Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)
В общем случае в ФФД 1.05 ошибки исправляются чеком возврата, в ФФД 1.1 и 1.2 — чеком коррекции. А если кассу не применили при расчете, то нужен чек коррекции, и не имеет значения по какому формату работает ККТ.
Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.
Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара
- Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
- Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
- Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.
В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.
Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub
- Опустить шторку / Спец возможности,
- Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
- Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
- Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
- Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания
Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода
Данная ошибка может возникать по двум причинам:
- Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
- Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.
В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.
Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН
Ошибка говорит о том, что данные не передаются в ОФД и налоговую. Если данные не уходят в течение 30 дней – касса блокируется (ошибка 20).
- Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
- Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
- Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30 - Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.
Ошибка Notimplemented при закрытии смены
Необходимо зайти на кассе в Настройки / Основные настройки / Смены / “Перезагрузка рабочих ключей при закрытии смены” – выкл.
Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет
Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.
Ошибка 126 в чеке коррекции.
Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.
Если тип коррекции “Самостоятельно”, то номером документа является порядковый номер пояснительной (объяснительной) записки.
Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)
Опустите шторку Андроида / Шестеренка / Дата и время / Дата и время в сети — выкл, Часовой пояс — выкл. / Проверьте время корректное или нет. Если время некорректное – исправьте.
Закройте смену (если она была открыта).
Далее зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Дата и время —нажмите на синее поле “установить системное”.
В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).
Ошибка уйдет.
Примечание! В случае, если ошибка 7 ФН сохраняется, проверяем Дату последнего ФД в информации об устройстве. Если Дата последнего ФД установлена в будущем времени, то клиент не сможет пробивать чеки, пока на кассе не наступит эта дата.
Ошибка Read time out
Зайдите в Настройки — Тех. обслуживание ККТ — Доп. операции — Отключить печать КЯ. Закройте и откройте смену.
Затем перезагрузите кассу.
Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.
Ошибка принтера Paper Exception Error ret null
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
- После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.
Если ошибка сохраняется – необходимо запросить обновления в технической поддержке указав наименование ошибки.
Ошибка 51 общая
- Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
- Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
- Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
- Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет. - После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет. - Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.
Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!
Ошибка при сохранении в ФН
Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.
Вам необходимо:
- Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
- Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
- После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.
Также проверьте в Настройках / Основные настройки / Чеки / СНО по умолчанию — указана ли верная система налогообложения.
Если ошибка сохраняется, необходимо найти причину или уточнить код ошибки. Действия, соответственно, будут иные.
Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы
Данное сообщение не является ошибкой. Это информация о том, что при запуске ККТ кассовое ядро не успело загрузиться.
Вам необходимо закрыть уведомление и войти в кассу.
Рекомендуем зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Перезагрузить кассовое ядро. (видимых эффектов не произойдет).
Далее сделать перезагрузку ККТ (Reboot).
Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)
Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.
Необходимо зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Закрыть смену. Затем необходимо повторно открыть смену.
Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН
Эта ошибка говорит о том, что у клиента закончился ФН и нужно его заменить.
Но у клиента могла остаться открыта смена.
- Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
- В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
- Нажмите «Закрыть ФН».
Неотправленных документов в разделе Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Информация об устройстве – должно быть 0.
Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly
Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:
Настройки / Мастер фискализации / с использованием ФН — далее / на Шаге № 2 уберите галочку «разъездная торговля» , проверьте корректность остальных полей.
Дойдите до Шага № 4:
– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;
– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;
– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;
– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;
– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;
– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».
После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.
Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/
– в личном кабинете Акси вкладка Настройки / Интеграции / Фискализация чеков на aQsi 5 из Оранж Дата / сгенерировать токен (ключ) / скопируйте токен;
– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.
Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.
Если эквайринговое ядро не отвечает по таймауту, нужно нажать внизу экрана “Попробовать еще раз”.
Это не ошибка, а сообщение о том что касса не может достучаться до банковского хоста.
Можно перезагрузить кассу и попробовать еще раз.
Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации
Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:
- Убедиться в правильности заполнения всех полей;
- Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.
Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).
Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:
- Проверить подключение ФН к кассе;
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
- Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
- Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
- Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
- Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
- Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.
Ошибка connection refused
Данная ошибка говорит о том, что касса не подключена к сети интернет. Для устранения ошибки необходимо подключить ее к сети интернет через WI-FI либо через сим-карту.
Ошибка missingdata при оплате банковской картой
Если появилась данная ошибка, то нужно зайти в НастройкиТехническое обслуживание ККТДополнительные операцииЗагрузить конфигурацию эквайрингового ядра.
Существует два варианта:
- появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
- появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.
Заранее уточните детали операции, ИНН организации, ЗН кассы, сумма оплаты, время, вид карты, прикладывали или вставляли чипом.
Не нажимается кнопка «Регистрация кассы», только галка «Перерегистрация» (при первичной фискализации кассы)
Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:
Проверить статус в ЛК / проверить История чеков /проверить смены / проверить печатается ли отчет о фискализации.
Если касса б/у – необходимо сделать полный сброс в Настройках /Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Полный сброс.
В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.
Ошибка при оплате иностранной картой
Чтобы касса принимала карты иностранных банков, необходимо отправить дополнительный запрос в aQsi. Для этого необходимо:
- запросить ИНН организации;
- уточнить вид деятельности;
- уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
- отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.
