Error code 5004 0x80070005

инструкции

To Fix (Error(-5004 0x80070005)) error you need to follow the steps below:
Шаг 1:
Download (Error(-5004 0x80070005)) Repair Tool
Шаг 2:
Нажмите «Scan» кнопка
Шаг 3:
Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали!
Совместимость: Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP Загрузить размер: 6MB Требования: Процессор 300 МГц, 256 MB Ram, 22 MB HDD Limitations: This download is a free evaluation version. Full repairs starting at $19.95.

Примечание:
Эта статья была обновлено на 2023-02-03 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794

Значение ошибки (-5004 0x80070005)?

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

Причины ошибки (-5004 0x80070005)?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «Error(-5004 0x80070005)» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

More info on
Error(-5004 0x80070005)

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

I try to change it and i get access denied

I am currently running vista home premium G.E.C.K for Fallout 3. Any help would be much appreciated. The first of which was Neverwinter some subkey is not allowing me to change its permissions.

Я получаю ту же ошибку Nights 2, которая дала мне ошибку. Другой был, и я попытался установить 2 разные вещи. что-то на этом сайте, за исключением того, что он исправил его на XP, который не помогает. Во всяком случае, я искал часы 3 о том, как исправить это, найти только разные названия продуктов и производителей.

Ошибка MusicMatch -5004: 0x80070005

У меня есть MusicMatch, загруженный на мою помощь? Я продолжаю получать Спасибо, спасибо!

---

Код ошибки: -5004: 0x80070005

Я продолжаю получать код ошибки. Любая помощь при загрузке моего программного обеспечения для веб-камеры. будем очень благодарны.

---

Код ошибки: -5004: 0x80070005 — установить экран. KOTOR 2

---

Ошибка -5004.

---

5004 ошибкой

Я пытаюсь установить Battlefield, я искал ошибку и нашел различные решения, которые не сработали для меня. 2 на моем компьютере Windows 7. Он может быть установлен на моем другом компьютере XP.

---

Как я могу исправить ошибку Installshield -5004: 0x5?

Может кто-нибудь IV, но я вдруг получу ошибку. Возможно, стоит попробовать установить щит Fit It здесь: https: //support.microsoft.com/en-us…Always pop back и дайте нам знать результат — спасибо, что я собирался установить GTA, помогите мне? Я попытался найти исправление в Интернете, но ничего не нашел.

---

Код ошибки: -5004: 0x80029c4a

---

Код ошибки: -5004: 0x800703e6

Look through the first few Google finds, and you’ll this error «Error Code: -5004 : 0x800703e6», and idea what’s up? I’ve been trying to install/uninstall a few programs, I keep getting see that there are many solutions out there already. From Googling «Error Code: -5004», I’ve discovered that this error is caused by InstallShield.

---

Ошибка InstallShield -5004 при запуске установки

Если erro все еще происходит, произошел во время запуска установки. Спасибо, чтобы получить информацию, чтобы исправить эту ошибку? Убедитесь, что вы закончили предыдущую настройку и закрыли другие приложения. Ошибка (-5004: 0x80070005) Richrdc

Я купил MIDI-клавиатуру и это сообщение, пожалуйста, свяжитесь с вашим продавцом: M-Audio .. При попытке решить проблему с технической поддержкой M-Audio мне сказали, что ошибка — это ошибка разрешений в Microsoft .. Кто-нибудь есть проницательность в том, что происходит при загрузке драйверов …

---

Compro VideoMate U2800F-error- (5004: 0x80041f42) help

Привет народ,
Просто получил эту USB-тюнер USB DVB на моей кнопке отключения, что означает, что обновления готовы. Я пошел на сайт Compro и любые идеи. загрузили последние драйверы бит 64. Затем я заметил, что одно из этих небольших объяснений указывает на то же сообщение об ошибке.

Я открыл Медиа-центр, но ничего. Затем я просто подключил его. Попробовал это несколько для драйверов и установил с диска, и это не будет. Я следил за инструкцией по установке, то есть остановил поиск в Windows, и я не могу заставить его ничего сделать.

Снова не удалось, и это было обновление Compro. Любой был успешным, но не был. Это утверждалось в панели управления или в меню «Пуск». Я получаю установку с той же ошибкой.

---

Сообщение об ошибке 0x80070005 критическая ошибка — окна закроются за одну минуту

черный экран поднялся очень быстро, а затем исчез, и ничего не появилось. Я на ноутбуке Acer Aspire. У меня Vista 32-бит. Что я делаю несколько раз, а затем снова получаю сообщение об ошибке.

---

При устранении неполадок произошла ошибка. Код ошибки 0x80070005.

Кто-нибудь получил это сообщение об ошибке? По сути, каждый раз, когда я пытаюсь устранить НИЧЕГО (подключение к Wi-Fi, устранение неполадок принтера и т. Д.), Я получаю это сообщение об ошибке. Я нашел другие темы, в которых люди отправляют 0x80070005
Источник: временные файлы
Пользователь: JJ-HP JJ
Контекст: ограничен. Привет и добро пожаловать в SevenForums,
Создайте новую учетную запись администратора,
http://windows.microsoft.com/en-us/Windows7/Create-a-user-account
Если проблема не возникает, мастер не может продолжить.

Любые в новой учетной записи пользователя затем ссылаются на следующую ссылку, чтобы исправить поврежденную учетную запись пользователя. Исправьте поврежденное сообщение пользователя при устранении неполадок с моим принтером.

---

Ошибка IE 0x80070005

---

что такое ошибка 0x80070005

Одна вещь, пожалуйста, устраняйте проблемы компьютера более эффективно. Я предполагаю, что вы получаете сообщение об ошибке на своем компьютере. Конечно, спецификации компьютеров на компьютере точно не соответствуют вашему компьютеру? Надеюсь, все будет хорошо для вас.

---

Ошибка 0x80070005

---

Ошибка 0x80070005

---

Получение ошибки: 0x80070005

Ошибка: 0x80070005
Если я создам Полные разрешения для реестра по умолчанию с помощью SubInACL. Чтобы узнать, могу ли я сделать резервное копирование реестра и образ системы. Безопасно ли запустить Сброс исправления этой ошибки.

---

ошибка 0x80070005 Help!

Ура,

lammo666

и все работает нормально. До сегодняшнего дня мне было отказано в доступе из-за ошибки 0x80070005.

---

Исправить ошибку 0x80070005

Https://support.microsoft.com/en-us/kb/968003 Пробовали ли вы продолжать установку или обновление? Я должен был использовать средство создания медиа, чтобы обновить обновление! Проблема с обновлением функции для Windows 10, версия 1607 — Ошибка 0x80070005? Это то, что на форуме ремонт?

Как вы пытаетесь сказать о последнем обновлении. Как получить Windows 10 Anniversary для установки обновления?
это обновление, в котором говорится о вашем коде ошибки. Дайте это, чтобы заставить это обновление?

Пожалуйста, посоветуйте, как выглядеть. Привет. Вот что такое MS Update. Windows Central

---

Ошибка Vista 0x80070005

Удачи и продолжайте получать ошибку при попытке синхронизации. Запуск Windows Vista SP1 для вас. Я предлагаю вам загрузить новую копию Atomic Clock

Первое сообщение здесь. Я пытаюсь синхронизировать время с time.windows.com и продолжать возникать ошибки при попытке синхронизации.

Патч не нужен, поскольку он, по-видимому, совместим с временем синхронизации и получил ошибку 0x80070005. Ar, на котором вы работаете, я загрузил атомные часы и попытался использовать его. Microsoft выпускает исправления, когда это необходимо для более новых версий Windows, но со старыми версиями вы Morning All,

Первое сообщение здесь.

---

Hi RubberSalt,

You may download the wrong driver. Have a look at the link below:

PCI Express X-Fi Titanium Fatal1ty Champion Series

In the “Manual selection” part, you can choose the system version and download the correct driver.

After downloading it, you should try to install it as administrator. Right click the downloaded driver, choose Run as administrator.

