Error wrong code bitrix

Просмотров: 29809
Дата последнего изменения: 02.12.2022

Views: 15691
Last Modified: 07.07.2020

This error indicates that the update script cannot connect to update the server www.bitrixsoft.com on port 80. This may occur due to the following reasons:

• Socket functions are unavailable, particularly fsockopen();
• Connections to port 80 are forbidden on the server;
• Insufficient memory on the server (often occurs on VPS with virtualization OpenVZ and 256 Mb RAM);
• Network problems.

Please contact the server administrator and provide them with the error description.

Update error [SITE_LICENSE_VIOLATION] Number of licensed site exceeded

This error indicates that either no sites were registered in the system, or all sites are deactivated, or number of active sites, permitted by the current licence has been exceeded.

Register at least a single site to solve this issue and to allow to download and install updates. You can also activate an existing пышеу from the same section or deactivate number of sites until your instance has the number of sites permitted by your current licence:
Desktop > Settings > System Settings > Websites > Websites.

Update error [ERROR_WRONG_CODE]

The product update system becomes related to a specific installation and “remembers” the status of the system after the latest update. An error occurs if the current status is inconsistent with that at the time of the last update. This feature is intended to prevent the update attempts of an unlimited number of product installations using one license key.

According to the license agreement, two system installations are permitted for each license key – one public and one local (for developer) installation, the latter being inaccessible from the Internet. Accordingly, the system is set to save data about two installations. In this case, two copies may be updated independently without any problems and without the need to move a copy from a local computer to the server and back. If you have to move the product to a local computer, only one of two copies should be updated – either that on the server or the local one (at your discretion).

The same procedure should be followed when moving your site to a new server. Copy file structure and database onto a new server, and after that, without updating the product on the old server, delete it immediately after updating the DNS.

var imagesSlider = function(code) {
    this.slide_move_left = function (e) { // right click
        stopSliding = true;
        BX.PreventDefault(e);
        if (counter == (slides.length-3))
        {
            return false;
        }
        else
        {
            counter = counter + 1;
        }
        if (!sliding && counter < slides.length)
        {
            return this.view_slide(counter);
        }
        else
        {
            counter = counter - 1;
            return false;
        }
    }

    this.slide_move_right = function (e) { // left click
        stopSliding = true;
        BX.PreventDefault(e);
        if (counter == 0)
        {
            return false;
        }
        else
        {
            counter = counter - 1;
        }
        if (!sliding && counter >= 0)
        {
            this.view_slide(counter)
        }
        else
        {
            counter = counter + 1;
            return false;
        }
    }

    this.view_slide = function (slide) {
        var startPos = parseFloat(container.style.left.replace('%', ''), 10);
        var endPos = -1*slide*offset;
        if (sliding)
            return false;
        sliding = true;
        if (startPos <= minPos && startPos >= maxPos)
        {
            nextPos = endPos;
            (new BX.easing({
                duration : 400,
                start:{left: startPos},
                finish:{left: endPos},
                transition : BX.easing.makeEaseOut(BX.easing.transitions.linear),
                step : function(state){
                    container.style.left = state.left+'%';
                },
                complete: function () {
                    sliding = false;
                    container.style.left = -1*counter*offset+'%';
                }
            })).animate();
            return true;
        }
        return false;
    }

    this.pageClick = function (i, e) {
        return function(e){
            BX.PreventDefault(e);
            if (!sliding)
            {
                counter = i;
                this.view_slide(i);
                stopSliding = true;
            }
        };
    }

    var counter = 0; // current slide
    var offset = 33.33333;
    var container = BX('imagesSlider_'+code);
    var slides = BX.findChildren(container, {tagName: 'LI'});
    var minPos = offset;
    var maxPos = -1*(slides.length+1)*offset;
    var stopSliding = false;
    var nextPos = 0;
    var sliding = false;

    BX.bind(BX('imagesSliderLeft_'+code), 'click', BX.delegate(this.slide_move_right, this));
    BX.bind(BX('imagesSliderRight_'+code), 'click', BX.delegate(this.slide_move_left, this));
}

Техподдержка отвечает

В предыдущей статье вы узнали (или вспомнили), чем бесплатные CMS отличаются от платных. Бесплатные уступают в плане технической поддержки, лёгкости обновления, бесконфликтности расширений и защиты от хакеров.

