Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows Server 2008 R2 Foundation Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter Еще…Меньше
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Имеется обновление 2857650 на компьютере, на котором выполняется Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
-
Подписаться на рабочей области через функцию подключения к удаленным рабочим столам и приложениям RemoteApp . Таким образом можно загрузить веб-каналы, приложения и установить ярлыки в меню Пуск .
В этом случае подписанные веб-каналы приложения не могут быть обновлены автоматически, и появится следующий код ошибки:
0x800401f0
Решение
Для решения этой проблемы используйте один из следующих методов для получения и установки обновления:
Метод 1. Центр обновления Windows
Это обновление доступно в Центре обновления Windows.
Метод 2. Центр загрузки Майкрософт
Следующие файлы доступны для загрузки из центра загрузки Майкрософт:
Операционная система |
Обновление |
---|---|
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7 |
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 |
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2 |
|
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для платформы IA-64 |
|
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Подробные сведения об обновлении
Предварительные условия
Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
-
Windows 7 с пакетом обновления 1
-
Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы, которые имеют атрибуты, перечисленные в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Tswcx.xsd |
Неприменимо |
843 |
30-Aug-2013 |
22:45 |
Неприменимо |
Tswf.xsd |
Неприменимо |
8,716 |
30-Aug-2013 |
22:45 |
Неприменимо |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.18546 |
793,600 |
01-Aug-2014 |
11:35 |
x86 |
Tswcx.xsd |
Неприменимо |
843 |
30-Aug-2013 |
22:49 |
Неприменимо |
Tswf.xsd |
Неприменимо |
8,716 |
30-Aug-2013 |
22:49 |
Неприменимо |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.22757 |
793,600 |
01-Aug-2014 |
11:41 |
x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Tswcx.xsd |
Неприменимо |
843 |
30-Aug-2013 |
22:45 |
Неприменимо |
Tswf.xsd |
Неприменимо |
8,716 |
30-Aug-2013 |
22:45 |
Неприменимо |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.18546 |
1,031,168 |
01-Aug-2014 |
11:53 |
x64 |
Tswcx.xsd |
Неприменимо |
843 |
30-Aug-2013 |
22:48 |
Неприменимо |
Tswf.xsd |
Неприменимо |
8,716 |
30-Aug-2013 |
22:48 |
Неприменимо |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.22757 |
1,031,168 |
01-Aug-2014 |
12:01 |
x64 |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.18546 |
793,600 |
01-Aug-2014 |
11:35 |
x86 |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.22757 |
793,600 |
01-Aug-2014 |
11:41 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
---|---|---|---|---|---|
Tswcx.xsd |
Неприменимо |
843 |
30-Aug-2013 |
22:37 |
Неприменимо |
Tswf.xsd |
Неприменимо |
8,716 |
30-Aug-2013 |
22:37 |
Неприменимо |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.18546 |
1,768,960 |
01-Aug-2014 |
11:12 |
IA-64 |
Tswcx.xsd |
Неприменимо |
843 |
30-Aug-2013 |
22:40 |
Неприменимо |
Tswf.xsd |
Неприменимо |
8,716 |
30-Aug-2013 |
22:40 |
Неприменимо |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.22757 |
1,768,960 |
01-Aug-2014 |
11:13 |
IA-64 |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.18546 |
793,600 |
01-Aug-2014 |
11:35 |
x86 |
Tsworkspace.dll |
6.1.7601.22757 |
793,600 |
01-Aug-2014 |
11:41 |
x86 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это является ошибкой в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о возможности подключения к удаленным рабочим столам и приложениям RemoteApp посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Доступ к ресурсам и компьютерам с помощью подключения к удаленным рабочим столам и приложениям RemoteAppДля получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Нужна дополнительная помощь?
- yogesh12
- Posts: 23
- Joined: Mon Sep 01, 2008 6:52 am
Failed to connect to server. Error: 0x800401F0
Hello All:
While installing the application we got the error «Failed to connect to server. Error: 0x800401F0» in the log file. The installation went on for a while and suddenly stopped/crashed. Can anyone let us know what is the problem and the resolution for it
Thank you for your time.
Attached: «Install.log»
- Install.log
- Installation log
- (236.58KiB)Downloaded 476 times
and the «.aip» file
- SP12.zip
- The .aip file
- (20.79KiB)Downloaded 393 times
- Dan
- Posts: 4501
- Joined: Wed Apr 24, 2013 3:51 pm
Re: Failed to connect to server. Error: 0x800401F0
Wed Feb 26, 2014 10:46 am
Hello,
I’m afraid that in order to be able to open the sent .aip (project file) I need its repository dependencies too (i.e. HostNmAdminUserNmPWD.aip file from your Dialog Repository location).
So, can you please send me your project repository dependencies so I can open and investigate it?
Best regards,
Dan
- Daniel
- Posts: 8221
- Joined: Mon Apr 02, 2012 1:11 pm
- Contact: Website
Re: Failed to connect to server. Error: 0x800401F0
Fri Sep 05, 2014 2:31 pm
Hello,
Can you please check if you have enabled the «Install Parameters page -> Minimize Installation Time -> Fast installation» option in your project. If so, can you please uncheck it and try again the built setup?
If this doesn’t help you, please send us the .AIP (project file) and a verbose log of the installation to support at advancedinstaller dot com so we can investigate them?
All the best,
Daniel
- sjeslis
- Posts: 308
- Joined: Mon Aug 22, 2011 11:40 pm
- Contact: Website
Re: Failed to connect to server. Error: 0x800401F0
Thu Oct 09, 2014 5:08 pm
We ran into this issue at a customer site today using AIP 11.3 and the target machine was Windows Server 2012.
We extracted the MSI and tried to run that directly and then it appeared like we were failing when trying to post a Message Box out of one of our launch custom actions.
For what it’s worth we are not using the «Fast Installation» check mentioned by Dan.
We got this to work better after we installed .NET 3.5 through Server Manager.
Does the Enhanced UI or «Message Box» custom action in Advanced Installer require .NET 3.x, 2.x, etc.? Because our apps are now .NET 4.5 compatible and we’d like to not have .NET 3.5 as a prerequisite anymore.
Scott Jeslis
Senior Software Engineer
Cicero, Inc.
- Daniel
- Posts: 8221
- Joined: Mon Apr 02, 2012 1:11 pm
- Contact: Website
Re: Failed to connect to server. Error: 0x800401F0
Fri Oct 10, 2014 12:09 pm
Hello,
The only requirements for our «Enhanced User Interface» feature are Windows XP Service Pack 3 operating systems and Windows Installer 3.0 or higher.
In order to analyze and investigate the issue you are encountering can you please send us the .AIP (project file) and a verbose log of the failing installation to support at advancedinstaller dot com so we can investigate them? Also, can you test the installation on multiple Windows Server 2012 machines and see if the behavior is consistent?
All the best,
Daniel
Return to “Common Problems”
- Remove From My Forums
-
Question
-
i cant seem to get office sp3 to install on my admins computer. i am trying to updated it but i just this error Failed to connect to server. Error: 0x800401F0. this is for office 2003 pro
i had followed this guild
http://support.microsoft.com/kb/884298/en-us but it did not help still have the same issues with installing office sp3.here is some docs on the errors of whats happening.
OHotfix(#####).log
Starting the log on 09/17/2010 at 15:46:41…
Loading the resource .dll…
Reading the settings…
The settings are:
IsNormalUpdate=1
AdminUsesShortFilenames=1
AdminPath=»»
MessageTitle=»Office 2003 Service Pack 3 (SP3)»
CopyFilesToRerun=1
ShowSuccessDialog=1
RebootInQuietMode=0
RunSetupWatson=1
RequireAllPatchesNeeded=0
RequireAllProductsAtMinVersion=0
MinProductVersion=»»
MinMsiVersion=»2.0″
UpgradeMsi=1
MsiUpgradeURL=»http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=20610″
OHotfixLogLevel=»v»
MsiLogLevel=»v»
OHotfixUILevel=»n»
MsiUILevel=»n»
FeatureToCheck=»»
Making sure only this instance of the bootstrapper is running…
Making sure the environment is okay for patching…
Getting the patches…
Getting the products to patch…
Seeing if patch C:DOCUME~1vkamdarLOCALS~1TempIXP000.TMPMAINSP3.msp is needed…
Product {901C0409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90150409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {91130409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90170409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {91170409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90E00409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {901A0409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90180409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90E30409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {91E30409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003 Version 11.0.5614.0: Needs patch.
Product {91110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90190409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {91190409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90CA0409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {91CA0409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90120409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {91120409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {901B0409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90440409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {91440409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Product {90160409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Seeing if patch C:DOCUME~1vkamdarLOCALS~1TempIXP000.TMPOWC102003SP3.msp is needed…
Product {90260409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Seeing if patch C:DOCUME~1vkamdarLOCALS~1TempIXP000.TMPOWC11SP3.msp is needed…
Product {90A40409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}: Not installed. Cannot patch.
Applying the patches…
Applying patches to product {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9} Microsoft Office Professional Edition 2003…
Applying patch C:DOCUME~1vkamdarLOCALS~1TempIXP000.TMPMAINSP3.msp…
Command line: PATCH=»C:DOCUME~1vkamdarLOCALS~1TempIXP000.TMPMAINSP3.msp» REBOOT=ReallySuppress
The update ended with status code: 1635.
Finished processing the update on 09/17/2010 at 15:48:13.
Encountered error 1635 while updating.
FindError result: failed
Launching Setup Watson…
Could not find dw.exe.OHotfix(#####)_MSI.log
=== Verbose logging started: 9/17/2010 15:46:41 Build type: SHIP UNICODE 3.01.4001.5512 Calling process: C:DOCUME~1vkamdarLOCALS~1TempIXP000.TMPohotfix.exe ===
MSI (c) (48:70) [15:46:41:921]: Resetting cached policy values
MSI (c) (48:70) [15:46:41:921]: Machine policy value ‘Debug’ is 0
MSI (c) (48:70) [15:46:41:921]: ******* RunEngine:
******* Product: {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (c) (48:70) [15:46:41:937]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (48:70) [15:46:41:937]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (48:70) [15:46:42:015]: Cloaking enabled.
MSI (c) (48:70) [15:46:42:015]: Attempting to enable all disabled priveleges before calling Install on Server
MSI (c) (48:70) [15:46:42:015]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (64:78) [15:46:42:031]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:031]: Resetting cached policy values
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:031]: Machine policy value ‘Debug’ is 0
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:031]: ******* RunEngine:
******* Product: {90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:031]: Machine policy value ‘DisableUserInstalls’ is 0
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:031]: End dialog not enabled
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:031]: Original package ==> C:WINDOWSInstaller9d94f29.msi
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:031]: Package we’re running from ==> C:WINDOWSInstaller9d94f29.msi
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:062]: APPCOMPAT: looking for appcompat database entry with ProductCode ‘{90110409-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}’.
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:062]: APPCOMPAT: no matching ProductCode found in database.
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:062]: MSCOREE not loaded loading copy from system32
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:062]: Opening existing patch ‘C:WINDOWSInstaller13726d46.msp’.
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:078]: Opening existing patch ‘C:WINDOWSInstaller2017f6.msp’.
MSI (s) (64:7C) [15:46:42:078]: File will have security applied from OpCode.
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:875]: Original patch ==> C:DOCUME~1vkamdarLOCALS~1TempIXP000.TMPMAINSP3.msp
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:875]: Patch we’re running from ==> C:WINDOWSInstaller9da95.msp
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:875]: Opening existing patch ‘C:WINDOWSInstaller20188d.msp’.
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:875]: Note: 1: 2203 2: C:WINDOWSInstaller20188d.msp 3: -2147287038
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:875]: Machine policy value ‘AllowLockdownBrowse’ is 0
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:875]: Machine policy value ‘DisableBrowse’ is 0
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:875]: Couldn’t find local patch ‘C:WINDOWSInstaller20188d.msp’. Looking for it at its source.
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:875]: Resolving Patch source.
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: User policy value ‘SearchOrder’ is ‘nmu’
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: User policy value ‘DisableMedia’ is 0
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: Machine policy value ‘AllowLockdownMedia’ is 0
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: SOURCEMGMT: Media enabled only if package is safe.
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: SOURCEMGMT: Looking for sourcelist for product {375F080F-88E9-4EA1-A177-C0F091546AC8}
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: SOURCEMGMT: Adding {375F080F-88E9-4EA1-A177-C0F091546AC8}; to potential sourcelist list (pcode;disk;relpath).
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: SOURCEMGMT: Now checking product {375F080F-88E9-4EA1-A177-C0F091546AC8}
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: SOURCEMGMT: Media is enabled for product.
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: SOURCEMGMT: Attempting to use LastUsedSource from source list.
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: SOURCEMGMT: Processing net source list.
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: Note: 1: 1402 2: UNKNOWNNet 3: 2
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: Note: 1: 1706 2: -2147483647 3: MAINSP3.MSP
MSI (s) (64:7C) [15:46:48:937]: SOURCEMGMT: Processing media source list.
MSI (s) (64:7C) [15:46:49:953]: SOURCEMGMT: Resolved source to: ‘MAINSP3.MSP’
MSI (s) (64:7C) [15:48:13:218]: Note: 1: 1314 2: MAINSP3.MSP
MSI (s) (64:7C) [15:48:13:218]: Unable to create a temp copy of patch ‘MAINSP3.MSP’.
MSI (s) (64:7C) [15:48:13:218]: Note: 1: 1708
MSI (s) (64:7C) [15:48:13:218]: Note: 1: 2729
MSI (s) (64:7C) [15:48:13:234]: Note: 1: 2729
MSI (s) (64:7C) [15:48:13:234]: Product: Microsoft Office Professional Edition 2003 — Installation failed.MSI (s) (64:7C) [15:48:13:250]: Attempting to delete file C:WINDOWSInstaller9da95.msp
MSI (s) (64:7C) [15:48:13:250]: MainEngineThread is returning 1635
This patch package could not be opened. Verify that the patch package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer patch package.
C:WINDOWSInstaller9d94f29.msi
MSI (c) (48:70) [15:48:13:250]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (c) (48:70) [15:48:13:250]: MainEngineThread is returning 1635
=== Verbose logging stopped: 9/17/2010 15:48:13 ===
Answers
-
Hi,
I suggest completely reinstalling office 2003 and then install the update again.
For completely reinstall, try this:
How do I uninstall Office 2003, Office 2007 or Office 2010 suites if I cannot uninstall it from Control Panel?
http://support.microsoft.com/kb/290301
Best Regards,
Sally Tang
-
Marked as answer by
Friday, September 24, 2010 4:52 AM
-
Marked as answer by