Содержание
- Для продолжения требуется криптокомпонент госуслуги, а он уже установлен
- Что нужно знать перед настройкой ЭЦП
- Установка криптопровайдера
- Установка дополнительной библиотеки
- Плагин для браузера
- Настройка браузеров
- Internet Explorer
- Google Chrome
- Яндекс.Браузер
- Не установлен программный компонент – причины ошибки
- Способы восстановления работоспособности криптокомпанента
- Скачайте и установите самую свежую версию плагина
- Установите все необходимые обновления для вашей ОС
- Удалите все ранее установленные плагины
- Используйте для работы браузер Internet Explorer
- Проверьте настройки вашего браузера
- Проверьте, вставлен ли ключ
- Отключите антивирус и брандмауэр на время работы
- Обратитесь в техническую поддержку
- Заключение
- (ЭЦП) электронная подпись для госуслуг, создание и получение
- Для продолжения требуется криптокомпонент госуслуги
- Ошибка при вызове функции криптокомпонента Госуслуги ошибка не определена
- Проверка ЭЦП
- Ошибка на сайте Госуслуги «Не удалось проверить вложение на целостность» – инструкция как исправить
- Расширение для плагина «Госуслуги»
- Как сделать электронную подпись для госуслуг
- Криптокомпонент для госуслуг что это
- Хотите узнать, как создать электронную подпись для госуслуг?
- Криптокомпонент госуслуги не работает в гугл хром. Как быть?
- Как получить электронную подпись для сайта Госуслуги
- Авторизация на портале Госуслуг с помощью Рутокен ЭЦП
- Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг?
- Госуслуги ошибка отправки в ведомство
- Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта – почему?
- Виды электронной подписи
- Где получают электронную подпись?
- Что надо сделать на сайте?
- Как создать заявку на получение ЭЦП для госуслуг?
- Программы, необходимые для работы ЭП
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
- Как получить электронную подпись для госуслуг бесплатно?
- Проверка ЭЦП для госуслуг
- Подойдет ли ЭП для других ресурсов?
- Остались вопросы?
- Установка CryptoPro + CadesPlugin + IFCPlugin(Госуслуги, ЕСИА)
Для продолжения требуется криптокомпонент госуслуги, а он уже установлен
Из нашей статьи вы узнаете:
Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.
Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.
Что нужно знать перед настройкой ЭЦП
Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.
В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.
Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.
У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс. Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.
Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.
Установка криптопровайдера
Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.
Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.
Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.
Установка дополнительной библиотеки
После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.
Плагин для браузера
Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.
Настройка браузеров
Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.
Internet Explorer
- В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
- Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».
Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Google Chrome
В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.
Яндекс.Браузер
Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.
Чтобы получить электронную подпись:
- оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
- подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
- оплатите выставленный счет;
- пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.
При осуществлении проверки условий доступа к Личному кабинету на сайте ФНС мы можем получить уведомление о том, что в нашей системе «Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием WEB-браузера». Обычно это сигнализирует об отсутствии или некорректной работе КриптоПРО ЭЦП Browser Plug-in, но указанная дисфункция также может иметь другие аппаратные и программные причины. Ниже мы разберём возможные причины проблемы, а также опишем, как устранить проблему с установкой программного компонента на вашем ПК.
- Не установлен программный компонент – причины дисфункции
- Другими же причинами дисфункции может быть следующее:
- Установите все необходимые обновления для вашей ОС
- Удалите все ранее установленные плагины
- Используйте для работы браузер Internet Explorer
- Проверьте настройки вашего браузера
- Проверьте, вставлен ли ключ
- Отключите антивирус и брандмауэр на время работы
- Обратитесь в техническую поддержку
- Заключение
Не установлен программный компонент – причины ошибки
Обычно данная проблема возникает при проверке системы на нахождение в ней необходимых для её полноценной работы программных инструментов. В последние входят:
Во многих случаях именно отсутствие на вашем ПК плагина КриптоПРО ЭЦП Browser Plug-in может вызывать рассматриваемую нами уведомление об отсутствии нужного программного компонента.
Способы восстановления работоспособности криптокомпанента
- Некорректно работающие в системе ранее установленные плагины (например, «ClientSetup» или «ФСРАР-Крипто»);
- Использование неподходящего браузера;
- Не соответствие системы программным требованиям (версия ОС, версии драйверов и другое);
- Нужный ресурс не добавлен в настройках браузера в перечень надёжных;
- В систему не вставлен соответствующий ключ;
- Наблюдаются временные проблемы на серверах налоговой службы;
- Имеются проблемы с кэшом браузера;
- Браузер запускается не от имени администратора и другие.
Решение проблемы с отсутствием установки программного комплекса для обслуживания электронной подписи с использованием WEB-браузера на сайте ФНС состоит в выполнении ряда действий. Подробно разберём их ниже.
Скачайте и установите самую свежую версию плагина
Загрузите и установите указанный плагин
- Учтите, что перед инсталляцией плагина требуется установка криптопровайдера, поддерживающего ГОСТ (наиболее популярный — КриптоПро CSP, но также можно воспользоваться ЛИССИ-CSP, Signal-COM CSP и другие).
