Gorenje варочная панель коды ошибок

Функция определения ошибок помогла многим владельцам варочных панелей как самостоятельно исправить неисправность, так и лучше узнать свою технику.

Все поверхности для варки Gorenje имеют при себе подробную инструкцию и технический паспорт, где помимо описания функций и рекомендаций по включению и уходу есть описания кодов ошибки на случай неисправности.

Бренд Горене выпускает варочные поверхности нескольких видов. Комбинированные (газ с электричеством), индукционные, электрические и газовые панели. У некоторых из них коды ошибок совпадают, другие в силу другого источника энергии отличаются. Постараемся рассмотреть их все.

Ошибки индукционных панелей

Шумы при работе индукционной конфорки.

Причина: индукционный нагрев направляет электрические волны на дно посуды, что заставляет вибрировать ее поверхность.

Устранение: это нормальный рабочий шум не означающий какую-то неисправность.

Неприятный, низкий звук похожий на работу трансформатора

Причина: работа конфорки на высоком уровне мощности.

Устранение: снизить уровень нагрева или выключить рабочую зону.

Вибрация или треск посуды

Причина: этот шум создается посудой, сделанной из слоев различных материалов.

Устранение: заменить посуду или поменять продукт что в ней готовится. Как бы невероятно это не звучало, но тип продукта тоже один из факторов, влияющих на звук, издаваемый панелью.

Шум вентилятора

Причина: все индукционные варочные поверхности оснащены вентилятором, производящим охлаждение панели и её деталей. В зависимости от степени нагрева и количества работающих конфорок зависит и уровень шума.

Устранение: даже после выключения устройства, вентилятор будет работать, чтобы остудить горячие участки.

Прибор оборудован датчиком для защиты от перегрева, поэтому конфорки, как и сама панель могут отключаться на некоторое время.

Стеклокерамическая панель

Сенсоры не реагируют на нажатие и другие действия

Причина: системный сбой или перегрев из-за длительной работы.

Устранение: отключить варочную панель на несколько минут от электросети, затем снова подключите и нажмите клавишу вкл./выкл.

Плохо реагируют сенсоры

Причина: панель загрязнена/мощный внешний мигающий свет.

Устранение: очистить панель и проверить, чтобы она была сухой/устранить источник внешнего света или установить панель вне его досягаемости.

Панель выключилась сама по себе и на дисплее высвечивается незнакомая надпись

Причина: устройство загрязнено/разлита вода/лежит посторонний предмет.

Устранение: почистить поверхность/вытереть сухой тряпкой/убрать все лишнее с панели.

Электрическая варочная поверхность

Панель отключилась

Причина: на всех конфорках установлена степень нагрева 00/ панель управления загрязнена, разлита вода / лежит посторонний предмет.

Устранение: если ни на одной из конфорок не установлен нагрев, она отключается/очистить панель и протереть её сухой материей/убрать предмет.

Сенсоры не реагируют на нажатие

Причина: перегрев панели, загрязнение и т.д

Устранение: отключить устройство от электросети, подождать несколько минут и снова включить.

Отключение панели и мигание символ F

Причина: какой-либо из сенсоров активирован более 10 секунд.

Устранение: выключить панели и начать работу в штатном режиме.

Газовая и комбинированная варочная поверхность

Из-за особенности используемого энергоресурса (газа) настоятельно просим вас не производить ремонт самостоятельно и обратиться в сервисный центр! Велика вероятность взрыва! 

Даже в случае мелкой поломки (отвалились ручки, расшаталась конфорка и т.д) вызовите специалиста позвонив на номер гарантийного обслуживания.

Все вышеперечисленные коды ошибок как правило не несут особой угрозы устройству и человеку. Но как показывает практика основная причина их возникновения — это пренебрежение уходом за панелью и не ознакомление с инструкцией после покупки.

Чтобы избежать неисправностей и вызова специалиста, ознакомьтесь с мерами безопасности и описанием прибора выдаваемыми при покупке. Регулярно очищайте поверхность от нагара и загрязнений. Не ставьте посторонние предметы и не разливайте жидкости, следя за её сухостью и чистотой.

Надеемся наша статья оказалась для вас полезной.

Опубликовано: 30.07.2018

Варочная поверхность – прибор, который нужен для приготовления пищи открытым способом, то есть варкой, тушением, жаркой. Варочные поверхности от Gorenje с электронным управлением – это достаточно технологичные устройства, которые сами способны регулировать температуру, отключаться или работать по времени. Однако часто эти устройства выходят из строя, однако причину узнать сложно. Компания выпускает несколько видов таких панелей – комбинированного типа с газом, индукционные и чисто электрические и чисто газовые. Последний вид не имеет звукового или электронного обозначения о появлении проблем. Другие виды оповещают о проблеме звуком или на экране управления.

Коды ошибок в индукционных электроплитах Горенье

Наибольшее количество проблем возникает с индукционными плитами Gorenje Ec2000p2, Gorenje IT 321 BCSC и Gorenje Pininfarina. В данных приборах есть дисплей для сенсорного управления, который позволяет установить температуру, время работы, интенсивность прогревания и многое другое. На этом же экране отображаются и все ошибки.

Ошибка FA или F – говорит о неисправности датчиков. Возникает при условии, что сенсор работает больше 10 секунд, при таком режиме конфорка может проработать 10 секунд, после чего отключается, в итоге плита не может быть использована для приготовления пищи. Помимо поломки датчиков это может свидетельствовать о повреждении системной платы, а также после перегрева плиты из-за неправильного выбора посуды.

Ошибка F1 показывает на проблемы, которые возникли в целостности электрической цепи – разрыв, замыкание. Это может быть следствием оголившегося провода, попадания влаги, перекуса провода мелкими животными и так далее.

Ошибка F2 поломка в системе измерения нагрева. В этом случает варочная поверхность сможет работать, однако нагрев может быть катастрофически большим, что опасно для потенциального пользователя. Самой распространенной причиной появления такой ошибки является неисправный датчик температуры или вышедшая полностью из строя плита в связи с перегревом.

F3 – поломка в системе измерения нагрева. В зависимости от модели может отображаться она или F2, по своей основе обе проблемы являются похожими или идентичными. В этом случае всегда лучше вызывать мастера для проведения ремонта.

Ошибка F4 – при появлении такого сообщения на экране стоит уделить время на проверку связи, так как эта ошибка показывает на отсутствие связи источника тока с конфорками. Причиной этому могут быть многие факторы – отсутствие связи с конфоркой, недостаточное напряжение, наличие короткого замыкания в одном из элементов устройства. Решать данную проблему также не рекомендовано самостоятельно – нужно вызвать мастера.

Ошибка F5 – еще одна проблема, которая касается потерей связи между генератором и сенсорной панелью. Причина этому может быть в поломке микроконтроллера регулировки и контроля мощности устройства. Также типична для этой ошибки и другая проблема – потеря или плохая связь между платой и коннектором. Из рекомендаций – нужно вытащить плату управления и проверить ее дорожки на предмет засорения или появления коррозии.

Ошибка Sr 30 – проблемы с программным обеспечением. Рекомендуется обновить его или сделать диагностику варочной поверхности. Возникает часто после выключения плиты. Среди проблем, которые может доставлять эта ошибка – неправильное определение температуры нагрева, отсутствие автоматического отключения и так далее.

Ошибка 5r30 – данная ошибка является так же индикатором в сбое программного обеспечения. Возникает после того, как система автоматически проводит самодиагностику и в случае невозможности ее проведения выдает на экране сообщение об этом. Рекомендуется перепрошить электронное управление.

Ошибка L – не ошибка, а больше предупреждение о том, что включен режим защиты от детей. У каждой модели есть свой алгоритм действий в таком случае для разблокировки, описан он в инструкции.

Ошибка F28 и ошибка Loc не возникают с варочными поверхностями, так как это ошибка именно духовых шкафов.

Что делать и как устранить ошибки в плитах Gorenje?

Варочные поверхности Gorenje моделей EC2000P2, IT 321 BCSC, PININFARINA имеют электронное сенсорное управление со встроенным ЦП. Такая электроника очень капризна r любому вмешательству извне. Именно поэтому рекомендовать что-то для самостоятельной починки сложно.

Самое первое, что может сделать каждый – перезапустить плиту путем нажатия на соответствующую кнопку или выдернув и воткнув шнур питания в розетку. Также можно рекомендовать подбирать правильную посуду, которая бы не перегревала индукционные плиты. Перед тем, как паниковать, рекомендовано дать остыть плите минут 5 и после этого запустить ее снова, так как от перегрева электронное управление может выдавать любую ошибку из-за сложности определения конкретной проблемы.

Коды ошибок варочных панелей Gorenje

В зависимости от характера неисправности, на дисплее могут мигать следующие коды:

L. Это указывает на то, что включена защита от детей. Как ее отключить, можно посмотреть в инструкции к технике.

F0. Возможно, на стекло прибора попала вода, либо сенсор нажат более 10 секунд. Воду нужно убрать или просто отпустить сенсор.

