Принтер Epson L800 / L805 / R270 / R290 / R390 / T50 / T59 / P50 / P59 после включения или во время печати останавливается,поочерёдно горят кнопки КАПЛЯ и БУМАГА, Printhelp выдаёт ошибку 0x43 Head temperature error (Ошибка температуры головки), Printhead failure. Main Board failure (Отказ печатающей головки,отказ основной платы) — что говорит о том что головка неисправна. Произойти это может по нескольким причинам:
1) Истёк срок службы головки.
2) Повреждена при промывке.
3) Короткое замыкание на шлейфе.
Диагностировать неисправность ПГ достаточно просто, нужно отсоединить ПГ от шлейфа и включить принтер — код ошибки изменится, или установить новую или б/у,но заведомо исправную головку — если ошибка исчезнет, то неисправна именно ПГ. Неисправную головку не стоит больше устанавливать — так как сгорит материнская плата.
Как снять верхнюю часть корпуса принтера можно посмотреть в разделе инструкции (замена роликов для вашей модели).
Что бы снять ПГ нам понадобится отвёртка и специальный крюк для платы CSIC. Сделать его можно из офисного зажима.
Разблокируем каретку,провернув шестерёнку.
Далее снимаем крышки защиты шлейфа.
Отсоединяем шлейф платы определения чипов. У принтеров L800 и L805 делать это не нужно.
Освобождаем защёлки из пазов, снимаем плату CSIC.
Выкручиваем винты крепящие ПГ.
Снимаем ПГ. Внимательно осматриваем.
Отсоединяем шлейф и осматриваем. Нас интересует состояние контактов,они могут быть залиты,деформированы или окислиться.
Осматриваем разъёмы ПГ.Они должны быть чистыми и сухими.
Итак мы осмотрели шлейф и разъёмы. Если есть следы чернил — промываем спиртом и сушим. Если есть следы окисления — меняем шлейф. Не лишним будет прозвонить шлейф.Меняем ПГ.
Мигают все индикаторы Epson L800
Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал — фатальная ошибка исчезла.
Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.
Типичные ошибки Epson L800
Ошибка 0x50 мигают капля и бумага одновременно
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.
Может быть неисправность двигателя каретки. Например, износ подшипника.
Двигатель крутит с трудом. Возможен износ щеток, потому что мотор коллекторный.
Замена двигателя каретки стоит 3500 руб. Та же ошибка возникает, если кабель не подключен.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Переполнение абсорбера
Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение абсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.
Для решения этой проблемы нужно проверить абсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо абсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем абсорбер.
Затем следует выполнить сброс счетчика абсорбера.
Читать еще про:
- Ремонт струйных принтеров Epson
- Чистка головки Epson L800
Модераторы: KOT, Женька 116
le2f » Чт мар 26, 2020 4:29 pm
-
le2f
- Осматривается
-
Антон Демьянков » Сб июл 31, 2021 8:48 pm
nekiж писал(а):«презик» просто так редко горит…..снимай голову — смотри контакты шлейфа — не залиты ли?….попробуй восстановить шлейф….если не поможет — в мусор….ну….или голову менять….
Хм, а я промывал дестиллированной водой, даже мультиметром ее промерил, ток не проводит, капелька на шлейф попала, все просушил и феном и туалетной бумагой, включаю, все индикаторы мигают, во всех диагностиках «принтер готов к работе, ни один цвет не доступен» при этом печатают полтора цвета с полосками, до этого повторял ту же процедуру, пара полосок была, лучше бы довольствовался малым ))
при этом головка может делать прокачку и она явно подключена
-
Антон Демьянков
- Осматривается
-
- Сайт
Вернуться в Принтеры струйные
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11
R290 Fatal Error Code 0x43 Head Got Error
| Сообщение #1
Отправлено 09 апреля 2010 — 11:05
Добрый день.
Попался принтер Epson R290 при включении и неполной инициализации ( после того как он поднимает каретку ПГ и немного подвигает ею в р-не парковки) загораются два индикатора «капля» и «подача бумаги» и мигают ( индикация Fatal error).
В adjust program отображается код этой ошибки — 0X43 Head Hot Error.
Сам принтер разбирал , смотрел — все обычные места «загрязнений» в порядке (енкодер, парковка, датчики ), в районе подключений шлейфов в ПГ есть следы коррозии (видать был залит, как раз в самих разъемах сверху и снизу платы).
Эти места были уже прочищены (видать кто то тоже искал неисправность и промыл до меня) так вот я тоже еще раз промыл и разъемы проверил на замыкания контактов между собой, целостность шлейфов тоже проверил — все нормально….
Вот теперь не знаю, что делать дальше…
Этот датчик перегрева ПГ он в ней наверное находится, скорее всего надо менять ПГ, другой для подстановки пока нету, вот надеюсь на Вашу помощь.. может кто то встречался с таким случаем?
Если я не прав — поправьте, буду рад получить советы 
Sergey.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 09 апреля 2010 — 11:55
Episode
PeRst (9th April 2010 — 12:05 PM) писал:
2 варианта:
1. Новая ПГ и, возможно, куча новых ЗЧ, экономически ~= 1,5 — 2 новым принтерам и не факт, что заработает
2. Новый принтер. Целесообразнее с любой стороны.
ИМХО.
Нас помнят, пока мы мешаем другим.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #3
Отправлено 09 апреля 2010 — 12:55
serkun
PeRst, флажок блокировки каретки нормально работает? Тоже самое бывает, если он не блокирует каретку. Попробуйте «разрешить» первое небольшое движение ПГ влево сразу после включения, а второе — заблокировать — придержать каретку, уперевшись пальцем в направляющую сзади. Потом сразу палец убрать.
R290+Resetters+InkTec E0005, C87+ Resetters+InkTec E0007
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 09 апреля 2010 — 18:37
PeRst
спасибо за советы, детали капы и блокиратор каретки чистые и двигаются нормально, так что я конечно больше склоняюсь к мнению Episode — замена ПГ или не возиться с ним…..
В общем спасибо за ответы , пока отложу, а если попадется такой же принтер, то попробую подставить голову… хотя, даже , если и точно станет ясно, что она, то все равно головка стоит около 850 грн, клиент не захочет думаю…. ну да ладно, то уже время покажет..
