Бытовая техника компании «Вирпул» известна своим качеством и технологичностью, даже электронное управление посудомойки оснащено системой самодиагностики. С ее помощью техника оповещает пользователя о возникшей неисправности. Ошибки посудомоечных машин Whirlpool высвечиваются на дисплее в виде кода.
Чтобы узнать значение кода и начать поиск поломки, читайте нашу статью.
Как расшифровываются коды неисправностей «Вирпул»
Код неисправности указывает на определенную поломку в системе управления. Чтобы начать ее поиск, отключите ПММ от сети, перекройте подачу воды. Если вы не знаете, как перезагрузить машину, поступите так:
- Отключите технику от питания на 15-20 минут.
- Снова подключите посудомойку к сети.
Если работа посудомоечной машины восстановилась после перезагрузки, значит, был сбой в системе. Но если неисправность снова высветилась, тогда нужно искать ее причину.
| Код неисправности | Номера индикаторов
(Е –мигает, F –вспыхивает) |
Что означает | Причины появления | Ремонт своими руками |
|---|---|---|---|---|
| Е1 | 1-5 | Поступил сигнал от датчика «Аквастоп». | В посудомоечной машине возникла протечка. |
1. Осмотрите бак посудомойки на момент протечки. 2. Проверьте соединения и герметичность заливного и сливного шланга. При обнаружении протечки подтяните соединения либо замените элемент. |
| Е2 | 2-5 | Что значит код: возникли проблемы с безопасностью. | Нужно проверить всю проводку в посудомойке: узлы, контакты и каналы. | |
| Е3 | 1-2-5 | Проблемы с нагревом. |
Почему в ПММ не греется вода: 1. Поломан нагревательный элемент. 2. Сломался термостат. 3. Нарушены соединения нагревателя. 4. Проблемы с модулем управления. |
Как исправить положение: 1. Проверьте ТЭН на исправность. Отсоедините его проводку и измеряйте сопротивление на контактах с помощью мультиметра. При поломке установите новый нагреватель. 2. Проверьте и замените термостат. 3. Осмотрите контакты на момент прогаров. При необходимости выполните ремонт. 4. Если замечены проблемы с управляющим модулем, лучше обратиться в сервисный центр. |
| Е4 | 3-5 | Выход из строя термостата. | В результате короткого замыкания контакты или сам термостат сгорел. | Нужно осмотреть термостат и его проводку. Ремонту деталь не подлежит, поэтому устанавливайте новый элемент. |
| Е5 | 1-3-5 | Значение: долгий набор воды в бункер. |
1. Отключена вода. 2. Перекрыт входной кран. 3. Недостаточный напор в системе. 4. Засор в заливной системе (заборный шланг, фильтр, входной клапан). 5. Выход из строя впускного клапана. |
Что можно сделать: 1. Открыть кран, проверить наличие воды. 2. Покрутить запорный вентиль. 3. Подождать, пока возобновится нормальный напор. 4. Осмотреть и прочистить заливной шланг. Прочистить фильтр-сеточку, который находится на корпусе за шлангом. 5. Провести диагностику впускного клапана. Установить новую деталь. |
| Е6 | 2-3-5 | Нет слива после мытья посуды. |
1. Засор в сливном тракте: фильтре, шланге, помпе. 2. Проблемы с работой сливного или циркуляционного насоса. |
1. Проверить и прочистить фильтр внизу бункера посудомойки, сливной насос и шланг. 2. Выполнить осмотр циркуляционного насоса. Заменить при поломке. |
| F0 | 10 | Нарушение работы датчика. | Код ошибки проявляется при запуске тестовой программы! | |
| F1 | 1 | Датчик NTC вышел из строя. | Температура нагрева скачет выше и ниже 85 градусов. | Смена датчика на исправный элемент. |
| F2 | 2 | В посудомойке возникла протечка. |
1. Проблемы с поплавковым датчиком. 2. Разгерметизация бака, соединений, шлангов. |
1. Диагностика системы «Аквастоп». Замена в случае неполадки. 2. Осмотр бака и остальных систем ПММ. Обнаружение и устранение протечки. |
| F3 | 3 | Возникла ошибка при нагреве. |
1. Сломался ТЭН. 2. Сгорело реле на модуле управления, которое отвечает за работу нагревателя. 3. Поломка термистора. |
Ремонт своими руками: 1. Диагностика и установка нового нагревателя в посудомойке. 2. Осмотр платы управления. Ремонт и замена реле. 3. Проверка термистора. |
| F4 | 4 | Не происходит слив после мойки. |
1. Сломана или заблокирована сливная помпа. 2. Забился сливной шланг или канализация. 3. Проблемы с электронным модулем. |
