Thanks: 0
Likes: 0
Dislikes: 0
-
02-27-2019
#1
Technician
- Rep Power
- 15
Canon MF734 cdw E078-000
Any thoughts out there. don’t work on these small canon printers. Maybe somebody does.
-
02-28-2019
#2
Technician
- Rep Power
- 0
Re: Canon MF734 cdw E078-000
tiene que actualizar la versi�n del sistema de la m�quina (firmware) para que no salga el error 078
-
02-28-2019
#3
Re: Canon MF734 cdw E078-000
Originally Posted by vallvejo
tiene que actualizar la versi�n del sistema de la m�quina (firmware) para que no salga el error 078
ENGLISH PLEASE!
-
02-28-2019
#4
Technician
- Rep Power
- 15
Re: Canon MF734 cdw E078-000
English IF POSSIBLE. update firmware only ??
-
02-28-2019
#5
Re: Canon MF734 cdw E078-000
E078-0000 — Primary transfer disengagement mechanism error.
The primary transfer roller didn’t engage or disengage when it was suppose to, might need Engine Controller PCB, Primary Transfer Disengagement Solenoid, Primary Disengagement Switch, or check the wiring coming from Engine Controller PCB.
-
03-01-2019
#6
Technician
- Rep Power
- 0
Re: Canon MF734 cdw E078-000
Originally Posted by sly
English IF POSSIBLE. update firmware only ??
you have to update the system version of the machine (firmware) so that error 078 does not exit and the problem is over
I am a canon technician
-
03-01-2019
#7
Technician
- Rep Power
- 15
Re: Canon MF734 cdw E078-000
Thank you for your help. I have updated the firmware to the latest version on Canon web site. So far so good. Thank you my friend.
-
03-01-2019
#8
Technician
- Rep Power
- 0
Re: Canon MF734 cdw E078-000
[QUOTE = sly; 732939] Gracias por su ayuda. He actualizado el firmware a la �ltima versi�n en el sitio web de Canon. Hasta ahora tan bueno. Gracias mi amigo. [/ CITA]
I think that the CANON EUROPA WEB SITE IS NOT PUBLISHING THE VERSION THAT SOLVES ERROR 078
THE NEW VERSION IS OF THE MONTH OF DECEMBER 2018
WE ONLY HAVE ACCESS TO THAT INFORMATION THE OFFICIAL TECHNICAL SERVICE OF MOMENTIN CANON USA IF YOU ARE ON THE SUPPORT WEB
Color imageCLASS MF733Cdw
-
03-02-2019
#9
Technician
- Rep Power
- 15
Re: Canon MF734 cdw E078-000
Thank you once again. Just can not get the firmware in UK/Europe updated Dec 18 you suggested, the latest version on the Canon dealer site here is V0305 (MAY 18). There is a later version on the USA canon public site you attached to your last thread but only July 18. Not sure where to go now to get the Dec update that as you say will fix the problem. any ideas my friend.
-
03-02-2019
#10
Technician
- Rep Power
- 0
Re: Canon MF734 cdw E078-000
[CITA = sly; 733316] Gracias una vez m�s. Simplemente no puede actualizar el firmware en Reino Unido / Europa el 18 de diciembre que sugiri�, la �ltima versi�n en el sitio del distribuidor de Canon aqu� es V0305 (18 DE MAYO). Hay una versi�n posterior en el sitio p�blico de EE. UU. Canon que adjunt� a su �ltimo hilo, pero solo el 18 de julio. No est� seguro de d�nde ir ahora para obtener la actualizaci�n de diciembre que, como usted dice, solucionar� el problema. Cualquier idea mi amigo. [/ CITA]
Sorry, the link goes directly to version v5.19 that solves that problem (error 078) and is from 30/8/2018.
Luck
Color imageCLASS MF733Cdw
Tags for this Thread
Bookmarks
Bookmarks

Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
Коды ошибок:
E000 0000 — Fixing temperature abnormal rise (аномальная температура в печке)
E001 0000 — Fixing unit temperature rise detection (обнаружена повышенная температура основным термистором)
E001 0001 — Fixing unit temperature rise detection (обнаружена повышенная температура вспомогательным термистором)
E003 0000 — Fixing unit temperature insufficient rise (обнаружена пониженная температура основным термистором)
E003 0001 — Fixing unit temperature insufficient rise (обнаружена пониженная температура вспомогательным термистором)
E004 0000 — Error in fixing power supply drive circuit (ошибка питания привода печки)
E012 0000 — ETB motor fails to run (ошибка двигателя ленты переноса)
E012 0001 — ETB motor runs but then stops running (двигатель ленты переноса работает, но затем прекращает работу)
E012 0002 — Drum Y motor fails to run (ошибка двигателя желтого барабана)
E012 0003 — Drum Y motor runs but then stops running (двигатель желтого барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0004 — Drum M motor fails to run (ошибка двигателя красного барабана)
E012 0005 — Drum M motor runs but then stops running (двигатель красного барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0006 — Drum C motor fails to run (ошибка двигателя синего барабана)
E012 0007 — Drum C motor runs but then stops running (двигатель синего барабана работает, а затем прекращает работу)
E012 0008 — Drum Bk motor fails to run (ошибка двигателя черного барабана)
E012 0009 — Drum Bk motor runs but then stops running (двигатель черного барабана работает, а затем прекращает работу)
E014 0000 — Fixing motor fails to run (ошибка двигателя печки)
E014 0001 — Fixing motor runs but then stops running (двигатель печки работает, а затем прекращает работу)
E015 0000 — Failure in developing disengagement (ошибка проявки)
E020 0000 — Error in density sensor (ошибка датчика плотности)
E024 0000 — Y toner level sensor failure (неисправность желтого датчика уровня тонера)
E024 0001 — M toner level sensor failure (неисправность красного датчика уровня тонера)
E024 0002 — C toner level sensor failure (неисправность синего датчика уровня тонера)
