Когда ошибка E07 в стиральной машине Hansa не дает закончить стирку, не стоит сильно переживать. Как правило, расшифровать код и устранить неполадку можно быстро и без привлечения профессиональных мастеров. Где искать источник проблемы и как ремонтировать технику?
Значение кода
Стиралки от Ханса выдают ошибку E07, когда система защиты от протечек, именуемая «Аквастоп», зафиксировала опасность. Но это не значит, что в поддон попала отработанная вода, и техника находится под угрозой короткого замыкания. Чаще дело не в реальном протекании автомата, в смещении датчика после цикла интенсивного отжима.
Ошибка E07 сигнализирует, что сработала защита от протечек «Аквастоп».
Но в единичных случаях протечка действительно есть. При попадании воды в поддон поплавок-датчик начинает подниматься, что провоцирует срабатывание «Аквастоп» и высвечивание кода E07 на экране агрегата. Чтобы исправить ситуацию и продолжить эксплуатацию стиральной машинки, следует слить воду и вернуть прибор в первоначальное положение. Для этого придется проверить днище автомата и осмотреть измеритель.
Проверяем поддон
Справиться с диагностикой можно своими руками, главное, тщательно подготовиться к работе. Для начала обеспечиваем к стиральной машинке свободный доступ. Чаще всего техника Hansa встроенная и устанавливается под столешницу, раковину, шкаф или кухонный гарнитур. Поэтому отключаем автомат от коммуникаций, выдвигаем из ящика на середину комнаты и застилаем пространство вокруг агрегата старыми тряпками. Если дело в протечке, то из днища польется вода, и нужно быть готовым.
Добраться до поддона и проверить его на сухость несложно. Надо лишь открутить боковые стенки или снять нижнюю лицевую панель автомата, после чего заглянуть под низ машины. Когда внутри замечена вода, придется полностью разобрать автомат и искать поломку, которая привела к протечке. Если же следов подтеков нет, то поплавок сместился, и замкнувшийся контакт подает ложный сигнал. Вернуть датчик на место можно следующим образом:
- взять отвертку с длинным наконечником;
- вставить ее в щель между корпусом автомата и поддоном;
- опустить поплавок на место;
- вернуть снятую ранее фронтальную панель или прикрутить боковые стенки.
Но подобный ремонт навсегда проблему не решит. Очередной интенсивный отжим легко сместит поплавок с посадочного места, и система снова выдаст ошибку E07. Некоторые рекомендуют избавляться от неприятности отламыванием датчика, но такой маневр сделает «Аквастоп» бесполезным при реальной протечке. Так рисковать нельзя!
Поврежденный поплавок не сможет зафиксировать реальную протечку, и вода из машинки будет литься на пол.
Из-за чего машинка могла протечь?
Если в поддон успела набраться вода, то придется надолго остановить стирку и заняться диагностикой деталей. Привести к протечке могут сразу несколько неисправностей. Так, течь возникает в прохудившейся стенке бака, в разорванных трубках и патрубках, в отошедшей помпе и улитке, а также при любом нарушении герметизации стыков. Также в зоне риска диспенсер и все сливные и наливные шланги. Проверить надо каждую возможную неполадку. Возникают протечки по нескольким причинам:
- бытовая техника эксплуатировалась неправильно, основные правила, условия помещения, нюансы монтажа и рекомендации по уходу за машинкой, прописываются в инструкции;
- при стирке использовались некачественные или неподходящие моющие средства;
- при изготовлении автомата произошел заводской брак;
- сломалась деталь стиралки.
Если стиральная машинка на гарантии, то лучше вызвать специалиста, не начиная самостоятельный ремонт.
Чтобы выявить первопричину, надо отключить машинку от коммуникаций и начать последовательную диагностику. Использовать автомат с ошибкой E07 запрещено.
Бытовая техника Hansa– это немецкое качество и практичный подход к решению хозяйственных задач по приемлемым ценам.
Производитель уделяет особое внимание безопасности своей продукции. Поэтому стиральные машины оснащаются рядом специфичных датчиков и встроенной системой самодиагностики.
В случае неисправности система определяет наиболее вероятную проблему и выдаёт на дисплее ту или иную ошибку.
Ошибка E07
Типовая ситуация с возникновением такого кода выглядит следующим образом:
- Сразу при включении машинки система определяет проблему и показывает номер ошибки.
- С большой вероятностью этому предшествовал аварийный слив через специальное отверстие/шланг в нижней части машинки.
Второй вариант:
- Стиральная машинка включается нормально, пользователь может выбрать и запустить нужный режим стирки.
- В момент набора воды в бак высвечивается код ошибки и начинается автоматический слив.
- При этом режимы слив воды и отжим работают нормально.
Что означает ошибка E07
Этот код на стиральных машинках Hansa говорит о том, что датчик контроля протечек воды обнаружил воду в корпусе бытового прибора.
Сигнал поступает с поплавкового датчика системы AQUASTOP, расположенного в нижней части стиралки.
Причины поломки
Несмотря на то, что наиболее вероятная проблема – протечка, к возникновению ошибки E07 могут также приводить:
- Поломка самого датчика, например, залипание микровыключателя или поплавка в поднятом положении.
- Неисправна плата управления (плохой контакт, короткое замыкание или другие проблемы).
Как устранить ошибку своими руками
Рассмотрим алгоритм исходя из типовых причин возникновения ошибки.
Наличие воды в корпусе
Наиболее часто такая ситуация возникает из-за неправильно произведённого аварийного слива, например, во время чистки сливного фильтра, расположенного в нижней части стиралки.
Вода попадает внутрь корпуса, поднимает поплавок и тот, в свою очередь, активирует выключатель. Сигнал поступает на плату управления.
Для устранения проблемы достаточно:
1.Слить остатки воды из машинки.
2.Снять переднюю крышку корпуса (в большинстве конфигураций она держится на двух винтах по бокам).
3.Сухой ветошью или с помощью других средств убрать воду из поддона.
4.Проверить свободный ход поплавка и при необходимости просушить его.
5.Убедиться в отсутствии других протечек (источниками воды могут служить негерметичные наливные или сливные шланги, а также места их подключения, бак для стирки).
Поломка датчика протечки
Обычно при неисправности самого датчика, ошибка остаётся даже после уборки воды из поддона.
В первую очередь проверяется свободный ход поплавка. Ничто не должно ему мешать. Без воды поплавок должен самостоятельно пускаться вниз. В отпущенном состоянии напряжение на выходе должно соответствовать уровню в -1,25-1,5 В. При поднятии поплавка уровень выходного сигнала -4.25-4.5 В.
Если проблем в механических соединениях нет, то следует убедиться в работоспособности выключателя, который активируется поплавком.
Выход из строя платы управления
Наиболее редкая и маловероятная проблема. Но если датчик заведомо исправен, в поддоне сухо, короткого замыкания нигде нет, уровни напряжения на выходе Аквастопа соответствуют норме, но стиральная машина все равно показывает ошибку 07. Тогда уже следует детально изучить плату управления.
Без специальных навыков, инструментов и знаний починить её практически невозможно (только если нет явных признаков неисправности, например, выгоревший транзистор или вздувшийся конденсатор и т.п.).
Поэтому неисправная плата меняется на работоспособную «один в один».
Автор: RadioRadar
Ошибка E07.
Появление ошибки E07 в стиральной машине Hansa расшифровывается по разному, в зависимости от модельного ряда. В серии PA этот код означает проблемы с двигателем, а в серии PC — попадание воды в поддон.
Причина для серии PA Как исправить Причина для серии PC Как исправить для серии PC
Причины ошибки E07 для серии PA
1. Поломка тахогенератора или датчика Холла. Он отвечает за регулировку оборотов двигателя.
2. Вышел из строя приводной мотор. Как правило межвитковое замыкание.
3. Неисправность электронного модуля, который отвечает за управление стиральной машины.
4. Износились щетки, в итоге возникает обрыв в цепи.
Как исправить
1. Тахометрический генератор преобразует скорость вращения ротора в электрический сигнал. Таким образом осуществляется регулировка оборотов. Подлежит только замене. Для диагностики нужно прозвонить на обрыв и создание импульса при вращении.
