Error on post status code gatewaytimeout

Иногда при посещении отдельных страниц сайта мы сталкиваемся с тем, что на экране вместо желаемого контента появляется сообщение об ошибке с цифровым кодом. Для «непосвященного» пользователя это просто набор цифр, но на самом деле в этих цифрах заложена определенная информация. Все они группируются по видам причин возникновения сбоя. 

Сообщения, кодирующиеся в формате 5хх, говорят о проблеме на стороне сервера, например, когда невозможно выполнить запрос из-за нарушения связи между несколькими серверами. Ошибка 504 Gateway Time Out не является распространенной, но это не значит, что на нее не стоит обращать внимания, особенно владельцу сайта. Рассмотрим некоторые причины возникновения данной ошибки и способы ее устранения как на стороне обычного посетителя, так и администратором веб-ресурса.

Ошибка 504 Gateway Time Out – это код состояния HTTP, который появляется, когда в течение заданного периода времени один сервер не получает своевременный ответ от другого сервера, который действует как шлюз или прокси.

Описания ошибки могут иметь различную форму:

• 504 Gateway Timeout nginx
• Gateway Timeout Error
• HTTP Error 504
• 504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time
• HTTP Error 504 – Gateway Timeout

Наличие дополнительного словесного описания помогает конкретизировать причину возникновения сбоя. 

Что делать посетителю сайта при возникновении ошибки 504 

Итак, вы столкнулись с появлением на экране сообщения «error 504». Не спешите уходить с сайта, ведь возникновение сбоя может говорить о неправильной работе вашего браузера или даже наличии более серьезных проблем на уровне пользовательского софта. Попробуйте произвести довольно простые действия, чтобы убедиться, что с вашим программным обеспечением и настройками все в порядке. 

1. Перезагрузите проблемную страницу или текущий браузер. Если проблема устранилась и не повторяется вновь, особенно при посещении других сайтов, о ней можно просто забыть. При регулярном возникновении однотипных ошибок во время посещения разных ресурсов стоит покопаться в настройках собственного ПО поглубже.
2. Зайдите на тот же самый сайт, где возникла ошибка сервера 504, используя альтернативный браузер. В случае, когда страница во время тестирования открылась корректно, обновите браузер, в котором случился сбой, до последней версии.
3. Проверьте, как открываются страницы этого же сайта с другого компьютера или смартфона. Это позволит вам понять, не связано ли появление ошибки 504 с ПО конкретного устройства.
4. При регулярном появлении HTTP ошибок, в т.ч. с кодом 504, очистите кэш браузера, удалите файлы cookies. Со временем в любом браузере накапливается много «мусора». Произведя очистку, вы поможете программе работать более корректно и даже быстрее.
5. Произведите сброс настроек роутера или модема, отключив оборудование на некоторое время от сети. Данная операция вряд ли приведет к устранению ошибки 504, но может улучшить качество интернет-соединения. Провайдеры регулярно вносят изменения в настройки собственного софта, обновляют его. Иногда это приводит к конфликту в корректном взаимодействии пользовательского оборудования и серверов оператора. Перезагрузка устройства по питанию в большинстве случаев решает такие проблемы.
6. Очистите кэш DNS. Данная операция кажется сложной для обычного пользователя, но на деле выполнить ее достаточно легко. Способ очистки зависит от вашей операционной системы, найдите соответствующий мануал в интернете.
7. Для опытных пользователей подойдет рекомендация временно переключить DNS-сервер на Google Public DNS, что как минимум поможет определить, возник ли ошибочный код состояния HTTP по причине DNS проблемы. 

Если после проведения всех вышеозначенных рекомендаций любая ошибка, в т.ч. 504 Gateway Time Out, продолжает возникать регулярно, обратитесь в техподдержку проблемного интернет-ресурса. 

Решение проблем с появлением ошибки сервера 504 администратором веб-ресурса 

Некорректная работа сайта чаще всего просто раздражает посетителя и приводит к тому, что пользователь находит альтернативный ресурс. Для владельца сайта такие сбои могут носить более глобальные последствия. Поэтому очень важно своевременно обнаруживать баги и максимально быстро устранять их. Для раннего мониторинга стоит использовать все возможные инструменты: 

• проводить регулярную симуляцию пользовательского поведения на сайте;
• настроить автоматизированный мониторинг работоспособности ресурса как встроенными инструментами администрирования, так и с использованием специальных скриптов;
• обеспечить качественную работу службы технической поддержки сайта, своевременную обработку всех поступающих сообщений, особенно связанных с информацией о появлении разного рода ошибок на стороне пользователя. 

Соблюдение последнего правила не только позволит практически без дополнительных затрат отслеживать все возможные проблемы, которые возникают при посещении сайта. Своевременная обработка пользовательских запросов, быстрый ответ, выдача рекомендаций и публичное обсуждение повышают лояльность и создают дополнительный PR-эффект.

Почти все ошибки с кодом 5хх, возникающие из-за невозможности обработки определенного количества запросов, поступающих на сервер, решаются методом апгрейда железа (использованием высокопроизводительного хостинга) либо оптимизацией работы программного обеспечения. Второй способ зависит от вида движка, на котором создан конкретный сайт. При использовании условно-бесплатных программ (WordPress, OpeneCart и других) все проблемы придется решать на уровне администрирования, с привлечением конкретного веб-программиста, разработавшего данный сайт. Если баги возникают на платных платформах (1С-Битрикс, UMI.CMS, NetCat CMS), напишите об ошибке 504 Gateway Time Out в техподдержку разработчика. Отправить сообщение о проблеме следует и разработчикам платных скриптов, если они установлены на вашем сайте, и вы считаете, что сбои возникают по причине их некорректного исполнения. 

Вот некоторые причины, приводящие к возникновению ошибки 504 Gateway Time Out

• Резкий скачок нагрузки на сайт вследствие поступления большого количества внешних запросов, вызванного DDoS-атаками или действиями вирусного ПО, пиковым посещением сайта, например, в момент проведения различных акций в интернет-магазине, или единовременной загрузкой на сайт большого объема контента (импорт информации из CSV- или XML-файлов).
• Некорректная работа скриптов, плагинов и дополнений, конфликтующих как между собой, так и внутри.
• Превышение лимита доступных ресурсов при использовании виртуального хостинга.

Еще одна возможная причина возникновения ошибки 504 – исполняемый скрипт не укладывается в отведенный лимит времени. Это бывает, когда скрипт обращается к другим сайтам либо просто выполняет тяжелую операцию, например, строит поисковый индекс.

Рекомендации по устранению ошибки 504 Gateway Time Out методами администрирования сайта

Ошибка 504 Gateway Time Out может быть вызвана недавними изменениями или обновлениями на сайте. Если после отката к состоянию, предшествующему изменениям, баг исчез, следует найти конкретное действие, повлекшее возникновение ошибки. Для этого необходимо проверить журнал ошибок соответствующей CMS. Пользователи WordPress могут включить журналирование ошибок в файле wp-config.php добавлением следующих строк: 

define( 'wp_debug', true );

define( 'wp_debug_log', true );

define( 'wp_debug_display', false )

Все возникающие варианты ошибок будут записаны в файле wp-contents/debug.log.

Для проверки работоспособности плагинов и расширений попробуйте отключить те, которые вызывают подозрение как источники возникновения ошибки 504. В первую очередь это касается устаревших скриптов, но причиной могут оказаться и обновления. Если проблема исчезла, далее следует найти некорректный плагин или дополнение и устранить или исправить его. Один из способов улучшения работы исполняемого скрипта – увеличить значение параметра PHP max_execution_time или облегчить скрипт.

При использовании CDN для более быстрого получения контента, в частности CloudFlare, который работает как CDN и как сервис предотвращения негативных последствий от DDoS, вы можете столкнуться с двумя типами ошибок 504. В случае возникновения проблемы на стороне CloudFlare лучшим решением будет связаться с поддержкой CloudFlare или отключить его. Второй вариант – когда сбой возникает на стороне хостинг-провайдера. В этой ситуации также необходимо обратиться в службу поддержки хостера.

Часто ошибку 504 можно видеть на серверах, где используется VPS-хостинг и установлен Nginx в качестве фронтенда и Apache в качестве бэкенда. Для устранения проблемы в Apache можно увеличить значение timeout по умолчанию в файле httpd.conf:

# Timeout: The number of seconds before receives and sends time out.

Timeout 600

Также увеличить лимит в max_execution_time в php.ini: 

После внесения изменений следует перезапустить Apache. Ошибка 504 Gateway Time Out должна исчезнуть.

