Здравствуйте!
Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя pgstroi. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их — это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема — создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
__________________________________________________ ____
Два антивируса — много:
Один оставьте, один удалите. После стандартного удаления пройдитесь соотв. утилитой:
Чистка системы после некорректного удаления антивируса
Далее:
Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.
- Выполните скрипт в AVZ (Файл — Выполнить скрипт):
Код
begin ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); ClearQuarantineEx(true); QuarantineFile('C:UsersПГСAppDataRoamingPBotlaunchall.py', ''); QuarantineFileF('c:usersпгсappdataroamingpbot', '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0 , 0); DeleteFile('C:UsersПГСAppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick LaunchUser PinnedTaskBarПоиcк в Интeрнете (2).lnk'); DeleteFile('C:UsersПГСAppDataRoamingPBotlaunchall.py', '32'); DeleteFile('C:UsersПГСFavoritesLinksИнтернет.url'); DeleteFileMask('c:usersпгсappdataroamingpbot', '*', true); DeleteDirectory('c:usersпгсappdataroamingpbot'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun', 'PBot'); RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun', 'ttfdkcpbuu'); BC_ImportALL; ExecuteSysClean; ExecuteRepair(1); ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true); BC_Activate; RebootWindows(true); end.Компьютер перезагрузится.
После перезагрузки, выполните такой скрипт:
Код
begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
- Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы вверху этой темы или с помощью этой формы.
К сообщению прикреплять файл quarantine.zip не нужно!
- Подготовьте новый CollectionLog. В первом диалоговом окне нажмите «ОК», удерживая нажатой клавишу «Shift».
1
Представить себе компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, не имеющий доступа к сети Интернет, в настоящее время достаточно сложно. Миллионы пользователей каждый день посещают огромное количество сайтов и страниц. При этом им открывается доступ к разному контенту, файлам, информации и так далее.
Открывая очередной сайт или страницу, можно столкнуться с одной из самых (если не самой) распространённых ошибок. Она имеет кодовое обозначение 404 и чаще всего сопровождается дополнительной надписью «Not Found».
Закономерный интерес вызывает то, что это за ошибка, почему она появляется, и как её можно устранить. Как с позиции обычного пользователя, так и со стороны владельца сайта, веб-мастера, где «вылез» такой код.
Что это такое
Первым делом нужно понять, что это за ошибка и что означает надпись «404 Not Found», появляющаяся на мониторе компьютера или экране мобильного гаджета.
При имеющихся элементарных знаниях английского языка, уже само название во многом даёт ответ на этот вопрос. Ведь перевод Not Found звучит как «не найдено» или «не обнаружено». А про сам код 404 стоит поговорить отдельно.
Говоря простым языком о том, что означает эта ошибка с обозначением «404 Not Found», можно ответить коротко. Страницы с прописанным адресом не существует. А потому и открыть её невозможно.
Если же рассматривать вопрос глубже, погружаясь в технические подробности, ситуация становится несколько интереснее. Некоторые уверены, что в адресной строке браузера достаточно прописать произвольный набор символов, и после этого появится 404 ошибка. Ведь такой страницы действительно не существует. Но это не так. Случайный набор ведёт к другому сообщению. А именно о том, что установить соединение с сервером не удаётся.
Объяснить это несложно. Запрос отправляется на сервер, на котором работает и располагается веб-сайт. Если с сервером связь есть, то тот или иной ответ будет получен в любом случае. К примеру, когда всё функционирует, ответ будет иметь код 200. Причём он невидимый для обычного юзера. Если же есть какие-то проблемы, уже вылезает ошибка.
Вопрос ещё заключается в том, почему ошибка имеет код именно 404.
Есть теория, которая, скорее, является предметом чьей-то фантазии, что первую серверную разместили в помещении с номером 404.
Но в действительности есть логичное объяснение. Первая цифра 4 указывает на тот факт, что запрос очень долгий и в прописанном адресе может быть ошибка. Вторая 4 говорит, что конкретная ссылка на сайте отсутствует. А 0 характеризует ошибку синтаксиса протокола и относит ошибку к группе 40х.
ВНИМАНИЕ. Рассматриваемый код означает, что сервер обнаружить удалось, но отыскать конкретную страницу на этом сайте не получается.
Это более чем понятное и простое объяснение происхождения такого кода.
Причины возникновения
Несмотря на то, что существует ряд похожих по коду ошибок, каждая из них имеет своё значение. Если 404 заменить на 403, то здесь уже получится иная ситуация. Ссылка есть, но доступ для данного устройства к ней ограничен.
