Error 0061 unqualified dimm 1 has been detected

Technical Tip for Unqualified DIMM has been detected

About Lenovo

  • Our Company

  • News

  • Investor Relations

  • Sustainability

  • Product Compliance

  • Product Security

  • Lenovo Open Source

  • Legal Information

  • Jobs at Lenovo

Shop

  • Laptops & Ultrabooks

  • Tablets

  • Desktops & All-in-Ones

  • Workstations

  • Accessories & Software

  • Servers

  • Storage

  • Networking

  • Laptop Deals

  • Outlet

Support

  • Drivers & Software

  • How To’s

  • Warranty Lookup

  • Parts Lookup

  • Contact Us

  • Repair Status Check

  • Imaging & Security Resources

Resources

  • Where to Buy

  • Shopping Help

  • Sales Order Status

  • Product Specifications (PSREF)

  • Forums

  • Registration

  • Product Accessibility

  • Environmental Information

  • Gaming Community

  • LenovoEDU Community

  • LenovoPRO Community

©

Lenovo.

|
|
|
|

На чтение 5 мин Обновлено 16.01.2023

UEFI/POST diagnostic codes

UEFI/POST diagnostic error codes can be generated when the server starts or while the server is running. UEFI/POST codes are logged in the IMM event log in the server.

For each event code, the following fields are displayed:

Event identifier An identifier that uniquely identifies an event. Event description The logged message string that appears for an event. Explanation Additional information to explain why the event occurred. Severity An indication of the level of concern for the condition. The severity is abbreviated in the event log to the first character. The following severities can be displayed.

Severity Description Informational An informational message is something that was recorded for audit purposes, usually a user action or a change of states that is normal behavior. Warning A warning is not as severe as an error, but if possible, the condition should be corrected before it becomes an error. It might also be a condition that requires additional monitoring or maintenance. Error An error typically indicates a failure or critical condition that impairs service or an expected function.

Perform the steps in the order shown until the problem is solved. After you perform all of the actions that are described in this field, if you cannot solve the problem, contact Lenovo Support.

Booting server to F1 setup menu In additional to the normal process in booting the server to the F1 setup menu (pressing F1 when is displayed), there are two other ways for users to choose.

  • Method 1
    1. Proceed to the IMM2 website.
    2. Select Server Management tab.
    3. Select Server Power Action.
    4. Select Boot Server to F1 Setup.

Use Advanced Settings Utility (ASU) program. Command line is shown as follows: asu.exe set IMM.ForceBootToUefi enable

The following is the list of the UEFI/POST error codes and suggested actions to correct the detected problems.

Источник

Error 0064 unqualified dimm

Welcome You have to register before you can post on our site.

Latest Threads X58 KOLOE CHINESE MOTHERBOARD
Last Post: spacewalker666
Today 07:42 PM
» Replies: 1
» Views: 0 [REQUEST] Clevo P751ZM (mobo P750ZM-G) B.
Last Post: EuReKa-LoS
Today 06:32 PM
» Replies: 1
» Views: 0 Modify bios frame buffer size to 2 Gb on.
Last Post: jul059
Today 04:36 PM
» Replies: 11
» Views: 972 [REQUEST] Acer Aspire E1-572(G) Bios Unl.
Last Post: Dudu2002
Today 03:36 PM
» Replies: 437
» Views: 110453 [REQUEST] Lenovo Thinkpad X240 (GIETxxWW.
Last Post: Dudu2002
Today 10:50 AM
» Replies: 401
» Views: 111898 HP H-IG41-uATX 45nm microcode update LGA.
Last Post: OthmaneAo
Today 07:03 AM
» Replies: 56
» Views: 53632 [REQUEST] Lenovo IdeaPad U330, U430 & U5.
Last Post: Dudu2002
Today 06:50 AM
» Replies: 475
» Views: 103737 [REQUEST] Lenovo Legion Y920-17IKB Lapto.
Last Post: Dudu2002
Today 04:29 AM
» Replies: 3
» Views: 951 bios Aorus 5 RX5M
Last Post: Dudu2002
Today 04:27 AM
» Replies: 1
» Views: 0 [REQUEST] Lenovo Thinkpad X230(i) (G2ETx.
Last Post: Dudu2002
Today 04:21 AM
» Replies: 1325
» Views: 355516 unlock bios asus tuf dash f15 fx516pr
Last Post: kodeinek
Yesterday 07:04 PM
» Replies: 1
» Views: 0 [REQUEST] Lenovo ThinkPad X201 (6QETxxWW.
Last Post: tuwumo
Yesterday 05:30 PM
» Replies: 64
» Views: 23001 [REQUEST] Lenovo Thinkpad Edge E430 & E5.
Last Post: Dudu2002
Yesterday 02:16 PM
» Replies: 519
» Views: 120695 MSI GT780DXR unlocked bios 1761 30H XMP
Last Post: SAGAHJI
Yesterday 11:17 AM
» Replies: 1
» Views: 6251 [REQUEST] Acer Predator Helios 300 PH315.
Last Post: lordraven
Yesterday 11:00 AM
» Replies: 10
» Views: 5425 Remove white list HP Probook 4740s
Last Post: RCX2020
Yesterday 10:41 AM
» Replies: 1
» Views: 183 Unlocking bios Lenovo m715q tiny to incr.
Last Post: jul059
01-09-2023 05:23 PM
» Replies: 1
» Views: 0 [REQUEST] Lenovo G580 (5ECNxxWW) Whiteli.
Last Post: Dudu2002
01-09-2023 04:58 PM
» Replies: 2134
» Views: 520365 [REQUEST] Acer Aspire VN7-791(G) BIOS Un.
Last Post: Dudu2002
01-09-2023 03:15 PM
» Replies: 105
» Views: 67353 HP Z440 w/ 16xx v3 processor overclocked.
Last Post: kazmi789
01-09-2023 03:04 PM
» Replies: 2
» Views: 844