Примечание: услуга для клиента бесплатная.
Касса не подключается к сети Wi-fi
Необходимо проверить возможные ограничения сети:
- Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
- Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
- Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
- Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.
Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»
При возникновении данной ошибки, необходимо:
- Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
- Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
- После включения аппарата ошибки не будет.
Касса печатает неверную СНО
Зайдите в “Настройки” / “Мастер фискализации”, проверьте пошагово корректность введенных данных (СНО выбирается на 1 шаге), на 4 шаге поставьте точку на «перерегистрация кассы», в причинах укажите «изменение настроек ККТ», после перефискализируйте кассу.
Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.
После заставки aQsi касса выключается
Для того чтобы включить кассу, необходимо:
- Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
- Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
- После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.
Ошибки 1002, 211. Ошибка печати
Для устранения данных ошибок, необходимо:
- Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
- После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.
Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы
Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:
- Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
- Перезагрузите кассу
- Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
- Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.
Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.
Данная ошибка возникает в момент сканирования маркированного товара при продаже, если касса не фискализирована с галочкой “при приеме маркированного товара” в Мастере фискализации.
Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.
Маркированный товар
В форматах ФФД 1.05 и 1.1, в бумажном чеке рядом с маркированным товаром ставится префикс [M]. В чеках ФФД 1.2 у префикса появились вариации:
(М+) – проверка в фискальном накопителе и системе маркировки прошли успешно. Для покупателя это значит, что он точно купил оригинальный маркированный товар.
(М) – хотя бы одна проверка не была произведена, например, из-за того, что касса не смогла связаться с системой маркировки, либо работает в автономном режиме. Для покупателя это значит, что с товаром могут быть проблемы — стоит перепроверить код маркировки самостоятельно.
(М-) хотя бы одна проверка завершилась провалом. Для покупателя это значит, что с товаром точно что-то не так.
Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.
Здесь можно указать способ проверки кода маркировки при продаже. Например, при настройке как на фото, если код маркировки будет некорректный (невалидный) касса об этом предупредит. Пользователь (кассир) может сам принять решение, пробивать чек или нет.
Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать «Отчёт о текущем состоянии расчётов”> при фискализации / перефискализации
При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.
Далее в Мастере фискализации необходимо обязательно выбрать ИНН организации из выпадающего списка, проверить правильность всех введенных данных на каждом шаге Мастера фискализации.
Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки 33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать “Отчёт о текущем состоянии расчётов”> – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.
Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована
Для устранения ошибки необходимо проверить и указать корректные данные для подключения к ОФД и настройки ОИСМ.
– Зайдите в раздел Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Подключение к ОФД – Проверьте данные согласно вашему ОФД по ссылке https://kassopttorg.ru/questions/12732/
Ошибка 3005 при оплате картой.
Ошибка дубля транзакции. Необходимо запросить информацию об успешности платежа в поддержке aQsi, отправив запрос на почту info@aqsi.ru с указанием ИНН, суммы и времени платежа.
Ошибка 3004 при оплате картой.
Необходимо запросить у клиента информацию:
- ИНН
- Сумма и время транзакции
- Вид карты
- Способ оплаты (nfc / чип)
Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.
Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, что делать?
Код ошибки 1002 в Okko TV — закономерный запрос пользователей онлайн-кинотеатром, которые столкнулись с этой проблемой. Отличное приложение с большим выбором фильмов и сериалов, на просмотр которых оформляется подписка. В этом материале рассмотрим значение ошибки, возможные причины возникновения неполадок и способы их решения. Приступим.
Вы оформили подписку на Окко, чтоб смотреть кино в хорошем качестве на Смарт ТВ. Или дождались промокода на февраль для получения скидки. Удобно, что установить приложение можно на любом устройстве — ПК, смартфон, планшет, телевизор со Smart TV (Samsung, LG, Sony, Philips и др.) и на PlayStation.
Но после установки, активируя плеер, выскочила ошибка 1002. Этот код означает перебои в подключении к интернету. Ведь без него программа не будет работать.
Причины
В случае возникновения ошибки хочется понять причину. Их может быть несколько.
Что делать?
Чтоб устранить код ошибки 1002 в Окко вручную, воспользуйтесь следующей инструкцией.
Чтоб смотреть HD-фильмы скорость должна быть не ниже 3,5 Mb/сек., для Full HD — 5 Mb/сек., с UHD — 25 Mb/сек. Если не гонитесь за лучшим качеством, для обычного разрешения подойдет и 2 Mb/сек. В случае меньшей отметки:
В случае неудач, обращайтесь в службу поддержки сервиса. Специалисты помогут разобраться с источником проблемы. Итак, в статье озвучено, что значит код ошибки 1002 в Окко, возможные причины ее появления, и как устранить возникшую неисправность в онлайн-кинотеатре. Надеемся, вы нашли решение неисправности, и продолжили наслаждаться любимыми фильмами вместе с семьей.
Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, как исправить?
Код ошибки 1002 в Okko TV — частый запрос обладателей подписки на сайте с большим ассортиментом отечественных и зарубежных фильмов и сериалов, обнаружившие проблему на экране устройства. В статье определим, что значит данная проблема, а также рассмотрим причины, по которым возникает код 1002 и найдем решение по его устранению.