Аналогичным образом проблема с появлением ошибки HTTP 504 решается пользователями Nginx. Попробуйте увеличить такие параметры в файле /etc/nginx/conf.d/timeout.conf:

proxy_connect_timeout 600;

proxy_send_timeout 600;

proxy_read_timeout 600;

send_timeout 600;

Также рекомендуется увеличить max_execution_time в php.ini:

Далее перезапустите Nginx и откройте сайт. 

И далее внести соответствующие изменения.

Аналогичным способом проблема устраняется и при использовании альтернативных панелей управления хостингом – Ajenti, CentOS Web Panel, ISPmanager и других.

Если вы считаете, что появление 504 Gateway Timeout вызвано превышением лимита использования ресурсов серверного железа, оптимальным решением будет аренда выделенного сервера или VPS. Когда ваш сайт уже размещен на виртуальном хостинге, но ни одна из рекомендаций не привела к исправлению error 504, обратитесь к хостинг-провайдеру. В этом случае подробно опишите причины, которые, как вы полагаете, привели к появлению сбоя.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки HTTP 504 Gateway Timeout и популярные способы устранения неполадки. Уверен, некоторые администраторы веб-ресурсов сталкивались с подобными проблемами, выходящими за рамки приведенных примеров и рекомендаций.

Буду благодарен, если вы поделитесь своим опытом в комментариях.

Tarkov Error on POST Bad Gateway Fix

Home » Guides » Tarkov Error on POST Bad Gateway Fix

Escape From Tarkov is a highly popular online FPS. Known for its extreme realism and punishing gameplay, this approach to its design has attracted like-minded players from all over the world. But, just like in every online game, there are errors that can prevent you from playing the game. One of the more serious such issues is the so-called Error on POST Bad Gateway. If you are getting this all the time and are wondering if there is anything you can do about it on your end, our Escape From Tarkov Error on POST Bad Gateway Fix guide is here to offer you a solution, as well as explain why this error is even happening in the first place.

How to Fix Error on POST Bad Gateway in Escape From Tarkov

To begin with, let’s first clarify what this error is and why it is occurring. Namely, this can often happen when Escape From Tarkov has been recently updated to a new version. And, since EFT is a work-in-progress, this is often the case. The launcher is trying to access the old patch, which is why you are getting the error in question. Additionally, it seems like the servers often cannot take the strain of updating so many instances of the game at once, as is evident from this developer quote from their forums: “Right now the servers are overloaded because of the update and you may experience the error you just got there. Have a bit of patience, thousands of players are logging in the same time so this may cause errors.”

As such, the only thing you can really do here is to try and restart your launcher several times until the Error on POST Bad Gateway is gone and you can start the game normally. If this isn’t helping, you will need to wait it out until the developers have resolved this problem on their end.

Источник

EFT — Error on POST InternalServerError/GatewayTimeout/BadGateway

Escape from Tarkov does not start and displays the following error message:

«Error on POST. Status Code: InternalServerError/GatewayTimeout/BadGateway»

On some players’ PCs, EFT won’t launch due to the above error. If you are facing this problem too, you can fix it by following the steps.

1. Clear Cache

Please enable JavaScript

To fix «Error on POST» in Escape from Tarkov, try to clear the cache first. This has worked for many players. Follow these steps and see if it fixes it:

How to clear cache in Escape from Tarkov

• Run your Battlestate Games Launcher
• Open the drop-down menu under your name.
• Then select Settings

• Scroll down and click the «Clean Temp folder«

• Select Yes
• Restart the launcher
• Click on the «Check for updates«

2. Verify game files

If the error persists even after clearing the cache, you should try verifying the game files.

How to verify integrity of EFT files

• Open the launcher and go to Settings
• Click on the «Set the path to existing game installation«
• Select the same main folder where EFT is currently installed. So just click the «Select Folder» button.

This may or may not download files which might take a while depending on your internet connection or HDD/SSD speeds so be wary of that.

Once the verification is finished, you can try to play Escape from Tarkov.

If all else fails, maybe this is a temporary issue due to server congestion. Just wait a bit or submit a ticket by clicking the «Report bug» button in the launcher.

Источник

Побег из Таркова: исправить проблему с плохим шлюзом

Вы столкнулись с ошибкой при запуске Escape from Tarkov Launcher? В этой статье мы покажем вам, как исправить ошибку Escape From Tarkov Bad Gateway.

