Одним из самых частых обращений, является обращение по поводу индикации ошибок на ЖКИ трехфазного счетчика Меркурий 230, 231, 233, 234, 236 . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)».
Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению.
Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:
Код ошибки |
Описание |
Рекомендации |
Примечание |
Е-01 |
Напряжение батареи менее 2,2 В |
Заменить батарею |
|
Е-02 |
Нарушено функ-е памяти №2 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
Е-03 |
Нарушено функ-е UART1 |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
Е-04 |
Нарушено функ-е ADS |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
Е-05 |
Ошибка обмена с памятью №1 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
Е-06 |
Нарушено функ-е RTC |
Переустановить время прибора |
|
Е-07 |
Нарушено функ-е памяти №3 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
|
Е-08 |
Резерв |
||
Е-09 |
Ошибка КС программы |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
Е-10 |
Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash MSP430 |
Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора |
3 уровень доступа |
Е-11 |
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
Е-12 |
Ошибка КС адреса прибора |
Выполнить запись адреса прибора |
|
Е-13 |
Ошибка КС серийного номера |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
Е-14 |
Ошибка КС пароля |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
Е-15 |
Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика |
Отправить прибор на завод изготовитель |
|
Е-16 |
Ошибка КС байта тарификатора |
Перезапустить прибор |
|
Е-17 |
Ошибка КС байта управления нагрузкой |
Выполнить запись параметров управления нагрузкой |
|
Е-18 |
Ошибка КС лимита мощности |
Выполнить запись лимита мощности |
|
Е-19 |
Ошибка КС лимита энергии |
Выполнить запись лимита энергии |
|
Е-20 |
Ошибка КС байта параметров UARTа |
Выполнить запись параметров связи |
|
Е-21 |
Ошибка КС параметров индикации(по тарифам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
Е-22 |
Ошибка КС параметров индикации(по периодам) |
Выполнить запись параметров индикации |
|
Е-23 |
Ошибка КС множителя тайм-аута |
Выполнить запись значения множителя тайм-аута |
|
Е-24 |
Ошибка КС байта программируемых флагов |
Перезапустить прибор |
|
Е-25 |
Ошибка КС массива праздничных дней |
Выполнить запись расписания праздничных дней |
|
Е-26 |
Ошибка КС массива тарифного расписания |
Выполнить запись годового тарифного расписания |
|
Е-27 |
Ошибка КС массива таймера |
Перезапустить прибор |
|
Е-28 |
Ошибка КС массива сезонных переходов |
Выполнить запись параметров сезонных переходов |
|
Е-29 |
Ошибка КС массива местоположения прибора |
Выполнить запись местоположения прибора |
|
Е-30 |
Ошибка КС массива коэффициентов трансформации |
Выполнить запись к-тов трансформации |
|
Е-31 |
Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени |
Выполнить инициализацию регистров энергии |
|
Е-32 |
Ошибка КС параметров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
Е-33 |
Ошибка КС регистров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности |
|
Е-34 |
Ошибка КС указателей журнала событий |
Отправить на завод изготовитель |
|
Е-35 |
Ошибка КС записи журнала событий |
Перезапустить прибор |
|
Е-36 |
Ошибка КС регистра учета технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
Е-37 |
Ошибка КС мощностей технических потерь |
Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
|
Е-38 |
Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
Е-39 |
Ошибка КС регистров энергии пофазного учета |
Выполнить сброс регистров энергии |
3 уровень доступа |
Е-40 |
Флаг поступления широковещательного сообщения |
Считать словосостояние прибора |
|
Е-41 |
Ошибка КС указателей журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
Е-42 |
Ошибка КС записи журнала ПКЭ |
Выполнить инициализацию ПКЭ |
3 уровень доступа |
Е-43 |
Резерв |
||
Е-44 |
Резерв |
||
Е-45 |
Резерв |
||
Е-46 |
Резерв |
||
Е-47 |
Флаг выполнения процедуры коррекции времени |
Дождаться завершения процедуры коррекции времени |
|
Е-48 |
Напряжение батареи менее 2,65 В |
Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею |
Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:
КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;
ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;
RTS — часы реального времени;
ADS — аналого-цифровой преобразователь.
Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Третий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.
Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:
Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01, действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.
Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов.
При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233
но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке,
но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр.
В заключении используемые в счетчиках элементы питания:
Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts
Меркурий 233 — ER14250 SIZE 1/2AA 3,6Volts
Меркурий 234 — Tekcell SB-AA02
Расшифровка ошибок в трехфазных счетчиках МЕРКУРИЙ
Индикация этих ошибок есть результат работы функции самодиагнстики счетчика, и является соответственно, сообщением о наличии какого -либо сбоя в работе прибора. Есть ошибки временные, но основная же часть имеет постоянный характер и требуют каких-либо действий по их устранению.
Для удобства имеется перечень возможных ошибок с указанием причин их возникнвения, а также в этот перечень нами добавлено рекомендованное действие, при наличии той или иной неполадки. Вот этот перечень:
Разберем немного поподробнее. Во-первых сокращения принятые в этой таблице:
КС — контрольная сумма — значение, которое служит для контроля целостности передаваемых данных, т.е. счетчик не уверен в целостности, а значит в достоверности тех или иных данных, хранящихся во внутренней памяти счетчика;
ПКЭ — журнал контроля качества электроэнергии;
RTS — часы реального времени;
ADS — аналого-цифровой преобразователь.
Во-вторых об уровне доступа. В некоторых случаях для устранения неполадки требуется 3-ий уровень доступа. Т ретий уровень доступа требует вскрытие счетчика, а значит дальнейшую поверку, поэтому в данных случаях целесообразно воспользоваться услугами ремонтных организаций или отправить счетчик в заводской сервисный центр.
Ну и в-третьих непосредственно операции по устранению ошибок:
Здесь подробно рассмотрим ошибку Е-01 , действия по другим ошибкам будут расматриваться при описании процедур настройки и программирования счетчика.
Ошибка Е-01 возникает при низком напряжении на встроенном в счетчик элементе питания, ниже 2,2 В. Встроенный элемент питания используется для обоспечения хода внутренниз часов счетчика и регистрации факта вскрытия счетчика при отсутствии основного питающего напряжения, т.е. если обесточена линия учета или счетчик вообще не установлен на объект. Точность хода часов влияет при многотарифном учете, когда важно своевременное переключене тарифов. При возникновении ошибки Е-01 первое что приходит на ум это заменить вышедший из строя элемент, но тут необходимо знать что жлемент питания находится под крышкой счетчика и без вскрытия счетчика заменить его нет возможности. Были определенные задумки с доступным дополнительным отсеком для элемента питания в счетчиках Меркурий 233
но должного развития эта задумка не обрела. Встроенный же элемент находится под пломбами госповерителя, устанавливается на сварке,
но главное замена элемента не гарантирует исчезновение ошибки с дисплея счетчика. Это происходит не часто, но может иметь место быть, по причине наличия неисправности в другом месте. Поэтому выбирать Вам, заменять батарейку своими силами или отправить счетчик в сервисный центр. В заключении используемые в счетчиках элементы питания:
Меркурий 230 — CR14250BL SIZE 1/2AA 3,0Volts
Источник
Влияет ли ошибка err-1 на опрос счетчика меркурий 230
Одни из самых популярных счетчиков меркурий является счетчик меркурий 230. У которого есть 3 разновидности
- Меркурий 230 ART
- Меркурий 230 AR
- Меркурий 230 AМ
Подробности о них писать не стану, это можно посмотреть на сайте инкотекс или любом другом сайте, который занимается их продажей.
