Error power off 2000

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: a65rivn и гости: 75

Киоск №12 Ремонт оргтехники

Nav view search

Навигация

Искать

Форма входа

Меню сайта

ошибка c 2000 и неисправность редуктора

Рейтинг: / 0
Подробности Категория: Kyosera Опубликовано 29.09.2015 23:42 Автор: Главный администратор Просмотров: 6379

У кого есть kyosera fs1030 mfp, или подобные модели, ошибка с2000 означает ошибку связанную с двигателем, а вернее с подвижностью шестерен.

У меня была следующая ситуация: при печати одной или нескольких страниц, начинается запуск двигателя принтера, при подхвате бумаги и протяги её по тракту прохождения, двигатель напрягается, и по звуку слышно, что как будто не хватает электронапряжения, двигатель захлёбывается.

В таком случае нужно взять машинное масло либо вязкую специальную смазку для оргтехники и хорошенько смазать шестерни редуктора, всё, после этого двигатель перестал захлёбываться, работа редуктора нормализовалась.

Хочу в этой статье написать об ошибке c6000.

Ошибка эта высвечивается на дисплее когда неисправен термоблок. При снятии и разборке увидел сгоревшую лампу нагрева. Лечение: замена лампы термоблока

Эта же ошибка выскакивает при неисправном ключе. Чтобы добраться до него, снимаем печь, разбираем её, снимаем тефлон с лампой, и увидем ключ круглой формы.

Он скорее всего будет покрыт нагаром от тонера, при чём встречаются особенно тяжёлые случаи, нагар на ключе увеличиваясь со временем начинает точить тефлон и образуются пропиленные дорожки, тефлон может пропилиться и лопнуть пополам, если конечно шестерни редуктора выдержат ))) обычно они лопуются от непосильной нагрузки, так как тефлоновый вал начинает заклинивать из-за наростов нагара на ключе и происходит просто срыв шестерен и поломка зубьев, либо в самой печке, либо в редукторе. тут уж что сильнее окажется. слабое звено проявит себя))

Значит лечение ключа: ключ имеет упругую металическую, жёсткую пластину в центре. она обычно выпуклая, но нагар вдавливает её в обратную сторону, таким образом размыкая цепь, следует взять ключ за край контакта и хорошенько ударить по столу, чтобы пластина опять стала выпуклой

Очистите ключ от нагара используя деревянный или пластиковый шпатель, не рекомендуется скаблить ключ железкой, если ключ в плохом состоянии, замените его или замкните контакты скрепкой.

Источник

Error power off 2000

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Работал принтер, проблем особо не было. Но неожиданно встал на ошибке 2000. Как я понял решение тут два:
1) Перепрошить аппарат;
2) Заменить плату PWR с перепайкой чипа.
Но прошивку не смог найти. Если есть возможность прислать прошивку.
admin@megapolyus.ru
Или может есть у кого решения проблемы? Заранее благодарен.

(0) При чем тут вообще прошивка и чип? Сервис-мануал почитать не пробовали?

Учитывая патологию этих аппаратов, заклинило редуктор — печь. остальное в (1) описано.
Тут перелом оконечности, а мы геморрой лечим. Прошивка, конечно проще.

4. denkot70 28.09.16 14:48

Если клинит. Шестерня дупликса. Или тефлон лопнул.

(4) Нет, в этом случае мотор не стоИт.

Тефлон и печка в норм. Шестерни все целы. Неожиданно вместо ошибки 2000 стала ошибка 0150. Стоит ли менять редуктор?

(6) При 150той-то ошибке? Шутите?)

Значит замена платы PWR?

чё сразу так радикально.
150-я ошибка чаще всего связана с микросхемкой, которая в кроватке стоит, DIP-8 EEPROMка. 24Счего-то. в ней NVRAM живёт
мож плохой контакт. аппаратик разбирали, зацепили. Или купить новую, и слить туда содержимое старой. она три копейки стоит
и проверьте тщательно разъёмы с проводами. особенно на двигатель

Источник

Kyocera FS 2000d meldet » Error.Power Off F050:0000000″

Posted by l_ukis on Feb 24, 2009

the koycera FS- 2000D printer displays an error message ‘power off’ how can i fix it? the koycera FS- 2000D printer displays an error message ‘power off’ how can i fix it?

