E60 ошибка hansa

Ошибки машинок моделей РС

Ошибки машинок моделей РА

Коды ошибок стиральной машины Hansa Comfort 1000

Hansa Comfort (800, 1000, 1200) может выдавать ошибки, коды которых обозначаются большой буквой Е и цифрами:

• 01 – нет сигнала о блокировке дверцы;
• 02 – период набирания барабана до необходимого уровня превышен на 2 минуты;
• 03 – процесс сброса жидкости составляет больше 1,5 минуты;
• 04 – барабан переполнен водой;

• 05 – процесс забора воды до установленного уровня длится больше 10 минут;
• 06 – прессостат не фиксирует пустоту бака через 10 минут слива;
• 07 – обнаружена протечка жидкости в поддон;
• 08 – питание сети выше нормы;
• 09 – в устройстве осталась часть пены;
• 11 – симистор, контролирующий блокировку двери, не включается;
• 21 – остановка приводного мотора из-за отсутствия сигнала обратной связи с таходатчика;
• 22 – самостоятельная работа приводного мотора;
• 31 – отключение температурного датчика стиральной машины;
• 32 – отрыв температурного прибора;

• 42 – после завершения программы дверца устройства остается закрытой больше двух минут;
• 52 – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

При появлении какого-либо кода ошибки модели Ханса Комфорт стиральная машина останавливает программу стирки и высвечивает найденную проблему на экране. Некоторые значения могут высвечиваться сразу при включении устройства.

Данные ошибки стиральной машины Ханса Комфорт 800-1200 позволяют осуществлять наиболее точные ремонтные работы без дополнительной диагностики.

Hansa серии Optimum (600, 800 и 1000) имеет следующие ошибки, коды которых совпадают с моделью Комфорт, но имеют буквенное обозначение:

• D – неполадки дверцы устройства, соответствует показателям Е 01, 11, 42;
• В – барабан наполняется водой до необходимого уровня больше 2 минут;
• А – обнаружена протечка жидкости в поддон;

• С – нарушение работы приводного мотора, соответствует показателям Е 22, 32;
• А+С – бак набирает воду до установленного уровня дольше 10 минут;
• В+С – сброс жидкости из барабана длится больше 1,5 минуты;
• В+С+D – сбрасывая воду дольше 10 минут, устройство не показывает, что бак пуст;
• А+С+D – в барабане осталось много пены;
• С+D – уровень жидкости в барабане превышен;
• А+D – короткое замыкание или отрыв температурного прибора;
• А+В+С+D – показатели сети превысили допустимые значения;
• В+А – нарушение энергонезависимой памяти устройства.

Видео ремонта своими руками стиральной машины hansa comfort 1000

Причины появления ошибок

Коды ошибок стиральных машин Hansa Comfort (800, 1000, 1200) и моделей Ханса Оптима (800, 1000) могут возникать из-за следующих нарушений работы техники:

• замок дверцы неисправен, сломан симистор или произошла автоматическая его блокировка (Е 01, 11, 42, D);
• слабый напор в водопроводе, засор шлангов, неисправен или сломан датчик, учитывающий количество набранной воды или показатель ее уровня (Е 02, 04, 05, В, А+С, С+D);
• засор фильтра шланга или насоса, сбрасывающего воду (Е 03, 06, В+С+D);
• сломан температурный прибор стиральной машины, возникло его замыкание или цепной отрыв (Е 31, 32, А+D);

• неисправность или замыкание приводного мотора (Е 21, 22, С);
• сбой в параметрах питающей сети (Е 08, А+В+С+D);
• сбой в энергонезависимой памяти, разрушение ее микросхемы (Е 52, А+В);
• неисправен поплавковый датчик, происходит протекание жидкости в поддон из-за разгерметизации барабана или других элементов (Е 07, А).

Ремонтные работы стиральных машин Hansa модели Comfort и Optimum должны осуществлять профессионалы, чтобы избежать дальнейших нежелательных сбоев и нарушений.

