Discord серое окно как исправить - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

На чтение 4 мин Просмотров 11.1к. Обновлено 30.11.2019

Черный экран при запуске Discord или же просто серый фон появляется не просто так. В большинстве случаев это говорит о том, что в самом мессенджере или операционной системе случился какой-то сбой. Соответственно, нужно выяснить его причину и попробовать устранить. Ведь в противном случае голосовое и текстовое общение, а также все остальные функции Дискорда будут недоступны. Давайте разберемся, что делать в такой ситуации.

Содержание

Подробности
Вариант №1: Перезагрузка программы или компьютера
Вариант №2: Отключение защиты на компьютере
Вариант №3: Отключение кэша и обновление страницы
Вариант №4: Переустановка Дискорда

Подробности

Главная трудность заключается в том, что причин для такого поведения мессенджера может быть очень много. И выделить конкретную получается далеко не всегда. Поэтому и приходится перебирать все доступные варианты для исправления.

А на это, как правило, уходит очень много времени. Особенно в том случае, если первые (и самые простые) шаги не помогают. Поэтому многим проще переустановить Дискорд. Эту процедуру мы тоже рассмотрим, но только в самом конце статьи.

А пока что начнем с менее радикальных методов.

Вариант №1: Перезагрузка программы или компьютера

Это очень банальное, но в то же время действенное решение. Для перезагрузки программы сделайте следующее:

Кликните ПКМ по нижней панели Windows, где расположена кнопка «Пуск».
Далее, активируйте пункт «Диспетчер задач».
Разверните окно в полный вид, если это требуется.
Теперь перейдите во вкладку «Процесс».
В общем перечне работающих программ выделите графу с названием Discord.
Далее, кликните на кнопку «Снять задачу».

А теперь заново откройте программу и проверьте, появится ли вновь сбой или нет.

Также имеет смысл полностью перезагрузить компьютер.

Оптимальный вариант запуска Дискорда для Виндовс таков:

Откройте Проводник Windows.
Вставьте в его адресную строку %localappdata%/Discord.
Затем перейдите в каталог «app-…».
В нем кликните ПКМ по файлу Discord.exe.
Выберите пункт «Свойства».
Перейдите во вкладку «Совместимость».
Активируйте галочкой опцию «Запускать программу в режиме совместимости».
А в графе ниже укажите Windows 7.
Также отметьте пункт «Запускать эту программу…».
Далее, поочередно нажмите кнопки «Применить» и «ОК».
Теперь двойным кликом откройте файл Discord.exe.

Попробуйте еще на восьмом этапе инструкции выбрать Windows 8.

Вариант №2: Отключение защиты на компьютере

Установленный антивирус может конфликтовать даже с безвредным софтом, приводя к разным неприятным ситуациям, например, появлению серого экрана при запуске Дискорда. Так что имеет смысл попробовать на время деактивировать защиту и заново открыть программу. Как правило, сделать это получится из контекстного меню антивируса в трее Windows. Просто щелкните ПКМ по его иконке, выберите опцию отключения и подтвердите действие.

А если проблема решена таким образом, то обязательно добавьте данную программу в список исключений антивируса.

Вариант №3: Отключение кэша и обновление страницы

Иногда бывает такое, что приложение обращается ко временным файлам (кэшу), который был поврежден (или каким-либо образом нарушена его целостность. И если это остановить, то Discord должен заработать нормально.

Делается все таким способом:

Разверните мессенджер на полный экран.
Далее, кликните ЛКМ по центральной части его окна, чтобы активировать.
Затем одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + I на клавиатуре. В результате на экране появится консоль управления.
Перейдите во вкладку Network.
Затем активируйте пункт Disable cache.
Затем закройте консоль управления.
Дождитесь обновления страницы, а лучше, выполните это вручную, нажав Ctrl + R.

Если эта операция не помогла, попробуйте сначала перезапустить программу. Еще может помочь отключение опции Disable cache и обновление страницы с помощью Ctrl + R.

На изображениях отсутствует сплошная черная или серая заливка и отображается нормальный вид интерфейса, но даже при ее наличии открыть консоль и обновить страницу получится.

Вариант №4: Переустановка Дискорда

Это наиболее радикальный шаг, к которому нужно прибегать только в самом крайнем случае. Кроме того, вам придется заново вводить регистрационные данные от аккаунта. Детальная инструкция по заданной теме изложена в отдельной статье. Начинайте ее чтение сразу же с раздела «Переустановка», чтобы понять, как именно действовать.

Источник

Ваше приложение Discord застряло на пустом и сером экране? Большое количество пользователей Discord видели, что Discord отображает серый экран либо во время потоковой передачи, либо при загрузке приложения. Распространенными причинами этой проблемы являются проблемы с неправильными настройками Discord или проблемы с последними обновлениями. В этой статье мы обсудили некоторые решения, которые помогут вам исправить серый экран в Discord. Прежде чем перейти к исправлениям, просто попробуйте, помогает ли закрытие и повторное открытие Discord решить проблему.

