|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
1 |
|
|
02.02.2018, 08:51. Показов 29021. Ответов 48
Здравствуйте, ПММ Samsung пмм dmm770b ошибка EA. Грешу на датчик уровня воды, есть ли способ проверить его?
__________________
1 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
04.03.2018, 07:18 |
2 |
|
У меня та же проблема: где то за 20 минут до конца программы выдает ошибку еа.
0 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
04.03.2018, 07:25 [ТС] |
3 |
|
Датчик исправен, думаю что то с блоком.
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
04.03.2018, 18:20 |
4 |
|
Привет
0 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
05.03.2018, 06:16 [ТС] |
5 |
|
Да, это я про свой датчик. Попробую с эмулировать работёнок. То же все перепроверил, толку пока нет. Она сразу стоит, видимо анализирует, 30 сек, потом ошибка Добавлено через 1 минуту У меня на пустом баке 330 мв
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
05.03.2018, 08:47 |
6 |
|
Про насос не понял. Который.
0 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
05.03.2018, 09:15 [ТС] |
7 |
|
Сливной насос я имел ввиду, он работает, но по времени может опаздывать. Добавлено через 1 минуту
1 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
05.03.2018, 10:29 |
8 |
|
Я ей месяц занимался, потом 2 месяца 2 мастерские безуспешно пытались бабло срубить. Добавлено через 6 минут
0 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
06.03.2018, 02:52 [ТС] |
9 |
|
Мануал сервисный, ошибка ЕА, превышение воды в баке, так что 0,33 думаю нормально.
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
06.03.2018, 06:01 |
10 |
|
Описание ошибки неоднозначно: Что имеется в виду за проблема с переключением давления — непонятно.
1 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
06.03.2018, 19:31 [ТС] |
11 |
|
Думаю это управление подачей воды, неужели ну кого небыло подобной проблемы? Все молчат…
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
07.03.2018, 06:40 |
12 |
|
Вот опять через 1ч18мин выдала ЕА и откачала воду.
0 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
07.03.2018, 10:32 [ТС] |
13 |
|
Видимо ты прав) Можешь померить на ЭБУ при старте напряжение ДД? И сопротивление относительно массы при выключенной машине управляющего контакта.
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
07.03.2018, 12:43 |
14 |
|
Писал же — 0,5В перед пуском и если сдёрнешь шланчик и будешь дуть в датчик то напряжение меняется от 0,5 до 2В пропорционально силе дутья. Добавлено через 3 минуты Добавлено через 17 минут
0 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
07.03.2018, 13:40 [ТС] |
15 |
|
У меня поднимается почти до 5 вольт если дуть
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
08.03.2018, 14:50 |
16 |
|
Заработала! Добавлено через 7 минут
3 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
09.03.2018, 13:55 [ТС] |
17 |
|
Спасибо, попробую) завтра отпишусь) Добавлено через 20 часов 37 минут
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
09.03.2018, 17:46 |
18 |
|
Ну и славненько.
0 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 02.02.2018 Сообщений: 12 |
|
|
09.03.2018, 18:54 [ТС] |
19 |
|
Регулятор в самом датчике квадратная дырочка в нем. Думаю можно подстроить как пересостат на сиралке. кнопку лишне врезать, не стал бы. Добавлено через 3 минуты
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 04.03.2018 Сообщений: 13 |
|
|
09.03.2018, 19:00 |
20 |
|
С горем пополам
0 |
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 5 лет
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Ошибка 3E, 3С, ЕА, 8E – в каких случаях можно устранить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Неисправен тахогенератор (таходатчик) или датчик Холла
- Загрязнение или окисление внутреннего магнитного кольца тахогенератора или поверхности вала двигателя
- Ослабло крепление тахогенератора к корпусу двигателя
- Неисправность двигателя стиральной машины
- Проблемы с приводом двигателя: растянулся или расслоился ремень
- Стёрлись щетки электродвигателя, поэтому создаваемого ими электромагнитного поля недостаточно для набора оборотов
- Обрыв в электроцепи тахогенератора: провода повреждены или короткозамкнуты, обломался контакт
- Неисправен управляющий модуль
Вы загрузили бельё, выбрали режим стирки, нажали кнопку «Пуск». Стиральная машина Самсунг набрала воду, начала крутить барабан (возможно, только в одну сторону), но буквально через минуту остановилась, и на дисплее «выскочил» код ошибки 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3С4, 8Е, 8Е1, 8С, 8С1, ЕА.
Примечание! Код EA отображается на старых моделях стиральных машин Samsung, выпущенных до 2007 года. Коды 8E, 8E1, 8C, 8C1 могут появляться только на новых моделях 2013-го года выпуска и позже.
Также данная ошибка может появляться:
- На отжиме: стиральная машина Samsung отказывается отжимать и «пишет» 3Е, как только доходит до отжима. На программах без отжима, например, «ручная стирка», код не появляется.
- В произвольный момент этапа стирки или полоскания.
Внимание! Речь идёт именно об ошибке 3E на СМА Samsung. Не перепутайте с ошибкой Е3. Это разные неполадки и коды.
На машине без дисплея при таком сбое в работе, зажгутся и будут гореть индикаторы температуры — БИО 60°C и 40°C, а «режимные» индикаторы стирки начнут часто мигать.
Расшифровка ошибки
Коды 3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3С, 3С1, 3С2, 3С3, 3С4, ЕА на стиральной машине Samsung означают ошибку таходатчика (датчика Холла) двигателя. Управляющий модуль получает некорректный или слишком слабый сигнал от датчика, либо тахо просто «молчит». Поэтому «мозг управления» останавливает двигатель. И машинка Самсунг сообщает вам о неполадке кодом 3 Е, EA, 3C и т.д.
