Содержание
- Как исправить неполадки жесткого диска
- Проверка жесткого диска
- Лечение жесткого диска
- Как восстановить жесткий диск
- Почему не виден жесткий диск
- Диск запускается и слышны щелчки
- Жесткий диск пищит
- Жесткий диск запускается, но не определяется или определяется с неверным объемом
- Жесткий диск повисает
- Восстановление данных с жесткого диска
- Проверка диска на ошибки и битые сектора (пример работы с программой Victoria в DOS и Windows)
- Проверка жесткого диска
- На ошибки
- Как запустить утилиту chkdsk
- На битые сектора (бэд-блоки)
- Из-под Windows
- Из-под DOS
Как исправить неполадки жесткого диска
В наше время, время технологий, пользователи все чаще сталкиваются с проблемами компьютерной техники. Сегодня я постараюсь дать развернутые ответы на многие вопросы по исправлению неполадок жесткого диска.
Проверка жесткого диска
Как проверить жесткий диск я писал в статье Диагностика жесткого диска. В статье детально описаны действия и любой пользователь сможет без проблем проверить HDD на ошибки или битые сектора.
С помощью данной утилиты можно также проверить SMART статус. Однако ваш HDD должен быть подключен к компьютеру или ноутбуку через IDE или SATA разъем, а не через переходник, подключаемый в USB порты. Для проверки статус нужно перейти во вкладку SMART. Жмем кнопку Get SMART. В нижней части вы увидите одну из трех надписей:
- « Good SMART » — все в порядке.
- « Bad SMART » — срочно отправляйте на пенсию.
- « Get S.M.A.R.T. command… Error reading S.M.A.R.T! » — ошибка чтения. Скорее всего ваш диск не подключен через SATA или IDE интерфейс, или же у вас твердотельный SSD.
Время работы жесткого диска можно увидеть в строке Power-on time, исчисляет в часах.
Состояние SMART так же можно увидеть при включении компьютера, если в BIOS предусмотрена и включена функция настройки показа.
Если состояние жесткого диска совсем плачевное, то операционная система Windows будет постоянно напоминать вам сделать резервную копию или архивацию. Если данное окно постоянно выскакивает, то это первые признаки того, что ваш диск в предсмертной агонии.
Лечение жесткого диска
Тест программы Victoria показал статус SMART Good, но множество Bad (Error). Можно попробовать восстановить жесткий диск перераспределив битые сектора с помощью низкоуровневого форматирования. Лучше всего для этого подойдет программ HDD Low Level Format. Программа очень проста в использовании и имеет всего три раздела.
Перед форматированием извлеките всю необходимую информацию, после низкоуровневого форматирования вернуть информацию не представится возможным.
Как восстановить жесткий диск
На вопрос: «Как восстановить жесткий диск?» — отвечу, как правило, жесткий диск восстанавливают специалисты для извлечения информации и для дальнейшего использования он не пригоден.
Почему не виден жесткий диск
Почему компьютер или ноутбук в Windows и БИОС не видит жесткий диск. Причин может быть несколько. Начнем от самого простого к сложному.
- Чаще всего не определяется жесткий диск из-за коррозии на контактах платы для подключения головок. Данная проблем возникает очень часто, и это первое на что стоит обратить внимание. Открутите болты, держащие печатную плату. Снимите и переверните схему, если окисление есть, почистите ластиком до чистоты. Соберите обратно, проверьте работоспособность подключив к компьютеру.
- В HDD прошлого поколения можно было заменить неисправную плату, исправной с аналогичного жесткого диска. В современных используются новая архитектура и технологии, каждый HDD содержит уникальный микрокод. Простая замена печатной платы не только не решит проблему, но также может привести к полной потере данных на носителе. Есть две причины данного сбоя:
А) Сгорели TVS-диоды, их как правило два – 5 и 12 Вольт. Они служат защитой от перепада напряжения. Проверить можно мультиметром, если сопротивление показывает около 0 Om, то диод сгорел. Проблему можно решить обычной заменой. Помните, что без TVS-диодов жесткий диск остается без защиты от перепадов напряжения!
Б) Если мультиметр показал корректное сопротивление, то нужно заменять плату. На плате припаян блок ПЗУ с уникальным микрокодом, нужно отпаять его и запаять на другую аналогичную рабочую плату. В дисках некоторых производителей, таких как Westrn Digitals, отсутствует блок ПЗУ, а прошивка содержится в главном контроллере, который заменить практически невозможно.
Диск запускается и слышны щелчки
Щелчки означают повреждение магнитных головок, а так же может быть магнитного диска. С таким повреждением, не стоит его запускать, так как магнитный диск может окончательно испортиться и вытащить информацию в дальнейшем не получится. Лучше обратиться в специализированный сервис восстановления данных. Там HDD вскроют в условиях полной чистоты и восстановят информацию. Вскрывая в домашних условиях, вы подвергаете устройство воздействию пыли!
Жесткий диск пищит
Моторчик пытается раскрутить диск, но не может.
Первой причиной является залипание магнитных головок. После выключения HDD, головки вместо того чтобы встать в парковочные места, остались -на или -над поверхностью диска. Требуется вскрытие в стенах стерильной комнаты и только профессионалом. Производится замена поврежденных магнитных головок.
Второй причиной является блокировка шпинделя. Это ось вращения дисков. Обычно выходит из строя при ударе или падении HDD. Восстановление жесткого диска происходит одним из двух способов: заменой шпинделя или переносом магнитных дисков на диск донор.
Жесткий диск запускается, но не определяется или определяется с неверным объемом
Поврежден жесткий диск, а точнее проблемы с прошивкой. То есть ваш магнитный диск не правильно читается или записывается неисправной магнитной головкой. Устраняется лишь специалистами, ни в коем случае не экспериментируйте!
Жесткий диск повисает
Происходит за счет большого количества битых секторов на жестком диске – то есть повреждение поверхности магнитных дисков. Состояние можно проверить прочитав выше описанную главу Проверка жесткого диска.
Если тест показал положительный результат, но компьютер медленно открывает папки, то попробуйте провести Дефрагментацию жесткого диска. Если не поможет, то проблема скорее кроется в малом объеме оперативной памяти или слабом процессоре.
Восстановление данных с жесткого диска
Программ для восстановления жесткого диска не существует, а вот для восстановления данных с жесткого диска – множество. Я не буду их описывать. Опишу лишь один способ, который пользователь сможет использовать в домашних условиях. Причины обращения к данной программе: множество битых секторов и файлы не получается открыть, удаление нужных данных, форматирование диска. При этих условиях программ R-Studio может вам помочь. Более детально в моей статье Как восстановить информацию.
Источник
Проверка диска на ошибки и битые сектора (пример работы с программой Victoria в DOS и Windows)
Рано или поздно любой пользователь компьютера (ноутбука) сталкивается с проблемами, вызванными неправильной работой жесткого диска ( прим. : обычно называют коротко — HDD ) .
Чаще всего, симптомами того, что с HDD не всё в порядке, являются:
- невозможность загрузки «старой» Windows (и установки новой);
- сброс некоторых настроек ОС или программ;
- медленная загрузка Windows (и др. программ);
- невозможность открыть какие-либо файлы или программы (часто может появляться ошибка, связанная с целостностью файлов);
- очень медленное копирование и чтение файлов;
- высокая загрузка процессора при обращении к диску и попытке открыть (прочитать) какой-либо файл с него;
- зависание Windows при попытке чтения, копирования файлов с диска;
- появление щелчков, скрежета, постукивания и пр. при работе диска (особо обратите на это внимание, если раньше их не было!);
- беспричинные перезагрузки компьютера и пр.
При появлении симптомов, перечисленных выше, первым делом (пока еще всё работает) — я рекомендую скопировать все важные документы на отдельный носитель.
Ну, а после этого, можно приступить к проверке.
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5) — 👉 см. инструкцию.
Проверка жесткого диска
Вообще, любой диск — штука достаточно хрупкая, и при не осторожном обращении, его можно быстро вывести из строя. Причинами его нестабильной работы (и выхода из строя), чаще всего, являются:
- неожиданные сбои в подачи электроэнергии — когда ПК просто резко обесточивается (ноутбуки, кстати, от этого защищены). А что касается ПК — то UPS (ИБП) есть далеко не у каждого пользователя (к сожалению);
- принудительное отключение питание пользователем. Иногда, когда компьютер завис «намертво» — другие варианты просто не подходят;
- сильная вибрация , удары по диску — чаще всего страдают ноутбуки, которые носят с собой. Так же диск можно повредить при транспортировке;
- при нестабильной работе блока питания , плохом контакте на диске (когда питание — то есть, то нет. );
- работа не в оптимальных температурных режимах (чаще всего перегрев);
- физический износ (при очень длительной работе);
- плохая партия (с какими-то недоработками) от изготовителя дисков.
Все эти факторы могут являться причинами образования ошибок файловой системы и битых секторов (их еще называют бэд-блоками, bad — значит плохой, в переводе с английского). Рассмотрим проверку на то и на то подробно, и по шагам.
На ошибки
Проверка и исправление ошибок файловой системы в Windows выполняется с помощью встроенной программы — chkdsk . Она есть во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10.
Кстати, возможно вы даже видели ее работу, после аварийного выключения электричества: перед загрузкой ОС Windows, наблюдается черный экран и там бегают какие-то проценты, что-то проверяется (пример на скрине ниже 👇).
Как запустить утилиту chkdsk
Способ №1: в этом компьютере
Сначала необходимо открыть проводник и перейти в «Этот компьютер» (прим.: раньше всегда называли «Мой компьютер»).
Далее выбрать диск, который хотите проверить и перейти в его свойства ( прим. : просто щелкните по диску правой кнопкой мышки, чтобы появилось контекстное меню).
Этот компьютер — свойства диска
Затем откройте раздел «Сервис» и нажмите кнопку «Проверить» (потребуются администраторские полномочия).
Сервис — проверить диск
Собственно, далее вы увидите процесс проверки, а в конце отчет. Пример оного показан на скриншоте ниже — «Windows успешно проверила накопитель. Ошибки не обнаружены».
Windows завершила проверку
Способ №2: через командную строку
Также запустить утилиту chkdsk можно с помощью командной строки (правда, командная строка должна быть запущена от имени администратора).
Для этого откройте диспетчер задач (сочетание кнопок — Ctrl+Shift+Esc ), далее нажмите файл/новая задача , впишите в строку «Открыть» CMD, и поставьте галочку «Создать задачу с правами администратора» (пример показан на скрине ниже 👇).
Запуск командной строки с правами администратора
Далее нужно вписать команду:
- chkdsk d: — команда проверки диска в режиме чтения;
- chkdsk d: /f — проверка и исправление найденных ошибок;
- chkdsk c: /f — для проверки системного диска потребуется перезагрузка компьютера;
- chkdsk /? — получить справку о возможностях утилиты.
Администратор — chkdsk диска D
На битые сектора (бэд-блоки)
Что это за бэд-блоки?
Пожалуй, начиная этот подраздел статьи, без краткого пояснения не обойтись.
На самом деле жесткий диск состоит из нескольких магнитных дисков, над которыми перемещается считывающая головка. Когда происходит запись на диск, головка намагничивает определенные участки диска ( из информатики: нули и единицы ).
Жесткий диск (изнутри). Сектора
Записывается эта информация в определенные участки, называемые секторами . Иногда информация не может быть прочитана из сектора (причины из-за чего это происходит указаны в начале статьи) — такие сектора называются битыми (или бэд-блоки . Bad — плохой (англ.)) .
Чтобы проверить диск на бэд-блоки, нужна спец. программа: она обратится ко всем секторам на диске и попытается считать с них информацию.
Если с сектором все в порядке — время считывания составляет 3 миллисекунды, критическое время считывания — 600 миллисекунд (это время говорит о том, что этот блок стал «не читаем» и работать с ним не стоит).
Кстати, те же спец. утилиты могут не только найти такие сектора, но и переназначить их на резервные (подобная операция называется Remap ).
Теперь о том, как это делается.
Лучшие программы для работы с HDD (тест, диагностика и пр.) — см. подборку
Из-под Windows
Одна из лучших программ для тестирования и диагностики жесткого диска — Victoria . При помощи нее можно посмотреть показания таблицы S.M.A.R.T. (технология самоконтроля диска, более подробно на Википедии), оценить техническое состояние накопителя, заменить поврежденные сектора на резервные рабочие и многое другое.
Еще один важный момент : «Виктория» не показывает дефекты файловых систем, программные ошибки и пр. Она оценивает физическое состояние диска! Про поиск и исправление ошибок — см. первую часть статьи.
Victoria
Сайт разработчика: http://hdd-911.com/ (разные версии)
Версий Victoria достаточно много. Victoria 4.46b Freeware не работает под Windows 64bit. Чтобы запустить сию утилиту на 64-битной системе — используйте версию Victoria 4.47, либо используйте LiveCD, где будет эта утилита.
Еще один момент: если ваш диск более 1,5 ТБ (1500 ГБ) — сканирование нужно проводить в несколько приемов: для диска 2 ТБ — два приема, для диска 3 ТБ — три приема.
0-1 ТБ: start lba = 0, end lba = 2147483648
1-2 ТБ: start lba = 2147483649, end lba = 4294967296
2-3 ТБ: start lba = 4294967297, end lba = 6442450944
Теперь приступим непосредственно к проверке и тестированию диска. После того, как скачаете архив с программой, извлеките файлы из него и запустите Victoria от имени администратора (для этого щелкните по исполняемому файлу правой кнопкой мышки)!
👉 Рассмотрю работу на примере Victoria 4.47
Если вы не знаете, что означает та или иная опция в программе — не трогайте и не испытывайте. Дело в том, что «Виктория» при неумелом обращении, может запросто испортить всю вашу информацию на носителе!
