Disc read error кроссаут

Как исправить ошибку 0x8007016a: поставщик облачного файла не работает

При удалении, переносе или копировании файлов из папки OneDrive можно столкнуться с уведомлением об ошибке 0x8007016A: поставщик облачного файла не работает. В большинстве случаев возникает на обновленной версии OneDrive в Windows 10.

Причина возникновения ошибки 0x8007016A

По сообщениям пользователей можно выделить несколько основных причин, через которые не работает поставщик облачных файлов:

1. Обновление Windows 10 с ошибкой (KB4457128) . Обновление безопасности KB4457128 нарушает работу функции автоматической синхронизации службы OneDrive.
2. Активирована функция «Файлы по запросу» . В некоторых случаях ошибка может возникнуть после включения функции в меню настройки.
3. Выключена синхронизация OneDrive . Ручное вмешательство пользователя или сторонняя программа, которая пытается снизить электропотребление также может нести ответственность за эту ошибку, если она в конечном итоге отключает эту функцию.
4. Действие функции синхронизации ограничено планом электропитания . Экономный план питания также может привести к ошибке на ноутбуке, нетбуке и ультрабуке, поскольку может полностью отключить функцию синхронизации. Проблему можно решить переключением на сбалансированный или высокопроизводительный план питания.
5. Поврежденные файлы OneDrive также могут стать причиной ошибки . В этом случае проблему можно исправить путем сброса облачного приложения.
6. Зависание папки OneDrive в полу синхронизированном состоянии . Эту неполадку можно исправить с помощью команды в Powershell для принудительного удаления папки, либо путем восстановления системы.

Теперь перейдем непосредственно к решениям ошибки с кодом 0x8007016.

Обновление Windows 10 до последней версии

В Windows 10 к ошибке привело обновление, предоставленное 12 октября, которое нарушило работу функции синхронизации. Однако корпорация Майкрософт довольно быстро выпустила исправление и сделала его доступным через Центр обновления Windows.

Но если обновляете систему время от времени вручную и обновление, исправляющее ошибку, не установлено, выполните следующие действия:

Нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ms-settings:windowsupdate для входа в раздел Центра обновления Windows.

В правой части окна кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений». При обнаружении ожидающих обновлений, следуйте инструкциям на экране по их установке. Если будет предложено перезапустить компьютер в ходе этого процесса, то система вернется к этому месту после перезагрузки и продолжит установку остальных обновлений.

В завершение процесса перезапустите ПК еще раз. Если все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x8007016A, что поставщик облачных файлов не работает с определенными файлами и папками, расположенными в OneDrive, перейдите к следующему решению.

Отключение функции «Файлы по запросу»

Проблемы с «поставщиком» можно обойти путем отключения функции «Файлы по запросу» в настройках облачного хранилища и последующим удалением полу синхронизированного файла из OneDrive. Решение эффективно в случаях, когда файл не полностью синхронизирован – у него есть миниатюра, но размер отображается 0 КБ. При попытке его открыть или удалить, OneDrive выбрасывает уведомление, что не работает поставщик с кодом 0x8007016A.

Прежде проверьте, что служба OneDrive запущена. В противном случае перезагрузите компьютер, откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R). Введите команду cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter для входа в командную строку с правами администратора.

Для автоматического запуска основной службы введите команду:

start %LOCALAPPDATA% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe /client=Personal

Когда служба запущена, кликните значок OneDrive, расположенный на панели задач в правой нижней части экрана. Затем нажмите на кнопку «Другое» и перейдите в «Параметры».

В свойствах откройте вкладку Параметры и снимите флажок «Экономьте место и скачивайте файлы по мере их использования». Сохраните изменения на «ОК» и дождитесь перезапуска службы.

Перейдите на проблемный файл (подкаталог), при действии над которым выбрасывало ошибку 0x8007016A, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После успешного удаления перезагрузите компьютер, чтобы полностью перезапустились службы и зависимости в OneDrive. Проверьте, возникает ли ошибка при удалении, копировании и перемещении файлов в облачном хранилище. При ее отсутствии можно опять активировать «Файлы по запросу».

Возобновление синхронизации

Также поставщик файлов может не работать в случае, если синхронизация временно отключена в настройках хранилища. Это происходит в результате вмешательства пользователя или когда план питания или другое стороннее приложение отключило процесс синхронизации для экономии энергии. Для ее возобновления выполните следующие действия:

В диалоговом окне «Выполнить» (клавиши Win + R) наберите команду cmd для входа в командную строку. В консоли наберите следующую команду и нажмите на Enter, чтобы проверить, запущена ли служба хранилища:

start %LOCALAPPDATA% MicrosoftOneDriveOneDrive.exe /client=Personal

Когда служба запущена кликните на значок OneDrive на панели задач и нажмите «Другое». В контекстном меню отмените действие «Приостановить синхронизацию».

После перейдите в папку, которая вызывала ошибку с кодом 0x8007016A. Если ошибку не удалось исправить, смотрите следующее решение.

Изменение плана электропитания

Если используется экономная схема электропитания, то она фактически останавливает функцию синхронизации для экономии заряда батареи на ноутбуках и других портативных ПК. Для решения проблемы попробуйте перейти на план электропитания, который не ограничивает синхронизацию.

Откройте окно «Выполнить» нажатием на Windows + R, наберите в текстовом поле команду powercfg.cpl для входа в раздел Электропитание.

В правой части окна измените активный план питания с энергосберегающего на сбалансированный или высокопроизводительный.

Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка Onedrive 0x8007016A.

Сброс OneDrive

Для исправления неполадки облачного хранилища 0x8007016A попробуйте сделать сброс Onedrive к заводским настройкам. При использовании этого решения будут удалены сохраненные учетные и другие локально кэшированные данные, которые используются для сохранения настроек пользователя. После этой процедуры нужно заново синхронизировать свои файлы из OneDrive.

В диалоговом окне «Выполнить» (Win + R) наберите следующую команду и нажмите на Enter, чтобы сбросить настройки облачного хранилища:

Через пару секунд «облако» будет сброшено. Если служба не перезапускается автоматически, запустите ее вручную путем открытия окна «Выполнить» и введением следующей команды:

После перезапуска службы попробуйте удалить или переместить файл, который вызывал ошибку 0x8007016A, и посмотрите, устранена ли проблема.

Принудительное удаление папки с помощью Powershell

Этот способ позволяет очистить папку OneDrive от сбойных файлов и подкаталогов, которые вызывают ошибку поставщика облачных данных 0x8007016A при попытке их удалить, переименовать или скопировать.

В окне «Выполнить» (клавиши Win + R) наберите powershell и нажмите Ctrl + Shift + Enter для входа с правами администратора. При отображении запроса контроля учетных записей, нажмите «Да».

Введите следующую команду и нажмите Enter для удаления проблемной папки:

Remove-Item «имя проблемной папки в OneDrive» -Recurse -Force

После успешного завершения перезагрузите компьютер.

Восстановление системы

Если перечисленными способами не удалось решить проблему, возможны случаи, когда уведомление с ошибкой OneDrive 0x8007016A возникает в результате сбоя или повреждения системы. Попробуйте запустить восстановление системы, которая обновит все компоненты Windows, включая облачное хранилище, не затрагивая ваших личных данных (документов, приложений, игр, пользовательских настроек).