Исправление 1 — Удалить папку Discord в Appdata

1. Закройте Дискорд. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

2. Щелкните правой кнопкой мыши на процессах Discord по одному и выберите Завершить задачу. Это завершит все процессы Discord, запущенные в вашей системе.

3. Чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», нажмите Windows + R.

4. Введите %appdata%, чтобы открыть папку Roaming в AppData.

Мин. запуск данных приложения

5. Найдите Дискорд. Выберите его и нажмите Shift + Delete, чтобы полностью удалить его из вашей системы.

Папка удаления данных приложения Discord

6. Перезапустите Дискорд. Он загрузит некоторые файлы, которые были удалены, и любые новые обновления.

7. Поскольку вы удалили кеш Discord, вам нужно ввести свои учетные данные для входа и проверить, открывается ли Discord, не застревая на сером экране.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке значка Discord на рабочем столе и выберите «Свойства».

Свойства исполняемого файла Discord1 мин.

2. В «Свойствах» перейдите на вкладку «Совместимость».

3. Проверять установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости» в разделе «Режим совместимости».

4. Выберите Windows XP (Service Pack 3) в списке доступных вариантов.

Discord Свойства Режим совместимости Мин.

Запустите Discord и проверьте, решает ли он проблему с серым экраном.

Исправление 3 — Обновить Discord

1. Откройте зависшее приложение Discord.

2. Попробуйте открыть Dev Tools в Discord с помощью Ctrl + Shift + I.

3. Перейдите на вкладку Сеть и либо поставить или снять отметку параметр рядом с Отключить кеш (попробуйте оба варианта).

Discord Обновить мин.

4. Нажмите Ctrl + R, чтобы обновить Discord.

Теперь проверьте, решена ли проблема с серым экраном в Discord.

Исправление 4 — переустановите Discord

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть «Выполнить». Введите appwiz.cpl, чтобы открыть «Программы и компоненты».

1 Запустить Appwiz

2. Найдите приложение Discord в списке. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и нажмите «Удалить».

Discord Удалить Мин.

3. Если есть сообщение о том, что Discord не может быть удален, поскольку он уже запущен, выполните шаги 1 и 2 в исправлении 1, чтобы завершить задачу Discord. После этого удалите приложение.

4. Теперь удалите содержимое Discord в папке AppData, выполнив шаги 4 и 5 в Fix 1.

5. Перезагрузите систему.

6. Загрузите последнюю версию Discord с Официальная страница загрузки Discord.

Посетите страницу загрузки Discord Загрузка для Windows Min

7. Установите Discord, используя загруженный исполняемый файл.

8. Запустите Discord и проверьте, устранена ли проблема с серым экраном.

Исправление 5 — Войдите в Discord через Интернет

Иногда причиной этой проблемы может быть сеанс/куки. Многие пользователи решили эту проблему, войдя в веб-версию, а затем попробовав версию приложения для Windows. На самом деле, для большинства пользователей проблема с приложением Discord была решена, как только они открыли веб-версию Discord.

1. Сначала откройте приложение Discord на рабочем столе.

2. Когда он появится на сером экране, запустите веб-версия дискорда и войдите в систему.

3. Это, скорее всего, сбросит учетную запись в приложении Discord, и оно должно начать нормально работать.

Исправление 6 — Установка Discord PTB

Если приведенные выше исправления не помогли вам, вы можете попробовать использовать другую сборку для Discord и проверить, сохраняется ли проблема там. Поскольку это другая сборка, у нее будут свои данные и кеш, поэтому она не будет мешать вашему обычному Discord. Однако вам придется снова войти в систему. Эти сборки официально доступны на веб-сайте Discord, вам не о чем беспокоиться, так как это общедоступная тестовая бета-версия с некоторыми общими ошибками и сбоями.

1. Загрузите установку Discord PTB отсюда. ссылка на сайт.

2. Откройте установочный файл и установите Discord PTB.

3. Когда вы открываете версию PTB, она должна обновиться, и все будет так же, как при использовании обычного Discord.

4. Войдите в свою учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема.

Спасибо за чтение.

Теперь Discord будет работать плавно, без зависаний на сером экране. Прокомментируйте и сообщите нам об исправлении, которое помогло вам решить эту проблему.

Источник

Современное программное обеспечение Discord заточено преимущественно под игровую индустрию. При помощи мессенджера геймеры проводят стримы, делятся своими гаджетами, особенностями прохождения квестов. Несмотря на стабильность в работе, хорошую оптимизацию у пользователей могут возникать при эксплуатации ПО различные сбои, высвечиваться ошибки. Из этой статьи вы узнаете, что делать, если в Дискорде серый экран, как устранить проблему самостоятельно, без привлечения специалистов.