Kyocera FS 5150dn meldet Fehlercode error code 1010:0002960e Kyocera FS 5150dn meldet Fehlercode error code 1010:0002960e

1 Answer

Anonymous

An expert who has achieved level 3 by getting 1000 points

An expert that got 10 achievements.

An expert that got 5 achievements.

An expert whose answer got voted for 100 times.

If you installed firmware do it again with different media. media corrupted..

otherwise rom on main board is bad.

Instant Repair Help over the Phone

Save Time & Money by instantly connecting to.

Posted on Dec 23, 2009

Add Your Answer

Tips for a great answer:

• — Answer the question.
• — If you need clarification, ask it in the comment box above.
• — Better answers use proper spelling and grammar.
• — Provide details, support with references or personal experience.

Upload an image from your computer

Draw a box over the problem!!

Attachments: Added items

Complete. Click «Add» to insert your video. Add

I have a kyocera FS-2000D and an error 6000:0087166 what can I do.

Error Code 6000 is fuser code, you need to replace the fuser unit, make sure there is no paper stucking there first!

Hi, I have an ecosys fs 2000d, with a call service message 6000:0026965, somebody help me please

Call service message 6000 in Kyocera is a fuser error code. The fuser must have gone bad.

Check waste toner box error on kyocera fs-2000d

Kyocera FS-2000D This printer comes up with error code 6120-0044336 at power on Is this a fuser error?

Yes it is a fuser error.

6120 Abnormally high fuser thermistor S temperature

*35/37 and 45/47 ppm printers (EUR/USA model) only

The temperature of the fuser thermistor S detects 250°C/482°F or more continuously for 3 s.

Shorted fuser thermistor S.

1. Measure the resistance. If it is 0 ω, replace the fuser thermistor S.

2. Defective engine PWB.
Replace the engine PWB

Источник

Error power off f000 impressora FS-2000D — Kyocera FS-2000D Laser Printer

Posted by vaniltond on Dec 31, 2010

Anonymous

Hi, Sound like drum unit is out off position.
Switch off printer.Open left side door, remove waste toner bottle and push drum unit(with grej lever on it) in printer to proper position.If grey lever is not in proper position, drum will be not locked.Place waste toner bottle in position.Switch on printer.

Posted on Nov 06, 2007

Anonymous

install new firmware

Posted on Dec 18, 2007

Anonymous

i solve it by turn off the printer and later on after one minute turn on again, it works perfectly.

Posted on Sep 12, 2008

Anonymous

a fuse it is blown within the FUSER UNIT — replace that fuse or call a technician to do it for you.

Posted on Jan 10, 2009

Anonymous

Basically, you remove the cartridge and developer all at once, then remove the waste toner bottle, then push the grey tab in to release the drum cartridge (be very, very careful in removing and putting back in. Any scratches on the drum and you will enjoy black spots permanently on printouts).

On the right side of the grey charger section is a tab you can use to release it. Do this, then put the drum away in a light tight back to prevent damage to it.

The reason why this Kyocera printer doesn’t have the primary charger wire cleaner is because it did away with it. It now charges via a black fuzzy looking roller on top which is like the secondary corona charger wire, which then applies it to a roller, which then applies it to the drum. I think this is nice since it should prevent printer quality problems better since there is nowhere for oxidation to really collect. But, OTOH, it does happen anyhow.

I cleaned mine off and the streaks disappeared. I used a non amonia based cleaner to help, since I didn’t find any dust on it to begin with. Whatever you choose, do not get your fingers on it, or it will put oil onto the rollers and that will make it worse.

Источник

Error Power Off F050:000000 FS2000D

Have this error on my Kyocera FS2000D. Service centre says could be Engine PCB.
I have another FS2000D that the case is broken. I’d like to swap the Engine PCB from this printer to the printer with the board fault.
Can anyone tell me where to locate the Engine PCB. How do I identify it?

Posted by mroberts644 on Sep 02, 2009

Add Your Answer

Tips for a great answer:

• — Answer the question.
• — If you need clarification, ask it in the comment box above.
• — Better answers use proper spelling and grammar.
• — Provide details, support with references or personal experience.

Upload an image from your computer

Draw a box over the problem!!

Attachments: Added items

Complete. Click «Add» to insert your video. Add

How reset error 6400

Error call service 4000:00433933

Kyocera FS-1016MFP «printer error service

Code: 6000
Contents: Broken heater lamp error
The temperature won’t rise by 1°C/33.8
°F during warming up and the heater is
turned on for 5 seconds.
The temperature won’t rise by 1°C/33.8
°F during printing and the heater is
turned on for 5 seconds with the duty
cycle more than 60%.

