При запуске устройство производит проверку всех датчиков. При обнаружении ошибки на дисплее фасовки отображается ее код.
|
Пункт |
Код ошибки |
Неисправность |
|
1 |
EA0 |
Неисправность левого датчика пересчета; загрязнение; ошибка электрической цепи |
|
2 |
EA1 |
Неисправность правого датчика пересчета; загрязнение; ошибка электрической цепи |
|
3 |
EA2 |
Неисправность датчика предустановки; загрязнение; ошибка электрической цепи |
|
4 |
EA3 |
Неисправность датчика скорости; главного мотора; обрыв ремня дивертора; ошибка электрической цепи |
Сообщения об ошибках. Устранение ошибок.
Сообщение об ошибке: отображается EA0 или EA1
Причина: неверное напряжение на датчике пересчета; ИК-датчик пересчета вставлен ненадежно либо выпадает из установочного места; части ИК-датчика не обращены друг к другу; загрязнение датчика пересчета; датчик пересчета поврежден; ошибка цепи датчика.
Решение:
a) настройте держатель датчика пересчета
b) убедитесь, что вставляемые части установлены надежно
c) настройте датчик пересчета так, чтобы верхний сенсор был обращен непосредственно к нижнему
d) очистите датчик или замените его
e) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: отображается EA2
Причина: загрязнение датчика или датчик поврежден; неверное напряжение датчика; ошибка цепи датчика.
Решение:
a) очистите датчик или замените его
b) настройте датчик, измерьте напряжение датчика
c) убедитесь, что вставляемые части установлены надежно
d) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: отображается EA3
Причина: Ремень главного мотора поврежден либо соскочил; загрязнен датчик скорости; неверное напряжение на датчике скорости.
Решение:
a) замените главный мотор или приводной ремень
b) очистите датчик скорости или замените его
c) замените датчик скорости, настройте напряжение
d) настройте главный мотор
e) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Неисправность УФ [A]
Причина: Повышенная чувствительность либо повышенное напряжение на УФ-датчике
Решение:
a) настройте чувствительность датчика
b) настройте чувствительность УФ-датчика
c) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Неисправность магнитной детекции [b]
Причина: неисправность магнитной головки: Слишком большой зазор между магнитной головкой и датчиком скорости
Решение:
a) проверьте магнитную головку , при обнаружении неисправности замените ее
b) настройте чувствительность датчика магнита
c) настройте размер зазора, равный 0,2 мм между магнитной головкой и датчиком скорости
d) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Ошибка [C] либо отсутствие ИК-детекции либо сдвоенная банкнота
Причина: Чрезмерная чувствительность; сдвоенная банкнота; нестабильное напряжение на датчике ИК
Решение:
a) настройте нижнюю границу чувствительности датчика
b) определите, является ли рабочим напряжение ИК-датчика
c) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: [F]
Причина: Один из ИК-датчиков пересчета загрязнен или поврежден, либо на нем неверное напряжение
Решение:
a) очистите датчик или замените его
b) настройте датчик пересчета таким образом, чтобы его рабочее напряжение составляло 0,3±0,1 В
Сообщение об ошибке: Датчик не работает после запуска
Причина: Выбор ручного начала пересчета; поврежден провод датчика автостарта; неправильная настройка подачи; неисправность платы
Решение:
a) проверьте, не выбрано ли ручное начало пересчета; настройте машину на автоматическое начало пересчета
b) проверьте, не загрязнен датчик начала пересчета и не отсоединился ли его разъем
c) проверьте датчик начала пересчета, при обнаружении неисправности замените его
d) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Главный мотор не работает после запуска
Причина: Ремень мотора слетел или разорван; неисправность мотора; замятие банкнот; неисправность платы
Решение:
a) замените ремень главного мотора
b) настройте зазор подачи
c) установите мотор заново
d) проверьте сигнал главного мотора
e) замените мотор, если он неисправен
f) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Малый мотор не работает после запуска
Причина: Ремень мотора слетел или разорван; неисправность мотора; замятие банкнот; неисправность платы
Решение:
a) замените ремень малого мотора
b) установите мотор заново
c) замените малый мотор
Сообщение об ошибке: После включения питания на дисплее отсутствует сообщение
Причина: Не вставлена вилка в розетку; перегорел предохранитель; отсоединился разъем L7805;
Решение:
a) проверьте, надежно ли подключен шнур питания, а также блок питания
b) замените предохранитель
c) проверьте, исправен ли блок питания
d) проверьте, исправен ли разъем L7085
e) проверьте, исправны ли входящий и выходящий разъемы трансформатора
f) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Led short display some information
Причина: Неисправен светодиод
Решение:
Сообщение об ошибке: Беспорядочная выдача сообщений либо непрекращающийся звуковой сигнал после включения
Причина: Неисправна микросхема CMOS либо транзистор
Решение: Замените главную плату и транзистор.
Сообщение об ошибке: низкая скорость работы мотора либо вибрации
Причина: Неисправна цепь главного мотора либо неисправен сам мотор
Решение: Замените мотор либо главную плату
Сообщение об ошибке: missing size deviant
Причина: Неисправность либо загрязнение датчика скорости; неверное напряжение на датчике питания; отсутствует детекция ширины либо снижена чувствительность
Решение:
a) очистите датчик или замените его
b) проверьте, исправно ли устройство
c) настройте датчик пересчета таким образом, чтобы его рабочее напряжение составляло 0,3±0,1 В
d) настройте чувствительность определения размера
Сообщение об ошибке: Неисправность УФ-детекции
Причина: Скопление пыли на поверхности силиконовой батареи; неисправность батареи либо УФ-лампы; неисправность цепи
Решение:
a) очистите стекло
b) замените силиконовую батарею либо УФ-лампу
c) настройте верхний порог УФ-чувствительности
d) настройте верное напряжение УФ-датчика
e) замените или отремонтируйте плату, если устройство не работает.
Сообщение об ошибке: Замятие банкнот
Причина: Узкий зазор между магнитной головкой и датчиком скорости; в приемном кармане имеется металлический предмет
Решение:
a) настройте размер зазора между магнитной головкой и датчиком скорости
b) откройте верхнюю крышку и извлеките застрявшие предметы
Сообщение об ошибке: отображается [d] при наличии банкноты
Причина: Снижена чувствительность размера банкнот; неверное напряжение на датчике ИК
Решение:
a) настройте нижний порог ИК-чувствительности
Сообщение об ошибке: не прекращается звуковой сигнал
Причина: Неисправность динамика
Решение: Замените динамик
При запуске устройство производит проверку всех датчиков. При обнаружении ошибки на дисплее фасовки отображается ее код.
|
Пункт |
Код ошибки |
Неисправность |
|
1 |
EA0 |
Неисправность левого датчика пересчета; загрязнение; ошибка электрической цепи |
|
2 |
EA1 |
Неисправность правого датчика пересчета; загрязнение; ошибка электрической цепи |
|
3 |
EA2 |
Неисправность датчика предустановки; загрязнение; ошибка электрической цепи |
|
4 |
EA3 |
Неисправность датчика скорости; главного мотора; обрыв ремня дивертора; ошибка электрической цепи |
Сообщения об ошибках. Устранение ошибок.
Сообщение об ошибке: отображается EA0 или EA1
Причина: неверное напряжение на датчике пересчета; ИК-датчик пересчета вставлен ненадежно либо выпадает из установочного места; части ИК-датчика не обращены друг к другу; загрязнение датчика пересчета; датчик пересчета поврежден; ошибка цепи датчика.
Решение:
a) настройте держатель датчика пересчета
b) убедитесь, что вставляемые части установлены надежно
c) настройте датчик пересчета так, чтобы верхний сенсор был обращен непосредственно к нижнему
d) очистите датчик или замените его
e) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: отображается EA2
Причина: загрязнение датчика или датчик поврежден; неверное напряжение датчика; ошибка цепи датчика.
Решение:
a) очистите датчик или замените его
b) настройте датчик, измерьте напряжение датчика
c) убедитесь, что вставляемые части установлены надежно
d) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: отображается EA3
Причина: Ремень главного мотора поврежден либо соскочил; загрязнен датчик скорости; неверное напряжение на датчике скорости.
Решение:
a) замените главный мотор или приводной ремень
b) очистите датчик скорости или замените его
c) замените датчик скорости, настройте напряжение
d) настройте главный мотор
e) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Неисправность УФ [A]
Причина: Повышенная чувствительность либо повышенное напряжение на УФ-датчике
Решение:
a) настройте чувствительность датчика
b) настройте чувствительность УФ-датчика
c) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Неисправность магнитной детекции [b]
Причина: неисправность магнитной головки: Слишком большой зазор между магнитной головкой и датчиком скорости
Решение:
a) проверьте магнитную головку , при обнаружении неисправности замените ее
b) настройте чувствительность датчика магнита
c) настройте размер зазора, равный 0,2 мм между магнитной головкой и датчиком скорости
d) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Ошибка [C] либо отсутствие ИК-детекции либо сдвоенная банкнота
Причина: Чрезмерная чувствительность; сдвоенная банкнота; нестабильное напряжение на датчике ИК
Решение:
a) настройте нижнюю границу чувствительности датчика
b) определите, является ли рабочим напряжение ИК-датчика
c) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: [F]
Причина: Один из ИК-датчиков пересчета загрязнен или поврежден, либо на нем неверное напряжение
Решение:
a) очистите датчик или замените его
b) настройте датчик пересчета таким образом, чтобы его рабочее напряжение составляло 0,3±0,1 В
Сообщение об ошибке: Датчик не работает после запуска
Причина: Выбор ручного начала пересчета; поврежден провод датчика автостарта; неправильная настройка подачи; неисправность платы
Решение:
a) проверьте, не выбрано ли ручное начало пересчета; настройте машину на автоматическое начало пересчета
b) проверьте, не загрязнен датчик начала пересчета и не отсоединился ли его разъем
c) проверьте датчик начала пересчета, при обнаружении неисправности замените его
d) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Главный мотор не работает после запуска
Причина: Ремень мотора слетел или разорван; неисправность мотора; замятие банкнот; неисправность платы
Решение:
a) замените ремень главного мотора
b) настройте зазор подачи
c) установите мотор заново
d) проверьте сигнал главного мотора
e) замените мотор, если он неисправен
f) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Малый мотор не работает после запуска
Причина: Ремень мотора слетел или разорван; неисправность мотора; замятие банкнот; неисправность платы
Решение:
a) замените ремень малого мотора
b) установите мотор заново
c) замените малый мотор
Сообщение об ошибке: После включения питания на дисплее отсутствует сообщение
Причина: Не вставлена вилка в розетку; перегорел предохранитель; отсоединился разъем L7805;
Решение:
a) проверьте, надежно ли подключен шнур питания, а также блок питания
b) замените предохранитель
c) проверьте, исправен ли блок питания
d) проверьте, исправен ли разъем L7085
e) проверьте, исправны ли входящий и выходящий разъемы трансформатора
f) если вышеприведенные меры не имеют эффекта, замените плату
Сообщение об ошибке: Led short display some information
Причина: Неисправен светодиод
Решение:
Сообщение об ошибке: Беспорядочная выдача сообщений либо непрекращающийся звуковой сигнал после включения
Причина: Неисправна микросхема CMOS либо транзистор
Решение: Замените главную плату и транзистор.
Сообщение об ошибке: низкая скорость работы мотора либо вибрации
Причина: Неисправна цепь главного мотора либо неисправен сам мотор
Решение: Замените мотор либо главную плату
Сообщение об ошибке: missing size deviant
Причина: Неисправность либо загрязнение датчика скорости; неверное напряжение на датчике питания; отсутствует детекция ширины либо снижена чувствительность
Решение:
a) очистите датчик или замените его
b) проверьте, исправно ли устройство
c) настройте датчик пересчета таким образом, чтобы его рабочее напряжение составляло 0,3±0,1 В
d) настройте чувствительность определения размера
Сообщение об ошибке: Неисправность УФ-детекции
Причина: Скопление пыли на поверхности силиконовой батареи; неисправность батареи либо УФ-лампы; неисправность цепи
Решение:
a) очистите стекло
b) замените силиконовую батарею либо УФ-лампу
c) настройте верхний порог УФ-чувствительности
d) настройте верное напряжение УФ-датчика
e) замените или отремонтируйте плату, если устройство не работает.
Сообщение об ошибке: Замятие банкнот
Причина: Узкий зазор между магнитной головкой и датчиком скорости; в приемном кармане имеется металлический предмет
Решение:
a) настройте размер зазора между магнитной головкой и датчиком скорости
b) откройте верхнюю крышку и извлеките застрявшие предметы
Сообщение об ошибке: отображается [d] при наличии банкноты
Причина: Снижена чувствительность размера банкнот; неверное напряжение на датчике ИК
Решение:
a) настройте нижний порог ИК-чувствительности
Сообщение об ошибке: не прекращается звуковой сигнал
Причина: Неисправность динамика
Решение: Замените динамик
Профессиональное
банковское и офисное
оборудование
Ремонт детекторов валют
Организациям, работающим с наличными, необходимы детекторы банкнот. Они позволяют распознавать защитные признаки купюр и выявлять искусные фальшивки. Устройства должны работать без сбоев, чтобы кассиры могли проверять подлинность всех бумажных денег, проходящих через них. Однако при небрежной эксплуатации и несоблюдении рекомендаций производителя даже надежное оборудование выходит из строя. Рассмотрим, в каких случаях необходим ремонт детекторов валют и что приводит к их поломке.
Признаки неисправности
Ухудшение работы прибора — тревожный сигнал, который говорит о том, что вскоре техника может окончательно выйти из строя. Обращаться в сервисный центр нужно, если детектор:
- не включается или самопроизвольно выключается,
- выводит на дисплей коды системных ошибок,
- не принимает купюры без повреждений,
- не определяет номинал банкнот,
- отображает некорректную информацию,
- не реагирует на нажатие кнопок,
- издает нехарактерные звуки при работе,
- сбрасывает заданные настройки,
- имеет видимые повреждения.
Перечисленные признаки нельзя игнорировать. Устранение небольших дефектов обойдется дешевле, чем ликвидация серьезных неисправностей.
Причины поломки
Детектор валют — востребованный прибор на рабочем столе операциониста. Ежедневно он выполняет огромное количество проверок, поэтому износ основных частей неизбежен. Производители рекомендуют регулярно проводить профилактику, которая включает чистку внутренних элементов и смазку механизмов. Пропуск плановых работ увеличивает риск возникновения неисправностей. К поломке детекторов банкнот также приводят:
- попадание внутрь прибора посторонних предметов,
- загрязнение датчиков и роликов,
- сгорание электронных плат и ламп,
- механические повреждения.
Точная причина поломки будет известна после диагностики.
Куда обращаться?
Поручайте ремонт банковского оборудования высококвалифицированным специалистам. Наша компания предлагает качественный сервис для владельцев детекторов бренда DoCash. Среди наших услуг есть:
- гарантийное и послегарантийное обслуживание,
- ремонт,
- поставка расходных материалов и фирменных запчастей.
Стоимость ремонта детекторов валют зависит от характера повреждений и цен на новые комплектующие. Более подробную информацию узнавайте у менеджеров по телефону, указанному на сайте.
Профессиональное
банковское и офисное
оборудование
Ремонт детекторов валют
Организациям, работающим с наличными, необходимы детекторы банкнот. Они позволяют распознавать защитные признаки купюр и выявлять искусные фальшивки. Устройства должны работать без сбоев, чтобы кассиры могли проверять подлинность всех бумажных денег, проходящих через них. Однако при небрежной эксплуатации и несоблюдении рекомендаций производителя даже надежное оборудование выходит из строя. Рассмотрим, в каких случаях необходим ремонт детекторов валют и что приводит к их поломке.
Признаки неисправности
Ухудшение работы прибора — тревожный сигнал, который говорит о том, что вскоре техника может окончательно выйти из строя. Обращаться в сервисный центр нужно, если детектор:
- не включается или самопроизвольно выключается,
- выводит на дисплей коды системных ошибок,
- не принимает купюры без повреждений,
- не определяет номинал банкнот,
- отображает некорректную информацию,
- не реагирует на нажатие кнопок,
- издает нехарактерные звуки при работе,
- сбрасывает заданные настройки,
- имеет видимые повреждения.
Перечисленные признаки нельзя игнорировать. Устранение небольших дефектов обойдется дешевле, чем ликвидация серьезных неисправностей.
Причины поломки
Детектор валют — востребованный прибор на рабочем столе операциониста. Ежедневно он выполняет огромное количество проверок, поэтому износ основных частей неизбежен. Производители рекомендуют регулярно проводить профилактику, которая включает чистку внутренних элементов и смазку механизмов. Пропуск плановых работ увеличивает риск возникновения неисправностей. К поломке детекторов банкнот также приводят:
- попадание внутрь прибора посторонних предметов,
- загрязнение датчиков и роликов,
- сгорание электронных плат и ламп,
- механические повреждения.
Точная причина поломки будет известна после диагностики.
Куда обращаться?
Поручайте ремонт банковского оборудования высококвалифицированным специалистам. Наша компания предлагает качественный сервис для владельцев детекторов бренда DoCash. Среди наших услуг есть:
- гарантийное и послегарантийное обслуживание,
- ремонт,
- поставка расходных материалов и фирменных запчастей.
Стоимость ремонта детекторов валют зависит от характера повреждений и цен на новые комплектующие. Более подробную информацию узнавайте у менеджеров по телефону, указанному на сайте.