Что означает код ошибки 1002 в Окко на телевизоре?
После оформления подписки в онлайн-кинотеатре Окко, вы в предвкушении, что будете смотреть кино в HD-качестве на одном из устройств. Возможно, у вас на руках промокод на скидку в феврале.
Но установив приложение, активируете его, и выпадает ошибка с кодом 1002, означающая отсутствие или низкая скорость интернета.
Причины
Когда возникает ошибка, мы задумываемся об источнике ее возникновения. Рассмотрим возможные причины.
Что делать?
Выполните следующие действия, чтоб убрать код ошибки 1002 в Окко.
Есть вероятность, что после этого подключение к сети восстановится и придут обновления для телевизора и программы Okko. tv, в случае их наличия.
Для просмотра фильмов в HD-качестве она не должна снижаться за отметку 3,5 Mb/сек., для Full HD — 5 Mb/сек., с UHD — 25 Mb/сек. Для стандартного разрешения нормальным будет и 2 Mb/сек. Если увидели значение меньше намеченного:
Круто, что на фильмы и сериалы есть возможность активировать подписку даже на два дня. Для просмотра предоставляются и бесплатный контент.
Если не получается, звоните в техотдел сервиса. В нашем материале мы разобрали значение такой проблемы, как код ошибки 1002 в Окко, из-за чего она возникает, и как ее исправить. Надеемся, у вас получилось решить возникшую неполадку.
Источники:
https://smarts-iptv. com/kod-oshibki-1002-v-okko-tv. html
https://mysmart-tv. com/kod-oshibki-1002-v-okko-tv. html
Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX 2009 для всех регионов.
Симптомы
При попытке распечатать чек на вторичный POS-терминала в Microsoft Dynamics AX 2009, появляется следующее сообщение об ошибке:
Произошла ошибка при выполнении операции. Номер ошибки: 1002
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxТакже можно службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Чтобы сделать это, перейдите в один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:
Партнеры
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Клиенты
Сведения об установке
Сведения об установке данного исправления см установке исправления Microsoft Dynamics AX .
Предварительные условия
Необходимо установить Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics AX 2009 для установки этого исправления.
Необходимость перезагрузки
После установки этого исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).
Затрагиваемые объекты
Данное исправление изменяет следующий объект:
ClassesReqcalc.xpo, метод: covfindreceipt()
Проверка установки исправления приложения
Чтобы проверить правильность установки исправления приложений, откройте класс SysHotfixManifest в прикладных объектов (AOT). Затем убедитесь, что имя метода, которое содержит номер статьи базы знаний (KB) из установленных исправлений. Кроме того вы может перекрестные проверки Затрагиваемые объекты, просмотрев файл .txtxxxxxxКБ к объектам в AOT. Таким образом можно убедиться в том, что неправильно изменены объекты в SYP слое или слое GLP.
Примечание. .TxtxxxxxxКБ — это номер статьи из установленных исправлений.
Данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Axupdate.exe |
Неприменимо |
61,632 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Kb2802249-glp-cons.cab |
Неприменимо |
4,427,963 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Kb2802249-glp-ee.cab |
Неприменимо |
5,050,475 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Kb2802249-glp-il.cab |
Неприменимо |
373,894 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Kb2802249-glp-tr.cab |
Неприменимо |
1,437,190 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Kb2802249-syp-cons.cab |
Неприменимо |
5,223,983 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Kb2802249-syp-ee.cab |
Неприменимо |
5,147,132 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Kb2802249-syp-il.cab |
Неприменимо |
4,831,956 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Kb2802249-syp-syp.cab |
Неприменимо |
4,830,257 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Kb2802249-syp-tr.cab |
Неприменимо |
5,005,749 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
Неприменимо |
Licensetermsar.rtf |
Неприменимо |
101,414 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermscs.rtf |
Неприменимо |
92,705 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsda.rtf |
Неприменимо |
102,543 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsde.rtf |
Неприменимо |
119,313 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsen.rtf |
Неприменимо |
111,795 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermses.rtf |
Неприменимо |
98,313 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermset.rtf |
Неприменимо |
104,484 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsfi.rtf |
Неприменимо |
107,418 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsfr.rtf |
Неприменимо |
133,197 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermshe-il.rtf |
Неприменимо |
4,258 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermshu.rtf |
Неприменимо |
94,304 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsis.rtf |
Неприменимо |
36,112 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsit.rtf |
Неприменимо |
117,765 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsja.rtf |
Неприменимо |
107,092 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermslt.rtf |
Неприменимо |
125,197 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermslv.rtf |
Неприменимо |
106,681 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsnb-no.rtf |
Неприменимо |
118,245 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsnl.rtf |
Неприменимо |
112,657 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermspl.rtf |
Неприменимо |
118,887 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermspt-br.rtf |
Неприменимо |
102,982 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsru.rtf |
Неприменимо |
151,400 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermssv.rtf |
Неприменимо |
117,960 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermsth.rtf |
Неприменимо |
156,708 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermstr.rtf |
Неприменимо |
105,693 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Licensetermszh-hans.rtf |
Неприменимо |
100,528 |
09-Dec-2010 |
13:09 |
Неприменимо |
Axupdate.exe |
Неприменимо |
65,896 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Licensetermsar.rtf |
Неприменимо |
100,960 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermscs.rtf |
Неприменимо |
91,794 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsda.rtf |
Неприменимо |
70,202 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsde.rtf |
Неприменимо |
73,456 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsen.rtf |
Неприменимо |
67,748 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermses.rtf |
Неприменимо |
73,790 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermset.rtf |
Неприменимо |
103,520 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsfi.rtf |
Неприменимо |
68,433 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsfr.rtf |
Неприменимо |
68,112 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermshe-il.rtf |
Неприменимо |
50,483 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermshu.rtf |
Неприменимо |
93,559 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsis.rtf |
Неприменимо |
38,321 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsit.rtf |
Неприменимо |
115,364 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsja.rtf |
Неприменимо |
106,112 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermslt.rtf |
Неприменимо |
123,139 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermslv.rtf |
Неприменимо |
105,815 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsnb-no.rtf |
Неприменимо |
71,679 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsnl.rtf |
Неприменимо |
68,746 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermspl.rtf |
Неприменимо |
116,628 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermspt-br.rtf |
Неприменимо |
101,844 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsru.rtf |
Неприменимо |
150,014 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermssv.rtf |
Неприменимо |
115,697 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermsth.rtf |
Неприменимо |
154,430 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermstr.rtf |
Неприменимо |
104,497 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Licensetermszh-hans.rtf |
Неприменимо |
100,179 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
Retailpos.msp |
Неприменимо |
3,296,256 |
15-Jan-2013 |
11:59 |
Неприменимо |
Axsetupsp.exe |
5.0.1600.1328 |
1,632,448 |
15-Jan-2013 |
11:56 |
x86 |
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
19,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
22,384 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x64 |
Axsetupsp.exe |
5.0.1100.45 |
1,636,544 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
19,144 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,840 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,336 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,840 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,840 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1500.1212 |
16,320 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
542,936 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,848 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
547,032 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
18,872 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
559,320 |
14-Jan-2013 |
10:50 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
20,408 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x86 |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
15,800 |
09-Dec-2010 |
13:21 |
x86 |
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
22,728 |
14-Jan-2013 |
10:51 |
x64 |
Retail POS подключаемые модули для клиентов
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
Требования к пакету обновления |
---|---|---|---|---|---|---|
Axupdate.exe |
Неприменимо |
65,896 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Licensetermsar.rtf |
Неприменимо |
117,644 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermscs.rtf |
Неприменимо |
133,843 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsda.rtf |
Неприменимо |
121,614 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsde.rtf |
Неприменимо |
123,443 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsen.rtf |
Неприменимо |
106,482 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermses.rtf |
Неприменимо |
121,362 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermset.rtf |
Неприменимо |
116,285 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsfi.rtf |
Неприменимо |
122,105 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsfr.rtf |
Неприменимо |
128,409 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermshe-il.rtf |
Неприменимо |
116,931 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermshu.rtf |
Неприменимо |
139,888 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsis.rtf |
Неприменимо |
128,161 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsit.rtf |
Неприменимо |
110,035 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsja.rtf |
Неприменимо |
176,422 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermslt.rtf |
Неприменимо |
127,000 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermslv.rtf |
Неприменимо |
128,343 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsnb-no.rtf |
Неприменимо |
119,388 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsnl.rtf |
Неприменимо |
117,104 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermspl.rtf |
Неприменимо |
120,443 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermspt-br.rtf |
Неприменимо |
117,508 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsru.rtf |
Неприменимо |
241,322 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermssv.rtf |
Неприменимо |
122,944 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsth.rtf |
Неприменимо |
152,282 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermstr.rtf |
Неприменимо |
133,539 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermszh-hans.rtf |
Неприменимо |
144,406 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Retailpospluginsforcustomers.msi |
Неприменимо |
2,848,256 |
15-Jan-2013 |
10:01 |
Неприменимо |
SPL |
Axsetupsp.exe |
5.0.1600.1328 |
1,632,448 |
15-Jan-2013 |
11:56 |
x86 |
SPL |
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
19,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:28 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
542,936 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
555,224 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
22,384 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x64 |
SPL |
Retail POS подключаемые модули для партнеров
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
Требования к пакету обновления |
---|---|---|---|---|---|---|
Axupdate.exe |
Неприменимо |
65,896 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Licensetermsar.rtf |
Неприменимо |
196,968 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermscs.rtf |
Неприменимо |
204,589 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsda.rtf |
Неприменимо |
185,747 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsde.rtf |
Неприменимо |
