Fix video error

Многие из нас, садясь за ПК с целью посмотреть хороший фильм, могут столкнуться с различными проблемами при воспроизводстве видео. Ролик может зависать, проигрываться рывками, звук может не успевать или опережать картинку. А в некоторых случаях может и вовсе не запускаться. Что же предпринять в такой ситуации? В данном материале я разберу, почему возникает ошибка при проигрывании какого-либо видео. А такие какие есть популярные причины и способы решения проблемы.

Причины ошибки воспроизведения видеоролика

Проблемы, возникающие при включении видео, могут иметь различную природу. Как аппаратную на уровне недостаточной мощности компонентов ПК, так и программную на уровне дисфункции программного обеспечения.

Среди аппаратных причин наиболее часто выделяют следующие:

• Недостаточная мощность видеокарты (в частности, из-за низкого объёма её памяти);
• Недостаточная мощность центрального процессора ПК, не дающего возможность комфортно обрабатывать файлы HD-качества;
• Проблемы в работе жёсткого диска (осыпание, плохие сектора и др.).

Программные причины обычно бывают таковыми:

• В системе наблюдаются проблемы со стабильностью (настройками) интернет-соединения;
• На ПК (и в браузере в частности) не установлены необходимые плагины. В частности некорректно работает, устарел или вовсе не установлен Флеш Плеер;
• В системе некорректно работают, устарели или вовсе отсутствуют необходимые драйвера (в частности, для звуковой драйвер и драйвер видеокарты);
• Устарел (работает нестабильно) пользовательский веб-браузер;
• В системе отсутствуют (или повреждены) необходимые кодеки для воспроизводства видео. Особенно это актуально в ситуации, когда для проигрывания видео используется стационарный видеоплеер, установленный на ПК извне;
• Видео для проигрывания отсутствует, или его тело повреждено;
• Сервер с видео недоступен для пользователя по различным причинам (временный сбой в работе, блокировка, технические работы и др.);
• На пользовательском PC по каким-либо причинам отключён Javascript;
• Ошибка воспроизведения видео вызвана некорректно работающими плагинами и расширениями, установленными в браузер;
• Проблемы с видео вызваны проблемами с кэшом, а также куками браузера;
• Пользователем выбраны настройки видео, не соответствующие возможностям ПК.

Давайте разберём различные способы решения проблемы воспроизведения видеоролика.

Читайте также: Почему комментарии к этому видео отключены и как включить.

Способ №1. Перезагрузите ваш PC

Самый банальный совет может оказаться самым эффективным, и ошибка воспроизведения видео будет исправлена.

Способ №2. Проверьте качество и скорость вашего интернет-соединения

Если видео не проигрывается или проигрывается с тормозами, тогда есть вероятность, что скорость вашего интернета крайне низка или подключение вовсе отсутствует. Попробуйте перейти на измерители скорости интернета (например, на 2ip.ru/speed). И проверить скорость вашего подключения. Если его скорость значительно ниже заявленной, обратитесь к провайдеру и проверьте ваш PC на вируса (поможет Др.Веб Кюрейт).

Способ №3. Установите свежую версию Flash Player для воспроизведения ролика

Поскольку рассматриваемую проблему может вызывать некорректно работающий флеш-плеер, то рекомендуется провести его обновление до самой свежей версии. Перейдите на https://www.adobe.com/ru/products/flashplayer/end-of-life.html, снимите галочки с «Дополнительных предложений», и кликните на «Установить сейчас».

Способ №4. Отключите аппаратное ускорение флеш-видео

В некоторых случаях для комфортного просмотра видео в сети стоит отключить аппаратное ускорение.

Для этого:

1. Наведите курсор на воспроизводящееся видео.
2. Щёлкните правой клавишей мышки, выберите «Параметры».
3. Перейдите на вкладку «Отображение»ю
4. Снимите галочку с опции «Включить аппаратное ускорение». Это может помочь пофиксить ошибку воспроизведения видео.

Это может быть полезным: 9 скрытых функций YouTube, о которых обязательно нужно знать.

Способ №5. Обновите драйвера для компонентов вашего ПК для решения ошибки

Важно иметь в системе наиболее свежие драйвера. В частности, для вашей видеокарты можно скачать драйвера на сайте производителя имеющейся у вас карты.

ATI/AMD

Intel

nVidia

VIA

Также можно воспользоваться специализированными инструментами для обновления драйверов, уровня «ДрайверПак Солюшн» и аналогов, которые проведут все необходимые апдейты в автоматическом режиме.

Способ №6. Очистите кэш и куки веб-навигатора

В каждом из браузеров данная операция выполняется по-разному. В частности, в Мозилле необходимо перейти «Настройки», затем выбрать вкладку «Приватность и Защита». Рядом с опцией «История», выберите «Показать куки» — «Удалить всё». В опции «Кэшированное веб-содержимое» выберите «Очистить сейчас».

Способ №7. Убедитесь, что воспроизводимое вами видео не повреждено

Попробуйте просмотреть проблемный файл из другого браузера (плеера), а также попросите ваших друзей запустить на их компьютерах нужное вам видео. Если оно не воспроизводится и у них, значит с требуемым видео (или ресурсом) имеются какие-либо проблемы. В этом случае рекомендуется подождать некоторое время, а также сообщить технической поддержке ресурса о проблемах с воспроизведением видео.

Способ №8. Установите самые свежие кодеки

Для установке в системе самых свежих кодеков перейдите на ресурс www.codecguide.com/download_kl.htm, кликните на «Download full», скачайте и установите в систему данный кодек-пакет. Ошибка воспроизведения ролика таким образом может быть исправлена.

Способ №9. Задействуйте Javascript

Если Javascript по каким-либо причинам у вас отключён, рекомендуется включить его в вашем браузере (в некоторых браузерах он включён по умолчанию). К примеру, в Хром он включается переходом в «Настройки», затем «Дополнительные» — «Настройки контента» — «Javascript» — «Разрешено».

Способ №10. Понизьте нагрузку на систему, если причина в этом

Если при воспроизводстве видео у вас параллельно работает множество программ или открыто множество вкладок, рекомендуется закрыть все программы (особенно видео и аудио) и лишние вкладки. Также будет оптимальным понизить качество проигрывания онлайн-видео в настройках плеера.

Рекомендуем к прочтению: Youtube.com/pair — просмотр видео Ютуб по TV.

Способ №11. Обновите ваш браузер

Скачайте самую свежую версию вашего браузера с сайта разработчика (Хром, Мозилла, Яндекс и др.), и установите на ваш PC.

Способ №12. Отключите лишние расширения и плагины

В некоторых случаях некорректно работающие расширения, дополнения и плагины к вашему браузеру могут вызывать проблемы при воспроизведении видеоролика. Рекомендуется зайти в настройки вашего браузера и отключить (удалить) лишние расширения и дополнения.

Способ №13. Увеличьте виртуальную память ПК для включения видео

Порядок действий:

1. В строке поиска панели задач наберите sysdm.cpl.
2. В открывшемся окне свойств системы выберите вкладку «Дополнительно», а в ней кликните на «Быстродействие».
3. Там опять выберите вкладку «Дополнительно», а в ней кликните на «Изменить».
4. В открывшемся окне снимите галочку с опции автоматического выбора объёма файла подкачки, выберите «Указать размер»ю
5. Поставьте исходный и максимальный размер в раза полтора больше, чем у вас имеется ОЗУ.
6. Нажмите на «Ок», и перезагрузите PC.

Способ №14. Задействуйте прокси при возникновении ошибки

Если у вас наблюдаются ошибка воспроизведения видеороликов на Ютуб, попробуйте задействовать прокси так, как описано в данном ролике.

Заключение

Ошибка при воспроизведении онлайн-видео могут иметь аппаратную или программную причину, но решить ее можно. Необходимо идентифицировать фактор, вызывающий данную проблему. Перечисленные выше шаги обычно позволяют эффективно избавиться от проблемы на вашем PC.

