Exchange error 1053

I have been running Exchange Server 2010 Enterprise for over a year now on a Windows 2008 r2 SP1 DC without any issues. Randomly the other day it was reported e-mail wasn’t working. Had a look and found a series of errors and all the exchange services
stopped with the expection of (Microsoft Exchange Active Directory Topology, Microsoft Exchange Forms-Based Authentication service, Microsoft Exchange Information Store). I attempted to reboot and no luck, then tried to manually start the services but keep
getting the following error message within 3-5 seconds of trying to start the services:

Windows could not start the Microsoft Exchange ** service on Local Computer. Error 1053: The service did not respond to the start of the control request in a timely fashion.

This is the event log version of this report:

Log Name:      Application
Source:        MSExchange Common
Date:          7/25/2011 2:52:09 PM
Event ID:      4999
Task Category: General
Level:         Error
Keywords:      Classic
User:          N/A
Computer:      SERVER1

Description:
Watson report about to be sent for process id: 5780, with parameters: E12, c-RTL-x86, 14.00.0722.000, M.Exchange.Imap4Service, M.E.Data.Directory, M.E.D.D.NativeMethods.DsaccessPerfSetProcessName, System.BadImageFormatException, cdc7, 14.00.0702.000.
ErrorReportingEnabled: False
Event Xml:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
  <System>
    <Provider Name=»MSExchange Common» />
    <EventID Qualifiers=»16388″>4999</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>1</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime=»2011-07-25T18:52:09.000000000Z» />
    <EventRecordID>709451</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>BGCSVR1.BGC.ADS</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>5780</Data>
    <Data>E12</Data>
    <Data>c-RTL-x86</Data>
    <Data>14.00.0722.000</Data>
    <Data>M.Exchange.Imap4Service</Data>
    <Data>M.E.Data.Directory</Data>
    <Data>M.E.D.D.NativeMethods.DsaccessPerfSetProcessName</Data>
    <Data>System.BadImageFormatException</Data>
    <Data>cdc7</Data>
    <Data>14.00.0702.000</Data>
    <Data>False</Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>

Resolution Attemps:

1. Downloaded Exchange 2010 SP1 update to see if that would fix it, but when I try to run it i get this «ExSetupUI.exe has stopped working» Also get this error if I try to uninstall or change the exchange install but I can load the Management Console OK,
just won’t connect as services won’t start. Here is the details of the failed ExSetupUI.exe above.

 Description:
  Stopped working

Problem signature:
  Problem Event Name: CLR20r3
  Problem Signature 01: exsetupui.exe
  Problem Signature 02: 14.1.218.13
  Problem Signature 03: 4c6b8aab
  Problem Signature 04: ExSetupUI
  Problem Signature 05: 14.0.0.0
  Problem Signature 06: 4c6b8aab
  Problem Signature 07: 15
  Problem Signature 08: 5b
  Problem Signature 09: System.BadImageFormatException
  OS Version: 6.1.7601.2.1.0.274.10
  Locale ID: 1033  

2. Performed Windows Updates with Reboot

3. Tried changing the credentials those services login with to administrator level accounts with no luck.

I thought it would also be good to mention that I can’t access my backup exec 2010 r3 console, as I get this error while on the splash screen
«at BackupExec.UI.Data.BEdata.InitializeLanguage(assembly assemblyNeedingResources) at BackupExec.UI.MainForm..ctor() at BackupExec.UI.MainForm.get_Instance()»……and so on followed by
«An attempt was made to load a program with an incorrect format. (Execption from HRESULT: 0x800700B)»
when it worked just find last week.

Any insite would be very helpful as this is a single server site and they really need their e-mail system up and running. Been down 2 days now.

Following an update, I
thought of switching to a higher version of Microsoft antigen for Exchange
Server 2003. I removed the older antigen edition and reboot the Server. Since
then, Information Store does not get started and if I manually make attempt to
start it, I get following error:

“Could not start the Microsoft Exchange
Information Store service on Local Computer. Error 1053: The service did not
respond to the start or control request in a timely fashion.”

