Если вы пытаетесь разместить свои продукты на Amazon и получаете код ошибки, используйте одну из наших рекомендаций, перечисленных на этой странице. Если это не сработает, отправьте запрос в Контакты, прежде чем обращаться в службу поддержки продавцов Amazon. Мы здесь, чтобы Вам помочь!
Amazon рекомендует использовать UPC напрямую от GS1. Но это лишь рекомендация, а НЕ требование. UPC от GS1 могут показаться дорогостоящими, в то время как UPC коды от UPCGO могут быть лучшим решением для продажи вашего продукта. Наши UPC будут работать у вас, если вы НЕ:
- Используете систему EDI Amazon (если вы не знаете, что это, возможно, вы ее не используете)
- Продаете свой продукт, используя реестр брендов Amazon.
- Объединяете товары известных брендов, которые имеют один или несколько известных брендов.
- Вам необходимо, чтобы название вашей компании появилось в базе данных GS1. (Покупка кодов в UPCGO.COM не дает членство в GS1)
UPCGO.COM владеет и продает множество 6-значных префиксов UCC Settlement, выпущенных до 2002 года. Мы предоставляем каждому покупателю нетронутые и неиспользованные коды UPC и EAN, а также сертификат на бессрочное владение этими кодами на имя (или компанию) покупателя. Если же покупатель захочет найти префикс в GS1, возвращаемое значение будет принадлежать первоначальному владельцу, но никакой информации о каком-либо продукте в таких кодах пока не содержится – лишь вы затем присваиваете каждому вашему UPC/EAN коду свойства любого продукта во время добавления листинга на маркетплейс.
Чтобы прочитать нашу подробную статью об Amazon и GS1, щелкните здесь.
Маркировка ваших продуктов (размещение изображения UPC / EAN на вашем продукте)
Из-за множества проблем, которые могут возникнуть, мы настоятельно рекомендуем вам сначала разместить свой продукт на Amazon, а затем наклеить UPC / EAN штрих-код на ваш продукт. Это может сэкономить ваше время и деньги, если возникнут какие-либо проблемы с вашим листингом на Amazon.
Коды ошибок на Amazon и их исправления
При использовании сторонних штрих-кодов на Amazon вы можете столкнуться с несколькими кодами ошибок, которые связаны с политикой Amazon, направленной на то, чтобы убедить продавца покупать коды только у GS1.
Ниже вы найдете список ошибок, объясняющий, почему вы их видите, и как их исправить. Компания UPCGO.COM стремится предоставить всем нашим клиентам быструю и профессиональную поддержку. Если эти исправления ошибок не решают вашу проблему, отправьте заявку в Контакты.
Код ошибки Amazon 5665
Этот код ошибки кажется случайным, но, вероятно, существует какой-то алгоритм, еще не раскрытый службой поддержки продавцов или отдельными продавцами. На сегодняшний день наиболее успешным решением продавцов на Amazon является ввод “generic”(в скобках, как здесь), «N / A», «N /» или «TBA» в качестве названия бренда. Продавцы также сообщают, что они могут изменить торговую марку после того, как товар будет опубликован и доступен в каталоге (но не всегда).
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: вы должны быстро изменить поля Бренд и Производитель. Ошибки будут появляться и дальше. Чтобы преодолеть эту конкретную проблему, вы должны продолжать закрывать окна ошибок и вводить информацию, пока ошибки не исчезнут.
Код ошибки Amazon 5461-1
Этот код ошибки возникает, когда Amazon проверяет базу данных GS1 GEPIR на предмет кода UPC, бренда продукта или информации о производителе. Если вы пытаетесь продать продукт под торговой маркой, которая уже указана в программе реестра торговых марок Amazon кем-то другим, вы будете остановлены этим сообщением об ошибке. Простое решение для вас — изменить название используемой вами торговой марки. Т.е. используйте альтернативное написание, «N / A» или что-то подобное.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: вы должны быстро изменить поля бренда и производителя. Ошибки будут появляться и дальше. Чтобы преодолеть эту конкретную проблему, вы должны продолжать закрывать коды ошибок и вводить информацию, пока ошибки не исчезнут.