193,538 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsen.rtf |
Неприменимо |
185,747 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermses.rtf |
Неприменимо |
203,077 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermset.rtf |
Неприменимо |
190,466 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsfi.rtf |
Неприменимо |
205,514 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsfr.rtf |
Неприменимо |
205,455 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermshe-il.rtf |
Неприменимо |
146,588 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermshu.rtf |
Неприменимо |
212,806 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsis.rtf |
Неприменимо |
202,022 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsit.rtf |
Неприменимо |
170,939 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsja.rtf |
Неприменимо |
264,201 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermslt.rtf |
Неприменимо |
187,385 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermslv.rtf |
Неприменимо |
187,556 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsnb-no.rtf |
Неприменимо |
198,455 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsnl.rtf |
Неприменимо |
194,972 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermspl.rtf |
Неприменимо |
204,116 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermspt-br.rtf |
Неприменимо |
194,573 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsru.rtf |
Неприменимо |
240,251 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermssv.rtf |
Неприменимо |
194,572 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermsth.rtf |
Неприменимо |
224,438 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermstr.rtf |
Неприменимо |
182,845 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Licensetermszh-hans.rtf |
Неприменимо |
228,803 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
Неприменимо |
SPL |
Retailpospluginsforpartners.msi |
Неприменимо |
2,927,616 |
15-Jan-2013 |
10:01 |
Неприменимо |
SPL |
Axsetupsp.exe |
5.0.1600.1328 |
1,632,448 |
15-Jan-2013 |
11:56 |
x86 |
SPL |
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
19,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
530,648 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:27 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
534,744 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
526,552 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
542,936 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
555,224 |
14-Jan-2013 |
23:26 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:25 |
x86 |
SPL |
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1600.1328 |
522,456 |
14-Jan-2013 |
23:25 |
x86 |
SPL |
Cabextractor.dll |
Неприменимо |
22,384 |
13-Feb-2012 |
14:10 |
x64 |
SPL |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Примечание. Это статья «БЫСТРАЯ ПУБЛИКАЦИЯ», созданная непосредственно из технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения, содержащиеся в настоящем документе, предоставляются «как есть» в ответ на возникающие проблемы. В результате скорости предоставления материалов они могут включать опечаток и быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Другие вопросы, связанные с Условиями использования см.
Нужна дополнительная помощь?
Мы подготовили список часто случающихся проблем с aQsi и описали их решение
-
Заказ долго не появляется в списке отложенных
-
Оплата на кассе прошла, а в Продуман статус Выполняется
-
Признак Агент не печатается
Схема обмена данных
Заказ долго не появляется в списке отложенных
Если в личном кабинете Продуман у вас написано «Ожидание оплаты на смарт-терминале», а заказ так и не появился на aQsi, значит нарушена синхронизация кассы aQsi с их облаком https://lk.aqsi.ru/
Зайдите в ЛК aQsi в список касс, и нажмите на иконку повторной синхронизации.
Облако aQsi попробует заново связаться с кассой и отправить на нее заказ.
Если ситуация не изменилась перезагрузите кассу или роутер, попробуйте кассу подключить к мобильному интернету на телефоне.
В случае, если описанные выше методы не помогают, обратитесь в поддержку aQsi
-
через личный кабинет aQsi раздел «Связаться»
-
через онлайн-чат
Укажите тему проблемы Заказ в ЛК aQsi есть, а на кассе в отложенных не появляется.
Добавьте к обращению № заказа и серийный номер кассы (на обратной стороне 16 цифр)
Оплата на кассе прошла, а в Продуман статус Выполняется
Касса может не выгрузить все данные по чеку в облако с первого раза. Пример такой ситуации ниже (чек выгрузился, но список оплат так и не прогрузился).
Чтобы облако повторно запросило данные из кассы, найдите заказ в ЛК aQsi в разделе Заказы по номеру и нажмите на иконку повторной синхронизации. Информация будет прогружена в облако aQsi (сверху в блоке списка оплат появится способ оплаты), и вскоре статус обновится в Продуман.
В случае, если описанные выше методы не помогают, обратитесь в поддержку aQsi
-
через их личный кабинет «Связаться»
-
через онлайн-чат
Укажите тему проблемы Чек пробит по заказу, но в облако aQsi нет списка оплат.
Добавьте к обращению № заказа и серийный номер кассы (на обратной стороне 16 цифр)
Признак Агент не печатается
Производитель кассы на прошивке, поддерживающей ФФД 1.2, убрал печать признака «Агент» и данных принципала, а также не предоставил возможность управления печатью этого реквизита. Эти данные доступны только в электронной форме чека.
Для запроса данной функции оставьте обращение производителю кассы на почту info@aqsi.ru
-
Тема: Отсутствует признак агента на ФФД 1.2
-
Текст: На прошивке ФФД 1.2 не печатается признак «Агент» и данные принципала. Просим включить печать данных реквизитов.
Ошибки кассового аппарата и как их исправить
Ошибки кассового аппарата — с этой проблемой нередко сталкиваются кассиры при работе с кассовым оборудованием. Для того чтобы найти решение определенной ошибки, необходимо понять первопричину ее возникновения. Ошибка может возникнуть, например, из-за системного сбоя, а также из-за неверных действий сотрудника, стоящего за кассой. В случае возникновения проблемы в кассовом оборудовании, на экран выводится номер кассовой ошибки, который может быть представлен в виде чисел или буквенного выражения. При этом оборудование перестает работать, и проводить расчётно-кассовые действия больше не представляется возможным. Чтобы восстановить работу кассовой техники, необходимо провести ряд определенных действий. О самых распространенных ошибках, которые могут возникать при работе с кассой, а также о методах их решения, мы поговорим в настоящей статье.
Обслуживание онлайн-касс со скидкой
Получите скидку на годовою техническую поддержку ККТ на тарифах «Макси» и «Стандарт» по выгодным ценам от 500 ₽.
