F181 ошибка protherm

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

1. Протечка системы отопления — заполните систему.
2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

Ниже Вы найдете две таблицы с расшифровками кодов индикации сбоев в работе котлов Protherm. Обратите внимание, расшифровки кодов ошибок для настенных и напольных моделей котлов Протерм отличаются. 

Актуальна для моделей Рысь, Гепард, Пантера, Ягуар и прочих настенных котлов Протерм, на текущий момент снятых с производства.

Ошибки напольных котлов Protherm

Актуальна для напольных моделей Протерм Медведь и Протерм Гризли.

Ошибки котлов Протерм

Наличие электронного блока управления во всех моделях отопительного оборудования от данного производителя позволяет автоматизировать его работу. Одно из преимуществ наличия контроллера – возможность демонстрации пользователю информации относительно функционирования агрегата (коды ошибок котлов Protherm).

Информирование пользователя осуществляется при помощи буквенно-цифрового обозначения, которое указывает на возникшую проблему. Это позволяет оперативно заняться ее устранением мастером, не занимая большое количество времени для ее определения.

Все ошибки котлов Протерм F имеют цифровое обозначение, которое позволяет идентифицировать возникшую поломку. Вся информация демонстрируется пользователю на экране.

Часто встречающиеся поломки

Ф0 – уменьшение давления теплоносителя в системе/котле. Оно имеет значение в пределах 0,7 бар. Функционирование котла приостановлено – об этом свидетельствует мигание светодиодов возле обозначений «молния» и «индикатор» на панели управления. При увеличении давления, котел возобновляет свою работу по требованию пользователя. При возникновении этой ошибки, нужно проверить давление воды, датчик давления или плату управления. Если цепь датчика NTC разомкнута, нужно обратиться в любую обслуживающую организацию.

F1 – данный код ошибки котла Протерм указывает на исчезновение пламени из-за отсутствия подачи газа (мигает «молния»). Причиной ошибки может служить аварийный термостат (при необходимости можно выполнить его перезапуск), нет подачи газа, нижняя граница мощности не соответствует установленному значению. Нужно проверить устройство запальника (расстояние между электродами), целостность кабелей, ионизационный электрод, трансформатор розжига, автоматику управления, газовый клапан.

Ф2 – поломка датчика воды отопления. Возникает при обрыве или замыкании цепи датчика t. Оборудование отключается – мигает светодиод «молния». Для точного определения нужно проверить сопротивление датчика, все кабели, соединяющие его с ПУ.

Коды ошибок котлов Protherm дают возможность исключить услугу по поиску поломки от сервисных центров – мастера выполняют только ее устранение, что позволяет сэкономить время и деньги пользователя.

F3 – перегрев котла. После его остывания работа возобновляется автоматически в соответствии с установленными параметрами (температура теплоносителя для отопления и хозяйственных нужд, настройка комнатного регулятора). Требуется выполнить проверку на отсутствие засорений и загрязнений фильтра ВО, насоса воды для отопления, теплообменника горячей воды/отопления. Нужно проверить какая незамерзающая жидкость применяется.

F4 – поломка датчика воды для бытового использования. Возникает из-за обрыва цепи, котел выключен – светодиод мигает возле «молнии». Нужно проверить сопротивление датчика, провода, соединяющие сенсор с управляющей панелью.

F5 – ошибка Протерм, свидетельствующая сразу о нескольких неполадках: после перекрытия газового клапана огонь продолжает гореть больше 5 секунд, питающее напряжение менее 170В, применение неподходящих панелей управления или дисплея. Свидетельствует о разомкнутой цепи датчика отработанных газов. При возникновении данной ошибки нужно обратиться в сервисный центр.

F7 – ошибка связи. Котел не может распознать входные сигналы (мигает «молния»). Нужно проверить правильность подключения разъемов на ПУ и пользовательском интерфейсе, выполнить визуальный осмотр этих элементов оборудования.

Ф20 – ошибка котлов Protherm, которая свидетельствует о срабатывании температурного ограничителя. Может возникать из-за неправильности подключения ТД подающей линии – t увеличилась выше допустимого значения (95°С) или случился разрыв цепи.

