Game error g12 планетсайд 2 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

If the game crashes you will get directed to an internet page with one of the following error codes.

Error	Description
G2 Error	Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support.
G3 Error	Video card may be insufficient. If updating the video card drivers doesn’t work a new video card may be necessary. If the error persists, please contact Technical Support.
G4 Error	There is a temporary issue with the game servers that prevents players from logging in. Please wait a few minutes and try again. If the error persists, please contact Technical Support.
G7 Error	This error can have multiple causes. Check disk space. Clear some space until at least 15GB are available. Uninstall and reinstall the game. A reinstall will fix any corrupted files that can keep the game from running. If the error persists, please contact Technical Support.
G8 Error	A game file is corrupt. Uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support.
G9 Error	Log out of the game and the LaunchPad, then reopen the LaunchPad and log in again. If the error occurs repeatedly, a full uninstall and reinstall of the game may be required. If the error persists, please contact Technical Support.
G10 Error	There is an issue with your character. Please contact In-Game Support.
G11 Error	These errors can indicate a number of different issues. A common solution is simply uninstalling and reinstalling the game. Also, if you’re running the game through Steam, Steam should be run as an administrator. If this does not work, please contact Technical Support.
G12 Error
G13 Error	Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support.
G14 Error	There is a temporary issue with the game servers. Please wait a few minutes and try again. If the error persists, please contact Technical Support.
G15 Error	A firewall or virus protection program is preventing PlanetSide 2 from running. Set any firewalls and antivirus programs to allow PlanetSide 2,(specifically launchpad.exe, awesomiumprocess.exe and planetside2.exe. Find the steps to allow the game to bypass your protection programs here. If the error persists, please contact Technical Support.
G16 Error
G17 Error	Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support.
G18 Error	Your character failed to load. Please log out and log in again. If this doesn’t work please contact In-Game Support.
G19 Error	Your computer may be out of memory. Turn down the game’s graphics settings (shadows, textures, graphics quality, etc.) via the in-game Settings menu. If the error persists, please contact Technical Support.
G20 Error
G21 Error	Certain files have been corrupted. Uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support.
G22 Error	PlanetSide 2 cannot find certain files needed to play. Log out then log in again. If this doesn’t work, uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support.
G23 Error	There was a connection issue when downloading the needed files. Log out and log in again, or retry uninstalling and reinstalling the game. If the error persists, please contact Technical Support.
G24 Error	There was an issue starting the game’s video. Update your video card drivers from the manufacturer’s website. If that doesn’t work a new video card may be required. If the error persists, please contact Technical Support.
G25 Error	This is a very common error and indicates that there was an issue accessing your video card. Update your video card drivers from the manufacturer’s website. If that doesn’t work a new video card may be needed. Find out your video card details by entering «dxdiag» in Run Commands.
G26 Error	Your game client is out of date and needs to be patched. If the error persists, please contact Technical Support.
G27 Error
G30 Error	The client failed to receive a session ID from the server. These errors are usually isolated incidents and should not be recurring. Simply close the client and open it again. If you continue to receive the error contact Technical Support.
G37 Error	This indicates a connection issue with the Login Server. Please try these troubleshooting steps to resolve the problem. Contact support if you can’t fix the problem using these steps.
G99 Error	There is an issue connecting to the login server. The servers may be down for maintenance or game updates. Please wait a few minutes and try again a little later. Be sure to check the forums for announcements on planned server shutdowns and estimated downtimes. If there has been no notification of a server shutdown, validate your game files from the LaunchPad and make sure that Planetside 2.exe, awesomiumprocess.exe and launchpad.exe are all set as exceptions in your firewall/antivirus program(s).

G10 Error Code[]

Start the Planetside 2 game launcher
Click the Advanced tools/settings menu (blue wrench icon above the loading bar)
Click on «Validate Game Assets» in the left panel
Click the «Validate» button
Please wait as this process may take several minutes

G15/G37 Error Codes[]

Here are ports that the game uses so that you can update your routers/port forwards to successfully play the game.

Launchpad, Patching, and our Web site/web stats are on the standard ports. Voicechat is a SIP based application, that can change and be dynamic. The standard ports and initial SIP request will be made on:

Name	Protocol	Ports
HTTP	TCP	80
HTTPS	TCP	443

The PlanetSide 2 Game Client uses the following for login, character select, and the worlds/zones:

Protocol	Ports
UDP	20040 — 20199

The actual voice communication is currently on (This can change dynamically):

Protocol	Port
UDP	5062

However please take note that the voice server is dynamic, it could change ports, but that port information will be relayed through the proxy on port HTTPS (TCP-443).

So in summary, make sure the following are opened (Outbound), and if you are having difficulties make sure you have port forwards enabled for the UDP ports:

Name	Protocol	Ports
HTTP	TCP	80
HTTPS	TCP	443
	UDP	20040 — 20199
	UDP	5062

Источник

If the game crashes you will get directed to an internet page with one of the following error codes.

Error	Description
G2 Error	Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support.
G3 Error	Video card may be insufficient. If updating the video card drivers doesn’t work a new video card may be necessary. If the error persists, please contact Technical Support.
G4 Error	There is a temporary issue with the game servers that prevents players from logging in. Please wait a few minutes and try again. If the error persists, please contact Technical Support.
G7 Error	This error can have multiple causes. Check disk space. Clear some space until at least 15GB are available. Uninstall and reinstall the game. A reinstall will fix any corrupted files that can keep the game from running. If the error persists, please contact Technical Support.
G8 Error	A game file is corrupt. Uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support.
G9 Error	Log out of the game and the LaunchPad, then reopen the LaunchPad and log in again. If the error occurs repeatedly, a full uninstall and reinstall of the game may be required. If the error persists, please contact Technical Support.
G10 Error	There is an issue with your character. Please contact In-Game Support.
G11 Error	These errors can indicate a number of different issues. A common solution is simply uninstalling and reinstalling the game. Also, if you’re running the game through Steam, Steam should be run as an administrator. If this does not work, please contact Technical Support.
G12 Error
G13 Error	Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support.
G14 Error	There is a temporary issue with the game servers. Please wait a few minutes and try again. If the error persists, please contact Technical Support.
G15 Error	A firewall or virus protection program is preventing PlanetSide 2 from running. Set any firewalls and antivirus programs to allow PlanetSide 2,(specifically launchpad.exe, awesomiumprocess.exe and planetside2.exe. Find the steps to allow the game to bypass your protection programs here. If the error persists, please contact Technical Support.
G16 Error
G17 Error	Update your video card drivers. If the error persists, please contact Technical Support.
G18 Error	Your character failed to load. Please log out and log in again. If this doesn’t work please contact In-Game Support.
G19 Error	Your computer may be out of memory. Turn down the game’s graphics settings (shadows, textures, graphics quality, etc.) via the in-game Settings menu. If the error persists, please contact Technical Support.
G20 Error
G21 Error	Certain files have been corrupted. Uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support.
G22 Error	PlanetSide 2 cannot find certain files needed to play. Log out then log in again. If this doesn’t work, uninstall and reinstall the game. If the error persists, please contact Technical Support.
G23 Error	There was a connection issue when downloading the needed files. Log out and log in again, or retry uninstalling and reinstalling the game. If the error persists, please contact Technical Support.
G24 Error	There was an issue starting the game’s video. Update your video card drivers from the manufacturer’s website. If that doesn’t work a new video card may be required. If the error persists, please contact Technical Support.
G25 Error	This is a very common error and indicates that there was an issue accessing your video card. Update your video card drivers from the manufacturer’s website. If that doesn’t work a new video card may be needed. Find out your video card details by entering «dxdiag» in Run Commands.
G26 Error	Your game client is out of date and needs to be patched. If the error persists, please contact Technical Support.
G27 Error
G30 Error	The client failed to receive a session ID from the server. These errors are usually isolated incidents and should not be recurring. Simply close the client and open it again. If you continue to receive the error contact Technical Support.
G37 Error	This indicates a connection issue with the Login Server. Please try these troubleshooting steps to resolve the problem. Contact support if you can’t fix the problem using these steps.
G99 Error	There is an issue connecting to the login server. The servers may be down for maintenance or game updates. Please wait a few minutes and try again a little later. Be sure to check the forums for announcements on planned server shutdowns and estimated downtimes. If there has been no notification of a server shutdown, validate your game files from the LaunchPad and make sure that Planetside 2.exe, awesomiumprocess.exe and launchpad.exe are all set as exceptions in your firewall/antivirus program(s).