Узнать подробности
Что делать, если касса выдала код ошибки?
Ошибки на онлайн-кассах разных производителей соответственно отображаются различным образом. Если ваша касса выдала код ошибки и перестала выдавать чеки, необходимо в первую очередь изучить инструкцию по эксплуатации, которая идет в комплекте с кассовым оборудованием. Каждая инструкция должна содержать данные о возможных ошибках, а также подробные рекомендации об устранении неполадок, которые могут возникнуть при эксплуатации данного оборудования. Итак, ниже мы рассмотрим проблемы, с которыми можно столкнуться при расчете покупателей, и способы их устранения на примере нескольких кассовых аппаратов.
Онлайн-касса АМС 300Ф
Онлайн-касса с небольшим, но довольно информативным дисплеем, оснащенная несколькими внешними портами. Имеет возможность обмена данными посредством использования сети Wi-Fi, а также через локальные сети. Кроме того, есть возможность интеграции с системой ЕГАИС. При покупке в комплекте идет денежный ящик. При эксплуатации данного устройства, экран может отобразить следующие комбинации ошибок, означающие временное прекращение работы аппарата.
Комбинация |
Описание ошибки |
Как устранить |
609 |
Продолжительность кассовой смены длится более суток. |
Для устранения ошибки необходимо всего лишь сформировать отчет о закрытии смены. |
621 |
Сумма денежных расчетов по карте превышает итоговую сумму расчетов. |
Проверить данные о проведенных оплатах и скорректировать допущенные ошибки. |
627 |
Некорректно указанные дата или время. |
Необходима правка данных о времени и дате. |
1003 |
Отсутствие или окончание чековой ленты. | Заправьте новый рулон и нажмите кнопку «ВВ». |
1008 |
Отсутствие номера акцизной марки. | Необходимо отсканировать штрих-код акцизной марки. |
Ошибка «Произвести гашение»
Данная проблема может возникнуть у кассира, когда длительность кассовой смены превышает сутки. Согласно техническому паспорту, каждая смена должна длиться определенное количество часов. При нарушении возникает данная неполадка. Чтобы исправить проблему, нужно произвести процедуру закрытия кассовой смены, а также сформировать отчетность с гашением:
- 1. Произвести нажатие клавиши «РЕЖ» несколько раз, до появления вкладки «Отчеты ФН».
- 2. Нажать клавишу «ИТ» для подтверждения входа во вкладку.
- 3. Набрать комбинацию 22, затем снова подтверждение входа.
Затем, сформировав отчетность, необходимо снова произвести открытие кассовой смены.
Онлайн-касса Атол 90Ф
Кассовый аппарат компактного размера, с возможностью печати двухмерных штрих-кодов, а также обмена данных посредством использования GSM или сети Wi-Fi. Ощутимый плюс устройства в удобстве эксплуатации и надежном влагонепроницаемом корпусе. Как исправить ошибку на кассе Атол 90Ф:
Комбинация |
Описание ошибки |
Как устранить |
Е000-134 |
Сумма средств, которую ввел в терминал кассир не соответствует указанной в квитанции. |
Исправить ошибку и ввести верное число (больше или указанное в квитанции). |
Е000-153 |
Кассир пытается осуществить рассчитать покупателя после того, как закрыл кассовую смену. |
Сначала нужно провести процедуру открытия смены, а затем произвести расчет. |
Е000-191 |
Проблемы, связанные с программным обеспечением. |
Необходимо устранить неполадки, перепрограммировав ЦП изделия или же при необходимости заменить БУ. |
Е000-017 |
Некорректность кода пробиваемого продукта (отсутствие продукта в списке магазина). | Проверить правильность кода продукта. При необходимости вбить продукт в список магазина. |
Е000-136 |
Продолжительность кассовой смены превышает сутки. | Закройте смену и составьте отчетность.Ошибка «Произвести гашение». |
Е000-103 |
Отсутствие рулона с лентой или подключения принтера. | Проверка шлейфа печатного устройства, замена рулона с чековой лентой. |
Касса Орион 100Ф
Компактный кассовый аппарат бюджетного типа. Память позволяет накапливать около 20 000 позиций в базу данных. Имеет возможность подключения сканеров, весов, клавиатур и другого оборудования через USB разъем, а также интегрируется с ЕГАИС. Если касса выдает ошибку, могут помочь следующие решения:
Комбинация |
Описание ошибки |
Как устранить |
00 |
Проблемы с программным обеспечением. |
Необходимо устранить неполадки, обратитесь в сервис для диагностики проблем. |
01 |
Кассир пытается осуществить рассчитать покупателя после того, как закрыл кассовую смену. |
Сначала нужно провести процедуру открытия смены, а затем произвести расчет. |
02 |
Ошибки, связанные с памятью устройства. |
Обратиться в сервисный центр. |
03 |
Отсутствие или окончание чековой ленты. |
Заправьте новый рулон и нажмите кнопку «Пр.итог». |
04 |
Аккумуляторный заряд исчерпан. | Зарядить блок аккумулятора, воткнув в розетку. |
05 |
Устройство для печати перегрелось. |