Таким образом, Hansa серии Comfort и Optimum (800 и другие) имеют удобную диагностическую систему, которая в случае поломки стиральной машины показывает нужный код и позволяет быстро и точечно осуществить ремонт.

Проверка режимов работы стиральной с помощью сервисного теста

Проверка выполняется в следующей последовательности:

1. Устанавливают переключатель выбора программ в положение, соответствующее выбранному тесту (кроме «0»).
2. Нажимают и отпускают кнопку START.
3. Контролируют выполнение выбранных операций.

Укороченный сервисный тест

Процедура укороченного теста предусмотрена для проверки выполнения основных функций СМ по ходу статистических испытаний на производственной линии. СТ также можно применять для быстрой проверки СМ специалистами сервисных служб.

Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети с возможностью её ручного перекрытия.

Порядок запуска укороченного СТ следующий:

• устанавливают переключатель программ в положение 1 (см. рис. выше);
• нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 2 — 3 — 2 — 3. Переключатель удерживают в каждой позиции не менее 1 с;
• после этого должен замигать индикатор 18 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
• отпускают кнопку 17;
• поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции: 16 — 15 — 14 — 13 — 12 — 11 — 10 — 9 — 8 — 7 — 6 — 5;
• нажимают и удерживают кнопку 17;
• переключатель программ переводят в положение 4;
• отпускают кнопку 17.

Если запуск СТ выполнен удачно, на передней панели СМ должны светиться индикаторы 19 (РАБОТА) и 20 (БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ), а индикатор 18 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ) будет мигать.

Затем выполняют укороченный СТ в следующей последовательности:

1. Переводят переключатель программ в одно из положений, отличных от 1 и 4.
2. В течение 60 с начинает вращаться барабан на максимальных оборотах (для каждой конкретной модели СМ скорость вращения может быть разной).
3. Поочередно включаются клапаны залива воды в следующей последовательности: в течение 6 с через камеру предварительной стирки — пауза 6 с — через камеру смягчающих средств (6 с) — пауза 6 с — и затем через камеру основной стирки до первого уровня прессостата (около 8 л для СМ с объемом загрузки белья 5,5 кг).
4. В течение 35 с включается ТЭН нагрева воды.
5. В течение 2 мин вода в баке нагревается до 30°С. Одновременно барабан начинает вращение следующим образом (как в режиме стирки): 12 с по часовой стрелке — пауза 3 с — 12 с против часовой стрелки — пауза 3 с. Далее цикл повторяется.
6. Включается клапан залива воды через камеру для смягчающих средств до достижения максимального уровня бака. После этого укороченный СТ завершается.

Примечание.

1. Одним из недостатков этого СТ является то, что после его завершения в баке СМ остается вода. Поэтому после начала выполнения шага 6 СТ вручную перекрывают воду, в противном случае придется сливать воды больше, чем 8 л (как после выполнения 3 шага).
2. Выполнение СТ можно прервать в любом месте. Для этого необходимо нажать и удерживать в течение 3с кнопку 17 — индикатор 19 погаснет, а индикатор 18 загорится.

Полный сервисный тест

Полный сервисный тест позволяет проверить выполнение большинства режимов и функций стиральной машины.

Для проведения теста стиральную машину необходимо подключить к водопроводной сети и к канализации.

Порядок запуска сервисного теста следующий:

1. Устанавливают переключатель программ в положение 1;
2. Нажимают и удерживают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП). Одновременно переключают программы следующим образом: 1 (исходное положение) — 16 — 15 — 16 — 15. Ручку удерживают в каждой позиции не менее чем на 1 с;
3. После этого должен замигать индикатор G1 (НАЧАЛО/ЗАВЕРШЕНИЕ);
4. Отпускают кнопку 17;
5. Поочередно (с задержкой 1 с) переводят переключатель программ в следующие позиции: 14—13— 12—11—10—9—8—7—6—5—4—3—2;
6. Нажимают и удерживают кнопку 17;
7. Поворачивают ручку выбора программ в положение 2;
8. Отпускают кнопку 17.

