Dns probe finished no internet как исправить windows 10

Способы исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Google Chrome на компьютере или ноутбуке с Windows 10, 8.1 или Windows 7 при открытии сайтов.

Как исправить ошибку DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Google ChromeОдна из очень распространенных ошибок в Google Chrome — DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET и сообщением о том, что нет подключения к Интернету. При этом в то же самое время могут продолжать работать другие программы, использующие доступ в Интернет.

В этой инструкции подробно о возможных решениях, которые помогут исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET и о причинах такой проблемы. Описанные методы подойдут для Windows 10, 8.1 и Windows 7. Внимание: если ошибка появляется только при доступе к какому-то устройству в локальной сети (роутер, сетевой накопитель), попробуйте зайти на него по IP-адресу, а не по имени, а также перезагрузить устройство. Схожая ошибка: DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

  • Первые шаги исправления DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
  • Изменение DNS, очистка кэша DNS
  • Сброс TCP/IP и Winsock
  • Перезапуск или включение службы DNS-клиент
  • Дополнительные методы решения проблемы
  • Видео инструкция

Первые шаги исправления ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Сообщение DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Google Chrome

Прежде чем приступать к описанным в следующих разделах действиям рекомендую учесть, что проблема может быть вызвана не какими-то проблемами с вашим компьютером, а проблемами со стороны провайдера, вашего или удаленного сетевого оборудования.

Чтобы исключить этот вариант, в первую очередь рекомендую выполнить следующие шаги:

  1. В случае если подключение выполняется через роутер и у вас есть другие устройства, проверить работу Интернета через этот же роутер (например, на телефоне перед проверкой отключите мобильную сеть и оставьте только Wi-Fi) на них. Если работает, на других устройствах всё в порядке, то для начала перезагрузите компьютер или ноутбук с проблемой, а если не помогло, перейдите к следующем разделу инструкции.
  2. Если в 1-м пункте мы определили, что те или иные ошибки (не обязательно DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET) возникают на всех устройствах в одной сети, проверьте подключение кабеля провайдера к роутеру, а также перезагрузите роутер (выключите из розетки, через минуту вновь включите).
  3. Если указанное не помогло, а Интернета всё так же нет на всех устройствах, то есть вероятность, что причина проблемы со стороны провайдера: это может быть временная недоступность Интернета (несмотря на это, само подключение на вашем компьютере может выглядеть как активное) или проблемы с DNS. В первом случае нам стоит лишь ждать, когда они исправят проблему. Во втором — может сработать следующий раздел инструкции.
  4. Дополнительно, иногда указанная проблема может быть связана с неправильными настройками Интернет-подключения на роутере (а они в некоторых случаях могут сбрасываться при долгом отключении питания или перепадах напряжения).

Изменение адресов DNS серверов и сброс кэша DNS

Первое что следует попробовать при ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET — установить гарантированно работающие серверы DNS и очистить кэш DNS как в Windows, так и в Google Chrome:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. Откроется список подключений, нажмите правой кнопкой мыши по вашему активному Интернет-подключению и выберите пункт «Свойства». Открыть свойства подключения
  3. Выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства». Открыть свойства протокола IPv4
  4. Установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов и укажите адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 а затем примените настройки. Установить DNS Google для IP версии 4
  5. Запустите командную строку от имени администратора (как это сделать) и введите команду ipconfig /flushdns (нажав Enter после неё). Закройте командную строку.
  6. В Google Chrome в адресную строку вставьте chrome://net-internals/#dns и нажмите кнопку «Clear host cache».

Попробуйте перейти на какой-либо сайт и проверить, была ли решена проблема.

Сброс TCP/IP и Winsock

В случае, если после предыдущего метода проблема сохраняется, запустите командную строку от имени администратора, а затем по порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

Если сразу после этих трех команд проблема не была решена, введите еще одну:

netsh int ip reset

а после её выполнения закройте командную строку и выполните перезагрузку компьютера или ноутбука.

Перезапуск или включение службы DNS-клиент

Далее следует проверить, как обстоят дела со службой DNS-клиент в Windows, для этого:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите services.msc и нажмите Enter.
  2. В списке служб найдите службу DNS-клиент.
  3. Проверьте, выполняется ли она и включен ли для неё тип запуска «Автоматически».
  4. Можно попробовать перезапустить службу (правый клик по ней — перезапустить), но это не работает в Windows 10. Служба DNS-клиент
  5. Если служба отключена, дважды нажмите по ней, задайте тип запуска «Автоматически» и запустите её.
  6. В Windows 10 может не быть возможности переключить тип запуска, но изменить его можно в редакторе реестра: зайдите в раздел
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDnscache

    и в правой части редактора реестра измените значение параметра Start на 2. После этого перезагрузите компьютер.

В результате опять проверяем, исправлена ли ошибка.

Дополнительные способы исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

Если ни один из методов вам не помог решить проблему и вы уверены, что со стороны провайдера и вашего роутера всё в порядке, попробуйте следующие методы:

  • Если у вас установлены сторонний антивирус или файрволл, попробуйте отключить его и проверить, повлияло ли это на ошибку.
  • Если у вас используются прокси, VPN, анонимайзеры, попробуйте их отключить. Тут может быть полезным: Как отключить прокси серверы в Windows.
  • Скачайте AdwCleaner с официального сайта https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ (можно скачать на телефон по мобильной сети, а потом скопировать по кабелю на компьютер), запустите, в параметрах включите настройки, как на скриншоте ниже, а затем в пункте «Информ. Панель» запустите сканирование. Подтвердите очистку и перезагрузку компьютера. После этого проверьте, была ли решена проблема. Сброс параметров сети в AdwCleaner
  • В диспетчере устройств (нажать Win+R, ввести devmgmt.msc, в Windows 10 также можно зайти через правый клик по кнопке «Пуск») удалите сетевой или Wi-FI адаптер, использующийся для Интернет-подключения. После этого в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и дождитесь, когда адаптер будет переустановлен.
  • Только для Windows 10: выполните сброс сети через параметры.
  • При наличии точек восстановления вы можете попробовать использовать их, подробнее: Точки восстановления Windows 10 (суть та же самая и для других версий ОС).

Решение проблемы DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET — видео инструкция

На этом завершаю руководство и буду благодарен, если в комментариях вы сможете поделиться, какой из методов помог в вашей ситуации.

Содержание

  • Способ 1: Перезагрузка роутера и компьютера
  • Способ 2: Запуск службы DNS
  • Способ 3: Сброс параметров DNS
  • Способ 4: Изменение профиля сети
  • Способ 5: Установка альтернативного DNS
  • Способ 6: Сброс настроек сети
  • Вопросы и ответы

как исправить ошибку «dns probe finished no internet» в windows 10

Способ 1: Перезагрузка роутера и компьютера

Рассматриваемый сбой появляется вследствие неправильно определённых параметров DNS, что в большинстве своём возникает из-за трудностей в работе роутера. Для начала попробуйте его перезапустить — несмотря на свою простоту, эта процедура способна решить ряд мелких проблем.

Подробнее: Перезагрузка роутера

Также нелишним будет выполнить и перезапуск компьютера: программные ошибки Виндовс порой вызывают появление сообщения «DNS Probe Not Finished».

Подробнее: Способы перезагрузки Windows 10

Если сбой не пропадает после перезагрузки ПК и маршрутизатора, возможно, дело в неправильно запущенной системной службе DNS. Устранить проблему можно следующим образом:

  1. Откройте средство «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R, затем введите в него запрос services.msc и кликните «ОК».
  2. Открыть менеджер служб для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

  3. После открытия оснастки поищите в списке запись с названием «DNS-клиент», щёлкните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
  4. Свойства службы клиента DNS для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

  5. Статус запуска службы должен быть обозначен как «Автоматически», а сама она – выполняться. Если это не так, с помощью выпадающего меню выберите необходимый вариант, затем последовательно кликните «Запустить», «Применить» и «ОК».
  6. Запуск службы клиента DNS для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

    Закройте все открытые оснастки и проверьте наличие ошибки – если дело было в ДНС–клиенте, она должна пропасть.