1053 Services Stopped

On checking root of the
problem in event log, I did not get enough information about this abnormal
behavior of Information Store. I haven’t installed new antigen yet.

Storage Group in IS comprises of one or multiple public and private stores. The database in store gets saved into EDB and STM file depending upon data-type. For example: The rich text MAPI database gets saved in EDB file while STM file stores streaming data along with content that has arrived from SMTP source.

Exchange Store Architecture

Being a crucial part of Exchange Server, smooth working of Information store is important. Nevertheless, there are times when inconsistency in IS or mistakes from user’s end may interfere in starting up the Information Store.

Resolution:

#1: A probable reason for the
error 1053 could be incompatible .NET Framework installation against the
service pack for Exchange Server. Ensure that updated .NET Framework is
installed for Exchange®.

#2: Analyzing the event log,
the source for the problem seems Exchange System Attendant. Possibility is System
Attendant cannot find any of its default containers: Exchange Enterprise
Servers, Exchange Services, and Exchange Domain Servers. If the group does not
exist in default containers, then possibility is Exchange System Attendant
refuses to start and can cause hindrance in starting up Information Store.

#3: The jcb.dll file in
callback library is missing or corrupt. To work around, copy jcb.dll file from Exchange
2003 SP2 installation disc to “Exchsrvr/bin” folder.

More Information :

If
an Information Store does not start or is corrupt, then it could be due to
various reasons like unexpected system shutdown, data being incorrectly written
to the disk etc. The problem shared above can be resolved with three probable
solutions shared above. However, if still the problem persists, then following
steps can be performed in given line of order to start up Exchange Information
Store.

#1: Open Windows NT Event
Viewer and verify the log for following services:

There
are two common errors that can be recorded in the event log: either it is “Out
of the disk” or error that suggests to use “isinteg-patch” command. If there is
some other errors, then proceed further.

#2: Shut down all running
Exchange services and reboot the system where Exchange Server is installed. Now
when the IS will restart, it will automatically try to restore the database
into consistent state.

#3: Make a full online backup
of Exchange Information Store database. The backup should include EDB, STM, and
LOG files.

#4: Now restore the full
online backup and ensure that you do not enable the “Start Services after
Restore” option. When the IS starts, it replays the existing log files. This
will bring the information store to functional state and if this step is
processed successfully, there is surety of no data loss.

#5: If step4 have not been
executed properly, then go to event log and check log files for the EDB file.
If the message indicates that there was problem while replaying the log files,
then open Mdbdata folder and remove log files that are corrupt or have greater
number. Once this is done, restart information store.

#6: If step5 does not work,
then restore full online backup. Now, enable “Start Service after Restore”
option and select “Erase all Existing data”. This will help to restore data to
the point when backup was last taken.

Now
start “Exchange Server Administrator” program. Click on “Advanced” tab and run
“DS/IS Consistency Adjuster”.

#7: If these steps fail to start
Exchange Server then the last resort is to wipe the Information Store. The
process to wipe private and public IS will result in irrecoverable deletion of mailbox
data and public folders. To wipe out stores, backup database and delete EDB,
CHK, LOG, and STM files.

If
any of the above mentioned steps do not work, then opt for Exchange database
recovery software that can restore mailboxes and public folders. Once database
is recovered, reset the information store. 

Обновлено 17.01.2023

Добрый день! Уважаемые читатели и гости, крупного IT ресурса Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали проблему с кодом 43 и сбоем запроса дескриптора, сегодня хочу вам показать еще один неприятный момент, который я встретил на Windows Server 2012 R2, но он встречается и на других платформах. Смысл глюка в том, что у вас появляется ошибка запуска службы код 1053, или еще может быть формулировка, что служба не ответила на запрос. Это не позволяет вашему приложению запуститься и работать, мы рассмотрим основные причины подобного поведения и устраним их.

Как выглядит ошибка 1053 служба не ответила на запрос

Небольшая предыстория. Я продолжаю процесс виртуализации старого парка физических серверов, для этого я использую утилиту P2V VMware vCenter Converter Standalone 6.2. Все шло как обычно, я накатил утилиту и попытался ее запустить, у меня долго не появлялось окно программы. Через некоторое время у меня возникла на экране ошибка:

В сообщении сообщается, что служба конвертера не запущена, хотите ли вы ее запустить, я выбираю конечно да. Через секунд 30 появляется второе окно вот с таким текстом:

Нам говорят, что служба конвертера не может быть запущена. В оснастке «Службы», вы можете наблюдать три службы VMware vCenter Converter.

Пробую запустить службу приложения в ручном режиме, через правый клик, но выскакивает предупреждение:

В русском варианте, это выглядит вот так:

Список служб и программ, где вы можете увидеть ошибку 1053

Давайте я вам приведу список с примерами, где вы можете увидеть ответ службы. что она не ответила

• VMware vCenter Converter Standalone 6.2
• Apple Mobile Device Service (ITunes)
• QEMU Guest Agent
• В момент установки драйверов Рутокен
• Skype
• Служба DNS

• Служба MSSQL
• SharePoint
• 4game-service

Как видите разброс проблем очень большой и разнообразный, то же самое касается и операционных систем, вы это легко увидите и на клиентских Windows 7 или Windows 10, так и на серверных Windows Server 2012 R2 и выше.

Как исправить ошибку 1053

Давайте я вам покажу, как я исправлял код ошибки 1053, в случае с утилитой Vmware vCenter Converter Standalone, но описанная методика подойдет и для других служб и программ.

• Первым делом вы должны зайти в оснастку службы, сделать это очень просто, для этого нажмите одновременно две клавиши Win и R, у вас вызовется окно «Выполнить», в нем напишите слово services.msc, это такое системное название данной оснастки, подробный список команд вызова оснасток смотрите по ссылке.

У вас откроется оснастка со всеми службами, которые есть в операционной системе. Вы находите нужную, которая в вашем случае выдавала сообщение «не запускается служба ошибка 1053», и пробуете ее стартануть в ручном режиме. Для этого вы щелкаете по ней правой кнопкой мыши и из контекстного меню выбираете пункт «Запустить». В некоторых случаях, это может помочь, как ни странно, но это был не мой случай.

Видим, что получили все тужу ошибку, не отчаиваемся, так как все только начинается. Через то же контекстное меню, выбираем пункт «Свойства». Тут ситуация может быть такой. Некоторые сервисы, вот хоть убей но не могут функционировать без других, и вот пока другие не запущены, они так же будут простаивать, и в следствии этого вы можете видеть сообщение с кодом 1053. Такая связка называется зависимость. Посмотреть есть она у вашей сбойной службы или нет, можно на соответствующей вкладке «Зависимости». В моем случае, чтобы работала утилита Vmware vCenter Converter Standalone, нужно чтобы работал сервис «Рабочая станция», который как видите состоит из трех компонентов.

Закрываем данное окно и в списке сервисов, ищем нужную нам зависимую, напоминаю у меня, это сервис «Рабочая станция». У меня как видите она оказалась запущенной, если у вас зависимая служба выключена, то пробуйте ее запустить и когда она заработает, пробуйте стартануть основную.

• Если вам фокус с зависимыми сервисами не помог и вы все так же как и я получаете сообщение «служба не ответила своевременно», пробуем проверить настройки DNS. Такое бывает, что некоторые программы для своей работы должны подключиться к рабочей станции или серверу по имени, и если это не получается, то вы оказываетесь в такой ситуации. Открываем настройки TCP/IPv4 и проверяем ваши данные по IP-адресу и DNS серверу, как туда попасть смотрите по ссылке слева. У меня адрес был настроен статически (вручную), если у вас автоматическая в большинстве случаев у пользователей там автоматическая настройка, которая прилетает от DHCP службы, расположенной на другом сервере или сетевом оборудовании, например, в домашних компьютерах, это WIFi или обычный роутер.

У себя я заметил, что первый из DNS серверов, какой-то странный не знакомый мне, видимо кто-то ранее его прописал. Пробую проверить его сетевую доступность, через команду ping и заодно узнать его имя.

У меня он не отвечал, я так же попробовал разрезолвить имя данного сервера, где я получал ошибку, его ip-адрес в моем примере заканчивается на 157, имя определилось, значит второй DNS сервер, все обрабатывал корректно, первый я поправил. Если у вас доменный компьютер, то убедитесь, чтобы имена разрешались, через IP. Идем искать решение дальше.

• Я продолжил изучать данный вопрос и наткнулся на одно обсуждение по моей утилите Vmware vCenter Converter Standalone (https://docs.vmware.com/en/vCenter-Converter-Standalone/6.2/rn/conv_sa_62_rel_notes.html), там описывалась ситуация, что из-за того, что DNS имя не может разрешиться в течении 30 секунд, то вы можете получать ошибку службы 1053. Там предлагалось изменить стандартное значение идущее в операционной системе Windows на другое, увеличив интервал проверки.

Открываем редактор реестра Windows и переходим в ветку:

Тут необходимо создать параметр DWORD32 с именем ServicesPipeTimeout и дать ему числовое значение в секундах,

например пять минут, это 3000.

В 90% случаев у вас ошибка 1053 служба не ответила своевременно, пройдет. Еще видел ситуацию, что после перезагрузки, те службы что идут с отложенным запуском, могут запускаться немного дольше обычного, иногда их даже приходится стартовать вручную, но зато они работают. Мне лично, этот метод помог с Vmware vCenter Converter Standalone.

Дополнительные методы исправления ошибки 1053

К сожалению трюк с ключом реестра срабатывает не всегда и не со всем софтом, в 10% случаев вы все будите видеть предупреждение «сервис не ответил своевременно на запрос», тут я приведу некий чек-лист который позволит вам устранить причину.

• В ряде случаев многие программы в своем коде имеют код, который работает с библиотеками net framework, и если на вашем компьютере они повреждены, то может появляться код 1053, в таких случаях делаем вот что:

1. Открываем командную строку от имени администратора и пробуем проверить ваши системные файлы на предмет повреждения, данный метод, ток же будет актуален, если у вас ошибка 1053 возникает на системных служебных, например DNS или Сервер. В командной строке введите команду sfc /scannow. Обязательно дождитесь выполнения данной команды, если она вам не помогла, то есть ее продолжение в виде утилиты: Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Затем, дождавшись завершения работы предыдущей команды, выполните команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
2. Если данный метод вам не помог, то можно попытаться удалить net framework, а затем его переустановить его. Как это проделывается, смотрите по ссылкам слева.
3. Еще одним методом исправления ошибка 1053 в wWindows 10, является установка всех свежих обновлений системы, для других версий аналогично
4. Еще одним из источников проблем, может выступать поврежденность реестра и его замусоренность, в таких случаях, вам его нужно очистить и оптимизировать, могу вам посоветовать утилиты ccleaner и PrivaZer.
5. Редкий случай, но то же возможный, и это проблема с оборудованием. В момент, когда ваш жесткий диск или SSD находятся в предсмертном состоянии, они перестают справляться с обычной нагрузкой и попросту тормозят, создавая тем самым огромные очереди к диску. В следствии чего, операционная система просто не способна запустить нужную службу, так как диск не справляется с этим, и как следствие вы видите, что сервис своевременно не ответил на запрос. Обязательно проверьте дисковые очереди и состояние здоровья ваших дисков.
6. Бывает еще ситуации, когда разные программы конфликтуют друг с другом, мешая запускаться конкуренту. В таких случаях необходимо смотреть логи и журналы «Система» и «Приложения»
7. Если ошибка возникает у стороннего софта, например, Skype, iTunes, то обязательно убедитесь, что вы используете последнюю версию данного программного обеспечения. Если нет, то удалите старую версию, почистите реестр утилитой cccleaner, перезагрузите компьютер и заново установите свежую версию утилиты. С iTunes видел да же такой момент, что приходилось скачивать exe файл с последним релизом, разархивировать его с помощью 7-zip в папку, где получался набор MSI пакетов, потом все это устанавливалось последовательно, Предпоследним ставился пакет AppleSoftwareUpdate и после него ужеiTunes64. Потом перезагружался, в итоге удавалось исправить ошибку 1053.
8. Как вариант еще можно рассмотреть вирусную атаку, загрузите вашу систему в безопасном режиме, без использования сетевых драйверов и каким-нибудь диском Live-CD от Касперского или dr. Web, проведите сканирование вашей системы на вирусы.
9. Если у вас служба не ответила на запрос у QEMU Guest Agent, то вам необходимо установить драйвер vioserial (https://docs.fedoraproject.org/en-US/quick-docs/creating-windows-virtual-machines-using-virtio-drivers/index.html)

Ошибка 1053 в техэксперт из-за нехватки дискового пространства (Обновление 17.01.2023)

Недавно поступила заявка от техподдержки, что перестал работать сервер ИС Техэксперт: 6 поколение. Выглядело это вот так:

В результате служба не могла запуститься, в виду отсутствия дискового пространства на диске.

Надеюсь, что я вам слегка помог в устранении предупреждения с кодом 1053 и вам удалось запустить необходимую службу. С вами был Иван Семин, автор и создатель портала Pyatilistnik.org.

Exchange Server

Sherry James ~
Published: May 16, 2015 ~ 3 Minutes Reading

Note: The Exchange Information Store was discontinued after the release of Exchange Server 2013. Managed Store is now tied to Microsoft.Exchange.Store.Service.exe and Microsoft.Exchange.Store.Worker.exe processes.

Microsoft Information store is responsible for managing so many types of information within an Exchange Server. The main components of Exchange Information Store are Mailbox Database and Public Folder Database.

There are various reasons for the Information Store corruption. Some of them are listed below:

1. Unexpected system shutdown.
2. Data being incorrectly written to the disk etc.
3. Using of Third Party Antivirus and Backup software cause corruption of Exchange Information Store.
4. Exchange information store database transaction log drive becomes full.
5. The corruption of database files may be caused by hardware problems.
6. When the database reaches its size limit

Problem : Microsoft Exchange Information Store Error 

“Could not start the Microsoft Exchange Information Store service on Local Computer. Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.”

Possible Causes for Information Store Error 1053

1. Incompatible .NET Framework: One reason behind the Microsoft Information store Error 1053 code is due to incompatible .NET framework Installation against the service pack for Exchange Server.
2. The jcb.dll file in callback library is missing or corrupt.
3. Improper synchronization or connection between the following groups: (a) MS-Exchange Server (2) MS-Information Store (3) System Attendant Service

Solution 

To resolve the Error: 1053 you need to download the latest version of .NET framework (according to your Exchange Server Edition). If the issue is because of jcb.dll file corruption then you need to copy jcb.dll file from Exchange Server 2003 SP2 to installation disc to “Exchsrvr/bin” folder.

Other steps that you can follow in order to solve the Microsoft Exchange Information Store Error code: 1053 are mentioned below:

1. Open the Windows Server Event Viewer and check the log for the following services: EDB file, MS ExchangeIS, MS ExchangePriv, MS ExchangePub.
2. Shut down all the running Exchange Services and reboot the system. When Information Store starts it will try to restore the database in consistent state.
3. You can also try taking the full online backup which contains EDB, STM and LOG files. And restore database

If the above-mentioned methods fail to repair Exchange Information Store then the last option left is to wipe off the information store. But this will cause losing of important data files. So, it is recommended to Recover EDB data first using EDB Repair Tool and then perform the wipe operation.

Недавно ко мне обратилось несколько пользователей, которые столкнулись с следующей проблемой — они не могли синхронизировать свои мобильные устройства с помощью ActiveSync. В качестве почтового сервера использовался 2010 SP1, мобильные устройства были самые разные — как iPhones, так и телефоны и планшеты с Android. Быстрый просмотр логов IIS показал что коннект идет, но они получают 403 ошибку HTTP:

2011-08-30 10:09:31 172.16.10.12 OPTIONS /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=XXXXX&DeviceId=d849cec9be024c828b9af73da93bb59b&DeviceType=htcbravo&Log=LdapC2_Error:UserPrincipalCouldNotBeFound_Dc:dc.domain.com_Budget:(D)Conn%3a1%2cHangingConn%3a0%2cAD%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cCAS%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cAB%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cRPC%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cFC%3a1000%2f0%2cPolicy%3aDefaultThrottlingPolicy%5Fe205201e-d418-409a-a15b-4b51baef9bf4%2cNorm%5bResources%3a(DC)dc.domain.com(Health%3a-1%25%2cHistLoad%3a0)%2c%5d_ 443 domainXXXXX 62.140.137.149 Android-EAS/0.1 403 0 0 124

Другое полезное сообщение было найдено в логе событий, где были ошибки от MSExchange ActiveSync под номером 1053:

Остаток ошибки содержит такие сведения: “Make sure the user has inherited permission granted to domainExchange Servers to allow List, Create child, Delete child of object type “msExchangeActiveSyncDevices” and doesn’t have any deny permissions blocking such operations”. Как видно, Exchange пытается создать контейнер ExchangeActiveSyncDevices для пользователя и сохранить в него объект MsExchActiveSync для каждого пользовательского устройства ActiveSync. Очевидно что в данный момент Exchange не имеет на это достаточных прав.

Для решения проблемы откройте Active Directory Users and Computers. Чтобы проверить настройки безопасности, сначала необходимо активировать дополнительные возможности. Для этого в меню View выберите Advanced Features.

Далее найдите аккаунт пользователя, который испытывает проблемы с синхронизацией. Откройте его свойства, перейдите на вкладку Security и нажмите Advanced.

Обратите внимание — чекбокс Include inheritable permissionsfrom this object’s parent не установлен и соответственно Exchange не имеет никаких прав на этот объект.

Для решения проблемы просто отметьте чекбокс Include inheritable permissions from this object’s parent и нажмите OK. Вас вернет к предыдущему окну, где вы можете увидеть что теперь аккаунт серверов Exchange имеет необходимые права на данный объект:

В данный момент ActiveSync работает и Exchange сможет создать объект MsExchActiveSync в контейнере ExchangeActiveSyncDevices container:

Обратите внимание — опция Include inheritable permissions from this object’s parent по умолчанию не установлена для членов защищенных групп, например Domain Admins. В действительности каждый час DACL членов защищенных групп будет сбрасываться и все наследуемые разрешения будут удалены. Данный процесс называется AdminSDHolder и служит для предотвращения незаконных изменений, сделанных специально или по ошибке.

Поэтому я рекомендую следовать старой, но все таки крайне актуальной практике системных администраторов — использовать один аккаунт для повседневных операций, в том числе для электронной почты и другой аккаунт для администрирования.

Для новичков в интернет-заработке хочу порекомендовать отличный сайт, информацией с которого я пользуюсь давно и очень успешно. Если вы хотите знать как заработать деньги в интеренет — милости просим. Однако не стоит думать, что деньги потекут в карман сами. Для успешного заработка думать и работать нужно везде.

А когда ваш заработок в интернете будет хорошим и постоянным — вы сможете без всяких проблем выбирать себе элитные кухни, чем я в настоящий момент и занимаюсь.

Exchange Server & its Information Store maintain all the Exchange databases and transactions to provide various services to the users. It (Information Store) is also responsible for buffer & space management.

This Information Store uses storage engine known as ‘Extensible Storage Engine’. ESE is basically a database service to access its data. Its main purpose is to give permission to applications to store & retrieve data.

To start this Information Service, users can run ‘services.msc’ cmdlet & can select this service. But in some conditions information stores gets damaged. There are various reasons behind that like dirty shutdown, virus attack, the transaction log file corruption etc.

This time user gets an error message that ‘couldn’t start the Information Store Service’ as shown in the figure below.

In this type of error, the saved data become inaccessible & also it create trouble in managing databases.

There are also various groups in which error 1053 occurs due to improper synchronization between them. They are as:

• Exchange Server
• Information Store
• System Attendant Service

In actual, Exchange Server & Information Store depends on the System Attendant Service. So when this Service starts, it finds for the group in the container of default users given below:

• Exchange Enterprises Services
• Exchange Services
• Exchange Domino Server

When unable to find these groups, the error 1053 encountered.

Ways to Fix Error 1053

There are various ways to fix this error. Generally to resolve this, transfer the following groups to the container of default user: Exchange Enterprises Services, Exchange Services, Exchange Domino Server & then restart the System Attendant Services.

Alternative Method:

But if still the error encountered, then Exchange Database might be probably corrupted. To resolve this error & to access saved data go through the following instructions:

• Use Eseutil/p inbuilt utility to repair corrupted data.
• If eseutil is unable to repair it, then go through the restoration process of EDB file using backup.
• But if you are still getting trouble in repairing EDB files or backup files get corrupted, you can use third party tool to repair corrupted EDB file.

Conclusion:

In this blog we have seen that in which situation the ‘Error_1053’ occurs. Also, we have looked at where this error occurred  & have tried to cover up all the possible ways of fixing this error. Hopefully, it may be helpful to you in resolving this error.

Troubleshooting Guide to Fix “Exchange Transport Service Error 1053” Error

This informative post is going to resolve ‘Exchange Transport service error 1053’ error. Microsoft server users can go through this article if they are facing such type of Exchange error code.

Before proceeding further, let us go through the following scenario :

“I am working on new Dell server with MS Exchange 2010 installed on it. Users reported me that they are unable to send emails normally. I have gone through the problem deeply and found that MSExchange Transport Server is terminated. I tried to activate it but, it didn’t work! Currently, it is not working and when I am clicking on run, it throws an error message i.e., Error 1053: The service did not respond to the start. I am posting this problem in front you with lots of hope. Please help me out and thanks in advance!”

Problem Description With Its Causes

In the ‘Exchange transport service error 1053’ problem, the stored information becomes inaccessible. Users face trouble while working and managing databases due to which their ongoing operations get stopped. Coming to the point of the cause then, improper synchronization between the Exchange server, information store, and system attendance service leads to the error occurrence. Actually, the Exchange server and information store both are dependent upon the ‘System Attendance Service’. Therefore, whenever the service gets started, it determines the group in containers of default users. When the server is unable to find any one of the default groups, it throws error 1053.

Solutions for ‘Microsoft Exchange 2010 / 2013 Transport Service Error 1053’

Execute the following steps one-by-one :

1. Check that recent edition of .NET framework installation and configuration is properly done in the Exchange server
2. Transfer the following groups to default user’s container :

• Exchange enterprise services
• Exchange service
• Exchange domain server

After completing up with the transferring process, fix the ‘Exchange transport service error 1053’ by restarting the System Attendant services.
3. If a problem persists, it means that jcb.dll file is absent or corrupted. In case of file missing, copy the jcb.dll file from Exchange 2003 / 2007 / 2010 SP2 installation disc to the folder of ‘Exchsrvr/bin’.
4. If in case the file is corrupted then, go through the following steps :
Execute Eseutil/p command for repairing corrupted database
If this command fails in repairing the file then, attempt restoration procedure of Exchange database file via backup

Additional Information

Sometimes the error persists because the Information Store is corrupt or is unable to launch. The information store is a location in Exchange server where all data is stored collectively. One can consider this like a database repository on the server in form of public folders and mailboxes. Even after running the above-mentioned instructions, if the problem persists then, follow below-mentioned guidelines :