Побег из Таркова — российская ролевая игра-симулятор. Игра была предложена определенному количеству игроков в закрытом бета-тестировании в августе 2016 года. Игроки стремятся добраться до точек выхода, собирая грабежи в разных локациях и убегая от Диких, которыми управляет ИИ и другие игроки.

С другой стороны, игроки, которые хотят поиграть в Escape from Tarkov, могут иногда сталкиваться с досадными проблемами. В начале этих проблем возникает ошибка «плохой шлюз».

Эта проблема вызвана проблемами с программой запуска и сетью, и существует несколько решений. Поэтому можете расслабиться.

Сегодня мы покажем вам, как решить проблему с плохим шлюзом в Escape from Tarkov.

Как исправить проблему с плохим шлюзом/ошибку запуска в Побег из Таркова

Как и у некоторых игроков Как сообщалось в социальных сетях и на различных форумах, при запуске программы запуска Escape from Tarkov возникает ошибка Bad Gateway. Хотя эта ошибка раздражает, это довольно распространенная проблема. Кроме того, эту ошибку можно легко исправить, поскольку существует более одного решения.

Если вы примените следующие методы в соответствии с приведенными инструкциями, вы можете исправить эту ошибку при запуске Escape from Tarkov.

Способ 1: Установите основные требования для запуска игры

Чтобы запустить Escape from Tarkov, вам потребуются некоторые базовые программы, такие как Visual One C++, DirectX.

Во-первых, вам необходимо установить библиотеки Visual One C++. Для этого вы можете загрузить любой доступный в Интернете установщик Visual One C++ и установить библиотеки, запустив установщик.

Во-вторых, вы можете обновить последнюю версию драйверов DirectX и графического процессора с официальных сайтов.

Наконец, ваша антивирусная программа может препятствовать запуску Escape from Tarkov. Из-за этого вам также может потребоваться отключить или удалить антивирусную программу.

Способ 2. Перезапустите подключение к Интернету

Проблема с ошибкой шлюза может быть вызвано подключением к Интернету в целом. Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение исправно. Для этого выполните следующие действия:

• Перезагрузите модем/маршрутизатор
• Проверьте настройки брандмауэра (в некоторых случаях брандмауэр может блокировать подключение игры)
• Проверьте настройки интернет-безопасности вашей антивирусной программы (антивирусная программа может блокировать входящие и исходящие подключения в игре)

Способ 3. Проверка файлов игры

Отсутствующие игровые файлы Escape from Tarkov также могут помешать плавной работе игры и вызвать «плохой шлюз»; ошибка. Самый эффективный способ предотвратить это — выполнить следующие шаги:

1. Запустить Steam
2. Найти «Escape from Tarkov» в библиотеке
3. Нажмите правой кнопкой мыши на игру.
4. Выберите «Свойства».
5. Нажмите «Локальные файлы».
6. Выберите «Проверить целостность файла».

Если вы выполните описанные выше шаги, файлы игры будут проверены, но этот процесс может занять некоторое время.

Способ 4. Перезагрузите компьютер

Большинство проблем, связанных с игрой, можно решить путем перезагрузки ПК. На самом деле, многие программные проблемы, встречающиеся на ПК, эффективно и практически решаются путем перезагрузки.

Проблема “плохой шлюз” проблема, которая также является досадной ошибкой в ​​Escape from Tarkov, решается перезагрузкой ПК.

Применив вышеперечисленные методы, вы легко решите досадную проблему Escape from Tarkov, плохой шлюз и лаунчер ошибка. После этого вы можете испытать войну и действия со своими друзьями, участвуя в захватывающей атмосфере игры. Удачной охоты!

Источник

Если Escape from Tarkov выдает backend error: что можно сделать?

Есть мнение, что пресловутая backend error в Escape from Tarkov возникает из-за проблем с подключением на стороне сервера игры (а так как это онлайн-игра, то подобные траблы в ней неизбежны), о чем, собственно, и говорит это самое «backend» в названии ошибки.

Другими словами, backend error возникает по факту возникновения сбоев в подключении между компом пользователя и сервером игры, из-за чего сама игра тоже начинает сбоить или даже вылетает (что, в свою очередь, иногда приводит к пропаже игровых предметов и лута).

Уже известно, что в Escape from Tarkov backend error проявляется по-разному: игра то пишет, что не удается получить какие-то данные, иногда, то сообщает, что «could not unzip a backend response» и выдает еще кучу каких-то непонятных символов, а иногда добавляет еще и коды ошибок, вроде 502 Bad Gateway и 1000.

