Во всех современных варочных панелях Электролюкс, будь то встраиваемые или отдельностоящие электропечи, индукционные плиты, обязательно имеется система автоматической самодиагностики.
В случае возникновения какой-либо неполадки, если ошибка критичная, устройство прекращает работу и выводит соответствующую индикацию. Некоторые виды ошибок не критичны, поэтому плита продолжает работу, но при этом может отображать тот или иной сервисный код на панели управления.
Снятие ответственности
Стоит понимать, что коды ошибок отображаются в первую очередь для мастеров, выполняющих ремонт. Лишь в отдельных ситуациях проблему можно устранить своими руками, без комплексной диагностики и разборки прибора. Вскрытие корпуса автоматически лишает вас официальной гарантии. Это может быть опасно для вашего здоровья.
Что означает ошибка Е9 на варочной панели Электролюкс
Во всех моделях варочных панелей (электроплит и индукционных печей, встраиваемых и отдельностоящих) ошибка E9 означает проблему с платой интерфейса:
- С большой вероятностью нарушен контакт между платой управления и сенсорной панелью;
- На сенсорную панель (изнутри) могла попасть влага (имеется короткое замыкание);
- Окислились контакты подключения сенсорной панели;
- Сенсоры «отошли» или сместились от панели снизу.
- И т.п.
Как исправить ошибку E9 на варочной панели своими руками
Существует незначительная вероятность того, что панель управления могла отобразить ошибку из-за внутреннего сбоя.
Чтобы удостовериться в этом, необходимо проверить правильность параметров входящего питания (нет ли скачков или падения напряжения, например, в часы пик) и отключить питание варочной панели примерно на 5 минут. Нужно полностью её обесточить, чтобы разрядились все ёмкости на панели управления.Недостаточно просто выключить все конфорки. Нужно выдернуть кабель питания из розетки или отключить питание с помощью входного автоматического выключателя (если он используется).
Если эти действия не помогли, в сети питания напряжение соответствует норме, то необходимо обратиться за ремонтом к специалистам, так как для исправления ситуации потребуется разборка прибора.
Ошибка ошибка Е9 на плитах Электролюкс может показываться из-за наличия влаги/конденсата на интерфейсной-плате или на сенсорах.
Если конденсата нет, сенсоры правильно прилегают к варочной панели, обрыва, окисления контактов или иных явных проблем нет, при «прозвоне» сенсоры отдают правильные показатели, следует начать с полной замены платы интерфейса. Если замена не помогла, ошибку может давать основная управляющая плата – необходимо заменить и её.
Без специальных знаний, соблюдения техники безопасности и без профессиональных приборов/инструментов заниматься ремонтом самостоятельно не стоит. Лучше обратитесь к мастерам.
Автор: RadioRadar
Недавно в наш сервис привезли индукционную плиту Electrolux с плавающей ошибкой Е9 (ошибка появляется через раз, иногда плита может работать несколько часов).
Ошибка связана с работой сенсорного управления, в любом случае требуется ремонт платы.
Информация для пользователей, как обычно внизу статьи.
Как работает емкостной сенсор? Когда вы подносите палец («нажимаете») над изображением на стекле, емкость вносимую Вашим пальцем считывают через специальные емкостные площадки (можно грубо провести аналогию с «кнопкой»).
Принцип работы емкостного сенсора хорошо иллюстрирует вот это изображение из интернета:
Самая важное в данном случае — начальная емкость сенсора. Микроконтроллер «заряжая» ваш палец, должен определить разницу между начальным уровнем емкости, и емкостью которую создает касание пальца.
Если значение начальной емкости «уходит», плата не может определить есть прикосновение или нет. Она может стать слишком чувствительной и видеть один шум, либо наоборот, полностью потерять чувствительность. Чтобы вследствие поломки сенсора, не начать хаотично включать конфорки, производители создали программный сценарий — плата «почуяв неладное», уходит в «аварию» и выдает код ошибки по сенсору. В случае Electrolux — ошибка Е9.
Как это физически происходит — например попадание на плату вскипевшего молока и окисление дорожек, или программная поломка (у варочных панелей Samsung частенько слетает калибровка начальной емкости — вот статья про сенсор Samsung), отошла медная фольга на обратной стороне стекла, в следствии удара повредились компоненты платы и т.д.
Работа по диагностике и устранению поломки осуществляется в мастерской, на специальном оборудовании — простым тестером этот дефект не детектировать.
Плиту в итоге сделали, все хорошо.
Информация для пользователей:
Ремонт возможен, можно использовать 2 варианта:
1. Замена платы индикации (не менее 12-14 т.р.)
2. Ремонт платы индикации (не менее 5 т.р.)
В большинстве случае ремонт выгоднее как по цене так и по срокам. Всегда готовы Вам помочь, наш телефон указан в контактах.
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.05.2020 Сообщений: 7 |
|
|
1 |
|
|
30.05.2020, 20:52. Показов 10210. Ответов 16
Ошибка приходит и уходит, но ситуация прогрессирует. Если пару месяцев назад можно было подержать панель выключенной полчаса и потом забыть о проблеме на неделю, сейчас приходится ждать несколько часов и не факт, что на следующий день панель опять не выключится. Судя по всему, дело в высохшем конденсаторе, но на плате управления и индикации электолитов нет. Может быть кто то сталкивался с подбной проблемой? Буду признателен за любую информацю.
__________________
0 |
|
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
30.05.2020, 20:52 |
|
16 |
|
2276 / 564 / 106 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,373 |
|
|
31.05.2020, 03:31 |
2 |
|
Проверить сетевой фильтр.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.05.2020 Сообщений: 7 |
|
|
31.05.2020, 11:17 [ТС] |
3 |
|
5 и 14 вольт присутствуют. Я менял силовые платы местами, ведомую делал ведущей, результат тот же.
0 |
|
2276 / 564 / 106 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,373 |
|
|
31.05.2020, 17:12 |
4 |
|
…
Проверить сетевой фильтр.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.05.2020 Сообщений: 7 |
|
|
31.05.2020, 18:57 [ТС] |
5 |
|
Проверить сетевой фильтр. Можно подробней, что это и как его проверить?
0 |
|
2276 / 564 / 106 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,373 |
|
|
01.06.2020, 03:53 |
6 |
|
…дело в высохшем конденсаторе, но на плате управления и индикации электолитов нет… Есть другие, которые проверяются ESR.
1 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.05.2020 Сообщений: 7 |
|
|
01.06.2020, 08:37 [ТС] |
7 |
|
Спасибо за ответ, ESRметра у меня нет, посоветуйте сервис в москве, который бы помог решить проблему.
0 |
|
2276 / 564 / 106 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,373 |
|
|
01.06.2020, 12:56 |
8 |
|
Я и по Новосибирску-то тебе ничего толкового не подскажу
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.05.2020 Сообщений: 7 |
|
|
01.06.2020, 15:05 [ТС] |
9 |
|
ducat, из-за пандемии и самоизоляции добрая половина сервисов не работает, те кто работают — ломят цену. Авторизованные вообще занимаются разводом лохов на деньги, без диагностики сразу попросили 18т.р. за замену силовой платы.
0 |
|
2276 / 564 / 106 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,373 |
|
|
01.06.2020, 16:18 |
10 |
|
Так сервисники и не занимаются ремонтом на компонентном уровне. Им просто запрещено это делать и не их в этом прабла.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.05.2020 Сообщений: 7 |
|
|
02.06.2020, 10:51 [ТС] |
11 |
|
Я был готов заплатить за замену платы, но не силовой за 14т.р, а платы индикации за тысячу.
