File boot bcd status 0xc00000e9 info an unexpected i o error has occurred

Windows Boot Configuration Data file is missing required information

В статье описывается общий случай возникновения ошибок типа “file: bootbcd” и “The Windows Boot Configuration Data file is missing required information” или “The Windows Boot Configuration Data file does not contain a valid OS entry”с номером ошибки “status 0xC00000XX”, из-за чего Windows 7/8/10 просто не загружается. Рассмотрим общие варианты как выявить причину незагрузки ОС или невозможности её установить, и как положение исправить.

ТЕОРИЯ

Для того, чтобы понять причину появления ошибок в загрузочном процессе системы, выдаваемых на экран статусом 0xC0000XXX, нужно уяснить общий процесс загрузки операционных систем Windows версий от 7 до 10. Итак, рабочий экран системы появится, если в следующей цепочке не будет никаких ошибок:

Дословно же ошибка Windows Boot Configuration Data file is missing required information означает, что “в файле Windows BCD не хватает для корректной загрузки информации”. И если продолжить блоковую интерпретацию принципа загрузки Windows в современных её версиях, то оно уже примет такой вид:

Причины ошибки Windows Boot Configuration Data file is missing required information

Статус возвращаемого состояния (кода ошибки) здесь в принципе уже неважен – система пытается дать понять, какая часть информации потеряна. Смысла в этом для пользователя информация много не несёт.

Но уяснить нужно следующее – причиной появления ошибки на 99% вероятности является то, что в загрузочной записи жёсткого диска потеряны сектора. И загрузчик не способен считать оттуда информацию, либо необходимые для и во время установки системы файлы не могут туда быть корректно скопированы и там разместиться.

Если плохие секторы жёсткого диска не вызваны физическими повреждениями, а имеют “программную” природу, то всё абсолютно поправимо.

Приступаем к работе

Предлагаю исправить ошибку, разбив работу на несколько этапов:

Во первых, проверьте жёсткий диск на наличие ошибок. Утилит для затирания бэд-секторов или записи нулей, немало. Одна из них Check Disk или chkdsk.exe давно сидит в Windows, но без интерфейса Windows она пока недосягаема.

Так что нам придётся воспользоваться либо загрузочным носителем (флешка или диск) с вашей версией операционной системы, либо живым LiveCD/DVD диском на примере Hiren’s BootCD, куда утилита входит в состав сборки. В любом случае эта программа самодостаточна, и потому её запуск решит большинство проблем с побитыми кластерами HDD.

О её работе у меня написано много, но сейчас посмотрим процесс запуска ещё раз.

Для загрузочного диска (флешки) с Windows

Выставите загрузку с диска (флешки) через BIOS и загрузитесь с нужного носителя. Если BIOS не поддерживает загрузку с USB, воспользуйтесь возможностями расширить меню BIOS и принудительно заставить загрузиться с устройства с USB интерфейсом. Читайте статью Как заставить BIOS загрузиться с флешки.

Пропустим установку Windows, добравшись до Восстановления системы:

Пусть средство восстановления найдёт операционную систему

на этом фото установщик нашёл систему на диске D

Не важно, каким путём вы пойдёте: вам нужна командная строка окна Параметры восстановления системы:

В командной строке последовательно записываем команды (первая команда буква диска – C или D):

С:chkdsk /r

где chkdsk – утилита, С: – диск с системой, /r – флаг команде на ремонт секторов:

Будем надеяться, утилита справится с вашими проблемами.

Если на вашем диске было или сейчас находятся несколько операционных систем на разных локальных томах и разделах, советую провести операцию проверки и восстановления ВСЕХ ДИСКОВ. Загрузочные файлы системы могут находится именно там.

Для загрузочного диска (флешки) с Hiren’s BootCD

Всё также, выставляем загрузку с диска, выберем в меню MiniXP, дождёмся запуска системы и найдём утилиту прямо в меню Windows XP PE:

Запускаем и ищем наш диск:

и здесь тоже система находится на диске D

Windows Boot Configuration Data file is missing required information – перезапишем BCD

Предположим, что Check Disk сделала своё дело и привела диск в порядок. Однако побитые файлы она восстанавливать не умеет. Теоретически одна из кнопок окна в предыдущем абзаце смогла бы помочь справиться с ошибками загрузки Windows.

Встроенный инструмент, запускаемый по кнопке Восстановление системы с последующей перезагрузкой последовательно запускает большое количество ремонтных утилит (в том числе и Bootrec.exe).

Однако, если перезагрузка системы ни к чему не привела, файлы с загрузочной информацией придётся перекомпоновать вручную.

И снова напоминаю – интересующий нас файл bootbcd может находиться НЕ НА ДИСКЕ С: !

Для перезаписи мы будем пользоваться теми же дисками. Наша задача – перезаписать указанный выше файл. Bootrec.exe иногда не может этого сделать автоматически. Но существуют три готовые и применимые на большинстве машин команды, вводимые в консоли команд загрузочного и Live дисков. Введите их последовательно в консоли, нажимая после каждой клавишу ввода:

Bcdedit /export C:BCD_Backupren c:bootbcd bcd.oldBootrec /rebuildbcd

С их помощью помощью на диске С: создаётся база замены файла, старый файл переименовывается и даётся команда на запись на диске С: нового файла bootbcd.

Операция элементарна, если система одна, и файл находится на том диске. Однако если система была мультизагрузочной, вам нужно выцепить тот раздел, который отвечает за загрузку.

Ну, не десятки же их, в конце концов… Так что, если описание проблемы попадает под вашу ситуацию, вам лучше убедиться, что буква диска (в данном случае С:) указывается в команде правильно.

Иными словами, нужно найти активный диск.

А как узнать какой диск активный?

Сначала нам нужен список всех разделов на диске (я покажу, как это сделать на другом HDD). Это может показать команда diskpart. Так и делаем. Всё в той же командной консоли:

…запускаем diskpart . Теперь поочерёдно вводим команды на “показать все диски”, “выбрать нужный диск”, “показать на нём все разделы”, “выбрать какой-то из разделов” и “рассказать о разделе”. В консоли команд эти команды выглядят так (Х – порядковый номер диска и раздела); после каждой из команд – ввод клавишей Enter:

diskpartlist diskselect disk Хlist partitionselect partition Хdetail partition

У меня команды выглядят так:

А вот информацию, которую мы ищем я пометил красным. Повторите команды, пока не вычлените тот единственный диск, который утилита в консоли пометит ответом Активный: Да. Смотрим, что у меня дальше:

То есть именно с диска С объёмом 100 Гб ОС Windows 7/8/10 и загружается (точнее, пока не загружается). Вам остаётся вписать правильную букву диска в командах, что указаны выше, и необходимый файл будет воссоздан известными вам уже командами:

Bcdedit /export C:BCD_Backup ren Partition:bootbcd bcd.old Bootrec /rebuildbcd

Если ничего не помогло… Ошибка Windows Boot Configuration Data file is missing required information продолжает мешать загрузке

Если вышеприведённые манипуляции не дали положительного результата – ничего страшного. Вы на верном пути – просто системный сбой вызвал повреждение куда большего количества файлов.

Вам придётся переформировать уже хранилище BCD. Никаких дополнительных инструментов не понадобится. Однако Live CD нам уже не в помощь.

Используем знакомую вам консоль, но при вводе команд следите за моими пояснениями. Итак…

• ставим загрузку с диска
• следуем вышеописанному принципу, пока не найдём консоль:

где Х – буква тома, куда Windows установлена, и где располагаются её системные файлы. И, опять же, это НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО Активный диск! Запутались? Ничего трудного, просто повторите все команды с утилитой diskpart и обратите внимание на информацию по разделам, но уже в другом столбце:

Столбец Сведения возвращает флаг Системный. Это и есть системный раздел диска – Windows лежит там. Часто буква С диска совпадает с информацией о том, что диск является системным и активным.

Но если что-то у вас не получилось, и Windows не загружаясь, возвращает ошибку Windows Boot Configuration Data file is missing required information, вам просто нужно обратить внимание на буквы разделов, в которых вы проводите операции. 