- При установке плагина и появлении запроса на разрешение работы данной надстройки дайте разрешение на её работу.
- После инсталляции плагина перейдите на специальную площадку cryptopro.ru, и на тестовой странице проверьте качество его работы.
Если указано, что плагин недоступен, попробуйте перезагрузить ПК и попробовать установить плагин заново.
Установите все необходимые обновления для вашей ОС
В ряде случаев проблема с проверкой и появлением сообщения об отсутствии установки программного комплекса может быть связано с отсутствием в системе необходимых обновлений. Особенно это касается архаичных систем уровня Windows XP, на которых не установлен Service Pack 3. Установите в системе все требуемые обновления, а потом попытайтесь пройти проверку вновь.
Удалите все ранее установленные плагины
Если вы ранее устанавливали в вашей системе другие версии плагинов (например, ClientSetup или ФСРАР-Крипто), тогда будет необходимо их удалить. Закройте ваш браузер, перейдите в «Установку и удаление программ» в ОС Виндовс, и удалите указанные программы из перечня установленных на ПК программ.
Затем попробуйте переустановить плагин КриптоПРО. При работе с системой ЕГАИС перейдите в вашем браузере IE на страницу проверки service. egais. ru, и во время прохождения проверки установите предлагаемый системой плагин. После его установки вновь нажмите на «Проверить» и удостоверьтесь, что система работает стабильно.
Используйте для работы браузер Internet Explorer
Рекомендуем использовать для работы свежую версию браузера IE. Именно данный браузер встречает менее всего проблем при прохождении проверок на ресурсах ФНС. Другие браузеры (Edge, Yandex, Спутник и другие) могут встречаться с различными дисфункциями, потому рекомендуем остановиться именно на IE.
Проверьте настройки вашего браузера
Также выполните очистку кэша вашего веб-навигатора, одновременно нажав на клавиши Ctrl+Shift+Del, поставьте галочки рядом с опциями кеша и куков, и укажите период очистки кеша.
Запускайте ваш браузер с правами администратора. Для этого наведите курсор на иконку браузера, щёлкните правой клавишей мышки, и выберите «Запуск от имени администратор».
Проверьте, вставлен ли ключ
Также рекомендуем проверить, вставлен ли в систему ключ. Если последний не вставлен, плагин из-за этого может не запуститься, и выдавать ошибку именно при проверке плагина, а не на проверке ключа. Если же вставлены сразу несколько ключей, вставьте лишь ключ для нужной системы, так как из-за одновременного наличия нескольких ключей плагин также может не запускаться.
Также проверьте, установлен ли у вас самый свежий драйвер для ключа. Устаревшая версия драйвера может вызывать проблему с отсутствием установки программного компонента WEB-браузера в ФНС.
Отключите антивирус и брандмауэр на время работы
Для корректной работы системы рекомендуем отключить на время проверки и работы с подписью ваш антивирус и брандмауэр. В некоторых случаях эти инструменты могут мешать корректной работе системы.
Временно отключите антивирус и брандмауэр
Обратитесь в техническую поддержку
Если ничего из описанного не помогло устранить проблему «Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием WEB-браузера», тогда следует обратиться в техническую поддержку. Во многих случаях такая помощь может иметь платный характер, но довольно часто это действенный шанс эффективно решить возникшую у вас проблему.
Там же там можно выяснить, имеет ли дисфункция общий характер, что может быть связано со сбоями в работе серверов. Возможно, будет необходимо немного подождать, пока служба поддержки не исправит возникшие аппаратные неисправности.
Заключение
В нашем материале рассмотрено, что это за проблема, связанная с отсутствием в системе программного компонента для работы с электронной подписью при использовании веб-браузера в ФНС, и каковы способы её решения. Если проблема не связана с работой серверов ФНС, рекомендуем попробовать переустановить плагин, установив самую свежую версию продукта. Если переустановка плагина не помогла, используйте другие перечисленные нами инструменты, способные помочь в устранении описанной в статье дисфункции.
(ЭЦП) электронная подпись для госуслуг, создание и получение
На портале Госуслуг существует несколько этапов регистрации, которые открывают пользователям разные возможности. Одним из этапов инициации пользователя является электронная подпись, благодаря которой можно авторизоваться в личном кабинете, а также заказывать электронные услуги.
Содержание Изначально электронной подписью пользовались только юридические лица, которые предпочитали общаться с налоговыми органами в электронном виде. Она позволяла защитить документацию при отправке на проверку в соответствующие инстанции.
Позже эта практика в широком смысле была перенята и для физических лиц.
Для продолжения требуется криптокомпонент госуслуги
- Нажмите кнопку «Очистить историю посещений».
- Очистка браузера Mozilla Firefox
- Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
- Нажмите кнопку «Удалить сейчас».
- Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
- В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы.
В нашем случае это «Все».
Даже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам.
А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы. Установка плагина для юридических
Ошибка при вызове функции криптокомпонента Госуслуги ошибка не определена
PluginObject. CreateObject is not a function По предложению системы во всплывающем окне (например, при попытке проверить ЭП по кнопке Проверить ЭП): cкачайте файл установки плагина (cadesplugin. exe), запустите его на выполнение (установку плагина) под правами администратора системы (компьютера). Перезагрузите компьютер сразу после установки плагина. Выполните дополнительные настройки, индивидуальные для каждого браузера (см.
Проверка ЭЦП
ЭЦП расшифровывается как электронно-цифровая подпись.
Также данная подпись используется при пересылке документов через интернет. Прежде чем посчитать документ подлинным, необходимо выполнить проверку ЭЦП. В данной статье вы узнаете, как осуществляется проверка ЭЦП на Госуслуги, что понадобится для этой процедуры и многое другое. Использовать электронный документ в настоящее время может абсолютно любой гражданин РФ в своих целях, которые не противоречат закону.
Проверка документа с использование электронной подписи необходимо по нескольким
Ошибка на сайте Госуслуги «Не удалось проверить вложение на целостность» – инструкция как исправить
Портал государственных и муниципальных услуг – это справочно-информационный интернет-сервис, который создан для оказания помощи гражданам, обеспечения доступа к общедоступным и персональным сведениям, а также снижения нагрузки на казенные организации. С момента создания сайта происходит постоянная его модернизация и расширение функционала. Однако, несмотря на огромную работу, многие пользователи в 2019 году по-прежнему могут столкнуться с некоторыми ошибками.
Расширение для плагина «Госуслуги»
Граждане Российской Федерации хотя бы раз в жизни обращались за получением государственных услуг. Чтобы разгрузить отдельные ведомства, по всей стране организовали многофункциональные центры предоставления услуг населению.
Это привело к значительному снижению очередей и экономии времени.
Как сделать электронную подпись для госуслуг
Нынешний ритм жизни и огромное количество ежедневных дел способствуют тому, что весь документооборот уходит в электронный вид и все большее количество услуг можно получить через интернет.
И все большее количество людей узнают о существовании портала госуслуг, на котором представлен самый большой каталог услуг, которые оказываются онлайн. Этот ресурс изначально задумывался как площадка для взаимодействия исполнительных органов с физическими лицами.
Но чтобы воспользоваться любой услугой на данном сайте, вам необходимо получить электронную подпись и в данной статье мы рассмотрим как это можно сделать. Давайте сначала рассмотрим, зачем вообще нужна эта электронная подпись?
Криптокомпонент для госуслуг что это
Потребительское право Портал государственных и муниципальных услуг – это справочно-информационный интернет-сервис, который создан для оказания помощи гражданам, обеспечения доступа к общедоступным и персональным сведениям, а также снижения нагрузки на казенные организации.
При отсутствии такой возможности следует обратиться в службу поддержки портала. Паспортные данные не проходят контроль.
Хотите узнать, как создать электронную подпись для госуслуг?
Где и как ее получить, сэкономив время на поиск нужной информации?
Ознакомьтесь с простым и понятным описанием, в котором расскажем, как решить эти задачи, избежав ошибок. Примечание: Бытует мнение, что для доступа к личному кабинету на портале госуслуг, требуется ключ (ЭЦП). Это не совсем так. Атрибут (флешка) необходим юридическим лицам, т. для ИП, ООО и других коммерческих организаций.
Физлицам достаточно пройти авторизацию. Стандартная регистрация (получение кода активации по E-mail) расширяет доступ к получению услуг и создает простую электронную подпись. Расшифровка сокращений в тексте:
ЭЦП (ЭП) – Электронная Цифровая Подпись;
УЦ – Удостоверяющий Центр;
НЭП – Неквалифицированная Электронная Подпись;
КЭП – Квалифицированная Электронная Подпись;
Криптокомпонент госуслуги не работает в гугл хром. Как быть?
Регистрируют СМИ, но на последнем шаге выдает, что надо установить криптопрогу. Устанавливают, но гугл хром все равно говорит, что надо вновь ее поставить, т. к не видит установленную программу. Хром перезапускали, но все равно не работает.
Какие еще есть варианты, как решить эту проблему?
Как получить электронную подпись для сайта Госуслуги
При совершении гражданско-правовых сделок, оказании государственных и муниципальных услуг, а также при совершении иных юридически значимых действий через интернет используется электронная цифровая подпись (ЭП или ЭЦП). По сути электронная подпись является аналогом собственноручной подписи. Отличие лишь в том, что ЭЦП помогает подписывать любые цифровые документы. Активно цифровая подпись используется на портале «Госуслуги».
С помощью ЭЦП можно , а также использовать её с целью получения различных государственных и муниципальных онлайн-услуг. В связи с этим перед многими пользователями портала возникает необходимость выяснить, как получить электронную подпись для сайта Госуслуги. Способ получения электронной подписи будет зависеть от её вида. Если цель создания ЭЦП заключается в том, чтобы существенно ускорить процесс получения государственных услуг за счет отсутствия необходимости
Авторизация на портале Госуслуг с помощью Рутокен ЭЦП
В УЦ ему в качестве носителя электронной подписи/аппаратного СКЗИ не предложили Рутокен ЭЦП. В силу корпоративного патриотизма сотрудник решил не форсировать события, а попробовать-таки зайти на Госуслуги, используя для электронной подписи Рутокен ЭЦП.
Что из этого получилось, описано под катом.
Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг?
Заведомо узнать заключается ли ошибка в вашем программном обеспечении трудно – поэтому следует просто попробовать данный метод.
Браузер использует старые файлы.
При первом обращении к веб-странице браузер запоминает (кэширует) некоторые файлы, чтобы не тратить ресурсы на их новую загрузку. Эти файлы могут отвечать за работоспособность того или иного функционала.
Ошибка возникает тогда, когда браузер посетителя использует ранее сохраненные файлы, в то время как на самом портале исполняемые файлы изменились: разработчики вносили новый функционал или дорабатывали старый. Соответственно, со «старыми» файлами может возникать ошибка при взаимодействии с порталом.
Госуслуги ошибка отправки в ведомство
Зачастую при использовании портала у пользователей возникают те или иные трудности и проблемы, иногда не позволяющие получить требуемую услугу. Например, некоторые пользователи жалуются на возникающую ошибку при отправке запроса в ведомство на Госуслугах.
Что же делать при возникновении ошибки отправки в ведомство на портале Госуслуг?
Итак, тема данной статьи — : что делать и как исправить ошибку! Что значит ошибка отправки запроса в ведомство на Госуслугах? Обычно портал Госуслуги выдает данную ошибку, когда пользователь сформировал какой-либо запрос в одно из ведомств, заполнил необходимую информацию, прикрепил нужные файлы (фото, сканы) и нажал на кнопку «Отправить» — вот тут то и появляется ошибка отправки в ведомство.
Чаще всего ошибка при отправке запроса возникает по следующим причинам:
- Сбои в работе портала, технические работы.
- Прикрепление пользователем к запросу файлов размером, превышающим допустимый;
- Ошибки в работе браузера;
Это означает, что запрос по какой-либо причине не может быть отправлен в ведомство, а значит пользователь не получит необходимую услугу. Итак, разберемся, что делать и как исправить ошибку отправки в ведомство на Госуслугах.
Как исправить ошибку при отправке запроса в ведомство Госуслуги?
Итак, чтобы исправить ошибку отправки в ведомство на Госуслугах рекомендуем выполнить следующее:
ниже п. Дополнительные действия и настройки).
Закройте все открытые вкладки и окна браузера, снова запустите браузер. Для проверки работы плагина Проверьте электронную подпись. Добрый день дорогие друзья! Сегодня статья будет больше для разработчиков, чем для бухгалтеров.
Мы будем разбираться, как исправить неправильную работу плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Он поделился со мной информацией, как данную ситуацию можно исправить.
- Нажмите кнопку «Очистить историю посещений».
- Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см. скриншот).
- Очистка браузера Mozilla Firefox
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del.
- В выпадающем списке выберите период, за который необходимо удалить файлы. В нашем случае это «Все».
- Поставьте галочки напротив нужных пунктов (см.
А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы. Установка плагина для юридических лиц является обязательной настройкой браузера для корректной работы с Госуслугами и электронной подписью. Проблема может заключаться в неустановленном плагине, некорректно работающем плагине, антивирусной системе компьютера и т.
А для ЕПГУ необходима квалифицированная электронная подпись, так как, с помощью ЕПГУ можно производить значимые юридические операции. Госуслуги, которые становятся доступнее и проще для физических лиц, которые имеют электронную подпись:
- повторное получение паспорта гражданина РФ;
- получение ИНН;
- получение загранпаспорта;
- открытие частного предпринимательства;
- регистрация
Паспортные данные не проходят контроль. Процедура проверки данных, которые указаны в личном кабинете во время регистрации, как правило, занимает несколько минут, однако может затянуться и до 5 дней. Если в указанные сроки пользователь не получил на номер мобильного телефона или адрес электронной почты уведомления об успешной авторизации, необходимо обратиться в службу поддержки с указанием причины.
Самостоятельно осуществить проверку документа можно на официальном сайте МВД РФ. Ошибки авторизации. Исправить данную проблему можно путем пересмотра данных, которые вводятся для успешного входа на сайт.
Содержание Портал государственных и муниципальных услуг – это справочно-информационный интернет-сервис, который создан для оказания помощи гражданам, обеспечения доступа к общедоступным и персональным сведениям, а также снижения нагрузки на казенные организации.
Если в указанные сроки пользователь не получил на номер мобильного телефона или адрес электронной почты уведомления об успешной авторизации, необходимо обратиться в службу поддержки с указанием причины. Самостоятельно осуществить проверку документа можно на официальном сайте МВД РФ. Ошибки авторизации. Исправить данную проблему можно путем пересмотра данных, которые вводятся для успешного входа на сайт.
Госуслуги выдает ошибку при проверке паспорта – почему? 
Услуга, на которую претендует заявитель через портал, невозможна без заполнения формы и предоставления необходимых бумаг, например, в формате скан-копий.
Итоговым шагом является нажатие на кнопку «Отправить».
На этом этапе могут возникнуть трудности. Происходит это по разным причинам. Ошибка 404 на Госуслугах при подаче заявления, скорее всего, свидетельствует о сбоях в работе браузера, неправильно указанном адресе электронного документа или неполадках с интернет-соединением.
В таких ситуациях необходимо немного подождать и повторить попытку. Иногда решить вопрос можно, очистив кэш браузера или воспользовавшись другим его видом. Существуют и другие факторы:
- несоблюдение условий относительно размера прикрепленных документов – вес файлов не должен превышать 3,5 Мб;
- неправильное или неполное отображение информации;
- предварительное заполнение черновика – тогда стоит попробовать создать новое заявление без него.
Часто на портале наблюдаются технические работы, так как сайт регулярно дополняется новыми функциональными возможностями.
Узнаем, что такое ошибка авторизации в Госуслугах.
Статус вашего заявления «Ошибка отправки заявления в ведомство» говорит о том, что заявление не отправлено по необходимому адресу. То есть, оно не будет обработано специалистами и вы не получите услугу. Возможная причина этой ошибки — технические работы на сайте.
Поскольку на портал Госуслуг постоянно внедряются новые функции, сбои в работе сайта вероятны.
- Отправьте новое заявление.
- Выждите некоторое время после неудачной попытки отправки. Возможно, наблюдались временные сбои в работе сервера сайта.
- Создайте новую заявку. Проверьте правильность заполнения форм.
- Удалите заявку со статусом «Ошибка отправки заявления в ведомство». Сделать это можно в личном кабинете, справа от статуса заявки. Не используйте старую заявку в качестве черновика для создания новой. Просто удалите ее.
Вы также можете попробовать подать заявление заново (как описано в варианте 1) с «чистого» браузера, который не содержит историю и cookie.
Это может помочь в том случае, когда техническая проблема устранена специалистами портала, но ваш браузер использует старые файлы, в которых присутствует ошибка.
Хотя, в таких случаях, должно использоваться принудительное обновление файлов пользователя, в некоторых ситуациях это может помочь.
Виды электронной подписи
Существует три вида ЭП. Самая обычная, которой мы часто пользуемся, не имеет тех степеней защиты информации, как две другие – Усиленные. Они различаются в статусе и область их применения неодинакова. Разберемся в их отличиях:
- Усиленная неквалифицированная подпись – этот атрибут не только идентифицирует отправителя, но и фиксирует изменения подписанного документа. Получают УНП в удостоверяющем центре. Область применения НЭП ограничена. Государственные и муниципальные документы, содержащие тайну, подписывать ею нельзя.
- Усиленная квалифицированная ЭП имеет самую высокую степень защиты на законодательном уровне. Электронные документы приравниваются к бумажным со всеми атрибутами визирования, имеют такую же юридическую силу. В сертификате, который выдается вместе с ключом, содержится информация по его проверке. Чтобы проводить юридически-значимые операции, необходимо использование этого ключа (подписи).
Для более простого их отличия между собой проведем аналогию с понятными бумажными атрибутами идентификации личности:
- простая ЭП равносильна бейдж, если ПК (телефоном) воспользовались другие, за последствия отвечаете сами;
- неквалифицированная ЭП–это как пропуск в организации, где между сторонами существует элемент доверия;
- квалифицированная ЭП–паспорт, дает право пользоваться всеми услугами, является самым значимым элементом идентификации личности при юридических сделках.
Примечание: Какой вид подписи вам необходим, решите сами, но квалифицированная ЭП охватывает все услуги, предоставляемые на Едином портале, которых чуть меньше тысячи. Поэтому далее речь пойдет именно о ее создании и получении.
Где получают электронную подпись?
Для доступа ко всем услугам портала необходимо иметь усиленную квалифицированную подпись. Сделать это можно до регистрации либо после. Второй вариант предпочтительнее, т. вы убедитесь, что ЭЦП для госуслуг действительно необходима.
Что надо сделать на сайте?
- Получить данные об Аккредитованных Удостоверяющих Центрах.
- Выбрать доступный для вас.
- Навести справки о предоставляемом уровне сервиса и ценах за обслуживание.
Примечание: В некоторых УЦ есть возможность пройти обучение по использованию ЭП, по проведению торгов, работе с различными расширениями документов и т.
На портале госуслуг можно подать заявку на получение ЭП в том центре, который выберите. Есть возможность сначала обратиться в УЦ, а потом регистрироваться с применением имеющейся электронной подписи (для юрлиц – это обязательное условие).
Примечание: Независимо от выбранного варианта – получать квалифицированную электронную подпись надо в Удостоверяющем Центре. В зависимости от степени секретности юридически-значимых сделок выбирается вид ЭЦП.
Как создать заявку на получение ЭЦП для госуслуг?
Сразу оговорюсь, процесс выдачи ключей ЭП как юридическим, так и физическим лицам постоянно претерпевает изменения. Например, широко рекламируемый УЦ Ростелеком не работает по техническим причинам.
Проект бесплатного получения ключа с помощью УЭК, приостановлен. Возможно, к моменту выхода статьи положение изменится в лучшую сторону. Возникает вопрос: как создать электронную подпись для госуслуг сейчас?
- Откройте страницу по ссылке e-trust.gosuslugi.ru/CA. Выберите, ориентируясь по городу, нужный центр по выдаче ключей. Фильтр поможет ускорить поиск.
- Перейдите на страницу данных, дважды кликнув по строке – увидите ссылку на сайт УЦ, где есть информация о том, как сделать заявку на получение ЭП и расценки на услуги.
- Если что-то непонятно, позвоните по контактному телефону (в рабочее время) и узнайте, какие документы нужны для получения ЭЦП. Идти в организацию придется по-любому, т. к. на руки вы должны получить секретный ключ с электронной подписью на USB-носителе, открытый ключ и сертификат.
Программы, необходимые для работы ЭП
Чтобы атрибуты ЭП работали, надо установить несколько программ. Сделать это можно самостоятельно. Вам понадобится криптопровайдер Vipnet CSP и одна из двух программ для проверки подписи: КриптоАРМ или Vipnet CryptoFile.
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
Примечание: Действие ключа рассчитано на 13 месяцев, поэтому не пропустите момент обновления данных. Гарантия на флешку дается на год – ее тоже лучше заменить. Как это сделать в личном кабинете самостоятельно, вам расскажут в УЦ.
Как получить электронную подпись для госуслуг бесплатно?
Квалифицированную электронную подпись, которая предусматривает поход в УЦ, приобрести бесплатно невозможно. Это по большей части касается юридических лиц. Физические лица могут получить более широкие полномочия, зарегистрировавшись на сайте госуслуг с помощью СНИЛС.
Чтобы осуществить стандартную авторизацию, когда вы имеете личный кабинет, надо заполнить профиль (сведения о себе): ввести СНИЛС, паспортные данные и пр. На почту придет результат проверки.
Далее этот тип регистрации откроет доступ к множеству услуг. Для ускорения процесса проверки воспользуйтесь региональным Центром Обслуживания.
Чтобы разобраться в необходимости той или иной учетной записи, изучите информацию на странице gosuslugi.ru/help/faq#q.
Примечание: На вопрос, как получить электронную подпись для госуслуг бесплатно, отвечаем: к сожалению, никак. Расширить свои полномочия можно бесплатно, но за эцп для госуслуг в виде флешки — электронного токена, надо платить. Цена зависит от функциональности ключа и расценок УЦ.
Проверка ЭЦП для госуслуг
Чтобы убедиться в работоспособности ЭП, которую вы приобрели в УЦ, перейдите на страницу gosuslugi. ru/pgu/eds. Проверьте сертификат и работу с файлами. Это не вызовет затруднений – там все просто. В результате – получите данные ЭП и сообщение: Подлинность документа подтверждена.
Подойдет ли ЭП для других ресурсов?
К сожалению, ключ электронной подписи для госуслуг не будет действителен, например, для портала ФНС. Для налоговиков нужен иной вид (не-) квалифицированной подписи. Она должна содержать данные ИНН, а иногда и прописанные полномочия юрлица. Поэтому для различных нужд надо приобретать отдельные ключи. Это неудобно, но пока универсальный вид подписи не сделали.
Некоторые умельцы, хорошо разбирающиеся в ПК, могут расширить функциональность ЭП. Для этого не надо обращаться за помощью в УЦ и оплачивать дополнительные услуги. Эти способы описаны в интернете, но можно ли работать с документами, которые имеют высокую ценность – это вопрос.
Вывод: Надеемся, что прочитав статью, вы поняли, как создать электронную подпись для госуслуг. ЭЦП имеет плюсы и минусы. Для физических лиц атрибут не несет какой-либо проблемы, но представителям бизнеса нужно изучить не только процесс применения подписи, но и судебные дела, связанные с ее использованием.
Система имеет бреши в законодательстве, которые могут негативно отразиться на деятельности юрлиц. Электронную подпись трудно подделать – это железная дверь, но структуры, причастные к сделкам – картонный домик.
Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
Установка CryptoPro + CadesPlugin + IFCPlugin(Госуслуги, ЕСИА)
Был невнимателен! сли мы хотим работать на Госуслугах через chromium-gost, необходимо ему подсунуть ссылку на плагин, так как разрабы этого плагина, почему-то забыли про существования chromium и в deb пакете с плагином присутствуют конфиги только для Firefox и google-chrome. sudo ln -s /etc/opt/chrome/native-messaging-hosts/ru. rtlabs. ifcplugin. json /etc/chromium/native-messaging-hostsС помощью этой и статьи здесьОсталось разобраться с eToken, какие драйвера ставить и откуда1. SafenetAuthenticationClient-core-9. 7-0_amd64 установлен2. Версия lsb – sudo apt list –all-versions lsb проверена, на сайте крипто-про пишут, что 4-я поддерживает3. Пакеты поддержки из состава крипто-про все установил« Последнее редактирование: 22 Августа 2019, 15:52:08 от RG22EM »
Всё работает и с eToken! Есть особенность. Если не видится плагин, значит файл конфигурации icf. cnf битый, в HEX не смотрел, что там именноне так переносится, копирую с этого сайта текстовку, вставляю в файл в домашней папке и уже его копирую в /etc и всё работает )))
Это всё я делал. всё, как в инструкции, по ссылке выше.
Источник
В данной статье вы узнаете как настроить браузер Mozilla Firefox для работы с государственным порталом Госуслуги чтобы можно было входить на сайт и подписывать документы через ЭЦП.
Всем привет! Ловите небольшую инструкцию кто столкнулся с тем, что необходимо работать на портале Госуслуги через браузер Мозила фаерфокс.
В моем случае проблема возникла уже внутри системы когда нужно было расторгать договор с трудовым мигрантом и у нас вылетала ошибка
В сети мы нашли информацию что данная ошибка возникает если сервис временно не доступен, но после некоторого времени ситуация не изменилась и в техподдержке нам посоветовали использовать для работы браузер Mozilla Firefox и вот тут начали танцы с бубном.
Настройка ЭЦП в Google Chrome и Mozilla Firefox
при входе на сайт госуслуг через ЭЦП у вас вылетает ошибка: – Не установлен плагин
и предлагает действия для его установки
Первое самое что нам необходимо сделать это установить плагин перейдя по ссылке – https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr
И вот тут как раз я и завис на долгий час не понимая что я делаю не так и почему у меня не срабатывает плагин и не предлагает выбрать ЭЦП для входа на гос портал.
а весь прикол оказался в том,
т.е. когда мы переходим на сайт мы сразу тыкает на первую ссылку (стрелка на рис.1 ) и не обращаем внимание на нижние две кнопки.
А чтобы у нас в браузерах Mozilla Firefox и Google Chrome заработал плагин для ЭЦП нам нужно нажать на соответствующую кнопку (стрелка на рис.2) в моем случае это была Мозила и после клика нас перекидывает на другую страницу где мвы устанавливаем плагин
После установки можно проверить установленный плагин.
Как проверить установленный плагин для ЭЦП в Mozilla Firefox
Нажимаем на картинку трех линий (меню)
перейдя в меню Дополнения и темы видим установленные плагины в нашем браузере
Как видим у нас установлено плагин или расширение – Расширение для плагина Госуслуги
и статус у него активен (синий цвет свапа)
nickm |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 238 раз |
Чистить кэш браузера пробовали? Отредактировано пользователем 7 октября 2022 г. 11:43:21(UTC) |
|
|
VVTarasov |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Автор: rmnisv Автор: nickm Автор: rmnisv выдает ошибку «Для продолжения требуется криптокомпонент». А версия СКЗИ какая? КриптоПро CSP 5.0.11455 KC1 Пробовал в Яндекс Браузере — тоже не подписывает. Попробуйте переустановить КриптоПро. Можно не удаляя, запустить инсталляху и сделать восстановление. Всё настройки и ЭЦП сохранятся. |
|
|
nickm |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 238 раз |
Автор: VVTarasov Попробуйте переустановить КриптоПро. Можно не удаляя, запустить инсталляху и сделать восстановление. Всё настройки и ЭЦП сохранятся. Работу СКЗИ можно проверить на странице плагина КриптоПро. |
|
|
rmnisv |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Кэш почистил, обновил плагин КриптоПро, переустановил КриптоПро, протестировал — все работает (везде зеленое, подписывать можно). Еще раз переустановил плагин ГУ. Результат тот же( |
|
|
VVTarasov |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Автор: rmnisv Кэш почистил, обновил плагин КриптоПро, переустановил КриптоПро, протестировал — все работает (везде зеленое, подписывать можно). Еще раз переустановил плагин ГУ. Результат тот же( Только на каком-то конкретном сайте? Или на нескольких? После чего появилась проблема? Что изменилось в конфигурации ПО? |
|
|
rmnisv |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Автор: VVTarasov Автор: rmnisv Кэш почистил, обновил плагин КриптоПро, переустановил КриптоПро, протестировал — все работает (везде зеленое, подписывать можно). Еще раз переустановил плагин ГУ. Результат тот же( Только на каком-то конкретном сайте? Или на нескольких? После чего появилась проблема? Что изменилось в конфигурации ПО? Только на Госуслугах, когда пытаюсь подписать заявление в госорган. Зайти на сайт ГУ по ЭП могу без проблем. |
|
|
nickm |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 238 раз |
Автор: rmnisv Результат тот же Может что-то блокирует сам плагин гос.услуг? |
|
|
VVTarasov |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Все-таки какой-то глюк с печатью в последних версиях присутствует. Воспроизводится, вроде бы, так: В результате идёт обращение к последнему запомненному принтеру, появляется белое окошко и висит. У меня вот сейчас уже минут 10 висит и ничего не появляется… |
|
|
Андрей * |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Автор: VVTarasov Все-таки какой-то глюк с печатью в последних версиях присутствует. Воспроизводится, вроде бы, так: В результате идёт обращение к последнему запомненному принтеру, появляется белое окошко и висит. У меня вот сейчас уже минут 10 висит и ничего не появляется… а в обычном хромиум другое поведение? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
pd |
|
Статус: Сотрудник Группы: Администраторы Сказал(а) «Спасибо»: 28 раз |
Обновление Chromium-Gost: https://github.com/deemr…eases/tag/106.0.5249.119 Анонс от Google: https://chromereleases.g…date-for-desktop_11.html |
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке |
|
|
WWW |
|
nickm
оставлено 13.10.2022(UTC) |
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest (2) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
1. Сначала зарегистрируйтесь на портале https://www.gosuslugi.ru , заполните Ваш профиль пользователя и отправьте данные на проверку специалистам портала.
Успешная проверка данных переводит учетную запись из «Упрощенной» в «Стандартную».
1.1.Затем на главной странице https://www.gosuslugi.ru/ , нажимаете «Личный кабинет».
1.2.Далее входите в личный кабинет по логину и паролю, которые указывали при регистрации.
1.3. После входа по логину и паролю выбираете Ваши ФИО.
1.4. Выбираете «Настройки»-«Настройки безопасности»
1.5. Включаете «вход при помощи электронной подписи»
И в открывшемся окне, вводите пароль от Вашего личного кабинета госуслуг и нажимаете «Включить»
Выходите из личного кабинета и проделываете действия из пункта 1.1.
2. После того, как Вы полностью проделали 1 этап, можете подтвердить личность Усиленной квалифицированной электронной подписью.
Для этого необходимо:
· Установленная электронная подпись (далее ЭП), от аккредитованного удостоверяющего центра (далее УЦ). ЭП может быть записана на рутокен, етокен, флеш-накопитель или в реестр.
· Действующая версия КриптоПро CSP (на данный момент, актуальной версией считается КриптоПро 4.0. Скачать можно по ссылке https://taxnet.ru/disk/referent/kriptopro-csp_1/ ).
· Браузер, желательно Google Chrome (наиболее корректно работающий на данном портале)
2.1. Если у Вас имеется все необходимое, после пункта 1.1, Вы выбираете «Вход с помощью электронной подписи»
2.2.Далее «Готово». Если Ваше рабочее место корректно настроено, должен отобразиться выбор подписей на все ЮЛ, ИП и ФЛ, которые находятся на Вашем ПК и соответствуют требованиям госуслуг. После чего вводите пароль от Вашей ЭП.
2.3.Если рабочее место настроено не корректно, вместо выбора организации у Вас выйдет оповещение следующего характера
Необходимо установить плагин (Plugin для работы с ЭП), который предлагается самим порталом госуслуг. После перехода по ссылке Вам предложится, исходя из характеристик Вашей системы, плагин – окно 1. Если Вы не согласны с автоматическим определением и хотите выбрать плагин под другую систему, для Вас окно 2.
Так же необходимо установить расширение для браузера.
После установки плагина и расширения рекомендуется перезагрузить браузер, если все установлено и работает, на сайте госуслуг должен появиться значок портала (для браузера Google Chrome).
Дополнительные настройки для браузера:
· установить плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0
Необходимо перезапустить браузер после установки плагина.
· Внести адрес в список надёжных узлов в формате *.esia.gosuslugi.ru *.gosuslugi.ru . Для этого откройте Панель управление->Свойства браузера->Подключения->Настройка Сети-> Дополнительно. В поле исключения добавьте выше указанные адреса.
Из нашей статьи вы узнаете:
Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.
Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.
Что нужно знать перед настройкой
Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.
В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.
Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.
У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.
Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.
Установка криптопровайдера
Криптопровайдер нужно устанавливать перед настройкой браузера. Скачать программное обеспечение можно на официальной странице КриптоПро CSP.
Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.
Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.
Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.
Установка дополнительной библиотеки
Библиотека CAPICOM необходима для нормального функционирования большинства торговых площадок. Скачать дистрибутив можно на официальном сайте Microsoft в разделе «Security Update for CAPICOM».
После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.
Плагин для браузера
Для корректной работы страниц, использующих КриптоПро, нужно установить соответствующий плагин для браузера. Скачать его можно по ссылке → КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.
Настройка браузеров
Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.
Internet Explorer
- Перейдите в «Панель управления» → «Крупные значки» → «Свойства браузера».
- Перейдите на вкладку «Безопасность», последовательно выберите «Надёжные сайты» → «Сайты».
- Снимите галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)».
- В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
- Во вкладке «Безопасность» нажмите «Другой…», в открывшемся окне разрешите все элементы «ActiveX» и нажмите «Ок».
- Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».
Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Google Chrome
- В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения» .
- Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
- Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.
В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.
Яндекс.Браузер
- В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
- Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.
Mozilla Firefox
- Скачайте расширение для Mozilla Firefox по ссылке.
- В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
- Перейдите на вкладку «Расширения», нажмите на значок шестерёнки → «Установить дополнение из файла…» выберите скачанный файл и установить расширение.
Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».
Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.
Чтобы получить электронную подпись:
- оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
- подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
- оплатите выставленный счет;
- пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.