Error redmond робот пылесос

Ошибки робота-пылесоса Редмонд и как их устранить

Роботизированные пылесосы Redmond надежны, но неисправности случаются и с ними. Во многих проблемах виноваты сами владельцы. О том, что с роботом-пылесосом Редмонд не всё в порядке, свидетельствуют ошибки на светодиодном экране. Выясним, что они означают и как их устранить.

О чем говорят коды ошибок робота-пылесоса Редмонд

Большинство ошибок связано с загрязнением или неправильной эксплуатацией девайса. Поэтому устранить их по силам каждому пользователю.

С01 (нет контакта с поверхностью)

Если робот наклонился и одно из колес оторвалось от пола, выскочит ошибка C01. Устраняется она просто – устройство нужно установить на ровную поверхность.

C02 (проблемы с пылесборником)

Контейнер для мусора может быть установлен неправильно либо вовсе не стоять в пылесосе. Нужно проконтролировать этот момент и установить пылесборник согласно соответствующему разделу по эксплуатации прибора.

С03 – С05, С15 (загрязнение датчиков ориентации в пространстве)

Ошибки с такими кодами появляются чаще всего и вызваны банальным загрязнением сенсоров. Как правило, они расположены на передней панели, сзади и сверху. Проблема решается путем очистки окошек сухой и мягкой тряпкой. Если же ошибку удалением пыли устранить не удалось, возможно вышел из строя один из сенсоров. Тогда его потребуется заменить.

C06 (блокировка мотора)

Иногда электронный помощник может выдать и такой код – C06. Он означает, что мотор, который вращает щетку, заблокирован. Причина может быть в перегреве и прибору нужно дать полностью остыть. Но проблема может быть также в заклинившем подшипнике, который установлен в торце и обеспечивает вращение шестерни через ремень. Определить, что неисправность именно в подшипнике, можно путем подачи внешнего напряжения на двигатель.

Описанная ошибка у робота-пылесоса Редмонд RV R500 также может выдаваться в виде кода l020.

С07 – С11 (блокировка щеток и колес)

Сильное засорение щеток и колес устройства приводит к блокировке. Волосы, шерсть, нитки могут намотаться до такой степени, что мотор будет не в состоянии провернуть движущиеся элементы. Поэтому прибор нужно проверить и удалить скопившийся мусор. В зависимости от периодичности уборок, чистку щеток, колес и других элементов, рекомендуется проводить хотя бы раз в месяц.

C12 (перегрев АКБ)

При появлении такой ошибки необходимо выключить девайс и дать ему остыть в течение получаса.

C16-18 (робот застрял)

Иногда высота прибора не позволяет ему проезжать под низкой мебелью, что приводит к его застреванию и возникновению указанного кода. В этом случае нужно помочь роботу, передвинув его в другое место для уборки.

Читайте также обзор робота-пылесоса Redmond RV-R650S

C19 (поломка АКБ)

Каким бы качественным ни был аккумулятор, но у него есть определенный срок эксплуатации. Когда он истекает, батарея выходит из строя и требует замены. Нужно устанавливать только АКБ, соответствующие оригинальному элементу по размерам, емкости и другим параметрам.

В статье были рассмотрены коды ошибок роботов-пылесосов Redmond в соответствии с руководством по эксплуатации. Это поможет рядовому пользователю быстро устранить возникшую неисправность без обращения за посторонней помощью. Если же вам не удалось восстановить рабочее состояние девайса, потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Как сбросить настройки робота-пылесоса: пошаговое описание перезагрузки и сброса до заводских настроек каждого поколения

Робот-пылесос — полезное изобретение XXI века, поскольку их деятельность упрощает быт. Они актуальны для семей с детьми или домашними животными. Кроме сбора мусора и пыли, робот-пылесос проводит влажную уборку, что вызывает еще больший интерес к ним.