С помощью следующих команд скопируем файл и импортируем его в активный раздел жёсткого диска:

bcdedit /createstore bcdbcdedit /import bcd

Если первая из команд выдаст ошибку, мол, есть такой файл, удалите его не сомневаясь командой

del bcd

Создаём диспетчер загрузки для файла командой:

bcdedit /create {bootmgr}

Далее указываем активный раздел и время на выбор пользователем записи в списке загрузочного меню (у меня 15 сек.):

bcdedit /set {bootmgr} device bootbcdedit /timeout 15

bcdedit /create /d «имя_системы»/application osloader

По нажатии клавиши ввода утилита bcdedit вернёт уникальный идентификатор GUID, который нужно потом вставить в фигурные скобки в следующей команде

bcdedit /default {GUID}

Посмотрите:

Осталось немного – присвоить параметры конфигурации файла, которые у всех Windows одинаковые. Их можно легко скачать в сети, но я сделал это за вас (следите за буквой диска – у вас может быть свой; у меня – С:):

bcdedit/set {default} device partition=c:bcdedit/set {default} pathwindowssystem32bootwinload.exebcdedit/set {default} osdevice partition=c:bcdedit/set {default} systemrootWindowsbcdedit/set {default} detecthal yes bcdedit/displayorder {default}/addlast

Последняя из команд заставляет Windows корректно заметить вход для загрузки. Ошибки Windows Boot Configuration Data file is missing required information больше не будет.

Всем успехов

Источник: https://computer76.ru/2017/02/13/windows-boot-configuration-data-file-is-missing-required-information/

Восстановление загрузчика в Windows 10 / 8.1 (UEFI)

В этой статье мы разберемся, как восстановить загрузчик Windows 10 или Windows 8.1 на компьютере, работающем в режиме UEFI.

Повреждение загрузчика Windows 8 может быть вызвано установкой второй ОС (Dual Boot — конфигурациях), некорректными действиями «специалиста» при восстановлении системы после сбоя, удалением “лишних” данных на скрытых разделах, вирусом-вымогателем и рядом других причин.

В этой статье мы опишем, как восстановить поврежденный или удаленный загрузчик ОС в Windows 10 и Windows 8.

1/8 на системах с EFI, которая должна помочь в том случае, если система не загружается из-за отсутствия или повреждения файла с конфигурацией загрузки EFIMicrosoftBootBCD.

Инструкция по восстановлению загрузчика на Windows 7 несколько отличается – см статью Восстановление удаленных разделов EFI и загрузчика в Windows 7.

Ошибка загрузки The boot configuration data for your PC is missing: EFIMicrosoftBootBCD

О повреждении загрузчика Windows 10/8.1, установленной в режиме UEFI, может свидетельствовать невозможность загрузки системы и появление нового голубого «экрана смерти» с ошибкой:

The boot configuration data for your PC is missing or contains errors.File :EFIMicrosoftBootBCD

Error code: 0xc000000f

В русской версии Windows ошибка может быть такая:

Ваш компьютер нуждается в ремонтеДанные конфигурации загрузки для вашего ПК отсутствуют или содержат ошибкиФайл:EFIMicrosoftBootBCD

Код ошибки: 0xc000000f

Все это может свидетельствовать о повреждении или даже полном удалении конфигурации загрузчика Windows 8 — Boot Configuration Data (BCD) . Восстановить загрузчик BCD одним из рассмотренных ранее способов (1, 2) не получится: при попытке выполнить команду bcdedit система выдает ошибку:

The boot configuration data store could not be found.
The requested system device cannot be found

Дело в том, что конфигурация загрузчика BCD BCD в Windows 10 / 8, установленной в режиме UEFI, хранится на отдельном скрытом разделеEFI (размером 100 мб с файловой системой FAT32), который утилита bcdedit не видит, и соответственно не может управлять конфигурацией загрузчика на нем.

Автоматическое восстановление загрузчика Windows

Процедура автоматического восстановления загрузчика, зашитая в среду восстановления Windows (WinRe), как правило в таких случаях бессильна. Но попробовать все-же стоит:

1. Попробуйте загрузиться с диска восстановления / загрузочного диска Windows 10
2. На экране установки нажмите кнопку Восстановление системы
3. Затем выберите пункт Поиск и устранение неисправностей ->Восстановление при загрузке и выберите ОС, загрузчик которой нужно попытаться восстановить.
4. Но скорее всего результат будет отрицательный: Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер

Ручное восстановление загрузчика Windows с помощью загрузочного диска

Перейдем к процедуре рунного восстановления загрузчика Windows на системе с EFI.

Итак, чтобы восстановить конфигурацию загрузчика (BCD), необходимо загрузится с оригинального установочного DVD диска с Windows 8 (или диска восстановления или специально подготовленной загрузочной флешки) и открыть окно командной строки: выбрав Восстановление системы -> Диагностика -> Командная строка (System Restore — > Troubleshoot->Command Prompt), или нажав комбинацию клавиш Shift+F10).

Запустим diskpart:

diskpart

Выведем список дисков в системе:

list disk

Выберем диск, на котором установлена ваша Windows (если жесткий диск в системе один, его индекс должен быть равен 0):

sel disk 0

Выведем список разделов в системе:

list vol

В нашем примере видно, что раздел EFI (его можно определить по размеру 100 Мб  и файловой системе FAT32) имеет индекс volume 1, а загрузочный раздел с установленной системой Windows (это может быть как Windows 10 так и Windows 8.1/8) — volume 3.

Назначим скрытому EFI разделу произвольную букву диска:

select volume 1

assign letter M:

Должна появится строка, свидетельствующая об успешном назначении буквы диска разделу  EFI:

DiskPart successfully assigned the drive letter or mount point.

Завершаем работу с diskpart:

exit

Перейдем в каталог с загрузчиком на скрытом разделе

cd /d m:efimicrosoftboot

cd /d M:Boot

или

cd /d M:ESDWindowsEFIMicrosoftBoot

Пересоздадим загрузочный сектор на загрузочном разделе:

bootrec /fixboot

Удалим текущий файл с конфигурацией BCD, переименовав его (сохранив старую конфигурацию в качестве резервной копии):

ren BCD BCD.bak

С помощью утилиты bcdboot.exe пересоздадим хранилище BCD, скопировав файлы среды загрузки из системного каталога:
bcdboot C:Windows /l en-us /s M: /f ALL
где, C:Windows – путь к каталогу с установленной Windows 8.

/f ALL – означает что необходимо скопировать файлы среды загрузки,  включая файлы для компьютеров с UEFI или BIOS (теоретическая возможность загружаться на EFI и BIOS системах)
/l en-us — тип системной локали .

По умолчанию используется en-us — английский язык (США) .

Возможные ошибки:

• BFSVC Error : Can not open the BCD template store.  status – [c000000f] – проверьте правильность введенной команды и используется ли у вас локализованная Windows, в этом случае нужно правильно указать код языка системы (local language code)
• BFSVC Error: Error copying boot files Last Error = 0x570 – попробуйте выполнить проверку диска с помощью команды CHKDSK M: /F

Выполните команды:

bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Осталось перезагрузить компьютер, после чего в выборе устройств загрузки должен появиться пункт Windows Boot Manager в котором можно выбрать загрузку нужной ОС. Конфигурация загрузчика BCD успешно восстановлена!

Источник: http://winitpro.ru/index.php/2014/03/20/repair-bootloader-windows-8-uefi/

Fix An Unexpected I/O Error Has Occurred

All of us know that BSOD is the most unexpected error that windows PC users may face. Probably, Most of us are not aware of I/O boot error. If we knew about it, We would keep it in unexpected error list. This problem is not very common. Rarely, A windows user may encounter it.

It restricts you to access your PC. It may come in both black and blue screens and show you the error message “An unexpected I/O error has occured”. Blue screen of death, It may also show you an error code. Most of the time, The error code is 0xc00000e9.

You may see other similar codes instead of it. All of these things indicate that your PC is encountering problem during booting. It is not a new trouble. Many XP, Vista, 7 and 8 users encountered it. But, Recently, I found several windows 10 users experienced this nightmare.

I think, It is urgent to know how to fix it.

I/O Error Symptoms:

This error may occur suddenly. When you power on your PC, It will show the windows logo. But it won’t bring any login screen. Instead of login screen, You will see the blue screen and messages something –

«Windows has encountered a problem communicating with a device connected to your pc.This error can be caused by unplagging a removable storage device…,or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM.Make sure any removable storage is properly connected and then restart your pc. File:BootBcdStatus:0xc00000e9Info an unexpected I/O error has occured.»

Some users may not see any windows logo and they may see these messages in black screen. It completely indicates that it is a boot error.

What Causes this Problem:

Most of the time, This error occurs after inserting a bootable USB flash drive in PC. But, It has other reasons too. Any thirdparty software, viruses can cause this problem. Again, It can be a result of your hardware failure. All of these things make your necessary boot elements corrupted. That’s why windows can’t communicate with these files and shows the I/O error code: 0xc00000e9.