2. При очень интенсивной эксплуатации стиральной машины происходит перегрев мотора, что в свою очередь к межвитковому замыканию. В этом случае только замена на исправный двигатель.
3. Тоже довольно частая причина. Если откинуть все вышеизложенные, то нужно диагностировать модуль управления. Он как правило ремонтопригоден. Обычно горит симистор или реле.
4. При износе щеток происходит разрыв в электрической цепи. Как правило их хватает на 7-9 лет средней эксплуатации. Нужно поменять щеточный узел в сборе или только щетки.
Причины ошибки E07 для серии PC
Рассмотрим возможные причины, которые могли привести к попаданию воды в поддон и возникновению кода поломки.
- Протекает один из элементов стиральной машины.
- Используется порошок для ручной стирки или некачественный.
- Неправильная дозировка моющего средства.
- Стирка пористых вещей.
- Неполностью закрыта крышка фильтр сливного насоса.
- Неисправность система Aquastop.
- Поломка прессостата.
- Сбой или поломка модуля управления.
Что делать
Разберем, что можно сделать самостоятельно при возникновении ошибки E07 в стиральной машине Hansa.
- Нужно визуально обследовать все элементы на наличие протечек. Это можно сделать и после выключения стиралки, т.к. вода оставляет следы. Откуда может течь: шланги и патрубки, их соединения, манжета, бак. После нахождения поврежденного места, в зависимости от ситуации его нужно восстановить или заменить.
Протечка патрубка.
- Образуется большая пена, и она выходит из бака, попадая в поддон. В итоге срабатывает защита от протечек. Нужно поменять порошок на качественный для стиральных машин автомат.
- Ситуация похожая с пунктом 2. В этом случае необходимо уменьшить дозировку моющего средства, даже если оно качественное.
- Стирка пористых вещей приводит к повышенному пенообразованию. Из-за своей структуры, они ка-бы взбивают пену. Поэтому для них тоже нужно уменьшать дозировку стирального порошка.
- Эта причина выведена отдельно, т.к. она не связана с неисправностью и возникает из-за невнимательности. Возможно после чистки фильтра не до конца была закручена крышка, в результате чего вода просачивалась в поддон.
Протечка в фильтре.
- В системе защиты от протечек есть несколько элементов, которые могли привести к возникновению кода. Бывает ломается поплавок но чаще он просто застревает или прилипает. Его нужно прочистить или поменять. Второй причиной являются «микрики» — они закисают. Для профилактики микропереключатели нужно прочистить, если не поможет, то заменить.
Аквастоп в поддоне.
- Неисправность датчика уровня воды может привести к неправильным значениям. В итоге, из-за этого может возникать ошибка F23, E23, либо реально возникнуть перелив. Нужно заменить неисправный прессостат.
- Возможен разовый сбой модуля, например из-за скачка напряжения. Для очистки ошибки нужно обесточить СМА на 10-20 минут. Если не помогло, то проблема более серьезная. Как правило возможен ремонт электронного блока, т.к. наиболее часто повреждаются реле или симисторы. В противном случае придется покупать новый модуль управления и прошивать под модель. Это значительно дороже.
Модуль стиралки.
Вопросы и ответы
Как снять ошибку у стиральной машины Hansa?
Чтобы сбросить индикацию возникшей ошибки, нажимают в течение 3 секунд кнопку СТАРТ/СТОП.
Каталог стиралок «ХАНСА»
Автор статьи
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
pronskyy
Hansa PC5510B425 код ошибки E07 поддон при этом сухой
ошибка высвечивается в момент пуска воды сверху. перед этим высвечивалась ошибка Е04 (бак был пустой) сейчас только Е07.
Если знаете варианты устранения сообщите побыстрее… заранее благодарен
-
bun
- Модератор
- Сообщения: 4463
- Зарегистрирован: 24 фев 2007 18:27
Re: Hansa PC5510B425 код ошибки E07 поддон при этом сухой
Сообщение bun » 17 янв 2009 16:53
pronskyy писал(а):ошибка высвечивается в момент пуска воды сверху. перед этим высвечивалась ошибка Е04 (бак был пустой) сейчас только Е07.
Если знаете варианты устранения сообщите побыстрее… заранее благодарен
Спешка вам не поможет машинку починить, проверяйте всю периферию (начиная с датчику уровня, датчика утечки и клапанов)….
