Error code e197 0000

Canon e197 error code

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Пришёл такой аппарат, при попытке печати отпечатывал лист или два, после чего кэнон капт всегда вываливал фатал e197-0000, её расшифровку найти нетрудно. При этом матроску печатал всегда, а в статусе ошибка пропадала только после вкл-выкл, т.е. ошибку видела только плата форматтера. На плате dc контроллера обнаружил сухого рыжего механика, вот тут http://s015.radikal.ru/i333/1504/d5/cf44f6ac78fd.jpg , который по схеме был между стоком и истоком силового ключа импульсного БП. Спецэффектов и фейерверков при этом не наблюдалось (может в момент, когда он помрэ — оно и было, не в курсе). После удаления сего безобразия ошибка пропала. Так я вот о чём. Мне уже попадались темы, когда подобные принтеры младшей линейки hp — canon тоже в фатал вываливались, печатая в этом состоянии матроску, и неисправность была связана с бп — например, сетевая банка после выпрямителя была дохлая. Проверил измерителем ESR конденсаторы — сетевой и после выпрямителя во вторичке — нет, в норме. Получается, они работают на пределе по сглаживанию пульсаций, ёмкость минимально близкая к расчётной исходя из потребления, ведь ошибка вываливается только после попытки печати, т.е. после макс. нагрузки, до этого «крыша не едет» у форматтера, статус-монитор его всё время контролирует. Просто, к примеру, у принтеров hp1100 — 1200 сетевой электролит был больше, не то 82, не то 100 мкф, а тут — 39. И на выходе тут 560 мкф — и это на все потребители, а у того же hp1200 — 560 мкф было по каналу +24В, и там канал +5В (или +3,3В — не помню) — был отдельный, и на нём 2200 мкф. Здесь же питалово форматтера понижается с +24В с помощью dc-dc, т.е. все глюки по +24 проходят и дальше. Понятно, что это нюансы копроэкономики. Поставил на сеть 47мкф, а на вторичку 1000мкф. Хотя, думаю, можно и так отдать было. Просто есть мысли, что некоторые из непонятных глюков таких принтеров могут иметь ту же природу. Можно, конечно, эксперимент было поставить, заменить кондёры и погонять в тот момент, когда таракашка ещё там был. Но в тот момент, разумеется, я не допедрил до этого, да и вообще не было уверенности, что это из-за него. Да и не любитель я подобных «экспериментов». Можно другое попробовать. Ща плату вынимать обратно неохота, кондёры уже заменил, а вот если когда в подобном принтере до платы придётся добираться, то нагрузить резисторами или лампочками и засечь, при каком увеличении нагрузки появятся глюки.

гадкий бп, недавно ремонтировал как раз 3010, не держал нагрузку при включении двигателя, спалил три полевика )

Кстати, знаю такую микруху, viper22(шим со встр. ключем), всегда стопудово сгорает, если дохлый сетевой электролит. 3 штуки спалил, пока не дошло. Это было задолго до того, как измеритель esr купил. Вообще ремонт любых имп. БП надо начинать с проверки электролитов, чтобы после замены активных элементов и резисторов с предохранителями избежать разного рода сюрпризов.

таким образом, с точки зрения полного профана в электронике, выводы таковы:
1. установка компонентов, работающих на пределе возможного — это норма для современной действительности.
2. разработчиков не особо волнуют вопросы какой-либо защиты или страховки при построении схем.
можно было и дальше продолжить, но всё вытекало бы из первых 2-ух пунктов.

Источник

Canon e197 error code

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

. уже второй случай за последние пару месяцев.
Из мануала по этой ошибке:
E197
Cause:
Printer engine communication error (Erroneous communication between the DC controller PCB and image processor PCB was detected.)
Countermeasure:
— Check the connectors of the DC controller PCB and image processor PCB.
— Replace the DC controller PCB for normal connection.
— Replace the image processor PCB.

. реальная причина в обоих случаях — отсутствие контакта на фотобарабан в драме ( замена фотобарабана проблему решила ). . первый раз обнаружил абсолютно случайно, когда уже перебрал весь аппарат и переставил с донора всё, кроме рамы и проводов :), второй раз уже искал прицельно.
По началу решил, что это из разряда курьёзов, типа такого: Canon iR1018: ошибка Е197 , но когда попался второй такой же аппарат — решил всё-таки отписАться, может кому ещё такой подарок попадётся.
Извиняюсь, если баян — вроде в конференции мне такого не встречалось.