Sometimes, Hard disk problem is also responsible for it. If you have a very old hard disk, You have a good chance to face it. Again, It can be a result of BIOS misconfigurations.

How to Fix Error 0xc00000e9: Unexpected I/O Error Has Occurred

Well, If you want to resolve this problem, You will require some basic knowledge. These are not hard. I will explain very easily. Here are the methods you can follow.

Last Known Good Configuration:

The first thing you can do is choosing last known good configuration from advanced boot menu. To do it, Press and hold F8 button from keyboard after switching the power button on when the PC manufacture logo appears on screen. Then, You will see the legacy advanced boot menu.

Choose last known good configuration by arrow buttons of keyboard. Then hit Enter. It is applicable for windows 7. But, If you are running windows 8/8.1 or 10, You will have to enable advanced boot menu manually. Then you can choose this option.

To know how to do it, Read: Enable Legacy Advanced Boot Menu

Safe Mode:

You also should check, If you can boot into safe mode with command prompt or not. You can get the safe mode option in the advanced boot menu that i mentioned above. If you are a windows 10 or 8 user, You have to enable this menu manually. Anyway, You will need to run chkdsk /f C: command, If you can boot. Sometimes, It may fix unexpected I/O error.

Default BIOS Settings:

Sometimes, This problem “An Unexpected I/O Error Has Occurred” can be a result of incorrect BIOS settings. You can manually fix it very easily. To do it –

• Switch On the Power Button.
• When your monitor shows anything press F2. Different PCs may have different BIOS menu button. But F2 is the most common.
• When you are in BIOS menu, Press F9 to load default configuration.
• Now, Press F10 and then press Enter to save the settings and restart.

Sometimes, This method work. If it doesn’t help you, Please follow next one.

Rebuild BCD:

Acually, It is the best method to fix “Error 0xc00000e9: An Unexpected I/O Error Has Occurred“. In most cases, It should resolve the issue. To rebuild BCD, You will need windows bootable media. Then follow these things.

• Insert bootable USB flash drive or DVD in PC and restart.
• It may ask “Press any key to continue…”. Just press any button from keyboard.
• Now, Windows setup window will be appeared. Just click Next.
• Choose Repair your computer.
• Go to Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt.
• Now, In command box, Type Bootrec.exe and hit Enter.
• Again type, bootrec /RebuildBcd and press Enter.

You can learn more from here: https://support.microsoft.com/en-us/kb/927392

If you are lucky, It should fix the boot error. If it doesn’t work, You can follow next steps.

Reinstall Windows:

OK. This is the last basic method you can try. If none of the above methods work, You can do clean windows installation from a bootable media. I hope, This will fix your problem. If you don’t know how to bootable a USB flash drive, You can read this article:  Create Bootable Pendrive

Check Hard Disk and Cable:

Sometimes, You may encounter problem during rebuilding BCD or reinstalling windows. It may not find any partition to do anything.

In that case, There must be a problem with your hard disk drive or its cable. So, You can open CPU and check for the problems. You can try any extarnal hard disk to boot.

If you see other external HDD are OK. You may consider buying or repairing your hard disk.

I hope, These information will help you to fix An Unexpected I/O Error Has Occurred. You may know any other solution that works. I will be happy, If you share it in comment box.

Источник: https://www.xtremerain.com/fix-unexpected-error-0xc00000e9/

Ошибка, носящая обозначение как 0xc00000e9 может встречаться во всех версиях Windows, начиная с «семёрки» и заканчивая «десяткой». Проблема может возникнуть как при загрузке операционной системы, так и во время сеанса с ней. Ниже разберём основные причины, которые могут её спровоцировать, а также методы решения проблемы.

Что может послужить причиной появления ошибки

Всего выделяется несколько основных причин появления ошибки 0xc00000e9:

• Подключение периферийных устройств, которые конфликтуют с другими подключёнными устройствами или какими-либо отдельными компонентами компьютера;
• Установка программ, которые конфликтуют между собой или с программами уже установленными на компьютере;
• Неполадки с жёстким диском;
• Неправильно установленные обновления операционной системы или каких-либо важных программных компонентов;
• Проблемы с аппаратным обеспечением;
• Деятельность вредоносного ПО.

Решать проблему нужно исходя из того, что послужило её первопричиной. Ниже будут подробно рассмотрены несколько вариантов решения проблемы с появлением ошибки 0xc00000e9 в Windows 7, 8 и 10.

Вариант 1: Отключить периферию

Довольно часто причиной появления данной ошибки являются подключённые к компьютеру периферийные устройства: флешки, внешние жёсткие диски, сканеры, принтеры и так далее.

Для устранения ошибки их достаточно просто отключить от компьютера.

Обычно проблемы в таком случае возникают непосредственно при запуске операционной системы, так как подключённое оборудование может мешать её нормальной загрузке.

Если после отключения всех периферийных устройств компьютер загрузился нормально, без каких-либо ошибок, то нужно учесть на будущее, что перед загрузкой их все желательно отключать. При условии, что ошибка вылезала во время сеанса, а не загрузки системы, то это значит, что одно из подключаемых устройств несовместимо с компьютером либо проблема кроется совсем в другом.

При условии, что отключение периферии никак не помогло, то переходите к следующим способам, которые призваны помочь избавиться от ошибки 0xc00000e9.

Вариант 2: Проверка диска на наличие проблем

Логические ошибки или физические повреждения винчестера могут быть причиной появления ошибки 0xc00000e9. В таких случаях сообщение будет появляться уже непосредственно при загрузке операционной системы.

Если у вас есть подозрение на наличие на диске каких-либо ошибок, то выполните его проверку на их наличие.

Процесс перехода в этот режим будет зависеть от операционной системы, с которой вы работаете в данный момент. Кратко рассмотрим основные варианты перехода в «Безопасный режим»:

• Во время загрузки операционной системы удерживайте клавишу F2 или F8. Это вызовет специальное меню, где нужно будет выбрать вариант загрузки «Безопасный режим» или «Safe Mode»;
• Вызов меню диагностики при помощи клавиш F2 или F8 (либо комбинацией Shift+F8, Alt+F8) во время загрузки операционной системы. Также можно использовать для загрузки флешку с заранее записанным на ней образом операционной системы, но в таких случаях процедура открытия будет происходить дольше. Затем нужно будет перейти по следующему пути: «Выбор действия» — «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки». Нажмите клавишу F4, чтобы войти в «Безопасный режим».

После того, как вы вошли в «Безопасный режим» проделайте следующую инструкцию:

1. Нажмите на иконку «Пуска», а затем выберите «Все программы».
2. Раскройте папку «Стандартные».
3. Из общего списка найдите вариант «Командная строка». Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт «Запуск от имени администратора».
4. Подтвердите запуск, если этого потребует операционная система.
5. В интерфейсе «Командной строки» введите команду: chkdsk /f /r

   Нажмите Enter для её применения.

6. После применения этой команды вы увидите сообщение об ошибке. Всё дело в том, что данный диск занят операционной системой, следовательно, проводить какие-либо манипуляции с ним, пока ОС находится в активном состоянии. Однако «Командная строка» предложит вам выполнить перезапуск, в ходе которого и будет произведена проверка диска. Согласитесь с условиями, нажав на клавишу «Y».
7. Если во время работы вы открывали какие-либо ещё программы, то закройте их и перезагрузите компьютер через «Пуск».
8. Компьютер будет перезапущен, а во время его запуска запустится проверка диска на наличие ошибок. Она может занять некоторое время, после чего, если ошибки будут обнаружены, то утилита попытается их исправить. Если исправить их не получилось, то список всех обнаруженных ошибок будет выведен в специальный файл.

При условии, что проблема с диском носит механический характер, никакие утилиты и программы не помогут. Диск придётся ремонтировать или менять.

Вариант 3: Работа с автозагрузкой

Некоторые программы могут конфликтовать с другими важными программами и компонентами в компьютерной системе. Чаще всего ошибка вызывается теми конфликтующими программами, что находятся в автозагрузке.

Источник: https://public-pc.com/error-0xc00000e9/

Разношёрстные «экраны смерти» и прочие ошибки всегда доставляют неудобства и говорят о неисправностях различного характера, но в большинстве случаев с возникшими трудностями можно справиться своими силами, не привлекая специалистов сервиса. С ошибками BSOD сталкиваются пользователи любой из версий Windows и причины этого неприятного явления могут быть самыми разными. Сбои, появляющиеся при различных условиях, сопровождаются сообщением с кодом и описанием проблемы. От содержания текста во многом зависит, в каком направлении следует двигаться при решении задачи и важным моментом для быстрого устранения неприятности является определение причины. Один из таких сбоев возникает под кодом 0xc00000e9 и может свидетельствовать как о программных проблемах, так и аппаратных неисправностях устройства. «Непредвиденная ошибка ввода-вывода» или ошибка 0xc00000e9 – не редкое явление, с которым пользователи Windows могут «познакомиться» при установке, обновлении системы или уже во время её эксплуатации. Способов решения проблемы несколько, каждый из них будет эффективен в различных условиях, поэтому конкретнее помочь в поисках источника неисправности поможет отслеживание предшествующих сбою событий.

Методика устранения ошибки 0xc00000e9 на Windows.

Причины ошибки 0xc00000e9

Появляться ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows или в процессе работы компьютера может по многим причинам:

• Плохой контакт между жестким диском или приводом и материнской платой. В этом случае ошибка может появиться при инсталляции операционной системы или при попытке взаимодействия с устройством.
• Проблемы с жестким диском.
• Повреждение файлов в реестре Windows.
• Наличие вредоносных программ.

Встречаются и другие причины, но углубляться в них не будем, а перейдем к вариантам решения проблемы.

IO Error Symptoms

This error may occur suddenly.В When you power on your PC, It will show the windows logo. But it won’t bring any login screen. Instead of login screen, You will see the blue screen and messages something like –
«Windows has encountered a problem communicating with a device connected to your pc.This error can be caused by unplagging a removable storage device…,or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM.Make sure any removable storage is properly connected and then restart your pc. File:BootBcd Status:0xc00000e9 Info an unexpected I/O error has occured.»

Some users may not see any windows logo and they may see these messages in black screen. It completely indicates that it is a boot error.

Отключение программ автозагрузке

Некоторое программное обеспечение конфликтует с компонентами Windows или другими программами. Чаще всего такое происходит с приложениями из автозагрузки. Избавиться от ошибки 0xc00000e9 в данном случае поможет отключение автозапуска проблемных программ.

Если ошибка появляется сразу при загрузке системы, перейдите в безопасный режим: при включении ПК нажмите клавишу F8 или shift+F8, чтобы вызвать меню для выбора загрузки ОС в безопасном режиме или Safe Mode. Когда система загрузится, проделайте следующее (инструкция для Windows 7 или 8):

1. Нажмите win+R на клавиатуре, чтобы открылось окошко «Выполнить». В пустое поле введите команду msconfig.
2. Перейдите во вкладку «Автозагрузка», чтобы увидеть список программ в автозапуске. Активные отмечены галочками.

   

3. В качестве эксперимента можно снять отметки со всех приложений, чтобы выполнить «чистую» загрузку системы. Если ошибка 0xc00000e9 начала появляться недавно, попробуйте выключить только те программы, которые были добавлены в последнее время.
4. Нажмите «Применить» и закройте окно или нажмите «ОК».
5. Появится окошко с предложением перезагрузить ПК. Можете согласиться или сделать это позже.

В Windows 10 меню «Автозагрузка» находится в Диспетчере задач. Его можно открыть комбинацией ctrl + alt + del, выбрать нужный пункт. Здесь вместо галочек автозапуск программ включается и отключается соответствующими маркерами в графе «Состояние». Попробуйте выключить сомнительные или недавно установленные приложения, и перезагрузите компьютер.

• Ошибка 0x8007000d при установке Windows: все способы ее устранения
• Как активировать Windows 8.1 если я не знаю ключ
• Как установить windows 10 с форматированием жесткого диска?
• Ошибка Stop c000021a Fatal System Error — что делать?

Маловероятные причины и кардинальные решения

Незначительная часть пользователей сталкивается с этой ошибкой в результате установки обновлений, нового ПО или заражения вирусами. Если вы точно уверены, что проблемы в программном обеспечении, можете удалить «виновника» в безопасном режиме. Не выходя из Safe Mode, проведите тестирование системы автономной антивирусной утилитой, запустив ее с флешки.

Если аппаратная конфигурация полностью работоспособна, но систему не удается реанимировать ни одним из перечисленных способов, остается только крайняя мера. Придется пожертвовать несохраненными персональными данными и выполнить «чистую» установку Windows.

Проверка HDD на ошибки

Когда ошибку 0xc00000e9 вызывают проблемы с жестким диском, можно выполнить проверку внутренними средствами Windows. Если ошибка возникает при запуске системы, запустите ее в безопасном режиме. Включив компьютер, нажмите комбинацию win+R и введите команду cmd. Откроется режим Командной строки, в котором нужно ввести следующее: chkdsk /f /r

Если команда не сработает, запустите Командную строку от имени администратора. Найдите в пуске «Служебные – Windows», а затем на пункте «Командная строка» нажмите правой кнопкой мыши и выберите: Дополнительно -> Запуск от имени администратора.

Появится сообщение о блокировке текущего диска, если на нем установлена ОС. Нажмите Y и подтвердите выбор клавишей Enter. Перезагрузите компьютер, чтобы запустилась встроенная утилита проверки диска. Продолжительность процедуры зависит от объема диска и количества ошибок. Все обнаруженные логические ошибки будут исправлены.

Если после перезагрузки компьютера вы видите перед собой ошибку 0xc000000e в ОС Windows 7 и не знаете, как ее исправить, тогда следуйте дальнейшим указаниям.

1. Перезагрузите компьютер и войдите в биос. Для этого вам необходимо нажать на соответствующую клавишу при начальном экране загрузки компьютера.
2. Если вы не знаете клавишу, необходимо перезагрузить компьютер и обратить внимание на первый экран, который появится после запуска. Здесь должна быть строка «Press … to run setup». Вместо троеточия должна быть клавиша для входа в BIOS.
3. Когда вы окажитесь в настройках, вам необходимо здесь найти пункт «Load Fail-Safe Default» или что-то подобное этой строке. Вам необходимо выбрать ее и подтвердить, нажав «Y». Этот пункт поможет сбросить настройки подсистемы по умолчанию.

Если после перезагрузки ситуация с компьютером не изменилась, перейдем к следующему методу.

Рекомендуем: Невозможно выполнить запрос перед маркером JPEG SOS отсутствует маркер

Очистка от вирусов

Если ошибка 0xc00000e9 вызвана вирусами, нужно воспользоваться сторонней антивирусной программой или использовать встроенный Защитник Windows. Второй вариант предпочтительнее:

1. Запустите Защитника через «Панель управления» или воспользовавшись поисковой строкой (если у вас Windows 10).
2. Выберите «Защита от вирусов и угроз».
3. Нажмите кнопку «Расширенная проверка».
4. Укажите вариант сканирования (лучше сразу выбрать полное) и подтвердите выполнение задачи кнопкой внизу.

Когда процедура будет завершена, вы увидите список обнаруженных угроз и подозрительного ПО. Можете все это удалить или отправить на карантин соответствующей кнопкой. Перезагрузите Windows и проверьте, пропала ли ошибка 0xc00000e9.

Что за ошибка, почему возникает?

Во время загрузки Windows 7, 8, 10, на экране может отобразиться надпись, что устройство необходимо восстановить. При этом система оповестит о коде ошибки 0xc000000e и может выдать надпись «windows failed to start». Данная проблема говорит о том, что компьютер не может загрузить ОС и продолжить работу. Однако сама операционная система не повреждена.

В компьютере есть специальное хранилище, BCD или Boot Configuration Data. Именно с него загружается вся информация при включении компьютера. Если данные, находящиеся на этом секторе, повреждены, то запуск не произойдет.

Неисправности в работе этого раздела могут быть вызваны вирусами или неправильным отключением компьютера. В последнем случае речь идет о принудительном отключении в тот момент, когда система работает с хранилищем.

Ошибка также может возникнуть при неправильных настройках БИОСа, которые касаются приоритета загрузки. В некоторых случаях можно говорить о неисправности носителя. Так, если ОС не загружается с флешки, устройство рекомендуется проверить при загруженном компьютере.

Проверка системных файлов

Повреждение системных файлов приводит к разным ошибкам, в том числе и 0xc00000e9. Можно произвести проверку, которая запускается через Командную строку:

1. Запустите ее командой cmd в окошке «Выполнить», которое открывается сочетанием клавиш win+R.
2. Введите sfc /scannow (обязательно поставьте пробел).
3. Подтвердите клавишей Enter.

Если команда не сработает, откройте Командную строку от имени администратора, как было описано выше. Запустится системная утилита для проверки жесткого диска на наличие поврежденных или отсутствующих файлов. Если таковые будут выявлены, система их восстановит.

Проверка настроек БИОСа

Когда на экране появилась подобная ошибка с кодом 0xc000000e, нет необходимости сразу же нести устройство в ремонт. Пользователь может самостоятельно решить сложившуюся проблему и без больших затрат. Для начала необходимо проверить все настройки БИОСа.

Для перехода в базовую систему ввода/вывода, необходимо перезагрузить компьютер. В момент запуска на экране отобразится комбинация клавиш, с помощью которой можно открыть БИОС. В современных компьютерах это окно проходит слишком быстро. Поэтому, если пользователь не успел рассмотреть команду, он может попробовать нажать на Esc, Del, F2.

Файлы hiberfile sys и pagefile sys

В открытом окне рекомендуется проверить все подключенные устройства и общие параметры. Управление здесь осуществляется с помощью клавиш клавиатуры. На экране также отображена комбинация клавиш для сохранения изменений и выхода из меню.

Если пользователь видит надпись «file boot bcd status 0xc000000e», значит речь идет о том, что устройство не позволяет запуск операционной системы. В таком случае, лучше, когда есть резервная копия ОС на другом носителе, например, флешке.

Изменение разъема подключения

Если проблема с появлением ошибки 0xc00000e9 вызвана аппаратными проблемами, причина может быть в некорректной работе SATA-порта на материнской плате, к которому подключен жесткий диск.

Снимите боковую крышку системного блока и попробуйте переключить жесткий HDD в другой SATA-разъем (их всегда несколько). Если есть другой шлейф, попробуйте его заменить, или хотя бы почистите контакты (аккуратно потрите их обычным ластиком).

Один из описанных методов должен помочь избавиться от ошибки 0xc00000e9. В противном случае, может потребоваться переустановка операционной системы или замена жесткого диска.

В случае настольного компьютера

Если вы используете настольный компьютер, вы должны иметь возможность открывать корпус и относиться к нему с относительной легкостью. Если ваш компьютер с фирменным компьютером и корпус процессора открыть нелегко, обратитесь к руководству вашего компьютера.

Вы сможете найти руководство на веб-сайте производителя вашего компьютера.

Способ №3

Проверка оборудования, подключенного к компьютеру. Есть вероятность, что причиной ошибки может быть аппаратура, подключенная к ПК (например, веб-камера, микрофон, принтер и т.д.). Поэтому удалите все устройства, отключите их драйвера и перезагрузите систему. Клавиатуру и мышь можно оставить.

Теперь проследите, появится ли ошибка. Если нет, то начните постепенно подключать оборудование, каждый раз долгое время проверяя на наличие ошибки, пока не наткнетесь снова на синий экран. Определив нужное устройство, не используйте его снова или попробуйте переустановить его драйвер.

Устранение неисправности

Сразу после того как ошибка дала о себе знать, необходимо проверить настройки BIOS. Это может быть критически важно, и способно устранить неисправность на корню.

Теперь о 0xc000000e в Windows 10, как исправить неполадки при запуске. Если вы используете сразу несколько способов загрузки, в том числе с разных дисков, проверьте актуальные параметры загрузки. После чего возник status 0xc000000e? Какое устройство применяется в качестве загрузочного? Какая очерёдность запуска используется системой? Всё это очень немаловажно.

Проверка загрузочного диска

Появляется сообщение наподобие «file boot bcd status 0xc000000e». Как исправить?

Windows 7 должна запускаться с правильно работающего диска. Желательно иметь хотя бы один резервный способ загрузки. Это может быть загрузочный диск, флеш-накопитель с образом системы. А ещё лучше, если у вас есть запасной компьютер с такой же ОС. Windows 7 отказоустойчива, но эксцессы всё же случаются.

Смена приоритетов

Используйте загрузочный накопитель. Выберите его первым в приоритете загрузки (это можно сделать в BIOS). После этого перейдите в меню Восстановления системы. Ошибка 0xc000000e в Windows 7 должна быть автоматически обнаружена. Если всё пройдёт удачно, Windows 7 сама отреагирует на проблему. Решение неисправности также пройдёт в автоматическом режиме.

А шлейфы в порядке?

Способ будет актуален для тех, чей компьютер часто разбирается. Проверьте, подсоединён ли шлейф жёсткого диска так, как надо. Подключите его повторно. Если проблема не исчезла, попробуйте приобрести новый шлейф и поставить его на место старого. Status 0xc000000e пропал? Замечательно.

Если ничего не помогло

Есть и другой решения. Перейдите в Восстановление системы Windows 7 и загрузите Командную строку. Здесь необходимо поочерёдно выполнить 3 операции. Введите по очереди следующее, нажимая Enter: Diskpart, select disk 0, list volume. Далее выполните команду Exit и зайдите в командную строку снова. После этого сделайте активным тот диск, который используется для восстановления. Далее:

1. Введите cd boot.
2. Введите dir.
3. И наконец, наберите bootsect /nt60 sys /mbr и нажмите Enter.

После этого необходимо перезагрузить компьютер. Если всё прошло удачно, то состояние 0xc000000e больше не должно вас беспокоить.

При неправильном обращении, Виндовс способна принести массу проблем неподготовленному пользователю. Состояние операционной системы прямо зависит от того, насколько вы бережны. Если компьютер используется по сходному сценарию каждый день — причин для поломок будет намного меньше. Или наоборот. Ошибка 0xc000000e достаточно неприятна, но как правило, ничего смертельного в ней нет.

Если вам ежедневно мешают проблемы в работе операционной системы — читайте другие наши статьи. Из них вы узнаете, как избавиться даже от самых сложных неполадок.

Как исправить ошибку

Большинство действий обычный пользователь сможет выполнить самостоятельно, не привлекая специалистов. Тем самым удаётся сэкономить деньги, и найти решение проблемы.

Решить проблему в виде ошибки с кодом 0x0000000a на Windows 7 и иных платформах можно путём:

• отключения оборудования;
• сноса драйверов;
• сброса параметров;
• настройки в BIOS;
• обновления;
• восстановления файлов системы;
• восстановления самой системы;
• антивирусными программами.

Теперь про каждый способ стоит рассказать отдельно. Это даст наглядно понять, как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7 и вернуть тем самым компьютер в режим нормальной работоспособности.

Важно отметить, что аналогичный код ошибки со значением 0x0000000a может появляться и на Windows 10. Но перечень действий и решений от этого не меняется.

Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Так как исправляем всё сами, то и действовать нужно предельно внимательно.

Отключить оборудование

Довольно часто срабатывает отключение оборудования. Если появился синий экран смерти, когда на синем фоне отображается код ошибки 0x0000000a после установки какого-нибудь нового оборудования, высока вероятность, что причина кроется именно в нём.

Сюда можно отнести проблему несовместимости, но чаще всего это низкое качество сборки компонентов. В этой ситуации нужно просто отключить это оборудование, после чего перезапустить компьютер и понаблюдать, как он будет себя вести теперь.

Если при отключении оборудования ушла и ошибка, причина обнаружена. Теперь вопрос лишь в том, что делать с этим компонентом. Самым правильным решением будет вернуть товар продавцу. Но это уже отдельная тема.

Бывает и так, что подключается сразу несколько устройств. И определить точно, какое из них провоцирует ошибку, немного сложнее. Но и такая проблема решается быстро. Нужно лишь поочерёдно отключить разные устройства и понаблюдать, при отключении какого именно оборудования ошибка перестанет появляться.

Драйверы

Поскольку на многих ПК до сих пор установлена Windows 7, несмотря на прекращение её поддержки со стороны Microsoft, такая проблема как ошибка 0x0000000a не теряет своей актуальности.

Если при установке обновлений, нового оборудования, а вместе с ним и драйверов компьютер выдаёт синий экран, возможно, причина именно в самих драйверах.

Такой метод устранения неисправности ошибок типа 0x0000000a, когда появляются синий экран смерти и пугающие коды, подойдёт на тот случай, если проблемные устройства использовать нужно. Тогда есть вероятность, что удаление драйверов, а также их замена аналогичными, помогут исправить ситуацию.

ВАЖНО. Если BSOD (синий экран) появляется при запуске ОС, войти придётся через безопасный режим.

Для этого во время запуска операционки требуется удерживать клавишу F8. Потом появится список, и среди предложенных вариантов нужно выбрать «Безопасный режим», подтвердив свой выбор кнопкой Enter.

Далее последовательность такая:

• находясь в безопасном режиме, жмите на «Пуск» и переходите на «Панель управления»;
• оттуда в раздел «Система и безопасность»;
• в категории «Система» перейдите в «Диспетчер устройств»;

  

• откройте это окно;
• в списке оборудования найдите устройство, которое стало причиной ошибки;

  

• выберите тип устройства, после чего появится список подключённых девайсов;
• щёлкайте по нему правой клавишей мышки и переходите в раздел «Свойства»;

  

• теперь в пункт «Драйвер»;
• жмём кнопку «Удалить»;

  

• появится окно, требующее подтвердить своё намерение, и тут нужно нажать на ОК.

Далее компьютер перезагружается.

При перезагрузке система наверняка будет пытаться автоматически выбрать необходимый отсутствующий драйвер и установить его для работы подключённого устройства.

Но бывает так, что ОС с этим не справляется. Тогда пользователю придётся самостоятельно отыскать драйвер. Обычно он доступен на диске месте с купленным оборудованием либо на официальном сайте производителя.

Также есть специальные программы, которые автоматически устанавливают драйверы, анализируя систему и находя подходящие драйверы для того или иного оборудования.

Параметры проверки драйверов

Ещё один вариант, как исправить код 0x0000000a, если эта ошибка выходит на Windows 7 либо другой актуальной версии Виндовс.

Метод заключается в том, чтобы выполнить сброс используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования.

Такое решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы либо при загрузке апдейтов для тех или иных подсистем, устройств, работающих с ПК или ноутбуком.

ВАЖНО. Как и в предыдущем случае, для сброса параметров нужно войти в систему, используя безопасный режим.

Запустив ОС в безопасном режиме, требуется сделать следующее:

• нажать комбинацию клавиш Win и R;
• дождаться появления окна;
• в нём ввести простую команду verifier/reset;
• нажать ОК.

Далее компьютер перезагружается, а вход в систему осуществляется уже в обычном режиме.

Такая команда сбросит настройки драйверов, и они вернутся к значениям по умолчанию. Есть определённая вероятность того, что подобные шаги исправят сложившуюся ситуацию с ошибкой 0x0000000a.

Настройки в BIOS

Некоторые пользователи сталкивались с тем, что ошибка с кодом 0x0000000a у них появлялась по причине неполадок со стороны БИОС. Если быть точнее, то настройка BIOS неправильная. И это нужно исправить. Самым действенным способом в этом случае станет сброс всех настроек к стандартным параметрам по умолчанию.

Чтобы метод сработал, следует отключить некоторые компоненты. А именно:

• Plug And Play;
• кэш, причём 2 и 3 уровней;
• антивирус, интегрированный в БИОС, если он есть;
• доступность затенённой памяти.

После этого обновляется прошивка материнской платы и видеокарты. Потом запускается проверка оперативной памяти. Если на ПК используется сразу несколько модулей ОСУ, поочерёдно рекомендуется отключить каждый из них и понаблюдать, не будет ли пропадать ошибка.

Когда проблема кроется в конкретной планке оперативки, её придётся заменить в большинстве случаев. Хотя можно также свести параметры частоты к общему наименьшему значению.

На этот счёт нет универсальных инструкций, поскольку версии BIOS везде разные, из-за чего алгоритмы действий могут существенно отличаться друг от друга.

Обновления

Неоднократно наблюдалась ситуация, когда ошибка 0x0000000a возникала в момент выхода из спящего или энергосберегающего режима (гибернация), при условии подключения к ПК Bluetooth устройства.

Решение проблемы есть. Это установка обновления, которое кодируется символами KB2732487. Оно доступно всем на официальном сайте разработчика ОС, то есть Microsoft.

Только тут следует учитывать, что пакеты обновлений отличаются, в зависимости от разрядности конкретной системы (x32 или x64).

Скачав файл, запустите его и дождитесь установки. Больше от пользователя ничего не требуется.

Системные файлы

Также в определённых ситуациях помогает восстановление повреждённых системных файлов. Ведь ошибка с кодом 0x0000000a может появляться ещё и по причине того, что структура этих файлов нарушена.

В этой ситуации выполняется проверка, и если нужно – восстановление.

Здесь алгоритм действий следующий:

• зайдите в систему в безопасном режиме;
• нажмите на «Пуск», выберите «Все программы»;
• далее «Стандартные» и оттуда в раздел «Командная строка»;
• кликнув правой кнопкой мыши, в меню выберите «Запуск от администратора»;

  

• откроется окно командной строки;
• сюда вбейте команду sfc /scannow;

  

• далее просто Enter.

После этого автоматически запустится инструмент, который просканирует файлы системы и обнаружит возможное нарушение целостности. Если таковые имеются в системе, утилита их восстановит.

Система

А иногда помогает только полное восстановление системы. Это универсальное решение, которое устранит и саму ошибку 0x0000000a, а также ряд других проблем на компьютере. Но для этого должна быть создана точка восстановления. В этой ситуации будет выполнен откат всей системы.

Важно лишь, чтобы создание точки восстановление происходило раньше, чем появление ошибки. Иначе метод не сработает по вполне понятным причинам.

Если же такая точка восстановления есть, нужно сделать следующее:

• зайти в «Пуск», перейти в «Стандартные программы»;
• открыть раздел «Служебные»;
• далее пункт «Восстановление системы»;

  

• откроется окно, где нужно нажать «Далее»;

  

• перед пользователем появится список доступных точек для восстановления;
• если их несколько, выбирайте самую свежую, но до появления ошибки;

  

• в новом окне подтвердите свои намерения, нажав «Готово».

Теперь компьютер начнёт перезагружаться, а вся система вернётся к указанной точке восстановления.

Только тут важно учитывать, что все обновления, установленные программы, сохранённые данные тоже исчезнут, поскольку фактически в тот момент их не существовало. Потому стоит заранее подумать о переносе важной информации на диск, где не стоит операционная система. Чаще всего это диск D.

Вирусы

Проблемы, которые ведут к появлению рассматриваемой ошибки, могут быть следствием негативного влияния на систему вирусных программ.

Потому лечение от вирусов часто даёт положительный результат. Такой метод актуально применять, если:

• вирус удалил некоторые значимые системные файлы;
• заражены файлы, провоцирующие конфликт между драйверами, ОС, оборудованием и пр.

Если вирус удалил важные файлы в системе, помимо самого лечения, придётся сделать откат ОС, либо же заново установить актуальные обновления.

Что же касается противовирусного лечения, то тут лучше всего воспользоваться софтом, который не требуется устанавливать на компьютер. Подойдёт любая проверенная утилита.

Просто следуйте рекомендациям утилиты, которая обнаружит вирусы и предложит соответствующие способы их обезвреживания.

Столкнуться с ошибкой 0x0000000a может практически каждый пользователь. Причём порой по независящим от него причинам. Но исправить ситуацию можно. Для этого существует минимум 8 действенных методов. Какой из них подойдёт вам, зависит от конкретной ситуации и причин, которые повлекли за собой появление синего экрана и соответствующего кода ошибки.

Исправление ошибки 0xc000000e

Как становится ясно из вступления, данная ошибка появляется во время старта системы и говорит нам о том, что имеются проблемы с загрузочным носителем или данными, расположенными на нем. Причин сбоя две: неисправность самого жесткого диска, шлейфов или портов подключения, а также повреждение загрузчика ОС.

Причина 1: Физические неполадки

Под физическими неполадками мы понимаем выход из строя системного диска и (или) всего, что обеспечивает его работу – шлейфа данных, порта SATA или кабеля питания. В первую очередь необходимо проверить надежность всех подключений, а затем попробовать поменять SATA шлейф, включить диск в соседний порт (возможно, потребуется изменить порядок загрузки в БИОС), использовать другой разъем на БП. Если приведенные рекомендации не помогли решить проблему, то стоит проверить сам носитель на работоспособность. Сделать это можно, заглянув в список устройств в БИОС или подключив его к другому компьютеру.

Поврежден загрузчик

Если проверка параметров не дала никаких результатов, и ошибка 0xc000000e не исчезла, пользователю необходимо сделать восстановление системы. Для этого понадобится внешний носитель с операционной системой Windows 7, 8 или 10.

Вернуть предыдущие параметры и исправить ошибку можно несколькими способами. Для начала стоит воспользоваться автоматическим восстановлением. С его помощью получится исправить все ошибки без участия пользователя. Для этого следует:

1. Сделать загрузочный носитель с той же версией ОС. Мы рассмотрим на примере Семерки.
2. Подключить устройство к компьютеру, и сменить приоритет запуска в БИОС.
3. Выбрать язык загрузки и нажать на «Далее».

   

4. Перейти в раздел «Восстановление системы».

   

5. На экране отобразится список ОС, которые присутствуют на данном устройстве. Выбрать нужную и кликнуть на «Далее».

   

6. Из перечня команд выбрать «Восстановление запуска».

   

Двухфакторая защита Стим Гуард – как подключить мобильный аутентификатор

После этого начнется проверка система на ошибки. Они будут найдены и восстановлены в автоматическом режиме. Если этого не произошло, пользователь может выбрать пункт «Восстановление». Здесь будет произведен откат ОС до последних изменений, а значит ошибки не будет.

Если автоматическое восстановление не помогло решить проблему, пользователь может попробовать устранить ее вручную. Для этого также понадобиться загрузочное устройство и вышеперечисленный порядок действий. В последнем пункте следует выбрать командную строку.

Здесь требуется ввести три команды, нажимая на Enter после каждой:

diskpart select disk 0 list volume

После этого необходимо выйти из командной строки при помощи команды Exit. Таким образом пользователь проверяет носитель на работоспособность. Затем необходимо снова отрыть командную строку и ввести следующее:

cd boot dir bootsect /nt60 sys /mbr

Все команды вводятся поочередно. Если исправление ошибки прошло успешно, то после перезагрузки устройства, ОС будет запущена.

К самым неприятным нюансам при работе с ОС Windows следует отнести те, которые, вообще, не позволяют запустить операционную систему. Именно такой часто является ошибка 0xc000000e. Впервые столкнувшись с ней, понять причины возникновения достаточно трудно. А борьба с неполадками такого характера должна вестись «с нескольких сторон». Это значит, что стоит применить сразу несколько способов исправить проблему. О них и пойдёт речь.

Причины возникновения и методика устранения ошибки Windows 0xc000000e.

Описание ошибки

Большая часть владельцев ПК при возникновении ошибки даже не пытается вникнуть в содержимое ее описания, появившееся на мониторе. Текст на иностранном языке по умолчанию считается непереводимым или бесполезным. Хотя в данном случае Microsoft дает короткое, но емкое описание проблемы и рецепт ее устранения.

Код ошибки 0xc00000e9 означает, что у ОС проблемы с подключением устройства ввода-вывода информации. Понять это можно, использовав переводчик от Google или Яндекс. Далее приводится перечень вероятных «виновников» проблемы и стандартная рекомендация по перезагрузке.

Не будь ошибка столь «универсальной», этой информации пользователю вполне бы хватило, чтобы ее устранить. Беда в том, что причин, приводящих к ее появлению, гораздо больше, чем содержится в описании.

Отключите функцию защиты ELAM

В том случае, если первый и второй метод не помогли решить проблему—попробуйте отключить технологию ранней защиты от вредоносного ПО — ELAM (Early-launch Anti-Malware ), которая по умолчанию активна.

Примечание. Технология ELAM – позволяет сертифицированным антивирусам загружаться до запуска всего стороннего ПО. Антивирус в этом случае может выполнять раннюю антивирусную проверку и контролировать запуск драйверов и загружаемого ПО.

Для этого:

1. Выполните шаги 1-2 из 2 способа.
2. Перейдите в раздел Troubleshoot-> Advanced options -> Startup settings (Диагностика -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы).
3. И перезагрузите компьютер, нажав кнопку Restart.
4. После следующей загрузки, система автоматически откроет меню настройки параметров загрузки — Startup Setting / Параметры загрузки (кстати, именно отсюда можно загрузить Windows 8 или Windows 10 в безопасном режиме).
5. Нажмите F8 чтобы выбрать пункт Disable early launch anti-malware protection / Отключить автоматическую перезагрузки при сбое системы.

Проблемы при установке

Проще всего разобраться с тем, как исправить данную ошибку, можно в момент установки операционной системы. Периферия еще не подключена, следовательно, выбор устройств I/O ограничен. Status 0xc00000e9 при установке Windows 7 или 10 может быть вызван следующими причинами:

• неисправностью носителя (флешка, DVD-диск);
• проблемами в работе жесткого диска ПК;
• неисправностью разъема на материнской плате или шлейфа SATA.

Возможных источников проблем не так много, следовательно, «вычислить виновника» достаточно просто:

• попробуйте другой установочный носитель или создайте его самостоятельно. При этом желательно использовать оригинальный образ операционной системы с сайта Microsoft и утилиту Media Creation Tools. Это в равной степени относится к флешкам и DVD. Как вариант можно записать «болванку» на другом компьютере с минимальной скоростью;
• проверьте правильность подключения HDD, открыв корпус десктопа. Иногда, чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно включить кабель SATA в другой свободный разъем на материнской плате;
• если первые два способа не помогают, высока вероятность неисправности устройства хранения данных — жесткого диска или твердотельного накопителя.

Исправление ситуации с помощью разнообразных программ

Давайте сразу исключим возможное влияние вирусов: устанавливаем хороший антивирусник, диагностируем систему.

Дальше, если возникла неожиданная ошибка ввода/вывода именно с кодом 0xc00000e9, действуем следующим образом:

• Скачать любое ПО, способное качественно проверить и исправить ошибки с реестром.
• Если есть точки восстановления – откатить систему к нормальному состоянию.
• Запустить командную строку. Выполнить процедуру sfc /scannow.
• При подозрениях на boot bcd, перезагрузиться, перейти в БИОС, вернуть ему первоначальное состояние. То есть, сбросить настройки на начальные.

При продолжении возникновения неприятной ситуации скачиваем Victoria или MHDD. Запускаем проверку. Последний вариант – попытка переустановки операционной системы. Обязательно следует использовать надежный источник. При невозможности завершения установочного процесса, скорее всего, придется распрощаться с жестким диском и бежать в магазин за новым винчестером.

Знаете английский? Тогда вам может помочь это видео:

Проблемы в работающей системе

Уже установленная и работающая ОС может подкинуть «сюрприз», выдав такую ошибку в момент очередной загрузки. В этом случае первым делом следует отключить периферийные устройства, чтобы исключить возможные источники появления проблемы. Если после перезагрузки система не загрузилась в нормальном режиме, следует переходить к более серьезным действиям.

Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 говорит о возможных проблемах в работе аппаратной конфигурации. Рассмотрим методы ее исправления, сгруппированные по степени сложности и эффективности.

1. Выполняем проверку HDD на наличие ошибок. Предназначенные для этой цели средства ОС запускаются в безопасном режиме. Нажимая функциональную клавишу F8 в момент старта ОС, вы откроете расширенное меню загрузки.

Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки, отмеченный на скриншоте. После запуска потребуется ввести команду проверки диска на ошибки и подтвердить свои действия.

Поскольку в этом режиме меню «Пуск» отсутствует, третьей командой ПК отправляется в перезагрузку. В результате Windows выполнит проверку жесткого диска на наличие ошибок и поврежденных секторов с попутным восстановлением данных. Операция выполняется в пять этапов, а скорость ее завершения зависит от состояния и объема HDD.

Если компьютер загрузится без ошибок, для очистки совести можете выполнить проверку целостности системных файлов.

Таким образом, вы дополнительно убедитесь, что ошибка не вызвана проблемами в работе самой Windows.

1. Загружаемся с установочного носителя. В настройках BIOS установите приоритет загрузки, чтобы запустить режим установки с флешки или DVD.

Выбираете пункт, отмеченный на скриншоте, чтобы войти в режим восстановления системы.

Здесь можно последовательно опробовать два выделенных варианта. Если не сработает первый, второй восстановит ОС в устойчивом состоянии с использованием точек System Restore.

Windows 10

Сообщение об ошибке 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 вызывается теми же причинами, что и в предыдущих версиях. Отличие заключается в технологии ее устранения. Быстрая загрузка исключает использование клавиши F8. Чтобы войти в режим восстановления сразу, потребуется установочный носитель. Исключением из этого правила могут стать ноутбуки. Часть производителей встраивает в свои модели механизм защиты, который при двух неудачных попытках загрузки ОС автоматически запускает режим восстановления. На десктопе такого «подарка» вам никто не сделает.

Проверяем шлейфы

В настройках БИОС можно обнаружить, что жесткий диск не числится в списке устройств. Соответственно, загрузка с него не может быть произведена. В таком случае необходимо проверить подключено ли комплектующее физически, а именно, не отключены ли шлейфы.

В первую очередь понадобится разобрать компьютер или ноутбук. Жесткий диск подключен к материнской плате при помощи шлейфов. Пользователю необходимо убедиться в их работоспособности. Для этого, следует отключить их, а затем, подключить заново. При это рекомендуется убедиться, что сам шлейф не поврежден.

