Несколько пользователей сообщили, что они не могут ничего распечатать на своем принтере Epson. При попытке сделать то же самое на экране принтера появляется следующая ошибка.
Ошибка принтера. Обратитесь в службу поддержки Epson
Доступны непечатаемые функции.
034004
Упомянутые коды ошибок могут быть 000043, 034004, 000021, 000031, 000025, 031006 и т. д. Но если вы видите, что на принтере Epson доступны непечатающие функции, попробуйте решения, упомянутые в этом посте.
Если ты видишь Ошибка печати, доступны непечатаемые функции на вашем принтере Epson, попробуйте следующие решения:
- Перезагрузите принтер
- Проверьте устройство подачи бумаги
- Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
- Обновите драйвер принтера
- Очистить очередь печати
Поговорим о них подробно.
1]Перезагрузите принтер
Давайте начнем с перезагрузки вашего принтера. Иногда это может автоматически удалить ошибку, а также избавиться от любых сбоев, которые могут вызвать эту проблему. Чтобы перезапустить принтер, выполните указанные шаги.
- Выключите принтер.
- Отключите принтер от компьютера и от источника питания.
- Подождите минуту, пока конденсатор разрядится.
- Подключите все кабели обратно и включите принтер.
Надеюсь, это поможет вам.
2]Проверьте устройство подачи бумаги
Вы также можете увидеть этот код ошибки, если в устройстве подачи застряла бумага. Вы должны открыть валик принтера сзади, а затем с помощью фонарика проверить, не застрял ли лист бумаги в устройстве подачи. Если есть кусок, удалите его и верните ролик на место. Теперь попробуйте запустить с помощью вашего принтера. Если вы все еще видите ошибку, перезагрузите компьютер один раз. Надеюсь, вы не увидите соответствующее сообщение об ошибке.
3]Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, попробуйте перезапустить службу диспетчера очереди печати и посмотрите, поможет ли это. Это может помочь вам, если проблема вызвана сбоем. Чтобы сделать то же самое, выполните предписанные шаги.
- Откройте службы из меню «Пуск».
- Найдите службу диспетчера очереди печати.
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Если служба отключена, установите значение «Автоматически».
- Нажмите кнопку «Пуск».
- Если он уже запущен, сначала остановите службу, а затем запустите ее снова.
Попробуйте выполнить печать на принтере Epson, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
4]Обновите драйвер принтера
Затем давайте попробуем обновить драйвер принтера. Если драйверы устарели, такие коды ошибок могут появиться из-за проблем с совместимостью. Чтобы обновить необходимые драйверы, используйте любой из следующих способов.
После обновления драйвера перезагрузите компьютер один раз и попробуйте выполнить печать. Ваша проблема должна быть решена.
5]Очистить очередь печати
Если по какой-то причине к вашему принтеру выстроилась очередь, скорее всего, вы не сможете ничего напечатать. Поэтому нам нужно очистить очередь и посмотреть, поможет ли это. Выполните предписанные шаги, чтобы сделать то же самое.
- Прежде всего, остановите службу диспетчера очереди печати и проверьте третье решение, чтобы узнать, как сделать то же самое.
- Теперь откройте проводник и перейдите в следующее место. %windir%System32spoolПРИНТЕРЫ
- Затем удалите все содержимое из папки ПРИНТЕРЫ.
- Наконец, запустите службу диспетчера очереди печати, перезагрузите систему и попробуйте выполнить печать.
Надеюсь, это поможет вам.
Мы надеемся, что вы сможете решить проблему, используя решения, упомянутые в этом посте.
Что это значит, когда мой принтер Epson находится в состоянии ошибки?
Принтер находится в состоянии ошибки не является эксклюзивным для Epson Printer. Это может произойти по разным причинам. Когда драйвер вашего принтера устарел, когда соединение между вашей системой и принтером идеальное или по какой-либо другой причине, вы можете увидеть код ошибки «Принтер находится в состоянии ошибки». Кроме того, возникновению этой проблемы могут способствовать факторы, связанные с аппаратным обеспечением, такие как замятие бумаги или закрытая крышка и т. д. Вы можете попробовать выполнить решения, упомянутые в этом посте. Но мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством по устранению проблемы с принтером в состоянии ошибки.
Читать: Программа установки принтера Epson Connect не может найти принтер
Как сбросить настройки принтера Epson?
Чтобы восстановить заводские настройки принтера Epson, выполните указанные действия.
- Выключите принтер.
- Найдите кнопку «Сброс», обычно она находится рядом с портом Ethernet, а затем нажмите и удерживайте ее.
- Теперь включите принтер, удерживая кнопку сброса.
Появится сообщение о том, что принтер перезагружается. Когда сообщение, вы можете оставить кнопку, и ваша работа будет выполнена.
Читайте также: Исправьте ошибку принтера Epson 0x10 на компьютере с Windows.
При возникновении критической ошибки принтер Epson перестает работать и заносит в энергонезависимую память код ошибки. По этому коду можно узнать область неисправности. Приводим регулярно встречающиеся коды ошибок струйных принтеров и МФУ Epson с расшифровкой на русском языке. Коды ошибок принтеров Epson указаны в 16-системе, которые записываются как XXH, где H (Hex, hexadeсimal) обозначает шестнадцатиричную систему. А также числа в 16-ричной системе в некоторых языках программирования принято обозначать 0xXX.
Код ошибки принтера Epson можно узнать, например, в программе Adjustment Program для конкретной модели.
| Код | Расшифровка | Возможные причины неисправности |
|---|---|---|
| 01H, 0x01 | CR PID excess load error — ошибка перегрузки позиционирования каретки | • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса) • некоторые части разъединились. (Верхний лоток бумаги, Крышка в сборе) • Отсутствуют зубцы на ремне привода каретки• Неправильное натяжение ремня • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность схемы управления двигателем) |
| 02H,
0x02 |
CR PID excess speed error — ошибка перегрузки позиционирования каретки по скорости | •Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик) • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| 03H,
0x03 |
CR PID reverse error — ошибка позиционирования каретки при обратном движении | • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| 04H,
0x04 |
CR PID lock error — ошибка блокирования каретки | >• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| 08H,
0x08 |
CR load position reverse error — ошибка выполнения позиционирования каретки при обратном ходе | • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| 09H,
0x09 |
CR load position excess speed error — ошибка каретки по скорости при выполнении позиционирования | • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) • Пропуск зубцов ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| 0AH,
0xA |
CR load position excess load error — ошибка избыточной нагрузки позиционирования каретки | • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса, неисправность рычага переключателя) • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| 10H,
0x10 |
Home position detection error (Scanner) — ошибка определения начального положения сканера | • Неисправность сканирующего модуля• Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность нижней части сканера (повреждение стойки) • Неисправность двигателя сканера • Недостаточно смазки • Инородный предмет • Шлейф сканера отсоединился/неисправный • Неисправность главной платы |
| 20H,
0x20 |
LED lightning error (Scanner) ошибка подсветки сканирующей линейки | • Неисправность сканирующего модуля• Инородный предмет • Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность главной платы |
| 40H,
0x40 |
Transistor temperature error — ошибка по темппературе транзисторов | • Неисправность главной платы |
| 41H,
0x41 |
X-Hot detect error (pre printing) — ошибка перегрева перед печатью | • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы |
| 42H,
0x42 |
X-Hot detect error (after flushing) — ошибка перегрева после прочистки | • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы |
| 43H,
0x43 |
Head temperature error перегрев печатающей головки | • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы |
| 50H,
0x50 |
Home position error — ошибка определения начального положения каретки | • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги |
| 51H,
0x51 |
Невозможность разблокировки каретки | • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги |
| 52H,
0x52 |
Невозможность блокировки каретки | • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги |
| 56H,
0x56 |
Contact error at ink replacement timing (Power-off) ошибка контактов при замене картриджей (выключении) | • Инородные предметы • Неправильно установлены картриджи • замятие бумаги |
| 58H,
0x58 |
PF motor drive error
Ошибка двигателя подачи бумаги |
• Неисправен двигатель подачи бумаги • Неисправность главной платы• Неисправность узла обслуживания |
| 5BH,
0x5B |
Insoluble paper jam error — неразрешимая ошибка замятия бумаги | • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги |
| 60H,
0x60 |
PW detection error — недостаточное излучение на PW датчике | • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик ширины бумаги, грязный датчик , залит чернилами • Неисправность главной платы |
| 61H,
0x61 |
Light emission of the PW sensor is greater than expected | • Посторонняя засветка • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик PW |
| 62H,
0x62 |
Рареr sensor lever failure — неисправность датчика бумаги | • Сломан рычаг датчика бумаги • Посторонние предметы • неисправность оптопары |
| 69H,
0x69 |
Contact error at I/S clutch operation — ошибка несанкционированного контакта при операции системы чернил | • Неисправность системы чернил (узла обслуживания) • Неисправность главной платы • Посторонние предметы • Картриджи не вставлены до конца |
| 70H,
0x70 |
Ошибка привода двигателя APG (ведущий вал) | • Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или шлейфа. |
| 71H,
0x71 |
APG невозможно найти начальную позицию | • Ошибка сенсора APG. Отказ двигателя APG. Инородные предметы. Отсоединение кабеля или шлейфа. |
| 72H,
0x72 |
Ошибка двигателя APG | • Неисправен двигатель APG |
| 89H,
0x89 |
Препятствие во время чистки головки | Инородные предметы. |
| 97H,
0x97 |
Head drive circuit VBS over-voltage error — повышенное напряжение в цепи драйвера головки | • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата |
| 9AH,
0x9A |
Circuit error (include blowout of a fuse), Main Board failer — ошибка в схеме (включая перегорание предохранителя), неисправна главная плата управления | Неисправна печатающая головка • Неисправность главной платы • Сгорел предохранитель на плате |
| 0x9C | X-Hot detect error (pre printing) — перегрев головки перед печатью | • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата |
| 0x9D | X-Hot detect error (after flushing) — перегрев головки после чистки | • Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата |
| 0x9E | Head temperature error
Ошибка перегрева головки |
• Неисправна печатающая головка • Неисправна главная плата |
| 9FH,
0x9F |
No print inspection mode error | Ошибка невозможности войти в режим проверки — заменить плату или головку |
| A0H,
0xA0 |
Переполнение абсорберов | • один из счетчиков абсорберов переполнился, требуется обслуживание |
| E9H
0xE9 |
CR load position excess speed error | • Ошибка каретки по скорости. Проблемы с энкодером, датчиком позиционирования, платой управления. |
| EAH,
0xEA |
CR load position control over-load error — ошибка перегрузки при выполнении позиционирования головки | • Замятие бумаги • Инородные предметы • Помехи движению каретки |
| D1H,
0xD1 |
CR (PID) driving time error — ошибка позиционирования каретки по времени | • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги |
| D2H,
0xD2 |
CR (load position) driving time error — ошибка перемещения каретки по времени | • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| D3H,
0xD3 |
PF (PID) driving time error — ошибка подачи бумаги по времени | • Неисправность главной платы (Неисправная прошивка)• |
| D4H,
0xD4 |
PF (BS) driving time error | • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| F1H,
0xF1 |
PF PID excess load error — избыточная нагрузка при подаче бумаги | • Неисправность двигателя бумаги • Избыточная нагрузка механизма подачи бумаги (замятие,инородные предметы, недостаточно смазки, деформация шасси) • • Пропуск зуба ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| >F2H,
0xF2 |
PF PID excess speed error — превышение скорости подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| F3H,
0xF3 |
PF PID reverse error — ошибка обратного хода подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Замятие бумаги • Бумага выбрасывается из верхнего податчика бумаги после загрузки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| F4H,
0xF4 |
PF PID lock error — ошибка блокировки подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсоединился кабель • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| F8H,
0xF8 |
PF load position reverse error — ошибка позиционирования подачи бумаги при обратном ходе | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги |
| F9H,
0xF9 |
PF load position excess speed error — ошибка превышения скорости подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) |
| FAH,
0xFA |
PF load position excess load error ошибка избыточной нагрузки подачи бумаги | • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Отсоединился кабель |
| FAH
0xFB |
PF PID acceleration lock error | • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Проблемы энкодера бумаги (диска, датчика) • Ролик отделения неисправен |
| FCH,
0xFC |
PF load position error — ошибка позиционирования подачи бумаги | • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы) • Отсоединился кабель |
Если трактовка кода ошибки для конкретной модели принтера Epson отличается от общей, следует руководствоваться первой.
Подробнее про коды ошибок серии E-01 читайте здесь. Epson зачем-то ввела дополнительную систему ошибок в 10-ричной системе для некоторых струйных принтеров. Например, XP, SX, хотя для них уже есть система в 16-ричном коде с расшифровкой.
Еще посетители сайта читают:
- Ошибка Е-01 Epson XP, SX
- Ремонт принтеров Epson
- Устройство и неисправности головки Epson FA04000 L210-L465
- Чистка печатающей головки Epson
- Принтер Epson не захватывает бумагу
- Устройство печатающих головок Epson
Understand Epson’s Error Code
Epson doesn’t like to tell you the way things are. It will show you an error code and ask you to guess. If you don’t want to guess, contact a Epson service center and pay with your home for first-born child. Over the years, I summarized some of the common error codes. Hope it helps.
Startup Failures: 0000xx
This is when your printer went FUBAR (F’ed Up Beyond Any Recognition). Most of these errors are very easy to fix once you know what the problem is.
000020
MEANING=»CR PID driving time error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure»
000021
MEANING=»CR PID overload error»
DESCRIPTION=»- CR Motor failure
— CR Unit drive mechanism overload (paper jam, foreign object,
— insufficient grease, deformation of the Main Frame)
— Some part may be detached. (Paper Guide Upper Assy, Cap Assy)
— Tooth skip of the CR Timing Belt
— Improper tension of the CR Timing Belt
— Cable disconnection
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000022
MEANING=»CR PID excess speed error»
DESCRIPTION=»- CR Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000023
MEANING=»CR PID reverse error»
DESCRIPTION=»- CR Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— Some exte
al force is applied to the printer such as stopping the CR Unit during printer operation, vibration or the like.