Hello!
I have one problematic, cheap, crappy Server from Lenovo. This manufacturer make next whitelist in BIOS, this time for RAM. Exactly same RAM with additional sticker from Lenovo cost 2-3 times more than regular without this sticker. Please help me get rid of this limit from BIOS.
https://download.lenovo.com/servers/mig/. _32-64.zip

Using RAM like original one same PN (Samsung but without Lenovo sticker) result in errors when booting like:

Error 0062: Unqualified DIMM 1 has been detected
Error 0064: Unqualified DIMM 3 has been detected

Every boot wait for press F2 to continue boot what make hard to operate and reboot remote this machine.

Is something that can be done with this BIOS? BootGuard is here problem to mod?
I can flash SPI with programmer if there will be problem with flashing modded BIOS.

I tried UEFITool NE A59 but i don’t know where search, edit or even if i can edit. I have very limited testing times with this machine.
This is why i personally never bought server from Lenovo or HP = always problems with every little thing.

If there will be need for some donate for this mod i will do this (ofc not more than Lenovo RAM module )

Ps.
What is going on with this forum, there is no visible box for entering post text.

Источник

Adblock
detector

background image

Таблица

12. Ошибки, которые не останавливают загрузку компьютера

Сообщение

об ошибке

Alert! Cover was previously removed. (Внимание! Крышка компьютера была открыта).

Ошибки

, которые временно останавливают загрузку компьютера

Эти

сообщения об ошибках вызывают временную остановку загрузки и выводят запрос о нажатии клавиши <F1>

для

продолжения загрузки или клавиши <F2> для входа в программу настройки системы. В таблице ниже

приведены

сообщения об ошибках.

Таблица

13. — Ошибки, которые временно останавливают загрузку компьютера

Сообщение

об ошибке

Alert! Front I/O Cable failure. (Внимание! Сбой кабеля передней панели ввода-вывода).

Alert! Left Memory fan failure. (Внимание! Сбой левого вентилятора модуля памяти).

Alert! Right Memory fan failure. (Внимание! Сбой правого вентилятора модуля памяти).

Alert! PCI fan failure. (Внимание! Сбой вентилятора PCI)

Alert! Chipset heat sink not detected. (Внимание! Набор микросхем радиатора не обнаружен).

Alert! Hard Drive fan1 failure. (Внимание! Сбой вентилятора жесткого диска 1).

Alert! Hard Drive fan2 failure. (Внимание! Сбой вентилятора жесткого диска 2).

Alert! Hard Drive fan3 failure. (Внимание! Сбой вентилятора жесткого диска 3).

Alert! CPU 0 fan failure. (Внимание! Сбой вентилятора ЦП 0)

Alert! CPU 1 fan failure. (Внимание! Сбой вентилятора ЦП 1)

Alert! Memory related failure detected. (Внимание! Сбой модуля памяти).

Alert! Correctable memory error has been detected in memory slot DIMMx. (Внимание! Обнаружена устранимая
ошибка

памяти в слоте DIMMx).

Warning: Non-optimal memory population detected. For increased memory bandwidth populate DIMM connectors
with white latches before those with black latches. (Осторожно! Обнаружено неоптимальное заполнение памяти.
Для

увеличения пропускной способности модулей памяти сначала заполните разъемы DIMM с белыми

фиксаторами

, а потом с черными).

Your current power supply does not support the recent configuration changes made to your system. Please contact
Dell Technical support team to learn about upgrading to a higher wattage power supply. (Установленный блок
питания

не поддерживает последние изменения конфигурации системы. Обратитесь к группе техподдержки

Dell, чтобы узнать, как провести модернизацию и установить блок питания более высокой мощности).

Dell Reliable Memory Technology (RMT) has discovered and isolated errors in system memory. You may continue to
work. Memory module replacement is recommended. Please refer to the RMT Event log screen in BIOS setup for
specific DIMM information. (Технология Dell Reliable Memory Technology (RMT) обнаружила изолированные
ошибки

в системной памяти. Вы можете продолжить работу. Рекомендуется заменить модуль памяти.

Обратитесь

к экрану журнала событий RMT в настройках BIOS для получения сведений об отдельных DIMM).