Восстановление предпочтительнее чистой установки Windows, которая в конечном итоге имеет такую же степень эффективности, когда дело доходит до исправления поврежденных файлов.

Источник

Обновленная система защиты и решение возможных проблем c запуском игры

Выжившие! В рамках обновления 0.9.70 мы добавили поддержку программы Easy Anti — Cheat. Это нововведение направлено на то, чтобы обеспечить дополнительный уровень защиты от тех игроков, которые используют запрещенное программное обеспечение, а также быстрее отлавливать подобных нарушителей.

В связи с тем, что данная защита в данный момент запущена в тестовом режиме, некоторые игроки могут столкнуться с определенными техническими проблемами при запуске игры (например ошибка ‘EAC 10011’ ). В качестве временных мер мы рекомендуем вам сделать следующее:

• Зайти в папку с установленной игрой и запустить файл EasyAntiCheat_Setup.exe от имени администратора (правый клик мыши — «Запуск от имени администратора»). В выпадающем списке необходимо выбрать Crossout и нажать кнопку «Помощь в восстановлении».
• Затем, убедитесь в исправной работе Easy Anti-Cheat. Для этого:
  • Откройте командную строку в меню ‘Пуск’ (или просто откройте меню “Поиск” если у вас Windows 10), введите команду services.msc и нажмите ‘Enter’
  • В открывшемся окне найдите Easy Anti-Cheat и убедитесь в том, что в типе запуска программы указано “Вручную”. Если же указан другой тип запуска, пожалуйста, наведите курсор на Easy Anti-Cheat и нажмите на правую кнопку мыши. Затем выберете “Свойства” и измените тип запуска на “Вручную”
• Ошибка 10011 также может быть вызвана тем, что антивирус или подобное программное обеспечение блокирует Easy Anti-Cheat как угрозу. В этом случае необходимо временно удалить любое подобное программное обеспечение и убедиться в том, что после этого игра запускается нормально.
• Также мы рекомендуем установить все доступные обновления Windows а также доступные пакеты обновлений Visual C++ 2010 и 2015 Redistributables. Пакеты обновлений Visual C++ можно найти ЗДЕСЬ
• Если после этого проблема останется актуальной, мы рекомендуем перезагрузить компьютер следуя данной инструкции:
  • Запустите данную команду в командной строке: shutdown /r /f /t 0
  • После завершения перезагрузки закройте все программы, не относящиеся к Windows и запустите Crossout.

Если вы столкнулись с ошибкой 30007, рекомендуем вам обратить внимание на эту инструкцию: https://www.easy.ac/ru-ru/support/crossout/issues/guide/

Если вы столкнулись со следующими ошибками «The application was unable to start correctly (0xc0000142). Click OK to close the application или Untrusted system file»:

Ошибка ‘Untrusted system DLL’ указывает на то, что загрузка системной библиотеки DLL заблокирована из за того, что она была изменена. Это значит, что оригинальная системная библиотека содержит сторонний код, который делает запуск игры невозможным. Чтобы решить ошибки с DLL, воспользуйтесь обновлением Windows. Загрузка последней версии Windows должна решить проблему.

Источник

Как исправить ошибку 0x8007016a & lsquo; Поставщик облачных файлов не работает & rsquo;

Несколько пользователей Windows сталкивались с ошибкой 0x8007016A при попытке удалить или переместить папки или файлы, расположенные внутри папки OneDrive. Код ошибки сопровождается сообщением «Поставщик облачных файлов не работает» . Большинство затронутых пользователей сообщили, что это сообщение об ошибке возникает в последней версии OneDrive. В большинстве случаев проблема возникает в Windows 10.

Что вызывает ошибку 0x8007016A: поставщик облачных файлов не работает?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые наиболее часто используются для решения этой конкретной проблемы. Как оказалось, есть несколько разных виновников, которые могут привести к появлению этой проблемы:

• Плохое обновление Windows 10 (KB4457128). Как оказалось, плохое обновление Windows 10 также может быть причиной этой конкретной ошибки. Для некоторых пользователей обновление безопасности KB4457128 привело к полному нарушению функции автоматической синхронизации OneDrive. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, установив исправление для ошибки.
• Файл по запросу включен. В некоторых случаях проблема возникает только тогда, когда функция «Файл по запросу» в OneDrive включена в меню «Настройки». Нескольким затронутым пользователям удалось решить проблему, открыв параметры настроек и отключив «Файл по запросу».
• Синхронизация отключена для OneDrive. Вмешательство пользователя вручную или сторонняя утилита, которая пытается сэкономить электроэнергию, также может нести ответственность за эту ошибку в том случае, если она в конечном итоге отключает функцию синхронизации OneDrive. В этом случае вы сможете решить проблему, зайдя в настройки OneDrive и повторно включив функцию синхронизации.
• PowerPlan ограничивает функцию синхронизации — консервативная схема электропитания также может быть причиной этой проблемы на ноутбуке, ноутбуке или ультрабуке, поскольку она может полностью отключить функцию синхронизации. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переключившись на сбалансированную или высокопроизводительную схему управления питанием.
• Поврежденные файлы OneDrive. Повреждение файла в папке установки OneDrive также может быть причиной появления этого кода ошибки. В этом случае ошибка будет устранена после сброса приложения OneDrive с помощью команды CMD.
• Неисправная папка OneDrive. Другой возможной причиной этой ошибки является застревание папки Onedrive в полусинхронизированном состоянии. Наиболее затронутым пользователям, столкнувшимся с этим конкретным сценарием, удалось решить проблему либо с помощью команды POwershell для принудительного удаления папки, либо путем выполнения восстановительной установки.

Если вы в настоящее время ищете исправление для ошибки 0x8007016A: поставщик облачных файлов не работает , в этой статье вы найдете несколько различных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения этой проблемы и возобновления нормальной работы OneDrive.

Чтобы обеспечить максимальную эффективность, мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, и игнорировать те потенциальные исправления, которые не применимы к вашей текущей ситуации. Один из приведенных ниже методов обязательно устранит проблему независимо от виновника, который ее вызывает.

Метод 1. Обновление Windows 10 до последней сборки (если применимо)

Как оказалось, если вы используете Windows 10, скорее всего, проблема вызвана плохим обновлением, выпущенным 12 октября. Это обновление фактически привело к нарушению функции синхронизации Onedrive для многих пользователей. К счастью, Microsoft довольно быстро выпустила исправление для этой проблемы и сделала его доступным для всех через WU (Центр обновления Windows).

Однако, если вы установили плохое обновление (KB4457128), но не смогли установить исправление для него, в результате вы можете столкнуться с этой проблемой. Если этот конкретный случай применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить проблему, установив исправление. Самый простой способ сделать это — оставить WU для установки всех доступных ожидающих обновлений.

Вот краткое руководство по принуждению WU устанавливать все ожидающие обновления в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «ms-settings: windowsupdate» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Центр обновления Windows » в приложении « Настройки» .
2. Как только вы окажетесь на вкладке Windows Update, перейдите в правую часть и нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы проверить, доступны ли какие-либо ожидающие обновления.
3. Если обнаружены новые обновления, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить каждое ожидающее обновление.

Примечание. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер во время этой процедуры, сделайте это, но обязательно вернитесь к этому экрану после следующей последовательности перезапуска и продолжите установку оставшихся обновлений Windows.

