Glyph error 2015

I want to add, that in the meanwhile I could rebuild the problem with a logo I built in Adobe Illustrator CC using the HelveticaNeue TTF font family on OSX 10.10.3.

This is really a severe bug and will affect many people dealing with EPS files where TrueType fonts are encoded in a Type42 wrapper PostScript code.

Here an example for the code in the EPS that is forcing the issues in CC-2015 v11.0.0 and v11.0.1:

%ADOBeginSubsetFont: HelveticaNeue Initial
ct_T42Dict begin
-0.348 -0.211 1.086 0.949
256 array 0 1 255 {1 index exch /.notdef put} for  /HelveticaNeue



  


                       
  




Type42DictBegin

What is going wrong?
Every text encoded as Type42 in EPS files placed is not visible in InDesign.
Every text encoded as Type42 in EPS files placed will not be exported to PDF.

Any workarounds?

Print to PostScript.

Distill to PDF.

I uploaded a bunch of sample files to my Dropbox account here:

https://www.dropbox.com/s/yoy0o5c6m5febvl/MyPlacedLogoTTF-CC-2014-2015.zip?dl=0

MyPlacedLogoTTF-CC-2014-2015.zip

[+]MyPlacedLogoTTF-CC-2014-2015

    Logo created in Adobe Illustrator CC:

    Containing Live Text with HelveticaNeue TTF font

    MyLogo-HelveticaNeueTTF.ai

    Saved as EPS from Adobe Illustrator CC:

    Font included as Type42

    MyLogo-HelveticaNeueTTF.eps

    EPS Distilled as PDF/X1a from Distiller:

    MyLogo-HelveticaNeueTTF.pdf *

    All three files placed in InDesign CC-2014.2:

    MyPlacedLogo-CC-2014.indd *

    Exported as PDF/X4 from InDesign CC-2014.2:

    MyPlacedLogo-CC-2014-Exported-PDFX4.pdf *

    All three files placed in InDesign CC-2015 v11.0.1:

    MyPlacedLogo-CC-2015.indd

    Exported as PDF/X4 from InDesign CC-2015 v11.0.1:

    MyPlacedLogo-CC-2015-Exported-PDFX4.pdf

    Exported as IDML from InDesign CC-2015 v11.0.1:

    MyPlacedLogo-CC-2015.idml **

    Printed to PostScript from InDesign CC-2015 v11.0.1:

    MyPlacedLogo-CC-2015.indd.ps

    And distilled to PDF/X-1a with Distiller DC:

    MyPlacedLogo-CC-2015.indd.ps.pdf *

    * is showing HelveticaNeue TTF fom EPS

    ** when IDML is opened in InDesign CC-2014

    => No problems with HelveticaNeue TTF

See also this thread in German here:

IndesignCC2015 fehlerhafte EPS Darstellung

hiko13 14. Jul 2015, 09:23

http://www.hilfdirselbst.ch/gforum/gforum.cgi?post=541215#541215

Uwe

Как исправить вылеты, ошибки, фризы, застревание на экране загрузки или при получении подтверждения пользователя, проблемы с мышкой, камерой и глифы в Trove Ошибка соединения с сервером Trove — решение Если ошибка соединения с сервером Trove возникает даже при включенных серверах, и на них не проводятся технические работы, то вам стоит попробовать запустить GlyphClient и GlyphDownloader с правами администратора. Оба этих файла находятся в папке с установленной игрой. Вы можете запустить их с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт, или же поставив галочку «Выполнять от имени администратора» во вкладке «Совместимость» в меню «Свойства». Стоит также проверить, не блокирует ли игру фаервол или антивирус. Если проблема в этом – добавьте Trove в список исключений. Как исправить: ошибка соединения Trove Когда возникает ошибка соединения в Trove, то секция объявлений клиента не загружается, а потом появляется указанное сообщение. Простое решение этой проблемы – запуск игры с рабочего стола или из меню Пуск. Решение: персонаж в режиме автопути продолжает идти по прямой в Trove В большинстве случаев ваш герой в режиме автопути продолжает идти по прямой в Trove, если вы используете контроллер (обычно — Xbox), когда играете в игру, или же используете и клавиатуру, и контроллер. Выберите что-либо одно – контроллер или клавиатуру, или просто перейдите на клавиатуру, потому что эта проблема обычно возникает именно с контроллерами. Таким образом, ошибка будет решена. Застревание на экране загрузки Trove (Бесконечная загрузка) — решение Единственное проверенное решение проблемы с бесконечной загрузкой в Trove или застревания на экране загрузки – перезапуск игры. Решение: застревание на «Получено подтверждение пользователя» в Trove Если вы застряли на «Получено подтверждение пользователя» в Trove, то сделайте следующее: Войдите в Steam и выберите Trove в библиотеке. Щелкните правой кнопкой мыши, выберите «Свойства». Перейдите во вкладку «Локальные файлы» и нажмите «Проверить целостность кэша». Игра Trove не запускается из Steam — как исправить Если вы запускаете игру из GlyphClient.exe, но проблема не исчезает, единственный выход – удалить файлы игры вручную из папки Steam по этому пути: steam=>steamapps=>common В Trove не удается повернуть камеру мышкой после выхода из портала — решение Обычно повернуть камеру мышкой после выхода из портала в Trove не удается, если, если вы заходите в портал с активными меню игры. Этого можно избежать, убедившись, что все меню закрыты, перед тем, как выходить в портал. Как исправить: мышь не удается заблокировать и разблокировать в Trove Если ваш не удается заблокировать или разблокировать мышь в Trove, единственный проверенный способ решить проблему – это перезапустить игру. Glyph не обновляет Trove, выдавая сообщение, что игра все еще запущена — решение Если Trove не обновляется через Glyph, выдавая сообщение о якобы запушенной игре, то данная ошибка возникает, когда любая из игр Glyph запущена (не обязательно сам клиент). Если вы запускали Trove до того, убедитесь, что и игра, и клиент закрыты. Это можно сделать с помощью завершения процессов Trove и Glyph в диспетчере задач. Trove во время авторизации выдает сообщение «AS: Login» или «LS:Requesting Login»- решение проблемы Причиной зависаний во время авторизации в Trove обычно становится необходимость обновить некоторые файлы игры. Это можно исправить через Steam, использовав проверку целостности кэша из пятого пункта этой статьи. Подробнее: http://gamesqa.ru/games/trove/kak-ispravit-vylety-oshibki-frizy-i-drugie-problemy-s-trove-1126/

With the latest hotfix some players might be experiencing some issues with Glyph: A ‘Full Re-Download’ notification and/or Error #1008.

Full Re-Download

First up, you might have received a “Full Re-Download” notice. Just click “Yes”. You won’t actually need to re-download the game. Once you hit “Yes” you will simply download the latest patch and be on your way.

Glyph Error #1008 or Glyph Error #1038

If you are getting Glyph Error #1008 or Glyph Error #1038, you may need to delete some files to get it to work again.

For Non-Steam Users:

1. Close Glyph.
2. Go to your Start Menu -> Computer and open up the Local Disk where your RIFT folder is located (usually in Local Disk (C:)).
3. Click on Users.
4. Click on [username] with [username] being whatever name your current computer login is called.
5. Click on AppData -> Local -> Glyph.
6. Delete everything in that folder (so empty the Cache folder, Logs folder and delete GlyphClient.cfg)
7. Open up Glyph again and it should (hopefully) work.

Replace [username] with your computer login name.

For Steam Users:

1. Close Glyph.
2. Go to your Start Menu -> Computer and open up the Local Disk where your Steam folder is located (usually in Local Disk (C:)).
3. Click on Program Files. (Might be Program Files (x86)).
4. Click on Steam -> steamapps -> common -> RIFT -> Glyph.
5. Find the Cache folder and empty it.
6. Find the Logs folder and empty it.
7. Delete GlyphClient.cfg (NOT THE EXECUTABLE! Just the ~1kb GlyphClient.cfg).
8. Open up Glyph again and it should (hopefully) work.

Another Possible Solution – Deleting dbghelp.dll:

If none of the above works, try deleting dbghelp.dll from your RIFT folder.

(Thanks to Rahil for the info!)

Another Possible Solution – Changing Filepath:

Another possible solution is to right-click RIFT (in left-hand sidebar) from within the Glyph client and choose Settings from the drop-down menu. Change the Install Folder from C:Program Files (x86)Glyph to C:Program Files (x86)GlyphGamesRift.

(Thanks to Idanno for the info!)

Trion Support:

If you are still having issues, please contact Trion Support or post on the Tech Support Forums.

Hope this fix works for you!