Эссе как подготовиться к собеседованию типичные ошибки при прохождении собеседования

Сочинение: Собеседование при приёме на работу первое впечатление, особенности собеседования, ваш имидж

Министерство финансов Российской федерации

Всероссийская государственная налоговая академия

Реферат

по «Этике деловых отношений»

на тему: «Собеседование при приёме на работу: первое впечатление, особенности собеседования, ваш имидж»

Выполнила студентка

1 курса очного отделения

Финансово-экономического факультета

группы НО-106

Ковалева Анна Игоревна

Преподаватель

Кораблева Елена Валентиновна

Москва 2010

План

Введение .………………………………………………………3

Основная часть

I . Подготовка к собеседованию………………………………………4

II . Как отвечать на вопросы на собеседовании……………………7

III . Создание первого впечатления…………………………………14

IV . Окончание собеседования………………………………………18

Заключение…………..………………………………………19

Список литературы и использованных источников……21

Введение

Собеседование – это неизбежная часть процедуры устройства на работу, которая предполагает, прежде всего, выяснение информации о кандидате в ходе личного контакта. Если кандидата пригласили на собеседование, значит, им уже заинтересовались и теперь все зависит от него.

Многие из нас больше всего боятся именно собеседования при приеме на работу. И совершенно напрасно. Ведь собеседование — это наилучший способ продемонстрировать работодателю свои лучшие качества. Собеседование куда более гибкая форма проверки работника, чем, например, анкетирование или тестирование. Необходимо использовать эту гибкость с пользой для себя.

Для того чтобы получить престижную и высокооплачиваемую работу, которая позволит решить не только материальные проблемы, но и даст возможность реализовать свои профессиональные и творческие амбиции необходимо уметь правильно преподнести работодателю свою кандидатуру. Это включает в себя, помимо демонстрации профессиональных знаний, также способность убеждать руководство компании в том, что соискатель соответствует корпоративному духу организации и чётко понимаете цели, которые перед ним будут стоять. «Идеальный кандидат» на должность также должен обладать определенными психологическими качествами, такими как: энтузиазм, энергичность, ответственность, творческий подход к решению производственных задач и деловых ситуаций, способность к обучению и переобучению, позитивное отношение к работе, способность работать в коллективе и т.д.

Успех во многом зависит от соблюдения некоторых простых правил. О них мы и поговорим.

I . Подготовка к собеседованию

Даже если у человека, идущего на собеседование уже есть большой опыт поиска работы, необходимо помнить, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию.

Для начала, соискателю надо подумать о том, что ценного он может предложить работодателю, какими качествами, навыками и т.д. обладает. Чаще всего результаты собеседования зависят не только от того на сколько кандидат в целом хорош или плох, а от того на сколько он соответствуете требованиям данной компании. Фокусируя свои сильные стороны, их необходимо оценивать с точки зрения полезности работодателю.

Чтобы такая оценка была более реалистичной, следует постараться собрать как можно больше информации о требованиях к кандидатам со стороны предприятия и его руководителя. Поэтому прежде чем идти на собеседование соискателю необходимо собрать как можно больше информации об организации, куда он идем на собеседование. Наиболее целесообразным представляется выяснение следующих моментов:

1. Какую продукцию или какие услуги предлагает организация.

2. Сколько лет существует организация.

3. Насколько изменились задачи организации со времени ее существования.

4. Каков юридический статус организации.

5. Какие есть у организации отличительные черты по сравнению с другими аналогичными организациями.

6. Где и кому реализуются продукция и услуги.

7. С кем взаимодействует организация.

8. Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение.

9. Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом.

10. Какие новые проекты разрабатываются в организации.

11. Какие новые перспективы существуют у организации и каковы перспективы отрасли, которой она принадлежит.

12. Какова структура управления.

13. Стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется.

14. Какова численность сотрудников.

15. Каково отношение к служащим в данной организации.

16. Какова система и уровень оплаты труда.

17. Какими социальными услугами или льготами пользуются работники организации и др.

Основными источниками получения информации об организации являются:

– публикации в средствах массовой информации;

– радио и телепередачи;

– знакомые, которые работают или имеют близких знакомых, работающих в соответствующей организации;

– буклеты, проспекты, специальные издания об организации;

– информационные стенды, объявления и другая информация, вывешиваемая около или внутри организации.

Хорошо подобранная информация позволит, во–первых, оценить соответствие собственных данных требованиям предприятия, во–вторых, использовать полученную информацию для подготовки к ответам на вопросы и формулирования собственных вопросов к руководителю. Заранее трудно предугадать, о чём пойдёт речь при встрече с работодателем, поэтому, чем больше у сведений, тем легче будет ориентироваться при разговоре. Это также поможет не потратить впустую свое время и силы и снизит шансы попасть к мошенникам.

Немало важным является также подготовить информацию о себе. Необходимо подготовить все возможные документы: паспорт, трудовую книжку или её копию, копию диплома вместе с вкладышем, все свидетельства о повышении квалификации и о наличии дополнительных специальностях, рекомендательные письма, наградные документы (дипломы, грамоты, благодарности) – то есть все возможные документы, подтверждающие квалификацию, образование и дополнительные знания соискателя. Не помещает взять с собой ещё один экземпляр резюме, даже если оно уже было заранее выслано работодателю.

Все документы во время собеседования необходимо иметь под рукой, но не проявлять чрезмерной настойчивости и стремления сразу все продемонстрировать. Возможно, даже, на собеседовании ни один из выше перечисленных документов не будет потребован, но их наличии говорит серьёзном намерении получить вакантную должность и в целом характеризует кандидата как серьёзного и ответственного человека.

Позитивный настрой является важнейшей стороной формирования готовности к собеседованию. Если человек находиться в состоянии внутреннего равновесия, верит в свои силы и возможности, настроен на успех, то его шансы на самый благоприятный исход собеседования резко увеличиваются. Волнение же, напротив, сильно мешает, поэтому накануне собеседования нужно любыми способами постараться его задавить. Это крайне необходимо, чтобы сохранить силы и нервы, ведь постоянная тревога вносит в нашу жизнь различного рода ограничения, вызывает чувство подавленности, разрушает веру в себя. Страх ни в коем случае не должен стать угнетающим. Для того, чтобы избежать стрессовой ситуации перед собеседованием кандидат может воспользоваться следующими советами:

– накануне собеседования постараться хорошо выспаться;

– день собеседования начать с разговора о вещах, которые дают ему ощущение, что все идет хорошо (разговор за завтраком о неоправданных надеждах может задать негативный тон на весь день);

– можно заняться аутотренингом: внушать себе, что «я — лучший», использовать позитивные утверждения («сегодня будет хороший день, я буду удовлетворен результатами собеседования, я смогу выдержать предстоящие испытания»); постараться убедить себя, что он идет не на экзамен и не на пытку, а просто, чтобы познакомиться с потенциально приятными людьми, с которыми, возможно, будет вскоре вместе работать; попытаться представить, что это лишь игра, состязание в умении произвести впечатление между ним и партнером по общению;

– заранее удостовериться, что он знает, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину;

– выйти из дома заблаговременно;

– знание, что хорошо подготовлен к предстоящей ситуации, успокаивает более всего.

II . Как правильно отвечать на вопросы на собеседовании

Общие рекомендации по ответам на вопросы:

1. О чем бы ни спрашивал работодатель, его цель всегда одна – получить ответы на три важных для него вопроса:

a. Справиться ли кандидат с данной работой.

b. Сможет ли вписаться в коллектив.

c. Захочет ли выполнять предлагаемую ему работу.

Поэтому нужно стараться строить свои ответы с упором на «могу», «впишусь» и «хочу». Стоит приводить больше фактов из собственной трудовой биографии в части «могу». Подчеркнуть свои лучшие качества в части «впишусь». Раскрыть свою мотивацию в части «хочу».

2. Важно, чтобы стратегия всех ответов соискателя была как можно более сконцентрирована на самой работе, которую он ищет, и на его возможностях справиться с нею, и тогда неважно, с какими вопросами ему придется столкнуться на собеседовании.

3. Отвечать надо максимально объективно и правдиво, даже если это выставляет соискателя в невыгодном свете (не нужно пытаться выглядеть как можно лучше, принося в жертву собственные принципы и убеждения). Стараться не приукрашивать чересчур своих достоинств (важно соблюсти меру) — умный руководитель предпочтёт честного работника хвастуну. Однако не стоит и слишком откровенничать.

4. Надо быть активным. Задавать вопросы самому, общаться с собеседником (прибегать к развернутым ответам, эмоционально подкрепленным) — не нужно вынуждать моделировать ситуацию допроса.

5. Следует избегать излишнего многословия, чересчур подробных ответов, стараться отвечать по существу. Не пытаться самооправдываться, не отвечать конкретно ни на один вопрос.

6. И все же никакие приготовления не спасут от неожиданного вопроса. Если происходит что-то непредвиденное, не стоит паниковать. Вместо этого, нужно сфокусироваться на своих профессиональных навыках. Если вопрос ставит кандидата в тупик, нет ничего плохого в том, чтобы он сказал «Я никогда не задумывался об этом» или «Я не знаю. Мне нужно подумать». Кто знает, возможно, искренность поможет получить ему работу.

Наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании невозможно. Однако можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются практически на каждом собеседовании. Соискатель должен заранее подготовить, а лучше проговорить свои ответы. Можно провести пару тренировочных занятий с друзьями (они могут сыграть роль работодателей) или записать свои ответы на магнитофон, а затем прослушайте запись. Если кандидат будете готовы ответить даже на самые каверзные вопросы, то уровень его уверенности в ходе беседы существенно повыситься.

1. Расскажите немного о себе.

Этот вопрос может быть задан для того, чтобы оценить личностные качеств кандидата, его подготовленность, коммуникативные навыки и способность думать на ходу. Это прекрасный шанс для кандидата представить себя в лучшем свете. Самое главное — упомянуть свою квалификацию, практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность. Нужно сокращать формально-биографическую информацию и не стоит увлекаться деталями.

2. Почему Вы хотите работать именно у нас?

Ответ должен быть не однозначным: «У Вас много платят». Нужно продемонстрировать свои знания о компании и подчеркнуть свое соответствие данной позиции. Кандидат должен привести серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее. Например: «Мне кажется, что именно здесь я смогу реализовать свои профессиональные возможности. К тому же, здесь я смогу приобрести новый опыт по сравнению с предыдущим местом. А также, зарплата в Вашей фирме, при определенном усердии, может быть выше».

3. Почему нам стоит вас нанимать?

Это шанс прямо рассказать о себе, концентрируясь на имеющихся в наличии умениях, необходимых для данной позиции. Можно приведите пример своих творческих способностей, управленческих навыков, организаторского мастерства. Например: «Я хороший продавец, хорошо работаю в команде и очень хочу работать на новых рынках, которые Вы развиваете в этом регионе». Кандидату нужно продумать несколько примеров, доказывающих, что он обладает ключевыми знаниями и способностями, описанными в объявлении о работе и являющимися основными для этой позиции.

4. Что Вы думаете, эта должность предусматривает?

Этот вопрос задается, чтобы выяснить, глубоко ли соискатель думал об этой должности, сделал какие-то исследования, относящиеся к компании, и может ли суммировать эту информацию четко.

5. Что Вы знаете о нашей компании?

Нужно продемонстрировать свой интерес к данной работе, своё понимание/представление об организации и отрасли, к которой она относится. Кандидат может рассказать о своих исследованиях, о ключевых интересах компании, ее размерах, основных клиентах, текущем состоянии, упоминая, какими источниками информации он воспользовался.

6. Каковы ваши сильные стороны?

Нужно подчеркивать в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы (ответственность, работоспособность и т.п.). Кандидату необходимо подготовить конкретные примеры, когда демонстрировались его сильные стороны на прошлых работах.

7. Какие ваши слабые стороны?

Ни в коем случае нельзя отвечать прямолинейно на этот вопрос. Важно, характеризуя себя с худшей стороны, все же не назвать никаких отрицательных качеств, особенно которые могут сказаться на качестве работы. Соискателю следует подумать, что было в его работе такого, что может быть воспринято как слабость, но не воспринимается негативом. Например: «я слишком много внимания уделяю деталям» или «я слишком увлекаюсь проектами, в которых задействован», «я слишком тщательно могу вникать в нюансы дела, даже если в этом нет необходимости», «я — сова, поэтому поздно иногда ложусь спать, но на эффективности работы это не сказывается» и т.д.

8. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Следует отвечать позитивно. Не нужно говорить о конфликтах, даже если они были. Негативные высказывания о прошлых работодателях, компаниях, коллегах или работе недопустимы (работодатель, слушая это, поймёт, что соискатель будете говорить о нём через какое-то время). Лучше всего сказать, что соискатель ищет: возможность узнать что-то новое, большее разнообразие в работе возможность карьерного роста, повышенную ответственность, шанс работать в организации, известной своим творческим подходом, опыт руководящей работы, работу с передовыми технологиями.

9. Почему вы решили переменить место работы?

Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Соискателю можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для его профессионального и должностного роста, а он не хотел бы останавливаться на достигнутом.

10. Почему Вы сменили так много работ?

Если кандидат сменил много работ в различных компаниях на различных позициях в течение короткого периода, то он может попытаться описать это позитивно: что он осваивали новые навыки, пробуя различные карьерные пути и др. Следует обратиться к прошлому опыту, который ценен для данной позиции.

11. Что Вам больше всего нравится/лось делать на текущей/прошлой работе?

Подвох вопроса в том, что в ответе нужно выделить моменты, которые могут относиться к новому месту работы и показать, что кандидат хотел бы расширить свой опыт в этих областях деятельности.

12. Получали ли вы другие предложения работы?

Если соискатель получал их, то ему лучше прямо сказать об этом. То, что кто-то еще готов нанять кандидата, только повысит его шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа его интересует больше.

13. Проходили ли вы собеседование в других местах?

Как правило, можно честно говорить «да», но не стоит торопиться говорить, где именно.

14. Как вы представляете свое положение через три (пять) лет?

Этот вопрос помогает оценить амбиции соискателя и его планы развития карьеры. Кандидату необходимо показать, что он серьезно настроен на дальнейший карьерный рост и развитие именно в этой сфере деятельности. Лучше отвечать обтекаемо: «Я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе».

17. Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?

Этот вопрос чаще задают женщинам. На такой вопрос нужно отвечать твердым: «Нет не помешает».

18. Можете ли Вы работать под давлением?

Отвечая положительно, претенденту нужно приведите пример его работы под давлением и описать, как он справился с трудностями, принял вызов.

19. Расскажите, как Вы поступаете, когда что-то идет не по плану? Расскажите, как Вы ведете себя в конфликтных ситуациях на работе? Вы когда-либо имели дело с ограничением сроков выполнения сразу нескольких заданий? Как Вы расставляли приоритеты?

Эти вопросы разработаны для оценки поведения соискателя в режиме нехватки времени. Нужно рассказать о подобных событиях на своих прошлых рабочих местах, и всегда стараться произвести положительное впечатление своим ответом (например, « я почерпнул много полезного из такого опыта»).

20. Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу?

Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но нужно не переусердствовать, проявив готовность камня на камне не оставить. Также соискателю следует остерегаться предлагать изменения, если у него не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

21. Какую заработную плату вы получали на прежней работе?

Отказ от ответа воспринимается негативно (соискатель рискуете создать впечатление человека не столько осторожного, сколько настороженного, закрытого и даже плохо управляемого). Лучше назвать цифру (какую-то конкретную цифру или диапазон «от и до»), несколько превышающую реальную, но не астрономическую (у кандидата могут поинтересоваться, почему же он оставляет такое «прибыльное» место работы). Например: «Моя зарплата, с учетом процентов (гонорара, вознаграждения, премий), составляет около ….». Если кандидат был обеспечен еще и медицинской страховкой, то об этом тоже следует упомянуть.

Каверзные вопросы.

1. Кандидату не стоит теряться, если ему будут задавать какие-либо провокационные вопросы, например: «Вы уверены, что сможете справиться с этой работой?». Совсем не обязательно, что таким образом ему хотят отказать в работе или показать его некомпетентность. Возможно, просто хотят посмотреть, как он справляетесь с неожиданными для себя ситуациями.

2. Если кандидата спрашивают о том, с чем ему не удавалось справиться в прошлом, или о какой-то особо неприятном эпизоде его биографии (увольнение, судимость, неудачи в учебе), он должен быть готов показать, какой урок он из всего этого извлёк. Рассказать, что этот урок ему пошел в прок, что он научился преодолевать преграды на своем пути и собственные недостатки, что сегодня он чувствует себя готовым к более сложной работе.

3. Если у соискателя был опыт конфликтных ситуаций с работодателем (недостаточность или чрезмерность расходов, сексуальные домогательства или трудности в общении с коллегами), он должен приготовиться к тому, что его спросят о нем в собеседованиях при приеме на работу. Ему не нужно вдаваться в детали, он должен пояснить, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчеркнуть то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д. Лучше всего отвечать честно, уверенно, избегая критики прежних работодателей и выражения недовольства. Например: «Меня попросили оставить ту компанию. Основанием для чего официально была неудовлетворенность моей работой. Однако я не согласен с такой оценкой и полагаю, что увольнение было основано на личной неприязни, а не на недостаточной профессиональной квалификации. Если Вы свяжитесь с моими рекомендодателями из других компаний, то поймете, что у меня подобных проблем раньше никогда не было, и я уверен, что они не возникнут снова», или: «К сожалению, в прошлом году у меня были некоторые личные трудности, с которыми я должен был справиться. Передо мной стоял выбор: сосредоточиться на этих проблемах или на моей работе, и я выбрал первое. Из-за этого действительно моя работа пострадала. Сейчас я снова готов полностью посвятить себя работе и уверен, что соответствую всем Вашим требованиям». В случаи сексуальных преследований или личных столкновений: «Я решила уйти из-за некоторых личных проблем на рабочем месте, которые я бы предпочла не обсуждать», или «По причине сохранение конфиденциальности, я предпочел бы не обсуждать это».

4. Вопросы, касающиеся конфиденциальной информации о предыдущей работе, могут быть проверкой благоразумия и профессионализма соискателя. Подробные рассуждения о коммерческих делах прежних работодателей не приведут ни к чему хорошему, даже если это интересно интервьюеру. Он может с удовольствием послушать, но сделает вывод, что соискатель не умеет хранить коммерческую тайну, и деловая этика ему не знакома. Соискателю лучше всего ответить, что он предпочел бы не разглашать коммерческую информацию (например, показатели продаж, планы развития, проблемы компании и т.д.). Потенциальный работодатель оценит претендента, скорее всего, как человека, умеющего хранить коммерческую тайну.

5. Возможно, что во время собеседования могут задать вопрос, касающийся семейной жизни соискателя, о его родителях, супругах, детях. Кандидату не стоит смущаться в таких случаях, просто работодателя интересуют не только его профессиональные качества, ему ещё необходимо составить о соискателе впечатление как о человеке в целом. Если же вопрос явно бестактен, то, скорее всего, соискателя хотят спровоцировать. Не стоит грубить в ответ, необходимо сохранять тактичность и вежливость. Чтобы уйти от нежелательной темы кандидату можно сказать, что он предпочитаете не касаться этой темы, но, ни в коем случае не следует говорить «Вас это не касается».

6. Иногда кандидат может столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами, например: «Что Вы делали вчера вечером?». Ему нужно подумать о том, как выгодно для себя он можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле он проводит своё время и какой стиль жизни повысит его шансы получить работу.

7. Некоторые работодатели не спрашивают в лоб, например: «Почему Вы ушли с Вашей предыдущей работы?», а предпочтут обходной маневр: «Что должно измениться на Вашем прежнем рабочем месте, чтобы Вы согласились туда вернуться?». Такой вопрос позволяет выяснить истинные, а не декларируемые причины ухода соискателя с предыдущей должности. Он должен подготовиться и к подобным ловушкам.

8. Если кандидату задан вопрос, который он считаете не корректным и/или не относящимся к делу, ему нужно вежливо попросить разъяснить, какое отношение этот вопрос имеет к рассматриваемой позиции. Например: «Я не совсем понимаю, как этот вопрос относится к моим возможностям исполнять обсуждаемую работу. Не могли бы Вы пояснить мне, почему вас это интересует, и я попробую дать соответствующую информацию».

Переговоры о зарплате

Работодатель может задать вопрос о зарплате в той или иной форме на любой стадии собеседования. В начале беседы кандидату лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что он не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Например: «вопрос оплаты, безусловно, важен, но прежде мне бы хотелось уточнить ряд деталей по конкретным задачам, содержанию и объему работы». Подчеркивая свой интерес к потенциальной работе и нацеленность на конкретные результаты, соискатель уходит от ответа об ожидаемой оплате и в то же время укрепляете свой имидж «человека дела».

Соискателю о зарплате следует спрашивать лишь тогда, когда получено предложение работы (явно или косвенно). Или, по крайней мере, в конце разговора. Проявление такого интереса до того, как ему сделают конкретное предложение, не прибавляет соискателю авторитета в глазах интервьюера.

Если же соискатель почувствует, что всерьез заинтересовал собой работодателя и он готов перейти к обсуждению условий работы, нужно отбросить ложную скромность и смело приступать к переговорам о зарплате и других возможных компенсациях. Если кандидат продемонстрирует безразличие к вопросам оплаты, это может сработать против него: работодатель решит, что ему просто некуда деваться, раз он готов работать, не обсуждая условий оплаты.

Очень часто работодатель не говорит, сколько он готов платить, а просит кандидата назвать сумму, на которую он рассчитываете. Поэтому на момент поиска работы кандидат должен четко понимать свою рыночную стоимость, т.е. иметь ответ на вопрос: «На какую заработную плату я могу рассчитывать?». Для этого необходимо заранее проанализировать рынок труда:

1. Проанализировать информацию, которую публикуют работодатели, получить информацию, хотя бы приблизительно, об уровне зарплат в данной фирме и о зарплатах специалистов такой квалификации в других компаниях

2. Получить информацию, хотя бы приблизительно, о зарплатах специалистов такой квалификации в других компаниях

3. Обратить внимание на своих коллег, которые публикуют свои мини-резюме в газете. Просмотрев 50-60 объявлений, соискатель сможет соотнести уровень квалификации специалиста и желаемый уровень оплаты труда.

Кандидат заранее должен определить границу, ниже которой не намерен опускаться ни при каких условиях, но без крайней необходимости называть эту цифру нельзя (если он, например, скажет: «Я согласен на зарплату не ниже …», то работодатель это, наверняка, воспримет как его готовность получать именно столько). Лучше назвать ранее заготовленную цифру, с его точки зрения, привлекательную на данный момент. Не стоит занижать называемую сумму, может отметить свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы. Например можно сказать: «Я бы считал хорошей оплатой. Но это нужно обсуждать отдельно, когда вы будете готовы сделать мне предложение».

Аргументируя названный размер зарплаты, кандидат может, к примеру, сослаться на нынешний уровень своей зарплаты. А может ответить и так: «Думаю, что мои квалификация и опыт стоят того».

При устройстве на работу может возникнуть ситуация, когда соискателю полезно будет прямо заявить: «Эта работа мне действительно интересна, и, думаю, я мог бы отлично с ней справиться. Какие условия вы готовы мне предложить?» После этого желательно мягко, но настойчиво, добиться того, чтобы работодатель назвал цифру первым. Тогда он можете переходить к деталям и делать встречные предложения (более выгодную позицию занимает тот, кто вынудит другую сторону первой сделать предложение).

Вопросы соискателя в ходе собеседования

Любое собеседование — это всегда диалог. Не стоит бояться задавать вопросы своему потенциальному работодателю. Если кандидат только кивает головой, выражая свое молчаливое понимание и согласие, скорее всего, его сочтут незаинтересованным в работе, или же человеком, который на все согласен, лишь бы взяли хоть куда-нибудь. Таких работников руководители не очень-то жалуют, предпочитая людей, которые ценят себя.

Иногда интервьюеры сами предлагают кандидатам задавать вопросы: «Что бы Вы хотели узнать еще?». Если этого не произошло, лучше всего задавать свои вопросы перед непосредственным окончанием интервью, приблизительно так: «Прежде чем закончить нашу беседу, могу ли я задать несколько важных для меня вопросов по поводу предлагаемой работы? Я так же хотел бы более подробно рассказать о предыдущем опыте…». Кандидат никогда не должен говорить, что у него нет вопросов, даже если все что он хотел узнать, было сказано по ходу собеседования, все равно всегда найдется о чем спросить — при трудоустройстве нет мелочей, и лучше предусмотреть как можно больше.

Правильно сформулированные вопросы свидетельствуют о компетентности соискателя, демонстрируют его аналитические способности и заинтересованность в получении рабочего места. Это подчеркнет также, что у кандидата не настолько безвыходное положение, чтобы хвататься за работу, не уточнив всех подробностей. К тому же соискателю действительно нужно побольше узнать о характере предстоящей работы, если он хочет ее получить, вдруг какое-то, незначительное на первый взгляд условие, ему вообще не подойдет.

Готовясь к собеседованию, следует обязательно продумать все возможные вопросы со своей стороны. Эти вопросы должны говорить в пользу его найма, также все вопросы должны быть уместны.

Примерный перечень вопросов, которые соискатель можете задать на собеседовании:

— Как будет примерно выглядеть мой рабочий день?

— Есть ли возможность самостоятельно планировать свое рабочее время?

— Кому я непосредственно буду подчиняться? Могу ли я с ним встретиться? Будет ли данное лицо давать оценку моей работе?

— Будет ли кто-то в подчинении у меня? Можно ли мне с ними встретиться?

— Это новая вакансия или старое рабочее место? Если старое, то почему это место оставил прежний работник?

— Насколько важна эта работа для фирмы?

— В чем заключается главная проблема этой работы?

— Какие имеются возможности для служебного роста и совершенствования профессионального уровня?

— Как относятся в фирме к проявлениям личной инициативы?

— Определены ли рамки ответственности?

— Есть ли в фирме какие-то льготы (оплата бензина, предоставление кредитов, оплата медицинского страхования).

— Что влияет на рост заработной платы? Кто принимает решение о ее повышении?

— Доплачивают ли за сверхурочную работу?

Однако не стоит сразу спрашивать о размере заработной платы. Если кандидат заинтересует работодателя, он сам захочет обсудить с ним вопрос оплаты. В центре вопросов и ответов соискателя должно быть то, что он можете сделать для фирмы, а не то, сколько ему будут платить.

Можно также попросить более детально разъяснить общую информацию о компании (цели, время существования, перспективы развития), или обобщить свою понимание о компании, запросив подтверждения.

Естественно, не нужно стремиться на собеседовании все эти вопросы задать любой ценой, перебивая интервьюера на полуслове: «Вы закончили? А то я тоже хочу кое-что спросить…». Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов (если только не вынуждает к этому сложившаяся ситуация), лучше всего ограничиться наиболее важными из них.

Нужно внимательно выслушать ответы собеседника, а затем обязательно упомянуть о чем-нибудь из своего профессионального или жизненного опыта, что имеет к этому непосредственное отношение. Соискатель должен поблагодарить собеседника за предоставленную информацию.

III . Создание благоприятного первого впечатления

Большинство собеседований длится примерно пятнадцать-двадцать минут, но решающими являются первые несколько минут. Мнение о претенденте, сложившееся у того, кто проводит собеседование в течение первых шести минут, почти всегда предвосхищает конечный результат. Создав первое приятное впечатление у потенциального работодателя, шансы человека получить заветную вакансию значительно возрастают. Иначе, даже не смотря на все другие достоинства, у руководства компании может пропасть всякий интерес продолжать рассматривать данную кандидатуру.

Первое впечатление складывается до того, как проводящий собеседование хотя бы заглянет в заполненную соискателем анкету. В 70 % случаях «экзаменатор» составляет свое мнение еще до того, как соискателю удается произнести хоть одно слово. Очень большое, практически определяющие значение имеют мимика, жесты, интонации, внешний вид (имидж), умение вести беседу

Имидж.

Собираясь на собеседование нужно тщательно продумать свой имидж. Одежда человека является важной характеристикой его имиджа. Поэтому выбирая одежду, следует руководствоваться тремя общими правилами, она должна:

– работать на создание благоприятного первого впечатления;

– усиливать ваш внутренний комфорт и уверенность;

– максимально соответствовать корпоративному стилю, принятому в этой организации (необходимо тщательно исследовать этот аспект, готовясь к собеседованию);

Если говорить об одежде более конкретно, то можно воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Классическая одежда обычно лучший вариант и для мужчин, и для женщин. Это означает строгий костюм с рубашкой и галстуком для мужчин, и костюм или платье в консервативном стиле и сдержанном цвете для женщин;

2. Если деловой костюм чужд имиджу претендента на должность, то другим возможным вариантом является одеться просто, опрятно и со вкусом (хотя лучше вариантом является всё же деловой костюм).

3. Выбор необходимо соотнести не только с направлением деятельности компании, но и с желаемой должностью, на которую претендует человек.

4. Необходимо убедиться, что одежда чиста и опрятна. Так же она должны быть тщательно отутюжена.

5. Особое внимание следует уделить обуви. Ботинки должны быть идеально начищены. Вопреки распространенным стереотипам, именно по обуви (а не по одежде), интервьюеры делают далеко идущие выводы и предположения относительно кандидата.

6. В любом случае не стоит надевать свитер и джинсы. Также лучше избегать слишком модных направлений или вычурных аксессуаров.

7. Если материальное положение не позволяет выглядеть так, как хотелось бы, не стоит огорчаться. Основную ставку нужно сделать на скромность и опрятность. Это приветствуется абсолютным большинством работодателей. Многие кандидаты полагают, что дорогая и стильная одежда придаст им на собеседовании дополнительный «вес» и внушительность. Это не совсем так. Значение имеет не стоимость одежды, а ее соответствие принятым в организации стандартам.

К другим правилам внешнего вида можно отнести:

1. Волосы должны быть чистыми и опрятными, мужчины должны быть чисто выбритыми или с аккуратно уложенной ухоженной бородой / усами.

2. Для женщин косметика — важная часть их имиджа, внешнего вида. Как и с одеждой, важно отметить, что разные люди интерпретируют ее по-разному. Поэтому классический и сдержанный дневной макияж подойдет лучше всего. Ногти должны быть опрятными, чистыми и средней длины, а лак для ногтей должен быть аккуратно нанесенным и с тщательно подобранным цветом.

3. Умеренное использование духов и одеколона. Не стоит шокировать собеседника сильными и резкими запахами. Возможно, лучше всего вообще воздержаться от использования парфюмерии, так как вкусы у людей очень разные и вероятность не совпадения весьма велика. Однако это не означает, что надо забыть о чистоте тела, запах пота ещё никому не помогал устроиться на работу.

4. Драгоценности и аксессуары, такие как часы и сережки, должны быть в классическом стиле, сдержанными. Украшения на лице («гвоздик» в носу, кольцо в брови) на время делового разговора должны быть сняты. В цивилизованном бизнесе давно действует следующее правило: из украшений рекомендуется только обручальное кольцо.

5. Женщинам следует убедиться, что сумка выполнена в деловом стиле, а резюме в ней не помнется. Лучше взять с собой на собеседование. Все необходимые для собеседования документы (копия резюме, любые справки, ссылки и объявление с описанием вакансии) лучше аккуратно положить в прозрачную папку или файл, чтобы они были защищены и легко доступны для чтения.

6. Отдельные детали во внешнем облике человека могут значительно воздействовать на формирование первого впечатления. Так человек, носящий очки, окружающим представляется более интеллигентным, трудолюбивым, надежным и в то же время в меньшей степени наделенным чувством юмора, чем он же, но без очков. Положительное воздействие очков широко используется в деловом мире, где многие деловые люди носят очки без диоптрий (и без затемнения) только для того, чтобы произвести лучшее впечатление.

Невербальный язык общения.

Общение не исчерпывается устными сообщениями. В этом процессе важную роль играют эмоции, манеры партнеров, жесты. Исследования показывают, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80% информации передается за счет невербальных (неречевых) средств общения и только 20 — 40% с помощью вербальных (речевых).

На формирование впечатления о человеке влияет ряд положительных и отрицательных жестов.

Правильные жесты:

1. Сидеть (стоять) свободно, удобно расположив руки, немного подавшись вперед, с выражением настоящего интереса. Правильная осанка: легкая, пружинистая и всегда прямая (голова при этом слегка приподнята, плечи расправлены).

2. Во время разговора спокойно и уверенно смотреть на говорящего (взгляд должен встречаться с глазами партнера около 60 — 70% от всего времени разговора).

3. Фиксировать на бумаге ключевые моменты беседы.

4. «Открытая поза»: руки на столе, ладони вытянуты вперед — и «открытые жесты»: держать руки открытыми и не напряженны, показывать ладони — это один из способов продемонстрировать свою искренность и доброжелательность.

5. Улыбаться и шутить, чтобы снизить напряжение.

6. Если интервьюер протянул руку, спокойно ответить на его рукопожатие твердой рукой. Сопровождающееся широкой улыбкой рукопожатие, чуть более продолжительное, чем обычно, — проявление дружеского расположения.

7. Реагировать на слова собеседника в зависимости от общего настроения беседы (не переусердствовать как с улыбками, так и с серьезностью).

8. Делать жесты более четкими и принимать более выразительные позы, чем обычно, чтобы отстоять свое мнение.

9. Можете сделать собеседника более восприимчивым и достичь взаимопонимания, используя присущий ему язык жестов (синхронное поведение или «позиционное эхо»). Можно, например, так же сложить руки, поставите ноги (то есть принять ту же позу). Однако преднамеренное отражение жестов поможет лишь в том случае, когда сопровождается положительными и конструктивными сигналами.

10. Не пытаться загладить «инцидент», если в ходе собеседования с работодателем кандидат совершил что-то, приводящее его в смущение и смятение, в случае если происшествие действительно пустяковое (это только привлечете ненужное внимание к происшествию).

11. Если предоставят возможность выбрать, лучше сесть рядом с собеседником, а не против него через стол (люди, сидящие бок о бок, охотнее сотрудничают, чем находясь лицом к лицу).

12. Вполне естественно чувствовать некоторое напряжение, и надо дать ему проявиться (люди, не выказывающие никаких признаков волнения во время важного собеседования, могут восприниматься, как слишком самоуверенные и не сосредоточенные).

Неправильные жесты:

1. Сидеть, развалившись на стуле, слишком сильно наклоняться вперед или, напротив, откидываться на спинку кресла (это выглядит высокомерно, особенно если пристально смотреть в это время на собеседника). Плохая осанка производит впечатление расхлябанности, несобранности и неуверенности. Неправильной является и чересчур одеревенелая осанка.

2. Смотреть в глаза слишком долго (это настораживает). Смотреть не на говорящего, а разглядывать потолок или вывески за окном (собеседник, который встречается взглядом с глазами партнера менее 1/3 от времени общения, редко пользуется доверием). Избегать встречаться с собеседником взглядом или слишком часто отводить взгляд и отворачиваться («постреливание» глазами по сторонам воспринимается как признак хитрости и ненадежности — можно показаться не внушающим доверия человеком с бегающими глазами ).

3. Чертить бессмысленные линии на бумаге.

4. Скрещивать руки на груди, закладывать ногу за ногу, судорожно сжимать колени (защитная поза).

5. Сидеть с безучастным видом, не проявляя интерес и энтузиазм, хмуриться, ворчать или скептично ухмыляться.

6. Слишком короткое рукопожатие с очень сухой ладонью свидетельствует о безразличии. Слишком влажная или трясущаяся ладонь указывает на нервозность, сильное волнение. Чрезмерное задерживание руки партнера в своей воспринимается как назойливость.

7. Суетиться, ерзать на стуле, вертеть в руках карандаш, ручку или другие мелкие предметы (все эти жесты выдают нервозность).

7. Использовать закрытые, угрожающие жесты и позы, например, махать указательным пальцем, чтобы отстоять свое мнение.

9.Иногда синхронное поведение может привести к результату, прямо противоположному ожидаемому. Например, если работодатель откинулся на спинку стула, и всем своим видом показывает, кто тут главный, копировать его поведение все равно что щелкать его по носу. И, конечно, не стоит воспроизводить позы и движения собеседника подчеркнуто преувеличенно (это будет выглядеть как обезьянничество).

10. Залиться краской, бормотать извинения или пытаться объясниться, начать волноваться, смотреть в пол, покрываться испариной, если в ходе собеседования с работодателем кандидат совершил что-то, приводящее его в смущение и смятение (это производит впечатление человека неискреннего и не заслуживающего доверия).

Успех во многом зависит от того, насколько кандидат будете уверен в себе, от заинтересованности и компетенции. Если он всем этим обладаете, не только слова, но и язык тела будут об этом свидетельствовать.