После установки всех доступных обновлений перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующей последовательности запуска.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 0x8007016A: поставщик облачных файлов не работает с определенными файлами или папками, расположенными в службе OneDrive, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: отключение файлов по запросу

Большинство затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, отключив файлы по запросу в меню настроек OneDrive, а затем удалив полусинхронизированный файл из OneDrive. Эта процедура эффективна в случаях, когда файл не полностью синхронизирован — у него есть эскиз, но размер файла составляет 0 КБ.

После этого и перезапуска компьютера наиболее затронутые пользователи сообщили, что ошибка 0x8007016A: поставщик облачных файлов больше не работает, когда они пытались открыть или удалить файл или папку, расположенную внутри OneDrive. Это повторяющаяся ошибка OneDrive в течение нескольких лет, и на момент написания этой статьи она все еще не исправлена.

Вот краткое руководство по требованию File-On Demand из настроек OneDrive и удалению полусинхронизированного файла из общей папки:

1. Убедитесь, что основная служба OneDrive запущена. Если это не так, перезагрузите компьютер или нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки .
2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду, чтобы автоматически запустить основную службу OneDrive:

Примечание. Если служба OneDrive уже включена, пропустите первые два шага и сразу перейдите к шагу 3.

Убедившись, что служба OneDrive включена, перейдите в нижнюю правую часть экрана и найдите значок OneDrive. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши, затем щелкните значок « Еще», а затем выберите « Параметры» в контекстном меню.

Примечание: Если вы не видите значок OnDrive с самого начала, щелкните стрелку Показать скрытые значки на панели задач, чтобы сделать значок OneDrive видимым.

Как только вы окажетесь в свойствах Microsoft OneDrive, выберите вкладку « Параметры », затем прокрутите вниз до раздела « Файлы по запросу » и установите флажок « Экономить место и загружать файлы по мере их использования» .

Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения, и дождитесь перезапуска службы OneDrive.

Щелкните значок на панели задач OneDrive, затем щелкните Открыть папку в появившемся меню.

Найдите папку, с которой вы столкнулись с проблемой (ту, которая вызывает ошибку 0x8007016A ). Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

После удаления полусинхронизированной папки перезагрузите компьютер, чтобы ОС полностью перезапустила службы и зависимости OneDrive.

После завершения следующего запуска проверьте, была ли решена проблема, попытавшись переместить, удалить или переименовать файлы в папке OneDrive.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке даже после выполнения приведенных выше инструкций, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: возобновить синхронизацию

Также возможно, что вы столкнулись с этой проблемой из-за того, что синхронизация OneDrive временно отключена в меню настроек. Это может произойти в результате ручного вмешательства пользователя или после того, как схема управления питанием или другое стороннее приложение отключили процесс синхронизации для экономии энергии.

Нескольким затронутым пользователям удалось решить проблему, открыв настройки OneDrive и возобновив процесс синхронизации. После этого и перезапуска службы большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема решена.

Вот краткое руководство по возобновлению синхронизации OneDrive в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
2. В окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы убедиться, что служба OneDrive запущена:
3. После запуска процесса щелкните значок на панели задач Onedrive, затем щелкните « Еще» в появившемся меню.
4. Во вновь появившемся контекстном меню нажмите « Возобновить синхронизацию», чтобы возобновить нормальную работу OneDrive и позволить ему свободно синхронизировать файл.
5. После этого откройте папку, которая ранее вызывала ошибку 0x8007016A, и попробуйте воспроизвести проблему.

Если то же сообщение об ошибке все еще появляется даже после того, как вы убедились, что синхронизация включена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: изменение схемы электропитания (если применимо)

Как сообщили несколько разных пользователей, эта конкретная проблема также может возникать, если вы используете ограничительную схему электропитания, которая фактически останавливает функцию синхронизации для экономии заряда батареи. Очевидно, это может происходить только на ноутбуках и других портативных компьютерах.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, открыв меню параметров электропитания и переключившись на схему электропитания, которая не включает остановку синхронизации файлов.

Вот краткое руководство по изменению схемы электропитания на вашем компьютере с Windows, чтобы убедиться, что ваша ОС не блокирует функцию синхронизации OneDrive:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « powercfg.cpl » в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню параметров электропитания .
2. Как только вы войдете в план параметров питания , перейдите на правую панель и измените активный план управления питанием с энергосбережения на сбалансированный или высокопроизводительный.
3. После изменения активной схемы электропитания перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли решена проблема после завершения следующей последовательности запуска.

Если та же ошибка 0x8007016A все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: сброс OneDrive

Другой метод, но тот, который может привести к потере некоторых пользовательских настроек, — это сбросить Onedrive до заводских настроек. Это можно легко сделать из диалогового окна «Выполнить», но имейте в виду, что после этого вы потеряете сохраненные учетные данные для входа, а любые другие локально кэшированные данные будут использоваться для сохранения пользовательских настроек.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему с помощью серии команд для сброса и перезапуска службы OneDriver. Но имейте в виду, что эта процедура также повторно синхронизирует все ваши файлы OneDrive.

Если вы решите пойти по этому пути, вот краткое руководство по выполнению сброса OneDrive:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы сбросить службу OneDrive:
2. Через пару секунд ваш OneDrive будет сброшен. Если служба не перезапускается автоматически, запустите ее вручную, открыв другое диалоговое окно «Выполнить» и выполнив следующую команду:
3. После перезапуска службы попробуйте удалить, переместить или отредактировать файл, который ранее выдавал ошибку 0x8007016A: поставщик облачных файлов, и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: принудительное удаление папки с ошибками с помощью Powershell

Если вы технически подкованный пользователь и ни один из вышеперечисленных методов не помог вам избавиться от ошибки 0x8007016A , этот метод должен позволить вам принудительно удалить папку, которая в конечном итоге вызывает ошибку внутри папки OneDrive.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что этот метод был эффективным, позволяя им очищать папку OneDrive от сбойных папок, из-за которых мы генерируем ошибку 0x8007016A: поставщик облачных файлов каждый раз, когда они пытались удалить, переместить или переименовать их.

Вот краткое руководство по принудительному удалению папки с ошибками в окне Powershell с повышенными правами:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «powershell» в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно Powershell с повышенными правами . Когда вам будет предложено приглашение UAC (Контроль учетных записей пользователей) , нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии окну Powershell.
2. Как только вы окажетесь в окне Powershell с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы избавиться от папки Onedrive, которая вызывает проблему:

Примечание. Помните, что «Имя папки OneDrive» — это просто имя-заполнитель для точного имени папки, которую вы пытаетесь удалить. Внесите соответствующие изменения перед запуском этой команды.

После успешного выполнения команды перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске системы.

Если та же ошибка 0x8007016A: поставщик облачных файлов все еще возникает, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 7. Выполнение ремонтной установки

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему, последний метод должен разрешить все возможные случаи, когда ошибка возникает в результате ошибки, сбоя или повреждения системы. Несколько пользователей подтвердили, что выполнение восстановительной установки на их компьютере с Windows 10 помогло им устранить ошибку 0x8007016A: поставщик облачных файлов.

Эта процедура обновит все компоненты Windows, включая OneDrive, не затрагивая ваши личные файлы (личные данные, приложения, игры, пользовательские настройки и другие данные). Он превосходит чистую установку, но в конечном итоге имеет ту же степень эффективности, когда дело доходит до исправления поврежденных файлов, которые могут вызывать подобные ошибки.

Чтобы выполнить ремонтную установку на вашем компьютере с Windows 10, выполните действия, описанные в этой статье (здесь) .

Источник

A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart как исправить

Во время загрузки своего компьютера пользователь может столкнуться с сообщением «A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart», причём нажатие указанных в сообщении клавиш ведёт к перезагрузке системы, и всё повторяется сначала. В данном материале я поясню, как исправить ошибку disk read error в Windows XP/7/10, расскажу о причинах её возникновения и особенностях решения указанной проблемы.

Скриншот ошибки

Что это за ошибка A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart

Обычно ошибка A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart («ошибка считывания диска») возникает во время процесса считывания с жёсткого диска компьютера необходимой системной информации, и напрямую связана с поломкой винчестера или аппаратными (программными) проблемами в его работе. Чаще всего пользователь встречается с ошибкой disk read error occurred во время загрузки операционной системы, причём, как уже упоминалось, нажатие указанных в ошибке трёх клавиш ничего не даёт, и после перезагрузки система всё так же отказывается работать.

Ошибка disk read error occurred

Причины возникновения ошибки

Специалисты выделяют несколько распространённых причин возникновения ошибки A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart, а именно:

• проблемы с жёстким диском (его поломка, аппаратное повреждение, деформация логических разделов, повреждение boot-сектора жёсткого диска, «осыпание» диска вследствие износа и др.);
• проблемы с IDE или SATA-шлейфом, выступающим в качестве связующего звена между компьютером и жёстким диском;
• проблемы с модулями памяти RAM;
• проблема с ОС (некорректная инсталляция ОС, установка более старой версии на действующую новую, восстановление ОС на переполненный раздел жёсткого диска);
• проблемы с Биос;
• проблемы с другим оборудованием (неисправен блок питания, неисправен контроллер, контакты на материнской плате и др.).

Решаем проблему с A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart

• Проверяем работоспособность винчестера и шлейфа. Проверьте визуально шлейф жёсткого диска на наличие видимых повреждений, а также попробуйте заменить используемый шлейф. Не мешало бы проверить правильность и плотность подключения шлейфа от винчестера в нужный разъём материнской платы. Зайдите в Биос и проверьте, видит ли система ваш жёсткий диск. Если нет, и замена шлейфа не помогла – тогда несите ваш винчестер в сервисный центр.

Проверка видимости винчестера в биосе

Восстанавливаем загрузчик в MBR. Master Boor Record (или MBR) является главной загрузочной записью, содержащей необходимые данные для последующей загрузки операционной системы. MBR размещается в первых секторах жёсткого диска и несёт информацию о логических разделах винчестера. При повреждении MBR система выдаёт указанную нами ошибку A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart.

Чтобы восстановить MBR в Windows 7 нужно сделать следующее. Загрузитесь с дистрибутива Windows 7 (на диске или флешке, проставив перед тем загрузку с них в биосе) и кликните на «восстановление системы». Затем нажмите на «Использовать средства восстановления» для нужной ОС, нажмите «Далее», а на следующем экране выберите командную строку. На экране строки переходим на ваш CD или DVD привод (если у вас это диск D, то достаточно нажать D: и Enter), затем набираем в командной строке cd boot, а затем bootsect /nt60 sys. MBR будет скопирована с установочного диска на ваш винчестер.

Также может помочь в исправлении ошибки “A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart” подсоединение вашего жёсткого диска к другому компьютеру с рабочей системой. После подсоединения и загрузки ОС Windows нужно нажать F8, выбрать консоль восстановления, где ввести команды fixboot и fixmbr.

Восстанавливаем целостность файловой системы. Если файловая система повреждена, то её можно исправить, зайдя в командную строку загрузочной среды нажав F8 в начале загрузки, а затем набрав команды chkdsk C: /r и chkdsk C: /f.

Исправляем проблему с RAM. Если вы недавно приобрели новый модуль RAM, изымите его из компьютера, и попробуйте загрузить систему. Если проблема повторяется, попробуйте изъять другие модули RAM, оставив лишь один, и посмотреть, не исчезнет ли указанная проблема. Поэкспериментируйте с разными модулями памяти и разными слотами для неё. При выявлении неисправного модуля замените его.

Восстанавливаем настройки Биос. Перезагружаем ПК, быстро жмём F8, ESC или DEL в начале загрузки ОС для попадания в Биос, там находим опцию «Load default BIOS», жмём на неё и сохраняем изменения. Перезагружаемся.

Функция Load default BIOS

Проверьте систему на вируса. Иногда причиной появления указанной ошибки A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart является деятельность вредоносных программ, изменяющих данные в загрузочных секторах жёсткого диска. Проверка системы мощными и современными антивирусами (напр., Dr.Web CureIt!) позволяет исправить проблему.

Похожие ошибки при включении ПК. Полезные действия по исправлению аналогичных ошибок я описал в статьях ранее BOOTMGR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart и DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, они могут быть вам полезны.

Используйте Live CD. Обычно на таких вспомогательных дисках содержаться программы для восстановления работы системы. Загрузитесь с такого диска и используйте для восстановления системы такие программы как HDD Regenerator, Paragon Partition Magic, Acronis Disk Director, Ease Recovery, Active File Recovery и другие.

Переустанавливаем операционную систему. Один из самых эффективных и кардинальных механизмов решения проблемы «disk read error» — это полная переустановка файловой системы (при этом вы должны быть уверены, что ваш винчестер физически работоспособен).

Проверяем функциональность блока питания и материнской платы. Если вы «грешите» на поломку материнки или БП, тогда можно проверить их работоспособность в ближайшем сервисном центре.

Заключение

Обычно, основными причинами возникновения проблемы A disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart являются аппаратные проблемы с жёстким диском и шлейфом, а также повреждение MBR-записи на винчестере.

Использование перечисленных выше советов позволяет исправить проблему, при этом я бы советовал обратить особое внимание на работу антивирусных программ, ведь иногда причиной появления рассматриваемой в статье проблемы являются самые обычные вируса. Чаще проверяйте ваш винчестер на плохие («битые») сектора, проверяйте целостность файловой системы с помощью стандартных средств ОС Windows, следите за регулярным обновлением своего антивируса – и описываемая в данной статье проблема будет обходить вас стороной.

Источник

A disk read error occurred — как исправить

Иногда при включении компьютера можно столкнуться с ошибкой «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» на черном экране, при это перезагрузка, как правило, не помогает. Ошибка может возникнуть после восстановления системы из образа, при попытке загрузки с флешки, а иногда и без каких-то видимых причин.

В этой инструкции подробно об основных причинах ошибки A disk read error occurred при включении компьютера и о способах исправить проблему.

Причины ошибки disk read error occurred и способы исправления

Сам по себе текст ошибки говорит о том, что произошла ошибка чтения с диска, при этом, как правило имеется в виду диск, с которого выполняется загрузка компьютера. Очень хорошо, если вы знаете, что предшествовало (какие действия с компьютером или события) появлению ошибки — это поможет более точно установить причину и выбрать метод исправления.