0 |
|
2276 / 564 / 106 Регистрация: 23.04.2018 Сообщений: 3,373 |
|
|
02.06.2020, 16:13 |
12 |
|
Есть ещё поле чудес, которое называется AVITO.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 19.06.2018 Сообщений: 1 |
|
|
28.07.2020, 12:55 |
13 |
|
Ковыряю ehh6340fok, то же ошибка Е9. Похоже, причина регистрации ошибки в сильном падении напряжения на сенсорах. На подпружиненые пластины генерируется напряжение, чтоб создать электрическое поле, я так понимаю, и если это напряжение сильно падает, то мк регистрирует Е9.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 30.05.2020 Сообщений: 7 |
|
|
28.07.2020, 15:41 [ТС] |
14 |
|
В моем случае именно так и было, на двух крайних правых сенсорах напряжение «гуляло». Проблему удалось решить мойкой платы со снятием элементов рядом с этими сенсорами.
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 28.07.2020 Сообщений: 1 |
|
|
28.07.2020, 17:49 |
15 |
|
Могу посоветовать сервис rembober.ru .Все сделали качественно и быстро
0 |
|
4 / 4 / 0 Регистрация: 28.09.2015 Сообщений: 42 |
|
|
02.11.2020, 10:32 |
16 |
|
E9 говорит об ошибке опроса сенсоров, сл-но, и надо смотреть эти сигналы опроса. Когда ошибка Е9 постоянная, это облегчает поиск виновника. Если плавающая Е9 (вылазит случайным образом), тут сложнее, можно много времени потратить на поиск причины. Проще купить донора и перекинуть контроллер (если донор не полностью подходит)
0 |
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.03.2022 Сообщений: 1 |
|
|
01.03.2022, 16:30 |
17 |
|
Ребята у кого перестали работать сенсорные панели , особенно если есть ошибка Е9, не спешите лезть в электронные платы . Сначала протрите хорошо платы спиртом, высушите хорошо и 50 % случаев у вас всё заработает.
0 |
|
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
01.03.2022, 16:30 |
|
Помогаю со студенческими работами здесь Варочная панель Electrolux EHG6341FOK Pnc 949596023 01, после 10 сек работы выскакивает ошибка E7 Варочная панель Electrolux EHS60210P, стоит на замке Индукционная варочная панель Electrolux, Выбивает ошибку E99 Сразу при включении выбивает ошибку… Индукционная варочная панель AEG (electrolux) HK653320XB, кодов ошибки не пишет — просто выключается Индукционная варочная панель AEG (electrolux) HK653320XB… Индукционная варочная панель Electrolux, PNC неизвестен, шильдик отсутствует, не включается левая сторона Варочная панель Hansa BHC 66235030 ошибка F33, панель выдает ошибку после скачка напряжения Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 17 |
- 4 Дек 2012
Варочная панель Electrolux EHD68210P 949594169 выдает ошибку E9(неисправна сенсорная панель)
Визуальный осмотр дефектов не выявил, замер напряжений, тоже отклонений не обнаружено 5 и 14 вольт присутствует.
При включении происходит «опрос» загораются индикаторы поочередно правой потом левой сенсорной панеле после чего высвечивается ошибка на правой панели E9, может правда загореться на обоих.
Правая панель вроде как ведущая, но всё равно гложит вопрос кто инициатор и виновник в данной проблеме, их две и стоимость не малая, как бы не ошибиться.
Связь с основными блоками через оптопары, обмен вроде как идет(импульсы присутствуют) но какие они должны быть?
Куда направить взор для решения проблемы?
Если что то коряво изложил спрашивайте, расскажу!
В общем нужна помощь клуба.
- 4 Дек 2012
34rus!, у меня такая же проблемка, только с EHS60210P. Симптомы и замеры теже как и у тебя. Единственное, мою панель принесли вместе с духовым шкафом Samsung (один клиент), по плате которого явно видно что перенапряг был.
