Error sending email could not instantiate mail function

В этой статье мы рассмотрим проблемы, возникающие с отправкой почты на CMS Joomla.

Наиболее часто встречаются ошибки вида «Could not instantiate mail function.» и «Не удалось вызвать функцию mail», также бывают случаи, когда никакой ошибки не отображается, тем не менее письма не приходят на почту. На всех этих случаях мы остановимся подробнее далее, если у вас возникают проблемы с отправкой почты по протоколу SMTP, то вам будет полезна эта статья.

Ошибки, описанные выше, могут быть вызваны рядом причин. В этой статье я попытался систематизировать информацию по проблемам с отправкой писем на Joomla и их решениям.

1. Вы настраиваете модуль обратный связи, отправку почты и тп на локальном сервере.

На локальных серверах вроде Denver или WAMP по умолчанию стоят заглушки, которые препятствуют отправке писем. Как правило, после переноса сайта на хостинг эти проблемы пропадут.

2. Вы получаете письма на yandex или mail почту.

Эти почтовые службы с большим подозрением относятся к получаемым сообщениям. Если, например, ваш сайт висит на одном IP c рассыльщиками спама, велика вероятность, что и вы попадете в список подозрительных отправителей и будете получать сообщения в папку спам либо с большой задержкой либо сообщения в принципе не будут доходить. Как можно решить эту проблему? Ниже мои советы от простого к сложному.

2а. Если письмо нашлось в спаме, просто добавьте адрес с которого оно пришло в адресную книгу, после этого письма начнут приходить в основные папки.

2б. Настройте отправку через SMTP. Это можно сделать буквально за 5 минут, инструкцию можно найти здесь. На мой взгляд самый простой и надежный способ.

2в. Если отправка через SMTP вам не подходит, можно попробовать создать ящик на вашем хостинге, он будет выглядеть примерно так название_ящика@ваш_домен.ru и добавить его в поле email-сайта на вкладке сервер. Почтовый сервер будет видеть в исходящих почту с вашим доменом и траст письма повысится. Сделать это можно в панели администратора, «System->Global configuration» («Система->Общие настройки»). В этом разделе открыть вкладку Server (Сервер) и в правом нижнем углу найти настройки отправления почты.

2г. Настройте spf. Spf это верификация вашего домена, настраивается на хостинге за пару минут при наличие инструкции. Так как я не знаю ваш хостинг, то инструкцию вам придется найти самостоятельно, обычно достаточно набрать в поиске что-то вроде «spf beget» (бегет это мой хостинг) и открыть первую ссылку. Перед гуглением можно попробовать посмотреть здесь, там размещены настройки для кучи популярных хостингов.

2д. Настроить DKIM. DKIM это цифровая подпись, настраивается тоже по инструкции хостинга, но в отличие от spf услуга может быть платной. Перед приобретением рекомендую вам связаться со своим хостером и уточнить возможные причины не прихода писем.

3. Проблемы с PHP Mailer.

Довольно распространенный случай. В Joomla предусмотрено 3 механизма отправки писем: PHP Mail, Sendmail и SMTP. По-умолчанию используется первый и с ним зачастую бывают проблемы. Ниже я предлагаю несколько путей решения проблемы.

2a. Самый простой способ решить проблему, это изменить способ отправки на Sendmail. Для этого в панели администратора надо перейти в «System->Global configuration» («Система->Общие настройки»), где открыть вкладку Server (Сервер). Справа внизу вы увидите настройки почты, в поле «Mailer» («Способ отправки») в выпадающем списке надо выбрать «Sendmail». Можно также поменять способ отправки на SMTP, как это сделать читайте здесь.