Если запуск сервисного теста проведен правильно, на передней панели стиральной машины должны светиться индикаторы G2 (РАБОТА) и G3 (БЛОКИРОВКА ДВЕРЦЫ).

1. Затем выполняются проверочные операции сервисного теста в следующей последовательности:
2. Переводят ручку выбора программ в одно из положений, отличных от 1 и 11—16.
3. Нажимают и отпускают кнопку 17 (СТАРТ/СТОП).
4. Контролируют выполнение выбранной операции сервисного теста (в зависимости от положения ручки выбора программ — см. табл. 4). В ходе выполнения теста индикаторы G2 и G3 светятся, а 17 (СТАРТ/СТОП) — нет.

Самостоятельный ремонт стиральной машинки «Ханса»

Чтобы провести ремонтные работы, обязательно соблюдайте технику безопасности: отключайте машину от сети.

Решаем проблемы со сливом. Перекройте впускной вентиль. Для удобства можно отключить прибор от коммуникаций. Засор в системе — частая проблема всех моделей Hansa Optimum, Hansa Comfort. В инструкции четко указано месторасположение сливного фильтра. Прочищать его нужно не реже одного раза в 2-3 месяца.

Во время стирки в барабане оказываются забытые в карманах предметы, пуговицы, элементы одежды. Все это попадает в слив вместе с остатками моющих средств.

Слив жидкости и чистка фильтра:

• Найдите маленькую дверцу под загрузочным люком;
• Откройте ее;
• Подставьте небольшую емкость;
• Открутите пробку фильтра против часовой стрелки;
• Дождитесь, пока сольется вода;
• Удалите мусор из сетки фильтра.

Загляните в посадочное отверстие. Там находится крыльчатка насоса. Прокрутите ее рукой. Если она не вращается, удалите посторонние предметы с ее оси. Часто крыльчатку блокируют нитки, волосы, монеты.

Добраться к насосу и дренажному шлангу можно через заднюю стенку:

• Снимите верхнюю крышку, открутив сзади винты;
• Выкрутите болты по периметру, и снимите заднюю стенку;
• Отыщите снизу крепление патрубка и шланга к помпе;

• Ослабьте их хомуты, снимите с места;
• Прочистите от засора.

Как понять, что проблема в помпе? Кроме диагностики мультиметром на поломку указывают такие симптомы:

• Машинка зависает посреди цикла, но после перезагрузки все работает как прежде.
• «Глюки» случаются чаще, когда набрана горячая вода. Но после остывания все работает нормально.
• После очередного зависания слив прекращается совсем.

Чтобы провести ремонт самостоятельно, можно использовать заднюю панель, но удобнее снять днище:

• Отклоните корпус СМА назад;
• Подложите полотенца или тряпки;
• Если снизу есть панель, открутите ее;
• Отключите проводку насоса;
• Выкрутите крепежные винты;

• Для осмотра внутренней полости демонтируйте крыльчатку. Если она сломана, после очистки установите новую деталь.

Подобный ремонт обойдется дешевле, чем покупка нового насоса для стиральной машины «Ханса».

Устраняем неполадки «Ханса Аква Спрей». Если в систему плохо или совсем не поступает вода, нужно проверить электромагнитный клапан. В моделях с Aqua Spray к клапану дополнительно подключается система впрыскивания воды. Струи с силой обдают содержимое барабана, поэтому загрязнения лучше отстирываются.

Недостаток технологии — узкий тракт подачи воды, который часто засоряется накипью и частицами мусора из водопровода.

Начинайте осмотр с фильтра и клапана:

• Открутите заборный шланг от корпуса;
• Достаньте фильтр-сеточку, промойте под краном от засора;

• Демонтируйте верхнюю крышку;
• Отключите шланги клапана, промойте их от мусора;

• Следом расположен тракт «Аква Спрей». Чтобы проверить его на засор, откройте защитные заглушки;
• Залейте в шланги воду. Посмотрите, насколько хорошо она уходит в бак;
• Прочистить тракт можно тонкой проволокой;
• Пролейте проходы теплой водой с долей лимонной кислоты.