Causes:
— Defective fuser thermistor.
— Broken thermal cutout or heater lamp.
— Defective engine/high voltage PWB.

Dear. i have kyocera printer FS2000D and error code 7410:233769. Can somebady give me some advice what can i do. Thanks in advance

Drum unit non- installing error
The drum unit is not installed or not
installed properly.
The drum PWB EEPROM does not communicate
normally.

Causes:
— The drum unit is not installed.
— Defective connection drum PWB (YC1) and connect-L PWB (YC3).
— Defective drum PWB EEPROM.
— Defective engine PWB.

Check procedures/corrective measures:
— Install the drum unit
— Check the connection of connectors drum
PWB (YC1) and connect-L PWB (YC3).
— Replace the drum unit
— Replace the engine PWB

Error C-0150 back up memory of kyocera KM-3540

http://www.eserviceinfo.com/downloadsm/15534/kyocera_km1620/2020.html
http://www.fixdevice.com/smanuals/file/34223.html
Repair manual above.
http://www.fixdevice.com/smanuals/file/34229.html
You mention two, KM-1505 & KM-3540 here is the generic manuals for both.
www.feedroller.com/Store/Service%20Manual/KM_1505P.PDF
Service manual above this is the fix manual above.
Backup memory read/write problem
(engine PCB)

• Read and write data does not match. Defective engine
PCB.

You have a bad board in the printer it must be replaced.

KYOCERA FS2000D ERROR CODE F050 HOW DO I resert A MACHINE?

this is a firmware error. if you were installing firmware then your firmware became corruplted. either the media that you were using is bad which means by a new compac flash or if you are using a cable. the cable is bad. try different media and reinstalling firmware.

another possibility if you weren’t downloading firmware is that you got hit by a powersurge and the rom on your main board is shot. this rom calls the firmware.

Kycocera fs2000d

Call service 7410:0100539 on a Kyocera fs2000d

My Kyocera fs-3900dn has the message: call service 0150:0040557. What does it mean?

0150 — Engine PWB EEPROM error. Detecting engine PWB EEPROM communication error.

Solutions:
1. Switch the printer OFF; unplug the power cable; wait 20 seconds; plug in the power cable; switch the power ON, If the error comes back follow the next solutions:
2. Update / Burn the latest firmware version. You may need to call a Kyocera Service Provider because you need a CF card (compact flash memory card) and the FIRMWARE.
3. Replace the Engine PWB (a board) — again you have to call a Kyocera Service Provider.

Источник

Error power off 2000

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Работал принтер, проблем особо не было. Но неожиданно встал на ошибке 2000. Как я понял решение тут два:
1) Перепрошить аппарат;
2) Заменить плату PWR с перепайкой чипа.
Но прошивку не смог найти. Если есть возможность прислать прошивку.
admin@megapolyus.ru
Или может есть у кого решения проблемы? Заранее благодарен.

(0) При чем тут вообще прошивка и чип? Сервис-мануал почитать не пробовали?

Учитывая патологию этих аппаратов, заклинило редуктор — печь. остальное в (1) описано.
Тут перелом оконечности, а мы геморрой лечим. Прошивка, конечно проще.

4. denkot70 28.09.16 14:48

Если клинит. Шестерня дупликса. Или тефлон лопнул.

(4) Нет, в этом случае мотор не стоИт.

Тефлон и печка в норм. Шестерни все целы. Неожиданно вместо ошибки 2000 стала ошибка 0150. Стоит ли менять редуктор?

(6) При 150той-то ошибке? Шутите?)

Значит замена платы PWR?

чё сразу так радикально.
150-я ошибка чаще всего связана с микросхемкой, которая в кроватке стоит, DIP-8 EEPROMка. 24Счего-то. в ней NVRAM живёт
мож плохой контакт. аппаратик разбирали, зацепили. Или купить новую, и слить туда содержимое старой. она три копейки стоит
и проверьте тщательно разъёмы с проводами. особенно на двигатель

Источник

Киоск №12 Ремонт оргтехники

Nav view search

Навигация

Искать

Форма входа

Меню сайта

ошибка c 2000 и неисправность редуктора

Рейтинг: / 0
Подробности Категория: Kyosera Опубликовано 29.09.2015 23:42 Автор: Главный администратор Просмотров: 6374

У кого есть kyosera fs1030 mfp, или подобные модели, ошибка с2000 означает ошибку связанную с двигателем, а вернее с подвижностью шестерен.