Содержание

1 Основные причины сбоев в работе приложения Discord
2 Что делать, если в Дискорде появился серый экран

Основные причины сбоев в работе приложения Discord

При запуске Discord может возникать серый экран из-за глобальных ошибок в операционной системе, а также под воздействием ряда внутренних и внешних факторов:

антивирусное программное обеспечение удалило файлы, необходимые для работы мессенджера;
произошла некорректная установка обновлений;
операционная система засорена вредными программами;
на компьютере используются устаревшие драйверы;
программное обеспечение Дискорд вступило в конфликт с другим приложением;
операционная система заражена вирусом, удалившим ключевые файлы;
произошла перегрузка жесткого диска, из-за чего наблюдается нехватка памяти;
пользователем было неправильно удалено приложение, некорректно настроен мессенджер.

Обратите внимание: Чтобы выявить причину серого экрана при запуске Discord пользователь должен выполнить диагностику операционной системы. В ходе проверки будут выявлены и отображены все ошибки, после чего можно приступать к возобновлению работы мессенджера.

Что делать, если в Дискорде появился серый экран

Устранить неполадки пользователь может следующим образом:

После завершения первичной диагностики нужно выполнить перезагрузку компьютерного оборудования. Набираете комбинацию «CTRL+ALT_DELETE», запускаете диспетчер задач. В перечне приложений находите относящиеся к Дискорд процессы, выделяете, завершаете их работу. После закрытия диспетчера нажимаете кнопку «Пуск», кликаете по опции «Перезагрузка компьютера». После запуска операционной системы входите в мессенджер, пользуясь правом администратора.
Отключаете антивирусную программу, после чего перезагружаете компьютер.
Обновляете библиотеки «OpenGL», «DirectX». Для этого на проверенном ресурсе скачиваете обновления и загружаете их на ПК.
Очищаете память устройства от ненужных кэш-файлов, которые занимают много места и мешают работе приложений.

На заметку: Если не помог ни один из способов, переустанавливаете приложение Discord и тестируете его работу.

Источник

Discord представляет собой коммуникационную платформу, используемую для голосовых и видео чатов, обмена мгновенными сообщениями и многого другого. Доступен как в виде приложения, которое можно загрузить и установить на компьютере, так и в браузерной версии.

Но иногда, когда пользователи пытаются открыть Discord через приложение, они видят серый экран. Он возникает при запуске, и вместо того, чтобы перенаправить нас на главную страницу, загрузка зависает на пустом сером экране без кнопок и кодов ошибок.

В основном сбой возникает из-за неполадок, связанными с сервером, повреждением файлов или кеша приложения, неправильными настройками времени и даты, блокировщиками рекламы, сторонними фоновыми процессами, препятствующими правильному запуску.

Содержание

1 Завершение процессов и перезапуск приложения
2 Проверка состояния сервера
3 Запуск Discord с правами администратора
4 Очистка кеша
5 Отключение блокировщиков рекламы
6 Сброс DNS

Завершение процессов и перезапуск приложения

Если запускаете несколько процессов одновременно, включая Discord, тогда может возникнуть конфликт между программами, который препятствует правильному запуску.

В этом случае нужно выйти из приложения и завершить все его оставшиеся фоновые процессы. Для этого откройте Диспетчер задач нажатием клавиш Esc + Shift + Ctrl и щелкните на кнопку «Подробнее». Отсортируйте процессы нажатием на наименование столбца «Имя». Найдите все приложения, связанные с Discord, щелкните правой кнопкой мыши на каждом и выберите «Снять задачу».

Затем закройте диспетчера задач и снова попробуйте запустить Discord. Если по-прежнему не удается открыть программу из-за серого экрана, попробуйте войти в свою учетную запись через браузер.

Проверка состояния сервера

Если серый экран возникает при попытках войти в аккаунт через настольную версию и браузер, то одной из причин могут быть проблемы с сервером.

Серверы Discord могут быть отключены при проведении технического обслуживания или соединение с ними отсутствует из-за возникшего сбоя. Чтобы проверить их состояние, выполните поисковый запрос «статус Discord» и в результатах поиска перейдите на страницу, указанной на рисунке.

Если сервера не работают, остается только подождать, пока их не приведут в рабочее состояние.

Серый экран может возникнуть из-за отсутствия разрешений для приложения. Поэтому попытайтесь запустить Discord от имени администратора, чтобы предоставить ему полный доступ к использованию ресурсов ОС.

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши на значок Discord. В контекстном меню выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Совместимость». Включите опцию «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните изменения.