После этого можно включать компьютер. Если проблема возникала именно по этой причине, то она будет устранена, и система загрузится.

Маловероятные причины и кардинальные решения

Незначительная часть пользователей сталкивается с этой ошибкой в результате установки обновлений, нового ПО или заражения вирусами. Если вы точно уверены, что проблемы в программном обеспечении, можете удалить «виновника» в безопасном режиме. Не выходя из Safe Mode, проведите тестирование системы автономной антивирусной утилитой, запустив ее с флешки.

Если аппаратная конфигурация полностью работоспособна, но систему не удается реанимировать ни одним из перечисленных способов, остается только крайняя мера. Придется пожертвовать несохраненными персональными данными и выполнить «чистую» установку Windows.

IO Error Symptoms

This error may occur suddenly.В When you power on your PC, It will show the windows logo. But it won’t bring any login screen. Instead of login screen, You will see the blue screen and messages something like –
«Windows has encountered a problem communicating with a device connected to your pc.This error can be caused by unplagging a removable storage device…,or by faulty hardware such as a hard drive or CD-ROM.Make sure any removable storage is properly connected and then restart your pc. File:BootBcd Status:0xc00000e9 Info an unexpected I/O error has occured.»

Some users may not see any windows logo and they may see these messages in black screen. It completely indicates that it is a boot error.

Method 5 Cleaning out Windows Registry

Before proceeding, remember that the registry is a complex yet sensitive database on Windows. It is essential in ensuring that the system operates smoothly. Moreover, if you modify it and make even a single punctuation error, you may cause more damage to your computer. So, before you try to manually repair damaged Registry files, you have to make sure that you are absolutely confident that you can correctly complete the process.

What we do recommend is opting for a one-click solution like Auslogics Registry Cleaner. This tool automatically scans and repairs corrupted or damaged registry files that may have caused the error 0xc00000e9. It also creates a backup before every scan so you can easily undo the changes.

Another key thing to remember is that Auslogics Registry Cleaner is 100% free. What’s more, it will take care of all the problematic registry files and not just the ones related to the 0xc00000e9 error. After completing the procedure, you can enjoy optimum computer performance and speed.

Solution 2 Change your BIOS settings

You can try to boot your computer with the hard drive to fix 0xc00000e9. Follow the steps below:

1) Shut down your computer, then press the Power button to boot your computer.

2) Press and hold the button to enter the BIOS setting, generally the ESC, F2, F12 or Delete key (please consult your PC manufacturer or go through your user manual).

3) Once you’re in the BIOS Setup Utility screen, go to Boot options.

4) Once you’re in the Boot options, make sure the first boot device is your hard drive. You can press the arrow key to highlight the hard drive and move it to the top of the boot device list.

5) Save your changes, and reboot your computer. This should fix your problem.

Common Causes of the 0xc00000e9 Unable to Boot Error

In most scenarios, this error leads the user to a blank screen when they try to boot their operating system. In other cases, the user may boot Windows in Normal Mode, but the functionalities are available in Safe Mode. There are several reasons why this problem occurs, and we’ll show them to you so you can have a better understanding of how you can resolve 0xc00000e9 error. Here are some of the factors that cause this issue:

• Viruses corrupting the Registry files or data responsible for properly booting your operating system
• The malfunctioning hard drive
• Outdated or incompatible drivers
• Corrupted data due to abruptly shutting down the computer amidst downloading important updates
• Missing system files due to constantly uninstalling and reinstalling various programs
• Incompatible operating system updates

Solution 5 Fix the MBR with Windows PE

The error 0xc00000e9 can occur when you install Windows without setting the Master Boot Record (MBR), so you should set your C drive as the MBR to fix 0xc00000e9.

Note: This is a complicated and difficult process. You should attempt it only if you’re confident in your computer skills.

1) Connect the hard drive or external drive with the Windows PE to your computer.

2) Launch Windows PE, and set your C drive as your Master Boot Record.

3) Reboot your computer to reinstall Windows to see if the problem is solved.

That’s all there is to it. Hope the solutions help you through. If you have any idea, feel free to comment below and let us know.

Repair your Errors automatically

ugetfix.com team is trying to do its best to help users find the best solutions for eliminating their errors. If you don’t want to struggle with manual repair techniques, please use the automatic software. All recommended products have been tested and approved by our professionals. Tools that you can use to fix your error are listed bellow:

Offer

do it now!

do it now!

Compatible with Microsoft Windows Compatible with OS X

Still having problems?If you failed to fix your error using Reimage, reach our support team for help. Please, let us know all details that you think we should know about your problem.

Reimage – a patented specialized Windows repair program. It will diagnose your damaged PC. It will scan all System Files, DLLs and Registry Keys that have been damaged by security threats.Reimage – a patented specialized Mac OS X repair program. It will diagnose your damaged computer. It will scan all System Files and Registry Keys that have been damaged by security threats.This patented repair process uses a database of 25 million components that can replace any damaged or missing file on user’s computer.To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage malware removal tool.

Reimage Terms of Use | Reimage Privacy Policy | Product Refund Policy | Reimage Terms of Use | Reimage Privacy Policy | Product Refund Policy |

Solution 4 Run a disk check

The error 0xc00000e9 can be caused by the disk problem. You should make sure that your disk works properly.

1) Boot your computer into Safe Mode. (You can check this article for more information about .)

2) In the search box on your desktop, type cmd. Then right click Command PromptВ (right click cmd if you’re using Windows 7) and click Run as administrator. Then click Yes to confirm.

3) Type chkdsk /f /r, then press Enter on your keyboard.

4пј‰ Press Y on your keyboard.

Note: Disk check will start the next time you boot your PC and it might take some time to complete. If you don’t have time to wait for the disk check to complete when restarting your computer, you can skip it or schedule it again.

Windows 10 Boot Error 0xc000000e

Unplug all USB devices and disconnect if possible all other hard drives.В Then unplug power and remove battery, press and hold the Power button down for 30 seconds, plug back in power cable and try starting again.В Check if this helps to boot normally.

Note: As windows wonвЂt start normally to perform troubleshooting steps, we need boot Windows form installation media to access advanced options and perform startup repair and rebuild Boot configuration data. If you donвЂt have check how to create Windows 10 installation media from here.

Perform the Automatic repair

When you are ready with Windows 10 installation media, or UBD put it to your PC. Now follow steps below to access advanced options and perform startup repair that scan and fix problems prevent windows to start normally.

• Forcefully restart windows and wait for theВ manufacturer logoВ to check the option forВ boot menu, it will usually beВ F12.
• RestartВ the computer, when the manufacturer’s logo is displayed,В keep pressing the Boot menu option keyВ to enter the boot menu and change the boot option toВ CDDVD ROM or removable disk (if you are bootable USB)
• A black screen appears with the gray text “Press any key to boot from CD or DVD”. Press any key.
• Select the correct time and Keyboard type.
• ClickВ Repair your computerВ in the lower left corner

• Click onВ Troubleshooting, advanced option and then clickВ Automatic repair.

• This will scan and detect problems prevent windows starting normally.
• During startup repair, this will diagnose your system corrupt files or botched configuration settings and try to fix them.
• Wait until complete the scanning process, this will automatically restart windows and start computer normally.

Rebuild the Boot Configuration Data

If after startupВ repair still getting the same error then its now time to look at the BCD (В Boot Configuration Data ). As discussed before the main reason behind this error 0xc000000e is the invalid or corrupted BCD (Boot Configuration Data) configuration. Lets follow steps below to rebuild the Boot configuration file.

• Again Access Advanced Startup options and select Command prompt.
• If ask for password type the current user login password and click ok.
• Windows restart and you will see a command prompt,
• Here type the following commands one by one and pressВ Enter after each

Also Read: How to secure all your Windows 10 devices and browse anonymously

Bootrec /scanos Bootrec /fixmbr Bootrec /fixboot Bootrec /rebuildbcd

After that restart Windows and check there is no more Boot Error 0xc000000e while start Windows.

Method 1 Checking the Compatibility of your Hardware

As we’ve mentioned, one of the causes of this error can be malfunctioning or incompatible drivers. As such, we recommend disconnecting external devices, such as USB flash drives and external hard drives. However, leave your keyboard and mouse connected. After disconnecting the external devices, restart your computer.

If this method fixes the issue, you can plug back your devices one at a time. Restart your computer after connecting a device. You should be able to determine which of them causes the error. In this case, you would have to update its driver to the latest manufacturer-recommended version. To complete this step, proceed to Method 3.