Устраняем неполадки с нагревом. Причиной отсутствия нагрева становится ТЭН. Часто он сгорает из-за накипи. Перегоревшие провода термистора (датчика температуры) также влияют на систему нагрева. Проверить и заменить детали несложно. В «Ханса Оптима», Hansa Dynamic System и других моделях, доступ открывается через цокольную панель:

• Выкрутите два винта по бокам панели;
• Снимите заслонку с места;
• Отсоедините контакты ТЭНа;
• Скрутите центральную гайку и продавите внутрь болт;
• Термистор находится в корпусе элемента — достаньте и замените его в случае неисправности.

В другой нашей статье читайте «Как почистить ТЭН стиралки».

Устраняем посторонние шумы и проблемы с вращением барабана. Вы загрузили белье, запустили программу, а барабан не крутится? Или крутится очень медленно? Проверьте состояние приводного ремня. Он передает крутящий момент от шкива двигателя на бак.

• Демонтируйте заднюю стенку;
• Если ремень слетел — верните на место;
• Сразу наденьте часть на шкив мотора, а остальное на шкив бака;
• При износе, растяжении, деформации ремня проводится его замена.

Скрежет, гул при работе СМА, люфт между барабаном и баком — следствие износа подшипников. Чтобы поменять детали понадобится разборка техники. Устройство СМ «Ханса» не отличается от других марок. Но у ее ремонта есть свои тонкости.

С чего начать:

• Уберите верхнюю крышку СМ;
• Снимите поперечную планку;

• Достаньте дозатор для порошка, прижав защелку в центре;
• Выкрутите винты панели управления, положите ее поверх корпуса;

• Отсоедините шланги и патрубки порошкомприемника, которые ведут к баку;

• Отключите все детали, которые крепятся сверху;
• Отогните манжету люка и демонтируйте хомут;
• Выкрутите болты замка блокировки (УБЛ);
• Снимите переднюю панель.

Переходя к задней стенке, уберите панель. Снимите ремень со шкива. Демонтируйте ТЭН. Теперь освободите переднюю часть бака от противовесов. Снизу к нему еще крепятся узлы и детали. Поэтому снимите двигатель и его проводку, отсоедините патрубки, шланги и демпферы.

На этом этапе можно убрать большой шкив. Сбрызните центральный болт жидкостью WD-40, зафиксируйте колесо и открутите винт.

Достаньте бак из корпуса. Располовинить две части не составит труда — установлены винтовые крепления.

Чтобы выбить барабан, постучите молотком по втулке. Теперь, постукивая молотком по долоту и внешней стороне подшипника, выбейте его из гнезда.

Зачистите посадочное место. Замена подшипников проводится в обратном порядке совместно с сальниками.

Подробно проведение работ показано на видео:

Решение проблем с электроникой. Самостоятельно можно осмотреть проводки на целостность, а также проверить фильтр помех. Но модуль управления чинить без мастера не рекомендуется. Для такого ремонта вам понадобится электрическая схема СМА, а также знания и опыт в этой сфере.

Если вы заметите подгоревшие участки на плате либо окислившиеся дорожки — обратитесь в сервисный центр.

Замена и ремонт деталей машинки займет много времени, поэтому заранее подготовьтесь и освободите целый день. Также подготовьте место для разборки. Выдвигайте корпус на середину комнаты, чтобы было удобно проводить работу. Если техника все еще находится на гарантии, рекомендуем связаться с мастерской по гарантийному договору.

Возможные причины ошибки

Что делать для исправления ошибки «E10», зависит от причины ее возникновения. Чаще всего неполадка происходит из-за сбоя в электросети – кратковременного или продолжительного. Так, проблемы с элекропитанием проявляются, если:

К слову, производители стиральной техники, и Hansa в том числе, рекомендуют не использовать удлинители и тройники. Безопаснее выделять для автомата отдельную питающую розетку соответствующей мощности, чтобы исключить «посредников». Также специалисты советуют подключать машинку через специальный стабилизатор – с ним агрегат всегда будет работать в подходящем диапазоне электросети.