Среди наиболее распространенных причин, вызывающих появление ошибки «A disk read error occurred» можно выделить следующие

1. Повреждение файловой системы на диске (например, в результате неправильного выключения компьютера, отключения электричества, сбоя при изменении разделов).
2. Повреждение или отсутствие загрузочной записи и загрузчика ОС (по вышеозначенным причинам, а также, иногда, после восстановления системы из образа, особенно созданным сторонним ПО).
3. Неправильные настройки БИОС (после сброса или обновления БИОС).
4. Физические проблемы с жестким диском (диск вышел из строя, давно работал не стабильно, или после падения). Один из признаков — при работе компьютер то и дело зависал (когда включался) без видимых причин.
5. Проблемы с подключением жесткого диска (например, вы плохо или неправильно его подключили, поврежден кабель, повреждены или окислены контакты).
6. Недостаток питания вследствие выхода блока питания из строя: иногда при недостатке питания и неисправностях блока питания компьютер продолжает «работать», но некоторые компоненты могут самопроизвольно отключаться, в том числе — жесткий диск.

Исходя из этой информации и в зависимости от ваших предположений о том, что способствовало появлению ошибки, можно попробовать исправить её.

Прежде чем приступать, убедитесь, что диск, с которого выполняется загрузка, виден в БИОС (UEFI) компьютера: если это не так, вероятнее всего, проблем в подключении диска (перепроверьте подключение кабелей как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, особенно если у вас системный блок находится в открытом виде или вы недавно выполняли какие-либо работы внутри него) или в его аппаратной неисправности.

Если ошибка вызвана повреждением файловой системы

Первое и самое безопасное — выполнить проверку диска на ошибки. Для этого потребуется загрузить компьютер с какой-либо загрузочной флешки (или диска) с утилитами диагностики или с обычной загрузочной флешки с любой версией Windows 10, 8.1 или Windows 7. Приведу метод проверки при использовании загрузочной флешки Windows:

1. Если загрузочной флешки нет, создайте её где-то на другом компьютере (см. Программы для создания загрузочной флешки).
2. Загрузитесь с неё (Как поставить загрузку с флешки в БИОС).
3. На экране после выбора языка нажмите «Восстановление системы».
4. Если у вас была загрузочная флешка Windows 7, в средствах восстановления выберите «Командная строка», если 8.1 или 10 — «Поиск и устранение неисправностей» — «Командная строка».
5. В командной строке введите по порядку команды (нажимая Enter после каждой из них).
6. diskpart
7. list volume
8. В результате выполнения команды на шаге 7 вы увидите букву системного диска (в данном случае она может отличаться от стандартной C), а также, при их наличии — отдельные разделы с загрузчиком системы, которые могут не иметь буквы. Для проверки её потребуется назначить. В моем примере (см. скриншот) на первом диске есть два раздела, которые не имеют буквы и которые имеет смысл проверить — Том 3 с загрузчиком и Том 1 со средой восстановления Windows. В следующих двух командах назначаю букву для 3-го тома.
9. select volume 3
10. assign letter=Z (буква может быть любая не занятая)
11. Аналогично назначаем букву для других томов, которые следует проверить.
12. exit (этой командой выходим из diskpart).
13. Поочередно проверяем разделы (главное — проверить раздел с загрузчиком и системный раздел) командой: chkdsk C: /f /r (где C — буква диска).
14. Закрываем командную строку, перезагружаем компьютер, уже с жесткого диска.

Если на 13-м шаге на каком-то из важных разделов были найдены и исправлены ошибки и причина проблемы была именно в них, то есть вероятность, что следующая загрузка пройдет успешно и ошибка A Disk Read Error Occurred вас больше не потревожит.

Повреждение загрузчика ОС

Если есть подозрения, что ошибка при включении вызвана повреждением загрузчика Windows, используйте следующие инструкции:

Проблемы с настройками БИОС/UEFI

Если ошибка появилась после обновления, сброса или изменения параметров БИОС, попробуйте:

• Если после обновления или изменения — сбросить параметры БИОС.
• После сброса — внимательно изучить параметры, особенно режим работы диска (AHCI/IDE — если не знаете, какой выбрать, попробуйте оба варианта, параметры находятся в разделах, связанных с конфигурацией SATA).
• Обязательно проверьте порядок загрузки (на вкладке Boot) — ошибка может быть вызвана и тем, что нужный диск не выставлен в качестве устройства загрузки.

Если ничто из этого не помогает, а проблема связана с обновлением БИОС, уточните, есть ли возможность установить предыдущую версию на вашу материнскую плату и, если есть, попробуйте сделать это.

Проблема с подключением жесткого диска

Рассматриваемая проблема может быть вызвана и проблемами с подключением жесткого диска или работой SATA шины.

• Если вы проводили работы внутри компьютера (или он стоял открытым, и кто-то мог задеть кабели) — переподключите жесткий диск как со стороны материнской платы, так и со стороны самого диска. Если есть возможность, попробуйте другой кабель (например, от DVD-привода).
• Если вы установили новый (второй) накопитель, попробуйте отключить его: если без него компьютер загружается нормально, попробуйте подключить новый диск к другому разъему SATA.
• В ситуации, когда компьютер долгое время не использовался и хранился не в идеальных условиях, причиной могут быть окисленные контакты на диске или кабеле.

Если ни один из способов не помогает решить проблему, при этом жесткий диск «виден», попробуйте переустановку системы с удалением всех разделов на этапе установки. Если через короткий промежуток после переустановки (или сразу после неё) проблема вновь заявит о себе — велика вероятность, что причина ошибки в неисправности жесткого диска.

Источник

Fix A Disk Read Error Occurred with 7 Solutions in Windows 10/8/7

You will be asked to press the Ctrl+Alt +Del to restart. However, most times, it won’t help, and you won’t be able to boot your computer correctly. The issue has infected a large number of users in Windows 10/8/7/XP. On this page, we have collected seven ways that said to be the most effective solutions to fix a disk read error occurred. 

A Disk Read Error Occurred Press Ctrl+Alt+Del to Restart

As a computer user, you may get many errors that prevent you from accessing your hard drive or data. Among them, disk read error is the most frustrating one. When it appears, you will receive the following message: «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart«. It is a common error that you can encounter and it indicates that Windows detects a hard disk problem or the process of reading hard disk goes wrong. Restart the computer by pressing Ctrl + Alt + Del cannot fix the error and you can still get the same screen. 

Fix 1. Back Up Data Without Boot into Windows (Protect Data)

It would be an easy job to fix the «A disk read error occurred» issue. But the problem is that most users have essential personal stuff on the hard drive. So, they are puzzled about how to protect their files. You know, some troubleshooting steps might do lousy damage to their data and finally result-in irreversible data loss disaster. 

Because of this, we recommend you to back up data first. You can export the data, and try to restore data on another healthy computer. Here is an example of creating a backup without booting into Windows 10/8/7/XP.

To boot into Windows without OS, you need EaseUS Todo Backup with bootable Media. With it, you can back up and export data even when the operating system fails to start or crashes. Download and install EaseUS Todo Backup on a healthy computer and export data without booting into Windows.

Also read: Recover Data from Corrupted Windows OS

Fix 2. Check Hard Disk SATA Cables to Fix a Disk Read Error

Damaged SATA cables can cause «A disk read error occurred» issue. So, try the following tips to fix the error if the above methods don’t work.