34rus!, что касается наших тем, явно что проблема с платой интерфейса (верхняя), но поднять её на компоненте — большой вопрос. Скорее всего проблема или с процем или один из фотодатчиков глючит.
Если будет какая небудь дополнительная инфа — отпишусь…
- 5 Дек 2012
Сергей333 сказал(а):
один из фотодатчиков глючит.
Сергей333, У меня нет фотодатчиков.
Ниже фото одной из сенсорных панелей(правой), общий вид и оптопары о которых говорил
- 5 Дек 2012
34rus! сказал(а):
Правая панель вроде как ведущая, но всё равно гложит вопрос кто инициатор и виновник в данной проблеме, их две и стоимость не малая, как бы не ошибиться.
При неисправности силовой(-ых) платы загораются другие ошибки. При 9ой — засада внутри интерфейсной платы. Чем вызвана — не знаю, менял.
- 5 Дек 2012
rza, Понятно что интерфейс виноват, но выкидывает ошибку иногда оба, неужели оба менять надо?
- 5 Дек 2012
34rus! сказал(а):
но выкидывает ошибку иногда оба,
невнимательно прочитал, сразу и не понял, что там два интерфейса
- 5 Дек 2012
Со страху(сроки поставки большие, стоимость большая, не сделать бы хуже, а то ещё потребуется вернуть изделие), интереса ради, раскидал плату управления, таки проблема пока в правой сенсорной панели.
Теперь кастрюльки притаранить надоть, какие туда подойдут? Что бы не рыть инструкцию по нету, может кто подскажет пока?
- 5 Дек 2012
Теперь кастрюльки притаранить надоть, какие туда подойдут? Что бы не рыть инструкцию по нету, может кто подскажет пока?
те, к которым магнит «прилипнет», с чистым ровным дном, желательно потолще.
- 5 Дек 2012
34rus!, старые эмалированые кастрюльки отлично работают на индукции. У меня (как я и предполагал выше) в блоке питания два кондера «беременные». Но после их замены ситуация таже, загораются и тухнут поочереди левые и правые линейки индикаторов, пару секунд тишина, потом опять загорается правоя линейка, тухнет и ошибка Е9. Что кстати более точно она означает? Замыкание в сенсорах или наоборот проц их «не видит» ?
Сенсор 34rus!, у меня такой же…
- 5 Дек 2012
Сергей333 сказал(а):
Что кстати более точно она означает? Замыкание в сенсорах или наоборот проц их «не видит» ?
Скорее всего первое, хотя не исключаю и второго. Расшифровки точной нет, Неисправность сенсорной
системы панели
управления. замените
панель управления.
- 5 Дек 2012
Рано радовался, собрал поверхность , включаю в розетку загораются поочерёдно правая, левая панель и стоит в ожидании.
Нажимаю сенсор включения, загораются светодиоды , щёлкает реле на левой силовой плате, там же включается вентилятор, пищит один раз левый сенсор потом четыре раза правый, на правом индикаторы гаснут, щёлкает реле на левом силовом блоке ещё один раз пищит левый сенсор и поверхность отключается, при попытке включить поверхность всё повторяется.
Это что за хрень? Ошибок не выдаёт.
- 6 Дек 2012
34rus! сказал(а):
E9 Неисправность сенсорной системы панели управления.
Отключите варочную панель от электросети на 30 секунд. Если код неисправности не исчезает после 1 минуты работы, замените панель управления.
Добавлено 06-12-2012 10:48
34rus!, почту скинь, мануал отправлю.
- 6 Дек 2012
rza, Спасибо, то что ты процитировал, я писал Сергей333, на его вопрос.
Переставлял местами силовые платы, они одинаковые. Ситуация изменилась только в том что вентилятор и реле стали срабатывать на правой стороне, т.е которая(силовая плата) и ранее включала вентилятор и щёлкала реле.
Получается что проблема ещё и силовой модуле, не радостно.
rza, За мануал спасибо, если он стандартен и на мои вопросы не отвечает, то он не нужен.
