Почему в Epic Games Launcher появляется ошибка 0xc000007b, а игра не запускается? Что означает комбинация “0xc000007b” и как устранить проблемы с игрой? Мы подготовили материал, который поможет вам разобраться этими вопросами.
Ошибка 0xc000007b, что это и как ее устранить?
Согласно информации, опубликованной в специальном разделе на сайте Microsoft, в Epic Games Launcher ошибка 0xc000007b говорит о следующем: файл выполнения (активации запуска) игры “битый”, т. е. содержит ошибку, либо вовсе не предназначен для работы в среде Windows. Если в описании игры, с которой возникла проблема, указано, что она предназначена именно для Windows, то дело именно в повреждении файла запуска.
Произойти это может по следующим причинам:
- Сбой во время загрузки или установки игры.
- Заражение ПК вирусами
Теперь давайте поговорим о том, что делать, если при запуске игры в Epic Games возникает ошибка 0xc000007b, разберем разные варианты.
Способы решения проблемы
При создании этого материала мы, конечно же, обращались к самым авторитетным источникам: к справочникам службы поддержки Epic Games и Microsoft. И в обоих случаях первым рекомендуемым действием является полная переустановка игры либо самой программы запуска (Epic Games). Действовать вы можете следующим образом:
- Через меню “Пуск” заходим в раздел “Параметры” и далее в “Приложения”.
- Экран немного прокручиваем вверх, ищем в списке проблемную игру, кликаем на нее левой кнопкой мыши, а затем на “Удалить” (появится специальное окошко). Далее следуем подсказкам системы.
- Скачиваем софт из первоисточника заново и устанавливаем на ПК. Пробуем запустить.
Обратите внимание: в справочнике Epic Games указано, что если ошибка 0xc000007b сохраняется и после переустановки, следует обратиться в поддержку Microsoft. Мы со своей стороны рекомендуем сделать то же самое. Если от специалиста Microsoft поступит ответ, что с их стороны проблем нет, то обращаемся непосредственно в Epic Games.
Содержание
- Исправление ошибки 0xc000007b в 64-битной Windows 10
- Устранение ошибки 0xc000007b в Windows 10
- Способ 1: Запуск программы с правами администратора
- Способ 2: Решение проблем с запуском конкретной программы
- Способ 3: Установка и переустановка DirectX
- Способ 4: Обновление/откат драйвера видеокарты
- Способ 5: Проверка целостности системных файлов
- Способ 6: Установка Microsoft Visual C++
- Способ 7: Установка/обновление Java
- Способ 8: Включение Microsoft .NET Framework
- Способ 9: Восстановление Windows
- Способ 10: Переустановка Windows
Исправление ошибки 0xc000007b в 64-битной Windows 10
Определенные программы при их запуске на Windows 10 могут вызывать ошибку 0xc000007b. Данная проблема вызывается разными причинами, соответственно, решений будет тоже несколько. Давайте разберемся, что могло стать источником возникновения неполадки.
Устранение ошибки 0xc000007b в Windows 10
Сразу же стоит оговориться, что перечисленные ниже варианты помогают не во всех случаях. Причиной этому становятся специфические проблемы некоторых сборок или действий пользователя, которые нельзя предугадать. Поэтому мы рассмотрим основные эффективные методы устранения ошибки, которые окажутся действенными в большинстве ситуаций.
Вы всегда (ну или почти всегда) можете обратиться к разработчику конкретного ПО. Иногда ошибка кроется вообще не в Windows, а в том, как написана программа: она может установиться, но при этом быть несовместима с Windows 10, а может перестать работать после своего обновления. Используйте обратную связь и расскажите создателю о проблеме, указав всю необходимую информацию (версию и разрядность ОС, пакет обновлений (1803, 1809 и т.д., версию проблемной программы).