Попробуйте еще раз запустить Discord, чтобы проверить, решена ли проблема.

Очистка кеша

Еще одна неполадка, связанная с серым экраном в Discord – поврежденные кешируемые данные. Внезапное отключение компьютера от сети, ограниченное пространство на жестком диске, заражение ПК может привести к повреждению временных файлов. В этом случае попробуйте очистить кеш приложения.

Выведите на рабочий стол дополнительное меню Пуск сочетанием клавиш Win + X и выберите команду «Выполнить».

Наберите в строке «%appdata%» и щелкните на «ОК». Найдите папку Discord, выделите все содержимое нажатием на Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши и удалите.

Затем снова откройте окно Win + R и наберите «%localappdata%».

Найдите папку Discord в каталоге Local и удалите.

Перезагрузите ПК и попробуйте запустить программу.

Отключение блокировщиков рекламы

Если не удается войти в свою учетную запись в браузере из-за серого экрана, проверьте, включено ли какое-либо расширения блокировщика рекламы AdBlock. Если используете браузер Chrome, выполните следующие шаги.

Откройте основное меню браузера нажатием на значок с тремя точками, расположенный в правой верхней части окна. Перейдите к пункту «Дополнительные инструменты – Расширения».

На странице найдите расширения AdBlock и отключите их. Перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.

Сброс DNS

Серый экран может возникнуть из-за каких-либо сетевых сбоев, поэтому попробуйте сбросить кеш DNS.

Откройте диспетчера задач совместным нажатием на Esc + Shift + Ctrl. Перейдите в верхнее меню «Файл» и выберите «Запустить новую задачу». В окне выполните команду cmd для вызова командной строки с доступом администратора.

В консоли запустите команду ipconfig /flushdns и дождитесь сообщения «Кеш сопоставителя DNS успешно очищен».

Если серый экран по прежнему препятствует запуску Дискорда, проверьте, не запущен ли VPN-клиент на ПК. В крайнем случае, решить проблему можно путем переустановки приложения Discord.

Источник

Discord позиционируется в качестве современного программного обеспечения, что заточено под игровую индустрию: мессенджер позволяет общаться геймерам, студентам, стримерам, обзорщикам и людям, интересующимся высокими технологиями с повышенным комфортом и приемлемым уровнем безопасности. Однако, несмотря на то, что дискорд славится хорошей оптимизацией и стабильностью в работе, — нередко в ходе эксплуатации приложения выскакивают ошибки, и одна из них сводится к серому, или чёрному экрану. Итог — дискорд не запускается в штатном режиме.

Причина возникновения серого экрана в Discord

Глобально серый экран при запуске дискорда возникает из-за фатальных ошибок в работе операционной системы, или же в результате вредоносной деятельности антивирусного программного обеспечения (удаляет жизненно важные для работы мессенджера файлы). Исходя из этого, точную и стопроцентную причину появления ошибки выявить невозможно, так как для этого необходимо проводить точечную диагностику операционной системы. При этом можно выделить повышенные факторы риска возникновения проблемы:

Конфликт с другим приложением.
Некорректное обновление Discord.
Неправильное удаление Discord (после переустановки).
Устаревшие драйвера на устройстве.
Вирусное заражение, в результате которого ключевые файлы приложения были удалены антивирусным программным обеспечением.
Повышенная нагрузка на персональный компьютер (как вариант нехватка оперативной памяти, или перегруженность жёсткого диска).
Общая засорённость операционной системы.
Неправильная настройка дискорда (перемудрили с параметрами приложения).

Примечание:

Детально выявлять первопричину неправильной работы дискорда можно очень долго: гораздо проще провести первичную диагностику операционной систему на самые очевидные ошибки и приниматься сразу за восстановление работоспособности приложения. В итоге сэкономите несколько часов.

Как решить проблему с серым экраном в Discord

К данному шагу необходимо приступать после первичной диагностики компьютера на предмет уязвимостей и ошибок в работе операционной системы, чтобы знать, в каком направлении двигаться. Ниже перечень возможных сценариев для решения проблемы.

Перезапуск мессенджера и ПК

Иногда серый экран в дискорд возникает из-за некорректной эксплуатации приложения: «убийство» процесса через диспетчер задач в результате глюка, или неправильный выход из аккаунта может быть виной подобной ошибки. В таком случае простой перезапуск Discord вместе с ПК должен решить проблему:

Запустите диспетчер задач через комбинацию клавиш CTRL+ALT_DELETE
Найдите в перечне приложений процессы, которые относятся к Discord.
Выделите процессы и завершите их через соответствующую кнопку.
Закройте диспетчер задач через и вызовите меню «Пуск» для перезапуска компьютера.
После повторной инициализации операционной системы выполните вход в дискорд через права администратора (ПКМ на рабочем столе и выбор соответствующей функции).