1. Launch Windows NT Event Viewer and check for the log with following services :

• EDB File
• MSExchangeIS
• MSExchangePriv
• MSExchangePub

2. Shutdown all the running services of the Exchange server and reboot the entire system. When Information Store restart takes place, it automatically restores database into the consistent state.
3. Take complete online backup of the Exchange IS database, which comprises of EDB, LOG, and STM files to resolve ‘Exchange 2010 transport service will not start error 1053’ problem
4. Remember that you are not enabling ‘Start Services after Restore’ option. Give some time to the Information store to replay its existing log files.
5. If the Step (4) and (3) does not work then, the last option is to wipe IS. This will delete all private as well as public information store, resulting in irrecoverable deletion of the mailbox content along with the public folders. Backup entire server database and remove CHK, LOG, EDB, and STM files to wipe out the store.

Conclusion

All the possibilities to fix ‘Exchange Transport service error 1053’ is illustrated in this post. The workarounds posted in this article are manual and do not require any financial investment to be done. However, if the problem still continues then it means that your Exchange database file is severely corrupted. You have to opt for third-party recovery software, which is purposely designed only to remove EDB files corruption.

For the Exchange Server to work in a right manner, There are a lot of Exchange services and sub-component that are required to be run properly. One of such service that should be run properly is Microsoft Exchange System Attendant. It is used to regulate the internal functions of Exchange Server. If It is not working, then services related to Exchange will not work properly and the users will report Error “Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.” The database of the Exchange server becomes inaccessible when such error is reported.

Now to resolve the error to access the data from the Information Store (IS) perform the steps mentioned below:

1). Incompatibility of the .NET framework with the Service pack of the Exchange Server is also a probable reason for the Exchange Error 1053. Check for the update version of .NET framework.

2). The error may be reported due to the missing of jcb.dll file from the callback library. To resolve, just copy the jcb.dll file from the disc of Exchange 2003 SP2 to the folder Exchsrvr/bin.

3). Repair the EDB database using Eseutil Command

4). If you are not able to perform recovery of database using Eseutil command, then try to recover data from the updated backup

More information on the Exchange Error 1053

If the information store is corrupted due to various reasons like: Improper Shutdown, Virus Attack, etc will result into the Error 1053. The methods suggested above will help you to resolve the error. If you are not able to resolve the error using the steps mentioned above than steps mentioned below will help you to start Exchange Information Store (IS).

At  first, open the Event Viewer and verify the log for the services mentioned below:

• MSExchnagePub
• MSExchnageIS
• MSExchnagePriv
• EDB File

Two possible errors may be encountered in the Event log

1). Out of Disk

2). An Error suggesting you to use Isinteg-Patch Command

In case if any other error is reported than proceed further

#. Shut down all the Exchange services and reboot the system. The process will automatically try to restore the database into the consistent state

#. Create a complete online backup of the IS database. The backup should have all files included in it ( EDB, LOG, STM file).

#. After taking the complete backup of the IS database, restore it and ensure that you have disabled the service after the restore option. When the information store (IS) starts working, it will automatically replays the Log file and the process will automatically bring the Information store to the functional state.

#. In case if the previous step has not been executed in a proper manner,  then check the log files of EDB file from Event log. If there is a message saying that there was a problem in replaying the log files,  then delete the log files from the Mdbdata folder that are corrupted. Now restart the IS.

#. If previous step does not work for you then restore the complete online backup. Now enable the Start service and erase all the existing data. The process will automatically restore the data to the last backup point. Now Run “DS/IS Consistency Analyzer” by clicking on the advance tab from the Exchange Server Administrtator.

#. If any of the steps discussed above does not resolve your issue that you should go for third party tool to resolve the error. One such utility that I have personally used is Exchange Recovery Software that is enough to resolve the error.

Conclusion: –

In the article discussed above, I have explained the main causes and possible solution to resolve the Exchange error 1053. In case, if you are facing any difficulty while performing the recovery operation that please comment we will sort out your query as soon as possible