Вкладка Standard
Первое, что делаем, после запуска программы — открываем вкладку Standard (стрелка-1 на скрине ниже), затем выбираем свой диск справа (стрелка-2), и жмем кнопку «Passport» (стрелка-3).
Обратите внимание, что «Виктория» должна увидеть и распознать ваш диск — посмотрите, есть ли надпись «Get passport. Ok» (выделение-4).
Если все OK — идем дальше.
Вкладка SMART
Во вкладке SMART нажмите кнопку «Get SMART» . Если с диском все в порядке — то должно засветится GOOD (на зеленом фоне, как на скрине ниже)!
Кстати, обратите внимание на колонку HEALTH — в ней показываются кружки разного цвета (в примере ниже у меня зеленые и желтые ).
Так вот, обратите внимание на те пункты, где у вас будут красные или желтые кружки: например, в моем случае «Виктория» сигнализирует о том, что HDA Temperature (температура) жесткого диска выходила за рамки оптимального диапазона (хотя странно, 35 °C — это в норме. ).
Если контроллер жёсткого диска задан в режиме AHCI, то SMART атрибуты не всегда возможно просмотреть. В этом случае вы увидите ошибку: «Get S.M.A.R.T. command. Error reading S.M.A.R.T!» .
Так же об этом может говорить надпись «Non ATA» (красным цветом). В этом случае необходимо войти в BIOS и во вкладке Config / Serial ATA (SATA) / SATA Controller Mode Option — изменить с [AHCI] на [Compatibility].
👉 В помощь!
1) Как войти в BIOS — см. инструкцию
2) Вкладка настроек режима работы HDD в BIOS — см. инструкцию
После проверки диска «Викторией» , верните опцию назад. В противном случае — диск начнет тормозить, Windows будет «сыпать» ошибками.
Кстати, ниже представлено, как будет выглядеть проблемный диск. Обратите внимание на строку G-Sensor shock couter (вкладка показывает не стукали-ли, не ударяли-ли диск) — как видно ниже, стукнули.
Из-за этого, собственно, диск и стал зависать, и тормозить. В общем-то, статус у него BAD (и красный). В этом случае решение только одно — копировать всю информацию с него (какую возможно), и покупать новый диск.
Как выглядит диск, который случайно стукнули
Вкладка TEST
Переходим непосредственно к тестированию диска: для этого открываете вкладку TEST и выставляете настройки (как на скрине ниже: read, ignore). Для начала теста — нажмите кнопку «Start» .
«Виктория» начнет проверять диск, и вы начнете видеть, как будут расти числа рядом с прямоугольниками разного цвета (выделение-3 на скрине ниже). Особое внимание надо уделять красным и синим прямоугольникам (это и есть бэд-сектора, ставшие не читаемыми).
Если на вашем диске были найдены синие прямоугольники — Вам нужно прогнать диск еще раз «Викторией» со включенной опцией Remap (прямоугольник-4, см. скрин ниже).
В этом случае «Виктория» заменит эти сектора на резервные, именно поэтому и вспоминают в этом случае про слово «лечение».
Тестирование (лечение) диска // TEST «Виктория»
Если у вас слишком много синих прямоугольников — то такое лечение, если и поможет, то скорее всего ненадолго. Если диск начал «сыпаться» — рекомендую переносить все данные с него (если Вы это еще не сделали по какому-то странному стечению обстоятельств 👀) и искать ему замену.
Кстати, на новом винчестере появление синих блоков недопустимо!
Хотел бы обратить внимание на один момент — если вы запускаете проверку и сканирование диска из-под ОС Windows, которая запущена с того же диска, который вы сканируете — то результаты теста могут быть несколько неточны (и появление зеленых, или даже оранжевых прямоугольников — может ни о чем не говорить). Пожалуй, в этом случае можно смотреть только на синие (бэд-блоки).
Гораздо точнее вариант: использовать ОС Windows, установленную на другом диске, либо 👉 аварийный загрузочный LiveCD.
Проверка «Викторией» из-под DOS — покажет гораздо точнее результаты и даст реальную оценку диску. О том, как ее сделать — рассказано чуть ниже (👇).
Из-под DOS
Многих, конечно, пугает DOS и что там будет все непонятно (по крайне мере, не так, как в Windows). Постараюсь всё же (насколько возможно), показать на примере, куда и что нажимать, чтобы проверить свой диск.
Victoria (3.5 для работы из-под DOS)
Оф. сайт : http://hdd-911.com/
Как уже сказал, «Викторий» довольно много версий. Для работы из-под DOS — нужна спец. версия (обычно, используется 3.5).
Представляет она из себя обычный ISO-образ, который нужно правильно записать на флешку (или диск). Часто образ идет в архиве RAR или ZIP, ISO-образ из архива предварительно нужно извлечь (WinRAR в помощь).
Как правильно записать «Викторию», чтобы она загрузилась с флешки
- для записи образа ISO — понадобиться программа WinSetupFromUSB (официальный сайт программы WinSetupFromUSB — http://www.winsetupfromusb.com/downloads/);
- сначала вставляете USB-флешку и запускаете программу;
- далее выберите в списке вашу флешку и установите галочки напротив пунктов: Auto Format it with FBinst, align, copy BPB, FAT32;
- в пункте Linux ISO/Other Grub4dos compatible ISO — укажите свой образ ISO с «Викторией» ;
- нажмите кнопку GO ( прим. : программа несколько раз переспросит вас о том, что вы в курсе, что все данные с флешки будут удалены! Скопируйте заранее с нее все важное, чтобы не отвлекаться на сей момент).
WinSetupFromUSB — запись загрузочной флешки с «Викторией»
Собственно, если с флешкой все OK, и вы все сделали правильно — через пару минут увидите сообщение Job Done — работа выполнена!
Примечание : если вы неправильно запишите флешку (например, многие пишут с помощью UltraISO) — то можете увидеть ошибку вида «no kernel sys. «. Просто перезапишите флешку, предложенным выше способом.
Как загрузиться с флешки с «Викторией». Выбор нужного диска для теста
По большому счету (если флешка записано правильно), то загрузка ничем не отличается, как если бы вы это делали для установочной флешки с Windows.
Лучший вариант, на мой взгляд, вызвать Boot Menu и выбрать нашу флешку. Если не знаете, как вызвать Boot Menu — можете воспользоваться 👉 вот этой статьей.
Boot Menu — выбор флешки для загрузки
Если записывали флешку в WinSetupFromUSB (как рекомендовал выше) — то Вам необходимо будет выбрать в загрузочном меню «Викторию» (см. скрин ниже — «vcr35r»).
Далее перед вами предстанет окно с разными версиями «Виктории» : для компьютеров (Desktop) и для ноутбуков (Notebook). Выбирайте под свои требования (в моем примере, выбрал первый).
Victoria 3.5 для компьютера (вариант загрузки)
Не факт, что по умолчанию, программа выберет тот жесткий диск, который необходимо вам. Чтобы самостоятельно выбрать диск — нажмите клавишу P.
Должно появиться меню: для перемещения указателя используйте стрелки «вверх» и «вниз». Последний пункт в этом меню отвечает за выбор винчестера на PCI/ATA/SATA/RAID контроллере.
Если вы воспользовались последним меню — тогда вам нужно указать номер диска (задается в найденном списке) и нажать клавишу Enter (пример ниже 👇).
Указываем номер диска
Тестирование диска в «Виктории» (DOS)
Для начала тестирования в «Виктории» — нажмите функциональную клавишу F4. После этого должно появиться меню, где необходимо выставить параметры: «Start LBA», «End LBA», «Линейное чтение», «Ignore Bad Blocks» (игнорировать не читаемые сектора). Выбор производится с помощью стрелок «Вправо» и «Влево».
Важно! Вместо линейного чтения, можно установить «Запись (стирание)», «Запись из файла», а в следующем пункте меню — «BB = Erase 256 sect»: знайте, что подобные параметры стирают информацию, находящуюся на HDD!
Чтобы тест запустился — нажмите еще раз кнопку F4. Должны сразу же забегать серые прямоугольники по экрану монитора.
Теперь осталось только дождаться окончания проверки (кстати, «Виктория» сообщает о времени проверки, см. нижний правый угол — remain ).
На что смотреть и какие выводу делать.
В принципе, всё что я говорил о проверке диска из-под Windows — актуально и тут. Справа — показаны сектора, в зависимости от их времени чтения.
Чем больше красных и оранжевых — тем, собственно, хуже для диска. Если красных очень много — значит, что диск скоро может окончательно выйти из строя (как правило, в этом случае он сильно тормозит, на нем медленно читаются и копируются файлы, часто ПК зависает, и пр. «радости»).
Обратите внимание так же на раздел «Дефекты» (справа, примерно по центру экрана). Если с диском все хорошо, в идеале, там должно быть написано — «Дефектов не найдено» (как на фото выше). Если у вас в этом разделе есть найденные дефекты — то это может говорить о серьезных проблемах с диском.
И последнее, если вы испытываете трудности в работе с программой и не знаете, что нажать — попробуйте посмотреть в справке — клавиша F1. Вообще, с утилитой «Викторией» будьте аккуратны и не проводите «испытания» со своим диском, если на нем есть нужные данные.
Показать все аспекты работы с «Викторией» и рассмотреть все нюансы — думаю, вряд ли это возможно даже в рамках нескольких статей. Ну, а поставленную цель — оценить состояние жесткого диска, я надеюсь, выполнил, а потому статью завершаю.
За дополнения по теме — заранее благодарю.
Источник
В наше время, время технологий, пользователи все чаще сталкиваются с проблемами компьютерной техники. Сегодня я постараюсь дать развернутые ответы на многие вопросы по исправлению неполадок жесткого диска.
Содержание
- Проверка жесткого диска
- Лечение жесткого диска
- Как восстановить жесткий диск
- Восстановление данных с жесткого диска
Проверка жесткого диска
Как проверить жесткий диск я писал в статье Диагностика жесткого диска. В статье детально описаны действия и любой пользователь сможет без проблем проверить HDD на ошибки или битые сектора.
С помощью данной утилиты можно также проверить SMART статус. Однако ваш HDD должен быть подключен к компьютеру или ноутбуку через IDE или SATA разъем, а не через переходник, подключаемый в USB порты. Для проверки статус нужно перейти во вкладку SMART. Жмем кнопку Get SMART. В нижней части вы увидите одну из трех надписей:
- «Good SMART» — все в порядке.
- «Bad SMART» — срочно отправляйте на пенсию.
- «Get S.M.A.R.T. command… Error reading S.M.A.R.T!» — ошибка чтения. Скорее всего ваш диск не подключен через SATA или IDE интерфейс, или же у вас твердотельный SSD.
Время работы жесткого диска можно увидеть в строке Power-on time, исчисляет в часах.
Состояние SMART так же можно увидеть при включении компьютера, если в BIOS предусмотрена и включена функция настройки показа.
Если состояние жесткого диска совсем плачевное, то операционная система Windows будет постоянно напоминать вам сделать резервную копию или архивацию. Если данное окно постоянно выскакивает, то это первые признаки того, что ваш диск в предсмертной агонии.
Лечение жесткого диска
Тест программы Victoria показал статус SMART Good, но множество Bad (Error). Можно попробовать восстановить жесткий диск перераспределив битые сектора с помощью низкоуровневого форматирования. Лучше всего для этого подойдет программ HDD Low Level Format. Программа очень проста в использовании и имеет всего три раздела.
Перед форматированием извлеките всю необходимую информацию, после низкоуровневого форматирования вернуть информацию не представится возможным.
Как восстановить жесткий диск
На вопрос: «Как восстановить жесткий диск?» — отвечу, как правило, жесткий диск восстанавливают специалисты для извлечения информации и для дальнейшего использования он не пригоден.
Почему не виден жесткий диск
Почему компьютер или ноутбук в Windows и БИОС не видит жесткий диск. Причин может быть несколько. Начнем от самого простого к сложному.
- Чаще всего не определяется жесткий диск из-за коррозии на контактах платы для подключения головок. Данная проблем возникает очень часто, и это первое на что стоит обратить внимание. Открутите болты, держащие печатную плату. Снимите и переверните схему, если окисление есть, почистите ластиком до чистоты. Соберите обратно, проверьте работоспособность подключив к компьютеру.
- В HDD прошлого поколения можно было заменить неисправную плату, исправной с аналогичного жесткого диска. В современных используются новая архитектура и технологии, каждый HDD содержит уникальный микрокод. Простая замена печатной платы не только не решит проблему, но также может привести к полной потере данных на носителе. Есть две причины данного сбоя:
А) Сгорели TVS-диоды, их как правило два – 5 и 12 Вольт. Они служат защитой от перепада напряжения. Проверить можно мультиметром, если сопротивление показывает около 0 Om, то диод сгорел. Проблему можно решить обычной заменой. Помните, что без TVS-диодов жесткий диск остается без защиты от перепадов напряжения!
Б) Если мультиметр показал корректное сопротивление, то нужно заменять плату. На плате припаян блок ПЗУ с уникальным микрокодом, нужно отпаять его и запаять на другую аналогичную рабочую плату. В дисках некоторых производителей, таких как Westrn Digitals, отсутствует блок ПЗУ, а прошивка содержится в главном контроллере, который заменить практически невозможно.
Диск запускается и слышны щелчки
Щелчки означают повреждение магнитных головок, а так же может быть магнитного диска. С таким повреждением, не стоит его запускать, так как магнитный диск может окончательно испортиться и вытащить информацию в дальнейшем не получится. Лучше обратиться в специализированный сервис восстановления данных. Там HDD вскроют в условиях полной чистоты и восстановят информацию. Вскрывая в домашних условиях, вы подвергаете устройство воздействию пыли!
Жесткий диск пищит
Моторчик пытается раскрутить диск, но не может.
Первой причиной является залипание магнитных головок. После выключения HDD, головки вместо того чтобы встать в парковочные места, остались -на или -над поверхностью диска. Требуется вскрытие в стенах стерильной комнаты и только профессионалом. Производится замена поврежденных магнитных головок.
Второй причиной является блокировка шпинделя. Это ось вращения дисков. Обычно выходит из строя при ударе или падении HDD. Восстановление жесткого диска происходит одним из двух способов: заменой шпинделя или переносом магнитных дисков на диск донор.
Жесткий диск запускается, но не определяется или определяется с неверным объемом
Поврежден жесткий диск, а точнее проблемы с прошивкой. То есть ваш магнитный диск не правильно читается или записывается неисправной магнитной головкой. Устраняется лишь специалистами, ни в коем случае не экспериментируйте!
Жесткий диск повисает
Происходит за счет большого количества битых секторов на жестком диске – то есть повреждение поверхности магнитных дисков. Состояние можно проверить прочитав выше описанную главу Проверка жесткого диска.
Если тест показал положительный результат, но компьютер медленно открывает папки, то попробуйте провести Дефрагментацию жесткого диска. Если не поможет, то проблема скорее кроется в малом объеме оперативной памяти или слабом процессоре.
Восстановление данных с жесткого диска
Программ для восстановления жесткого диска не существует, а вот для восстановления данных с жесткого диска – множество. Я не буду их описывать. Опишу лишь один способ, который пользователь сможет использовать в домашних условиях. Причины обращения к данной программе: множество битых секторов и файлы не получается открыть, удаление нужных данных, форматирование диска. При этих условиях программ R-Studio может вам помочь. Более детально в моей статье Как восстановить информацию.
Добрый день.
В сегодняшней статье хочу коснуться сердца компьютера — жесткого диска (кстати, многие называют сердцем процессор, но лично я, так не считаю. Если сгорит процессор — купите новый и нет проблем, если сгорел винчестер — то информацию в 99% случаев не восстановить).
Когда нужно проверять жесткий диск на работоспособность и бэд сектора? Это делают, во-первых, когда покупают новый жесткий диск, а во-вторых, при нестабильной работе компьютера: у вас появились странные шумы (скрежет, треск); при обращении к какому-нибудь файлу — компьютер зависает; долгое копирование информации с одного раздела жесткого диска на другой; пропажа файлов и папок и т.д.
В этой статье я бы хотел рассказать на простом языке, как проверить жесткий диск на бэды, на его оценку работоспособности в будущем, разобрать по ходу типовые вопросы пользователей.
И так, начнем…
Обновление от 12/07/2015. Не так давно на блоге появилась статья про восстановление битых секторов (лечение bad блоков) программой HDAT2 — https://pcpro100.info/kak-vyilechit-bad-bloki/ (я думаю, ссылка будет актуальна для данной статьи). Основное ее отличие от MHDD и Victoria — это поддержка практически любых дисков с интерфейсами: ATA/ATAPI/SATA, SSD, SCSI и USB.
1. Что нам понадобится?
Прежде, чем приступать к операции тестирования, в случаях когда жесткий диск ведет себя не стабильно, я рекомендую скопировать все важные файлы с диска на другие носители: флешки, внешние HDD и пр. (статья про резервное копирование).
1) Нужна специальная программа для тестирования и восстановления работоспособности жесткого диска. Подобных программ достаточно много, я рекомендую воспользоваться одной из самых популярных — Victoria. Ниже приведены ссылки на загрузку
Victoria 4.46 (Ссылка на Softportal)
Victoria 4.3 (загрузить victoria43 — эта более старая версия может пригодиться пользователям Windows 7, 8 — 64 bit систем).
2) Около 1-2 часов времени для проверки жесткого диска емкостью около 500-750 Гб. Для проверки 2-3 Тб диска понадобиться времени раза в 3 больше! Вообще, проверка жесткого диска — достаточно долгое занятие.
2. Проверка жесткого диска программой Victoria
1) После того, как скачаете программу Victoria, извлеките все содержимое архива и запустите исполняемый файл от имени администратора. В ОС Windows 8 — для этого достаточно щелкнуть по файлу правой кнопкой мышки и выбрать в контекстном меню проводника «запуск от имени администратора».
2) Далее перед нами покажется разноцветное окно программы: переходим во вкладку «Standard». В верхней правой части показаны жесткие диски и CD-Rom которые установлены в системе. Выбираете свой жесткий диск, который хотите тестировать. Затем нажимаете кнопку «Passport». Если все пройдет хорошо — то вы увидите, как определится ваша модель жесткого диска. См. картинку ниже.
3) Далее переходим во вкладку «SMART». Здесь можно сразу нажимать на кнопку «Get SMART». В самом низу окна появится сообщение «SMART Status = GOOD».
Если контроллер жёсткого диска работает в режиме AHCI (Native SATA), SMART атрибуты могут не быть получены, с выдачей в лог сообщения «Get S.M.A.R.T. command… Error reading S.M.A.R.T!». О невозможности получения данных SMART также говорит подсвеченная красным надпись «Non ATA» при инициализации носителя, контроллер которого не позволяет использовать команды ATA-интерфейса, в том числе запрос атрибутов SMART.
В таком случае нужно зайти в Биос и во вкладке Config—>>Serial ATA (SATA)—>>SATA Controller Mode Option—>>изменить с AHCI на Compatibility. После окончания тестирования программой Victoria, изменить настройку так, как она была прежде.
Более подробно о том, как сменить ACHI на IDE (Compatibility) — можете прочитать в другой моей статье: https://pcpro100.info/kak-pomenyat-ahci-na-ide/
4) Теперь переходим во вкладку «Test» и нажимаем кнопку «Start». В главном окне, слева, начнут показываться прямоугольники, окрашенные в разные цвета. Лучше всего, если они все будут серыми.
Внимание свое нужно заострять на красных и синих прямоугольниках (так называемые бэд сектора, о них в самом низу). Особенно плохо, если на диске много синих прямоугольников, в этом случае рекомендуется еще раз пройти проверку диска, только со включенной галочкой «Remap». В этом случае программа Victoria будет скрывать найденные сбойные сектора. Таким образом производят восстановление жестких дисков, которые начали вести себя не стабильно.
Кстати, после такого восстановления, не всегда жесткий диск проработает долго. Если он уже начал «сыпаться» то надеяться на программу — лично я бы не стал. При наличие большого числа синих и красных прямоугольников — пора задуматься о новом жестком диске. Кстати, на новом винчестере синие блоки — вообще не допустимы!
Для справки. Про бэд сектора…
Эти синие прямоугольники опытные пользователи называют бэд секторами (значит плохие, не читаемые). Такие не читаемые сектора могут возникать как при изготовлении жесткого диска, так и при его работе. Все таки винчестер — это механическое устройство.
При работе магнитные диски в корпусе винчестера быстро вращаются, а над ними перемещаются считывающие головки. При толчке, ударе устройства или программной ошибки, может произойти так, что головки заденут или упадут на поверхность. Таким образом, почти наверняка, появится бэд сектор.
В целом, это не страшно и на многих дисках имеются такие сектора. Файловая система диска способна изолировать такие сектора из операций копирования/чтения файлов. Со временем, количество бэд секторов может увеличиться. Но, как правило, жесткий диск чаще приходит в негодность по другим причинам, прежде чем бэд сектора «убьют» его. Так же бэд сектора можно изолировать при помощи специальных программ, одной из которых мы и воспользовались в этой статье. После подобной процедуры — обычно, жесткий диск начинает работать стабильнее и лучше, правда, на сколько времени хватит этой стабильности — неизвестно…
С наилучшими…
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(58 голосов, среднее: 4.7 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Доброго дня!
Рано или поздно любой пользователь компьютера (ноутбука) сталкивается с проблемами, вызванными неправильной работой жесткого диска (прим.: обычно называют коротко — HDD) …
Чаще всего, симптомами того, что с HDD не всё в порядке, являются:
- невозможность загрузки «старой» Windows (и установки новой);
- сброс некоторых настроек ОС или программ;
- медленная загрузка Windows (и др. программ);
- невозможность открыть какие-либо файлы или программы (часто может появляться ошибка, связанная с целостностью файлов);
- очень медленное копирование и чтение файлов;
- высокая загрузка процессора при обращении к диску и попытке открыть (прочитать) какой-либо файл с него;
- зависание Windows при попытке чтения, копирования файлов с диска;
- появление щелчков, скрежета, постукивания и пр. при работе диска (особо обратите на это внимание, если раньше их не было!);
- беспричинные перезагрузки компьютера и пр.
При появлении симптомов, перечисленных выше, первым делом (пока еще всё работает) — я рекомендую скопировать все важные документы на отдельный носитель.
Ну, а после этого, можно приступить к проверке…
*
👉 В помощь!
Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5) — 👉 см. инструкцию.
*
Содержание статьи
- 1 Проверка жесткого диска
- 1.1 На ошибки
- 1.1.1 Как запустить утилиту chkdsk
- 1.2 На битые сектора (бэд-блоки)
- 1.2.1 Из-под Windows
- 1.2.2 Из-под DOS
- 1.1 На ошибки
→ Задать вопрос | дополнить
Проверка жесткого диска
Вообще, любой диск — штука достаточно хрупкая, и при не осторожном обращении, его можно быстро вывести из строя. Причинами его нестабильной работы (и выхода из строя), чаще всего, являются:
- неожиданные сбои в подачи электроэнергии — когда ПК просто резко обесточивается (ноутбуки, кстати, от этого защищены). А что касается ПК — то UPS (ИБП) есть далеко не у каждого пользователя (к сожалению);
- принудительное отключение питание пользователем. Иногда, когда компьютер завис «намертво» — другие варианты просто не подходят;
- сильная вибрация, удары по диску — чаще всего страдают ноутбуки, которые носят с собой. Так же диск можно повредить при транспортировке;
- при нестабильной работе блока питания, плохом контакте на диске (когда питание — то есть, то нет…);
- работа не в оптимальных температурных режимах (чаще всего перегрев);
- физический износ (при очень длительной работе);
- плохая партия (с какими-то недоработками) от изготовителя дисков.
Все эти факторы могут являться причинами образования ошибок файловой системы и битых секторов (их еще называют бэд-блоками, bad — значит плохой, в переводе с английского). Рассмотрим проверку на то и на то подробно, и по шагам…
*
На ошибки
Проверка и исправление ошибок файловой системы в Windows выполняется с помощью встроенной программы — chkdsk. Она есть во всех версиях Windows: XP, 7, 8, 10.
Кстати, возможно вы даже видели ее работу, после аварийного выключения электричества: перед загрузкой ОС Windows, наблюдается черный экран и там бегают какие-то проценты, что-то проверяется (пример на скрине ниже 👇).
Как запустить утилиту chkdsk
Способ №1: в этом компьютере
Сначала необходимо открыть проводник и перейти в «Этот компьютер» (прим.: раньше всегда называли «Мой компьютер»).
Далее выбрать диск, который хотите проверить и перейти в его свойства (прим.: просто щелкните по диску правой кнопкой мышки, чтобы появилось контекстное меню).
Этот компьютер — свойства диска
Затем откройте раздел «Сервис» и нажмите кнопку «Проверить» (потребуются администраторские полномочия).
Сервис — проверить диск
Собственно, далее вы увидите процесс проверки, а в конце отчет. Пример оного показан на скриншоте ниже — «Windows успешно проверила накопитель. Ошибки не обнаружены».
Windows завершила проверку
*
Способ №2: через командную строку
Также запустить утилиту chkdsk можно с помощью командной строки (правда, командная строка должна быть запущена от имени администратора).
Для этого откройте диспетчер задач (сочетание кнопок — Ctrl+Shift+Esc), далее нажмите файл/новая задача, впишите в строку «Открыть» CMD, и поставьте галочку «Создать задачу с правами администратора» (пример показан на скрине ниже 👇).
Запуск командной строки с правами администратора
Далее нужно вписать команду:
- chkdsk d: — команда проверки диска в режиме чтения;
- chkdsk d: /f — проверка и исправление найденных ошибок;
- chkdsk c: /f — для проверки системного диска потребуется перезагрузка компьютера;
- chkdsk /? — получить справку о возможностях утилиты.
Администратор — chkdsk диска D
*
На битые сектора (бэд-блоки)
Что это за бэд-блоки?
Пожалуй, начиная этот подраздел статьи, без краткого пояснения не обойтись…
На самом деле жесткий диск состоит из нескольких магнитных дисков, над которыми перемещается считывающая головка. Когда происходит запись на диск, головка намагничивает определенные участки диска (из информатики: нули и единицы).
Жесткий диск (изнутри). Сектора
Записывается эта информация в определенные участки, называемые секторами. Иногда информация не может быть прочитана из сектора (причины из-за чего это происходит указаны в начале статьи) — такие сектора называются битыми (или бэд-блоки. Bad — плохой (англ.)).
Чтобы проверить диск на бэд-блоки, нужна спец. программа: она обратится ко всем секторам на диске и попытается считать с них информацию.
Если с сектором все в порядке — время считывания составляет 3 миллисекунды, критическое время считывания — 600 миллисекунд (это время говорит о том, что этот блок стал «не читаем» и работать с ним не стоит).
Кстати, те же спец. утилиты могут не только найти такие сектора, но и переназначить их на резервные (подобная операция называется Remap).
Теперь о том, как это делается…
*
👉 В помощь!
Лучшие программы для работы с HDD (тест, диагностика и пр.) — см. подборку
*
Из-под Windows
Одна из лучших программ для тестирования и диагностики жесткого диска — Victoria. При помощи нее можно посмотреть показания таблицы S.M.A.R.T. (технология самоконтроля диска, более подробно на Википедии), оценить техническое состояние накопителя, заменить поврежденные сектора на резервные рабочие и многое другое.
Еще один важный момент: «Виктория» не показывает дефекты файловых систем, программные ошибки и пр. Она оценивает физическое состояние диска! Про поиск и исправление ошибок — см. первую часть статьи.
Victoria
Сайт разработчика: http://hdd-911.com/ (разные версии)
Софт-портал: http://www.softportal.com/software-3824-victoria.html (Victoria 4.46b)
MyDiv: https://soft.mydiv.net/win/download-Victoria.html (Victoria 4.47)
Версий Victoria достаточно много. Victoria 4.46b Freeware не работает под Windows 64bit. Чтобы запустить сию утилиту на 64-битной системе — используйте версию Victoria 4.47, либо используйте LiveCD, где будет эта утилита.
Еще один момент: если ваш диск более 1,5 ТБ (1500 ГБ) — сканирование нужно проводить в несколько приемов: для диска 2 ТБ — два приема, для диска 3 ТБ — три приема.
0-1 ТБ: start lba = 0, end lba = 2147483648
1-2 ТБ: start lba = 2147483649, end lba = 4294967296
2-3 ТБ: start lba = 4294967297, end lba = 6442450944
Теперь приступим непосредственно к проверке и тестированию диска. После того, как скачаете архив с программой, извлеките файлы из него и запустите Victoria от имени администратора (для этого щелкните по исполняемому файлу правой кнопкой мышки)!
*
👉 Рассмотрю работу на примере Victoria 4.47
Важно!
Если вы не знаете, что означает та или иная опция в программе — не трогайте и не испытывайте. Дело в том, что «Виктория» при неумелом обращении, может запросто испортить всю вашу информацию на носителе!
♦
Вкладка Standard
Первое, что делаем, после запуска программы — открываем вкладку Standard (стрелка-1 на скрине ниже), затем выбираем свой диск справа (стрелка-2), и жмем кнопку «Passport» (стрелка-3).
Обратите внимание, что «Виктория» должна увидеть и распознать ваш диск — посмотрите, есть ли надпись «Get passport… Ok» (выделение-4).
Если все OK — идем дальше…
♦
Вкладка SMART
Во вкладке SMART нажмите кнопку «Get SMART». Если с диском все в порядке — то должно засветится GOOD (на зеленом фоне, как на скрине ниже)!
Кстати, обратите внимание на колонку HEALTH — в ней показываются кружки разного цвета (в примере ниже у меня зеленые и желтые ).
Так вот, обратите внимание на те пункты, где у вас будут красные или желтые кружки: например, в моем случае «Виктория» сигнализирует о том, что HDA Temperature (температура) жесткого диска выходила за рамки оптимального диапазона (хотя странно, 35 °C — это в норме…).
SMART статус
ПРИМЕЧАНИЕ!
Если контроллер жёсткого диска задан в режиме AHCI, то SMART атрибуты не всегда возможно просмотреть. В этом случае вы увидите ошибку: «Get S.M.A.R.T. command… Error reading S.M.A.R.T!».
Так же об этом может говорить надпись «Non ATA» (красным цветом). В этом случае необходимо войти в BIOS и во вкладке Config / Serial ATA (SATA) / SATA Controller Mode Option — изменить с [AHCI] на [Compatibility].
*
👉 В помощь!
1) Как войти в BIOS — см. инструкцию
2) Вкладка настроек режима работы HDD в BIOS — см. инструкцию
*
После проверки диска «Викторией», верните опцию назад. В противном случае — диск начнет тормозить, Windows будет «сыпать» ошибками.
Кстати, ниже представлено, как будет выглядеть проблемный диск. Обратите внимание на строку G-Sensor shock couter (вкладка показывает не стукали-ли, не ударяли-ли диск) — как видно ниже, стукнули.
Из-за этого, собственно, диск и стал зависать, и тормозить. В общем-то, статус у него BAD (и красный). В этом случае решение только одно — копировать всю информацию с него (какую возможно), и покупать новый диск.
Как выглядит диск, который случайно стукнули
♦
Вкладка TEST
Переходим непосредственно к тестированию диска: для этого открываете вкладку TEST и выставляете настройки (как на скрине ниже: read, ignore). Для начала теста — нажмите кнопку «Start».
«Виктория» начнет проверять диск, и вы начнете видеть, как будут расти числа рядом с прямоугольниками разного цвета (выделение-3 на скрине ниже). Особое внимание надо уделять красным и синим прямоугольникам (это и есть бэд-сектора, ставшие не читаемыми).
Если на вашем диске были найдены синие прямоугольники — Вам нужно прогнать диск еще раз «Викторией» со включенной опцией Remap (прямоугольник-4, см. скрин ниже).
В этом случае «Виктория» заменит эти сектора на резервные, именно поэтому и вспоминают в этом случае про слово «лечение»…
Тестирование (лечение) диска // TEST «Виктория»
Если у вас слишком много синих прямоугольников — то такое лечение, если и поможет, то скорее всего ненадолго. Если диск начал «сыпаться» — рекомендую переносить все данные с него (если Вы это еще не сделали по какому-то странному стечению обстоятельств 👀) и искать ему замену.
Кстати, на новом винчестере появление синих блоков недопустимо!
👉 ДОПОЛНЕНИЕ!
Хотел бы обратить внимание на один момент — если вы запускаете проверку и сканирование диска из-под ОС Windows, которая запущена с того же диска, который вы сканируете — то результаты теста могут быть несколько неточны (и появление зеленых, или даже оранжевых прямоугольников — может ни о чем не говорить). Пожалуй, в этом случае можно смотреть только на синие (бэд-блоки).
Гораздо точнее вариант: использовать ОС Windows, установленную на другом диске, либо 👉 аварийный загрузочный LiveCD.
Проверка «Викторией» из-под DOS — покажет гораздо точнее результаты и даст реальную оценку диску. О том, как ее сделать — рассказано чуть ниже (👇)…
*
Из-под DOS
Многих, конечно, пугает DOS и что там будет все непонятно (по крайне мере, не так, как в Windows). Постараюсь всё же (насколько возможно), показать на примере, куда и что нажимать, чтобы проверить свой диск.
*
Victoria (3.5 для работы из-под DOS)
Оф. сайт: http://hdd-911.com/
Ссылка на freesoft: http://freesoft.ru/victoria_v35
Как уже сказал, «Викторий» довольно много версий. Для работы из-под DOS — нужна спец. версия (обычно, используется 3.5).
Представляет она из себя обычный ISO-образ, который нужно правильно записать на флешку (или диск). Часто образ идет в архиве RAR или ZIP, ISO-образ из архива предварительно нужно извлечь (WinRAR в помощь).
♦
Как правильно записать «Викторию», чтобы она загрузилась с флешки
- для записи образа ISO — понадобиться программа WinSetupFromUSB (официальный сайт программы WinSetupFromUSB — http://www.winsetupfromusb.com/downloads/);
- сначала вставляете USB-флешку и запускаете программу;
- далее выберите в списке вашу флешку и установите галочки напротив пунктов: Auto Format it with FBinst, align, copy BPB, FAT32;
- в пункте Linux ISO/Other Grub4dos compatible ISO — укажите свой образ ISO с «Викторией»;
- нажмите кнопку GO (прим.: программа несколько раз переспросит вас о том, что вы в курсе, что все данные с флешки будут удалены! Скопируйте заранее с нее все важное, чтобы не отвлекаться на сей момент).
WinSetupFromUSB — запись загрузочной флешки с «Викторией»
Собственно, если с флешкой все OK, и вы все сделали правильно — через пару минут увидите сообщение Job Done — работа выполнена!
Флешка записана
Примечание: если вы неправильно запишите флешку (например, многие пишут с помощью UltraISO) — то можете увидеть ошибку вида «no kernel sys…». Просто перезапишите флешку, предложенным выше способом.
♦
Как загрузиться с флешки с «Викторией». Выбор нужного диска для теста
По большому счету (если флешка записано правильно), то загрузка ничем не отличается, как если бы вы это делали для установочной флешки с Windows.
Лучший вариант, на мой взгляд, вызвать Boot Menu и выбрать нашу флешку. Если не знаете, как вызвать Boot Menu — можете воспользоваться 👉 вот этой статьей.
Boot Menu — выбор флешки для загрузки
Если записывали флешку в WinSetupFromUSB (как рекомендовал выше) — то Вам необходимо будет выбрать в загрузочном меню «Викторию» (см. скрин ниже — «vcr35r»).
Меню загрузки
Далее перед вами предстанет окно с разными версиями «Виктории»: для компьютеров (Desktop) и для ноутбуков (Notebook). Выбирайте под свои требования (в моем примере, выбрал первый).
Victoria 3.5 для компьютера (вариант загрузки)
Не факт, что по умолчанию, программа выберет тот жесткий диск, который необходимо вам. Чтобы самостоятельно выбрать диск — нажмите клавишу P.
Должно появиться меню: для перемещения указателя используйте стрелки «вверх» и «вниз». Последний пункт в этом меню отвечает за выбор винчестера на PCI/ATA/SATA/RAID контроллере.
P — выбор диска
Если вы воспользовались последним меню — тогда вам нужно указать номер диска (задается в найденном списке) и нажать клавишу Enter (пример ниже 👇).
Указываем номер диска
♦
Тестирование диска в «Виктории» (DOS)
Для начала тестирования в «Виктории» — нажмите функциональную клавишу F4. После этого должно появиться меню, где необходимо выставить параметры: «Start LBA», «End LBA», «Линейное чтение», «Ignore Bad Blocks» (игнорировать не читаемые сектора). Выбор производится с помощью стрелок «Вправо» и «Влево».
Важно! Вместо линейного чтения, можно установить «Запись (стирание)», «Запись из файла», а в следующем пункте меню — «BB = Erase 256 sect»: знайте, что подобные параметры стирают информацию, находящуюся на HDD!
Настройка тестирования
Чтобы тест запустился — нажмите еще раз кнопку F4. Должны сразу же забегать серые прямоугольники по экрану монитора.
Теперь осталось только дождаться окончания проверки (кстати, «Виктория» сообщает о времени проверки, см. нижний правый угол — remain).
Результаты тестирования
На что смотреть и какие выводу делать…
В принципе, всё что я говорил о проверке диска из-под Windows — актуально и тут. Справа — показаны сектора, в зависимости от их времени чтения.
Чем больше красных и оранжевых — тем, собственно, хуже для диска. Если красных очень много — значит, что диск скоро может окончательно выйти из строя (как правило, в этом случае он сильно тормозит, на нем медленно читаются и копируются файлы, часто ПК зависает, и пр. «радости»).
Дополнение
Обратите внимание так же на раздел «Дефекты» (справа, примерно по центру экрана). Если с диском все хорошо, в идеале, там должно быть написано — «Дефектов не найдено» (как на фото выше). Если у вас в этом разделе есть найденные дефекты — то это может говорить о серьезных проблемах с диском.
И последнее, если вы испытываете трудности в работе с программой и не знаете, что нажать — попробуйте посмотреть в справке — клавиша F1. Вообще, с утилитой «Викторией» будьте аккуратны и не проводите «испытания» со своим диском, если на нем есть нужные данные.
*
Показать все аспекты работы с «Викторией» и рассмотреть все нюансы — думаю, вряд ли это возможно даже в рамках нескольких статей. Ну, а поставленную цель — оценить состояние жесткого диска, я надеюсь, выполнил, а потому статью завершаю.
*
За дополнения по теме — заранее благодарю.
Успехов!
👋
Первая публикация: 01.05.2017
Корректировка: 2.09.2020
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
В сегодняшней статье:
1. Как узнать в каком состоянии мой жёсткий диск или твердотельный накопитель SSD, сколько он ещё проживёт. Как узнать состояние здоровья жёсткого диска или SSD бывшего в употреблении. Что такое S.M.A.R.T и о чём говорят его показатели: Value, Worst, Raw, Threshold?
2. Что такое бэд-блоки? Как установить — сколько сбойных секторов (бэд-блоков) на моём жёстком диске, можно ли их исправить, а самое главное, как исправить?
3. Что делать, если операционная система не загружается или зависает даже после переустановки, а жёсткий диск при работе издаёт щелчки и посторонние звуки? Почему каждый раз при загрузке Windows запускается утилита проверки диска chkdsk?
4. Как создать загрузочную флешку с программой Victoria и проверить жёсткий диск компьютера, ноутбука на бэд-блоки даже если он не загружается и так далее…
Как пользоваться одной из легендарных программ по диагностике жёстких дисков под названием Victoria!
Приветствую Вас друзья на нашем сайте remontcompa.ru! Сегодняшняя статья о программе Victoria. Скажу уверенно, данная программа самая лучшая среди утилит по диагностике и лечению жёстких дисков. Разработал сиё творение чародей первой категории Сергей Казанский.
Я очень долго и ответственно готовился к данной статье чувствуя благодарность к этой программе. Бывало Victoria спасала казалось бы уже пропавшие данные на жёстких дисках моих клиентов, друзей и знакомых (часто перед мастером НЕ стоит задача вернуть к нормальной работе неисправный жёсткий диск, а только спасти данные находящиеся на нём), а иногда возвращала к жизни и сам винчестер!
- Очень хотелось написать статью, которая помогла бы начинающим пользователям разобраться, а главное не боятся этой программы, а боятся есть чего, если пользоваться программой неосторожно, к примеру запустить бездумно сканирование в режиме Erase или ещё хуже Write , то можно удалить все данные на винте, если вы даже вовремя опомнитесь, то всё равно грохните загрузочную запись MBR и Вам не удастся в следующий раз загрузиться в операционную систему.
Друзья, невозможно всё, что я хочу рассказать и показать о программе Victoria поместить в одну статью. В результате моих стараний получилось несколько статей:
- Сегодняшняя статья. Как скачать и запустить прямо из работающей Windows программу Victoria. Что такое S.M.A.R.T. или как за пару секунд определить состояние здоровья Вашего жёсткого диска или SSD. Ещё статьи…
- Как произвести тест жёсткого диска или твердотельного накопителя SSD на наличие сбойных секторов (бэд-блоков) в программе Victoria для Windows. Как вылечить жёсткий диск.