Если не помогло, и дискорд по-прежнему не открывается, — необходимо разбираться с библиотеками (драйверами), кэшэм, антивирусным ПО.

Отключение антивирусного ПО на ПК

Windows в сравнении с Linux, особенно в последних обновлениях серьёзно ограничивает пользователей, навязывая им свою политику, обновления и косячно работающий Microsoft Defender, который и может быть причиной нестабильной работы Discord. Инструкция по отключению следующая:

Перейдите в параметры системы через контекстное меню «Пуск».
Перейдите в безопасность Windows, следом защита и параметры оной.
Теперь обратите внимание на настройки.
Ползунок защиты от подделки необходимо деактивировать.
Теперь нужно использовать редактор групповой политики и ввести «gpedit.msc» через функцию «выполнить».
Следуйте по пути «политика» через локальный компьютер > конфигурация компьютера > административные шаблоны > компоненты Windows > Microsoft Defender.
Отключите антивирус через соответствующую функцию, и подтвердите действие.
Найдите пункт «защита в реальном времени» и в правом контекстном меню обратите внимание на политики, связанные с работой антивируса.
Поочерёдно отключите их, подтвердите действия и перезагрузите компьютер.

Примечание:

Инструкция актуальна для виндовс 10 2004 (от марта 2020 года).

Обновление библиотек

Под библиотеками подразумевают или DirectX, или OpenGL. Для обновления библиотек достаточно скачать в интернете соответствующий пакет последней версии и наложить его поверх установленного. В случае, если обновление не требуется — пользователь получит соответствующее уведомление.

Примечание

Драйвера устанавливаются через диспетчер устройств штатными средствами Windows.

Удаление кэша

Кэш в Discord накапливается с каждой сессией: если не чистить кэш, раздутость приложения может приводить к итоговому зависанию и чёрному экрану. Инструкция по удалению простая:

Активируйте контекстное меню «выполнить» через «Пуск».
Вбейте «%appdata%discord» и перейдите по местоположению.
Выделите папки с названием «cache» и удалите их.
Перезапустите клиент.

Переустановка Discord

Использовать переустановку необходимо только в качестве крайней меры. Инструкция простая:

Зайдите в панель управления через параметры системы в меню «Пуск».
Перейдите в «программы и компоненты».
Отыщите приложение Discord из списка, и через правую кнопку мыши удалите его.
При желании почистите временные файлы через «выполнить» путём ввода «%appdata%» и «%localappdata%».
Перезапустите компьютер (необходимо для чистки реестра), и установите клиент в штатном режиме.

Источник

Some PC gamers that use Discord have reported the issue whereby the Discord app is stuck on a blank and gray screen while streaming or loading the application on their Windows 10 or Windows 11 gaming rig. In this post, we provide the most suitable solutions to resolve this issue.

Why is Discord stuck on my screen?

The Discord app has a button that allows you with a single click to toggle between the full screen and smaller screen mode. If Discord is stuck on your PC screen, it’s most likely a software glitch the app has suffered. To resolve the issue, simply press the Ctrl+A key combo on your keyboard. If it doesn’t work, you need to try and restart the Discord application.

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Refresh Discord
Run Discord in Compatibility Mode
Delete Discord folder in AppData
Log into Discord via Web
Uninstall and reinstall Discord
Instal Discord PTB.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Refresh Discord

This solution requires you to refresh the Discord app and see if the issue is resolved.

To refresh the Discord app on your Windows 10/11 computer, do the following:

Open the Discord app.
Press Ctrl + Shift + I key combo on your keyboard to open Dev Tools in Discord.
Navigate to the Network tab.
Now, either check or uncheck the Disable cache option.
Finally, press Ctrl + R to refresh Discord.

Now, check if the gray screen issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Run Discord in Compatibility Mode

This solution requires you to simply run the Discord app in compatibility mode on your Windows device.

3] Delete Discord folder in AppData

To delete the Discord folder in the AppData folder on your Windows PC, do the following:

Kill all running Discord processes in Task Manager.
Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type in the environment variable below and hit Enter.

%appdata%

At the location, scroll and locate (you may need to show hidden files/folders) the Discord folder.
Select the Discord folder and press the Shift + Delete key combo.

Now, reopen the Discord app. It will download some files which were deleted and any new updates. You’ll need to enter your login credentials, as you have cleared the Discord cache.

Now, check if the issue at hand is resolved. Otherwise, try the next solution.

4] Log in to Discord via Web

Some affected users were able to resolve this issue by logging into the web version of Discord at discord.com/login. This will most probably reset the account on the Discord app and it should start running normally.