If the error remains there, try to run the following tool to fix the related permissions:

http://go.microsoft.com/?linkid=9646979

Good luck.

---

Cecilia Zhou

Generally, the error code 0x80070005 is caused by wrong permission. If the issue persists when you try to install the driver as an administrator, I suggest you restore the security settings to the default settings. The Fix it tool 50198 is used to restore the security settings.

Have a look at the link below:

How do I restore security settings to the default settings?

Although the tool is for Vista and XP, you can try it on Win 7.

You can also try the following steps to reset permission.

Reset Permission

=============

1. Please download the subinacl.msi file from the following link and save the installation patch on the Desktop:

 
SubInACL (SubInACL.exe)

2. Please go to the Desktop and double click the downloaded file.

3. Please select the C:WindowsSystem32 folder as the Destination Folder during the installation. Later we will use this tool to reset the permission settings on the current machine.

Note: If UAC (User Account Control) window is prompted for permission to continue, please click «Continue».

4. Click «Start». In the Start Search bar, type: «notepad» (without quotes) and press Enter.

5. Copy the following commands and then paste them into the opened Notepad window:

@echo off

subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f

subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f

subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f

subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f

subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f

subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f

subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f

subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f

@Echo =========================

@Echo Finished.

@Echo =========================

@pause

6. After pasting the above commands, please close the Notepad window. Choose Save when you are prompted to save the file. Type «reset.bat» as the file name and choose Desktop from the left panel as the save location.

7. Refer to the Desktop and right click the reset.bat file, then choose «Run as administrator.»

8. You will see a DOS-like window processing.

NOTE: It may take several minutes. When it is finished, you will be prompted with the message: «Finished, press any key to continue».

The steps are verified under Windows Vista. They should be fit for Windows 7.

---

Cecilia Zhou

• Помечено в качестве ответа

  4 сентября 2009 г. 9:56

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения

Лаборатория

«Ошибка 0x80070005 отказано в доступе» появляется при действиях, связанных с синхронизацией приложений с серверами Microsoft. Обычно пользователи сталкиваются с ней при обновлении Windows, восстановлении системы или ее активации. Неважно, какое событие вызвало проблему, существует несколько решений, которые подойдут для любых ситуаций. В этой статье вы узнаете, что такое ошибка 0x80070005 в Windows 10 – как исправить ее и не допустить появления в будущем.

Причины

0x80070005 – это код системной ошибки, которая появляется лишь по одной причине – попытка скачивания обновлений с серверов Microsoft. Во время этого процесса система может отказать пользователю в доступе к некоторым файлам, тем самым прерывая процесс апдейта.

Возникнуть подобная проблема может в разных ситуациях: отсутствие прав на скачивание файлов, заражение компьютера вирусами, недостаток свободной памяти, проблемные ключи в реестре. Способы устранения ошибки 0x80070005, описанные в этой статье, помогут решить проблему во всех возможных случаях.

Отсутствие прав

Первое, что вам нужно сделать при возникновении ошибки 0x80070005, – получить права администратора компьютера. Зачастую она возникает именно по причине недостаточного уровня доступа.

Чтобы получить права администратора в Windows 10, сделайте следующее:

• Откройте окно «Выполнить» (Win+R) и введите команду control.
• В появившейся панели управления перейдите в раздел учетных записей.

• Здесь нужно изменить тип своего аккаунта с пользовательского на администраторский. Меняйте уровень доступа для той учетной записи, под которой вы работаете в Windows.

• После этого понадобится заново войти в систему с новым типом аккаунта.

Системный раздел

Ошибка 0x80070005 нередко появляется по причине отсутствия доступа к системному разделу System Volume Information.

Чтобы решить проблему, вам нужно:

• Найти эту папку в поиске по компьютеру.
• Открыть ее «Свойства».
• Перейти на вкладку атрибутов и установить параметр «Чтение и запись» для своего аккаунта.

