For killer e2500 pcie ethernet controller ошибка

I have the following ethernet controller in my laptop

08:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller (rev 10)

and I keep getting these warnings in my journalctl -xe output

Nov 30 05:22:55 laptonix kernel: alx 0000:08:00.0: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Data Link Layer, (Receiver ID)
Nov 30 05:22:55 laptonix kernel: alx 0000:08:00.0:   device [1969:e0b1] error status/mask=00000080/00002000
Nov 30 05:22:55 laptonix kernel: alx 0000:08:00.0:    [ 7] BadDLLP               
Nov 30 05:22:56 laptonix kernel: pcieport 0000:00:1d.4: AER: Corrected error received: 0000:08:00.0
Nov 30 05:22:56 laptonix kernel: alx 0000:08:00.0: PCIe Bus Error: severity=Corrected, type=Data Link Layer, (Receiver ID)
Nov 30 05:22:56 laptonix kernel: alx 0000:08:00.0:   device [1969:e0b1] error status/mask=00000040/00002000
Nov 30 05:22:56 laptonix kernel: alx 0000:08:00.0:    [ 6] BadTLP  

the above messages keep spamming with occasional error messages like

Nov 30 05:23:15 laptonix kernel: i915 0000:00:02.0: [drm] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=143095 end=143096) time 1792 us, min 1062, max 1079, scanline start 962, end 60

I am using Kubuntu 21.10 with kernel version 5.13.0-21-generic also tested with 21.04 on live usb and had the same messages.

I have read many solutions revolving around adding to kernel boot pci=nomsi or pci=noaer or pcie_aspm=off but none of these worked for me.

Is this a bug in the kernel or is there something I can do to stop these messages from appearing in the logs?

The output of sudo dmidecode -s bios-version is V1.12 which is the latest available and the laptop is Acer Predator Helios 300 PH315-52

EDIT:

the output of lspci -nn

00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation 8th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers [8086:3ec4] (rev 07)
00:01.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 6th-10th Gen Core Processor PCIe Controller (x16) [8086:1901] (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation CoffeeLake-H GT2 [UHD Graphics 630] [8086:3e9b]
00:04.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem [8086:1903] (rev 07)
00:08.0 System peripheral [0880]: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / 6th/7th/8th Gen Core Processor Gaussian Mixture Model [8086:1911]
00:12.0 Signal processing controller [1180]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Thermal Controller [8086:a379] (rev 10)
00:14.0 USB controller [0c03]: Intel Corporation Cannon Lake PCH USB 3.1 xHCI Host Controller [8086:a36d] (rev 10)
00:14.2 RAM memory [0500]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Shared SRAM [8086:a36f] (rev 10)
00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Cannon Lake PCH CNVi WiFi [8086:a370] (rev 10)
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Serial IO I2C Controller #0 [8086:a368] (rev 10)
00:15.1 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Cannon Lake PCH Serial IO I2C Controller #1 [8086:a369] (rev 10)
00:16.0 Communication controller [0780]: Intel Corporation Cannon Lake PCH HECI Controller [8086:a360] (rev 10)
00:17.0 SATA controller [0106]: Intel Corporation Cannon Lake Mobile PCH SATA AHCI Controller [8086:a353] (rev 10)
00:1b.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Cannon Lake PCH PCI Express Root Port #21 [8086:a32c] (rev f0)
00:1d.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Cannon Lake PCH PCI Express Root Port #9 [8086:a330] (rev f0)
00:1d.4 PCI bridge [0604]: Intel Corporation Cannon Lake PCH PCI Express Root Port #13 [8086:a334] (rev f0)
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation HM470 Chipset LPC/eSPI Controller [8086:a30d] (rev 10)
00:1f.3 Audio device [0403]: Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS [8086:a348] (rev 10)
00:1f.4 SMBus [0c05]: Intel Corporation Cannon Lake PCH SMBus Controller [8086:a323] (rev 10)
00:1f.5 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Cannon Lake PCH SPI Controller [8086:a324] (rev 10)
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: NVIDIA Corporation TU116M [GeForce GTX 1660 Ti Mobile] [10de:2191] (rev a1)
01:00.1 Audio device [0403]: NVIDIA Corporation TU116 High Definition Audio Controller [10de:1aeb] (rev a1)
01:00.2 USB controller [0c03]: NVIDIA Corporation TU116 USB 3.1 Host Controller [10de:1aec] (rev a1)
01:00.3 Serial bus controller [0c80]: NVIDIA Corporation TU116 USB Type-C UCSI Controller [10de:1aed] (rev a1)
06:00.0 Non-Volatile memory controller [0108]: Kingston Technology Company, Inc. U-SNS8154P3 NVMe SSD [2646:5008] (rev 01)
07:00.0 Non-Volatile memory controller [0108]: Phison Electronics Corporation E16 PCIe4 NVMe Controller [1987:5016] (rev 01)
08:00.0 Ethernet controller [0200]: Qualcomm Atheros Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller [1969:e0b1] (rev 10)

the output of lspci -tv

-[0000:00]-+-00.0  Intel Corporation 8th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers
           +-01.0-[01-05]--+-00.0  NVIDIA Corporation TU116M [GeForce GTX 1660 Ti Mobile]
           |               +-00.1  NVIDIA Corporation TU116 High Definition Audio Controller
           |               +-00.2  NVIDIA Corporation TU116 USB 3.1 Host Controller
           |               -00.3  NVIDIA Corporation TU116 USB Type-C UCSI Controller
           +-02.0  Intel Corporation CoffeeLake-H GT2 [UHD Graphics 630]
           +-04.0  Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Thermal Subsystem
           +-08.0  Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / 6th/7th/8th Gen Core Processor Gaussian Mixture Model
           +-12.0  Intel Corporation Cannon Lake PCH Thermal Controller
           +-14.0  Intel Corporation Cannon Lake PCH USB 3.1 xHCI Host Controller
           +-14.2  Intel Corporation Cannon Lake PCH Shared SRAM
           +-14.3  Intel Corporation Cannon Lake PCH CNVi WiFi
           +-15.0  Intel Corporation Cannon Lake PCH Serial IO I2C Controller #0
           +-15.1  Intel Corporation Cannon Lake PCH Serial IO I2C Controller #1
           +-16.0  Intel Corporation Cannon Lake PCH HECI Controller
           +-17.0  Intel Corporation Cannon Lake Mobile PCH SATA AHCI Controller
           +-1b.0-[06]----00.0  Kingston Technology Company, Inc. U-SNS8154P3 NVMe SSD
           +-1d.0-[07]----00.0  Phison Electronics Corporation E16 PCIe4 NVMe Controller
           +-1d.4-[08]----00.0  Qualcomm Atheros Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller
           +-1f.0  Intel Corporation HM470 Chipset LPC/eSPI Controller
           +-1f.3  Intel Corporation Cannon Lake PCH cAVS
           +-1f.4  Intel Corporation Cannon Lake PCH SMBus Controller
           -1f.5  Intel Corporation Cannon Lake PCH SPI Controller

the output of sudo lshw -C network

  *-network                 
       description: Wireless interface
       product: Cannon Lake PCH CNVi WiFi
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 14.3
       bus info: pci@0000:00:14.3
       logical name: wlp0s20f3
       version: 10
       serial: a8:6d:aa:e7:91:f4
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.13.0-21-generic firmware=46.6b541b68.0 9000-pu-b0-jf-b0- ip=192.168.1.102 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       resources: irq:16 memory:b4618000-b461bfff
  *-network
       description: Ethernet interface
       product: Killer E2500 Gigabit Ethernet Controller
       vendor: Qualcomm Atheros
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:08:00.0
       logical name: enp8s0
       version: 10
       serial: 7c:d3:0a:80:eb:d6
       capacity: 1Gbit/s
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm pciexpress msi msix bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=alx driverversion=5.13.0-21-generic latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       resources: irq:16 memory:b4300000-b433ffff ioport:3000(size=128)

Страницы: [1]   Вниз

Автор
Тема: killer e2500 / ge73-8rf rgb raider / некачественное кабельное подключение  (Прочитано 2221 раз)

Страницы: [1]   Вверх

Основная задача пользователя — исследуя причины ошибки и предпринимая определённые шаги, суметь загрузить операционную систему. Причины проблемы и варианты её устранения разберём подробнее.

Причины проблемы

Дословный перевод появляющегося уведомления «Check cable connection» на ноутбуке или ПК в момент прерывания загрузки операционной системы звучит так: «проверьте подключение кабеля».  Поэтому для начала представим все возможные источники прерывания старта Windows на компьютере.

Устранение ошибки «Check cable connection»

Уведомление «Check cable connection» на ноутбуке не должно стать поводом для паники. И чтобы вы знали, что делать в такой ситуации, рассмотрим способы устранения ошибки для каждой конкретной причины.

Модернизация или ремонт компьютера предполагает ряд работ, связанных с заменой деталей и узлов:

• наращивание ОЗУ;
• установка сетевой платы:
• замена жёсткого диска;
• установка контролера и других комплектующих на место вышедших из строя.

При этом возможны изменения параметров ввода-вывода. Не всегда такая тонкая работа выполняется корректно. Могут быть ошибочно выставлены неправильные значения параметра загрузки ОС в настройках BIOS. Для проверки корректности выставленных значений выполните следующие действия:

1. Нужно зайти в BIOS. Для этого при включении компьютера до начала загрузки ОС выполните действие Press Del (F2, F8) to enter Setup (в зависимости от модели устройства, нажмите на указанную в тексте клавишу).
2. Главным устройством загрузки должен быть выбран HDD. На ноутбуке Acer параметр приоритета настраивается во вкладке Boot через меню Boot Priority.
3. Параметр LAN Boot должен быть в состоянии Disable (отключен).

Важно понимать, что структура вкладок, названий меню и параметров BIOS на разных моделях и версиях Windows несколько отличается. Для поиска нужных параметров придётся пройтись по вкладкам.

Проще выправить настройки путём отката системы ввода-вывода до заводского состояния. Сброс может быть выполнен следующими способами:

• через пункт меню BIOS Load Setup Defaults (настройки по умолчанию);
• при помощи отключения батарейки/аккумулятора на пару часов.

Разобравшись с правильностью настроек в BIOS, попробуйте перезагрузить устройство.

Если ОС не грузится, следует проверить на неполадки диск HDD/SSD. Для этого отключите технику от сетевого питания. Разберите корпус, отсоедините шлейфы диска от питания и материнской платы на минуту. Верните соединения обратно. Возможно, что эти действия исправят ситуацию с плохим коннектом, из-за которой диск загрузчиком не определяется и выпадает из списка Boot Priority.

Загрузка ОС может прерываться при отсутствии коннекта с другими важными элементами компьютера. Есть смысл проверить кабельное соединение на мониторе, аккуратно очистить внутренности устройства от пылевых отложений.

Повреждённый загрузчик также вызывает сбой загрузки системы. При этом на экране дисплея могут появляться следующие уведомления:

• An operating system wasn’t found;
• No bootable device found;
• Insert boot disk and press any key».

Эти оповещения говорят о повреждении загрузочной записи. Для её восстановления в ОС Windows предусмотрены автоматический и ручной режимы.

СОВЕТ. Рекомендуется заранее сделать загрузочную флешку или хранить диск восстановления в доступном месте.

Автоматическое восстановление предполагает следующие действия:

1. Выполните загрузку системы с имеющегося диска восстановления Windows или загрузочной системной флешки в той же разрядности, что у ноутбука. Предварительно через Boot Menu выберите соответствующий накопитель.
2. Если используете установочный диск, после выбора языка откроется окно, внизу которого находится ссылка «Восстановление системы». Воспользуйтесь ею.
3. После загрузки системы с диска или флешки пройдите по пунктам меню Windows «Поиск и устранение неисправности», «Восстановление при загрузке». Выберите целевую ОС. Процесс выполнится автоматически.

Для ручного режима восстановления системного ПО также понадобится выполнение загрузки ОС с установочного диска или загрузочной флешки. Далее выполните следующие манипуляции:

1. Если загрузились с диска, перейдите по пунктам меню выберите «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — Командная строка. При загрузке с флешки открывайте инструмент «Командная строка».
2. В строке ввода последовательно наберите команд diskpart, list volume, exit. В выдаче перечня подключённых томов нужно запомнить имя того, на котором находятся файлы системы. Чаще всего он бывает под буквой С, но может быть и другое обозначение, если используется переключение между несколькими системами.
3. Выполните команду bcdboot C:windows. Где С — имя тома, содержащего загрузочные файлы Windows.
4. Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, вынув загрузочную флешку или диск.

Если предложенные варианты устранения сбоя загрузки операционной системы проблему не решают, то есть большая вероятность аппаратных поломок. Диагностику и устранение неисправности следует доверить специалистам сервиса по ремонту компьютерной техники.

После знакомства с информацией по устранению ошибки «Check cable connection» читатели могут оставить комментарий. Расскажите в комментариях, какой из представленных случаев ваш и удалось ли вам самостоятельно решить проблему.