1. Oleg 1956 25.11.13 17:43

Спасибо, будем знать.

видимо Санону и в голову не могло прийти , что в оригинальном драмьюните может земли не быть на драме.

(2) . так, моя вина — не указал в (0), что в обоих случаях фотобарабаны были не родные. Видимо попалась какая-то злая совместимка, у которой внутри фотиков оказался плохой контакт между лепестком и корпусом фотобарабана.
Производителя фотобарабанов указать не могу — их меняли где-то в другом месте. Один был светло-голубого цвета, второй ярко зелёный, так что, похоже, барабаны от разных производителей, но с одинаковым косяком.

Источник

Canon e197 error code

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. san_choss 22.09.14 19:45

1) Плавающая ошибка е197. Появляется сращу после включения или через 1-5 листов.
2) Аппрат работет без тубы, с пустой тубой. Там разве нет датчика наличия тонера в тубе или самой тубы?
3) Постоянно видит бумагу в лотке. Я посмотрел там нужно разобрать весь аппара тчтоб добраться до оптопары отвечающей за наличие бумаги в лотке или нет?

2. san_choss 22.09.14 20:29

(1) По этому совету прослежовал в первую очередь. Барабан прозвонил от штифта на металлическую кромку барабана. Все нормально. А что насчет тубы, почему аппарат без нее запускается?

3. Константин S 22.09.14 20:34

За тонер отвечает антенка на проявке(если в проявке есть тонер то ему все равно какая туба, пустая или полная, больше расходуйте тонер, и он ругнется на его отсутствие), за наличие бумаги флажок (до которого, чтобы добраться нужно раскидать весь девайс)

Ошибка E197 — может означать все, что угодно, от плохо закрывающийся дверцы, до залипания кнопки на панели управления, но DC cont не исключается, его снять и отмыть спиртом при помощи зубной щетки, с пристрастием, но без усилий. Так же проверить подключение вентилятора (правильно ли подключен).

Обычно я диагнастирую данную ошибку сразу донором, начиная от драма, заканчивая шлейфами, проводами, в 90% случаев виноват просыпанный тонер на DC, либо износ расходных материалов. В любом случае вам начинать с полной разборки и чистки всех компонентов, но если после включения у вас сразу Е197, то это указывает на DC.

4. san_choss 22.09.14 20:50

(3)Я вас понял. Чтоб снять DC cont необходимо снять все крышки, сканер и лазер? Более простого метода нет? В сервис мануале такой операции даже не описано.

5. Константин S 22.09.14 20:55

главное снять крышку закрывающую лазер:) а там все поймете.

6. san_choss 22.09.14 21:30

та ее я снимал. Мерял напряжения на платах, но когда я пробовал снять DC cont то он зафиксирован под пластиковой рамой, которая в свою очередь находится под блоком лазера, который в свою очередь не снять, не сняв сканер.

7. Oleg 1956 22.09.14 23:49

(0),(3)Трудно как-то понять ваш диалог. В равной степени и вопрошающего, и отвечающего. Смешались в кучу кони, люди.
san_choss (0): 1) Плавающая ошибка е197. Появляется сращу после включения или через 1-5 листов. Допустим.. И тут же:
san_choss (0): Аппрат работет без тубы, с пустой тубой. Там разве нет датчика наличия тонера в тубе или самой тубы? Как же он работает, если вываливается в ошибку «через 1-5 листов». Что касается Е197. Вам же дали ссылку! Пишите что проверили? Нестабильность появления ошибки вполне может быть вызвана не стабильностью контакта в динамике. А вы проверяли в статике. Гораздо проще было прежде, чем задавать вопрос здесь, подогнуть контакт в барабане, поставить другой барабан или драм-юнит! Ну и в статике контакт проверяется все-таки прозвонкой «на землю», а не на штифт. Разницу улавливаете?
Далее. Работу оптопары вполне можно проверить по проводам, путем замера напряжений. Методика есть на этом же сайте. Зачем вам добираться до нее непосредственно?