Что делать, когда Escape from Tarkov выдает backend error?

Как показывает практика, если с подключением компа к сети всё ОК, то остается только ждать, пока разработчики выявят и устранят неполадки в зоне своей ответственности.

Об этом они, как правило, информируют общественность через официальный Twitter-аккаунт Battlestate Games.

И в большинстве случаев проблема, похоже, как-то решается без каких-либо действий со стороны пользователей.

Если же в Твиттере разработчиков актуальных постов на эту тему не наблюдается, а ошибка в игре стабильно возникает, то для профилактики точно не будет лишним еще раз перепроверить состояние подключения игры/компа к Сети. В частности:

• перзапустить игру;
• перезагрузить компьютера;
• перезагрузить роутер;
• если используется WiFi, то, может быть, временно переподключить комп через кабель.

Кроме того, в ряде случаев Escape from Tarkov выдает backend error по причине конфликта с антивирусом или брандмауэром Windows (и пишет что-то вроде «Backend error: the request timed out. Couldn`t read error message since WebException. Response or response stream is null«), то пробуем:

• во-первых , установить «Полный доступ» для текущего пользователя («Свойства» папки > вкладка «Безопасность» > кнопка «Изменить«) для папки игры и папки лаунчера;
• во-вторых , отключить на время антивирус и/или брандмауэр Windows, либо же добавить exe-шники или папки целикомEscape from Tarkov и лаунчера в списки исключений активируса.

Источник

Ошибка Escape From Tarkov при исправлении плохого шлюза POST

Escape From Tarkov – очень популярный онлайн-шутер от первого лица. Этот подход к дизайну, известный своей чрезвычайной реалистичностью и суровым геймплеем, привлек единомышленников со всего мира. Но, как и в каждой онлайн-игре, есть ошибки, которые могут помешать вам играть в игру. Одной из наиболее серьезных таких проблем является так называемая ошибка POST Bad Gateway. Если вы сталкиваетесь с этим постоянно и задаетесь вопросом, можете ли вы что-нибудь с этим сделать со своей стороны, наше руководство Escape From Tarkov Error on POST Bad Gateway Fix предлагает вам решение, а также объясните, почему вообще возникает эта ошибка.

Как исправить ошибку POST Bad Gateway в Escape From Tarkov

Для начала давайте сначала уточним, что что это за ошибка и почему она возникает. А именно такое часто может происходить, когда Escape From Tarkov недавно обновился до новой версии. И, поскольку ТЭО находится в стадии разработки, это часто имеет место. Программа запуска пытается получить доступ к старому патчу, поэтому вы получаете указанную ошибку. Кроме того, кажется, что серверы часто не могут справиться с нагрузкой по одновременному обновлению такого количества экземпляров игры, что видно из этой цитаты разработчиков с их форумов: «Сейчас серверы перегружены из-за обновления, и вы может возникнуть ошибка, которую вы только что получили. Имейте немного терпения, тысячи игроков одновременно входят в систему, поэтому это может привести к ошибкам.”

Поэтому единственное, что вы действительно можете здесь сделать, это попытаться перезапустить программу запуска. несколько раз, пока ошибка POST Bad Gateway не исчезнет и вы не сможете запустить игру в обычном режиме. Если это не помогает, вам придется подождать, пока разработчики не решат эту проблему со своей стороны.

Источник

Ошибка 504 Gateway Timeout (от англ. «тайм-аут шлюза») — это код состояния HTTP, который указывает на то, что веб-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера при попытке загрузить страницу. Простыми словами, ошибка 504 Gateway Timeout — это свидетельство о сбое на сервере, когда он выступает шлюзом или в качестве прокси.

Как выглядит ошибка 504

В зависимости от конфигурации у ошибки 504 есть различные формы написания:

• 504 Error.
• «Время ответа сервера истекло».
• HTTP Error 504.
• «Ошибка таймаута шлюза».
• Gateway timeout.
• The server didn’t respond in time.

Точный текст ошибки зависит от того, какой именно сервер используется в качестве фронта и какой в качестве бэка. Самые частые сценарии — Nginx и Apache, соответственно.

Почему возникает ошибка 504

Самая популярная причина — перегрузка сервера. Давайте посмотрим, почему она происходит и какие источники встречаются наиболее часто.

Источник перегрузки может быть связан как с непрогнозируемым наплывом трафика, так и с ошибками, которые возникают на самом сайте. Так что даже источник сбоя на сервере может относится к внутренним сбоям сайта.

Ошибки от плагинов

Многие веб-мастера устанавливают большое количество разнообразных плагинов для расширения функционала сайта. Например, для внедрения кеширования страниц или добавления на сайт CDN (сеть доставки контента). Подобные плагины могут загружать данные со сторонних источников — например, удаленных серверов. Если на таком сервере возникает сбой, определенная страница или сайт целиком может начать отдавать 504-ю ошибку.

Ошибки от скриптов

Это то же самое, что и ошибки от плагинов, так как плагин представляет из себя один или несколько скриптов. Если скрипт загружает данные с удаленного сервера, но возникает сбой или задержка при выполнении, может появиться ошибка Gateway Timeout. Когда один или несколько скриптов выполняются слишком долго, это приводит к таймауту.

Аномальное увеличение посещаемости

Если на сайте резко увеличивается трафик, сервер может работать медленнее. Чем больше трафика, тем больше запросов к серверу. Со временем количество неотвеченных запросов только увеличивается, в итоге взаимодействие с сервером прекращается и отправляется код состояния 504 Bad Gateway.

Израсходование лимитов тарифного плана хостинга

Начальные тарифы не предназначены для сайтов с высокой посещаемостью. В панели управления хостингом убедитесь, что статическая нагрузка, оперативная память, дисковая квота и другие ресурсы сервера не превышаются.

Загрузка на сайт файлов

Каждый раз, когда вы обращаетесь к сайту через административную панель, статическая нагрузка на сервер повышается. Например, вы загружаете видео или большое количество изображений либо импортируете длинный список товаров в интернет-магазин XML-файлом.

Во всех вышеуказанных сценариях статическая нагрузка на сервер будет заметно увеличиваться, так как каждый переданный мегабайт требует дополнительных вычислительных ресурсов от серверной машины.

Хакерские атаки

504 ошибку могут вызывать различные атаки на сайт — например, распределенная атака типа «отказ в обслуживании». Чтобы диагностировать эту причину — обратитесь в поддержку хостинга. Если атака подтвердится — установите на сайт защитный экран, например Cloudflare.

Вредоносный код в файлах сайта

Вирусы, шелы, бэкдоры и другие уязвимости сайта могут привести к тому, что он будет заражен вредоносным кодом. В этом случае можно ожидать самое непредсказуемое поведение ресурса, включая появление разнообразных кодов состояния HTTP и других негативных последствий, например, утечки данных. Это зависит от того, какую цель преследует хакер, пытаясь воздействовать на ваш сайт.

Ошибка в браузере

В редких случаях код ответа 504 может свидетельствовать о некорректной работе браузера. Например, у вас отключен JavaScript или в кэше накопилось большое количество ошибок. Все это может привести к тому, что страница не будет загружаться корректно. Попробуйте сменить браузер или устройство и откройте проблемную страницу. Если получилось, то это именно ваш сценарий.

Как исправить ошибку 504 вебмастеру

Теперь рассмотрим, как решить ошибку самостоятельно. Отдельно пользователю и отдельно вебмастеру.

У вебмастера есть гораздо больше возможностей, чтобы повлиять на ошибку.

1. Во первых: нужно обратиться в саппорт используемого хостинга и уточнить, не превышены ли лимиты по использованию ресурсов серверного железа на вашем аккаунте. Если вы укладываетесь в ограничения выбранного тарифного плана, то нужно искать другой источник появления 504-й.
2. Во вторых: вспомните, какие глобальные изменения вы делали на сайте в последнюю неделю или две. Возможно вы меняли тему (дизайн) сайта, глобальный вид URL или устанавливали какие-либо плагины.

«У меня VPS с Nginx / Apache»

С такой конфигурацией сервера возникновение 504 ошибки встречается довольно часто. Чтобы устранить ее, найдите конфигурационный файл сервера, который называется httpd.conf. Находится он в дистрибутиве Apache, соответственно. Что нужно сделать:

1. Устанавливаем значение тайм-аута на 700 секунд и сохраняем файл. Перезагружаем бэкенд (для этого используем команду service nginx reload) и проверяем, ушла ошибка или нет.
2. Находим файл php.ini. Открываем его и изменяем значение максимального времени исполнения на 300 секунд. Опять перезагружаем backend (используем команду service nginx reload) и проверяем, ушла ошибка или нет.

В некоторых случаях изменить время максимального исполнения файла не удастся, так как это может быть запрещено конфигурацией сервера.

Изменение портов в панели управления хостингом

Также попробуйте изменить порты для обращения к сайту. Так вы решите проблему в случаях, когда выполнение скрипта занимает продолжительное время (более 30 секунд). В разных панелях управления хостингом нужно устанавливать разные порты. Например в Plesk — это 8080, в ISPManager — 8081.

«У меня на сайте используются CDN: что делать»

Выше мы уже говорили о том, что кэширующий сервер может стать причиной длительного ожидания ответа от главного сервера. Чтобы решить эту проблему, отключите сеть доставки содержимого на своем сайте. После этого очистите кэш сайта и попробуйте открыть проблемную страницу. Если ошибку 504 вызывал CDN, то страница сразу откроется.

Перенос сайта на другую сетевую конфигурацию

Если изменить значение максимального времени исполнения в php.ini для вас затруднительно, вы можете просто перейти на облачный тариф хостинга. В облачной инфраструктуре доступно тонкое управление параметрами сервера, включая регулировку технических ограничений.

Включите журналирование ошибок

Этот способ поможет точно установить, в каком именно месте происходит ошибка, не позволяющая открыть страницу. В CMS журналирование может активироваться разными способами. Например, на WordPress необходимо открыть файл wpconfig.php и добавить в него три PHP-константы для установки отладки:

define( ‘wp_debug’, true );

define( ‘wp_debug_log’, true );

define( ‘wp_debug_display’, false );

Сохраняем wpconfig.php. Все, теперь логирование ошибок включено и вы сможете посмотреть источник ошибки в журнале.

«У меня веб-сервер nginx: что делать»

В дистрибутиве сервера найдите конфигурационный файл тайм-аута и измените значения для времени:

• таймаута для отправки прокси;
• тайм-аута для чтения прокси;
• времени отправки тайм-аута.

Обычно конфигурационный файл тайм-аута находится в следующей директории:

Если вы используете VPS, необязательно вручную искать конфигурационный файл, чтобы изменить значение параметров. Просто откройте административную панель сервера, найдите настройки сервера и добавьте необходимые значения. Как правило, настройки php.ini и параметры httpd всегда разнесены по разным вкладкам. Справедливо это для ISPmanager, Ajenti, Vesta Control Panel и других популярных панелей управления сервером, например, CentOS Web Panel.

Неполадки сервера

Создайте тикет в саппорте хостинга и уточните, существуют ли на данный момент какие-либо неполадки с сервером. Это довольно редкий сценарий, но проверить его также необходимо, если ошибку не удалось устранить вообще никакими из вышеописанных способов.

Как исправить ошибку 504 пользователю

Попробуйте открыть проблемную страницу из другого браузера. Если причина сбоя в некорректных настройках обозревателя, этот способ позволит подтвердить такой источник ошибки.

Очистка DNS

Очистите кэш DNS в используемой операционной системе:

• На macOS необходимо открыть «Терминал» и указать команду sudo killall -HUP mDNSResponder.
• На Windows нужно открыть командную строку и ввести команду: ipconfig /flushdns.

Другие способы

Если очистка DNS-кэша не помогла, попробуйте выполнить следующие действия

1. Обновите страницу с очисткой ее кэша. Для этого используется сочетание горячих клавиш Control + F5. В редких случаях в кэше могут накапливаться ошибки, особенно если вы часто посещали сайт, на котором теперь возникает ошибка.
2. Попробуйте открыть проблемную страницу с другого устройства. В редких случаях в системе могут накапливаться ошибки, которые препятствуют открытию всего сайта или конкретной страницы. Диагностировать эту причину и поможет смена устройства.
3. Удалите временные файлы браузера, включая кэш-файлы и файлы-куки.

Заключение: профилактика появления Gateway timeout для вебмастера

Прежде чем выбирать тариф хостинга, обязательно поинтересуйтесь в поддержке, какой тарифный план подойдет для вашего сайта. При этом вы должны будете предоставить данные по текущему трафику, размеру сайта, а также:

• Какие ресурсы серверного железа вы планируете использовать.
• Что хотите настраивать.
• Наличие каких технологий для вас является критически важным.

Так вы сможете выбрать максимально подходящий и быстрый сервер под свои задачи. Ну а 504 ошибка точно не будет появляться на сайте.