Dell Reliable Memory Technology (RMT) has discovered and isolated errors in system memory. You may continue to
work. Memory module replacement is recommended. Please refer to the RMT Event log screen in BIOS setup for
specific DIMM information. (Технология Dell Reliable Memory Technology (RMT) обнаружила изолированные

59

Hello!
I have one problematic, cheap, crappy Server from Lenovo. This manufacturer make next whitelist in BIOS, this time for RAM. Exactly same RAM with additional sticker from Lenovo cost 2-3 times more than regular without this sticker. Please help me get rid of this limit from BIOS.
https://download.lenovo.com/servers/mig/…_32-64.zip

Using RAM like original one same PN (Samsung but without Lenovo sticker) result in errors when booting like:

Error 0062: Unqualified DIMM 1 has been detected
Error 0064: Unqualified DIMM 3 has been detected

Every boot wait for press F2 to continue boot what make hard to operate and reboot remote this machine.

Is something that can be done with this BIOS? BootGuard is here problem to mod?
I can flash SPI with programmer if there will be problem with flashing modded BIOS.

I tried UEFITool NE A59 but i don’t know where search, edit or even if i can edit… I have very limited testing times with this machine.
This is why i personally never bought server from Lenovo or HP = always problems with every little thing.

If there will be need for some donate for this mod i will do this (ofc not more than Lenovo RAM module Big Grin)

Ps.
What is going on with this forum, there is no visible box for entering post text…

Troubleshooting

Problem

IBM System x and IBM Flex System compute nodes that utilize Intel Xeon E5-2600 v3 series Processor architecture paired with TruDDR4 memory provides verification of installed memory.

If the compute node detects the presence of unqualified TruDDR4 memory,the system will generate POST/UEFI Event [5100B] ‘Unqualified DIMM Serial Number’.

IBM System x and IBM Flex System compute nodes populated with non TruDDR4 memory will report following message:

POST/UEFI Event [5100B] — Unqualified DIMM Serial Number: XXXX-V20 found in Mem card Y Slot Z (XXXX is current DIMM serial number, Y is card number of current DIMM, Z is DIMM current slot number)
Associated IMM2 Event [8003010c25810001] — Unqualified DIMM Serial Number: XXXX-V20 found in Mem card Y Slot Z

All systems that support TueDDR4 Dual In-Line Memory Modules (DIMMs) are affected.

(where DDR4 = double data rate fourth generation synchronous dynamic random-access memory, POST = Power On Self Test, IMM2 = Integrated Management Mod

Resolving The Problem

Source

RETAIN tip: H213342

Symptom

IBM System x and IBM Flex System compute nodes that utilize
Intel Xeon E5-2600 v3 series Processor architecture paired with
TruDDR4 memory provides verification of installed memory.

If the compute node detects the presence of unqualified TruDDR4
memory, the system will generate POST/UEFI Event [5100B]
‘Unqualified DIMM Serial Number’.

IBM System x and IBM Flex System compute nodes populated with non
TruDDR4 memory will report following message:

  POST/UEFI Event [5100B] — Unqualified DIMM Serial Number:
XXXX-V20 found in Mem card Y Slot Z (XXXX is current DIMM serial
number, Y is card number of current DIMM, Z is DIMM current slot
number)
Associated IMM2 Event [8003010c25810001] — Unqualified DIMM Serial
Number: XXXX-V20 found in Mem card Y Slot Z

All systems that support TueDDR4 Dual In-Line Memory Modules
(DIMMs) are affected.

(where DDR4 = double data rate fourth generation synchronous
dynamic random-access memory, POST = Power On Self Test, IMM2 =
Integrated Management Module II)

Affected configurations

The system may be any of the following Lenovo x86 servers:

  • Flex System x240 M5 Compute Node, type
    9532, any model, any AC1
  • NeXtScale nx360 M5, type 5465, any model
  • NeXtScale nx360 M5, type 5467, any
    model
  • System x3500 M5, type 7382, any model
  • System x3550 M5, type 5463, any model
  • System x3650 M5, type 5462, any model

The system is configured with one or more of the following
Options:

  • 16 GB TruDDR4 Memory (2Rx4, 1.2V) PC4-17000
    CL 15 2133MHz LP RDIMM Stretch Goal, Option part number 95Y4821,
    any model
  • 16 GB TruDDR4 Memory (2Rx4, 1.2V) PC4-17000
    CL 15 2133MHz LP RDIMM, Option part number 46W0796, any model
  • 32 GB TruDDR4 Memory (4Rx4, 1.2V) PC4-17000
    CL 15 2133MHz LP RDIMM, Option part number 46W0800, any model
  • 4 GB TruDDR4 Memory (1Rx8, 1.2V) PC4-17000
    CL 15 2133MHz LP RDIMM, Option part number 46W0784, any model
  • 64 GB TruDDR4 Memory (4Rx4, 1.2V) PC4-17000
    CL 15 2133MHz LP RDIMM, Option part number 95Y4812, any model
  • 8 GB TruDDR4 Memory (1Rx4, 1.2V) PC4-17000
    CL 15 2133MHz LP RDIMM, Option part number 46W0788, any model
  • 8 GB TruDDR4 Memory (2Rx8, 1.2V) PC4-17000
    CL 15 2133MHz LP RDIMM, Option part number 46W0792, any model

This tip is not software specific.