-
pronskyy
Сообщение pronskyy » 17 янв 2009 17:43
как проверить эти датчики и клапана? поплавковый датчик утечки в поддоне я проверил (нажимаю его вручную — код 07 СМ выдает сразу при включение, поддон сухой, в нормальном состоянии — машинка вымывает моющее средство .. все нормально до момента подачи воды в бак — в этот момент загорается ошибка Е07 хотя вода продолжает подаватся в бак но при этом (ввиду ошибки) начинается сразу же спуск) какова последовательность дальнейшей проверки? возможно ли это делать в домашних условиях? нормально работают режимы СПУСК и ОТЖИМ (там не требуется подача воды в бак)
-
volna2m
- Мастер
- Сообщения: 5146
- Зарегистрирован: 16 окт 2007 13:14
Сообщение volna2m » 18 янв 2009 11:36
Похоже, модуль глючит. Контакты проверить в разъёмах нужно, может, окислились…. 
Джентльмен — человек, при общении с которым чувствуешь себя джентльменом.
Ремонт стиральных,посудомоечных,швейных машин и бойлеров в Нижнем Новгороде
https://volna-master.ru
https://volna2m.ru
-
pronskyy
Сообщение pronskyy » 09 фев 2009 19:35
прошу прощение за неточности в виде «подача воды сверху» п
Проблема остается. похоже не работает плата управления. ошибка 07 высвечивается в момент срабатывания пресостата при достижении необходимого уровня для начала стирки. вместо начала работы двигателя загорается ошибка. двигатель работает в тестовых режимах нормально на стирке и на отжиме. любые тесты с подачей воды заканчиваются как уже было описано выше. Может ли кто помочи с электрической схемой платы управления. готов купит и плату целиком за разумную цену.
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 09 фев 2009 19:39
схема модуля является собственностью фирмы-Вы ее не найдете 
Каждый должен заниматься своим делом!
-
volna2m
- Мастер
- Сообщения: 5146
- Зарегистрирован: 16 окт 2007 13:14
Сообщение volna2m » 09 фев 2009 20:44
pronskyy писал(а):ошибка 07 высвечивается в момент срабатывания пресостата при достижении необходимого уровня для начала стирки. вместо начала работы двигателя загорается ошибка..
Вот она, твоя «загогулина».
Логично попробовать подкинуть прессостат, или его заменить, например, на переключатель. Но может и не помочь. Тогда проблема на 100% в модуле.
Джентльмен — человек, при общении с которым чувствуешь себя джентльменом.
Ремонт стиральных,посудомоечных,швейных машин и бойлеров в Нижнем Новгороде
https://volna-master.ru
https://volna2m.ru
-
pronskyy
Сообщение pronskyy » 10 фев 2009 19:02
пресостат покупал новый , пробовал — тот же результат — получается починить модуль не реально, только менять. в сервисе зарядили за ного половину стоимости самой машинны. может подскажите где можно приобрести подешевле …
-
bun
- Модератор
- Сообщения: 4463
- Зарегистрирован: 24 фев 2007 18:27
Сообщение bun » 11 фев 2009 21:34
Посмотрите в разделе «Запчасти», (но сейчас найти дешёвые запчасти, вряд ли удастся — они ведь импортные, рубль падает так что…..)
-
сёма сёмыч
Сообщение сёма сёмыч » 12 фев 2009 17:31
Здравствуйте. Неспишите выбрасывать модуль он ремонто пригоден.
Если Вы, просите схему значит дружите с паяльником.
Просто акуратно пропаяйте цепи аквостопа,акуратно.