Примечание! В СМА нового поколения при такой неполадке показывается группа кодов 8Е / 8Е1 / 8C / 8C1, которые означают ошибку датчика вибрации VRT+. Это новый усовершенствованный таходатчик, который умеет контролировать как обороты двигателя, так и трёхмерные вибрации барабана.
Чаще всего ошибка EA / 3 E / 8E на стиральной машинке Самсунг говорит о значительных сбоях в управлении двигателем. Но иногда можно устранить причину появления кода без вызова мастера.
Ошибка 3E, 3С, ЕА, 8E – в каких случаях можно устранить самостоятельно
- Барабан перегружен бельём. Максимальная загрузка машинки при стирке указана не случайно. Если положить больше нормы, то двигатель «не тянет» такой вес и отказывается вращать барабан. Из-за чего машина выдаёт ошибку. Чтобы с ней разобраться, вытащите часть белья и повторите запуск стирки. Если ошибка пропала, значит код «выскакивал» из-за перегрузки.
- Случайный сбой управления. В стиральной машине много электронной «начинки», а она временами «чудит». Ошибка может загореться безо всякой причины. Особенно, если она «нарисовалась» при включении стирки. «Выдуманную» неисправность и сообщение о ней можно «удалить» отключением СМА от сети, с помощью кнопки «Пуск/Стоп». Для надёжности можно полностью обесточить технику и вытащить вилку из розетки. Через пару минут включить обратно и повторить запуск стирки. Если причина была в сбое, ошибка не появится.
Если разгрузка барабана и «перезапуск» не срабатывают, и ошибка 3Е и т.д. на стиралке Samsung появляется снова, значит, технике требуется профессиональная помощь.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Мастера компании «РемБытТех» ремонтируют стиральные машины Самсунг много лет и «вернули в строй» уже 3197 стиралок данной марки! В таблице, по опыту ремонта, собраны основные причины возникновения ошибки 3Е, 8Е, EA и т.д. на СМА Samsung.
Неисправен тахогенератор (таходатчик) или датчик Холла — от 2400 руб.
Он подаёт некорректные или слишком слабые сигналы. Либо просто молчит. Иногда неисправность возникает из-за пробоя обмотки тахогенератора.
Признаки
- Стиральная машина Samsung набирает воду делает несколько оборотов барабана (возможно, только в одном направлении), останавливается и выдает ошибку.
- Код 3Е, 8Е и т.д. появляется внезапно в процессе цикла стирки или полоскания.
Как устранить
Нужно заменить тахогенератор или датчик Холла.
Загрязнение или окисление внутреннего магнитного кольца тахогенератора или поверхности вала двигателя — от 2400 руб.
Связь между датчиком и двигателем слабая, поэтому управление срабатывает только на низких оборотах.
Признаки
СМА Самсунг работает только в режиме без отжима, при выборе других типов стирки пишет ошибку EA, 3Е, 8E и т.д.
Как устранить
Требуется зачистка всех поверхностей на тахогенераторе и вале двигателя.
Ослабло крепление тахогенератора к корпусу двигателя — от 2400 руб.
Из-за чего таходатчик генерирует неверные сигналы.
Тахогенератор представляет собой кольцо, надетое на вал двигателя, но не касающееся его. Крепится датчик к корпусу двигателя болтом или винтами, которые могут раскрутиться в процессе эксплуатации
Признаки
Стиральная машинка Самсунг:
- вращает барабан с неправильной скоростью при стирке или отжиме;
- после нормально прошедшей стирки не отжимает бельё;
останавливается и «выдаёт» ошибку 3 Е / 3 C / E A / 8 E.
Как устранить
Нужно подтянуть крепление.
Неисправность двигателя стиральной машины — от 2400 руб.
В обмотках двигателя произошел обрыв или замыкание.
Признаки
СМА Самсунг набирает воду, но не крутит барабан на любой программе и сообщает об ошибке 3E и т.д.
Как устранить
Требуется замена мотора на новый.
Проблемы с приводом двигателя: растянулся или расслоился ремень — от 1100 руб.
Поэтому при вращении барабана он проскальзывает, из-за чего привод работает рывками. Тахо видит несоответствие оборотов программе и сообщает об ошибке.
Признаки
СМА Самсунг останавливается и пишет ошибку EA, 8Е, 3Е:
- через несколько минут после начала стирки;
- во время отжима при наборе оборотов.
Как устранить
Необходимо заменить приводной ремень.
Стёрлись щетки электродвигателя, поэтому создаваемого ими электромагнитного поля недостаточно для набора оборотов — от 1700 руб.
Тахогенератор фиксирует меньшее количество оборотов, чем того требует этап программы и появляется ошибка.
Признаки
СМА Самсунг останавливается и пишет ошибку EA, 8Е, 3Е:
- через несколько минут после начала стирки;
- во время отжима при наборе оборотов.
Как устранить
Изношенные щетки подлежат замене.
Обрыв в электроцепи тахогенератора: провода повреждены или короткозамкнуты, обломался контакт — от 1800 руб.
Повреждение может возникнуть в цепи подключения датчика к разъёму питания или на участке между тахогенератором и управляющим модулем.
Признаки
Стиральная машина Samsung не крутит барабан после набора воды и выдаёт сообщение с кодом 3 E / 3 C / E A / 8 E. Впервые ошибка может появиться на любом этапе стирки, полоскания или отжима.