Приостановить операции до полного охлаждения принтера для печати. |
+/- |
Кассовый чек или счетчики заполнены. |
Необходимо закрытие чека. |
Проблемы кассового оборудования «Меркурий»
Самые распространенные кассовые ошибки, которые возникают в эксплуатации техники «Меркурий», а также пути их устранения:
Комбинация |
Описание ошибки |
Как устранить |
045 |
Приближается конец кассовой ленты. |
Требуется замена рулона. |
050 |
Нет сведений о заводском номере. |
Нужно осуществить ввод данных о чипе. |
051 |
Отсутствие фискального накопителя или он не активирован. |
Приобрести накопитель или провести его активацию. |
060 |
Проведение несуществующей операции. |
Произвести печать нулевого чека и нажать клавишу «С». |
066 |
Продолжительность кассовой смены превышает сутки. |
Произвести закрытие смены. |
081 |
Ввод некорректного пароля. | Произвести ввод правильной комбинации. |
088 |
Товар, пробиваемый продавцом, заблокирован для продажи. |
Произвести разблокировку товара и повторить попытку. |
474 |
Переполненность журнала проданных товаров. |
Форматировать список в техническом режиме. |
478 |
Время работы ФН в автономном режиме истекло. |
Произвести передачу данных оператору. |
453 |
Технические неполадки накопителя. |
Заменить накопитель. Проверить срок работы. Перерегистрировать накопитель. |
АП |
Авария в питании. |
Произвести перезагрузку кассы, подключить к интернету. |
Ошибка 474 «Журнал проданных товаров заполнен»
В данной ситуации, при заполнении свободного места в журнале, открытие смены невозможно, если не исправить неполадки. Для этого очистите журнал, зайдя в технические настройки:
- 1. Включите кассовое устройство.
- 2. Далее найдите вкладку с очисткой журнала товаров и нажмите подтвердить.
- 3. Перезагрузите онлайн-кассу.
Замена ФН в онлайн-кассе
Специальное предложение — замена фискального накопителя (ФН) в кассе всего за 1 рубль*!
Подробнее
Ошибка 453 «Проблема с накопителем»
Почему возникает ошибка 453 и как ее исправить? Причинами может послужить:
- Незарегистрированный в налоговой или с истекшим сроком действия ФН.
- Сотрудник не заменил чип после перерегистрации.
- Сотрудник пытается произвести расчет, но архив при этом закрыт.
Устранить возникшие неполадки можно следующими путями:
- 1. Зайдите на сайт вашего оператора фискальных данных, а затем в ЛК. Проверьте не закончился ли срок действия накопителя.
- 2. В случае замены чипа, архив соответственно, закрывается. Эксплуатация накопителя в таком случае не возможна, а все данные уже переданы налоговикам.
При передаче онлайн-кассы другому владельцу, ее необходимо перерегистрировать. Произведите замену накопительного устройства и сбросьте аппарат к стандартным настройкам.
Ошибка АП
В случае возникновения ошибки, связанной с аварией питания, в большинстве случаев виноват разряженный аккумулятор. Устраните ошибку следующими действиями:
- 1. Отключите кассовое устройство.
- 2. Проверьте работоспособность розетки и не повреждены ли провода.
- 3. Подключите онлайн-кассу снова.
Если ошибка снова появится, стоит обратиться в сервис. Возможно, аккумулятор неисправен и потребуется его замена.
Ошибки фискальных накопителей
Ошибки ККТ могут заключаться, кроме всего прочего, в некорректной работе фискальных накопителей. Когда такое случается, код ошибки печатается в чековой ленте. Распространенные ошибки работы ФН:
Комбинация |
Описание ошибки |
Как устранить |
212 |
Техсостояние ФН не соответствует нормам. |
Зарегистрируйте фискальный накопитель. |
213 |
Устройство работает неправильно или неисправно. |
Заменить устройство в кассе. |
215 |
Окончание срока эксплуатации устройства. |
Заменить ФН. |
235 |
Память накопителя заполнена. |
Произвести печать нулевого чека и нажать клавишу «С». |
237 |
Некоторые документы не были отправлены. |
Переподключите оборудование к сети. |
Вывод
В данной статье мы разобрали основные кассовые ошибки, которые могут возникнуть у сотрудников при расчете покупателей, а также пути их нейтрализации. Ошибки могут возникать из-за разных факторов: системные неполадки, программное обеспечение, некорректная работа фискальных накопителей, а также некомпетентность работников. Не забывайте, неполадки с кассовой техникой могут затруднить работу вашей торговой точки и навредить бизнесу. Поэтому стоить внимательнее отнестись к обучению сотрудников работе с кассовой техникой, а также вовремя обслуживать оборудование и производить замену фискальных накопителей.
Нужна поддержка в работе онлайн-кассы?
Не теряйте время, мы окажем бесплатную консультацию и поставим вашу кассу на обслуживание.
Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции
В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования
Понравилась статья? Поделись ею в соцсетях.