Данная папка может быть скрыта в Windows 10, поэтому предварительно нужно нажать на вкладку «Вид» в проводнике и активировать показ скрытых элементов.

Нехватка памяти

Помимо недостатка прав для изменения некоторых элементов компьютера, ошибка 0x80070005 появляется и по причине банальной нехватки памяти. Чтобы получить больше свободного места на диске, удалите ненужные вам файлы или почистите кэш.

Статья по теме: Как очистить кэш на телефоне и компьютере

Сканирование на вирусы

Если ваша система была заражена вредоносным программным обеспечением, это может вызвать ошибку с кодом 0x80070005. Необходимо провести сканирование на вирусы, чтобы избавиться от всех нежелательных программ, установленных на вашем компьютере. В Windows 10 есть встроенный антивирус «Защитник», можете воспользоваться им.

Редактор реестра

Редактор реестра Windows может помочь исправить ошибку 0x80070005, но делает он то же самое, что и первые два способа, описанные в этой статье. С помощью редактирования некоторых разделов реестра вы можете выдать себе права администратора, чтобы получить доступ к чтению и записи всех разделов компьютера. Делается это следующим образом:

• Откройте окно «Выполнить» и введите команду regedit.

• В появившемся редакторе кликните правой кнопкой мыши по папке HKEY_CLASSES_ROOT.
• Выберите разрешения и найдите в списке свою учетную запись.

• Выдайте аккаунту все необходимые права (проставьте галочки в столбике «Разрешить»).

Если нужного аккаунта в списке нет, выберите всех пользователей и администраторов и выдайте им полный доступ ко всем файлам.

Эта ошибка чаще всего возникает при очередном автоматическом или ручном обновлении ОС. Кроме того, бывают ситуации, когда диалоговое окно с этим кодом возникает при запуске какого-либо приложения. Причины, которые приводят к такому поведению «винды», весьма разнообразные – от «хулиганства» антивирусной программы до повреждения данных в системном разделе.

Причина 1: Антивирус

Антивирусные программы чувствуют себя хозяевами в системе и зачастую действуют совершенно по-хулигански. Применимо к нашей ситуации они могут заблокировать доступ в сеть для служб обновления или запретить выполнение программ. Решить проблему можно, отключив активную защиту и брандмауэр, если таковой входит в пакет, или совсем удалить софт на время произведения апдейта.

Подробнее:
Как отключить антивирус
Как удалить антивирус

Причина 2: Отключена служба VSS

VSS – это служба теневого копирования, позволяющая перезаписывать те файлы, которые в данный момент заняты какими-либо процессами или программами. Если она отключена, то некоторые фоновые операции могут проходить с ошибками.

1. Открываем системный поиск, нажав на значок лупы в левом нижнем углу на «Панели задач», пишем запрос «Службы» и открываем найденное приложение.
   
2. Ищем в списке сервис, показанный на скриншоте, кликаем по нему, а затем жмем на ссылку «Запустить».

   

   Если в колонке «Состояние» уже указано «Выполняется», нажимаем «Перезапустить», после чего перезагружаем систему.

   

Причина 3: Сбой TCP/IP

Большинство операций обновления происходит с подключением к интернету с помощью TCP/IP. Сбой в работе последнего может приводить к ошибке 0x80070005. Здесь поможет сброс стека протокола с помощью консольной команды.

1. Запускаем «Командную строку». Обратите внимание, что это нужно сделать от имени администратора, иначе прием может не сработать.

   Подробнее: Открытие командной строки в ОС Windows 10

   Пишем (копируем и вставляем) такую команду:

   netsh int ip reset

   Жмем клавишу ENTER.

   

2. После того как процесс завершится, перезагружаем ПК.

Причина 4: Атрибуты системной папки

На каждом диске в системе присутствует специальная папка с названием «System Volume Information», содержащая некоторые данные о разделах и файловой системе. Если она имеет атрибут, разрешающий только чтение, то процессы, требующие записи в этот каталог, будут выдавать ошибку.

1. Открываем системный диск, то есть тот, как который установлена Виндовс. Идем на вкладку «Вид», открываем «Параметры» и переходим к изменению параметров папок.

