Появление сообщения об ошибке 401 Unauthorized Error («отказ в доступе») при открытии страницы сайта означает неверную авторизацию или аутентификацию пользователя на стороне сервера при обращении к определенному url-адресу. Чаще всего она возникает при ошибочном вводе имени и/или пароля посетителем ресурса при входе в свой аккаунт. Другой причиной являются неправильные настройки, допущенные при администрировании web-ресурса. Данная ошибка отображается в браузере в виде отдельной страницы с соответствующим описанием. Некоторые разработчики интернет-ресурсов, в особенности крупных порталов, вводят собственную дополнительную кодировку данного сбоя:
- 401 Unauthorized;
- Authorization Required;
- HTTP Error 401 – Ошибка авторизации.
Попробуем разобраться с наиболее распространенными причинами возникновения данной ошибки кода HTTP-соединения и обсудим способы их решения.
Причины появления ошибки сервера 401 и способы ее устранения на стороне пользователя
При доступе к некоторым сайтам (или отдельным страницам этих сайтов), посетитель должен пройти определенные этапы получения прав:
- Идентификация – получение вашей учетной записи («identity») по username/login или email.
- Аутентификация («authentic») – проверка того, что вы знаете пароль от этой учетной записи.
- Авторизация – проверка вашей роли (статуса) в системе и решение о предоставлении доступа к запрошенной странице или ресурсу на определенных условиях.
Большинство пользователей сохраняют свои данные по умолчанию в истории браузеров, что позволяет быстро идентифицироваться на наиболее часто посещаемых страницах и синхронизировать настройки между устройствами. Данный способ удобен для серфинга в интернете, но может привести к проблемам с безопасностью доступа к конфиденциальной информации. При наличии большого количества авторизованных регистрационных данных к различным сайтам используйте надежный мастер-пароль, который закрывает доступ к сохраненной в браузере информации.
Наиболее распространенной причиной появления ошибки с кодом 401 для рядового пользователя является ввод неверных данных при посещении определенного ресурса. В этом и других случаях нужно попробовать сделать следующее:
- Проверьте в адресной строке правильность написания URL. Особенно это касается перехода на подстраницы сайта, требующие авторизации. Введите правильный адрес. Если переход на страницу осуществлялся после входа в аккаунт, разлогинитесь, вернитесь на главную страницу и произведите повторный вход с правильными учетными данными.
- При осуществлении входа с сохраненными данными пользователя и появлении ошибки сервера 401 проверьте их корректность в соответствующих настройках данного браузера. Возможно, авторизационные данные были вами изменены в другом браузере. Также можно очистить кэш, удалить cookies и повторить попытку входа. При удалении истории браузера или очистке кэша потребуется ручное введение логина и пароля для получения доступа. Если вы не помните пароль, пройдите процедуру восстановления, следуя инструкциям.
- Если вы считаете, что вводите правильные регистрационные данные, но не можете получить доступ к сайту, обратитесь к администратору ресурса. В этом случае лучше всего сделать скриншот проблемной страницы.
- Иногда блокировка происходит на стороне провайдера, что тоже приводит к отказу в доступе и появлению сообщения с кодировкой 401. Для проверки можно попробовать авторизоваться на том же ресурсе с альтернативного ip-адреса (например, используя VPN). При подтверждении блокировки трафика свяжитесь с провайдером и следуйте его инструкциям.
Некоторые крупные интернет-ресурсы с большим количеством подписчиков используют дополнительные настройки для обеспечения безопасности доступа. К примеру, ваш аккаунт может быть заблокирован при многократных попытках неудачной авторизации. Слишком частые попытки законнектиться могут быть восприняты как действия бота. В этом случае вы увидите соответствующее сообщение, но можете быть просто переадресованы на страницу с кодом 401. Свяжитесь с администратором сайта и решите проблему.
Иногда простая перезагрузка проблемной страницы, выход из текущей сессии или использование другого веб-браузера полностью решают проблему с 401 ошибкой авторизации.
