Ethernet неопознанная сеть windows 10 как исправить нет подключения

Советы по решению ошибки "Неопознанная сеть" для адаптеров "Беспроводная сеть" и "Ethernet" в Windows 10. Подключение к интернету отсутствует по кабелю и Wi-Fi.

Сама ошибка «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» хорошо известна еще с предыдущих версий Windows. В новой Windows 10 ошибка «Неопознанная сеть» выглядит немного иначе, но сама проблема и решения остались прежними. Появление этой ошибки говорит о том, что возникли проблемы с подключением к интернету. Когда подключение отсутствует по какой-то причине. В данном случае совершено не важно, ноутбук у вас, стационарный компьютер, или даже планшет.

Появится эта ошибка может при подключении как по Wi-Fi, через роутер, так и при подключении по сетевому кабелю (напрямую от провайдера, или через роутер). В обоих случаях, возле иконки подключения к интернету на панели уведомлений будет желтый восклицательный знак. А в сетевых подключениях, возле адаптера через который вы подключены к интернету будет надпись «Неопознанная сеть».

Давайте посмотрим, как все это выглядит на деле.

Когда подключение по кабелю (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

Ошибка "Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует" в Windows 10

Если подключение по Wi-Fi

В таком случае, ошибка будет «Нет подключения к Интернету, защищено». Беспроводной адаптер будет иметь статус «Неопознанная сеть». А возле иконки «Wi-Fi» будет желтый восклицательный знак.

"Неопознанная сеть" при подключении по Wi-Fi в Windows 10

А если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», то вы скорее всего увидите, что ваше подключение «Без доступа к сети». Если у вас «Без доступа к интернету», то вам лучше смотреть решения на этой странице: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Подключение Без доступа к сети в Windows 10

Если у вас такая же проблема, то рекомендации о которых я напишу ниже должны вам помочь. Я начну с самых простых решений. Советы подойдут в обоих случая:

  • Когда подключение через Wi-Fi роутер. В том числе по кабелю.
  • И когда интернет подключен напрямую к компьютеру по сетевому кабелю. От интернет-провайдера.

Мне кажется, что с этой ошибкой чаще всего сталкиваются именно при подключении по сетевому кабелю. Через адаптер «Ethernet».

Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10

Давайте для начала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут исправить проблему с доступом к интернету. И вам не придется разбираться в более сложных решениях.

  • Ошибки редко появляются внезапно и сами по себе. Первым делом, я всегда советую постараться вспомнить, что делали на компьютере перед тем, как появилась проблема. В нашем случае «Неопознанная сеть». Может устанавливали какую-то программу, или меняли какие-то настройки на компьютере, или Wi-Fi роутере. Если что-то вспомните, то постарайтесь отменить изменения. Или опишите свой случай в комментариях, и я постараюсь что-то подсказать.
  • Если ошибка с отсутствием доступа к интернету в Windows 10 появилась при подключении через Wi-Fi роутер, то в первую очередь нужно перезагрузить роутер. Отключите на пару минут питание, и включите его обратно. Если это не решило проблему, то хорошо бы выяснить, работает ли интернет на других устройствах, которые подключены через этот роутер. Если работает, то значит нужно искать проблему конкретно на этом компьютере. Если на других устройствах интернет так же не работает, то проблема в роутере, или у интернет-провайдера. Скорее всего, вам пригодится статья роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать.
  • Перезагружаем наш компьютер (ноутбук). Делаем именно перезагрузку, а не завершение работы и повторное включение.
  • Если у вас ошибка «Ограничено» (возле Wi-Fi сети), или просто надпись «Подключение к интернету отсутствует» (без надписи «Неопознанная сеть»), то решения для Windows 10 смотрите в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.
  • Если вы видите надпись «Нет подключения к Интернету, защищено», то попробуйте на время отключить сторонний антивирус. Если он установлен на вашем компьютере.
  • Запустите диагностику неполадок. Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.
    "Диагностика неполадок" при отсутствии доступа к интернету Возможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы.
  • В том случае, если интернет у вас подключен без роутера, напрямую к компьютеру, есть смысл позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера, и объяснить проблему. Не исключено, что у провайдера какие-то технические проблемы, а у вас ошибка с отсутствием подключения к интернету.

Если описанные выше рекомендации не помогли, то попробуем еще более подробно рассмотреть несколько других решений.

Делаем сброс настроек сети

Я подумал, и решил первым делом посоветовать сделать сброс сетевых настроек. Этот способ очень часто помогает решить разные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сделать сброс сети очень просто. В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» есть отдельный пункт. Достаточно нажать на «Сброс сети», затем на кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердить.

Сброс сетевых настроек в Windows 10

Более подробно этот процесс я описывал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/.

Есть шанс, что после перезагрузки компьютера интернет заработает.

Сброс параметров TCP/IP можно выполнить и через командную строку, выполнив следующие команды:

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

Но не вижу в этом особого смысла. Если у вас Windows 10, то лучше сделать сброс сети, как я показывал выше.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Изменение параметров сетевого адаптера

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

  • Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
  • Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Свойства "Ethernet" адаптера со статусом "Неопознанная сеть"

Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

  • Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Автоматическое получение TCP/IP в Windows 10Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
  • Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер.
    Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе).
    В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50».
    Маска подсети пропишется автоматически.
    А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
    Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
    Статические IP для решения ошибки "Подключение к интернету отсутствует"Перезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».

Свойства адаптера Ethernet в диспетчере устройств

Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Смена сетевого адреса "mac" в Windows 10

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера

Честно говоря, я не видел случая, чтобы в решении такой проблем с отсутствием подключения к интернету в Windows 10 был виновен драйвер сетевого адаптера. Но все может быть. Поэтому, я бы посоветовал для начала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.

Для этого, в диспетчере устройств достаточно нажать правой кнопкой мыши на адаптер, при подключении через который появляется ошибка «Неопознанная сеть», и выбрать «Удалить». Если у вас проблемы с Wi-Fi подключением, то нужно удалит драйвер к названии которого есть «Wi-Fi», или «Wireless». У меня, на скриншоте ниже, показан драйвер сетевой карты «Ethernet».

Удаление Ethernet и Wi-Fi адаптера в Windows 10

После этого перезагрузите свой ПК, или ноутбук. Система снова должна определить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Там я так же давал другие советы по этой теме.

Можно попробовать переустановить драйвер сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Нужно скачать драйвер для вашей модели ноутбука, или адаптера с официального сайта, и запустить его установку.

По этой теме есть отдельная статья: обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10. И отдельно для драйвера сетевой карты (LAN): https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/.

Буду стараться дополнять статью новыми решениями, которые могут устранить ошибку с неопознанной сетью Ethernet, или Wi-Fi адаптера в Windows 10. Если у вас есть какая-то информация по этой проблеме, то прошу поделится ею в комментариях. Там же вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи.

Содержание

  • Решаем ошибку «Неопознанная сеть в Windows 10»
    • Способ 1: Сброс настроек сети
    • Способ 2: Средство устранения неполадок
    • Способ 3: Изменение сетевых настроек
    • Способ 4: Настройка параметров локальной сети
    • Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера
    • Способ 6: Изменение плана электропитания
  • Вопросы и ответы

Ошибка Неопознанная сеть в Windows 10

Сейчас практически у каждого пользователя есть доступ к интернету. Некоторые используют проводное соединение, а другие сидят через Wi-Fi. Тип подключения совсем не важен, каждый может столкнуться с появлением ошибки «Неопознанная сеть» на устройствах под управлением операционной системы Windows 10. В таком случае соединение будет ограничено и не получится открыть ни один сайт. Дело в том, что неполадка возникает еще на стадии попытки соединения, поэтому сразу же возникает несколько очевидных методов ее решения, о которых и пойдет речь в нашей статье.

Иногда рассматриваемая проблема появляется сама по себе, что связано с неполадками со стороны провайдера, поэтому есть смысл подождать немного в надежде на ее самостоятельное исправление. Если спустя время никакого эффекта не наблюдается, советуем для начала обратить внимание на самые банальные советы, которые достаточно часто оказываются действенными:

  • При появлении ошибки после выполнения каких-либо действий, например, изменения настроек сети или установки программы, попробуйте вернуть все на свои места. Когда самостоятельно это сделать не получается, восстановите состояние доступным стандартным методом. Детальное руководство на эту тему ищите в отдельных материалах по следующим ссылкам.
  • Подробнее:
    Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
    Откат к точке восстановления в Windows 10

  • При использовании модема проблема может заключаться именно в нем. Часто помогает стандартная перезагрузка, ведь она приводит к освобождению памяти Wi-Fi роутера и обнулению его состояния. Такая же процедура относится и к компьютеру: через «Пуск» выберите пункт «Перезагрузка» и дождитесь включения.
  • Подробнее: Перезагрузка роутера

  • Попробуйте отключить установленный антивирус, если такой имеется. Обычно это помогает при появлении надписи «Нет подключения к Интернету, защищено».
  • Подробнее: Отключение антивируса

  • При использовании прямого подключения кабеля от провайдера в компьютер или ноутбук позвоните поставщику интернет-услуг и уточните, не возникло ли каких-то сбоев на линии или не ведутся ли сейчас ремонтные работы. Ведь нельзя исключать тот факт, что неисправности бывают не только со стороны юзера, но и провайдера.

Если ничего из перечисленного выше не принесло никакого результата, советуем перейти к осуществлению более сложных способов. Мы постараемся максимально детально и просто рассказать о каждом, начиная с самого элементарного.

Способ 1: Сброс настроек сети

Один из самых простых и действенных методов — сброс сетевых настроек. Иногда пользователь случайно или намеренно изменяет настройки подключения, что приводит к появлению различных проблем. Помимо этого, конфигурация могла быть изменена под действием программного обеспечения или после инсталляции обновлений. Сброс их до первоначального вида производится буквально в несколько кликов.

  1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в меню Параметры в операционной системе Windows 10

  3. Выберите категорию «Сеть и Интернет».
  4. Переход к настройкам подключения в Параметрах операционной системы Windows 10

  5. Перейдите в раздел «Состояние» и щелкните по ссылке «Сброс сети».
  6. Кнопка сброса сети в параметрах операционной системы Windows 10

  7. Вы будете ознакомлены с уведомлением о действии этой процедуры. Ознакомившись со всеми нюансами, кликните на «Сбросить сейчас» и ожидайте перезагрузки ПК.
  8. Запуск сброса сети через параметры в операционной системе Windows 10

Точно такие же действия доступны к выполнению и через «Командную строку». Для некоторых юзеров такой вариант покажется удобнее, ведь всего-то требуется запустить консоль через меню.

Запуск командной строки через меню пуск в операционной системе Windows 10

Далее по очереди введите в нее такие команды:

Lumpics.ru

Команды для сброса настроек сети через консоль в операционной системе Windows 10

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

По завершении отправьте компьютер на перезагрузку и попробуйте заново произвести соединение.

Способ 2: Средство устранения неполадок

В операционной системе Виндовс 10 присутствует ряд утилит, позволяющих автоматически исправить часто возникающие проблемы. Среди них присутствует и инструмент по диагностике и наладке работы сети. Находится он в разделе «Обновление и безопасность» в меню «Параметры».

Переход к категории обновления и безопасность через параметры в Windows 10

Слева имеется меню, где требуется выбрать «Устранение неполадок», а затем «Подключения к Интернету». Это запустит сканирование.

Запуск средства исправления неполадок с сетью в операционной системе Windows 10

Придется подождать некоторое количество времени, пока средство устранения неполадок завершит сканирование и исправление. Возможно, на экране отобразятся дополнительные инструкции, которые нужно точно выполнить.