Всем удачных ремонтов и хорошего уикенда 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #5
Отправлено 09 апреля 2010 — 21:54
serkun
PeRst (9th April 2010 — 08:37 PM) писал:
детали капы и блокиратор каретки чистые и двигаются нормально
чистота — пофиг. Главное, чтобы при втором движении кареткой она блокировалась. Может, собрали что-то не так, х.з. Но если флажок не блокирует второе движение — все встает и мигают 2 красных индикатора. Точно знаю.
R290+Resetters+InkTec E0005, C87+ Resetters+InkTec E0007
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 13 апреля 2010 — 09:11
PeRst
хорошо, я ради интереса попробую…. просто если я бы не нашел эти следы залитости на контактах подключения ПГ, то я бы искал причину в механике… а так…
потом сообщу что и как…
у меня есть видео записи инициализации этого принтера, так что сравню с ними, да и попробую блокировать движения ПГ… отпишусь потом..
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 15 апреля 2010 — 10:24
mag54
PeRst (13th April 2010 — 09:11 AM) писал:
то я бы искал причину в механике… а так…
И правильно, полагаю, потому, фаталы, связанные с кареткой и стопором, это 0Х50, 0Х51, 0Х52.
В теме «голова профессора Доуэля» есть фото платы ПГ с указанием на термодатчик. Там-же — его сопротивление… Я-бы звякнул это дело со стороны разъёма шлейфа на «маме», чтоб всю цепь проверить. CN10-1, сигнал ТН, если не туплю… да ещё и с перемещением каретки — вдруг трещина в шлейфе…
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #8
Отправлено 02 марта 2013 — 11:18
firs
Подниму тему — аналогичная проблема на Epson 1410 head ho error. Поиск по инету только на эту ветку выбрасывает
Вопсчем тело принесли, сказали запах жыма — не включается. Снял головку — оплавились входные контакты и часть шлейфа
Поставил новый шлейф, новую головку. Аджасмент вы дает хедхот, отключил шлейф от головки — хедхот, полностью отключил шлейф от платы
та же ошибка. Полагаю ошибка в самой плате форматтера , может быть за это отвечает какой-нибудь предохранитель?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #9
Отправлено 02 марта 2013 — 14:09
Серёга Донецкий
firs сказал:
нял головку — оплавились входные контакты и часть шлейфа
firs сказал:
Поставил новый шлейф, новую головку.
Я просто домохозяйка. И начинаю думать. Шлейф расплавился — факт. Что причина? Свечки там нет, газовой горелки тоже нет. Шлейф электрический. Значит — электричество спалило. Отчего? Наверное, от выделившегося тепла в проводнике.Но для этого нужно электричество. Откуда оно приходит? Из ПГ? Не может быть. На шлейф оно приходит из мат платы. Вспоминаю закон Джоуля-Ленца и тут прозреваю, что сопротивление шлейфа вряд ли изменилось, а вот сила тока подскочила до бесконечности. Отчего это? Наверное от короткого замыкания. думаю дальше, думаю. Ну х.з. где оно коротнуло, но точно, ток был огромным для части электрической схемы. Если я заменю шлейф — кз уйдёт? Вряд ли. А если ПГ заменю, кз уйдёт? Возможно. Ну, а вред былых пожарищ для материнки как исправить? Ток то был на материнке бесконечный. Значит, нужно искать на материнской плате последствия этого разбоя.
firs сказал:
может быть за это отвечает какой-нибудь предохранитель?
Может. Нужно на плате смотреть и на схеме. Есть пред? что он прикрывает? Дым повалил с принтера, а вы заменой шлейфа и ПГ обойтись хотите. Не бывает такого. Вплоть до БП смотреть всё нужно!
Отпуск отгулял. Снова хочу отпуск!
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 02 марта 2013 — 15:41
DC-AC
firs, из оставшихся элементов для проверки : на плате есть 4 транзистора и микросхема возле них.
firs сказал:
Аджасмент вы дает хедхот,
А статус принтера какой ? В Printer Information отображается последний фатал, бывший (может быть) когда-то.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 03 марта 2013 — 10:16
firs
DC-AC сказал:
А статус принтера какой ?
Я написал — «Head hot error». Как я понял «ошибка перегрева головки». Со снятой головкой тот же статус.
Серёга Донецкий сказал:
Дым повалил с принтера, а вы заменой шлейфа и ПГ обойтись хотите.
Ну, дым повалил с печ.головки. После этого принтер перестал включатся. После снятия печ.головки принтер включился — поэтому я сделал, скоропалительный, как потом выяснилось, вывод, что с форматтером пронесло и он живой.
Может ли проблема заключатся в неисправном F1? Если да, то где его найти на плате
Вот еще нашел по этой ошибке (на вражеском языке)
2.2.2.3 Head Hot Error
If Head Hot occurred due to either of the following factors on the conventional printer,
Dot Size the Ink End value was written to the Ink consumption counter and Ink End error was
displayed. This product displays Fatal error.
!
Head Hot error factors
1.
If more than half of all nozzles are clogged and cannot discharge ink, ink will
not flow through the path, resulting in a Head Hot status.
2.
If a multi-nozzle dropout attributable to a vertical fall or like occurs in more
than half of all nozzles, ink will not flow through the path, resulting in a Head
Hot status.
!
Reason why Fatal error is displayed
If either of the above factors occurs, the conventional model that did not adopt the
CSIC displayed Ink End error at occurrence of Head Hot. Reason: A wrong Ink
End value was written to the Ink consumption counter by the ink cartridge
removing/inserting operations performed before the Ink End error. Because of
this, the Ink End error was adopted to prevent Head Hot that would be caused by
continuous off-paper printing since the printer could not recognize an Ink End
status if the Ink cartridge is in that status.
On the model that adopts the CSIC, it is inconceivable that a wrong Ink End value
is written to the Ink consumption counter, and Head Hot occurs only due to the
above factors. However, when the nozzles are clogged, the chances that the user
can restore it to normal are extremely remote, because if the user whose printer
resulted in Head Hot installs a new Ink cartridge, the Ink End value is written to
the Ink cartridge, and therefore, the printer will result in a Head Hot status again.