Способ 1: Запуск программы с правами администратора
Некоторое ПО может требовать права администратора для запуска. Если вы только установили программу и при первой попытке запуска она выдала ошибку 0xc000007b вместо того, чтобы открыться, предоставьте ей повышенные права. Одноразовый эффект будет, если нажать по ярлыку (или самому EXE-файлу, это не имеет значения) ПКМ и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
При успешном запуске предоставьте ей полномочия администратора на постоянной основе, чтобы не запускать ярлык таким образом каждый раз. Для этого кликните по нему ПКМ и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку рядом с пунктом «Запускать эту программу от имени администратора».
После этого проверьте работоспособность ПО.
Убедитесь, что сама учетная запись также носит статус «Администратор», а не «Стандартная».
Способ 2: Решение проблем с запуском конкретной программы
Есть несколько других вариантов того, почему определенный софт отказывается открываться. Пойдем по порядку.
Добавление в исключения антивируса
Нечасто ошибка возникает только для одной программы, виновником чего становится антивирус. Просканируйте папку с проблемной игрой или приложением, используя выборочную проверку в настройках защитного ПО. Если опасные файлы не были выявлены, добавьте всю папку в исключения (также называется «белый список») антивируса.
Рекомендуем проверить антивирусом весь компьютер, вредоносное ПО может находиться в других местах и влиять на запуск нескольких программ, о которых вы не в курсе.
Отключение антивируса на время
Противоположный вариант, который в целом не очень рекомендуется — временное отключение антивируса на момент запуска проблемной программы.
Переустановка программы
Когда не запускается только одна программа (часто это какая-то игра из Steam), проще всего будет попытаться ее переустановить. При необходимости перед деинсталляцией сохраните папку с пользовательским профилем (или с сохранениями, если эта игра) в другое место. Точных инструкций здесь дать невозможно, поскольку каждое приложение удаляется по-своему, а данные юзера, если такие имеются, сохраняются в разных местах (обычно это папка AppData, но не всегда).
Удаление конфликтной программы
Учитывайте также, что если вы установили 2 похожие программы, которые в теории могут конфликтовать между собой, причина появления ошибки будет вполне обоснована. Отключите или удалите одну из последних программ, которая, по вашему мнению, привела к конфликту, и проверьте, открывается ли та, что не запускалась.
Удаление DLL-файла
Некоторые игры отображают вместо запуска ошибку 0xc000007b, исправить которую можно, заставив их создать новый DLL-файл. Речь идет о компоненте Runtime Library — «msvcp110.dll».
- Зайдите в папку C:WindowsSysWOW64 и найдите там «msvcp110.dll».
- Переместите его, например, на рабочий стол.
Использование лицензионной версии программы
Ошибке 0xc000007b и ей аналогичным часто подвержены пиратские версии софта. Они часто работают «криво», и виной тому подмена, удаление лишнего и прочие манипуляции с файлами. Если вы хотите пользоваться каким-то ПО, лучшим способом будет честно его приобрести. К слову, то же самое касается самой Windows и разных ее любительских сборок.
Способ 3: Установка и переустановка DirectX
Вместе с Windows 10 пришло обновление компонента DirectX до 12 версии. Пользователи, с компьютерами, не поддерживающими эту версию, остаются на совместимой 11 версии.
ДиректИкс пользуются не только игры, но и определенные программы. В Windows 10 у него могут отсутствовать некоторые файлы от своих предшественников (обычно касается DirectX 9), и именно это нередко становится проблемой при запуске приложений. Кроме того, файлы даже 12 (или 11) версии в ходе обновления или других ситуаций могут оказаться поврежденными, утратив свою работоспособность. Выход здесь простой — пользователю необходимо вручную установить более старый либо обновить свежий DirectX.
Мы предлагаем ознакомиться со статьей, в которой рассказывается о переустановке DirectX и о добавлении в систему старых версий, выпущенных с 2005 по 2010 год.
Не всегда установка заканчивается успешно, и если это ваш случай — прочитайте следующий материал.