Процесс обнаружения сетевых неполадок в операционной системе Windows 10

Довольно часто стандартная утилита позволяет решить возникшую трудность, поэтому не стоит пренебрегать этим методом, ведь это может сэкономить нервы и силы, которые были бы потрачены на поиск и исправление ошибки «Неопознанная сеть».

Способ 3: Изменение сетевых настроек

Если вы столкнулись с рассматриваемой сегодня ошибкой, следует знать, что она означает невозможность компьютера получить IP-адрес от сетевого оборудования. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который и задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.

  1. Через уже знакомое меню «Параметры» перейдите в «Сеть и Интернет».
  2. Переход в меню Сеть и Интернет через параметры в операционной системе Windows 10

  3. Откройте пункт «Состояние» и щелкните ЛКМ по ссылке «Изменить свойства подключения».
  4. Переход к изменению конфигурации сети Windows 10

  5. Опуститесь вниз и в разделе «Параметры IP» нажмите на кнопку «Редактировать».
  6. Запуск средства редактирования IP-адреса в операционной системе Windows 10

  7. Если выставлены ручные значения, измените тип на «Автоматически (DHCP)» и кликните на «Сохранить».
  8. Выбрать автоматическое получение настроек через DHCP-сервер в Windows 10

  9. В случае обнаружения уже и так использующейся автоматической конфигурации, следует изменить ее на статическую, выбрав режим «Вручную» и активировав «IPv4».
  10. Включение ручного получения настроек для IP-адреса в Windows 10

  11. Узнайте IP-адрес своего оборудования (обычно он пишется на корпусе роутера и имеет вид 192.168.1.1). В строке «IP-адрес» введите полученное значение, изменив только последнюю цифру на любую другую, например, 2. Пропустите следующий пункт, он заполнится автоматически, а в качестве «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.
  12. Задать конфигурацию для статического подключения по протоколу IPv4 в Windows 10

Способ 4: Настройка параметров локальной сети

Выше мы разобрали три самых эффективных метода, которые помогают в большинстве ситуаций. Теперь мы хотим поговорить о дополнительных вариантах. Они тоже оказываются полезными, но реже. Начать бы хотелось с изменений параметров локальной сети. Для этого нужно перейти в «Свойства браузера» через классическое приложение «Панель управления».

Перейти к свойствами браузера через панель управления в Windows 10

В свойствах откройте вкладку «Подключения» и выберите «Настройка сети».

Переход к настройкам локальной сети в свойствах браузера Windows 10

Здесь остается только поставить или снять галочку возле «Автоматическое определение параметров», что зависит от текущей настройки.

Автоматическое получение настроек для локальной сети в Windows 10

После изменений выполните переподключение к сети, чтобы обновить конфигурацию, и проверьте, какой результат будет сейчас.

Способ 5: Переустановка или обновление сетевого драйвера

За совместимость с сетевым оборудованием отвечает специальный драйвер. Если версия программного обеспечения устарела или была установлена некорректно, могут возникнуть проблемы с подключением. Тогда юзеру придется самостоятельно удалять драйвер и добавлять его в систему заново, используя новую версию или старую, но скачанную из официального сайта. Деинсталляция компонентов доступна прямо из Диспетчера устройств либо при помощи специального софта, с которым вы можете ознакомиться в отдельной статье далее.

Подробнее: Программы для удаления драйверов

После успешного удаления драйвер требуется поставить повторно. Делается это разными методами, каждый из которых подойдет в определенной ситуации. Другой наш автор максимально детально расписал каждый способ в материале, который вы найдете ниже.

Подробнее: Поиск и инсталляция драйвера для сетевой карты

Способ 6: Изменение плана электропитания

От плана электропитания зависит не только производительность устройства, но и работа определенных функций. Иногда снижение потребления энергии негативно сказывается на работе сетевого подключения. Поэтому мы рекомендуем убедиться в том, что системные настройки выставлены в значение «Максимальная производительность». Только тогда можно будет исключить фактор вины этого параметра.

Подробнее: Смена плана электропитания Windows 10

На этом наша статья подходит к своему логическому завершению. Выше вы были ознакомлены с шестью методами решения рассмотренной проблемы. Мы постарались их расставить по мере эффективности, поэтому при выполнении каждого из них по порядку вы получаете максимально большой шанс попасть на подходящий способ.

Неопознанная сеть Windows 10Одна из распространенных проблем с подключением к Интернету в Windows 10 (и не только) — сообщение «Неопознанная сеть» в списке подключений, которому сопутствует желтый восклицательный знак на значке подключения в области уведомлений и, если это подключение по Wi-Fi через роутер, текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Хотя проблема может возникать и при подключении к Интернету по кабелю на компьютере.

В этой инструкции — подробно о возможных причинах таких проблем с Интернетом и о способах исправить «неопознанную сеть» в различных сценариях появления проблемы. Еще два материала, которые могут быть полезны: Не работает Интернет в Windows 10, Неопознанная сеть Windows 7.

Простые способы исправить проблему и выявить причину ее появления

Для начала о самых простых способах разобраться в чем дело и, возможно, сэкономить себе время при исправлении ошибок «Неопознанная сеть» и «Нет подключения к Интернету» в Windows 10, так как способы, описанные в инструкции в следующих разделах более сложные.

Все перечисленные пункты относятся к ситуации, когда подключение и Интернет исправно работало до недавнего времени, но внезапно перестало.

  1. Если подключение выполняется по Wi-Fi или по кабелю через роутер, попробуйте перезагрузить роутер (вынуть из розетки, подождать 10 секунд, снова включить и подождать пару минут, пока он снова включится).
  2. Перезагрузите компьютер или ноутбук. Особенно если вы этого давно не делали (при этом «Завершение работы» и повторное включение не считается — в Windows 10 завершение работы не является выключением в полном смысле этого слова, а потому может не решать те проблемы, которые решаются перезагрузкой).
  3. Если вы видите сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено», а подключение выполняется через роутер, проверьте (если есть такая возможность), а не возникает ли проблема при подключении других устройств через этот же роутер. Если на других всё работает, то далее проблему будем искать на текущем компьютере или ноутбуке. Если проблема на всех устройствах, то возможны два варианта: проблема со стороны провайдера (если есть только сообщение о том, что Нет подключения к Интернету, но нет текста «Неопознанная сеть» в списке подключений) или проблема со стороны роутера (если на всех устройствах «Неопознанная сеть»). Нет подключения к Интернету через роутер
  4. В том случае, если проблема появилась после обновления Windows 10 или после сброса и переустановки с сохранением данных, а у вас установлен сторонний антивирус, попробуйте его временно отключить и проверить, сохраняется ли проблема. То же может касаться стороннего ПО для VPN, если вы используете его. Однако здесь сложнее: его придется удалить и проверить, исправило ли это проблему.

На этом простые способы исправления и диагностики у меня исчерпаны, переходим к следующим, которые предполагают действия со стороны пользователя.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Чаще всего Неопознанная сеть говорит нам о том, что Windows 10 не удалось получить сетевой адрес (особенно когда при повторном подключении мы наблюдаем сообщение «Идентификация» в течение продолжительного времени), либо он задан вручную, но не является правильным. При этом речь как правило об адресе IPv4.

Неопознанная сеть в сетевых подключениях

Наша задача в данной ситуации — попробовать изменить параметры TCP/IPv4, сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в список подключений Windows 10. Самый простой способ сделать это — нажать клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой ОС), ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. В списке подключений нажать правой кнопкой мыши по тому подключению, для которого указано «Неопознанная сеть» и выбрать пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Сеть» в списке компонентов, используемых подключением, выберите «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства» внизу. Просмотр параметров TCP IPv4
  4. В следующем окне попробуйте два варианта варианта действий, в зависимости от ситуации:
  5. Если в параметрах IP указаны какие-либо адреса (и это не корпоративная сеть), установите отметки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  6. Если никаких адресов не указано, а подключение выполняется через роутер, попробуйте указать IP адрес, отличающийся от адреса вашего роутера последним числом (пример на скриншоте, не рекомендую использовать близкие к 1 числа), в качестве Основного шлюза задать адрес роутера, а для DNS задать адреса DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (после этого может потребоваться очистить кэш DNS).Параметры IPv4 для интернет-подключения
  7. Примените настройки.

Возможно, после этого «Неопознанная сеть» пропадет и Интернет заработает, но не всегда:

  • Если подключение выполняется через кабель провайдера, а параметрах сети уже установлено «Получить IP адрес автоматически», при этом мы видим «Неопознанная сеть», то проблема может быть со стороны оборудования провайдера, в данной ситуации остается только ждать (но не обязательно, может помочь сброс параметров сети).
  • Если подключение осуществляется через роутер, а задание параметров IP адреса вручную не изменяет ситуацию, проверьте: возможно ли зайти в настройки роутера через веб-интерфейс. Возможно, проблема с ним (пробовали перезагрузить?).

Сброс параметров сети

Попробуйте сбросить параметры протокола TCP/IP, предварительно задав адрес сетевого адаптера.

Сделать это можно вручную, запустив командную строку от имени администратора (Как запустить командную строку Windows 10) и введя по порядку следующие три команды:

  1. netsh int ip reset
  2. ipconfig /release
  3. ipconfig /renew

После этого, если проблема не исправилась сразу, перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема. Если не сработало, попробуйте также дополнительный способ: Сброс параметров сети и Интернета Windows 10.

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Иногда может помочь ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. Выполнить это можно следующим образом:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (нажмите клавиши Win+R и введите devmgmt.msc)
  2. В диспетчере устройств в разделе «Сетевые адаптеры» выберите ту сетевую карту или Wi-Fi адаптер, который используется для подключения к Интернету, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительно» выберите свойство «Network Address» и задайте значение из 12 цифр (также можно использовать буквы A-F). Установка сетевого адреса для адаптера
  4. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.

Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении). См. как установить драйверы на ноутбук.

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Если предыдущие способы не помогли, то далее — некоторые дополнительные варианты решения проблемы, которые могут сработать.

  1. Зайдите в панель управления (вверху справа установите «просмотр» в значение «значки») — Свойства браузера. На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети» и, если там установлено «Автоматическое определение параметров», отключите его. Если не установлено — включите (а если указаны прокси-серверы, тоже отключите). Примените настройки, отключите сетевое подключение и снова включите (в списке подключений). Параметры прокси Windows 10
  2. Выполните диагностику сети (правый клик по значку соединения в области уведомлений — диагностика неполадок), а после этого поищите в Интернете по тексту ошибки, если он что-то выдаст. Распространенный вариант — Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  3. Если у вас подключение по Wi-Fi, зайдите в список сетевых подключений, нажмите правой кнопкой по «Беспроводная сеть» и выберите пункт «Состояние», затем — «Свойства беспроводной сети» — вкладка «Безопасность» — «Дополнительные параметры» и включите или отключите (в зависимости от текущего состояния) пункт «Включить для этой сети режим совместимости с федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». Примените настройки, отключитесь от Wi-Fi и снова подключитесь. FIPS для Wi-Fi подключения

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на данный момент времени. Надеюсь, один из способов сработал для вас. Если же нет, еще раз напомню об отдельной инструкции Не работает Интернет в Windows 10, она может оказаться полезной.

Сегодня практически невозможно найти человека, который бы не использовал подключение к интернету на компьютере или ноутбуке. Обычно под интернетом мы подразумеваем беспроводное (Wi-Fi) либо проводное соединение. И в том, и в другом случае в Windows 10 есть вероятность столкнуться с неприятной ошибкой под названием «Неопознанная сеть». В статье мы полностью разберем данную тему и найдем всевозможные решения, которые должны вам помочь. 

Давайте сначала разберемся, что такое ошибка «Неопознанная сеть» и как ее можно исправить самыми простыми способами. Итак, «Неопознанная сеть» – это специальный сигнал, возникающий при подключении к интернету. Он может появиться как на компьютере, так и на ноутбуке, который подключен к Wi-Fi роутеру. 

Сама ошибка возникает в тех случаях, когда происходят различного рода неполадки с подключением к интернету. Это могут быть проблемы как у провайдера, так и в устройстве, передающем сигнал, например, роутере. 

Обычно для решения помогает сброс сети либо переустановка компонентов сетевой карты/роутера. Однако прежде чем перейти даже к таким очевидным методам, рекомендую кое-что сделать:

  1. Если вы устанавливали какую-либо программу либо изменяли настройки сети, то обязательно верните все на свои места.
  2. При использовании роутера, попробуйте его перезагрузить либо отключите на небольшое время, а затем включите. Если используете обычный ПК, то также перезагрузите его. 
  3. Отключите антивирусное средство, если таковое имеется. 
  4. Обратитесь напрямую к провайдеру и уточните у него, есть ли какие-либо неполадки в вашем районе. Также он может выслать специалиста, который должен вам бесплатно помочь. 

Если ни одна из вышеуказанных рекомендаций не подошла, то добро пожаловать! Попробуем вместе найти способ, который поможет решить ошибку «Неопознанная сеть». 

Способ 1: Сброс настроек сети 

Один из самых простых способов – это сброс настроек. Как я уже и говорил, если напортачить с сетевыми настройками, то можно запросто столкнуться с рассматриваемой ошибкой. 

Чтобы вернуть начальные настройки сети, используем следующую инструкцию: 

  1. Запускаем параметры компьютера путем комбинации клавиш «Win+I» и переходим в меню «Сеть и Интернет».

    Как сбросить настройки сети в Windows 10

    Открываем раздел «Сеть и Интернет»

  2. Далее в разделе «Состояние» пролистываем вниз и нажимаем на кнопку «Сброс сети».

    Как сбросить сеть в Windows 10

    Сбрасываем настройки сети

Для тех, кому данного способа мало, можно также воспользоваться командной строкой и также сбросить через нее сеть. Для этого используем следующее: 

  1. Кликаем правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и запускаем командную строку от имени администратора.

    Как запустить командную строку от имени администратора в Windows 10

    Запускаем командную строку (Windows PowerShell)

  2. После запуска поочередно вводим команды: 

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

По окончании процесса перезагрузите компьютер и проверьте состояние сети. Если ничего не помогло, то переходите к следующему разделу. 

Способ 2: Стандартное устранение неполадок  

Эффективный способ исправить подключение к сети – это воспользоваться специальной утилитой в Windows 10. Кстати, она мне и помогла, пока я писал статью – до этого у меня появилась ошибка «Неопознанная сеть». С помощью средства устранения неполадок проблема решилась моментально. Воспользоваться ей можно следующим способом: 

  1. Откроем параметры компьютера и перейдем в раздел «Сеть и интернет». В появившемся окне используем функцию «Средство устранения сетевых неполадок».

    Как запустить средство устранения сетевых неполадок в Windows 10

    Активируем диагностику сети

  2. После начнется поиск проблем..

    диагностика сетей Windows 10

    Ожидаем окончания проверки сети

Довольно простая утилита, но с большим функционалом. Поэтому не стоит ее недооценивать, если вы столкнулись с любыми проблемами, связанными с интернетом. 

Способ 3: Настройка сетевых параметров 

Если вы столкнулись с данной проблемой совсем недавно, то должны знать о том, что это означает отсутствие возможности у компьютера получить IP-адрес сетевого оборудования. Все это связано с неправильной конфигурацией сетевого протокола IPv4 или проблемами с работой DHCP-сервера, который задействован для получения настроек сети. Рекомендуется самостоятельно проверить текущую конфигурацию и попробовать изменить ее для нормализации подключения.

Итак, чтобы изменить сетевые настройки, необходимо выполнить следующее: 

  1. Запускаем уже известные нам параметры компьютера с помощью клавиш «Win+I». Затем переходим в раздел «Сеть и Интернет». В нем открываем раздел «Состояние» и нажимаем на кнопку «Изменить свойства подключения».

    Как изменить сетевые настройки в Windows 10

    Открываем свойства подключения сети

  2. Пролистываем вниз до упора и выбираем «Редактировать» в блоке «Параметры IP».

    Как изменить параметры ip в Windows 10

    Переходим в редактор IP

  3. Выбираем «Автоматически (DHCP)» только в том случае, если у вас отображен ручной режим. Включаем автоматический режим, если активен ручной
  4. Если же у вас был автоматический режим, то его нужно поменять на ручной и активировать «IPv4».

    Как изменить параметры ip Win10

    Активируем режим IPv4

  5. После этого откроется новое окно, в которое необходимо ввести IP-адрес своего оборудования. В случае с роутером, он должен быть написан прямо на оборудовании. Иначе вы можете найти в поисковике онлайн-сервис по определению IP-адреса. Во вторую строку вводить ничего не нужно. В строке «Шлюз» укажите адрес маршрутизатора. В «Предпочтительный DNS-сервер» и «Дополнительный DNS-сервер» введите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. По окончании конфигурации проверьте указанные данные и сохраните изменения.

    ipv4 настройка Windows 10

    Настраиваем параметры по инструкции

Способ 4: Изменение параметров локальной сети

Если ни один из вышеуказанных способов не подошел, то стоит переходить не к самым эффективным методам (но они также могут помочь некоторому числу пользователей). Сейчас мы поговорим о том, как изменить параметры локальной сети. Чтобы это выполнить, необходимо сделать следующее: 

  1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Панель управления», а затем запускаем ее. 

    Как открыть панель управления в Windows 10

    Открываем панель управления

  2. В правой части окна выбираем просмотр в виде крупных значков и после открываем меню «Свойства браузера».

    Свойства браузера Windows 10

    Переходим в свойства браузера

  3. Далее открываем раздел «Подключения» и выбираем «Настройка сети».

    Как настроить сеть в Windows 10

    Запускаем настройки сети

  4. В появившемся окне либо отмечаем пункт «Автоматическое определение параметров», либо снимаем с него галочку в зависимости от ситуации.

    Как настроить параметры локальной сети Windows 10

    Активируем либо отключаем автоматическое определение параметров

По окончании процесса выполните переподключение к сети либо перезагрузите роутер. 

Способ 5: Переустановка драйверов

За работу и настройку всего сетевого оборудования отвечает специальный драйвер, версия которого должна всегда обновляться до последней. Если он устарел или был поврежден, то программное средство может работать некорректно. В таких случаях пользователю необходимо самостоятельно удалить или обновить драйвер. 

К счастью, в Windows 10 обновление драйверов происходит практически автоматически. Достаточно лишь нажать на определенную кнопку. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующее: 

  1. Находим на рабочем столе проводник «Этот компьютер» и кликаем по нему правой кнопку мыши. В отобразившемся меню выбираем «Свойства».

    Как открыть свойства компьютера в Win10

    Открываем свойства компьютера

  2. В появившемся окне переходим в раздел «Диспетчер устройств». Затем находим «Сетевые адаптеры» и кликаем правой кнопкой мыши по своему драйверу. Выбираем удалить, либо обновить драйвер. Если вы удалили драйвер, то при следующей перезагрузке компьютера он будет автоматически установлен.

    Как обновить драйвер в Win10

    Обновляем или удаляем сетевой драйвер

После установки или обновления драйвера обязательно перезагрузите компьютер, чтобы настройки вступили в силу. 

Способ 6: Установка сетевого адреса для адаптера

И последний способ, с помощью которого можно избавиться от ошибки «Неопознанной сети» — это ручная установка параметра Network Address для сетевого адаптера. 

Как изменить сетевой адрес адаптера Network Address

Устанавливаем значение и сохраняем настройки

Итак, запускаем «Диспетчер устройств» точно так же, как мы делали это  предыдущем разделе. Затем находим сетевой драйвер и кликаем по нему двойным щелчком левой мыши. В разделе «Дополнительно» находим пункт «Network Address» и вводим любое значение из 12 цифр. 

На этом у меня все. Если вы используете ноутбук, то можете попробовать изменить настройки электропитания – в некоторых случаях это помогает с ошибкой «Неопознанная сеть». Всего наилучшего! 

Post Views: 1 235

С уведомлением «Неопознанная сеть» в Windows 10 имел дело каждый пользователь операционной системы. Означает оно, что подключение к интернету отсутствует. Причин ошибки может быть много, и в рамках этой статьи вы сможете максимально просто и понятно ознакомиться с вариантами устранения неполадки.

На нашем портале есть еще одна годная статья по теме. Почитать можно здесь.

Содержание

  1. Устранение неисправности
  2. Сброс настроек сети
  3. Средства выявления проблем и их устранение
  4. Изменение сетевых настроек
  5. Настройки интернета
  6. Обновление драйвера сетевого адаптера
  7. Заключение
  8. Задать вопрос автору статьи

Устранение неисправности

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

Может случиться так, что проблема появится, но через время исчезнет, вновь предоставив вам доступ в интернет. Бывает это из-за неполадок на линии, которые в оперативном режиме устраняются провайдером.

Поэтому при появлении ошибки не спешите разбираться в чем дело. Подождите несколько минут до восстановления связи. Если этого не произошло, проделайте простые операции, помогающие решить проблему:

  1. Перезагрузите роутер и компьютер. Возможно, случился сбой в работе маршрутизатора или сетевого адаптера ПК, а перезапуск устройств восстановит соединение с интернетом.
  2. Вспомните, совершали ли вы прежде какие-либо действия с сетевыми настройками, устанавливали программы, влияющие на параметры сетевого адаптера (VPN, прокси)? Если да, верните все в прежнее состояние. Если не знаете, что именно сделано, но ранее настраивали создание точек восстановления ОС, вернитесь к той, в которой параметры работали правильно.
  3. При использовании системой антивируса, попробуйте на время отключить защиту. Иногда протоколы безопасности блокируют работу интернета автоматически и им потребуется корректировка.
  4. Если соединение с интернетом происходит не по Ethernet, а по Wi-Fi, раздаваемый роутером, и отображается «Нет подключения к Интернету, защищено», проверьте, как ведет себя сеть при подключении к ней другого устройства, например, другого ноутбука. Если интернет доступен, нужно искать неисправность в настройках ОС Windows первого компьютера.
  5. Если на обоих устройствах указано «Неопознанная сеть», то проблема в роутере. Если «Нет подключения к Интернету», а про неопознанную сеть ни слова, то проблемы со стороны провайдера.

Выяснив, что провайдер не при делах, а роутер правильно работает с интернетом, остается искать причину неисправности в сетевом адаптере компьютера. Начните с малого.

Для начала предлагаю посмотреть видео:

Сброс настроек сети

В Windows 10 есть функция сброса сетевых настроек по умолчанию. Она помогает восстановить рабочее состояние адаптера:

  1. Нажмите + I и перейдите в раздел «Состояние».
  2. Опуститесь вниз до строки «Состояние».
  3. Выберите «Сброс сети».

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Сбросьте сеть сейчас и пустите компьютер на перезагрузку.

Эта операция сродни того, как ранее сбрасывались сетевые настройки через командную строку с помощью поочередных команд:

netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

Средства выявления проблем и их устранение

В системе Windows 10 есть служба устранения неполадок, в которой можно попробовать автоматически выявить и устранить неисправность:

  1. Нажмите + I и перейдите в «Обновление и безопасность» – «Параметры».