5] Uninstall and reinstall Discord

This solution requires you to uninstall the Discord app (preferably, use a third-party software uninstaller), clear Discord AppData folder contents, reboot PC, and then download and reinstall the latest version of the Discord app on your Windows 10/11 PC.

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Install Discord PTB (Public Test Beta)

If at this point nothing has worked so far to fix the issue, you can download and install the Discord PTB build/version. The Public Test Beta is another build, and it will have its own data and cache so it won’t interfere with the installed stable build Discord.

After the installation, once you open the PTB Version it should update and everything from there is just like using normal Discord – simply login into your account and check if the issue still persists for you.

Hope this helps!

How do you fix a gray computer screen?

When you power on your PC and it boots, but instead of displaying the lock screen, you may see a grey screen. To fix this issue, you can remove the battery from your laptop. Performing this action will shut down the laptop properly. Wait around 30 seconds, then reinsert the battery into the bay and turn on your laptop again. You may also want to update your Display drivers. If this doesn’t work, perform Automatic Startup Repair.

Источник

Why is Discord stuck on my screen?

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Refresh Discord
Run Discord in Compatibility Mode
Delete Discord folder in AppData
Log into Discord via Web
Uninstall and reinstall Discord
Instal Discord PTB.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Refresh Discord

This solution requires you to refresh the Discord app and see if the issue is resolved.

To refresh the Discord app on your Windows 10/11 computer, do the following:

Open the Discord app.
Press Ctrl + Shift + I key combo on your keyboard to open Dev Tools in Discord.
Navigate to the Network tab.
Now, either check or uncheck the Disable cache option.
Finally, press Ctrl + R to refresh Discord.

Now, check if the gray screen issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Run Discord in Compatibility Mode

This solution requires you to simply run the Discord app in compatibility mode on your Windows device.

3] Delete Discord folder in AppData

To delete the Discord folder in the AppData folder on your Windows PC, do the following:

Kill all running Discord processes in Task Manager.
Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
In the Run dialog box, type in the environment variable below and hit Enter.

%appdata%

At the location, scroll and locate (you may need to show hidden files/folders) the Discord folder.
Select the Discord folder and press the Shift + Delete key combo.

Now, reopen the Discord app. It will download some files which were deleted and any new updates. You’ll need to enter your login credentials, as you have cleared the Discord cache.

Now, check if the issue at hand is resolved. Otherwise, try the next solution.

4] Log in to Discord via Web

5] Uninstall and reinstall Discord

If the issue is still unresolved, try the next solution.

6] Install Discord PTB (Public Test Beta)

Hope this helps!

How do you fix a gray computer screen?

Источник

Некоторые компьютерные геймеры, использующие Discord, сообщали о проблеме, из-за которой приложение Discord зависало на пустом сером экране во время потоковой передачи или загрузки приложения на своей игровой установке с Windows 10 или Windows 11. В этом посте мы предлагаем наиболее подходящие решения для решения этой проблемы.

Почему Discord застревает на моем экране?

Discord застревает на сером экране

В приложении Discord есть кнопка, которая позволяет одним щелчком мыши переключаться между полноэкранным режимом и режимом меньшего экрана. Если Discord застрял на экране вашего ПК, скорее всего, это программный сбой, с которым столкнулось приложение. Чтобы решить эту проблему, просто нажмите комбинацию клавиш Ctrl + A на клавиатуре. Если это не сработает, вам нужно попробовать перезапустить приложение Discord.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Обновить Discord
Запустите Discord в режиме совместимости
Удалить папку Discord в AppData
Войдите в Discord через Интернет
Удалите и переустановите Discord
Установите Discord PTB.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Обновить Discord

Для этого решения вам необходимо обновить приложение Discord и посмотреть, решена ли проблема.

Чтобы обновить приложение Discord на компьютере с Windows 10/11, выполните следующие действия:

Откройте приложение Discord.
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + I на клавиатуре, чтобы открыть Инструменты разработчика в Discord.
Перейдите на вкладку «Сеть».
Теперь установите или снимите флажок «Отключить кеш».
Наконец, нажмите Ctrl + R, чтобы обновить Discord.

Теперь проверьте, решена ли проблема с серым экраном. Если нет, попробуйте следующее решение.

2]Запустите Discord в режиме совместимости

Это решение требует, чтобы вы просто запустили приложение Discord в режиме совместимости на вашем устройстве Windows.

3]Удалить папку Discord в AppData

Чтобы удалить папку Discord в папке AppData на ПК с Windows, выполните следующие действия:

%данные приложения%

Прокрутите и найдите (возможно, вам потребуется показать скрытые файлы / папки) папку Discord.
Выберите папку Discord и нажмите комбинацию клавиш Shift + Delete.

Теперь снова откройте приложение Discord. Он загрузит некоторые файлы, которые были удалены, и любые новые обновления. Вам нужно будет ввести свои учетные данные для входа, так как вы очистили кеш Discord.