Еще нисколько важных советов для создания благоприятного впечатления:

1. Работодатель не единственный человек, на которого кандидату надо произвести впечатление. Получив работу, он станет частью этого коллектива. Необходимо быть вежливым и учтивым с каждым человеком, которого он встретит до и после своего собеседования в офисе компании, но при этом поведение должно быть естественным, а не наигранным.

2. По прибытию на место проведения собеседования, соискателю нужно четко представиться и объяснить, с кем он должен встретиться. Также нужно поинтересоваться, как зовут интервьюера, обязательно запомнить его имя и обращаться к нему, не заглядывая в визитку. Никогда не стоит упускать возможности лишний раз назвать человека по имени.

3. Не опаздывать или приезжать слишком рано приезд. Соискателю необходимо заранее спланировать маршрут, и выйти заблаговременно. Если обстоятельства складываются против (попал в пробку), то необходимо позвонить работодателю и предупредить о своём задерживании.

4. Отключить мобильный телефон на время встречи. Если этого не позволяют обстоятельства, заранее предупредить об этом кадрового специалиста.

5. Держаться уверенно. Быть спокойным и вежливым, отвечая на вопросы, не выказывать раздражения по поводу разумных задержек.

6. Нужно стараться говорить правильно и грамотно. Не правильная речь (слабый голос, плохая дикция, ошибки в произношении, слишком быстрая речь с энергичной жестикуляцией) испортят впечатление от кандидата. Соискатель должен говорить спокойно и уверенно — как опытный специалист, знающий себе цену.

7. Кандидат нужно не торопиться, а продумывать то, что он собирается говорить, вместо того, чтобы непонятно и не по существу объясняться. Соискатель должен постараться не использовать жаргонные выражения и слова паразиты, такие как «ну», «короче» или «типа», избегать использования американизмов типа «вау», «о`кей», «йес», «ноу проблем» и т.д.

8. Нерешительного человека можно узнать по его неуверенным высказываниям, изобилующими эвфемизмами, «смягчающими» речь: «достичь определенных успехов» вместо «стал лидером», «не очень рад» вместо «разозлился» и т.д. Создают впечатление неуверенности и т.н. квалификаторы — «как бы», «всего лишь», «немного», «судя по всему». О говорящем так кандидате создается впечатление как о слабом человеке, непригодном для серьезной и ответственной работы. Понижают впечатление также самоуничижительные высказывания типа «я не оратор», «я еще малоопытный специалист», «я — человек новый».

9. Использование совершенных глаголов (например, выполнил, разработал, увеличил, инициировал, создал, сделал и т.п.) позволяет кандидату создавать иллюзию конкретных успехов при выполнении какой-либо работы. Глаголы несовершенного вида (например, работал, отвечал, участвовал и т.п.) являются более неопределенными по отношению к результату деятельности и дают представление скорее о выполняемых функциях.

10. Соискателю следует добросовестно заполнять все анкеты и формуляры, которые предложат, ни в коем случае не пропускать какие-либо вопросы, делая вид, что либо не понял их, либо не заметил, либо не знает как ответить (именно от анкеты во многом зависит первое впечатление). Писать надо аккуратно и разборчиво, не лениться потратить время на описание подробностей.

11. Внимательно выслушивать вопросы, не перебивая и не подбадривая собеседника после каждого вопроса фразами типа «Очень хороший вопрос», или вопросами типа: «А как бы вы на него ответили?»

12. Избегать излишней неофициальности (разговор о личных делах, клятвах) и чрезмерного дружелюбия. Даже если интервьюер говорит в смягченном и дружественном стиле, он все еще оценивает кандидата как потенциального работника и представителя компании.

13. Держаться с достоинством, стараться не произвести впечатление неудачника или бедствующего человека (не рассказывать о своих проблемах и болезнях), не демонстрировать покорность судьбе. Однако следует воздержаться и от вызывающей манеры поведения: не проявлять авторитарность, не пытаться показать превосходство, оказать давление на того, кто проводит собеседование, не демонстрировать «манеры всезнайки», завышенное самомнение и высокомерие, не выдвигать заранее завышенные требования.

14. Если кандидату предложили пройти тестирование для выявления качеств, необходимых на данном месте работы, ему необходимо более или менее искренне отвечать на все вопросы (многие психологические тесты выявляют уровень искренности соискателя).

15. Завершая собеседование, еще раз коротко изложить доводы в пользу своей кандидатуры и поблагодарите проводившего интервью за оказанное внимание.

16. Соискатель должен обязательно уточнить, как он может узнать о результате собеседования, постараться обговорить право позвонить самому. В этом случае, если ожидание звонка от работодателя затянется, он сможет позвонить сам — возможно, соискатель получит отказ (убедившись в этом, он сможете сосредоточить свои поисковые усилия на других объектах), а возможно, его звонок позволит руководителю фирмы решить проблему выбора из множества кандидатов в его пользу.

Заключение

Неудача часто подрывает положительное представление человека о самом себе. Он попадает под власть стресса. Если соискателю все же отказали, ему не стоит отчаиваться, потому что:

— работодатели — тоже люди и, как все нормальные люди, могут ошибаться;

— собеседование, пусть и неудачное, — это монетка в копилку опыта;

— этот упущенный шанс не был единственным, всегда есть много вариантов достижения поиска желаемой работы.

Не стоит относиться слишком серьезно к возможным неудачам. Они неизбежны. Их нужно воспринимать как данность. Среднестатистическое соотношение неудачных и удачных собеседований составляет 20 к 1 (под удачным понимается такое собеседование, после которого предложат работу). К этому нужно относиться абсолютно нормально. Соискателю нужно подготовить себя к тому, что из 20 посещенных им интервью будет только одно удачное. И чем быстрее он наберет 20 отказов, тем скорее доберется до своего успеха.

Часто соискателям отказывают по следующим причинам:

— излишняя нервозность, замкнутость, нерешительность;

— отказ от сверхурочной работы;

— нежелание учиться, повышать свою квалификацию;

— излишняя медлительность, заторможенность;

— неудачная семейная жизнь;

— отсутствие плана карьеры, твердых целей и задач, согласие на любую работу;

— отсутствие чувства юмора;

— низкая квалификация;

— отсутствие интереса к компании или отрасли;

— цинизм, низкий моральный уровень;

— нетерпимость к инакомыслию;

— узость интересов;

— неспособность воспринимать критику.

— недостаток такта, незнание этикета, некультурное поведение во время разговора (жевание, курение, похмельный синдром).

— высокий уровень притязаний по должности и зарплате.

— подчеркивание личных связей с влиятельными людьми.

Список литературы и использованных источников

1. Шейнов В. П. Скрытое управление человеком (психологическая манипуляция). — М.: ООО «Издательство АСТ», Мн.: Харвест, 2001.

2. Власов Валерий Собеседование: ваш язык жестов// Работа & Зарплата (статья взята на интернет-сайте, www.follow.ru/article/225 — адрес статьи в интернете).

3. Собеседование при приеме на работу// Государственная службы занятости. Агентство труда и занятости Красноярского края (адрес статьи в интернете — www.rabota-enisey.ru/project/psy/technology/interview).

4. Как пройти собеседование?// Образовательный центр «ЭЛАР» (адрес статьи в интернете — www.erm.ru/resume/how_to.php).

5. Арсланьян Валерия Петровна Как успешно пройти собеседование при приеме на работу?//Информационно новостной сервер «Сергеев Посад» (адрес статьи в интернете — www.zagorsk.ru/psiho/psiho_avp_01.php-).

6. Тестирование при приеме на работу// Кадровое агентство «Агира» (адрес статьи в интернете — www.agira.ru/sovet.php?serv=5).

7. Собеседование при приеме на роботу// Международный кадровый центр «ФАВОРИТ» (http://www.favjob.ru/index.php?page=aticle1&id=8 — адрес статьи в интернете).

8. Подготовка к собеседованию. Основы самопрезентации// «ПСИ-ФАКТОР» (адрес статьи в интернете — psyfactor.org/prezent.htm).

Что такое собеседование? Собеседование представляет собой беседу от 10 минут до 1 часа, в процессе которой определяется, будет ли человек принят на работу. «Спасибо, кэп!» — скажите вы.

Да, многие, конечно, в курсе, что такое собеседование, но это не мешает им совершать самые распространённые ошибки. Об этих ошибках мы и потолкуем, чтобы вы их не совершали, а вакантная должность и привлекательный доход остались за вами.

Сразу к делу, как говорится. Рассмотрим десять ошибок.

1

Надевать всё самое лучшее

Часто, желая понравиться работодателю, люди надевают всё самое лучшее, что есть у них в гардеробе. Результатом такого подхода может стать впечатление, что пришедший человек не знает, как нужно одеваться, чтобы соответствовать случаю.

Сюда же относится непритязательный и невзрачный гардероб. Проведя долгое время в поисках работы, человек может не придавать значения своему внешнему виду, и прийти на собеседование в старой рубашке или потрёпанных джинсах.

Лучше всего будет одеться скромно, но элегантно, выбрав, например, одежду делового стиля. Ваш внешний вид также должен быть опрятным – аккуратная причёска, подстриженные ногти, маникюр, макияж и т.д.

2

Приходить за час до назначенного времени

Помните поговорку: «Точность – вежливость королей»? К соискателям это тоже относится.

Приходить на собеседования желательно не ранее чем за 10 минут до встречи, чтобы немного оценить обстановку и привести в порядок внешний вид. Если же прийти раньше, то руководителя вообще может не быть на месте, а если же он у себя, то менять свой график он вряд ли сочтёт нужным. В итоге, вы поставите в неловкое положение не только себя, но и сотрудников офиса, т.к. им из вежливости придётся что-то придумывать, чтобы вас занять.

Наряду с этим, ни в коем случае нельзя опаздывать на встречу. Рекомендуется заранее узнать, где находится офис, определиться с тем, как до него добраться и выйти заблаговременно. Если же всё-таки случился форс-мажор, не нужно в панике забегать в кабинет или же не приходить вообще – просто позвоните, извинитесь, объясните ситуацию и узнайте, когда руководитель сможет вас принять.

3

Жаловаться на предыдущего работодателя

Даже если вы уволились по каким-либо нелицеприятным причинам, давать об этом знать новому работодателю не нужно.

Вас, естественно, спросят о том, почему вы уволились с прошлой работы, и причины вы должны назвать именно нейтральные: нет карьерного и профессионального роста, невозможность раскрыть свой потенциал, стремление найти работу в более крупной организации, удалённость от дома и т.п.

Критиковать прошлое начальство также не стоит. Если были конфликты, то говорить об этом не следует, однако если рассказать всё же пришлось, то обсуждать эту тему нужно корректно, делая акцент на том, что вы всеми силами старались уладить недоразумение.

4

Молчать

Несмотря на то, что истина «молчание – золото» работает во многих ситуациях, собеседование к таким ситуациям не относится.

Помните о том, что работодатель должен получить ответы на все интересующие его вопросы, но после фразы «Расскажите о себе» нередко начинается либо молчание со стороны претендента, либо его рассказ о своей жизни. Это является большой ошибкой, т.к. нужно говорить о том, что касается конкретно профессиональной сферы, т.е. об образовании, опыте работы, пожеланиях и отношении к работе. Небольшой рассказ о себе можно подготовить заранее. Включите в него всё самое необходимое, но занимать он должен не более трёх минут.

Ещё одной ошибкой соискателей является закрытость или зажатость. Но важно давать полные ответы, которые дадут о вас максимальное представление, как о специалисте. И эти ответы руководитель не должен из вас «вытягивать».

5

Проявлять застенчивость

Быть во время собеседования излишне скромным тоже является помехой. Ни в коем случае нельзя демонстрировать неуверенность в себе и своих силах – вы должны дать понять, что ваш профессионализм находится на должном уровне. Но и перехваливать себя не нужно. Свои преимущества и недостатки важно оценивать адекватно.

Учитывая то, что вы беседуете с работодателем один на один, вы должны, как говорится, «продать» ему себя, рассказав о своих сильных чертах. Ваша позиция должна быть объективной, а вся информация – иметь под собой реальные основания и, по возможности, доказательства, например, грамоты, дипломы и прочее.

Хорошим дополнением здесь послужат и несколько слов о ваших недостатках. Вопрос о них вам могут задать, поэтому ответ будет хорошо придумать заранее. Учтите, что говорить, к примеру, о привычке опаздывать или несвоевременно выполнять поручения не нужно. Зато можно сказать о том, что вы можете придаваться в работе в ущерб личным делам или эмоционально переживать профессиональные затруднения.

6

Не проявлять интереса или обесценивать будущую работу

В некоторых случаях соискателям некомфортно показывать, как сильно они желают получить новую работу, и они, наоборот, проявляют наигранное безразличие. Но работодатель должен убедиться в том, что человек действительно желает у него работать.

Нужно проявлять искренний интерес к компании, сфере её деятельности, будущим должностным обязанностям и т.д. В процесс беседы нужно вовлекаться – так работодатель поймёт, что вы действительно хотите получить место в его компании.

Исключайте из своих ответов на вопросы шаблоны, ответы, на которые не имеете аргументов или же вовсе не касающиеся темы встречи. Будьте к собеседнику внимательны, а отвечайте максимально правдиво.

На неприятные вопросы, которые, вполне вероятно, вам тоже могут задать, реагировать нужно сдержанно и спокойно, что скажет о вашей стрессоустойчивости. На каверзные вопросы ответом должны быть искренняя улыбка и позитивный настрой.

7

Говорить обо всём на свете

Коммуникабельность и откровенность являются положительными качествами, но даже в них нужно знать меру, и нежелательно начинать с работодателем разговоры о своих семейных проблемах, которые могут повлиять на работу, финансовых или жилищных трудностях, вопросах своего здоровья и т.п. Ничто из этого не имеет непосредственного отношения к вашей будущей деятельности, но вполне может сказываться на ней отрицательно, и работодатель об этом знать не должен.

Кроме того, не нужно рассказывать о своей манере взаимодействовать с коллективом, особенно, если вы ничего не знаете о корпоративной культуре новой организации. Лучшим вариантом будет получить работу, стать частью коллектива, оценить все нюансы и действовать в соответствии с новым регламентом.

8

Указывать на привлекательность финансового вознаграждения

Одним из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании является вопрос о том, что привлекает соискателя в новой должности и компании. А самыми неправильными ответами являются ответы о привлекательности высокой зарплаты, соцпакета, удачного расположения места работы к дому и т.п. Личные мотивы соискателя интересуют начальника в наименьшей мере, и услышать он хочет аргументы на тему того, почему он должен взять на работу нового сотрудника.

Называть следует те причины, которые способны сказать о вас, как об энергичном человеке и целеустремлённом работнике, для которого важен успех компании. Чем больше именно профессиональной заинтересованности вы проявите, тем больше будет шансов, что выбор работодателя остановится на вас.

9

Спрашивать о деньгах

Вопросы о финансах оставляются на конец собеседования, и задавать их в середине или начале разговора нельзя. По правилам грамотного собеседования изначально выясняются вопросы, касающиеся самой работы, работодателя и соискателя. Если ближе к окончанию встречи вы чувствуете, что понравились руководителю, можете смело интересоваться размером оплаты.

Нужно быть готовым также и к тому, что работодатель сам спросит вас о том, сколько бы вы хотели зарабатывать. Для этого нужно заранее посмотреть сайт компании или сайт по поиску работы, и узнать, какие вообще условия предлагает данная компания сотрудникам, и определиться с тем, какая зарплата устроит вас. В ситуации, когда предлагается меньший уровень заработной платы, не нужно соглашаться на него.

А вообще, вопросы о размере заработка соискателями не задаются, а обсуждаются по инициативе работодателя. И даже если при первой встрече этот вопрос не был затронут, вы обязательно обсудите его при следующей, если ваша кандидатура работодателя заинтересовала.

10

Не задавать вопросов

Если у соискателя нет вопросов – это плохой признак, который отрицательно сказывается на впечатлении работодателя.

Практически всегда соискателей просят задать интересующие вопросы после основной беседы. Вопросы являются показателем заинтересованности. Спрашивать нужно о должностных обязанностях, плане работы на месяц, оценке результатов работы, стратегических целях компании и т.д. Для удобства на собеседование можно взять блокнот и записывать в него информацию, что скажет о вашем профессионализме и серьёзных намерениях. А чтобы вопросы были, и были по существу, к собеседованию, опять же, нужно подойти с умом – заранее изучить специфику компании и особенности её деятельности.

И в заключение хочется дать ещё один совет: в том случае, если вашу кандидатуру не одобрили сразу после прохождения собеседования, через пару дней позвоните в организацию и уточните, какое решение было принято по вашему вопросу. При отрицательном решении поинтересуйтесь, что послужило причиной отказа, чтобы вы знали, на что обращать внимание в дальнейшем поиске работы. Впоследствии действуйте иначе и, естественно, не совершайте типичных ошибок.

Успехов вам!

Поиск работы подобен переходу через минное поле.

Всего лишь одна оплошность может лишить вас желанной должности.

Собеседование с работодателем, без сомнения, самый стрессовый и важный этап.

Стоит подготовиться к нему заранее, чтобы не нарваться на досадную ошибку.
…

Типичные ошибки

Собираясь на собеседование, надо четко понимать, что интервьюер увидит вас впервые. Он еще не знает, насколько вы хороши как специалист, поэтому будет встречать «по одежке» и проецировать ваше поведение, внешний вид, манеру разговора на отношение к работе.

Так что если вы заинтересованы в исходе собеседования, попытайтесь максимально совпасть с образом «идеального кандидата» в голове HR. Вот типичные ошибки на собеседовании при приеме на работу, которые могут серьезно испортить первое впечатление.

Опоздание

Неспособность спланировать свой день — не лучшая характеристика для соискателя.

Рекрутер может сделать вывод, что вы постоянно опаздываете (и, скорее всего, будет прав).

Слишком расслабленный или неопрятный вид.

Неуместная одежда и общая неаккуратность — яркое свидетельство несерьезного отношения к самому себе и, вероятно, к работе тоже.

Плохие привычки

Совершенно ясно, что приглашение на алкогольную вечеринку накануне собеседования стоит отклонить. Что касается курения, то зачастую эта привычка является синонимом потери рабочего времени, поэтому не стоит сходу ее афишировать. И, кстати, жевательную резинку лучше выплюнуть примерно за квартал до нужного здания.

Сопровождающие на собеседовании

Компания подруги, приятеля, мамы и любая другая «группа поддержки» — свидетельство полной инфантильности кандидата.

Исключение — вам требуется помощь в передвижении, но и в этом случае стоит попросить сопровождающего подождать вне офиса.

Подготовка

Как подготовиться к собеседованию, каких ошибок надо избегать? Множества промахов легко можно избежать, если собрать побольше информации о потенциальном работодателе.

Посетите официальный сайт компании, поспрашивайте знакомых, задайте несколько уточняющие вопросов сотруднику, с которым вы связывались по почте или телефону.

Вы произведете хорошее впечатление, если будете знать историю компании (год основания, место на рынке, основные производства), ее достижения, ориентироваться в ассортименте продукции.
Узнайте заранее, насколько строг дресс-код в компании.

рочем, даже если в офисе все ходят в джинсах и домашних тапочках, для первого собеседования лучше предпочесть деловой образ.
Обязательно попросите у HR схему проезда к зданию, где будет проходить собеседование. Приезжайте заранее, чтобы иметь запас времени на непредвиденные ситуации. Лучше извиниться за ранний приезд и немного подождать, чем извиняться за опоздание.
Внимательно прочитайте описание вакансии. Заранее выпишите все пункты, по которым будете задавать вопросы.
Уделите внимание корпоративной культуре. Крупные работодатели ценят кандидатов, которые могут объяснить, как их личные цели и стремления совпадают с ценностями и миссией компании.

Рассказ о себе

На любом собеседовании наверняка прозвучит просьба «Расскажите о себе». При ответе значение имеет и что вы скажете, и как вы это сделаете.

Речь

Идеальный кандидат говорит свободно и уверенно, хорошо поставленным голосом с ясными интонациями.

Всем, кто не может таковым похвастаться, чтобы не допустить типичные речевые ошибки на собеседовании, лучше следовать нескольким простым правилам:

Во время разговора смотрите на собеседника. Не опускайте голову и не подпирайте ее руками — это сделает вашу речь менее четкой, не говоря уже о странностях такого поведения.
Контролируйте громкость и скорость речи. Старайтесь не говорить слишком быстро или тихо, но и кричать не стоит.
Грамотная речь может стать вашим преимуществом, не допускайте очевидных ошибок вроде «звОнит» и «ложить».
Любая сниженная лексика на собеседовании категорически запрещена. Даже в компаниях с очень творческой атмосферой и свободными нравами лучше не позволять себе ничего сильнее профессионального сленга.
Не упоминайте терминов, в значении которых сомневаетесь. Такая попытка блеснуть знаниями может завести вас в тупик.

Так же рекомендуем вам ознакомиться со статьей на тему: «Правильная самопрезентация. Что нужно говорить на собеседовании при приеме на работу?».

О чем нужно и не нужно говорить на собеседовании?

Говорите о том, что работодателю будет интересно узнать и представит вас в выгодном свете:

успешные проекты и другие достижения в последние пару лет;
новые знания и навыки, полученные в процессе работы или учебы, с упором на то, как они полезны для дела;
профессиональные цели на обозримое будущее, которых вы сможете достичь на этой должности.

Чего не стоит говорить на собеседовании? Не рекомендуется дословно пересказывать свое резюме и подробно рассказывать об образовании, если вас не просят об этом напрямую.

Жалобы на жизни и сугубо личные цели лучше оставить для встречи с близкими друзьями.

Далеко идущие карьерные планы на ближайшие годы могут насторожить интервьюера, если должность явно не предполагает такового.

Постарайтесь не перебивать собеседника. Ответ на любой вопрос лучше уложить максимум в 2–3 минуты. Набросайте основные пункты заранее, чтобы быстро сориентироваться во время собеседования.

Как нужно себя вести?

Даже для самого уверенного в себе человека собеседование создает определенный стресс.

Постарайтесь не выдать его слишком явно.

Типичные поведенческие ошибки на собеседовании: закрытые позы (скрещенные руки и ноги), частое касание волос, манипуляции предметов в руках.

Этого стоит избегать. Однако, даже нервное постукивание ногой не будет столь же губительно, как демонстрация качеств, которые совершенно неприемлемы по мнению любого HR:

Склонность ко лжи

Ошибкой при собеседовании на работу будет считаться откровенная неправда об имеющемся опыте, личных качествах и даже хобби. Эта информация быстро всплывает наружу, едва потенциальный работодатель решит проверить вашу персону.

Зацикленность на деньгах

Нет более верного способа оттолкнуть интервьюера, чем начать разговор о зарплате, не узнав обязанности и меру ответственности на предполагаемой позиции.

Склочность

Критика в адрес предыдущего работодателя — плохая идея, рекрутер тут же примерит все ваши выпады на себя. Еще хуже — рассказать, как вы нажаловались в трудовую инспекцию и отсудили компенсацию за незаконное увольнение, даже если это было совершенно справедливо.

Высокомерие

Экспертное мнение о том, как все неправильно устроено у потенциального работодателя и как вы это сразу улучшите, лучше держать при себе до момента официального трудоустройства.

Выделите время на подготовку к собеседованию и помните об улыбке и легком юморе — они не лишат ваш образ серьезности, но помогут сгладить неровности в разговоре.

Полезное видео

В данном видео рассмотрены основные ошибки допускаемые на собеседовании соискателем:

ideiforbiz.ru

Ошибки на собеседовании при приеме на работу

Чтобы собеседование принесло результат, необходимо избегать типичных оплошностей, производящих негативное впечатление на работодателя.

Варианты поведения, недопустимые для успешного прохождения собеседования:

• сопровождение «группой поддержки» родственников или друзей;
• вульгарность или неряшливость в одежде;
• отсутствие малейшего представления о компании, в которой проходит собеседование;
• неспособность преподнести потенциальному работодателю деловые качества и навыки;
• разговор по мобильному телефону во время собеседования;
• слишком высокая самооценка кандидата;
• чрезмерная заинтересованность финансовой стороной работы;
• многословие и наоборот, чрезмерная молчаливость;
• отсутствие интереса к будущей работе;
• излишняя откровенность о прошлом месте трудоустройства и бывшем начальнике;
• нежелание и неумение задавать вопросы;
• ложь, грубость, резкость, раздражительность в высказываниях.

Перечисленные примеры характеризуют ленивого и необразованного человека, лишенного представления о корпоративной этике, культуре поведения, элементарных правилах вежливости. Инфантильность, неуверенность, нежелание учиться и саморазвиваться, отсутствие вкуса в одежде — кандидат на должность в крупной фирме с такими качествами обречён на неудачу.

Опытный руководитель или менеджер по персоналу в течение первых минут оценит внешний вид, манеру говорить и держаться, составит мнение о вас, легко распознает ложь.

Правильно подготовиться и не допустить погрешность

Теперь давайте поговорим о том, как подготовиться к собеседованию и каких ошибок надо избегать?

На собеседовании задаются различные вопросы, в том числе о причинах желания соискателя работать в этой фирме на указанной в анкете должности.

Грамотно и убедительно ответить на них, произвести благоприятное впечатление на рекрутера поможет предварительная подготовка к встрече.

1. Следует изучить имеющуюся информацию о компании, в которой планируется собеседование: сфера деятельности, основные достижения, разрабатываемые проекты, перспективы на будущее. Эти сведения помогут вам утвердиться в желании стать работником успешной фирмы и корректно отвечать на возможные вопросы работодателя.
2. Будет правильным заранее составить рассказ о себе. Так вы сумеете за короткое время максимально подробно озвучить свои положительные качества, профессиональные навыки и достижения. Имея готовый текст, легче справиться с волнением и заиканием.
3. Накануне нужно лечь спать пораньше, не употреблять алкоголь и ограничить количество выкуренных сигарет. Работодателю будет приятен здоровый внешний вид кандидата. Отправляясь на встречу, избегайте слишком ароматного парфюма.
4. В одежде следует предпочесть классический стиль и «деловые» цвета — черный, серый, синий, коричневый.

   Слишком дорогая одежда и обилие украшений неуместны, достаточно обручального кольца. Чистая обувь должна соответствовать костюму.

5. Нужно успокоиться, сконцентрироваться на предстоящем собеседовании, побороть нервозность. Если справиться с волнением не получается, полезно вечером принять ванну с аромомаслами. Помогает обрести уверенность репетиция перед зеркалом возможных вопросов работодателя и ответов на них.

Для того, чтобы вам легче было понять, чего ни в коем случае нельзя допускать на интервью, далее мы поговорим о типичных ошибках: речевых и поведенческих на собеседовании.

Речевые неточности

Немаловажную роль в оценке соискателя играет грамотная и хорошо поставленная речь. Пункты, обязательные для соблюдения:

• речь должна быть спокойной и уверенной;
• не следует употреблять ненормативную лексику, жаргонизмы, слова и термины, в значении которых сомневаетесь;
• следует сидеть прямо, не зажимать рот, не подпирать подбородок;
• необходимо следить за громкостью и скоростью произносимых слов.

Желая произвести выгодное впечатление, нужно заинтересовать рекрутера, убедить в соответствии претендуемой должности. Темы, уместные в разговоре с работодателем:

• приобретенные на предыдущих должностях навыки, знания, опыт в определенной сфере деятельности;
• достижения и успешные проекты, их потенциальная польза на новом месте работы;
• цели, осуществление которых планируется вами в качестве работника компании.

Чего не стоит говорить на собеседовании? Категорически не допускается на собеседовании:

• жаловаться работодателю на жизнь, неудачную карьеру и недооценку со стороны бывшего руководства;
• подробно пересказывать сведения из анкеты и резюме;
• развивать тему о стремительном карьерном взлете и повышении заработной платы.

Правила поведения

Типичные ошибки на собеседовании:

• приход намного раньше назначенного времени или опоздание на встречу;
• во время разговора скрещенные на груди руки, нога положена на ногу, так называемая «закрытая поза»;
• блуждающий и незаинтересованный взгляд;
• неумение справиться со стрессом, волнением, стеснительностью;
• попытка применить психологические методы воздействия, обаять или соблазнить рекрутера.

Про типичные ошибки на собеседовании смотрите в видео ниже:

Если во время собеседования сложилось впечатление, что работа не подходит, менее привлекательна, чем казалось раньше, проявите хорошее воспитание, не спешите уйти, доведите разговор с работодателем до конца, не выказывая разочарования.

От предложенной должности можно вежливо отказаться позднее по телефону или электронной почте в случае одобрения вашей кандидатуры.

naim.guru

День добрый, дорогой друг!

На собеседование приглашают кандидатов, которые более или менее соответствуют требованиям вакансии. Полного соответствия не бывает никогда. В таких условиях часто решающую роль играют ошибки на собеседовании.

Можно провести такую аналогию: Чтобы победить в забеге, не всегда обязательно всех обгонять. Иногда достаточно спокойно добежать в ровном темпе, ибо ваши соперники сошли с дистанции по разным причинам.

Иными словами, применительно к нашей теме, — не допустить ошибок, которые допускают другие кандидаты.

Автор этих строк составил ТОП ошибок кандидатов: наиболее принципиальные и частые ошибки.  

1.Отстраненность

Худшее, что вы можете сделать, спросить, придя на собеседование:”Чем занимается ваша компания?”. 

Что можно сказать о таком кандидате?

• Ему все “по барабану”. Неужели сложно включить комп или смартфон и посмотреть?
• Он плохо воспитан и не понимает совершенно элементарные вещи

Выяснить самое основное о компании, куда вы идете на собеседование, — проявление уважения к представителю компании и демонстрация своей заинтересованности в этой работе.

А займет это все максимум минут 15.

Не следует всем своим видом показывать: «Все же написано в моем резюме, к чему эти вопросы?». Ваше резюме уже читали и знают, кто вы.

На собеседовании на повестке дня уже другой вопрос: “Какой вы?”.  Что вы можете рассказать о себе вживую? Пример такого рассказа  в этой статье.

Типичная ошибка на собеседовании с руководителем вакансии — фокус на своем опыте без привязки к требованиям и задачам должности. Вы можете сказать: “Я должен рассказать о себе,  а он пусть сам определяет, как мой опыт соотнести с должностью” .  

Так-то оно так, но часто руководитель:

• сам довольно смутно понимает, что он хочет
• он вас не слушает или не слышит

Как с этим быть? Смотрим следующий пункт:

2. Отсутствие вопросов. Неподходящие или несвоевременные вопросы

Ваши вопросы рулят. Правильные вопросы характеризуют кандидата не меньше, чем его ответы на вопросы рекрутера или руководителя.

Правильные вопросы — это вопросы о компании и о содержании работы.

Их назначение — наладить диалог, “раскачать” собеседника. Взаимопонимания можно достичь только в режиме диалога.

Вопросы о зарплате и условиях работы оставьте до этапа, когда работодатель начнет “продавать” вам должность.

3.Неправильный настрой

Если вы настраиваетесь на собеседование, как на поединок, — вы допускаете принципиальную ошибку.

Настрой очень легко читается  по выражению вашего лица, тональности речи, манере держаться.   Результат собеседования в стиле “противостояния” предопределен, — вы разойдетесь каждый при своих интересах.

Очень важно настроиться на собеседование в стиле: Я — ОК и он -ОК. При вариантах “я хороший — ты плохой” или “Я не ОК и он не ОК” — результат будет отрицательным.

Нельзя ни о ком и ни о чем говорить в негативном ключе.

Настоятельно не рекомендую вступать в споры, пытаться что-то доказывать, убеждать.

Поставьте себя на место работодателя. Нужен вам сотрудник, который будет постоянно ныть или вступать в споры, или что-то вам доказывать с пеной у рта?

Обратите внимание: в каждой второй вакансии в требованиях пишут: “не склонен вступать в конфликты”. Это не значит, что вы должны быть паинькой, постоянно кивать и поддакивать. Но принимать точку зрения собеседника и относиться к ней с пониманием, — обязательно.

4.Невнятные ответы на вопросы

Невнятными ответы получаются, когда вы боитесь вопросов. Не бойтесь вопросов. Вы не на экзамене. Любой вопрос,  — это возможность произвести приятное впечатление.

Как будете отвечать на  стандартные вопросы, лучше  подготовиться заблаговременно, какие-то из них так или иначе прозвучат.

Не исключено, что ряд вопросов будут странными  или даже жесткими. Здесь важно понимать, что такие вопросы задаются не с целью получить “правильный” ответ, а для того, чтобы оценить вашу реакцию на вопрос.

Если вопрос вам не нравится, не следует делать недовольное выражение лица, тем более отпускать иронические реплики или вступать в спор. Вас никто не пытается унизить или уличить в чем-то. Просто такие правила игры. Их лучше всего просто принять.

Отвечать рекомендую по определенной  схеме .

5.Рубить правду-матку

Правдивость — качество привлекательное. Однако чувство меры никто не отменял.

Иногда  чрезмерная откровенность может навредить. К примеру, говоря о причинах увольнений, рубить правду-матку не обязательно. Это тот случай, когда у каждого свои скелеты в шкафу.  

Важнее, чтобы озвученные вами  причины увольнений были более-менее “вескими”.

6. Разговоры о личных проблемах

Если есть обстоятельства, которые  могут мешать работе, — обсуждать их лучше не с места в карьер, а на этапе, когда вам уже готовы сделать предложение.

Личные проблемы, например сложное материальное положение, — не  повод, чтобы предоставить вам работу.  Вас пожалеют, но работу скорее всего не предложат.

7. Стремление казаться идеальным

Не пытайтесь предстать суперменом с каменным подбородком в блестящей броне. Этого от вас никто не ждет.

Если на вопрос о ваших недостатках вы будете с лукавой улыбкой отвечать: “Как-то не замечал их у себя”, можно сделать вывод, что у вас проблема с адекватной самооценкой или вы что-то скрываете.

Еще хуже, если вы ответите так: “Я трудоголик и не замечаю, как летит время”. Не держите рекрутера за идиота. Все эти примитивные уловки уже в печенках сидят. Так, что лучше не надо.

Не стоит скрывать свои недостатки, которые не  критичны для работы. Недостатки у вас все равно найдут, так что лучше самому признаться. А может и пропиарить. Недостаток — оборотная сторона достоинства. Это часть вашей личности.

Как лучше отвечать о недостатках — посмотрите  здесь.

В заключение:

Избавиться от принципиальных ошибок на собеседовании, конечно, — не панацея и не гарантия получить предложение. Но иногда именно отсутствие ошибок приведет вас у к цели.

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

1. Поделитесь с друзьями, нажав на  кнопки социальных сетей.
2. Напишите комментарий (внизу страницы)
3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

narazvilkah.ru

1. Неподходящая одежда

Недопустимо приходить на собеседование в мятой, грязной, неопрятной одежде, с растрепанными немытыми волосами, с облупленным лаком на ногтях или слишком ярким макияжем, в коротких юбках и декольтированных платьях, шортах и тапочках, спортивных костюмах. Есть, конечно, работодатели, которым в принципе все равно, как вы выглядите, но их очень немного. Опросы показывают, что большинство работодателей предпочитает деловой стиль в одежде и желает видеть на собеседованиях людей в аккуратных строгих костюмах.

Вольности в одежде иногда допустимы в связи со спецификой работы, например, для людей творческих профессий. Если вы устраиваетесь барменом в неформальный клуб, разноцветные волосы могут даже стать вашим преимуществом. Если будущая работа не предполагает активного общения с клиентами и партнерами, вам, возможно, «простят» одежду в стиле кэжуал.

1. Неуверенность

Дрожащий голос, отсутствие улыбки, бегающий взгляд, скрещенные на груди руки, сутулые плечи, ерзание на стуле… Вероятно, вы чувствуете себя неловко или просто не привыкли постоянно улыбаться, но рекрутер может посчитать вас слишком нервным или угрюмым, неприветливым человеком. Кандидат, который избегает смотреть в глаза, вызывает подозрения: возможно, он обманывает или скрывает что-то важное?

Важно не перегнуть палку: наглость и развязность ничем не лучше неуверенности в себе. Постарайтесь держаться уверенно, но скромно.

Секреты невербалики: Притворяйся, пока не получится!

1. Высокомерие

Высококвалифицированные специалисты подчас впадают в противоположную крайность и смотрят на рекрутера свысока, особенно когда их встречает не будущий начальник, а девушка-эйчар, которая, на их взгляд, не может разбираться в программировании, строительстве или нефтепереработке. Однако менеджер по подбору персонала зачастую не оценивает профессионализм кандидата, а составляет его психологический портрет и определяет, впишется ли этот человек в организацию по своему характеру.

Не следует смотреть на рекрутера свысока. От собеседования с «девочкой» зависит, встретитесь ли вы в следующий раз со своим будущим начальником или продолжите рассылать свое резюме в другие компании.

1. Сопровождающие

Ситуация, когда женщина приходит на собеседование вместе с мужем или лучшей подругой, а юный выпускник вуза — с мамой или бабушкой, а то и с любимой собакой, кажется анекдотичной, но, тем не менее, такое случается. Это даже в некоторой степени оправдано: если вы неопытны или устраиваетесь на работу после долгого перерыва, вы наверняка будете волноваться и нуждаться в моральной поддержке. Однако работать предстоит вам, а не вашему другу или домашнему любимцу, и рекрутеру нужно пообщаться именно с вами. «Группа поддержки» может проводить вас в лучшем случае до двери.

1. Опоздания

Нельзя опаздывать на собеседование. Особенно нелепо это выглядит, если в своем резюме вы написали, что аккуратны и пунктуальны.

Заранее подумайте о том, как добраться до места собеседования, где припарковаться, как найти нужный офис, пройти охрану, если она есть в здании, и так далее. Рассчитайте время так, чтобы у вас было еще хотя бы пятнадцать минут в запасе на случай непредвиденных обстоятельств.

Как бы предусмотрительны вы ни были, неожиданные ситуации случаются и нередко — в самые неподходящие дни. Если вы все-таки опаздываете или вовсе не можете прийти на собеседование, позвоните рекрутеру и предупредите об этом, договоритесь о встрече в другое время или на другой день.

1. Обман

Многие соискатели завышают свое образование, приписывают себе несуществующий опыт работы, знание иностранных языков и наличие других компетенций, которые понадобятся на новом рабочем месте, но у соискателя отсутствуют. Не все требования строго обязательны, и вы, возможно, получите работу, если в целом способны с ней справиться. Но обман, который непременно раскроется рано или поздно, несмываемым пятном ляжет на вашу репутацию на новом месте. Об отсутствии у вас необходимых навыков узнают сразу, как только они вам понадобятся, а наличие заявленного опыта можно проверить, позвонив в указанные вами организации, и рекрутеры не ленятся это делать.

Опытный рекрутер способен догадаться, что ему врут, уже на собеседовании. Если вы попадетесь даже на маленькой лжи, все ваши слова будут поставлены под сомнение.

Программист или самозванец: как определить уровень кандидата?

1. Телефонные звонки

Телефонная трель, в неподходящий момент раздающаяся из вашей сумки, портит впечатление о вас и снижает шансы получить работу. С точки зрения работодателя, если вы не выключили мобильный телефон перед собеседованием, вы, вероятно, рассеянны или настроены несерьезно. Ни в коем случае не заводите длинный разговор на постороннюю тему с позвонившей подругой или родственником: это неуважение по отношению к рекрутеру.

Выключите мобильный телефон перед началом собеседования, чтобы вас не отвлекали несвоевременные звонки.

1. Незнание общей информации о компании

Найти информацию о потенциальном работодателе обычно не так уж сложно: достаточно уметь пользоваться поисковиком. Если перед тем, как откликаться на вакансию, соискатель не узнал, чем занимается компания, как давно она существует, много ли в ней сотрудников и чем она отличается от конкурентов, это говорит о его пассивности, незаинтересованности, лени.

Собрать сведения о работодателе полезно, в первую очередь, вам самим: вы удостоверитесь, что люди, на которых вы, возможно, будете работать, не мошенники и платят зарплату вовремя и в полном объеме, узнаете что-нибудь об установленных в компании порядках и поймете, подойдут ли они вам. Например, может оказаться, что работодатель накладывает серьезные штрафы за опоздания или ограничивает время перекуров, и, если вас это категорически не устраивает, просто не тратьте свое время на лишнее собеседование.

1. Отсутствие вопросов к работодателю

Собеседование — это разговор равных, а не экзамен, на котором рекрутер пытается вас завалить. Он присматривается к вам, а вы, в свою очередь, присматриваетесь к компании, в которой, может быть, будете работать, поэтому не стесняйтесь спрашивать о том, что вас интересует. Если вы сами не спрашиваете ни о чем, это большой минус: вы выглядите незаинтересованным или отчаявшимся, готовым схватиться за любую работу.

Уместные вопросы — показатель вашей ответственности и практичности. Продумайте их заранее, готовясь к собеседованию. Большинство рекрутеров любит уточняющие вопросы о должностных обязанностях и задачах, над которыми предстоит работать, перспективах карьерного и профессионального роста, корпоративной культуре. Задавая вопросы о компании в целом, вы можете ненавязчиво продемонстрировать, что собрали информацию о ней. Если в тексте вакансии, на которую вы откликались, не освещены важные моменты вроде графика работы, адреса или соцпакета, спросите об этом на собеседовании.

1. Обвинения в адрес предыдущего работодателя или бывших коллег

Один из самых неудобных вопросов, которые часто задают на собеседованиях, — о причинах ухода с предыдущей работы. Не стоит говорить о конфликтах с начальством и коллегами: вас наверняка посчитают склочным и не способным работать в команде. Не жалуйтесь и на мизерную зарплату и скучные задачи.

Вас могут и напрямую спросить о конфликтах и проблемах на предыдущем рабочем месте, и что же делать, если сложности действительно были? Врать по-прежнему не стоит: новый работодатель вполне может связаться с предыдущим напрямую и не только услышать его негативное мнение о вас, но и обнаружить, что вы обманщик. Поэтому постарайтесь ответить на вопрос честно, но корректно и в позитивном ключе. Скажите, что вы благодарны своим бывшим коллегам и начальству, но вас интересует профессиональный или карьерный рост, возможности для которого на старом месте вы уже исчерпали.

Кадровое агентство: сотрудничаем правильно

Заключение

Так выглядят типичные ошибки, допускаемые соискателями на собеседованиях. Надеемся, что эта статья поможет вам избежать их, проявить себя наилучшим образом и получить работу вашей мечты.

Image source uffdawgus

saas.ru

Убить все шансы в самом начале

1. Опоздание

Попал в пробку? Поломалась машина? Это оправдание уровня воспитанника детского сада. Опоздать на собеседование – едва ли не лучший способ, чтобы НЕ пройти собеседование. Лучше приехать на 20 минут раньше, лучше приехать на 1 час до назначенного времени, можно даже заночевать под офисом компании, но только не прийти позже.

2. Группа поддержки

Не редко подобным грешат новоиспеченные выпускники ВУЗов, приходя на собеседование вместе со своими родителями. Кому нужен 20-летный баран, не способный и шага сделать без своей мамочки?

Впрочем, имеют место и случаи, когда мужья приходят устраиваться на работу в сопровождении своих жен. Мотивы последних очевидны: и деньги в семью, и с любовничком – время поразвлечься. Но едва ли это интересно работодателю.

3. Внешний вид

Главное правило – соответствуйте. Коротенькая юбочка, едва прикрывающая попку, ботфорты, обнаженный животик с украшением в пупке – таким может быть наряд, но только если вы устраиваетесь в стриптиз-клуб, но не бухгалтером в транснациональную корпорацию.

Хотите работать в офисе? Что ж, стоит начинать привыкать к деловому стилю: мужчинам – к костюму, женщинам – к скромной юбке ниже колен и белой блузке. Любое отклонение – для вас это риск быть не зачисленным в ряды офисного планктона.

4. Первое впечатление

10 секунд рекрутеру понадобиться на то, чтобы оценить ваш внешний вид: одежду, телосложение, мордашку. Поведение в следующих 20-40 секунд сформируют первое впечатление, изменить которое крайне сложно:

Не будьте слишком скромны, но и не выбивайте двери с ноги, подобно крутым парням из блокбастеров. Поздороваться, улыбнуться – ничего сложного.

5. Вредные привычки

Огненное дыхание после вчерашней пьянки, ниспосланное вами в направлении преподавателя – повод посмеяться с друзьями-студентами после экзамена. Но не сделает вам чести на собеседовании.

Запах табачного дыма означает лишь одно: до 2-х часов рабочего времени вы будете проводить за перекурами с чашечкой кофе. Виртуозное владение техникой надувания пузырей жевательной резинки едва ли оценит рекрутер.

Поведение

6. Демонстрируйте те качества, которые необходимы для той или иной должности

Сумеете продать тюбик зубной пасты, или тушь для ресниц HR-менеджеру еще до того момента, как он спросит ваше имя и с какой целью ворвались в его кабинет – считайте, вы приняты на работу в отдел продаж.

Если вы претендуете на должность личного секретаря руководителя, в кабинете которого на стене красуется коллекция флоггеров, а на столе «120 дней Соддома» Маркиза де Сада – не стоит проявлять свои лидерские способности; чрезмерная уверенность, активность и инициативность только навредят – доминирует здесь он, вам остается лишь подчиняться.

7. Волнение

Если вы не уверенны в своих силах, не обладаете достаточным опытом прохождения собеседований и общения в целом, чувствуете себя школьником на экзамене у преподавателя с садистскими наклонностями – литр пива на душу избавит от волненияне предавайте собеседованию излишней важности, иными словами – просто «забейте» на результат.

Представьте интервьюера голым (главное, делать это так, чтобы тот не заметил вашего похотливого взгляда), представьте, что HR-менеджер должен вам денег (и не забудьте потребовать их у него в конце встречи), делайте все, что рекомендуют специалисты по публичным выступлениям, чтобы справиться с волнением.

8. Безразличие

«Забить», чтобы избавиться от волнения – неплохой вариант. В ту же очередь, не следует выставлять это на показ.

Может быть вы, «лакомый кусочек» как специалист, возможно, вы делаете одолжение компании, выдвигая свою кандидатуру на вакантную должность. Но, раз уж пришли устраиваться на работу – значит хотите ее получить. Вместе с этим безучастное поведение демонстрирует ваше безразличие к компании. Никому не нужен такой сотрдуник.

9. Презрение

Если вы устраиваетесь на руководящую или иную «статусную», высокооплачиваемую должность, постарайтесь относиться к менеджеру по подбору персонала как к равному себе. Это сложно: вы – Бог, а HR – жалкий ничтожный человечишка. Но нужно постараться, ведь от него очень многое зависит. Не стоит требовать «генерального директора – в студию!», удержитесь от требований сделать вам кофе, непременно натуральный, с сахаром и сливками.

10. Стеснительность

Приберегите свою скромность на день сватанья. Собеседование – не иначе, как переговоры о продаже. С той лишь разницей, что объект сделки – не товар, а вы, как специалист. Нет опыта работы за прилавком магазина? Это ваши проблемы. У претендента, обладающего навыками продажи и самопрезентации, при равных условиях, больше шансов устроиться на работу. Будьте энергичны, хвалите себя, главное не переборщить.

11. Эгоцентризм

Если в вашей повседневной речи, местоимение «Я» встречается чаще, чем любое другое слово, будьте уверены – вы эгоист: вас не интересует ничего кроме себя самого, вы самый главный человек на этой земле. Это печально. Нечем гордиться.

Нет никакой возможности скрыть свою разлагающуюся сущность от интервьюера, а ваши шансы устроится на работу равны тому, что вы представляете собой на самом деле – нулю.

12. Вы отчаянно нуждаетесь в работе

Это видно, это очень сложно скрыть, это настораживает, а для HR, это еще и причина для отказа, ведь это свидетельствует о 2-х вещах:

1. Вы хреновый специалист, в противном случае, поиск работы не был бы для вас проблемой, а собеседование не имело бы столь высокую важность. Такой сотрудник никому не нужен;
2. Вам не интересна компания и ее проблемы. Все, чем вы собираетесь заниматься на новом месте работы – преследовать свои собственные интересы, не брезгуя, при возможности, поживиться за счет работодателя.

13. Мобильный телефон

В знак благодарности за вашу любовь, спонсор подарил iPhone последней модели? Может быть вы сами себе его купили, потратив 1,5 месячных оклада на красивую «цацку», вместо того, чтобы вложить деньги по уму. Все это не важно, и уж точно не повод «светить» им перед потенциальным рекламодателем. Спрячьте его так далеко, чтобы впоследствии пришлось не менее 5-ти минут искать свой мобильный, поставьте на беззвучный режим или выключите вовсе.

«Обмани меня, если сможешь»

14. Обман в резюме

Вы можете написать все, что угодно в своем резюме, и то, насколько правдиво оно составлено, вероятно, выяснится спустя пару минут после его прочтения – на собеседование вас просто не пригласят. Впрочем, если же приглашение все же поступило, это вовсе не означает, что вам повезло, скорее напротив – грязная правда будет вскрыта в вашем присутствии.

15. Ложь в отношении личностных качеств

Каждый работодатель хочет иметь в своем штате: исполнительных, ответственных, пунктуальных, внимательных, усидчивых, активных, стрессоустойчивых сотрудников. Это не просто слова, которые тот хочет услышать от кандидата, но требования. И если вы не соответствуете им, даже при условии прохождения собеседования, испытательный строк покажет из чего вы сделаны на самом деле.

16. Преувеличение в отношении заработной платы

60% соискателей обманывают, когда называют свою заработную плату на предыдущем месте работы. Об этом прекрасно знают менеджера по подбору персонала. И в очередной раз убеждаются в этом, после телефонного звонка предыдущему руководителю кандидата.

17. Ложь об увлечениях

Любите литературу, читаете книги? «50 оттенков серого» или детектив Дарьи Донцовой? Указали в резюме «Театр» среди списков увлечений, чтобы создать впечатление интеллигентного человека. Какую пьесу смотрели последней?

18. Блеф

Блеф уместен, когда речь идет о заработке на игре в покер, но только не на собеседовании. Заявлять HR-менеджеру о том, что вас завалили предложениями о работе не просто нежелательно (даже если это и так), но трактуется, как попытка провернуть старый известный трюк, чтобы повлиять, в частности на скорость принятия решения. К слову о последнем…

19. Попытка манипуляции

Прочли Дейла Карнеги, дюжину книг по НЛП, просмотрели все серии «Теории лжи»? Не пытайтесь применять психологические методы воздействия на интервьюера. Очень вероятно, что он знает их лучше вас, ведь это его работа – разбираться в людях, уметь их «читать». Будучи уличенным в попытке манипуляции, шансы быть принятым на работу не велики.

20. Обаяние и соблазнение

В случае если рекрутер – противоположного пола, последнее, что следует делать – это пытаться повлиять на него при помощи флирта, кокетства, делая акцент на сексуальную привлекательность. Можно попробовать, но шансы добиться отрицательного эффекта выше, нежели преуспеть в этом.

Интервью

21. Взять на жалость

Перед вами сидит такой же житель мегаполиса, как и вы, такой же представитель офисного планктона каким вскоре станете и вы (если еще не стали), ему не интересна и даже безразлична ваша тяжелая судьба и все тягости, которые довелось пережить.

Вы уже 3 месяца без работы, но вам нужно кормить 2-х детей? Брать вас на работу из сочувствия никто не будет, но этой фразой из пары слов вы расскажете очень многое менеджеру по подбору персонала, в частности то, что вы плохой, никому не нужный специалист, раз не можете найти себе работу.

22. Болтливость

Вы никак не можете дозвониться ни до одной своей подружки – они просто не берут трубку, потому как вы уже достали их своими многочасовыми разговорами по телефону. Вам выпадает возможность наконец выговориться на собеседовании. Не делайте этого. Как бы вам не хотелось – отвечайте коротко, лаконично, по делу.

23. Откровенность

Порой интервьюер намеренно стимулирует наивного кандидата к откровенности, чтобы вывести на чистую воду. Заводить с ним дружескую беседу, душевный разговор, обсуждать политическую ситуацию в стране – старайтесь этого избегать.

24. Зацикленность на деньгах

«Сколько вы будете мне платить?» – не лучшая фраза для начала разговора. Ни одному работодателю не нужен сотрудник, которого интересуют лишь деньги. Стоит признаться, мало кого интересует что-либо еще, кроме денег. Тем не менее, не стоит по крайней мере демонстрировать алчность и меркантильность.

На первом свидании собеседовании в принципе нет смысла спрашивать о заработной плате. Этот вопрос выглядит, по крайней мере, глупо в случае, если вы не проходите, о чем уже наверняка знает менеджер по управлению персоналом, но не спешит сообщать вам.

Вопросы и ответы

25. Неподготовленность к интервью

Существует не там много стандартных вопросов, которые, скорее всего будут заданы, на которые вы должны дать внятный ответ, если хотите успешно пройти собеседование. Что самое главное – у вас есть время, чтобы подготовиться и даже прорепетировать. Даже если вы мастер экспромта, не стоит этим пренебрегать.

26. Незнание компании

Если вы ничего не знаете о компании, в которую пришли устраиваться на работу, определенно – ваш выбор не был осознанным, вы просто разместили резюме в интернете и ждали, кто пригласит вас. Но даже после приглашения не соизволили узнать больше о предприятии, в котором вам, возможно, предстоит работать. Это в очередной раз подтверждает, что вы ленивы и безразличны.

27. Обоснование выбора профессии

Почему вы решили пойти по этому пути? Почему ваш выбор пал на эту специальность? «Так получилось» или «родители устроили учиться куда получилось»? Если вы не сможете дать внятный ответ, у вас не останется шансов в сравнении с кандидатом, который пришел в профессию осознанно, потому как всегда хотел этим заниматься.

28. Как какую должность претендуете?

«А еще я крестиком вышивать умею, и на машинке…»

Одно дело – смежные должности: бухгалтер, экономист – это вполне нормально. Но не стоит рассказывать, что вы можете работать менеджером по продажам, рекламе, персоналу, работе с клиентами – кем угодно, лишь бы взяли на работу.

29. Причина ухода с предыдущего места работы

Ее нужно обозначить, обязательно. В любом случае, потенциальный работодатель, вероятно, выяснит истинные причины, созвонившись с предыдущим. Чего не стоит делать – критиковать прежнее начальство, коллектив или компанию в целом.

Это плохой способ мести, даже если предыдущий начальник несправедливо вышвырнул вас за то, что вы вместо работы – просиживали в социальных сетях и сайтах с контентом «для взрослых».

30. Ваши достижения

Если вам нечем похвастаться… маловероятно, что какие-либо советы вам помогут. Вы планируете построить карьеру, не так ли? Следовало бы подумать об этом раньше – на предыдущих местах работы: вместо того, чтобы бесцельно просиживать по 9 часов в день имитирую деятельность – на самом деле трудится, ведь за это вам платят деньги. В этом случае, достижения не заставили бы себя ждать и вам было бы о чем поведать на собеседовании.

31. Ваши недостатки

У вас их больше, чем только можно представить и вы об этом знаете – вы сплошной недостаток: ленивы, некомпетентны, пессимистичны, безразличны, безграмотны. Можно попробовать рассказать обо всем этом интервьюеру, вероятно он сочтет это за шутку, вы посмеетесь, после чего, есть шанс сменить тему.

32. Отсутствие вопросов

Подготовьте заранее несколько вопросов работодателю и непременно задайте их. Иначе есть шанс создать впечатление бесхребетного моллюска, неспособного к мышлению, следовательно – и к трудовой деятельности. В ту же очередь, не устраивайте допрос интервьюеру во время первого собеседования.

33. Заработная плата

Завышенные требования, в первую очередь, характерны выпускникам ВУЗов: 5 лет безделья и, наконец, возможность зарабатывать. Такие соискатели верят в то, что университетские знания имеют высокую ценность, что оценки имеют значение, они еще не знают, насколько высока конкуренция на рынке труда, но все без исключения хотят высокую заработную плату.

Напоследок

34. Оклад, условия, соцпакет

Первое собеседование – место и время, когда не вы выбираете, а вас выбирают. Лишь после того, как вам позвонили и пригласили на следующую встречу или сделали предложение о работе стоит интересоваться размером оклада, соцпакетом и торговаться по поводу прочих условий и уже на основании этого решать, принимать предложение или нет.

bizhint.net

Что такое собеседование? Собеседование представляет собой беседу от 10 минут до 1 часа, в процессе которой определяется, будет ли человек принят на работу. «Спасибо, кэп!» — скажите вы.

Да, многие, конечно, в курсе, что такое собеседование, но это не мешает им совершать самые распространённые ошибки. Об этих ошибках мы и потолкуем, чтобы вы их не совершали, а вакантная должность и привлекательный доход остались за вами.

Сразу к делу, как говорится. Рассмотрим десять ошибок.

Надевать всё самое лучшее

Часто, желая понравиться работодателю, люди надевают всё самое лучшее, что есть у них в гардеробе. Результатом такого подхода может стать впечатление, что пришедший человек не знает, как нужно одеваться, чтобы соответствовать случаю.

Сюда же относится непритязательный и невзрачный гардероб. Проведя долгое время в поисках работы, человек может не придавать значения своему внешнему виду, и прийти на собеседование в старой рубашке или потрёпанных джинсах.

Лучше всего будет одеться скромно, но элегантно, выбрав, например, одежду делового стиля. Ваш внешний вил также должен быть опрятным – аккуратная причёска, подстриженные ногти, маникюр, макияж и т.д.

Приходить за час до назначенного времени

Помните поговорку: «Точность – вежливость королей»? К соискателям это тоже относится.

Приходить на собеседования желательно не ранее чем за 10 минут до встречи, чтобы немного оценить обстановку и привести в порядок внешний вид. Если же прийти раньше, то руководителя вообще может не быть на месте, а если же он у себя, то менять свой график он вряд ли сочтёт нужным. В итоге, вы поставите в неловкое положение не только себя, но и сотрудников офиса, т.к. им из вежливости придётся что-то придумывать, чтобы вас занять.

Наряду с этим, ни в коем случае нельзя опаздывать на встречу. Рекомендуется заранее узнать, где находится офис, определиться с тем, как до него добраться и выйти заблаговременно. Если же всё-таки случился форс-мажор, не нужно в панике забегать в кабинет или же не приходить вообще – просто позвоните, извинитесь, объясните ситуацию и узнайте, когда руководитель сможет вас принять.

Жаловаться на предыдущего работодателя

Даже если вы уволились по каким-либо нелицеприятным причинам, давать об этом знать новому работодателю не нужно.

Вас, естественно, спросят о том, почему вы уволились с прошлой работы, и причины вы должны назвать именно нейтральные: нет карьерного и профессионального роста, невозможность раскрыть свой потенциал, стремление найти работу в более крупной организации, удалённость от дома и т.п.

Критиковать прошлое начальство также не стоит. Если были конфликты, то говорить об этом не следует, однако если рассказать всё же пришлось, то обсуждать эту тему нужно корректно, делая акцент на том, что вы всеми силами старались уладить недоразумение.

Молчать

Несмотря на то, что истина «молчание – золото» работает во многих ситуациях, собеседование к таким ситуациям не относится.

Помните о том, что работодатель должен получить ответы на все интересующие его вопросы, но после фразы «Расскажите о себе» нередко начинается либо молчание со стороны претендента, либо его рассказ о своей жизни. Это является большой ошибкой, т.к. нужно говорить о том, что касается конкретно профессиональной сферы, т.е. об образовании, опыте работы, пожеланиях и отношении к работе. Небольшой рассказ о себе можно подготовить заранее. Включите в него всё самое необходимое, но занимать он должен не более трёх минут.

Ещё одной ошибкой соискателей является закрытость или зажатость. Но важно давать полные ответы, которые дадут о вас максимальное представление, как о специалисте. И эти ответы руководитель не должен из вас «вытягивать».

Проявлять застенчивость

Быть во время собеседования излишне скромным тоже является помехой. Ни в коем случае нельзя демонстрировать неуверенность в себе и своих силах – вы должны дать понять, что ваш профессионализм находится на должном уровне. Но и перехваливать себя не нужно. Свои преимущества и недостатки важно оценивать адекватно.

Учитывая то, что вы беседуете с работодателем один на один, вы должны, как говорится, «продать» ему себя, рассказав о своих сильных чертах. Ваша позиция должна быть объективной, а вся информация – иметь под собой реальные основания и, по возможности, доказательства, например, грамоты, дипломы и прочее.

Хорошим дополнением здесь послужат и несколько слов о ваших недостатках. Вопрос о них вам могут задать, поэтому ответ будет хорошо придумать заранее. Учтите, что говорить, к примеру, о привычке опаздывать или несвоевременно выполнять поручения не нужно. Зато можно сказать о том, что вы можете придаваться в работе в ущерб личным делам или эмоционально переживать профессиональные затруднения.

Не проявлять интереса или обесценивать будущую работу

В некоторых случаях соискателям некомфортно показывать, как сильно они желают получить новую работу, и они, наоборот, проявляют наигранное безразличие. Но работодатель должен убедиться в том, что человек действительно желает у него работать.

Нужно проявлять искренний интерес к компании, сфере её деятельности, будущим должностным обязанностям и т.д. В процесс беседы нужно вовлекаться – так работодатель поймёт, что вы действительно хотите получить место в его компании.

Исключайте из своих ответов на вопросы шаблоны, ответы, на которые не имеете аргументов или же вовсе не касающиеся темы встречи. Будьте к собеседнику внимательны, а отвечайте максимально правдиво.

На неприятные вопросы, которые, вполне вероятно, вам тоже могут задать, реагировать нужно сдержанно и спокойно, что скажет о вашей стрессоустойчивости. На каверзные вопросы ответом должны быть искренняя улыбка и позитивный настрой.

Говорить обо всём на свете

Коммуникабельность и откровенность являются положительными качествами, но даже в них нужно знать меру, и нежелательно начинать с работодателем разговоры о своих семейных проблемах, которые могут повлиять на работу, финансовых или жилищных трудностях, вопросах своего здоровья и т.п. Ничто из этого не имеет непосредственного отношения к вашей будущей деятельности, но вполне может сказываться на ней отрицательно, и работодатель об этом знать не должен.

Кроме того, не нужно рассказывать о своей манере взаимодействовать с коллективом, особенно, если вы ничего не знаете о корпоративной культуре новой организации. Лучшим вариантом будет получить работу, стать частью коллектива, оценить все нюансы и действовать в соответствии с новым регламентом.

Указывать на привлекательность финансового вознаграждения

Одним из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании является вопрос о том, что привлекает соискателя в новой должности и компании. А самыми неправильными ответами являются ответы о привлекательности высокой зарплаты, соцпакета, удачного расположения места работы к дому и т.п. Личные мотивы соискателя интересуют начальника в наименьшей мере, и услышать он хочет аргументы на тему того, почему он должен взять на работу нового сотрудника.

Называть следует те причины, которые способны сказать о вас, как об энергичном человеке и целеустремлённом работнике, для которого важен успех компании. Чем больше именно профессиональной заинтересованности вы проявите, тем больше будет шансов, что выбор работодателя остановится на вас.

Спрашивать о деньгах

Вопросы о финансах оставляются на конец собеседования, и задавать их в середине или начале разговора нельзя. По правилам грамотного собеседования изначально выясняются вопросы, касающиеся самой работы, работодателя и соискателя. Если ближе к окончанию встречи вы чувствуете, что понравились руководителю, можете смело интересоваться размером оплаты.

Нужно быть готовым также и к тому, что работодатель сам спросит вас о том, сколько бы вы хотели зарабатывать. Для этого нужно заранее посмотреть сайт компании или сайт по поиску работы, и узнать, какие вообще условия предлагает данная компания сотрудникам, и определиться с тем, какая зарплата устроит вас. В ситуации, когда предлагается меньший уровень заработной платы, не нужно соглашаться на него.

А вообще, вопросы о размере заработка соискателями не задаются, а обсуждаются по инициативе работодателя. И даже если при первой встрече этот вопрос не был затронут, вы обязательно обсудите его при следующей, если ваша кандидатура работодателя заинтересовала.

Не задавать вопросов

Если у соискателя нет вопросов – это плохой признак, который отрицательно сказывается на впечатлении работодателя.

Практически всегда соискателей просят задать интересующие вопросы после основной беседы. Вопросы являются показателем заинтересованности. Спрашивать нужно о должностных обязанностях, плане работы на месяц, оценке результатов работы, стратегических целях компании и т.д. Для удобства на собеседование можно взять блокнот и записывать в него информацию, что скажет о вашем профессионализме и серьёзных намерениях. А чтобы вопросы были, и были по существу, к собеседованию, опять же, нужно подойти с умом – заранее изучить специфику компании и особенности её деятельности.

И в заключение хочется дать ещё один совет: в том случае, если вашу кандидатуру не одобрили сразу после прохождения собеседования, через пару дней позвоните в организацию и уточните, какое решение было принято по вашему вопросу. При отрицательном решении поинтересуйтесь, что послужило причиной отказа, чтобы вы знали, на что обращать внимание в дальнейшем поиске работы. Впоследствии действуйте иначе и, естественно, не совершайте типичных ошибок.

Успехов вам!

4brain.ru

Отправляясь на собеседование к потенциальному работодателю, важно учесть нюансы, которые помогут создать благоприятное впечатление у руководителя, показать себя хорошим специалистом и ответственным работником.

Соблюдение простых правил значительно увеличивает шансы кандидата на зачисление в штат компании.

Скрыть содержание

• Ошибки на собеседовании при приеме на работу
• Правильно подготовиться и не допустить погрешность
• Речевые неточности
• Правила поведения

Ошибки на собеседовании при приеме на работу

Чтобы собеседование принесло результат, необходимо избегать типичных оплошностей, производящих негативное впечатление на работодателя.

Варианты поведения, недопустимые для успешного прохождения собеседования:

• сопровождение «группой поддержки» родственников или друзей;
• вульгарность или неряшливость в одежде;
• отсутствие малейшего представления о компании, в которой проходит собеседование;
• неспособность преподнести потенциальному работодателю деловые качества и навыки;
• разговор по мобильному телефону во время собеседования;
• слишком высокая самооценка кандидата;
• чрезмерная заинтересованность финансовой стороной работы;
• многословие и наоборот, чрезмерная молчаливость;
• отсутствие интереса к будущей работе;
• излишняя откровенность о прошлом месте трудоустройства и бывшем начальнике;
• нежелание и неумение задавать вопросы;
• ложь, грубость, резкость, раздражительность в высказываниях.

Перечисленные примеры характеризуют ленивого и необразованного человека, лишенного представления о корпоративной этике, культуре поведения, элементарных правилах вежливости. Инфантильность, неуверенность, нежелание учиться и саморазвиваться, отсутствие вкуса в одежде — кандидат на должность в крупной фирме с такими качествами обречён на неудачу.

Важно! Не старайтесь изобразить перед потенциальным работодателем наличие качеств, которыми не обладаете, ведь это самая распространенная ошибка при собеседовании на работу.

Опытный руководитель или менеджер по персоналу в течение первых минут оценит внешний вид, манеру говорить и держаться, составит мнение о вас, легко распознает ложь.

Правильно подготовиться и не допустить погрешность

Теперь давайте поговорим о том, как подготовиться к собеседованию и каких ошибок надо избегать?

На собеседовании задаются различные вопросы, в том числе о причинах желания соискателя работать в этой фирме на указанной в анкете должности.

Грамотно и убедительно ответить на них, произвести благоприятное впечатление на рекрутера поможет предварительная подготовка к встрече.

1. Следует изучить имеющуюся информацию о компании, в которой планируется собеседование: сфера деятельности, основные достижения, разрабатываемые проекты, перспективы на будущее. Эти сведения помогут вам утвердиться в желании стать работником успешной фирмы и корректно отвечать на возможные вопросы работодателя.

   Знания о корпоративной этике и дресс-коде не дадут совершить поведенческих ошибок.

2. Будет правильным заранее составить рассказ о себе. Так вы сумеете за короткое время максимально подробно озвучить свои положительные качества, профессиональные навыки и достижения. Имея готовый текст, легче справиться с волнением и заиканием.
3. Накануне нужно лечь спать пораньше, не употреблять алкоголь и ограничить количество выкуренных сигарет. Работодателю будет приятен здоровый внешний вид кандидата. Отправляясь на встречу, избегайте слишком ароматного парфюма.
4. В одежде следует предпочесть классический стиль и «деловые» цвета — черный, серый, синий, коричневый.

   Слишком дорогая одежда и обилие украшений неуместны, достаточно обручального кольца. Чистая обувь должна соответствовать костюму.

5. Нужно успокоиться, сконцентрироваться на предстоящем собеседовании, побороть нервозность. Если справиться с волнением не получается, полезно вечером принять ванну с аромомаслами. Помогает обрести уверенность репетиция перед зеркалом возможных вопросов работодателя и ответов на них.

Для того, чтобы вам легче было понять, чего ни в коем случае нельзя допускать на интервью, далее мы поговорим о типичных ошибках: речевых и поведенческих на собеседовании.

Речевые неточности

Немаловажную роль в оценке соискателя играет грамотная и хорошо поставленная речь. Пункты, обязательные для соблюдения:

• речь должна быть спокойной и уверенной;
• не следует употреблять ненормативную лексику, жаргонизмы, слова и термины, в значении которых сомневаетесь;
• следует сидеть прямо, не зажимать рот, не подпирать подбородок;
• необходимо следить за громкостью и скоростью произносимых слов.

Важно! Во время собеседования запрещается перебивать работодателя, комментировать его высказывания.

Желая произвести выгодное впечатление, нужно заинтересовать рекрутера, убедить в соответствии претендуемой должности. Темы, уместные в разговоре с работодателем:

• приобретенные на предыдущих должностях навыки, знания, опыт в определенной сфере деятельности;
• достижения и успешные проекты, их потенциальная польза на новом месте работы;
• цели, осуществление которых планируется вами в качестве работника компании.

Чего не стоит говорить на собеседовании? Категорически не допускается на собеседовании:

• жаловаться работодателю на жизнь, неудачную карьеру и недооценку со стороны бывшего руководства;
• подробно пересказывать сведения из анкеты и резюме;
• развивать тему о стремительном карьерном взлете и повышении заработной платы.

Правила поведения

Во время разговора работодатель обязательно обращает внимание на жесты, мимику соискателя, манеру говорить, которые влияют на принятие положительного решения о трудоустройстве.

Типичные ошибки на собеседовании:

• приход намного раньше назначенного времени или опоздание на встречу;
• во время разговора скрещенные на груди руки, нога положена на ногу, так называемая «закрытая поза»;
• блуждающий и незаинтересованный взгляд;
• неумение справиться со стрессом, волнением, стеснительностью;
• попытка применить психологические методы воздействия, обаять или соблазнить рекрутера.

Важно! Поведение соискателя не должно вызывать сомнение в правдивости сказанного, нужно показать работодателю заинтересованность в получении должности.

Про типичные ошибки на собеседовании смотрите в видео ниже:

Если во время собеседования сложилось впечатление, что работа не подходит, менее привлекательна, чем казалось раньше, проявите хорошее воспитание, не спешите уйти, доведите разговор с работодателем до конца, не выказывая разочарования.

От предложенной должности можно вежливо отказаться позднее по телефону или электронной почте в случае одобрения вашей кандидатуры.

Кандидаты с небольшим опытом работы нервничают на собеседованиях, отвечают невпопад, не показывают сильные стороны. Опытные же, напротив, бывают чересчур самоуверенными. Риск провалить собеседование с эйчаром есть и у новичков, и у профессионалов.

Рекрутинговая компания Antal Russia исследовала рынок труда в 2021 году: опросила 4535 респондентов. Результаты показали: 40% безработных не получают обратной связи после интервью. Разбираемся, почему так происходит и какие ошибки при собеседовании допускают кандидаты.

Список главных ошибок соискателей

На собеседовании рекрутер обращает внимание не только на профессиональные компетенции. Их чаще оценивает руководитель на повторном интервью, а специалист по найму оценивает личностные качества. Например, смотрит на мотивацию, коммуникабельность, сопоставляет и решает, подходит ли кандидат компании.

Соискатели теряют шансы получить работу в самом начале собеседования, во время интервью, а иногда уже после встречи.

Перед встречей

Рассказываем, чему стоит уделить особое внимание.

😞 Пунктуальность. Не опаздывайте: это портит впечатление. Кажется, что кандидат не ценит чужое время, рассеян, непунктуален и безответственен. У эйчаров часто несколько собеседований подряд, поэтому опоздания еще и нарушают план дня.

😞 Внешний вид. Одежда должна соответствовать компании. Например, для банка неуместны джинсы и свитер оверсайз. При этом костюм-тройка и галстук тоже не всегда лучший вариант: в IT-стартап такой образ не впишется.

😞 Сопровождение. Когда кандидат приходит на собеседование с мужем или женой, другом или мамой, это говорит о неуверенности. Даже если сопровождающий не нужен в качестве группы поддержки, а просто пришел подождать.

😞 Вредные привычки. Про курильщика подумают, что он каждый час будет бегать в курилку. Даже если он делает это очень редко и на нервах не удержался, эйчар этого не узнает. Перегар укажет на то, что после выходных сотрудник будет страдать от похмелья.

😞 Неряшливость. Получить отказ можно из-за многодневной небритости, несвежего дыхания, следов пота на одежде. Людям неприятно находиться с неопрятным человеком. А если предстоит работать с клиентами, то отказ обеспечен.

«Кандидаты вводят в заблуждение, когда настойчиво просят о встрече, а за несколько минут до начала интервью отказываются или не отвечают на сообщения. Рынок не резиновый, и мы 100% снова встретимся».

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

На собеседовании

😒 Скованность

Стресс перед собеседованием приводит к зажатости: кандидату трудно «‎‎продать‎»‎ навыки и знания. Вместо рассказа о достижениях человек невнятно говорит, где работал и какие обязанности выполнял. Эйчар не понимает, насколько успешно соискатель справлялся. А на наводящие вопросы получает неуверенный ответ.

😒 Эгоцентризм

Если кандидат взахлеб рассказывает, что на предыдущей работе все были дураки и всё держалось на нём, это оттолкнет. Компаниям нужны командные ‎‎игроки — те, кто прислушивается к другим и ценит чужой вклад.

😒 Попытки вызвать жалость

Жалобы на то, что нет откликов или все предлагают маленькую зарплату, скорее раздражают, чем вызывают сочувствие. А рассказы о том, что эта работа — последний шанс, выглядят как манипуляция.

😒 Неподготовленность

Когда кандидат ничего не знает о компании — он не заинтересован в должности. Еще плохо, когда человек не в состоянии сформулировать ответы на вполне популярные вопросы вроде «‎Почему вы хотите работать у нас?‎»‎ или «‎Кем вы видите себя через пять лет‎?»‎. Кажется, что он безответственно отнесся к интервью. И так же будет относиться к работе.

😒 Разговор не по теме

Например, рекрутер спрашивает про причину ухода с прошлого места работы. Соискатель же в ответ рассказывает, почему важно его взять. Такие подмены ответов означают, что человеку трудно придерживаться логики в разговоре. Есть риск, что и в работе будет так же.

«Кандидатам нужно слышать и слушать. Часто они отвечают невпопад или же не улавливают суть вопроса и говорят то, что ближе по смыслу. Лучше переспросить и уточнить непонятные моменты. Нет, рекрутер не подумает, что это ваша зона роста. Вы покажете заинтересованность и желание продемонстрировать навыки».

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

😒 Болтливость или молчаливость

Раз человек болтлив, значит будет мешать коллегам, часто отвлекаться на разговоры. Молчалив — у него проблемы с коммуникабельностью, ему трудно отстаивать точку зрения и работать в команде.

😒 Ложь

Рекрутеры внимательны к ответам кандидатов и запоминают противоречия. Например, соискатель сказал, что всегда выполнял план продаж. Рекрутер через пару вопросов просит рассказать, что не нравилось на прошлой работе.

Человек забывает, что говорил несколько минут назад. Делится, что была маленькая зарплата при невыполнении плана: то есть он его всё-таки не выполнял.

Помните: ложь о профессиональных навыках рекрутер легко выявит, задав вопросы по программам, инструментам или технологиям

😒 Острый интерес к зарплате

Рекрутер подумает, что человека интересуют только деньги. А задачи, коллектив, зоны ответственности не так важны. На работу чаще берут тех, у кого основная мотивация — профессиональное развитие, а не высокая зарплата.

«Если в вакансии не указали зарплату, корректно спросить о ней на встрече, когда обсуждаете мотивацию. Озвучивайте ожидания в разрезе 3 месяцев, полугода и года. Уточните, укладываются ли они в зарплатную вилку».

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

😒 Жалобы на предыдущую работу

Рассказы о плохом начальнике, низкой зарплате, сложных задачах и злобных коллегах говорят о том, что кандидат в принципе любит негатив. Значит, испортит атмосферу, будет недоволен и на новом месте.

Попытки выставить виноватыми других в стиле «Проект не получился, потому что менеджеры были некомпетентными» указывают на то, что человек не берет на себя ответственность.

😒 Нет вопросов

Когда у кандидата нет вопросов, складывается впечатление, что он был невнимателен на интервью. Или ему не слишком интересна вакансия, он пытается устроиться хоть куда-нибудь.

После собеседования

😑 Назойливость

Нетерпеливые кандидаты заваливают рекрутера письмами и звонят каждый день. Такое поведение вызывает сомнения: умеет ли человек соблюдать личные и профессиональные границы.

«Обратная связь — это инструмент развития. Если ее не предоставили через два рабочих дня после дедлайна, напишите эйчару в мессенджер или позвоните, чтобы уточнить причины. Рекрутер не должен давать развернутую обратную связь, это делает карьерный консультант. Но вы можете попросить прокомментировать наиболее важные один-два пункта, если у специалиста есть такая возможность». 

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

Хороший тон — поблагодарить рекрутера за интервью и уточнить, как и когда скажут результат. Но даже если этого не сделать, рекрутеры сообщат сами, когда выйдут на связь, или попросят перезвонить в определенный день.

😑 Игнор

Пропустить звонок и перезвонить через несколько дней или напомнить о себе в выходные — неуместно. Это показывает, что предложение не слишком интересно или кандидат позволяет себе пропадать.

Если эйчар позвонит или пришлет отклик по электронной почте, важно сразу выйти на связь.

😑 Негативная реакция на отказ

Эйчар расскажет об агрессии в профессиональных кругах. Слухи дойдут до других компаний и скажутся на репутации. А если и не расскажет, то сам никогда не возьмет этого кандидата, даже когда снова появится вакансия. Никому не нужен конфликтный сотрудник.

Хороший тон — поблагодарить за обратную связь, пожелать рекрутеру успехов.

Как подготовиться

🙂 Изучите вакансию и компанию. Работодатели указывают требования — заранее подумайте, каким вы соответствуете, о чём расскажете. Например, если нужно вести соцсети компании, вспомните, что делали на других проектах. Посмотрите, чем занимается компания, с какими клиентами работает.

🙂 Продумайте ответы. Вспомните вопросы с предыдущих интервью. Например, «‎Почему вы хотите у нас работать?‎»‎. Сформулируйте, почему вы откликнулись и чем будете полезны компании. Уделите внимание сложным моментам: «‎Почему у вас был такой долгий перерыв в карьере‎?»‎ или «‎‎Почему ушли с прежнего места работы‎?»‎.

«Часто формулировки вопросов разнятся, но суть одна и та же. Заранее подготовьте ряд релевантных кейсов. Это поможет подчеркнуть экспертность». 

Джастин Кондратьева

руководитель отдела рекрутинга для корпоративных клиентов Skyeng

🙂 Попрактикуйтесь. Отвечайте на вопросы вслух перед зеркалом или на камеру. Или хотя бы пропишите ответы и прочитайте их. Попросите членов семьи или друзей взять у вас интервью, чтобы увидеть свои ошибки.

🙂 Продумайте внешний вид. Подготовьте одежду с вечера. Так будете держать в голове на одну важную деталь меньше и сэкономите время на сборы. Подберите что-то универсальное, например брюки и рубашку, деловое платье без глубоких вырезов.

Избегайте слишком ярких оттенков и принтов. Не используйте духи с резким запахом. Девушкам не стоит сильно краситься, достаточно тона и туши. Если собеседование онлайн, тоже приведите себя в порядок.

🙂 Посмотрите маршрут. Проверьте в приложениях с картой города, сколько занимает дорога до компании. Если собеседование в час пик, умножьте это время на два. Но выходите заранее в любом случае: так вы найдете парковку или дорогу от остановки.

Топ-10 пунктов для успешного собеседования

• Изучите описание вакансии. Запомните всё — от названия и цели компании до требований.
• Соберите в интернете дополнительную информацию о корпоративной культуре, ценностях, клиентах, задачах.
• Подготовьте ответы на сложные вопросы. А еще на те, которые вы уже слышали на предыдущих собеседованиях.
• Попросите близких провести интервью, чтобы снять нервное напряжение и лучше подготовиться.
• Заранее приготовьте одежду. Подберите то, что впишется в дресс-код.
• Не опаздывайте. Выходите заранее, чтобы не попасть в пробку. Перед онлайн-собеседованием проверьте звук и камеру. Если всё-таки задерживаетесь — предупредите об этом.
• Будьте открыты, но не говорите без умолку. Отвечайте четко на поставленные вопросы, не уходите от темы. Задавайте вопросы, когда вам предоставят время на них.
• Говорите правду. Не преувеличивайте опыт и навыки. Если чего-то не умеете, признайтесь в этом, обозначьте, что готовы научиться.
• После собеседования поблагодарите за интервью, узнайте, когда ждать обратную связь. Не звоните и не пишите раньше этого срока.
• Постарайтесь сразу ответить на звонок эйчара, когда тот позвонит сообщить решение. Если получили отказ, вежливо поблагодарите.

Собеседование при приеме на работу

Реферат

на
тему:

Выполнил: Андрусяк Т.А.

Белоярский
2006

Содержание

Введение

1.
Как
правильно подготовиться к встрече с работодателем

2.
Как
эффективно действовать в процессе обучения

3.
Установление
контакта

4.
Выслушивание

5.
Ответы
на вопросы

6.
Заключение
соглашения

7.
Что
надо знать о психологическом тестировании

8.
Как
написать письмо работодателю

9.
Если
вам отказали

Введение.

Переход нашей
страны к рыночной экономике привел к возникновению рынка труда. Этот рынок
характеризуется высвобождением рабочей силы и увеличением числа лиц, ищущих
работу. В условиях рынка происходят изменения в системе ценностей. Так, на одно
из первых мест в ценностном ряду выдвигается получение работы. В связи с этим
люди, чтобы улучшить свои шансы на получение работы, должны быть готовы к
постоянному совершенствованию. Иногда даже к смене профессии. Некоторые
соискатели рабочих мест готовы ради получения интересующей их хорошо оплачиваемой
работы даже поменять место жительства.

Каждый
претендент на рабочее место приходит к пониманию того, что каким-то образом
следует предлагать свою рабочую силу (способность к труду), сталкивается с
необходимостью самопредставления на рынке труда.

Зачастую
претендент терпит неудачу при поисках новой работы только потому, что не умеет
обращаться с работодателем, представить себя на деловых переговорах в выгодном
свете, и уже во время собеседования продемонстрировать необходимые
профессиональные качества и личностные черты. Между тем, коммуникативная
компетентность может оказаться главным

фактором
успешного решения проблемы трудоустройства. Как показывает практика, успех на
80% зависит от того, на сколько грамотно претендент ведет переговоры с
работодателем и сумеет заинтересовать его именно в своей кандидатуре.

1. Как
правильно подготовиться к встрече с работодателем

Многие люди
при поступлении на работу больше всего бояться именно собеседования. Но вместе
с тем собеседование – наилучший способ продемонстрировать работодателю свои лучшие
качества, склонить его в свою пользу. Неправильно ведут себя на собеседовании,
потому что плохо к нему подготовились. Опыт многих предприятий показывает, что
даже если человек подходит по формальным признакам (образование, опыт работы),
ему могут легко отказать, если он просто не понравился, чем-то раздражал,
производил неприятное впечатление.

Описание
неправильного поведения кандидата на вакансию:

·  
Опаздывает
на собеседование.

·  
Забыл
некоторые документы.

·  
Пытается
говорить сам, не слушает собеседника.

·  
Одет
неопрятно или слишком броско.

·  
Передвигает
стул, который поставлен для него.

·  
Пытается
закурить, жует резинку.

·  
Забывает
поздороваться, спросить разрешения, поблагодарить, попрощаться.

·  
Ничего
не знает о фирме, куда пришел устраиваться.

·  
Не демонстрирует
заинтересованности, равнодушен.

·  
Нечетко
формулирует, чего он хочет или ожидает от работы.

·  
Мямлит,
уходит от ответов на вопросы.

·  
Рассказывает
о том, что ему надо, а не то, что он может.

·  
Презрительно
отзывается о своих предыдущих работодателях.

Чтобы не
совершать таких ошибок на собеседовании, нужно подготовиться к нему заранее.

Первым шагом
в подготовке к собеседованию является «сбор информации». Постарайтесь заранее,
как можно больше узнать о фирме или учреждении, в которое вы планируете
наниматься. Если есть возможность, не привлекая к себе внимания, посетить
организацию, то это нужно обязательно сделать. Взгляните своими глазами, как
выглядит офис организации, как одеты сотрудники, как они выглядят. Постарайтесь
почувствовать дух этой организации. Ведь может случиться и так, что она вам
совсем не подходит. Желательно также подробнее узнать о характере предстоящей
работы, а также общих плюсах и минусах работы в этой организации. Конкретные
вопросы о режиме работы, зарплате и прочих вещах вы сможете задать на
собеседовании, но если вы сможете поговорить с сотрудниками, которые выполняют
функции, аналогичные той работе, на которую претендуете вы, то, скорее всего,
вы узнаете много того, что поможет подготовиться к собеседованию.

Другим важнейшим
компонентом подготовки к собеседованию является правильная подготовка
документов. Человеку, который не имеет достаточного опыта в трудоустройстве,
представляется, что различные документы, которые он предоставляет при приеме на
работу, настолько объективно отражают его профессиональные и личные качества,
что с их помощью невозможно повлиять на мнение работодателя о себе. Вы
предоставляете несколько документов, и каждый из них позволяет в какой-то
степени представить вас в наилучшем свете.

Начать нужно
с официальных документов, которые вы представляете потенциальному работодателю.
Необходимыми среди них являются только три: паспорт, диплом об образовании и
трудовая книжка (если она у вас есть). Однако у вас вполне могут быть и другие
документы о вашем образовании, квалификации и опыте, которые продемонстрируют,
что вы лучше других кандидатов. К их числу относятся: водительские права,
свидетельства и сертификаты об окончании каких-либо курсов (компьютерных,
иностранных языков) и прочее. Их также необходимо представить при посещении работодателя.
Раньше к числу необходимых официальных документов относилась характеристика с
последнего места работы или учебы. Сейчас во многих местах характеристика не
является обязательной, однако, если у вас есть возможность получить
положительную характеристику или рекомендательное письмо, т. е. письмо
предыдущего работодателя с положительными оценками ваших трудовых достижений,
то это нужно сделать. Ее вы также приложите к официальным документам.

Когда вы
приносите пакет своих официальных документов потенциальному работодателю, то
естественно, что он желает ознакомиться с подлинниками. Но если вы активно
ищите работу и отрабатываете несколько вариантов трудоустройства, то эти
документы могут понадобиться вам в другом месте. Поэтому вы обязательно должны
иметь копии всех документов (кроме паспорта). Эти копии вы оставите в
распоряжении работодателя. При этом используйте копировальную технику только
высокого качества и хорошую белую бумагу. Пакет аккуратно сделанных копий
документов продемонстрирует работодателю, что вы основательный и деловой
человек.

Еще одним
документом, который был необходим при приеме на работу, является личный листок
по учету кадров. Этот документ сейчас тоже перестал быть обязательным. Однако
он настолько привычен для большинства работодателей, что даже если вы не
получили его от работодателя, найдите этот бланк, заполните его и представьте
вместе с другими документами. Этим вы продемонстрируете, что вы опытны и знаете
жизнь. В случае если в организации вместо личного листка по учету кадров принят
другой документ (обычно его называют «анкета»), то добывать его самостоятельно
не нужно. Правильнее попросить его прямо на собеседовании и заполнить либо
здесь же, либо дома.

Основные
принципы заполнения личного листка по учету кадров (или другой подобной формы)
заключается в следующем. Во-первых – честность. Всю информацию, которую вы
дадите в этом листке, легко проверить по другим документам. Во-вторых –
аккуратность. Этот листок принято заполнять от руки, поэтому прежде чем
заполнить листок, следует сделать его наброски и только потом заполнить его
максимально разборчиво и аккуратно.

В-третьих, и
это касается любых анкет, если запрашиваемая информация не имеет к вам
отношения, ставьте слова «нет», «не имеется» и т. п. Это дает понять людям,
которые будут читать вашу анкету, что вы не пропустили какой-то вопрос.

Чрезвычайно
важно, что на личном листке имеется место для фотографии. Ее обязательно
следует наклеить. Хорошая фотография – это психологически очень важная вещь.
После вашей встречи с работодателем он будет принимать самостоятельное решение,
и фотография может оказаться той последней каплей, которая подтолкнет его в
нужном направлении. Ведь любой человек в ситуации принятия решения инстинктивно
стремиться, что называется «присмотреться поближе».

Чем
отличается хорошая фотография от плохой? Хорошей можно считать лишь ту
фотографию, которая позитивно подчеркивает ваши внешние и внутренние качества.
К позитивным внешним качествам следует отнести аккуратность в одежде и
прическе, открытое и доброжелательное выражение лица. Внутренние качества,
которые может отразить ваша фотография – это, прежде всего, спокойствие и
уверенность в себе. Поэтому не поленитесь сделать несколько фотографий.
Покажите их другим людям и посоветуйтесь с ними, прежде чем использовать.

Следующим
важным документом, который следует подготовить очень тщательно, является ваша
автобиография. Раньше существовали специальные бланки автобиографии, и в них
было принято писать от руки. Если работодатель выдал вам такой бланк, то
сначала сделайте с него несколько копий, на которых вы будете составлять
предварительные варианты. Окончательный вариант вы аккуратно напишите на том
бланке, который получили от работодателя. Если вы не получили такого бланка, а
работодатель требует именно автобиографию, то необходимо напечатать ее на
хорошей бумаге с помощью пишущей машинки или компьютера. Следует помнить, что
напечатанные документы всегда предпочтительнее рукописных.

При написании
автобиографии следует придерживаться таких рекомендаций:

·  
Быть
как можно точнее в формулировках и помнить, что нечеткое описание себя, своих
профессиональных возможностей и опыта может дать о вас столь же неопределенное
впечатление.

·  
Особое
значение для молодого человека имеет полное и точное описание своей
профессиональной подготовки, своих возможностей, дополнительных навыков, а
также желания работать, поскольку ваш практический опыт может оказаться
недостаточным.

·  
Опишите,
какой профессиональный опыт вы имеете, даже если это опыт работы на
общественных началах, каких профессиональных и общественных успехов вы
добились.

·  
Помните,
что в автобиографии не стоит указывать ничего негативного о себе, но вы должны
быть готовы к тому, чтобы в позитивном тоне обсуждать эти вопросы в ходе собеседования.

·  
Объем
вашей автобиографии ни в коем случае не должен быть больше полутора страниц.

·  
Обязательно
прочитайте образец автобиографии на предмет устранения орфографических ошибок.

·  
Дайте
кому- нибудь прочитать ваш текст.

Вместо
автобиографии теперь часто используется «резюме».

Необходимо
помнить, что поведение на собеседовании, все вопросы и ответы должны быть
сконцентрированы на самой работе, на ваших возможностях и способностях
справиться с ней. В центре вашего разговора с работодателем должна быть фирма и
то, что вы можете для нее сделать, а не то, что эта фирма будет делать для вас.
Поэтому так важна предварительная подготовка, заключающаяся в сборе информации.

Работодатель
в ходе собеседования всегда ищет людей с высокой мотивацией к труду, понимающих,
что значит их деятельность, и желающих работать именно здесь.
Продемонстрировать, что вы человек, заинтересованный работать в этой фирме,
исключительно важно. Кроме того, весьма важно показать, что вы понимаете
характер предстоящей работы, что можете справиться с ней, и что вы понимаете ту
ответственность, которая ляжет на вас как на сотрудника. Также важно показать,
что ваши личные качества – способность к обучению, энергия, энтузиазм,
сообразительность и т. д. – помогут вам наилучшим образом освоить специфику
работы на данном рабочем месте.

Чтобы меньше
нервничать в день собеседования нужно заранее подготовиться. Составить список
всего того, что может понадобиться на собеседовании, начиная с паспорта и
кончая ручкой и чистой бумагой. Все документы и их копии уложите в приличные
папки, на которых нужно написать свою фамилию и телефон, по которому с вами
можно связаться. Порядок документов в папке обычно таков: в начале все самое
важное и позитивно вас характеризующее, к концу – менее важное. Хорошо
выспитесь ночью. Перед уходом из дома проверьте, все ли вы взяли. Лучше всего
одеться так, как принято в организации или фирме, в которую вы идете. Если вы
не имели возможности оценить, как одеваются сотрудники этой организации, то
ваша одежда должна быть аккуратной и достаточно официальной, но не броской, без
экстрамодных аксессуаров. Будьте в организации пораньше, по меньшей мере за 10
минут до назначенного срока. Придя в организацию, осмотритесь вокруг. Возможно,
вы заметите то, что вам поможет при собеседовании. Когда вас пригласили,
входите спокойно, без спешки, сохраняя уверенный и деловой вид.
Продемонстрируйте хорошие манеры. Это означает, что вы должны вежливо
приветствовать своего собеседника, желательно назвав его по имени и отчеству,
показать, что вы внимательно слушаете все, о чем вам говорят, говорить
спокойным ровным голосом, и желательно только по делу, и по окончании беседы
вежливо поблагодарить своего собеседника.

Итак,
главное, что вы должны продемонстрировать на собеседовании – это зачем вы нужны
данной конкретной организации и почему именно вы. Лучший путь подготовиться к
собеседованию – провести пару тренировочных занятий со своими друзьями.

2. Как
эффективно действовать в процессе собеседования

Собеседование
– это общение между двумя малознакомыми людьми по поводу конкретной темы. Это
не случайная встреча, не простая беседа, чтобы провести время. Поэтому в
процессе собеседования возникают потоки симпатий или антипатий и неуловимым
образом завязываются или разрушаются эмоциональные связи. Основные принципы
поведения на собеседовании – это принципы ведения деловой беседы.

К ним
относятся:

·  
демонстрация
заинтересованности;

·  
позитивное
отношение к собеседнику;

·  
собранность
и корректность;

·  
внимание
к словам собеседника;

·  
краткость
собственных высказываний и точность формулировок;

·  
минимум
лирических отступлений и разговоров не по теме.

3.
Установление контакта

Энергичность,
динамизм и деловой настрой – вот те составляющие, без которых невозможно
создать атмосферу, наиболее благоприятствующую положительному исходу дела.
Однако демонстрация этих качеств сама по себе еще не является залогом успешного
общения. На самом деле, главной задачей является удостовериться, что ваш
партнер готов к общению и желает общаться. Ведь редко случается, чтобы
работодатель сидел и ждал вас. Скорее всего, у него есть свои дела и заботы,
которые важны для него. И как иначе вызвать желание общаться, если не говорить
о проблемах, которые его занимают? Поэтому важно предварительно придумать, чем
вы привлечете внимание вашего потенциального работодателя. Придумано много
способов вхождения в контакт. Их общая логика сводится к формуле: «Не начинай с
того, чего хочешь ты. Начни с того, что нужно другому человеку». Например, если
вы начнете с фразы: «Я пришел к вам, потому что я хочу у вас работать», это
будет неправильно. То же самое можно сказать иначе: Я пришел к вам, потому что
узнал, что вам нужны специалисты такого-то профиля, и я считаю, что смогу быть
полезным вашей фирме». Это будет более верно. Конечно, это не единственная из
возможных фраз, но она точно отражает смысл правильного установления контакта.
После нее можно посмотреть, как ваш партнер по общению реагирует, переключится
ли он на вас, готов ли к продолжению разговора.

Настрой
человека на общение с вами, его внутреннее состояние можно узнать, наблюдая за
внешними признаками его поведения. Это так называемая «визуальная
психодиагностика». Признаками психодиагностики являются: походка, поза, жесты,
мимика, взгляд, речь, используемые слова, одежда, стиль поведения. О человеке
можно получить довольно много информации на основе одного только наблюдения.

4.
Выслушивание

Этот этап
необходим работодателю, но происходит он по-разному. В одних случаях возникает
желание сразу приступить к делу, и тогда говориться: «Расскажите, пожалуйста, о
себе и своем профессиональном опыте». В других случаях есть необходимость
поподробнее рассказать претенденту на должность о том, чего ждут от сотрудника,
какими качествами он должен обладать. В любом случае работодатель должен
проявить активность. Поэтому наиболее правильным будет ваше «вопросительное
поведение». Если сам работодатель не проявляет активности, то имеет смысл
спросить его о том, как ему видится продолжение разговора. Например, можно
спросить так: «Как вам будет удобнее, чтобы я рассказал о себе сейчас или вы
расскажете о том, какими качествами должны обладать ваши сотрудники?»

В любом
случае, ваша задача – «разговорить» работодателя и потом активно и с позитивным
настроем выслушать его, не перебивая. Выслушивать активно означает
демонстрировать собеседнику, что его слушают и понимают. Для этого служат кивки
головой, внимательный взгляд, направленный на собеседника, уместная мимика.
Кроме того фразы типа: «Если я правильно вас понял, вы хотите сказать…»,
«Другими словами, вы полагаете…» и т. д. Этим вы позволите работодателю больше
раскрыться, уточнить свою мысль и ощутить, что его внимательно слушают и
понимают.

Теперь,
опираясь на ваши «домашние заготовки» и информацию, полученную от работодателя,
вы должны убедить его в том, что подходите ему. Ваша способность быть
эффективным на этом этапе переговоров полностью зависит от трех вещей:
предварительной подготовки, владения словом и вашей внутренней убежденности.

5. Ответы на
вопросы

На этом этапе
руководитель будет задавать вам вопросы. Эти вопросы могут носить как
уточняющий характер, связанный с вашим рассказом о себе, так и вопросы из
других областей, которые вы не затрагивали. Нужно быть готовым и к тем, и к
другим. Дав точные и четкие ответы на вопросы работодателя, вы можете, в свою
очередь, задать ему ряд вопросов. Более того, работодатель обычно спрашивает:
«Какие у вас есть вопросы?». Когда бы ни был задан этот вопрос – в начале или в
конце собеседования – никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Ведь вам
действительно важно побольше узнать о характере предстоящей работы, об условиях
и возможностях, предоставляемых новым работникам. Также вы можете поднимать
вопросы заработной         платы (если, конечно, работодатель раньше сам не
осветил эту тему) и вопросы других льгот и компенсаций. Здесь также уместно
задать вопросы относительно оформления трудовых отношений, наличия
испытательного срока и т. д.

6. Заключение
соглашения

Последний
этап – заключение соглашения – выглядит как результат переговоров, которые
развивались по плану. Если все развивалось без осложнений и нарушений, этот
этап ставит точку и завершает процесс, начатый ради достижения этой цели. Это
очень ответственный этап. Он связывает партнера обещанием и ставит его перед
необходимостью принять окончательное решение. Поэтому необходимо весь
переговорный процесс строить в соответствии с этой конечной целью и готовиться
к этому этапу с самого начала. Здесь действительно переходят к делу, а это
всегда связано с преодолением некоторого сомнения и колебаний. Все сказанное
определяет необходимость внимательного отношения и действенного присутствия
нанимаемого работника, его бдительности в отношении всего, что может расстроить
этот решающий момент переговоров. Можно сказать, что этот этап имеет три
аспекта: психологический, организационный и юридический.

Психологический
аспект предполагает, что тот человек, с которым вы вели переговоры о
трудоустройстве, согласен принять вас на работу и сказал вам об этом вполне
определенно. Однако не всегда бывает что он действительно может принять такое
решение самостоятельно. Отсюда возникает организационный аспект. Фактически,
тот сотрудник, с которым вы вели переговоры, должен сообщить вам конкретный
план ваших дальнейших действий. Возможно, что теперь вы должны посетить отдел
кадров, руководителя организации или пройти медицинский осмотр. Возможно, вас
еще будет проверять служба безопасности. Все это вы должны знать, В конечном
итоге, вы должны написать заявление о приеме на работу, на котором должны быть поставлены
визы нескольких сотрудников, участвовавших в принятии решения о вашем приеме,
или хотя бы согласующая виза руководителя. Уточните, какие документы вы должны
представить еще, какие действия предпринять и в какие сроки.

Отсюда
появляется юридический аспект. Помните, что ваше официальное трудоустройство
произойдет только после того, как появится специальный приказ о зачислении вас
в штат, а вы ознакомитесь с ним и распишетесь в этом.

7. Что надо
знать о психологическом тестировании

В последнее
время некоторые работодатели при приеме на работу все чаще пользуются
психологическими тестами для оценки способностей своих будущих работников.
Работодатель хочет убедиться, что ваши качества соответствуют требованиям
занимаемой должности. Он хочет удовлетворить свою потребность в безопасности.
Спорить по поводу необходимости тестирования – значит заранее потерять
возможность занять нужное для вас рабочее место. Поэтому лучшим вариантом
вашего поведения в таком случае может быть согласие пройти тестирование и
демонстрация готовности сделать это ради интересов дела.

Однако вам
следовало бы оговорить два следующих условия. Во-первых, психологические тесты
являются инструментом профессиональной деятельности психологов, Только
квалифицированный психолог может использовать тесты для оценки других людей и
брать на себя ответственность за правильность их использования и точность
получаемых результатов. Вы имеете право убедиться, что проводить тестирование
будет профессиональный психолог, имеющий диплом государственного образца о
высшем психологическом образовании. Никакие свидетельства об окончании, каких
бы то ни было курсов не дают человеку право проводить тестирование
профессиональных способностей. Лучше всего если, кроме диплома, он будет иметь
аттестат профконсультанта и лицензию на право тестирования и профессионального
консультирования. Если работодатель отказывается показать вам документы,
свидетельствующие о праве проводить психологическое тестирование, и настаивает
на тестировании, лучше не иметь с ним дела. Это говорит о его
безответственности, ненадежности и недостаточной состоятельности его фирмы.

Во-вторых,
соглашаясь на тестирование, вы имеете право узнать о результатах этого
тестирования. Причем результаты тестирования не сводятся к оценке вашей
пригодности или не пригодности по отношению к предлагаемой должности. Особенно
если эти результаты служат основанием для отказа в приеме на работу. Попытка
человека, проводящего тестирование, скрыть результат вашего испытания
свидетельствует об отсутствии у него профессионализма и психологической
квалификации. Если вам отказали в беседе или не сообщили результатов вашего
тестирования, вы можете не жалеть об этом. Все равно они, скорее всего, не
соответствуют действительности. Ни один грамотный психолог не составит своего
мнения о вас только на основании результатов тестов без беседы с вами. Помните,
что только в несолидной фирме вам могут предложить тестирование, которое
проводит неизвестно кто, и результаты которого вам никто не сообщает.

Для
психологического профессионального отбора на различные должности используются в
основном два типа психологических тестов: так называемые личностные опросники и
интеллектуальные тесты. В России в настоящее время применяется несколько
десятков тех и других. Поэтому угадать, что вам предложит психолог, практически
не возможно. Однако все они более или менее похожи друг на друга.

Личностные
опросники – это брошюры, состоящие из нескольких десятков или сотен вопросов.
По каждому вопросу вам предлагается выбрать один из двух или нескольких
вариантов ответов и отметить его в отдельном листе для ответов. Личностные
вопросники предназначены для определения различных черт вашего характера и типа
вашей личности, ваших интересов, склонностей к общению и управлению своим
состоянием. Время для заполнения личностного вопросника обычно не
ограничивается. В процессе тестирования вы можете возвращаться к предыдущим
вопросам, проверять и исправлять ответы.

Интеллектуальные
тесты предназначены для оценки ваших способностей к обучению и познавательской деятельности
и представляют собой брошюры, состоящие из нескольких десятков задач. Некоторые
из задач требуют логических рассуждений, некоторые – вычислений, некоторые –
пространственного воображения, некоторые – внимания и запоминания. В каждой
задаче, как правило, приводится несколько вариантов ответов, один из которых
является правильным. В большинстве случаев время для решения всех задач
ограничено, вам необходимо решить как можно больше задач.

Обычно
психологическое тестирование включает несколько разных тестов и может
продолжаться до трех- четырех часов времени. Перед каждым тестом вам будет дана
подробная инструкция и будет дано несколько образцов для пробного решения. Для
того, чтобы получить наилучшие результаты, необходимо прийти на тестирование по
возможности бодрым и отдохнувшим.

8. Как
написать письмо работодателю

Практика
показывает, что когда на каждую вакансию находится много претендентов,
работодатели просто физически не могут лично побеседовать со всеми. В этой
ситуации письма приобретают принципиальную важность. Кроме того, можно написать
письмо в ответ на объявление в газете, в организацию, где может быть вакансия.

1. Всегда необходимо
придерживаться стиля делового письма (кратко, сдержано, без эмоций излагать
свои мысли).

2. Письмо должно быть
кратким, но интересным (интерес работодателя нужно завоевать сразу). Лучший
подход заключается в том, чтобы послать автобиографию и приложить к ней краткое
письмо.

3. В письме желательно
объяснить работодателю, почему вы пишете именно ему, привлечь внимание к своим
навыкам и показать, почему вы особенно подходите для возможной работы в данной
организации.

4. Тон письма должен быть
позитивный. Никогда не извиняйтесь просто так, и не используйте таких слов как
«только», «всего лишь».

5. Сначала напишите
черновик, проверьте его, а затем напишите чистовую копию.

6. Используйте простую белую
бумагу. Полезно также использовать разлинованный шаблон для того, чтобы
равномерно писать на простой писчей бумаге.

7. Размещайте адрес,
название фирмы в верхнем правом углу.

8. Всегда старайтесь
адресовать письмо лично.

9. Лучше не строить длинных
предложений с множеством причастных и деепричастных оборотов. Не пользуйтесь
карандашом. Не исправляйте ошибки, если сделали ошибку, то начните снова. Не
используйте сокращения или разговорные выражения.

10.  Заканчивайте письмо
надеждой на положительное решение вашей проблемы. Укажите свой телефон и адрес.

11.  Не забудьте тщательно
проверить письмо перед отправкой.

Список
вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседовании и которые стоит
использовать при подготовке к нему.

Вопрос	Рекомендации по ответу
Почему вы обратились о приеме на работу именно по этой профессии?	Возможные ответы сводятся к тому, что вы обладаете необходимой подготовкой, опытом, желанием, знаниями, интересом и склонностями, способностями к этой профессии.
Что вы знаете о нашей работе или о нашей фирме (организации)?	Постарайтесь привести особенности организации, которые выгодно отличают ее от других, но постарайтесь обойтись общими словами. Если вы знаете слишком много, это может вызвать подозрения.
Получили ли вы другие предложения работы?	Если получали, скажите об этом прямо, но добавьте, что та работа, которой вы добиваетесь сейчас, интересует вас больше.
Проходили ли вы собеседование в других местах?	Конечно да, но не уточняйте где именно и каковы результаты. Уклонитесь от конкретных объяснений
Как вы могли бы описать самого себя?	Здесь лучше рассказать о личных качествах, которые нужны и полезны для данной работы, которые могут заинтересовать: усидчивость, коммуникабельность, неконфликтность, энтузиазм.
Каковы ваши главные сильные стороны?	То же, что и в предыдущем пункте.
Каковы ваши основные слабости?	Здесь честность не уместна – уходите от ответа.
Какого типа работу вы больше всего любите делать?	Работодатель ждет, что вы больше всего любите делать работу, на которую нанимаетесь.
Каковы ваши интересы вне работы?	Ваши интересы должны добавлять вам солидности: коллекционирование, рыбалка, домашние животные, театр, книги и т. д.
Почему вы оставили свою прежнюю работу?	Не стоит говорить о конфликтах и проблемах, никогда не ругайте предыдущее руководство. Скажите о том, что вы стали искать более творческую, ответственную, лучше оплачиваемую работу.
Какое отношение имеют ваше образование или опыт трудовой деятельности к данной работе?	Самое непосредственное. Это хороший шанс преподнести себя в лучшем свете.
Чем вы надеетесь заниматься через 5 – 10 лет?	Отвечайте не конкретно, но позитивно, и обязательно упомяните, что хотели бы работать в этой организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы рассчитываете?	Здесь лучше не давать прямого ответа. Это вы можете обсудить позже. Заявите, что это важный, но не самый главный вопрос. Если настаивают, то постарайтесь выяснить, сколько вам собираются предложить.

9. Если вам
отказали

Может
случиться и так, что вы не получите то место, на которое претендовали в данной
организации. Нужно быть готовым к отказам.

Предпринимать
все новые и новые попытки, и одна из них обязательно приведет к успеху. Если вы
честно и непредвзято оцените произошедшее и скорректируете свои планы на
будущее, то, в любом случае, вы приобретете опыт и ваша конкурентоспособность
на рынке труда возрастет.

1.  
Еремышева
Е. Управление персоналом