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Выберите службу «Устранение неполадок» и запустите ее.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Откроется окно диагностики. Если понадобится, следуйте подсказкам мастера подключения к Internet.

Служба, конечно, далека от совершенства, но мелкие ошибки, что привели к уведомлению «Неопознанная сеть», она решить может.

Изменение сетевых настроек

Не исключено, что при обращении к DHCP-серверу маршрутизатора, адаптер не смог получить автоматические сетевые настройки. Можно пойти двумя путями:

  1. Зайти в настройки маршрутизатора и зарезервировать IP-адрес для подключенного компьютера. Затем переподключиться через сетевое подключение.
  2. Задать автоматически IP-адрес компьютера, отключив предварительно функцию DHCP-сервера в личном кабинете маршрутизатора.

Устранение неполадок делается так:

  1. Зайдите в личный кабинет роутера с другого устройства, например, со смартфона.
  2. Перейдите в раздел DHCP и выключите (если зададите настройки IPвручную).

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Или в раздел «Список клиентов DHCP» для просмотра IP и «Резервирование адресов» для резервирования.
  2. В Windows 10 нажмите + R и выполните команду ncpa.cpl.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Перейдите в свойства созданного соединения.
  2. Выберите

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Укажите IP-адрес адаптера, а также основной шлюз (айпишник роутера) вручную.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. DNS можете указывать альтернативные, а можете оставить по умолчанию и использовать те, что дает вам провайдер.
  2. Жмите ОК, перезагрузите соединение и проверяйте.

Главное условие, чтобы при выключенном DHCP-сервере компьютер был в диапазоне от 192.168.0.3 до 192.168.0.254.

Настройки интернета

В панели управления есть такой параметр, как «Свойства браузера». Можно проверить, будут ли изменения, если галочка с опции «Автоматическое определение параметров» будет оставлена или убрана. Сделать это можно так:

  1. Нажмите + R и введите control.
  2. Откройте «Свойства браузера».

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. В раздел «Подключения» – «Настройка сети».

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. Уберите или наоборот оставьте метку с оговоренного параметра.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

Обновление драйвера сетевого адаптера

Напоследок попробуйте удалить сетевой адаптер. Желательно заранее загрузить для него драйвера с другого устройства, так как обновлять их придется вручную. После перезагрузки компьютер опознает адаптер как новое устройство и выставит ему параметры по умолчанию.

Узнать, и там же, удалить сетевой адаптер, можно в диспетчере устройств:

  1. Нажмите ПКМ по Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
  2. Жмите «Сетевые адаптеры» и выбирайте свой адаптер.

«Неопознанная сеть» в Windows 10: разбираемся с ошибкой

  1. В его свойствах клацните «Удалить устройство».
  2. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работу сети.
  3. Если нужно, установите драйвера через функцию «Обновить драйвер» в диспетчере.

После установки новых драйверов подключение к сети и к интернету должно заработать.

Заключение

Причин, почему появляется ошибка «Неопознанная сеть» в Виндовс 10 может быть много. Если неисправности в самом роутере не наблюдается, значит проблема возникла в сетевом адаптере компьютера. Решить вопрос с доступом к сети можно, покопавшись в настройках операционной системы.

На чтение 9 мин Просмотров 15.6к.

Сергей Сакадынский

Сергей Сакадынский

Работал в сфере IT-консалтинга, занимался созданием и администрированием интернет-ресурсов. 10 лет опыта работы по проектированию и обслуживанию компьютерных сетей.

Бывает, что на компьютере при подключении к интернету в трее появляется жёлтый треугольник. А само подключение определяется как неопознанная сеть без доступа к интернету. При этом роутер работает, индикатор показывает, что в кабеле есть сигнал, но ни один сайт не открывается. В чём причина и как исправить проблему, выясняем в этой статье.

Содержание

  1. Суть проблемы
  2. Возможные причины ошибки на Windows 7 и на Windows 10
  3. Решаем проблему на устройстве с Windows 7
  4. Неисправность на стороне провайдера
  5. Ошибки в сетевых настройках
  6. Ошибка в протоколе TCP/IP
  7. Проблема с сервером DHCP
  8. Проблема с драйверами
  9. Блокировка антивирусом
  10. Решаем проблему на устройстве с Windows 10
  11. Проверяем сетевые настройки
  12. Сброс параметров TCP/IP
  13. Проблема DHCP
  14. Обновляем драйвера
  15. Антивирус и брандмауэр

Суть проблемы

От этой напасти чаще всего страдают пользователи Windows 7 и 8. В ХР такой проблемы не было. В десятке она появляется довольно редко.

Ситуации бывают разные. Вечером вы выключили ПК, а утром интернет перестал работать. Вы подключаетесь к новой сети на работе или в кафе, а ваш компьютер не опознаёт сеть и подключение к интернету отсутствует. Проблема может возникать во время настройки соединения, после переустановки системы, добавления новых приложений.

Во всех ситуациях в трее, где находится значок подключения по локальной сети, появляется жёлтый треугольник. Если открыть список сетей, то та, к которой вы подключились, будет обозначена как неопознанная сеть.

проблема неопознанной сети

Не важно при этом, что вы используете – Wi-Fi или Ethernet. Подключиться к интернету не удаётся, браузер пишет, что невозможно отобразить страницу. В некоторых случаях при этом работают мессенджеры – Skype, Viber, WhatsApp. Индикаторы на роутере мигают, кабель провайдера подключен к WAN-порту.

В старых версиях Windows эта ошибка не отображалась. Если возникала проблема, просто не работал интернет. А, начиная с семёрки, операционка пытается анализировать проблемы с подключением и информировать о них пользователя. Ошибка «неопознанная сеть» возникает, когда ваш компьютер не смог пройти идентификацию в сети и не получил настройки подключения.

Причины могут быть следующие:

  • проблемы на стороне провайдера;
  • сбились или неверно заданы сетевые настойки;
  • ошибки протокола TCP/IP;
  • сбой сервера DHCP в вашей сети;
  • драйвер сетевой карты установлен неправильно;
  • подключение блокирует антивирус.

В большинстве случаев проблема решается отключением и повторным подключением к маршрутизатору. Или перезагрузкой компьютера и роутера. Если всему виной был программный сбой, подключение восстановится. Прежде чем паниковать, воспользуйтесь этим способом.

Если перезагрузка не помогла, переходим к детальному рассмотрению шагов по устранению неполадки.

Решаем проблему на устройстве с Windows 7

Если у вас появилась ошибка «неопознанная сеть» в Windows 7, для начала вспомните, что вы делали на компьютере перед этим. Возможно, устанавливали какие-то программы или меняли настройки. Это вполне могло послужить причиной сбоя. Для исправления ошибки воспользуйтесь одним из ниже перечисленных способов.

Неисправность на стороне провайдера

Ошибка «неопознанная сеть без доступа к интернету» в Windows 7 может возникнуть из-за сбоев на стороне провайдера. Но с полной уверенностью об этом можно говорить, если вы подключаетесь напрямую, а не через роутер. Если отключение и повторное подключение, а также перезагрузка компьютера не помогли, попробуйте, если есть возможность, подсоединить кабель к другому ПК. Если там интернет тоже не работает, звоните в службу поддержки.

Ошибки в сетевых настройках

Если у вас неправильно прописаны настройки сетевой карты, при подключении появится ошибка «неопознанная сеть». В Windows 7 откройте в Панели управления Центр управления сетями и общим доступом (или кликните на значок сетевого подключения правой кнопкой мыши и выберите одноименный пункт).

Найдите активное подключение, щёлкните на нём правой кнопкой мыши, выберите «Свойства». В открывшемся окне нажмите правой кнопкой на TCP/IP v4, снова выберите «Свойства». Если у вас настроен DHCP, должен быть отмечен пункт «Получить IP-адрес автоматически».

Ошибки в сетевых настройках

В случае, когда в вашей сети используются статические IP-адреса, здесь должны быть указаны необходимые параметры. Проверьте, всё ли здесь настроено правильно. При необходимости внесите изменения и сохраните настройки.

Ошибка в протоколе TCP/IP

Из-за программных сбоев служба TCP/IP может сломаться. Как следствие локальная сеть и подключение к интернету будут отсутствовать. Косвенным признаком этой проблемы является нормальная работа мессенджеров, в то время как браузер не загружает страницы.

Для сброса настроек TCP/IP запустите командную строку от имени администратора. Для этого на значок приложения надо нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».

Ошибка в протоколе TCP/IP

В командной строке пишем netsh int ip reset resetlog.txt и жмём Enter. При этом перезаписываются ключи реестра. На всякий случай перезагрузите после этого компьютер. Если проблема была в протоколе TCP/IP, при повторном подключении ошибка исчезнет.

Проблема с сервером DHCP

Из-за неправильной работы DHCP компьютер не может получить IP-адрес. Соответственно, нет доступа в интернет, а Windows выдаёт ошибку «неопознанная сеть». Удостовериться, что проблема именно в этом, можно таким способом.

Запускаем командную строку, как в предыдущем пункте. Вводим команду ipconfig. В строке с IP-адресом должен быть ваш сетевой адрес. Обычно он выглядит как 192.168.0.х. Если вместо этого вы видите что-то вроде 169.254.x.x, значит, DHCP работает неправильно или вообще не работает.

команда ipconfig

Проблема может быть в настройках роутера или на самом компьютере.

В первом случае открываем настройки маршрутизатора и проверяем, включен ли DHCP. Если не знаете, как это сделать, читайте инструкцию к вашему роутеру. Исправляем, сохраняем настройки и перезапускаем устройство.

Во втором случае попробуйте сменить МАС-адрес сетевой карты. Запускаем «Диспетчер устройств» и находим там ваш сетевой адаптер. Кликаем на него правой кнопкой и выбираем “Свойства». В открывшемся окне переходим на вкладку «Дополнительно».

сменить МАС-адрес сетевой карты

Выбираем пункт «Сетевой адрес», ставим галочку «Значение» и вписываем любые символы – цифры и латинские буквы. Сохраняем изменения.

Снова запускаем командную строку от имени администратора. Вводим поочерёдно две команды. Сначала Ipconfig /release, затем Ipconfig /renew. После этого перезапустите компьютер и проверьте, работает ли интернет.

Если в вашей сети настроена фильтрация по МАС-адресам, могут возникнуть проблемы с подключением к роутеру. Возможно, понадобится внести дополнительные поправки в его настройки.

Некоторые провайдеры используют привязку интернет-подключения к конкретному МАС-адресу. В случае, если вы подключаетесь напрямую (кабель провайдера соединён с сетевой картой компьютера), изменение адреса приведёт к невозможности пользоваться интернетом.

Проблема с драйверами

Невозможность подключиться к интернету бывает связана с неправильными драйверами сетевой карты. Если проблема возникла после переустановки Windows, проверьте, как работает ваш сетевой адаптер.

Для этого вызываем диспетчер устройств и смотрим, отображается ли там нужное устройство.

устройства в диспетчере устройств

Если увидите рядом с его названием жёлтый треугольник, значит, сетевая карта работает неправильно. Но даже когда вроде бы всё нормально, рекомендуется скачать драйвер с официального сайта производителя адаптера и установить его. Дело в том, что Windows устанавливает свои собственные драйвера. А они не всегда полностью подходят к конкретному устройству. В результате сетевая карта работает, но при этом компьютер не опознает сеть.

Если не знаете, где скачать нужные драйвера, воспользуйтесь программой DriverPack Solution. Она всё сделает за вас.

Блокировка антивирусом

Часто проблема с подключением связана с антивирусом или брандмауэром. Эти программы могут ограничивать доступ в интернет и даже полностью блокировать соединение.