— Tooth skip of the CR Timing Belt
— Paper jam
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000024
MEANING=»CR PID lock error»
DESCRIPTION=»- CR Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— CR Motor failure
— CR Unit drive mechanism overload (paper jam, foreign object, insufficient grease, deformation of the Main Frame)
— Some part may be detached. (Paper Guide Upper Assy, Cap Assy)
— Cable disconnection
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000025
MEANING=»CR PID speed fall error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure (Firmware failure)
— Cartridge overload due to paper jam»
000030
MEANING=»CR load position driving time error»
DESCRIPTION=»- Change Lever failure
— CR Motor failure
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000031
MEANING=»CR load position excess load error
«
DESCRIPTION=»- PF Motor failure
— PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)
— Tooth skip of the PF Timing Belt
— Improper tension of the PF Timing Belt
— Cable disconnection»
000032
MEANING=»CR load position overspeed error»
DESCRIPTION=»- PF Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— Tooth skip of the PF Timing Belt
— Improper tension of the PF Timing Belt
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000033
MEANING=»CR load position reverse error»
DESCRIPTION=»- CR Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor
— failure)
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000040
MEANING=»PF(PID) driving overtime error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure (Firmware failure)»
000041
MEANING=»PF PID overload error»
DESCRIPTION=»- PF Motor failure
— PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object, insufficient
— grease, deformation of the Main Frame)
— Tooth skip of the PF Timing Belt
— Improper tension of the PF Timing Belt
— Cable disconnection
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000042
MEANING=»PF PID overspeed error»
DESCRIPTION=»- PF Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— Tooth skip of the PF Timing Belt
— Improper tension of the PF Timing Belt
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000043
MEANING=»PF PID reverse error»
DESCRIPTION=»- PF Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— Tooth skip of the PF Timing Belt
— Improper tension of the PF Timing Belt
— Paper jam
— Paper is pulled out from the ASF side when paper is fed
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000044
MEANING=»PF PID lock error»
DESCRIPTION=»- PF Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— PF Motor failure
— PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object, insufficient grease, deformation of the Main Frame)
— Cable disconnection
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000050
MEANING=»PF load position driving overtime error»
DESCRIPTION=»- PF Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— PF Motor failure
— PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)
— Cable disconnection»
000051
MEANING=»PF load postion»
DESCRIPTION=»- PF Motor failure
— PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)
— Tooth skip of the PF Timing Belt
— Improper tension of the PF Timing Belt
— Cable disconnection»
000052
MEANING=»PF load position excess speed error»
DESCRIPTION=»- PF Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— Tooth skip of the PF Timing Belt
— Improper tension of the PF Timing Belt
— Main Board failure (Motor driver failure)»
000053
MEANING=»PF load position reverse error»
DESCRIPTION=»- PF Encoder failure (contaminated/detached scale, Encoder Sensor failure)
— Tooth skip of the PF Timing Belt
— Improper tension of the PF Timing Belt»
Things happen at the printhead: 031xxx to 033xxx
031001
MEANING=»X-Hot detect error (pre printing)»
DESCRIPTION=»- Printhead failure
— Main Board failure»
031002
MEANING=»X-Hot detect error (after flushing)»
DESCRIPTION=»- Printhead failure
— Main Board failure»
031003
MEANING=»Transistor temperature error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure»
031004
MEANING=»Head temperature error»
DESCRIPTION=»- Printhead failure
— Main Board failure»
031005
MEANING=»Headhot error during ink replacement»
DESCRIPTION=»- Printhead failure
— Main Board failure»
031006
MEANING=»Head fuse broken error»
DESCRIPTION=»- Printhead failure»
031007
MEANING=»Power off error due to abnonal printing»
DESCRIPTION=»- Abnormal printhead control
Things happen at mainboard: 033xxx
033001
MEANING=»CRC fuse borken error»
DESCRIPTION=»- CRCM failure»
033002
MEANING=»ASIC access error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure»
033003
MEANING=»CCS rank setting error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure»
033004
MEANING=»SC transmission fetal error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure»
033006
MEANING=»Read parity error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure»
033007
MEANING=»Write parity error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure»
033008
MEANING=»Access inconsistent error»
DESCRIPTION=»- Main Board failure»
033009
MEANING=»Print error with Jig»
DESCRIPTION=»- Not occures except in manufacturing process»
Things to do with PIS Sensors: 0335xx
This is related to the topic above. Since there are a lot of errors and a very simple fix (get a new PIS sensor), I pool the error codes here. Get a replacement PIS Sensor here: A2140859
033501
MEANING=»ILS light error»
DESCRIPTION=»- Unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor. (When used outdoors or near the window where direct sunlight comes in)»
033503
MEANING=»Reflector no reflection error»
DESCRIPTION=»- Defective Fault Detection Plate* (detachment, peeled reflector)
— Sensor failure (contaminated Sensor, damaged FFC, PIS Board
— installation failure)»
033504
MEANING=»ILS abnormal error»
DESCRIPTION=»- Defective Fault Detection Plate* (detachment, peeled reflector)
— Sensor failure (contaminated Sensor, damaged FFC, PIS Board
— installation failure)»
033505
MEANING=»ILS Empt jig error»
DESCRIPTION=»- No occures except in manufacturing prodess.»
033506
MEANING=»Light excessive error»
DESCRIPTION=»- Abnormal sensor output (Sensor failure, PIS Board failure)
— Unexpected excessive amount of light such as too much diffused light from outside is shed on the sensor because the housings are removed.
— (When used outdoors or near the window where direct sunlight comes in)»
033507
MEANING=»Insufficient light error»
DESCRIPTION=»- Sensor failure (PIS Board installation failure, contaminated Sensor)
— Abnormal sensor output (Break of FFC during printer operation, PIS Board failure)
— Unable to accurately detect where the fault detection plate is because too much diffused light from outside is shed on the sensor. (When used outdoors or near the window where direct sunlight comes in)
— Ink Cartridge failure (contaminated/damaged prism)»
Printhead carriage can’t go where it wants to: 034xxx
034001
MEANING=»Home position error»
DESCRIPTION=»- Foreign object
— Deformation of the Main Frame
— Change Lever failure
— Paper jam»
034004
MEANING=»Insoluble paper jam error»
DESCRIPTION=»- Foreign object
— Deformation of the Main Frame
— Change Lever failure
— Paper jam»
060001
MEANING=»The cause is not printer device error»
DESCRIPTION=»- Scanner failure»
SCN_100016
MEANING=»HP detection failure»
DESCRIPTION=»- CIS Unit failure
— Scanner Housing Upper failure
— Scanner Housing Lower failure
— Scanner Motor failure
— Foreign object
— Main Board failure»
SCN_100020
MEANING=»Measurement error»
DESCRIPTION=»- Scanner drive mechanism was overloaded
— Insufficient grease
— Foreign object
— Lack of gears
— Deformation of the shaft»
SCN_100032
MEANING=»LED light error»
DESCRIPTION=»- CIS Unit failure
— Main Board failure»
SYS_202620
MEANING=»Wi Fi error»
DESCRIPTION=»- WIFI board failure»
SYS_205102
MEANING=»Card board error»
DESCRIPTION=»- Card board error»
100001
MEANING=»ADF PID excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the ADF motor encoder
1. Contamination of the ADF encoder scale
2. Damage or skew of the ADF encoder FFC
3. Failure of the ADF encoder sensor
— Failure of the ADF motor driver
4. Failure of the main board»
100002
MEANING=»ADF PID reverse error»
DESCRIPTION=»- Paper feed fails, stopped by obstacles
1. Paper feed was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the paper feed mechanism
— Disengaging or tooth breakage of wheel train
of the paper feed mechanism
— Failed to read the PF motor encoder
2. Jumping of the ADF timing belt
3. Contamination of the ADF encoder scale
4. Damage or skew of the ADF encoder FFC
5. Failure of the ADF encoder sensor
6. Failure of the main board»
100003
MEANING=»ADF PID lock error»
DESCRIPTION=»- The ADF motor did not run or obstacles exist in the paper path
1. Overload of the paper feed mechanism
2. The ADF timing belt become frayed, jumping,
or the wheel train of paper feed mechanism
is disengaged or its tooth is broken
— Failed to read the ADF motor encoder
3. Contamination of the ADF encoder scale
4. Disconnection, break, skew or damage of the ADF encoder FFC
5. Failure of the ADF encoder sensor
6. Failure of the ADF motor (the lead wire
is broken or the connector is disconnected)
7. Failure of the main board»
100004
MEANING=»ADF PID acceleration lock error»
DESCRIPTION=»- The ADF motor did not run or obstacles exist in the paper path
1. Overload of the paper feed mechanism
2. The ADF timing belt become frayed, jumping,
or the wheel train of paper feed mechanism
is disengaged or its tooth is broken
— Failed to read the ADF motor encoder
3. Contamination of the ADF encoder scale
4. Disconnection, break, skew or damage of the ADF encoder FFC
5. Failure of the ADF encoder sensor
6. Failure of the ADF motor (the lead wire
is broken or the connector is disconnected)
7. Failure of the main board»
100005
MEANING=»ADF PID excess load error»
DESCRIPTION=»- The ADF motor stopped running in the middle of the operation
1. The ADF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the paper feed mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the ADF motor encoder
2. The timing belt become frayed or jumping
3. Contamination of the ADF encoder scale
4. Disconnection, break, skew or damage
of the ADF motor cable/encoder FFC
5. Failure of the ADF motor (not completely broken)
6. Failure of the main board»
100006
MEANING=»ADF PID driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
100009
MEANING=»ADF BS+ excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the ADF motor encoder
1. Contamination of the ADF encoder scale
2. Damage or skew of the ADF encoder FFC
3. Failure of the ADF encoder sensor
— Failure of the ADF motor driver
4. Failure of the main board»
100010
MEANING=»ADF BS+ reverse error»
DESCRIPTION=»- Paper feed fails, stopped by obstacles
1. Paper feed was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the paper feed mechanism
— Disengaging or tooth breakage of wheel train
of the paper feed mechanism
— Failed to read the ADF motor encoder
2. Jumping of the ADF timing belt
3. Contamination of the ADF encoder scale
4. Damage or skew of the ADF encoder FFC
5. Failure of the ADF encoder sensor
6. Failure of the main board»
100011
MEANING=»ADF BS+ lock error»
DESCRIPTION=»- The ADF motor did not run
1. The ADF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the ADF encoder
2. Contamination of the ADF encoder scale
3. Disconnection, break, skew or damage
of the ADF motor cable/encoder FFC
4. Failure of the ADF encoder sensor
5. Failure of the ADF motor (the lead wire is broken
or the connector is disconnected)
6. Failure of the main board»
100013
MEANING=»ADF BS+ excess load error»
DESCRIPTION=»- The ADF motor stopped running in the middle of the operation
1. The ADF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the paper feed mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the ADF motor encoder
2. Jumping of the timing belt
3. Contamination of the ADF encoder scale
4. Failure of the ADF motor (not completely broken)
5. Failure of the main board»
100014
MEANING=»ADF BS+ driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
100016
MEANING=»HP detection failure»
DESCRIPTION=»- The scanner CR could not retu
to its home.