Теперь проверьте, решена ли проблема. В противном случае попробуйте следующее решение.

4]Войдите в Discord через Интернет.

Некоторые затронутые пользователи смогли решить эту проблему, войдя в веб-версию Discord по адресу discord.com/login. Скорее всего, это приведет к сбросу учетной записи в приложении Discord, и оно должно начать работать в обычном режиме.

5]Удалите и переустановите Discord.

Это решение требует, чтобы вы удалили приложение Discord (желательно с помощью программы удаления стороннего программного обеспечения), очистили содержимое папки Discord AppData, перезагрузили компьютер, а затем скачать и переустановите последнюю версию приложения Discord на ПК с Windows 10/11.

Если проблема все еще не решена, попробуйте следующее решение.

6]Установите Discord PTB (бета-версия открытого тестирования)

Если на данный момент ничего не помогло решить проблему, вы можете скачать и установите сборку / версию Discord PTB. Public Test Beta — это еще одна сборка, и у нее будут собственные данные и кеш, поэтому она не будет мешать установленной стабильной сборке Discord.

После установки, как только вы откроете Версия PTB он должен обновиться, и все, что оттуда, похоже на использование обычного Discord — просто войдите в свою учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема для вас.

Надеюсь это поможет!

Как исправить серый экран компьютера?

Когда вы включаете компьютер, и он загружается, но вместо отображения экрана блокировки вы можете увидеть серый экран. Чтобы решить эту проблему, вы можете снять аккумулятор с ноутбука. Выполнение этого действия приведет к правильному выключению ноутбука. Подождите около 30 секунд, затем снова вставьте аккумулятор в отсек и снова включите ноутбук. Вы также можете обновить драйверы дисплея. Если это не сработает, выполните автоматическое восстановление при запуске.

Discord застревает на сером экране .

Источник

Discord не открывается на моем компьютере — как исправить?

Хотя нет конкретной причины, почему Раздор не открывается на вашем компьютере, может быть много разных причин, которые могут быть причиной Discord не запускается ошибка. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, о которых сообщили пользователи на нескольких форумах и сайтах:

Одна из самых распространенных причин, почему Discord не запускается на вашем устройстве встроен кэш приложения, который не позволяет приложению создавать новые данные для следующего сеанса.
Существует также вероятность того, что само приложение отключилось от непрерывного использования и нуждается в обновлении.
Также может быть ошибка подключения к Интернету, которая не позволяет Discord загружать контент на ваше устройство.
Иногда серверы Discord могут не работать, и это приводит к тому, что приложение Discord показывает пустой или серый экран.
Известно, что прокси-сеть иногда нарушает работу интернет-сервиса, и это может быть причиной Приложение Discord не открывается на вашем устройстве.
Блокировщики ссылок или блокировщики рекламы, как правило, блокируют перенаправления, некоторые из которых важны для приложения.

Что делать, если Дискорд не запускается, в чем причины

Невозможность запуска мессенджера, безусловно связана с некоторыми ошибками. Они могут быть разного характера, и чтобы решить эту проблему, для начала следует в них разобраться. Проблемы могут быть условно разделены на такие категории:

Аппаратные ошибки.
Конфликты, связанные с операционной системой.
Неполадки в программных компонентах приложения.
Отсутствие интернет-соединения.

Главное не впадать в панику, и взять себя в руки. Ничего сверхъестественного не произошло. Если выяснить причину неисправности, то ее можно будет легко устранить.

Обратите внимание! Даже элементарное несоответствие вашей операционки требованиям софта могут вызвать невозможность запуска приложения.

Конфигурация вашего мобильного устройства, или ПК может просто не потянуть данный мессенджер. В этом случае придется искать другой телефон, либо ноутбук для его использования. Частота случаев, когда мессенджер не запускается, достаточно высока. Поэтому сегодня есть немало решений от тех, кто ранее уже сталкивался с подобными ситуациями.

Что делать, чтобы запустить Дискорд

Какие существуют варианты решения неполадок с запуском голосового мессенджера Discord?

Если платформа не загружает, а на дисплее или на компьютере выскакивает уведомление об ошибке: «Discord installation has failed», то она решается за несколько минут обычным юзером, не имеющем представления о программировании:

Кликаем по правой кнопке мышки на Панели задач персонального компьютера;
В появившемся облаке выбираем «Диспетчер задач», нажимаем, открывая на весь рабочий стол, чтобы нагляднее было видно все осуществляемые на устройстве задачи и процессы.
Уничтожаем процессы, что имеют в названии слово «Discord».

Последним шагом будет перезапуск голосового чата и проверка его полной исправности.