Синхронизация с мобильными устройствами пользователей в разы упрощает процедуру управления путем программирования алгоритмов уборки. Однако, иногда возникают проблемы с выполнением команд, которые требуют техничных решений. Иногда необходимо сбросить все настройки робота-пылесоса, но как это сделать без специалиста. В данной статье рассмотрим возможные методы сброса настроек робота-пылесоса, в каких случаях это необходимо делать.

Когда сбрасывать настройки

Робот-пылесос не всегда работает корректно. Не раз придется столкнуться с ошибками системы, которые могут мешать работе и выполнению поставленных задач. Избежать этого помогут регулярные профилактические меры.

Поддержание работы программы производится элементарными действиями. Необходимо не реже одного раза в неделю делать перезагрузку устройства. Во время этой операции робот очищает память от ненужной информации, чистит кэш, а также приводит в соответствие работу всех систем. Не редко решить проблемы ошибок программного обеспечения помогает эта простая процедура.

Сложные ошибки устройства перезагрузка не решит. Настроить корректную работу, обеспечить точное выполнение команд помогут действенные меры. Устройство придется сбросить до заводских настроек, что обновит систему. Пользователь получает абсолютно чистое оборудование. После сброса настроек в памяти не сохраняются установленные параметры. Также удаляются ошибки программного обеспечения. После обнуления потребуется заново пройти этапы настройки, чтобы вновь подготовить гаджет к работе.

Единственным способом сброса настроек является нажатие комбинации клавиш на корпусе. Официальное приложение «Mi Home» не решит эту проблему. Утилита позволяет отсоединить устройство от системы, а затем присоединить вновь. В некоторых случаях, прохождение всех этапов настроек убирает ошибки. Устройство начинает правильно работать.

Три поколения роботов-пылесосов Xiaomi

Разработано три поколения роботов, отличающиеся друг от друга внешним видом, возможностями, потенциалом, а также способами борьбы с ошибками программного обеспечения. Рассмотрим подробнее каждое поколение, сформируем алгоритм действий по перезагрузке и сбросу настроек робота-пылесоса Ксиаоми.

Пылесосы первого поколения практически отжили свой век, так как им на смену пришли более технологичные модели. Во время передвижения они ориентируются на свет датчиков, поэтому их траектория хаотична. Эта особенность не позволяет построить карту уборки. Приобретают такие гаджеты для выполнения примитивной задачи — поддержания чистоты в простых помещениях.

Второе поколение отличается встроенным гироскопом. Корпус устройства не имеет существенных отличий от предшественников. Поэтому его несложно спутать с первым поколением. Движение такого пылесоса более упорядоченно, наличие гироскопа позволяет строить несложные карты уборки.

Самый мощный и технологичный гаджет — третье поколение. Устройство оснащено лазерами, которые сканируют пространство вокруг себя. Данные роботы-пылесосы особенно популярны за расширенные возможности. Устройства синхронизируются с системой «Умный дом». Они передвигаются по сложным картам.

Первое поколение

Устройство с примитивным набором возможностей просты в эксплуатации. Произвести перезагрузку или сброс настроек можно в несколько шагов.

Перезагрузка

Рестарт программного обеспечения роботов первого поколения производится следующим образом:

1. Отыщите под крышкой устройства панель управления.
2. Кликните клавишу под названием Reset.

Сброс до заводских настроек

Сбросить настройки робота-пылесоса Xiaomi можно с помощью нескольких комбинаций клавиш:

1. Две функциональные клавиши — Reset и Home необходимо зажать вместе, чтобы обеспечить возврат техники к месту зарядки — базовой станции.
2. Зафиксировать клавишу Reset примерно на три секунды, а клавишу Home не отпускать пока гаджет не вернется к первоначальным параметрам. Об этом будут свидетельствовать звуковые сигналы гаджета на китайском языке. Произошел полный сброс до заводского состояния.
3. Нажать на клавишу старта и запустить технику.
4. Ввести параметры работы заново.

Модели первого поколения не идентичны друг с другом. Корпус некоторых из них оснащен клавишей Reset в виде маленького отверстия. Активировать работу кнопки получится с помощью иглы или другого тонкого предмета.

Второе поколение

Второе поколение — более усовершенствованный вариант техники все так же эргономичен в использовании. Управление функциями и решение некоторых технических задач производится с помощью нескольких кнопок.

Перезагрузка

Глобальных изменений в методах управления функциями не произошло. Перезагрузка производится по похожему алгоритму:

1. Найти на пылесосе блок управления с клавишами.
2. Нажмите на кнопку Reset, зафиксируйте, пока робот-пылесос не издаст звуковой сигнал как при первом поколении.

Сброс до заводских настроек

Алгоритм сброса настроек второго поколения отличается от аналогичного процесса для первого поколения. Сбросить настройки робота-пылесоса Xiaomi:

1. Одновременно нажать на две клавиши, отвечающие за локальную уборку и обеспечение возврата гаджета к базовой станции для заряда батареи.
2. Удерживая их, нажать на клавишу Reset до тех пор, пока не начнет мигать индикатор.
3. После появления световой индикации кнопку перезагрузки нужно отпустить. Две другие клавиши удерживать до голосового оповещения, которое говорит о том, что робот перешел в заводские настройки.

Третье поколение

Третье поколение — самый мощный и технологичный вариант среди линейки роботов Xiaomi. Несмотря на расширенный круг возможностей, достойные технические характеристики, управлять им интуитивно просто.

Перезагрузка робота

Несмотря на существенное изменение технических параметров устройства третьего поколения, схема управления функциями Xiaomi осталась прежней. Перезагрузить устройство можно следующим образом:

1. Найти на корпусе гаджета блок управления системами.
2. Нажать и зафиксировать клавишу Reset около 3 секунд, дождаться включения лампочки на корпусе, кнопка загорится красным цветом.

Сброс до заводских настроек

Сбросить настройки робота пылесоса Ксиаоми третьего поколения можно с помощью нескольких простых действий:

1. Необходимо привести в действие комбинацию двух основных кнопок, зафиксировать их несколько секунд.
2. Зафиксируйте главные клавиши пылесоса, зажмите кнопку сброса настроек Reset.
3. Сохраните позицию активации клавиш примерно 3 секунды.
4. Отключите Reset, а сочетание двух основных клавиш продолжайте держать до включения звукового сигнала, который будет говорить о том, что пылесос самостоятельно обнулил настройки.

Сброс настроек и обновление синхронизации с сетью Wi-Fi

Роботы-пылесосы Xiaomi оборудованы функцией управления через мобильное приложение смартфона. Это значительно повышает эргономичность использования. Воспользоваться утилитой могут пользователь как IOS, так и Android. Интерфейс приложение доступен и интуитивно понятен.

Проблемы могут возникнуть только при синхронизации смартфона и пылесоса. Перед тем как сбросить настройки робота-пылесоса, стоит попытаться решить проблему иначе. Как это сделать:

1. Приподнять вверх пластиковую крышку.
2. Найти кнопку Reset в блоке управления.
3. Нажать и держать клавишу перезапуска 4 – 5 секунд, пока не загорится лампочка на корпусе. В это время на дисплее смартфона появится значок Wi-Fi.
4. Зайти в приложение «Mi Home» и заново подключить устройство.

Об успешной настройке скажет лампочка на корпусе робота, которая начнет мигать, переливаться, что будет говорить о том, что синхронизация установлена.

В том случае, если при сопряжении с мобильным устройством все же возникает ошибка, придется сбросить настройки робота-пылесоса Xiaomi до начальных установок:

• открыть верхнюю крышку пылесоса;
• одновременно привести в действие комбинацию Reset и Home, пока не начнет воспроизводиться голосовое оповещение на английском или китайском языках. Для этого потребуется 3-5 секунд;
• кратковременным нажатием на кнопку Power активируется сброс ранее настроенных данных;
• зайти в приложение «Mi Home», произвести подробную настройку устройства, как при первом включении.

Не стоит забывать о том, что робот-пылесос, как и любая техника, имеющая программное обеспечение, нуждается в периодических перезагрузках и обновлениях прошивки.