- Как создать загрузочную флешку с программой Victoria, загрузить с неё компьютер или ноутбук (если они не загружаются нормально из-за сбойных секторов) и протестировать поверхность жёсткого диска на бэд-блоки. Как избавиться от бэд-блоков в DOS (ДОС) режиме.
- Как с помощью программы Victora произвести посекторное стирание информации с жёсткого диска и этим избавиться от сбойных секторов (бэд-блоков).
- Как обрезать на жёстком диске участок со сбойными секторами.
- Как установить точный адрес сбойного сектора в программе Victoria и исправить этот сектор.
- Как сопоставить принадлежность сбойного сектора (бэд-блока) конкретному файлу в Windows?
- Как избавить жёсткий диск ноутбука от бэд-блоков в программе Victoria
- Загрузочная флешка Live CD AOMEI PE Builder с программами для диагностики жёсткого диска: Victoria, HDDScan, CrystalDiskInfo 6.7.4, DiskMark, HDTune, DMDE
Во первых, основных версий программы Victoria две:
Первая версия позволит нам произвести диагностику и небольшой ремонт жёстких дисков прямо в работающей Windows, но хочу сказать, что диагностику винчестера с помощью этой версии произвести можно, а вот исправление сбойных секторов (ремап) часто заканчивается неудачей, да и вероятность ошибок при работе с Викторией прямо «из винды» присутствует, поэтому многие опытные пользователи и профессионалы предпочитают вторую версию программы.
Вторая версия программы Victoria будет находиться на загрузочном диске или флешке, с данного диска (флешки) мы загрузим наш стационарный компьютер или ноутбук и также проведём диагностику и если нужно лечение жёсткого диска.
Примечание: Вторая версия очень пригодится многим, так как у большинства пользователей один жёсткий диск в компьютере или тем более в ноутбуке, в этом случае можно загрузиться с диска (флешки) Виктории и работать с одним единственным винчестером.
1. Victoria на загрузочном диске очень пригодится, если из-за бэд блоков Вы не можете запустить операционную систему.
2. Если у Вас один жёсткий диск и на нём установлена операционная система и в этой же работающей операционке Вы запустите Викторию, то наверняка она откажется исправлять сбойные сектора (бэд-блоки).
Многие пользователи заметят, что зачастую хороший бэд не исправит даже Виктория, на что ответить можно так — не все бэды имеют физическую природу (разрушившийся сектор на жёстком диске), многие бэды имеют логическую природу и легко исправляются этой программой.
Примечание: все подробности о существующих бэд-блоках винчестеров, какие они бывают, логические или физические, читайте в нашей статье- Как проверить состояние жесткого диска.
Коротко лишь скажу, что физические бэды (физически разрушившийся сектор) восстановить невозможно, а логические (программные, ошибки логики сектора) восстановить можно.
Друзья, можно много говорить, но есть хорошая жизненная пословица: «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать», поэтому я приведу для Вас несколько примеров работы программы Victoria.
Victoria для работы с загрузочного диска
Идём на официальный сайт программы и выбираем Victoria 3.5 Russian ISO-образ загрузочного CD-ROM.
Victoria на загрузочном диске нам тоже нужна, но работу с этой версией мы рассмотрим во вторую очередь. Если у Вас нет дисковода, тогда мы сделаем загрузочную флешку с программой Victoria.
Victoria для работы непосредственно в операционной системе Windows XP, 7, 8, 10
Также скачиваем на моём облаке версию для Windows.
Щёлкаем на скачанном архиве программы правой мышью и выбираем Извлечь файлы.
Файлы извлекаются в создавшуюся папку vcr43. Заходим в эту папку и обязательно запускаем от имени администратора исполняемый файл программы victoria43.exe.
Главное окно программы Victoria
В главном окне программы пройдёмся по всем вкладкам поверхностно, а затем подробно.
Standard
Выбираем начальную вкладку Standard. Если у Вас несколько жёстких дисков, то в правой части окна выделите левой мышью нужный Вам жёсткий диск и сразу в левой части окна отобразятся паспортные данные нашего жёсткого диска: где родился и женился, модель, прошивка, серийный номер, объём кэша и так далее. В нижней части ведётся лог наших действий.
Что такое S.M.A.R.T.
Затем выбираем в правой части окна нужный нам жёсткий диск, если у Вас их несколько и выделяем его левой мышью. Выберем к примеру жёсткий диск WDC WD5000AAKS-00A7B2(объём 500 ГБ).
Переходим на вкладку SMART, жмем кнопку Get SMART, справа от кнопки засветится сообщение GOOD и откроется S.M.A.R.T. выбранного нами жёсткого диска.
S.M.A.R.T. (от англ. self-monitoring, analysis and reporting technology) — разработанная в 1995 году крупнейшими производители жёстких дисков усовершенствованная технология самоконтроля, анализа и отчётности винчестера.
Другими словами друзья, если посмотреть это окно, то можно узнать в каком состоянии Ваш жёсткий диск.
Обратите внимания программа Victoria подсветила красным (тревога!) цифру 8 на значении Raw, самого важного для здоровья жёсткого диска атрибута
5 Reallocated Sector Count — (remap), обозначающий число переназначенных секторов.
Примечание: значение атрибута Raw очень важно, читаем почему.
Простыми словами, если микропрограмма, встроенная в жёсткий диск, обнаружит сбойный сектор (бэд-блок), то она переназначит этот сектор сектором с резервной дорожки (процесс называется remapping). Но резервных секторов на жёстком диске не бесконечное число и программа нас предупреждает, что скоро бэд-блоки переназначать будет нечем, а это чревато потерей данных и нам надо готовиться менять жёсткий диск на новый. Забегая вперёд, скажу, что в следующей статье мы попробуем подлечить этот жёсткий диск.
9 Power-On time — общее количество отработанных жёстким диском часов 14810, не подсвечено красным, но хочу сказать, что приближение к цифре 20000 наработки в большинстве случаев связано с болезнями и нестабильной работой жёсткого диска.
Также подсвечены атрибуты:
196 Reallocation Event Count — 3. Количество операций переназначения бэд-блоков секторами с резервных дорожек (ремаппинг), учитываются как успешные, так и неуспешные операции.
197 Current Pending Sector — 13. Показатель количества нестабильных секторов реальных претендентов в бэд-блоки. Данные сектора микропрограмма жёсткого диска планирует в будущем заменить секторами из резервной области (remap), но всё же есть надежда, что в дальнейшем какой-то из этих секторов прочитается хорошо и будет исключён из списка претендентов.
198 Offline scan UNC sectors — 13. Количество реально существующих на жёстком диске не переназначенных бэдов (возможно исправимых имеющих логическую структуру — подробности далее в статье).
199 UltraDMA CRC Errors — 63771. Ошибки, возникающие при передаче информации по внешнему интерфейсу, причина — возможно перекрученный и некачественный SATA шлейф и его нужно заменить или расшатанный разъём SATA на материнской плате или на самом жёстком диске. А может сам винчестер интерфейса SATA 6 Гбит/с подключен в разъём на материнской плате SATA 3 Гбит/с, надо переподключить.
Атрибуты S.M.A.R.T и их значения. Очень важно знать!
Значения атрибутов
Val—текущее значение атрибута, оно должно быть высоким (до 255), если значение Val равно критическому Tresh или даже менее его, то это соответствует неудовлетворительной оценке параметра. К примеру в нашем случае на жёстком диске WDC WD5000AAKS-00A7B2 (500 ГБ, 7200 RPM, SATA-II) атрибут Reallocated Sector Count имеет значение Val—199, а атрибут Tresh (порог) имеет значение 140, это плохо, но значение Val—199 ещё не равно значению Tresh (порог) 140 и у нас есть время скопировать данные с этого диска и отправить его на пенсию.
Wrst—самый низкий показатель атрибута Val за всё время работы винчестера.
Tresh—пороговое значения атрибута, данное значение должно быть намного ниже значения Val (текущее значение).
Raw—«сырое значение», которое будет пересчитано в значение Value, чем меньше это значение, тем лучше. Важный показатель для оценки атрибута, представляет реальное число, исходя из которого формируется значение Value, но как именно происходит процесс формирования значения Value — это фирменный секрет каждого производителя жёсткого диска!
Расшифровка S.M.A.R.T.
Давайте разберёмся во всех атрибутах S.M.A.R.T, но хочу сказать, что чаще всего на «плохих» жёстких дисках неудовлетворительным будет именно этот атрибут Reallocated Sector Count (Переназначенные сектора). Это уже повод насторожиться и провести тест поверхности жёсткого диска или SSD (как это сделать узнаем далее в статье).
Друзья, для моментальной оценки здоровья жёсткого диска S.M.A.R.T я использую ещё одну простую программу на русском языке CrystalDiskInfo, обязательно скачайте и установите её себе. В ней все атрибуты указаны на русском языке!
http://crystalmark.info/download/index-e.html
Выберите Shizuku Edition (exe).
В данном окне язык программы можете выбрать русский.
Как видите, CrystalDiskInfo прямо указывает нам (подтверждая опасения «Виктории»), на жёстком диске WDC WD5000AAKS-00A7B2 (объём 500 ГБ) нехорошие значения атрибутов отвечающих за Переназначенные сектора, Нестабильные сектора, Неисправимые ошибки секторов, подсвечивая их жёлтым цветом и указывает на тех. состояние жёсткого диска одним словом «Тревога»
Как выглядит S.M.A.R.T неисправного жёсткого диска
А вот S.M.A.R.T неисправного жёсткого диска WDC WD500BPVT ноутбука, который мне принесли на ремонт.
Victoria из Windows. Обратите внимание на атрибут:
5 Reallocated Sector Count (переназначенные сектора), он имеет значение Val—133, а атрибут Tresh (порог) имеет значение 140, это неудовлетворительно, так как значение Val—133 не должно быть меньше предельного значения Tresh (порог) 140, то есть количество сбойных секторов будет расти, а переназначать их уже нечем, запасные сектора на резервных дорожках уже закончились.
197 Current Pending Sector — показатель количества нестабильных секторов реальных претендентов в бэд-блоки зашкалил все возможные пределы.
И самое главное, самооценка SMART status=BAD (непригоден).
Программа CrystalDiskInfo (ссылка на скачивание чуть выше). Видим тоже самое, атрибут Переназначенные сектора (Reallocated Sector Count) имеет значение Val (текущее)—133, а атрибут Tresh (порог) имеет значение 140, программа оценила оценку тех состояния жёсткого диска как Плохо.
этот ноутбук ужасно тормозит, данные c него невозможно скопировать, Windows невозможно переустановить, периодически винчестер пропадает из БИОС, то есть такой жёсткий диск подлежит замене без раздумий, даже наша Victoria не сможет полностью вылечить подобный винт, так как здоровые сектора на резервных дорожках закончились и сбойные сектора переназначать уже нечем, а копирование данных с него будет настоящим приключением на неделю (обязательно напишу про это статью).
Забегая вперёд скажу, что тест этого винта в программе Victoria показал наличие 500 неисправимых сбойных секторов (бэд-блоков).
ДОС — версия программы Виктория.
Примечание: Чтобы Вам упростить жизнь, некоторые программы диагностики жёстких дисков сопоставляют каждый атрибут, хороший он или плохой, цвету значка.
Зелёный—атрибут жёсткого диска соответствует нормальному.
Жёлтый—говорит о небольшом расхождении с эталоном и на этом винте важные данные лучше не хранить, если у Вас на таком жёстком диске находится Windows, перенесите её на SSD.
Красный—говорит о значительном расхождении с эталоном и жёсткий диск нужно было менять уже вчера.
S.M.A.R.T этого же жёсткого диска WDC WD500BPVT в программе HDDScan
Атрибуты
001 Raw Read Error Rate—частота ошибок при чтении информации с диска
002 Spinup Time—время раскрутки дисков до рабочего состояния
003 Start/Stop Count—общее количество стартов/остановок шпинделя.
005 Reallocated Sector Count — (remap) говорит о числе переназначенных секторов. Если микропрограмма встроенная в жёсткий диск обнаружит сбойный сектор (бэд-блок), то она переназначит этот сектор сектором с резервной дорожки (процесс называется remapping). Но резервных секторов на жёстком диске не бесконечное число и программа нас предупреждает, что скоро бэд-блоки переназначать будет нечем, а это чревато потерей данных и нам надо готовиться менять жёсткий диск на новый
007 Seek Error Rate—частота ошибок при позиционировании блока головок, постоянно растущее значение, говорит о перегреве винчестера и неустойчивом положении в корзине, к примеру плохо закреплён.
009 Power-on Hours Count—число часов, проведённых во включенном состоянии.
010 Spin Retry Count—число повторных раскруток диска до рабочей скорости при неудачной первой.
012 Device Power Cycle Count—Число полных циклов включения-выключения дисков
187 Reported Uncorrectable Error—Ошибки, которые не не смогла восстановить микропрограмма винчестера, используя свои методы устранения ошибки аппаратными средствами, последствия перегрева и вибрации.
189 High Fly Writes—записывающая головка находилась над поверхностью выше, чем нужно, а значит магнитное поле было недостаточным для надежной записи носителя. Причина– вибрация (удар).
Для ноутбуков данная цифра немного выше.
190 Важные параметры касающиеся температуры. Важно, что бы температура не поднималась выше 45 градусов.
194 HDA Temperature—температура механической части жёсткого диска
195 Hardware ECC Recovered—число ошибок, которые были исправлены самим винчестером.
196 Reallocation Event Count — Количество операций переназначения бэд-блоков секторами с резервных дорожек (ремаппинг), учитываются как успешные, так и неуспешные операции.
197 Current Pending Errors Count — неисправимые ошибки секторов, тоже важный параметр, число секторов, считывание которых затруднено и сильно отличается от считывания нормального сектора. То есть, эти секторы контроллер жёсткого диска не смог прочитать с первого раза, обычно к данным секторам принадлежат софт-бэды, ещё называют программные или логические бэд-блоки (ошибка логики сектора) — при записи в сектор пользовательской информации, так же записывается служебная информация, а именно контрольная сумма сектора ECC (Error Correction Code-код коррекции ошибок), она позволяет восстанавливать данные, если они были прочитаны с ошибкой, но иногда данный код не записывается, а значит сумма пользовательских данных в секторе не совпадает с контрольной суммой ECC. К примеру так происходит при внезапном отключении компьютера из-за сбоев с электричеством, из-за этого информация в сектор жёсткого диска была записана, а контрольная сумма нет.
- Логические бэд-блоки нельзя исправить простым форматированием, так как при форматировании контроллер жёсткого диска попытается в первую очередь прочитать информацию из сбойного сектора, если ему это не удастся (в большинстве случаев), то значит не произойдёт никакой перезаписи и бэд-блок останется бэд-блоком. Исправить положение можно в программе Victoria, она принудительно впишет в сектор информацию (вылечит сектор), затем прочитает её, сравнит контрольную сумму ECC и бэд-блок станет нормальным сектором. Более подробно про все виды бэд-блоков в нашей статье Как проверить жёсткий диск.
198 Offline scan UNC sectors — Количество реально существующих на жёстком диске непереназначенных бэдов (возможно исправимых имеющих логическую структуру — подробности далее в статье).
198 Uncorrectable Errors Count—число нескорректированных ошибок при обращении к сектору, указывает на дефекты поверхности.
Reported Uncorrectable Errors — показывает число неисправленных сбойных секторов.
199 UltraDMA CRC Errors—число ошибок, возникающих при передаче информации по внешнему интерфейсу, причина- перекрученный и некачественный SATA шлейф, возможно его нужно поменять.
200 Write Error Rate—частота ошибок, происходящих при записи на винчестер, по данному показателю обычно судят о качестве поверхности накопителя и его механической части.
202 Data Address Mark Errors—расшифровки нигде не встречал, буквально Ошибка данных адресного маркера, означать может то, что знает один лишь производитель данного винчестера.
Как быстро проверить жёсткий диск или SSD на пригодность к работе?
Друзья, Вы меня часто спрашиваете: «Как быстро проверить жёсткий диск или SSD на пригодность к работе?»
Ответ: «Используйте программы: Victoria, CrystalDiskInfo, HDDScan, они сразу покажут Вам S.M.A.R.T любого жёсткого диска.
Как выглядит S.M.A.R.T абсолютно нового жёсткого диска
Во первых, смотрите как выглядит S.M.A.R.T абсолютно нового жёсткого диска WDC WD2500AAKX-00ERMA0
Как видим, все показатели накопителя в отличном состоянии и отработал он ноль часов (параметр 9 Power-On Time)
Теперь берём почти новый жёсткий диск WDC WD2500AAKX-001CA0 и смотрим S.M.A.R.T, как видим, винчестер практически в идеальном состоянии, хотя и отработал уже 8000 часов (параметр 9 Power-On Time)
Victoria
Тест поверхности жёсткого диска!
В правой части окна программы отметьте пункт Ignor и пункт read и нажмите Start. Этим Вы запустите простой тест поверхности жёсткого диска без исправления ошибок. Данный тест не принесёт никаких отрицательных и положительных воздействий на жёсткий диск, но зато по окончании теста Вы будете знать в каком состоянии находится Ваш винчестер..
Результаты теста отличные. Ни одного блока с задержкой более 30 мc!
CrystalDiskInfo
HDDScan
Жёсткий диск SAMSUNG HD403LJ (372 ГБ) из недавней статьи Как перенести Windows 7, 8, 8,1 на SSD с помощью программы Acronis True Image.
На нём были бэд-блоки и мне пришлось переносить с него Windows 8 на SSD, после успешного переноса, хозяин (мой одноклассник) подарил мне этот винт и Victoria вскоре вернула его к жизни после «записи по всей поляне» (алгоритм Write). Прежний хозяин забирать вылеченный винчестер отказался.
Результаты теста чуть хуже. 3 блока с задержкой более 200 мс и 1 блок с задержкой 600 мс (возможно кандидат в бэды).
Не вполне исправный жёсткий диск MAXTOR STM3250310AS (250 ГБ, 7200 RPM, SATA-II) ему 8 лет (ветеран) и он всё ещё работает, правда я его берегу, храню на нём только файлы неважных данных.
Хоть явных бэдов на нём и нет, видим, что атрибут 5 Reallocated Sector Count — (remap), обозначающий число переназначенных секторов критический и скоро бэды переназначать будет нечем.
9 Power-On time — общее количество отработанных жёстким диском часов 23668, это очень много, обычно проблемы у жёстких дисков начинаются после 20000 часов отработки.
Также неважнецкий атрибут 199 UltraDMA CRC Errors — 63771,ошибки, возникающие при передаче информации по внешнему интерфейсу, причина — некачественный шлейф SATA шлейф и его нужно заменить (не всегда дело в этом).
Результаты теста ещё хуже. 71 блок с задержкой более 200 мс и 1 блок с задержкой 600 мс (возможно кандидат в бэды).
Жёсткий диск ST3200826AS (200 ГБ, 7200 RPM, SATA). Винту около трёх лет и полёт пока нормальный.
Результаты теста. 6 блоков с задержкой более 200 мс.
Новый твердотельный накопитель SSD SPCC SSD162
Тест
Под конец статьи проверим мой самый старый твердотельный накопитель SSD — ADATA S510 60GB (60 ГБ, SATA-III)
Ему уже третий год, но работает он отменно, жалко что объём всего 60 ГБ, но когда я его покупал больше и не было, а стоил он около двухсот баксов.
Современный жёсткий диск — уникальный компонент компьютера. Он уникален тем, что хранит в себе служебную информацию, изучая которую, можно оценить «здоровье» диска. Эта информация содержит в себе историю изменения множества параметров, отслеживаемых винчестером в процессе функционирования. Больше ни один компонент системного блока не предоставляет владельцу статистику своей работы! Вкупе с тем, что HDD является одним из самых ненадёжных компонентов компьютера, такая статистика может быть весьма полезной и помочь его владельцу избежать нервотрёпки и потери денег и времени.
Информация о состоянии диска доступна благодаря комплексу технологий, называемых общим именем S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology, т. е. технология самомониторинга, анализа и отчёта). Этот комплекс довольно обширен, но мы поговорим о тех его аспектах, которые позволяют посмотреть на атрибуты S.M.A.R.T., отображаемые в какой-либо программе по тестированию винчестера, и понять, что творится с диском.
Отмечу, что нижесказанное относится к дискам с интерфейсами SATA и РАТА. У дисков SAS, SCSI и других серверных дисков тоже есть S.M.A.R.T., но его представление сильно отличается от SATA/PATA. Да и мониторит серверные диски обычно не человек, а RAID-контроллер, потому про них мы говорить не будем.
Итак, если мы откроем S.M.A.R.T. в какой-либо из многочисленных программ, то увидим приблизительно следующую картину (на скриншоте приведён S.M.A.R.T. диска Hitachi Deskstar 7К1000.С HDS721010CLA332 в HDDScan 3.3):
S.M.A.R.T. в HDDScan 3.3
В каждой строке отображается отдельный атрибут S.M.A.R.T. Атрибуты имеют более-менее стандартизованные названия и определённый номер, которые не зависят от модели и производителя диска.
Каждый атрибут S.M.A.R.T. имеет несколько полей. Каждое поле относится к определённому классу из следующих: ID, Value, Worst, Threshold и RAW. Рассмотрим каждый из классов.
- ID (может также именоваться Number) — идентификатор, номер атрибута в технологии S.M.A.R.T. Название одного и того же атрибута программами может выдаваться по-разному, а вот идентификатор всегда однозначно определяет атрибут. Особенно это полезно в случае программ, которые переводят общепринятое название атрибута с английского языка на русский. Иногда получается такая белиберда, что понять, что же это за параметр, можно только по его идентификатору.
- Value (Current) — текущее значение атрибута в попугаях (т. е. в величинах неизвестной размерности). В процессе работы винчестера оно может уменьшаться, увеличиваться и оставаться неизменным. По показателю Value нельзя судить о «здоровье» атрибута, не сравнивая его со значением Threshold этого же атрибута. Как правило, чем меньше Value, тем хуже состояние атрибута (изначально все классы значений, кроме RAW, на новом диске имеют максимальное из возможных значение, например 100).
- Worst — наихудшее значение, которого достигало значение Value за всю жизнь винчестера. Измеряется тоже в «попугаях». В процессе работы оно может уменьшаться либо оставаться неизменным. По нему тоже нельзя однозначно судить о здоровье атрибута, нужно сравнивать его с Threshold.
- Threshold — значение в «попугаях», которого должен достигнуть Value этого же атрибута, чтобы состояние атрибута было признано критическим. Проще говоря, Threshold — это порог: если Value больше Threshold — атрибут в порядке; если меньше либо равен — с атрибутом проблемы. Именно по такому критерию утилиты, читающие S.M.A.R.T., выдают отчёт о состоянии диска либо отдельного атрибута вроде «Good» или «Bad». При этом они не учитывают, что даже при Value, большем Threshold, диск на самом деле уже может быть умирающим с точки зрения пользователя, а то и вовсе ходячим мертвецом, поэтому при оценке здоровья диска смотреть стоит всё-таки на другой класс атрибута, а именно — RAW. Однако именно значение Value, опустившееся ниже Threshold, может стать легитимным поводом для замены диска по гарантии (для самих гарантийщиков, конечно же) — кто же яснее скажет о здоровье диска, как не он сам, демонстрируя текущее значение атрибута хуже критического порога? Т. е. при значении Value, большем Threshold, сам диск считает, что атрибут здоров, а при меньшем либо равном — что болен. Очевидно, что при Threshold=0 состояние атрибута не будет признано критическим никогда. Threshold — постоянный параметр, зашитый производителем в диске.
- RAW (Data) — самый интересный, важный и нужный для оценки показатель. В большинстве случаев он содержит в себе не «попугаи», а реальные значения, выражаемые в различных единицах измерения, напрямую говорящие о текущем состоянии диска. Основываясь именно на этом показателе, формируется значение Value (а вот по какому алгоритму оно формируется — это уже тайна производителя, покрытая мраком). Именно умение читать и анализировать поле RAW даёт возможность объективно оценить состояние винчестера.
Этим мы сейчас и займёмся — разберём все наиболее используемые атрибуты S.M.A.R.T., посмотрим, о чём они говорят и что нужно делать, если они не в порядке.
Аттрибуты S.M.A.R.T. | |||||||||||||||||
01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 183 | 184 | 187 | 188 | 189 | 190 | |
0x | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 07 | 08 | 09 | 0A | 0B | 0C | B7 | B8 | BB | BC | BD | BE |
191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 220 | 240 | 254 | ||
0x | BF | С0 | С1 | С2 | С3 | С4 | С5 | С6 | С7 | С8 | С9 | СА | CB | DC | F0 | FE |
Перед тем как описывать атрибуты и допустимые значения их поля RAW, уточню, что атрибуты могут иметь поле RAW разного типа: текущее и накапливающее. Текущее поле содержит значение атрибута в настоящий момент, для него свойственно периодическое изменение (для одних атрибутов — изредка, для других — много раз за секунду; другое дело, что в программах чтения S.M.A.R.T. такое быстрое изменение не отображается). Накапливающее поле — содержит статистику, обычно в нём содержится количество возникновений конкретного события со времени первого запуска диска.
Текущий тип характерен для атрибутов, для которых нет смысла суммировать их предыдущие показания. Например, показатель температуры диска является текущим: его цель — в демонстрации температуры в настоящий момент, а не суммы всех предыдущих температур. Накапливающий тип свойственен атрибутам, для которых весь их смысл заключается в предоставлении информации за весь период «жизни» винчестера. Например, атрибут, характеризующий время работы диска, является накапливающим, т. е. содержит количество единиц времени, отработанных накопителем за всю его историю.
Приступим к рассмотрению атрибутов и их RAW-полей.
Атрибут: 01 Raw Read Error Rate
Тип | текущий, может быть накапливающим для WD и старых Hitachi |
Описание | содержит частоту возникновения ошибок при чтении с пластин |
Для всех дисков Seagate, Samsung (начиная с семейства SpinPoint F1 (включительно)) и Fujitsu 2,5″ характерны огромные числа в этих полях.
Для остальных дисков Samsung и всех дисков WD в этом поле характерен 0.
Для дисков Hitachi в этом поле характерен 0 либо периодическое изменение поля в пределах от 0 до нескольких единиц.
Такие отличия обусловлены тем, что все жёсткие диски Seagate, некоторые Samsung и Fujitsu считают значения этих параметров не так, как WD, Hitachi и другие Samsung. При работе любого винчестера всегда возникают ошибки такого рода, и он преодолевает их самостоятельно, это нормально, просто на дисках, которые в этом поле содержат 0 или небольшое число, производитель не счёл нужным указывать истинное количество этих ошибок.
Таким образом, ненулевой параметр на дисках WD и Samsung до SpinPoint F1 (не включительно) и большое значение параметра на дисках Hitachi могут указывать на аппаратные проблемы с диском. Необходимо учитывать, что утилиты могут отображать несколько значений, содержащихся в поле RAW этого атрибута, как одно, и оно будет выглядеть весьма большим, хоть это и будет неверно (подробности см. ниже).
На дисках Seagate, Samsung (SpinPoint F1 и новее) и Fujitsu на этот атрибут можно не обращать внимания.
Атрибут: 02 Throughput Performance
Тип | текущий |
Описание | содержит значение средней производительности диска и измеряется в каких-то «попугаях». Обычно его ненулевое значение отмечается на винчестерах Hitachi. На них он может изменяться после изменения параметров ААМ, а может и сам по себе по неизвестному алгоритму |
Параметр не даёт никакой информации пользователю и не говорит ни о какой опасности при любом своём значении.
Атрибут: 03 Spin-Up Time
Тип | текущий |
Описание | содержит время, за которое шпиндель диска в последний раз разогнался из состояния покоя до номинальной скорости. Может содержать два значения — последнее и, например, минимальное время раскрутки. Может измеряться в миллисекундах, десятках миллисекунд и т. п. — это зависит от производителя и модели диска |
Время разгона может различаться у разных дисков (причём у дисков одного производителя тоже) в зависимости от тока раскрутки, массы блинов, номинальной скорости шпинделя и т. п.
Кстати, винчестеры Fujitsu всегда имеют единицу в этом поле в случае отсутствия проблем с раскруткой шпинделя.
Практически ничего не говорит о здоровье диска, поэтому при оценке состояния винчестера на параметр можно не обращать внимания.
Атрибут: 04 Number of Spin-Up Times (Start/Stop Count)
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество раз включения диска. Бывает ненулевым на только что купленном диске, находившемся в запаянной упаковке, что может говорить о тестировании диска на заводе. Или ещё о чём-то, мне не известном |
При оценке здоровья не обращайте на атрибут внимания.
Атрибут: 05 Reallocated Sector Count
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество секторов, переназначенных винчестером в резервную область. Практически ключевой параметр в оценке состояния |
Поясним, что вообще такое «переназначенный сектор». Когда диск в процессе работы натыкается на нечитаемый/плохо читаемый/незаписываемый/плохо записываемый сектор, он может посчитать его невосполнимо повреждённым. Специально для таких случаев производитель предусматривает на каждом диске (на каких-то моделях — в центре (логическом конце) диска, на каких-то — в конце каждого трека и т. д.) резервную область. При наличии повреждённого сектора диск помечает его как нечитаемый и использует вместо него сектор в резервной области, сделав соответствующие пометки в специальном списке дефектов поверхности — G-list. Такая операция по назначению нового сектора на роль старого называется remap (ремап) либо переназначение, а используемый вместо повреждённого сектор — переназначенным. Новый сектор получает логический номер LBA старого, и теперь при обращении ПО к сектору с этим номером (программы же не знают ни о каких переназначениях!) запрос будет перенаправляться в резервную область.
Таким образом, хоть сектор и вышел из строя, объём диска не изменяется. Понятно, что не изменяется он до поры до времени, т. к. объём резервной области не бесконечен. Однако резервная область вполне может содержать несколько тысяч секторов, и допустить, чтобы она закончилась, будет весьма безответственно — диск нужно будет заменить задолго до этого.
Кстати, ремонтники говорят, что диски Samsung очень часто ни в какую не хотят выполнять переназначение секторов.
На счёт этого атрибута мнения разнятся. Лично я считаю, что если он достиг 10, диск нужно обязательно менять — ведь это означает прогрессирующий процесс деградации состояния поверхности либо блинов, либо головок, либо чего-то ещё аппаратного, и остановить этот процесс возможности уже нет. Кстати, по сведениям лиц, приближенных к Hitachi, сама Hitachi считает диск подлежащим замене, когда на нём находится уже 5 переназначенных секторов. Другой вопрос, официальная ли эта информация, и следуют ли этому мнению сервис-центры. Что-то мне подсказывает, что нет
Другое дело, что сотрудники сервис-центров могут отказываться признавать диск неисправным, если фирменная утилита производителя диска пишет что-то вроде «S.M.A.R.T. Status: Good» или значения Value либо Worst атрибута будут больше Threshold (собственно, по такому критерию может оценивать и сама утилита производителя). И формально они будут правы. Но кому нужен диск с постоянным ухудшением его аппаратных компонентов, даже если такое ухудшение соответствует природе винчестера, а технология производства жёстких дисков старается минимизировать его последствия, выделяя, например, резервную область?
Атрибут: 07 Seek Error Rate
Тип | текущий |
Описание | содержит частоту возникновения ошибок при позиционировании блока магнитных головок (БМГ) |
Описание формирования этого атрибута почти полностью совпадает с описанием для атрибута 01 Raw Read Error Rate, за исключением того, что для винчестеров Hitachi нормальным значением поля RAW является только 0.
Таким образом, на атрибут на дисках Seagate, Samsung SpinPoint F1 и новее и Fujitsu 2,5″ не обращайте внимания, на остальных моделях Samsung, а также на всех WD и Hitachi ненулевое значение свидетельствует о проблемах, например, с подшипником и т. п.
Атрибут: 08 Seek Time Performance
Тип | текущий |
Описание | содержит среднюю производительность операций позиционирования головок, измеряется в «попугаях». Как и параметр 02 Throughput Performance, ненулевое значение обычно отмечается на дисках Hitachi и может изменяться после изменения параметров ААМ, а может и само по себе по неизвестному алгоритму |
Не даёт никакой информации пользователю и не говорит ни о какой опасности при любом своём значении.
Атрибут: 09 Power On Hours Count (Power-on Time)
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество часов, в течение которых винчестер был включён |
Ничего не говорит о здоровье диска.
Атрибут: 10 (0А — в шестнадцатеричной системе счисления) Spin Retry Count
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество повторов запуска шпинделя, если первая попытка оказалась неудачной |
О здоровье диска чаще всего не говорит.
Основные причины увеличения параметра — плохой контакт диска с БП или невозможность БП выдать нужный ток в линию питания диска.
В идеале должен быть равен 0. При значении атрибута, равном 1-2, внимания можно не обращать. Если значение больше, в первую очередь следует обратить пристальное внимание на состояние блока питания, его качество, нагрузку на него, проверить контакт винчестера с кабелем питания, проверить сам кабель питания.
Наверняка диск может стартовать не сразу из-за проблем с ним самим, но такое бывает очень редко, и такую возможность нужно рассматривать в последнюю очередь.
Атрибут: 11 (0B) Calibration Retry Count (Recalibration Retries)
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество повторных попыток сброса накопителя (установки БМГ на нулевую дорожку) при неудачной первой попытке |
Ненулевое, а особенно растущее значение параметра может означать проблемы с диском.
Атрибут: 12 (0C) Power Cycle Count
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество полных циклов «включение-отключение» диска |
Не связан с состоянием диска.
Атрибут: 183 (B7) SATA Downshift Error Count
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество неудачных попыток понижения режима SATA. Суть в том, что винчестер, работающий в режимах SATA 3 Гбит/с или 6 Гбит/с (и что там дальше будет в будущем), по какой-то причине (например, из-за ошибок) может попытаться «договориться» с дисковым контроллером о менее скоростном режиме (например, SATA 1,5 Гбит/с или 3 Гбит/с соответственно). В случае «отказа» контроллера изменять режим диск увеличивает значение атрибута |
Не говорит о здоровье накопителя.
Атрибут: 184 (B8) End-to-End Error
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество ошибок, возникших при передаче данных через кэш винчестера |
Ненулевое значение указывает на проблемы с диском.
Атрибут: 187 (BB) Reported Uncorrected Sector Count (UNC Error)
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество секторов, которые были признаны кандидатами на переназначение (см. атрибут 197) за всю историю жизни диска. Причём если сектор становится кандидатом повторно, значение атрибута тоже увеличивается |
Ненулевое значение атрибута явно указывает на ненормальное состояние диска (в сочетании с ненулевым значением атрибута 197) или на то, что оно было таковым ранее (в сочетании с нулевым значением 197).
Атрибут: 188 (BC) Command Timeout
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество операций, выполнение которых было отменено из-за превышения максимально допустимого времени ожидания отклика |
Такие ошибки могут возникать из-за плохого качества кабелей, контактов, используемых переходников, удлинителей и т. д., а также из-за несовместимости диска с конкретным контроллером SATA/РАТА на материнской плате (либо дискретным). Из-за ошибок такого рода возможны BSOD в Windows.
Ненулевое значение атрибута говорит о потенциальной «болезни» диска.
Атрибут: 189 (BD) High Fly Writes
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество зафиксированных случаев записи при высоте полета головки выше рассчитанной — скорее всего, из-за внешних воздействий, например вибрации |
Для того чтобы сказать, почему происходят такие случаи, нужно уметь анализировать логи S.M.A.R.T., которые содержат специфичную для каждого производителя информацию, что на сегодняшний день не реализовано в общедоступном ПО — следовательно, на атрибут можно не обращать внимания.
Атрибут: 190 (BE) Airflow Temperature
Тип | текущий |
Описание | содержит температуру винчестера для дисков Hitachi, Samsung, WD и значение «100 − [RAW-значение атрибута 194]» для Seagate |
Не говорит о состоянии диска.
Атрибут: 191 (BF) G-Sensor Shock Count (Mechanical Shock)
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество критических ускорений, зафиксированных электроникой диска, которым подвергался накопитель и которые превышали допустимые. Обычно это происходит при ударах, падениях и т. п. |
Актуален для мобильных винчестеров. На дисках Samsung на него часто можно не обращать внимания, т. к. они могут иметь очень чувствительный датчик, который, образно говоря, реагирует чуть ли не на движение воздуха от крыльев пролетающей в одном помещении с диском мухи.
Вообще срабатывание датчика не является признаком удара. Может расти даже от позиционирования БМГ самим диском, особенно если его не закрепить. Основное назначение датчика — прекратить операцию записи при вибрациях, чтобы избежать ошибок.
Не говорит о здоровье диска.
Атрибут: 192 (С0) Power Off Retract Count (Emergency Retry Count)
Тип | накапливающий |
Описание | для разных винчестеров может содержать одну из следующих двух характеристик: либо суммарное количество парковок БМГ диска в аварийных ситуациях (по сигналу от вибродатчика, обрыву/понижению питания и т. п.), либо суммарное количество циклов включения/выключения питания диска (характерно для современных WD и Hitachi) |
Не позволяет судить о состоянии диска.
Атрибут: 193 (С1) Load/Unload Cycle Count
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество полных циклов парковки/распарковки БМГ. Анализ этого атрибута — один из способов определить, включена ли на диске функция автоматической парковки (столь любимая, например, компанией Western Digital): если его содержимое превосходит (обычно — многократно) содержимое атрибута 09 — счётчик отработанных часов, — то парковка включена |
Не говорит о здоровье диска.
Атрибут: 194 (С2) Temperature (HDA Temperature, HDD Temperature)
Тип | текущий/накапливающий |
Описание | содержит текущую температуру диска. Температура считывается с датчика, который на разных моделях может располагаться в разных местах. Поле вместе с текущей также может содержать максимальную и минимальную температуры, зафиксированные за всё время эксплуатации винчестера |
О состоянии диска атрибут не говорит, но позволяет контролировать один из важнейших параметров. Моё мнение: при работе старайтесь не допускать повышения температуры винчестера выше 50 градусов, хоть производителем обычно и декларируется максимальный предел температуры в 55-60 градусов.
Атрибут: 195 (С3) Hardware ECC Recovered
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество ошибок, которые были скорректированы аппаратными средствами ECC диска |
Особенности, присущие этому атрибуту на разных дисках, полностью соответствуют таковым атрибутов 01 и 07.
Атрибут: 196 (С4) Reallocated Event Count
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество операций переназначения секторов |
Косвенно говорит о здоровье диска. Чем больше значение — тем хуже. Однако нельзя однозначно судить о здоровье диска по этому параметру, не рассматривая другие атрибуты.
Этот атрибут непосредственно связан с атрибутом 05. При росте 196 чаще всего растёт и 05. Если при росте атрибута 196 атрибут 05 не растёт, значит, при попытке ремапа кандидат в бэд-блоки оказался софт-бэдом (подробности см. ниже), и диск исправил его, так что сектор был признан здоровым, и в переназначении не было необходимости.
Если атрибут 196 меньше атрибута 05, значит, во время некоторых операций переназначения выполнялся перенос нескольких повреждённых секторов за один приём.
Если атрибут 196 больше атрибута 05, значит, при некоторых операциях переназначения были обнаружены исправленные впоследствии софт-бэды.
Атрибут: 197 (С5) Current Pending Sector Count
Тип | текущий |
Описание | содержит количество секторов-кандидатов на переназначение в резервную область |
Натыкаясь в процессе работы на «нехороший» сектор (например, контрольная сумма сектора не соответствует данным в нём), диск помечает его как кандидат на переназначение, заносит его в специальный внутренний список и увеличивает параметр 197. Из этого следует, что на диске могут быть повреждённые секторы, о которых он ещё не знает — ведь на пластинах вполне могут быть области, которые винчестер какое-то время не использует.
При попытке записи в сектор диск сначала проверяет, не находится ли этот сектор в списке кандидатов. Если сектор там не найден, запись проходит обычным порядком. Если же найден, проводится тестирование этого сектора записью-чтением. Если все тестовые операции проходят нормально, то диск считает, что сектор исправен. (Т. е. был т. н. «софт-бэд» — ошибочный сектор возник не по вине диска, а по иным причинам: например, в момент записи информации отключилось электричество, и диск прервал запись, запарковав БМГ. В итоге данные в секторе окажутся недописанными, а контрольная сумма сектора, зависящая от данных в нём, вообще останется старой. Налицо будет расхождение между нею и данными в секторе.) В таком случае диск проводит изначально запрошенную запись и удаляет сектор из списка кандидатов. При этом атрибут 197 уменьшается, также возможно увеличение атрибута 196.
Если же тестирование заканчивается неудачей, диск выполняет операцию переназначения, уменьшая атрибут 197, увеличивая 196 и 05, а также делает пометки в G-list.
Итак, ненулевое значение параметра говорит о неполадках (правда, не может сказать о том, в само́м ли диске проблема).
При ненулевом значении нужно обязательно запустить в программах Victoria или MHDD последовательное чтение всей поверхности с опцией remap. Тогда при сканировании диск обязательно наткнётся на плохой сектор и попытается произвести запись в него (в случае Victoria 3.5 и опции Advanced remap — диск будет пытаться записать сектор до 10 раз). Таким образом программа спровоцирует «лечение» сектора, и в итоге сектор будет либо исправлен, либо переназначен.
Идёт последовательное чтение с ремапом в Victoria 4.46b
В случае неудачи чтения как с remap, так и с Advanced remap, стоит попробовать запустить последовательную запись в тех же Victoria или MHDD. Учитывайте, что операция записи стирает данные, поэтому перед её применением обязательно делайте бэкап!
Запуск последовательной записи в Victoria 4.46b
Иногда от невыполнения ремапа могут помочь следующие манипуляции: снимите плату электроники диска и почистите контакты гермоблока винчестера, соединяющие его с платой — они могут быть окислены. Будь аккуратны при выполнении этой процедуры — из-за неё можно лишиться гарантии!
Невозможность ремапа может быть обусловлена ещё одной причиной — диск исчерпал резервную область, и ему просто некуда переназначать секторы.
Если же значение атрибута 197 никакими манипуляциями не снижается до 0, следует думать о замене диска.
Атрибут: 198 (С6) Offline Uncorrectable Sector Count (Uncorrectable Sector Count)
Тип | текущий |
Описание | означает то же самое, что и атрибут 197, но отличие в том, что данный атрибут содержит количество секторов-кандидатов, обнаруженных при одном из видов самотестирования диска — оффлайн-тестировании, которое диск запускает в простое в соответствии с параметрами, заданными прошивкой |
Параметр этот изменяется только под воздействием оффлайн-тестирования, никакие сканирования программами на него не влияют. При операциях во время самотестирования поведение атрибута такое же, как и атрибута 197.
Ненулевое значение говорит о неполадках на диске (точно так же, как и 197, не конкретизируя, кто виноват).
Атрибут: 199 (С7) UltraDMA CRC Error Count
Тип | накапливающий |
Описание | содержит количество ошибок, возникших при передаче по интерфейсному кабелю в режиме UltraDMA (или его эмуляции винчестерами SATA) от материнской платы или дискретного контроллера контроллеру диска |
В подавляющем большинстве случаев причинами ошибок становятся некачественный шлейф передачи данных, разгон шин PCI/PCI-E компьютера либо плохой контакт в SATA-разъёме на диске или на материнской плате/контроллере.
Ошибки при передаче по интерфейсу и, как следствие, растущее значение атрибута могут приводить к переключению операционной системой режима работы канала, на котором находится накопитель, в режим PIO, что влечёт резкое падение скорости чтения/записи при работе с ним и загрузку процессора до 100% (видно в Диспетчере задач Windows).
В случае винчестеров Hitachi серий Deskstar 7К3000 и 5К3000 растущий атрибут может говорить о несовместимости диска и SATA-контроллера. Чтобы исправить ситуацию, нужно принудительно переключить такой диск в режим SATA 3 Гбит/с.
Моё мнение: при наличии ошибок — переподключите кабель с обоих концов; если их количество растёт и оно больше 10 — выбрасывайте шлейф и ставьте вместо него новый или снимайте разгон.
Можно считать, что о здоровье диска атрибут не говорит.
Атрибут: 200 (С8) Write Error Rate (MultiZone Error Rate)
Тип | текущий |
Описание | содержит частоту возникновения ошибок при записи |
Ненулевое значение говорит о проблемах с диском — в частности, у дисков WD большие цифры могут означать «умирающие» головки.
Атрибут: 201 (С9) Soft Read Error Rate
Тип | текущий |
Описание | содержит частоту возникновения ошибок чтения, произошедших по вине программного обеспечения |
Влияние на здоровье неизвестно.
Атрибут: 202 (СА) Data Address Mark Error
Тип | неизвестно |
Описание | содержание атрибута — загадка, но проанализировав различные диски, могу констатировать, что ненулевое значение — это плохо |
Атрибут: 203 (CB) Run Out Cancel
Тип | текущий |
Описание | содержит количество ошибок ECC |
Влияние на здоровье неизвестно.
Атрибут: 220 (DC) Disk Shift
Тип | текущий |
Описание | содержит измеренный в неизвестных единицах сдвиг пластин диска относительно оси шпинделя |
Влияние на здоровье неизвестно.
Атрибут: 240 (F0) Head Flying Hours
Тип | накапливающий |
Описание | содержит время, затраченное на позиционирование БМГ. Счётчик может содержать несколько значений в одном поле |
Влияние на здоровье неизвестно.
Атрибут: 254 (FE) Free Fall Event Count
Тип | накапливающий |
Описание | содержит зафиксированное электроникой количество ускорений свободного падения диска, которым он подвергался, т. е., проще говоря, показывает, сколько раз диск падал |
Влияние на здоровье неизвестно.
Подытожим описание атрибутов. Ненулевые значения:
- атрибутов 01, 07, 195 — вызывают подозрения в «болезни» у некоторых моделей дисков;
- атрибутов 10, 11, 188, 196, 199, 202 — вызывают подозрения у всех дисков;
- и, наконец, атрибутов 05, 184, 187, 197, 198, 200 — прямо говорят о неполадках.
При анализе атрибутов учитывайте, что в некоторых параметрах S.M.A.R.T. могут храниться несколько значений этого параметра: например, для предпоследнего запуска диска и для последнего. Такие параметры длиной в несколько байт логически состоят из нескольких значений длиной в меньшее количество байт — например, параметр, хранящий два значения для двух последних запусков, под каждый из которых отводится 2 байта, будет иметь длину 4 байта. Программы, интерпретирующие S.M.A.R.T., часто не знают об этом, и показывают этот параметр как одно число, а не два, что иногда приводит к путанице и волнению владельца диска. Например, «Raw Read Error Rate», хранящий предпоследнее значение «1» и последнее значение «0», будет выглядеть как 65536.
Надо отметить, что не все программы умеют правильно отображать такие атрибуты. Многие как раз и переводят атрибут с несколькими значениями в десятичную систему счисления как одно огромное число. Правильно же отображать такое содержимое — либо с разбиением по значениям (тогда атрибут будет состоять из нескольких отдельных чисел), либо в шестнадцатеричной системе счисления (тогда атрибут будет выглядеть как одно число, но его составляющие будут легко различимы с первого взгляда), либо и то, и другое одновременно. Примерами правильных программ служат HDDScan, CrystalDiskInfo, Hard Disk Sentinel.
Продемонстрируем отличия на практике. Вот так выглядит мгновенное значение атрибута 01 на одном из моих Hitachi HDS721010CLA332 в неучитывающей особенности этого атрибута Victoria 4.46b:
Атрибут 01 в Victoria 4.46b
А так выглядит он же в «правильной» HDDScan 3.3:
Атрибут 01 в HDDScan 3.3
Плюсы HDDScan в данном контексте очевидны, не правда ли?
Если анализировать S.M.A.R.T. на разных дисках, то можно заметить, что одни и те же атрибуты могут вести себя по-разному. Например, некоторые параметры S.M.A.R.T. винчестеров Hitachi после определённого периода неактивности диска обнуляются; параметр 01 имеет особенности на дисках Hitachi, Seagate, Samsung и Fujitsu, 03 — на Fujitsu. Также известно, что после перепрошивки диска некоторые параметры могут установиться в 0 (например, 199). Однако подобное принудительное обнуление атрибута ни в коем случае не будет говорить о том, что проблемы с диском решены (если таковые были). Ведь растущий критичный атрибут — это следствие неполадок, а не причина.
При анализе множества массивов данных S.M.A.R.T. становится очевидным, что набор атрибутов у дисков разных производителей и даже у разных моделей одного производителя может отличаться. Связано это с так называемыми специфичными для конкретного вендора (vendor specific) атрибутами (т. е. атрибутами, используемыми для мониторинга своих дисков определённым производителем) и не должно являться поводом для волнения. Если ПО мониторинга умеет читать такие атрибуты (например, Victoria 4.46b), то на дисках, для которых они не предназначены, они могут иметь «страшные» (огромные) значения, и на них просто не нужно обращать внимания. Вот так, например, Victoria 4.46b отображает RAW-значения атрибутов, не предназначенных для мониторинга у Hitachi HDS721010CLA332:
«Страшные» значения в Victoria 4.46b
Нередко встречается проблема, когда программы не могут считать S.M.A.R.T. диска. В случае исправного винчестера это может быть вызвано несколькими факторами. Например, очень часто не отображается S.M.A.R.T. при подключении диска в режиме AHCI. В таких случаях стоит попробовать разные программы, в частности HDD Scan, которая обладает умением работать в таком режиме, хоть у неё и не всегда это получается, либо же стоит временно переключить диск в режим совместимости с IDE, если есть такая возможность. Далее, на многих материнских платах контроллеры, к которым подключаются винчестеры, бывают не встроенными в чипсет или южный мост, а реализованы отдельными микросхемами. В таком случае DOS-версия Victoria, например, не увидит подключённый к контроллеру жёсткий диск, и ей нужно будет принудительно указывать его, нажав клавишу [Р] и введя номер канала с диском. Часто не читаются S.M.A.R.T. у USB-дисков, что объясняется тем, что USB-контроллер просто не пропускает команды для чтения S.M.A.R.T. Практически никогда не читается S.M.A.R.T. у дисков, функционирующих в составе RAID-массива. Здесь тоже есть смысл попробовать разные программы, но в случае аппаратных RAID-контроллеров это бесполезно.
Если после покупки и установки нового винчестера какие-либо программы (HDD Life, Hard Drive Inspector и иже с ними) показывают, что: диску осталось жить 2 часа; его производительность — 27%; здоровье — 19,155% (выберите по вкусу) — то паниковать не стоит. Поймите следующее. Во-первых, нужно смотреть на показатели S.M.A.R.T., а не на непонятно откуда взявшиеся числа здоровья и производительности (впрочем, принцип их подсчёта понятен: берётся наихудший показатель). Во-вторых, любая программа при оценке параметров S.M.A.R.T. смотрит на отклонение значений разных атрибутов от предыдущих показаний. При первых запусках нового диска параметры непостоянны, необходимо некоторое время на их стабилизацию. Программа, оценивающая S.M.A.R.T., видит, что атрибуты изменяются, производит расчёты, у неё получается, что при их изменении такими темпами накопитель скоро выйдет из строя, и она начинает сигнализировать: «Спасайте данные!» Пройдёт некоторое время (до пары месяцев), атрибуты стабилизируются (если с диском действительно всё в порядке), утилита наберёт данных для статистики, и сроки кончины диска по мере стабилизации S.M.A.R.T. будут переноситься всё дальше и дальше в будущее. Оценка программами дисков Seagate и Samsung — вообще отдельный разговор. Из-за особенностей атрибутов 1, 7, 195 программы даже для абсолютно здорового диска обычно выдают заключение, что он завернулся в простыню и ползёт на кладбище.
Обратите внимание, что возможна следующая ситуация: все атрибуты S.M.A.R.T. — в норме, однако на самом деле диск — с проблемами, хоть этого пока ни по чему не заметно. Объясняется это тем, что технология S.M.A.R.T. работает только «по факту», т. е. атрибуты меняются только тогда, когда диск в процессе работы встречает проблемные места. А пока он на них не наткнулся, то и не знает о них и, следовательно, в S.M.A.R.T. ему фиксировать нечего.
Таким образом, S.M.A.R.T. — это полезная технология, но пользоваться ею нужно с умом. Кроме того, даже если S.M.A.R.T. вашего диска идеален, и вы постоянно устраиваете диску проверки — не полагайтесь на то, что ваш диск будет «жить» ещё долгие годы. Винчестерам свойственно ломаться так быстро, что S.M.A.R.T. просто не успевает отобразить его изменившееся состояние, а бывает и так, что с диском — явные нелады, но в S.M.A.R.T. — всё в порядке. Можно сказать, что хороший S.M.A.R.T. не гарантирует, что с накопителем всё хорошо, но плохой S.M.A.R.T. гарантированно свидетельствует о проблемах. При этом даже с плохим S.M.A.R.T. утилиты могут показывать, что состояние диска — «здоров», из-за того, что критичными атрибутами не достигнуты пороговые значения. Поэтому очень важно анализировать S.M.A.R.T. самому, не полагаясь на «словесную» оценку программ.
Хоть технология S.M.A.R.T. и работает, винчестеры и понятие «надёжность» настолько несовместимы, что принято считать их просто расходным материалом. Ну, как картриджи в принтере. Поэтому во избежание потери ценных данных делайте их периодическое резервное копирование на другой носитель (например, другой винчестер). Оптимально делать две резервные копии на двух разных носителях, не считая винчестера с оригинальными данными. Да, это ведёт к дополнительным затратам, но поверьте: затраты на восстановление информации со сломавшегося HDD обойдутся вам в разы — если не на порядок-другой — дороже. А ведь данные далеко не всегда могут восстановить даже профессионалы. Т. е. единственная возможность обеспечить надёжное хранение ваших данных — это делать их бэкап.
Напоследок упомяну некоторые программы, которые хорошо подходят для анализа S.M.A.R.T. и тестирования винчестеров: HDDScan (работает в Windows, бесплатная), CrystalDiskInfo (Windows, бесплатная), Hard Disk Sentinel (платная для Windows, бесплатная для DOS), HD Tune (Windows, платная, есть бесплатная старая версия).
И наконец, мощнейшие программы для тестирования: Victoria (Windows, DOS, бесплатная), MHDD (DOS, бесплатная).