Способ 4: Обновление/откат драйвера видеокарты
Проблема касается владельцев видеокарт NVIDIA — чаще всего именно у них появляется рассматриваемая ошибка, причем она может быть как из-за устаревания версии драйвера, так и после его обновления. В зависимости от предшествовавшего действия (или бездействия) пользователя ситуация будет решаться обновлением либо, наоборот, откатом. Ниже вы найдете 2 ссылки, из которых выберите ту, что соответствует вашему случаю.
Радикальным, но полезным методом будет переустановка ПО для графической карты.
При возникновении трудностей с инсталляцией обратитесь к этим статьям:
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
В операционной системе есть собственное хранилище системных файлов, которое используется для восстановления поврежденных данных. Его можно использовать как в Виндовс, так и в среде восстановления, когда полноценный запуск ОС недоступен.
Ошибка 0xc000007b при повреждении какого-либо системного файла (например, одного из носящих расширение SYS) иногда приводит к тому, что загрузиться в Windows 10 не удается, вместо этого пользователь наблюдает голубое окно с неустранимой ошибкой. Используя загрузочную флешку, можно прибегнуть к одному или двум инструментам восстановления системных файлов. Если же сама «винда» работает нормально, работать с данными компонентами будет еще проще. Подробно обе процедуры расписаны в статье по ссылке ниже.
Способ 6: Установка Microsoft Visual C++
Майкрософт распространяет набор компонентов и плагинов, необходимых для запуска многих приложений и игр. Эти пакеты называются Microsoft Visual C++ Redistributable и у них есть несколько версий, необходимых для установки, так как сами программы, в зависимости от их даты создания, могут потребовать любую из них.
- Первым делом просмотрите, установлены ли у вас эти пакеты. Нажмите ПКМ по «Пуск» и перейдите в «Параметры».
Из списка разделов выберите «Приложения».
В перечне установленного ПО отыщите «Microsoft Visual C++ Redistributable». Важно знать, что один пакет — одна разрядность и один год. Так, в идеале должны быть установлены версии, начиная с 2005 и заканчивая 2017 (либо 2015). Владельцам 64-разрядных систем дополнительно нужны и 32-разрядные файлы (x86).
При отсутствии каких-либо версий скачайте их с официального сайта. В следующей статье вы найдете информацию о Microsoft Visual C++ Redistributable, а в конце — ссылки для скачивания отсутствующих пакетов с официального сайта Microsoft.
Для многих версий Microsoft Visual C++ вышли обновления (Service Pack или Update), поэтому даже при наличии базовых пакетов этих версий на компьютере рекомендуется их улучшить, установив исправления. Ссылки на последние редакции вы найдете ниже.
Устанавливается это программное обеспечение как и любое другое.
Способ 7: Установка/обновление Java
Отсутствие новой версии Java или этого ПО в принципе так же провоцирует появление ошибки 0xc000007b. Джава необходима определенным играм и приложениям, разработанным с использованием этой технологии. Проверить ее наличие в списке установленных программ можно так же, как проверяли наличие Microsoft Visual C++. Однако даже если она есть, часто требуется обновить ее вручную до последней версии.
Помните, что часто уведомления о необходимости обновления приходят на ПК автоматически, а иконка Java, готового для обновления, висит в трее. Если вы этого не наблюдаете долгое время, возможно, файлы Джава повреждены.
Способ 8: Включение Microsoft .NET Framework
Еще один набор системных файлов, представляющих собой платформу для работы с программами, написанными с использованием технологии .NET. Несмотря на то, что в Windows 10 этот пакет идет по умолчанию и обновляется вместе с ОС, Microsoft .NET Framework 3.5, включающий в себя 2.0 и 3.0 по умолчанию отключен в системе. Из-за этого старые программы, которые при установке себя не инсталлируют нужный для своей работы фреймворк, отказываются запускаться, в том числе и с рассматриваемой сегодня ошибкой. Пользователь и сам мог случайно выключить поддержку последней версии компонента. Итак, давайте рассмотрим, как включить это ПО.
- Откройте «Пуск» напишите «Панель управления» и откройте ее.
Из списка элементов выберите «Программы и компоненты».
На панели слева кликните по «Включение и отключение компонентов Windows».
Из списка доступных компонентов найдите либо «.NET Framework 3.5» и включите его, либо то же самое сделайте с «.NET Framework 4.7» (в будущем эта версия может быть другой). В результате оба компонента должны быть помечены черным квадратом. Сохранитесь на «ОК».
Вероятно, также понадобится задействовать внутренние компоненты фреймворка. Для этого разверните их, щелкнув по плюсику и отметив галочками дополнительные элементы.
Черные квадратики, означающие частичную активацию компонента, сменятся на галочки. Однако заметьте, что без знаний того, что вы включаете, этого лучше не делать.
Способ 9: Восстановление Windows
Конфликт софта, повреждение реестра и другие неправильные действия со стороны юзера могут повлечь за собой появление ошибки 0xc000007b. В зависимости от доступных вариантов, настроенных в вашей Виндовс, восстановление может быть разным. Проще всего использовать откат до созданной ранее точки восстановления, однако если таких нет, вынужденно понадобится заняться переустановкой.
Способ 10: Переустановка Windows
Когда инструмент создания точек восстановления отключен вовсе или оказался бесполезен, придется приводить Windows к заводским настройкам. Если и это оказалось безуспешным, остается лишь радикальный вариант — чистая установка операционной системы. Развернуто о разных вариантах восстановления и переустановки «десятки» читайте в статье по ссылке ниже.
Обращаем ваше внимание, что не только пиратский софт бывает некорректно собран их авторами. Это касается и самой операционной системы, из которой горе-сборщики любят вырезать все, что им хочется, и добавлять всякие улучшения на свой вкус. Это вполне может приводить к нестабильности ее работы и некорректном взаимодействии с программами. Поэтому если вы пользуетесь одной из таких сборок, ищите проблему конкретно в ней — вероятно, именно неумелая пересборка будет ответом на вопрос, почему появляется ошибка 0xc000007b. Скачайте чистую версию Windows 10 с официального сайта, установите ее и проверьте, как работает нужная программа или игра.
Мы рассмотрели доступные способы устранения ошибки 0xc000007b. В редких случаях юзерам не помогает ничего, даже чистая грамотная установка Win 10. Здесь остается только пробовать другую Виндовс (8 или 7) либо смотреть в сторону аппаратной диагностики комплектующих.
Ошибка 0xc000007b возникает при запуске приложений Windows, программ или игр. Код не сообщает рядовому пользователю ничего о том, что произошло, почему так, и как исправить ситуацию. Если человек не обладает достаточной компетенцией, будет сложно определить, что же пошло не так.
В статье пойдет речь об этой ошибке, природе возникновения и вариантах решения проблемы. После прочтения пользователь разберется в причинах сбоев запуска и сможет исправить ошибку. Информация прошла несколько проверок на достоверность и после этого была использована для написания статьи. Так или иначе, она помогает, если появляется ошибка при запуске приложения 0xc000007b.
Причины возникновения
Ошибки данного типа свидетельствуют о проблемах программного обеспечения. В основном это связано с повреждениями файлов запускаемых приложений или файлами библиотек, а также ограничениями непонятной природы. Последние берут прямое участие в исполнении алгоритма запуска. Но бывают и другие не связанные напрямую причины. Все возможные причины укладываются в следующий список:
- Неполадки совместимости;
- Ограниченный доступ к запуску, приложение требует исключительных полномочий;
- Повреждения файлов программы или игры при установке, прерванная установка;
- Ограничения антивируса на запуск приложения;
- Повреждения файлов библиотек;
- Повреждения файлов драйверов;
В зависимости от причины, которая приводит к сбою, применяется определенный метод решения проблемы. Часто возникает данная ошибка при запуске приложения. Например, часто мешает запуску itunes .