Также читают:
Ошибки Эвотор: топ-10 ошибок в работе с кассой
Ошибки Эвотор — один из самых частых запросов тех, кто недавно приобрёл кассу. Впрочем, непредвиденные ситуации случаются и у опытных пользователей кассы. Большинство неполадок можно устранить самостоятельно, не обращаясь в…
626
Узнать больше
Ошибки касс ШТРИХ-М и их исправление
Ошибки на кассах ШТРИХ-М указывают на неполадки в самом кассовом аппарате, сбои в ФН или на неверно выполненные действия кассира. При их появлении на экране онлайн-кассы или в фискальном чеке…
1091
Узнать больше
Топ-10 ошибок в работе с кассой АТОЛ
Как и при эксплуатации любой модели ККТ, возникают ошибки при работе с кассой АТОЛ. Чтобы их устранить, определите причину. Именно от нее зависит ход дальнейших действий. Рассмотрим ошибки кассы АТОЛ,…
401
Узнать больше
Топ-10 ошибок в работе с кассой МТС
Как и при эксплуатации любой ККТ, иногда возникают ошибки при работе с кассой МТС. Чтобы решить проблему, необходимо определить причину ее возникновения. Давайте рассмотрим основные ошибки кассы МТС ― соберем…
431
Узнать больше
Подпишитесь на рассылку
Законодательство часто меняется, появляется новое оборудование, мы готовим для Вас интересные акции и предложения. Подпишитесь, чтобы быть в курсе последних событий.
Остались вопросы?
Мы поможем разобраться! Меня зовут Антон, задайте свой вопрос и мы ответим на него в кратчайшие сроки!
* доступно на всех тарифах
Для чего
aQsi Online — это сервис, позволяющий проводить онлайн-фискализацию чеков в соответствии с 54-ФЗ. Он позволит использовать мобильное устройство с установленным кассовым ПО, как кассовый терминал без использования физического ФН.
⚡ Онлайн-фискализацию aQsi Online нельзя использовать:
- при работе с торговыми / игровыми автоматами;
- при реализации алкогольной продукции.
Как работает
Для начала работы с сервисом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите на сайт lk.aqsi.online;
2. Нажмите кнопку Регистрация;
3. Заполните поля:
- ИНН — укажите ИНН организации;
- КПП — укажите КПП организации;
- Телефон или email — yкажите номер телефона или адрес электронной почты, который будет использоваться в качестве логина;
- Пользователь — yкажите имя и фамилию владельца организации;
- Промокод — укажите 3010261 (параметр является обязательным);
- Код с картинки — введите код с картинки.
4. Проверьте данные вашей организации. Если все верно, то нажмите кнопку Зарегистрироваться;
5. Завершите регистрацию.
Готово! Переходите к этапу заключения договора и настройки интеграции с сервисом aQsi Online.
Перед началом работы необходимо заключить договор с сервисом. Для этого:
1. Заполните реквизиты организации;
2. Сформируйте и подпишите договор;
3. Добавьте магазин;
4. Закажите ККТ и необходимые услуги;
5. Произведите оплату;
6. После поступления оплаты на счет, информация о подключенных ККТ появится в личном кабинете в разделе «Мои кассы»;
7. Фискализируйте ККТ организации / ИП с полученными из ФНС данными и активируйте услугу в ОФД;
8. После фискализации проведите интеграцию с сервисом.
После завершения перейдите к настройкам в кассовом приложении.
1. Установите приложение Лайтбокс на мобильное устройство курьера;
2. «Привяжите» устройство к кассе, добавленной ранее в товароучетной системе. Для этого выполните авторизацию под ролью администратора, выбрав необходимый магазин и кассу;
3. Откройте Меню → Настройки → Оборудование;
4. В разделе Модель ККТ выберите aQsi Online;
5. Нажмите Настроить;
6. Выполните настройку параметров:
- Система налогообложения — выберите систему налогообложения;
- Группа личного кабинета — при необходимости, укажите группу. Функция будет полезна при наличии большого количества устройств, чтобы иметь информацию на каком устройстве была принята оплата;
⚡ Группу предварительно нужно добавить в личном кабинете aQsi Online при обращении в техническую поддержку.
💡 Если группа не указывается в настройках, то все продажи фиксируются в группе, которая создана системой по умолчанию. - Версия ФФД — выберите формат фискальных данных, который указан в личном кабинете aQsi Online;
- Место расчёта для фискализации — укажите фактическое место расчётов с покупателем при работе кассы в курьерской доставке или транспорте (например, «Курьерская доставка», «Автомобиль А777АА77»);
- E-mail по умолчанию для электронных чеков — укажите адрес электронной почты, на который будут отправляться электронные чеки, если покупатель не предоставил данные (номер телефона / e-mai) для отправки чека.
⚡ Электронный чек необходимо отправлять только на те контактные данные, которые предоставил покупатель. Ответственность за отправку чека НЕ покупателю возложена на кассира.
Готово! Настройка завершена.
1. Добавьте товар в чек;
2. Выберите форму оплаты;
3. Заполните данные:
- Адрес расчётов — укажите адрес расчётов (при работе кассы в транспорте или курьерской доставке);
- Место расчётов — укажите место расчётов (при работе кассы в транспорте или курьерской доставке). Если место расчетов указано в настройках кассового приложения, то оно пропишется автоматически;
- Адрес электронной почты или номер телефона клиента для отправки электронного чека.
4. Нажмите кнопку Сохранить;
5. Завершите продажу и на экране отобразится QR-код чека.
⚡ QR-код после продажи может не появиться на дисплее из-за большого количества чеков в очереди на фискализацию. В этом случае откроется сообщение, что чек создан, но еще не фискализирован.