Как устранить
Необходимо восстановить целостность проводов или заменить шлейф. Обломанный контакт перепаивают, слабые зачищают и подтягивают.
Неисправен управляющий модуль — от 2400 руб.
Пропал сигнал от него. Возможно, повредились дорожки платы или перегорели элементы (реле, сопротивление, диод, конденсатор и т.п.), отвечающие за вращение двигателя или связь с тахогенератором.
Признаки
СМА Samsung отключается после начала стирки и показывает ошибку 3E и т.д.
Как устранить
Сгоревший элемент на плате (реле, диод, конденсатор и т.д.) заменяется новым. Повреждённые дорожки на плате пропаиваются для восстановления.
Поломка процессора требует замену управляющего модуля полностью.
Если не получилось исправить ошибку 3Е / ЕА / 8Е на СМА Samsung самостоятельно, не переживайте! Обращайтесь в компанию «РемБытТех» к мастерам-специалистам. Звоните в диспетчерскую по телефонам или пишите через форму онлайн-заявки на сайте.
Сервис-центр работает каждый день с 8.00 до 22.00, без перерыва на обед. Мы ремонтируем технику, для удобства наших клиентов, и в выходные, и в праздники. Вы выбираете удобное вам время для приезда специалиста. Перед устранением поломки мастер проводит диагностику и предлагает ремонт на месте по результатам теста. При вашем согласии работы выполняются за 1-2 часа. Иногда требуется повторный приезд мастера при сложных случаях.
Вы получаете гарантию сроком до 2-х лет на проведённый ремонт техники. Точный срок гарантии зависит от вида устранённой неисправности и сложности работы.
Дата последнего обновления : 07-12-2022
Коды ошибок для:
- Машин с дисплеем
- Машин без дисплея
Примечание:
Вид ошибки может отличаться в зависимости от модели посудомоечной машины.
Полный список ошибок и их значения вы можете посмотреть в Руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Поддержка.
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung с дисплеем
|
Что появляется на дисплее |
Код ошибки |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|---|---|---|---|---|
|
|
E1 |
Не заливается вода в машину. |
Нет воды в доме; Закрыт кран подачи воды; Согнул или передавлен заливной шланг; Засорился сливной фильтр; Сработала защита AQUA Safe на заливном шланге. |
Инструкция |
|
|
4E |
|||
|
|
4C |
|||
|
|
E2 |
Не сливается вода из машины. |
Засор в сливном шланге; Неисправен сливной насос. |
Инструкция |
|
|
5C |
|||
|
|
E3 |
Не нагревается вода. |
Неправильное подключение посудомоечной машины к электросети; Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Не работает ТЭН. |
Инструкция |
|
|
HE |
|||
|
|
HC |
|||
|
|
E4 |
Протечка. |
Вода попала извне на машину; Протечка. |
Инструкция |
|
|
LE |
|||
|
|
LC |
|||
|
|
oC |
|||
|
|
E5 |
Низкий уровень воды. |
Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Датчик давления воды неисправен. |
Проверьте положение сливного шланга и подключение его к канализации. |
|
|
E6 |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Короткое замыкание температурного датчика или его повреждение. |
Инструкция |
|
|
E7 |
|||
|
|
tE |
|||
|
|
tC |
|||
|
|
E8 |
Распыление воды работает неправильно. |
Повреждена или не работает заслонка, направляющая поток воды. |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
PE |
|||
|
|
PC |
|||
|
|
E9 |
Неисправность кнопки на панели управления. |
На кнопку или на панель управления попала вода или пыль; Кнопка была нажата непрерывно в течение 30 секунд; Неисправность кнопки. |
Инструкция |
|
|
bC2 |
|||
|
|
EA |
Нет сигнала от датчика уровня воды. |
Неисправность датчика давления воды |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
Uc |
Нестабильное напряжение в электросети. |
Напряжение ниже 180 В; Напряжение выше 270 В. |
Инструкция |
|
|
dC |
Дверца не закрыта. |
Неплотно закрыта дверца посудомоечной машины; Не работает механизм закрытия двери. |
Инструкция |
|
|
EC |
Неисправен промывочный насос. |
Неисправен промывочный насос. |
Обратитесь в авторизованный сервисный центр. |
|
|
AC |
Ошибка связи. |
Нет сигнала между основной и дополнительной платой управления. |
Отключите посудомоечную машину от сети на несколько секунд, затем включите. |
|
|
Sb |
Машина перешла в режим ожидания. |
Не установлен цикл мойки; Цикл мытья завершен. |
Инструкция |
Коды ошибок посудомоечных машин Samsung без дисплея
|
Мигают индикаторы |
Что значит ошибка |
Почему появилась ошибка |
Как устранить ошибку |
|
|---|---|---|---|---|
|
|
Предварительное мытье |
Не заливается вода в машину. |
Нет воды в доме; Закрыт кран подачи воды; Согнул или передавлен заливной шланг; Засорился сливной фильтр; Сработала защита AQUA Safe на заливном шланге. |
Инструкция |
|
|
Быстрое |
|||
|
|
Полоскание + Быстрое |
Не нагревается вода. |
Неправильное подключение посудомоечной машины к электросети; Неправильное расположение сливного шланга; Неправильное подключение сливного шланга к канализации; Не работает ТЭН. |
Инструкция |
|
|
Предварительное мытье + Экспресс |
|||
|
|
Интенсивная мойка |
Протечка. |
Вода попала извне на машину; Протечка. |
Инструкция |
|
|
Экономичное мытье |
|||
|
|
Гигиена |
|||
|
|
Экономичное мытье + Полоскание |
Нет сигнала от датчика температуры. |
Короткое замыкание температурного датчика или его повреждение. |
Инструкция |
|
|
Экономичное мытье + Полоскание + Быстрое |
|||
|
|
Предварительное мытье + Гигиена + Экспресс |
|||
|
|
Гигиена + Экспресс |
|||
|
|
Экономичное мытье + Предварительное мытье |
Неисправность кнопки на панели управления. |
На кнопку или на панель управления попала вода или пыль; Кнопка была нажата непрерывно в течение 30 секунд; Неисправность кнопки. |
Инструкция |
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
поиск и устранение неисправностей
_33
КОДЫ ОШИБОК
При возникновении некоторых неисправностей на приборе отображаются коды ошибок.
КОДЫ
ЗНАЧЕНИЯ
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ
E1
Вода долго не подается
Закрыт вентиль, забор воды
ограничен или низкое давление
воды.
E2
Сбой слива
Сливается не вся вода, или
возникла проблема с датчиком
уровня воды.
E3
Превышено время нагрева, однако
необходимая температура не
достигается.
Неисправен температурный датчик
или нагревательный элемент.
E4
Утечка воды или переполнение
Вода протекает в определенных
местах, или подается слишком
много воды.
E5
Низкое давление воды
Низкий уровень воды в
посудомоечной машине или
проблема с датчиком уровня воды.
E6
Сбой температурного датчика
Короткое замыкание или
повреждение температурного
датчика.
E7
Сбой температурного датчика
Температурный датчик разомкнут
или поврежден.
E8
Сбой в работе альтернативного
клапана
Не удается переключить клапан
функции «FLEX» (ГИБКОЕ МЫТЬЕ) в
необходимое положение.
E9
Ошибка кнопки
При удержании кнопки более
30 секунд.
EA
Сбой датчика уровня воды
Слишком много воды в
посудомоечной машине или
проблема с переключением
водяного давления.
UC
Сбой напряжения
Входное напряжение
< 180 В или > 270 В
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. В случае утечки перекройте подачу воды и затем позвоните в
сервисный центр. Если в нижнем поддоне имеется вода вследствие переполнения или
небольшой утечки, то перед повторным запуском посудомоечной машины необходимо удалить
воду.
07 поиск и у
с
транение неисправнос
те
й
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec9:33
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec9:33
2012-09-27 11:00:11
2012-09-27 11:00:11
23:50
Как увидеть код ошибки холодильника Samsung (Самсунг) Ноу Фрост. Ввести в тест режим
10:18
Samsung RL 34 EGTC. Ремонт No Frost с использованием теста
05:39
Ремонт холодильника Samsung RL34ECSW1/BWT
02:26
Обзор Side-by-Side холодильника Samsung RS64R5331B4 от эксперта «М.Видео»
03:20
Обзор холодильника Samsung RT43K6000S8 от эксперта «М.Видео»
03:35
Обзор многодверного холодильника Samsung RF50K5961DP от эксперта «М.Видео»
01:45
Встраиваемая микроволновая печь SAMSUNG FW77SR-B/BWT
02:41
Обзор Side-by-Side холодильника Samsung RS63R5571SL от эксперта «М.Видео»
поиск и устранение неисправностей
_31
НЕИСПРАВНОСТЬ
ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Испачкана
внутренняя
поверхность бака
• Использовалось моющее
средство с красителем.
• Используйте моющее средство без
красителей.
Тарелки не высохли
• Дозатор для ополаскивателя
пуст.
• Долейте ополаскиватель в
соответствующий отсек.
Тарелки и столовые
приборы не отмылись
• Выбрана неподходящая
программа.
• Выберите программу более
интенсивного мытья.
• Неправильно загружена посуда. • Убедитесь, что дозатор с моющим
средством и кронштейны распылителя
не перекрыты крупной посудой.
Пятна и пленка на
стаканах и приборах
1. Очень жесткая вода.
2. Низкая температура
подаваемой воды.
3. В посудомоечную машину
загружено очень много посуды.
4. Неправильно загружена посуда.
5. Моющее средство старое или
подмокло.
6. Дозатор для ополаскивателя
пуст.
7. Неправильная дозировка
моющего средства.
Чтобы удалить пятна со стеклянной
посуды:
1. Извлеките всю металлическую посуду
из посудомоечной машины.
2. Не добавляйте моющее средство.
3. Выберите более продолжительный
цикл.
4. Запустите посудомоечную машину и
дайте ей поработать около
18 – 22 минут. После этого она
перейдет к основному циклу мытья.
5. Откройте дверцу и вылейте
2 чашки белого уксуса на дно бака
посудомоечной машины.
6. Закройте дверцу и дождитесь, пока
посудомоечная машина завершит
цикл. Если с помощью уксуса
не удалось добиться желаемого
результата: Повторите вышеописанную
процедуру, только в этот раз вместо
уксуса используйте 1/4 чашки (60 мл)
лимонной кислоты.
Помутнение
стеклянной посуды
• Это происходит, когда вода
мягкая и засыпано много
моющего средства.
• При наличии мягкой воды используйте
меньше моющего средства и выберите
самый короткий цикл для мытья
стеклянной посуды.
Желтая или
коричневая пленка
на внутренних
поверхностях
• Пятна от чая или кофе.
• Удалите пятна вручную, используя
следующий раствор: 1/2 чашки
отбеливателя на 3 чашки теплой воды.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. После
окончания цикла перед чисткой
внутренних поверхностей
необходимо подождать 20 минут,
чтобы остыли нагревательные
элементы. В противном случае
возможны ожоги.
• Большая концентрация железа
в воде может приводить к
появлению пленки.
• Потребуется обратиться в компанию,
предоставляющую услуги по
уменьшению жесткости воды, чтобы
приобрести специальный фильтр.
07 поиск и у
с
транение неисправнос
те
й
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec9:31
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec9:31
2012-09-27 11:00:11
2012-09-27 11:00:11
32_
поиск и устранение неисправностей
НЕИСПРАВНОСТЬ
ВОЗМОЖНАЯ ПРИЧИНА
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ДЕЙСТВИЯ
Белая пленка
на внутренней
поверхности
• Минеральные вещества,
присутствующие в жесткой
воде.
• Для чистки внутренней поверхности
используйте губку с моющим
средством для посудомоечных машин.
Обязательно надевайте резиновые
перчатки. Не пользуйтесь другими
чистящими средствами, кроме
моющих веществ для посудомоечной
машины. В противном случае может
образовываться пена.
Не закрывается
крышка отсека для
моющего средства
• Переключатель установлен
в положение, отличное от
положения выключения.
• Поверните переключатель в положение
выключения и сдвиньте фиксатор
дверцы влево.
Осталось моющее
средство в крышке
дозатора
• Тарелки блокируют открывание
крышки дозатора моющего
средства.
• Повторно загрузите посуду правильно.
Пар
• Нормальное явление.
• Во время сушки и слива воды через
вентиляционное отверстие выходит
пар.
Черные или серые
отметки на тарелках
• С тарелками контактировала
посуда и приборы из алюминия.
• Удалите эти отметки, используя мягкое
абразивное чистящее средство.
На дне бака остается
вода
• Это нормально явление.
• Небольшое количество прозрачной
воды вокруг сливного отверстия на
дне бака обеспечивает смазку водяных
уплотнений.
Утечка из
посудомоечной
машины
• Дозатор переполнен или пролит
ополаскиватель.
• Будьте осторожны и не перелейте
ополаскиватель.
Пролитый ополаскиватель
может привести к повышенному
пенообразованию или переполнению.
Пролитый ополаскиватель следует
вытереть влажной тканью.
• Посудомоечная машина
установлена неровно.
• Выровняйте посудомоечную машину.
Эффективность работы устройства может быть снижена из-за проблем с источником питания
(сбой подачи электроэнергии). Проверьте эффективность работы еще раз, прежде чем
обратиться в сервисную службу.
поиск и устранение
неисправностей
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec9:32
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec9:32
2012-09-27 11:00:11
2012-09-27 11:00:11
поиск и устранение неисправностей
_33
КОДЫ ОШИБОК
При возникновении некоторых неисправностей на приборе отображаются коды ошибок.
КОДЫ
ЗНАЧЕНИЯ
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ
E1
Вода долго не подается
Закрыт вентиль, забор воды
ограничен или низкое давление
воды.
E2
Сбой слива
Сливается не вся вода, или
возникла проблема с датчиком
уровня воды.
E3
Превышено время нагрева, однако
необходимая температура не
достигается.
Неисправен температурный датчик
или нагревательный элемент.
E4
Утечка воды или переполнение
Вода протекает в определенных
местах, или подается слишком
много воды.
E5
Низкое давление воды
Низкий уровень воды в
посудомоечной машине или
проблема с датчиком уровня воды.
E6
Сбой температурного датчика
Короткое замыкание или
повреждение температурного
датчика.
E7
Сбой температурного датчика
Температурный датчик разомкнут
или поврежден.
E8
Сбой в работе альтернативного
клапана
Не удается переключить клапан
функции «FLEX» (ГИБКОЕ МЫТЬЕ) в
необходимое положение.
E9
Ошибка кнопки
При удержании кнопки более
30 секунд.
EA
Сбой датчика уровня воды
Слишком много воды в
посудомоечной машине или
проблема с переключением
водяного давления.
UC
Сбой напряжения
Входное напряжение
< 180 В или > 270 В
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. В случае утечки перекройте подачу воды и затем позвоните в
сервисный центр. Если в нижнем поддоне имеется вода вследствие переполнения или
небольшой утечки, то перед повторным запуском посудомоечной машины необходимо удалить
воду.
07 поиск и у
с
транение неисправнос
те
й
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec9:33
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec9:33
2012-09-27 11:00:11
2012-09-27 11:00:11
34_
приложение
приложение
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Модель
DMM770B
Тип
Встраиваемая посудомоечная
машина
Объем загрузки
Набор посуды на 9
персон
Питание
220-240 В переменного тока,
50 Гц
Давление воды
0,04–1,0 МПа
Номинальная
потребляемая
мощность
1760-2100 Вт
Подключение
горячей воды
Макс. 60
°C
Тип сушки
Система конденсирующего
влагоотделителя
Тип мытья
Распыление
с помощью
вращающегося сопла
Размеры
445 x 540 x 820 мм (Ш×Г×В)
Масса
Без упаковки 38 кг
ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
МАШИНЫ ПОСУДОМОЕЧНОЙ
Изготовитель
Модель
DMM770B
Класс защиты от поражения током
l
IP-класс продукта
IP21
Класс энергетической эффективности
A
Потребление электроэнергии, кВт·ч /цикл
0.81
Класс качества мытья
A
Класс качества сушки
A
Номинальная емкость
(количество столовых комплектов), шт.
9
Расход воды за цикл мойки, л
11
Корректированный уровень звуковой мощности, дБА
48
Адрес и наименование лаборатории
Фошан Шунде Мидеа Вошинг Эпл аенс
Мфг. Ко. Лтд. № 19, Ганжкай н Роад,
Бейджао, Шундэ Фошан, провинци я
Гуангдонг, Китай
Характеристики энергетической эффективности определены согласно Приказу Министерства
промышленности и торговли РФ от 29 апреля 2010 г. № 357
(energy efficientparameters measured according Ministry Order Russian Federation from April, 29th,
2010)
*На продукте присутствует наклейка с информацией о его энергетической эффективности
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec10:34
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec10:34
2012-09-27 11:00:11
2012-09-27 11:00:11
заметки
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec10:35
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec10:35
2012-09-27 11:00:11
2012-09-27 11:00:11
Код: DD81-01306B-02_RU
POCC KR.AB57.B02191
c22. 05. 2012 по 21.05.2015
AB57
Фошан Шунде Мидеа . Ко. Лтд, улица Гангъян 20, Пекин, район Шундэ,
Фошан, провинция Гуангдонг 528311, КНР
Сделано в Китае
Сделано в Китае
Foshan Shunde Midea Dishwasher Mfg. Co.,Ltd»/No.20, Gangqian Road,
Beijiao Town, Shunde District, Foshan City, Guangdong Province 528311,
P.R.China
Импортер в России: ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани»,
125009, г. Москва, Большой Гнездниковский переулок, дом 1, строение 2
—
RUSSIA
8-800-555-55-55
www.samsung.com
www.samsung.com
www.samsung.com
www.samsung.com
GEORGIA
8-800-555-555
ARMENIA
0-800-05-555
AZERBAIJAN
088-55-55-555
KAZAKHSTAN
8-10-800-500-55-500(GSM: 7799)
www.samsung.com
KYRGYZSTAN
00-800-500-55-500
www.samsung.com
TADJIKISTAN
8-10-800-500-55-500
www.samsung.com
UZBEKISTAN
8-10-800-500-55-500
www.samsung.com
UKRAINE
0-800-502-000
www.samsung.com/ua (Ukrainian)
www.samsung.com/ua_ru (Russian)
BELARUS
810-800-500-55-500
www.samsung.com
www.samsung.com
MOLDOVA
0-800-614-40
Символ «не для пищевой продукции» применяется в соответст вие с техниче-
ским регламентом Таможенного союза «О безопа сности упаковки» 005/2011 и
указывает на то, что упаковка д анного продукта не предназначена для
повторного использова ния и подлежит утилизации. Упаковку данного продукта
запр ещается использовать для хранения пищевой продукции.
Символ «петля Мебиуса» указывает на возможность утилизаци и упаковки.
Символ может быть дополнен обозначением мате риала упаковки в виде
цифрового и/или буквенного обозначен ия.
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec10:36
DM-M770B_01306B-02_RU.indd Sec10:36
2012-09-27 11:00:11
2012-09-27 11:00:11
Посудомийна машина, Посібник користувача, Лише уявіть можливості
Страница 37
- Изображение
- Текст
1_
Посудомийна машина
Посібник користувача
Лише уявіть
можливості
Дякуємо за придбання цього виробу компанії
Samsung.
Для отримання повного спектру послуг
зареєструйте свій виріб на веб-сайті за
адресою
www.samsung.com/register
DMM770B
DM-M770B_01306B-02_UK.indd 1
DM-M770B_01306B-02_UK.indd 1
2012-09-28
10:49:28
2012-09-28
10:49:28
Інформація з техніки безпеки, Водень є вибухонебезпечним, Належне використання
Страница 38
- Изображение
- Текст
2_
Інформація з техніки безпеки
Інформація з техніки безпеки
Уважно ознайомтеся з відомостями для користувача та збережіть їх для
довідки у майбутньому. Якщо пристрій перейде до іншого власника, разом
із ним слід передати і посібник.
Цей посібник містить розділи «Інструкції з техніки безпеки», «Деталі та
функції», «Встановлення посудомийної машини», «Усунення несправностей»
тощо.
Перш ніж користуватися посудомийною машиною, слід уважно прочитати
посібник; це допоможе правильно використовувати та доглядати за
пристроєм.
Дотримуючись принципу постійного розвитку та оновлення виробу, виробник може внести
зміни без попереднього про це повідомлення.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Під час користування посудомийною машиною слід дотримуватися
основних заходів безпеки, зокрема зважати на викладені нижче вказівки.
ВОДЕНЬ Є ВИБУХОНЕБЕЗПЕЧНИМ
За певних умов у системі подачі гарячої води може утворюватися водень, наприклад якщо нею
не користувалися упродовж двох або більше тижнів. ВОДЕНЬ Є ВИБУХОНЕБЕЗПЕЧНИМ. Якщо
систему гарячої води не використовували упродовж тривалого часу, перш ніж користуватися
посудомийною машиною, відкрийте усі вентилі з теплою водою і нехай вода декілька хвилин стікає.
Це дасть вихід водню, який міг накопичитися. Оскільки водень легкозаймистий, не паліть і не
запалюйте вогонь у цей час.
НАЛЕЖНЕ ВИКОРИСТАННЯ
• Використовуйте дверцята і решітку для тарілок належним чином, не сідайте і не ставайте на них.
• Заборонено користуватися посудомийною машиною, якщо не встановлено на місце всі
огороджувальні панелі. Під час роботи посудомийної машини дверцята слід відкривати
надзвичайно обережно. Існує ризик виливання води.
• Якщо дверцята відкриті, не ставте на них жодних важких предметів. Пристрій може перекинутися
вперед.
• Завантажуючи посуд для миття:
— ставте гострі предмети таким чином, щоб вони не пошкодили ущільнювач дверцят;
— ставте гострі ножі ручками догори, щоб попередити ризик порізів.
• Попередження. Ножі та інший посуд слід завантажувати в кошик гострими краями вниз або
класти горизонтально.
• Після кожного циклу миття слід перевіряти, чи спорожнено резервуар для миючого засобу.
• Не мийте в посудомийній машині пластмасові предмети, якщо на них немає позначення про
можливість миття в цьому пристрої або подібного позначення. Якщо на пластмасовому посуді
таких позначень немає, слід ознайомитися з рекомендаціями виробника.
• Користуйтеся лише тими миючими засобами та додатками для полоскання, які призначено для
автоматичної посудомийної машини. Категорично заборонено використовувати в посудомийній
машині мило, засіб для прання або рідке мило для рук.
• Інші засоби відключення від мережі живлення слід включити до фіксованої проводки на відстані
принаймні 3 мм між контактами усіх полюсів.
УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ТА ДОТРИМУЙТЕСЯ ЦІЄЇ ІНФОРМАЦІЇ
З ТЕХНІКИ БЕЗПЕКИ ЗБЕРЕЖІТЬ ЦЮ ІНСТРУКЦІЮ
DM-M770B_01306B-02_UK.indd Sec1:2
DM-M770B_01306B-02_UK.indd Sec1:2
2012-09-28
10:49:35
2012-09-28
10:49:35
Інформація з техніки безпеки
_3
• Не підпускайте дітей до миючого засобу та засобу для полоскання; стежте за дітьми, коли
дверцята посудомийної машини відчинено, оскільки всередині можуть бути залишки миючого
засобу.
• Наглядайте за малими дітьми і не дозволяйте їм бавитись із пристроєм.
• Цей пристрій не призначено для використання малими дітьми або неповносправними людьми
без нагляду.
• До складу миючих засобів для посудомийної машини входять сильні луги. У випадку
проковтування вони становлять надзвичайну небезпеку. Уникайте їх потрапляння на шкіру та в очі
і не дозволяйте дітям підходити до посудомийної машини, якщо дверцята відчинено.
• Не залишайте дверцята відкритими, оскільки через них можна перечепитися.
• Якщо кабель живлення пошкоджено, задля уникнення небезпеки його має замінити виробник,
працівник служби обслуговування чи кваліфікований спеціаліст.
• Пакувальні матеріали слід утилізувати належним чином.
• Використовуйте посудомийну машину лише за призначенням.
• Встановлюючи пристрій, не згинайте і не притискайте надто сильно кабель живлення; це
небезпечно.
• Не змінюйте елементи керування.
• Для під’єднання машини до системи подачі води слід використовувати тільки нові шланги; не
використовуйте повторно старі шланги.
УТИЛІЗАЦІЯ
Утилізацію пакувального матеріалу посудомийної машини слід проводити належним чином.
Усі пакувальні матеріали можна піддавати вторинній переробці.
Пластмасові частини марковано стандартними міжнародними скороченнями:
PE
означає поліетилен, наприклад тонкий матеріал для загортання
PS
означає полістирол, наприклад матеріал для підкладок
POM означає поліформальдегід, наприклад пластмасові затискачі
PP
означає поліпропілен, наприклад сольовий наповнювач
ABS
означає АБС-пластик, наприклад панель керування.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Пакувальний матеріал може становити небезпеку для дітей!
З приводу утилізації упаковки та пристрою звертайтеся до пункту вторинної переробки. Слід
відрізати кабель живлення і зіпсувати систему закривання дверцят.
Картонна упаковка виготовлена із вторинної сировини і підлягає утилізації через пункт збирання
макулатури з метою переробки.
Правильно утилізуючи цей пристрій, ви допомагаєте попередити можливий негативний вплив
на довкілля та здоров’я людей, який може мати неправильна утилізація.
Докладніше про утилізацію цього пристрою можна дізнатися у місцевих органах влади чи
службі утилізації побутових відходів.
УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ТА ДОТРИМУЙТЕСЯ ЦІЄЇ ІНФОРМАЦІЇ
З ТЕХНІКИ БЕЗПЕКИ ЗБЕРЕЖІТЬ ЦЮ ІНСТРУКЦІЮ
DM-M770B_01306B-02_UK.indd Sec1:3
DM-M770B_01306B-02_UK.indd Sec1:3
2012-09-28
10:49:35
2012-09-28
10:49:35
4_
Зміст
Зміст
ДЕТАЛІ ТА ФУНКЦІЇ
5
5
Функції посудомийної машини
ВСТАНОВЛЕННЯ ПОСУДОМИЙНОЇ
МАШИНИ
7
8
Подача та зливання води
9
Підготовка до встановлення
10 Розміри та встановлення косметичної
панелі
11 Регулювання натягу пружини дверцят
11 Під’єднання шлангів зливу води
12 Кроки зі встановлення посудомийної
машини
13 Вирівнювання посудомийної машини
13 Запуск посудомийної машини
14 Пом’якшувач води
15 Засипання солі у пом’якшувач
16 Наповнення дозатора для засобу для
полоскання
18 Використання миючого засобу
20 Використання програми «3 в 1»
21 Завантаження верхньої решітки
22 Завантаження нижньої решітки
22 Складання виступів
22 Кошик для столового срібла
23 Вказані нижче столові прибори або
тарілки
ПРОГРАМИ МИТТЯ
25
25 Вмикання посудомийної машини
25 Зміна програми
26 Вимикання посудомийної машини
26 Таблиця циклів миття
ЧИЩЕННЯ І ДОГЛЯД
27
28 Очищення розпилювача
28 Чищення дверцят
28 Догляд за посудомийною машиною
УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ
30
30 Перш ніж телефонувати до центру
обслуговування
33 Коди помилок
ДОДАТОК
34
34 Технічні характеристики
34 Розміри пристрою
DM-M770B_01306B-02_UK.indd Sec2:4
DM-M770B_01306B-02_UK.indd Sec2:4
2012-09-28
10:49:35
2012-09-28
10:49:35
Комментарии
Расшифровка обозначений кодов ошибок стиральных машин Самсунг. На что они указывают, способы решения проблем по сервисным кодам.
Это наиболее распространённые коды неисправностей для стиральных машин Samsung. Код ошибки отображается в виде цифрового кода, точно так, как и он приведён на сайте ниже.
| Код ошибки | Описание проблемы |
|---|---|
| 5E | Ошибка слива воды
Если датчик давления отмечает частоту ниже чем (25.20kHz) через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как SE или 5E в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.
|
| 4E | Ошибка набора воды
Стиральная машина не смогла заполнить водой в установленные сроки. Если датчик давления воды не регистрирует частоты на 100 Гц в течение 2 минут и если уровень воды не достигнет заданного уровня за 10 минут, то возникает эта ошибка. Сброс ошибки производится нажатием кнопки «Старт/Пауза»
|
| dE | Ошибка открытая дверь
Код ошибки означает, что либо дверь открыта, либо дверной замок или механизм блокировки не может сообщить электронике, что дверь закрыта.
|
| UE | Ошибка дисбаланса
Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузки.
|
| 3E | Ошибка тахогенератора двигателя
Если сигналы тахогенератора не появляются в течение 2 секунд — это ошибка.
|
| bE | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту,то возникает эта ошибка.
|
| OE | Ошибка переполнения
Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz, машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.
|
| LE | Ошибка утечки воды
Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, то произойдёт эта ошибка.
|
| HE | Ошибка нагрева воды
Для этого кода ошибки необходимо проверить водонагреватель или термистор. В основном стиральная машина сообщает о неисправности отопительного контура с этим кодом ошибки, но она не может определить точно, где именно. Возможны варианты HE1 — перегрев, HE2 — нет нагрева
|
| tE | Ошибка датчика нагрева воды
Ошибка появляется, если схема цепи термистора неисправна или если напряжение на термисторе ниже, чем 0.2 В или выше, чем 4.5 В.
|
| IE | Неисправность датчика уровня воды
Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты.
|
| CE | Аномальная температура воды
Происходит слив воды, если ненормальная температура воды регистрируется в начальный момент времени залива воды. Если частота датчика давления выше, чем 25.20KHz , вода будет слита сливным насосом.
|
| E2 | Ошибка слива воды
Если датчик давления отмечает частоту ниже чем 25.20kHz, через 10 минут после начала слива, возникает данная ошибка. Этот код ошибки очень распространён, он также может быть прочитаны как «SE» или «5E» в зависимости от состояния цифрового дисплея. Сброс ошибки производится с помощью нажатия кнопки «Старт/Пауза» после чего стиральная машина перезагрузиться и попытается снова слить воду.
|
| Е3 | Ошибка переполнения
Если датчиком давления регистрируется частота ненормального уровня воды более 21.00kHz), машина останавливает работу и включает слив воды, до достижения частоты 25.00kHz.
|
| E4 | Ошибка дисбаланса
Стиральная машина обнаружила несбалансированную нагрузку. Этот код ошибки носит больше информационный характер. Стиральная машина говорит вам, что она не в состоянии правильно вращаться без риска повреждения из-за несбалансированной нагрузи.
|
| E5 | Ошибка нагрева воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| E6 | Ошибка нагрева воды
Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40″С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2°С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН. Для сброса ошибки выключают СМ, а затем снова включают. |
| E7 | Неисправность датчика уровня воды
Если некорректные частоты регистрируются более чем 5 секунд, возникает ошибка датчика давления. При возникновении ошибки включается слив воды на 3 минуты.
|
| E8 | Ошибка температуры воды
Ошибка возникает, если в СМ температура воды в баке превысила заданные значения за отведённое время. Нештатными считаются значения 60°С (и более) — для синтетических тканей, 45°С (и более) — для деликатных тканей, 45°С (и более) — для шерсти. При возникновении данной неисправности на 3 минуты принудительно включается сливной насос
|
| E9 | Ошибка утечки воды
Если в течение работы более 4 раз уровень воды будет ниже безопасного уровня воды нагревателя, вылезет эта ошибка.
|
| EA | Ошибка тахогенератора двигателя
Если сигналы тахогенератора не появляются в течении 2 секунд это ошибка.
|
| EB | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, возникает эта ошибка.
|
| EC | Короткое замыкание симистора двигателя
Может быть короткое замыкание двигателя. Если тахогенератор регистрирует 300 оборотов в минуту в течение 1 сек при заданных 90 оборотов в минуту, то возникает эта ошибка.
|
| ED | Ошибка открытая дверь
|
| DOOR | Ошибка открытая дверь
|
Ответственность за вашу безопасность, если вы при помощи рекомендаций на сайте нанесёте вред себе или стиральной машине Самсунг, лежит только на вас. Все манипуляции вы производите на свой страх и риск.
На сайте представлены обобщённые причины кодов ошибок, и нельзя гарантировать, что рекомендации решат именно вашу проблему. Вы также должны понимать, что коды ошибок не являются «панацеей», они только указывают направление для поиска проблемы и не заменят диагностические навыки профессионалов.
В большинстве случаев с помощью кодов ошибок можно узнать достаточно для исследования и диагностики причины поломки.