Как исправить ошибку 0xc000007b при запуске игры или программы? Методы решения
Каждый вариант, исправляющий ошибку, представлен списком от простых методов к сложным, и зависит от причины возникновения проблемы. Инструкции для удобства расположены сразу же, в описании метода решения. Так, как устранить ошибку?
Метод 1
Проблемы совместимости приложения вызваны конфликтом между операционной системой пользователя и запускаемым приложением, когда программа или игра создана для одной операционной системы, а устанавливается на другую. Например, игра предназначена для Windows XP, но установка и запуск производится на Виндовс 7. Тогда идет речь о причине, связанной с неполадками совместимости.
Исправить проблему легко: правой кнопкой на исполняемом файле(.exe) приложения — строка “Свойства” — вкладка “Совместимость” — поставить галочку рядом с надписью “Запуск в режиме совместимости” — выбрать из списка нужный вариант. Если не помогает один, то перепробовать все, что имеется в списке.
Метод 2
Ограниченный доступ и необходимость исключительных полномочий администратора приложением может проявляться по-разному, в том числе и данной ошибкой. Пробуйте запустить приложение от имени администратора. Для этого: правый клик на том же файле — строка “запуск от имени администратора” — подтвердить запрос на выполнение.
Метод 3 (самый распространенный)
Проблема возникает именно при повреждении архивов и файлов библиотек, необходимых для исполнения алгоритма запуска. В данном случае это — неисправности, конфликты, отсутствие файлов Visual C++, DirectX, .net Framework. Указанные библиотеки служат средством запуска большинства приложений, поэтому вероятность, что ошибка вызвана проблемой внутри них, стремится к 100%.
Для решения нужно установить/обновить отсутствующие библиотеки. Хочется отметить, что нужно устанавливать не самую последнюю версию, а все. Например библиотека Visual C++, должна быть установлена от 2005 версии до 2015. (Более подробнее на самой странницы с библиотекой). Также, обратите внимания, что библиотеки могут уже быть установленными, но работают не правильно из-за отсутствующих или поврежденных файлов. В таком случаи, рекомендуем удалить все версии через «Программы и компоненты», и установить всё снова.
Метод 3 стоит использовать, если возникла ошибка в игре Teamspeak 3, – это рекомендация производителя по исправлению. В этом случае также можно попробовать установить другую версию приложения, например, не 64х-, а 32х-разрядную.
Метод 4
При неправильной, прерванной установке приложения следует удалить его и запустить процесс заново. Если не помогло, найти другой источник установщика, ибо возможно, что текущий содержит ошибки и, как следствие этого, возникают ошибки при запуске.
Метод 5
Антивирусы — вещь хорошая и полезная, но изредка они могут принимать обход взломщиками ограничений производителя на использование приложений, как вирус. Поэтому, запуская пиратские копии, могут проявляться ошибки без предупреждений о вирусной атаке. Стоит экспериментировать с отключением экранов антивируса на время запуска. Плюс ко всему, антивирусы работают по неизвестным алгоритмам и могут препятствовать запуску пиратских копий программ.
Метод 6
Повреждения файлов драйверов приводят к подобным ошибкам. Отдельное внимание уделить ПО на видеокарту. Пробуйте обновить драйвера на сайте производителя. Если не помогло, удалите драйвер и установите его “чистым” способом. Для этого нужно предварительно скачать драйвера на Nvidia или ATI Radeon, в зависимости от производителя и модели видеокарты.
Заключение
Список причин и решений помогает в тех или иных случаях, и содержит информацию о природе ошибок. Содержащиеся инструкции используются для устранения неисправностей, когда появляется ошибка 0xc000007b при запуске игры или программы.
Если у Вас остались вопросы, можете задавать их в форме комментариев чуть ниже
Видео: Ошибка при запуске приложения 0xc000007b — как исправить?
ВОПРОС! Здравствуйте. Такая проблема – при запуске программы вылезает окошко с текстом: Ошибка при запуске приложения (0xc000007b). Пожалуйста, помогите!