1. Damage or disengaging of wheel train of the drive mechanism
2. Disengaging, fraying, jumping of the timing belt
— Failed to read the white standard/home patte
3. Disconnection, break, skew or damage of the scanner FFC
4. Failure of the CIS unit
5. Failure of the scanner housing
6. Failure of the main board»
100017
MEANING=»Contact detection distance exceeded»
DESCRIPTION=»- The scanner CR cannot completely reach the home (left side)
1. Damage or disengaging of wheel train of the drive mechanism
— Failed to read the scanner encoder
2. Damage or skew of the scanner FFC
3. Failure of the CIS unit
4. Failure of the scanner housing
5. Failure of the main board»
100018
MEANING=»Opposite side contact detection distance
exceeded error»
DESCRIPTION=»- The scanner CR cannot completely reach the opposite side of the home (right side)
1. Damage or disengaging of wheel train of the drive mechanism
— Failed to read the scanner encoder
2. Damage or skew of the scanner FFC
3. Failure of the CIS unit
4. Failure of the scanner housing
5. Failure of the main board»
100019
MEANING=»Wrong contact detection distance error»
DESCRIPTION=»1. CIS Unit failure
2. Scanner Housing failure (Including wrong attachment of the origin mark)
3. Main Board failure
4. Scanner FFC failure / Scanner FFC connection failure
5. Scanner Motor failure / Scanner Motor connection failure»
100020
MEANING=»Measurement error»
DESCRIPTION=»- Overload of the scanner drive mechanism
— Failure of the scanner motor»
100032
MEANING=»LED light failure»
DESCRIPTION=»- Failure of the CIS LED light (RGB)
1. Disconnection, break, skew or damage of the scanner FFC
2. Failure of the CIS unit
3. Failure of the main board»
100048
MEANING=»Option error»
DESCRIPTION=»Žg—p‚µ‚Ä‚˘‚Č‚˘»
100054
MEANING=»Paper jam error»
DESCRIPTION=»- No jammed paper is remaining but the sensor does not tu
off
1. Failure of the ADF PE sensor
2. Failure of the cable
— Jammed paper is remaining
— The paper feed rollers and paper conveying rollers slip too much
At power-on, during paper feed, during scanning»
100065
MEANING=»FB PID excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the scanner encoder
1. Contamination of the scanner encoder scale
2. Damage or skew of the scanner FFC
3. Failure of the scanner encoder sensor
— Failure of the scanner motor driver
4. Failure of the main board»
100066
MEANING=»FB PID reverse error»
DESCRIPTION=»- Operation failure of the scanner motor
1. The scanning operation was stopped by;
— Disengaging of the scanner CR
— Disengaging of the scanner motor pulley
or cracking of the scanner motor gears
— Failed to read the scanner encoder
2. Contamination of the scanner encoder
3. Damage or skew of the scanner FFC
4. Failure of the scanner encoder sensor
5. Failure of the main board»
100067
MEANING=»FB PID lock error»
DESCRIPTION=»- The scanner motor did not run
1. The scanning operation was stopped by;
— Disengaging of the scanner CR
— Disengaging of the scanner motor pulley
or cracking of the scanner motor gears
— Failed to read the CR motor encoder
2. Contamination of the scanner encoder
3. Damage or skew of the scanner FFC
4. Failure of the scanner encoder sensor
5. Failure of the scanner motor
6. Failure of the main board»
100068
MEANING=»FB PID acceleration lock error»
DESCRIPTION=»- The scanner motor did not run
1. The scanning operation was stopped by;
— Disengaging of the scanner CR
— Disengaging of the scanner motor pulley
or cracking of the scanner motor gears
— Failed to read the scanner motor encoder
2. Contamination of the scanner encoder
3. Damage or skew of the scanner FFC
4. Failure of the scanner encoder sensor
5. Failure of the scanner motor»
100069
MEANING=»FB PID excess load error»
DESCRIPTION=»- The scanner motor stopped running in the middle of the operation
1. The scanning operation was stopped by;
— Disengaging of the scanner CR
— Disengaging of the scanner motor pulley
or cracking of the scanner motor gears
— Failed to read the scanner motor encoder
2. Contamination of the scanner encoder
3. Disconnection, break, skew or damage of the scanner FFC
4. Failure of the scanner encoder sensor
5. Failure of the scanner motor»
100070
MEANING=»FB PID driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
100073
MEANING=»FB BS+ excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the scanner encoder
1. Contamination of the scanner encoder scale
2. Damage or skew of the scanner FFC
3. Failure of the scanner encoder sensor
— Failure of the scanner motor driver
4. Failure of the main board»
100074
MEANING=»FB BS+ reverse error»
DESCRIPTION=»- Operation failure of the scanner motor
1. The scanning operation was stopped by;
— Disengaging of the scanner CR
— Disengaging of the scanner motor pulley
or cracking of the scanner motor gears
— Failed to read the scanner encoder
2. Contamination of the scanner encoder
3. Damage or skew of the scanner FFC
4. Failure of the scanner encoder sensor
5. Failure of the main board»
100075
MEANING=»FB BS+ lock error»
DESCRIPTION=»- The scanner motor did not run
1. The scanning operation was stopped by;
— Disengaging of the scanner CR
— Disengaging of the scanner motor pulley
or cracking of the scanner motor gears
— Failed to read the CR motor encoder
2. Contamination of the scanner encoder
3. Damage or skew of the scanner FFC
4. Failure of the scanner encoder sensor
5. Failure of the scanner motor
6. Failure of the main board»
100077
MEANING=»FB BS+ excess load error»
DESCRIPTION=»- The scanner motor stopped running in the middle of the operation
1. The scanning operation was stopped by;
— Disengaging of the scanner CR
— Disengaging of the scanner motor pulley
or cracking of the scanner motor gears
— Failed to read the scanner motor encoder
2. Contamination of the scanner encoder
3. Disconnection, break, skew or damage of the scanner FFC
4. Failure of the scanner encoder sensor
5. Failure of the scanner motor
6. Failure of the main board»
100078
MEANING=»FB BS+ driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
000020
MEANING=»CR PID driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
000021
MEANING=»CR PID excess load error»
DESCRIPTION=»- The CR motor stopped running in the middle of the operation
1. The CR was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Interfere with the ink system
— Disengaging, fraying, jumping of the timing belt
— Crack or disengaging of the gear, or the APG
lever interferes with the CR
— Failed to read the CR encoder
2. Contamination of the CR encoder scale
3. Failure of the CR motor (not completely broken)
4. Failure of the main board»
000022
MEANING=»CR PID excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the CR encoder
1. Contamination of the CR encoder scale
2. Damage or skew of the CR encoder FFC
3. Failure of the CR encoder sensor
— Failure of the CR motor driver
4. Failure of the main board»
000023
MEANING=»CR PID reverse error»
DESCRIPTION=»- Operation failure of the CR motor, stopped by obstacles
1. CR was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Interfere with the ink system
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the CR encoder
2. Jumping of the CR timing belt
3. Contamination of the CR encoder scale
4. Damage or skew of the CR encoder FFC
5. Failure of the CR encoder sensor
6. Failure of the main board»
000024
MEANING=»CR PID lock error»
DESCRIPTION=»- The CR motor did not run, or the CR could not move smoothly
1. Overload of the CR
— Failed to read the CR encoder
2. The timing belt become frayed or jumping
3. Contamination of the CR encoder scale
4. Disconnection, break, skew or damage of the CR encoder FFC
5. Failure of the CR encoder sensor
6. Failure of the CR motor (the lead wire is broken
or the connector is disconnected)
7. Failure of the main board»
000025
MEANING=»CR PID speed fall error»
DESCRIPTION=»- Operation failure of the CR
1. The CR was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Interfere with the ink system
— Failed to read the CR motor encoder
2. The timing belt become loosened or jumping
3. Contamination of the CR encoder scale
4. Damage or skew of the CR encoder FFC
5. Failure of the CR motor
6. Failure of the main board»
000030
MEANING=»CR load position driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
000031
MEANING=»CR load position excess load errorG‰»
DESCRIPTION=»- The CR motor stopped running in the middle of the operation
1. The CR was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Interfere with the ink system
— Disengaging or breakage of the gears
— Disengaging, fraying, jumping of the timing belt
— Failed to read the CR encoder
2. Contamination of the CR encoder scale
3. Failure of the CR motor (not completely broken)
4. Failure of the main board»
000032
MEANING=»CR load position excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the CR encoder
1. Contamination of the CR encoder scale
2. Damage or skew of the CR encoder FFC
3. Failure of the CR encoder sensor
— Failure of the CR motor driver
4. Failure of the main board»
000033
MEANING=»CR load position reverse error»
DESCRIPTION=»- Operation failure of the CR motor, stopped by obstacles
1. CR was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Interfere with the ink system
— Failed to read the CR encoder
2. Jumping of the CR timing belt
3. Contamination of the CR encoder scale
4. Damage or skew of the CR encoder FFC
5. Failure of the CR encoder sensor
6. Failure of the main board»
000040
MEANING=»PF PID driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware
The PE sensor remains in paper detection status
and a paper jam error occurs instead of causing a fatal error.»
000041
MEANING=»PF PID excess load error»
DESCRIPTION=»- The PF motor stopped running in the middle of the operation
1. The PF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the paper feed mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the PF motor encoder
2. The timing belt become frayed or jumping
3. Contamination of the PF encoder scale
4. Disconnection, break, skew or damage
of the PF motor cable/encoder FFC
5. Failure of the PF motor (not completely broken)
6. Failure of the main board»
000042
MEANING=»PF PID excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the PF motor encoder
1. Contamination of the PF encoder scale
2. Skew or damage of the PF encoder FFC
3. Failure of the PF encoder sensor
— Failure of the PF motor driver
4. Failure of the main board»
000043
MEANING=»PF PID reverse error»
DESCRIPTION=»- Paper feed fails, stopped by obstacles
1. Paper feed was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the paper feed mechanism
— Disengaging or tooth breakage of wheel train
of the paper feed mechanism
— Failed to read the PF motor encoder
2. Jumping of the PF timing belt
3. Contamination of the PF encoder scale
4. Skew or damage of the PF encoder FFC
5. Failure of the PF encoder sensor
6. Failure of the main board»
000044
MEANING=»PF PID lock error»
DESCRIPTION=»- The PF motor did not run or obstacles exist in the paper path
1. Overload of the paper feed mechanism
2. The PF timing belt become frayed, jumping,
or the wheel train of paper feed mechanism
is disengaged or its tooth is broken
— Failed to read the PF motor encoder
3. Contamination of the PF encoder scale
4. Disconnection, break, skew or damage of the PF encoder FFC
5. Failure of the PF encoder sensor
6. Failure of the PF motor (the lead wire is broken
or the connector is disconnected)
7. Failure of the main board»
000050
MEANING=»PF load position driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
000051
MEANING=»PF load position excess load error»
DESCRIPTION=»- The PF motor stopped running in the middle of the operation
1. The PF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the paper feed mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the PF motor encoder
2. Jumping of the timing belt
3. Contamination of the PF encoder scale
4. Failure of the PF motor (not completely broken)
5. Failure of the main board»
000052
MEANING=»PF load position excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the PF motor encoder
1. Contamination of the PF encoder scale
2. Skew or damage of the PF encoder FFC
3. Failure of the PF encoder sensor
— Failure of the PF motor driver
4. Failure of the main board»
000053
MEANING=»PF load position reverse error»
DESCRIPTION=»- Paper feed fails, stopped by obstacles
1. Paper feed was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the paper feed mechanism
— Disengaging or tooth breakage of wheel train
of the paper feed mechanism
— Failed to read the PF motor encoder
2. Jumping of the PF timing belt
3. Contamination of the PF encoder scale
4. Skew or damage of the PF encoder FFC
5. Failure of the PF encoder sensor
6. Failure of the main board»
000060
MEANING=»ASF PID driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
000061
MEANING=»ASF PID excess load error»
DESCRIPTION=»- The ASF motor stopped running in the middle of the operation
1. The ASF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the ASF motor encoder
2. Disconnection or contamination of the ASF encoder scale
3. Disconnection, break, skew or damage of
the ASF motor cable/ASF encoder FFC
4. Failure of the ASF encoder sensor
5. Failure of the ASF motor (not completely broken)
6. Failure of the main board»
000062
MEANING=»ASF PID excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the ASF motor encoder
1. Contamination of the ASF encoder scale
2. Damage or skew of the ASF motor cable/encoder FFC
3. Failure of the ASF encoder sensor
— Failure of the ASF motor driver
4. Failure of the main board»
000063
MEANING=»ASF PID reverse error»
DESCRIPTION=»- Paper feed fails, stopped by obstacles
1. The ASF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the ASF motor encoder
2. Contamination of the ASF encoder scale
3. Damage or skew of the ASF motor cable/encoder FFC
4. Failure of the ASF encoder sensor
5. Failure of the main board»
000064
MEANING=»ASF PID lock error»
DESCRIPTION=»- The ASF motor did not run
1. The ASF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the ASF motor encoder
2. Contamination of the ASF encoder scale
3. Disconnection, break, skew or damage of
the ASF motor cable/encoder FFC
4. Failure of the ASF encoder sensor
5. Failure of the ASF motor (the lead wire is broken
or the connector is disconnected)
6. Failure of the main board»
000066
MEANING=»ASF PID torsion limit error»
DESCRIPTION=»- The ASF motor did not run or obstacles exist ASF mechanism
1. Pickup Roller (2nd cassette) drive mechanism overload (paper jam/foreign object)»
000070
MEANING=»ASF load position driving time error»
DESCRIPTION=»Malfunction or crash of the firmware»
000071
MEANING=»ASF load position excess load error»
DESCRIPTION=»- The ASF motor stopped running in the middle of the operation
1. The ASF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— ailed to read the ASF motor encoder
2. Contamination of the ASF encoder scale
3. Failure of the ASF encoder sensor
4. Failure of the ASF motor (not completely broken)
5. Failure of the main board»
000072
MEANING=»ASF load position excess speed error»
DESCRIPTION=»- Failed to read the ASF motor encoder
1. Contamination of the ASF encoder scale
2. Damage or skew of the ASF motor cable/encoder FFC
3. Failure of the ASF encoder sensor
— Failure of the ASF motor driver
4. Failure of the main board»
000073
MEANING=»ASF load position reverse error»
DESCRIPTION=»- Paper feed fails, stopped by obstacles
1. The ASF was stopped by;
— Obstacles such as jammed paper
— Overload of the mechanism
— Disengaging or breakage of the gears
— Failed to read the ASF motor encoder
1. Contamination of the ASF motor encoder scale
2. Damage or skew of the ASF motor cable/encoder FFC
3. Failure of the ASF motor encoder
4. Failure of the main board»
030001
MEANING=»PE Sensor error»
DESCRIPTION=»- Failure of the PE Sensor
— Failure of the main board
E Light level lower than threshold in PE sensor light level adjustment.»
031001
MEANING=»HeadHot detect error (pre printing)»
DESCRIPTION=»- Disconnection, break, skew or damage of the head FFC
— Overheat of the printhead
1. Failure of the printhead
2. Failure of the main board
Occurs in-between print passes
(after printing one pass and before printing the next pass)»
031002
MEANING=»HeadHot detect error (after flushing)»
DESCRIPTION=»- Disconnection, break, skew or damage of the head FFC
— Overheat of the printhead
1. Failure of the printhead
2. Failure of the main board
Occurs every after ink flushing operation
(Flushing before starting printing, flushing
after manual cleaning and etc.)»
031003
MEANING=»Transistor temperature error»
DESCRIPTION=»- Failure of the main board
— Occurs after receiving a print job and starting printing»
031004
MEANING=»Head temperature error»
DESCRIPTION=»- Disconnection, break, skew or damage of the head FFC
Occurs after receiving a print job and starting printing
Failure of the thermistor inside the printhead.
Temperature around the printhead is out of the range from -20 to 80 degrees C.»
031006
MEANING=»Blowout of a fuse error (Head)»
DESCRIPTION=»-Failure of the power source for the printhead
1.Failure of the circuit
@@Disconnection, break, skew, or damage of the head FFC
@@Blowout of fuse on the main board
2.Failure of the printhead
@@Occurs at power-on, when replacing the ink cartridge, in@between print passes, and after flushing operation»
031008
MEANING=»VBS overvoltage error»
DESCRIPTION=»1. Head FFC failure (skew, foreign object attached)
2. Failure of the head
3. Failure of the main board
(Occurrence frequency based on past record is 1. > 2. > 3.)»
033001
MEANING=»Blowout of a fuse error (CRCM)»
DESCRIPTION=»- Failure of the main board
Occurs at power-on, and during operation
for replacing the ink cartridge»
033003
MEANING=»Other Ink device error»
DESCRIPTION=»- Error in the printer settings
— Failure of the main board
Occurs at power-on»
033004
MEANING=»Other Ink device error»
DESCRIPTION=»»
033006
MEANING=»CRCM access erroriHard factorj»
DESCRIPTION=»- Disconnection, break, skew or damage of the CRCM FFC
— Failure of the CSIC terminal/CR contact module
— Failure of the main board»
033007
MEANING=»CRCM access erroriHard factorj»
DESCRIPTION=»»
033501
MEANING=»PIS environmental error»
DESCRIPTION=»The PIS sensor received unexpected amount of light»
033502
MEANING=»PIS continuous reflected light error»
DESCRIPTION=»- The PIS sensor received unexpected amount of reflected light from the jig I/C
— Anti-reflection film of the I/C has been removed»
033503
MEANING=»PIS no reflected light error»
DESCRIPTION=»- Electric voltage for the PIS sensor is
insufficient
— Break of the FFC
— The PIS sensor has deteriorated
— Reflected light from the I/C is insufficient
At power-on, during replacing I/C»
033504
MEANING=»PIS shift length error»
DESCRIPTION=»Positioning of the I/C and the PIS sensor is inaccurate.»