Workaround

1. If this information event is logged in the Integrated
Management Module (IMM) or Unified Extensible Firmware Interface
(UEFI) event log, the installed memory is not TruDDR4.

2. The memory installed may not be covered under warranty.

3. Without TruDDR4 memory, speeds supported above industry
standards will not be enabled.

4. Contact the Local Sales Representative or Authorized Business
Partner to purchase TruDDR4 memory and replace the unqualified
DIMM(s).

5. After installing TruDDR4 memory the informational event listed
above should not be seen.

IMPORTANT: DIMM identified as ‘Unqualified’ can
not be replaced under warranty.

An overview of IBM’s Limited Warranty for Machines can be found at
the following URL:

http://www.ibm.com/systems/support/machine_warranties/index.html

Additional information

Starting with DDR4 Memory DIMMs, an unique identifier code will
be written to the DIMMs Serial Presence Detect (SPD) that will
allow the system’s firmware (UEFI) to authenticate the source of
the DIMM (that is, did the DIMM come from IBM/Lenovo), DIMMs sold
to the users by IBM/Lenovo (including Options/replacement part
numbers) will have unique identifier contained in the DIMM’s SPD.
The UEFI will check for the presence of this information and where
not found will log the message above.

(where replacement part number = Field Replaceable Unit)

Document Location

Worldwide

Operating System

Lenovo x86 servers:Operating system independent / None

[{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»QUOFHL2″,»label»:»Lenovo x86 servers->Lenovo x240 M5 Compute Node->9532″},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}},{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»QUOFI25″,»label»:»Lenovo x86 servers->Lenovo NeXtScale nx360 M5->5465″},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}},{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»QUOFI3C»,»label»:»Lenovo x86 servers->Lenovo System x3500 M5->5464″},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}},{«Type»:»HW»,»Business Unit»:{«code»:»BU016″,»label»:»Multiple Vendor Support»},»Product»:{«code»:»QUOFN52″,»label»:»Lenovo x86 servers->Lenovo System x3650 M5->5462″},»Platform»:[{«code»:»PF025″,»label»:»Platform Independent»}],»Line of Business»:{«code»:»»,»label»:»»}}]

Обновлено: 08.02.2023

У меня стоит на данный момент оперативная память 2 ГБ 1333 МГц, я понял что это мало и докупил еще 2 планки по 4 ГБ ( Kingston DDR3-1600 4096MB PC3-12800 (KVR16N11S8/4) ). Но почему то комп не хочет увидеть ни одну планку.

Материнская плата поддерживает эту оперативку. Я так понимаю, что надо в Биосе шаманить и выставлять значения с Авто на нужные ? Но как узнать ?

Фото Биоса прилагается.

Тобишь просто вставить оперативную память в слоты, после ( не включать комп ) сбросить CMOS ?

Кстати, вот настройки Биоса на моей материнке

А она ее не видит. Ясно, что материнка не поддерживает Quad-Channel, но она вообще не видит. Ошибка 55: Mememorry not installed.

Нашел на английском сайте упоминание, что комп грузится с одной или двумя планками и
проблема лечится обновлением БИОСа. Но у меня и одну и две планки не видит.

Хехе длинно получилось :) Но, как говорится: «Правильно заданный вопрос содержит половину ответа»

во первых пробуйте ставить планку одну !
во вторых почистите ее ластиков (контакты)
в третьих-ноутбук не был протестирован с этой памятью и как суть «ругается»
ИСХОД ЧТО ВАША «НОВАЯ» ПЛАНКА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ той которая стояла до нее
ваша фраза «абсолютно такую же» -не актуальна
7 -ка все видит, но x64

Ясен пень, что 7-ка 64 видит всё. Но у меня то она 32. А планку попробую одну поставить. Я её не вместО, а вместЕ со старой поставил. Там два слота. Спасибо за ответ!

а что конкретно написано то? чем ему не нравится оперативка?
если комп работает без сбоев, то можно забить на это.

Вот что он пишет «The system detected that an unsupported DDR3 memory type is installed. Please off the system and power loss remove the unsupported DDR3 y to avoid system instability and potential data Memory incompatible (2E3) POWER BUTTON-Power oft ENTER Continue startup»

Ну так я забиваю, просто бывает порой не удобно, я обычно подхожу к ноуту тыкаю кнопку питания и ухожу за чаем или едой пока он включается. А так приходится ждать :(

гоните уважаемый что это за ноут новый что на него озу старое ставят не жадничайте —жадность всех фраеров губит

Если считать относительно даты покупки, и вообще выхода этих ноутбуков, то в таком случае их нельзя поделить на «старый» и «новый». По сути они братья. Так что и ОЗУшки на них одинаковые и, можно сказать абсолютно новые

нужно ставить DDR3L которая работает на 1.35 вольт. Просто DDR3 работает на 1.5 вольта. В этом вся разница. По поводу гадостей говорят что нестабильно может работать, но не исключены и глюки по-серьёзнее. Отключить проверку в биосе можно включением Fast boot или как он там называется.