As a result, the Ink cartridge has no problem but that Ink cartridge becomes
unusable. To avoid this, the hardest CL is executed automatically to return from a
multi-nozzle dropout in order to provide protection from the factor 2 at occurrence
of the Head Hot error. If the Head Hot error still persists, Fatal error is displayed to
prompt the user to send the printer to the repair center
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 15 мая 2013 — 22:36
Moriarty
Аналогичная проблема. 2 года назад сдавала в сервис на прочистку (принтер epson R290 стоит СНПЧ) — принесла домой — он не включился, вернулась к мастерам, чтобы включили — ничего не получилось, и мне сказали, что принтер коротнуло и он умер. Попробовала снова включить дома — состояние изменилось на общую ошибку, но дальше дело не пошло в другом сервисе диагноз подтвердили — не работает (и не будет). Год стоял на полке, перед выбросом знакомому на запчасти решила попробовать включить — включился, вышел на готовность к печати, почистила, работал почти великолепно 2-3 месяца. Месяц назад опять началась общая ошибка и периодический отказ печатать. Только что сбросила памперс (счетчик показывал переполненность) с помощью скачанной тут PrintHelp, теперь выдает ошибку через некоторое время после включения при попытке печать изображение или тест, в отчете в качестве последней фатальной ошибки указана 0х43 head ambient temperature abnormal. Дымом не пах, разбирать не пробовала — опыта нет, заметила что несмотря на сделанный вывод отработанных чернил на парковке после прочистки практически стоит лужа, памперс тоже уже весь пропитан, но в бутылку помпа стабильно выплевывает отходы. Решила пытаться ремонтировать сама, поскольку уже 4 сервиса предлагали мне купить новый принтер. Может мне нужно обратиться к ним с более конкретной просьбой?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #13
Отправлено 20 мая 2013 — 22:16
andu
У самого r270 валяется с похожей проблемой (вылетает Head Hot Error), контакты шлейфа все в коррозии от чернил, грешу на шлейф, но никак не найду донора. Я бы для начала поменял шлейф и разобрал голову и хорошенько все промыл(наверняка у вас вся плата в головке залита чернилами, может где-то по дорожкам временами коротит по чернилам) а если не поможет, то тогда точно голове кирдык. Кстати заливкой платы головы черинилами говорит восстановление работоспособности вашего принтера после долгого простоя — чернила подсохли и коротыш пропал, а потом опять.
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Памперсы — сброс, замена, вывод слива, сервисные программы, ошибки, EEPROM, прошивки, сервисные мануалы
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
- Вы не можете ответить в тему
3 человек читают эту тему
0 пользователей, 3 гостей, 0 скрытых пользователей
На чтение 8 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 14.03.2020
Содержание
- Индикаторы ошибок
- EPSON Status Monitor
- Проверка работоспособности принтера
- Нет критической ошибки
- Критическая ошибка Epson 0x71
- Типичные ошибки Epson L800
- Ошибка 0x50
- Ошибка 0x43
- Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
- Переполнение адсорбера
Устранение проблем с принтером лучше всего выполнять в два этапа: сначала определите проблему, затем выполните рекомендованные действия для ее устранения.
Информацию, которая может понадобиться вам для выявления и устранения большинства распространенных проблем, можно найти в оперативной справке, на панели управления, при помощи утилиты EPSON Status Monitor или выполнив проверку функционирования принтера. Обратитесь к соответствующим разделам.
Если вы испытываете определенные проблемы с качеством печати, проблемы с отпечатком, не относящиеся к качеству, проблемы с подачей бумаги или если устройство не печатает, обратитесь к нужному разделу в этой главе.
Для разрешения проблемы может потребоваться отменить печать.
См. Отмена печати
Индикаторы ошибок
Большинство проблем вы сможете определить при помощи световых индикаторов, расположенных на панели управления принтера. Если принтер прекращает работать и индикаторы горят или мигают, при помощи следующей таблицы определите проблему и попробуйте выполнить предложенные действия. В тех случаях, когда в таблице отсутствует значок индикатора питания, он горит или мигает.
Проблема и решение
Бумага закончилась (Paper out)
Бумага в принтер не загружена.
Загрузите бумагу в податчик и нажмите на кнопку подачи бумаги 
для продолжения печати.
Нет лотка для CD/DVD (CD/DVD tray error)
Во время печати на CD/DVD, лоток для дисков не вставлен в принтер.
Вставьте лоток для дисков в принтер и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Бумага замялась (Paper jam)
Произошло замятие бумаги в принтере.
См. Бумага замялась
Лоток для CD/DVD зажат (CD/DVD tray jam)
Лоток для компакт-дисков не извлечен из принтера после печати на CD/DVD.
Вытащите лоток для дисков и нажмите на кнопку подачи бумаги .
Ошибка несоответствия бумаги
Способ загрузки бумаги в принтер не соответствует способу загрузки, указанному в ПО принтера.
Загрузите бумагу способом, предусмотренным ПО принтера.
Неверное положение выходного лотка
Выходной лоток был установлен неверно.
Измените положение входного лотка.
См. Изменение положения выходного лотка
Чернила закончились (Ink out)
Чернильный картридж пуст или не установлен.
Замените пустой картридж на новый. Если после того, как печатающая головка переместилась в исходную позицию, индикаторы не погасли, значит чернильный картридж был неправильно установлен. Переустановите картридж, нажимая на него до полной фиксации.
См. Замена пустого картриджа
Неподходящий картридж (Wrong cartridge)
Установленный картридж нельзя использовать с этим принтером
Замените несовместимый картридж подходящим. Если лоток для дисков вставлен в принтер, перед заменой картриджа выньте его.
См. Замена чернильных картриджей
Картридж установлен неправильно (Incorrectly installed ink cartridge)
Чернильный картридж установлен неправильно
Если печатающая головка находится в исходной позиции, удостоверьтесь, что лоток для дисков не вставлен в принтер и нажмите кнопку чернил 
для перемещения печатающей головки в позицию замены картриджа. Выньте картридж и вставьте его обратно.
Если печатающая головка находится в позиции замены картриджа, выньте картридж и вставьте его обратно
Чернила заканчиваются (Ink low)
Один из чернильных картриджей почти пуст.
Приобретите для замены соответствующий картридж. Чтобы определить, в каком картридже заканчиваются чернила, воспользуйтесь EPSON Status Monitor 3 (Windows)или EPSON Status Monitor (Macintosh).
Открыта крышка принтера.
Закройте крышку принтера.
Ошибка движения каретки (Carriage error)
Возврату каретки печатающей головки в исходную позицию препятствуют посторонние предметы или смявшаяся бумага.
Выключите принтер. Поднимите подставку для бумаги и откройте крышку принтера, затем вручную удалите всю застрявшую бумагу, включая оторванные куски. Включите принтер.
Если проблема не решена, обратитесь в вашему поставщику.
Произошла неизвестная ошибка.
Выключите принтер и свяжитесь с вашим поставщиком.
EPSON Status Monitor
Если проблема возникает во время печати, сообщение об ошибке появляется в окне индикатора выполнения.
Если чернила закончились, щелкните кнопку Как сделать (How To) в EPSON Status Monitor или в окне индикатора выполнения и выполняйте пошаговые инструкции EPSON Status Monitor по замене картриджа.
Если появляется сообщение о том, что срок службы деталей принтера заканчивается или закончился, обратитесь к вашему поставщику для их замены.
Проверка работоспособности принтера
Если вы не в состоянии определить причину неполадки, выполнение проверки работоспособности принтера поможет узнать, является причиной проблемы принтер или компьютер.
Чтобы напечатать страницу проверки работоспособности принтера, выполните следующие действия.
 |
Убедитесь, что принтер и компьютер выключены. |
 |
Отсоедините кабель от интерфейсного разъема принтера. |
 |
Убедитесь, что бумага формата A4 или Letter загружена в податчик. |
Сравните качество напечатанной страницы с примером, приведенным ниже. Если качество печати хорошее, то есть линии не смещены и нет пропущенных сегментов, это означает, что принтер работает правильно и проблема заключена в параметрах ПО принтера, параметрах приложения, интерфейсном кабеле (обязательно используйте экранированный кабель) или компьютере.
Если тестовая страница проверки дюз была напечатана плохо, это указывает на неполадки в принтере. Например, если фрагменты линий на странице проверки не пропечатались, как на рисунке ниже, это означает, что забились дюзы или разрегулирована печатающая головка.
Инструкция EPSON L805 (C11CE86403) A4 WiFi USB для устройства принтер струйный содержит страницы на русском языке.
Размер файла: 2.83 MB. Состоит из 97 стр.
Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF
Проверка состояния принтера
Проверка индикаторов ошибок на принтере
При появлении ошибки включается или начинает мигать индикатор. Детали ошибки отображаются на
экране компьютера.
Не загружена бумага или
подано более одного листа
одновременно.
Загрузите бумагу и нажмите кнопку
Не вставлен лоток или в лотке
отсутствует диск при печати на
CD/DVD-диске.
Поместите CD/DVD-диск в лоток для CD/DVD-дисков,
вставьте лоток в принтер и нажмите кнопку
Произошло замятие бумаги.
Извлеките бумагу, затем нажмите кнопку
Невозможно протянуть бумагу
из-за малого размера.
Извлеките бумагу. Если невозможно извлечь бумагу
вручную, загрузите лист простой бумаги формата A4 в
принтер и нажмите кнопку
Выходной лоток находится в
неправильном положении.
Для печати на бумаге установите выходной лоток в
правильное положение.
Для печати на CD/DVD-диске установите выходной
лоток в положение CD/DVD.
Крышка принтера открыта во
время печати.
Закройте крышку принтера.
Первоначальная заправка
чернил не завершена.
Инструкции по завершению первоначальной заправки
чернил см. на плакате
Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.
Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.
Типичные ошибки Epson L800
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Переполнение адсорбера
Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение адсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.
Для решения этой проблемы нужно проверить адсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо адсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем адсорбер.
Затем следует выполнить сброс счетчика адсорбера.
Надежные принтеры и МФУ Epson, как и любая иная техника, со временем может начать сбоить в работе. К счастью, печатающие устройства данного производителя оснащены системой самодиагностики, которая позволяет определить неисправность по специальному коду ошибки принтера Epson.
Код появляется в виде небольшого сообщения на дисплее печатающего аппарата либо во всплывающем окне персонального компьютера (при наличии активного соединения принтера с ПК). Также о появлении ошибки сигнализируют мигающие светодиоды на панели управления принтера (так же, как коды ошибки Canon). В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок Epson, значение кода ошибки Epson, а также причины появления и варианты сброса ошибки Epson.
Определение ошибки Epson по горящим/мигающим индикаторам
Стоит начать с того, что не все многофункциональные печатающие устройства Epson имеют встроенный дисплей или активное соединение с ПК. Поэтому самый явный способ определения возникшей неисправности принтера – это горящие/мигающие индикаторы ярко-оранжевым (желтым, красным) цветом на панели управления принтера. Если Вы заметили нечто подобное, тогда Вам необходимо обратить внимание на то, какой светодиод сигнализирует об ошибке и как он это делает. Следующая таблица гарантированно поможет Вам определить причину неисправности принтера:
|
Индикация ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
Горит диод питания (зеленым) и бумаги (оранжевым). |
|
Устраните замятие и проверьте ролик захвата бумаги. Если все в порядке установите бумагу или лоток для печати на дисках. После нажмите на кнопку «Бумага» и продолжайте печать. |
|
Горит диод питания (зеленым), а бумаги медленно мигает (оранжевым). |
|
Устраните замятие, либо посредством разборки принтера, найдите и изымите посторонний предмет (часто попадаю скрепки, скобы и прочие канцелярские принадлежности). Аккуратно вытащите лоток для CD/DVD-дисков. Для продолжения печати нажмите кнопку «Бумага». |
|
Горит диод питания (зеленым) и капли (оранжевым). |
|
Нужно купить картридж для принтера Epson и установить его на место неработающего картриджа. Можно перезаправить картридж, если он еще не исчерпал свой ресурс. Также проблема может быть в засыхании дюз печатающей головки, загрязнении контактов и перекосе картриджа. |
|
Горит диод питания (зеленым), а капли медленно мигает (оранжевым). |
|
Если при мигающем индикаторе капли принтер продолжает работать в нормальном режиме, значит все хорошо, нужно лишь дозаправить картридж или поменять его. В других случаях, придется искать проблему методом перебора. Для начала следует скачать драйвер принтера Epson и заново его установить на ПК. Если не поможет, то следует промыть всю систему печати и почистить контакты. Сбросить ошибку уровня чернила программным способом и надеяться, что принтер заработает. Самое последнее, что может помочь – это прошивка принтера Epson. |
|
Горит диод питания (зеленым), а капли и бумаги быстро мигают (оранжевым). |
|
Закройте все крышки, которые должны быть закрыты во время печати. Кроме того, переустановить все съемные лотки. Если проблема осталась, тогда несите принтер в ремонт. Скорее всего, у него критическая ошибка, связанная с работой датчиков или главной платы. |
|
Диоды капли и бумаги мигают быстро (оранжевым). |
|
Устраните замятие и посторонние предметы из принтера. Передвиньте каретку в крайнее левое положение, а после запаркуйте обратно. Отсоедините принтер от электросети и подождите не менее 30 минут. После подключите и посмотрите на реакцию устройства. Если это не помогло, тогда можно попробовать промыть систему печати или прошить плату управления принтера. |
|
Диоды капли и бумаги мигают медленно (оранжевым). |
|
Если Вы не являетесь мастером, тогда выход только один – обращение в сервисный центр по обслуживанию оргтехники. |
Обратите внимание: В таблице указаны лишь те проблемы, которые можно устранить в домашних условиях, не имея особого опыта в обслуживании печатающих устройств. На деле их может быть куда больше, при наличии одной и той же индикации. Поэтому, если стандартные способы не помогли сбросить ошибку принтера Epson, то обратитесь за помощью в сервисный центр.
Общие коды ошибок принтеров Epson
Ошибки из этого списка обычно отображаются в сообщении на дисплее принтера. Иногда такой код увидеть во всплывающем окне персонального компьютера, если печатающее устройство подключено к нему. В частности, речь идет о следующих кодах Epson:
|
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
E-01 – несерьезная ошибка в функционировании принтера. |
|
Отключите питание принтера на 10-15 минут. Включите и дождитесь выхода в готовность печатающего аппарата. Пока принтер отключен, не будет лишним проверить его на замятие и наличие посторонних предметов. Как вариант, переустановите драйвер принтера Epson и прочее сопутствующее ПО. |
|
E-02 – нарушения в работе сканера МФУ Epson. |
|
Если банальное отключение принтера от сети, а также переустановка драйверов не помогли исключить проблему, тогда следует обратиться в СЦ. В случае появления ошибки сканера Epson, при попытке сканирования по сети, проверьте соответствующие настройки. |
|
E-05 – ошибка подключения принтера по Wi-Fi. |
|
Самое простое решение сброса ошибки сети принтера Epson, это сменить канал шифрования данных в веб-интерфейсе роутера. Обычно, это WPA или WPA2. Еще не помешает убедиться в том, что роутер работает нормально. Как бы забавно это не звучало, но иногда следует настраивать подключение принтера к беспроводной сети вблизи с Wi-Fi-роутером. |
|
E-06 – блокировка принтера по MAC-адресу. |
|
Самое оптимальное решение, это открыть веб-интерфейс роутера и очистить фильтрацию. Также не будет лишним отключить фильтрацию по MAC-адресу. Кроме того, можно поискать МАС принтера в черном списке роутера и удалить его. Проверьте количество активных подключений к роутеру. Возможно, их слишком много. |
|
E-11 – заполнен счетчик абсорбера (памперса) принтера или переполнен сама абсорбирующая губка. |
|
При E-11, первое, что стоит попытаться сделать, это программным способом сбросить ошибку памперса принтера Epson. Однако если это уже делали ранее, то помимо сброса ошибки, нужно разобрать принтер и промыть всю систему печати, начиная с картриджей, заканчивая абсорбером принтера. Если это не помогло, тогда придется прошить принтер Epson. |
|
W-01 – замятие бумаги в принтере Epson. |
|
Нужно аккуратно устранить замятие или изъять посторонний предмет из принтера. Если не помогло, ищите оптопару, отвечающую за протяжку бумаги. Возможно, она загрязнена или вовсе «отвалилась». Кроме того, обратите внимание на ролики протяжки бумаги. Часто случается такое, что они не подхватывают бумагу из лотка или механический дефект подминает лист, что приводит к замятию. |
|
W-11 – срок эксплуатации абсорбера (памперса) принтера подходит к концу. |
|
Действия по устранению проблемы такие же, как и для ошибки E-11, только начинать лучше сразу с промывки памперса, помпы, парковки, капы, печатающей головки и прочих элементов системы печати принтера. |
|
W-12 – принтер не видит картридж. |
|
Вытащите картридж из принтера, протрите контакты и установите расходник обратно. Во время установки картриджа в принтер, убедитесь, чтобы расходник идеально встал на свое место. Проверьте установленные картриджи на соответствие цветам (иногда потребители случайно устанавливают картридж с желтыми чернилами, на место расходника с голубой краской). |
|
W-13 – в принтер установлены не оригинальные картриджи. |
|
Решение самое простое – нужно купить оригинальный картридж для принтера Epson. Либо использовать совместимые расходники от проверенных производителей. Иногда помогает использование самообнуляющих чипов. Также можно попытаться сбросить счетчик чернила, что должно привести к разблокировке картриджей принтера. |
Внимание: Если простыми способами не удается сбросить ошибку Epson, тогда можно попытаться перепрошить принтер. Тем не менее, прошивка принтера Epson – это достаточно сложный процесс, который при неправильном исполнении может полностью вывести из строя Ваше печатающее устройство. Поэтому мы не рекомендуем его применять на практике, особенно если у Вас нет опыта в этой сфере деятельности.
Коды ошибок Epson, возникающие при подключении принтера к Wi-Fi по WPS
|
Код ошибки |
Причина появления |
Рекомендации по решению |
|
E-1 – отсутствует соединение по локальной сети. |
|
Проверьте, включен ли источник связи, а также его работоспособность. Проверьте кабель подключения к роутеру. Возможно, он отсоединился или сломался. Также не будет лишним проверить настройки локальной сети. Сбросить их и все параметры установить заново. |
|
E-2, E-3, E-7 – ошибка параметров беспроводного подключения. |
|
Проверьте работу Wi-Fi-роутера или заново перенастройте подключение принтера для работы в локальной сети. |
|
E-5 – ошибка поддержки метода шифрования данных. |
|
Самый простой способ сброса ошибки E-5 – это в настройках роутера попробовать сменить способ шифрования данных. Установить можно один из следующих: WEP 64, WEP 128, WPA, WPA2, WPA PSK (Personal), WPA2 PSK (Personal). |
|
E-6 – MAC-адрес принтера заблокирован. |
|
Увеличьте количество подключаемых устройств к роутеру или уберите те, которые больше не требуются. Уберите фильтрацию по MAC-адресу, а также удалите принтер из списка заблокированных устройств. При подключении с использованием режима шифрования WEP убедитесь, что ключ и индекс соответствуют верным значениям. |
|
E-8 – принтер не подключен к сети. |
|
Нужно перепроверить параметры и настроить их правильным образом. Если проблема не была устранена, тогда следует проверить состояние роутера и принтера. |
|
E-9 – отсутствует подключение принтера к Интернету. |
|
Включить роутер, если он был отключен или дождаться, пока появится Интернет (если проблема в провайдере). |
|
E-10 – нет доступа к сети. |
|
Перенастройте подключение принтера к локальной сети. Особенно обратите внимание на подключенный протокол. Если установлен DHCP, то в настройках принтера выставите автоматическое получение ИП-адреса. |
|
E-11 – невозможно определить адрес шлюза. |
|
В режиме ручной настройки принтера нужно выбрать протокол TCP/IP. Включить устройство связи и проверить его на работоспособность. |
|
E-12 – недоступен сетевой адрес устройства. |
|
Проверьте правильность сетевых параметров и выполните их повторную настройку. Проверьте правильность подключения принтера к сети. |
|
E-13 – ошибка протокола сети. |
|
Если протокол TCP/IP на принтере настроен автоматически, а в сети стоят ручные настройки, то они будут отличаться, из-за чего и появится ошибка E-13 принтера Epson. |
|
I-22 – ошибка подключения принтера к Wi-Fi. |
|
Нужно проверить роутер и Интернет на работоспособность. Если все хорошо, тогда возможно проблема в подключении по WPS. Нужно выполнить ручное подключение к беспроводной сети. |
|
I-23 – невозможно подключиться к сети. |
|
Нужно попытаться переподключится. Если не помогло, отключите роутер на 10 минут и попытайтесь снова. В случае с отсутствием поддержки WPS, выполните подключение вручную. |
|
I-31 – не найдено программное обеспечение. |
|
Переустановите драйвер принтера Epson или установите все необходимое программное оборудование для печати по беспроводной сети. Проверьте работу роутера/ Интернета, а также правильность настроек сети. |
|
I-41 – печать невозможна (актуально только для печати через AirPrint с устройств под управлением системы iOS). |
|
Правильно настройте параметры печати в программе AirPrint. Переустановите AirPrint. |
Обратите внимание: Фактически все проблемы с подключением к беспроводной сети устраняются настройкой/перенастройкой Wi-Fi-модуля или параметров принтера.
Критические коды ошибок принтеров Epson
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
|
01H, 0x01 |
Перегрузка позиционирования каретки принтера |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
02H, 0x02 |
Ошибка скорости движения каретки принтера |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
03H, 0x03 |
Ошибка обратного движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
04H, 0x04 |
Движение каретки заблокировано |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
08H, 0x08 |
Нарушение корректности размещения каретки на обратном ходу |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
09H, 0x09 |
Нарушение движения каретки перед ее парковкой |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), наличии посторонних предметов (устранить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
0AH, 0xA |
Избыточная нагрузка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
10H, 0x10 |
Начальное положение каретки сканера не определено |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), приводом сканера (разобрать, смазать, заменить) или форматером принтера (прошить, заменить). |
|
14H, 0x14 |
Ошибка сканирования |
Проблема в загруженности привода сканера (проверить, заменить), отсутствии смазки (почистить, смазать), шестеренках привода (заменить) или постороннем предмете (устранить). |
|
20H, 0x20 |
Проблема светодиода подсветки линейки сканера |
Проблема с модулем сканирования (проверить крышки, стойки, шлейф), стеклом сканера (почистить, устранить посторонний предмет) или форматером принтера (прошить, заменить). |
|
29H, 0x29 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
40H, 0x40 |
Ошибка определения температуры транзистора |
Проблема в форматере принтера (прошить, перепаять, заменить). |
|
41H, 0x41 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, во время печати |
Проблема в печатающей головке (промыть, просушить, заменить), контактах (переподключить, заменить), СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила) или форматере принтера (заменить). |
|
42H, 0x42 |
Ошибка, вызвана перегревом или замыканием печатающей головки принтера Epson, после промывки |
Проблема в СНПЧ/картриджах (заправить, прокачать чернила), печатающей головке (заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (заменить). |
|
43H, 0x43 |
Перегрев печатающей головки принтера Epson |
Проблема в СНПЧ/картриджах (промыть, заправить, прокачать), печатающей головке (промыть, заменить), контактах (заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