033505
MEANING=»PIS Empty Jig error»
DESCRIPTION=»Light from Empty jig I/C is insufficient»
033506
MEANING=»Excessive Light error»
DESCRIPTION=»Light from Full jig I/C is too much»
033507
MEANING=»Insufficient Light error»
DESCRIPTION=»- Electric voltage for the PIS sensor is insufficient
— Break of the FFC
— The PIS sensor has deteriorated
— Reflected light from the I/C is insufficient
At power-on, during replacing I/C, during switching APG»
034001
MEANING=»Home position error
DESCRIPTION=»This error code is not displayed but the
error history is saved.
— The carriage does not move
1. Overload of the carriage drive mechanism (paper jam, foreign object)
2. Failure of the ink system
3. Failure of the CR motor
4. Failure of the main board»
034010
MEANING=»PF runaway error»
DESCRIPTION=»1. PF Encoder failure
2. Motor driver failure»
034011
MEANING=»APG target position acquisition error»
DESCRIPTION=»1. APG Motor failure
2. APG Sensor failure
3. Main Board failure»
034500
MEANING=»Ink cartridge replacement timing contact
detection error»
DESCRIPTION=»Because the I/C is not securely installed, it comes in contact with the housing.»
034502
MEANING=»contact error at valve initialization»
DESCRIPTION=»E Ink system failure»
034503
MEANING=»Contact error at I/S clutch operation»
DESCRIPTION=»E Ink system failure»
060002
MEANING=»Driver mismatch error»
DESCRIPTION=»- Non-supported printer driver
— Mismatch between custom printer driver and custom printer.»
202620
MEANING=»Wi-Fi Board failure»
DESCRIPTION=»Failure or disconnection of the wireless network board.»
202623
MEANING=»NFC board failure»
DESCRIPTION=»Failure or disconnection of the NFC board.»
203002
MEANING=»Optical touch panle failure»
DESCRIPTION=»Failure or disconnection of the panel board.»
Dec 8th 2021
Обновляемый список кодов ошибок струйных принтеров Epson
При возникновении критической ошибки принтер Epson перестает работать и заносит в энергонезависимую память код ошибки. По этому коду можно узнать область неисправности. Приводим регулярно встречающиеся коды ошибок струйных принтеров и МФУ Epson с расшифровкой на русском языке. Коды ошибок принтеров Epson указаны в 16-системе, которые записываются как XXH, где H (Hex, hexadeсimal) обозначает 16-ричную систему. А также числа в 16-ричной системе в некоторых языках программирования принято обозначать 0xXX.
Код ошибки принтера Epson можно узнать в программе Adjustment Program.
Код: 01H, 0x01
Расшифровка: CR PID excess load error – ошибка перегрузки позиционирования каретки • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса) • некоторые части разъединились. (Верхний лоток бумаги, Крышка в сборе) • Отсутствуют зубцы на ремне привода каретки• Неправильное натяжение ремня • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность схемы управления двигателем)
Код: 02H, 0x02
Расшифровка: CR PID excess speed error – ошибка перегрузки позиционирования каретки по скорости •Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик) • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: 03H, 0x03
Расшифровка: CR PID reverse error – ошибка позиционирования каретки при обратном движении • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: 04H, 0x04
Расшифровка: CR PID lock error – ошибка блокирования каретки >• Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Внешние воздействия на принтер во время работы, вызывающие остановку каретки, например, инородные предметы, вибрация• Пропуск зубцов ремня каретки• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: 08H, 0x08
Расшифровка: CR load position reverse error – ошибка выполнения позиционирования каретки при обратном ходе • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: 09H, 0x09
Расшифровка: CR load position excess speed error – ошибка каретки по скорости при выполнении позиционирования • Неисправность энкодера каретки (загрязнен, повреждена шкала, неисправен датчик)• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя) • Пропуск зубцов ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: 0AH, 0xA
Расшифровка: CR load position excess load error – ошибка избыточной нагрузки позиционирования каретки • Неисправность двигателя каретки • Перегрузка механизма привода каретки ( замятие бумаги, инородное тело, недостаточной смазки, деформация каркаса, неисправность рычага переключателя) • Отсоединение шлейфа • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: 10H, 0x10
Расшифровка: Home position detection error (Scanner) – ошибка определения начального положения сканера • Неисправность сканирующего модуля• Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность нижней части сканера (повреждение стойки) • Неисправность двигателя сканера • Недостаточно смазки • Инородный предмет • Шлейф сканера отсоединился/неисправный • Неисправность главной платы
Код: 20H, 0x20
Расшифровка: LED lightning error (Scanner) ошибка подсветки сканирующей линейки • Неисправность сканирующего модуля• Инородный предмет • Неисправность верхней крышки сканера (загрязненная начальная полоска) • Неисправность главной платы
Код: 40H, 0x40
Расшифровка: Transistor temperature error – ошибка по темппературе транзисторов • Неисправность главной платы
Код: 41H, 0x41
Расшифровка: X-Hot detect error (pre printing) – ошибка перегрева перед печатью • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
Код: 42H, 0x42
Расшифровка: X-Hot detect error (after flushing) – ошибка перегрева после прочистки • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
Код: 43H, 0x43
Расшифровка: Head temperature error перегрев печатающей головки • Неисправность печатающей головки • Неисправность главной платы
Код: 50H, 0x50
Расшифровка: Home position error – ошибка определения начального положения каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
Код: 51H, 0x51
Расшифровка: Невозможность разблокировки каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги
Код: 52H, 0x52
Расшифровка: Невозможность блокировки каретки • Инородные предметы • Деформация шасси • Замятие бумаги
Код: 55H
Расшифровка: Инородные предметы • грязный датчик
Код: 56H, 0x56
Расшифровка: Contact error at ink replacement timing (Power-off) ошибка контактов при замене картриджей (выключении) • Инородные предметы • Неправильно установлены картриджи • замятие бумаги
Код: 5BH, 0x5B
Расшифровка: Insoluble paper jam error – неразрешимая ошибка замятия бумаги • Инородные предметы • Деформация шасси • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
Код: 60H, 0x60
Расшифровка: PW detection error – недостаточное излучение на PW датчике • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик ширины бумаги, грязный датчик , залит чернилами • Неисправность главной платы
Код: 61H, 0x61
Расшифровка: Light emission of the PW sensor is greater than expected • Посторонняя засветка • Посторонние предметы внизу под кареткой, сгорел датчик PW
Код: 62H, 0x62
Расшифровка: Рареr sensor lever failure – неисправность датчика бумаги • Сломан рычаг датчика бумаги • Посторонние предметы • неисправность оптопары
Код: 69H, 0x69
Расшифровка: Contact error at I/S clutch operation – ошибка несанкционированного контакта при операции системы чернил • Неисправность системы чернил (узла обслуживания) • Неисправность главной платы • Посторонние предметы • Картриджи не вставлены до конца
Код: 70H, 0x70
Расшифровка: Ошибка привода двигателя APG (ведущий вал) • Ошибка сенсора APG. Отказ мотора APG. Посторонний объект. Отсоединение кабеля или шлейфа.
Код: 71H, 0x71
Расшифровка: APG невозможно найти начальную позицию • Ошибка сенсора APG. Отказ двигателя APG. Инородные предметы. Отсоединение кабеля или шлейфа.
Код: 72H, 0x72
Расшифровка: Ошибка двигателя APG • Неисправен двигатель APG
Код: 89H, 0x89
Расшифровка: Препятствие во время чистки головки Инородные предметы.
Код: A0H, 0xA0
Расшифровка: Переполнение абсорберов • один из счетчиков абсорберов переполнился, требуется обслуживание
Код: EAH, 0xEA
Расшифровка: CR load position control over-load error – ошибка перегрузки при выполнении позиционирования головки • Замятие бумаги • Инородные предметы • Помехи движению каретки
Код: 97H, 0x97
Расшифровка: Head drive circuit VBS over-voltage error – повышенное напряжение в цепи драйвера головки • Неисправна печатающая головка • Неисправна главной платы • Проблемная прошивка платы• Плохой шлейф головки
Код: D1H, 0xD1
Расшифровка: CR (PID) driving time error – ошибка позиционирования каретки по времени • Неисправность механизма переключения • Замятие бумаги
Код: D2H, 0xD2
Расшифровка: CR (load position) driving time error – ошибка перемещения каретки по времени • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: D3H, 0xD3
Расшифровка: PF (PID) driving time error – ошибка подачи бумаги по времени • Неисправность главной платы (Неисправная прошивка)•
Код: D4H, 0xD4
Расшифровка: PF (BS) driving time error • Неисправность механизма переключения • Неисправность двигателя каретки• Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: F1H, 0xF1
Расшифровка: PF PID excess load error – избыточная нагрузка при подаче бумаги • Неисправность двигателя бумаги • Избыточная нагрузка механизма подачи бумаги (замятие,инородные предметы, недостаточно смазки, деформация шасси) • • Пропуск зуба ремня каретки• Неправильное натяжение ремня• Замятие бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: F2H, 0xF2
Расшифровка: PF PID excess speed error – превышение скорости подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: F3H, 0xF3
Расшифровка: PF PID reverse error – ошибка обратного хода подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Замятие бумаги • Бумага выбрасывается из верхнего податчика бумаги после загрузки • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: F4H, 0xF4
Расшифровка: PF PID lock error – ошибка блокировки подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсоединился кабель • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: F8H, 0xF8
Расшифровка: PF load position reverse error – ошибка позиционирования подачи бумаги при обратном ходе • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги • Неправильное натяжение ремня подачи бумаги
Код: F9H, 0xF9
Расшифровка: PF load position excess speed error – ошибка превышения скорости подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Неисправность главной платы (Неисправность двигателя)
Код: FAH, 0xFA
Расшифровка: PF load position excess load error ошибка избыточной нагрузки подачи бумаги • Неисправность двигателя подачи бумаги • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы • Отсутствие зубцов ремня привода подачи бумаги •Неправильное натяжение ремня подачи бумаги • Отсоединился кабель
Код: FCH, 0xFC
Расшифровка: PF load position error – ошибка позиционирования подачи бумаги • Неисправность энкодера подачи бумаги (загрязненная/стертая шкала, Неисправен датчик энкодера) • Избыточная нагрузка привода подачи бумаги (замятие бумаги, инородные предметы) • Отсоединился кабель
Инструкция по устранению ошибок в принтерах Epson XP 342, TX650 и других
Ошибки на принтерах Epson возникают также часто, как на любых других устройствах печати иных производителей. Техника устаревает, а потому нет ничего такого, что появляются неисправности. В этой инструкции мы рассмотрим причины и способы устранения популярных error с кодом е 01 (e01), 000031, 000041 и многих других. Все действия проверены на моделях XP 342 и TX650, но применимы к любым другим.
Если Ваше печатающее устройство начало «барахлить», то, как вариант, можно купить новый принтер Epson с СНПЧ. Они вполне доступны на каждый кошелек.
Причины и решения неисправностей
У этой японской фирмы принято обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два вида проблем: физические непосредственно с техникой, проблемы с подключением. Детально рассмотрим их.
В работе устройства
000031, 000041
При выводе неисправности такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, двигателя, ремня. Вам следует протестировать всю систему полностью и проверить факт «зажевывания» листов.
E 01 (E01)
Если Вы видите такое сообщение, то причин может быть сразу несколько:
- «Глюки» работы программного обеспечения техники, которое «вшито» непосредственно в системную плату.
- Проблемы с работой какого-либо движущегося механизма. Часто такое бывает из-за застревания бумаги в устройстве или попадания сторонних предметов.
- Ненадлежащее качество подаваемого электропитания или сбои с ним.
Решение, если оно возможно в Вашем случае, банальная перезагрузка устройства. Выключить принтер, а потом включить нужно с паузой в несколько минут.
Сигнализирует о проблемах со сканером. Можно выполнить перезагрузку техники, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самому пробовать ремонтировать не рекомендуется, чтобы еще больше не навредить.
Возникает из-за переполнения «памперса». Таким термином называют поролоновую мочалку, где собираются излишки не использованной краски из картриджей. Такое возможно при очистке печатающей головки или тестированию качества печати. Со временем она переполняется, что вызывает отказ техники работать.
Существует быстрый и длинный способы. Соответственно с кратковременным и длительным эффектом.
Уведомляет о замятии листа внутри печатающего устройства. Чтобы извлечь, бумагу не всегда нужно полностью разбирать устройство. В большинстве случаев хватает открыть крышку и вытянуть картридж изнутри. Все эти действия производите только с выключенным из розетки прибором.
Предупреждение о будущей проблеме с «памперсом». По сути неисправности еще нет и его можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кругу.
Такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или заменой на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер так «думает». Потому следует проверить две ситуации:
- Правильность установки и наличие контакта между микросхемой или контактами самого картриджа и принтера. При необходимости достать и вставить еще раз.
- Что-то мешает контакту или они засорились. В таком случае нужно почистить разъемы специальным чистящим средством для таких целей. Его найти можно в любом компьютерном магазине или приготовить самому.
При использовании поддельных, неоригинальных или от другой моделей картриджей гарантировано будет «выскакивать» ошибка W-13. Для ее решения нужно купить и установить картриджи производства компании Эпсон. Они значительно дороже аналогов, но, увы, другого решения нет. Перед покупкой произведите тщательный подбор нужных экземпляров.
Сетевых
Зачастую в офисах один принтер может использоваться сразу с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков). Такие устройства называются «сетевыми». Работают по сети. Подключение может быть организовано через провода или без их применения. А потому часто возникают ошибки и неисправности, связанные именно с работой по сети. О них система не всегда реагирует выводом сообщением на экран. Проблема может быть «бессимптомной».
Если Ваш сетевой принтер отказывается работать, то первым делом следует узнать причину такого его «поведения». Сделать это можно через меню панели управления устройства. Найдите пункт «Установка» или «Настройка» , «Сеть», а потом «Параметры». Произведите печать листа с информацией о подключении. В нем и будет отображена проблема, обозначена специальным кодом.