Константин S (3): За тонер отвечает антенка на проявке Скорее в проявке))) И не только она.
Константин S (3): DC cont не исключается, его снять и отмыть спиртом при помощи зубной щетки А то, что при этом смоется и лак, покрывающий плату? Ничего?

Константин S (3): в 90% случаев виноват просыпанный тонер на DC, Не верю! Как он туда попал.

Константин S (3): либо износ расходных материалов Это утверждение вообще нуждается в переводе!

san_choss (4): Чтоб снять DC cont необходимо снять все крышки, сканер и лазер? А зачем вам сие понадобилось?

8. Oleg 1956 23.09.14 00:14

(3) Полтора года тому сами не могли с этой ошибкой разобраться Canon ir 1020: Системный сбой Е197, а сегодня утверждаете, что «в 90% случаев». Вам в ремонт с подобной ошибкой аппараты десятками носят?

9. Константин S 23.09.14 07:46

(6)Плата вставляется как вы говорите в «Пластиковую раму» открутите плату, приподнимите вверх и тяните на себя, должна выйти.

(8)Вы не поверите, но да, так как имею не с один десяток их на обслуживании:) А тот был первым с такой проблемой, и за полтора года много чего изменилось.
Если вы не видели тонер на DC, это не значит, что он туда попасть не может.

драм юнит можно попробовать поменять
часто бывает эта ошибка из-за эл. пробоя с PCR на ФБ

11. san_choss 23.09.14 10:26

(7) Еще раз опишу.
1)Ошибка плавает. Аппарат может сразу после старта вывалить ошибку, а может выйти в готовность и напечатать несколько листов и только потом выдать е197.
2)Насчет тубы это вообще параллельная проблема. Хоть туба стоит, хоть отсутствует — аппарат все-равно работает, при том что в блоке проявки вообще нет тонера, я его вычистил и пропылесосил отдельно каждую деталь.
3) Оптопару можно и из тестового режима проверить, так вот она постоянно в положении 1 (лист присутствует), незавимисимо от положения флажка.
4) Тонер на DC, на опторе указаной выше, в лотке, под лотком оказывается в следствии особенностей конструкции, так как блок проявки с тубой находится над, всем выше упомянутым и что аппарату никогда не проводили ТО. Я первый в него лезу за 170 000. Из слов клиента за время эксплуатации, менялся тонер и барабаны.

san_choss (11): аппарат все-равно работает, при том что в блоке проявки вообще нет тонера,
интересно, что в диагностике?
REF: Toner reference voltage (A/D value)
ANT: Toner antenna voltage (A/D value)
ANT — LEF: Differential voltage (A/D value)

13. san_choss 23.09.14 10:48

(12) через 2 часа буду аппаратом заниматься.

14. san_choss 23.09.14 13:30

(12) ref 260
Ant 160
Ant-ref 096
Wt 107

15. Oleg 1956 23.09.14 15:48

(11) Постарайтесь выполнить совет из (10). По пункту 1 и2: это, вполне возможно, не параллельная проблема, а общая.
Проблема из пункта два очень уникальна. Как правило, аппарат не определяет наличие тонера, а не определение его отсутствия. впервые услышал. А с датчиком наличия бумаги советую разбираться после устранения первых двух проблем.

Источник

Canon LBP 2900: Код ошибки :E197 0000

Из сервис мануала: This is an engine communication error
— replace the engine controller PCB
Это говорит о том, что неисправно ECU.

Но матроску принтер печатает. Значит вероятнее всего неисправность форматтера. Иногда начинает моргать индикатор отсутствия бумаги.

Какие будут идеи? Форматтер или все-таки ЕКУ?

Информация Неисправность Прошивки Схемы Справочники Маркировка Корпуса Сокращения и аббревиатуры Частые вопросы Полезные ссылки

Справочная информация

Этот блок для тех, кто впервые попал на страницы нашего сайта. В форуме рассмотрены различные вопросы возникающие при ремонте бытовой и промышленной аппаратуры. Всю предоставленную информацию можно разбить на несколько пунктов:

• Диагностика
• Определение неисправности
• Выбор метода ремонта
• Поиск запчастей
• Устранение дефекта
• Настройка

Учитывайте, что некоторые неисправности являются не причиной, а следствием другой неисправности, либо не правильной настройки. Подробную информацию Вы найдете в соответствующих разделах.

Неисправности

Все неисправности по их проявлению можно разделить на два вида — стабильные и периодические. Наиболее часто рассматриваются следующие:

• не включается
• не корректно работает какой-то узел (блок)
• периодически (иногда) что-то происходит

Если у Вас есть свой вопрос по определению дефекта, способу его устранения, либо поиску и замене запчастей, Вы должны создать свою, новую тему в соответствующем разделе.

Модератор: vetal

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: chingis122323 и гости: 85

Принтер не оснащен дисплеем для индикации состояния, поэтому все сообщения будут отображаться на мониторе компьютера в окне состояния.

Коды ошибок:
E000 – короткое замыкание на термисторе,либо проблема с тепловым предохранителем
E100 – проблема блока лазерного сканера
E197 – ошибка связи с двигателем (engine controller PCB)
E747 – ошибка памяти видео контроллера (video controller PCB)

Posted by Anonymous on Mar 26, 2012

3 Answers

Durgesh

An expert who has achieved level 1.

An expert that has 1 follower.

An expert whose answer got voted for 2 times.

Aser scanner unit error.
Turn off the printer, and then turn it on again. If the same error occurs, turn off the printer, then contact the store you purchased the printer, or a service representative. When contacting the service representative, inform them of the error code displayed and symptoms.
Error Code: E100 0000

Posted on Sep 13, 2013

John Smith

An expert who has achieved level 2 by getting 100 points

An expert that got 5 achievements.

Visited the website for 3 consecutive days.

An expert that has 1 follower.

Hi, you need to contact printer Experts. you can call toll free phone number – 877-690-9305

Posted on Mar 28, 2018

vamsikrishna

An expert who has achieved level 1.

An expert that has 1 follower.

Aser scanner unit error.
Turn off the printer, and then turn it on again. If the same error occurs, turn off the printer, then contact the store you purchased the printer, or a service representative. When contacting the service representative, inform them of the error code displayed and symptoms.
Error Code: E100 0000

Posted on May 15, 2014

2 Suggested Answers

6ya staff

• 2 Answers

Hi there,
Save hours of searching online or wasting money on unnecessary repairs by talking to a 6YA Expert who can help you resolve this issue over the phone in a minute or two.

Best thing about this new service is that you are never placed on hold and get to talk to real repairmen in the US.

Instant Repair Help over the Phone

Save Time & Money by instantly connecting to.

Posted on Jan 02, 2017

Gunter

• 112 Answers

Hi, Your laser unit is faulty. Its more cost-effective to buy new printer. Having it repaired will cost about same as a new one. If still under warranty then just return and have it replaced.
Regards,

Posted on Jul 29, 2011

Add Your Answer

Tips for a great answer:

• – Answer the question.
• – If you need clarification, ask it in the comment box above.
• – Better answers use proper spelling and grammar.
• – Provide details, support with references or personal experience.

Draw a box over the problem!!

Attachments: Added items

Complete. Click «Add» to insert your video. Add

Laser scanner unit error. Turn off the printer,then contact the store you purchased the printer inform them of the error code displayed and symptoms. Error Code: E100 0000

My cannon LBP2900B laser printer shows error E1000000 and not printing at all please help.

Show error 52.00

Note this a not something users can repair themselves. It is a fault with scanning motor. may need motor or whole scanning assembly to be replaced. Only service centre can perform this.

52.XY PRINTER ERROR For help press? alternates with 52.XY PRINTER ERROR To continue turn off then on

Description

Action

1. Press the (Select) button to continue.
2. Turn the printer off and then turn the printer power on.
3. If the message persists, contact HP Customer Support.

The laser scanner speed is incorrect. X description: 1 = Scanner startup error 2 = Scanner rotation error.

1. Press GO. The page containing the error will automatically be reprinted. 2. Turn the printer off and then on. 3. Reseat cables to the laser/ scanner and engine controller. 4. Replace the laser/scanner. HP LaserJet 4200 and 4300 Series Printers Numerical Error Messages

Error Code: E100 0000

Cannon printer error 100000

Error code E#100, ERR 100 or E100-0000 is a laser scanner unit error.

Solution 1:

• Turn off the printer, wait 10 minutes, and then turn it on again.

Solution 2:

• Flip open the top of the printer.
• Look for a small shutter that holds the laser: carefully force this open with your hands and force the laser out into the center of the tracking cradle.
• After you move the laser, unplug the printer for a few minutes.
• Plug the printer back in.

Solution 3:

• If the same error occurs, it’s necessary to contact a service representative.

Fix your printer

Laser scanner unit error. Turn off the printer, and then turn it on again. If the same error occurs, turn off the printer, then contact the store you purchased the printer, or a service representative.

Solution 1:

• Turn off the printer, wait 10 minutes, and then turn it on again.

Solution 2:

• Flip open the top of the printer.
• Look for a small shutter that holds the laser: carefully force this open with your hands and force the laser out into the center of the tracking cradle.
• After you move the laser, unplug the printer for a few minutes.
• Plug the printer back in.

Solution 3:
If the same error occurs, it’s necessary to contact a service representative

Error Code: E100 0000

Error code E#100, ERR 100 or E100-0000 is a laser scanner unit error.
Solution 1:
Turn off the printer, wait 10 minutes, and then turn it on again.
Solution 2:
Flip open the top of the printer.
Look for a small shutter that holds the laser: carefully force this open with your hands and force the laser out into the center of the tracking cradle.
After you move the laser, unplug the printer for a few minutes.
Plug the printer back in.
Solution 3:
If the same error occurs, it’s necessary to contact a service representative.

Возможные причины ограничения доступа:

Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространяемую с нарушением исключительных прав.

while the main motor was turning.

Erroneous connection to duplex unit

Disconnection of the duplex unit was

E052-

detected after power-on, detection of

0000

normal connection to the duplex unit, and

start of communication

BD detection PCB failure

E100-

0000

The BD detection PCB is faulty

Image processor PCB failure

E196-

Error on writing and readout ROM of

0001

image processor PCB (mainn ROM).

Image processor PCB failure

E196-

Error on writing and readout ROM of

0002

image processor PCB (option ROM).

Printer engine communication error

E197-

Erroneous communication between the

0000

DC controller PCB and image processor

PCB was detected.

Code

Finisher communication error

E500-

Data communication could not be

0001

performed normally. It has been retried

three times in vain.

— Offset motor or finisher controller PCB

failure

E520-

— Offset HP sensor failure The offset motor

0001

was driven for 1000 ms in the HP sensor

approach direction, but the offset HP

sensor did not turn on.

— Offset motor or finisher controller PCB

failure

E520-

— Offset HP sensor failure The offset motor

0002

was driven for 1000 ms in the HP sensor

escape direction, but the offset HP sensor

did not turn off.

— Staple unit failure

— Staple HP sensor failure

E531-

— Finisher controller PCB failure The staple

0001

home position was not left when 400 ms

have lapsed since start of staple operation.

Description

2

— Check the connectors of the duplex unit

and DC controller PCB. — Replace the

duplex controller PCB. — Replace the DC

controller PCB.

— Check the connector of the BD detection

PCB. — Replace the laser scanner unit. —

Replace the DC controller PCB.

— Putting the switch on/off of the power

supply. — Replace the image processor PCB.

— Putting the switch on/off of the power

supply. — Replace the image processor PCB.

— Check the connectors of the DC controller

PCB and image processor PCB. — Replace

the DC controller PCB for normal

connection. — Replace the image processor

PCB.

— Check the connectors of the finisher

controller PCB and DC controller PCB for

normal connection. — Replace the finisher

controller PCB. — Replace the DC controller

PCB.

— Check the connector of the offset HP

sensor. — Check the connector of the offset

motor. — Replace the offset HP sensor. —

Replace the offset motor. — Replace the

finisher controller PCB.

— Check the connector of the offset HP

sensor. — Check the connector of the offset

motor. — Replace the offset HP sensor. —

Replace the offset motor. — Replace the

finisher controller PCB.

— Check the connector of the staple unit. —

Replace the staple unit. — Replace the

finisher controller PCB.

Remedy