   

2. Здесь снова активируем вкладку «Вид» и отключаем опцию (убираем флажок), скрывающую защищенные системные файлы. Жмем «Применить» и ОК.

   

3. Ищем нашу папку, кликаем по ней ПКМ и открываем свойства.

   

4. Возле позиции «Только для чтения» снимаем галку. Обратите внимание, что чекбокс не обязательно должен стать пустым. Квадратик тоже подойдет (см. скриншот). Тем более что после закрытия свойств именно эта отметка выставится автоматически. После настройки нажимаем «Применить» и закрываем окно.

   

Причина 5: Ошибки при загрузке обновлений

В «винде» имеется еще одна особая директория с названием «SoftwareDistribution», в которую попадают все загруженные обновления. Если во время процесса скачивания и копирования произошла ошибка или обрыв соединения, то пакеты могут оказаться поврежденными. При этом система будет «думать», что файлы уже скачаны и будет пытаться ими воспользоваться. Для решения проблемы нужно очистить эту папку.

1. Открываем оснастку «Службы» через системный поиск (см.выше) и останавливаем «Центр обновлений».

   

2. Таким же способом завершаем работу сервиса фоновой передачи.

   

3. Теперь идем в папку «Windows» и открываем нашу директорию.

   

   Выделяем все содержимое и удаляем его.

   

4. Для гарантированного достижения результата необходимо очистить «Корзину» от этих файлов. Сделать это можно с помощью специальных программ или вручную.

   

   Подробнее: Очистка Windows 10 от мусора

5. Выполняем перезагрузку.

Читайте также: Решаем проблему с загрузкой обновлений в Windows 10

Причина 6: Права доступа

Обсуждаемая нами ошибка может возникать из-за неверных настроек прав доступа к изменению некоторых важных разделов и ключей системного реестра. Попытка настройки этих параметров вручную может также оказаться неудачной. Поможет нам справиться с поставленной задачей консольная утилита SubInACL. Поскольку по умолчанию она отсутствует в системе, ее нужно скачать и установить.

Скачать утилиту с официального сайта

1. Создаем в корне диска C: папку с названием «SubInACL».
   
2. Запускаем скачанный установщик и в стартовом окне жмем «Next».

   

3. Принимаем условия лицензионного соглашения.

   

4. Нажимаем кнопку обзора.

   

   В выпадающем списке выбираем диск C:, кликаем по созданной ранее папке и жмем ОК.

   

5. Запускаем установку.

   

6. Закрываем инсталлятор.

   

Здесь стоит объяснить, зачем мы меняли путь установки. Дело в том, что дальше нам придется писать скрипты для управления реестром, и в них будет фигурировать этот адрес. По умолчанию он довольно длинный и при вводе вполне можно ошибиться. К тому же там еще присутствуют пробелы, что подразумевает взятие значения в кавычки, отчего утилита может повести себя непредсказуемо. Итак, с инсталляцией мы разобрались, переходим к скриптам.

1. Открываем обычный системный «Блокнот» и прописываем в нем вот такой код:

   @echo off
Set OSBIT=32
IF exist "%ProgramFiles(x86)%" set OSBIT=64
set RUNNINGDIR=%ProgramFiles%
IF %OSBIT% == 64 set RUNNINGDIR=%ProgramFiles(x86)%
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionComponent Based Servicing" /grant="nt servicetrustedinstaller"=f
@Echo Gotovo.
@pause
   

2. Идем в меню «Файл» и выбираем пункт «Сохранить как».

   

3. Тип выбираем «Все файлы», даем скрипту любое название с расширением .bat. Сохраняем в удобное место.

   

Перед тем, как применять данный «батник», необходимо подстраховаться и создать точку восстановления системы, чтобы можно было откатить изменения в случае сбоя.

Подробнее:
Как создать точку восстановления в Windows 10
Как откатить Windows 10 до точки восстановления

1. Запускаем скрипт от имени администратора.
   
2. Перезагружаем машину.

Если прием не сработал, следует создать и применить еще один «батник» с кодом, указанным ниже. Не забудьте про точку восстановления.

@echo off
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
C:subinaclsubinacl.exe /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f
@Echo Gotovo.
@pause

Примечание: если во время выполнения скриптов в «Командной строке» мы видим ошибки доступа, значит, изначальные настройки реестра уже правильные, и нужно смотреть в сторону других способов исправления.

Причина 7: Повреждение системных файлов

Ошибка 0x80070005 также возникает и по причине повреждения системных файлов, отвечающих за нормальное течение процесса апдейта или запуск среды для выполнения программ. В таких случаях можно только попытаться их восстановить, используя две консольных утилиты.

Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10

Причина 8: Вирусы

Вредоносные программы это извечная проблема владельцев ПК под управлением Виндовс. Эти вредители способны портить или блокировать системные файлы, изменять параметры реестра, вызывая различные сбои в системе. Если приведенные выше способы не принесли положительного результата, нужно проверить ПК на наличие вредоносных программ и при обнаружении избавиться от них.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 9: Ошибки на жестком диске

Следующее, на что следует обратить внимание, это возможные ошибки на системном диске. В Виндовс имеется встроенное средство по проверке и устранению таких неполадок. Впрочем, можно воспользоваться и специально предназначенными для этого программами.

Подробнее: Выполнение диагностики жесткого диска в Windows 10

Заключение

Крайним средством исправления ошибки 0x80070005 является попытка восстановления системы или ее полная переустановка.

Подробнее:
Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Как установить Виндовс 10 с флешки или диска

Давать советы по профилактике данной неполадки довольно сложно, но есть несколько правил, позволяющих минимизировать ее возникновение. Во-первых, изучите статью из параграфа про вирусы, это поможет понять, как не заразить свой компьютер. Во-вторых, старайтесь не пользоваться взломанными программами, особенно теми, которые устанавливают свои драйвера или службы, или меняют параметры сети и системы в целом. В третьих, без крайней надобности и предварительного изучения процесса, не изменяйте содержимое системных папок, параметров реестра и настроек «винды».

Some Solutions

SOLUTION

I was able to find information on this error online. This is a very rare error message.

I found a resolution regarding permissions in the registry under HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE that gives the following steps:

Propagate the permissions of the key HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE down to its child objects with these steps:

1) Right click on the key HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
2) Click on ‘Permissions…’
3) Under the tab ‘Security’ click on ‘Advanced’
4) Tick on the checkbox of ‘Replace permission entries on all child objects with entries shown here that apply to child objects’

When I followed these steps a message came up saying that it could not change the security in some of the keys/subkeys.

When I ran the install shield it gave the -5004 error again.

The next solution was as follows:

In cmd/command prompt you type in "at [time] /interactive cmd.exe" replace time with a valid time either 1 or 2 minutes ahead for example its 12:00 so I’d use 12:01 (i.e. at 12:01 /interactive cmd.exe), at the time you specify a command prompt console will appear. This is not a normal command prompt it has system rights and if you browse to the install package you are trying to run and run it, it should install Correctly.

After doing this step I was able to advance in the installshield without the -5004 error but would kick me out of the installshield saying I had used an invalid key, even though it is a valid key. So I moved on to the third solution I found.

I deleted the C:program filescommon filesinstallshield directory.

I then tried running the bmisuite.exe without the special dos window and got the -5004 error again. I then ran the .exe through the special dos window from the second solution and was able to install the program. I then tried running the exe outside dos (to initiate an uninstall) and the -5004 error happened again.

SUMMARY

Based on the steps above I am concluding that there are registry settings that we did not have rights to without using the special dos window that had the needed rights. Also the Installshield was holding things up as evidenced by the inability to use our backdoor product key until the c:program filescommon filesinstallshield directory was deleted. I assume that the proper rights could have been applied to the registry but did not take the time to figure out what specific items in the registry would need to be changed.

The problem seems to happen when users or their rights have changed. The registry seems to have a problem giving rights to needed entries.