Что же касается причин, из-за которых можно столкнуться с 404 на сайте, то их несколько:
- Неправильно указан адрес. Такое возникает часто и по понятной причине. Юзер вводит адрес вручную, либо неправильно его скопировал, в результате чего вылез соответствующий код. Либо же изначально ссылка была неправильной, и она ведёт на страницу, которой в действительности не существует.
- Битые ссылки. Сюда относятся те ссылки, которые не перенаправляют ни на одну из страниц на сайте. Довольно часто эта проблема наблюдается в случае с внутренней перелинковкой. Отличие от неправильного адреса в том, что ссылка раньше существовала, но теперь её нет.
- Страница удалена. Если на сайте удалили ту или иную страницу, вовсе не факт, что на неё никто не переходит. Дело всё в том, что такие ссылки могут сохраняться в поисковых системах достаточно долгое время. Либо же у пользователя сохранились в закладках старые ссылки, которые уже удалены.
- Нарушения в работе сервера. Иногда код 404 может появляться по причине того, что сам сервер неисправен. Но это, скорее, исключение, нежели правило.
В итоге получается, что с кодом ошибки 404 пользователи сталкиваются тогда, когда не удаётся найти запрашиваемую на сайте страницу. Причины похожи, но всё равно имеют определённые отличия между собой.
В чём опасность ошибки
Изначально может показаться, что в этой ошибке нет ничего страшного, и никакого вреда она принести не может.
Если рассуждать с позиции владельца сайта, то появление подобных страниц ведёт к значительному уменьшению количества посещений. А это непосредственным образом влияет на заработок. Одни юзеры будут думать, что сайт неисправен и возвращаться к нему нет смысла. У других формируется представление, что ресурс вовсе удалён.
Нет ничего приятного в том, когда открываешь ссылку, где потенциально находится искомая и необходимая информация, что видно из описания в том же поисковике, а в ответ получаешь 404 на экране.
Другая проблема скрывается в индексации. Поисковые системы негативно реагируют на сайты, где имеется множество битых ссылок и страниц, которых не существует. Потому индексация подобных ресурсов будет снижаться.
Как устранить ошибку
Теперь к вопросу о том, как исправить ошибку, которая именуется как 404 Not Found.
Фактически тут есть 2 варианта, в зависимости от того, с чьей стороны смотреть на ситуацию:
- обычного пользователя;
- владельца сайта.
Будучи обычным пользователем, который заходит на сайт, но сталкивается с таким кодом, способов решения проблемы не так много.
Тут есть следующие рекомендации о том, как убрать ошибку 404, дополненную обычно надписью Not Found:
- проверить адрес введённой ссылки на наличие возможных ошибок, опечаток;
- попробовать ввести тот же адрес ещё раз;
- перезагрузить страницу, которая не отображается;
- вернуться на страницу назад и ещё раз попробовать перейти на требуемый раздел.
Но чаще всего проблема со стороны самого сайта. И её предстоит исправлять веб-мастеру. Пока он её не обнаружит и не откорректирует, открыть страницу по этой ссылке не получится.
Что делать веб-мастеру
А этот вопрос требует более детального рассмотрения.
Ошибка будет устранена лишь в том случае, если что-то предпринять в её отношении. В редких случаях эту ошибку с кодом 404 и подписью Not Found провоцирует сервер. Там должны решить, как устранить её, после чего сайт снова заработает без вмешательства веб-мастера.
Но поскольку такое явление редкость, приходится действовать самому. На этот счёт есть несколько полезных рекомендаций.
Тут речь идёт о 2 проблемах, которые чаще всего сопровождаются появлением кода ошибки 404:
- Ссылка никуда не ведёт. Это происходит в тех случаях, когда для страницы задаётся некорректный или неправильный адрес. Устранить проблему довольно легко. Нужно найти эту страницу и закрепить за ней рабочую ссылку. Если таких страниц несколько, корректировка выполняется вручную. Для крупных сайтов с большим числом страниц лучше применять автоматические виджеты. Они будут формировать страницы. Такие решения помогут избавиться от проблем в будущем и предотвратить отток посетителей из-за ошибки 404 на страницах.
