Failed to obtain the vci control information via internet error code is 2

Со значениями VPI и VCI обычно сталкиваются пользователи ADSL-интернета, когда заходят в настройки своего модема. Ещё эти данные часто требуются для подключения услуг интернета и телевидения от провайдера Ростелеком, причём комбинации для VPI и VCI разнятся в зависимости от области проживания.

Давайте узнаем, что же обозначают эти параметры, какова из роль и как их найти для настройки интернета от Ростелекома.

Как работает связь ADSL?

Чтобы получить ответ на этот вопрос, нужно рассмотреть общий процесс работы технологии ADSL. Первое, что мы о ней знаем — при помощи такого подключения можно одновременно пользоваться телефоном и интернетом. А ведь ещё лет десять назад это казалось совершенно невозможным.

Соединение такого рода создаётся при помощи DSL модема у пользователя и DSLAMа со стороны поставщика услуги интернет. Чем отличается ADSL от DSL? Первая буква означает английское слово асимметричный. А это значит, что каналы соединения имеют разную пропускную способность, то есть у абонента скоростью закачки выше, нежели отдачи данных.

Модем использует высокий диапазон частот — выше, чем телефон. Именно поэтому и можно говорить по телефону одновременно с тем, как кто-то сидит в интернете. Мы знаем, как выглядит подключение у нас дома — соединяются модем, компьютер и телефон, а далее работают сплиттеры, которые и разделяют диапазоны частот.

Такие сплиттеры есть со стороны клиента и провайдера, после чего данные поступают к DSLAM провайдера.

Как передаются данные между провайдером и пользователем?

Для передачи данных используется технология ATM. Она представляет собой протокол коммутации ячеек. В ячейках, которые имеют установленный размер, передаются данные разного рода. Почему для передачи информации используется именно ATM? Потому что этот протокол рассчитан на соединение небольшой скорости (до 2 Мбит/сек) и поддерживает несколько соединений одновременно в одном канале.

То есть, через одну систему связи или канал благодаря этой технологии передаётся разного рода информация — цифровые, мультимедийные или голосовые данные.

Когда ATM устанавливает соединение между пользователем и провайдером, всегда создаётся виртуальный канал, в котором и содержаться интересующие нас значения VCI и VPI. Они нужны для следующего:

• Значение VPI указывает, для какого виртуального маршрута предназначен канал и представляет собой 8 или 12-битное поле заголовка параметра ATM.
• Поле VCI необходимо для указания конкретного канала в сети и является 16-битным полем заголовка для ATM.

Эти значения должны быть одинаковыми в настройках устройства у пользователя и на порте DSLAM у провайдера, чтобы установить интернет-соединение. Поэтому, если вы пользуетесь услугами интернета, телевидения и телефонии от Ростелекома, вам нужно узнать цифры для значений VPI и VCI, чтобы правильно настроить свой модем.

Как узнать VPI и VCI?

Чтобы настроить ADSL модем от Ростелекома, проверьте свой договор о поставке услуг от этого провайдера — необходимые значения должны быть указаны там. Если этой информации вы не нашли, узнать её можно следующим образом:

• Позвонить в службу техподдержки для клиентов.
• В интернете вы с лёгкостью найдёте таблицы со значениями (обратите внимание, что комбинации чисел разнятся для каждой из областей страны).

Как внести данные в настройки модема?

Есть два способа открыть настройки модема и установить услугу интернета от Ростелекома:

• Вход при помощи установочного диска. Во многих роутерах в комплекте поставляется загрузочный диск, который сделает настройки максимально простыми. Все, что нужно для этого — перед запуском диска подключите сетевой кабель от компьютера к любому LAN-порту модема, включите устройство в сеть. После этого вставьте диск и следуйте инструкциям — так вы быстро и легко подключите услуги от Ростелекома.
• Вход через веб-интерфейс. Для этого введите в адресной строке браузера IP-адрес 192.168.1.1. и в появившемся окне авторизации введите в полях логина и пароля admin.

Теперь следует уточнить, что на маршрутизаторах разных марок меню настроек выглядит по-разному, поэтому мы рассмотрим три устройства, которые в большинстве случае предоставляет провайдер Ростелеком для своих услуг.

Чтобы внести данные VPI и VCI в модем марки D-Link, сделайте следующее:

• Выберите раздел «Сеть» и в меню «Соединения» добавьте новое подключение типа PPPoE.
• В появившемся меню введите данные VPI и VCI в разделе «Физический уровень». Кроме того, в этом же меню вы вводите данные из договора в «Настройках PPP», введите для строчек логина и пароля, включите функцию Keep Alive и в значениях LCP поставьте «15» в интервалах, и цифру «2» — в провалах.

Внесение данных на модем марки QTech делается следующим образом:

• Вводим комбинацию IP-адреса в строку браузера, переходим в меню оборудования.
• Выбираем раздел «Interface Setup», в строке «Transfer Modes» выбираем «ATM» и вносим цифры VPI и VCI в соответствии со своим регионом и прочие данные из договора.

Добавить значения VPI и VCI в оборудование Sagemcom можно следующим образом:

• После ввода IP-адреса и авторизации в меню выберите раздел «Дополнительные настройки», пункт «WAN-сервис», удалите все подключения.
• Перейдите на вкладку интерфейса второго уровня и снова удалите все формы, затем кликните на «Создание нового подключения».
• В появившемся окне вы сможете ввести данные VPI и VCI, далее вы вносите остальные данные из договора для настройки услуг от компании Ростелеком.

Теперь вы в курсе, что представляют собой значения VPI и VCI и знаете, как внести их в настройки на оборудовании разных марок. Разобраться с этими данными нетрудно, и если вы знаете, как настраивать модем и вносить эти значения, то сможете самостоятельно подключить услугу интернет от провайдера, не тратя времени на ожидание специалиста. Если же у вас возникнут проблемы с соединением, вы всегда будете иметь возможность самостоятельно проверить параметры и даже устранить неполадку в данных своего роутера.