Ошибки на Windows 10, связанные с корректным отображением видео, являются одними из самых неприятных и коварных. Ведь все действия, которые совершает пользователь на своём ПК, без исключения, отображаются на его мониторе. При возникновении проблем с «видео настройками» вы уже не сможете комфортно ни поработать, ни посмотреть фильм, ни поиграть в компьютерные игры. Поэтому при появлении таких системных сбоев необходимо уметь не только определять их причину, но и обладать знаниями для их устранения.

Проблемы с корректным отображением видео на Windows 10

Ошибок, связанных с настройками видео и негативно влияющих на работу ОС, может быть несколько. Все они имеют свои цифровые/словесные коды, расшифровав которые можно точно определить причину их возникновения. Предлагаем для ознакомления список базовых «видео ошибок» на Windows 10.

Ошибка «VIDEO_TDR_FAILURE»

Представляет собой «синий экран BSoD» с соответствующим кодом ошибки. Может возникнуть как при попытке запустить графическое приложение/компьютерную игру, так и сразу после загрузки ПК.

Причина ошибка — сбой в работе видеокарты (или встроенного графического видеоадаптера). Это может быть перегрев карты или несовместимость её драйверов с операционной системой Windows 10.

Ошибка «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR»

Представляет собой также «синий экран BSoD» с полным кодом ошибки. Сообщение об ошибке обычно возникает во время просмотра видео или во время игры, а также при выходе системы из «Спящего режима Windows».

Причина данной ошибки обычно кроется в сбое драйверов видеокарты (гораздо реже в нарушении работы файлов реестра системы).

Ошибка «код 43»

Одна из самых коварных ошибок, ведь в случае её возникновения система на предоставит пользователю никакого оповещения. Ошибка «код 43» может проявляться несколькими способами: может постоянно сбиваться настройка разрешения экрана, падать частота обновления, но самым заметным будет — появление «графических артефактов» видеокарты (в виде точек/полос на экране монитора).

Причина ошибки «код 43» заключается в несовместимости драйверов видеокарты с новейшей ОС Windows 10.

Ошибка «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR»

Ошибка вызывает «синий экран BSoD» (чаще всего после запуска любого приложения, которое использует графические ресурсы).

Причина возникновения — проблемы в работе драйверов видеокарты или сбой в системных пакетах библиотеки «Microsoft Visual C++».

Ошибка «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»

Всегда появляется после запуска приложений, использующих графические ресурсы (чаще всего после запуска компьютерных игр). Представляет собой окно ошибки с подзаголовком «DirectX device creation error».

Ошибка возникает из-за устаревшей версии системного набора «DirectX».

Ошибка «Netwlv64.sys»

Представляет собой окно ошибки, появляющееся после загрузки Windows.

Причина возникновения — повреждение секторов жёсткого диска.

Способы решения базовых «видео ошибок» на Windows 10

Автор данной статьи не раз сталкивался с подобного рода ошибками, и может сказать, что в большинстве случаев способы их решения сводятся к обновлению драйверов видеокарты. Поэтому первым делом пробуйте именно обновить ваши драйверы, а уж только потом переходите к следующим способам.

Решение ошибок «VIDEO_TDR_FAILURE» и «код 43»

Так как причина возникновения данных двух ошибок одинакова (и альтернативных причин нет), то и способ их решения один и тот же. Необходимо обновить драйвера видеокарты. Для этого:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

   

   «Диспетчер устройств» также можно открыть, найдя его через поисковую строку Windows 10

2. В открывшемся окне перейти в раздел «Видеоадаптеры», в котором находится подраздел с установленной на вашем ПК видеокартой.

   

   При проблеме с драйверами, под иконкой видеокарты будет гореть жёлтый восклицательный знак

3. Дважды кликнуть на видеокарте и в появившемся меню перейти на вкладку «Драйвер», нажать кнопку «Обновить».

   

   В окне «Драйвера» можно также узнать его версию и дату разработки

4. Дожидаться автоматического обновления драйверов.

Видео: обновление драйверов видеокарты на Windows 10 через «Диспетчер устройств»

Для оптимальной работы системы Windows необходимо регулярно обновлять драйверы, не только видеокарты, но и других устройств. Поэтому автор данной статьи рекомендует пользоваться специальными утилитами (например: «Driver Reviver», «DreverPack», «Driver Booster» и другие) для сканирования ОС на предмет устаревших драйверов, с их последующим автоматическим обновлением. Благодаря таким утилитам вы сэкономите своё время.

Решение ошибки «VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR»

В случае если решение проблемы с обновлением драйверов не помогло, то стоит попробовать провести восстановление реестра. На Windows 10 этот процесс максимально упростили, так как система периодически сама создаёт «снимки реестра» (точки восстановления), и всё что требуется в такой ситуации — это вручную скопировать последний «снимок реестра» в одну из корневых папок Windows 10. Для этого:

1. Перейдите в папку, по пути: «Windows/System32/config/RegBack».

   

   Если скопировать только часть файлов, то возможны сбои в системе

2. Скопируйте все имеющиеся файлы в папку разделом выше (с заменой): «Windows/System32/config».

   

   Если скопировать без замены файлов, то система скопирует лишь копии

3. Перезагрузите компьютер.

Решение ошибки «VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR»

Устранение возникшей проблемы лежит в полной деинсталяции библиотеки «Microsoft Visual C++», с её последующей переустановкой. Для этого вам потребуется:

1. Нажав ПКМ на меню «Пуск» перейти в раздел «Программы и компоненты».

   

   Открыть «Программы и компоненты» можно также через «Панель управления» Windows

2. В списке установленных программ найти и удалить все файлы библиотек «Microsoft Visual C++».

   

   Удалять необходимые файлы также можно нажав на них правой кнопкой мыши — «удалить»
3. Затем перейти на официальный сайт Microsoft, скачать и установить последний пакет компонентов «Microsoft Visual C++».

   

   При скачивании пакета компонентов «Microsoft Visual C++» важно выбрать соответствующую версию разрядности системы Windows

4. После установки перезагрузите компьютер.

Решение ошибки «DXGI_ERROR_UNSUPPORTED»

Необходимо обновить системный набор инструментов Windows под названием «DirectX», отвечающий за реализацию вычислительной мощности видео компонентов. В 99% случаев «DirectX» необходим для запуска игр. Чтобы его обновить стоит выполнить следующее:

1. Перейти на официальный сайт Microsoft и скачать веб-установщик «DirectX».

   

   На официальном сайте предоставляется только веб-установщик, поэтому при установке необходимо обязательное подключение к интернету

2. Запустить скаченный файл и установить. При необходимости перезагрузить ПК.

   

   Если у вас уже установлен «DirectX», то программа скачает лишь недостающие или повреждённые файлы

Решение ошибки «Netwlv64.sys»

Для решения проблемы необходимо выполнить сканирование и восстановление повреждённых секторов жёсткого диска. Для этого:

1. Запустить «командную строку» Windows (сочетание WIN+R) и прописать команду «cmd».

   

   Командную строку можно запустить также через «Диспетчер задач»

2. В открывшемся окне ввести «chkdsk c: /f», где буква «с» — это название тома жёсткого диска, на котором установлена операционная система Windows.

   

   Иногда, после ввода команды «chkdsk c: /f», система проинформирует, что сканирование возможно только после последующей перезагрузки

3. Нажать «Enter», дождаться окончания процесса и перезагрузить ПК.

Видео: восстановление повреждённых секторов жёсткого диска через «командную строку» Windows 10

Автор данной статьи также может порекомендовать ещё один способ решения проблем с видео. Если основные способы, описанные в статье, не помогли восстановить корректный процесс работы, то стоит попробовать сделать «откат» системы Windows до предыдущей точки восстановления. В некоторых, совсем критичных случаях, такой способ является действенным.

Ошибок, связанных с видео настройками, к сожалению хватает. Однако все они имеют свой индивидуальный код ошибки, благодаря которым можно выяснить причины их возникновения. Чаще всего такие ошибки решаются одним универсальным способом — обновлением драйверов видеоадаптера (видеокарты). Для остальных же, немногочисленных случаев (когда обновление не помогает) имеется ряд других действенных методов решения.