Доброго времени суток. Подскажите в чем может быть проблема: Купил планку оперативной памяти Kingston DDR3 4096MB PC10600 1333MHz (KVR13S9S8, 4) для ноутбука HP dv6 3305er в дополнение к родной памяти и при установке как и одной новой платы, как и обоих, Винда отказывается загружаться, все стандартные тесты памяти зависают на середине. Про несовместимость с мат. платой ничего такого не нашел; Уже не знаю на что грешить, то ли на количество чипов (в родной 16, в новой 8 ) то ли на бракованную память.
p.s. в Bios заходит и показывает 8 гигов, на заставке Загрузка Windows ничего не происходит.

Заранее спасибо за ответы.

kenji09, а какая модель планки памяти у вас изначально стояла?

Samsung PC3 10700 4gb

kenji09, а что по этой планке выдаёт AIDA64? В программе меню Системная плата — SPD, встать на «Свойства модуля памяти», правый клик мышкой и во всплывшем меню выбрать «Копировать все».

На английском только, с русской кодировкой какая-то проблема.
Aida:
Field Value
Memory Module Properties
Module Name Samsung M471B5273DH0-CH9
Serial Number 962D0E5Ah (1510878614)
Manufacture Date Week 14 / 2011
Module Size 4 GB (2 ranks, 8 banks)
Module Type SO-DIMM
Memory Type DDR3 SDRAM
Memory Speed DDR3-1333 (667 MHz)
Module Width 64 bit
Module Voltage 1.5 V
Error Detection Method None
Refresh Rate Normal (7.8 us)
DRAM Manufacturer Samsung

Memory Module Features
Auto Self Refresh (ASR) Not Supported
DLL-Off Mode Supported
Extended Temperature Range Supported
Extended Temperature Refresh Rate Not Supported
On-Die Thermal Sensor Readout (ODTS) Not Supported
Partial Array Self Refresh (PASR) Not Supported
RZQ/6 Supported
RZQ/7 Supported

kenji09 и как по-вашему ноутбук должен работать с купленной памятью? У вашей родной планки Samsung M471B5273DH0-CH9 Memory Speed DDR3-1333 (667 MHz), а у купленной Kingston KVR13S9S8/4 Memory Speed DDR3-1600 (800 MHz).

kenji09 и как по-вашему ноутбук должен работать с купленной памятью? У вашей родной планки Samsung M471B5273DH0-CH9 Memory Speed DDR3-1333 (667 MHz), а у купленной Kingston KVR13S9S8/4 Memory Speed DDR3-1600 (800 MHz).

Мде, и правда. Спасибо большое за помощь, пойду другую искать.

Хотя я так и не понял, написано же Память SODIMM DDR3 4096MB PC10600 1333MHz Kingston, или это не то я читаю?

kenji09, вы на их режимы работы посмотрите, вот ваш текущий рабочий режим памяти 9-9-9-24:
Samsung M471B5273DH0-CH9
@ 666 MHz 9-9-9-24 (CL-RCD-RP-RAS) / 33-107-4-10-5-5-20 (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP-FAW)
А вот, что выдаёт в этом режиме
Kingston KVR13S9S8/4
@ 685 MHz 9-9-9-24 (CL-RCD-RP-RAS) / 33-179-5-11-6-6-21 (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP-FAW)

kenji09, вы на их режимы работы посмотрите, вот ваш текущий рабочий режим памяти 9-9-9-24:
Samsung M471B5273DH0-CH9
@ 666 MHz 9-9-9-24 (CL-RCD-RP-RAS) / 33-107-4-10-5-5-20 (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP-FAW)
А вот, что выдаёт в этом режиме
Kingston KVR13S9S8/4
@ 685 MHz 9-9-9-24 (CL-RCD-RP-RAS) / 33-179-5-11-6-6-21 (RC-RFC-RRD-WR-WTR-RTP-FAW)

Все ясно, Большое спасибо еще раз. Впредь буду внимательнее выбирать оперативную память, хотя казалось как легко(.

kenji09, попробуйте обновить прошивку биос — возможно в новой версии поддерживается частота 685 MHz.

Обновлял с оф. сайта, попробую еще конечно поискать где-нибудь.

kenji09, если на официальной странице поддержки модели более новой версии нет, то откуда она возьмётся на стороннем ресурсе?

говорит о том что память некондиционная, и подлежит замене.
Как не «пляши с бубном», толку не будет. Все претензии продавцу.

говорит о том что память некондиционная, и подлежит замене.
Как не «пляши с бубном», толку не будет. Все претензии продавцу.

Ну а если частота оперативки не поддерживается, тест должен запускаться или нет?

Она (память) может работать и на более низкой частоте, поэтому при выставленной в настройках биос частоте 609 MHz тесты должна проходить. Только мне сомнительно, что у вас в биос есть пункт отвечающий за настройку частоты планок памяти.

Полезные руководства для новичков

Как правильно эксплуатировать ноутбук

Рекомендации по правильной эксплуатации ноутбука. Описаны основные правила, уход за батареей, уход за клавиатурой и многие другие моменты.

Что делать с синим экраном или BSOD

Детальное описание как решить проблему с синим экраном смерти или BSOD для новичков.

Решение проблем со звуком

Подробное описание избавиться от подтормаживания звука, различных посторонних щелчков, хрипения или заеданий при воспроизведении музыки или видео.

При работе с Windows-системами от многих пользователей можно услышать нарекания по поводу того, что иногда компьютер не видит оперативную память в полном объеме, или весь установленный объем оказывается недоступным для использования. Почему так происходит, знают далеко не все, поэтому стоит разобраться в этой проблеме, а заодно и выяснить, какие конкретные шаги можно предпринять для исправления ситуации, если, конечно, это возможно.

Почему компьютер не видит оперативную память

Начнем с выяснения причин такого явления. Самым главным условием определения всего установленного объема ОЗУ большинство экспертов называет ограничения со стороны материнских плат и операционных систем. Например, почему компьютер не видит вторую оперативную память, которая устанавливается дополнительно? Да только потому, что материнская плата не способна поддерживать объем ОЗУ выше установленного для нее лимита. Также причина может состоять и в том, что устанавливать дополнительные планки памяти в определенный слот тоже можно только до определенного предела.

Операционные системы семейства Windows тоже играют не последнюю роль. Их проблема состоит в используемой для каждой конкретной модификации архитектуры (х86 или х64). 32-битные ОС именно по использованию оперативной памяти имеют строгое ограничение на уровне всего 4 Гб. Некоторые модификации той же Windows 7 объемы выше этого лимита определяют, но вот работать с ними не хотят никак (хотя и могут).

Неправильная установка планок памяти

Исходя из всего вышесказанного, перейдем к возможным решениям сложившейся проблемы. Для начала просто проверьте, правильно ли установлены сами планки памяти чисто физически.

Неполадки в работе ОЗУ

Достаточно часто причина того, что компьютер не видит оперативную память, может состоять в нарушении работоспособности самих планок. Речь идет, естественно, о дополнительно устанавливаемых объемах. Ведь если бы ОЗУ не распознавалась вообще (в той же системе BIOS), старт компьютера был бы просто невозможен.

Здесь нужно будет использовать немедленную проверку с перезагрузкой. Вполне возможно, хотя бы частично, но проблема будет устранена.

Проблемы с разрядностью системы

Самая большая проблема – разрядность установленной операционной системы. Архитектура самой 32-битной ОС такова, что она просто не во состоянии работать с объемами ОЗУ, которые превышают 4 Гб. Частично эту задачу решает отключение ограничения, которое будет описано ниже.

Но, как правило, если на компьютере предполагается устанавливать современные программы для работы с мультимедиа или ресурсоемкие игры, систему лучше переустановить, отдав предпочтение Windows модификаций х64.

Настройка конфигурации

Для операционных систем Windows 7 и ниже часто описывается проблема настроек загрузки, которые присутствуют в конфигурации. Там обычно установлен лимит с определенным значением.

Если компьютер не видит оперативную память именно по этой причине, нужно сделать следующее:

  1. Вызвать конфигуратор (msconfig).
  2. На вкладке загрузки перейти к дополнительным настройкам и снять флажок со строки выставления максимума ОЗУ.
  3. После чего полностью перезагрузить систему.

Компьютер не видит оперативную память полностью: проблемы видеокарт

Еще одна распространенная ситуация – интегрированные видеочипы. При малом объеме их выделенной памяти для обеспечения корректной работы таких устройств за счет ОЗУ резервируется дополнительный объем (это несколько напоминает резервирование пространства на жестком диске под виртуальную память). В этом случае настройку можно произвести только в BIOS.

  • Войдя при включении компьютера или ноутбука в первичную систему, необходимо найти пункт вроде Onboard Video Memory Size, Onboard VGA Frame Buffer, VGA Share Memory Size или др.
  • Установить для данной опции деактивированное состояние (Disabled) или автоматическое определение размера.

Сброс параметров и обновление BIOS

Впрочем, бывает и так, что компьютер не видит оперативную память исключительно по той причине, что не распознается она как раз на уровне BIOS. Тут вариантов всего два: либо настройки выставлены некорректно, либо устаревшая прошивка самой первичной системы не рассчитана на работу с новым оборудованием.

В первом случае достаточно будет просто произвести полный сброс параметров, используя для этого соответствующий пункт (Load Setup Defaults или что-то похожее), после чего последует автоматический рестарт.

Второй вариант действий несколько сложнее, поскольку довольно часто рядовому пользователю обновить прошивку самостоятельно бывает затруднительно. Устанавливаемая прошивка должна полностью соответствовать самой первичной системе, а обновление необходимо производить максимально осторожно, поскольку один неверный шаг может привести к самым непредсказуемым последствиям. С системами UEFI все намного проще, поскольку для них апдейты могут быть инсталлированы прямо в среде Windows. Но, опять же, обновленная прошивка должна соответствовать всем требованиям установки (версия, производитель микросхемы, разработчик программного обеспечения и т. д.).

Несколько слов напоследок

Остается добавить, что в случае, когда полный и доступный объемы ОЗУ находятся примерно на одном уровне, можно попытаться завершить ненужные активные процессы, отключить некоторые элементы автозагрузки или деактивировать даже неиспользуемые или ненужные фоновые службы и компоненты Windows-систем, что существенно снизит нагрузку на оперативную память и процессор, да еще и быстродействия добавит.

Установка дополнительных модулей оперативной памяти (RAM) — самый простой и доступный способ улучшить эффективность работы компьютера. При работе ПК каждый запущенный процесс задействует определенное количество ОЗУ. Модуль является временным хранилищем данных, которое обеспечивает производительность системы. Чем больше объем RAM, тем быстрее система справляется с поставленными задачами. Проблемы в этом узле возникают редко. Если Windows не определяет новое оборудование после установки, нужно обратить внимание на несколько важных параметров системы.

Что нужно сделать перед покупкой ОЗУ?

В современных компьютерах используют новый стандарт памяти DDR4, в более старых версиях — DDR3. Уточните, какой именно тип RAM в ПК, чтобы не ошибиться с покупкой. Модуль DDR4 в слот для DDR3 физически не войдет, потому что выемка на стороне с контактами у разных типов памяти отличается.

Компьютер не видит новую оперативную память

Вы купили нужный тип RAM, у вас подходящая операционная система, но компьютер не видит установленную память? В первую очередь проверьте, правильно ли вставлен модуль в слот. Для этого выключите компьютер, достаньте планку ОЗУ и протрите контакты. Используйте твердый ластик или микрофибровую салфетку, смоченную в спирте. Теперь вставьте планку нужной стороной в слот. Убедитесь, что модуль плотно сел в гнездо: вы услышите легкий щелчок, когда деталь встанет на место.

Если после проверки правильности установки ОЗУ по-прежнему не определяется компьютером, нужно исключить возможные причины:

  • ошибки в настройке ПО;
  • проблемы с оперативной памятью;
  • неисправность или несовместимость материнской платы.

Проще всего начать с проверки конфигурации компьютера, а затем удостовериться в исправности и совместимости деталей.

Как проверить настройки системы?

Такое ограничение не ставит система, оно могло быть ранее назначено вручную. Исключив вариант системных неисправностей, стоит перепроверить работоспособность узлов ПК.

Как понять, работает ли оперативная память?

В ситуации, когда вы добавляете дополнительную планку, но компьютер ее не видит, попробуйте убрать старый модуль и запустить компьютер только с новой деталью. Если ПК не включается вообще, значит ОЗУ не работает, и придется обратиться в магазин за заменой.

Если с одной планкой компьютер работает, а с двумя нет, стоит исключить возможность несовместимости двух модулей. Чтобы система работала полноценно, при установке второго модуля памяти должны совпадать рабочие параметры деталей:

  • тактовая частота (от 800 до 3333 МГц);
  • показатели таймингов;
  • иногда емкость (устанавливаются две планки по 4 ГБ, две по 8 ГБ и т.д.).

Возможные неполадки в материнской плате

Случается так, что один из слотов на материнской плате, отведенный под ОЗУ, выходит из строя. Это происходит при механических повреждениях. В большинстве случаев, отремонтировать деталь не получится — потребуется замена.

Проверить, видит ли материнская плата новый модуль, можно в BIOS. В большинстве случаев на первом же экране выводится информация об установленном оборудовании. Если в BIOS данных обо всех планках RAM нет, вероятно, слот неисправен. Можно попробовать обновить BIOS или сбросить настройки — на официальном ресурсе платы всегда можно найти подробную инструкцию, как правильно это сделать.

Если на материнской плате четыре слота под память, обычно они выполнены в двух цветах. Если ранее вы пользовались одним слотом, второй модуль нужно вставлять в разъем такого же цвета. Другие разъемы работают только при подключении третьего и четвертого модуля памяти. Все подробности можно узнать в инструкции к материнской плате.

Один из предложенных вариантов решения поможет устранить неполадки с оперативной памятью или, как минимум, выяснить причину проблемы.

Многие наверно попадали в ситуацию, когда настольный ПК или ноутбук не видит всю оперативную память или видит только ее часть. Такое может происходить по нескольким причинам, в которых мы разберемся ниже.

Использование 32 битной ОС Windows

Так называемые 32 разрядные версии ОС Windows сегодня способны увидеть максимум 4 Гб ОЗУ. Поэтому если у вас больше, то рекомендуется установить на ПК или ноутбук 64-разрядную версию операционной системы.

Как узнать используемую версию ОС? Выполните следующее:

  • В панели управления находится пункт Система. Откройте его. Также можно воспользоваться таким способом: кликните правой клавишей мышки по папке Мой компьютер и выберите вкладку Свойства.
  • Вкладка под названием Тип системы покажет всю информацию о разрядности вашей ОС Windows.