- Присутствуют битые ссылки. Зачастую проблема возникает из-за внутренней перелинковки. То есть когда ссылки с одной страницы сайта ведут на другие страницы этого же ресурса. Часто бывает так, что ссылка остаётся, а страницы, куда она ведёт, уже нет. Такая ситуация негативно воспринимается поисковыми системами. Тут есть два варианта. Во-первых, ссылка просто удаляется. Во-вторых, можно поменять адрес, чтобы ссылка вела на другую страницу. У этой задачи тоже есть возможность применения автоматизированного решения. Для этого используются специальные сервисы и программы, осуществляющие автоматическую перелинковку.
Представленные рекомендации обычно решают около 90% всех проблем, которые связаны с ошибкой 404.
Но есть ещё несколько советов, к которым точно стоит прислушаться:
- Не рекомендуется для основных страниц веб-сайта использовать сложные и длинные адреса. Чем он короче, тем лучше. Это снижает вероятность появления ошибок и опечаток.
- Не стоит злоупотреблять переименованием страниц, постоянно меняя ссылки, которые на них ведут. Это негативно сказывается на работе поисковых роботов, вводит в заблуждение пользователей. К примеру, юзер только недавно добавил себе в избранное важную ссылку, а при открытии её через пару дней она выдаёт ошибку 404. А всё потому, что адрес изменился. Теперь ему придётся снова заходить на сайт, искать обновлённую страницу и добавлять уже её. Далеко не все готовы это делать. Так владелец сайта теряет посетителей.
- Использовать следует только те серверы, которые отличаются надёжной и стабильной работой. Это защита от целого ряда ошибок, включая 404.
Простые, но эффективные меры, которые помогут минимизировать число подобных страниц на сайте.
Как ошибка 404 может приносить пользу
Звучит странно, но в действительности ошибку 404 можно использовать себе на благо.
Даже при самом тщательном подходе к ведению сайта полностью избежать появления ошибок 404 невозможно. Зато её можно превратить в эффективный инструмент. Он не только не снизит посещаемость, но ещё и привлечёт к ресурсу дополнительное внимание.
Тут выделяют 3 основные функции, которые выполняет 404:
- акцентирует внимание на случившейся нестандартной ситуации;
- указывает юзерам на то, что они допустили ошибку, но запрашиваемая информация есть на этом сайте;
- предлагает алгоритм действий, направленных на исправление ситуации.
В этом случае главной задачей будет отойти от стандартной формы ошибки и отказаться от банальной надписи, что страницу, которую запрашивает пользователь, найти не удалось.
По сути, открывая такую страницу, пользователь видит, что он ошибся. Но никаких решений не предлагается. И тогда действительно наблюдается отток посетителей.
Актуальные CMS обладают всеми необходимыми инструментами, чтобы поменять дизайн страницы с ошибкой 404 и сделать её более привлекательной, полезной.
Если применить эти инструменты, даже при появлении Not Found с кодом 404, посетитель может увидеть:
- ссылку, которая ведёт на главную страницу сайта;
- ссылки на похожие либо просто самые популярные страницы;
- карту всего веб-ресурса;
- форму для поиска, чтобы отыскать нужную информацию;
- форму для обратной связи с администрацией.
Используя подобное оформление страницы с ошибкой 404, владелец сайта минимизирует количество посетителей, которые, столкнувшись с этим кодом, спешат покинуть ресурс. Увидев предложенную им альтернативу, они наверняка перейдут на главную страницу, введут в поиск нужный запрос или заинтересуются другими ссылками.
Параллельно, отталкиваясь от действий пользователей, попадающих на страницу с 404 ошибкой, можно отслеживать, какие именно проблемы возникают, и оперативно их устранять.
Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.
Сообщение об ошибке 404
Что означает ответ 404
Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».
Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.
Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.
Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.
Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.
Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.
Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.
Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки
Причины ошибки
Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:
- Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
- Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
- Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
- Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
- Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.
В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.
Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными
Возможные последствия для сайта
Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.
Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.
Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.
Как выявить ошибку
На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.
Search Console Google
Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:
- Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
- Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
- Кликните на «Not Found».
Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.
Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт
Яндекс Вебмастер
Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:
- Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
- Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
- В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».
Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.
Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе
Screaming Frog
Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.
Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта
SiteAnalyzer
Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.
SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL
Как исправить ошибку Not Found
Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:
- Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
- Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.
Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).
Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:
- Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
- Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
- Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.
Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.
Как сделать страницу 404 полезной
Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.
Что публиковать на странице 404:
- меню с кликабельными ссылками;
- ссылку на главную страницу;
- анонс последних публикаций;
- контакты для обратной связи.
При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:
- Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
- Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.
Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.
Примеры оформления страниц 404
Designzillas
Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.
Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице
Domenart Studio
Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.
Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio
E-co
«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.
Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа
Дом со всем
Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.
Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок
Kualo
Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.
На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки
Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.
Главные мысли
Все началось с письма счастья от Яндекса клиенту.
На страницах вашего сайта xxx.xxx обнаружен код, который может быть опасен для посетителей. Выполнение этого кода при посещении сайта может привести к нежелательным для пользователя последствиям: заражению компьютера вредоносными программами, несанкционированному использованию его ресурсов, порче или краже личных данных.
В настоящий момент сайт выводится в результатах поиска с пометкой «Этот сайт может угрожать безопасности вашего компьютера».
Сайт на Опенкарте, проверять легко. И защищать тоже. Уже минут через 10 стало ясно, что сайт чист. Яндекс бывает и ошибается. Особенно когда в вердикте Яндекс.Вебмастера пишет «поведенческая активность» , а не конкретное название вируса. В Яндекс.Вебмастере была ссылка на картинку из кеша. Которая к моменту лечения уже не существовала и выдавалась стандартная 404 от РуЦентра, он же хостер.
Я был на 100% убежден что ошибка Яндекса, хостинги заражают крайне редко, но какой то бес подозрительности, заставил проверить меня саму страничку и тут…
Стандартная по внешнему виду страничка. Смотрю код, а в коде прекрасное 🙂
|
<script language=«JavaScript» src=«//xxx-x-x.com/st/css/js/jq.js» type=«text/javascript»></script> |
Левый код. На момент моей проверки самого скрипта уже не было, но подозреваю там сидел какой нибудь мобильный редирект.
Как спастись от бедствия?
1. ставим свою 404 страницу.
Для этого в файле .htaccess в корне сайта добавляем строчку ErrorDocument 404 /404.html .
2. Ну и создаем сам файл 404.html и тоже кидаем в корень.
Например <html><head><title>404 Not Found</title></head><body><h1>404 Not Found</h1></body></html>
3. В Яндекс.Вебмастер отправляем запрос на перепроверку. Обычно она длится до недели. Чаще в течение пары дней.
п.с.
Поторопился я с обвинением хостера. 404 страница у хостера лежит в ~/имя-сайта/errordocs и доступна с аккаунта клиента. В данном случае оказался виноват не хостер, а взлом сайта двух летней давности, кем то из «спецов» недолеченный. Яндекс же почему то среагировал только сейчас.
В этой статье ответим на частые вопросы о странице 404, объясним, почему она важна для SEO, и покажем, как правильно ее оформить.
Что такое ошибка 404 и почему она возникает
Ошибка 404 или Not Found появляется, если страница, на которую вы переходите, не найдена. Чтобы лучше понять, как возникает ошибка Not Found, рассмотрим этот процесс детально:
- Переход по ссылке. Пользователь кликает ссылку на сайте или вводит URL в адресной строке браузера.
- Отправка запроса на сервер. Браузер соединяется с сервером — физическим компьютером, где располагается сайт со всеми его файлами и базами данных.
- Ответ сервера. Браузер получает от сервера закодированный ответ с трехзначным кодом. Код показывает, как именно сервер обработал запрос браузера.
Если соединиться с сервером не получилось, вы увидите сообщение «не удается получить доступ к сайту».
Если соединение с сервером установлено и страница, которую вы запросили, существует, браузер получит ответ с кодом 200 OK. Этот код означает, что сервер успешно обработал запрос и запрашиваемая страница будет загружена. А вот если страница, которую вы искали, не найдена, появится экран 404.
Причины ошибки 404 Not Found:
- Страница удалена.
- Битая ссылка. URL, на который вы перешли, когда-то существовал, но был изменен. Адрес также мог быть введен с опечаткой, поэтому браузер не нашел страницу на сервере.
- Проблемы сервера. В редких случаях на сервере происходят сбои, которые провоцируют подобные ошибки.
Что такое ложная ошибка 404 и почему она возникает
Ложная ошибка появляется, когда браузер получает успешный ответ 200 OK, но все равно выводится сообщение 404 Not Found. Также можно увидеть страницу, на которой мало контента, или пустой экран.
Причины ложной ошибки 404:
- Некорректная настройка кода ответа: Для несуществующих страниц сообщение об ошибке 404 владелец сайта заменил на страницу-заглушку с кодом 200 OK.
- Недостаточное количество контента. На странице мало материалов или они отсутствуют.