В процессе использования любого счетчика пользователь сталкивается с появлением ошибок на дисплее счетчика меркурий 230. Одна из этих ошибок ERR-1. Она означает что заряд внутренней батареи слишком слаб и для избавления от данной ошибки необходимо заменить внутреннюю батарейку в счетчике. Хоть решение данной проблемы кажется очень простым, не стоит забывать о том, что счетчик опломбирован и срывать пломбу самостоятельно не стоит.
Если вы ведете опрос счетчика удаленно, то не стоит пугаться данной ошибки, так как на опрос она не влияет, и вы спокойно сможете получить показания со счетчика меркурий 230.
( )
16 Дек 2020
Интересные статьи
Установка утилиты RING 1С для просмотра информации в лицензии
Если вы сталкиваетесь с администрированием платформы 1С, у вас возникает очень много вопросов о там, как и что сделать или какими средствами можно воспользоваться. Одной из таких проблем является информация […]
Настройка модема iRZ TU31 и опрос счетчика меркурий 230 через конфигуратор меркурий.
Для реализации данной схемы необходимо подключить и настроить модем iRZ TU31 и задать настройки в самом конфигураторе. С настройками конфигуратора иногда необходимо экспериментировать так как связь с устройством не всегда […]
Принтер HP LaserJet M2727nf грязно печатает.
В процессе использования принтера, зачастую возникает проблема грязной печати. Или при печати принтер двоит изображение. На примере принтера HP LaserJet M2727nf продемонстрирую вам в чем заключается проблема когда принтер грязно печатает.
Как найти закрепленный пост в телеграмме
Как узнать есть ли закрепленный пост в телеграмме? Когда впервые о чем-то слышишь или просят сделать то, чего ни когда не делал, открыть, что не открывал, создать, что не создавал, […]
Как отправить электронное письмо в html формате.
Для того чтобы ваша рассылка была интересной и красочной, ее можно сверстать из html, но потом возникает вопрос, куда весь этот код потом вставлять. Очень простой способ использовать сервис для […]
Fibroscan импорт обследований в формате Excel.
Файлы, которые хранятся в архиве устройства, систематически передаются на USB. Чтобы импортировать все накопившиеся исследования из медицинского аппарата Fibroscan в файл формата Excel, для последующего анализа, необходимо выполнить некоторые действия. […]
Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Модератор: КИО
Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт июн 22, 2021 1:03 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Чт июн 29, 2021 11:06 pm
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Пт июн 30, 2021 9:16 am
На старых счетчиках эта батарейка напаяна на плате — можно и самом поменять. Фирма производитель тут https://www.incotexcom.ru/firm_cxm.htm . Перед снятием надо договариваться с мосэнерго. Но с другой стороны эта батарейка влияет только на ход внутренних часов и если у Вас как у меня один тариф круглосуточно — для Вас это не имеет значения.
PS После замены батарейки необходимо делать поверку прибора
Re: Эл. счетчик вышел из строя после отключения энергии в эти выходные
Ср янв 24, 2021 12:03 pm
Электросчетчики «Меркурий»: Расшифровка ошибок электросчетчиков Меркурий
Код ошибки | Описание | Рекомендации | Примечание |
Е-01 | Напряжение батареи менее 2,2 В | Заменить батарею | |
Е-02 | Нарушено функ-е памяти №2 | Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок | |
Е-03 | Нарушено функ-е
UART1 |
Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-04 | Нарушено функ-е
ADS |
Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-05 | Ошибка обмена с
памятью №1 |
Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок | |
Е-06 | Нарушено функ-е
RTC |
Переустановить время прибора | |
Е-07 | Нарушено функ-е памяти №3 | Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок | |
Е-08 | Резерв | ||
Е-09 | Ошибка КС программы | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-10 | Ошибка КС массива калибровочных коэфф. в Flash
MSP430 |
Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора | 3 уровень доступа |
Е-11 | Ошибка КС массива регистров накопленной энергии | Выполнить сброс регистров энергии | 3 уровень доступа |
Е-12 | Ошибка КС адреса прибора | Выполнить запись адреса прибора | |
Е-13 | Ошибка КС серийного номера | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-14 | Ошибка КС пароля | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-15 | Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-16 | Ошибка КС
байта тарификатора |
Перезапустить прибор | |
Е-17 | Ошибка КС
байта управления нагрузкой |
Выполнить запись параметров управления нагрузкой | |
Е-18 | Ошибка КС
лимита мощности |
Выполнить запись лимита мощности | |
Е-19 | Ошибка КС
лимита энергии |
Выполнить запись лимита энергии | |
Е-20 | Ошибка КС
байта параметров UARTа |
Выполнить запись параметров связи | |
Е-21 | Ошибка КС
параметров индикации(по тарифам) |
Выполнить запись параметров индикации | |
Е-22 | Ошибка КС
параметров индикации(по периодам) |
Выполнить запись параметров индикации | |
Е-23 | Ошибка КС
множителя тайм-аута |
Выполнить запись значения множителя тайм-аута | |
Е-24 | Ошибка КС
байта программируемых флагов |
Перезапустить прибор | |
Е-25 | Ошибка КС
массива праздничных дней |
Выполнить запись расписания праздничных дней | |
Е-26 | Ошибка КС
массива тарифного расписания |
Выполнить запись годового тарифного расписания | |
Е-27 | Ошибка КС
массива таймера |
Перезапустить прибор | |
Е-28 | Ошибка КС
массива сезонных переходов |
Выполнить запись параметров сезонных переходов | |
Е-29 | Ошибка КС
массива местоположения прибора |
Выполнить запись местоположения прибора | |
Е-30 | Ошибка КС
массива коэффициентов трансформации Читайте также: ГОСТ //Кабель ВВГнг LS 5х6 |
Выполнить запись к-тов трансформации | |
Е-31 | Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени | Выполнить инициализацию регистров энергии | |
Е-32 | Ошибка КС
параметров среза |
Выполнить инициализацию профиля мощности | |
Е-33 | Ошибка КС регистров среза | Выполнить инициализацию профиля мощности | |
Е-34 | Ошибка КС указателей журнала событий | Отправить на завод изготовитель | |
Е-35 | Ошибка КС записи журнала событий | Перезапустить прибор | |
Е-36 | Ошибка КС регистра учета технических потерь | Выполнить запись параметров учета тех. потерь | |
Е-37 | Ошибка КС мощностей технических потерь | Выполнить запись параметров учета тех. потерь | |
Е-38 | Ошибка КС массива регистров накопленной энергии
потерь |
Выполнить сброс регистров энергии | 3 уровень доступа |
Е-39 | Ошибка КС регистров энергии пофазного учета | Выполнить сброс регистров энергии | 3 уровень доступа |
Е-40 | Флаг поступления широковещательного сообщения | Считать словосостояние прибора | |
Е-41 | Ошибка КС указателей журнала ПКЭ | Выполнить инициализацию ПКЭ | 3 уровень доступа |
Е-42 | Ошибка КС записи журнала ПКЭ | Выполнить инициализацию ПКЭ | 3 уровень доступа |
Е-43 | Резерв | ||
Е-44 | Резерв | ||
Е-45 | Резерв | ||
Е-46 | Резерв | ||
Е-47 | Флаг выполнения процедуры коррекции времени | Дождаться завершения процедуры коррекции времени | |
Е-48 | Напряжение батареи менее 2,65 В | Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею |
incotex-counter.blogspot.com
Достоинства и недостатки
Аппарат способен замерять мощность с разностью потенциалов, током по фазам, частотой сети и мощности по фазам. Обладает максимальной защитой и журналом событий. Учитывает электрическую энергию в любом направлении, передает данные расхода энергии по каждой из фаз. Имеет в себе архив мощности. Учитывает потери энергии и магнитное воздействие. Контролирует качество электрической энергии. Измеряет энергию, как за сутки, так и за год. Может быть запрограммирован под новый тариф.