F1. Нет связи с оптическим сенсором, в зонде произошло короткое замыкание. Вызовите мастера, он проведет диагностику техники и восстановит цепи питания.

F2. Неисправна измерительная цепь, потребуется восстановление.

F4. Отключился PT1000– бескорпусный датчик температуры, который передает сигнал о температурных параметрах на главный модуль, или в нем произошло короткое замыкание. Также может отсутствовать связь источника тока с конфорками. Потребуется профессиональная диагностика и ремонт.

F6. Отсутствует связь с релейным модулем. Также ее нет с силовым модулем. Проверять технику и восстанавливать должен специалист.

F8. Температура нагрева варочной панелиГоренье превышена. Нужно отключить технику до ее полного остывания. Если в дальнейшем проблема будет повторяться регулярно, обратитесь в сервис.

F10. Проблемы с электропитанием – оно не поступает на модуль. Вероятно, потребуется восстановление электроцепей. Обратитесь к специалистам.

F15. Не работает термодатчик. Оборвались контакты или датчик не подключен. Без помощи специалиста обойтись не получится.

F16. Неисправен источник питания или релейный модуль. Нужен профессиональный ремонт.

F18. Сломался сенсор. Возможно, потребуется его замена. Это решит мастер после диагностики.

F85. Критически повысилась температура в электронном блоке. Срочно отключите технику и позвоните в сервисный центр.

Порядок ремонта в сервисном центре

Варочная панель Горенье выдает коды ошибок по разным причинам. Часто поломки происходят по вине пользователя, из-за некорректной эксплуатации. Также техника ломается из-за скачков напряжения. Из строя выходят различные элементы – ТЭНы, главный модуль, сенсор, термодатчик. Независимо от того, что случилось, мастера нашего сервиса устранят любые виды неисправностей. Поэтому если на дисплее прибора высветились коды ошибок, не ремонтируйте ее самостоятельно. От неквалифицированного вмешательства варочная панель Gorenje может сломаться окончательно. Звоните в сервисный центр, и мастер уже через 30 минут будет у вас.

Как мы работаем:

• Сначала вы оставляете заявку на сайте или звоните по телефону 8 [499]649-58-71.
• В оговоренное время приезжает инженер и выполняет диагностику.
• После определения причины появления кода ошибки он приступает к ремонту.
• В завершении работ технику собирают и проверяют.
• Клиенту выписывается гарантийный талон сроком до 1 года.

Позвонить в службу поддержки можно в любое время – она работает круглосуточно. Ждем ваших заявок.

Варочная панель, как и вся бытовая техника Gorenje, оснащена электронными платами. Функция которых контролировать нагрев конфорок, задавать режим нагрева и удобное управление с помощью интерфейса. Плата может сигнализировать о поломках, с помощью кода ошибки, а также выдавать предупреждающие сообщения в тех ситуациях, когда это можно во время предотвратить. Ошибка может возникнуть при небольшом сбое, для этого пользователю рекомендуем отключить варочную панель от электросети и снова включить. Если ошибка у плиты не исчезла, позвонить в сервис

Варочная панель Gorenje с управлением Slider-Touch

F 1 — Дефект связанный с сенсором
F 2 — Для моделей со слайдером, ошибка в работе слайдера
F 3 — Не включается реле. Какое, мастер найдёт
F 4 — Ошибка прохождения теста. Происходит после отключения от электросети

Варочная панель Gorenje другая платформа без  Slider-Touch

F 1 —  Сенсоры сильно засвечены.
F 2 —
F 3 —  На сенсорах посторонний предмет
F 4

Варочная панель Gorenje с духовкой без слайдера

F 1 — Дефект зонда (короткое замыкание)
F 2 — Дефект в измерительной цепи — заменить модуль
F 3 — Дефект в измерительной цепи — заменить модуль
F 4 — PT 1000 неисправен короткое замыкание или не подключен
F 6 — Нет обмена, связи с силовой платой. Более подробно эта неисправность описана здесь
F 10 — Ошибка питания
F 15 — Датчик температуры
F 16 — Модуль реле и источник питания неисправны
F 18 — Дефект  сенсорного датчика
F 2 — Дефект тактильного датчика из клавиатуры,
F 85 — Превышена температура  вокруг электронного модуля

Индукционная варочная панель gorenje собранная на платформе E.G.O

Поломки чаще всего сопровождаются выбивание УЗО в квартире или защитного автомата на входе, с появлением перечисленных ниже ошибок. Варочные панели имеют индукционные конфорки и силовые платы качественного состава. Электроника использующая в линейке таких варочных панелей, зарекомендовала себя исключительно с хорошей стороны. Стандартный ремонт таких плит, это восстановление силовых плат, с заменой диодов и прочих компонентов. Специалист имеет в наличие все необходимые детали и готов починить плиту в день обращения.

E 3 —Неисправность правого силового блока. Ремонт возможен

E 5 — Ошибка в электросети. Ремонт возможен

E 6 — Неисправен левый силовой модуль управления конфорками. Ремонт возможен

Как устранить ошибку варочной панели Gorenje

Как видно из списка всех перечисленных случаев, когда возникает ошибка у варочной панели и они сильно разнятся. Значение ошибок отличается, а это говорит лишь о том что производитель использует разную электронную составную. Диагностика мастера во всех случаях, будет пожалуй правильным решением. Разбирать плиту, дергать за провода, шевелить контакты, в надежде что плита начнёт работать, здесь будет неправильным решением. Отключите плиту от электросети на пару минут, снова подключите. Обычно перезапуск электроники и калибровка сенсоров управления помогает устранить ошибку. Если проблема не устранилась, обратитесь за помощью к мастеру

Практически все возможные ошибки, возникающие при эксплуатации варочных панелей Gorenje, подробно описаны в инструкциях и техническом паспорте к каждому виду панелей, которых в ассортименте бренда достаточно. Gorenje выпускает электрические, газовые и комбинированные (газ+электричество) варочные поверхности, стеклокерамические и индукционные панели. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки в их работе.

Стеклокерамическая панель

• Ошибка: панель отключается автоматически, на дисплее высвечиваются символы. Причина: панель загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на панели разлита жидкость. Устранение: очистить панель от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха.
• Ошибка: сенсоры не реагируют на нажатия и другие действия. Причина: системный сбой в работе или перегрев панели. Устранение: отключить варочную панель на 5-10 минут от электросети, подключить снова, нажать клавишу «вкл./выкл».
• Ошибка: сенсоры реагируют не сразу или с пропусками выполнения операции. Причина: загрязнение панели/прямой и яркий или мигающий свет извне. Устранение: очистить панель и протереть ее досуха/устранить попадание света на панель.

Электрическая варочная поверхность

• Ошибка: поверхность отключается автоматически. Причина: поверхность загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на поверхности разлита жидкость/на всех конфорках установлена степень нагрева «00». Устранение: очистить поверхность от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха. Примечание: поверхность отключается автоматически и в том случае, если ни одна из конфорок не установлена на нагревание.
• Ошибка: сенсоры не реагируют на нажатия и другие действия. Причина: перегрев, загрязнение, разлитие жидкости. Устранение: отключить варочную поверхность на 5-10 минут от электросети, при необходимости очистить и протереть досуха, подключить снова к сети, нажать клавишу «вкл./выкл».
• Ошибка: панель отключается, на дисплее мигает символ «F». Причина: сенсор активирован дольше 10 секунд. Устранение: подключить панель и продолжить работу в обычном режиме.

Индукционная панель

Общие ошибки работы индукционных панелей частично схожи с уже рассмотренными:

• Код ошибки: Er03 или непрерывный сигнал. Причина: панель загромождена посторонним(-и) предметом(-ами)/загрязнена/на панели разлита жидкость. Устранение: очистить панель от посторонних предметов/загрязнений/протереть досуха.
• Код ошибки: E/2. Причина: перегрев устройства. Устранение: дать устройству полностью остыть (не отключая).
• Код ошибки: E/3. Причина: отсутствие ферромагнитных свойств у используемой посуды. Устранение: использовать посуду с необходимыми свойствами.

Газовая и комбинированная (газ+электричество) варочная поверхность

Пытаться производить устранение неполадок в работе таких поверхностей самостоятельно настоятельно не рекомендуется. При возникновении любых, даже незначительных неполадок в работе или поломок устройств с подключенным газом, следует обращаться только в сервисный центр. Устройство работает с использованием потенциально опасного источника энергии.

Вышеперечисленные коды ошибок являются наиболее распространенными при работе с варочными поверхностями. Подробно ознакомившись с инструкцией и технической документацией к вашему оборудованию и ухаживая за вашей варочной поверхностью в соответствии с рекомендациями, указанными в документации к ней, вы легко сведете возникновение подобных ошибок к минимуму.