Для начала попробуйте временно отключить антивирус. После чего перезапустите сетевое подключение. Если ошибка исчезла, значит, причина в ограничениях, установленных программой. Попробуйте изменить настройки или переустановить антивирус.

Решаем проблему на устройстве с Windows 10

Ошибка «неопознанная сеть» в Windows 10 проявляется точно так же. Вы увидите жёлтый треугольник возле сетевого подключения.

жёлтый треугольник в сетевом подключении

Если до этого всё работало, попробуйте перезапустить роутер и выполнить перезагрузку на компьютере. Если не помогло, запустите диагностику неполадок. Виндовс 10 может решить проблему в автоматическом режиме.

Для этого правой кнопкой мыши нажмите на значок беспроводного соединения и выберите «Диагностику неполадок».

диагностика соединения

Если это не помогло, действуйте по той же схеме, что и с Windows 7. Процедуры выполняются точно так же, за исключением некоторых нюансов.

Проверяем сетевые настройки

Правой кнопкой мыши нажимаем на сетевое подключение в трее, открываем «Параметры сети и интернет». Выбираем пункт Ethernet (независимо от того, подключаетесь ли вы по кабелю или по Wi-Fi). Здесь нажимаем «Настройка параметров адаптера», выбираем свой адаптер, открываем его свойства, затем свойства TCP/IP v4.

Настройка параметров адаптера

Проверяем все настройки, при необходимости исправляем и сохраняем.

Сброс параметров TCP/IP

Правой кнопкой мыши кликаем на сетевое подключение и выбираем пункт «Открыть параметры сети и интернет». В открывшемся окне жмём пункт «Состояние».

Открыть параметры сети и интернет

Прокручиваем в самый низ и находим строку «Сброс сети».

строка Сброс сети

Нажимаем на неё, затем кнопку «Сбросить сейчас» и ещё раз подтверждаем выбор. Переподключаемся к интернету. Ошибка должна исчезнуть.

Проблема DHCP

Устранить сбой DHCP можно точно так же, как и в Windows 7. Меняем сетевой адрес адаптера через диспетчер устройств и перезагружаем компьютер.

Обновляем драйвера

Если у вас подключение без доступа к сети, а перечисленные выше методы не сработали, пробуем обновить драйвер сетевой карты.

Запускаем диспетчер устройств. В десятке для этого достаточно щёлкнуть правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Находим нужное устройство и удаляем его.

обновить драйвер сетевой карты

Затем в меню вверху открываем пункт «Действие» и жмём «Обновить конфигурацию оборудования». Драйвер устройства будет установлен заново.

Если это не помогло, качаем драйвер с официального сайта или обновляем с помощью DriverPack Solution.

Антивирус и брандмауэр

Здесь всё зависит от конкретной программы, которую вы используете. Рекомендуется обновить её до последней версии. При этом сначала удалить полностью, а затем установить заново.

При подключении к интернету пользователи «десятки» часто видят желтую иконку с восклицательным знаком.

Для проводного подключения через кабель система пишет сообщение «Неопознанная сеть». Для беспроводного Wi-Fi – «Нет подключения к интернету» или «Без доступа к интернету».

В этой статье разберем основные причины, почему это происходит, и дадим советы, как устранить проблему. Надеемся, что вы уже перезагрузили компьютер. Это действие при любых проблемах внутри системы.

Разовый сбой в работе оборудования

Проблемы с подключением, в том числе, с неопознанной сетью без доступа к интернету иногда возникают в результате локальных сбоев оборудования – сетевого адаптера и роутера. В таких случаях помогает обычная перезагрузка компьютера и, если этого оказывается недостаточно, маршрутизатора. Кстати, на данном этапе следует убедиться, что роутер раздает интернет на другие устройства, таким образом, вы исключите его из списка «подозреваемых». Перезагрузить оборудование, однако, следует в любом случае.

Диагностика неисправности

Столкнувшийся с рассматриваемой проблемой пользователь видит у себя следующую картину. В системном трее на значке подключения появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. Под названием сети, в общем списке доступных, выводится сообщение: «Нет подключения к интернету, защищено».

Нажимаем на указанную стрелкой гиперссылку, чтобы перейти в раздел сетевых параметров Windows.

На главной странице видим стилизованную карту сети и сообщение об отсутствии доступа к интернету. Нажимаем на выделенную рамкой кнопку, запуская модуль устранения неполадок.

Справится он может только с самыми очевидными проблемами, но не зная причины можно использовать его как средство первой помощи. Если модуль смог диагностировать причину неисправности следуем появляющимся указаниям, а если нет – закрываем его.

Перед тем как переходить к дальнейшим действиям убедимся, что проблема не в роутере. Проверяем возможность подключения к сети со смартфона или планшета. Если доступа с мобильных устройств нет, перезагружаем маршрутизатор и снова тестируем соединение.

Сбой настроек TCP/IP

Изменение сетевых настроек сторонней программой или самим пользователем – еще одна довольно таки распространенная причина описанной выше неполадки. Избавиться от сообщения «неопознанная сеть» в Windows 10 можно путем установки правильных настроек и/или сброса параметров подключения. Для того, чтобы сбросить сетевые настройки в «десятке», зайдите в Параметры – Сеть и Интернет и воспользуйтесь опцией «Сброс сети» в разделе «Состояние». Альтернативный вариант – выполнить в запущенной с повышенными привилегиями консоли три команды, а именно netsh int ip reset, ipconfig /release и ipconfig /renew.

Еще одно решение – задать в настройках проблемного адаптера автоматическое получение адреса. Командой ncpa.cpl откройте список ваших сетей, зайдите в свойства неопознанной сети (адаптера) и найдите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Выделив его мышкой, откройте свойства и измените настройки так, как показано на приложенном ниже скриншоте. Это уместно сделать, если там уже были какие-то настройки, которые, кстати, необходимо записать, так как они еще вам могут пригодиться.

В ряде случаях, если подключение осуществляется через роутер, помогает использование статических IP-адресов. Обычно используются адреса 192.168.1.1 или 192.168.0.1, а вообще нужно смотреть на корпусе вашего маршрутизатора. При этом последнюю цифру айпишника следует заменить на произвольную (но не для основного шлюза). Не помешает также попробовать установить другой DNS, использовать который можно и при автоматическом получении IP. Наиболее популярный DNS от Google, к примеру, имеет адреса 8.8.8.8 (предпочитаемый) и 8.8.4.4 (альтернативный).

Что нужно сделать в первую очередь?

  1. Сначала попробуйте просто переподключить сеть. Такая ошибка случается, например, если отправить компьютер в спящий режим, а потом включить его. По крайней мере в нашей практике это постоянная проблема.

Кликните по иконке с желтым значком и в списке выберете подключение. Нажмите «Отключиться», а затем снова подключитесь к сети. Вот как это выглядит для беспроводного подключения.

  1. Также желательно перезагрузить роутер: просто отключите его от розетки и включите снова.

Возможно, дело не в системной ошибке, а в маршрутизаторе. Попробуйте подключиться через кабель. И если подключение нормальное, без ошибок, нужно разбираться с роутером – проблема в нем.

Внимание! Посмотрите, куда подключен сетевой кабель в роутере. Он должен быть обязательно включен в гнездо «интернета» — WLAN. Если кабель подключен к локальным сетям (LAN 1 и т.д.), переподключите в правильное гнездо.

Обычно нужное гнездо выделяют отдельным цветом снаружи или внутри, преимущественно синим.

  1. Посмотрите, какие программы работают в данный момент. Вспомните, какие устанавливали в последнее время. Некоторые приложения могут вызывать ошибку, особенно связанные с выходом в интернет. Например, программы VPN. У нас такое неоднократно случалось с приложением Hide VPN.

Закройте все программы или вообще удалите лишние. Переподключитесь к сети и проверьте, исчезла ли ошибка.

  1. Выключите сторонний антивирус. Возможно, произошел конфликт между сетью и антивирусной программой, и последняя «заблочила» сеть.
  2. Свяжитесь в крайнем случае с провайдером. Моет быть, случилась поломка, о которой оператор вам сообщит. Некоторые провайдеры предоставляют онлайн-информацию об авариях и неисправностях. Обычно информация дана либо на сайте, либо в личном кабинете пользователя.

Другие манипуляции с адаптером

Если ошибку «неопознанная сеть без доступа к интернету» в Windows 10 вышеприведенными способами устранить не получилось, попробуйте сменить MAC-адрес адаптера. Открываем командой devmgmt.msc Диспетчер устройств, находим там наш сетевой адаптер, заходим в его свойства, переключаемся на вкладку «Дополнительно» и ищем свойство «Сетевой адрес». Меняем его значение на произвольное число из 12 цифр, сохраняем настройки и перезагружаем компьютер.

Получить МАС-адрес (физический адрес) адаптера можно командой ipconfig /all, выполненной в запущенной от имени администратора консоли CMD или PowerShell.

Выявление проблемы и способы её устранения

Подключено без интернета WiFi Андроид — как исправить

Следует подробно рассмотреть, почему наработает сеть: «Подключение к интернету отсутствует Windows 10». Если пользователь работает на ПК или ноутбуке, подключенном к сети проводным способом (по кабелю Ethernet), то окно со статусом подключения будет выдавать ошибку «Неопознанная сеть. Отсутствует подключение к интернету». Также на панели уведомлений появится соответствующий значок.

Важно! Если подключение осуществляется по Wi-Fi, то ошибка поменяет текст на «Нет подключения к Интернету: ограничено или защищено». В этом случае проблема будет «висеть» на беспроводном адаптере. Обнаружить это можно при входе в соответствующие настройки сети в «Панели управления».

Повреждение драйвера

Очень редко, но все же иногда имеют место быть проблемы с сетевым ПО. Однако не спешите качать и устанавливать новую версию драйвера. Попробуйте сначала через тот же Диспетчер устройств удалить старый сетевой драйвер и перезагрузить ПК, чтобы он смог заново инсталлироваться в Windows. И только если это не поможет, обновите драйвер.

Итог

Это были основные причины неполадок, приводящих к появлению надписи «Неопознанная сеть». Как исправить ошибку, мы в общем-то рассмотрели. Остается лишь добавить, что столкнувшимся с данной проблемой пользователям не помешает проверить работу антивируса и брандмауэра, а также программ для мониторинга соединения, если таковые используются.

  • 3поделились
  • 0Facebook
  • 3Twitter
  • 0VKontakte
  • 0Odnoklassniki

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

Как в Windows 10 разбить память флешки на разделы

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
  2. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
  3. На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Кастомный вид обновленного меню «Пуск» Windows 10

Драйверы сетевой карты или Wi-Fi адаптера

Если до настоящего момента ни один из способов не помог решить проблему, попробуйте установить официальные драйверы вашего сетевого или беспроводного адаптера, особенно если вы не устанавливали их (Windows 10 установила сама) или использовали драйвер-пак.

Скачайте оригинальные драйверы с сайта производителя вашего ноутбука или материнской платы и вручную установите их (даже если диспетчер устройств сообщает вам о том, что драйвер не нуждается в обновлении). См. как установить драйверы на ноутбук.

Дополнительные способы исправить проблему «Неопознанная сеть» в Windows 10

Чтобы устранить проблемы с идентификацией сети, есть еще один простой метод. Пользователь должен перейти в раздел «Панель управления», затем выбрать вкладку «Свойства браузера». На экране появится опция «Подключение», на которую нужно нажать «Ок». Далее выбрать вкладку «Настройка сети». Если откроется опция, где указано «Автоматическое определение параметров», ее нужно отключить.

Обратите внимание! Таким образом, устранить неисправность достаточно легко своим силами, следуя инструкциям. Но если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему, то останется обратиться за помощью к оператору провайдера или отнести компьютер в сервис.

Источник

Содержание

  1. Как исправить неопознанную сеть в Windows 10/8/7?
  2. Неопознанная сеть в Windows
  3. «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю
  4. Без доступа к интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы
  5. Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом
  6. Еще несколько советов по решению проблемы
  7. Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10
  8. Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить
  9. Неопознанная сеть Windows 10 — что это такое и почему появляется подобное сообщение
  10. Выявление проблемы и способы её устранения
  11. Проверка параметров подключения TCP/IP
  12. Как сбросить сетевые настройки по умолчанию
  13. Переустановка или обновление сетевого драйвера
  14. Настройка параметров локальной сети вручную
  15. «Без доступа к интернету» в Windows 10 — описание и способы устранения ошибки
  16. «Без доступа к интернету» при подключении по Wi-Fi: причины ошибки
  17. Проверка физического подключения
  18. Проверка параметров подключения TCP/IP
  19. Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом
  20. Сброс параметров сети
  21. Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера
  22. Ошибка «IPv4 без доступа к Интернету»
  23. Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)
  24. ПО и поломка драйверов сетевой карты
  25. Настройка роутера
  26. TP-Link
  27. Другие модели
  28. Что делать, если появилась неопознанная сеть
  29. Неопознанная сеть без доступа к интернету через кабель (Ethernet)
  30. Неопознанная сеть при подключении через Wi-Fi
  31. Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10
  32. Сбрасываем настройки сети
  33. Проверьте настройки TCP/IP
  34. Удалите адаптер, обновите драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптер

Как исправить неопознанную сеть в Windows 10/8/7?

2017 04 15 13 16 56

Иногда вы можете столкнуться с проблемой с сетевым подключением при попытке подключения к сети, где ошибка говорит «Неопознанная сеть». Хотя для этого нет точного решения для выстрела, мы составили исчерпывающий список шагов по устранению неполадок, которые могут помочь. Пожалуйста, сначала просмотрите весь список, а затем решите, какой из них может применяться в вашем случае.

Неопознанная сеть в Windows

unidentifird network windows

Чтобы устранить проблему неопознанной сети в Windows 10/8/7, можно выполнить следующие шаги:

Шаг 1: отключить режим полета

Airplane mode settings

Windows 10 поддерживает режим полета. Вы должны убедиться, что он выключен. Это можно сделать следующим образом:

1] Нажмите клавишу Windows + A. Откроется «Центр действий».

2] Проверьте, включен ли режим полета. Если да, измените его на OFF и проверьте, подключен ли интернет.

Шаг 2. Обновите драйверы сетевой карты

Иногда проблема может быть связана с драйверами сети. Обновите их и посмотрите, поможет ли это.

1] Нажмите Windows + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».

2] Нажмите на Диспетчер устройств, чтобы открыть его.

3] Найдите «Сетевые адаптеры» и нажмите на стрелку, указывающую вперед, чтобы развернуть список. Щелкните правой кнопкой мыши все сетевые драйверы и обновите их один за другим.

Update driver settings

Шаг 3: временно отключить защитное программное обеспечение

Шаг 4. Отключите функцию быстрого запуска

1] Найдите «Параметры электропитания» в панели поиска Windows. Откройте окно «Электропитание» и среди вкладок слева нажмите «Выбрать», что делает кнопка питания.

2] Нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».

3] Снимите флажок «Включить быстрый запуск». Выключите систему и перезагрузите компьютер через 30 секунд.

Fast Startup

Шаг 5: Измените свои DNS-серверы

1] Нажмите Windows + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».

2] Нажмите «Сетевые подключения».

3] Щелкните правой кнопкой мыши ваше сетевое соединение (Ethernet или Wifi) и выберите свойства. Может потребоваться ввести учетные данные администратора.

4] Дважды щелкните по интернет-протоколу версии 4.

5] Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите, но предпочтительный и альтернативный адрес DNS-сервера следующим образом, для использования Google Public DNS :

Unidentified Network

Шаг 6: Запустите эти команды

Шаг 7: Диагностика сети

1] Нажмите Windows + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».

2] Нажмите «Сетевые подключения».

3] Щелкните правой кнопкой мыши ваше сетевое соединение (Ethernet или Wifi) и нажмите «Диагностика». Это запустит автоматическое устранение неполадок.

Diagnose

Шаг 8: Измените кабель Ethernet

Иногда ошибка может быть связана с кабелем Ethernet. Вы можете попробовать изменить его, чтобы изолировать проблему. Или же попробуйте подключиться к сети Wi-Fi (если есть) и проверьте, работает ли она.

Шаг 9: Установите статический IP-адрес

1] Нажмите Windows + X или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».

2] Нажмите «Сетевые подключения».

3] Щелкните правой кнопкой мыши ваше сетевое соединение (Ethernet или Wifi) и выберите свойства. Может потребоваться ввести учетные данные администратора.

4] Дважды щелкните по интернет-протоколу версии 4.

5] Установите переключатель в положение «Использовать следующий IP-адрес».

6] Проверьте настройки IP-адреса для других пользователей, использующих ту же сеть, что и ваша, и измените настройки на те же.

7] Нажмите OK, чтобы сохранить настройки и выйти.

IPV4

Шаг 10: Используйте внешний сетевой адаптер

Чтобы определить, связана ли проблема с сетевым адаптером, попробуйте внешний адаптер и проверьте, устраняет ли он проблему.

Шаг 11: перезагрузите модем и роутер

1] Отключите модем и маршрутизатор, чтобы они оставались физически подключенными.

2] Запустите модем. Подождите 30 секунд после того, как все огни станут зелеными.

3] Запустите роутер.

Это называется езда на велосипеде.

Шаг 12: Обновите прошивку роутера

Если все устройства, подключенные к маршрутизатору, сталкиваются с проблемами в сети, вам может потребоваться обратиться в службу технической поддержки маршрутизатора, чтобы помочь с обновлением встроенного программного обеспечения устройства.

Шаг 13: отключите виртуальные сетевые адаптеры

Еще раз откройте Диспетчер устройств и раскройте раздел «Сетевые адаптеры». Если виртуальные адаптеры присутствуют, щелкните правой кнопкой мыши и отключите их.

Virtual Adapters

Шаг 14: Запустите встроенные средства устранения неполадок

Чтобы открыть средство устранения неполадок с подключением к Интернету:

Чтобы открыть средство устранения неполадок входящих подключений

Чтобы открыть средство устранения неполадок сетевого адаптера:

Источник

«Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю

Привет! Сейчас будем разбираться с проблемой «Подключение ограничено», которая возникает при подключении к интернету в Windows 10 по беспроводной Wi-Fi сети, или с помощью сетевого кабеля. Это наверное самая популярная ошибка, которую можно увидеть не только на Windows 10, но и на Windows 8 и Windows 7. На семерке писало просто «Без доступа к интернету».

Решения проблемы «Ограничено» в Windows 10 самые разные. Сейчас мы постараемся во всем разобраться. По решению такой же проблемы в Windows 7, я недавно подготовил подробную статью.

Если вы уже столкнулись с этой проблемой, то наверное заметили возле Wi-Fi сети статус «Ограничено».

Image 42

И желтый восклицательный знак возле иконки соединения на панели уведомлений.

Image 53

Image 11

Как бы там ни было, по Wi-Fi вы подключаетесь к интернету, или по кабелю, если вы увидели такую ошибку, то интернет на компьютере работать не будет.

Без доступа к интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы

Сначала рассмотрим общие, простые советы, которые возможно помогут вам решить эту проблему с интернетом в Windows 10. Не важно, какое у вас подключение, по Wi-Fi, или Ethernet:

Если же вы выяснили, что проблема в компьютере, то читайте статью ниже, будем разбираться.

И уже по традиции, первым делом проверяем настройки IP и DNS адресов. Пробуем задать статические адреса, или выставить автоматическое получение.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Очень часто, статус «Ограничено» может появляться из-за проблем в настройке IP и DNS адресов. Windows 10 в этом случае не исключение. Эти настройки нужно проверять в первую очередь. Причем не важно, как вы подключены к интернету, по воздуху, или по кабелю.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Image 81

Дальше, слева выбираем Изменение параметров адаптера.

Image 91

Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который у вас подключен интернет и выбираем Свойства.

31 03 2016 15 31 32

Откроется окно, в котором нужно выделить IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать кнопку Свойства.

Если у вас там выставлено автоматическое получение IP, то попробуйте задать статические данные, установив галочку возле пункта Использовать следующий IP-адрес. Для примера, такие:

Скриншот для наглядности:

Image 22

Если у вас там заданы какие-то данные, то попробуйте автоматическое получение IP и DNS.

Image 72

И еще один способ. Можно попробовать получение IP выставить автоматически, а DNS сервера задать свои, которые я указывал выше.

После изменений желательно перезагрузить компьютер, и роутер.

Еще несколько советов по решению проблемы

Еще можно проверить, правильно ли у вас выставлен регион в настройках роутера. Проверить это можно в панели управления, как правило, на вкладке где настраивается Wi-Fi сеть.

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10

Эти решения мне подсказали в комментариях. Спасибо всем, кто поделился полезной информацией!

Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне, нажмите на ссылку с названием вашей Wi-Fi сети. Как на скриншоте ниже.

31 03 2016 15 32 43

В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети», дальше переходим на вкладку «Доступ», и нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры». Ставим галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». И нажимаем на всех окнах кнопку Ok.

31 03 2016 15 33 42

Второй способ: проверяем список компонентов в свойствах вашего подключения.

31 03 2016 15 31 32

И в окне «Отмеченные компоненты используются этим подключением» посмотрите, что бы не было лишних, отмеченных компонентов. В комментариях писали о проблеме, когда в этом списке был отмечен компонент антивируса, и поэтому подключение в Windows 10 было «Ограничено». Если у вас там есть что-то лишнее, просто снимите с него галочку, и нажмите Ok. Перезагрузите компьютер. Если не помогло, то желательно вернуть все обратно. У меня вот так:

31 03 2016 15 29 29

Если вы знаете другие решения этой проблемы, то можете поделится полезной информацией в комментариях, она многим пригодится. Там же, вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.

По возможности, буду добавлять новую информацию по проблеме.

Источник

Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить

Проблемы с интернетом появляются даже на новых персональных компьютерах под управлением Виндовс 10. Самая распространенная ошибка на этой системе – «Неопознанная сеть», которая появляется в списке подключений. Решить ее самостоятельно удается далеко не всегда, поэтому следует выполнить ряд действий. Они и будут подробно описаны в этом материале.

Неопознанная сеть Windows 10 — что это такое и почему появляется подобное сообщение

Сеть без доступа к интернету (Windows 10) – это ошибка, которая известна еще с предыдущих версий этой операционной системы. В десятке сообщение «Неопознанная сеть» выглядит немного иначе, но его смысл не меняется, как и сама проблема. Более того, исправить ситуацию помогают старые и проверенные способы, работающие и в Windows 7 или 8.

1 oshibka pojavljajushchajasja okolo adaptera

Ошибка, появляющаяся около иконки адаптера

Появление ошибки может произойти не только при подключении к глобальной сети через беспроводные технологии (Wi-Fi). С аналогичными ситуациями сталкиваются также и люди, пользующиеся исключительно проводным соединением и персональными компьютерами без встроенных Wi-Fi адаптеров.

И в том, в другом случае около иконки подключения к сети (значок компьютера с кабелем в панели уведомлений) появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. Если же перейти в окно интенет-подключений «Панели управления», то около используемого адаптера, который осуществляет подключение к сети, будет написано «Сеть неопознана».