F28 – потухание пламени при включении. Причиной этому могут быть нарушения подачи газа, недостаточное давление в системе, наличие воздуха в системе, неправильная настройка оборудования, поломан ионизирующий электрод, плохое заземление или его отсутствие, неисправная электронная плата (нужно менять). Может помочь смена полярности (вставить вилку в розетку другой стороной). Более подробная информация об ошибке F.28 представлена в данной статье.

Это не все возможные ошибки котлов Протерм, таблица со всеми кодами сбоев и их расшифровки Вы можете найти выше. Здесь представлены самые часто возникающие. Обслуживание газового отопительного оборудования должно осуществляться мастерами-газовщиками – самостоятельно выполнять любые работы, связанные с ремонтом, запрещено (кроме тех, которые регламентированы производителем).

Так же список ошибок Protherm указан в руководстве пользователя – в нем отмечены те коды, устранить которые можно своими руками, без вмешательства специалистов.

Почему на газовых котлах Protherm появляются ошибки, и что они означают

Многие отопительные котлы Protherm оснащены системами самодиагностики. Во время работы прибора электронный блок управления получает информацию от нескольких датчиков, контролирующих основные рабочие параметры (температуру и давление в разных контурах, расход воды, скорость вращения вентилятора и крыльчатки насоса, напряжение в электрических цепях и др.). Электроника следит за тем, чтобы сигналы от датчиков укладывались в рамки допустимых диапазонов. Когда сигнал отсутствует, выходит за пределы нормальных значений или выглядит недостоверным, котел Protherm выдает сообщение об ошибке. При этом код ошибки появляется на дисплее оборудования. Зная код, можно определить, почему котел Protherm не греет, и что нужно сделать, чтобы привести его в порядок.

Коды ошибок котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar

Настенные газовые котлы Protherm Lynx (серия «Рысь») и Protherm Jaguar (серия «Ягуар») представляют собой относительно простое оборудование (по сравнению с более поздними поколениями отопительных приборов той же марки). Несмотря на это, они тоже имеют системы внутренней диагностики, которые умеют определять основные неисправности и неполадки.

Панель управления котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar.

Ниже в таблице приведены все коды ошибок, которые могут появиться на информационном дисплее котла Protherm Lynx или Protherm Jaguar. Обратите внимание: у отопительного оборудования данной марки код ошибки традиционно начинается с буквы F. Но из-за того, что экраны котлов Protherm Lynx и Protherm Jaguar могут отобразить только два символа, на дисплее ее увидеть невозможно. Тем не менее, в технической документации используются обозначения с буквой F, и при общении с сервисными мастерами следует называть коды ошибок именно в таком виде.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F01	Перегрев. Температура в контуре отопления превышает 98 °С. Проверьте, открыты ли вентили на радиаторах.
	F02	Некорректная работа датчика температуры горячей воды. Требуется проверка датчика. Котел тем временем может продолжать работать, полагаясь на показания температурного датчика контура отопления.
	F03	Некорректная работа датчика расхода воды. Необходимо проверить датчик расхода в контуре отопления и провод, с помощью которого он подключен.
	F04	Пламя не обнаружено. Датчик ионизации не определяет наличие пламени в горелке. Требуется проверка датчика, электрода розжига и их кабелей. Возможно, перекрыт газ, или его давление ниже требуемого.
	F05	Нет притока воздуха. Котел не получает воздух в объеме, необходимом для нормальной работы. Следует проверить приточный дымоход. Ошибка также может появиться, если вентилятор вращается слишком медленно из-за загрязнения, блокировки или низкого напряжения в сети (меньше 165 В).
	F06	Некорректная работа датчика расхода. Датчик расхода воды в обратном контуре отопления неисправен или не работает. Проверьте его.
	F07	Неисправность газовой арматуры. Привод газового клапана неисправен или не работает должным образом. Требуется проверка.
	F08	Перегрев. Температурный датчик, установленный в подающей линии, зафиксировал температуру 95 °С или выше. Котел остановлен, чтобы избежать повреждения.
	F09	Некорректная работа реле давления. Контакт пневматического реле давления не срабатывает при включении котла. Отключите электропитание оборудования и снова включите его.
	F10	Давление в отопительном контуре не в норме. Датчик показывает, что давление в контуре отопления ниже 0.3 бара или выше 2.7 бара (нормальное значение — в диапазоне от 1 до 2 бар). Требуется проверить датчик и заполнить систему водой до нормального давления.
	F11	Неисправность циркуляции. Разница температур в подающем и обратном контурах отопления превышает 35 °С. У данной ошибки может быть множество причин, требуется квалифицированная диагностика.
	F12	Слишком низкое напряжение. Напряжение в электросети упало ниже 165 В, при таком значении корректная работа котла невозможна.
	F13	Некорректная работа температурного датчика. Датчик температуры линии подачи неисправен, не работает либо показывает значение, означающее неправильную работу котла (температура в обратной линии на 7 °С выше температуры в линии подачи и остается такой не менее 20 секунд).
	Ab	Автоблокировка. Сообщение об автоблокировке появляется раз в сутки на несколько секунд. Оно означает автоматическую профилактику (котел проворачивает трехходовой клапан, чтобы он не закисал). Профилактика сопровождает гулом внутри котла, который является нормой.

Коды ошибок других отопительных газовых котлов Protherm

В последних поколениях отопительного оборудования марки Protherm используется «сквозная» система обозначения ошибок, общая для нескольких семейств приборов. Поэтому ошибки настенных газовых котлов Protherm Panther (серия «Пантера») и Protherm Gepard (серия «Гепард»), конденсационных котлов Protherm Puma Condens («Пума Конденс») и Protherm Lynx Condens («Рысь Конденс»), а также напольных котлов Protherm Medved Condens («Медведь Конденс») совпадают почти полностью. В нижеприведенных таблицах расшифровываются коды ошибок приборов из этих семейств техники «Протерм».

Панель управления котла Protherm Panther.

Первая часть таблицы посвящена кодам ошибок, которые возникают из-за проблем с датчиками, обеспечивающими контроль наиболее важных рабочих параметров. Эти неполадки обычно связаны с неисправностью или полной неработоспособностью датчика, отсутствием контактов на клеммах, коротким замыканием, обрывом проводов или повреждением их изоляции. Алгоритм действий при появлении ошибок F.00 – F.16 одинаков: необходимо проверить датчик, а также штекерные соединения (или клеммы) и жгут проводов, с помощью которых он подключен к электронному блоку управления.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.00	Нет сигнала от датчика температуры линии подачи.
	F.01	Нет сигнала от датчика температуры в обратном контуре.
	F.02	Нет сигнала от датчика температуры горячей воды.
	F.03	Нет сигнала от датчика температуры воды в баке.
	F.05	Нет сигнала от наружного датчика дымовых газов.
	F.06	Нет сигнала от внутреннего датчика дымовых газов.
	F.10	Короткое замыкание датчика температуры линии подачи.
	F.11	Короткое замыкание датчика температуры в обратном контуре.
	F.12	Короткое замыкание датчика температуры горячей воды.
	F.13	Короткое замыкание датчика температуры воды в баке.
	F.15	Короткое замыкание наружного датчика дымовых газов.
	F.16	Короткое замыкание внутреннего датчика дымовых газов.

Следующий блок ошибок посвящен неполадкам, которые вызывают автоматическую остановку котла Protherm из-за срабатывания предохранителей или ограничителей. Ошибки с кодами F.20 – F.42 означают достаточно серьезные неисправности, существенно влияющие на работоспособность оборудования и безопасность его эксплуатации.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.20	Срабатывание ограничителя температуры. Датчики теплового потока в линии подачи или обратном контуре фиксируют перегрев. Ошибка может быть связана с неисправностью датчика или недостаточной циркуляцией теплоносителя (вследствие поломки насоса, блокировки контура или засорения магистрального фильтра).
	F.22	Недостаточное количество воды. Ошибка появляется вследствие повреждения датчика или падения давления воды. Следует проверить систему на протечки, убедиться в исправности датчика и долить воду при необходимости.
	F.23	Слишком большой перепад температур. Разница показаний между температурными датчиками прямой и обратной линий превышает 35 °С. Вероятнее всего, насос не функционирует или работает со сниженной производительностью из-за блокировки частицами грязи или вследствие попадания воздуха в систему. Также случается, что датчики перепутаны местами.
	F.24	Слишком быстрый рост температуры. Температура в отопительном контуре растет на 10 °С в секунду или быстрее. Проблема обычно заключается в том, что насос неисправен, не работает или неправильно настроен.
	F.25	Слишком высокая температура дымовых газов. Ограничитель температуры дымовых газов не срабатывает. Проверьте ограничитель, а также его штекер и провода. Ошибка может появляться вследствие неправильного монтажа котла (например, слишком близко к газовой плите) или избыточной мощности оборудования для данного контура отопления.
	F.26	Неполадки в работе газового клапана. Регулятор давления газа не работает из-за обрыва проводов, отсутствия контакта на клеммах или неисправности самого клапана.
	F.27	Газ отключен, но распознается пламя. Датчик «видит» пламя, хотя газовый клапан закрыт. Проверке подлежат газовая арматура (она может пропускать газ), электрод ионизации и плата управления.
	F.28	Пламя не обнаружено. Не удается разжечь пламя. Причины могут заключаться в отсутствии газа или слишком низком его давлении, попадании воздуха в газовую магистраль, неисправностях газовой арматуры или неполадках в системе розжига (которая состоит из электрода, соединительного кабеля и трансформатора).
	F.29	Пламя погасло. Ошибка появляется вследствие проблем с подачей газа (перекрыт клапан, неисправна газовая арматура, низкое давление в магистрали, попадание воздуха в газ), неисправностей системы розжига или чрезмерного загрязнения форсунок горелки продуктами сгорания.
	F.32	Ошибка вентилятора. Вентилятор заблокирован, неисправен или имеет плохой контакт. Проверьте штекер и проводку. Проблемы также могут заключаться в неисправности датчика Холла или платы управления.
	F.33	Ошибка реле давления. Из-за недостаточного давления контакты прессостата не замыкаются. Ошибка может быть связана с неисправностями реле или вентилятора. Проверке также подлежат системы подвода воздуха и удаления дымовых газов.
	F.36	Утечка дымовых газов. Необходимо проверить трубы для подвода воздуха и удаления дымовых газов, а также вентилятор вытяжной системы.
	F.37	Повышенные обороты вентилятора. Из-за проблем в воздушном тракте или системе дымоудаления вентилятор вышел на аварийный режим работы, его обороты превышают допустимую скорость вращения.
	F.42	Ошибка кодирующего резистора. Резистор, кодирующий значение мощности, неисправен или не соответствует типу котла. Может потребоваться замена электронной платы.

Панель управления котла Protherm Puma Condens.

Неисправности котлов Protherm, возникающие из-за датчиков горячей и холодной воды, обозначаются кодами от F.45 до F.48. Они появляются вследствие обрывов, коротких замыканий или ненадежных контактов. Для их устранения обычно требуется проверить датчик и проводку, поврежденные или неработающие элементы следует заменить.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.45	Нет сигнала от датчика холодной воды.
	F.46	Короткое замыкание датчика холодной воды.
	F.47	Нет сигнала от датчика горячей воды.
	F.48	Короткое замыкание датчика горячей воды.

Большая группа ошибок, возникающих при работе настенных и напольных газовых котлов Protherm, является следствием сбоев в работе электронных и электрических систем, а также измерительных приборов, которые являются частью конструкции отопительного оборудования. Ниже в таблице приводится расшифровка кодов подобных ошибок.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.49	Ошибка шины eBUS. Напряжение на клеммах шины eBUS не соответствует норме (15 – 24 В). Причина может заключаться в обрыве проводов, коротком замыкании или скачках сетевого напряжения.
	F.50	Ошибка манометрического выключателя. Засорена система дымоудаления. Также возможна блокировка стока конденсата из-за засорения или неправильного монтажа сифона.
	F.51	Датчик дымовых газов определяет утечку. Температура дымовых газов выше допустимой, возможна утечка. Следует проверить систему дымоудаления и убедиться, что обеспечивается бесперебойный приток свежего воздуха к котлу.
	F.61	Сбой привода газового клапана. Требуется проверка газовой арматуры и пучка ведущих к ней проводов. Возможна неисправность блока управления, требующая замены платы.
	F.62	Нет соединения с газовым клапаном. Цепь управления газовым клапаном разорвана. Проблемы могут заключаться в неисправности газовой арматуры или дефекте электронной платы.
	F.63	Ошибка EEPROM. Плата неисправна, требуется замена.
	F.64	Ошибка электроники или терморезистора. Требуется замена температурного датчика или электронной платы.
	F.65	Перегрев электроники. Чрезмерный нагрев блока управления вследствие неисправности или воздействия внешних факторов. Следует убедиться в том, что котел не испытывает нагрева прямыми солнечными лучами или со стороны каких-либо отопительных приборов и нагревателей (газовой плиты, радиатора или др.).
	F.67	Нет сигнала от датчика ионизации. Сигнал от датчика пламени отсутствует или выходит за пределы допустимого диапазона (0 – 5 В). Может потребоваться замена датчика или электронной платы управления.
	F.68	Пламя нестабильное. Ошибка появляется, если в газопроводе слишком низкое давление или в нем присутствует воздух, неисправна система отвода дымовых газов или забита труба для стока конденсата.
	F.70	Недействительный код устройства. В «мозгах» котла прошито недействительное значение мощности прибора, не позволяющее определить его тип и модель. Ошибка возникает в результате замены платы. Требуется перенастройка.

Панель управления котла Protherm Lynx Condens.

В таблице ошибок водогрейных и отопительных котлов Protherm, работающих на газовом топливе, целый блок отведен неполадкам, связанным с датчиками температуры и давления, а также управляющих устройств. Чаще всего они означают, что какой-либо датчик не отзывается, не дает сигнала или показывает недостоверные данные (которые настолько выходят за пределы допустимых параметров, что выглядят нереалистичными). Если такие ошибки не исчезают после перезапуска котла, то требуется вмешательство сервисного мастера, который проведет диагностику и определит, заключается ли проблема в датчике или в электронной плате блока управления. При появлении этих ошибок чаще всего требуется замена неисправных деталей.

Дисплей	Код	Расшифровка
	F.71	Ошибка температурного датчика линии подачи.
	F.72	Ошибка температурного датчика линии подачи и (или) обратного контура.
	F.73	Датчик давления воды показывает слишком малое значение.
	F.74	Датчик давления воды показывает слишком большое значение.
	F.75	Ошибка датчика давления при запуске насоса.
	F.76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике.
	F.77	Ошибка внешнего оборудования (клапана дымовых газов, заслонки системы подачи воздуха либо насоса для отвода конденсата).
	F.78	Нет сигнала от датчика температуры горячей воды на внешнем регуляторе.
	F.80	Ошибка SHE датчика на входе.
	F.81	Ошибка циркуляционного насоса.
	F.83	Ошибка изменения температур датчиков подающей и (или) обратной линии.
	F.84	Ошибка разности температур датчиков подающей и обратной линии.
	F.85	Датчики подающей и обратной линии установлены неправильно или перепутаны местами.
	F.86	Срабатывание защиты вследствие перегрева одного из контуров.
	F.87	Ошибка электрода розжига.
	F.88	Ошибка газовой арматуры.
	F.89	Ошибка насоса.
	F.90	Нет связи с модулем накопителя.
	F.91	Ошибка датчика на модуле накопителя.
F.707	Нет связи между электронной платой и панелью управления котлом.
Err
Connection

Что делать, если котел Protherm выбивает ошибку

Инструкции по эксплуатации газовых котлов Protherm подразумевают, что при появлении ошибок (кроме тех, которые «лечатся» перезагрузкой оборудования) в подавляющем большинстве случаев следует обращаться к сертифицированным специалистам, которые занимаются обслуживанием приборов данной марки. Лишь малая часть ошибок (например, F.28, F.33 и несколько других), предполагают самостоятельное устранение неполадок пользователем (речь о неисправностях, которые можно устранить, просто открыв какой-либо кран, вентиль или заслонку). Проверьте инструкцию по эксплуатации вашего котла (а именно раздел «Устранение неисправностей»), чтобы узнать, какие неполадки можно исправить самостоятельно.

Как избавиться от постоянных ошибок на котле Protherm

Следует отметить, что котлы Protherm часто выбивают ошибки не вследствии собственных неисправностей, а из-за проблем с электрической сетью. Скачки и провалы напряжения приводят к тому, что датчики сбоят, срабатывают или показывают неверные данные. Электроника распознает эти сбои, как неполадки котла, и отключает оборудование. Опыт эксплуатации приборов данной марки показывает, что котлы Protherm работают лучше и реже выключаются из-за ошибок, если оборудование подключено к сети не напрямую, а через стабилизатор напряжения или ИБП.

Основные ошибки котла Protherm

Ошибка на дисплее котла Протерм довольно распространенное явление, а понимание, что это за ошибка поможет быстро понять какая именно проблема с котлом, и оперативно приступить к её решению. Коды ошибок внешне отображаются цифровым кодом, перед цифровым обозначением он содержит латинскую букву «F».

Подобным образом обозначают проблемы в работе котла и другие производители. Код ошибки привязан к работы одного из агрегатов котла, будь то датчик контроля пламени, реле минимального давления или контроля напряжения электросети.

Если на дисплее котла высвечивается код сообщения об ошибке, владельцу необходимо:

• сопоставить код ошибки с её описанием и возможными вариантами устранения;
• в случае если самостоятельно невозможно устранить, либо в описании решения возможной проблемы требуется профессиональная помощь необходимо вызвать сертифицированного мастера по ремонту котлов, сообщив ему код ошибки, чтобы мастер взял с собой необходимое оборудования и запчасти для решения возникшей проблемы.

Своевременное устранение неисправностей в работе отопительного оборудования является залогом сохранения в помещениях дома или квартиры оптимальной температуры в зимний период, что очень важно для поддержания здоровья его жителей.

Ошибки напольных котлов Протерм

Ошибки электрического котла Протерм скат

Сообщения об ошибках -код F

При индикации состояний неисправности котла посредством изображения кода ошибки на дисплее начинает мигать буква «F» вместе с соответствующим двузначным числом, обозначающим код конкретной неисправности. В данном случае это означает, что котел вышел из строя, и встает необходимость вызова квалифицированного специалиста.

Коды ошибок Protherm skat

Ошибка датчика температуры (NTC)

Проверьте кабельные соединения.

Замените датчик температуры(NTC).

Замените электронную плату.

Защитное отключение: предохранительный ограничитель температуры

Закоротите предохранительный ограничитель температуры.

Если котел снова включается, то замените предохранительный ограничитель температуры.

Закоротите тепловой предохранитель.Если котел снова включается, то замените тепловой предохранитель.

Замените электронную плату.

Проверьтекотелнапредметслишкомнизкогодавленияводы( .00 — Размыкание цепи NTC датчика на выводе ОВ

• — неисправность индицируется в случае размыкания цепи NTC датчика, установленного на выводе ОВ
• — сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
• — размыкание цепи NTC датчика происходит при повышении напряжения свыше 4,75 В

F.10 — Короткое замыкание NTC датчика на выводе ОВ

• — неисправность индицируется в случае наступления короткого замыкания NTC датчика, установленного на выводе ОВ
• — сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика
• — короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В
• Датчик в данном случае показывает заведомо неверное значение по сравнению с указанным в таблице

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Проверьте соединение датчиков
• Проверьте кабели датчиков
• Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

F.13 — Короткое замыкание NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС

— неисправность инициируется на дисплее котла в случае короткого замыкания NTC датчика внешнего накопительного бака ГВС

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика

— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи ниже 0,45 В

• Проверьте соединение датчиков
• Проверьте кабели датчиков
• Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)
• 

F.19 — Короткое замыкание датчика наружной температуры

— неисправность индицируется в случае короткого замыкания датчика наружной температуры

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения NTC датчика

— короткое замыкание NTC датчика детектируется в случае, если напряжение в его цепи упадет ниже 0,45 В

— ошибка не индицируется в случае неактивной функции эквитермического регулирования (E-)

— в этом случае котел продолжает работать в нормальном режиме отопления (без эквитермического регулирования)

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Проверьте соединение датчиков
• Проверьте кабели датчиков
• Проверьте напряжение цепи
• Проверьте датчик Сопротивление (замените в случае необходимости)

Ошибка f20 на котле Протерм Скат

— неисправность индицируется в случае активации аварийного термостата в результате перегрева котла

— сообщение будет автоматически удалено после ресетирования аварийного термостата вручную

медной трубе должен и стоять этот аварийный термостат.

Этот термостат стоит в старых версиях котла, в котлах, которые идут после 2012 года этого термостата нет

на теплообменнике стоит Термостат

— снимаете с него защитную резиновую оболочку

-посередине вы увидите небольшую красную кнопку, нажмите ее и соберите все в обратном порядке. Но найдите причину перегрева.

Не только нажать, но и выявить причину перегрева, почему он произошёл. .

Отсутствие циркуляции надо проверить насос и воздух в системе. , может есть воздух в теплообменнике и т.д.. Чтобы проверить насос открутите заглушку для стравливания воздуха (можно посмотреть визуально или коснуться отверткой) Насос стоит Wilo. Если сломан и не вращается — заменить. Чтобы по экономичней было можно купить одну голову, а не весь насос в сборе

Перегрев просто так не происходит.

РЕКОМЕНДАЦИИ

• воздух в теплообменнике котла
• Проверьте насос отопления (нет протока через аппарат)
• Проверьте термостат перегрева

F.22 — Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопление

— неисправность индицируется в случае снижения давления воды в системе отопления ниже 0,6 баров

— сообщение будет автоматически удалено после повышения давления отопительной воды в системе выше 0,6 баров

– в результате дополнения воды в систему отопления

— сообщение об ошибке не появится в случае неисправности датчика давления

Датчик давления служит для определения давления воды в котле (системе отопления). В случае недостатка ОВ в котле датчик давления передаст информацию плате управления котлом, которая даст команду на его остановку.

Принцип действия

При повышении давления воды увеличится объем мембраны, несущей на себе магнит. Напротив магнита находится датчик Галла, меняющий входящее напряжение на плате управления котлом в зависимости от изменения параметров магнитного поля. Изменение параметров магнитного поля зависит от изменения расстояния датчика Галла по отношению к позиции магнита Точки измерения

Входящее напряжение датчика давления:

Точки измерения 1 и 2 = 5 В DC Контрольные значения: Точки измерения 1 и 3 При давлении в 1 бар / 1,7 В DC При давлении в 1,5 бара / 2 В DC При давлении в 2 бара / 2,3 В DC

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Слишком низкое давление воду 0.3 Бар . При заполнении котла водой в этом случае не требуется нажимать кнопку RESET.
• Неисправность датчика давления воды. Заменить.
• Проверьте утечки в котле и системе отопления.
• Проверьте исправность насоса .возможна либо блокировка насоса. разберите его, и проверьте на предмет исправной работы и чистоты.

F.41 — «Залипшее» реле Протерм скат

— данное сообщение появится в случае 5-кратной неспешной попытки котла «разлепить» реле

В подобных случаях на панели управления котлом начнет мигать светодиод . Котел будет стремиться разлепить реле, а в случае неудачи на дисплее появится сообщение об ошибке F41. Котел будет работать на минимальный нагрев. После отключения и повторного включения котел начнет работать в рабочем режиме, но на дисплее будет продолжать мигать светодиод . Обратитесь в специализированную сервисную организацию.

— сообщение исчезнет после повторного включения и выключения котла

— наличие проблемы с «залипшим» реле после повторного включения котла продолжает сигнализировать мигание светодиода HDO

— сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла, уложенной в памяти EEPROM (код d.96)

— изображение ошибки устраняется путем выключения и повторного

— при повторном включении котел сигнализирует о залипания реле

1. При отмене команды на нагрев отопительной воды – при окончании цикла нагрева ОВ (размыкание цепи RT) или ГХВ (температура воды в накопительном баке достигла установленного значения).
2. При активации „программируемого ограничителя температуры“, т.е. в случае превышения заданной температуры на 5 °C. Примечание: Данная функция активируется в случаях нахождения котла в „standby“ режиме (т.е. отсутствие каких-либо команд). Функция запускается при активации детектора. Если котел работает с перемычкой и наружным датчиком температуры без нагрева ГХВ, то подобная проблема с реле может остаться без внимания вплоть до момента превышения температуры воды в системе, рассчитанной блоком эквитермического регулирования, на 5 °C. Проверка залипания реле не зависит от режима работы котла. Она связана с текущим состоянием функции отопления. В то время, когда последняя отключена, и происходит проверка состояния реле. В подобном состоянии котел находится всякий раз, когда нагревательные элементы прекращают свою работу, т.е.: 1. после отмены команд на нагрев отопительной воды и подготовки ГХВ, активацию системы противоморозной защиты — отопление. 2. при активации программируемого ограничителя температуры — setpoint + 5 °C Примечание: В случае срабатывания детектора (например, в случае случайного замыкания контакта реле) функция активируется (т.е. подобно тому, как описано в пункте 1). Кроме того, функция активируется и в случаях: ГХВ: могут настать случаи 1 и 2 ОВ: комнатный терморегулятор — 1 и 2 ОВ: перемычка + наружный датчик температуры

.63 — Ошибка памяти EEPROM

— данное сообщение появится в случае возникновения проблем с данными, уложенными в памяти EEPROM, или ошибки в коммуникации EEPROM — сообщение исчезнет после обновления заводской настройки котла из EEPROM (код d.96)

РЕКОМЕНДАЦИИ

• перепрограммируйте заводские настройки

Настройка на мощность котла.

— установить кнопками – или+ на bar.

-нажать ОК и + одновременно.

Затем, спустя минуту, отключите котел полностью, подождите 5 минут и включите его вновь.

Если это не дало требуемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.

F.73 — Короткое замыкание (сигнал — GND) или размыкание цепи датчика давления

— сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — GND) или размыкания цепи датчика давления

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения датчика давления на соответствующее место

— короткое замыкание или прерывание цепи датчика идентифицируется в случае снижения напряжения ниже 1 В

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Проверьте разъем датчика
• Проверьте датчик
• Нажмите RESET котла. Если ошибка повторится, замените датчик давления

F.74 — Короткое замыкание (сигнал — +5 В) датчика давления ОВ

— данное сообщение появится в случае короткого замыкания (сигнал — +5 В) или размыкания цепи датчика давления ОВ

— сообщение будет автоматически удалено после повторного подключения датчика давления на соответствующее место

— короткое замыкание датчика с сигналом +5 В детектируется в случае повышения напряжение выше 4 В

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Проверьте разъем датчика
• Проверьте датчик
• Нажмите RESET котла. Если ошибка повторяется, замените датчик давления

F.85 — Замерзание воды в котле

— данное сообщение появится в случае падения температуры, отображаемой NTC датчиком на выходе ОВ, ниже 3 °C

— сообщение будет автоматически удалено при повышении значения температуры воды, отображаемого NTC датчиком на входе ОВ, свыше 4°C

— сообщение не появится в том случае, если произошел отказ NTC датчика на выходе

Электро котел предназначен для работы в нормальных средах с диапазоном температур от +5 до +40 °C и влажностью воздуха, в зависимости от температуры в помещении, максимально до 85 %. Если температура котловой воды будет продолжать снижаться, то при ее падении ниже 3 °C котел будет заблокирован. Разблокировка происходит автоматически при повышении температуры до +3+5°C

1. феном греть верх, где стоит датчик
2. датчик отключить и взять в руку пока не прогрелся до рабочей температуры

ВЫЯСНИТЬ ПРИЧИНУ ОСТАНОВКИ КОТЛА.

F.86 — Замерзание воды в накопительном баке ГВС

— данное сообщение появится в случае падения температуры воды, отображаемой NTC датчиком накопительного бака, ниже 3 °C

— сообщение будет автоматически удалено после повышения температуры воды, отображаемой NTC датчиком накопительного бака, выше 4°C

— сообщение не появится в случае, если NTC датчик накопительного бака неисправен, или отключена функция нагрева воды в накопительном баке – значение функции установлено на отметке „—“

Источник