Код ошибки Amazon 5461-2
Этот код ошибки возникает при попытке продать продукт под «известной торговой маркой», которая на самом деле НЕ указана в программе реестра торговых марок Amazon. Поскольку это «крупный бренд», Amazon в какой-то момент поместил его в какую-то базу данных, чтобы другие не продавали его под этим именем. Чтобы устранить этот код ошибки, вы просто должны изменить имя, как вы это делаете, чтобы обойти предыдущий код ошибки (5461-1).
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: вы должны быстро изменить поля бренда и производителя. Ошибки будут появляться и дальше. Чтобы преодолеть эту конкретную проблему, вы должны продолжать закрывать коды ошибок и вводить информацию, пока ошибки не исчезнут.
Код ошибки Amazon 8556
Этот код ошибки обычно появляется при неправильном вводе UPC / EAN. Первое, что вам следует сделать при обнаружении этого кода ошибки, — это дважды проверить и убедиться, что вы правильно ввели свой номер UPC / EAN. Если вы обнаружите, что ввели UPC / EAN правильно, но по-прежнему сталкиваетесь с этим кодом, отправьте заявку в Контакты для определения следующих шагов. Убедитесь, что вы выбрали «UPC» для 12-значного номера UPC и «EAN» для 13-значного номера EAN.
Ошибка Amazon
Когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, это означает, что либо вы уже использовали введенный номер UPC / EAN, код UPC / EAN введен неправильно, либо кто-то другой украл номер и использовал его. Если вы обнаружите, что код введен правильно, обратитесь в Контакты, чтобы узнать о дальнейших действиях. Убедитесь, что вы выбрали «UPC» для 12-значного номера UPC и «EAN» для 13-значного номера EAN.
Ошибка Amazon
Это еще один распространенная ошибка, которая появляется при неправильном вводе номера UPC / EAN / GTIN. Это обычное явление, когда человек выбирает неправильную категорию (UPC / EAN / GTIN), а затем вводит неправильное количество цифр для этой категории. Помните: UPC состоит из 12 цифр, EAN — из 13 цифр, а GTIN — из 14 цифр. Если после проверки вы все еще сталкиваетесь с этой ошибкой, отправьте заявку нам в Контакты.
Поскольку у нас строгая политика невозврата и возмещения, мы рекомендуем вам сначала купить пробную партию до 10 кодов и протестировать ее с вашими продуктами, прежде чем покупать все больше и больше.
При покупке через UPCgo.com Вы получаете и UPC и EAN путем немедленной доставки на email, а графические штрих-коды для наклеивания на товар Вы сможете сгенерировать на бесплатном сервисе: http://barcode.tec-it.com/ru/ (UPC-A).
Хороших продаж!
Amazon Error Message:
- «You are using UPCs, EANs, ISBNs, ASINs, or JAN codes that do not match the products you are trying to list.»
Amazon Error Code:
- 5461
Amazon Screenshots:
Explanation:
This can mean 1 of 2 things.
Meaning # 1
: This means you are attempting to use a barcode number on brand name item, Amazon has a Brand Registry, brands register their own barcodes through this program. The barcode you are attempting to use/assign does not match that brand.
Example: You’re listing a Nike shoe but trying to use your own barcode, this will not work since your barcode is different then Nike’s own Amazon brand registered barcode numbers.
Meaning # 2: You/your company brand is a part of Amazon’s Brand-Registry seller program and the GTIN you entered are not being rented/licensed by your company from GS1.
Solution:
Meaning # 1: The solution or «work-around» to this is to not input the brand’s name (ex: Nike) in the brand field, but instead input your DBA or Amazon company name in the brand field instead and then input the brand’s name (ex: Nike) in the item description. The moment you type «Nike» into the brand field amazon’s automated system cross references Nike’s own barcode numbers against the one’s you’re trying to enter.
Meaning # 2: Brand-Registry has different rules then the rest of amazon, in regards to product ID’s you can likely file for an exemption and skip the requirement/usage of GTIN’s as your product identifier. If you do not file for a GTIN exemption you will be required to license/rent your GTIN’s from GS1 directly on an annual basis. Amazon only has this rental/license requirement for their exclusive Brand-Registry program. Bad Code. Already in use. Fake.