E024 0003 — Bk toner level sensor failure (неисправность черного датчика уровня тонера)
E066 0000 — Error in environment sensor (ошибка датчика окружающей стреды)
E078 0000 — Error in primary transfer estrangement unit (ошибка в блоке первичного переноса)
E100 0000 — Y scanner assembly fault (неисправность блока сканера — желтого)
E100 0001 — M scanner assembly fault (неисправность блока сканера — красного)
E100 0002 — C scanner assembly fault (неисправность блока сканера — синего)
E100 0003 — Bk scanner assembly fault (неисправность блока сканера — черного)
E100 0004 — Primary pseudo BD fault (первичная неисправность BD)
E100 0005 — Secondary pseudo BD fault (вторичная неисправность BD)
E194 0000 — Error in CPR sensor (ошибка датчика CPR)
E196 0001 — Error in DCON ROM (ошибка DCON ROM)
E197 0000 — Engine Communication Error (ошибка двигателя связи)
E198 0000 — DC controller memory malfunction (неисправность контроллера памяти DC)
E202 0000 — Reader HP sensor fault (неисправность датчика Reader HP)
E225 0000 — Error in light intensity of the lamp (ошибка интенсивности света лампы)
E248 0000 — EEPROM access error (ошибка доступа EEPROM)
E351 0000 — Main controller PCB fault (неисправность главного контроллера PCB)
E719 0000 — Erroneous communication with card reader (ошибка связи с кард-ридером)
E719 0002 — Erroneous communication with coin vendor (ошибка связи с монетоприемником)
E744 0001 — Language file version error (ошибка языковой версии файла)
E744 0002 — Language file size error (ошибка размера файла)
E744 0003 — Language file version error (ошибка языковой версии файла)
E744 0004 — Language file read error (ошибка чтении файла)
E804 0000 — Error in main unit fan (ошибка основного блока вентилятора)
E805 0005 — Error in duplex fan (ошибка вентилятора дуплекса)
E840 0000 — Error in pressure release mechanism (ошибка в механизме сброса давления)
1.10 E077-0001
Description
There are some reported instances from the field where, during initial rotation after clearing a
jam at the main station and closing the front cover, the error code ‘E077-0001’ was displayed.
— E077-0001 displays when engagement/disengagement of the secondary transfer external
roller cannot be completed within 5 sec.
Cause
Since the lever (B-E1) on the Registration Paper feeder assembly (at the main station) is not
securely locked, engagement/disengagement of the secondary transfer external roller cannot
be completed normally.
Field Remedy
1. If the same error code appears when the front cover is closed after work, check to see if the
lever (B-E1) is shifted to the locking position; if not, shift it again. If the lever is in the locking
position, go to Step2.
Note:
If the lever is locked at the wrong position, the lower portion of the cover may not be fitted
completely although the upper portion does so. After the front cover is closed, be sure to
make sure that both upper and lower portions fit completely to the main body.
13. Refit the connector of the secondary transfer pressure release motor (M184).
14. If the symptom still occurs, replace the secondary transfer pressure release motor with
a new one.
FK2-3124 Stepping DC Motor
1.11 E078-0001
Description
There are some reported instances from the field where E078-0001 was displayed because the
ITB cleaner motor did not rotate. When the same symptom occurs, perform the following field
remedy.
— E078-0001 can be displayed when the phase lock signal is not detected for 500msec
(100msec x 5 times) continuously even if 2 sec or more have passed since the start of the ITB
cleaner motor.
Field Remedy
1. Re-fit the connector at J5229S or J5229P on the ITB cleaner motor.
15. Re-fit the connectors at J1340 and J1337 on the I.T.B. Driver PCB Assembly (L).
16. If the symptom still occurs, replace the ITB cleaner motor with a new one.
Reference:
The connector at J1046 on the DC Controller PCB 1-1 is also related to the aforementioned
error code.
FK2-2725 Brushless Motor
FM2-7690 I.T.B. Driver PCB Assembly, L
Trouble Shooting Information for C7000VP series
Page 13
Rev. 2.0
2010/09/17
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Ошибка на мини-дисплее |
Ошибка драйвера |
Значение |
||
E02 |
1000 |
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги. Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги. |
||
E03 |
1300 |
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист. |
||
E04 |
1687 |
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога. |
||
E05 |
1485, 1401, 1403 |
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый. |
||
E08 |
1700 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
P22 |
5010 |
Сбои в работе сканера. |
||
P20 |
6500 |
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности. |
||
P15 |
9000 |
Перезагрузка по току USB-порта. |
||
P10 |
B200 |
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа. |
||
P09 |
6800, 6801 |
Ошибка EEPROM |
||
P08 |
5200 |
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно. Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже. |
||
P07 |
5B00, 5B01 |
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже. |
||
P06 |
5400 |
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр. |
||
P03 |
6000 |
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги. |
||
P02 |
5100 |
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью. |
||
E16 |
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек. |
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.