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ! Ошибка возникает по нескольким причинам:
- Совместимость с операционной системой. Например, игра была выпущена во времена Windows XP, а вы хотите её запустить на Windows 7 или 10.
- У вас установлены библиотеки Microsoft Visual C++, NET.Framework или DirectX не той версии, что нужно для запуска этой программы. Например, она была сделана на версии Microsoft Visual C++ 2008 года, а у вас на компьютере установлена Microsoft Visual C++ 2019 (они не совместимы).
- Программа требует работы с правами администратора.
- Запуск какой-то библиотеки блокируется антивирусом.
- Есть поломка в системных файлах.
- Проблема совместимости библиотек в установленной игре или программе.
Все эти причины, а также решения я подробно описал ниже. Если проблема после всех вариантов и способов останется – пишите в комментариях, помогу чем смогу.
Содержание
- Метод 1: Режим совместимости
- Метод 2: Системные библиотеки
- Метод 3: Отключение GameMode в Windows 10
- Метод 4: Поиск и исправление ошибок с помощью командной строки
- Метод 5: Ошибка драйвера
- Метод 6: Восстановление ОС
- Метод 7: Отключение экрана антивируса
- Метод 8: Запуск с правами администратора
- Метод 9: Решение в Steam
- Метод 10: Обновление Windows
- Метод 11: Отключение автозагрузки
- Метод 12: Использовать Dependency Walker
- Ничего не помогло
- Задать вопрос автору статьи
Метод 1: Режим совместимости
Иногда ошибка может возникать, если игра просто не предназначена для вашей операционной системы. Например, она была выпущена в далекие бородатые времена Windows 7 или даже XP. В своем время у меня была такая ошибка при запуске на десятке игры «Magic & Mayhem», которая даже на 7-ке запускалась с трудом. Но решается эта проблема достаточно просто – мы запустим режим совместимости.
- Кликните правой кнопкой по ярлыку или лучше по файлу, который запускает игру или программу, и в открывшемся меню зайдите в «Свойства».
- На «десятке» есть кнопка «Запустить средство устранения проблем с совместимостью» – кликните по ней.
- В окне выбираем «Использовать рекомендованные параметры».
- Система постарается сама подобрать рекомендованные параметры запуска и выберет нужную ОС. Кликаем «Проверить программу» – если все прошло гладко, то она запустится. Если нет, то нажимаем «Далее».
- Если игра или прога запустилась, то выбираем «Да», если нет, то жмем второй вариант.
- Можно тоже самое сделать и в ручном режиме. В свойствах выбираем галочку «Запустить программу в режиме совместимости с» и ниже выбираем нужную ОС. Еще пару слов – если вы хотите запустить игру или программу, которая была выпущена во времена XP или Windows 95, то на десятке это будет сделать проблематично, так как данных пунктов тут просто нет, но они есть в той же самой семерке. В любом случае пробуем все предложенные варианты.
- Если это не помогает, то пробуем установить все галочки ниже.
Метод 2: Системные библиотеки
Чаще всего проблема возникает из-за отсутствия нужной версии библиотек Microsoft Visual C++, NET.Framework или DirectX. Особенно часто подобное возникает на свежеустановленных системах при запуске кривых сборок игр, скаченных с торрентов. Вы сейчас скажете: но ведь у меня уже все установлено?! – да, но дело в том, что чаще всего по умолчанию устанавливается последняя версия подобных библиотек. Например, у вас установлена Visual Studio 2019-го года, но она отличается от Visual Studio 2012-го. И программы, которые были выпущены и сделаны под флагом VS 2012, не запустятся из-под VS 2019 – классно да? – вот это вам и совместимость.
Обычно в таком случае при установке игры или программы по умолчанию ставятся нужные библиотеки, но если вы скачали странную сборку, то хитрый пират мог и забыть её туда запихнуть. И как итог – игра или программа не запускается.
Что же нам делать? – правильно, вам нужно вручную установить нужную библиотеку. Лучше всего загуглить по данной версии программы или игры – какие версии Microsoft Visual C++, NET.Framework и DirectX использовались при создании. Начните с Microsoft Visual C++ и если прога откажется запускаться, то уже приступайте к установке NET.Framework и DirectX.
Если же данную информацию найти невозможно, в первую очередь скачиваем и устанавливаем ВСЕ версии Microsoft Visual C++, начиная с самого начала 2008 года – вот ссылка на все версии. Еще раз уточню, что нужно установить ВСЕ ВЕРСИИ!
После этого проверяем, запускается ли приложение. Если это не помогает, то уже ставим NET.Framework – переходим по ссылке. После установки NET.Framework ошибка может остаться из-за того, что в Windows даже старые версии 3,5 просто выключены. Давайте это исправим:
- Зайдите в «Панель управления».
- Находим раздел «Программы и компоненты».
- Нажимаем «Включение и отключение компонентов Windows».
- Если «Net Framework 3.5» не включен, нажмите по нему и кликните «ОК».
- Ждем систему.
- Разрешаем установку.
DirectX устанавливаем с помощью автономного пакета, который можно скачать с официального сайта Microsoft.
Метод 3: Отключение GameMode в Windows 10
В десятке есть так называемый игровой режим, который по идее должен оптимизировать все игры, но как он это делает? – никто не знает. Поэтому от греха подальше лучше его выключить.
- Переходим в «Пуск» – «Параметры».
- «Игры».
- Заходим в «Xbox Game Bar» и отключаем его.
- То же самое делаем и с игровым режимом.
Метод 4: Поиск и исправление ошибок с помощью командной строки
Возможно, есть проблема в некоторых системных файлах операционной системы. Запустите консоль с правами администратора.
Прописываем команду:
sfc /scannow
Жмем Enter и ждем пока процедура закончится.
Метод 5: Ошибка драйвера
Очень часто ошибка возникает из-за кривого или поломанного драйвера видеокарты. Поэтому для начала зайдите на официальный сайт и скачайте нужный драйвер для вашей видюхи.
- AMD
- NVIDIA
Проще всего установить к себе на комп программу, которая автоматически определит и установит к вам нужные дрова. Но можно загрузить ПО вручную, вбив точное название по критериям поиска. Если вы не знаете, как узнать название вашей видеокарты, то читаем эту инструкцию.
Есть еще один способ. Можно попробовать переустановить драйвер через «Диспетчер устройств»:
- Чтобы туда попасть, кликните правой кнопкой мыши по «Компьютеру» и зайдите в «Свойства».
- Находим и переходим в «Диспетчер устройств».
- Правой кнопкой по игровой видеокарте и в «Свойства».
- Смотрите, ранее драйвер мог установиться вручную, или быть может вы его устанавливали, поэтому можно попробовать его «Откатить» до предыдущей версии. Если же эта кнопка не подсвечена, или откат не помог, то нажимаем «Удалить устройство».
- После этого, будучи подключенным к интернету, жмем по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования» – драйвера автоматом установятся через сервера Microsoft.
Метод 6: Восстановление ОС
Если проблема появилась недавно, а программа или игра, которая выдает ошибку, запускалась нормально, то есть вероятность в поломке некоторых системных файлов операционной системы. Дабы не гадать, что именно сломалось, мы выполним восстановление ОС:
- В поиск Windows вбейте слово «Восстановление» и откройте данный раздел. В Windows 7 – открываем «Пуск» – «Панель управления» и уже там находим пункт с этим названием.
- «Запуск восстановления системы».
- Система может сама предложить вам готовую точку восстановления, но я рекомендую выбрать точку вручную
- Я обычно выбираю самую раннюю ТВ, но вы можете опираться на дату, а также на установленные ранее программы, возможно, именно они стали причиной проблемы.
- В процессе восстановления компьютер будет один раз перезагружен.