Что касается недостатков, то основной минус — это некачественный корпус. По отзывам пользователей, часто у него ломается индикация нагрузки.
Технические характеристики
Электронный счетчик «Меркурий 230» — устройство, имеющее повышенную точность и надежность. Нарабатывает около 150 000 часов. Работает исправно в течение 30 лет. Гарантия — 3 года. Номинальный ток — 5 ампер, а базовая сила тока — 10 ампер. Наиболее токовое значение — 60 ампер. Фазное напряжение — 230 вольт, а частота — 50 герц. Имеет несколько режимов импульсных выходов: основной с поверочным. Отличается тем, что не способен создавать больше, чем 1 импульс за 10 минут при отсутствии тока. Прибор прочен и надежен.
Вам это будет интересно Особенности лампы ДНАТ 250
Обратите внимание! Объясняется высокой мощностью электрической сети из-за большого скопления электроприборов.
Принцип работы
Счетчик учитывает активную и реактивную электроэнергию и мощность в трех и четырехфазных сетях переменного тока с помощью измерительных трансформаторов по суточным зонам, учитывая энергопотери и передавая эту информацию через цифровые интерфейсные каналы пользователю.
Важно понимать, что счетчик «Меркурий» бывает прямого, косвенного и полукосвенного подключений. В первом случае прибор подключается к сети, во втором и третьем случае используется трансформатор.
Коды ошибок счетчика Меркурий
Рекомендации по действиям при возникновении ошибок самодиагностики в счетчике Меркурий. Коды ошибок счетчика Меркурий 204, Меркурий 208, Меркурий 234, Меркурий 238.
Коды ошибок Меркурий:
Ошибка Е-01
Напряжение основной батареи менее 2,2 В. Нужно заменить батарею.
Ошибка Е-02
Нарушено функционирование памяти №2. Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок.
Ошибка Е-03
Нарушено функционирование UART. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-04
Нарушено функционирование АЦП. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-05
Нарушено функционирование памяти №1. Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок.
Ошибка Е-06
Нарушено функционирование RTC. Переустановить время счетчика.
Ошибка Е-07
Нарушено функционирование памяти №3. Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок.
Ошибка Е-08
Резерв
Ошибка Е-09
Ошибка CRC программы. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-10
Ошибка CRC массива калибровочных коэффициентов. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-11
Ошибка CRC массива регистров накопленной энергии. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Ошибка Е-12
Ошибка CRC адреса счетчика. Выполнить запись адреса счетчика.
Ошибка Е-13
Ошибка CRC серийного номера. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель
Ошибка Е-14
Ошибка CRC пароля. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-15
Ошибка CRC массива варианта исполнения счетчика. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-16
Ошибка CRC тарификатора. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-17
Ошибка CRC конфигурации управления нагрузкой. Выполнить запись параметров управления нагрузкой.
Ошибка Е-18
Ошибка CRC лимита мощности. Выполнить запись лимита мощности.
Ошибка Е-19
Ошибка CRC лимита энергии. Выполнить запись лимита энергии.
Ошибка Е-20
Ошибка CRC байта параметров UART. Выполнить запись параметров связи.
Ошибка Е-21
Ошибка CRC параметров индикации (по тарифам). Выполнить запись параметров индикации.
Ошибка Е-22
Ошибка CRC параметров индикации (по периодам). Выполнить запись параметров индикации.
Ошибка Е-23
Ошибка CRC множителя тайм-аута. Выполнить запись значения множителя таймаута.
Ошибка Е-24
Ошибка CRC программируемых флагов. Перезапустить счетчик.
Ошибка Е-25
Ошибка CRC массива праздничных дней. Выполнить запись расписания праздничных дней.
Ошибка Е-26
Ошибка CRC массива тарифного расписания. Выполнить запись годового тарифного расписания.
Ошибка Е-27
Ошибка CRC массива таймера. Перезапустить счетчик.
Ошибка Е-28
Ошибка CRC массива сезонных переходов. Выполнить запись параметров сезонных переходов.
Ошибка Е-29
Ошибка CRC массива местоположения счетчика. Выполнить запись местоположения счетчика.
Ошибка Е-30
Ошибка CRC массива коэффициентов трансформации. Выполнить запись коэффициентов трансформации.
Ошибка Е-31
Ошибка CRC массива регистров накопления по периодам времени. Выполнить инициализацию регистров энергии.
Ошибка Е-32
Ошибка CRC параметров среза. Выполнить инициализацию профиля мощности.
Ошибка Е-33
Ошибка CRC регистров среза. Выполнить инициализацию профиля мощности.
Ошибка Е-34
Ошибка CRC указателей журнала событий. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-35
Ошибка CRC записи журнала событий. Перезапустить счетчик.
Ошибка Е-36
Ошибка CRC регистра учета технических потерь. Выполнить запись параметров учета тех. потерь.
Ошибка Е-37
Ошибка CRC мощностей технических потерь. Выполнить запись параметров учета тех. потерь.
Ошибка Е-38
Ошибка CRC массива регистров накопленной энергии потерь. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-39
Ошибка CRC регистров энергии пофазного учета. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-40
Флаг поступления широковещательного сообщения. Считать слово состояния счетчика.
Ошибка Е-41
Ошибка CRC указателей журнала ПКЭ. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-42
Ошибка CRC записи журнала ПКЭ. Отправить счетчик на предприятие-изготовитель.
Ошибка Е-43
Резерв
Ошибка Е-44
Резерв
Ошибка Е-45
Резерв
Ошибка Е-46
Резерв
Ошибка Е-47
Флаг выполнения процедуры коррекции времени. Дождаться завершения процедуры коррекции времени.
Ошибка Е-48
Напряжение основной батареи менее 2,65 В. Перезапустить счетчик. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею.
В случае невозможности устранения ошибок самодиагностики (Коды ошибок счетчика Меркурий) при помощи приведенных рекомендаций, счетчики подлежат отправке на предприятие-изготовитель.