Здесь стоит отметить, что на количество доступной оперативки в Windows влияет не только разрядность используемой системы. В следующем пункте все об этом.

Установлено ограничение на объем ОЗУ в ОС

На количество видимой оперативной памяти, кроме вышеупомянутой разрядности ОС, влияет и то, какую версию ОС Windows вы в данный момент используете. Windows часто не видит оперативную память из-за ограничений, установленных в ней по умолчанию (они могут быть, а могут и не быть, зависит от версии ОС).

Так, максимальный объем ОЗУ, если у вас установлена Начальная Windows 7 — 2 Гб, а не 4 Гб. Пользователи Базовой Windows 7 могут довольствоваться только 8 Гб ОЗУ, даже если они и используют 64-разрядную ОС. Такие же пределы есть и у других версий операционной системы Windows.

Для проверки подобных ограничений операционной системы следует выполнить следующее:

Если никаких ограничений по ОС не будет, возможно все дело в материнке.

Ограничения материнки

Часть ОЗУ может использовать для своей работы разное оборудование ПК. Очень часто этим грешит встроенная или интегрированная видеокарта. Правда бывают и другие случаи.

Окно Система используется для вывода информации по использованию оперативки встроенной видеокартой или другими устройствами ПК. Если подобное будет происходить, то будет видно два разных значения. Установленное ОЗУ и доступное к использованию (в скобках). Таким образом, разница между этими значениями — это и есть тот объем оперативки, которую используют устройства ПК.

Помимо этого, стоит упомянуть о такой особенности материнских плат, как ограничение доступной оперативки. Даже если вы правильно вставили модули ОЗУ и они прекрасно работают еще не значит, что системная плата сможет с ними работать.
Для выяснения есть ли такая проблема, необходимо выполнить следующее:

  • Прежде всего посмотрите официальную инструкцию к материнке, возможно там указаны подобные ограничения на оперативную память. Если нет, выполняйте второй пункт.
  • Сразу после включения компьютера, до начала загрузки ОС, необходимо нажать несколько раз клавишу F2 или Delete. Таким образом вы зайдете в Биос своего ПК.
  • Посмотрите данные об установленном ОЗУ, которые будут отображаться на первом же экране.
  • В случае если Биос видит ОЗУ, а операционная система нет, то необходимо искать проблему в последней.
  • Если ОЗУ не отображается даже в Биосе, то причина проблемы на более низком уровне, нежели ОС.

Криво установлена память

Почему компьютер все еще не видит оперативную память? Необходимо сделать проверку правильности установки планки ОЗУ.

  • Отключите от своего компьютера питание. Желательно, чтобы ваше устройство было заземлено.
  • Раскройте системный блок и аккуратно выньте модули ОЗУ из системной платы.
  • Убедитесь в правильности своих действий и осторожно поставьте оперативку назад. Убедитесь, что память закреплена защелками.

В некоторых случаях вам придется даже поискать сведения в инструкции к вашей системной плате, чтобы правильно установить ОЗУ. Ведь для его нормальной работы нужна будет установка строго в конкретные слоты.

Аппаратные проблемы с ОЗУ

Не стоит искать еще какие-то причины, ведь проблема может быть даже в модуле ОЗУ. Для полноценной диагностики оперативки можно воспользоваться встроенной в операционную систему программой, либо сторонним приложением, к примеру, memtest86.

Кроме того, для тестирования модулей ОЗУ можно просто устанавливать их в персональный компьютер по одному. Таким образом вы быстро определите проблемную планку, которая и виновата во всех ваших бедах.

Очистка портов и контактов

И последний способ, который очень банален. Но тем не менее он часто помогает. Необходимо просто попробовать почистить порты ОЗУ и модули от вездесущей пыли. После такой процедуры персональный компьютер может сразу увидит наличие в системе новых плашек.

Воспользуйтесь обычным ластиком для очистки контактов оперативки и продуйте разъемы на системной плате (могла попасть пыль и нет полного контакта оперативной памяти с материнкой).

Вывод

Итак, если вас постигла беда и компьютер не видит всю озу, не спешите расстраиваться. Причин подобного поведения системы достаточно много. Выполнив все возможные тесты, проверив материнку и особенности операционной системы, вы сможете решить проблему.

Если же наши советы не помогли, то тщательная проверка самой планки оперативной памяти, правильности ее установки в слот — это еще один способ устранения беды.

Вам может помочь даже банальная чистка контактов и слота для ОЗУ от пыли. Поэтому, как видите, методов решения проблемы, когда система не видит вашу оперативную память, полностью, или какую-то ее часть, полно.

Читайте также:

      

  • Уполномоченный по правам человека сообщение
  •   

  • Как приготовить макароны сообщение
  •   

  • Сообщение тургенев мастер художественного слова
  •   

  • Сообщение задачи про часы
  •   

  • Сообщение на тему профилактика лесных и торфяных пожаров защита населения

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Error 006 kugoo m4
  • Error 004 на электросчетчике
  • Error 004 pawno
  • Error 004 function playertopoint is not implemented
  • Error 00301 ibm

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии