Это действие запрещено политикой организации excel 2016 гиперссылка как исправить

Иногда возникает ситуация, что при попытке перейти по веб ссылке, размещенной в документе Microsoft Office, возникает ошибка, она может звучать как:

• Это действие запрещено политикой организации. для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.
• Операция отменена вследствие действующих на компьютере ограничений. Обратитесь к системному администратору.
• Политики организации запрещают автоматическое выполнение этого действия. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.

 Или на английском языке:

• This action is prohibited by the organization’s policies. For more information, contact customer support.
• This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.
• Your organization’s policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk.

Эта проблема происходит из-за нарушения настроек по умолчанию в системном реестре, которое может возникнуть в следствии переустановки или обновлении версии браузеров, таких как Google Chrome или Mozilla, вирусной активности или других системных сбоев.

Сообщение об ошибке может выглядеть следующим образом:

Для исправления этой ситуацией, компанием Microsoft рекомендовано 3 способа:
1. Скачать специальный

fix

, для ОС Windows 7 и более старых версий ОС
2. Сбросить настройки Internet Explorer, до настроек по умолчанию
3. Выполнить восстаноление настроек вручную

Последний способ рассмотрим подробнее. 
Для восстановления настроек системного реестра, необходимо:
1. запустить редактор реестра RegEdit (При необходимости от имени администратора)
2. Перейти в ветку реестра: 

HKEY_CLASSES_ROOT.html

И установить значение по умолчанию на htmlfile

3. проверить, что в ветке реестра

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClasseshtmlfileshellopencommand

в значении по умолчанию указан путь до исполняемого файла Internet Explorer: «C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe» %1

После изменения настроек, веб ссылки стануть открываться, возможно, для некоторых ОС потребуется перезагрузка.

Коротко о многом. Научно-популярный веб-журнал

Бывает такое, что при попытке перейти по ссылке из документов Word, Outlook, Excel, Adobe Acrobat Reader и т.д., невозможно это сделать, т.е. пройти по ссылке. Либо просто тихо ничего не происходит, либо выдаётся сообщение:

«Это действие запрещено политикой организации. Для получения дополнительных сведений обратитесь в службу поддержки.»

Подобная ситуация может возникнуть при использовании браузера Google Chrome или Mozilla, а особенно после удаления браузера, или сброса к дефолтным насторйкам, т.к. он при установке вносит критические изменения в систему. Остаются «хвосты».

Одним из таких багов деинсталляции Chrome является параметр в реестре «chromeHTML» или сброс Mozilla — «FirefoxHTML «

Исправляется очень просто. Нужно только параметр «chromeHTML» («FirefoxHTML«) заменить на «htmlfile» в HKEY_CLASSES_ROOT.html .

Сброс Браузера Internet Explorer к дефолтным настройкам мне не помог, потому этот вариант мы пропускаем (может быть он вам и поможет).

1. Откройте меню Пуск и выберите пункт Выполнить (win + R)
2. В открывшемся окошечке введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
   
3. Найдите следующий раздел реестра: HKEY_CLASSES_ROOT.html (ищите не на букву «h», а начинающиеся с «.»)
   
4. Проверьте, установлено ли значение htmlfile для параметра По умолчанию.
   Если это не так, или данное значение chromeHTML (FirefoxHTML ) , щелкните правой кнопкой мыши параметр (По умолчанию), выберите команду Изменить, введите: htmlfile в поле «Значение» и нажмите кнопку ОК.
   
5. Закройте редактор реестра.
6. Закройте Outlook, Word, Excel или другое приложение и запустите их снова.

Всё работает!

У меня есть файл excel с гиперссылками, которые работали без каких-либо проблем. но теперь, когда я нажимаю на них, они не работают и отображается следующее сообщение:

Политики вашей организации не позволяют нам выполнить это действие для вас. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки.

Я единственный администратор моего компьютера. Это может быть из-за изменений, внесенных мной на мой компьютер, но не знаю, как это исправить.

» официальное исправление» не поддерживает Windows 10 . Решение ниже работает для Windows 10:

Создайте новый текстовый файл с содержимым ниже и сохраните его:

Измените расширение с .txt на .reg (вам может потребоваться показать расширения, см. простой учебник здесь).

Выполните файл (дважды щелкните его).

Что это! Проблема решена!

С некоторыми поисками политик организации я нашел ответ в этой ссылке. Это сработало для меня. Я загрузил исправление для Windows 8.1 и Windows 8 и после запуска и перезагрузки теперь работает гиперссылка.