34rus! сказал(а):
включается вентилятор, пищит один раз левый сенсор потом четыре раза правый, на правом индикаторы гаснут, щёлкает реле на левом силовом блоке ещё один раз пищит левый сенсор и поверхность отключается, при попытке включить поверхность всё повторяется.
Это что за хрень? Ошибок не выдаёт.
- 6 Дек 2012
34rus! сказал(а):
если он стандартен и на мои вопросы не отвечает,
на вопросы он не отвачает, но в нем хотя бы есть вход в сервис для индикации KITE.
Добавлено 06-12-2012 13:15
Переставлял местами силовые платы, они одинаковые
перемычку на платах переставлял?
- 6 Дек 2012
rza сказал(а):
перемычку на платах переставлял?
Нет, какая перемычка?
rza сказал(а):
есть вход в сервис для индикации KITE.
А именно это в личку влезет?
Завтра посуду принесу, после попыток пропаять силовой модуль, появилась возможность закбокировать, таймер (вроде) выставить
- 7 Дек 2012
34rus! сказал(а):
BC1-BC5 на одной из плат
- 7 Дек 2012
rza, Спасибо.
Панель уже трудится у клиента.
Вчера не вытерпел, сгонял за кастрюлей, одел стекло, и куда «дурное» управление делось…
- 7 Дек 2012
Вроде тема решена, но так и не понял в чём заключался ремонт. Или просто собрал — разобрал, а оно само и заробило?
- 7 Дек 2012
deltov, Седьмой пост основная проблема.
Далее пропай силовой и сборка. Без стекла просто реакция сенсорной панели корявая была.
К сожалению радость была не долгой, пару месяцев всего.
Замена устранило проблему.
- 16 Фев 2017
итог ремонта подобной панели с е9
1 на плате проца только керамика, добавил электролит 100мкф
2 датчик сети сделан на резисторе 1к, кондёре 0.1мкф и 817м оптроне, надо расстрелять этого изобретателя, переделал на 68к и кондёр заменил на диод 4007
3 шим в бп не тянул несколько реле одновременно, именно сам шим, а не кондёры
всё ожило и работает
- 1 Авг 2017
Панель 94959613401
Ошибка E9
Разобрал, почистил плату от жира, работает.
- 20 Янв 2018
А теперь попробую немного внести ясность. В результате двухдневной битвы с EHF16547 пришлось разобрать и разрисовать половину блока управления, но до истины таки докопался.
Итак, что такое Е9 — это непонимание процессором состояния органов внешнего воздействия, точнее состояние сигналов на входе настолько нелогично, что проц вырубается. Также может быть что проц тупо помер по внешним портам (но это реже).
Например в моём случае есть два генератора меандра, каждый заходит на свою часть сенсора, поднося палец мы создаём ёмкость, которая «глушит» меандр, соответсвенно уровень сигнала падает, что регистрируется и преобразуется мультиплексором, поступая в 8битном состоянии на входы проца управления.
Если один из генераторов «загасить», проц не понимает отчего у него половина клавиатуры вынесло, и сваливается в ошибку. Каждый генератор меандра работает в паре с генератором накачки заряда. Нет накачки — уровень сигнала падает и опять Е9.
Ну, это всё, для господ профи будет более чем достаточно, ламерам не скажет ровным счётом ничего, можете не гробить блок, ибо новый стоит немножко дохренища.
- 6 Фев 2018
Electrolux juno jhd60020x ошибка Е99 (по сути, видимо, та же неисправность блока управления). ссылка скрыта от публикации
Но иногда удается включить, и печь абсолютно нормально работает, но чаще — Е99.
Что сделано: Тему прочел перепаял электролиты, несколько отбраковал, напряжения +5 есть. Пропаял все, что плохо выглядело, подпаивал керамику по входу на блок управления — результат не изменен.
Идеи закончились. Куда еще копнуть?