G10 Error Code[]

Start the Planetside 2 game launcher
Click the Advanced tools/settings menu (blue wrench icon above the loading bar)
Click on «Validate Game Assets» in the left panel
Click the «Validate» button
Please wait as this process may take several minutes

G15/G37 Error Codes[]

Here are ports that the game uses so that you can update your routers/port forwards to successfully play the game.

Name	Protocol	Ports
HTTP	TCP	80
HTTPS	TCP	443

The PlanetSide 2 Game Client uses the following for login, character select, and the worlds/zones:

Protocol	Ports
UDP	20040 — 20199

The actual voice communication is currently on (This can change dynamically):

Protocol	Port
UDP	5062

However please take note that the voice server is dynamic, it could change ports, but that port information will be relayed through the proxy on port HTTPS (TCP-443).

So in summary, make sure the following are opened (Outbound), and if you are having difficulties make sure you have port forwards enabled for the UDP ports:

Name	Protocol	Ports
HTTP	TCP	80
HTTPS	TCP	443
	UDP	20040 — 20199
	UDP	5062

Источник

Sometimes the game suddenly crashes with a G12 error.
My laptop is i7-7700, GTX 1060 6GB, 16GB RAM, and the graphics driver is the latest version.
When did this start to happen?

Did you try methods from Wiki to solve this problem?
«These errors can indicate a number of different issues. A common solution is simply uninstalling and reinstalling the game. Also, if you’re running the game through Steam, Steam should be run as an administrator. If this does not work, please contact Technical Support.»
Same has been happening to me lately. I did just replace my motherboard. Of course I had to re- install the game. I tried wiki fix but still game crashes about 15 mins into playing. I also replaced my gtx 780 with a gtx 970. My system consists of i7 4790k msi gaming motherboard, gtx 970, 16gb x2 ram, watercooled system. Gonna try wiping it all and downloading the game again.
Team automatically gets reports about crashes, so they most probably know about it.

My game also crashes with G12 error, but only on PTS (before they closed it for test). Maybe it’s because I play with ultra graphics quality (custom-low on Live).
Crashes mostly happened when I minimized game while loading.
I’ve found a fix for the G12 error. On nvidia, just install a previous graphics card game driver.

I’ve suspected this was the cause, since when I looked in my task manager: I realize that many games that crashed, could not use the GPU and closed out.

This worked for 4 other people I told this to.
Download a previous graphics driver version
Download a previous GPU driver version
What is your current version of Nvidia driver? And version of driver where G12 error happened?
I started having the same problem in the last few days. I reinstalled PS2 from Steam and updated to the latest version of Windows, but that didn’t keep the dreaded G12 error from showing up. Finally I ran the Nvidia GeForce Experience app and while looking for a way to roll back the current driver, I found a drop down menu with one choice: «Reinstall driver.» That fixed my problem and I’m back in the fight.

EDIT — I spoke too soon. It only worked once, and now it’s broken again. All I get is this unhelpful message:

Game Error G12

Malfunction:

We’ve encountered a problem. Please try again later.
Another interesting development happened today. I logged in to the Planetside 2 test server, and after an update loaded, I was able to play there with no problems. I suspect that someone may have forgotten to add the 3840 x 2160 display resolution into the mix, but fixed the problem on the test server. So I’m expecting that the next change to production will fix my problem. In the meantime, I can’t play.

I had to laugh when I got another «Game Error G12» message and happened to look up at the URL of that page. In HTML, using percent two zero for every space between words, the URL says «Your graphics device driver crashed or reset. Please ensure your graphics drivers are up to date (Cb887a0005)» My NVIDIA GeForce Game Ready Driver is the latest, Version 445.75, release date 03/23/2020.
- x 1

Источник

G99 Error There is an issue connecting to the login server. The servers may be down for maintenance or game updates. Please wait a few minutes and try again a

little later. Be sure to check the forums for announcements on planned server shutdowns and estimated downtimes.

If there has been no notification of a server shutdown, validate your game files from the LaunchPad and make sure that Planetside 2.exe, awesomiumprocess.exe and launchpad.exe are all set as exceptions in your firewall/antivirus program(s).

G10 Error Code [ ]

Start the Planetside 2 game launcher
Click the Advanced tools/settings menu (blue wrench icon above the loading bar)
Click on «Validate Game Assets» in the left panel
Click the «Validate» button
Please wait as this process may take several minutes

G15/G37 Error Codes [ ]

Here are ports that the game uses so that you can update your routers/port forwards to successfully play the game.

Name	Protocol	Ports
HTTP	TCP	80
HTTPS	TCP	443

The PlanetSide 2 Game Client uses the following for login, character select, and the worlds/zones:

Protocol	Ports
UDP	20040 — 20199

The actual voice communication is currently on (This can change dynamically):

Protocol	Port
UDP	5062

However please take note that the voice server is dynamic, it could change ports, but that port information will be relayed through the proxy on port HTTPS (TCP-443).

So in summary, make sure the following are opened (Outbound), and if you are having difficulties make sure you have port forwards enabled for the UDP ports:

Источник

Planetside 2 error g201

It seems like i cant open this game. it says «LaunchPad was unable to connect. Please check the network connection or try again later. If the problem persists, please visit https://help.daybreakgames.com for assistance.

(1-0)»
Help is needed, and this is my first time opening it. My specs are capable to handle this game and i have around 100 mbps.

Hi, to fix the «connection error» u just have to follow this steps:

After that, launch PS2 again (u will have to enter user/passwd and accept EULA again)

(1-0)»
Help is needed, and this is my first time opening it. My specs are capable to handle this game and i have around 100 mbps.

had the same for months.. i can never get an answer or solution.. keep us informed if you get a fix matey.

Launching the game sometimes creates several instances of:

You need only one running, so you can close the others with the Taskmanager, maybe you need to go to detailed view to see all of them.

This has reliably fixed the error for me, though it is a rare error in my experience.

Источник

FAQ по ошибкам Planetside 2: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Иногда при запуске Planetside 2 появляются ошибки. Неприятно, но установленная вами игра может не запускаться, вылетая, зависая, показывая чёрный экран и выдавая ошибки в окнах. Поэтому возникают вполне логичные вопросы: «Что делать?», «Из-за чего это происходит?» и «Как решить проблему?». Мы постарались собрать всю необходимую информацию с универсальными инструкциями, советами, различными программами и библиотеками, которые призваны помочь решить наиболее распространённые ошибки, связанные с Planetside 2 и другими играми на ПК.

Необходимое ПО для Planetside 2

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Planetside 2 связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Низкий FPS, Planetside 2 тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Запустите диспетчер задач и в процессах найдите строку с названием игры (Planetside 2). Кликайте ПКМ по ней и в меню выбирайте «Приоритеты» , после чего установите значение «Высокое» . Теперь остаётся лишь перезапустить игру.

Уберите всё лишнее из автозагрузки. Для этого все в том же диспетчере задач нужно перейти во вкладку «Автозагрузка» , где нужно отключить лишние процессы при запуске системы. Незнакомые приложения лучше не трогать, если не знаете, за что они отвечают, иначе рискуете испортить запуск системы.

А также рекомендуем в настройках, связанных с энергопотреблением, установить «Максимальную производительность» . То же касается и видеокарты: нужно установить максимальную производительность в настройках графического процессора (это можно сделать в «Управлении параметрами 3D» ), а в фильтрации текстур выбирайте параметр «Качество».

Если ваша видеокарта от Nvidia по возрасту не старше серии графических процессоров GTX 10, тогда частоту кадров вполне реально поднять за счёт ускорения работы с видеокартой. Для реализации задуманного опять-таки нужно открыть «Панель управления» Видеокарты, перейти в уже знакомую вкладку «Управление параметрами 3D» и выбрать в списке с программами игру, после чего отыскать «Вертикальный синхроимпульс» и кликнуть по нему, чтобы в меню выставить параметр «Быстро» .

Следует удалить временные папки, ненужные файлы и кэш. На просторах интернета можно найти кучу самых разных программ, которые помогают это сделать. Мы рекомендуем воспользоваться для этого программой BleachBit или CCleaner .

Проведите дефрагментацию или оптимизацию жёсткого диска. Для этого перейти в «Свойства жёсткого диска» вкладка «Сервис» «Дефрагментация» или «Оптимизация» . Кроме того, там же можно провести проверку/очистку диска, что в некоторых случаях помогает.

В конце концов, перейдите на простое оформление, чтобы компьютер не нагружался ресурсоёмкими эффектами. К примеру, можно смело отключать встроенные отладчики, индексирование поиска и многое другое.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p в 2022-2023

Planetside 2 вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Первым делом попробуйте наиболее простой вариант – перезапустите Planetside 2, но уже с правами администратора.

Обязательно следует проверить, не возникает ли конфликтов у Planetside 2 с другими приложениями на компьютере. Например, многие игроки часто ругаются на утилиту под названием MSI AfterBurner , поэтому, если пользуетесь такой или любой другой похожей, отключайте и пробуйте запустить игру повторно.

Вполне возможно, что игра отказывается адекватно работать из-за Windows Defender (он же «Защитник» ) или из-за антивируса. Поэтому вам следует зайти в опции и добавить .exe-файл запуска Planetside 2 в исключения, или сразу отключить антивирус вместе с Защитником (они также могли удалить какой-нибудь жизненно важный файл для игры, который нужно восстановить).

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для начала следует объяснить, как вообще возникают ошибки, связанные с DLL-файлами: во время запуска Planetside 2 обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, тогда она моментально вылетает с ошибкой. Причём ошибки могут быть самыми разными, в зависимости от потерянного файла, но любая из них будет иметь приставку «DLL» .

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом – воспользуйтесь веб-установщиком исполняемых библиотек DirectX .

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Planetside 2 не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Убедитесь в том, что вы вместе с друзьями собираетесь играть в одном игровом регионе, в лаунчере установлен одинаковый регион загрузки.

Если вышеописанный способ не помог, тогда самое время очистить кэш и запустить проверку целостности файлов.

Самый радикальный способ решения проблемы – необходимо полностью переустановить лаунчер. При этом в обязательном порядке удалите все файлы, связанные с лаунчером, чтобы ничего не осталось на компьютере.

Конкретно для «Стима» существует ещё один максимально простой способ решения проблемы: выбираете любой понравившийся раздел «Библиотека» или «Сообщество» , после чего переходите на открытой вкладке в «Steam» «Просмотр» «Друзья» «Игры» «Справка» . И далее в разделе с друзьями, в выпадающем меню поставьте галочку напротив пункта «В сети» (или переставьте статус, но вернитесь к тому, где вы в сети).

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Источник

Adblock
detector

Источник