3б. Также можно попробовать починить PHP Mailer вручную . Для этого надо найти и открыть файл:»корень сайта/libraries/phpmailer/phpmailer.php» или «корень сайта/libraries/vendor/phpmailer/phpmailer/class.phpmailer.php» для поздних версий джумлы. Далее найти строчку:

$params = sprintf(‘-oi -f %s’, $this->Sender);

Вероятный номер строки 707 или 1161. И дописать под ней:

$params = ‘ ‘;

Ваш код теперь выглядит так:

if (empty($this->Sender)) {

$params = ‘-oi -f %s’;

} else {

$params = sprintf(‘-oi -f %s’, $this->Sender);

$params = ‘ ‘;

}

Или в случае более поздней версии заменить искомую строку:

Код:
$params = sprintf(‘-f%s’, $this->Sender);

Меняется на:
$params = sprintf(‘-f%s’);

4. Проблемы с хостингом.

Возможно вы используете бесплатный тариф, на котором закрыта отправка писем или он включает этот функционал по требования. Как бы то ни было, вам нужно написать в службу поддержки и объяснить проблему.

Are you stuck with “PHPMailer could not instantiate mail function”?

PHPMailer helps to send emails safely and easily from a web server. However, it often errors out due to misconfigurations of the mail() function, absence of local mail server and so on.

At Bobcares, we often receive requests to fix this error as part of our Server Management Services.

Today, let’s have a deep look at this error and see how our Support Engineers fix PHPMailer easily.

Why does PHPMailer could not instantiate mail function occurs?

As we all know, PHPMailer is a popular code for sending email from PHP. And, many open-source projects like WordPress, Drupal, etc use them.

PHPMailer validates email addresses automatically and protects against header injection attacks.

Developers often prefer sending mail from their code. And, mail() is the only PHP function that supports this.

But, sometimes the incorrect PHP installation fails to call the mail() function correctly. This will cause mail function errors.

Similarly, in some cases, the absence of a local mail server will also cause this error.

How to fix “PHPMailer could not instantiate mail function”?

So far we have discussed the error in detail. Now, let’s have a look at some of its top fixes.

There are alternative ways to resolve this error easily.

1. Using SMTP to send the email

As we have already said, if the PHP installation is not configured to call the mail() function correctly, it will cause the error.

So, in such cases, it is better to use isSMTP() and send the email directly using SMTP.

This is faster, safer and easier to debug than using mail(). This will resolve the error easily.

2. Install a local mail server

The PHP mail() function usually sends the mail via a local mail server.

So, using SMTP will not resolve the error if a mail server is not set up on the localhost.

Therefore, it is necessary to install a local mail server. For instance, we can install PostFix to the server using the below command.

sudo apt-get install postfix

3. Other Solutions

The PHP mail() function works with the Sendmail binary on Linux, BSD, and macOS platforms.

So, it is important to ensure that the sendmail_path points at the Sendmail binary, which is usually /usr/sbin/sendmail in php.ini.

Similarly, sometimes when we try to send large emails, it returns “Could not instantiate mail function” error along with  “Cannot send message: Too big” message in the PHP error log.

This means the mail transfer agent is refusing to deliver these emails.

So, we need to configure the MTA to allow larger attachments to resolve the error.

[Still facing difficulty to fix PHPMailer error?- We’ll help you.]

Conclusion

In short, PHPMailer could not instantiate mail function occurs due to misconfigurations of the mail() function, absence of local mail server and so on. In today’s writeup, we discussed this error in detail and saw some of the major fixes by our Support Engineers.

var google_conversion_label = «owonCMyG5nEQ0aD71QM»;

Joomla — хороший движок, но не идеальный. Даже на таком удобном конструкторе могут выскакивать весьма неудобные проблемы. К примеру, в CMS Joomla выскакивает белый экран при входе в админку. Либо возникают ошибки в результате активации человекопонятных ссылок в настройках.

Но одна из самых распространенных и непонятных для многих вебмастеров ошибка — это «сould not instantiate mail function».

Такое случается, когда вам не удалось вызвать функцию отправления электронного письма при помощи движка Joomla. Рассмотрим возможные причины возникновения ошибки и методы ее решения.

Почему не удалось вызвать функцию отправки на имейл в Joomla

Итак, попробуем определить причину появления навязчивого сообщения «сould not instantiate mail function» и почему не удалось вызвать функцию в разных ситуациях.