Обрыв беспроводного соединения между принтером и персональным компьютером. Еще, как вариант, невозможность подключения с использованием технологии WPS.
Неправильно введено ПИН код сети Wi-Fi при попытке «связывания» печатающего устройства с ПК.
Не установлены драйвера на компьютере, который подключается к сетевому принтеру.
Если Вы пользуетесь продуктами компании Apple, где установлена операционная система IOS и используете функцию «AirPrint», то легко можете столкнуться именно ошибкой с таким кодом. Для ее устранения нужно в настройках печатающего устройства активировать функцию «Конфигурация бумаги».
Возникает при отсутствии физического соединения принтера с сетью офиса или дома шнуром патч-корд. А также устройство может быть отключено от сети электропитания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой и включите аппарат печати.
E-2, E-3, E-7
Любой из указанных кодов может проявляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:
Из-за разных методов шифрования сетевой передачи данных принтера и компьютера. У обоих аппаратов одновременно должен быть указан один и тот же тип. Это могут быть WPA PSK или WPA2 PSK. А также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.
Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция фильтрации по «МАК», то устройство может блокировать попытки соединения. Устраняется неисправность отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через веб-браузер по адресу 192.168.1.1.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Для «входа» в сеть принтеру нужно получить ip адрес, если это не удается, то могут возникать выше перечисленные ошибки. Причиной могут быть неправильно указанные: маска «подсети», основной шлюз, айпи адрес, который уже используется другим устройством.
В случаях, когда включена автоматическая выдача ип адреса на одном устройстве, то такой же способ должен быть указан на втором аппарате.
При ручном вводе действуйте по таким правилам:
- IP адрес принтера и компьютера или ноутбука должен быть выдан с одной сети. При этом первые цифры в нем должны совпадать, а последняя отличаться и не превышать число 255.
- Аналогичное требование к маске сети. В 99% случаев указывается «255.255.255.0».
- Основной шлюз — это айпи адрес Вашего роутера или модема.
Ошибки принтера Epson: коды ошибок и пути их решения
Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:
- Сбои/зависания в работе встроенного программного обеспечения.
- Заклинивание одного из подвижных механизмов вследствие замятия бумаги или попадание в лоток постороннего предмета.
- Возникновение несерьезного сбоя с электропитанием (например, кратковременно упало напряжение в сети) и т.д.
В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.
Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.
Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется “памперсом”. Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, “памперс” впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает “вхолостую”.
Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы “заставить” принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.
Чтобы “убедить” принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:
- Скачать в интернете утилиту “SSC Service Utility” (обратите внимание, данная программа является продуктом Epson).
- После установки программы на рабочем столе появится соответствующий ярлык. Нужно зайти в него и перейти в раздел настроек. Утилитой будет предложено выбрать производителя и модель принтера. В нашем случае требуется выбрать “Epson”, а затем подходящую модель. После выбора окно программы можно закрыть.
- В трее (в правом нижнем углу) проводника Windows также появится значок. Нужно вызвать контекстное меню путем нажатия на него правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню отобразятся несколько разделов. Здесь нужно найти пункт “Сброс счетчиков”.
- Откроется подменю, где нужно найти и кликнуть по пункту “Сбросить счетчик отработки”.
- Программа спросит, производилась ли замена “памперса”, на что следует ответить “Да”. При успешном сбросе счетчика печать может быть продолжена.
Для полного устранения ошибки “E-11” впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т.к. “памперс” расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.
Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.
Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы “памперса” подходит к концу, т.е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).
Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:
- Один из картриджей не до конца вставлен в отсек для чернильниц, т.е. отсутствует полноценный электрический контакт.
- Между картриджем и контактной площадкой принтера застрял мелкий предмет, блокирующий электрический контакт.
Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.
Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson.ru) в разделе “Расходные материалы” основного каталога продукции.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: “Установка”, “Параметры сети”, “Распечатать статус сети”. Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт “Error Code” — это и есть код сетевой ошибки.
Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
- I-22. Данный код сигнализирует о разрыве Wi-Fi-соединения с роутером либо возникновении ошибки при попытке подключения к беспроводной сети с использованием функции WPS.
- I-23. Ошибка, возникающая при неверном вводе PIN-кода в точке доступа Wi-Fi либо на компьютере (также при использовании функции WPS).
- I-31. Ошибка возникает при попытке установки с принтером связи по беспроводной сети с компьютера, на котором не установлено специальное программное обеспечение.
- I-41. Данная ошибка возникает только при попытке печати на принтере через iOS-устройства (iPhone, iPad) с помощью функции “AirPrint”. Неполадки вызываются при неактивном параметре “Конфигурация бумаги” в настройках принтера. Задействование данного параметра устраняет ошибку.
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.
E-2, E-3, E-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
- Выключена Wi-Fi точка доступа или слишком слабый сигнал. Решение — включить роутер либо переместить его поближе к принтеру.
- Если при настройке принтера имя (SSID) беспроводной сети вводилось вручную, возможно, допущена опечатка. Для устранения ошибки нужно ввести правильный идентификатор SSID.
- В принтер введен неправильный пароль от Wi-Fi-сети либо пароль был изменен на роутере. Решение — ввести правильный пароль.
Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.
Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр “Получить IP-адрес автоматически”, на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т.е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
- IP-адрес принтера и сетевого устройства должны быть идентичными по первым трем цифрам, по последней — различаться. Пример: IP-адрес роутера — “192.168.1.1”, принтеру нужно присвоить адрес — “192.168.1.10”. При вводе последней цифры следует убедиться, что она не совпадает ни с одним другим IP-адресом в сети.
- Маска подсети должна быть одинаковой и у принтера, и у роутера. Как правило, это “255.255.255.0”.
- Основной шлюз должен соответствовать IP-адресу сетевого устройства, с которым соединяется принтер. Т.е. сюда следует прописать действующий сетевой IP-адрес роутера или компьютера.
Код ошибки 000043 принтер epson
Инструкция по устранению ошибок в принтерах Epson XP 342, TX650 и других
Ошибки на принтерах Epson возникают также часто, как на любых других устройствах печати иных производителей. Техника устаревает, а потому нет ничего такого, что появляются неисправности. В этой инструкции мы рассмотрим причины и способы устранения популярных error с кодом е 01 (e01), 000031, 000041 и многих других. Все действия проверены на моделях XP 342 и TX650, но применимы к любым другим.
Если Ваше печатающее устройство начало «барахлить», то, как вариант, можно купить новый принтер Epson с СНПЧ. Они вполне доступны на каждый кошелек.
Причины и решения неисправностей
У этой японской фирмы принято обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два вида проблем: физические непосредственно с техникой, проблемы с подключением. Детально рассмотрим их.
В работе устройства
000031, 000041
При выводе неисправности такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, двигателя, ремня. Вам следует протестировать всю систему полностью и проверить факт «зажевывания» листов.
Как достать лист из принтера
Инструкция с картинками и видео.
E 01 (E01)
Если Вы видите такое сообщение, то причин может быть сразу несколько:
Решение, если оно возможно в Вашем случае, банальная перезагрузка устройства. Выключить принтер, а потом включить нужно с паузой в несколько минут.
Сигнализирует о проблемах со сканером. Можно выполнить перезагрузку техники, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самому пробовать ремонтировать не рекомендуется, чтобы еще больше не навредить.
Возникает из-за переполнения «памперса». Таким термином называют поролоновую мочалку, где собираются излишки не использованной краски из картриджей. Такое возможно при очистке печатающей головки или тестированию качества печати. Со временем она переполняется, что вызывает отказ техники работать.
Существует быстрый и длинный способы. Соответственно с кратковременным и длительным эффектом.
Сброс памперса
Несколько быстрых способов.
Уведомляет о замятии листа внутри печатающего устройства. Чтобы извлечь, бумагу не всегда нужно полностью разбирать устройство. В большинстве случаев хватает открыть крышку и вытянуть картридж изнутри. Все эти действия производите только с выключенным из розетки прибором.
Предупреждение о будущей проблеме с «памперсом». По сути неисправности еще нет и его можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кругу.
Такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или заменой на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер так «думает». Потому следует проверить две ситуации:
При использовании поддельных, неоригинальных или от другой моделей картриджей гарантировано будет «выскакивать» ошибка W-13. Для ее решения нужно купить и установить картриджи производства компании Эпсон. Они значительно дороже аналогов, но, увы, другого решения нет. Перед покупкой произведите тщательный подбор нужных экземпляров.
Сетевых
Зачастую в офисах один принтер может использоваться сразу с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков). Такие устройства называются «сетевыми». Работают по сети. Подключение может быть организовано через провода или без их применения. А потому часто возникают ошибки и неисправности, связанные именно с работой по сети. О них система не всегда реагирует выводом сообщением на экран. Проблема может быть «бессимптомной».
Обрыв беспроводного соединения между принтером и персональным компьютером. Еще, как вариант, невозможность подключения с использованием технологии WPS.
Неправильно введено ПИН код сети Wi-Fi при попытке «связывания» печатающего устройства с ПК.
Не установлены драйвера на компьютере, который подключается к сетевому принтеру.
Если Вы пользуетесь продуктами компании Apple, где установлена операционная система IOS и используете функцию «AirPrint», то легко можете столкнуться именно ошибкой с таким кодом. Для ее устранения нужно в настройках печатающего устройства активировать функцию «Конфигурация бумаги».
Возникает при отсутствии физического соединения принтера с сетью офиса или дома шнуром патч-корд. А также устройство может быть отключено от сети электропитания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой и включите аппарат печати.
E-2, E-3, E-7
Любой из указанных кодов может проявляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:
Из-за разных методов шифрования сетевой передачи данных принтера и компьютера. У обоих аппаратов одновременно должен быть указан один и тот же тип. Это могут быть WPA PSK или WPA2 PSK. А также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.
Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция фильтрации по «МАК», то устройство может блокировать попытки соединения. Устраняется неисправность отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через веб-браузер по адресу 192.168.1.1.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Для «входа» в сеть принтеру нужно получить ip адрес, если это не удается, то могут возникать выше перечисленные ошибки. Причиной могут быть неправильно указанные: маска «подсети», основной шлюз, айпи адрес, который уже используется другим устройством.
В случаях, когда включена автоматическая выдача ип адреса на одном устройстве, то такой же способ должен быть указан на втором аппарате.
Ошибки принтера Epson: коды ошибок и пути их решения
Хоть принтеры Epson и считаются одними из самых надежных печатающих машин, они все равно, как и любая техника, время от времени могут давать сбои. Иногда пользователь не может понять, что именно пошло не так. На экране компьютера и/или на встроенном ЖК-дисплее принтера в этот момент отображается лишь номер ошибки. Рассмотрим основные ошибки современных МФУ (многофункциональных устройств) Epson и пути их устранения.
Общие ошибки, связанные с работой принтера
В случае с МФУ Epson код ошибки представляет собой латинскую букву (E, W или I), за которой через дефис следует одна или набор цифр.
Код, сообщающий о возникновении ошибки функции принтера. Причин здесь может быть несколько:
В большинстве случаев устранение этой ошибки производится путем перезагрузки принтера, для чего устройство нужно отключить от сети на 10-15 секунд, а затем включить его снова. Также следует проверить лоток приема бумаги на факт ее замятия или застревания постороннего предмета.
Данный код отображается при ошибке функционирования сканера МФУ. Здесь также может помочь перезагрузка принтера. Если это не помогает, возможно, что имеет место серьезная аппаратная неисправность сканера, для устранения которой следует обращаться к специалистам.
Ошибка, сообщающая о заполнении впитывающей чернила прокладки. В профессиональном кругу данная деталь именуется «памперсом». Ее основное предназначение — впитывание излишка чернил, что остается на поверхности печатающей головки после завершения очередного цикла печати. Кроме того, «памперс» впитывает краску при запуске функции очистки головки, когда та печатает «вхолостую».
Существует два способа устранения этой ошибки — временный и полный. Первый способ заключается в том, чтобы «заставить» принтер работать дальше, несмотря на заполнение впитывающей прокладки. В таком режиме работы велика вероятность засорения печатающей головки, а также — резкое снижение качества печати (возможны разводы). Если необходимо в срочном порядке распечатать несколько листов, данный способ решения проблемы будет кстати.
Чтобы «убедить» принтер в том, что впитывающая прокладка еще не заполнена до конца, нужно выполнить следующие шаги:
Для полного устранения ошибки «E-11» впитывающую прокладку придется заменить или хотя бы очистить. Однако это потребует полного разбора принтера, т. к. «памперс» расположен там, куда отправляется печатающая головка после окончания печати. Поэтому, если отсутствуют навыки в ремонте оргтехники, эту задачу лучше доверить специалистам.
Данная ошибка сигнализирует о факте застревании (замятии) бумаги в валике протяжки или ином механизме принтера. Решение простое — нужно извлечь застрявшую бумагу, а затем перезагрузить оборудование.
Это, скорее, не ошибка, а предупреждение о том, что срок службы «памперса» подходит к концу, т. е. впитывающая прокладка почти заполнилась. Для возобновления печати достаточно нажать на LCD-диплее принтера кнопку в виде ромба с вертикальной чертой внутри (изображение кнопки зависит от модели принтера).
Это одна из самых распространенных ошибок, возникающих после заправки/замены картриджей. Ее возникновение означает, что чернильницы установлены неправильно. Например:
Ошибка устраняется путем извлечения, удаления застрявшего предмета (если имеется) и обратной установки картриджа (или всех) на свое место.
Ошибка, возникающая при использовании неоригинальных (сторонний производитель или подделка) или несовместимых с конкретной моделью принтера картриджей. Все, что здесь можно сделать — приобрести оригинальные чернильницы производства компании Epson. Проверить, какие именно использовать картриджи на имеющемся принтере, можно на официальном сайте производителя (epson. ru) в разделе «Расходные материалы» основного каталога продукции.
Общие ошибки, возникающие при работе с принтером по сети
Почти в каждом офисе используется один или несколько сетевых принтеров (устройство, которым могут пользоваться все участники с сети — офисные сотрудники). Существует ряд ошибок, возникающих при отправке документа на печать через проводное или беспроводное соединение с печатающей машиной. Причем данные ошибки не всегда выводятся на экран компьютера или даже на ЖК-дисплей принтера.