Устранение ошибки 401 администратором веб-ресурса
Для владельцев сайтов, столкнувшихся с появлением ошибки отказа доступа 401, решить ее порою намного сложнее, чем обычному посетителю ресурса. Есть несколько рекомендаций, которые помогут в этом:
- Обращение в службу поддержки хостинга сайта. Как и в случае возникновения проблем с провайдером, лучше всего подробно описать последовательность действий, приведших к появлению ошибки 401, приложить скриншот.
- При отсутствии проблем на стороне хостинг-провайдера можно внести следующие изменения в настройки сайта с помощью строки Disallow:/адрес проблемной страницы. Запретить индексацию страницам с ошибкой в «rоbоts.txt», после чего добавить в файл «.htассеss» строку такого типа:
Redirect 301 /oldpage.html http://site.com/newpage.html.
Где в поле /oldpage.html прописывается адрес проблемной страницы, а в http://site.com/newpage.html адрес страницы авторизации.
Таким образом вы перенаправите пользователей со всех страниц, которые выдают ошибку 401, на страницу начальной авторизации.
- Если после выполнения предыдущих рекомендаций пользователи при попытках авторизации все равно видят ошибку 401, то найдите на сервере файл «php.ini» и увеличьте время жизни сессии, изменив значения следующих параметров: «session.gc_maxlifetime» и «session.cookie_lifetime» на 1440 и 0 соответственно.
- Разработчики веб-ресурсов могут использовать более сложные методы авторизации и аутентификации доступа для создания дополнительной защиты по протоколу HTTP. Если устранить сбой простыми методами администрирования не удается, следует обратиться к специалистам, создававшим сайт, для внесения соответствующих изменений в код.
Хотя ошибка 401 и является проблемой на стороне клиента, ошибка пользователя на стороне сервера может привести к ложному требованию входа в систему. К примеру, сетевой администратор разрешит аутентификацию входа в систему всем пользователям, даже если это не требуется. В таком случае сообщение о несанкционированном доступе будет отображаться для всех, кто посещает сайт. Баг устраняется внесением соответствующих изменений в настройки.
Дополнительная информация об ошибке с кодом 401
Веб-серверы под управлением Microsoft IIS могут предоставить дополнительные данные об ошибке 401 Unauthorized в виде второго ряда цифр:
- 401, 1 – войти не удалось;
- 401, 2 – ошибка входа в систему из-за конфигурации сервера;
- 401, 3 – несанкционированный доступ из-за ACL на ресурс;
- 401, 501 – доступ запрещен: слишком много запросов с одного и того же клиентского IP; ограничение динамического IP-адреса – достигнут предел одновременных запросов и т.д.
Более подробную информацию об ошибке сервера 401 при использовании обычной проверки подлинности для подключения к веб-узлу, который размещен в службе MS IIS, смотрите здесь.
Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и относятся к 401 ошибке:
- 400 Bad Request;
- 403 Forbidden;
- 404 Not Found;
- 408 Request Timeout.
Как видим, появление ошибки авторизации 401 Unauthorized не является критичным для рядового посетителя сайта и чаще всего устраняется самыми простыми способами. В более сложной ситуации оказываются администраторы и владельцы интернет-ресурсов, но и они в 100% случаев разберутся с данным багом путем изменения настроек или корректировки html-кода с привлечением разработчика сайта.
Проблема была связана со сбоем во время обновления или нестабильностью питания. Чтобы её решить нужно включить на телефоне POST MODE. Для этого в выключенном состоянии зажать кнопку # и включить питание. Телефон подключить к ПК вторым портом (PC). Настроить на сетевой карте IP 192.168.10.2, установить какой-то FTP сервер, например Filezilla и добавить пользователя FTP, например с логином и паролем admin. Добавляем базовую директорию для этого пользователя и кладем туда файл с прошивкой x3sr2.3.1.432520171013135219.z
Подключаемся по Telnet к телефону
telnet 192.168.10.1
После успешного подключения появляется информация о телефоне и возможные команды. Можно ограничиться сбросом настроек или прошить. Второй вариант надежнее. Ниже последовательность при обновлении прошивки Fanvil X3S
Voip Phone System Post Version:2.0.3-2-gf2f81af build 2979 Hardware Version:3.1 (SDRAM:16M FLASH:8M) Date:Jan 10 2017 06:33:58 1 ---- Show Mac Address 2 ---- FTP Update Image 3 ---- Clear Configuration a ---- Format file system 4 ---- Exit and Reboot 2 Input server address: 192.168.10.2 Input image name: x3sr2.3.1.432520171013135219.z Input user name: admin Input password: admin Update start... The correct length is 3751416 mmisetNumber 2 Update mmi pkg 0, size 0xbfd8c ...........Update mmi pkg 1, size 0x9d350 .........img address is 0xbf590000 100 Upgrade Finish Update success! 1 ---- Show Mac Address 2 ---- FTP Update Image 3 ---- Clear Configuration a ---- Format file system 4 ---- Exit and Reboot 4
Лог сервера FTP. Телефон запрашивает файл и затем получает его. Если этого не происходит, проверьте доступ на сервер через браузер. Отключите все защитные программы на ПК, в первую очередь Firewall.
15.02.2018 16:21:37 - admin (192.168.10.1)> RETR x3sr2.3.1.4325T20171013135219.z 15.02.2018 16:21:37 - admin (192.168.10.1)> 150 Opening data channel for file download from server of "/x3sr2.3.1.4325T20171013135219.z" 15.02.2018 16:22:05 - admin (192.168.10.1)> 226 Successfully transferred "/x3sr2.3.1.4325T20171013135219.z" 15.02.2018 16:22:07 - admin (192.168.10.1)> QUIT 15.02.2018 16:22:07 - admin (192.168.10.1)> 221 Goodbye 15.02.2018 16:22:07 - admin (192.168.10.1)> disconnected.
После перезагрузки телефон надо подключить портом LAN. WEB интерфейс теперь должен работать.
Вопросы и ответы
- Добрый день.Прошу сообщить отличия аппарата X3SP от X3SP V2.
- Добрый день. Подскажите, как войти в режим POST mode на телефоне Fanvil X3SG? Стандартная схема «нажать # — подать питание — ждать надписи POST mode» не работает. Такое ощущение, что телефон просто не воспринимает нажатие клавиши #. До определенного момента телефон работал без проблем, но было произведено обновление ПО с версии 2.4.5 до версии 2.4.6 через веб-интерфейс. После окончания всех процедур обновления, телефон в работу так и не вернулся. На экране все время горит надпись Fanvil и снизу «бежит»индикатор загрузки.
- Как сбросить на заводские настройки fanvil i12-n-01p используя кнопки (без доступа к web-интерфейсу — пароль утерян)?
-
Добрый день. Не удаётся настроить автоматическое обновление прошивки в телефоне Fanvil X1S. Подскажите, как это сделать правильно.
- Телефон X1S прошивка X1S/X1SP-2.2.12 от 2020-10-20 ( скачана https://fanvil.com/Support/download/id/113.html ) Как назначить программируемую клавишу ( под экраном ) на быстрый набор номера. Клавиши линии 1 и 2 заняты sip линии
-
есть ли портал для скачивания свежих версий по для их обновления?Возможно ли на его настройка IP телефонов чтоб лазили и сами проверяли и обновлялись (обычная человеческая лень делать все руками)?
Модели: Fanvil X210i, Fanvil X210, Fanvil X7, Fanvil X7C, Fanvil X6U, Fanvil X4/X4G, Fanvil X2P/X2C/X2CP, Fanvil X1S/X1SP, Fanvil X5U, Fanvil X4U, Fanvil X3S rev B (X3SP revB), Fanvil X7A, Fanvil X5U-Red, Fanvil X3SG, Fanvil X6, Fanvil X5S, Fanvil X3S/X3SP/X3G, Fanvil X1/X1P, Fanvil X4SG
- Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какое максимальное количество одновременных входящих звонков может быть отображено на экране данного телефона?
- Здравствуйте. Аппарат Fanvil X6U, Аппаратная версия: V1.0, ПО: 1.0.0. Какая последняя версия ПО для этой модели? Где можно её скачать? Прошивки от аппарата Fanvil X6 не подходят (некорректный файл).
-
Здравствуйте!Есть ли возможность в данной модели осуществлять прямой вызов(peer-to-peer) на другой такой же телефон, без регистрации на SIP сервере?Задача: имеются телефоны X1S с адресами из одной подсети. Необходимо обеспечить прямые вызовы только между этими телефонами.В конфигурации телефона1 прописал:IndexDigit MapCallMatch to SendLineAlias Type:Number(length)Suffix1″201″OutYesSIP DIALPEER(192.168.1.119:5060)Вызов не проходит, в логах на вызываемом телефоне(192.168.1.119) появляется ошибка:operating information.E/sip | receive ACK for non 2xx do not handle (3191397)Прошу сообщить, каким образом настроить телефоны для осуществления прямых вызовов между собой.
Модели: Fanvil X210i, Fanvil X210, Fanvil X7, Fanvil X7C, Fanvil X6U, Fanvil X4/X4G, Fanvil X2P/X2C/X2CP, Fanvil X1S/X1SP, Fanvil X5U, Fanvil X4U, Fanvil X3S rev B (X3SP revB), Fanvil X5U-Red, Fanvil X3SG, Fanvil X6, Fanvil X5S, Fanvil X3S/X3SP/X3G, Fanvil X1/X1P, Fanvil X4SG
-
Добрый день. Подскажите пожалуста каким образом можно отклюючить видео кодеки ? Во вкладке с видео кодеками выбираю «None» , но при звонке в SDP всё равно передается строчка :
m=video 10198 RTP/AVP 117
a=rtpmap:117 H264/90000Модели: Fanvil X210i, Fanvil X210, Fanvil X7, Fanvil X7C, Fanvil X6U, Fanvil X5U, Fanvil X4U, Fanvil X7A, Fanvil X5U-Red, Fanvil C600, Fanvil X6
Задать вопрос по оборудованию
-
Категория ~
Что делать (ошибки и проблемы) -
– Автор:
Игорь (Администратор)
Сегодня рассмотрим такую специфическую ошибку как 401 Unauthorized Error. Почему специфическую? Потому что обычные пользователи интернета практически никогда не встречаются с данной ошибкой. Но обо всем по порядку.
Что значит ошибка 401 Unauthorized?
Ошибка 401 Unauthorized («Отказ в доступе») — эта ошибка означает, что при попытке открыть веб-страницу сайта пользователем возникли проблемы с его авторизацией или аутентификацией.
Основная суть. Пользователь пытается открыть страницу. Сайт возвращает страницу с HTTP заголовком WWW-Authenticate (кстати, страница также с кодом 401 Unauthorized), в котором перечислены параметры системы аутентификации. Браузер запрашивает логин и пароль у пользователя, которые передаются в заголовке Authorization обратно к сайту (в соответствии с ранее полученными настройками системы безопасности). Если проверка прошла, то пользователю предоставляется дальше доступ к странице. В противном случае появляется ошибка 401 Unauthorized.
Кстати, стоит понимать, что данная ошибка отличается от 403 Forbidden, хотя и также связана с настройками безопасности.
Возможные причины возникновения ошибки 401 Unauthorized:
1. Некорректно введенные логин или пароль (или их отсутствие). Пользователь что-то некорректно ввел.
2. Недостаточно прав для доступа. Например, в каждом сайте вполне нормальным явлением считается то, что у обычного пользователя нет доступа к административной части сайта.
3. Ошибки в настройках или коде сайта. Такое тоже бывает.
Варианты возможных текстовых уведомлений:
1. HTTP Error 401 — Ошибка авторизации.
2. Требуется авторизация.
3. 401 Несанкционированный доступ.
4. 401 Unauthorized.
5. Authorization Required.
Что делать при ошибке 401 Unauthorized, если вы обычный посетитель сайта?
Рассмотрим что вы можете сделать, если вы обычный пользователь и столкнулись с ошибкой 401 Unauthorized:
1. Введите корректные логин и пароль. Ошибка 401 означает ошибку в авторизации или аутентификации, поэтому стоит проверить правильность введенных вами логина и пароля.
2. Проверьте корректность URL адреса страницы веб-сайта. Если вы не ожидали увидеть 401 Unauthorized (скажем, постоянно открывали сайт без проблем), то вполне нормальным действием будет проверить корректность адреса.
3. Попробуйте открыть страницу через время или с другого браузера. Вполне может быть так, что автор сайта что-то делает с этим самым веб-сайтом. Поэтому стоит подождать какое-то время и попробовать еще раз открыть веб-страницу. Так же может быть так, что ошибка 401 возникает из-за браузера (мало ли чего), поэтому стоит попробовать открыть страницу другим браузером (или с другого компьютера).
Кстати, обзор в тему Зачем пользователю несколько браузеров?
4. Напишите автору сайта. Как минимум узнаете причину или возможное время восстановления доступа.
Как исправить ошибку 401 Unauthorized, если вы владелец сайта?
Теперь рассмотрим как исправить ошибку 401 Unauthorized владельцу сайта:
1. Проверьте URL и логин с паролем. Владелец сайта это тоже пользователь сайта, поэтому проверить адрес страницы и корректность ввода логина с паролем будет не лишним действием.
2. Проверьте настройки и код сайта. Если же вам сайт делал кто-то иной, то попросите его проверить.
3. Напишите хостеру. Если вы все проверили и проблем не обнаружили, то нужно писать хостеру.
Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!
☕ Понравился обзор? Поделитесь с друзьями!
-
Ошибка 500 Internal Server Error: что означает и как исправить?
Что делать (ошибки и проблемы) -
Ошибка 404 Page Not Found: что означает и как исправить?
Что делать (ошибки и проблемы) -
Ошибка 403 Forbidden: что означает и как исправить?
Что делать (ошибки и проблемы) -
Ошибка 502 Bad Gateway: что означает и как исправить?
Что делать (ошибки и проблемы) -
Ошибка 503 Service Unavailable: что означает и как исправить?
Что делать (ошибки и проблемы) -
Коды и ошибки 301, 302, 303, 304
Что делать (ошибки и проблемы)
Добавить комментарий / отзыв
Страница с ошибкой при обращении к WordPress-сайту всегда вызывает неудобства, вне зависимости от того, ваш это сайт или чужой. Как и в случае со многими другими кодами ответов HTTP, ошибка 401 не содержит детальных данных для диагностики и решения проблемы.
Ошибка 401 может появиться в любом браузере. В большинстве случаев ее легко решить.
В этой статье мы расскажем, что означает 401 ошибка, почему она происходит, и какие методы ее устранения существуют.
Итак, приступим!
Содержание
- Код ошибки 401 – что это?
- Что вызывает ошибку 401
- Как исправить ошибку 401 (5 методов)
Код ошибки 401 – что это?
Коды состояния HTTP 400 возникают в случае проблем с выполнением запросов. В частности, ошибка 401 появляется, когда браузер отказывает вам в доступе к странице, которую вы хотите посетить.
В результате вместо загрузки страниц браузер выведет сообщение об ошибке. Ошибки 401 могут возникать в любом браузере, потому отображаемое сообщение может варьироваться.
К примеру, в Chrome и Edge вы, скорее всего, увидите иконку бумаги с простым сообщением о том, что запрашиваемая страница не отвечает. Вы увидите фразу «HTTP Error 401». Вам будет предложено связаться с владельцем сайта, если ошибка не пропадет:
В иных случаях и в других браузерах вы можете получить менее дружелюбное предупреждение. К примеру, может выводиться пустая страница с сообщением «401 Authorization Required»:
Другие вариации текста:
- HTTP 401 Error – Unauthorized
- 401 Unauthorized
- Access Denied
Эти ошибки часто появляются на сайтах, где требуется вводить данные для входа. В большинстве случаев это означает, что что-то не так с учетными данными. Возможно, браузер перестал считать их действительными.
Эта ошибка похожа на HTTP 403 Forbidden Error, когда доступ к сайту для пользователя запрещен. Однако, в отличие от ошибки 403, сообщение об ошибке 401 указывает, что процесс аутентификации завершился неудачно.
Код ошибки передается через заголовок WWW-Authenticate, который отвечает за определение метода аутентификации, используемого для предоставления доступа к веб-странице или ресурсу.
Что вызывает ошибку 401
Если вы столкнулись с кодом ошибки в кодах 400, вы должны знать, что проблема произошла на стороне клиента (либо на стороне браузера). Случается, что виновником проблемы является браузер, но так бывает не всегда. Об этом мы еще расскажем позже.
Ошибки 401 возникают на ресурсах с ограниченным доступом – к примеру, на страницах, защищенных паролем. Потому можно предположить, что причина проблемы связана с данными аутентификации.
Устаревшие Cookie и кэш браузера
Одной из наиболее распространенных причин возникновения ошибки 401 является то, что кэш и файлы cookie вашего браузера устарели, что не позволяет выполнить авторизацию. Если ваш браузер использует недействительные данные для авторизации (либо вообще их не использует их), сервер отклонит запрос.
Несовместимые плагины
Также бывают ситуации, когда ошибка вызвана несовместимостью плагинов или какими-либо сбоями в них. К примеру, плагин безопасности может ошибочно принять вашу попытку входа за вредоносную активность, а потому будет возвращена ошибка 401 для защиты страницы.
Неверный URL или устаревшая ссылка
Бывает, что источником проблемы является незначительная оплошность. К примеру, был неверно введен URL, ссылка была устаревшей и т.д.
Как исправить ошибку 401 (5 методов)
Теперь, когда мы разобрались с причинами ошибки 401, пришло время обсудить, как ее устранить.
Давайте рассмотрим 5 методов, которые вы можете использовать.
- Проверьте ваш URL.
Начнем с самого простого потенциального решения: убедитесь, что вы использовали верный URL. Это может выглядеть банально, но 401 ошибки нередко появляются, если URL-адрес был введен неправильно.
Еще один вариант: ссылка, которую вы использовали для перехода на запрашиваемую страницу, указывает на неправильный URL. К примеру, ссылка устарела, ведет на страницу, которой больше нет (и редиректов не задано).
Стоит тщательно перепроверить URL-адрес, который вы использовали. Если вы набирали адрес самостоятельно, убедитесь, что все написано безошибочно. Если вы переходили по ссылке, убедитесь в том, что она ведет на страницу, к которой вы хотите получить доступ (либо попробуйте перейти на эту страницу непосредственно через сайт).
- Почистите кэш браузера.
Кэш браузера предназначен для улучшения процесса взаимодействия с сайтами в сети за счет сокращения времени загрузки страниц. К сожалению, иногда это может вести к нежелательным последствиям.
Как мы уже говорили выше, одной из распространенных причин появления ошибки 401 являются устаревшие или неправильные данные кэша или cookies. Потому, если URL введен верно, следующий шаг – чистка кэша браузера.
В итоге вы удалите любую недействительную информацию, которая хранится локально в вашем браузере и может приводить к прерываниям процесса аутентификации. Аналогично, файлы cookie вашего браузера могут содержать аутентификационные данные, которые нужно обновить.
Если вы пользуетесь Chrome, вам нужно щелкнуть по иконке с меню в правом верхнем углу браузера и выбрать пункт Settings. В разделе «Privacy and security» нажмите «Clear browsing data:»
Далее вводим URL требуемого сайта и очищаем для него данные.
В других браузерах процесс очистки кэша и cookie может отличаться. К примеру, в Firefox нужно щелкать по иконке с библиотекой и выбирать History > Clear Recent History:
Информацию по остальным браузерам вы можете найти в поисковиках.
- Очистка DNS.
Еще один метод, который вы можете попробовать для устранения ошибки 401 – это очистка DNS. Эта причина встречается относительно редко, но стоит попробовать и такой подход, особенно если первые два ничего не дали.
Чтобы очистить DNS, перейдите в Windows к меню «Пуск» и там уже введите в строку поиска cmd. Нажмите Enter. Откроется командная строка. Далее вставьте команду ipconfig/flushdns, после чего снова нажмите Enter.
Если вы пользуетесь Mac, вы можете открыть командную строку следующим образом: Finder > Applications > Utilities > Terminal.
Введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder и нажмите Enter. Затем вы можете обновить страницу, чтобы посмотреть, пропала ли ошибка 401 или нет.
- Деактивируйте ваши плагины
Проблема может возникать и по вине плагинов.
Некоторые плагины, особенно связанные с безопасностью, могут выдавать ошибку 401 при подозрении на вредоносную активность. Также у них могут быть проблемы с совместимостью. Потому лучше всего деактивировать все плагины и посмотреть, будет ли страница работать.
Вы можете деактивировать все плагины разом, перейдя в раздел Plugins > Installed Plugins в консоли WordPress. Выберите все плагины и в меню Bulk Actions задайте Deactivate, после чего щелкните по кнопке Apply:
После этого попробуйте перезагрузить страницу с ошибкой. Если ошибка пропала, вы можете вручную по одному активировать плагины заново, чтобы выявить виновника всех бед.
Далее вы уже можете либо удалить плагин, либо написать его разработчикам, чтобы они предоставили рабочее решение.
- Проверьте заголовок WWW-Authenticate
Если проблема все еще остается, то в таком случае она может быть связана с ошибками на сервере. А значит, исправить ее будет чуть сложнее.
Как мы уже писали ранее, ответ 401 передается через заголовок WWW-Authenticate, который отображается как “WWW-Authenticate: <type> realm=<realm>”. Он включает в себя строки данных, указывающие на то, какой тип аутентификации требуется для предоставления доступа.
Вам нужно посмотреть, был ли отправлен ответ в WWW-Authenticate, а точнее какая схема аутентификации была использована. По крайней мере, это позволит вам приблизиться на один шаг к решению.
Перейдите на страницу с ошибкой 401 и откройте консоль разработчика в Chrome. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на странице и выбрать Inspect (Ctrl+Shift+J).
Далее перейдите на вкладку Network и перезагрузите страницу. Это позволит сгенерировать список ресурсов. Выберите заголовок Status, чтобы отсортировать таблицу, и найдите код 401:
Выберите данную запись, после чего перейдите на вкладку Headers. В Response Headers найдите заголовок WWW-Authenticate:
Информация, представленная в заголовке ответа, в частности, в схеме аутентификации, даст вам больше сведений о том, что произошло, и укажет на решение. Это позволит вам понять, какой тип аутентификации требуется серверу.
К примеру, в приведенном выше примере мы видим, что схема аутентификации задана как «Basic». Это означает, что запрос аутентификации требует только ID и password. Для получения более подробной информации и инструкций мы рекомендуем обратиться к HTTP Authentication Scheme Registry.
Источник: kinsta.com
Пройдите простое обучение по настройке виртуальной АТС и Мультиканального чата.
Подробнее
Не подключается номер стороннего оператора
В данной статье мы разберем наиболее частые ошибки, подлючения номера стороннего оператора к ВАТС MANGO OFFICE.
Ошибки авторизации
- 403 Forbidden — Запрещено. Чаще всего, данная ошибка свидетельствует о неверных авторизационных данных. Например логин и/или пароль. В частном случае подключения «Мультифона», такая ошибка возникает когда закончились средства на сим-карте. Если Вы увидели данную ошибку, Вам следует обратиться к вашему провайдеру чей номер Вы хотите подключить с разъяснение почему возникла данная ошибка. Ниже пример обращения к провайдеру:
Добрый день. Пытаюсь подключить SIP учетную запись 79999999999@domain.ru (Тут Вы должны указать свою SIP запись состоящую из логина и сервера разделенного знаком «@»). От Вашего сервера приходит код ошибки «403 Forbidden». Подскажите, по какой причине это происходит.
- 401 Unauthorized — Несанкционированный доступ. Некоторые SIP провайдеры вместо кода 403 Forbidden возвращают 401 Unauthorized, который по сути является тоже ошибкой, свидетельствующей о неверных либо отсутствующих авторизационных данных. Ниже пример обращения к провайдеру:
Добрый день. Пытаюсь подключить SIP учетную запись 79999999999@domain.ru (Тут Вы должны указать свою SIP запись состоящую из логина и сервера разделенного знаком «@»). От Вашего сервера приходит код ошибки «401 Unauthorized». Подскажите, по какой причине это происходит.
Ошибки подключения к серверу
- 503 Service Unavailable — Сервис не доступен. Такая ошибка возникает, когда удаленный сервер на который поступает запрос не отвечает. Проверьте поле «Сервер» на наличие ошибок и обратитесь к вашему провайдеру за уточнением. Ниже пример обращения к провайдеру:
Добрый день. Пытаюсь подключить SIP учетную запись 79999999999@domain.ru (Тут Вы должны указать свою SIP запись состоящую из логина и сервера разделенного знаком «@»). В результате получаю ошибку «503 Service Unavailable». Подскажите, по какой причине это происходит. Не нашли свой код ошибки? Ниже нажмите кнопку «Нет», напишите код ошибки и Ваш номер лицевого счета.
Вы нашли ответы на все свои вопросы в данной статье?
Нет
Перейти к содержанию
Ошибка 401 – это код состояния HTTP, который означает, что страница к которой вы пытались получить доступ, не может быть загружена, пока вы не войдете в систему с действительным идентификатором пользователя и паролем.
Если вы только что вошли в систему и получили 401 ошибку, это означает, что введенные вами учетные данные по какой-то причине были недействительными.
401 Несанкционированные сообщения об ошибках часто настраиваются каждым веб-сайтом индивидуально, поэтому имейте в виду, что эта ошибка может проявляться в большем количестве вариаций написания, самые распространенные:
- 401 Несанкционированный доступ
- Требуется авторизация
- Ошибка HTTP 401 unautorized access denided
Ошибка авторизации 401 отображается в окне веб-браузера. Как и большинство подобных ошибок, вы можете встретить их во всех браузерах, работающих в любой операционной системе.
Содержание
- Как исправить ошибку 401
- Коды ошибки 401: основные внутренние ошибки сервера
- Ошибки похожие на 401
Как исправить ошибку 401
-
Проверьте правильность написания URL на наличие ошибок. Возможно, произошла ошибка 401 Unauthorized, потому что URL был введен неправильно или выбранная ссылка указывает на неправильный URL – только для авторизованных пользователей.
-
Если вы уверены, что URL-адрес правильный, посетите главную страницу веб-сайта и найдите ссылку с надписью «Логин» или «Безопасный доступ». Введите свои учетные данные здесь, а затем попробуйте загрузить страницу еще раз.
Если у вас нет учетных данных или вы их забыли, следуйте инструкциям на веб-сайте для настройки учетной записи или изменения пароля.
- Почистите кеш вашего браузера. Возможно, в вашем браузере хранится неверная информация для входа в систему, что нарушает процесс входа и выдает ошибку 401. Очистка кэша устранит все проблемы в этих файлах и даст странице возможность загружать свежие файлы прямо с сервера.
- Если вы уверены, что страница, которую вы пытаетесь открыть, не нуждается в авторизации, сообщение 401 Unauthorized может быть ошибкой. В этот момент, вероятно, лучше всего связаться с веб-мастером или другим контактом веб-сайта и сообщить им о проблеме.
- Перезагрузите страницу. Как бы просто это не показалось, закрытия страницы и ее повторного открытия может быть достаточно для исправления ошибки 401, но только если она вызвана ошибочно загруженной страницей.
Коды ошибки 401: основные внутренние ошибки сервера
Веб-серверы, работающие под управлением Microsoft IIS, могут предоставить дополнительную информацию об ошибке 401 Unauthorized, например:
Коды ошибок Microsoft IIS 401 | |
---|---|
ошибка | объяснение |
401,1 | Войти не удалось. |
401,2 | Ошибка входа в систему из-за конфигурации сервера. |
401,3 | Несанкционированный из-за ACL на ресурс. |
401,4 | Авторизация не пройдена фильтром. |
401,5 | Ошибка авторизации приложением ISAPI / CGI. |
401,501 | Доступ запрещен: слишком много запросов с одного и того же клиентского IP ; Ограничение динамического IP-адреса Достигнут предел одновременных запросов. |
401,502 | Запрещено: слишком много запросов с одного IP-адреса клиента; Ограничение динамического IP- адреса Достигнут максимальный предел скорости запросов. |
401,503 | Отказ в доступе: IP-адрес включен в список Запретить ограничение IP |
401,504 | Отказ в доступе: имя хоста включено в список Запретить ограничение IP |
Ошибки похожие на 401
Просмотров 6.6к.
Обновлено 18.04.2020