Способ 3: Сброс параметров DNS

Также дело может быть в ошибках кэша упомянутого в предыдущем способе системного клиента. Рекомендуется выполнить его очистку, в том числе и в диагностических целях, по следующему алгоритму:

  1. Нам потребуется «Командная строка», запущенная от имени администратора. В «десятке» самым простым методом сделать это будет использование «Поиска»: откройте его, наберите в строке запрос командная, затем выделите найденный результат и щёлкните по пункту «Запуск от имени администратора» в правом меню.
    Открыть от администратора командную строку ля устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10
    Читайте также: Как открыть «Командную строку» от администратора в Windows 10
  2. После появления интерфейса ввода команд наберите в нём приведённый ниже оператор и нажмите Enter.

    ipconfig /flushdns

  3. Сбросить DNS через командную строку ля устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

  4. Получив сообщение об удачном сбросе, закрывайте «Командную строку».
  5. Удачно сброшенный кэш DNS через командную строку ля устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

    Откройте браузер и попробуйте попереходить на разные страницы – проблема должна быть устранена.

Способ 4: Изменение профиля сети

В некоторых случаях причиной сбоев становится несоответствие профиля сети, и для устранения этого стоит его изменить. Процедура относится к элементарным, но если вы испытываете проблемы с её выполнением, воспользуйтесь руководством далее.

Подробнее: Как изменить тип сети в Windows 10

Способ 5: Установка альтернативного DNS

Не исключено, что ситуация может происходить из-за сбоев ДНС на стороне провайдера. Метод устранения в такой ситуации заключается в установке публичных адресов, например, предоставляемых Google.

  1. Воспользуйтесь средством «Выполнить» (см. шаг 1 второго способа), где введите команду ncpa.cpl.
  2. Вызвать сетевые подключения для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

    Lumpics.ru

  3. Найдите в перечне подключение, которое используется для связи с интернетом, кликните по нему ПКМ, и выберите пункт «Свойства».
  4. Свойства сетевого подключения для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

  5. В меню свойств выделите позицию «Протокол TCP/IPv4» и щёлкните «Свойства».
  6. Свойства IPv4 для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

  7. Активируйте опцию «Использовать следующие адреса DNS» и впишите такие значения:

    8.8.8.8
    8.8.4.4

    Проверьте правильность ввода, затем нажмите «ОК».

  8. Установить альтернативные DNS IPv4 для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

    После включения этих опций ошибка должна быть устранена.

Способ 6: Сброс настроек сети

В самом крайнем случае, когда ни один вариант не помогает, стоит задействовать радикальную меру – полный сброс пользовательских настроек подключения.

  1. Нажмите сочетание клавиш Win+I для вызова оснастки «Параметров», в которой выберите пункт «Сеть и интернет».
  2. Открыть параметры сетей и интернета для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

  3. Перейдите на вкладку «Состояние», где воспользуйтесь ссылкой «Сброс сети».
  4. Начать сброс сетевых подключений для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

  5. Далее нажмите «Сбросить сейчас».
  6. Первое подтверждение сброса сетевых подключений для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

  7. Закройте все незакрытые программы и подтвердите перезагрузку.

Второе подтверждение сброса сетевых подключений для устранения ошибки «dns probe finished no internet» в windows 10

После этой операции все подключения к интернету понадобится настроить заново – воспользуйтесь инструкциями из следующей статьи.

Подробнее: Руководство по настройке интернета в Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

При веб-браузинге, посещении различных сайтов может возникнуть ошибка типа «DNS Probe no internet». Интернет-страница при этом не открывается, как будто не работает интернет. В данной инструкции разберёмся, почему это происходит и как исправить ошибку DNS Probe no internet в Window 10, 7 и телефонах Android

Содержание

  1. Что означает ошибка “DNS Probe no internet”
  2. Основные причины ошибки DNS Probe no internet
  3. Смена DNS адреса
  4. DNS Probe no internet исправить можно сбросом TCP IP
  5. Проверка состояния службы
  6. Дополнительные способы исправления ошибки DNS Probe no internet
  7. Очистка кэша
  8. Сброс настроек сети
  9. Отключение прокси и VPN
  10. Отключить VPN на ОС Windows 7
  11. Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы
  12. Обновление драйвера сетевой карты
  13. Сброс настроек роутера
  14. Что делать если сбой DNS в телефоне
  15. Дополнительные способы исправить ошибку dns_probe_finished_no_internet

Ошибка DNS Probe no internet указывает на то, что устройству (компьютеру, ноутбуку или телефону) по какой-то причине не удалось связаться с DNS-сервером, который отвечает за преобразование текстового домена (имени сайта)

В IP-адрес, куда и планируется отправить запрос. Соответственно, ПК не получает ответ и выдаёт уведомление no internet. Хотя по факту интернет может нормально работать в других веб-приложениях или на смартфоне.
Нет интернета

Основные причины ошибки DNS Probe no internet

  • DNS-сервер интернет-провайдера временно не работает;
  • в системе Windows указаны некорректные сетевые настройки;
  • сбой в работе сетевого адаптера;
  • некорректно работает роутер, через который ПК подключён к интернету;
  • включён «файрволл», блокирующий отправку запроса на DNS-сервер;
  • система Windows заражена вирусом, который самопроизвольно меняет настройки сетевого адаптера (например, чтобы использовать ПК для DDoS-атак).

Смена DNS адреса

Пользователь не обязан использовать только тот DNS-сервер, который ему назначил провайдер. То есть можно в настройках указать использование другого. А чтобы исправить ошибку DNS probe, специалисты рекомендуют подключиться временно к DNS-серверам Google. Они максимально стабильные и производительные.
Для этого:

  1. Нажать Win+R
    Команда для вызова окна "Выполнить "
  2. Ввести “ncpa.cpl” и нажать “ОК”.
    команда ncpa.cpl
  3. Затем на текущем сетевом адаптере (через который ПК и подключён к интернету) вызвать контекстное меню, выбрать «Свойства».
    Свойства вашего подключения
  4. После — выделить пункт «IP версии 4» и нажать «Свойства».
    Свойства IP
  5. Отметить пункт «Использовать следующие адреса DNS» и ввести «8.8.8.8» и «8.8.4.4», нажать «ОК».
    Смена IP

Сетевой адаптер после этого автоматически отключится, запустится уже с новыми параметрами.

DNS Probe no internet исправить можно сбросом TCP IP

Довольно часто ошибка DNS Probe no internet возникает из-за сбоя процесса «туннелирования» трафика сетевой картой. И банальная перезагрузка ПК не устраняет проблему. В этом случае выполните сброс TCP IP (это протокол сетевой передачи данных).

Вручную это делается через командную строку. Её необходимо открыть от имени администратора  Для этого:

  1. Нажать на поиск, ввести CMD и выбрать запуск от имени администратора
    Запуск командной строки
  2. А затем поочерёдно ввести 3 команды:
  • ipconfig /release;
  • ipconfig /renew;
  • netsh winsock reset.

После каждой команды нажимайте Enter

Если даже после этого ошибка DNS probe возникает, то нужно в командной строке ещё воспользоваться командой netsh int ip reset

Проверка состояния службы

Если уведомление об ошибке вида «DNS probe finished no internet» всё равно возникает, то в 99% случаев это указывает на то, что служба DNS-сервера по какой-либо причине не работает. Для исправления этой ошибки нужно:

  1. Нажать Win+R
    Действия клавиш
  2. Ввести services.msc и нажать «ОК».
    Команда
  3. Будет открыто окно с перечнем всех служб Windows. Нужно отыскать строку DNS-клиент и дважды на неё кликнуть.
    Открыть DNS файл

Там будет показано её текущее состояние.
Состояние DNS файла
В Windows 7 и 8 можно её приостановить, остановить, запустить повторно. В Windows 10 эти функции заблокированы, но способ перезагрузить DNS-клиент есть. Для этого вам нужно:

  1. Открыть редактор реестра. То есть нажать Win+R и ввести «regedit»
    команда regedit открывает редактор реестра
  2. В нём нужно перейти по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDnscache (можно ввести в адресную строку и нажать Enter).
  3. После, нужно в правой части дважды кликнуть на «Start». Ввести значение 2 и нажать «ОК».
    Алгоритм действий

Это как раз и нужно для принудительного запуска службы DNS-клиент.

Дополнительные способы исправления ошибки DNS Probe no internet

Если после всех вышеуказанных манипуляций ошибка «DNS probe finished no internet» продолжает возникать, то это означает, что проблема не в DNS-сервере или службе, которая за неё отвечает. А именно: с сетевыми настройками браузера, самой системы Windows и сетевого адаптера.