Первая причина, почему выскочила надпись «сould not instantiate mail function» при попытки отправить письмо на имейл — это ваш хостинг, а точнее ваш локальный сервер. Часто вебмастера перед тем, как что-то устанавливать на сайт или перед его публикацией, проводят эксперименты вдали от сети Интернет — у себя на компьютере на созданном виртуальном сервере. Если вы сейчас редактируете содержимое сайта именно при помощи локального сервера, то функцию не удалось вызвать по очень простой причине — у вас на компьютере нет куда отправлять имейл. То есть у вас нет сервера для отправки электронных писем. И неважно какой именно локальный хост вы используете, WAMP или Денвер — вы все равно не сможете отправлять с него электронные письма.

Порой надпись «сould not instantiate mail function» появляется, но не при каждом отправлении письма. К примеру, когда вы делаете рассылки своим подписчикам и из тысячи человек 20 не получают письма, так как не удалось вызвать эту функцию в Joomla. В таком случае объяснение простое — они ввели неправильный адрес электронной почты, когда подписывались на вашу рассылку. Решить такую проблему невозможно — придется удалить невнимательных подписчиков.

Иногда Joomla выдает надпись «сould not instantiate mail function» из-за того, что вы ввели в данных отправки какие-то специальные символы, которые сервер не воспринимает. Особенно часто эту случается в тех случаях, когда вы создаете скрипт рассылки и указываете в нем имя пользователя с какими-то особыми знаками. Если это так, то чтобы удалось вызвать функцию отправки электронного письма в Joomla, вам необходимо нажать пункт Yes возле графы Adds Names, чтобы сервис добавлял имена в письма и воспринимал специальные символы.

Еще одна причина, по которой вместо отчета об отправке сообщений вы увидите «сould not instantiate mail function» — это недействительный донорский адрес имейл. Дело в том, что даже если сообщения отправляет ваш сервер, они не придут получателю, если не будет указан отправитель. Возможно, вы указали неверный имейл отправителя, ведь эта почта должна быть зарегистрирована на вашем доменном имени.

Если все перечисленные причины не подходят для вашего случая, то попытайтесь разведать обстановку у хостинг-провайдера. Очень часто на хостинге ставят ограничения для различных услуг. Таким образом они завлекают клиентов покупать пакеты подороже. Есть вероятность, что не удалось вызвать функцию отправки сообщений в Joomla как раз из-за подобных ограничений. В частности, хостинг-провайдер мог поставить максимальный предел количества отправленных сообщений за час. Если это так, то вам остается немного подождать, чтобы отправить очередную партию электронных писем, либо приобрести пакет подороже, чтобы снять установленное ограничение.

Существуют и другие причины, из-за чего вылетает сообщение «сould not instantiate mail function» на сайте с движком Joomla. И вполне вероятно, что причины эти снова кроются в ограничениях вашего хостинга. Вам стоит заранее разведать допустимые параметры электронных сообщений для отправки, чтобы потом не возникало проблем. К примеру, некоторые хостинги априори отказывают отправлять сообщения, если в них закреплены какие-то файлы. Возможно, таким образом они пытаются избежать прецедентов спам-рассылок, а с другой стороны — не хотят отправлять слишком большие массивы информации, нагружая тем самым сервера. В любом случае вам нужно разведать обстановку в технической службе поддержки, а потом искать пути решения.

И последняя причина, по которой надпись «сould not instantiate mail function» не дает вам отправить электронные письма — это ошибки в поле «Тема» при отправке. Вы должны знать, какие лимиты длины «Темы» установлены на сервере. Превышение лимита — это однозначный отказ к отправке. Да и не стоит делать рассылку с громоздкими заголовками — это не эффективно. С другой стороны, вы могли использовать в пункте «Тема» какие-то запрещенные символы. В любом случае вам поможет поддержка!

Ok, Trying to help the community, I have to share my experience when this «Could not instantiate mail function.» appeared in my sites.

It is important all the right filling configurations in the joomla instalation, that is correct, must of the time if you are using a local STMP, you would have to filled like this:

Enter in Site — Global Configuration — Server, and in the mail settings you need to configure this way:

Mailer: PHP Mail Function
Mail from: [email protected]
From Name: Your site name
Sendmail Path:/usr/sbin/sendmail
SMTP Authentication: Yes
SMTP user name: youremail
SMTP password: the password of your email account
SMTP host: yahoo.gmail.whatever_it_is.com

Now, this do not work alone, you need to create a user with this email account, so after configure this, you need to go to:

Components — contacts, and then create your user.

After creating the user, the «MOST» important thing to check is that your server host is configure the way you need to all this works. So, if you are using Joomla 1.5 go to:

Help — System Info, you need to check in the tab PHP information the PHP Core info and look through the list till you find the SMTP info, it would have to look like this:

sendmail_from: [email protected]
sendmail_path: no value no value
serialize_precision: 100
short_open_tag: On
SMTP: yahoo.gmail.whatever_it_is.com
smtp_port: 25

If you are using Joomla 1.0.x then you have to go to:

System — System info and look in the PHP core list for the same values.

Now, if you don´t have the PHP configure like this, the mail funtion would not work properly, and you will get that unnice message again and again.

I have had this problem quite often cause I run so many sites on my local computer and sometimes I just forget to configure that part in PHP and then I realize that it has not been configured till I have to test the contact component ) so, this might help a bit to understand this when trying to use the SMTP service.

Ok, I hope this help to some of you, and tks to all people that makes this community the best way to learn and share knowledge

Cheers!

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

In this topic, we will consider common problems with Joomla mail sending.

The most frequent error is  “Could not instantiate mail function.”, also sometimes you don’t get any errors, but messages do not come anyway. Below you will find solutions for these problems, but if you are using SMTP protocol, check this article.

1. Maybe you are configuring the contact us form on the local server. Some local servers like Denver or WAMP don’t send messages by default. After moving your site to the hosting, the problem with mailing will disappear.

2. Messages from your site look suspicious for mail services.

2a. Check the spam folder and mark emails from the site as “Not spam”, also add sender mail to the address book.

2b. If you don’t find the email in the spam folder, сonfigure sending via SMTP. You can do it in 5 minutes by following instructions. I guess it’s the most simple and trustworthy way.

2c. If you don’t want to use SMTP, create a domain email address (like sender@joomly.net). Open «System->Global configuration» in the top menu, choose tab Server, find “Mail Settings” options and type a new email address in “From email” field. It will increase your site trust level.

2d. Configure SPF or DKIM on your web server.

3.  Problems with PHP Mailer. Joomla has 3 different mailers: PHP Mail, Sendmail, and SMTP. By default is using PHP Mail, below we will tell you how to fix the problem with him.

3a. The most simple way is to change mailer to the Sendmail. Open «System->Global configuration» in the top menu and choose tab Server. Find “Mail Settings” and choose in the “Mailer” drop down “Sendmail” option. Also, you can choose SMTP, read how to use and configure this protocol here.

3b. You can try to fix PHP Mailer. Open :”root/libraries/phpmailer/phpmailer.php” or  “root/libraries/vendor/phpmailer/phpmailer/class.phpmailer.php” for the late versions of Joomla.

Code:
$params = sprintf(‘-f%s’, $this->Sender);

Change to:
$params = sprintf(‘-f%s’);

Or for the earlier versions find:

$params = sprintf(‘-oi -f %s’, $this->Sender);

Probably 707 or 1161 string number. And add below:

$params = ‘ ‘;

Now your code looks like:

if (empty($this->Sender)) {

$params = ‘-oi -f %s’;

} else {

$params = sprintf(‘-oi -f %s’, $this->Sender);

$params = ‘ ‘;

}

4. If this methods doesn’t help, maybe the problem is in your hoster. Probably you are using free plan, with blocked or opt-in mailing. Anyway you should write to the hosting support with your problem.