𝐀𝐦𝐚𝐳𝐨𝐧 𝐄𝐫𝐫𝐨𝐫 𝐂𝐨𝐝𝐞 𝟓𝟒𝟔𝟏:
Error code 5461 appears when sellers attempt to enter a new listing or update an existing listing for a product that is part of a brand in the Amazon Brand Registry.
Error 5461 notifies sellers who are not brand owners or brand qualified that they are not eligible to create a product listing.
Sellers usually encounter the error 5461 because they are trying to add a product or a product variation to the Amazon catalog that is already listed by a brand owner or brand qualifier seller.
𝐇𝐨𝐰 𝐜𝐚𝐧 𝐲𝐨𝐮 𝐥𝐢𝐬𝐭 𝐚𝐧 𝐢𝐭𝐞𝐦 𝐚𝐟𝐭𝐞𝐫 𝐫𝐞𝐜𝐞𝐢𝐯𝐢𝐧𝐠 𝐞𝐫𝐫𝐨𝐫 𝐜𝐨𝐝𝐞 𝟓𝟒𝟔𝟏?
Select inventory from the Main Menu.
Click Add a product.
Enter the product ID in the search bar, this can be any GTIN like UPC or EAN.
You can also enter a product’s ASIN or another ID paired with descriptive information like the brand or product name.
Your search results will automatically populate on the next screen.
If you find your product, select a condition for the specific item you’re selling – New, Used, or another option.
Click on the Sell this product button.
You will be brought to a new page to enter information about your offers, like your price and quantity.
You will also have the option to enter a seller SKU, which can help you compare your inventory records in other systems.
You can select whether you want to ship the product directly to the customer or have Amazon ship it for you through the FBA program.
After all your offering information is complete.
Click Save and Finish to match your offer to the current listing.
Once submitted your offer should appear on the product detail page within 15 minutes.
If you search for a product after receiving error 5461 and can’t locate it in the Amazon catalog that could mean that it belongs to a brand enrolled in Amazon Brand Registry but is not yet listed by the brand owner or a brand qualified supplier.
In this scenario, you may apply to sell items for the brand.
𝐏𝐚𝐫𝐭𝐬 𝐨𝐟 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧:
Product information
Product images to create a new ASIN and product detail page.
This is the only time a non-brand owner or non-brand-qualified seller can apply to create a new listing for a brand enrolled in Amazon Brand Registry.
Click the link in the 5461 error message.
This will bring you a selling application for the catalog Authorization form
The brand you are trying to sell will be pre-selected
Begin completing the form by indicating whether you are officially affiliated with the brand.
Then provide product information, including the product ID, if available; the product title and name which will include any variation information for color, size, or other attributes; the manufacturer, a product description; and the product selling category or type.
You need to show that the specific item you are selling is an authentic product of the brand.
The more product information you provide, the faster your request can be reviewed.
After entering your product information, upload images of the specific item you are selling along with its packaging.
Review the list of image requirements and check the box next to each one to verify your image compliance.
Images must include; the front and back of the product or packaging, the barcode on the product or packaging, as well as product ID, if applicable; and the brand name on the product or packaging
Please note that images must also show the product both packaged and unpacked.
After confirming that your images meet these requirements, drag and drop your files or browse and select them.
You can also add comments below to help Amazon evaluate your application.
𝐀𝐟𝐟𝐢𝐥𝐢𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐰𝐢𝐭𝐡 𝐭𝐡𝐞 𝐛𝐫𝐚𝐧𝐝:
If you indicate that you are affiliated with the brand, you will also be required to provide at least one letter from the brand, authorizing you to create new listings for their products.
Review the list of document requirements and check the box next to each one to verify your letter’s compliance.
Your letter must be dated within 180 days, including the name and address of the brand.
After confirming that your letter meets these requirements, drag and drop your file or browse and select it.
You can also add comments below to help us evaluate your application.
Before submitting your application, provide contact information so Amazon can respond to any questions, enter an email address and consider adding a phone number.
𝐀𝐟𝐭𝐞𝐫 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐲𝐢𝐧𝐠:
Once you have provided your contact information, press the Submit button.
You will receive confirmation that we are reviewing your application within 24 hours.