Очистка кэша

И первое, что рекомендуется сделать — это полную очистку кэша. Очень часто именно из-за него появляется ошибка DNS probe. А как это выполняется – можно узнать из следующей статьи, которая написана на тему очистки кэша

Сброс настроек сети

Нередко ошибка DNS no internet возникает из-за неверных сетевых настроек, которые были установлены либо роутером, либо самой Windows. А чтобы сбросить их, нужно:

  1. Зажать клавишу Win и I
    Открытие параметров
  2. Открыть «Параметры», выбрать «Сеть и интернет».
    В параметрах открыть сеть
  3. Далее во вкладке «Состояние» выбрать «Сброс».
    Сброс настроек

Дождаться его завершения. Рекомендуется ещё и ПК перезагрузить. После — проверить, как работает интернет.

Отключение прокси и VPN

Если у пользователя установлен вручную VPN, сторонний прокси или же программы для «анонимного» веб-сёрфинга, но сервер, через который отправляются запросы, временно не работает, то и функция преобразования адресов через DNS функционировать не будет.

То есть VPN нужно отключить. Чаще всего для этого используют OpenVPN. Соответственно, в трее Windows нужно вызвать контекстное меню на иконке данной программы, выбрать «Отключиться».
отключение своего VPN
А после — проверить, возникает ли снова ошибка DNS probe finished. Дополнительно можно отключить VPN в настройках Windows. Для этого нужно:

  1. Перейти в «Параметры»
    Открытие параметров
  2. Затем «Сеть и интернет»
    В параметрах открыть сеть
  3. Открыть вкладку «VPN». И там — удалить созданные VPN-подключения.
    Удаление созданного VPN

А чтобы отключить прокси, нужно:

  1. Открыть «Параметры»
  2. Перейти в «Сеть и интернет»
  3. Выбрать «Прокси» и нажать «Получить автоматически». В этом случае будет использоваться прокси-сервер, который по умолчанию назначает провайдер. А в разделе «Настроить вручную» необходимо установить «Откл».
    Перевод ползунка в положение ОТКЛ

Отключить VPN на ОС Windows 7

Если пользователь использует Windows 7, то там для отключения VPN и стороннего прокси нужно:

  1. Открыть панель управления,
    На Windows 7 открыть панель управления
  2. Выбрать «Свойства браузера».
    Крупные значки и выбрать свойства браузера
  3. В нижней части окна необходимо выбрать «Настройка сети».
    Настройки интернета и VPN
  4. В следующем окне убрать отметку с пункта «Использовать прокси-сервер». Нажать «ОК» (2 раза). Затем — проверить, появляется ли ошибка no internet в браузере снова.
    Отключение прокси в виндовс

Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы

Иногда запросы на DNS-сервер не даёт отправить встроенный в Windows брандмауэр или Защитник Windows. Соответственно, следует попробовать их отключить и проверить, появляется ли снова ошибка «DNS probe finished no internet».

Важное замечание: перед отключением антивируса, фаерволла обязательно следует выполнить проверку системы на наличие вирусов. Ведь если ОС заражена, то это позволит злоумышленникам взять под полный контроль систему Windows!

Обновление драйвера сетевой карты

Нередко сетевая карта из-за устаревшего драйвера неверно обрабатывает запросы от браузера, что и вызывает ошибку «DNS probe finished no internet». Исправить ошибку очень легко, вам всего лишь нужно обновить до актуальной версии.

В Windows 10 и 11 это выполняется очень легко:

  1. Откройте “Параметры”
    Открытие параметров
  2. Войдите в “Безопасность и обновление”
    В параметрах открыть Обновление и безопасность
  3. Далее “Проверить наличие”. И если будут доступны обновления — нажать “Загрузить и установить”, дождаться завершения.
    Проверка обновы
  4. Затем перезагрузить ПК.

В старых версиях Windows это выполняется вручную. То есть нужно узнать модель сетевой карты (через «Диспетчер устройств»).

Затем перейти на сайт производителя, скачать актуальные драйвера и установить их как любую другую программу для Windows. И обязательно после этого перезагрузить ПК.

Сброс настроек роутера

Если и предыдущие способы не помогли устранить ошибку DNS probe no internet, то есть вероятность, что проблема на стороне роутера, через который ПК подключён к интернету. Вам нужно сбросить его настройки.

А как это выполняется можно узнать из инструкции к этому самому маршрутизатору. Примерно в 90% случаев сброс до заводских настроек выполняется через зажатие кнопки Reset на 5 – 10 секунд.
Сброс настроек в роутере

Что делать если сбой DNS в телефоне

В смартфонах параметры DNS определяются автоматически. То есть эти данные предоставляет сам оператор мобильной связи. И там вероятность ошибок минимальная.

Но если уж она и возникла, то рекомендуется проверить настройки сети. Для этого нужно:

  1. Открыть «Настройки»
  2. Перейти в раздел «Мобильные сети»
  3. Выбрать «Расширенные настройки». И там будет пункт «Диагностика».
    Диагностика мобильных сетей на андроид

В некоторых смартфонах там ещё имеются пункты «Статический IP» и «Статический DNS». Их нужно отключить, чтобы ОС Windows получала сетевые настройки автоматически.

Дополнительные способы исправить ошибку dns_probe_finished_no_internet

Для устранения ошибки DNS Probe no internet ещё можно предпринять следующее:

  • Позвонить Интернет-провайдеру и уточнить, корректно ли работает интернет. То есть пусть они протестируют подключение интернета на своей стороне.
  • Переустановить драйвер своей сетевой карты. В «Диспетчере устройств» выделить соответствующее устройство, вызвать контекстное меню, выбрать «Удалить устройство», затем — перезагрузить Windows.
    Система после этого снова установит данное оборудование как новое.
    Удаление
  • Выполнить переустановку Windows.

Итого, ошибка DNS probe finished no internet возникает из-за сбоя подключения к DNS-серверу или службы, которая отвечает за его работу. Реже из-за неверных настроек сетевой карты или устаревшего драйвера.

Сталкивались ли вы с данной проблемой? Каким образом удалось её решить? Расскажите об этом в комментариях.

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

На чтение 9 мин Просмотров 3.1к.

Андрей Корж

Андрей Корж

Системный администратор, специалист по оптимизации программного обеспечения и сетевых технологий

В последнее время пользователи часто жалуются на ошибку в Google Chrome при открытии страницы, которая выглядит следующим образом – «dns probe finished no internet». При этом браузер выводит сообщение о том, что интернета нет. Однако, глядя на другие программы в ПК, которые продолжают работать с использованием интернета, понимаешь, что сеть работает стабильно. Поговорим, что это за ошибка, почему она появляется и как решить проблему без мастера.

ошибка интернета

Содержание

  1. Что означает ошибка
  2. Основные причины ошибки
  3. Способы решения проблемы
  4. Смена DNS адреса
  5. Очистка кэша
  6. Сброс TCP/IP
  7. Проверка состояния службы
  8. Сброс настроек сети
  9. Отключение прокси и VPN
  10. ОС Windows 7
  11. Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы
  12. Обновление драйвера сетевой карты
  13. Сброс настроек роутера
  14. Проблема появилась на телефоне Android

Что означает ошибка

Когда появляется ошибка «dns probe finished no internet», проблема заключается в параметрах DNS. Дословный перевод: «DNS-зондирование закончилось с отсутствием интернета». Значит, есть проблемы с работой DNS-сервера. При такой ошибке браузеру не удастся получить доступ к интернет-ресурсу. Интернет подключен, работает, однако никакой сайт не открывается ни на одном из браузеров.

При попытке входа на сайт мы прописываем привычный адрес, к примеру, https://help-wifi.ru/. Однако доступ к сайту мы получаем через IP-адрес. Для того, чтобы не вводить длинные комбинации цифр и не запоминать их, в дело вступает DNS-сервер. Его задача – преобразование привычных для нас адресов в формат IP. Затем происходит загрузка сайта и его отображение.

Основные причины ошибки

Основной причиной появления ошибки служит неработающий DNS-сервер по умолчанию нашего провайдера, либо его нестабильная работа (это бывает от перегрузки). В другом случае проблема может поступать от сайта, на который мы пытаемся попасть. Третья причина – неправильные настройки самого ПК и действие вредоносных программ. Бывает, что пользователь, сам того не осознавая, меняет сетевые параметры, после чего не поступает ответ от DSN-сервера и появляется ошибка.