- Нет доступа к ресурсам. В корневом каталоге сайта помимо прочих находится файл robots.txt. Он содержит информацию для поисковых систем о том, какие ресурсы сайта можно сканировать, а какие — нет. Если в robots.txt заблокирован доступ к странице или каким-то ее файлам, это может вызывать ошибку Soft 404.
- «Тяжелая» страница. На странице слишком много файлов или у них очень большой размер. Из-за этого страница загружается долго и в итоге провоцирует ошибку.
Чем вредны ошибки 404 для SEO
Падает рейтинг сайта. Негативно влияют на SEO не столько страницы 404, сколько внешние URL-адреса, которые ссылаются на эти страницы. Большое количество таких адресов указывает на плохое качество сайта. Это может ухудшить индексацию ресурса и привести к потере его позиций в поисковой выдаче. Также возникает негатив со стороны пользователей — растут показатели отказов и снижается время взаимодействия с сайтом.
Тратится краулинговый бюджет. У каждой поисковой системы есть бот, который анализирует страницы сайтов. Максимальное количество URL-адресов, которые он может обойти за один визит, называется краулинговым бюджетом. Ошибки 404 впустую тратят этот бюджет, поскольку вместо действительно важных страниц бот будет сканировать некорректные URL-адреса.
Как найти внутренние и внешние ссылки на страницы 404
Битые ссылки бывают внутренние и внешние. Внутренние расположены на самом сайте и ведут на внутренние страницы своего же сайта. Внешние битые ссылки расположены на сторонних ресурсах и отправляют на страницы своего сайта.
Обнаружить оба вида ссылок помогут бесплатные сервисы Яндекс.Вебмастер, Google Search Console, Xenu’s Link Sleuth, условно-бесплатный Screaming Frog SEO Spider Tool и платный Netpeak Spider.
Яндекс.Вебмастер
Как найти внутренние ссылки: добавьте URL сайта → зайдите в панель «Ссылки» → «Внутренние ссылки».
Что делать с битыми ссылками
Внутренние битые ссылки нужно убрать или заменить на работающие URL-адреса. Проверять ресурс на наличие неработающих внутренних ссылок следует минимум раз в месяц.
Когда вы собрали внешние битые ссылки, нужно:
- Сделать выборку битых URL-адресов с сайтов, у которых ИКС больше 500. Это сайты с хорошей репутацией и посещаемостью, поэтому с них идет большой трафик. С битыми ссылками на этих ресурсах нужно разобраться в первую очередь.
- Настроить с этих ссылок переадресацию (301 редирект) на страницы с перемещенным или похожим контентом. Пользователь перейдет по битой ссылке, а попадет на ту страницу, которую вы укажете. Таким образом посетитель увидит материал, который ожидал, и не покинет сайт.
Некоторые веб-мастера настраивают с внешних битых ссылок 301 редирект на главную страницу сайта. Это не очень хорошая практика. Например, посетитель при переходе по ссылке хотел увидеть каталог смартфонов, а попал на главную страницу интернет-магазина. Теперь он должен найти нужную категорию в меню и отфильтровать позиции, чтобы увидеть нужный товар. Такой сценарий может привести к тому, что покупатель покинет сайт. Поэтому 301 редирект на главную страницу используйте только в крайних случаях.
Как оформить страницу 404
Главная цель экрана 404 — объяснить юзеру, что произошло и какие действия дальше предпринять. Четких правил оформления страницы нет. Выделяют четыре основных варианта дизайна: развлекательный, рекламный, страница с поиском и карта сайта.
Развлечь пользователя
Здесь могут быть встроены мини-игры или приложения, красивая анимация и интересные факты. Можно сделать ссылки на главную и другие страницы сайта. Но важно знать меру, поскольку есть риск, что пользователь так увлечется контентом, что забудет изначальную цель.
С каждым днём количество пользователей интернета только увеличивается, тем самым появляется всё больше вопросов, например, как исправить ошибку 404 not found. Иногда возникает 500 ошибка internal server error, с которыми пользователи интернета сталкиваются довольно часто. Ошибка 404 not found возникает, у пользователя интернета, во время обращения к какому-либо сайту. Конечно, многие, просто находят похожий ресурс и загружают его, чтобы не терять время. Но, как быть, если вам нужен именно этот сайт?!
- Страница, на которую осуществляется переход, была удалена с сайта
- Возможно временные проблемы на хостинге сайта
- Владелец сайта изменил адрес нужной вам страницы и забыл сделать редирект (перенаправление)
- Ошибка 404 not found, может также возникать, если у вас не стабильное интернет соединение, особенно касается мобильных сетей
Вот несколько причин, по которым может возникать ошибка 404 not found. Установив истинную причину ошибки, вы сможете без труда её исправить.
Как можно устранить причину, из-за которой возникает ошибка
Если вы пытаетесь войти на довольно популярный ресурс, то есть возможность того, что его владелец использовал так называемые зеркала, т.е. несколько адресов сайта. Например, в разных доменных зонах (ru, info, com и т.п.), чтобы охватить как можно больше аудитории.
Часто бывает так, что владельцы ресурсов отказываются от других адресов сайта и в результате при переходе на один из таких доменов, вы получаете — http error 404 the requested resource is not found.
В этом случае решение простое, найти этот сайт в другой доменной зоне, например, если вы использовали его в .ru, то попробуйте использовать .com. Но, это сработает только в случае того, если владелец ресурса использовал его в разных доменных зонах.
Если ошибка 404 not found, появилась у вас, например, при переходе страницу, расположенную в социальной сети «Одноклассники» или «Вконтакте», то причины могут быть следующие:
- Проблемы с интернетом
- Страница пользователя удалена
- Страница заблокирована или удалена администратором социальной сети
В этом случае 404 not found не может быть исправлена и вы не сможете использовать данный ресурс. Но если вам сильно нужна информация, которая была на нём, то можете попробовать восстановить её из архива, при помощи специальных сервисов в интернете. Не всегда возможно, но шанс есть, вот, например, один из сервисов https://archive.org/web/. Просто вводите адрес нужной страницы и выбираете дату.
Также проверяем следующие моменты, которые могут помочь исправить ошибку 404 not found:
- Проверяем, стабильно ли работает интернет, сделать это можно, например, перейти на другой сайт
- Если с интернетом всё в порядке, то попробуйте просто обновить страницу
- Внимательно проверьте правильность написания адреса сайта, даже ошибка в одну букву вызывает 404 not found
- Если вы уверены, что сайт работает, например, он открывается у вас на другом устройстве, либо телефоне, то выполните проверку на вирусы, некоторые из них могут блокировать доступ к сайтам.
- Попробуйте почистить кеш браузера, который используете
To хотел бы отметить, что если на другом устройстве сайт открывается, то возможно это его кеш версия, она хранится на устройстве, очистите кеш, сочетанием кнопок CTRL+F5. Если сайт перестанет открываться после очистки кеша, то, скорее всего страница не доступна и причина не у вас.
Бывает, что браузер выдаёт http error 404 the requested resource is not found. Возможно ведутся работы на хостинге сайта, просто попробуйте зайти на него позже, когда работы будут завершены.
При входе в профиль Вконтакте ошибка 404 not found
Данная ошибка 404 not found vk, может возникать также у пользователей и других социальных сетей, либо форумов. Но не стоит отчаиваться, решение есть, после рекомендаций, представленных ниже, данная проблема должна исчезнуть .
Если при переходе в свой профиль, например, в социальной сети, вы получаете сообщение о том, что вам нужно отправить платное СМС сообщение, для получения доступа к нему, конечно же, не делайте этого!
Данная проблема могла возникнуть после того, как вы запустили на компьютере вредоносную программу, другими словами – вирус. Сделать вы это могли не осознано, например, скачав полезную программу, но с встроенным в установщик, вредоносным ПО. Данное вредоносное программное обеспечение и внесло изменения в файл host,на вашем компьютере.
Первое, что вам нужно сделать, это скачать и запустить, на заражённом компьютере, программу Dr.Web CureIt! И выполнить сканирование компьютера на вирусы. Если при переходе на сайт Dr.Web соединение сбрасывается и возникает 404 not found, а скачать с помощью другого устройства нет возможности, то делаем действия описанные ниже.
Правим файл host в ручном режиме. Делаем следующее:
- Заходим на компьютере в каталог по адресу C:windowssystem32driversetc
- Находим и открываем, при помощи блокнота файл host
- Стираем всю информацию, которая в нём имеется, сохраняем изменения и перезагружаем компьютер. После перезагрузки, ваш файл host, будет восстановлен по умолчанию (также можно найти информацию в интернете, что в нём должно быть прописано)
После этих действий вы должны без труда получить доступ к заблокированной странице, ошибка 404 not found, а просьба отправить платную смс, для восстановления доступа, будет удалена.
Как вам статья?