-
exile2003
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 23 сен 2015 15:25
Сообщение exile2003 » 23 сен 2015 15:51
Была такая же проблема. Правда на стиралке Kaiser W43.09Te. Но как выяснил это практически полный аналог Hansa серии PC. Схема подключения один в один. В описании контактов на плате тоже различий не нашел. Данные взял отсюда:
http://www.elremont.ru/stirm/st_eng/steng_rem69.php
Выдавала ошибку E07 в процессе стирки, когда включалась помпа и вода в барабане лилась сверху. В моем случае причиной оказался неисправный импульсный источник питания на плате. При чем выходное напряжение выдавал правильное -4,76 В.(в пределах нормы), а при нагрузке проседало. Проблему решил заменой конденсаторов. Версия проблемы — контакт 10 контроллера (контроллер ST72F324J6) двухуровневый. На него поступает сигнал и от датчика уровня воды (-4,26В.- вода отсутствует, -1,25В. — с водой. Данные на моей отремонтированной стиралке) и от датчика утечки (-2,65В. где-то на этом уровне, точно не помню). Если импульсник неисправен, контроллер вроде работает, но видимо при дополнительной нагрузке воспринимает просевшее напряжение на 10 контакте как сработку датчика утечки.
Вернуться в «Ремонт Hansa»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей
Коды ошибок стиральной машины Hansa
Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.
В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:
- Что означает код неисправности?
- Что делать при его появлении?
- Как самостоятельно устранить поломку?
Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.
Таблица ошибок СМ Hansa серии PC
| Код ошибки | Значение ошибки (высветится на табло) | Причины возникновения | Как исправить поломку |
| E01 | Проблемы с закрытием дверцы люка. |
|
|
| E02 | Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. | Варианты:
|
Что делать:
|
| E03 | Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. | Причины:
|
Действия:
|
| E04 | Бак переполнен водой. | Что произошло:
|
Чтобы решить проблему, сделайте следующее:
|
| E05 | Превышено время залива воды в бак: 10 минут. | Причины:
|
Как снять ошибку:
|
| E06 | Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. | Что случилось:
|
Действия:
|
| E07 | Протечка. Активация AquaStop. | Нарушение герметичности. Протечка. |
|
| E08 | Проблемы с напряжением в сети. | Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. | Проверка электрической сети. |
| E09 | Избыток пены при отжиме. |
|
|
| E11 | Неисправен УБЛ (замок дверцы). | Вышел из строя симистор УБЛ. | Ремонт электронной платы. |
| Е21 | Неполадки с двигателем. | Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора. |
|
| Е22 | Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. | Сгорел симистор двигателя на плате управления. | Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора. |
| E30 | Не блокируется люк | Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка | Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки. |
|
Е31 Е32 |
Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. | Обрыв цепи между датчиком и модулем. | Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков. |
| Е42 | Дверца СМ не открывается по окончании стирки. | Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы. |
|
| Е52 | Поломка блока управления. | Замена блока. |
Коды ошибок СМ Ханса серии PA
| Код ошибки | Что значит код ошибки (высветится на табло) | Причины появления | Как исправить поломку |
| Е01 | Неисправность замка люка. |
|
|
| Е02 | Нет набора воды (превышено время более 10 минут). |
|
|
| Е03 | Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут). |
|
|
| Е04 | Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке. |
|
|
| E05 |
|
Причины:
|
Как снять ошибку:
|
| Е07 | Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение. |
|
|
| Е08 | Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается. | Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления. |
|
| Е10 | Ошибка электросети. | Превышение нормы напряжения в сети. | Проверка электросети. |
| Е11 | Неисправность двигателя. | Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание. |
|
| Е12 | Возникла протечка. Сработал Аквастоп. |
|
|
| Е14 | Неисправность электронного модуля. | Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления |
|
| Е15 | Ошибка контроллера. | После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления. | Замена платы. |
На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:
| Лампочки | Причины ошибки |
| D (E01, E11) | Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок. |
| B (E02) | Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор. |
| B, C (E03) | Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр. |
| C, D (E04) | Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика. |
| A (E07) | Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop. |
| A, B, C, D(E08) | Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4. |
| A, C, D (E09) | Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку. |
| C (E21, E22) | Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА. |
| A, D (E31-E34) | Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления. |
| D (E42) | Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста. |
| A, B (E52) | Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера. |
Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.
Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error). Ниже можно узнать значения всех имеющихся кодов, но стоит обратить внимание, что для разных серий техники они могут иметь разное значение.
Приобретайте запчасти для стиральных машин Hansa в нашем интернет-магазине: большой выбор, гарантия, доставка по России и за границу.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA
Е01, 1
Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644
У машин серии «Optimum» светится индикатор D
Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.
- Разблокировался люк.
- Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
- Неисправность УБЛ.
- Проблемы с концевым выключателем замка.
- Плотнее прижать дверцу люка.
- Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
- Отремонтировать или заменить УБЛ.
Е02, 2
Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.
- Поломка УБЛ.
- Неисправность электронного контроллера.
- Проблема проводки.
- Слишком низкое напряжение в сети.
- Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
- Прозвонить и произвести восстановление проводки.
- Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.
Е03, 3
Стиральная машина очень медленно набирает воду.
- Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
- Неисправность водозаборных клапанов.
- Поломка реле давления.
- Проверить степень достаточности напора воды.
- Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
- Поменять реле давления.
Е04, 4
Машина набирает чрезмерно много воды в бак.
- Засор сливного шланга.
- Поломка прессостата.
- Неисправность сливного насоса.
- Сбой в работе управляющего блока и контактов.
- Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
- Провести диагностику прессостата.
- Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
- Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.
Е05, 5
Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.
- Недостаточно высокое напряжение в сети.
- Поломка датчика температуры.
- Выход из строя ТЭНа.
- Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
- Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
- Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
- Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.
Е07, 7
Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.
- Неисправность электрического двигателя.
- Дефект датчика вращения.
- Перегорание контактов проводки.
- Выход из строя контроллера.
- Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
- Отремонтировать или заменить контроллер.
Е08, 8
Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.
- Отсутствие контакта цепей.
- Поломка мотора.
- Выход из строя таходатчика,
- Неисправность блока управления.
- Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
- Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.
Е10, 10
Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.
Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.
- Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
- Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.
Е11, 11
СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.
Вышел из строя двигатель (его симистор).
- Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
- Произвести ремонт электронного модуля.
Е 12, 12
Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.
Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).
- Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
- Ложное срабатывание системы защиты от протечек.
- Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
- Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.
Е14, 14
Остановка работы стиральной машины.
- Возникновение проблем с питанием.
- Неисправность блока управления.
- Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
- Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.
Е15, 15
Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.
Неисправность контроллера.
Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).
Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС
Е02, 2
У машин линейки Optimum включен индикатор В
Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.
- Засор в системе водонабора.
- Неисправны прессостат или клапан.
- Неисправность платы управления.
- Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
- Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.
Е03, 3
У машин Оптимум включены индикаторы В и С
Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).
- Засор в системе слива.
- Поломка прессостата или неисправности проводки.
- Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
- Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
- В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
- Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
- Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.
Е04, 4
У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D
Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.
- Неисправен датчик уровня воды в баке.
- Вышел из строя водонаборный клапан.
- Неисправность электропроводки или контактов.
- Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
- Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
- Прозвонить контакты управляющего модуля.
Е05 , 5
У машин линейки Оптима светятся диоды А и С
Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).
- Нет напора воды в водопроводе.
- Поломка впускного клапана.
- Сломался прессостат.
- Вышел из строя электронный блок.
- Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
- Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
- Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.
Е06, 6
Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima
Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).
- Засорился слив.
- Вышла из строя помпа.
- Поломано реле или имеется неисправность проводки.
- Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
- Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
- Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».
Е07, 7
Индикатор А у серии Optima
Машина резко останавливает цикл работы.
Срабатывание системы Аквастоп.
- Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
- Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.
Е08, 8
Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D
Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.
Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.
Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.
Е09, 9
У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D
Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.
- Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
- Моющее средство подобрано не правильно.
- Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
- Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.
Е11, 11
Индикатор D у машин Hansa Optima
Машина не начинает стирку.
Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.
Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.
Е21, 21
Срабатывание индикатора С у Optima
Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.
Поломка двигателя.
- Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
- Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.
Е22, 22
Срабатывание индикатора С у Optima
Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.
Перегорание симистора.
Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.
Е30, 30
Машина включается, но не запускается.
Нет сигнала о блокировке люка.
- Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
- Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
- Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.
Е31, 31
Е32, 32
Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима
Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.
Неисправность термодатчика.
- Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
- Заменить сам термодатчик.
Е42, 42
У моделей Optima срабатывает индикатор D
Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.
- Сломался замок люка.
- Вышел из строя электронный модуль.
- Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
- Произвести ремонт или замену симистора.
Е52, 52
Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima
Стиральная машина не включается.
Поломка блока управления.
Произвести замену всего блока управления.