Теперь можно переходить к вопросу о том, как исправить dns probe finished no internet.

Способы решения проблемы

Прежде чем приступить к исправлению ошибки с DNS-сервером, стоит убедиться в работоспособности интернет-соединения. Значок подключения к сети должен отображаться без восклицательных знаков и прочих символов.

Смена DNS адреса

Такой способ — наиболее эффективное решение проблемы с DNS у провайдера и на ПК. Проблемы на стороне сайта нам не по силам. Нам необходимо зайти в настройки адаптера и сменить DNS-адрес.

  1. Правой кнопкой мыши кликаем по значку соединения – открываем «Параметры сети и интернет».
  2. Кликаем «Настройка параметров адаптера».параметры сети и интернет
  3. В открывшемся меню обратим внимание на доступные подключения – открываем свойства нашего адаптера.свойства подключения
  4. Открываем параметры, как указано на картинке, и прописываем значения DNS адреса 8 8 8 8 от Google.днс гугла

После сохранения сайты, куда необходимо было попасть, обязательно заработают.

Очистка кэша

При первом обращении к сайту мы получаем его IP-адрес. Следующее обращение уже не требует DNS-сервера. Адрес сайта хранится в кэш DNS, чтобы оптимизировать наши будущие запросы. При изменении настоящего адреса компьютер стучится по-старому. Вот почему еще может выпадать данная ошибка. Для исправления проблемы остается только почистить кэшированные файлы.

  1. Производим запуск командной строки от имени администратора.командная строка
  2. Прописываем команду «ipconfig /flushdns» и нажимаем «Enter».команда

Появляется сообщение о том, что кэш успешно очищен. Приступаем к запуску сайта.

Сброс TCP/IP

Протокол TCP/IP при такой проблеме рекомендуется вернуть к заводским настройкам. Вполне вероятно появление ошибки в процессе работы протокола, вследствие чего ПК не имеет доступа к сети.

  1. Запускаем командную строку от имени администратора.
  2. Вводим и выполняем по очереди следующие команды: «ipconfig /release», «ipconfig /renew», «netsh winsock reset».
  3. Если после того, как были выполнены команды, а проблема не разрешилась, прописываем и выполняем «netsh int ip reset» в командной строке.
  4. Закрываем командную строку и перезапускаем устройство.

Переходим к проверке служб DNS.

Проверка состояния службы

Чтобы проверить службу DNS-клиент в ПК, следуем инструкции:

  1. Открываем команду «выполнить» сочетанием клавиш Win+R, вводим «services.msc», нажимаем «Enter».
  2. В колонке «Имя» есть служба DNS-клиент – открываем ее правой кнопкой мыши и смотрим, активна ли она и включена ли функция «Автоматический запуск».
  3. Перезапускаем службы нажатием кнопки «Перезапустить». Однако в ОС Windows 10 такая функция недоступна.
  4. Если служба не активна, двойным щелчком левой кнопкой мыши задаем тип запуска «Автоматически».
  5. Если мы используем ОС Windows 10, то служба перезапускается посредством редактора реестра (запускается с помощью Win+R командой «regedit»). Для этого заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDnscache». Обратим внимание на правую часть редактора, здесь изменяем параметр Start на «2».

Перезапускаем ПК и проверяем результат.службы

Сброс настроек сети

Сброс настроек сети рассмотрим на примере ОС Windows 10.

  1. Переходим в меню «Пуск» и открываем «Параметры».параметры
  2. Открываем раздел «Сеть и интернет».
  3. Открываем вкладку «Состояние» и в правом окне нажимаем «Сброс сети».сброс
  4. Нажимаем «Сбросить сейчас» и подтверждаем действие.подтверждение сброса

Начнется перезагрузка ПК. Настройки сети при следующем запуске будут возвращены к заводским параметрам.

В этом случае заново настраиваем подключение или подключаемся к Wi-Fi.

Отключение прокси и VPN

Параметры прокси задаются некоторыми программами или даже самим пользователем, в результате чего получаем не открывающиеся сайты. Для того, чтобы убедиться в отключении прокси, следуем инструкции.

Открываем «Пуск» — «Параметры» — «Сеть и интернет» и в самом низу открываем вкладку «Прокси-сервер». Здесь отключаем параметры «Использовать сценарий настройки» и «Использовать прокси-сервер».

прокси

Для отключения VPN заходим во вкладку VPN и удаляем подключение, если оно имеется.

ОС Windows 7

Если у нас операционная система Windows 7:

  1. Заходим в «Панель Управления» и переходим в режим «Мелкие значки».
  2. Открываем вкладку «Свойства браузера».ПУ
  3. В открывшемся окне открываем вкладку «Подключения» и выбираем «Настройка сети».
  4. В открывшемся окне включенным должно быть только «Автоматическое определение параметров». Также убираем галочку с пункта 4 на картинке.отключение прокси
  5. После этого прокси отключены.

Отключение фаерволла и антивируса, проверка на вирусы

Если не сработал ни один из методов, а уверенность в том, что с настройками роутера все в порядке, и проблема вообще на стороне провайдера, воспользуемся дополнительными способами.

  1. При установленном стороннем антивирусе, файерволле отключаем эти программы и проверяем работоспособность сайтов. Такие утилиты могут блокировать доступ автоматически.антивирусбрандмауэр
  2. Прежде чем отключить антивирусную программу, проверяем систему на вирусы. Если антивируса нет, его можно скачать с интернета. Рекомендуется скачать и установить утилиту AdwCleaner для удаления вредоносных программ, нежелательного ПО, которое блокирует доступ к сайтам.

Что делать, если ошибка dns probe finished no internet до сих пор остается. Рассмотрим еще два способа – обновить драйвера сетевой карты и сбросить настройки роутера.

Обновление драйвера сетевой карты

  1. Для обновления требуется знать полное наименование и модель сетевой карты. Открываем команду «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R.
  2. Выполняем команду «devmgmt.msc».
  3. В открывшемся окне открываем «Сетевые адаптеры», открываем свойства необходимого нам устройства.сетевая карта
  4. Во вкладке «Сведения» выбираем «ИД оборудования».ид
  5. Номер модели узнали, теперь нужен ее класс. Для этого в строке «Свойство» выбираем «Строгое имя узла драйвера».название В нашем случае в качестве модели указано — RTL8168D.
  6. Переходим на официальный сайт производителя устройства, находим драйвер по номеру модели, скачиваем для своей операционной системы и устанавливаем.

Сброс настроек роутера

Сброс настроек роутера выступает в качестве самого крайнего варианта. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и нет доступа к DNS, сайты не открываются, сбрасываем роутер до заводских настроек. Сегодня на каждой модели есть кнопка сброса настроек «Reset».сброс роутера к заводским настройкам

Нажимаем и удерживаем ее в течение нескольких секунд до начала перезагрузки маршрутизатора. После этого придется заново настроить интернет соединение.

Проблема появилась на телефоне Android

Часто проблема может появиться и на смартфоне ОС Android. Пользователи обращаются к нам с появлением такой ошибки — «DNS probe finished no Internet». Это такая же ошибка, как и на ПК, только написана по-другому.

Для ее решения стоит изначально перезагрузить роутер со сбросом настроек до заводских параметров. С другой стороны, помочь в решении проблемы сможет смена DNS через веб-интерфейс роутера.

Возможно, проблема в настройка вашего смартфона. Перезагружаем аппарат, заходим «Настройки» — «Сеть» — «Подключение» — «Дополнительные настройки». В каждой версии Android такие вкладки могут называться по-разному, но принцип один и тот же даже на iOS. Проверяем – не должна стоять галочка «Статистический IP-адрес» и DNS адрес.

О другой распространенной ошибке — DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — читайте по ссылке.

Такая проблема встречается в результате множества неполадок системы. Однако чаще всего это некорректная работа DNS-сервера. Как мы увидели, способов решения немало, ошибка устраняется самостоятельно без вызова мастера.

Приветствую тебя! Внезапно появилась ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET»? Что же делать? Все под контролем! Без паники! WiFi Гид сейчас мигом все раскидает по полочкам и объяснит, как ее исправит. Сложного ничего не будет!

Ошибка появляется в браузере Google Chrome. В других браузерах сама проблема остается, но название оповещения немного изменено.

Содержание

  1. Об ошибке
  2. Ввод в понимание
  3. Как исправить – инструкция
  4. Меняем DNS
  5. Чистка кэша DNS
  6. Проверка службы
  7. Другие варианты
  8. Задать вопрос автору статьи

Об ошибке

И хотя вы сюда попали и уже знаете, как она выглядит, предлагаю сравнить:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

В русской версии будет что-то вроде «Не удается получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера». Все нормально, всего лишь какая-то проблема с DNS сервером. А вот у вас она или нет, и предлагаю выяснить в следующей инструкции.

Ввод в понимание

Сразу же бежать и все сбрасывать не нужно! Проблема обычно лежит на поверхности.

В этом разделе хотелось бы кратко рассказать технологию, из-за которой и возникает эта ошибка. Дело в том, что когда вы переходите на наш сайт по адресу WiFiGid.ru, никто из ваших устройств не знает, где мы находимся. Нормальный адрес в сети – цифирный IP адрес. А текстовые домены были придуманы для того, чтобы упростить процесс запоминания имен, как-то их индивидуализировать, ведь не приятно было бы набирать в адресе цифры?

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

Вы вводите домен в строку, и тут ваш браузер отсылает запрос к DNS серверу, задача которого как раз и передать точный цифровой адрес нашего сайта. Обычно по умолчанию DNS сервер предоставляется вашим провайдером. И тут он может внезапно «накрыться» …

Как итог – браузер пытается открыть сайт, сервер не отвечает, браузер не знает куда идти – вываливается ошибка «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET». Выводом из раздела – нужно всего лишь заменить DNS сервер.

Еще одно универсальное решение, которое помогало и мне в этой ситуации – просто перезагрузите ваш компьютер и роутер. Просто выключить и включить. Может помочь.

Если же замена не поможет, есть вариант, что проблема на стороне самого сайта – например, у них «подвис» свой внутренний DNS на сервере, до которого ваш браузер смог достучаться, а дальше никак. Но обычно все же проблема исправляется на вашей стороне – или провайдер подвис, или настройки встали кривые.

Если в итоге вы не сможете разрешить свою ошибку – напишите подробно об этом в комментариях. Мы обязательно ее решим!

Как исправить – инструкция

Приступаем к разрешению. Моя инструкция одинаково будет работать на любой операционной системе. Подойдут Windows 10 и Windows 7. Единственное – в текстах возможны небольшие отклонения, но в целом все и везде расположено на одних и тех же местах. Ищете похожее, применяете. Если что-то не получается – есть комментарии.

Перед тем, как спешить «ломать» систему рекомендую быстро пробежаться по следующим пунктам:

  1. Открываются ли другие сайты? Если да, и проблема только в одном, значит что-то делать бессмысленно. Просто подождите, все заработает.
  2. Перезагружаем компьютер (ноутбук) и маршрутизатор – помогло ли это?
  3. А можете попробовать открыть этот же сайт на другом устройстве с помощью другого интернета? Лучший вариант – с телефона через мобильный интернет. Если все открывается, значит проблема уже или в компьютере, или у провайдера. В продолжение диагностики – теперь с этого же телефона подключитесь через этот же Wi-Fi, что и компьютер. Открывается? Если открывается – проблема только в компьютере, если нет – проблема в DNS провайдера.

А теперь рассмотрим самые эффективные методы устранения проблемы.

Меняем DNS

Это самый эффективный способ, который помогает и при проблеме на ПК, и при проблемах у провайдера. Но никак не поможет с бедой на стороне сайта, с этим вообще никакой метод не поможет.

Все, что нужно сделать – заменить DNS серверы.

Идем в настройки адаптеров. Для тех, кто не знает, делается это на Windows 10 следующим способом (на «семёрке» все то же самое, но с небольшими визуальными отличиями):

  1. Правой кнопкой по сетевому соединению и выбираем «Параметры сети и интернет»:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

  1. Настройки параметров адаптера:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

  1. Выбираем наш беспроводной адаптер, кликаем по нему правой кнопкой, «Свойства»:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

  1. А далее делаем по следующей схеме:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

Сохраняем и сайты должны заработать! Обратите внимание на эти таинственные восьмерки – это DNS, предоставляемые Google. Обычно они не ломаются, всегда исправны. На мою память каких-то проблем, связанных с ними, не было. Так что смело используем:

8.8.8.8
8.8.4.4

Чистка кэша DNS

Суть операции – когда вы обращаетесь к сайту, вы получаете IP-адрес. При следующем обращении DNS сервер уже не нужен, запросы идут сразу куда нужно. Адрес сайта попадает в «кэш» – специальное хранилище, для оптимизации наших запросов в будущем.

А теперь представьте, что настоящий адрес был почему-то изменен, а ваш компьютер будет стучаться по старому месту. Вот и выпадет эта ошибка. А все, что нужно сделать – почистить кэш. В моей рабочей деятельности это нужно делать нередко, т.к. регулярно что-то куда-то перевозим. Может, пригодится и вам. Делаем!

Запускаем командную строку или PowerShell (неважно что) от имени администратора. Способов это сделать очень много. Самый простой – щелкаем по кнопке Пуск правой кнопкой мыши и выбираем нужный пункт:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

Выполняем команду:

ipconfig /flushdns

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

Появится сообщение об успешной очистке. Все!

Можно и полностью сбросить сетевое соединение. Это лучше показать на живом примере в видео:

Полный список команд для возможного использования:

netsh winsock reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Проверка службы

Еще одна возможная причина – подвисла служба. Именно она отвечает за обращение к ДНС серверам и разрешение имен с дальнейшей передачей браузера. Иногда она почему-то не загружается (чего и просил перезагрузить сначала все). Можно проверить ее работоспособность.

Щелкаем правой кнопкой мыши все по тому же Пуску, а далее выбираем уже «Управление компьютером»:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

Далее переходим в Службы:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

И там уже ищем наш DNS-клиент и смотрим на его работу:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

Как видно, у меня все успешно выполняется, но если что-то не так – щелкаете по ней 2 раза мышью и в следующих настройках запускаете ее. И активируете автоматический запуск на будущее:

Ошибка «DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET» – быстрый ремонт

Другие варианты

Эти пункты встречаются реже, но пробежаться по ним все же стоит:

  • У вас включены прокси или VPN? Отключите их. Иногда DNS запрашивается через них, и нередко там он как раз и не работает.
  • Прогоните свой компьютер антивирусом – ничего не мешает?
  • Отключите свой антивирус – может это он блокирует соединение? Туда же и брандмауэр.
  • Позвонить провайдеру – спросить, нет ли у них каких-то проблем в работе? Этот пункт можно было бы включить где-то и повыше, но все-таки ошибка свойственна больше той самой настройке альтернативных DNS.
  • Самый крайний вариант – если проблема на всех устройствах и сайтах, а прошло уже пару дней и у провайдера все хорошо – перенастраиваем роутер. Инструкции под каждую модель есть на нашем сайте. Выполнять на свой страх и риск!

Главная » Уроки и статьи » Windows

При неудачных попытках открыть какую-либо страницу вы можете заметить сообщение, в котором указывается код ошибки. Зачастую подобные неполадки вызваны провайдером, т. е. сделать с ними ничего нельзя: остается только ждать. Однако иногда проблема может быть связана с вашим роутером, настройками системы, защитным ПО и т. п. Чаще всего указанная ниже ошибка возникает в браузере «Google Chrome». В остальных она появляется заметно реже и может выглядеть немного иначе.

С чего начать

Чтобы понять, как исправить ошибку «DNS PROBE FINISHED NO INTERNET» в Windows 10, нужно обратить внимание на возможные причины. Кроме провайдера, который уже упоминался выше, вызывать такое может роутер. Рекомендуется проверить, как работает интернет на других устройствах, если это возможно. Если проблема возникает и на других устройствах, то вероятность неполадок, связанных с роутером, очень высока. В первую очередь рекомендуется проверить состояние кабеля. Также вы можете перезагрузить роутер: часто этого оказывается достаточно.

Если же неприятная ситуация возникает только на определенном компьютере – попробуйте просто перезагрузить его (помогает только перезагрузка: выключение и повторный запуск бесполезны).

Популярные методы решения

Обратите внимание, что ошибка может возникать при неправильной настройке роутера. Внезапное появление проблемы, в свою очередь, можно обосновать тем, что установленные ранее параметры были сброшены из-за, например, перепадов напряжения. Поэтому перед использованием способов, приведенных ниже, рекомендуется проверить настройки.

Смена DNS-серверов

Данный способ относится к числу самых эффективных. При этом он очень простой и не требует много времени. Суть в том, чтобы сменить тип установки DNS-сервера (всего их два – автоматически или вручную). Возникать проблема может при любом типе, поэтому от вас требуется просто сменить на противоположный. Для этого придерживайтесь следующей инструкции:

  1. Нужно попасть в окно, отвечающее за сетевые подключения. Чтобы это сделать, используйте сочетание клавиш Win+R и введите в появившуюся строку команду «ncpa.cpl» (без кавычек).

  1. В списке нужно найти проблемную сеть. Кликните по ней ПКМ и в контекстном меню выберите «Свойства» (пункт расположен в самом низу). Учитывайте, что для этого вам потребуются права администратора.

  1. Далее выберите следующий компонент:

  1. Перейдите к его свойствам при помощи кнопки, которая обведена синим на скриншоте выше.
  2. Приглядитесь к нижней части окна: именно она отвечает за DNS-сервера. Смените тип. Если вы выбрали автоматический – просто нажмите на кнопку «OK», чтобы применить настройки. Если же вам пришлось активировать ручной режим, то вы должны будете указать два значения. Для первого установите 8.8.8.8, а для второго – 8.8.4.4.

Очистка кэша

В системе присутствует DNS-кэш, который тоже можно сбрасывать. Делается это очень легко:

  1. Необходимо открыть командную строку. Быстрее всего будет воспользоваться поиском на панели задач. Также не забудьте открывать приложение от имени администратора.

  1. От вас требуется лишь скопировать и вставить «ipconfig /flushdns» (без кавычек). После нажатия на клавишу Enter будет осуществлена очистка. Обычно процедура занимает минимальное количество времени. По ее окончании закройте утилиту.

Дополнительные варианты

Иногда негативное воздействие могут оказывать защитные программы (антивирусы, брандмауэры). Подобное «поведение» замечено в основном за сторонним ПО. Чтобы проверить, не стал ли антивирус источником проблем с интернетом, рекомендуется его временно отключить. Схожее влияние нередко оказывают прокси и VPN, поэтому их тоже следует деактивировать.

Если совсем ничего не помогает, или вы не хотите тратить время – можно использовать точки восстановления. Этот вариант результативен и не требует серьезных временных затрат. Однако есть одно «но»: точки не создаются системой по умолчанию, т. е. вы должны были сами создать их до возникновения проблемы.

Сброс сетевых параметров

Еще один легкий и действенный метод. Заключается он в следующем:

  1. Нужно открыть «Параметры». Самый быстрый способ – одновременно зажать клавиши Win и I.
  2. После требуется перейти в раздел, отвечающий за интернет.

  1. В первой вкладке необходимо прокрутить параметры вниз и найти пункт «Сброс сети».

  1. Подтвердите свои намерения, а затем просто дождитесь окончания процедуры.

Активация службы

Иногда ошибка возникает из-за того, что одна служба выключена, а именно DNS-клиент. Решаться данная проблема следующим образом:

  1. Нужно открыть специальную встроенную программу, которая так и называется «Службы». Ее можно найти при помощи поиска на панели задач или в меню «Пуск» (в папке, именуемой «Средства администрирования).

  1. Следует проверить тип запуска. Изначально используется автоматический вариант.

  1. Если служба выключена, то вы можете настроить тип самостоятельно. Для этого дважды кликните по пункту ЛКМ и установите «Автоматически».

В некоторых случаях нельзя изменить тип (подобное как раз можно увидеть на изображении выше). Если это произошло, то можно пойти обходным путем:

  1. Откройте редактор реестра. Опять же, его можно найти, используя поиск. Также он есть и в меню «Пуск».

  1. Перейдите по следующему адресу:

  1. Найдите в правой части окна пункт, который называется «Start». Чтобы изменить работу службы, нам нужно настроить данный параметр. Для этого дважды нажмите по нему ЛКМ.
  2. Появится небольшое окно, в котором будет строка «Значение». Укажите 2, а затем нажмите на кнопку «OK».

  1. Перезагрузите ПК. В противном случае изменения не вступят в силу.

Сброс протокола и сетевой модели

Речь идет о Winsock, а также TCP/IP. Процедуру можно разделить на несколько этапов:

  1. Требуется открыть командную строку (как это сделать, уже упоминалось в способе, связанном с очисткой кэша).
  2. Скопируйте и вставьте «ipconfig /release». Выполнив данную команду, сразу перейдите к следующей, а именно «ipconfig /renew». Затем напишите в строку «netsh winsock reset».

  1. Проверьте, исчезла ли ошибка. Если этого не произошло, введите еще одну команду:

  1. После выполнения третьего шага обязательно перезагрузите устройство.

Обновление конфигурации оборудования

Сделать это можно в Диспетчере устройств (встроенная утилита). Откройте его с помощью поиска на панели задач.

Если такой вариант по какой-то причине не подходит – нажмите Win+R и скопируйте «devmgmt.msc» в строку.

Далее найдите в перечне свой сетевой адаптер. Кликните по нему ПКМ и в появившемся меню выберите «Удалить устройство». Затем нажмите вкладку «Действие» (расположена в верхней части окна) и выберите самый первый вариант, как на скриншоте:

После этого адаптер будет установлен заново в автоматическом режиме. Если с ним ранее были какие-то проблемы, то ситуация, скорее всего, будет решена.

Подводя итоги, проблемы с интернетом в Windows 10 чаще всего решаются путем изменения DNS-сервера и параметров сети. Кроме того, не лишним будет сбросить кэш и проверить работу соответствующей службы. Если ничего не помогает – смело используйте точки восстановления.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 18.04.2022
Автор/Переводчик: Wolf

На чтение 8 мин. Просмотров 524 Опубликовано 03.09.2019

Вы недавно обновили свою систему до новой версии Windows 10 или Windows 8? Видя, что некоторые из наших пользователей столкнулись с некоторыми проблемами, связанными с ошибкой DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET после обновления, мы решили немного поговорить об этой конкретной ошибке и методах, необходимых для ее устранения.

Ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET обычно появляется, когда вы пытаетесь получить доступ к Интернету через браузер Google Chrome, даже если интернет работает нормально в других интернет-браузерах, таких как Mozilla или Internet Explorer для Windows 8. Это предотвратит доступ к любым веб-страницам, пока вы не исправите это.

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, о которых сообщили пользователи:

  • Dns_probe_finished_no_internet каждые несколько минут . Действительно, это может быть довольно неприятной проблемой, так как вы можете подумать, что исправили проблему навсегда, только чтобы через несколько минут получить тот же код ошибки.
  • Dns_probe_finished_no_internet во всех браузерах: переключение на другой браузер может помочь вам решить различные проблемы с подключением к Интернету, но эта стратегия не всегда работает, когда речь идет об этом конкретном коде ошибки.
  • D ns _probe_finished_no_internet, но у меня есть Интернет : в этом случае вы можете считать себя счастливчиком, поскольку этот код ошибки обычно полностью блокирует подключение к Интернету.
  • Dns_probe_finished_no_internet VPN . Иногда эта ошибка может быть строго связана с программным обеспечением VPN.
  • Dns_probe_finished_no_internet в Facebook . Этот код ошибки может иногда затрагивать только определенные веб-сайты, например платформы социальных сетей.
  • Dns_probe_finished_no_internet на ноутбуке . Похоже, что этот код ошибки переносится на ноутбуки чаще, чем на настольные компьютеры.
  • Dns_probe_finished_no_internet на мобильной точке доступа . Пользователи, использующие подключение к мобильной точке доступа, могут также столкнуться с этим раздражающим кодом ошибки.

Итак, следуйте инструкциям, опубликованным ниже, чтобы получить серию быстрых исправлений этой ошибки и предотвратить ее повторное появление.