Метод 7: Отключение экрана антивируса
Попробуйте выключить защиту антивирусной программы и запустить программу – кликните правой кнопкой по значку антивируса в трее, далее найдите раздел защиты и отключите её.
Если у вас нет антивирусной программы, то значит работает встроенный Брандмауэр или защитник – отключите его. Если вы не знаете, как это сделать – читаем эту инструкцию.
Метод 8: Запуск с правами администратора
У моего знакомого данная проблема возникала при запуске программы Epic Games Store. Можно попробовать запустить проблемное приложение с правами администратора. Кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку или exe-файлу и выбираем «Запуск от имени администратора».
Метод 9: Решение в Steam
Подобная ошибка у меня возникала даже с лицензионными играми, скаченными с Steam. Скорее всего есть проблема с целостностью файлов. При этом влиять на скаченные файлы и ломать их может обычный антивирусник – поэтому пока его отключите.
После этого нажмите правой кнопкой по игре и зайдите в «Свойства».
Перейдите в раздел «Локальные файлы» и нажмите по кнопке «Проверить целостность игровых файлов».
Если после процедуры ошибка возникает вновь – удалите игру и установите её заново. В этот момент ни в коем случае не включайте антивирусник. Сможете его включить только после полной установки и скачки игры.
Метод 10: Обновление Windows
Как ни странно, но это тоже может помочь. Ошибка может возникать из-за проблем с операционной системой, а решить их может только сам разработчик. В 2020 году на форумах было полно постов с данной ошибкой, а как оказалось вина была именно в Windows.
- «Пуск» – «Параметры».
- Пункт «Обновление и безопасность».
- Переходим в «Центр обновления Windows», проверяем и загружаем все последние обновы.
Это касается и Windows 7 – «Пуск» – «Панель управления» – «Центр обновления Windows» – далее устанавливаем все возможные обновы. Помните, что «семерка» уже давно не поддерживается и если ошибка останется, то целесообразно обновить компьютер до Windows 10.
Метод 11: Отключение автозагрузки
Есть вероятность, что какая-то программа работает и мешает запуску. Зайдите в «Диспетчер задач». В «десятке» достаточно нажать ПКМ по нижней полоске.
В Windows 7 нужно нажать на клавишам:
+ R
И прописать команду:
msconfig
Перейдите в «Автозагрузку» и отключите ВСЕ ПРОГРАММЫ (даже антивирус). После этого перезагрузите компьютер и попробуйте запустить проблемное ПО. Если это решит проблему, уже ищите, что может влиять на запуск из программ в автозагрузке.
Метод 12: Использовать Dependency Walker
Dependency Walker – это программа, которая помогает выявить причину, из-за чего у вас не запускается программа (по любой причине). Например, проблема может крыться в битности определенных файлов установленной программы. Например, у вас 32-х битная система, а программа установилась и использует библиотеки для 64-х бит. Или есть проблема с совместимостью некоторых библиотек, которые работают как с программой, так и с ОС.
Видеоинструкцию по использованию программки вы можете глянуть в видео ниже.
Ничего не помогло
Если ошибка возникает вновь, то делаем ряд профилактических мер:
- Проверяем компьютер антивирусной программой со свежими базами.
- Полностью чистим компьютер от мусора – об этом подробно написано тут.
- Если вы ранее что-то устанавливали, то можно попробовать удалить эту программу.
- Если вы скачивали программу с сомнительного источника, то можно попробовать найти другую сборку на другом ресурсе.
- Если вы перед установкой Windows, скачивали непонятную сборку с Йо-хо-хо сайтов, то быть может проблема в ней. Я советую использовать стандартный установщик – более подробно об этом написано тут. Поэтому если это так, то я бы на вашем месте переустановил нормальную версию «Окон».
- Опять же, ошибка может возникать не по вине компьютера, системы или вас самих, возможно сама программа и есть ошибка – попробуйте удалить и полностью её переустановить.
Если остались вопросы – пишите в комментариях.