50H, 0x50 |
Не определяется положение каретки |
Проблема может быть в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), приводе каретки (ремонт, замена) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
51H, 0x51 |
Каретка не может разблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
|
52H, 0x52 |
Каретка не может заблокироваться |
Проблема в направляющих (поправить, заменить), постороннем предмете (устранить), капе/парковке (почистить, заменить), контактах (почистить, заменить) или главной плате принтера (прошить, заменить). |
|
53H, 0x53; 54H, 0x54; 55H, 0x55 |
Фатальная ошибка работы сканера |
Проблема в блоке сканера (поиск и устранение дефекта, замена блока). |
|
56H, 0x56 |
Ошибка соединения контактов картриджей и принтера |
Проблема в контактной площадке (почистить, заменить), чипе картриджа (почистить, заменить), чипе принтера (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
|
5BH, 05B |
Принтер не может автоматически определить причину возникновения ошибки замятия бумаги |
Может быть все что угодно, начиная от мелкого постороннего предмета, заканчивая сбоем в работе форматера. |
|
60H, 0x60 |
Слабый сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике, определения ширины бумаги (почистить, заменить) или в форматере принтера (прошить, заменить). |
|
61H, 0x61 |
Чрезмерный сигнал PW-датчика |
Проблема в датчике (заменить), питании (проверить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
62H, 0x62 |
Ошибка датчика бумаги |
Проблема в оптопаре/датчике (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (найти дефект, почистить, заменить), наличии замятия (устранить) или рычажке датчика бумаги (заменить). |
|
63H, 0x63 |
Выключение принтера из-за невозможности определить чип картриджа |
Проблема в чипе картриджа (почистить, заменить чип, купить оригинальный картридж), питании (проверить), постороннем предмете (устранить) или форматере (прошить, заменить). |
|
64H, 0x64 |
Проблема автоматического сбрасывания ошибки замятия бумаги |
Проблема в замятии или наличии постороннего предмета (устранить), датчике бумаги (почистить, заменить), механизме протяжки бумаги (прочистить, устранить дефект, заменить), главной плате (перепрошить, заменить). |
|
69H, 0x69 |
Ошибка контакта подключения узла обслуживания системы печати |
Проблема в контакте (очистить, заменить), наличии посторонних предметов (выявить и убрать), чипе картриджей (почистить, поправить картриджи, заменить чип или картридж) или форматере (прошить, заменить). |
|
70H, 0x70 |
Ошибка ведущего вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
71H, 0x71 |
Ошибка позиционирования вала мотора |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
72H, 0x72 |
Ошибка работы мотора принтера |
Проблема в двигателе (переборка, замена деталей или изделия в целом), датчике (чистка, замена) или шлейфе (переподключение, чистка, замена). |
|
80H, 0x80 |
Ошибка предохранителя F1 материнской платы |
Проблема в печатающей головке (замена) или главной плате (прошивка, замена). |
|
81H, 0x81; 83H, 0x83; 84H, 0x84; 87H, 0x87; 88H, 0x88; 89H, 0x89 |
Ошибка сенсора PIS |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
|
82H, 0x82 |
Ошибка рефлектора каретки |
Проблема в рефлекторе под кареткой (чистка, заклейка отверстий, замена), сенсоре (чистка, замена) или материнской плате (прошивка, замена). |
|
A0H, 0xA0 |
Ошибка счетчика абсорбера (памперса) принтера Epson |
Проблема в заполнении памперса отработкой (разобрать принтер, почистить, заменить губку) или в счетчике/датчике отработки (сбросить счетчик памперса принтера, заменить). |
|
EAH, 0xEA |
Перегрузка печатающей головки во время ее позиционирования |
Проблема в посторонних предметах (устранить), контактах ПГ (почистить, заменить), микросхеме ПГ (заменить головку) или материнской плате (прошить, заменить). |
|
97H, 0x97 |
Увеличенное напряжение на чипе печатающей головки |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), материнской плате (прошить, заменить) или шлейфе (прочистить контакты, заменить). |
|
D1H, 0xD1 |
Ошибка запарковывания каретки |
Проблема в наличии посторонних предметов (убрать), парковке и капе (почистить, установить капу на место, заменить). |
|
D2H, 0xD2 |
Несоответствие времени движения каретки |
Проблема в энкодере (почистить, заменить), датчике каретки (почистить, заменить), приводе каретки (осмотреть, заменить) или главной плате принтера (прошивка, замена). |
|
D3H, 0xD3 |
Несоответствие времени подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
D4H, 0xD4 |
Несоответствие времени протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки (найти и исправить дефект, заменить), шлейфе (переподключить, заменить) или форматере принтера (прошить, заменить). |
|
F1H, 0xF1 |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F2H, 0xF2 |
Высокая скорость протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F3H, 0xF3 |
Ошибка датчика обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F4H, 0xF4 |
Блокировка податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F8H, 0xF8 |
Ошибка обратного хода податчика бумаги |
Проблема в механизме подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена), шлейфе (подсоединить, заменить) или главной плате (прошить, заменить). |
|
F9H, 0xF9 |
Высокая скорость подачи бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
FAH, 0xFA |
Избыточная нагрузка при подаче бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
FCH, 0xFC |
Ошибка позиционирования податчика бумаги |
Проблема в механизме протяжки бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
Внимание: Фактически все ошибки относятся к категории трудно устранимых. Поэтому, если не имеете опыта в сервисном обслуживании печатающего устройства, не рискуйте, лучше сразу обратитесь к специалисту. После проведения диагностики, он сможет определить, возможно ли починить принтер или лучше сдать его на утилизацию.
Альтернативные варианты обозначения некоторых кодов ошибок Epson
|
Код ошибки |
Расшифровка ошибки |
Причина появления |
|
000031 |
Ошибка позиционирования каретки |
Проблема в неисправности мотора (перебрать, почистить, заменить), перегруженном приводе каретки (устранить замятие или посторонний предмет, смазать, заменить), отсутствии контакта в каком-либо узле (проверить шлейфы, почистить контакты), отсоединении крышек или лотков (проверить надежность крепления), а также сбои в работе форматера принтера (прошивка, замена). |
|
000033 |
Ошибка замятия бумаги |
Проблема может быть во многом. Первое, на что стоит обратить внимание, это на наличие реального замятия или постороннего предмета (устранить). Если не помогло, переходим к разборке принтера и выявления поломки. Смотрим податчик и механизм протяжки бумаги. Если все хорошо ищем проблему в каретке или форматере принтера. |
|
000041 |
Ошибка подачи/протяжки бумаги |
Проблема в механизме протяжки/подачи бумаги (проверить, заменить), энкодере (прочистка, замена) или главной плате (прошить, заменить). |
|
033001 |
Ошибка печатающей головки (предохранителя) |
Проблема в печатающей головке (промыть, заменить), контактах (почистить, заменить) или форматере (прошить, заменить). |
|
033007 |
Ошибка считывания чипа картриджа |
Проблема в чипе картриджа или принтера (почистить, заменить чип или картридж) или главной плате (прошить, заменить). |
|
033503 |
Ошибка счетчика уровня чернила |
Проблема в датчике считывания количества отпечатков (протереть, заменить), картриджах (установлен неоригинальный картридж или перезаправленный) или материнской плате принтера (прошить, заменить). Ошибку уровня чернила можно сбросить программным способом. |
Обратите внимание: Список не полный. Здесь представлены лишь те коды ошибок, которые часто встречаются на принтерах Epson. Если Вы не нашли нужный код в списке, то можете оставить свой комментарий внизу этой статьи. Наши эксперты в самое краткое время обработают информацию и постараются решить Вашу проблему.
На чтение 4 мин. Просмотров 775 Опубликовано 15.12.2019
Если в принтере Epson L800 мигают все индикаторы капля и бумага по-очереди, смотрим код ошибки. Код ошибки сообщает программа монитор. Либо его можно посмотреть в программе Adjustment Program. Действуем только тогда, когда узнаем код ошибки, потому что возможных ошибок очень много. По коду ошибки узнаем, в какую сторону копать.
Содержание
- Нет критической ошибки
- Критическая ошибка Epson 0x71
- Типичные ошибки Epson L800
- Ошибка 0x50
- Ошибка 0x43
- Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
- Переполнение адсорбера
Нет критической ошибки
В ремонт принесли Принтер с СНПЧ Epson L800 в котором при включении сразу начинали мигать все три индикатора, сначала последовательно, затем одновременно чернил и бумаги. Нигде подобный случай найти не удалось, даже в сервис-мануале.
Поиск фатальной ошибки с помощью программы Adjustment Program не дал
результатов, т.к. программа показала ноль фатальных ошибок, отсутствие переполнения счетчиков, уровень чернил в норме.
Проблема оказалась в неисправности датчика CD.
После восстановления датчика CD принтер сразу же заработал, продолжилась загрузка.
Критическая ошибка Epson 0x71
Принесли ремонтировать Epson L800 (аналог P50 с СНПЧ), который через несколько секунд после включения входил в критическую ошибку 0x71, которая означает, что каретка не может найти начальное положение. Чистка энкодеров и смазка подвижных частей результатов не дала.
После разборки выяснилось, что неисправность вызвана поломкой в узле подачи бумаги.
На фото видно, что в результате поломки креплений двигатель с шестерней вылетел со своего места. После замены принтер Epson L800 заработал – фатальная ошибка исчезла.
Цена ремонта Epson L800 с ошибкой 0x71 составила 3000 руб.
Типичные ошибки Epson L800
Ошибка 0x50
Ошибка Ox50 означает, что принтер не может найти начальное положение каретки. Происходить это может из-за двигателя каретки, энкодера, но чаще всего из-за заедания каретки. Поэтому нужно прочистить и смазать все места по ходу движения каретки. Цена 2000 руб.
Ошибка 0x43
Ошибка 0x43 может появиться в результате перегрева головки. Например, если не все дюзы работают, часть засохла. Нужно прочистить головку.
Еще эта ошибка возникает при неисправности платы управления.Тогда меняем плату.
Но также 0x43 появляется, если шлейф головки вышел из разъема или окислился. Проверяем шлейф, протираем контакты и пробуем.
Мигают последовательно индикаторы капли и бумаги
Переполнение адсорбера
Перемигивание капли и бумаги может означать переполнение адсорбера. В этом случае принтер L800 блокируется. Монитор принтера сообщает, что требуется заменить впитывающую прокладку. Печать невозможна до проведения обслуживания. Блокировка сделана для того, чтобы чернила не залили принтер и все, что под ним.
Для решения этой проблемы нужно проверить адсорбер. Если вы много печатаете, то лучше вместо адсорбера сделать вывод отработанных чернил наружу в бутылочку. При малом объеме печати меняем адсорбер.
Затем следует выполнить сброс счетчика адсорбера.
Признаки: — индикация либо информация на дисплее.
Варианты решения: — выключить и включить принтер — осмотреть принтер на наличие остатков замятой бумаги; — осмотреть чернильный шлейф на предмет неправильной прокладки.
Если на принтере горят все световые индикаторы, то в устройстве возникла общая ошибка. Также диагностировать ее можно, если об этом выскакивает сообщение в драйвере принтере на компьютере. Причиной возникновения данной неисправности может быть множество.
Но если она возникает достаточно часто, то стоит проверить, правильно ли проложен чернильный шлейф системы бесперебойной подачи краски. Если его проложить таким образом, что он не будет позволять каретке свободно перемещаться по рейке, то это может вызвать данную ошибку. Поэтому стоит проверить перед запуском устройства печати длину оставленного шлейфа. После исправления этой проблемы стоит включить и выключить принтер.
Еще одной причиной может быть наличие застрявшей бумаги в принтере – это наиболее частая причина возникновения этой проблемы. Для ее исправления необходимо проверить наличие бумаги в устройстве и удалить ее. Производится это таким образом. Вы включаете устройство и затем вытаскиваете шнур питания из принтера. Дальше снимаете заднюю стенку у девайса и просматриваете его на наличие замятой бумаги. Если она там есть, то удаляете ее. Дальше закрываете крышку и то же самое делаете с передней частью устройства печати. Удаляйте бумагу спереди аккуратно, чтобы не провернуть валики подачи бумаги в обратную сторону и не повредить их этим. Если вы передвигали каретку принтера, то установите ее в крайнее левое положение. Дальше включите устройство и проверьте, решилась ли проблема.
И если никаких видимых причин для возникновения общей ошибки диагностировать не удалось, то попробуйте просто выключить и включить свой девайс печати. В большинстве случаев это решит проблему.