Выявление проблемы и способы её устранения

Следует подробно рассмотреть, почему наработает сеть: «Подключение к интернету отсутствует Windows 10». Если пользователь работает на ПК или ноутбуке, подключенном к сети проводным способом (по кабелю Ethernet), то окно со статусом подключения будет выдавать ошибку «Неопознанная сеть. Отсутствует подключение к интернету». Также на панели уведомлений появится соответствующий значок.

Важно! Если подключение осуществляется по Wi-Fi, то ошибка поменяет текст на «Нет подключения к Интернету: ограничено или защищено». В этом случае проблема будет «висеть» на беспроводном адаптере. Обнаружить это можно при входе в соответствующие настройки сети в «Панели управления».

2 konfigurirovanie ipv4 v starom interfejse

Конфигурирование IPv4 в старом интерфейсе

Проверка параметров подключения TCP/IP

Пришло время разобраться, что делать, если появляется «Неопознанная сеть без доступа к интернету» в Windows 10. Чаще всего это означает, что операционная система не смогла получить адрес или этот адрес был задан вручную. Подтверждает эту проблему и надпись идентификации при попытке повторного соединения с интернетом. Обычно речь идет о протоколе IPv4.

Необходимо попытаться изменить конфигурации TCP/IP. Делается это так:

Важно! Если параметры уже были установлены на автоматическое подключение, то рекомендуется установить IP своего роутера, а DNS взять от Гугл — 8.8.8.8 и 8.8.4.4. После этого желательно выполнить перезапуск роутера и компьютера.

Как сбросить сетевые настройки по умолчанию

Также можно попробовать сбросить конфигурации протокола, задав адреса проводного или беспроводного адаптера. Делается это через командную строку. Для ее запуска необходимо прописать «Командная строка» в поиске меню «Пуск» или выполнить команду «cmd» в утилите «Выполнить». Далее в ней поэтапно выполняются следующие команды: «netsh int ip reset», «ipconfig /release» и «ipconfig /renew».

Если проблема не пропала сразу же, то следует перезагрузить свой компьютер или ноутбук, проверив, появился ли доступ в глобальную сеть. Если и это не помогло, то нужно выполнить полный сброс конфигураций сети. Для этого переходят в утилиту «Параметры», нажав Win + I, находят раздел «Изменение сетевых параметров» и нажимают на ссылку «Сброс сети», согласившись с изменениями.

3 sbros seti cherez parametry

Сброс сети через «Параметры»

Переустановка или обновление сетевого драйвера

Для того чтобы компьютер и сетевое оборудование были совместимыми, необходим специальный драйвер взаимодействия. Если его версия устаревает и разработчики выпускают новые программы, то он может перестать поддерживаться оборудованием ПК и начать сбоить. Выражается это в проблемах доступа к интернету и в проявлении ошибки «Сеть неопознана».

Если виноват именно драйвер, то пользователь должен самостоятельно удалить его из операционной системы, а затем установить новую или старую, но стабильную версию заново. Для этого потребуется перейти в «Диспетчер устройств» и найти сетевой адаптер со значком проблемы, удалив его стандартным способом. Затем придется найти официальный сайт разработчики ПО и скачать нужный драйвер, инсталлировав его в память.

Важно! Следует выполнять загрузку только с официальных источников, так как скачивание со стороннего ресурса может привести к заражению персонального компьютера вредоносными программами.

Настройка параметров локальной сети вручную

Часто рассматриваемая ошибка возникает при неудачной попытке компьютера получить IP-адрес от оборудования. Это связано не только с аппаратными сбоями, но и с программными настройками протокола. Необходимо исправить их своими руками.

Для этого следует выполнить нижеизложенную пошаговую инструкцию:

4 ruchnoe izmenenie parametrov

Ручное изменение параметров

Теперь ясно, что ошибка «Идентификация: Подключение к интернету отсутствует» в Windows 10 не является критической, и решить проблему с домашней сетью можно простыми настройками, не требующими никаких специальных навыков.

Источник

«Без доступа к интернету» в Windows 10 — описание и способы устранения ошибки

Неприятная ситуация, когда на компьютере у значка Wi-Fi в определенный момент появляется сообщение: без доступа к интернету Windows 10. Такая надпись может возникнуть по ряду причин более или менее серьезных. С основными проблемами при подключении познакомит настоящая статья, также будут предложены пути решения.

1 vindovsВерсии системы Виндовс могут немного отличаться по процедуре подключения интернета

«Без доступа к интернету» при подключении по Wi-Fi: причины ошибки

Если подключение связи по Wi-Fi занимает большое количество времени и в итоге выдает сбой, значит, на линии или в самом компьютере возникли проблемы.

Если компьютер не видит сеть, подключение к интернету отсутствует (Windows 10), то источником сложностей может быть:

При наличии одной из перечисленных проблем к интернету может не быть доступа, даже если подсоединиться через кабель. Кроме того, возникают и другие ограничения, например, невозможность войти в профиль программок для Виндовс 10 или скачать приложения с помощью Майкрософт Стор.

Проверка физического подключения

Первым делом при отсутствии доступа к беспроводной линии, стоит проверить модем. Последовательно необходимо подсоединить: адаптер питания, интернет-кабель и основной прибор, например, настольный компьютер, который впоследствии будет раздавать Wi-Fi на другие гаджеты — ноутбук, планшет или телефон.

Включить кнопку питания на адаптере. Соответствующие индикаторы должны загореться зеленым цветом. После подключение происходит на гаджете.

Внимание! Зачастую помогает элементарный перезапуск маршрутизатора через специальную кнопку Reset на задней части прибора.

Проверка параметров подключения TCP/IP

Следующие действия, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi, должны заключаться в поиске протокола TCP IP (4).

Если при выполнении операций система показывает сообщение Сбой, Отказано и др., следует:

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Проверка интернет-протокола Wi-Fi:

Внимание! Такие проблемы могут появиться после разбора или ремонта роутера.

Сброс параметров сети

Сбрасывание текущих данных протокола или статических маршрутов до первоначальных установок является одним из способов возобновление работы интернета. В системе Виндовс 10 он осуществляется легко и быстро:

Установка сетевого адреса (Network Address) для адаптера

Бывает, что действие вай-фай ограничено в самом Виндовс 10. Тогда пора сменить мас-адрес карты сети.

Ошибка «IPv4 без доступа к Интернету»

Такое сообщение с ошибкой высвечивается по многим причинам, когда лэптоп без доступа к интернету Windows 10, но интернет в принципе есть (его видят другие устройства). В этом случае пользователю должны помочь описанные в статье методы, а именно:

Дополнительно! Для некоторых провайдеров трудность с интернетом нужно исправлять путем выключения 6-го протокола.

Установка федерального стандарта обработки информации (FIPS)

Если в системе активна функция совместимости с FIPS, то это аналогично негативно может сказать на деятельности Wi-Fi. Исправить ситуацию можно только через отключение стандарта.

ПО и поломка драйверов сетевой карты

Когда владелец неожиданно сталкивается с сообщениями типа: идентификация подключение к интернету отсутствует Windows 10 — ему необходимо проверить состояние сетевой карты. Возможно, драйвера были скачены, но работают некорректно и необходимо самостоятельно сделать обновление программного обеспечения:

Настройка роутера

Большинство маршрутизаторов устанавливаются схожим образом независимо от производителя или интернет-провайдера.

TP-Link

Действовать надо так:

Примечание! Настройку можно делать либо по данной инструкции, либо с помощью установочного диска, чаще всего идущего в комплекте с маршрутизатором.

После распаковки адаптера и подсоединении нужных проводов:

Другие модели

Установка также позволяет активировать бесплатный фильтр Яндекс.DNS. Он имеет трехуровневую защиту: от вирусов, опасных ссылок и мошенников, может блокировать определенный тип рекламы. Система безопасности может переключаться на разные режимы.

Внимание! Если указанные способы не сработали, вероятно, причина отсутствия интернета серьезная: перегорела микросхема, слетела ОС, вирус и другие. Тогда стоит обратиться в сервис.

Если процесс соединения ноутбука с Wi-Fi произошел, но пользователь не может перейти ни на один веб-ресурс, перед ним встает задача выяснить причины. Схема действий следующая: сначала необходимо убедиться в физической исправности техники. Затем проверить, верно ли подключено беспроводное соединение, а также, произошло ли обновление сетевых драйверов. После этого можно переходить к более глубоким настройкам: смена адресов и установка протокола, отключение федерального стандарта и т. д.

Источник

Что делать, если появилась неопознанная сеть

Пожалуй, каждый пользователь хотя бы раз видел на экране своего монитора надпись — неопознанная сеть без доступа к интернету, «Сеть не опознана. Доступ к Интернету отсутствует».

Юзеры новой версии Windows видят данную проблему немного по-другому, однако решение осталось неизменным. Появление подобной ошибки свидетельствует о проблемах с сетевым подключением.

При этом, если подключение нет по той или иной причине, совсем не имеет значение, какой девайс вы используете – будь то стационарный компьютер, ноутбук либо же планшет.

Появление такой ошибки возможно в случае, как подключения через Wi-Fi, так и посредством роутера или сетевого кабеля. И в одном, и во втором случае, рядом с иконкой подключения к Сети, располагающейся на информационной панели, появится восклицательный значок жёлтого цвета.

В случае же сетевых подключений, рядом с адаптером, который обеспечивает вам доступ, появится уведомление о том, что сеть не опознана. Давайте рассмотрим, как это все выглядит в реальности.

Неопознанная сеть без доступа к интернету через кабель (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

Неопознанная сеть при подключении через Wi-Fi

В данном случае, уведомление об ошибке будет выглядеть следующим образом: «Отсутствует подключение к интернету. Защищено». Беспроводному адаптеру будет присвоен статус неопознанной сети. А рядом с иконкой «Wi-Fi» будет виден восклицательный знак жёлтого цвета.

Зайдя в «Центр управления сетями и общим доступом», вы сможете увидеть, что ваше подключение осуществлено без доступа к сети.

Если вы столкнулись с подобной неприятностью, рекомендации, описанные ниже, непременно вам помогут. Начнём с наиболее простых решений. Нижеприведенные советы пригодятся, как в одном, так и в другом случаях, а именно:

К слову, замечено, что зачастую, данная ошибка встречается именно в случае подключения через сетевой кабель.

Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10

Прежде всего, внимания заслуживают наиболее лёгкие решения. Вполне вероятно, что нижепредставленные советы поспособствуют устранению проблемы, связанной с доступом к интернету, и у вас не будет необходимости прибегать к более мудреным решениям.

По результату проведенной диагностики, возможно, высветится сообщение о неполадке либо какая-то иная ошибка, которая уже обеспечит возможность искать решение имеющейся проблемы.

Если же вышеописанные рекомендации не принесли эффекта, рассмотрим более подробно парочку иных решений.

Сбрасываем настройки сети

Благодаря данному методу, часто можно избавиться от различных проблем с подключением. В Windows 10 осуществить сброс не составит никакого труда. В разделе «Параметры», в подразделе «Интернет и Сеть» имеется специальный пункт. Достаточно лишь выбрать «Сброс сетей», а после этого – «Сбросить прямо сейчас», и в конце подтвердить.

Есть вероятность, что, перезагрузив компьютер, интернет возобновит работу.

Стоит заметить, что сброс можно осуществить и посредством командной строчки, однако, если речь идет именно о Windows 10, вышеописанный метод является наиболее оптимальным.

Проверьте настройки TCP/IP

Сама по себе, ошибка неопознанной сети свидетельствует о том, что системе не удалось получить от роутера IP-адрес. Вероятно, проблема заключена в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения. Если же там были прописаны определенные параметры, возможно, они заданы неверно. Можно прибегнуть к выставлению автоматического получения IP либо прописать статические настройки.