Как обновить прошивку

Обновление программного обеспечения любого устройства является залогом бесперебойной работы. Отсутствие русского языка стало одной из основных причин, по которой многие спешат сменить прошивку робота-пылесоса. Голосовые модули, встроенные в устройство выдают команды на английском или китайском языках, что становится неудобным для русскоговорящих пользователей. Чтобы обновить программное обеспечение, нужно:

• на смартфон, с которым синхронизирован робот, скачать прошивку и русскоязычный пакет;
• сбросить настройки сети Wi-Fi, зажав две кнопки на корпусе устройства до появления звукового сигнала;
• на мобильном устройстве выбрать раздел «Настройки Wi-Fi», указать пылесос в качестве точки доступа;
• в меню «Голосовые настройки» запустить установку прошивки;
• в папке, куда сохранились звуковые файлы, выбрать необходимые звуки;
• сохранить изменения.

Самостоятельная прошивка — серьезная техническая процедура, которая повлияет на гарантийное обслуживание. Поэтому, заниматься обновлением программного обеспечения самостоятельно не рекомендуется.

Для исключения спорных вопросов и возможных поломок у пользователей есть два варианта действий. К первому относится посещение официального сервисного центра, который поможет с обновлением прошивок. Во втором случае можно просто купить русскоязычную версию устройства, которые не так давно появились на рынке.

Обнуление параметров через программу «Mi Home»

Официальная утилита не подразумевает функции обнуления настроенного робота-пылесоса. Сбросить настройки робота- пылесоса возможно путем нажатия комбинации клавиш на корпусе устройства. Приложение «Mi Home» позволяет отвязать пылесос, пройти все этапы настройки заново. В некоторых случаях это помогает избавиться от ошибок и неточностей в работе.

Завершив процесс настройки через утилиту на смартфоне, индикатор на корпусе пылесоса начнет переливаться или мигать. Такой отклик системы говорит о благоприятном исходе настройки и установке связи с гаджетом.

Роботы-пылесосы Xiaomi — хорошие помощник в быту. Функции гаджета позволяют работать дистанционно по заданным программам. Уборка может производиться как целиком во всем доме, так и в отдельно взятых помещениях. Для этого производитель предусмотрел карты, на которые ориентируется искусственный интеллект устройства. Но, к сожалению, в работе любой программы случается сбой. Компания Xiaomi предусмотрела возможность сброса и восстановления до заводских настроек, что позволит поддерживать работу системы. Обновление техники не только очищает память робота от накопившихся ошибок и команд, но и способствует актуализации программного обеспечения с целью соответствия новым технологиям.

REDMOND RV-R650S WiFi инструкция по эксплуатации онлайн — страница 17

Инструкция REDMOND RV-R650S WiFi для устройства умный робот-пылесос содержит страницы на русском языке.

Размер файла: 3.45 MB. Состоит из 32 стр.

Вы можете скачать pdf файл этой инструкции: Скачать PDF

Неисправность

Возможные причины

Способ устранения

Прибор подает голосовое сообщение

«Пылесборник не установлен» или «Бак

для влажной уборки не установлен»

Пылесборник или контейнер для

влажной уборки не установлены в

корпус прибора или установлены

Убедитесь в правильности установки

пылесборника или контейнера для

Прибор подает голосовое сообщение

«Требуется проверка мотора»

Проведите очистку пылесборника и

Прибор подает голосовое сообщение

«Требуется проверка датчика высоты»

Датчики прибора загрязнены

Протрите дно прибора влажной мягкой

Прибор подает голосовое сообщение

«Не вижу пол, уборка остановлена»

Произошел отрыв колес от поверх-

Установите прибор на ровную поверх-

ность и включите повторно

Прибор подает голосовое сообщение

«Требуется очистка основной щетки»

Щетки загрязнены налипшим му-

Проверьте щетки, удалите налипший

мусор (см. раздел «Уход за прибором»)