Рекомендации по действиям при возникновении ошибок самодиагностики в счетчике Меркурий 230. Коды ошибок для счетчиков учета электроэнергии:
- Меркурий 230 АR
- Меркурий 230 АRТ
Коды ошибок счетчиков Меркурий (коды НС) и рекомендации по устранению нештатных ситуаций приведены в таблице:
Код ошибки | Причина нештатной ситуации и рекомендации по устранению |
---|---|
Е-01 | Напряжение основной батареи менее 2,2 В. Нужно заменить батарею |
Е-02 | Нарушено функционирование памяти №2 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
Е-03 | Нарушено функционирование UART Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-04 | Нарушено функционирование АЦП Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-05 | Нарушено функционирование памяти №1 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
Е-06 | Нарушено функционирование RTC Переустановить время счетчика Меркурий 230 |
Е-07 | Нарушено функционирование памяти №3 Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок |
Е-08 | Резерв |
Е-09 | Ошибка CRC программы Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-10 | Ошибка CRC массива калибровочных коэффициентов Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-11 | Ошибка CRC массива регистров накопленной энергии Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-12 | Ошибка CRC адреса счетчика Выполнить запись адреса счетчика |
Е-13 | Ошибка CRC серийного номера Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-14 | Ошибка CRC пароля Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-15 | Ошибка CRC массива варианта исполнения счетчика Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-16 | Ошибка CRC тарификатора Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-17 | Ошибка CRC конфигурации управления нагрузкой Выполнить запись параметров управления нагрузкой |
Е-18 | Ошибка CRC лимита мощности Выполнить запись лимита мощности |
Е-19 | Ошибка CRC лимита энергии Выполнить запись лимита энергии |
Е-20 | Ошибка CRC байта параметров UART Выполнить запись параметров связи |
Е-21 | Ошибка CRC параметров индикации (по тарифам) Выполнить запись параметров индикации |
Е-22 | Ошибка CRC параметров индикации (по периодам) Выполнить запись параметров индикации |
Е-23 | Ошибка CRC множителя тайм-аута Выполнить запись значения множителя таймаута |
Е-24 | Ошибка CRC программируемых флагов Перезапустить счетчик Меркурий 230 |
Е-25 | Ошибка CRC массива праздничных дней Выполнить запись расписания праздничных дней |
Е-26 | Ошибка CRC массива тарифного расписания Выполнить запись годового тарифного расписания |
Е-27 | Ошибка CRC массива таймера Перезапустить счетчик |
Е-28 | Ошибка CRC массива сезонных переходов Выполнить запись параметров сезонных переходов |
Е-29 | Ошибка CRC массива местоположения счетчика Выполнить запись местоположения счетчика |
Е-30 | Ошибка CRC массива коэффициентов трансформации Выполнить запись коэффициентов трансформации |
Е-31 | Ошибка CRC массива регистров накопления по периодам времени Выполнить инициализацию регистров энергии |
Е-32 | Ошибка CRC параметров среза Выполнить инициализацию профиля мощности |
Е-33 | Ошибка CRC регистров среза Выполнить инициализацию профиля мощности |
Е-34 | Ошибка CRC указателей журнала событий Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-35 | Ошибка CRC записи журнала событий Перезапустить счетчик |
Е-36 | Ошибка CRC регистра учета технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
Е-37 | Ошибка CRC мощностей технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь |
Е-38 | Ошибка CRC массива регистров накопленной энергии потерь Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-39 | Ошибка CRC регистров энергии пофазного учета Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-40 | Флаг поступления широковещательного сообщения Считать слово состояния счетчика |
Е-41 | Ошибка CRC указателей журнала ПКЭ Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-42 | Ошибка CRC записи журнала ПКЭ Отправить счетчик на предприятие-изготовитель |
Е-43 | Резерв |
Е-44 | Резерв |
Е-45 | Резерв |
Е-46 | Резерв |
Е-47 | Флаг выполнения процедуры коррекции времени Дождаться завершения процедуры коррекции времени |
Е-48 | Напряжение основной батареи менее 2,65 В Перезапустить счетчик. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею |
⚠︎ В случае невозможности устранения ошибок самодиагностики (коды ошибок счетчика Меркурий 230) при помощи приведенных рекомендаций, счетчики подлежат отправке на предприятие-изготовитель.
- Поддержка более 370 типов приборов учета тепла, воды, электроэнергии и др.
- Автоматический и ручной опрос GSM/GPRS модемов, УСПД
- АРМ + WEB-интерфейс + мобильное приложение (Android / iOS)
- Таблицы, графики, отчеты, карты, мнемосхема, журналы работ, профиль мощности, анализ данных и НС
- Без абонентской платы, бесплатная лицензия
Чтобы быстро понять причину неисправности и компонент, который вышел из строя, на заводе изготовите Инкотекс неисправности закожировали в ошибки, информация о которых выводится на дисплей счетчика.
ADS
памятью №1
байта тарификатора
байта управления нагрузкой
лимита мощности
лимита энергии
байта параметров UARTа
параметров индикации(по тарифам)
параметров индикации(по периодам)
множителя тайм-аута
байта программируемых флагов
массива праздничных дней
массива тарифного расписания
массива таймера
массива сезонных переходов
массива местоположения прибора
массива
коэффициентов трансформации
параметров среза
потерь
Счётчик Меркурий 234 – трёхфазное многотарифное измерительное устройство, учитывающее активную и реактивную электроэнергию с прямым и обратным направлением тока.
Прибор могут использовать любые индивидуальные потребители – частные лица в квартирах и собственных домах, учреждения, организации и предприятия, с эксплуатацией аппарата в автономном режиме или подключённым к централизованной системе обработки и контроля данных.
Устройство и принцип работы
Корпус изделия выполнен из термоустойчивого пластика, включает основание и две крышки – непосредственно аппарата и планки с контактными зажимами. Основные элементы электросчётчика собраны на печатной плате, включающей:
- преобразователь питания;
- импульсный выход и связные устройства;
- управляющую схему;
- энергонезависимую плату памяти;
- оптический порт;
- жидкокристаллический дисплей.
Поступающая энергия фиксируются с последующей цифровой обработкой и выдачей информации на жидкокристаллический экран. Сведения могут передаваться через элементы связи на сторонний компьютер, подключённый к аппарату. Параллельно информация записывается в памяти электросчётчика.
Технические характеристики
Характеристики | Величина |
Класс точности | 1 по ГОСТ 31819.21-2012; 0,2S или 0,5S по ГОСТ 31819.22-2012; 1 или 2 по ГОСТ 31819.23-2012. |
Номинальное фазное напряжение (Uном), В | 3×230 или 3×57,7 |
Установленный рабочий диапазон напряжения по отношению к Uном | 0,9 — 1,1 |
Расширенный рабочий диапазон по отношению к Uном | 0,8 — 1,15 |
Предельный рабочий диапазон по отношению к Uном | 0 — 1,15 |
Номинальный (Iном) и базовый ток (Iб), А | 1 или 5 |
Максимальный ток (Iмакс), А | 2 или 10 или 60 или 100 |
Номинальное значение частоты, Гц | 50 |
Точность хода часов счетчиков при температуре (20±5)°С, с/сут | ±0,5 |
Полная мощность, потребляемая цепью тока, В*А, не более | 0,1 |
Полная мощность, потребляемая цепью напряжения, В*А, не более для счетчиков с модемом PLC или GSM | 9 24 |
Активная мощность, потребляемая цепью напряжения, Вт, не более для счетчиков с модемом PLC или GSM | 1 1,5 |
Габаритные размеры счетчика, мм, не более: | |
корпус без сменных модулей корпус с одним сменным модулем корпус с двумя сменными модулями | 300×174×65 300×174×78 300×174×85 |
Масса счетчика, кг, не более: | |
корпус без сменных модулей корпус с одним сменным модулем корпус с двумя сменными модулями | 1,6 1,5 1,8 |
Условия эксплуатации: | |
температура окружающей среды, °С относительная влажность (среднегодовая), %, менее атмосферное давление, кПа | -45… +75 75 84 — 106,7 |
Класс защиты от проникновения воды и пыли по ГОСТ 14254-96 | IP51 |
Средняя наработка до отказа, час. | 220000 |
Нормативный срок службы, лет | 30 |
Межповерочный интервал, лет | 16 |
Цена, рос. руб. | от 2400 |
Бложе наш :: Оборудование :: Расшифровка ошибок счетчиков Меркурий
В процессе эксплуатации электросчетчиков Меркурий могут возникнуть неисправности.
Чтобы быстро понять причину неисправности и компонент, который вышел из строя, на заводе изготовите Инкотекс неисправности закожировали в ошибки, информация о которых выводится на дисплей счетчика.
Приводим перечень основных ошибок счетчиков Меркурий:
Код ошибки | Описание | Рекомендации | Примечание |
Е-01 | Напряжение батареи менее 2,2 В | Заменить батарею | |
Е-02 | Нарушено функ-е памяти №2 | Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок | |
Е-03 | UART1 | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-04 | Нарушено функ-еADS | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-05 | Ошибка обмена спамятью №1 | Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок | |
Е-06 | RTC | Переустановить время прибора | |
Е-07 | Нарушено функ-е памяти №3 | Уточнить наличие сопутствующих кодов ошибок | |
Е-08 | Резерв | ||
Е-09 | Ошибка КС программы | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-10 | MSP430 | Перезаписать массив или заново выполнить калибровку прибора | 3 уровень доступа |
Е-11 | Ошибка КС массива регистров накопленной энергии | Выполнить сброс регистров энергии | 3 уровень доступа |
Е-12 | Ошибка КС адреса прибора | Выполнить запись адреса прибора | |
Е-13 | Ошибка КС серийного номера | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-14 | Ошибка КС пароля | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-15 | Ошибка КС массива варианта исполнения счетчика | Отправить прибор на завод изготовитель | |
Е-16 | Ошибка КСбайта тарификатора | Перезапустить прибор | |
Е-17 | Ошибка КСбайта управления нагрузкой | Выполнить запись параметров управления нагрузкой | |
Е-18 | Ошибка КСлимита мощности | Выполнить запись лимита мощности | |
Е-19 | Ошибка КСлимита энергии | Выполнить запись лимита энергии | |
Е-20 | Ошибка КСбайта параметров UARTа | Выполнить запись параметров связи | |
Е-21 | Ошибка КСпараметров индикации(по тарифам) | Выполнить запись параметров индикации | |
Е-22 | Ошибка КСпараметров индикации(по периодам) | Выполнить запись параметров индикации | |
Е-23 | Ошибка КСмножителя тайм-аута | Выполнить запись значения множителя тайм-аута | |
Е-24 | Ошибка КСбайта программируемых флагов | Перезапустить прибор | |
Е-25 | Ошибка КСмассива праздничных дней | Выполнить запись расписания праздничных дней | |
Е-26 | Ошибка КСмассива тарифного расписания | Выполнить запись годового тарифного расписания | |
Е-27 | Ошибка КСмассива таймера | Перезапустить прибор | |
Е-28 | Ошибка КСмассива сезонных переходов | Выполнить запись параметров сезонных переходов | |
Е-29 | Ошибка КСмассива местоположения прибора | Выполнить запись местоположения прибора | |
Е-30 | Ошибка КСмассивакоэффициентов трансформации | Выполнить запись к-тов трансформации | |
Е-31 | Ошибка КС массива регистров накопления по периодам времени | Выполнить инициализацию регистров энергии | |
Е-32 | Ошибка КСпараметров среза | Выполнить инициализацию профиля мощности | |
Е-33 | Ошибка КС регистров среза | Выполнить инициализацию профиля мощности | |
Е-34 | Ошибка КС указателей журнала событий | Отправить на завод изготовитель | |
Е-35 | Ошибка КС записи журнала событий | Перезапустить прибор | |
Е-36 | Ошибка КС регистра учета технических потерь | Выполнить запись параметров учета тех. потерь | |
Е-37 | Ошибка КС мощностей технических потерь | Выполнить запись параметров учета тех. потерь | |
Е-38 | Ошибка КС массива регистров накопленной энергиипотерь | Выполнить сброс регистров энергии | 3 уровень доступа |
Е-39 | Ошибка КС регистров энергии пофазного учета | Выполнить сброс регистров энергии | 3 уровень доступа |
Е-40 | Флаг поступления широковещательного сообщения | Считать словосостояние прибора | |
Е-41 | Ошибка КС указателей журнала ПКЭ | Выполнить инициализацию ПКЭ | 3 уровень доступа |
Е-42 | Ошибка КС записи журнала ПКЭ | Выполнить инициализацию ПКЭ | 3 уровень доступа |
Е-43 | Резерв | ||
Е-44 | Резерв | ||
Е-45 | Резерв | ||
Е-46 | Резерв | ||
Е-47 | Флаг выполнения процедуры коррекции времени | Дождаться завершения процедуры коррекции времени | |
Е-48 | Напряжение батареи менее 2,65 В | Перезапустить прибор. В случае устойчивого возникновения ошибки заменить батарею |
Источник: https://tmont.ru/blog/oborudovanie-askue/rasshifrovka-oshibok-schetchikov-merkuriy/
Преимущества прибора
Многофункциональность и соответствие требованиям современных метрологических стандартов – малая часть преимуществ модели, включающих:
- удобный и привлекательный дизайн;
- возможность дополнительной комплектации в любое время, в результате смены или установки модулей;
- выгодную цену;
- простоту монтажа и снятия показателей;
- контроль характеристик сети, с возможностью настройки аппарата на пороговые значения параметров;
- высокую точность учёта данных;
- функцию удалённой передачи информации, записи и хранения сведений;
- учёт показателей с разделением на несколько тарифов.
Разновидности счётчика
Заказчикам предлагается два исполнения модели:
- ART – аппарат, снабжённый тарификатором, подключающийся через трансформатор или непосредственно;
- ARTM – исполнение со съёмным модулем, позволяющим отдельно устанавливать или убирать дополнительные элементы.
Первое из представленных исполнений производится в 16-ти, а второе – в 25-ти модификациях, отличающихся:
- способом подключения – прямым или трансформаторным;
- характеристиками рабочего и предельного электротока;
- комплектацией интерфейсами, модемами и другими устройствами связи;
- классом точности для определения каждой из разновидностей электроэнергии;
- величиной постоянной;
- чувствительностью к силе тока и другими характеристиками.
Детальнее о параметрах модификаций указано в паспорте электросчётчика. По желанию заказчика возможен выпуск исполнений корпуса с двумя съёмными модулями.
Снятие показаний
Для определения показаний требуется:
- Переписать целое число по тарифу 1(тариф показан жёлтой стрелкой), дождавшись отображения этих показателей, автоматически сменяющихся на дисплее или переключив коротким нажатием на кнопку с правой стрелкой, при записи не забывайте что учитываются только цифры расположенные левее точки(красный прямоугольник).
- От выписанных данных отнимаются снятые в прошлый раз.
- Итог умножается на стоимость киловатт-часа по соответствующему тарифу.
- Указанная последовательность действий повторяется аналогично для каждого из настроенных тарифов(2 тариф показан жёлтой стрелкой).
- Итоговые значения суммируются, для определения общей суммы платежа.
Снимаем показания с многотарифного счетчика
Популярные разновидности электросчетчиков многотарифного типа:
- Меркурий 230 ART-01 Меркурий 230 ART-02 Меркурий 230 ART-03
Для того чтобы снять и передать показания со счетчика вам понадобятся записать следующие показатели Т1 — расход электроэнергии в дневное время Т2 — расход электроэнергии в ночное время
Перед тем как снимать показатели проверьте чтобы счетчик был в режиме готовности — для этого посмотрите в левый верхний угол дисплея возле буквы А должна стоять черточка как на изображении ниже. Если режим А не установлен то нужно перевести счетчик в данный режим кратковременным нажатием правой кнопочки (рядом с кнопкой ввод). Далее когда режим счетчика установлен в режим А выбор между показателями осуществляется кратковременным нажатием клавиши Ввод.
Можно ли сэкономить
Чтобы уменьшить расход электроэнергии потребителю необходимо экономно расходовать ресурсы и подключать современные энергосберегающие устройства. При оплате по нескольким тарифам, что позволяет данная модель электросчётчика, сумма оплаты уменьшится, если наиболее энергоёмкие операции производить во время действия тарифа с меньшей величиной расценки.
Изделие обеспечивает надёжную защиту от самовольного вмешательства в учёт данных для снижения или фальсификации показателей.
Электросчетчик не показывает показания но работает свет есть
Многих людей часто волнует вопрос, что делать, если перестал работать электросчетчик и куда обращаться. К сожалению какой бы ни был прибор (электрический, механический), рано или поздно он приходит в негодность.
Среди основных причин можно выделить несколько, к примеру, перегрузка, механические воздействия или сетевые сбои. В данной статье изложено руководство к действию в тех случаях, когда прибор учета электроэнергии вышел из строя.
Признаки поломки счетчика
Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:
- Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
- Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
- Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
- Издает «лишние» звуки во время работы.
- Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.
Если вы обнаружили неисправность, главное не паниковать, так как это рядовая ситуация, которая решается без особенных материальных затрат, важно только соблюдать определенную последовательность.
Не работает электросчетчик: причины
Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.
В какие организации обращаться
Если ваш счетчик вышел из строя, сразу же звоните в организацию, занимающуюся энергоснабжением вашего дома, и уведомите о данной ситуации. Оцените возможную опасность, которую создает неисправный измерительный прибор, он может гудеть, пахнуть гарью или дымить.
В таком случае вам стоит немедленно отключить питание напряжения на вводе. Далее вам потребуется прибыть в энергоснабжающую организацию и написать заявление, которое обяжет ее сотрудников прибыть на место для проведения ремонта. Сразу уточняйте дату и время визита мастеров.
Ни при каких обстоятельствах не пытайтесь самостоятельно отремонтировать счетчик электроэнергии. Даже если требуется всего лишь «поправить» контакт, вам придется вскрыть пломбу, что запрещено законом и облагается серьезным штрафом.
Прибыв на место, инспектор подготовит и напишет акт, который засвидетельствует неисправность прибора измеряющего потребление электроэнергии.
Перед этим он проверит, не было ли вмешательства в работу счетчика и спишет его последние показания. Не забудьте узнать у инспектора причину поломки и убедитесь, что именно ее он вписывает в акт.
Это поможет избежать дальнейших проблем, при определении виновных в поломке.
Проверка и ремонт электросчетчика
Как оплачивать потребление электричества и кто платит за замену счетчика
Если вы уже написали заявление о выходе счетчика из строя, то в силу вступает ситуация, когда оплата за электричество производится по среднему показателю за месяц. Его определяют, учитывая предыдущие показания за определенный отчетный период. Эту информацию можно изучить, просмотрев правила по оказанию коммунальных услуг.
Не стоит затягивать с заменой счетчика, так как это может привести к дополнительным расходам.
Стоит заметить, что данный тариф будет действовать только на протяжении трех месяцев с того момента, как была зафиксирована поломка прибора. Если по истечению этого срока замена так и не будет осуществлена, вам придется оплачивать счета за электроэнергию по нормативу.
Энергоснабжающая компания оплатит замену счетчика электроэнергии в следующих случаях:
- Если он установлен на территории, принадлежащей муниципалитету.
- Прибор пришел в негодность не по вашей вине.
Если ваш случай не попадает под два вышеперечисленных, то оплачивать замену счетчика придется с собственного кармана, даже при его размещении на подъездной площадке. Само собой, если вы виновны в его выходе из строя (использовали магнит, перегрузили сеть и т. д.), то платить будете сами.
Об одной из причин выхода электросчетчика из строя рассказано на видео ниже:
Заключение
Это вся информация, которую необходимо знать в случае выхода из строя электросчетчика. Следуйте указанному плану и проблема решиться в минимальный срок!
Источник: https://Web-electric.ru/slomalsya-schetchik
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Регистрация: 11.03.2014
Москва
Сообщений: 20
Добрый день!
Товарищи, нужна ваша помощь:
Установлен счетчик Меркурий 230 ART -01 CN 5-60A/380V все лето он работал исправно — нареканий не было. Осенью его обесточили (место жительства счетчика деревня, а так получилось, что несколько месяцев в электричестве нужды не было).
Спустя 3-4 месяца его включили и он начал сыпать ошибки:
-
первую минуту
Е-11 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии. Выполнить сброс регистров энергии;
Е-25 Ошибка КС массива праздничных дней. Выполнить запись расписания праздничных дней; - Потом они исчезли и остались только (по-переменно между показаний Tх ):
Е-36 Ошибка КС регистра учета технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь;
Е-37 Ошибка КС мощностей технических потерь Выполнить запись параметров учета тех. потерь;
Е-38 Ошибка КС массива регистров накопленной энергии потерь. Выполнить сброс регистров энергии;
Е-39 Ошибка КС регистров энергии пофазного учета. Выполнить сброс регистров энергии;
Почитав гугл, говорят, что ошибки 36, 37, 38, 39 должны сами уйти где то через недельку другую после непрерывной работы счетчика, но они не ушли. правда я и недели непрерывного вкл. не выдержал. Выключил его.
- После этого еще через месяц опять включил и вдобавок к этим ошибкам пришли еще некоторые (не помню врать не буду ), но не фатальные — без «Отправить прибор на завод изготовитель»
А так же появились левые цифры по квар*ч, квт*ч …
Разговаривал с тех. поддержкой- говорят, что ошибки типа Eхх никак не лечатся и есть только два варианта:
- Ремонт;
- Замена на новый;
Но, как я понимаю из документации на счетчик данные ошибки исправляются по указанным рекомендациям и менять его не обязательно. Достаточно к нему подсоединится и выполнить работы — Прав ли я?
Или же клиент скорее «мертв» и необходима замена?
И риторический вопрос — с чего это он так повел себя? Неужели из-за долгого отключения от сети, но в документации об этом не написано…
Заранее спасибо!
Регистрация: 15.11.2012
Петрозаводск
Сообщений: 444
Aleksey99 написал :
Или же клиент скорее «мертв» и необходима замена?
Думаю да.
Регистрация: 11.03.2014
Москва
Сообщений: 20
Это печально… Думал, что его можно перезагрузить или wipe выполнить.
Регистрация: 28.06.2011
Москва
Сообщений: 13481
Aleksey99 написал :
И риторический вопрос — с чего это он так повел себя? Неужели из-за долгого отключения от сети, но в документации об этом не написано…
от мороза без внешнего питания сдох элемент питания. Это болезнь всех многотарифных счётчиков.
Aleksey99 написал :
Или же клиент скорее «мертв» и необходима замена?
Замена элемента питания производится только производителем или в сертифицированной метрологической лаборатории, имеющей право ставить внутреннюю пломбу на счётчик (вряд ли такие лаборатории есть)
Регистрация: 11.03.2014
Москва
Сообщений: 20
Alexiy Понятно.
Alexiy, т.е. правильно ли я понимаю, что там батарейка, а не аккумулятор и раз уж эти ошибки появились, то даже если его больше не выключать они не исчезнут?
Сдавать в ремонт по гарантии — замена элемента питания.
Регистрация: 28.06.2011
Москва
Сообщений: 13481
Aleksey99 написал :
Alexiy, т.е. правильно ли я понимаю, что там батарейка, а не аккумулятор и раз уж эти ошибки появились, то даже если его больше не выключать они не исчезнут?
ага. Литиевая. Примерно как в материнской плате компа для питания таймера BIOS, только размером побольше
Incotex support21 октября 2013 г., 0:49
Срок службы элемента питания 10 лет. Но гарантия только 3 года.
Регистрация: 11.03.2014
Москва
Сообщений: 20
Alexiy написал :
ага. Литиевая. Примерно как в материнской плате компа для питания таймера BIOS, только размером побольше
но кстати E-01 у меня нет ни разу.
Регистрация: 28.06.2011
Москва
Сообщений: 13481
Я не могу вам дать гарантию, что именно батарейка сдохла, просто это типичная проблема.
Alexiy написал :
от мороза без внешнего питания сдох элемент питания. Это болезнь всех многотарифных счётчиков.
Тут на фруме и на форуме Инкотекса неоднократно обсуждалась.
90%, что дело в батарейке, 5% что электроника сошла с ума от прямого удара молнии, 4% что сдох какой-нибудь конденсатор и 1% — метеориты, солнечный ветер и лучи смерти с американского спутника
так на расстоянии я вам ничего точнее не скажу.
Регистрация: 15.11.2012
Петрозаводск
Сообщений: 444
Что тут гадать если счетчик на гарантии то меняйте, если нет покупайте новый!
P.S в магазине для замены могут потребовать акт, обычно делается заявка в сбыт на проверку и монтер на месте выпишет акт что счетчик неисправен и требуется его замена.
Регистрация: 11.03.2014
Москва
Сообщений: 20
Думаю буду покупать новый и перепрописывать его в энергосбыте. С гарантией я заморачиваться смысла не вижу.
Регистрация: 17.11.2009
Москва
Сообщений: 282
Всем привет!
НА счетчике меркурий арт 230 появилась ошибка Е-01. Как и у кого можно заменить элемент питания (в частности вывести его наружу из под счетчика) в Москве? В мосэнергосбыт проблему решить не могут, за исключением замены всего аппарата!!!
Заранее признателен за дельные советы!
Регистрация: 09.04.2013
Москва
Сообщений: 8954
roman-sp написал:
Как и у кого можно заменить элемент питания (в частности вывести его наружу из под счетчика) в Москве?
Заменить в Москве вероятно можно у производителя: Инкотекс.
Выводить батарейку наружу не получится, т.к. это модификация прибора, а модифицированный прибор сети могут и не принять для коммерческого учёта. Как вариант поискать прибор уже с внешней батарейкой (в этом случае батарейка прячется обычно под клеммной крышкой).
Второй момент, то что батарейка внутри прибора, а это вскрытие прибора и как следствие после замены батарейки прибор должен пройти поверку, с оплатой последней.
Услуги по поверке и замене батарейки, например, предлагает РОСТЕСТ:
Стоимость работ в лаборатории ФБУ «Ростест–Москва»
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной энергии индукционные – 649,00 рублей ;
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной энергии электронные – 725,70 рублей. ;
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной и реактивной энергии – 1 357,00 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной энергии индукционные – 749,30 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной энергии электронные – 820,10 рублей *;Счетчики электрической энергии 3-фазные активной и реактивной энергии – 1 616,60 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной и реактивной энергии двухнаправленные – 3 540,00 рублей .Замена литиевой батареи CR2032 на счетчиках Меркурий 230 (в случае ошибки «E01») – 153,40 рублей (с учетом стоимости элемента питания).
Стоимость поверки электросчетчиков указана с учетом НДС 18%.
Регистрация: 17.11.2009
Москва
Сообщений: 282
ser000 написал:
roman-sp написал:
Как и у кого можно заменить элемент питания (в частности вывести его наружу из под счетчика) в Москве?Заменить в Москве вероятно можно у производителя: Инкотекс.
Выводить батарейку наружу не получится, т.к. это модификация прибора, а модифицированный прибор сети могут и не принять для коммерческого учёта. Как вариант поискать прибор уже с внешней батарейкой (в этом случае батарейка прячется обычно под клеммной крышкой).
Второй момент, то что батарейка внутри прибора, а это вскрытие прибора и как следствие после замены батарейки прибор должен пройти поверку, с оплатой последней.Услуги по поверке и замене батарейки, например, предлагает РОСТЕСТ:
Стоимость работ в лаборатории ФБУ «Ростест–Москва»
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной энергии индукционные – 649,00 рублей ;
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной энергии электронные – 725,70 рублей. ;
Счетчики электрической энергии 1-фазные активной и реактивной энергии – 1 357,00 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной энергии индукционные – 749,30 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной энергии электронные – 820,10 рублей *;Счетчики электрической энергии 3-фазные активной и реактивной энергии – 1 616,60 рублей ;
Счетчики электрической энергии 3-фазные активной и реактивной энергии двухнаправленные – 3 540,00 рублей .Замена литиевой батареи CR2032 на счетчиках Меркурий 230 (в случае ошибки «E01») – 153,40 рублей (с учетом стоимости элемента питания).
Стоимость поверки электросчетчиков указана с учетом НДС 18%.
ser000,
Приветствую!
Сообщаю вести с полей:
1) общался с представителем ИНКОТЕКС, замена элемента питания стоит 650 руб. Но тут есть подвох — ПУ нужно снимать и отвозить к ним в лабораторию. Срок замены элемента питания — от 14 до 45 дней!!! Для снятия ПУ нужно оформить демонтаж ПУ в МЭС, затем отвезти ПУ в лабораторию, затем оформить в МЭС установку ПУ (без стоимости ПУ, похоже на поверку),
2) Представители РОСТЕСТа не могут заменить элемент питания. Никто из них так и не признался в этом . Могут сделать поверку счетчика.