У меня была следующая ситуация: при печати одной или нескольких страниц, начинается запуск двигателя принтера, при подхвате бумаги и протяги её по тракту прохождения, двигатель напрягается, и по звуку слышно, что как будто не хватает электронапряжения, двигатель захлёбывается.

В таком случае нужно взять машинное масло либо вязкую специальную смазку для оргтехники и хорошенько смазать шестерни редуктора, всё, после этого двигатель перестал захлёбываться, работа редуктора нормализовалась.

Хочу в этой статье написать об ошибке c6000.

Ошибка эта высвечивается на дисплее когда неисправен термоблок. При снятии и разборке увидел сгоревшую лампу нагрева. Лечение: замена лампы термоблока

Эта же ошибка выскакивает при неисправном ключе. Чтобы добраться до него, снимаем печь, разбираем её, снимаем тефлон с лампой, и увидем ключ круглой формы.

Он скорее всего будет покрыт нагаром от тонера, при чём встречаются особенно тяжёлые случаи, нагар на ключе увеличиваясь со временем начинает точить тефлон и образуются пропиленные дорожки, тефлон может пропилиться и лопнуть пополам, если конечно шестерни редуктора выдержат ))) обычно они лопуются от непосильной нагрузки, так как тефлоновый вал начинает заклинивать из-за наростов нагара на ключе и происходит просто срыв шестерен и поломка зубьев, либо в самой печке, либо в редукторе. тут уж что сильнее окажется. слабое звено проявит себя))

Значит лечение ключа: ключ имеет упругую металическую, жёсткую пластину в центре. она обычно выпуклая, но нагар вдавливает её в обратную сторону, таким образом размыкая цепь, следует взять ключ за край контакта и хорошенько ударить по столу, чтобы пластина опять стала выпуклой

Очистите ключ от нагара используя деревянный или пластиковый шпатель, не рекомендуется скаблить ключ железкой, если ключ в плохом состоянии, замените его или замкните контакты скрепкой.

Источник

Расшифровка кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera FS-1020MFP/ 1025MFP/ 1030MFP/ 1120MFP/ 1125MFP/ 1220MFP и прочих моделей

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

PF

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

• Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
• Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
• В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

0630

Неисправность платы управления принтера.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

• Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
• Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
• Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Источник

---

Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.

В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.

Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Код ошибки	Описание ошибки	Причина ошибки
0100	Backup memory device error	Defective flash memory (U14). Defective control PWB.
0110	Backup memory data error	Defective flash memory (U14). Defective control PWB.
0120	MAC address data error	Defective control PWB.
0150	Control PWB EEPROM error Detecting control PWB EEPROM (U2001) communication error.	Improper installation control PWB EEPROM (U2001). Defective control PWB.
0170	Billing counting error	Defective control PWB.
0420	Paper feeder communication error Communication error between control PWB and optional paper feeder.	Improper installation paper feeder. Defective harness between control PWB (YC344) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion. Defective control PWB. Defective harness between PF main PWB (YC5) and paper feeder interface connector, or improper connector insertion. Defective PF main PWB.
0840	Faults of RTC The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.	The battery is disconnected from the control PWB. Defective control PWB.
0970	12 V power down detect Power is disconnected during sleeping.	Defective power source PWB.
2000	Main motor error The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON.	Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC331), or improper connector insertion. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective control PWB.
4000	Polygon motor (laser scanner unit) error The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON.	Defective harness between polygon motor and control PWB (YC9), or improper connector insertion. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
4200	BD error (laser scanner unit) error	Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
6000	Broken fuser heater lamp wire The fuser temperature does not rise after the fuser heater lamp has been turned on.	Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Poor contact in the fuser heater lamp connector terminals. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire.
6020	Abnormally high fuser thermistor temperature Fuser thermistor detects abnormally temperature. When the temperature of a fuser thermistor detects 195 °C or more at the time of heater OFF and 155 °C or more.	Shorted fuser thermistor. Defective control PWB.
6030	Broken fuser thermistor wire Input from fuser thermistor is 0 (A/D value).	Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater installed incorrectly. Broken Fuser heater wire.
6400	Zero cross signal error The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time.	Defective harness between high voltage PWB (CN202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion. Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (CN201). Defective power source PWB. Defective control PWB.
F000	Control PWB — Operation panel PWB communication error	Defective harness between operation panel PWB (YC1) and control PWB (YC7), or improper connector insertion. motor is ON. Defective operation panel PWB. Defective control PWB.
F010	Control PWB checksum error	Defective code ROM (flash memory). Defective control PWB.
F020	Control PWB RAM checksum error	Defective main memory (RAM) on the control PWB. Defective expanded memory (DIMM).
F040	Control PWB engine communication error A communication error is detected.	Defective control PWB.
F050	Control PWB engine checksum error	Some error may have occurred when downloading the firmware of the control PWB. Defective control PWB.

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
E-0001 (E1)	Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.	Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).
E-0002 (E2)	Регион использования картриджа и принтера не совпадают.	Замените чип или прошейте принтер Kyocera.
E-0003 (E3)	Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.	Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).
E-0007 (E7)	Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.	Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).
E-0008 (E8)	Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.	Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.
E-0009 (E9)	Лоток приема бумаги полон.	Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].
E-0012 (E12)	Ошибка памяти принтера Kyocera.	Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.
E-0014 (E14)	Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).	Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.
E-0015 (E15)	Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.	Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.
E-0017 (E17)	Ошибка передачи данных.	Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.
E-0018 (E18)	Очередь печати заполнена.	Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.
E-0019 (E19)	Неверный формат печати.	Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.
J-0000 (jam0000)	Замятие бумаги за задней крышкой.	Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.
J-0501 (jam0501)	Бумага застряла в принтере Kyocera	Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).
J-0511 (jam0511)	Принтер Kyocera замял бумагу.	Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.
C7990	Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.	Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.
F248	Ошибка обработки отпечатываемого материала.	Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).
PF	Отсутствует бумага в лотке подачи.	Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.
1101	Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.	Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.
1102	Некорректная настройка сканера для работы через сеть	Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции: Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию; Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт; В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль. Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.
2101	Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.	Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки	Значение ошибки	Решение проблемы
0030	Неисправность платы управления факсом принтера.	Замена платы.
0100	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0120	Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0190	Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.	Замена платы.
0630	Неисправность платы управления принтера.	Замена платы.
1020	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
1040	Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.	Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.
2000	Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.	Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.
3100 (C3100)	Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.	Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.
3101	Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.	Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.
3300	Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.	Проверить контакты, заменить плату или датчик.
3500	Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.	Проверить контакты, заменить плату.
4000 (C4000)	Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.	Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.
4200	Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.	Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.
6000 (С6000)	Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.	Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.
6020	Сгорание термистора или главной платы.	Замена термистора или главной платы.
6030	Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.	Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.
6400	Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.	Заменить плату или источник питания.
F000	Неисправность главной платы или отсутствие контакта.	Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.
F020	Неисправность элементов памяти принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F040	Неисправность главной платы принтера.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.
F05D	Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.	Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.
F245 F246 F247 F375	Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.	Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

• Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
• Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
• Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

На заметку! В отличие от частных покупателей, сильно подверженных рекламе и маркетинговым уловкам, большинство предпринимателей предпочитают вкладывать средства рационально.

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №	Причина	Решение проблемы
E-0001	В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена поврежденного чипа; 3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка соответствующего региону принтера картриджа; 2. замена чипа; 3. прошивка принтера.
E-0003	Память печатающего устройства заполнена.	Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007	В картридже закончился тонер.	Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009	Лоток с отпечатками переполнен.	Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012	Память принтера заполнена.	Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014	Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.	Замените бумагу листами совместимого формата. Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015	1. У принтера отсутствует питание. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511	Бумагу зажевало.	Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF	Отсутствует бумага во входном лотке.	Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка №	Возможная причина
0030	Неисправна PWB-плата.
0100	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120	Неисправна Flash-память.
0190	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0630	Неисправна PWB-плата.
2000	1. Неисправна PWB-плата; 2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик положения; 3. неисправен привод сканера; 4. неисправна PWB-плата.
3300	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик CIS; 3. неисправна PWB-плата.
3500	Неисправна PWB-плата.
4000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен привод; 3. неисправна PWB-плата.
4200	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен термостат; 3. неисправен нагреватель фьюзера; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020	1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; 2. выявлен дефект у термистора.
6030	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. выявлен дефект у термистора; 3. неисправен термостат; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000	Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F020	Неисправна PWB-плата.
F040	Неисправна PWB-плата.
F05D	1. Неисправно программное обеспечение привода; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!