Step 1. Try a different port for the SATA/SATA M2 cables.

Step 2. If you have more than one HDD, leave only the HDD with Windows installed and test multiple SATA ports and cables.

If there is something wrong, the faulty cables will need to be replaced to fix «A disk read error occurred».

Fix 3. Run Surface Test to Check HDD If Disk Read Error Occurred

If your hard drive has a bad sector, it could cause «a disk read error occurred» issue during the process of computer startup. You can run a professional partition software to check your hard drive for bad sectors. 

To make it, you need EaseUS Partition Master to create a bootable USB flash drive or CD/DVD. Then, restart the computer from the bootable device you just created. Follow the steps to check bad sectors:

Step 1. Open EaseUS Partition Master. Right-click the disk that you want to check, and then click «Surface Test».

Step 2. The operation will be immediately performed and all bad sectors will be marked as red.

If there is a bad sector, take out the hard drive. Connect the hard drive to a healthy computer and fix the bad sectors.

Fix 4. Repair MBR to Resolve Disk Read Error

If you also meet the «A disk read error occurred» error message, it suggests that BIOS is not the problem. Then try to rebuild MBR  with EaseUS partition software. Follow the steps below:

Step 1. Create a WinPE bootable disk

• Launch EaseUS Partition Master, and click «Bootable Media» on the toolbar. Select «Create bootable media».
• Click «Next» to finish the process.

Step 2. Boot EaseUS Partition Master Bootable USB

• Connect the bootable USB or CD/DVD to your PC. 
• Press F2 or Del when you restart the computer to enter the BIOS screen. Set and boot your computer from «Removable Devices» or «CD-ROM Drive». And then EaseUS Partition Master will run automatically.

Step 3. Rebuild MBR

• Click «Toolkit» and choose «Rebuild MBR».

• Select the disk and the type of MBR. Then, click «Rebuild».

• After that, you can see «MBR has been successfully rebuilt on Disk X».

Fix 5. Run Bootrec to Fix A Disk Read Error Occurred

If the bootloader installation or configuration comes with some errors, you can also meet «a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart» error.

You could solve this error by following the steps below.

Step 1. Press Win+R to open the Run dialog. Type cmd and click «OK».

Step 2. In the Command Prompt window, type those following commands and press «Enter».

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Step 3. Restart the system and let bootrec repair MBR.

Fix 6. Check RAM Memory to Fix a Disk Read Error Occurred

Sometimes, a read disk error is related to a faulty RAM stick or RAM slot. If you have added new RAM memory to your computer, you can try this way. 

Step 1. Remove the new RAM modules you’ve recently added.

Step 2. Leave only one single RAM module.

Step 3. Restart the computer.

You can also download a professional RAM test tool — MemTest86 to test your RAM (https://www.wikihow.com/Test-PC-RAM-with-MemTest86).

Fix 7. Reset or Upgrade BIOS to Fix a Disk Read Error Occurred

You can also try to reset BIOS to fix disk read errors. Some people say resetting your computer BIOS to default or upgrading to the latest version might be able to solve «A disk read error occurred» in Windows XP/7/8/10. Follow the steps below to reset BIOS:

Step 1. Restart the computer

Step 2. Press F2, F8, F12, Esc or Del to boot into BIOS

Step 3. Find the option to reset BIOS to default.

The option name varies depending on different computer manufacturers and BIOS versions, which can be «Load BIOS Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Default Settings», «Load Fail-Safe Defaults», or «Get Default Values». 

Conclusion

These practical solutions may have got you out of your Disk Read error. When a hard drive fails or gets severely corrupt, you need to replace the hard drive. You can turn to EaseUS disk management tool to upgrade to a larger hard drive.

A Disk Read Error Occurred in Windows 10/8/7 FAQs

You have learned the seven ways to troubleshoot a disk read error. If you still have problems, you can read these topics below.

How do I fix a disk read error?

There are seven ways to fix a disk read error:

• Back Up Data Without OS
• Check SATA Cables
• Run Surface Test
• Repair MBR
• Run Bootrec
• Check RAM Memory
• Reset or Upgrade BIOS

Can external hard disk be repaired?

Yes, you can. As long as the external hard drive is not physically damaged, you can repair bad sectors or other external hard drive issues with ease.

How do I fix a corrupted external hard drive?

To Repair Corrupted External Hard Drive:

• Restore Corrupted File System
• Recover Data
• Repair Corrupted External Drive
• Repair External Drive without Formatting

Fix A Disk Read Error Occurred with 7 Solutions in Windows 10/8/7

You will be asked to press the Ctrl+Alt +Del to restart. However, most times, it won’t help, and you won’t be able to boot your computer correctly. The issue has infected a large number of users in Windows 10/8/7/XP. On this page, we have collected seven ways that said to be the most effective solutions to fix a disk read error occurred. 

A Disk Read Error Occurred Press Ctrl+Alt+Del to Restart

As a computer user, you may get many errors that prevent you from accessing your hard drive or data. Among them, disk read error is the most frustrating one. When it appears, you will receive the following message: «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart«. It is a common error that you can encounter and it indicates that Windows detects a hard disk problem or the process of reading hard disk goes wrong. Restart the computer by pressing Ctrl + Alt + Del cannot fix the error and you can still get the same screen. 

Fix 1. Back Up Data Without Boot into Windows (Protect Data)

It would be an easy job to fix the «A disk read error occurred» issue. But the problem is that most users have essential personal stuff on the hard drive. So, they are puzzled about how to protect their files. You know, some troubleshooting steps might do lousy damage to their data and finally result-in irreversible data loss disaster. 

Because of this, we recommend you to back up data first. You can export the data, and try to restore data on another healthy computer. Here is an example of creating a backup without booting into Windows 10/8/7/XP.

To boot into Windows without OS, you need EaseUS Todo Backup with bootable Media. With it, you can back up and export data even when the operating system fails to start or crashes. Download and install EaseUS Todo Backup on a healthy computer and export data without booting into Windows.

Also read: Recover Data from Corrupted Windows OS

Fix 2. Check Hard Disk SATA Cables to Fix a Disk Read Error

Damaged SATA cables can cause «A disk read error occurred» issue. So, try the following tips to fix the error if the above methods don’t work.

Step 1. Try a different port for the SATA/SATA M2 cables.

Step 2. If you have more than one HDD, leave only the HDD with Windows installed and test multiple SATA ports and cables.

If there is something wrong, the faulty cables will need to be replaced to fix «A disk read error occurred».

Fix 3. Run Surface Test to Check HDD If Disk Read Error Occurred

If your hard drive has a bad sector, it could cause «a disk read error occurred» issue during the process of computer startup. You can run a professional partition software to check your hard drive for bad sectors. 

To make it, you need EaseUS Partition Master to create a bootable USB flash drive or CD/DVD. Then, restart the computer from the bootable device you just created. Follow the steps to check bad sectors:

Step 1. Open EaseUS Partition Master. Right-click the disk that you want to check, and then click «Surface Test».

Step 2. The operation will be immediately performed and all bad sectors will be marked as red.

If there is a bad sector, take out the hard drive. Connect the hard drive to a healthy computer and fix the bad sectors.

Fix 4. Repair MBR to Resolve Disk Read Error

If you also meet the «A disk read error occurred» error message, it suggests that BIOS is not the problem. Then try to rebuild MBR  with EaseUS partition software. Follow the steps below:

Step 1. Create a WinPE bootable disk

• Launch EaseUS Partition Master, and click «Bootable Media» on the toolbar. Select «Create bootable media».
• Click «Next» to finish the process.

Step 2. Boot EaseUS Partition Master Bootable USB

• Connect the bootable USB or CD/DVD to your PC. 
• Press F2 or Del when you restart the computer to enter the BIOS screen. Set and boot your computer from «Removable Devices» or «CD-ROM Drive». And then EaseUS Partition Master will run automatically.

Step 3. Rebuild MBR

• Click «Toolkit» and choose «Rebuild MBR».

• Select the disk and the type of MBR. Then, click «Rebuild».

• After that, you can see «MBR has been successfully rebuilt on Disk X».

Fix 5. Run Bootrec to Fix A Disk Read Error Occurred

If the bootloader installation or configuration comes with some errors, you can also meet «a disk read error occurred press ctrl+alt+del to restart» error.

You could solve this error by following the steps below.

Step 1. Press Win+R to open the Run dialog. Type cmd and click «OK».

Step 2. In the Command Prompt window, type those following commands and press «Enter».

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Step 3. Restart the system and let bootrec repair MBR.

Fix 6. Check RAM Memory to Fix a Disk Read Error Occurred

Sometimes, a read disk error is related to a faulty RAM stick or RAM slot. If you have added new RAM memory to your computer, you can try this way. 

Step 1. Remove the new RAM modules you’ve recently added.

Step 2. Leave only one single RAM module.

Step 3. Restart the computer.

You can also download a professional RAM test tool — MemTest86 to test your RAM (https://www.wikihow.com/Test-PC-RAM-with-MemTest86).

Fix 7. Reset or Upgrade BIOS to Fix a Disk Read Error Occurred

You can also try to reset BIOS to fix disk read errors. Some people say resetting your computer BIOS to default or upgrading to the latest version might be able to solve «A disk read error occurred» in Windows XP/7/8/10. Follow the steps below to reset BIOS:

Step 1. Restart the computer

Step 2. Press F2, F8, F12, Esc or Del to boot into BIOS

Step 3. Find the option to reset BIOS to default.

The option name varies depending on different computer manufacturers and BIOS versions, which can be «Load BIOS Defaults», «Load Setup Defaults», «Load Default Settings», «Load Fail-Safe Defaults», or «Get Default Values». 

Conclusion

These practical solutions may have got you out of your Disk Read error. When a hard drive fails or gets severely corrupt, you need to replace the hard drive. You can turn to EaseUS disk management tool to upgrade to a larger hard drive.

A Disk Read Error Occurred in Windows 10/8/7 FAQs

You have learned the seven ways to troubleshoot a disk read error. If you still have problems, you can read these topics below.

How do I fix a disk read error?

There are seven ways to fix a disk read error:

• Back Up Data Without OS
• Check SATA Cables
• Run Surface Test
• Repair MBR
• Run Bootrec
• Check RAM Memory
• Reset or Upgrade BIOS

Can external hard disk be repaired?

Yes, you can. As long as the external hard drive is not physically damaged, you can repair bad sectors or other external hard drive issues with ease.

How do I fix a corrupted external hard drive?

To Repair Corrupted External Hard Drive:

• Restore Corrupted File System
• Recover Data
• Repair Corrupted External Drive
• Repair External Drive without Formatting

Как правило, ошибка «A disk read error occurred. Press Ctrl+Alt+Del to restart» возникает при включении компьютера, при этом не исправляется обычной перезагрузкой. На, то есть несколько причин, от программных до технических. Что делать в этой ситуации? Давайте разбираться.

Общая информация

В переводе на русский «A disk read error occurred» означает ошибку чтения диска. Но это не говорит о том, что есть проблемы с самим жестким диском или SSD на котором установлена Windows.

Выделю распространенные причины появления сбоя.

1. Повредилась файловая система. Обычно это происходит при неправильном выключении компьютера, например, после резкого выключения электричества или наличии вирусов.
2. Повреждение загрузчика «MBR».
3. Неверные настройки BIOS, в том числе измененный порядок загрузки устройств.
4. Неисправность жесткого диска. Особенно если до появления проблемы наблюдались периодические зависания, странные звуки или было физическое воздействие (уронили, потрясли, перегрелся).
5. Неправильно или неплотно подключили HDD.
6. Недостаток питания. Несмотря на то, что винчестеры потребляют мало мощности, плохой или полуживой блок питания может нарушать его работу.

Перед тем как переходить к исправлению проблемы убедитесь, что накопитель виден в БИОС. Если его там нет, то проверьте подключение и при необходимости замените SATA кабель. Иногда достаточно протереть контактные дорожки ластиком. Если это не помогло, то скорее всего он неисправен и подлежит замене.

Изменение приоритета загрузки

Проще всего восстановить порядок загрузки можно отключив от компьютера второстепенные устройства (внешние HDD, флешки, карты памяти и прочие).

Но есть еще и ручной способ.

1. Зайдите в BIOS и найдите параметр «Boot Option» или аналогичный.
2. Установите на первое место накопитель с Windows и сохраните изменения.

Перезагрузите компьютер.

Восстановление файловой системы и загрузчика

Это самый безопасный способ, который может помочь в восстановлении работы ПК. Обзаведитесь загрузочной флешкой, LiveCD или WinPE. Буду показывать на примере WinPE (мне нравится сборка от Sergei Strelec). Принцип записи этой сборки на флешку тот же, что и с Windows, поэтому проблем возникнуть не должно.

Инструкция:

1. Загружаете с накопителя ОС и запускаете командную строку (найти ее можно в Пуске).
2. Вводите chkdsk C: /f /r – где под буквой «C» подразумевается раздел с операционной системой, которая вышла из строя. Жмете «Enter». Начнется автоматическая проверка и исправление ошибок.
3. Теперь выполните другую команду — bcdboot C:windows. Она восстановит загрузочную область.

Закрываем все окна и загружаемся в обычном режиме. Все должно работать.

Настройка Биос

Иногда, изменение настроек Биос влечет за собой появления различных ошибок. Ситуация налаживается следующим образом.

1. Сбросом параметров. Воспользуйтесь опцией «Optimized Defaults» или аналогичной.
2. Найдите опцию, отвечающую за режим работы накопителя. Обычно это «Sata Mode» ,«Sata Type». Установите значение «AHCI». Если и так стоит «AHCI», то измените на «IDE». Сохраните изменения и перезапуститесь.
3. Если проблема возникла после обновления BIOS. То установите старую версию. Загружается с официального сайта материнской платы или ноутбука. Иногда, наоборот, помогает обновление Попробуйте оба варианта.

Если настройки не сохраняются, то замените батарею питания, скорее всего она отжила свое. Производить замену желательно 3-5 лет.

Разбираемся с жестким диском

Рассмотрим несколько типичных проблем и попробуем их исправить.

1. Проверьте подключение носителя. Особенно, если до появления сбоя проводились какие-либо работы внутри корпуса ПК. Также можно подключить его к другому порту.
2. Замените SATA кабель.
3. Удостоверьтесь, что винчестер исправен. Проведите сканирование через «Victoria» или «MHDD». Иногда, казалось бы, нормальный HDD с хорошим смартом и результатами тестирования все равно может быть неисправным. Подтверждать это будет невозможность установить Windows, зависания и сбои приложений.

Если и это не избавило от ошибки «A disk read error occurred», то напоследок предложу еще несколько вариантов. Маловероятно, что они помогут, но попробовать стоит.

Дополнительные способы

Вот еще несколько способов, которые помогли некоторым пользователям. Были взять с форумов, комментариев и видео.

1. Протестируйте оперативную память. Предварительно очистив их от пыли. При обнаружении неисправности замените битые планки. Также если установлено два или более модулей ОЗУ, попробуйте поменять их местами или вынуть все, кроме одного.
2. Проведите дефрагментацию. Скептически отношусь к этому пункту.
3. Переустановите ОС. Возможно, используется «кривая» или поврежденная сборка.
4. Проведите сканирование на вирусы.
5. Редко виновниками становится материнская плата (в том числе SATA разъем) или блок питания. Поэтому протестируйте HDD на другом компьютере.
6. Бывает, что системный диск с операционкой пропадает (удаляется) сам по себе. Решается восстановлением раздела с помощью специальных программ, например, «Acronis Disk Director» или созданием нового раздела (при этом придется заново устанавливать ОС). Если это повторяется часто, то желательно заменить такой накопитель.
7. Посмотрите на контакты на обратной стороне платы (нужно открутить отверткой), возможно, произошло окисление. Почистите их и прикрутите плату обратно. Выполняйте эту процедуру осторожно и только в крайнем случае, когда нечего терять.

Напишите в комментариях, если возникли сложности. Буду рад помочь.

Видео по теме

Проблема a disk read error occurred press может не на шутку напугать любого пользователя ПК. Проблема заключается в следующем, во время запуска Windows, система пытается считать файлы необходимые для этого действия, расположенные в скрытом разделе. Такие данные крайне важны, поэтому в случае их отсутствия или неисправности, как раз и встретим такую ошибку. Какие же варианты сложившейся ситуации поддаются исправлению, а какие нет, рассмотрим далее.

Возможные источники неисправности

Сперва следует определиться с источниками проблемы, когда пишет a disk read error occurred. Их существует немало, но некоторые легко диагностируются, поэтому приступим:

• Вирус повредил загрузочный сектор системы;
• Антивирус, что-то напутал и стёр нужные записи;
• Ошибка проявилась после неправильной установки Windows или инсталляции одной ОС поверх другой;
• Вы производили разбивку HDD на логические диски. Вообще, это не является проблемой, но при наличии битых секторов, может случиться какой-либо сбой;

• Возможно, вы роняли системный блок/ноутбук или же сам жесткий диск;
• Отошли или перебиты шлейфы, их всего два и поэтому проверить легко;
• Вероятной причиной бывает наличие изношенного блока питания, если не достаточно напряжения, диск не сможет работать правильно;
• Иногда ломаются контролеры на материнке;
• Восстановление или откат системы, в случаи с недостаточным местом на носителе. Таким образом часть файлов перебивается, а другая остаются прежними, создавая проблемы.
• Поломка жесткого диска или наличие большого количества нестабильных секторов.

Большинство ситуаций с a disk read error occurred исправить удаётся, в основном те, что связаны с программными сбоями или шлейфами подключения.

Для начала борьбы с недугом необходим установочный диск Windows, иначе ничего не получится. Также, нужно быть готовыми, что может потребоваться полная переустановка ОС.

Читайте также: Как переустановить Windows 8 на ноутбуке?

Определение работоспособности жесткого диска

Простой диагностической мерой по борьбе, где ошибка a disk read error occurred не оставляет возможности получить доступ к Windows, является просмотр его отображения в БИОС. Если в нём отображается HDD правильно, то большая доля вероятности, что причина всё же в программной части, если же не определяется или показывается неправильно, то жесткий диск не исправлен. Можно попытаться восстановить его работоспособность через сервисный центр, но это актуально только для копирования важной информации с него. Итак, нужно:

• В момент запуска системы нажать Del;
• Теперь перейдите с помощью стрелочек в раздел «Advanced BIOS features»;

• Затем нажмите на «Hard Disk Boot Priority» или «Boot Device Priority».

Проверьте правильность отображения наименования жесткого диска, а после этого можно проследовать дальше (в случае успеха).

Читайте также: Как зайти в BIOS в Windows 10?

Ошибка a disk read error occurred, как исправить с помощью Acronis Disk Director

Для выполнения проверки и устранения неисправности через эту программу у вас должен быть загрузочный диск Acronis, также подойдёт Paragon или другие. Теперь следует просмотреть такие разделы:

• Запуститесь через ваше приложение, делается это с помощью нажатия F9 или F8, когда показывается окно с возможностью перехода в BIOS;
• Проверьте, чтобы раздел «Зарезервировано системой» был в активном состоянии. Если это не так, то кликните правой кнопкой и выберите «Отметить как активный»;

• Также проверьте наличие на диске папки Boot и файла bootmgr, они изначально скрыты, так как, являются системными. Сперва включите их отображение.

В случае отсутствия папки или файла их придется восстановить, как это сделать показано в следующем разделе.

Восстановление работы раздела загрузки

Для решения проблемы a disk read error occurred Windows 7, нужен соответствующий установочный диск с ОС, для других версий тоже самое. Процедура должна помочь системе проанализировать HDD на ошибки и, в случаи их наличия, попытаться исправить.

1.Теперь вставьте диск или флеш накопитель и запустите его;

2.Нажмите на ссылке «Восстановление системы»;

3.Далее пройдите в раздел «Диагностика»;

4.Теперь «Дополнительные параметры»;

5.Затем выберите пункт «Командная строка»;

6.Сперва нужно запустить блокнот, благодаря которому мы сможем узнать распределение букв для логических дисков. Для этого:

• Введите notepad.exe и нажмите ввод;
• Клик по вкладке «Файл» и выберите опцию «Открыть»;
• В «Мой компьютер» важно запомнить или записать, буквы для разделов «Зарезервировано системой», содержащий файлы Windows и загрузочный сектор.

7.Для восстановления файлов Windows нужно ввести команду bcdboot С:/Windows, где C – это буква соответствующего раздела;

8.Для произведения проверки зарезервированной области введите поочерёдно chkdsk D: /r и chkdsk D: /f, где D – буква вашего раздела и она может отличаться.

9.Затем выполните пункт 8 для раздела, который содержит Windows.

10.Если проверка прошла успешно, следует восстановить MBR записи с помощью следующих команд bootrec.exe /fixmbr и bootrec.exe /fixboot;

11.В конце необходимо провести поиск ОС и включить их в список загрузки, с помощью bootrec.exe /rebuildBcd.

Читайте также: Как преобразовать диск gpt в mbr?

Вероятно, что после показанных действий ошибка исчезнет, но Windows так и не захочет запускаться (не часто, но бывает). Тогда после исправления ошибки a disk read error occurred что делать очевидно, просто переустановить систему заново. Лучше сначала перекинуть все файлы на другой диск и отформатировать изначальный HDD и после установить чистую Windows.

Если у Вас остались вопросы по теме «Как исправить ошибку a disk read error occurred?», то можете задать их в комментариях