Услуги
-
Ремонт бытовой техники
-
Ремонт холодильников
Частые поломки -
Ремонт стиральных машин
Частые поломки -
Ремонт электрических плит
Частые поломки -
Ремонт газовых плит
Частые поломки -
Ремонт посудомоечных машин
Частые поломки -
Ремонт кофемашин
Частые поломки -
Ремонт швейных машин
Частые поломки -
Ремонт сушильных машин
Частые поломки -
Ремонт микроволновых печей
Частые поломки -
Ремонт кондиционеров
Частые поломки -
Ремонт конвекционных духовок
Частые поломки -
Ремонт стеклокерамических плит
Частые поломки -
Ремонт оверлоков
Частые поломки -
Ремонт коверлоков
Частые поломки -
Ремонт встроенных плит
Частые поломки -
Ремонт духовых шкафов
Частые поломки -
Ремонт индукционных плит
Частые поломки -
Ремонт кухонных плит
Частые поломки -
Ремонт варочных панелей
Частые поломки -
Ремонт электроинструментов
Пункты приема -
Ремонт электросамокатов
Пункты приема -
Ремонт пылесосов
Пункты приема
-
-
Ремонт цифровой техники
-
Ремонт компьютеров
Частые поломки -
Ремонт ноутбуков
Частые поломки -
Ремонт моноблоков
Частые поломки -
Ремонт планшетов
Частые поломки -
Ремонт телевизоров
Частые поломки -
Ремонт смартфонов
Частые поломки
-
-
Установка бытовой техники
-
Холодильники
Портфолио -
Стиральные машины
Портфолио -
Электрические варочные панели
Портфолио -
Газовые варочные панели
Портфолио -
Посудомоечные машины
Портфолио -
Электрические плиты
Портфолио -
Газовые плиты
Портфолио -
Кофемашины
Портфолио -
Швейные машины
Портфолио -
Микроволновые печи
Портфолио -
Духовые шкафы
Портфолио -
Сушильные машины
Портфолио -
Кондиционеры
Портфолио -
Цифровая техника
Портфолио -
Телевизоры
Портфолио -
Компьютеры
Портфолио -
Настройка Smart-TV
Портфолио
-
-
Ремонт электрики
-
Вызвать электрика
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Ремонт сантехники
-
Вызвать сантехника
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Мастер на час
-
Вскрытие замков
Цены -
Вызвать мастера на час
ПортфолиоЧастые поломки
-
-
Ещё услуги
-
Натяжные потолки
ЦеныПроектыОтзывы -
Клининговые услуги
Уборка квартирУборка коттеджейУборка офисов -
Ремонт квартир
ЦеныАкцииПортфолио -
Рекламное агентство
Печать листовокРасклейка объявленийПримеры работ -
Запчасти для бытовой техники
Каталог товаровОптовым покупателямУсловия доставки
-
Заявка
Меню
- Москва
- Санкт-Петербург
- Нижний Новгород
- Ростов-на-Дону
- Краснодар
- Воронеж
- Екатеринбург
- FAQ
-
Курсы
-
Мастер по ремонту холодильников
-
Мастер по ремонту стиральных машин
-
Мастер по ремонту телевизоров
-
Мастер по ремонту кофемашин
-
Мастер по ремонту швейных машин
-
Мастер по ремонту кухонных плит
-
Мастер по ремонту СВЧ-печей
-
-
О компании
-
Новости
-
СМИ о нас
-
Отзывы
-
Сертификаты и награды
-
Компания
-
Награды и достижения
-
Отдел технического контроля
-
Мастера
-
Вакансии
-
Партнеры
-
Портфолио
-
Сервисный центр Алтуфьево
-
-
Клиентам
-
Сервисное обслуживание организаций
-
Транспортировка и установка техники
-
Гарантия
-
Программа лояльности
-
Covid
-
- Неисправности
- Контакты
Москва