Если и данные махинации не справились с поставленной задачей с неисправностью запуска голосового помощника дискорд, тогда углубляемся в проблемы и действуем более «агрессивным» способом:

Первым делом вызываем функцию поиска на персональном устройстве. Сделать это можно комбинацией клавиш «Win+R».
Далее в поисковой строке по очереди вбиваем комбинации «%appdata%» и «%localappdata%.».
Вводя эти знаки, они посылаются в глубоко закопанные папки процессов компьютера, до которых нам нужно достать и удалить все имеющиеся данные, связанные с дискордом.
В конце выполненных действий перезагружаем персональный компьютер или мобильное устройство и, непосредственно, само приложение Discord.

Причины неполадки

Когда не запускается Discord, причин может быть множество. К ним можно отнести отсутствие поддержки ОС программным обеспечением, повреждённый установщик, несоответствие техническим требованиям и многое другое.

Но мы имеем дело с не очень требовательной программой. Почему не запускается Discord? Возможно, при установке вы получаете сообщение наподобие «Installation has failed» или «приложение не запущено на этом компьютере» — Discord с русским языком. В каждом отдельном случае для проблемы может быть очень много причин, и описывать все нет необходимости. Скорее всего, установщик ПО был повреждён.

Что делать если Дискорд не запускается

Способов решения вопроса почему Дискорд не запускается не так много. Если мессенджер не запускается и появляется оповещение «Discord installation has failed» необходимо выполнить следующие действия:

Открыть Диспетчер Задач.
Завершить все процессы в названии которых есть слово Discord.
Перезагрузить систему.

Если вопрос почему Дискорд не запускается остаётся актуальным выполняем следующие действия:

Вызвать окно Выполнить при помощи комбинации горячих клавиш WIN + R.
В открывшемся списке по очереди вводим команды «%appdata%» и «%localappdata%» — команды вводятся без кавычек.
Содержимое открываемых командами папок необходимо удалить.
После удаления файлов перезагружаем компьютер и пробуем запустить Дискорд.

В некоторых случаях проблемы с запуском мессенджера появляются так как он не обновлялся долгое время. Кроме этого мессенджер может не запускаться если в систему хранятся мусорные файлы предыдущих версией Дискорд. Удалить их можно как вручную так и при помощи специализированного ПО, например — CCleaner.

Вручную удалить устаревшие файлы Дискорд можно следующим образом:

Вызвать окно Выполнить при помощи комбинации горячих клавиш WIN+R;
Ввести команду «%localappdata%» без кавычек;
В папке Discord, которая откроется после выполнения команды, переименовать файл Update.exe в «Updateexe», изменив таким образом расширение файла;
После переименования файла будет предложено место для его дальнейшего сохранения.
Выполнить удаление первоначального файла Update.exe.

Специально для Вас: Не работает Telegram на Windows Mobile. Не проходит соединение через прокси (обновляется)

После выполнения вышеуказанных действий обновляем мессенджер или устанавливаем последнюю версию с сайта разработчика.

Если после открытия Дискорд отображается экран серого цвета нужно обновить Flash Player. Также блокировать приложение могут текущие программы-антивирусы или установленные сетевые фильтры

Если проблема почему Дискорд не запускается появляется периодически причина этого может заключаться в устаревших драйверах, либо — в несовместимости с ПО смартфона (если речь идёт о приложении Дискорд).

Частые и быстрые решения в запуске Дискорда

Некоторые решения не требуют от пользователя лишних действий, и при этом они часто помогают.

Завершение всех процессов программы

Часто сбои происходят на уровне поломанных процессов самой программы. Неправильный выход из Дискорда или случайное завершение части из них могут помешать дальнейшему запуску. Для чистки процессов потребуется нажать правой кнопкой мыши по панели задач. В ней кликаем по пункту «Запустить диспетчер задач».

Уже в открытом окне находим процессы программы. Они обозначены описанием «Discord». Их можно удалить из памяти, нажав на них и кликнув «Завершить процесс» или нажав «Delete» на клавиатуре. Подтверждаем действия.

Обязательно проверяем, не осталось ли процессов в памяти после удаления.

Запуск от имени администратора

В особенности, если у вас запуск программы происходит через ярлык на рабочем столе, этот способ может помочь. Ошибка в таком случае происходит из-за отсутствия полномочий для открытия системных файлов у некоторых компонентов программы. В общем, система мешает программе.

Способ можно комбинировать с прошлым.

Для решения проблемы просто нажимаем на открываемый файл правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Если легкие способы не помогли, можно перезагрузить компьютер. В принципе, это лишь перезагрузить процессы Дискорда, убрав их из памяти. Способ действенен для тех, у кого программа находится в автозагрузке.

Мелкие проблемы

Возможно у вас просто какие-либо проблемы, не связанные с самой программой.

Источник