Если принтер внезапно перестал реагировать на сетевые команды, о причине возникновения неисправности можно узнать из отчета сетевого соединения. Отчет распечатывается при использовании соответствующей функции печатающей машин, которая запускается из главного меню LCD-экрана устройства. Для этого следует поочередно войти: «Установка», «Параметры сети», «Распечатать статус сети». Принтер распечатает отчет, в котором нужно найти пункт «Error Code» — это и есть код сетевой ошибки.
Коды ошибок, связанные с Wi-Fi-соединением при использовании функции WPS
Пользователи, использующие принтеры Epson с поддержкой технологии WPS (автоматическая настройка Wi-Fi-соединения между роутером и подключаемым оборудованием), могут столкнуться со следующими кодами ошибок:
Все ошибки, связанные с подключением к принтеру удаленно через беспроводную связь, устраняются путем настройки/перенастройки Wi-Fi-роутера и/или настроек самого МФУ.
Ошибка, сигнализирующая об отсутствии физического соединения по локальной сети (не подключен сетевой кабель либо сетевое устройство выключено) с роутером или компьютером. Для устранения ошибки нужно проверить кабель либо включить устройство связи.
E-2, E-3, E-7
Одна из этих ошибок возникает в различных ситуациях. Вот наиболее распространенные:
Ошибка возникает при попытке подключения принтера к Wi-Fi-роутеру, защищенному методом шифрования (типом защиты), который не поддерживается печатающей машиной. Поддерживается ли выбранный в роутере метод шифрования или нет, зависит от конкретной модели принтера Epson. Однако все современные печатающие машины поддерживают тип защиты WPA PSK (он же — WPA Personal) и WPA2 PSK (WPA2 Personal). Решение проблемы — установка одного из этих методов шифрования в настройках роутера.
Данная ошибка означает, что принтер не может подключиться к беспроводной сети из-за блокировки устройством связи его MAC-адреса. Решение — выключить функцию фильтрации по MAC-адресу либо удаление из списка блокируемых адресов действующего MAC-адреса принтера.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Возникает ошибка в случае, если принтер не может получить персональный IP-адрес для возможности работы в сети, неверно указана маска подсети и/или основной шлюз, имеется конфликт IP-адресов.
Если в сетевых настройках устройства включен параметр «Получить IP-адрес автоматически», на роутере или компьютере нужно также включить функцию автоматического назначения IP (т. е. DHCP-сервер).
Если же адрес, маска подсети и шлюз принтеру назначается вручную, возможно, была допущена ошибка в одном из этих параметров либо возник конфликт IP-адресов (когда два сетевых устройства имеют одинаковые адреса). Решение — ввод правильных сетевых параметров в настройках принтера:
Коды ошибок принтера Epson: сброс и пути их решения
Хоть принтеры Epson и являются одними из самых надежных печатающих устройств, они все равно порой могут выходить из строя. Иногда пользователь не может разобраться в том, что именно не так. В компьютере либо на дисплее принтера в это время отражаются коды ошибок струйных принтеров Epson. Рассмотрим главные ошибки современных принтеров Эпсон и пути их исправления.
Как распознать коды ошибок принтера Epson?
Распознать коды ошибок Epson не трудно. Этот производитель располагает своими особенностями, которые необходимо знать при использовании. Если случился сбой в функциях принтера, то на дисплее засветится сигнал, которого раньше не было. Он представлен в виде английской буквы и цифры.
Принтер Эпсон может сам проанализировать ошибки. Коды ошибок бывают различными. Они делятся на две группы:
Коды ошибок принтера Epson
В устройствах Эпсон чаще всего встречаются такие ошибки:
Если принтер не реагирует на сетевые команды, о причине появления поломки можно узнать из специального отчета сетевого соединения. Для распечатки отчета нужно по очереди зайти:
Коды сброса чернил для принтеров Epson
При использовании принтеров Epson l800, Epson l210, Epson l805, Epson l355, Epson l222, Epson l110 с неоригинальными чернилами появляется необходимость сброса уровня чернил для принтера Epson, так как в комплекте с чернилами нет кодов сброса памперса для принтеров Epson. Также данные коды могут потребоваться при отработанных чернилах.
При переполненной прокладке принтера необходимо предпринять такие действия:
Это можно сделать с помощью специального приложения PrintHelp. Как только вы введете код в программе, принтер обнаружит цвета и оригинальные коды чернил. Программа выдаст сообщение о том, что код настоящий. Потом принтер начнет чистить печатающую головку.
Коды сброса чернил для Epson l200 и других моделей печатающих устройств отличаются, в зависимости от цвета чернила. У струйных принтеров Эпсон при прочистке головки принтера отработанные чернила сливаются в емкость со специальной прокладкой. Специальный счетчик считает, когда емкость необходимо поменять и блокирует работу принтера.
Есть программы для сброса памперса, но для дальнейшего использования устройства также необходимо обновить материал прокладки или вывести слив памперса отработанных чернил в какой-то сосуд.
Появление на экране управления ошибки принтера Эпсон не нужно бояться. Это важные данные, на которые обязательно следует обратить внимание. Они показывают программный сбой в системе. Правильное установление причинны ошибки считается залогом ее удачного устранения. В результате эта процедура запрашивает не много времени.
How to Fix Epson Printer Error Code 0xe3
Printers are delicate devices that are useful for transforming soft copies into hard copies. There are a lot of printer brands in the market, among which Epson is considered to be one of the best. It is highly preferred by people because of the standard features and unbeatable performance. These printers have good endurance and offer a variety of features, primarily emphasizing delivering quality prints. However, technical devices suffer from errors after a certain point, and the all-rounder Epson printers are no exception.
A very common error code faced by Epson printer users is Epson error code 0xe3. This basically occurs due to the paper jam, obstruction, or faulty cartridge. Are you among those who are wondering how to fix Epson error code 0xe3? Follow the write up to get an overview of the reasons and possible solutions to resolve the issue.
Everything You Need to Know about Epson Printer Error Code 0xe3:
Epson printers are capable of printing and scanning documents. With continuous usage, the printers can suffer a breakdown and cease to perform. Epson error code 0xe3 arises when the packaging material gets stuck on the cartridge caddy of your Epson printer. It may also occur if the cartridge is not properly placed in the desired area. Usually, it takes place when a new printer is being set up by the person. The chances of this error increase if the user makes mistakes while installing it. Additionally, it can also show up when you are about to launch your system and you get stuck at the initial step.
The error code may hamper your device in several ways. If you happen to face this with your brand new Epson printer, we understand how frustrated you might feel. It will stop the initialization process and you cannot start the printer. Secondly, if any foreign body is stuck in your cartridge caddy, you might need to remove the cartridge from the cradle and clear the area. This procedure is quite risky because if you have not done it before, you might increase the damage.
Simple Tricks to Clear the Cartridge Caddy of Your Epson Printer
Turn the all-in-one printer off and on again. Then go for printing a self-test report. If this method doesn’t help you out, then you need to remove the cartridge from the cradle. For that, you need to have the new cartridge ready. To do so, have a look at the following steps:
- Switch on the printer
- Pull up the cover of the scanner
- Make sure you do not touch the print head by your hand and keep away from the white cable which is located inside the printer.
- After you are done with lifting up the scanner unit, tap on the stop button, and wait for the print head to move the cartridge to the indicator position.
- if you want to remove a cartridge that is full, press and hold the stop button for 5 seconds and then wait for the cartridge to move to the replacement position.
- Carefully remove the cartridge straight from the cradle by squeezing the tab of the cartridge.
- Now, clear the area if you see anything stuck in the cradle.
- Before placing the new cartridge, shake it four to five times while it is still sealed.
- Avoid leaks by checking the sealed area before you shake the ink.
- Remove the packet from the cartridge and do not touch the green chip area.
- Install the new cartridge instantly after you remove the old one and place it on a clean cotton cloth.
- Carefully take out the yellow tape from the sides of the cartridge
- Finally, install the brand new cartridge and push it without bending until it adjusts into the cradle.
After the installation is complete, pull down the scanner unit and tap on the stop button. Make sure the print head moves back to the home position and initiates the ink charging procedure. Keep a check on the power light because it will be signaling the time taken by the print head to charge the ink. Do not turn off the printer until the power light is not completely off. This process is sufficient to resolve error code 0xe3 and ensures that you can resume printing.
If you are still facing error code 0xe3, it means the installation has not been performed accurately. Quickly go back to your printer and perform these additional steps to resolve Epson printer error code 0xe3 at the earliest.
An Alternative Method to Resolve Epson Printer Error:
Making mistakes while setting up a technical device is normal. You can choose to fix the printer by opting for trouble-free professional help. But, if you wish to fix error code 0xe3 on your own, you can try an alternative method to resolve the issue.
- Switch off the printer and remove the power connection and USB cable if you happen to have one.
- Pull up the printer cover and look for any paper jam. If you can locate paper bits, remove it from the device.
- Reconnect the printer
- Try pressing the Copy button just to see if the print unit is responding.
- Check for transit tapes and foam blocks inside the printer. Carefully clear them.
If none of the methods helped you out, you must be struggling with ways to resolve Epson printer error code oxe3. We can understand how irritating it might be for you. However, you can resolve your printer errors by seeking a professional’s help. Make sure that you opt for a reliable service provider to fix printer issues at the earliest.
Call +1-833-545-1812 and Reach the Professionals for Superb Printer Repair Solutions:
A sudden decrease in your Epson printer’s efficiency can strictly restrict your productivity. This is where our technical experts come into play. Our dedicated professionals at Epson Tech support are working round the clock to provide you with essential printer repair solutions in your budget. We have devised multiple channels of communication for our customers. You can call us on our helpline number to fix printer issues by sharing your queries with our experts. In addition, you can utilize our live chat portal to get handy solutions online. Alternatively, you can drop an email describing your issues and our experts will get back to you and address the problem within 24 hours.
Инструкция по устранению ошибок в принтерах Epson XP 342, TX650 и других
Ошибки на принтерах Epson возникают также часто, как на любых других устройствах печати иных производителей. Техника устаревает, а потому нет ничего такого, что появляются неисправности. В этой инструкции мы рассмотрим причины и способы устранения популярных error с кодом е 01 (e01), 000031, 000041 и многих других. Все действия проверены на моделях XP 342 и TX650, но применимы к любым другим.
Если Ваше печатающее устройство начало «барахлить», то, как вариант, можно купить новый принтер Epson с СНПЧ. Они вполне доступны на каждый кошелек.
- 1 Причины и решения неисправностей
- 1.1 В работе устройства
- 1.1.1 000031, 000041
- 1.1.2 E 01 (E01)
- 1.1.3 E 02
- 1.1.4 E 11
- 1.1.5 W 01
- 1.1.6 W 11
- 1.1.7 W 12
- 1.1.8 W 13
- 1.2.1 I-22
- 1.2.2 I-23
- 1.2.3 I-31
- 1.2.4 I-41
- 1.2.5 E-1
- 1.2.6 E-2, E-3, E-7
- 1.2.7 E-5
- 1.2.8 E-6
- 1.2.9 E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Причины и решения неисправностей
У этой японской фирмы принято обозначение ошибок через английские буквы E, W или I с цифровым кодом. Следует различать два вида проблем: физические непосредственно с техникой, проблемы с подключением. Детально рассмотрим их.
В работе устройства
000031, 000041
При выводе неисправности такими кодами следует обратить внимание на работу энкодера подачи бумаги, его датчика, двигателя, ремня. Вам следует протестировать всю систему полностью и проверить факт «зажевывания» листов.
Как достать лист из принтера
Инструкция с картинками и видео.E 01 (E01)
Если Вы видите такое сообщение, то причин может быть сразу несколько:
- «Глюки» работы программного обеспечения техники, которое «вшито» непосредственно в системную плату.
- Проблемы с работой какого-либо движущегося механизма. Часто такое бывает из-за застревания бумаги в устройстве или попадания сторонних предметов.
- Ненадлежащее качество подаваемого электропитания или сбои с ним.
Решение, если оно возможно в Вашем случае, банальная перезагрузка устройства. Выключить принтер, а потом включить нужно с паузой в несколько минут.
Сигнализирует о проблемах со сканером. Можно выполнить перезагрузку техники, но в большинстве случаев требуется вмешательство специалиста. Самому пробовать ремонтировать не рекомендуется, чтобы еще больше не навредить.
Возникает из-за переполнения «памперса». Таким термином называют поролоновую мочалку, где собираются излишки не использованной краски из картриджей. Такое возможно при очистке печатающей головки или тестированию качества печати. Со временем она переполняется, что вызывает отказ техники работать.
Существует быстрый и длинный способы. Соответственно с кратковременным и длительным эффектом.
Сброс памперса
Несколько быстрых способов.Уведомляет о замятии листа внутри печатающего устройства. Чтобы извлечь, бумагу не всегда нужно полностью разбирать устройство. В большинстве случаев хватает открыть крышку и вытянуть картридж изнутри. Все эти действия производите только с выключенным из розетки прибором.
Предупреждение о будущей проблеме с «памперсом». По сути неисправности еще нет и его можно проигнорировать, нажав кнопку с треугольником в красном кругу.
Такую ошибку легко «поймать» после заправки картриджа новой краской или заменой на новый. W-12 означает, что чернильница или сразу несколько установлены неправильно или принтер так «думает». Потому следует проверить две ситуации:
- Правильность установки и наличие контакта между микросхемой или контактами самого картриджа и принтера. При необходимости достать и вставить еще раз.
- Что-то мешает контакту или они засорились. В таком случае нужно почистить разъемы специальным чистящим средством для таких целей. Его найти можно в любом компьютерном магазине или приготовить самому.
При использовании поддельных, неоригинальных или от другой моделей картриджей гарантировано будет «выскакивать» ошибка W-13. Для ее решения нужно купить и установить картриджи производства компании Эпсон. Они значительно дороже аналогов, но, увы, другого решения нет. Перед покупкой произведите тщательный подбор нужных экземпляров.
Сетевых
Зачастую в офисах один принтер может использоваться сразу с нескольких рабочих станций (ПК или ноутбуков). Такие устройства называются «сетевыми». Работают по сети. Подключение может быть организовано через провода или без их применения. А потому часто возникают ошибки и неисправности, связанные именно с работой по сети. О них система не всегда реагирует выводом сообщением на экран. Проблема может быть «бессимптомной».
Если Ваш сетевой принтер отказывается работать, то первым делом следует узнать причину такого его «поведения». Сделать это можно через меню панели управления устройства. Найдите пункт «Установка» или «Настройка» , «Сеть», а потом «Параметры». Произведите печать листа с информацией о подключении. В нем и будет отображена проблема, обозначена специальным кодом.
Обрыв беспроводного соединения между принтером и персональным компьютером. Еще, как вариант, невозможность подключения с использованием технологии WPS.
Неправильно введено ПИН код сети Wi-Fi при попытке «связывания» печатающего устройства с ПК.
Не установлены драйвера на компьютере, который подключается к сетевому принтеру.
Если Вы пользуетесь продуктами компании Apple, где установлена операционная система IOS и используете функцию «AirPrint», то легко можете столкнуться именно ошибкой с таким кодом. Для ее устранения нужно в настройках печатающего устройства активировать функцию «Конфигурация бумаги».
Возникает при отсутствии физического соединения принтера с сетью офиса или дома шнуром патч-корд. А также устройство может быть отключено от сети электропитания. Проверьте кабель между принтером и сетевой розеткой и включите аппарат печати.
E-2, E-3, E-7
Любой из указанных кодов может проявляться в разных ситуациях. Самые распространенные из них:
Из-за разных методов шифрования сетевой передачи данных принтера и компьютера. У обоих аппаратов одновременно должен быть указан один и тот же тип. Это могут быть WPA PSK или WPA2 PSK. А также не забудьте указать эти данные в настройках роутера.
Современные модемы и роутеры фиксируют попытки подключения к ним устройств с определением MAC адреса. Если в настройках сетевого оборудования включена опция фильтрации по «МАК», то устройство может блокировать попытки соединения. Устраняется неисправность отключением фильтра в настройках роутера. Зайти туда можно через веб-браузер по адресу 192.168.1.1.
E-8, E-10, E-11, E-12, E-13
Для «входа» в сеть принтеру нужно получить ip адрес, если это не удается, то могут возникать выше перечисленные ошибки. Причиной могут быть неправильно указанные: маска «подсети», основной шлюз, айпи адрес, который уже используется другим устройством.
В случаях, когда включена автоматическая выдача ип адреса на одном устройстве, то такой же способ должен быть указан на втором аппарате.
Как устранить ошибку E-01 Epson
У МФУ или принтера Epson ошибка во время печати может возникнуть по самым разным причинам. Но чаще всего она появляется тогда, когда в устройстве образовывается замятие бумаги. При этом на дисплее принтера появляется соответствующее сообщение с кодом ошибки E-01. Тем не менее, данная ошибка может появляться в принтерах Эпсон и по ряду иных причин. При этом «поведение» печатающего устройства может значительно отличаться (например, иногда принтер нормально включается, а после на экране высвечивается ошибка замятия бумаги, в других ситуациях, после появления данной проблемы аппарат выключается и больше не включается). В этой статье мы расскажем Вам, можно ли устранить ошибку E-01 принтера Epson, варианты сброса ошибки E-01 Epson, а также причины появления данной проблемы.
Значение кода ошибки E-01, возникающей в принтерах Epson
Фактически вся современная оргтехника оснащена системами самодиагностики. Они самостоятельно определяют проблему и выводят ее значение на дисплей принтера (или сообщением на ПК) в виде специфического кода ошибки. Расшифровав этот код, мастер сервисного центра сразу же сможет понять в какую сторону «копать», чтобы выявить и устранить дефект, вызывающий сбои в работе принтера. В струйных печатающих аппаратах японской компании Seiko Epson так же присутствует подобная система самодиагностики ошибок.
В связи с этим, если Вы увидели на дисплее изделия значение E-01, то сразу же стоит заглянуть в список кодов ошибок принтеров Epson. Там будет сказано, что принтер сообщает Вам о том, что в нем возникла несерьезная (поправимая) ошибка. Но так ли это на самом деле? Чаще всего, это именно так. Однако бывают исключения, когда после появления ошибки E-01 работоспособность принтера Epson не удастся восстановить (либо это слишком дорого, либо в этом нет смысла).
Причины появления ошибки E-01 в принтерах Epson
К счастью, достаточно часто эта проблема возникает из-за замятия бумаги или попавшего внутрь принтера постороннего предмета. Справится с подобным не просто, главное делать все аккуратно, чтобы не повредить элементы механизмов принтера. Еще E-01 может возникнуть из-за сбоев в работе программного обеспечения. Тут тоже не возникает трудностей в устранении проблемы. Нужно лишь скачать драйвер принтера Epson и заново его установить. Хуже всего, когда ошибка E-01 возникает из-за пролитых чернил или воды, которые в итоге попали на контакты и материнскую плату печатающего устройства. После такого сбросить ошибку E-01 будет крайне сложно, а иногда даже невозможно.
Как понять из-за чего появилась ошибка E-01 в принтере Epson
Если сбросить ошибку Epson не удалось самыми простыми способами (устранением замятия, перезагрузкой устройства или обновление драйверов принтера), тогда следует придать устройство диагностике специальными программами. Подобное программное обеспечение позволяет более точно определить ошибку принтера Epson. К числу такого ПО можно отнести программу PrintHelp, которую можно скачать на официальном интернет-ресурсе продукта или на нашем сайте в статье «Как сбросить ошибку памперса принтера Epson XP-3100».
Использовав стороннее ПО для диагностики принтера Вы сможете выявить немного иные коды ошибок, которые будут более точно указывать на источник возникновения проблемы. В частности, речь идет о следующих кодах ошибок Epson:
- 000031 (или 000033) – ошибка, связанная с движением или размещением каретки принтера Epson (убрать замятие/предмет, чистка, ремонт);
- 000041 (или 29H, 0x29) – ошибка, связанная с подачей или протяжкой бумаги (устранить замятие, чистка, ремонт);
- 031004 – ошибка, связанная с откликом печатающей головки (промывка, замена);
- 033001 (или 80H, 0x80) – ошибка, связанная с F1-предохранителем материнской платы принтера Epson (перепаять предохранитель, заменить плату);
- 033007 – ошибка, связанная с определением чипа картриджа Epson (убрать посторонний предмет, чистка контактов, переустановить картриджи, заменить чип, заменить картридж, сбросить счетчик уровня чернила, прошить чип картриджа, прошить материнскую плату, заменить материнскую плату);
- 033503 – ошибка, связанная со считыванием уровня чернила в картриджах для принтера Epson (сбросить ошибку уровня чернила, прошить главную плату, заменить главную плату);
- 43H, 0x43 – ошибка, связанная с перегревом печатающей головки принтера Epson (почистить, заменить);
- 82H, 0x82 – ошибка, связанная с рефлектором под кареткой принтера Epson XP-2100 (чистка сенсора, чистка рефлектора, замена);
- 88H, 0x88 (или 89H, 0x89) – ошибка, связанная с работой сенсора или платы PIS (чистка датчика, замена датчика, закрыть крышки и убрать устройство от попадания на него прямых солнечных лучей);
Важно: Почти все ошибки, указанные выше, можно устранить. Но самостоятельно делать это не рекомендуется. Лучше обратитесь в специализированный сервисный центр.
Как сбросить ошибку E-01 принтера Epson XP-352
Если с принтером все хорошо и это лишь «случайный» сбой, то достаточно выключить устройство на 10-15 минут (вытащить вилку из розетки), устранить замятие или посторонний предмет (при его реальном наличии) и снова включить печатающее устройство. Не помогло, но видно, что принтер загрузился нормально, а сама ошибка возникает в момент попытки что-либо отпечатать, тогда попробуйте переустановить драйвер и ПО печатающего аппарата. В иных же случаях придется заняться диагностикой и ремонтом принтера Epson.
Сброс ошибки 000031 принтера Epson, вызванной позиционированием каретки
Достаточно распространенная проблема и одна из самых сложных в устранении. Дело в том, что в этом случае причиной может быть все что угодно. Поэтому первое, что нужно сделать, это открыть крышку и подвигать каретку. Этим действием Вы убедитесь, что ее ничего не держит, шлейф СНПЧ не цепляется, нет замятия или посторонних предметов. Тут же стоит обратить внимание на парковку (механизм обслуживания ПГ). Если она вся заляпанная чернилами, значит нужно разбирать и чистить всю систему печати (картриджи/СНПЧ, энкодер, печатающую головку, парковку, капу, помпу и абсорбер). Особое внимание обратите на энкодерную ленту. Ее загрязнение или дефект, также могут привести к ошибке Е-01. На каретке еще есть оптопара (датчик), через которую проходит лента энкодера. Не будет лишним почистить или поменять, если он совсем не рабочий. Далее следует проверить смазку механизма, по которому движется каретка, а также наличие видимых дефектов (сколы, трещины, вмятины и различные деформации). Ну, и не стоит забывать о контактах. Их также следует почистить, а также заменить шлейф, если на нем есть следы выгорания.
Струйный принтер Epson ошибка 000041: варианты устранения
Данная ошибка особенно актуальна для принтера Epson Expression Home XP-342 и подобных моделей. Возникает она в основном из-за проблемы подачи/протяжки бумаги. Саму причину нужно искать в энкодере подачи бумаги и его датчике, а также приводе, натяжителе и самом узле захвата. Достаточно часто в таких устройствах заклинивает ролик отделения. Сразу же стоит отметить, что данный случай также стоит отнести к ряду сложноустранимых.
Решить проблему Epson XP 342 ошибки можно разными способами. Для начала стоит убедиться в отсутствии замятия или посторонних предметов (пример можно посмотреть в описании устранения замятия принтера Canon). Далее убеждаемся в надежности соединения шлейфов и кабелей. Параллельно проверяем их на разрыв и выгорание контактов. Следующим действием рекомендуется проверить целостность ремня привода, а также его натяжение (чтобы не было провисаний, разрывов, трещин). Если все это в порядке – смотрим мотор и энкодер PF.
Устранение ошибки Epson E-01, возникшей из-за проблем с печатающей головкой принтера
Еще одна проблемная причина, которая вызывает появление ошибки E-01 у принтеров Epson XP-103. По-видимому, она самая неприятная, так как ее появление может быть вызвано протеканием чернила. Как минимум, придется полностью чистить весь принтер, при этом параллельно нужно всматриваться в каждый узел принтера и выискивать всевозможные дефекты. Как максимум, в системе образуется короткое замыкание, что приведет к полному выходу из строя печатающей головки или форматера принтера (материнской/главной платы). Попытаться спасти принтер все же можно, но придется изрядно потрудиться. В комплекс необходимых процедур входит следующее (если не помогло, тогда следует заменить печатающую головку, картриджи или любую иную неработающую деталь):
- полная разборка принтера (а после работы сборка);
- чистка всех узлов и механизмов принтера, особенно мест, куда попали чернила;
- промывка картриджей, включающая чистку или замену чипов (или самих картриджей);
- промывка парковки, капы, помпы и памперса принтера;
- отдельная, а главное тщательная промывка печатающей головки;
- чистка или замена шлейфов и кабелей;
- чистка контактов и контактных площадок.
Важно: После промывки печатающей головки и прочих частей принтера не спешите все соединять, дайте изделиям хорошенько просохнуть. В ином же случае Вы можете вызвать короткое замыкание, которое спалит микросхему головки и форматер.
Стоит ли ремонтировать принтер Epson с ошибкой Е-01, если проблема в материнской плате
В первую очередь все зависит от причины возникновения ошибки E-01 и дефекта главной платы. Если Вы на 100% уверены, что все остальные части принтера в норме (помимо форматера), тогда есть смысл попытаться отремонтировать материнскую плату или же ее заменить. Главное не допустить повторного короткого замыкания, иначе в ремонте/замене не будет никакого смысла. Особенно если учесть то, что достаточно недешево купить печатающую головку Epson или форматер, так как это самые дорогие части принтера.
Обратите внимание: Предохранитель легко перепаять, но если перегорели транзисторы или драйвер головки, то в таком случае лучше сразу заменить форматер. Также плату принтера Epson можно прошить, но обычно это делают при сбоях на программном уровне (например, когда принтер не видит картридж). Чтобы сэкономить, лучше купить форматер для принтера Epson XP-330 на рынке вторичной техники.
Ошибка принтера Epson е 01 (e01), 000031, 000041 и другие: способы решения
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора0. Insaider1986 30.09.19 15:55
Добрый день! С данным аппаратом при включении возникает следующее:Валы начинают крутиться, каретка с печатающей головкой делает несколько раз делает полный проход после чего при очередном возврате на парковочное место издается жуткий дребезг на секунду ( при этом дергается ремень протяжки каретки) и аппарат сваливается в ошибку E01.
В сети по данной ошибке есть вариант с тем, что залит разем шлейфа печатающего головки и пробитый предохранитель F1 на главной плате.
Однако в моем случае, шлейф абсолютно чистый и предохранитель целый, разъемы все переткнул.Также здесь в топике Epson XP-342: Ошибка E-01 советовали попробовать заменить датчик 2150454 / 2140859 BOARD ASSY.,SUB. Подскажите, пожалуйста, о каком датчике речь?
И быть может, кто-то уже находил решение, которое помогало устранить данную проблему?
1. GSE 30.09.19 16:03
E01 – фатальная ошибка
сначала нужно узнать её код2. Insaider1986 30.09.19 16:10
(0)Забыл отметить, что при многочисленных выключенияхвключениях один раз аппарат выдал ошибку замятия бумаги, хотя никакой бумаги не было. Но во всех остальных случаях была именно фатальная ошибка
3. Insaider1986 30.09.19 16:11
(1) Код, который выдаст AdjProg на эту модель? К сожалению, у меня такой программы.
А на дисплее выдается еще 0000314. GSE 30.09.19 16:25
PRN_000031 “CR load position excess load error”
PF Motor failure- PF drive mechanism overload (paper jam, foreign object)- Tooth skip of the PF Timing Belt- Improper tension of the PF Timing Belt- Cable disconnection”5. GSE 30.09.19 16:31
смотри что каретке мешает перемещаться
6. Insaider1986 30.09.19 17:19
В итоге вытащил, вставил картриджи СНЧП в каретку, до щелчка( мне показалось, что они не были вставлены до конца), протер вот этот датчик 2150454 / 2140859 BOARD ASSY.,SUB, после этого каретка как мне кажется, начала более свободно перемещаться, но теперь, когда она возвращается на парковочное место возникает ошибка: “неправильно установлены картриджи”.
Вижу, что на аппарате есть наклейка: “новая технология без чипов”, но при этом не понимаю, как вообще определяются картриджи, если они без чипов7. rapoport 30.09.19 17:44
(6)если делали замену через меню то только вкыл выкл поможет
8. Insaider1986 30.09.19 17:48
(7)Замены? Замены не было, просто вытаскивалвставлял блок картриджей СНЧП в каретку. Включалвыключал несколько раз- не помогает.
9. mhz86 01.10.19 08:30
(8) ПО не обновляли?
10. Vito 01.10.19 08:37
Insaider1986 (6): возникает ошибка: “неправильно установлены картриджи”.
Вижу, что на аппарате есть наклейка: “новая технология без чипов”, но при этом не понимаю, как вообще определяются картриджи, если они без чипов
Это значит, что в аппарате была прошивка которая работала без чипов (“новая технология без чипов”). При установке драйвера не убрали галочку с “автоматическое обновление” (теперь в аппарате “новая технология работающая только с чипами”). Теперь самый выгодный вариант – обратиться к поставщику аппарата для восстановления прошивки по снисходительной цене. Надеюсь, ясно изложил?11. Insaider1986 04.10.19 10:09
(9)Принудительно ПО точно не обнавлялось
12. Insaider1986 04.10.19 10:11
(10) Если произошло автообновление ПО, я кроме того, что аппарат просит картриджи могу как-то убедиться, что специальная прошивка без чипов слетела? Насколько я понял по информации из сети- необходим код прошивки. А по названию эту прошивку как-то можно определить что именно она установлена или не установлена?
13. Vito 04.10.19 11:51
(12) Ах, да. на 342-х еще доступная по цене прошивка (с 434-ми пошла “другая ценовая политика”).
Проверить можно по версии ПО, но мне достаточно “неопределения чипов”. Можно купить код, можно прошить микрушки на плате.14. Insaider1986 04.10.19 13:26
(13)Обратился к местным дилерам этого аппарата. Предложили перепрошить за “в районе 1.5K”. На мое предложение купить у них код сделали вид, что не понимают о чем я и сказали что только вариант с прошивкой у них в сервисе.
По поводу кода. я так понимаю, что он для однократной прошивки прогой PrintHelp. Не известны ли случаи, когда с этим вариантом возникали какие-либо проблемы? Как я понял, купить код дешевле, чем перепрошить микросхему.
15. Scuzzy 04.10.19 13:28
(14) Все верно ответили.
16. Insaider1986 04.10.19 13:31
(15)Верно в том плане, что имели право так ответить или в том плане, что с кодом лучше не связываться?
17. mhz86 04.10.19 13:32
Insaider1986 (14): Как я понял, купить код дешевле, чем перепрошить микросхему. У вас программатора нет?
18. Insaider1986 04.10.19 13:33
(17)Программатор есть, но что именно им “зашивать”?
19. mhz86 04.10.19 13:45
20. Insaider1986 04.10.19 17:17
21. mhz86 04.10.19 17:26
(20) Дампы проверенные. Пропишете ПГ и серийник. Возможно калибровка понадобится.
Все проблемы принтеров и мфу samsung (258)
ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ
Случается так, что принтер Samsung SCX-3400 установлен, но при попытке печати, он не печатает
, молчит. Если на компьютере установлен еще какой-либо принтер, вполне возможно, что Samsung SCX-3400 не установлен по умолчанию
. Проверить это можно в списке принтеров, для чего необходимо открыть Панель управления
и выбрать Устройства и принтеры
. Тот принтер, на котором установлен зеленый флажок, является принтером по умолчанию
, что означает, что все программы и приложения будут отправлять задания на печать именно на этот принтер по умолчанию.Компьютерные новости, обзоры, решение проблем с компьютером, компьютерными играми, драйверами и устройствами и другими компьютерными программами.» title=»программы, драйверы, проблемы с компьютером, играми» target=»_blank»>Компьютерная помощь, драйверы, программы, игры
Способы решения проблемы
Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красным лампочка. В таком случае необходимо изучить инструкцию к прибору, внимательно осмотреть провода для подключения к электросети. Затем открыть крышку, вынуть и осмотреть картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то следует копнуть глубже – в электронной системе принтера.
Если причина загорания красного индикатора заключается в необходимости обнулить счетчики, то нужно поступить таким образом:
- Подключить прибор к сети электропитания.
- Максимально быстро нажать последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
- После этого на табло прибора появится надпись FC.
- Нажать кнопку «старт», после чего появиться две цифры – 07.
- Далее еще раз нажать «старт», подождать несколько минут и система обнулиться.
Если картридж принтера находился в ремонте (совершалась прошивка), то причина может быть в недоработках мастера. Несмотря на словесную сложность, устранить проблему можно самостоятельно. Для этого нужно вставить картридж в прибор, включить прибор. После этого он должен инициализироваться. После инициализации нужно вынуть деталь, заклеить чип (его должен предоставить мастер), и приступить к работе.
Часто после прошивки владелец принтера обнаруживает неприятность – прибор не хочет работать, блокируется. В таком случает «спасительной» станет такая комбинация клавиш, которая сменит регион: Up(+) Up(+) Stop Down(-) Down(-) Stop Stop. После нажатия этих кнопок на табло появится буквенная комбинация «UC». Как только станут видны эти буквы, нужно нажимать кнопку «Up(+)» до появления комбинации «FC». Затем нужно нажать кнопку «старт» и выбрать регион, обозначаемый цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер самостоятельно перезагрузится и станет пригодным к печати.
Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР
Неисправные разъемы и провода
Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не видит компьютер
, не определяется системой виной могут быть различные причины. Если в случае, описанном выше, компьютер хоть как-то находит принтер, то в данном случае, все с теми же проблемами с проводами, принтер вообще не видит компьютер и никак не реагирует ни на какие попытки его подключения.
Дело в том, что в предыдущем варианте компьютер видит принтер как бы частично, то есть он его видит, но это единственное, на что его хватает. Кабель старый, не тянет, и поэтому возникают в принтере Samsung SCX-3400 ошибки
. В нашем же случае, кабель полностью вышел из строя. Поможет только замена. Благо, что цены на них не настолько высокие, чтобы можно было его заменить.Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере
Чтобы принтер Samsung после загорания красной кнопки мог быть полезным владельцу после того, как загорелся красный индикатор, необходимо знать, что в данной ситуации нельзя делать:
- Нажимать все подряд кнопки.
- Стучать по стенкам и крышке прибора (особенно, когда он в работе).
- Отключать прибор от сети электропитания без предварительного отключения кнопкой.
Если принтер горит красным и не печатает, то нужно тщательно исследовать все детали и если после проведения вверх возможных действий лампочка на Samsung не потухла – необходимо обратиться к профессиональному мастеру. В сервисном центре профессионалы могут обнаружить потребность в прошивке тонера. Чтобы принтер с первого раза возобновил свои рабочие функции, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.
Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность их самостоятельно перезаправлять, требуется обойти пункт меню принтера, ограничивающий количество листов, печатаемых на одной заправке. Сделать это можно несколькими путями, в зависимости от модели печатного устройства. Произвести сброс счетчика принтера Samsung SCX-3400 и SCX-3200 можно, получив доступ в меню с помощью комбинации клавиш. В более ранних моделях принтеров Samsung сброс можно произвести путем переустановки ПО.
Сброс настроек без перепрошивки
Алгоритм сброса принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши нужно нажимать без задержки, с равным интервалом:
- Нажать комбинацию ++ stop – – stop stop.
- Дождаться букв UC на дисплее.
- Кнопками «+ –» сменить значение на FC.
- Нажать start.
- Дождаться появления кода 07, повторно нажать start.
- Дождаться окончания автоматического процесса обнуления счетчика SCX 3200.
Для доступа к настройкам принтера Samsung SCX-3400 нужно десятикратно нажать кнопку «меню». Когда на дисплее высветится «обслуживание», кнопкой «вправо» нужно пролистнуть сервис до команды «сброс настроек» и подтвердить ее кнопкой «ОК». Далее – дважды нажать кнопку «вправо». При появлении надписи «все настройки» нажать «ОК».
После нескольких тренировок перенастройка SCX 3200 и других моделей при перезаправке картриджа будет занимать у пользователя считаные секунды.
Владельцы домашней и офисной печатной техники довольно часто сталкиваются с проблемой в работе прибора: нечеткое качество, медленная производительность и полная остановка печати фото. Иногда проблема заключается в том, что принтер не печатает и горит красная лампочка, но почему это случилось – непонятно. Решить такую проблему иногда можно без обращения в сервисный центр – после выяснения причин загорания.
О чём пойдет речь:
Причины загорания красной лампочки
Каждая деталь принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если есть сканер) и прочее.
Если на принтере горит красный индикатор, то причиной неполадки может быть:
- Замятие бумаги – если она слишком тонкая, помятая или не соответствует требования прибора или принтер не может захватить ее.
- Картридж вставлен неправильно.
- Необходимо обнулить счетчик напечатанных страниц (другими словами – прошить прибор).
Еще одна причина загорания красной лампочки – краска в картридже заканчивается. Независимо от того, какая модель принтера — SCX-3200 или SCX-3205, способы решения неприятности одни и те же. Умные производители принтеров Самсунг защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с прибором) специальным чипом.
Эта миниатюрная электронная деталь оберегает деталь от непрофессионального воздействия и заставляет владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Но, уберечь бюджет поможет прошивка фирменного тонера. Нередко причиной ошибок в работе печатной техники стает некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).
Если лампочка не постоянно горит красным, а только мигает, на это есть две причины:1) необходимость дозаправки тонера или его полная замена, 2) печать осуществляется в режиме ручной подачи.
В случае, когда красный цвет бесперебойно режет глаза, то причина может крыться не только в тонере, но и в:
- Открытой крышке устройства.
- Критической ошибке, связанной с двигателем прибора (например, сгорела плата).
- Отсутствие бумаги в лотке.
Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую – только в сервисном центре. Чтобы оградить себя од предположений и наверняка знать о причине загорания красного индикатора, необходимо установить на принтере программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве краски в тонере и возможных проблемах.
Samsung SCX-3400 НЕ РАБОТАЕТ
Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не работает
, встал, не просто перестал печатать, а износился так, что даже не включается
, решение здесь возможно только одно из двух, при условии, что самостоятельные попытки починить принтер безуспешны — отнести принтер в ремонт либо приобрести новый
. Если принтер новый, на гарантии, можно воспользоваться услугами ремонта по гарантии
.На данной странице описана информация о возможности распечатать страницу конфигурации принтеров и МФУ компании Samsung серии SCX с панели управления. Эти отчеты содержат информацию о прошивке, серийном номере, сетевых настройках, остатке расходных материалов и т.д.
Samsung SCX
—
3205W
В режиме ожидания зажмите клавишу «STOP» и удерживайте примерно 2 секунды. В данном случае распечатается отчет о конфигурации принтера.
Если вам нужен отчет о сетевых настройках удерживайте клавишу «STOP» примерно 4 секунды.
Если удерживать уже знакомую вам клавишу 6 секунд и более, распечатается отчет о состоянии расходных материалов. Где вы можете узнать остаток по чипу.
Если принтер заблокировался из-за окончания ресурса картриджа, то отчеты распечатать невозможно, пока вы не вставите новый картридж, или пока не поменяете чип на рабочий.
Samsung SCX
-3400/3405/3407
Распечатать отчет можно двумя способами.
Нажимаем клавишу «STOP» в режиме ожидания, и удерживаем её не более 3 секунд, отпускаем после того, как замигает индикатор.
— Отчет о состоянии расходных материалов:
Если вам нужно узнать остаток по чипу и другие параметры расходных материалов, нажмите и удерживайте клавишу «STOP» более 4 секунд.
Относительно быстро нажимаем кнопки на панели управления по следующей очередности «+» «+» «STOP» «-» «-» «STOP» «STOP». На дисплее должен появиться код «UC», теперь нажимаем кнопку «+», до тех пор, пока на экране не появится код «AA». Теперь жмём «START», принтер распечатает несколько страниц с отчетом конфигурации и состоянии расходников.
Samsung SCX-3400
F
/3405
F
/3405
FW
Нажмите на кнопку меню 3 раза, после чего на экране вы увидите надпись «Настройка Системы» (System Setup), нажмите «OK».
С помощью кнопок «Влево» «Вправо» найдите раздел «Отчеты» (Report) и нажмите «OK». Далее выберите нужный вам отчет и подтвердите кнопкой «OK».
Нажмите клавиши в последовательности MENU — # — 1934 – MENU, далее выберите TECH MENU, в котором вы найдете раздел REPORT. Здесь выберите ALL REPORT и подтвердите кнопкой «OK». Распечатаются все отчеты.
Samsung SCX-4200/4220
В режиме ожидания нажимайте клавишу «Меню» пока не появится надпись «Отчет». Нажав на «OK» вы увидите строку «Данные системы», после чего подтверждаете печать той же кнопкой.
Samsung SCX-4300
Чтобы распечатать отчет на данном МФУ, нажмите кнопку «Меню» 8 раз. На дисплее появится надпись «Отчет …», останется только подтвердить печать клавишей «OK».
Samsung SCX-4600/
4623x/482xFN/4833x
Убедитесь, что принтер включен и находится в режиме ожидания. Нажмите 3 раза кнопку «Меню», после чего на экране вы увидите строку «Настройка системы», нажмите «OK».
При помощи клавиш доберитесь до раздела «Отчеты», и войдите в него с помощью «OK». Здесь выберите нужный вам отчет, и подтвердите все той же клавишей «OK».
Samsung SCX-4727x/4728x
/4729x
В режиме ожидания нажмите на «Меню», в котором выберите «Настройка системы». Далее найдите раздел «Отчеты». Здесь выберите «Конфигурация» или «Сведения о расходных материалах», и подтвердите печать.
Распечатать отчет можно вторым способом.
Нажмите комбинацию клавиш Меню — # — 193 — #. Далее найдите раздел «Report», после чего выберите «All Report». В данном случае распечатаются оба отчета.
Печать страницы отчета Samsung серии SCX
обновлено: Август 9, 2017
автором: admin
- 1.1 В работе устройства