Если проблемы с подачей напряжения могут быть кратковременными и проходят без ремонта со стороны пользователя, то при неисправной розетке, сломанной плате и неподходящим удлинителем дело сложнее. Особенно, при выходе из строя управляющего модуля. Это случается редко и сложно диагностируется: иногда замыкает всего один микроэлемент. При игнорировании такого сбоя случаются поломке серьезнее, перегорает дорожка или симистор, а иногда – сам блок.

Расшифруем ошибку

По заводской инструкции Hansa код «E10» расшифровывается как «проблемы с электропитанием». Простыми словами, специально предусмотренные в системе датчики-уловители зафиксировали резкое снижение или повышение напряжения в электрической сети. Чувствительная к скачкам, электроника в целях безопасности «отвечает» на помехи отключением питания.

Код ошибки «E10» сигнализирует о проблемах с электропитанием, внешним или внутренним.

Код «E10» чаще высвечивается на современных стиральных машинах Hansa. Ранее выпускались более устойчиво работающие автоматы, которые нормально стирали при напряжении от 175В до 270В. Даже при резких скачках техника продолжала стирку, не останавливая систему.

Последние 5-7 лет стиралки оснащаются довольно уязвимыми к скачкам сетевыми фильтрами, из-за которых агрегаты часто выключаются и зависают. Более чувствительные к скачкам напряжения современные стиралки периодически «радуют» пользователей «E10». Особенно, при эксплуатации техники в малонаселенных пунктах.

Стиральная машина ханса коды ошибок е10

Особенность кода ошибки E10 на стиральной машине Hansa состоит в том, что появится он может на разных этапах цикла. От момента срабатывания системы самодиагностики зависит причина сбоя. Так, автомат может сообщить о неполадке на четырех стадиях работы техники.

Код ошибки «E10» на стиральных автоматах Hansa проявляется при запуске цикла, после набора воды, начала нагрева или отжима.

Порядок дальнейшей диагностики и характер ремонта зависит от момента проявления кода. Проще всего действовать, когда ошибка высветилась в самом начале цикла. Сложнее, если стиралка успела наполнить барабан – придется сначала вручную слить воду. В любом случае необходимо заранее разобраться, как расшифровывается «E10»и по каким причинам возникает.

Как избавиться от проблемы?

Не стоит сразу думать о худшем. Ломается плата управления крайне редко, чаще исправить ошибку «E10» намного легче. В большинстве случаев приводят к сбою неполадки, устраняемые без ремонта и длительной диагностики. Чтобы поставить «диагноз» Hansa и начать «лечение», придется последовательно проверить все возможные поломки, начиная от самого простого.

Первым делом проверяем, повторится ли ошибка второй раз. Не исключено, что произошел кратковременный технический «глюк». Для диагностики достаточно перезагрузить автомат и оценить состояние техники. Действуем так:

Если после перезагрузки Hansa не выдала ошибку на том же моменте цикла, значит, сбой был кратковременным и не требует дальнейшей диагностики. В противном случае придется незамедлительно определять причину E10. Продолжать попытки сбросить код нельзя – можно усугубить ситуацию вплоть до «летального исхода».

Вторым шагом необходимо проверить электросеть. В идеале следует вызвать квалифицированного электрика, но при наличии опыта можно справиться самостоятельно. Главное, соблюдать технику безопасности и быть предельно осторожными. Если проведенное к дому электроснабжение нестабильное, и скачки напряжения возникают постоянно, то лучше включить в цепь стабилизатор.

Третий этап – проверка розетки и удлинителя. Здесь признаки поломки будут налицо: перегоревшая проводка, оплавленная изоляция, запах гари, темные пятна. Если подозрительных «симптомов» нет, переходим к практике: подключаем в электросеть исправный прибор или исключаем из цепи «переходник». Работает? Тогда проблема найдена. Если проверка электросети не выявила проблем, значит, дело во внутренней поломке – вышла из строя управляющая плата. Здесь самодеятельность опасна: необходимо обращаться в сервисный центр за профессиональной диагностикой и ремонтом.