Содержание

  1. Исправьте DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Windows 10, 8, 7
  2. 1. Измените настройки DNS-сервера
  3. 2. Измените настройки DNS-сервера маршрутизатора.
  4. 3. Обновите свои сетевые драйверы
  5. 4. Отключите ваш брандмауэр
  6. 5.Обновите свой браузер
  7. 6. Флеш DNS

Исправьте DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Windows 10, 8, 7

  1. Изменить настройки DNS-сервера
  2. Изменить настройки DNS-сервера маршрутизатора
  3. Обновите свои сетевые драйверы
  4. Отключите ваш брандмауэр
  5. Обновите свой браузер
  6. Флеш DNS

Следующие инструкции применимы ко всем последним версиям Windows, включая Windows 10, Windows 8.1 и Windows 7. В зависимости от используемой версии ОС, действия, которые необходимо выполнить, могут несколько отличаться. Если вы используете интернет-роутер, пожалуйста, сохраните наши текущие настройки, прежде чем продолжить, выполнив следующие действия.

1. Измените настройки DNS-сервера

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «X».
  2. В представленном меню вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши по функции «Панель управления».
  3. В окне «Панель управления» вам нужно будет дважды щелкнуть (левой кнопкой мыши) значок «Сеть и Интернет», чтобы открыть его.
  4. Теперь найдите функцию «сеть и центр обмена» и щелкните левой кнопкой мыши по ней.
  5. В правой части окна «Центр управления сетями и общим доступом» необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши ссылку «Изменить настройки адаптера».
  6. Теперь в списке сетевых адаптеров вам нужно будет найти тот, который вы используете, и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши.
  7. После того, как вы щелкнете правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши на «Свойства», перечисленные там. Как вы можете видеть на скриншоте ниже, мы используем мобильную точку доступа, но вам нужно выбрать сеть, к которой вы в данный момент подключены).
  8. В новом окне «Свойства», которое вы открыли, вам придется искать опцию «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
  9. Дважды щелкните (щелкните левой кнопкой мыши) по параметру «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», чтобы открыть его.
  10. После того, как вы выбрали опцию выше, откроется другое окно «Свойства».
    Примечание. в этом окне «Свойства» вы получите доступ к настройкам интернет-протокола.
  11. Щелкните левой кнопкой мыши на «Использовать следующий адрес DNS-сервера:», чтобы выбрать его.
  12. Теперь в поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите «208.67.222.222».
  13. В поле «Альтернативный DNS-сервер» введите «208.67.220.220».
  14. Установите флажок рядом с сообщением «Проверка настроек при выходе», расположенным в нижней части экрана.
  15. Щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «ОК», представленной в нижней части экрана.
  16. Закройте окна, которые у вас есть.

Примечание. Вы также можете использовать общедоступный DNS-сервер Google и установить 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого DNS-сервера и 8.8.4.4 в качестве альтернативного DNS-сервера.

  • ОТНОСИТЕЛЬНО: полное исправление: ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN в Windows 10

2. Измените настройки DNS-сервера маршрутизатора.

Теперь вам нужно будет заглянуть в настройки «Маршрутизаторы» и указать тот же DNS-адрес и альтернативный DNS-адрес, что и в предыдущих шагах.

  1. После настройки параметров маршрутизатора перейдите к кнопке «Пуск» на рабочем столе.
  2. Введите следующий текст «CMD».
  3. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
  4. Щелкните левой кнопкой мыши на значке командной строки, который у вас есть после поиска.
  5. В окне командной строки введите следующий текст «IPCONFIG/ALL» без кавычек.
  6. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
  7. Вам придется искать в тексте, который появился, имя сетевого адаптера, который вы используете.
  8. Под вашим сетевым адаптером у вас должно быть поле с «Физическим адресом», а рядом с ним у вас должен быть следующий код или что-то похожее на него «78-DD-08-F1-DF-B0».
  9. Теперь оставьте окно командной строки открытым и снова перейдите к кнопке «Пуск» и напишите «NCPA.CPL» без кавычек.
  10. Щелкните правой кнопкой мыши на имени используемого вами сетевого адаптера и щелкните левой кнопкой мыши на «Свойства».
  11. В окне «Свойства» необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши кнопку «Настроить».
  12. Щелкните левой кнопкой мыши на вкладке «Дополнительно», расположенной в верхней части окна.
  13. Щелкните левой кнопкой мыши на опции «Сетевой адрес», которая у вас есть.
  14. Щелкните левой кнопкой мыши на значении «Значение», которое есть в этом окне, чтобы выбрать его.
  15. В поле «Значение» вам нужно будет ввести адрес, который вы сохранили несколькими строками выше.
    Примечание: В качестве примера был указан адрес «78-DD-08-F1-DF-B0». ”, Поэтому вам нужно будет ввести адрес, который у вас есть, в поле Значение, за исключением строк. Например: «78DD08F1DFB0» без кавычек.
  16. Щелкните левой кнопкой мыши на кнопке «ОК», расположенной в нижней части этого окна.
  17. Перезагрузите устройство Windows 8 или Windows 10.
  • СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: проблемы с DNS в Windows 10

3. Обновите свои сетевые драйверы

После того, как вы выполнили шаги 1 и 2, также взгляните на веб-сайт производителя сетевого адаптера и установите последние версии драйверов. После обновления сетевых драйверов перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету.

Лучшее решение – обновить драйвер с помощью специального инструмента. Модуль обновления драйверов Tweakbit (одобрен Microsoft и Norton Antivirus) поможет вам автоматически обновлять драйверы и предотвратить повреждение ПК, вызванное установкой неправильных версий драйверов. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу что это лучшее автоматизированное решение.
Вот краткое руководство по его использованию:

  1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit

2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.

Отказ от ответственности : Некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Вы также можете обновить драйвер сетевого адаптера через диспетчер устройств.

  1. Перейдите в Пуск> введите «Диспетчер устройств»> дважды щелкните первый результат, чтобы запустить Диспетчер устройств.
  2. Найдите драйверы сетевого адаптера> выберите подходящий для вашего подключения
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер> выберите Обновить драйвер.

4. Отключите ваш брандмауэр

Если перечисленные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте отключить брандмауэр Windows или стороннее программное обеспечение брандмауэра, чтобы узнать, является ли это основной причиной сообщения об ошибке.

5.Обновите свой браузер

Обновите браузер, у которого все еще возникают проблемы с кодом ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Вы также можете попробовать установить альтернативный браузер и убедиться, что это решило проблему. Вот некоторые из лучших браузеров, которые вы можете установить на свой компьютер с Windows:

  • 5 лучших браузеров для старых, медленных ПК
  • Браузер Vivaldi для Windows 10 возвращает старую Opera
  • Скачайте и используйте Tor Browser на Windows 10

6. Флеш DNS

  1. Запустите командную строку от имени администратора
  2. Введите следующую команду и нажимайте Enter после каждого:

    • ipconfig/flushdns
    • ipconfig/registerdns
    • ipconfig/release
    • ipconfig/renew
    • NETSH каталог сброса winsock
    • NETSH int ipv4 сбросить reset.log
    • NETSH int ipv6 reset reset.log
    • Выход

Таким образом, выполнив шаги, перечисленные выше, вы должны теперь правильно подключить свое интернет-соединение в браузере Google Chrome. Сообщите нам, помогли ли эти решения решить вашу проблему. Если вы столкнулись с дополнительными решениями для решения этой проблемы, не стесняйтесь перечислять шаги по устранению неполадок в разделе комментариев.

Содержание:

  • 1 Сайт просто не работает, нужно немного подождать
  • 2 Проверка DNS-клиента
  • 3 Очистка кэша DNS на компьютере
  • 4 Проверка и сброс параметров прокси
  • 5 Сброс настроек роутера
  • 6 Использование альтернативных DNS-серверов

Все без исключения интернет-провайдеры стремятся поддерживать качество своих услуг на высоком уровне, тем не менее, временами в работе сети могут возникать проблемы. Сайты не грузятся либо загружаются очень медленно, браузеры выдают разные сетевые ошибки. Но причины проблем с соединением зачастую лежат не на стороне поставщика интернет-услуг. Они могут скрываться на сервере, а также на компьютере или в роутере пользователя.

Так, появление ошибки DNS probe finished no Internet нередко бывает связано со сбившимися сетевыми настройками на локальном компьютере. Но что означает эта ошибка? На русский язык её можно перевести как «исследование ДНС завершено, доступ к интернету отсутствует». Отсюда уже видно, что она имеет непосредственное отношение к службе DNS.

Ошибка DNS probe finished no Internet

Для чего нужна эта самая DNS? Каждый ресурс в интернете имеет свой цифровой адрес, например, попасть на главную страницу Google можно перейдя по адресу 216.58.206.14, что будет соответствовать адресу google.com. Для восприятия такие ip-адреса неудобны, к тому же они могут меняться, поэтому им на смену пришли постоянные буквенные комбинации, а для их преобразования в цифровой адрес, понятный машинам, была разработана специальная система доменных имен – Domain Name System или сокращенно DNS.

Схема работы DNS

Когда пользователь пытается зайти на какой-то сайт, запрос отправляется на местный DNS-сервер (обычно это ДНС вашего провайдера), где буквенный адрес сайта сопоставляется с IP, по которому и осуществляется обращение к ресурсу, а сервер отправляет данные браузеру. Так вот, если ваше устройство (компьютер, телефон и т.д.) не может получить доступ к DNS-серверу или запрашиваемому сайту, вы получите ошибку.

Сайт просто не работает, нужно немного подождать

Схема представлена в упрощенном виде, но будем считать, с вопросом что означает ошибка DNS probe finished no Internet более или менее разобрались. Теперь давайте посмотрим, как ее устранить. Если ошибка выдается при попытке открыть конкретный сайт, тогда как все остальные ресурсы загружаются нормально, скорее всего, проблема кроется именно в работе сайта.

Здесь вы ничего не сможете сделать, разве что отправить сообщение администратору ресурса, если только имеете его контактные данные. Окончательно убедиться, что сайт не работает, можно проверив его доступность с помощью сервиса ping-admin.ru/free_test или любого другого аналогичного.

Сайт может быть заблокирован на территории вашей страны, для получения доступа попробуйте воспользоваться любым VPN-сервисом.

Некоторые сторонние программы могут отключать DNS-клиент, также он иногда отключается вследствие системных сбоев, действия вирусов или ошибок самого пользователя. Откройте командой services.msc оснастку «Службы», в правой части окна найдите службу DNS-клиент и включите либо перезапустите ее. Для этого дважды кликаем по записи, тип запуска выставляем «Автоматически» и запускаем нажатием соответствующей кнопки. Если служба работает, сначала следует ее остановить, а затем запустить.

Запуск службы DNS-клиент

Очистка кэша DNS на компьютере

Итак, вы выполнили указанные выше действия, но ошибка DNS probe finished no Internet по-прежнему повторяется, что делать дальше? Если проблема наблюдается с несколькими или всеми сайтами и только на конкретном компьютере, следует выполнить на нем очистку кэша DNS. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней такую команду:

ipconfig /flushdns

Очистка DNS

В качестве альтернативы, а заодно и дополнительной меры можно последовательно выполнить команды, сбрасывающие настройки протоколов tpc/ip и winsock.

dns-probe-finished-no-internet-5

После приведения настроек в порядок следует перезагрузить компьютер.

Проверка и сброс параметров прокси

Ошибка DNS probe finished no Internet может появляться после изменений настроек прокси. Устраняется проблема сбросом настроек к значениям по умолчанию. В Windows 7 и 8.1 для этого зайдите в «Панель управления», запустите апплет «Свойства браузера», на вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и убедитесь, что все галочки кроме «Автоматическое определение параметров» сняты.

dns-probe-finished-no-internet-6

Сброс настроек прокси в Windows 7

В Windows 10 следует открыть приложение «Параметры», в разделе «Сеть и интернет» зайти в категорию «Прокси» и также оставить включенной только настройку «Определять параметры автоматически».

Настройки прокси в Windows 10 фото 1

Настройки прокси в Windows 10 фото 2

Сброс настроек роутера

Нет доступа к сайтам со всех устройств? Тогда, скорее всего, дело в роутере, но прежде чем приступать к его перенастройке, позвоните на всякий случай в службу поддержки вашего провайдера, возможно, причина отсутствия соединения на их стороне. Если у поставщика услуг все в порядке, пробуем устранить проблему собственными силами. Для начала попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Выключите его на 5-10 минут, а затем включите.

Если это не помогло, то есть и более радикальное решение – полный сброс настроек роутера. Вернуть маршрутизатор к заводскому состоянию можно двумя способами – из его интерфейса (если удастся в него зайти), а также нажатием кнопки «Reset», расположенной обычно на задней части корпуса в небольшом углублении.

Сброс настроек роутера через административную панель

Сброс настроек роутера кнопкой на корпусе

Нужно нажать на нее спичкой или другим тонким предметом и подержать нескольку секунд. На запуск процедуры сброса укажет одновременное мигание всех индикаторов. Учтите только, что после сброса роутер придется настраивать заново. Если вы не в курсе как это делается, лучше обратитесь за помощью к специалистам.

Использование альтернативных DNS-серверов

Как еще можно исправить ошибку DNS probe finished no Internet? Есть вероятность, что причиной ее возникновения стали проблемы с самим DNS-сервером провайдера. Чтобы их исключить, попробуйте воспользоваться альтернативными DNS компании Google или Яндекс. Публичные предпочитаемый и альтернативный DNS-сервера Google имеют адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно, адреса альтернативных DNS Яндекса можно посмотреть на официальной странице dns.yandex.ru. Эти адреса необходимо указать в окошке свойств протокола TPC/IP4 как показано на скриншотах ниже.

Открываем свойства интернет-подключения

Прописываем адреса DNS-серверов

Using Google Chrome, you might come across an error that says DNS PROBE FINISHED NO INTERNET. The error usually comes up with the Chrome browser is not able to load a web page. Now, there are several ways to fix this problem, and that’s what we are going to discuss in a short bit.

So, here’s the thing, DNS stands for Domain Name Servers, which is designed to load a web page from its host. If for some reason you may have a slow internet connection where the Chrome browser is unable to connect to the source, well, this error might show its ugly head.

DNS PROBE FINISHED NO INTERNET

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET error on Chrome

The DNS cache load must not fail in order to keep the error at bay, which in turn, loads the web page without any issues. If you face this issue, try the following suggestions:

  1. Clear Google Chrome DNS Cache
  2. Clear outdated DNS
  3. Turn off DNS Prediction Services
  4. Make changes to Protocol DNS Settings

1] Clear Google Chrome DNS Cache

One of the best ways to solve the problem we have right now is to clear the DNS cache in Chrome. This is an easy task to accomplish, so follow along and you should be just fine when it’s over.

OK, so to get started, please fire up the Google Chrome web browser and visit the following URL:

chrome://net-internals/#dns

Right away you should see Host resolver cache. Just click on the button beside it that says Clear host cache.

From here on, the websites should load properly without errors. However, if this is not the case, well, keep reading.

2] Flush DNS cache

Another reason why you might be seeing the error has a lot to do with outdated DNS that needs clearing. Usually, this is done automatically, but for this particular situation, a manual touch is required.

To begin, press the Windows key + R to open the Run dialog box. Next, type CMD into the box and hit the Enter key. This should launch the Command Prompt, and from there, you will be required to paste the following command:

Once the Command Prompt is up and running, please type the following commands one by one, and press Enter after each addition.

ipconfig /release
ipconfig /all
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip set dns
netsh winsock reset

This will flush the DNS cache, reset Winsock & reset TCP/IP.

Incidentally, our freeware FixWin, let you carry out these 3 operations with a click.

That should do it.

Just restart the computer to be sure before opening Chrome again.

3] Turn off DNS Prediction Services

Open Chrome and visit the Settings area in the web browser, then scroll down to Privacy and Security.

Select the section that says More, and turn off the feature, Preload pages for faster browsing and searching.

4] Make changes to Protocol DNS Settings

What you need to do here, is search for ncpa.cpl in Windows 11/10. After that, go to either Ethernet or Wi-Fi, right-click and select Properties, then seek out Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). 

From there, you will want to select it and navigate to Properties. Finally, change the DNS servers manually to one of your choices, and that’s it for that.

Restart your computer and attempt to load a web page in Chrome once more.

Related read: Fix ERR_EMPTY_RESPONSE error in Chrome on Windows 11/10.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Dns probe finished bad config как исправить на виндовс 10
  • Dns probe finished bad config как исправить windows 10
  • Dns jumper error access
  • Dns error temporary failure
  • Dns error resolving mx for