Как исправить ситуацию: 1. Прочистите крыльчатку помпы от засора. Она могла забиться осколками стекла, поэтому случилась блокировка. 2. Проверьте и прочистите сливной шланг. Отсоедините его от корпуса и канализации и промойте под краном. Канализация прочищается специальными средствами. 3. Переустановите или отремонтируйте модуля. |
| F5 | 5 | Не работает разбрызгиватель. |
1. Забились форсунки разбрызгивателя. 2. Не работает двигатель, который вращает коромысла. |
1. Прочистить форсунки под краном с помощью зубочистки. 2. Провести диагностику и ремонт двигателя. |
| F6 | 6 | Нет воды в бункере. |
1. Засор в заливной системе. 2. Неисправность датчика уровня. |
Что можно сделать: 1. Проверить подачу воды и заливную систему на засор. Очистить шланг, фильтр-сеточку и заливной клапан. 2. Осмотреть прессостат. При неполадке установить новую деталь. |
| F7 | 7 | Некорректная работа прессостата. |
1. Проблемы с работой прессостата. 2. Входной клапан не открывается. 3. Не работает прессостат. |
Диагностика впускного клапана и прессостата. Замена деталей. |
| F8 | 8 | Уровень воды в баке не достигает нормы. |
1. Произошел засор в фильтрах. 2. Разбрызгиватель плохо работает. 3. Моющее средство сильно вспенилось. Количество пены превышает количество воды. |
1. Осмотр и прочистка всех фильтров в посудомоечной машине «Вирпул». 2. Проверьте работу разбрызгивателя. 3. Используйте новое моющее средство либо заливайте меньше. |
| F9 | 9 | Происходит безостановочный забор воды. |
Почему такое случается: 1. Поврежден впускной клапан. 2. Проблемы с работой электронной платы. Выход из строя ее симисторов. |
Как выполнить ремонт: 1. Осмотр и диагностика впускного клапана. Установка новой детали. 2. Ремонт симисторов платы управления. |
| FA | 11 | Неполадка с оптическим индикатором воды OWI. |
1. Поломка индикатора. 2. Засор линзы индикатора. 3. Проблемы с платой или соединениями. |
1. Замена индикатора OWI при неполадке. 2. Очистка линзы от засора. 3. Перепрошивка платы или ремонт проводки. |
| FC | 13 | Некорректная работа датчика, который измеряет жесткость воды. | Проверка и установка нового датчика. |
Мы познакомили вас со всеми ошибками посудомоечных машин Whirlpool. Выполнять ремонт самостоятельно или нет – решать вам. Рекомендуем перед вызовом мастера провести самостоятельный осмотр, чтобы убедиться в причине сбоя работы.
Мастер по ремонту бытовой техники Сергей 8-926-228-53-20
На данный момент под торговой маркой Whirlpool выпущено огромное количество моделей посудомоечных машин с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом), как с дисплеем, так и без него.
С точки зрения предупреждения пользователя об ошибках в работе аппарата важно, оборудован ли прибор дисплеем или нет. Коды ошибок у ПММ Whirlpool в целом стандартизированы (хотя и имеется два основных набора), но вот вариантов их отображения довольно много. На посудомойках с дисплеем код неисправности отображается в буквенно-цифровом виде, тогда как на машинах без дисплеев проблеме в работе соответствует набор горящих и мигающих индикаторов.
В этой статье мы приведем примеры различных вариантов оформления панелей управления посудомоем Whirlpool и дадим описание отображения кодов ошибок. При этом важно учитывать, что далеко не все коды доступны в обычном рабочем режиме работы прибора: многие из них показываются только в специальном сервисном (тестовом) режиме.
На ПММ Wirlpool используются два основных набора кодов ошибок: с префиксом «E» и с префиксом «F»: далее мы опишем оба. Если прибор без дисплея, то и используемые для индикации ошибки светодиоды будут у разных вариантов различные.
КОДЫ ОШИБОК ПММ WHIRLPOOL С ПРЕФИКСОМ «E»
Далее приведен набор кодов ошибок ПММ Whirlpool с префиксом «E». Если модель оборудована дисплеем, код ошибки выводится в формате «E<код>», где <код> — число из одной цифры. Обратите внимание, что полный набор кодов доступен только в сервисном режиме, тогда как пользователю обычном режиме работы ПММ будет выводиться только часть ошибок — их перечень зависит от модели. Перечисленные ниже коды актуальны для моделей Whirlpool DWF 407 и Whirlpool ADG 689. К сожалению, у Whirlpool имеется немало других моделей, где код ошибки также выводится с префиксом «E», но набор — другой: далее мы опишем и его.
У моделей посудомоек без дисплея код ошибки выводится набором горящих и мигающих светодиодных индикаторов: в таблице рядом с кодом ошибки будет показан и набор соответствующих индикаторов.
Названия индикаторов, используемых для вывода сообщения об ошибке:
| Pre-wash | — | предварительная мойка |
| 45° | — | быстрая мойка слегка загрязненной посуды |
| 55° | — | обычная мойка слегка загрязненной посуды с засохшей едой |
| 65° | — | обычная мойка сильно загрязненной посуды с засохшей едой |
| 70° | — | интенсивная мойка сильно загрязненной посуды |
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pre-wash | 45° | 55° | 65° | 70° | |||
| E1 | ⏺ | ❍ | ❍ | ❍ | ☀ | Утечка воды из бака, переполнение, протечка |
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
|
| E2 | ❍ | ⏺ | ❍ | ❍ | ☀ | Возникла угроза переполнения и утечки воды из бака |
Сработала система ограничения уровня воды в машине, необходимо проверить все узлы и детали, из-за которых это могло произойти:
|
| E3 | ⏺ | ⏺ | ❍ | ❍ | ☀ | Вода не нагревается и греется слишком долго |
Либо нагрев воды вообще не начинается из-за проблем с сигналами от одного из датчиков или нагревателя, либо время нагрева превысило допустимый лимит:
|
| E4 | ❍ | ❍ | ⏺ | ❍ | ☀ | Нет сигнала от датчика температуры |
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика:
|
| E5 | ⏺ | ❍ | ⏺ | ❍ | ☀ | Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
Возможных причин множество:
|
| E6 | ❍ | ⏺ | ⏺ | ❍ | ☀ | Вода плохо сливается из камеры |
Причин проблем со сливом может быть множество:
|
Обозначения: ☀— мигает, ⏺ — горит, ❍ — не горит.
Ошибки E1-E4 завершают текущую программу, E5, E6 — прерывают и после устранения проблемы программа возобновляется. Для сброса сообщения об ошибке надо открыть/закрыть дверцу или выключить и включить машину.
КОДЫ ОШИБОК ПММ WHIRLPOOL С ПРЕФИКСОМ «F»
В этом разделе описывается набор кодов ошибок ПММ Whirlpool с префиксом «F». Обратите внимание, что полный набор кодов доступен только в сервисном режиме, а пользователю обычном режиме работы ПММ будет выводиться только часть ошибок — их перечень зависит от модели, и возможные варианты будут описаны в последующих разделах этой страницы.
Если модель оборудована дисплеем на 3 символа, код ошибки выводится в формате » F<код>», где <код> — 1-символьный код в 16-ричном формате, то есть от 0 до E. У моделей посудомоек без дисплея или с 1-символьным дисплеем код ошибки задается числом миганий индикатора START в следующей последовательности: N миганий — пауза в 1 секунду, где N равен коду ошибки от 1 до 15 (16-ричное ‘E’), ошибке F0 соответствует 10 миганий, FA — 11 миганий (в этом небольшое отличие от 16-ричной нотации, где A — это 10). Кстати, даже при наличии 3-символьного дисплея вывод на нем кода ошибки сопровождается миганием индикатора START.
| Код | Миганий | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| F0 | 10 | Неисправен сенсор |
Ошибка выдается только в сервисном режиме и только при наличии в машине датчика загрязнения
|
| F1 | 1 | Проблемы с температурным датчиком | Термодатчик возвращает неверное значение (ниже -3° или выше +85°) или от него вообще не поступает сигнал. Смотрите описание ошибки «E4» |
| F2 | 2 | Протечка | Датчик системы «Аква-стоп» обнаружил недопустимый уровень воды в поддоне машины: блокируется заливной клапан и включается сливной насос до нормализации ситуации. Смотрите описание ошибки «E1» |
| F3 | 3 | Вода в бункере нагревается слишком медленно | Ошибка выводится, если в течение 25 минут температура воды не достигнет заданного в программе мойки значения. Смотрите описание ошибки «E3» |
| F4 | 4 | Медленный слив отработанной воды | Ошибка появляется, если за 4 минуты в баке всё еще остается вода. Смотрите описание ошибки «E6» |
| F5 | 5 | Разбрызгиватель не работает из-за блокировки |
Скорость вращения распылителя проверяется на каждом этапе программы мойки:
|
| F6 | 6 | Нет подачи воды | Ошибка выводится, если при открытом заливном клапане нет сигналов от расходомера, или датчик воды показывает, что бак пуст. Смотрите описание ошибки «E5» |
| F7 | 7 | От расходомера воды поступает неверная информация |
Ошибка инициируется, когда датчик уровня воды показывает, что бак уже полон, но заливной клапан всё равно открыт.
|
| F8 | 8 | Неверный уровень воды |
Ошибка диагностируется при нестабильном уровне воды, когда индикатор (датчик) уровня воды переключается более 20 раз за 2 минуты.
|
| F9 | 9 | Не прекращается набор воды |
Впускной клапан закрыт, индикатор воды включен, но датчик уровня воды всё равно продолжает посылать сигналы (чаще 10 импульсов за 10 минут)
|
| FA | 11 | Датчик OWI (оптический индикатор воды) передает неверную информацию |
Датчик не переключается во время набора воды или сигналы от него не соответствуют программе:
|
| FB | 12 | Ошибка привода (мотора) заслонки |
Точную причину может установить только профессиональная диагностика:
|
| FC | 13 | Датчик жесткости воды передает неверную информацию | Ошибка показывается только в тестовом режиме. Как обычно, при проблемах с датчиками, проверяем цепь управления и контакты в ней, тестируем сам датчик и убеждаемся, что электронные компоненты в порядке |
| FE | 15 | Ошибка встроенной памяти EEPROM в блоке управления | Может помочь перепрограммирование управляющей платы, если нет — её придется менять. В любом случае такую работу надо поручить опытному сертифицированному специалисту. |
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
AlexeyVN77
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 17 мар 2013 18:10
Whirlpool AWE 7527/1 Ошибка F13. Потом полное невключение.
При запуске очередной стирки не было характерного звука набора воды. Проверил подачу воды и почистил сливной фильтр. Оставил машину на старте чуть подольше — зажгла обратитесь в сервисный центр и ошибку F13. После выключения из розетки и повторном включении вообще не зажигает ни одного огонька. Питание на блок поступает. Может есть какие советы?
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Re: Whirlpool AWE 7527/1 Ошибка F13. Потом полное невключени
Сообщение SKORPION » 19 мар 2013 15:54
перепрошить модуль
Каждый должен заниматься своим делом!
-
AlexeyVN77
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 17 мар 2013 18:10
Сообщение AlexeyVN77 » 10 сен 2015 08:40
Модуль перепрошивать не пришлось. НО!
Подниму тему. Машинка работала исправно после того случая до сего момента. Вчера достирала, ошибка F13, обратитесь в сервис. Жена выключила ручкой. После этого при включении опять ничего не загорается на панели. 220В поступает. Проверил разъем на УБЛ, почистил его. Подгораний и потемнений нет. Спустя час отключил плату принес себе на стол. Подал только 220В и о чудо все запустилось засветилось показало кучу ошибок. Отнес подключил к машине — слив выполнила четко. Завершила без ошибок.
Вопрос почему блок впадает в такой ступор, Может после того как загорелось сервис — есть стандартная процедура перезапуска?
Вопрос 2. Как снять замок УБЛ. Сняв левую стенку можно поллезть к нему. Видна стопорная защелка. Замок должен сдвигаться влево и выходить из пазов, но что то его еще держит.
Хочу сделать профилактику УБЛ так как все глюки за годы эксплуатации идут только от него.
- Вложения
-
- DSC_0066.jpg (59.72 КБ) 7154 просмотра
-
iasenipeni
- Мастер
- Сообщения: 744
- Зарегистрирован: 24 фев 2012 17:14
Сообщение iasenipeni » 10 сен 2015 11:50
Приподнимаете сверху видимый край манжеты и там крепящий болт.
-
AlexeyVN77
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 17 мар 2013 18:10
Сообщение AlexeyVN77 » 10 сен 2015 14:20
можно снять замок сняв только левую стенку, переднюю можно не снимать, как посоветуете?
-
iasenipeni
- Мастер
- Сообщения: 744
- Зарегистрирован: 24 фев 2012 17:14
Сообщение iasenipeni » 10 сен 2015 19:11
Для обслуживания СМА снимаются только правая и левая стенки. Это абсолютно достаточно.
Вернуться в «Ремонт Whirlpool»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей