Error 0x800f081f the source files could not be found

Единого способа устранить ошибку 0x800f081f нет, поскольку она бывает вызвана самыми разными неполадками в системе. Именно поэтому рекомендуется пробовать все рекомендации по очереди, начиная с первых и самых легких. Перед этим также не забудьте проверить, достаточно ли свободного места на диске C для установки обновления, так как это тоже может повлиять на рассматриваемую проблему.

Вариант 1: Запуск устранения неполадок

Довольно простым вариантом является использование автоматического средства устранения неполадок, которое есть в Windows. Похвастаться высокой эффективностью их обнаружения оно не может, однако справится с самыми распространенными причинами, да и от пользователя требуется лишь запустить приложение.

1. Откройте системные «Параметры» через «Пуск».



2. Через первый же раздел «Система» переключитесь в «Устранение неполадок».



3. Кликните по строчке «Другие средства устранения неполадок».



4. Из списка средств отыщите «Центр обновления Windows» и нажмите по «Запуск».



5. Начнется автоматическое сканирование, подождите несколько секунд.



6. По его результатам уже будет понятно, можно ли что-то предпринять (или система это может исправить и сама) или придется двигаться дальше. Если какое-то решение было предложено, воспользуйтесь им, а затем проверьте, была ли устранена ошибка.

Вариант 2: Проверка целостности системных файлов

За нормальную работу критически важных и некоторых второстепенных компонентов операционной системы отвечают определенные файлы, но они могут повредиться в ходе неудачных предыдущих обновлений, проблем с жестким диском или других ситуаций. Исправить их могут системные утилиты, которыми мы и предлагаем воспользоваться.

Эти утилиты проверяют целостность файлов и, если находят проблемные, восстанавливают их из резервного хранилища. У нас на сайте есть отдельная статья, направленная на использование обеих утилит. И хотя она написана под Windows 10, для Windows 11 отличий не будет никаких.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows

Вам необходимо правильно применить инструкции, которые даны в вышеупомянутой статье. В данной ситуации сперва рекомендуем воспользоваться «Шаг 2: Запуск DISM». Если утилита найдет и исправит некоторые повреждения, перезагрузите компьютер. После этого выполните инструкцию из «Шаг 1: Запуск SFC». Смысл тот же — если увидите уведомление о том, что файлы были восстановлены, перезагрузите компьютер.

При запуске DISM и/или SFC вы можете столкнуться с тем, что одно или оба хранилища этих утилит повреждены. Для их восстановления в той же статье по ссылке выше есть отдельные подзаголовки, где рассказывается, как выполнить исправление. Если повреждены оба, сперва восстанавливайте DISM, потом SFC. После этого возвращайтесь к попытке их запуска.

Соответственно, после всех проделанных манипуляций пробуйте установить обновление.

Вариант 3: Включение .NET Framework 3.5

Иногда операционке могут потребоваться .NET-файлы для установки обновления, а именно файлы от .NET Framework 3.5. Поскольку по умолчанию этот компонент отключен в Вин 11, в результате неудачной попытки инсталляции возникает ошибка с кодом 0x800f081f. Решение простейшее: включить этот компонент.

1. Откройте «Пуск» и начните набирать запрос «компонент». Из списка результатов выберите «Включение или отключение компонентов Windows».



2. Первым в списке будет «.NET Framework 3.5» — нажмите по нему, чтобы квадрат стал синим. У компонента есть дополнительные опции, разворачиваемые «плюсиком», но их включать не обязательно. Сохраните изменения кнопкой «ОК».

Теперь попробуйте установить обновление еще раз. Если же .NET Framework 3.5 и так включен, значит, вы это уже делали ранее при решении какой-то другой неполадки. Тогда переходите к другим рекомендациям.

Вариант 4: Очистка папок с файлами обновления

Первая папка, о которой пойдет речь, называется «SoftwareDistribution» и напрямую связана с «Центром обновления Windows», и именно в ней хранятся некоторые временные файлы, необходимые для установки апдейта. Если файлы, которые сейчас не могут установиться, скачались в папку с ошибкой (например, не докачались) или произошла другая непредвиденная неполадка, находятся как раз внутри «SoftwareDistribution», попробуйте их удалить вручную.

1. Запустите «Проводник», перейдите по пути C:WindowsSoftwareDistribution и найдите внутри папку «Download». Откройте ее, выделите все файлы сочетанием клавиш Ctrl + A и удалите их, нажав клавишу Delete.



2. Скорее всего, появится окно об отсутствии прав. Поставьте галочку у пункта «Выполнить для всех текущих элементов» и нажмите «Продолжить».

После удаления откройте «Центр обновления Windows» и проверьте, устранился ли сбой.

Также может помочь удаление всех файлов из папки «SoftwareDistribution», но на всякий случай рекомендуем сделать резервную копию.

1. Если система не позволяет вам удалить файлы из «SoftwareDistribution», остановите работу «Центра обновления Windows». Для этого нажмите правой кнопкой мышки по «Пуску» и вызовите «Терминал Windows (Администратор)».



2. Вставьте команду net stop wuauserv и нажмите Enter.



3. Удалите файлы из папки «SoftwareDistribution» (кстати, раз уж открыли консоль, можете удалить папку через нее, а не через «Проводник» — для этого вставьте команду rd /s /q %systemroot%SoftwareDistribution и нажмите Enter).
4. Можете снова запустить остановленную службу командой net start wuauserv и попробовать скачать обновление еще раз.

Вторая папка — «WinSxS», — тоже содержит в себе файлы обновлений и др., поэтому ее очистка может помочь. Однако сама процедура очистки существенно отличается от рассмотренной выше — удалять из «WinSxS» все подряд (или папку целиком) нельзя. Используйте нашу статью по ссылке ниже для правильной очистки. Инструкция написана под Win 10, но для обладателей 11 ничего не поменялось.

Подробнее: Способы очистки папки «WinSxS» в Windows

Вариант 5: Отключение антивируса

Это довольно редкая причина, но все же стоит о ней напомнить. Разные антивирусы, даже самые популярные, изредка ложно срабатывают на попытку Windows скачать обновления, блокируя этот процесс. Если вы пользуетесь сторонним решением, отключите его на время и попробуйте установить проблемное обновление. Затем не забудьте включить антивирусное ПО обратно.

Читайте также: Отключение антивируса

Вариант 6: Восстановление системы

Порой справиться самостоятельно с возникшей неполадкой не удается, и тогда может помочь откат операционки до одной из точек восстановления, когда все работало нормально. Конечно же, способ подойдет только тем, у кого на компьютере было заранее включено автоматическое создание точек восстановления (или кто периодически делал это самостоятельно).

Если вы не знаете, как пользоваться восстановлением системы, в нашей статье по ссылке ниже можете воспользоваться инструкцией на эту тему. Она целиком подходит для пользователей Windows 11.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows

Вариант 7: Ручное обновление из образа

Альтернативный вариант для тех, у кого 0x800f081f возникает при попытке обновить версию ОС и кому не помогает ни одна из предложенных ранее рекомендаций, включая точку восстановления (или этой точки вовсе нет). Скачайте чистый образ Windows 11 (его последнюю версию, до которой не удается обновиться), а еще лучше приложение Media Creation Tool, и запишите систему на флешку, сделав последнюю загрузочной.

Скачать Media Creation Tool

Подробнее: Руководство по созданию загрузочной флешки с Windows

После этого загрузитесь с нее и на этапе выбора типа установки используйте «Обновление». В этом случае все личные файлы и приложения будут сохранены, просто произведется принудительное обновление Виндовс.

Вариант 8: Ручное скачивание обновления

Еще один возможный метод исправления проблемы — самостоятельное скачивание обновления, установить которое не получается через «Центр обновления Windows». На этой странице всегда пишется название апдейта, которое планируется установить. Для ручного скачивания откройте страницу по ссылке ниже и вставьте название обновления в поисковую строку.

Перейти в Каталог Центра обновления Майкрософт

Скачайте необходимый апдейт, запустите установочный файл и следуйте подсказкам мастера установки.

Одним из радикальных вариантов устранения проблемы является самостоятельный сброс «Центра обновления Windows», в результате чего может получиться устранить рассматриваемую и другие (если такие есть) ошибки, связанные с апдейтами.

1. Откройте «Командную строку» с правами администратора.



2. Введите туда последовательно 3 команды, останавливающие системные службы, после ввода каждой нажимая Enter:

   net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc



3. Теперь выполните команду Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat", удаляющую файлы «qmgr*.dat». При получении ошибки о том, что не удается найти файл, предпринимать ничего не нужно, просто переходите далее.



4. Если по какой-то причине в качестве пути у вас отображается не C:WindowsSystem32, а что-то другое, напишите cd /d %windir%system32 для перехода в соответствующую директорию.
5. Сейчас будет самая продолжительная по времени задача. Понадобится зарегистрировать в системе все файлы из списка ниже. Копируйте каждый из них и вставляйте в консоль, после каждой из них нажимая Enter. Сразу все команды зарегистрировать не получится. Каждая операция по регистрации будет сопровождаться диалоговым окном.

   regsvr32.exe atl.dll
regsvr32.exe urlmon.dll
regsvr32.exe mshtml.dll
regsvr32.exe shdocvw.dll
regsvr32.exe browseui.dll
regsvr32.exe jscript.dll
regsvr32.exe vbscript.dll
regsvr32.exe scrrun.dll
regsvr32.exe msxml.dll
regsvr32.exe msxml3.dll
regsvr32.exe msxml6.dll
regsvr32.exe actxprxy.dll
regsvr32.exe softpub.dll
regsvr32.exe wintrust.dll
regsvr32.exe dssenh.dll
regsvr32.exe rsaenh.dll
regsvr32.exe gpkcsp.dll
regsvr32.exe sccbase.dll
regsvr32.exe slbcsp.dll
regsvr32.exe cryptdlg.dll
regsvr32.exe oleaut32.dll
regsvr32.exe ole32.dll
regsvr32.exe shell32.dll
regsvr32.exe initpki.dll
regsvr32.exe wuapi.dll
regsvr32.exe wuaueng.dll
regsvr32.exe wuaueng1.dll
regsvr32.exe wucltui.dll
regsvr32.exe wups.dll
regsvr32.exe wups2.dll
regsvr32.exe wuweb.dll
regsvr32.exe qmgr.dll
regsvr32.exe qmgrprxy.dll
regsvr32.exe wucltux.dll
regsvr32.exe muweb.dll
regsvr32.exe wuwebv.dll



6. Сбросьте «WinSock» командой netsh winsock reset.



7. Запустите остановленные службы командами ниже. Как вы уже понимаете, вводить их надо так же по одной, как и останавливали.

   net start bits
net start wuauserv
net start cryptsvc



8. Перезагрузите компьютер и пробуйте скачать и установить обновление.

Если это не помогло, откройте еще раз консоль, выполните Шаг 1 из предыдущей инструкции, поочередно выполните в ней следующие команды, затем выполните Шаг 6 (т. е. остановите 3 службы, отвечающие за обновления, командами ниже сбросьте службы «BITS» и «Центр обновления Windows» до стандартных значений дескриптора безопасности и запустите 3 службы обратно):

sc.exe sdset bits D:(A;CI;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;IU)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;SU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPLORC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;SY)

Проверяйте, исчезла ли ошибка.

Совместимость Windows 11 с компьютером

Ошибка 0x800f081f также может свидетельствовать о том, что текущее «железо» компьютера (как правило, материнская плата) несовместимо в новой версией Windows 11. Такая ошибка появляется при попытке системы скачать именно крупное обновление, а не обычное мелкое. Увы, определить совместимость компонента ПК и последнего обновления Windows 11 просто так не получится, поскольку подобной информации в свободном доступе нет. Можно лишь попробовать узнать название материнской платы, а затем поискать в интернете, есть ли другие пользователи с этой же материнской, столкнувшиеся с ошибкой 0x800f081f при установке апдейта ОС.

Читайте также: Просмотр характеристик материнской платы

Проще всего (но это не является 100%-ной гарантией) посмотреть, поддерживается ли материнская плата производителем, найдя ее по названию на сайте компании, в разделе скачивания драйвера. Зачастую все становится понятно при выборе операционной системы: если в списке нет Windows 11, значит, драйверов изготовитель не выпускал, соответственно, стабильная работа последней версии Windows 11 с использованием данной материнской платы не гарантируется. Даже если Windows 11 заявлена в списке поддерживаемых ОС, просмотрите сам список драйверов и дату их выхода тоже: так, если представлен неполный список программного обеспечения, это означает, что производитель платы хоть и позволил перейти на 11, но дальнейшая поддержка, по всей видимости, приостановлена.

Об этом чаще всего свидетельствует отсутствие драйвера для чипсета (чипсет является одним из важнейших компонентов ПК), а имеются лишь драйверы для сетевого адаптера и аудио. По дате выхода последних обновлений также можно понять, продолжается ли поддержка. Если все они были выпущены давно (грубо говоря, почти параллельно с выходом Windows 11), и больше не дорабатывались, по всей видимости, поддержка платы также остановлена.

Отметим, что даже если вы обновлялись до Windows 11 с Windows 10, возможно, хоть и сам процесс перехода был нормальный, это не гарантирует возможности получения дальнейших апдейтов. Связано это с тем, что Microsoft могла изменить требования к аппаратным характеристикам для обеспечения работоспособности тех или иных своих новых функций. Другими словами, иногда нововведения для ОС могут оказаться несовместимы с вашим компьютером (как правило, потому, что какое-то его комплектующее аппаратно устарело), из-за этого установить крупное обновление не получится. При этом какие-нибудь мелкие обновления будут продолжать инсталлироваться без проблем.

I was having some issues with Cortana on the recently released windows 10, so decided to run a SFC /Scan Now and DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth.

DISM Failed with

«Error: 0x800f081f

The source files could not be found.
Use the «Source» option to specify the location of the files that are required to restore the feature. For more information on specifying a source location, see http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077.

The DISM log file can be found at C:WINDOWSLogsDISMdism.log»

The log is here: https://app.box.com/s/9ing5w3gs7b538d8nzqvz7r4y0msr78r

I could not understand the errors, only that it can’t seem to find the source and google searching has gotten me no where fast.

SFC Fails with:

«Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix someof them. Details are included in the CBS.Log windirLogsCBSCBS.log. For example C:WindowsLogsCBSCBS.log. Note that logging is currently not supported in offline servicing
scenarios.»

Again I have had no luck in finding a fix.

CBS log is here: https://app.box.com/s/0zrlj0dnfx0mcjpoen7olqqawy1rp1ck

Thanks in advance for your kind assistance.