Способ 3 — шаг 3 со страницы поддержки Microsoft Гиперссылки не работают в Outlook:

Убедитесь, что значение String (Default) для ключа «HKEY_CLASSES_ROOT.html» является «htmlfile»

• Выберите «Пуск» > «Выполнить».
• В поле «Открыть» введите regedit и затем нажмите «ОК».
• Найдите и выберите следующий подраздел реестра: HKEY_CLASSES_ROOT.html
• Убедитесь, что значение String (Default) является «htmlfile» . Если это не «htmlfile» , щелкните правой кнопкой мыши (по умолчанию), выберите «Изменить», введите htmlфайл в поле «Значение» и затем нажмите «ОК».
• Закройте редактор реестра.

В моем случае значение .html по умолчанию было неправильно установлено на FirefoxHTML.

официальный путь к Microsoft не работал у меня. Я должен был сделать следующее: — Перейдите в Панель управления → Программы — Нажмите «Установить программы по умолчанию» — (теперь вы должны быть на » Control PanelProgramsDefault ProgramsSet Default Programs » ) — Выберите в браузере по вашему выбору (я пошел на хром) и — Нажмите «Установить эту программу по умолчанию»

(Также показано в это видео)

Я изменил файл *.reg для использования Chrome (также нужно было установить Chrome в качестве браузера по умолчанию в настройках Win 10 → Приложения → Приложения по умолчанию → Веб-браузер), затем работали гиперссылки в Excel. (Примечание: я также удалил IE11 из Win 10 и не переустанавливал его):

Я только что обнаружил, что работает для меня с той же проблемой, но в Outlook 2013. У меня есть другой ключ (скажем, он называется webpage ) в HKCU , который имеет мои ассоциации браузеров по умолчанию. Клавиша .html указывает на это: (default) = webpage .

Firefox — это браузер по умолчанию под клавишами HKCUwebpageshellfirefox , но Outlook дает мне ошибку Your organization policies are preventing us from completing this action for you. For more info, please contact your help desk. , хотя Firefox работает как мой браузер по умолчанию в каждом другом приложении (в котором я его использовал, возможно, не пробовал Excel).

Когда я добавляю ключи HKCUwebpageshellopencommand без каких-либо значений (default) или любых других значений и перезапуская Outlook, мои ссылки работают так, как ожидалось. Похоже, что Outlook по какой-то причине проверяет, что эти ключи существуют, хотя на самом деле они их не используют, поскольку моя ссылка еще не открыта в Firefox.

UPDATE: Windows 10.1709, похоже, теперь требует не только команды open shell, но и USE, даже если она не указана как значение по умолчанию, поэтому теперь вам нужно иметь значение command (default) . Я вижу такое же поведение с Thunderbird и просто вставляю URL-адрес в диалог запуска.

При открытии ссылок в Outlook2013 появляется данное сообщение: «Это действие запрещено политикой организации», Windows 10 64-bit. Важное замечание — IE11 удалён — Установка и удаление программ/Удаление компонентов Windows — ну не нужен он мне, должно работать и без него. Ставишь IE, ссылки открываются браузером по умолчанию криво-криво, сносишь — не открываются.

Помог FixIt MS. После установки нужно заново выбрать браузер по умолчанию.

Добавление от 12.07.2016

Или за что я не люблю MS. Прошло время.. Теперь если перейти по ссылки Fixit’а, то можно увидеть следующее:

Нажимаем на кнопку для Windows 7, исправление загружается. Нажимаем на кнопку для Windows 10, переправляют на страницу, где вежливо сообщают, что поддержка закончена. А должно-то быть наоборот. Исправление от Windows 7 естественно не запускается. Как это назвать? На днях смотрел стоимость OPL в расчете за 1 лицензию для Office 2016 (2013 уже не продают) — 18 450 рублей. При этом такая поддержка.

Пришлось установить обратно IE 11 и вручную проделать описанные в статье процедуры — других вариантов не нашел.

Это действие запрещено политикой организации Outlook 2013: 1 комментарий

На Win10 Fixit’ запускается в режиме совместимости

Один из пользователей пожаловался на проблему с невозможностью открытия некоторых гиперссылок из приложений Microsoft Office. При этом на других, аналогичных по составу ПО компьютерах, данная проблема не воспроизводилась.

Например, при попытке открытия одной из гиперссылок из письма в Outlook, возникала ошибка говорящая о каком-то запрете «политиками организации».

Видя такое, разумеется, специалисты тех.поддержки нахмурили брови и недобро посмотрели на администраторов доменной инфраструктуры.

В памяти всплыла давняя история о том, как какая-то сборка Chrome оставляла после деинсталляции в системном реестре «ошмётки», ломающие ассоциации файлов. Попросили коллег заглянуть в ключ реестра HKEY_CLASSES_ROOT.html и убедиться в том, что там нет никаких упоминаний об отсутствующих в системе браузерах.