3) МЭС замену элемента питания не делает, может произвести замену ПУ.
Возникает вопрос — (см п.1) о механизме учета электроэнергии на время отсутствия ПУ. В МЭС мне говорили, что такого оформление такого рода документов будет сравнимо со стоимостью нового ПУ!
Короче караул, грабят! За стоимость вшивого элемента питания (батарейка) требуют стоимость нового счетчика!!!
Регистрация: 06.08.2012
Москва
Сообщений: 1796
Очередной лохотрон в общем. Там сэкономил, тут потратил. Хорошо еще, если новой батарейки надолго хватит.
Регистрация: 31.10.2014
Полтава
Сообщений: 77
Замену элемента питания вам может сделать любой кто занимаеться ремонтом электроники. Обычным паяльником батарейка выпаиваеться и впаиваеться новая. После этого остаеться только сделать поверку и параметризацию счетчика.
Регистрация: 09.04.2013
Москва
Сообщений: 8954
roman-sp написал:
Возникает вопрос — (см п.1) о механизме учета электроэнергии на время отсутствия ПУ. В МЭС мне говорили, что такого оформление такого рода документов будет сравнимо со стоимостью нового ПУ!
Вы не указали где идёт учёт, для квартиры в МКД всё по средним показаниям в течении трёх месяцев после выхода прибора из строя.
Если это ваш личный дом, то там возможно, в отсутствии прибора будет идти учёт по нормативу, точно сказать не могу, т.к. такого рода учётом не интересовался.
А вот юрлиц грабят по полной, для юрлиц возможно действительно будет дешевле поставить новый прибор, что бы не переплачивать в тридорого за безучтёнку, хотя подробностей коммерческого учёта для юрлиц не особо знаком, но попадались статьи и ситуации на этот счёт, влоть до миллионных штрафов за невнимательность ответсвенных лиц юрлица…
Регистрация: 09.04.2013
Москва
Сообщений: 8954
ds3l написал:
Замену элемента питания вам может сделать любой кто занимаеться ремонтом электроники. Обычным паяльником батарейка выпаиваеться и впаиваеться новая. После этого остаеться только сделать поверку и параметризацию счетчика.
Есть подозрение, что это будет не на много дешевле, чем сразу отдать прибор производителю, где это будет в комплексе.
В таком варианте, вероятно можно сэкономить, если самостоятельно перепаять батарейку (после снятия прибора с учёта, путём оповещения энергетиков), а потом поверить прибор (например, через уже упомянутый ростест) и по завершении поверки вернуть прибор и снова ввести его бесплатно в эксплуатацию.
bnmuyt написал:
Там сэкономил, тут потратил. Хорошо еще, если новой батарейки надолго хватит.
Возможно будет дешевле встать на обслуживание к сетивикам, если они предоставляют такую возмжность, но и в этом случае не всё гладко, т.к. сетевики всё равно, при наличии ДОГОВОРА ТО, зачастую обязывают именно потребителя следить за стоянием прибора и своевременно сообщать о его поломке, при этом своевременность сообщения ни где не оговаривается…
Регистрация: 29.10.2005
Санкт-Петербург
Сообщений: 4558
Аналогичный вопрос по счётчику АББ DeltaSingle (FBU11205-108). Что делать, если он опломбирован, но нужна его перенастройка?
Он был обесточен на месяц (резервное питание у него — это конденсатор Supercap 48 часов). После включения питания стал показывать Error и перестал считать по дневному тарифу. По ночному же тарифу насчитал больше обычного. У счётчика три режима: нормальный, альтернативный, режим установки (недоступен при наличии пломб). Переход из нормального в альтернативный режим позволил выяснить номера ошибки: 501 и 502 (дата/время не установлены). Рекомендуется установить дату и время, но это возможно только в режиме установки.
Поможет ли Сбыт? Год назад приходил инженер (не знаю откуда), бесплатно отменял переход на летнее/зимнее время (у него тогда же и срок поверки наступил).
Регистрация: 09.04.2013
Москва
Сообщений: 8954
Юрка написал:
Поможет ли Сбыт?
Несите ваши денюжки — поможет.
С другой стороны:
Юрка написал:
у него тогда же и срок поверки наступил
Если срок поверки истёк и прибор однофазный, то возможно будет не на много дороже просто заменить прибор на новый.
Если прибор трёх фазный, то там поверка может быть дешевле нового прибора.
Но если например в приборе села батарейка часов, то сброс времени будет происходит постоянно при скачках энергии или отсутствии оного, а в результате каждый раз нужно будет восстанавливать время за ваш счёт, так что возможно дешевле будет заменить прибор в некоторых случаях.
Регистрация: 29.10.2005
Санкт-Петербург
Сообщений: 4558
ser000 написал:
Несите ваши денюжки — поможет.
Время и дату я могу установить сам. Мне только пломба мешает. А в сбыте вряд ли есть спецы на все типы счётчиков. Мой счётчик не входит в список рекомендованных.
ser000 написал:
если например в приборе села батарейка часов
Написано, что там конденсатор, а не батарейка.
Регистрация: 09.04.2013
Москва
Сообщений: 8954
Юрка написал:
Время и дату я могу установить сам. Мне только пломба мешает. А в сбыте вряд ли есть спецы на все типы счётчиков. Мой счётчик не входит в список рекомендованных.
По пломбе постановление 354, пункты 81-81.14, 82А, 85.
То есть в теории понимаю процесс так (проверить не удалось, т.к. энергетики не проявили интереса к такому доступу, а мне выгоднее тарифное расписание начинающееся на час раньше, то есть например ночь с 22 часов, так и живём по этому расписанию): пишите заявку, указывая планируемые изменения в приборе и указанием текущих показаний прибора, с датой и временем ремонта/обслужавания со вскрытием пломбы и повторного введения в эксплуатацию по результатам выполненных работ по обслуживанию, в назначенное время вскрываете прибор (если контролёр не явился, то единолично с последующим предоставлением данных прибора и манипуляций с ним) и программируете нужные параметры, после вашего вмешательство контролёр в рамках ввода в эксплуатацию проверят прибор, возможно вшитую программу и схему включения, а после ставит пломбу (всё перечисленное не платные доп.услуги, а именно ввод в эксплуатацию, скорее всего даже БЕСПЛАТНЫЙ ввод в эксплуатацию).
По постановлению 354 после ремонта/обслуживания/поверки ввод в эксплуатацию БЕСПЛАТНО.
Юрка написал:
Написано, что там конденсатор, а не батарейка.
Думаю что точно не конденсатор, скорее ИОНИСТОР. Хотя всё же думаю, что часы от батарейки или аккумулятора (вскрытие покажет, но велика вероятность наличия батарейки).
Регистрация: 05.10.2019
Москва
Сообщений: 2
Сломался электросчетчик меркурий жк, цифры электронные не меняются, возможные причины поломки? Как починить самому? Про пломбы, мастеров и куда обращаться не надо, только как починить самому.
Регистрация: 09.04.2013
Москва
Сообщений: 8954
Sergej1514 написал:
куда обращаться не надо, только как починить самому.
Вскрытие покажет, часто виной бывают вытекшие/неисправные конденсаторы. Для применения прибора для учёта после ремонта необходима поверка в любой аккредитованной компании с установкой пломбы поверителя.