In most cases, the review will be completed within three business days.
𝐇𝐨𝐰 𝐭𝐨 𝐦𝐨𝐧𝐢𝐭𝐨𝐫?
You can monitor the status of your application on your selling application page.
To navigate to the page, choose a catalog from the main menu in Seller Central, then click View Selling Applications.
In most cases, matching the item or applying to sell the brand will resolve error 5461.
In this video, you will learn the steps on “How to Resolve Error Code 5461 on Amazon Seller Central”.
Error – You may not create new ASINs for this brand. You are free to add offers to any existing ASIN for this brand. Please review our ASIN Creation Policy here: https://sellercentral.amazon.co.in/gp/help/201844590. If you believe that the product you want to sell is not already listed in the Amazon catalogue and should be listed as a new ASIN, then please contact Selling Partner Support at https://sellercentral.amazon.co.in/hz/contact-us and mention error code 5461.
👉 UPC registration https://www.gs1india.org/
👉 GTIN exemption applies here https://sellercentral.amazon.in/gtinx…
——————————-
Free Service Only For New seller…
Want to start selling on Amazon? I am an Amazon Account Manager, Get Guaranteed Sales 2-10 Lac p.m.
Steps
1. We Will Create Your Account on Amazon.
2. We Will List Your Product on Amazon.
3. Sale Boosting with or Without Advertisement.
4. All You Need to Do Is, once the Order Arrives, Pack and Keep It Ready for Shipping That’s All…
5. Enjoy Yourself with the Money You Earn.
You Can Sell Those Categories Mobile Accessories, Artificial Jewelries, Footwear, T-Shirt , Western Wear, Painting, Home Decor, Fashion Accessories Stoneware, Etc.
Amazon Selling Fee Structure:
https://sell.amazon.in/fees-and-pricing
These All Info Required
1. GST Number
2. Email Address
3. Phone Number
If Interested or Any Query Contact Me.
WhatsApp- 8585927676 Http://wa.me/918585927676.
www.NitinBansal.in
Contact Us Now
📲 +91 8585927676
=============================================================
If you have any queries, doubts, or questions about e-commerce selling write to us in the comment box. If you found this video informative Please like and share it.
If we have added value to you by this video, Please do not forget to subscribe to our channel
=============================================================
watch on youtube
We’ve been successfully adding product variations to our listing since beginning, but after updates to ‘Add Inventory Via Upload’ we were unable to add products due to error 5461 with following from SS:
We have identified existing ASINs that are potential matches for the products you are trying to list. Please search the Amazon catalog carefully to check whether your products match to existing ASINS. If you still believe your product is not listed in the Amazon catalog and needs to be listed with a new ASIN, please provide the following information:
*Images of the product (front and back images of product including bar code along with UPC and brand name, packaged and unpackaged, and unfolded if the item is apparel).
After we receive this information, we will perform a detailed review to verify the uniqueness of your products.
The review may take up to 48 hours and we will contact you once the review is completed.
Anyone else experiencing this recently and how to get SS to work on around this/troublehoot?
Hi Crescent, I’m currently pulling my hair out with Amazon. They are constantly rejecting my application for Brand Name approval.
I’m constantly being told my images aren’t real world images (digitally altered, marketing quality, computer generated). I’m literally pulling my hair out. The photo images I took are 100% raw images from a camera. But the logo is clearly affixed on the box (printed, not stickers), and the product is taken with the box showing the permanent logo on it. As you would know, they always reply in a very robotic manner so I would naturally reply back and say it is neither digitally altered, marketing quality, or computer generated. I’ve literally told them more than 5 times already and they robotically replied back the same message without telling me what is actually wrong with my images.
I’ve even tried different angles as well. To no avail. I’ve had it taken with the box on the table (table cloth and all to show its real). I’ve had it being held in both hands with the box. The product itself is quite large so its about 70cm x 60cm in size. So the product would sit on top of the box while taking the photo as well.
Any ideas how to get pass this «real world image» issue I’m going through? There isn’t alot of other examples on the web either so its very difficult to follow a proven model. I really need help on this very very quickly as the goods are almost complete and I need to desperately create a shipping plan and print the FNSKU.