Рассмотрим вопрос технической поддержки более обстоятельно.

Некоммерческие CMS создают квалифицированные энтузиасты. У них нет официальной службы техподдержки. Это создаёт дополнительные сложности, когда речь идёт об устранении программных сбоев.

Что касается коммерческих CMS, то её пользователи зачастую могут бесплатно пользоваться техподдержкой разработчика CMS. Например, в случае с 1С-Битрикс бесплатная техподдержка предоставляется в течение года после покупки продукта и активации лицензионного ключа. Хотя большинство вопросов решаются ещё на уровне лицензиата (локальных партнёров). Обычно именно они выполняют заказ на разработку сайта. Если проблема относится к категории особо сложных, то она рассматривается уже
на уровне лицензиара (специалистами ООО «1С-Битрикс»).

Чем занимается техподдержка

В предельном случае техподдержка — это «скорая помощь» для сайта, хотя она решает и менее срочные вопросы. Её специалисты консультируют как пользователей CMS, так и разработчиков по вопросам работы системы.

О чём чаще всего спрашивают пользователи?

• Какую выбрать редакцию продукта и как изменить её?
• Как зарегистрировать копию?
• Как редактировать информацию на сайте самостоятельно?
• Где получить дистрибутив?
• Что значит «лицензия позволяет создать 2 сайта»?
• Что делать при ошибке ERROR_WRONG_CODE во время обновления?

О чём, как правило, хотят знать разработчики?

• Об установке и настройке продукта (как добавить поддомен, не создавая ещё один сайт, хочу изменить CSS, как кастомизировать стандартный компонент, почему цена товара в корзине не совпадает с ценой в каталоге, как преобразовать однопользовательскую фотогалерею в многопользовательскую, как настроить ЧПУ без использования числовых ID и прочее).
• О быстродействии CMS (мой сайт тормозит, как его «разогнать»?).
• О работе с меню (как создать выпадающее верхнее меню, как добавить пункт меню в административный раздел, почему оно не отображается над флэш-анимацией, как правильно задавать для него условия и т.д.).
• О настройке инфоблоков (как создать пользовательское свойство с помощью API, нужны примеры вызова метода SetPropertyValueCode, что делать при ошибке «Fatal error: Allowed memory size …», как создать и подключить собственные шаблоны для модификации элементов инфоблоков и т.п.).
• О неисправностях в работе продукта (редактор сайта не может загрузить картинки на сайт, не все файлы попадают в архив резервной копии, в файловом менеджере не отображаются файлы и папки, как устранить заражение сайта, не работает AJAX или javascript в компонентах и прочее).
• Об ошибках в PHP («Fatal error: Undefined class name ‘ciblockelement’ in…», «Fatal error: emalloc(): Unable to allocate XXX bytes», «Fatal error: Unable to read XXX bytes in /XXX/XXX/ on line XXX», «Fatal error: Using $this when not in object context…», «Fatal error: Allowed memory size of … bytes exhausted…» и др.).
• Об ошибках баз данных (сервер не отвечает при сохранении данных формы под MSSQL, «MySQL server has gone away или Lost connection to server during query», «DB query error. Please try later», «Got error 28 from table handler», «Access denied for user: ‘ user @%’ to database ‘dab_test’» и т.д.).

Обучающие материалы

Было бы неверным утверждать, что обучающих материалов по бесплатным CMS нет. Они есть. Другое дело, что их сначала надо найти. А найдя, отобрать лучшие. А отобрав лучшие, регулярно следить за их актуальностью.

Разработчики платных CMS взяли это на себя. С каждым обновлением выходят обучающие материалы. Каким образом повышают уровень грамотности владельца сайтов на «Битриксе»? Для них созданы:

• рубрика
  «Часто задаваемые вопросы»;
• бесплатные онлайн-курсы;
• руководство пользователя и
• инструкции для разработчика.

Также в российских городах проводятся живые семинары несколько раз в год. Аналогичное обучение проводят и разработчики других коммерческих CMS.

Вывод

Техподдержка не роскошь, а необходимый trouble shooting (англ. «устранение проблем»). В отличие от коллег-бессребреников, разработчики коммерческих CMS предоставляют её в обязательном порядке. А вы любите быстро решать свои проблемы?

Свежие блоги