Иногда любая техника дает сбои, и стиралка Ханса не исключение. Что делать, если система самодиагностики выдала ошибку E01? Иногда это бывает чисто электронный сбой, и нужно просто «перезагрузить» машинку, отключив ее от сети минут на 15 и включив заново. Но если в машине действительно случилось что-то серьезное, это не поможет. Поэтому давайте разберемся.

Исследуем устройство блокировки люка

Чтобы проверить исправность данного элемента, нужно воспользоваться мультиметром. Однако сделать это, не вынимая деталь из машины, будет очень проблематично. В таком случае, результат либо будет неверным, либо вообще не удастся что-либо измерить. Поэтому для начала извлеките УБЛ и осмотрите его.

Каждое УБЛ снабжено тремя видами контактов: фазой, нейтральным и общим.
Чтобы правильно прозвонить модуль мультиметром, нужно наверняка знать, где какой контакт расположен. Сложность в том, что каждый производитель располагает контакты совершенно произвольно. Поэтому нужно посмотреть схему УБЛ именно вашей стиралки в сети Интернет.

1. На мультиметре активируйте режим проверки сопротивления.
2. Щупы нужно установить на фазовый и нейтральный контакты (все исправно, если прибор показал трехзначное число).
3. Затем на нейтральный и общий.
4. Если вы увидели, что на дисплее устройства высветились цифры 1/0, значит, УБЛ неисправно и нуждается в починке.

Однако бывает и такое, что мультиметр не видит неисправностей, то есть на табло высвечиваются трехзначные цифры. Как правило, проблема может быть в самом механическом устройстве УБЛ. В конце концов, возможно, вы имеете дело с заводским браком, поэтому обратитесь к специалисту, ведь обстоятельства поломки стиральной машины Ханса не всегда легко определить самостоятельно. Квалифицированный мастер обязательно идентифицирует и исправит поломку.

Что это за ошибка?

Ошибка E01 отвечает за герметичность закрытия люка. То есть, если вы видите на дисплее этот код неисправности, это значит, что с УБЛ что-то не так. И дело не обязательно в самом устройстве блокировки. Даже если машинка закрыта идеально, система управления может просто этого не знать. Почему так происходит?

Все элементы стиралки соединены с управляющей платой, которая и раздает сигналы. Поэтому иногда причина может крыться не в самом УБЛ, а в том, что поврежден его питающий провод.

1. Также возможно повреждение самого устройства блокировки люка.
2. Вышел из строя симистор, который отвечает за управление УБЛ.

Чтобы устранить поломку, нужно выяснить, что привело к ней. Вышеуказанные проблемы могут быть причиной как интенсивной эксплуатации машины, в результате чего перетираются провода, так и заводского брака, когда плохо спаянные проводки разрываются, и контакт пропадает.

Так или иначе, проблема кроется либо в УБЛ, либо в его связи с платой управления. Если уверены, что сможете произвести ремонт своими руками, или просто хотите удостовериться, в чем дело, приступайте к осмотру.

Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно

Изредка, стиральная машина Ханса выдаёт ошибку без какой-либо поломки. К появлению E21 на экране может приводить:

• Низкое напряжение в сети. В случае, если оно меньше 215 В, машинка может прервать стирку и выдать ошибку. Обратитесь в энергоснабжающую организацию.
• Разовый сбой модуля управления. Для того, чтобы сбросить ошибку, необходимо отключить СМА от электросети на 10-15 минут. Модуль перегрузится и, вероятно, ошибка исчезнет.

Возможные неисправности, требующие ремонта

Как правило, аварийный код Е21 сигнализирует о серьёзной поломке. По опыту нашего сервиса, чаще всего, к появлению ошибки в машинках данной марки приводят следующие неисправности.

Расшифровка ошибки

Код Е21 в машинах Ханса означает, что от тахогенератора (датчика скорости вращения барабана) не поступает сигнал.