Так, например, выглядит этот ключ на системе Windows 10 с штатно работающими ссылками в Outlook:

Выяснилось, что, действительно, в значении ключа (Default)/(По умолчанию) была записана какая-то штука типа «Opera Stable», хотя этого браузера на данный момент времени в системе уже не было. Судя по всему, этот браузер был установлен на компьютере ранее, а спустя какое-то время был удалён, но оставил после себя в системе такие следы.

После возврата ключа в исходное состояние, то есть замены значения на «htmlfile«, проблема с открытием гиперссылок исчезла.

Помимо указанного ключа реестра стоит проверить также и другие аналогичные ключи, в том числе и в кусте реестра текущего пользователя.

# значение по умолчанию "htmlfile":HKEY_CLASSES_ROOT.html HKEY_CLASSES_ROOT.htm HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.html HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.htm# значение по умолчанию "shtmlfile":HKEY_CLASSES_ROOT.shtml HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses.shtml

Отсутствие ключа – не криминал, а вот наличие в ключе значения отличного от значения по умолчанию (при отсутствии «виновника торжества») – повод для исправления.

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Иногда вы можете столкнуться с гиперссылки которые не работают в Outlook 2016. При попытке открыть ссылки из электронной почты Outlook может возникнуть следующая ошибка, поскольку политики вашей компании не позволяют нам делать это за вас. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки. Пользователь старой версии Outlook 2007 или 2010 может по-разному увидеть ошибку, например. Эта операция была отменена из-за ограничений на этом компьютере. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору.

Основной причиной, по которой гиперссылки не работают в Outlook, является интернет-браузер по умолчанию, который не зарегистрирован в вашей операционной системе. Обычно эта проблема возникает после удаления Google Chrome или смены браузера по умолчанию с Internet Explorer на Chrome или Firefox. Другая возможная ошибка заключается в том, что система общего сбоя не находит указанный URL. Если у вас также есть такая же проблема, вы найдете решение здесь.

Установите Microsoft Easy Fix автоматически

Чтобы решить эту проблему автоматически, нажмите на кнопку Скачать. В диалоговом окне «Загрузка файла» нажмите «Запустить» или «Открыть», а затем следуйте инструкциям мастера Easy Repair.

Обновление за февраль 2020 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Экспортируйте и импортируйте раздел реестра с другого компьютера.

Экспортируйте раздел реестра с другого компьютера.

1. На компьютере без этой проблемы выберите «Пуск»> «Выполнить».
2. В поле Открыть введите regedit, затем нажмите ОК.
3. Найдите и щелкните следующий раздел реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE Software Classes htmlfile shell open command
4. Выберите «Экспорт» в меню «Файл» или «Сохранить» (в зависимости от операционной системы).
5. Обратите внимание на место, где файл будет сохранен. Файл записи может быть сохранен непосредственно на жесткий диск или дискету.
6. Введите уникальное имя файла и выберите Сохранить.
7. Выйдите из редактора реестра.

Импорт раздела реестра

• Скопируйте экспортированный раздел реестра на рабочий стол соответствующего компьютера.
• Дважды щелкните файл .reg.
• Выберите Да> ОК.

Начните сбросить ваш браузер по умолчанию.

В большинстве случаев вы можете решить проблему с гиперссылкой Outlook, сбросив браузер по умолчанию в Internet Explorer. Начните с этого шага, даже если вы планируете использовать Firefox или Chrome в качестве браузера. Причина в том, что вы добились большего успеха, и это ближе к вашей конечной цели. И если вы решите позвонить в Microsoft, они все равно захотят, чтобы вы переключились на IE или Microsoft Edge.

Чтобы сделать IE браузером по умолчанию:

Вывод

После выполнения описанных выше действий, попробуйте еще раз щелкнуть гиперссылку в Outlook, которая должна открыться в Internet Explorer. После того, как вы убедились, что ссылки работают, вы сможете изменить браузер по умолчанию на Firefox или Chrome, и теперь ссылки должны открываться в этом браузере.

https://support.microsoft.com/en-ph/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы устранить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Задайте вопрос Быстрый доступ

Используемые источники:

• https://blog.it-kb.ru/2019/04/05/unable-to-open-hyperlinks-from-office-outlook-your-organizations-policies-are-preventing-us-from-completing-this-action-for-you/
• http://windowsbulletin.com/ru/исправить-гиперссылки-не-работают-в-outlook/
• https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/1cf6bbc7-69ce-4910-b089-6b03f6f50916/10551088108610731083107710841099-1089-outlook-2013-108710881080