Данная ошибка может так же быть спровоцирована неполадками в функционировании сервера DHCP на роутере. Поэтому, следует перезагрузить роутер.

Наверняка, вы заметили, что, лишь отключив и включив кабель снова, либо повторно подключившись к сети Wi-Fi, подключение достаточно длительное время имеет статус «Идентификация». Это является лишь попыткой получения IP-адреса, необходимого для подключения.

Следует открыть «Центр управления сетями и общим доступом», после чего выбрать «Изменения параметров адаптера».

Затем необходимо выбрать свойства именно того адаптера, посредством которого вы желаете осуществить подключение.

Рядом с проблемным адаптером, вероятнее всего, будет виднеться фраза «Сеть не опознана». На неё следует нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Свойства».

Необходимо выделить пункт «IP версия 4 (TCP/IPv4)»», после чего нажать кнопку «свойства». Будет открыто дополнительное окно, в котором будет возможность задавать нужные параметры для подключения:

Если после перезагрузки компьютера это не имеет эффекта, лучше сразу же выставить автоматическое получение адреса обратно. Либо прописать адреса, заданные изначально.

Удалите адаптер, обновите драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптер

И хотя в реальности виновником отсутствия сетевого подключения выступает драйвер адаптера, такая вероятность не исключена. Поэтому следует, прежде всего, удалить сам адаптер, чтобы была выполнена его переустановка в системе.

Для этого, в разделе диспетчера устройств, следует лишь выбрать правой кнопкой мышки адаптер, при попытке подключения через который появляется сообщение об ошибке и выбрать пункт «Удалить». Если же у вас возникли неполадки с подключением Wi-Fi, необходимо удалить драйвер, в названии которого имеется «Wi-Fi».

Затем следует осуществить перезагрузку компьютера. Система, по идее, заново определит и установит удаленный нами драйвер адаптера. Можно также попробовать снова установить драйвер, который был подвержен неполадке. Необходимо скачать подходящий именно для вашей модели устройства драйвер, после чего лишь запустить процесс его установки.

Источник

Содержание

  • 1 Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10
  • 2 Делаем сброс настроек сети
  • 3 Проверяемым настройки TCP/IP
  • 4 Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера
  • 5 Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней
  • 6 Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10
  • 7 Дополнительная информация

Сама ошибка «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» хорошо известна еще с предыдущих версий Windows. В новой Windows 10 ошибка «Неопознанная сеть» выглядит немного иначе, но сама проблема и решения остались прежними. Появление этой ошибки говорит о том, что возникли проблемы с подключением к интернету. Когда подключение отсутствует по какой-то причине. В данном случае совершено не важно, ноутбук у вас, стационарный компьютер, или даже планшет.

Появится эта ошибка может при подключении как по Wi-Fi, через роутер, так и при подключении по сетевому кабелю (напрямую от провайдера, или через роутер). В обоих случаях, возле иконки подключения к интернету на панели уведомлений будет желтый восклицательный знак. А в сетевых подключениях, возле адаптера через который вы подключены к интернету будет надпись «Неопознанная сеть».

Давайте посмотрим, как все это выглядит на деле.

Когда подключение по кабелю (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

Image-008.jpg

Если подключение по Wi-Fi

В таком случае, ошибка будет «Нет подключения к Интернету, защищено». Беспроводной адаптер будет иметь статус «Неопознанная сеть». А возле иконки «Wi-Fi» будет желтый восклицательный знак.

Image-006.jpg

А если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», то вы скорее всего увидите, что ваше подключение «Без доступа к сети». Если у вас «Без доступа к интернету», то вам лучше смотреть решения на этой странице: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/podklyuchenie-ogranicheno-v-windows-10-po-wi-fi-i-setevomu-kabelyu/

Image-003-2.jpg

Если у вас такая же проблема, то рекомендации о которых я напишу ниже должны вам помочь. Я начну с самых простых решений. Советы подойдут в обоих случая:

  • Когда подключение через Wi-Fi роутер. В том числе по кабелю.
  • И когда интернет подключен напрямую к компьютеру по сетевому кабелю. От интернет-провайдера.

Мне кажется, что с этой ошибкой чаще всего сталкиваются именно при подключении по сетевому кабелю. Через адаптер «Ethernet».

Простые решения ошибки «Неопознанная сеть» в Windows 10

Давайте для начала рассмотрим простые и элементарные решения. Возможно, эти советы помогут исправить проблему с доступом к интернету. И вам не придется разбираться в более сложных решениях.

  • Ошибки редко появляются внезапно и сами по себе. Первым делом, я всегда советую постараться вспомнить, что делали на компьютере перед тем, как появилась проблема. В нашем случае «Неопознанная сеть». Может устанавливали какую-то программу, или меняли какие-то настройки на компьютере, или Wi-Fi роутере. Если что-то вспомните, то постарайтесь отменить изменения. Или опишите свой случай в комментариях, и я постараюсь что-то подсказать.
  • Если ошибка с отсутствием доступа к интернету в Windows 10 появилась при подключении через Wi-Fi роутер, то в первую очередь нужно перезагрузить роутер. Отключите на пару минут питание, и включите его обратно. Если это не решило проблему, то хорошо бы выяснить, работает ли интернет на других устройствах, которые подключены через этот роутер. Если работает, то значит нужно искать проблему конкретно на этом компьютере. Если на других устройствах интернет так же не работает, то проблема в роутере, или у интернет-провайдера. Скорее всего, вам пригодится статья роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать.
  • Перезагружаем наш компьютер (ноутбук). Делаем именно перезагрузку, а не завершение работы и повторное включение.
  • Если у вас ошибка «Ограничено» (возле Wi-Fi сети), или просто надпись «Подключение к интернету отсутствует» (без надписи «Неопознанная сеть»), то решения для Windows 10 смотрите в статье «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.
  • Если вы видите надпись «Нет подключения к Интернету, защищено», то попробуйте на время отключить сторонний антивирус. Если он установлен на вашем компьютере.
  • Запустите диагностику неполадок. Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.Image-015.jpgВозможно, там будет сообщение об ошибке Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Или какая-то другая ошибка, от которой уже можно будет отталкиваться в решении проблемы.
  • В том случае, если интернет у вас подключен без роутера, напрямую к компьютеру, есть смысл позвонить в поддержку вашего интернет-провайдера, и объяснить проблему. Не исключено, что у провайдера какие-то технические проблемы, а у вас ошибка с отсутствием подключения к интернету.

Если описанные выше рекомендации не помогли, то попробуем еще более подробно рассмотреть несколько других решений.

Делаем сброс настроек сети

Я подумал, и решил первым делом посоветовать сделать сброс сетевых настроек. Этот способ очень часто помогает решить разные проблемы с подключением к интернету. В Windows 10 сделать сброс сети очень просто. В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» есть отдельный пункт. Достаточно нажать на «Сброс сети», затем на кнопку «Сбросить сейчас» и подтвердить.

Image-012.jpg

Более подробно этот процесс я описывал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/.

Есть шанс, что после перезагрузки компьютера интернет заработает.

Сброс параметров TCP/IP можно выполнить и через командную строку, выполнив следующие команды:

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

Но не вижу в этом особого смысла. Если у вас Windows 10, то лучше сделать сброс сети, как я показывал выше.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Image-91.jpg

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

  • Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
  • Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Image-009.jpg

Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

  • Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Image-010.jpgПерезагрузите компьютер и смотрите результат.
  • Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер. Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе). В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50». Маска подсети пропишется автоматически. А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1). Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4Image-011.jpgПерезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».

Image-013.jpg

Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Image-014.jpg

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Удаляем адаптер, обновляем драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера

Честно говоря, я не видел случая, чтобы в решении такой проблем с отсутствием подключения к интернету в Windows 10 был виновен драйвер сетевого адаптера. Но все может быть. Поэтому, я бы посоветовал для начала попробовать удалить адаптер, чтобы он переустановился в системе.

Для этого, в диспетчере устройств достаточно нажать правой кнопкой мыши на адаптер, при подключении через который появляется ошибка «Неопознанная сеть», и выбрать «Удалить». Если у вас проблемы с Wi-Fi подключением, то нужно удалит драйвер к названии которого есть «Wi-Fi», или «Wireless». У меня, на скриншоте ниже, показан драйвер сетевой карты «Ethernet».

Image-01357.jpg

После этого перезагрузите свой ПК, или ноутбук. Система снова должна определить и установить драйвер адаптера, который мы удалили. Об этом я писал в статье решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. Там я так же давал другие советы по этой теме.

Можно попробовать переустановить драйвер сетевого адаптера, с которым возникли проблемы. Нужно скачать драйвер для вашей модели ноутбука, или адаптера с официального сайта, и запустить его установку.

По этой теме есть отдельная статья: обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10. И отдельно для драйвера сетевой карты (LAN): https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/.

Буду стараться дополнять статью новыми решениями, которые могут устранить ошибку с неопознанной сетью Ethernet, или Wi-Fi адаптера в Windows 10. Если у вас есть какая-то информация по этой проблеме, то прошу поделится ею в комментариях. Там же вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи.

icon_comment.png 65

Сергейicon_category.pngРешение проблем и ошибок

internet-trouble-windows.jpg

Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично. Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё. Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками. В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения. Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов. Шаг 1. При подключении к Интернету через высокоскоростное соединение PPPoE или VPN (PPTP, L2TP) — попробуйте его удалить и заново создать.

Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

ipconfig /release  ipconfig /renew  ipconfig /flushdns

1. Драйвер сетевого адаптера

2. Параметры протокола IP

В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X, либо вообще одни нули — 0.0.0.0, то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную. Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально. Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8). Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них. Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

 3.  Настройки Прокси сервера

В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

Существует и противоположный случай. Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет. На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет.  Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

4. Сетевые службы Windows 10

Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

- Сетевые подключения  - Служба сведений о подключенных сетях  - Служба списка сетей  - Диспетчер подключений удалённого доступа  - Служба автонастройки WLAN

В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

5. Программное обеспечение

На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа. Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик.  Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке. В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема. В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

Если ничего не помогло…

Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством. Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

no-internet-connection-windows-10.pngОдна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку Неопознанная сеть Windows 10.Обновление (август 2016): в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.Windows 10 Build 18298 (19H1) -Улучшения Проводника, Светлая тема, Меню Пуск, Фрагмент экрана, Блокнота и консоли.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

  1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. run-ncpa-cpl-windows-10.png
  2. Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». internet-properties-windows-10.png
  3. Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д. network-protocols-windows-10.png
  4. Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Удалить из контекстного меню Windows 10 пункт «Отправить» (Поделиться)

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Кастомный вид обновленной версии Проводника

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

  1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
  2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
  3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки. disable-wi-fi-power-saving.png

Настройки меню «Отправить» в Windows 10, 8, 7

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

Как в Windows 10 разбить память флешки на разделы

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
  2. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
  3. На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер. remove-network-adapter-driver.png

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Кастомный вид обновленного меню «Пуск» Windows 10

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

windows-10-internet-troubleshooter.png

Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues

источник-remontka

Используемые источники:

  • https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/neopoznannaya-set-v-windows-10-podklyuchenie-k-internetu-otsutstvuet/
  • https://nastroisam.ru/ne-rabotaet-internet-windows-10/
  • https://windows10w.ru/help/net-dostupa-k-internetu-v-windows-10.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ethernet 2 неопознанная сеть как исправить виндовс 10
  • Ethereum network error
  • Ether4 fcs error on link
  • Ether2 fcs error on link
  • Ether10 fcs error on link