Прибор подает голосовое сообщение

«Требуется очистка боковой щетки» или

«Требуется проверка щеток»

Прибор подает голосовое сообщение «Я

Ошибка переднего бампера, дви-

жение прибора заблокировано

Не преграждайте прибору путь, не

используйте прибор в слишком тесном

Прибор подает голосовое сообщение

«Застряло правое колесо, помогите» или

«Застряло левое колесо, помогите»

Вращение колес затруднено, при-

Проверьте колеса прибора, не давите

на прибор, не кладите что-либо на

Прибор подает голосовое сообщение

Прибор находится на зарядной

станции во время запуска режима

уборки фиксированной области

или уборки углов

Уберите прибор с зарядной станции. Вы

можете выбирать режимы работы с по-

мощью соответствующих кнопок на

пульте ДУ в режиме ожидания либо не-

посредственно во время работы прибора

Прибор подает голосовое сообщение

«Связь с сетью потеряна», «Не удалось

установить соединение с сетью» или

«Связь с сетью потеряна»

Отсутствует подключение по сети

Проверьте корректность работы сети

Прибор подает голосовое сообщение

«Обновление не удалось»

Попытка синхронизации с мобильным

устройством не удалась

Отключен интернет на мобильном

Включите интернет на мобильном

Прибор издает сильный шум

Проведите очистку пылесборника

Прибор работает, но не реагирует на

команды с пульта ДУ

Сократите расстояние между пультом

сторону либо на

Измените направление сигнала

Неисправность

Возможные причины

Способ устранения

Прибор работает, но не реагирует на

команды с пульта ДУ

Емкость элементов питания пульта

Замените элементы питания (см. раз-

дел «Перед началом использования»)

Прибор не приступает к уборке или дви-

Пылесос выполняет уборку слиш-

ком темного покрытия

Остановите пылесос и переместите его

на более светлый участок пола

Пылесос выполняет уборку покры-

тия, которое сильно отражает свет

Закройте шторы, чтобы препятствовать

попаданию яркого солнечного света в

помещение. Производите уборку при

менее ярком освещении

В случае если неисправность устранить не удалось, обратитесь в авторизованный

сервисный центр.

VI. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

На данное изделие предоставляется гарантия сроком на 12 месяцев с момента его при-

обретения. В течение гарантийного периода изготовитель обязуется устранить путем ре-

монта, замены деталей или замены всего изделия любые заводские дефекты. Гарантия

вступает в силу только в том случае, если дата покупки подтверждена печатью магазина

и подписью продавца на оригинальном гарантийном талоне. Настоящая гарантия призна-

ется лишь в том случае, если изделие применялось в соответствии с руководством по

эксплуатации, не ремонтировалось, не разбиралось и не было повреждено в результате

неправильного обращения с ним, а также сохранена полная комплектность изделия.

Данная гарантия не распространяется на естественный износ изделия и расходные мате-

риалы (фильтры, аккумуляторные источники питания и т. д.).
Срок службы изделия и срок действия гарантийных обязательств на него исчисляются со

дня продажи или с даты изготовления изделия (в случае, если дату продажи определить

невозможно).
Дату изготовления прибора можно найти в серийном номере, расположенном на иденти-

фикационной наклейке на корпусе изделия. Серийный номер состоит из 13 знаков. 6-й и

7-й знаки обозначают месяц, 8-й – год выпуска устройства.

1 — месяц производства (01 — январь, 02 — февраль . 12 — декабрь)

2 — год производства (1 — 2011 г., 2 — 2012 г. . 0 — 2020 г.)

3 — серийный номер модели

Производителем установлен срок службы прибора – 3 года со дня его приобретения. Срок

действителен при условии, что эксплуатация изделия производится в соответствии с

данным руководством и применимыми техническими стандартами.

Упаковку, руководство пользователя, а также сам прибор необходимо утилизировать в

соответствии с местной программой по переработке отходов. Проявите заботу об

окружающей среде: не выбрасывайте такие изделия вместе с обычным бытовым мусором.