Hi9h ошибка домофона

Многоабонентский домофон широко используется в многоквартирных домах, поэтому большинство вопросов о том, как осуществить ремонт домофона в доме или квартире, связано именно с устройством данного типа.

Многоабонентский домофон широко используется в многоквартирных домах, поэтому большинство вопросов о том, как осуществить ремонт домофона в доме или квартире, связано именно с устройством данного типа.

Это вызвано тем, что элементы домофонов в многоквартирных домах быстрее изнашиваются, пропуская большое количество людей, и нередко подвергаются вандализму.

Единого реестра поломок домофона и способов их устранения не существует, но, ознакомившись с устройством и методами выявления неисправностей, можно попробовать починить домофон самостоятельно.

Устройство домофона

Домофон для многоквартирного дома состоит из вызывной панели, коммутатора, абонентского устройства и запирающего устройства.

  • Вызывную панель домофона размещают на двери или калитке перед входом во двор или помещение. Вызывная панель служит средством связи между посетителем и хозяином, находящимся в квартире. Чаще всего используется антивандальная панель, отличающаяся надежностью. Панель может в себя включать кнопки, подсветку, камеру наблюдения и считыватель ключа или карты.
  • Коммутатор домофона передает сигнал на переговорное устройство в выбранной квартире.
  • При помощи абонентского устройства домофона хозяева, находящиеся в квартире, могут пообщаться с посетителем и уточнить цель визита. Кнопка открытия на абонентском устройстве позволяет управлять замком дистанционно.
  • Запирающее устройство домофона состоит из электромеханического или электромагнитного замка.

Возможные поломки и их причины

Большинство домофонов теряют работоспособность либо в результате неправильной эксплуатации, либо из-за отсутствия регулярного технического обслуживания, включающего мелкий ремонт.

Бесплатная юридическая консультация:

Поломки могут быть следующими:

  1. Нарушение контакта цепей питания домофона.
  2. Нарушение контакта между платами устройства.
  3. Не работает контроллер или микропроцессор.
  4. Износ клавиш.
  5. Нарушение целостности шлейфов.
  6. Не работает блок питания домофона.

Поиск неисправностей

Для поиска неисправностей понадобится мультиметр (тестер), несколько отверток разных размеров и типов, паяльник и кое-какие знания из школьного курса физики, позволяющие произвести небольшой ремонт.

  1. Диагностику следует начинать с визуального осмотра вызывной панели и электрического замка. Если какой-либо модуль имеет внешние повреждения и не работает, требуется частичная или полная замена этих элементов.
  2. Если домофон не реагирует на магнитный ключ или на нажатие клавиш, следует проверить цепи питания и осуществить ремонт нарушенного контакта.

3. Те же действия необходимо выполнить в том случае, если не проходят сигналы с абонентского устройства.

4. Далее следует осмотр коммутатора. Такую поломку, как обрыв проводов, можно устранить самостоятельно, а более тонкую проверку и последующий ремонт, если не работает домофон, следует доверить только специалисту.

5. Если звонки с панели вызова неправильно коммутируются или не коммутируются вовсе, при этом замок двери не работает, возможна неисправность абонентского устройства. Для начала на коммутаторе нужно найти клеммы, имеющие маркировку «Е» и «D» (единицы и десятки разводки координат), и по очереди замерить сопротивление всех имеющихся абонентских устройств.

Бесплатная юридическая консультация:

Данная манипуляция позволяет определить трубку, «ведущую» себя не так, как остальные. Сопротивление любой из трубок должно быть в пределахОм в одну сторону, а в другую – до бесконечности. Если один из абонентов имеет другие показатели, значит, неисправность найдена. Ремонт будет заключаться в устранении последствий короткого замыкания или изменения полярности.

6. Отсутствие индикации вызывной панели, пропадание тональных сигналов и нахождение электромагнитного замка в открытом состоянии свидетельствуют о необходимости проверки блока питания.

В некоторых системах напряжение на замок и на электронику обеспечивается одним блоком по двум каналам питания (12В и 18В). Также следует обратить внимание на предохранители – возможно, их следует заменить. В большинстве случаев ремонт блока или его замену, если не работает домофон, следует доверить специалисту.

7. Если домофон внешне не поврежден и все его элементы целы, возможен обрыв кабеля или короткое замыкание. Прозвон кабелей выполняется при помощи тестера.

8. Основной поломкой видеодомофона является пропадание сигнала вызова с вызывной панели. Данный «симптом» свидетельствует о неисправности коммутационной панели либо о том, что нарушена целостность видеокабеля. Ремонт коммутатора выполняется путем замены сгоревшего элемента питания, а замену кабеля лучше доверить специалистам.

Бесплатная юридическая консультация:

Сколько стоит профессиональный ремонт?

Не исключено, что все вышеуказанные способы не позволят починить домофон в квартире, так как причина поломки может быть вызвана отказом некоторых функций управления, относящихся к особенностям конкретной модели устройства.

Режим настройки домофонов существенно различается в зависимости от типа и модели, в которых лучше разберутся специалисты.

Ориентировочная стоимость работ.

  1. Вызов мастера и диагностика неисправностей бесплатны.
  2. На работу и элементы, которые подвергались замене, предоставляется гарантия.
  3. Услуги по регулировке доводчика от 650 руб. Столько же стоит монтаж ГКЛ и резка арматуры.
  4. Услуги по замене абонентской трубки от 850 руб. Столько же стоит подключение видеодомофона.
  5. Ремонт, не требующий замены оборудования от 1200 руб.
  6. Замена замков, кнопок, камер от 1500 руб. За столько же можно купить видеодомофон в Челябинске.

Как выполнить ремонт трубки домофона своими руками

Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

Бесплатная юридическая консультация:

В статье о работе домофонной системы мы разобрали принципы конструкций переговорно-пропускного устройства. Теперь можно перейти к более интересной и важной практической части этого вопроса: самостоятельному ремонту трубки домофона своими руками.

Зачастую его может решить вызов мастера на дом, когда проблема вызвана сбоем работы оборудования домофонной системы подъезда:

  • нет звонка от домофона в квартире;
  • оборудование не реагирует на сигналы вызывного устройства;
  • идет вызов не того абонента;
  • и другие подобные дефекты.

Но есть и другой тип поломок, на котором мы остановимся подробнее — неисправности в самой трубке домофона.

Каждый производитель домофонных трубок, работающих на координатно-матричных линиях связи (Cyfral, Eltis, Vizit или любой другой) выделяет свою продукцию дизайном и функциональными возможностями.

В простейшем случае абонентская трубка может иметь лишь кнопку удаленного открытия электронного замка на двери с переговорным устройством. В зависимости от модели, она модернизируется добавлением:

Бесплатная юридическая консультация:

  • светодиодной индикации;
  • регулировкой тональности и (или) громкости сигнала вызова;
  • кнопкой выключения звука;
  • возможностью подключения второй трубки.

По устройству и принципу работы все модели абонентских домофонных трубок очень похожи. Поэтому описывать неисправности будем на примере абонентской трубки Цифрал КЛ-2.

Принципиальная электрическая схема

Если разобрать трубку домофона, то можно увидеть, что ее «начинка» довольно проста: небольшая электронная плата, кнопка, немного проводов, геркон, микрофон, динамик… и много свободного места.

Принципиальная электрическая схема домофонной трубки «Цифрал КЛ-2» приведена на картинке.

В ней уже выделены цветовым пятном места часто встречающихся повреждений — контакты:

Рассмотрим возможные поломки внутри трубки.

Причины поломок и способы устранения

Обычно все дефекты сводятся к:

Бесплатная юридическая консультация:

  1. механическому повреждению корпуса базы или трубки;
  2. выходу из строя элементов электрической схемы.

Механические поломки

Домофонная трубка имеет пластиковый корпус, рассчитанный на длительную работу. Но, практически во всех моделях есть одно слабое место — ее держатель. Правда, в одних устройствах он выполняет только функцию «крючка» для удерживания ее веса на базе, а в других — установлен дополнительный язычок, включающий переговорную цепь.

Во всех случаях нас выручит паяльник. При его помощи необходимо разогреть отломавшийся кусок пластика и «припаять» его на место повреждения корпуса.

Когда включение домофонной трубки завязано на механику язычка, а не на герконовый микровыключатель, придется подпаивать пластмассу внимательнее, чтобы не создать дополнительно поломку — нарушить эту самую механику. Иначе схема может оказаться либо постоянно выключенной, либо наоборот, включенной и не сможет работать в штатном режиме.

Для выполнения этой операции не требуется определенных специфических знаний, достаточно просто уметь работать с паяльником.

Таким же образом можно подпаять пластиковые части внутри трубки, удерживающие внутренние детали, если в этом возникнет необходимость.

Бесплатная юридическая консультация:

Но это маловероятно — в процессе работы механическому воздействию подвергается только держатель-язычок и кнопка открытия двери домофона.

Электро-механические поломки

Не срабатывает кнопка открытия двери

Когда нам звонят в домофон, то идет вызов, и мы поднимаем трубку, уточняем, кто к нам пришел, нажимаем кнопку открытия двери, но… дверь не открывается (или не всегда работает с первого раза).

Здесь, скорее всего, будет виноват микровыключатель SB1, находящийся под кнопкой.

Чтобы устранить неисправность, первым делом снимаем крышку домофона и внимательно осматриваем место крепления кнопки — «микрика»:

  • если он установлен отдельно от платы, то стоит проверить надежность пайки проводов к его контактам — вдруг просто-напросто возникла поломка провода у его ножки;
  • когда же он надежно припаян к печатной плате, то высока вероятность поломки самого выключателя.

Чтобы убедиться, что виноват именно микровыключатель, можно на его место временно подпаять провода подлиннее с любым заведомо рабочим выключателем, оказавшимся под рукой или вообще без него. Главное, чтобы на время проверки ими можно было сымитировать работу кнопки — замкнуть и разомкнуть цепь открытия двери.

Бесплатная юридическая консультация:

Ремонт сводится к припаиванию отсоединившегося провода либо замене тактовой кнопки, купить которую можно в любом магазине радиодеталей.

При нажатии кнопки открытия двери идет сброс

Во время предоставления доступа посетителю путем нажатия соответствующей кнопки на трубке вместо открытия происходит сбрасывание вызова от абонента, а дверь остается закрытой. При такой неисправности следует проверить целостность проводов и качество их пайки возле динамика.

Если визуально заметили отпаявшийся провод, следует припаять его на место. Полярность подключения проводов в этом случае имеет значение.

В редких ситуациях проблему может вызвать обрыв либо поломка провода в катушке динамика. Но эту неисправность визуально не определить — придется прозванивать цепь тестером или мультиметром.

Некоторые модели, в том числе и наша Цифрал КЛ-2, оснащены выключателем динамика, который позволяет отключать звуковой сигнал при вызове. Это может быть полезно, если вы не желаете, чтобы вас побеспокоил ошибившийся номером поздний гость, либо разбудили уснувшего днем маленького ребенка.

Бесплатная юридическая консультация:

Так вот, износившиеся или загрязненные контакты кнопки этого выключателя тоже могут сказаться на сбросе связи вместо открытия двери, быть причиной этой поломки.

При поднятии трубки идет сброс вызова

В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

Наиболее надежный способ решения этой поломки — замена вышедшего из строя переключателя.

При наборе номера абонента сразу идет сброс

Указанная причина может появиться сразу после установки домофонной трубки в квартире, если перепутана полярность при подключении проводов.

Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

В месте подключения базы к магистрали обычно стоит маркировка плюса и минуса, а вот провод лучше пометить самостоятельно.

Бесплатная юридическая консультация:

Если не соблюдать полярность, то сразу после набора номера вместо звука вызова абонента пойдет сброс. Соответственно, никто из гостей из-за возникшей поломки домофона не сможет подать звуковой сигнал вызова на вашу трубку.

Плохая слышимость при разговоре

Здесь стоит обратить внимание на динамик и микрофон, находящиеся в домофонной трубке. Возможно, именно они являются причиной плохой слышимости.

Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

Это позволит восстановить надежный контакт на резисторе и, возможно, устранит плохую слышимость на трубке.

Радиолюбители могут также заменить конденсаторы, находящиеся на плате рядом с подстроечным резистором.

Вот мы и разобрали все основные неисправности домофонной трубки для открытия двери, которые можно устранить самостоятельно.

Бесплатная юридическая консультация:

Если у вас есть трубка от старого и ненужного телефона с обыкновенной батарейкой, то за пять минут можете своими руками собрать переговорное устройство или домофон.

Владелец видеоролика Evseenko Technology доступно показывает этот процесс в своем видео.

Альтернативные источники энергии для электроснабжения дачи или дома

Бесплатная юридическая консультация:

Микросхема К561ЛА7 и автоматика насосной станции на ней своими руками для частного дома

Как обеспечить оптимальное планирование кухни своими руками

62 комментария

Добрый день. Вопрос. Обычная квартирная трубка. Домофон Цифрал (на общей двери). Вызов в квартиру проходит, но кнопка открывания двери не срабатывает и нет голосовой связи. Грешил на трубку, подключил другую (исправную) — результат тот-же. Может ли быть «злой умысел» (заблокировано так в настройках) со стороны обслуживающего персонала?

Юрий, добрый день.Если вторая трубка, которую вы подключили вместо первой точно исправная, то сперва попробуйте поменять местами провода «+» и «-» (может вы при подключении трубки просто не угадали полярность в обоих случаях).

Если же дело не в полярности, то лучше обратиться в обслуживающую фирму, поскольку эти проблемы они обязаны устранять.

Здравствуйте! Звонок проходит, кнопка открытия работает, а разговор то есть, то нет. При нажатии кнопки разговор есть, но с треском. Спасибо!

Забыл сказать что трубка visit укп12.

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте, Виктор. Однозначно не могу сказать.

Треск во время разговора довольно часто происходит из-за поломки микрика (кнопка вроде еще работает, но уже создает проблемы).

Обратите внимание на провода внутри трубки — чтобы визуально нигде не было плохих контактов или пережатых/перетертых проводов, особенно рядом с динамиком.

Здравствуйте, нужна ваша помощь. При переезде в новой квартире, нам вручили трубку от домофона (отдельно от провода), от трубки выходит два провода, а с кабеля четыре, теперь ломаем голову как же нам ее подключить…

Лично с подобным не сталкивался.

Бесплатная юридическая консультация:

Некоторые модели домофонов на самом деле используют 4 провода, возможно сделано под них. В вашем случае использоваться будет все равно 2, но важна полярность. Чаще всего красный провод — это «+», второй искать придется «методом тыка». Если не получиться, значит «+» на другом проводе, либо ваша квартира не подключена на коммутаторе.

Еще 4 провода в редких случаях могут провести под видеодомофон, хотя обычно для этих целей их требуется больше.

Доброго времени суток всем! Домофон визит, отсутствует напрочь голосовая связь. Все остальное работает исправно, дверь с кнопки открывается. Но друг друга с собеседником не слышим. Подскажите, в чем может быть проблема? Заранее спасибо.

  • в трубке не подключается переговорная система (гекрон или специальный язычек, в зависимости от трубки, не разрывает контакт при поднятии трубки);
  • где-то по схеме обрыв цепи (оторвался провод, к примеру);
  • одновременный выход из строя микрофона и динамика рассматривать не будем — очень маловероятно.

У соседей такой беды нет. Сам домофон вскрыл, на первый взгляд обрывов нигде нет, но тестера пока при себе нет. Трубку не вскрывал. Я так понимаю есть смысл вскрыть именно саму трубку «прозвонить» и проверить там все? И по первому пункту, что не подключается переговорная система. Как это можно проверить?

Бесплатная юридическая консультация:

По первому пункту зависит от трубки:

в некоторых трубках подключение идет за счет механики — когда трубка лежит на базе, язычок давит на контакт, но чаще это связка геркон и магнит.

Нужно смотреть на наличие залипания кнопки или сдвига магнита со своего места.

Внутри трубки как раз кроме проводов, магнита (для геркона) и микрофона с телефоном ничего нет — а именно все это нам и надо проверить.

Здравствуйте! Может сможете подсказать. Трубка домофона часто переходит в «нехорошее» состояние. При наборе номера квартиры на домофоне пишет ERROR, вызов соответственно не проходит. Если понажимать все кнопки домофона, то иногда восстанавливается работоспособность, но обычно после первого же использования снова перестает работать. Найти «виновную» кнопку проблематично — трудно постоянно бегать на улицу и проверять. В чем может быть причина? Может подскажите способ поиска неисправности без задействования вызова домофона? Заранее спасибо!

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте, Дмитрий. Обычно ошибка на вызывной панели выдается сразу после набора номера при несоблюдении полярности подключения трубки в этой квартире.

Насчет странных манипуляций с нажатием всех кнопок ничего в голову не приходит — по идее вообще не должно никак не работать.

Полярность точно никто не менял. Сначала все хорошо работало, но потом иногда начали возникать подобные ситуации, все чаще и чаще. В других квартирах ситуация не наблюдается. Я неправильно сказал, манипуляции я произвожу не с кнопками домофона, а с кнопками и переключателями на трубке…

А что за трубка такая, что на ней несколько кнопок? Обычно для аналогового домофона там максимум кнопка открытия двери и переключатель для включения/отключения вызывного сигнала.

Трубка самая обычная, типа Цифрал. Кнопка открывания двери (SB1 на приведенной схеме), контакт трубки (SW1) и выключатель сигнала (SW2).

Бесплатная юридическая консультация:

На мой взгляд у вас плавающая неисправность в самой трубке. Где-то что-то обрывается или замыкает, а потом восстанавливается. И происходит это во время механических перемещений трубки и ваших манипуляций.

Я бы посоветовал внимательно осмотреть все провода, контакты, дорожки. Неплохо бы прозвонить их все тестером в режиме омметра, проверить кнопки на срабатывание. Только не забывайте, что на трубке при подключенных проводах присутствует потенциал напряжения. Снимите предварительно один провод со схемы, а втрой можно не трогать.

Спасибо, Алексей! Я тоже это подозреваю. Однако трудно прозванивать, не представляя, какое состояние должно быть у исправной трубки. Может сможете подсказать параметры трубки для нормальной работы домофона (входное сопротивление или что-то в этом роде) чтобы разбираться с ней без подключения к домофону.

SW1 — геркон внутри базы, он за счет магнита в трубке меняет свое состояние.

По сути вопроса я бы думал в сторону кнопки SB1. Может ее выпаять из схемы и временно подпаять провода на места контактов микрика. При вызове просто соединять провода. Если прокатит, то виноват именно микрик.

Бесплатная юридическая консультация:

Спасибо, Сергей! Видимо так и придется делать. Просто очень трудно проверять каждую манипуляцию, когда панель вызова домофона находится на 9 этажей ниже моей квартиры!))

Понимаю, но тут либо с напарником (один внизу, другой в квартире), либо нести в сервис.

Если снимать один провод, то желательно схему разрывать плюсом.

Кстати видел простой домофон, у которого была только кнопка открытия двери, но подключался он не напрямую проводами из стенки к базе, а через телефонную вилку РТШК. Если хозяева не хотели, чтобы их беспокоили, то просто вынимали вилку.

Подскажите, пожалуйста, как подключить новую переговорную трубку взамен неисправной старой. Нужно код какой-то вводить или программировать номер квартиры? В ДК просят за трубку 1500 тыс. хотя цифровую можно купить в 2 раза дешевле. Думаю купить и попробовать своими силами подключить. Спасибо за ваш труд!

Бесплатная юридическая консультация:

К сожалению, на практике не имел возможности работать с цифровыми домофонными трубками, но принцип замены могу подсказать.

Для правильной работы трубки цифровой домофонной сети, как и для аналоговых трубок, все также требуется соблюдение полярности. Однако в цифровой сети используется не отдельная пара проводов для квартиры, а общая для подъезда. Поэтому, чтобы оборудование правильно работало, необходимо задать номер квартиры перемычками рядом с микросхемой внутри домофонной трубки. Замкнутые перемычки определяют номер квартиры. В вашем случае можно вначале разобрать старую трубку и посмотреть расположение перемычек там — первая перемычка задает десятки, вторая — единицы.

День добрый, такая проблема с телефонной трубкой Falcon Eye FE-12M, домофон «Цифрал».

На трубке 2 доп. кнопки: открытия и вкл./откл звука.

При вызове звонит трубка, поднимаю ее, трубка продолжает звонить у меня в руке, нажимаю кнопку отключения звука, трубка «берется», то есть я слышу звонящего и спокойно открываю ему. В чем такая проблема?

Добрый день, Иван.

То, что трубка продолжает звонить, находясь в руке, говорит о залипании язычка. В вашей модели очень неудачно проработана механика кнопок отключения звука и открытия двери: видимо с целью экономии они завязаны на одном механизме.

Понять, что работает не так вы сможете только разобрав трубку и проверив механику в месте расположения кнопок открытия двери и выключения звука. Попутно можно посмотреть, что не так с механизмом язычка.

День добрый АУ SmartElТ Вызов проходит после снятия трубки вызов продолжает идти но несколько тише менял ударный микрик результат тот же Было сломано R7 поставил другое на 750 Ом (номинал не знаю) Результата не дало Ваши соображения

Добрый день, Геннадий.

Во всех домофонных трубках сам принцип работы одинаков: при положенной трубке работает схема ожидания вызова, а при вызове абонента и поднятии трубки схема переключается на разговор. В вашем случае схема переключения сбоит и не отключает вызывную цепочку полностью. Если с микриком все в порядке, то тут могу только гадать: возможно проблема в полупроводниковых элементах схемы, либо конденсаторах.

Здравствуйте!! подскажите плиз в чем проблема,проходит звонок но при снятие трубки сразу срабатывает открытие двери подъезда,поменял кнопку не какого эфекта нет все осталась так же!!

забыл модель трубки написать)))модель трубки vizit

Добрый день, Александр.

Чтобы не уточнять, какую кнопку вы поменяли распишу все возможные варианты:

1) залипла кнопка открытия двери (механическое повреждение, скорее всего можно самому исправить),

2) закоротило контакты микрика (тут только менять его),

3) в подстроечном резисторе (если он вообще есть в схеме) пропал контакт — про него писал здесь.

проблема в том что когда звонят в домофон, я поднимаю трубку он сразу открывает подъездную дверь не могу понять в чем причина.. а менял я кнопку которая на открытие …… модель трубки vizit

Vizit выпускает не одну модель трубок, да не суть. В вашем случае при поднятии трубки должна замыкаться разговорная цепь, но как только геркон замыкает ее, работает цепь с выключателем SB1 (или SA1, в зависимости как маркирует производитель). Стандартные причины, по которым это происходит я описал комментарием выше.

Если брать схему моей трубки, то там видно, что контакт геркона и контакт микрика находятся рядом. Уберите из цепи микрик, просто закоротив и трубка при снятии с базы сразу будет автоматом открывать дверь.

А причина замены кнопки, если она не заклинивала? Или имеется ввиду не сама кнопка, а микропереключатель?

Здравствуйте. 1,5 года назад у нас сломалась трубка домофона,наличных денег не было, а мастер по безналу не выписывал счет. посоветовал позже купить трубку и установить. находясь около 8 месяцев без исправного домофона и оплачивая абонентскую плату,мы отказались от техобслуживания домофона,пока не купим трубку. Мне сказали операторы, что если мы установим трубку,она будет работать, но вызов мастера при ее поломке будет платным.Купили только через 1,5 года) Подключили, а трубка не работает. Нашу квартиру все таки отключили от домофона или проблема в чем то еще? Трубка новая, полярность меняли местами,когда на домофоне набираем номер квартиры,там пишут off

Исхожу из того, что трубка для аналоговой координатной системы.

Сообщение «OFF», как правило, означает, что Ваша квартира выключена обслуживающей организацией.

Есть один способ удостовериться, что это так (про него слышал, но сам не проверял):

на контакты, к которым подключается домофонная трубка временно (только на время проверки, затем обязательно его нужно убрать.) садим резистор номиналомОм. Затем на вызывной панели набираем номер квартиры и сморим на реакцию:

1) идет вызов — проблема только в трубке,

2) табло выдает черточки — на линии обрыв — нужно искать неисправность на линии,

3) табло выдает OFF — квартира отключена.

да уж, на форумах нашла много подобных жалоб,как отказываешься от техобслуживания, с домофонами в этих квартирах начинаются странности,в итоге их не официально отключают. по телефону отвечают,что видимо произошел обрыв связи))) кто же наконец проучит таких «бизнесменов»…..в разговоре с оператором,она даже этого не отрицала и дала понять,что так и есть. либо вызываешь мастера и оплачиваешь вызов+устранение проблемы, какую уж он там выдумает, либо подписываешь заново договор на техобслуживание

Так и есть, но в большинстве случаев это расписано в договоре с обслуживающей организацией… причем в пользу последней.

добрый день!скажите пожалуйста причины не исправности, по порядку трубка визит когда мне поступает звон кнопка срабатывает дверь открывает я слышу звук и речь кто на другой стороне,а меня не слышно,не чего на улице спасибо

Добрый день, Андрей.

У меня как-то была ситуация, когда проходил тихий звонок, а когда я поднимал трубку, то мог услышать разговор (на самом деле звонили в другую квартиру). В моем случае виновата была не трубка, а домофонная панель, которую заменила обслуживающая организация.

При поступлении вызова, чтобы сразу открывалась автоматом дверь… Знаю, что некоторые умельцы специально собирают схему для реализации такой задачи, но чтобы так работало просто из-за неисправности в трубке, с таким не сталкивался.

Доброго дня. Набираешь квартиру, домофон пишет High. Что это может быть?

Добрый день, Артем. Если честно, то не встречал никогда такой надписи.

HI9h Примерно так выглядит. Попробовал поменять проводки местами, стал писать OFF. Может, в трубке проблема? Домофон и трубка Факториал.

На трубку, я так понимаю, вызов не доходит. После чего она перестала работать?

В общем, это неисправная трубка была. Геркон не срабатывал, домофон думал, что трубка снята. Если геркон выкинуть и сделать напрямую, будет работать?

В нормальном режиме геркон переключает трубку из режима ожидания в режим разговора после вызова. Если геркон выкинуть из схемы, то нарушается принцип работы этой системы и трубка работать не будет. Как вариант можно поставить вместо геркона переключатель, но почему геркон не работает? может магнит установлен не правильно?

Да бог его знает. Работал, работал и вдруг перестал. Есть предположение, что во время ремонта в квартире могли уронить, он или стряхнулся, если это возможно, или сместился дальше от трубки, или в трубке магнит сместился. Короче, я не стал разбираться, купил новую трубку, эту уже выкинул.

Скорее всего магнит сместился по отношению к геркону из-за чего последний не работал в штатном режиме.

Добрый день, подскажите пож. купили квартиру, домофон Визит трубка срабатывает на вызовы в другие квартиры, и я со своей трубки могу открыть дверь, если я набираю номер моей квартиры на домофоне, то тишина. Пробовали подключать новую трубку все так же. В чем может быть проблема?

Квартира была куплена. С хозяевами квартиры по данному вопросу связаться не могу. Платить за вызов 1500 накладно, может можно решить проблему самостоятельно

Добрый день, Любовь. В вашем случае проблема скорее всего в коммутаторе: либо его неисправность, либо неправильно скоммутированы провода десятков и единиц на вашу квартиру. А это как раз вопросы обслуживающей организации.

спасибо большое, Сергей, значит буду обращаться в компанию, которая обслуживает.

Как называется микрик sb1

Что бы его купить.

Да вроде просто тактовый микропереключатель. Думаю, в магазине вам подскажут, если будут затруднения.

Трубка УКП-9М, светодиод горит при вызове от набора на входной двери в подъезде.

Но звонка, который дает динамик?, нет. При снятии трубки речь вызывающего не слышна.

Переключатель SB1 должен быть в положении?

Схема, тестер, паяльник имеется. Провода и полярность

Просьба дать совет.

Константин, если судить на основе схемы под мою трубку, то SB1 при кратковременном замыкании должна открывать дверь, в вашем случае скорее стоит посмотреть на переключатель SW2 (он вроде бы есть в вашей модели трубки). Именно в его функции входит выключение динамика при вызове и пока его не включить, разговор тоже будет невозможен. Может вы его просто перевели в режим отключения звука?

Спасибо за ответ. Динамик не работал по следующей причине. Диффузор выполнен из полимерной пленки. Можно предположить, что 12 лет не прошло без

«усыхания», и в итоге диффузор покоробило, катушку заклинило. После правки пальцем все встало на свои места и полный ОК!

Рад, Константин, что у вас все получилось.

Здравствуйте, трубка цифрал кл. При звонке снизу горит светодиод, но звука нет. Разобрал трубку и увидел, что от динамика оторвалась плата с контактами, которая была приклеена на корпус динамика. Чем можно заменить данный динамик?

Здравствуйте, Павел. Не совсем понял, о какой плате речь. В трубке просто динамик на 1Ватт, вроде тех, что вставляют в системный блок компьютера, подпаянный на два контакта.

Плата, к которой были подведены провода от микрофона. Плата сама очень маленькая. И к этой плате подпаяны черный и красный провод, которые входят в витой кабель трубки и идут на основную плату. То есть динамик от компьютера подойдет??

Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна — это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

  1. Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
  2. Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
  3. Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

Если не проходит вызов в вашу квартиру

Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

Но это, к счастью, легко поправимо.

Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

Вот и все!

Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

#999 1 8 00# 1 *

Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

Что делать, если не работает ключ

Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

Проблему можно решить двумя способами:

  • попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
  • снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

#999

(дважды прозвучит сигнал)
1

(одиночный писк)
3

(снова писк)
НОМЕРКВАРТИРЫ#

После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL»
— значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES»
. Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом — следующий и т.д.
Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию () и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате:)

P.S.
Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.


Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

Некоторые модели, в том числе и наша Цифрал КЛ-2, оснащены выключателем динамика, который позволяет отключать звуковой сигнал при вызове. Это может быть полезно, если вы не желаете, чтобы вас побеспокоил ошибившийся номером поздний гость, либо разбудили уснувшего днем маленького ребенка.

Так вот, износившиеся или загрязненные контакты кнопки этого выключателя тоже могут сказаться на сбросе связи вместо открытия двери, быть причиной этой поломки.

При поднятии трубки идет сброс вызова

В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

Наиболее надежный способ решения этой поломки — замена вышедшего из строя переключателя.

При наборе номера абонента сразу идет сброс

Указанная причина может появиться сразу после установки домофонной трубки в квартире, если перепутана полярность при подключении проводов.

Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

В месте подключения базы к магистрали обычно стоит маркировка плюса и минуса, а вот провод лучше пометить самостоятельно.

Если не соблюдать полярность, то сразу после набора номера вместо звука вызова абонента пойдет сброс. Соответственно, никто из гостей из-за возникшей поломки домофона не сможет подать звуковой сигнал вызова на вашу трубку.

Плохая слышимость при разговоре

Здесь стоит обратить внимание на динамик и микрофон, находящиеся в домофонной трубке. Возможно, именно они являются причиной плохой слышимости.

Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

Это позволит восстановить надежный контакт на резисторе и, возможно, устранит плохую слышимость на трубке.

Радиолюбители могут также заменить конденсаторы, находящиеся на плате рядом с подстроечным резистором.

Вот мы и разобрали все основные неисправности домофонной трубки для открытия двери, которые можно устранить самостоятельно.

Если у вас есть трубка от старого и ненужного телефона с обыкновенной батарейкой, то за пять минут можете своими руками собрать переговорное устройство или домофон.

Владелец видеоролика Evseenko Technology доступно показывает этот процесс в своем видео.

У домофона часто возникают разного рода неполадки. Неисправности домофона обычно связаны с работой трубки абонента. Устранение неполадок иногда требует привлечения мастеров, чтобы не повредить систему. Отдельные поломки допускается устранять самостоятельно.

Возможные поломки, причины

Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

Домофон привносит в жизнь удобство, пока не возникнут неисправности

Почему не работает домофон?

Возможные неисправности:

  • плохой контакт и питание устройства;
  • неисправность контроллера;
  • изношенные клавиши;
  • неисправный блок питания.

Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

Как выявить неисправности

Первый способ определения неисправности – визуальный осмотр. Несложно на глаз определить деталь, возможно, ставшую причиной неисправности системы: оборванные или оголенные провода, сломанные/отсутствующие на вызывной панели кнопки. От тяжести повреждений зависит стоимость и сложность наладки. Возможно, потребуется частичная смена деталей, установка пригодного для работы устройства.

Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

Внимание! Если не работает домофон, куда звонить? Рекомендуется обращаться в компанию, установившую устройство. Мастера компании ремонтируют трубки домофонов.

Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок. Стандартное сопротивление устройств – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

  • вызывная панель подает тихий звук сигнала;
  • перестал работать тональный сигнал;
  • плохая работа электромагнитного замка.

Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук

Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить. Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

Иногда перестают работать и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

Неисправности трубки

Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

При нажатии кнопки двери открываются, пропадает связь

Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности. Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.

Важно! Замена элементов домофона должна проходить с учетом полярности.

Состояние кабеля проверяют тестером

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

Набор абонента не осуществляется

С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему. Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.

Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

Вконтакте

Если вы хотите узнать, какие основные неисправности домофонов
существуют – на этот сайт вы зашли не зря. Сегодня такие переговорные устройства монтируют на двери практически всех многоэтажек, более того – домофоны можно встретить и на калитках загородных домов, в государственных организациях, офисах и т.д. И если вдруг такое устройство ломается (кстати, случается это не так уж и редко), то необходимо обязательно знать причины и виды поломок –если вы хотите самостоятельно или хотя бы для того, чтобы корректно объяснить специалисту, какая помощь вам требуется.

Виды поломок

    Не работает трубка
    . Иногда случается так, что с вызывной панелью дела обстоят нормально, а вот сама трубка – перестает подавать какие-либо признаки жизни. В данном случае необходимо обратиться к соседям – если у них все работает в прежнем режиме, тогда проблема только у вас. Необходимо проверить, включена ли трубка – для этого поищите выключатель сбоку, или вверху панели (он создан специально для того, чтобы в случае необходимости можно было отключить звук). Еще один вариант – мог случиться обрыв провода, иногда пережимаются контакты. Как правило, проблема именно в них – и решить ее можно очень быстро, буквально за 10 минут.

    Не работает домофон
    . Не работает трубка, вызывная панель, при нажатии на кнопки не происходит ровным счетом ничего, не горит дисплей. В данном случае проблема заключается в отсутствии питания. Основные неисправности домофонов кроются либо в перегибах проводки, либо в отсутствии подачи электроэнергии. Специально для того, чтобы определить, действительно ли нет питания, существует устройство, которое называется индикаторная отвертка. Самый оптимальный вариант в данном случае – обратиться за помощью к специалисту.

    Неисправны кнопки.
    Иногда они могут западать, либо соединять совсем с другим абонентом, несмотря на то, что номер квартиры был набран корректно. В этом случае придется вскрывать панель – для того, чтобы проверить состояние платы и шлейф. Скорее всего, тут требуется пайка некоторых плат – работу нужно доверить опытному мастеру, поскольку при неправильной пайке как раз таки и случается второй вид поломки – когда домофон соединяет не с тем абонентом.

    Не открывается дверь
    . В данном случае замена в контроллере – необходимо обращаться к специалисту.

    Неисправность контактов
    . Если устройство никак не реагирует, когда вы к нему прикладываете ключ, или при открытии двери (когда вы нажимаете кнопку «открыть») ничего не происходит, причина кроется в контактах. Для того чтобы восстановить работу всей конструкции, придется пройтись по цепи, выяснить, где произошел обрыв и устранить неполадку.

    Видеодомофон
    не выдает картинку, но звук работает. Дело в шлейфе, плате либо в контакте. Еще один момент: нужно проверить исправность камеры, а также провода, которые подсоединены к панели.

Иногда случаются поломки и в самой систему управления. То есть, если контакты в нормальном состоянии, все шлейфы подсоединены корректно, плата – рабочая, значит, произошел сбой в системе функциях управления домофона. В данном случае придется снимать устройство – чтобы отнести в сервисный центр, там помогут решить этот вопрос.

Если домофон установлен в многоэтажке – единственное, что можно сделать в данном случае – проверить свою трубку. Все остальные работы должен осуществлять только опытный специалист, который хорошо знает устройство конструкции. Если же изделие установлено в коттедже, офисе, в частном доме (то есть не многоабонентный домофон) – в таком случае можно попробовать устранить неполадки самостоятельно.

Теперь вы знаете, какие бывают основные неисправности домофонов – и в случае необходимости сможете попробовать наладить работу конструкции, тем не менее, мы настоятельно рекомендуем сразу же обращаться к опытным мастерам
.

Как отремонтировать домофон своими руками

Содержание

  • 1 Устройство домофона, принцип работы
  • 2 Как работает домофон
  • 3 Где купить домофон
  • 4 Что можно починить самому в домофоне, виды поломок
  • 5 Устройство и поломки домофонной трубки
    • 5.1 Механические неисправности трубки домофона
    • 5.2 Электрические неисправности переговорной трубки домофона
      • 5.2.1 Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей
      • 5.2.2 Кнопка разблокировки двери не работает
      • 5.2.3 Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки
      • 5.2.4 Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера
      • 5.2.5 Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)
    • 5.3 Поломки блока питания домофона
    • 5.4 Поломка видеодомофона
  • 6 Как диагностировать, выявить поломку домофона
    • 6.1 Проверка трубки, если есть доступ к щитку
    • 6.2 Проверка мультиметром
  • 7 Видео по теме

Ремонт домофона или вызывной панели домофона своими руками предполагает правильную диагностику поломки. Сбои системы контроля и управления допуском могут быть связаны со сравнительно простыми в починке неисправностями механической части и с более сложными неполадками, непосредственно касающихся электрической системы, электронных деталей.

Устройство домофона, принцип работы

Виды домофонов:

  • цифровые — двухпроводная линия, передающая сигнал. Номера квартиры (адресность вызова) фиксируются перемычками в трубках абонентов, которые все подключаются на одну линию, протянутую по стояку (кабель каналу в шахте) дома с отводами для каждого помещения. Подключение трубок параллельное. Система намного проще в ремонте, установке, так как меньше проводов: легче обнаружить место обрыва и так далее. Но сложнее починить, если вышла из строя электронная плата. Минус: обрыв главной линии приведет к неисправности всех абонентских трубок;
  • координатные (координатно-матричные, аналоговые). Популярные для многоквартирных домов (МКД). Сигнал передается коммутатором, от которого к объектам идет шлейф проводов. Для каждой квартиры отдельные жилы, кабель системы многожильный (количество проводов зависит от числа обслуживаемых объектов). Более надежная система, но сложнее в ремонте, особенно при замене проводов.

замыкание проводов

Все переговорные устройства систем допуска, будь то самых популярных брендов Cyfral, Eltis, Vizit или любых других, в своей основе имеют аналогичные принцип и конструкцию.

схема 1

видеодомофон

Устройство:

  • панель вызова с блоком управления, клавиатурой, динамиком, микрофоном, индикатором, показывающим номер квартиры, считывателем для электронного (магнитного) ключа;
  • блоки питания: для системы, для абонентских панелей (в квартирах);
  • система координатных домофонов включает коммутатор — устройство, отвечающее за доставку сигнала выбранному пользователю;
  • разводка проводов в защищенных (гофрированных) рукавах, кабель-каналах;
  • в квартире абонента: переговорная трубка или блок с кнопками управления доступом (разблокировки дверей), для общения;
  • ремонт видеодомофона своими руками усложняется, если вышли из строя именно микросхемы камеры и монитора, но по остальным моментам принципы починки стандартные: в трубке, блоках питания, коммутаторах проверяют микровыключатели, контакты, держатели, проводки, наличие напряжения, отсутствие обрывов, пробоев, замыканий;

состав домофона

коммутатор

Как работает домофон

Принцип работы координатной системы переговоров и допуска многоквартирного дома:

  1. Набор номера или надавливание на кнопки внешней панели. Сигнал через общий для подъезда блок управления (БУ), коммутатор идет на трубку абонента.
  2. В помещении раздается сигнал, пользователь осуществляет переговоры посредством трубки или переговорного блока, нажимает на нем клавишу разблокировки входа.

схема 2

Коммутатор в координатных системах БУ распознает номер помещения, направляет сигнал именно выбранному абоненту целенаправленно. Последний отвечает на вызов, и, если решает открыть дверь, делает ответную манипуляцию — нажимая на кнопку на блоке (трубке) у себя, чем разблокирует через блок управления замок (чаще магнитный) на двери. У цифровой системы принцип тот же, но только за доставку сигнала отвечает не коммутатор, а микросхема в главном блоке управления.

схема 3

Знания об устройстве и работе домофона помогут понять, какие части могут сломаться. Чаще всего это:

  • панели (вызывная, абонентская);
  • провода (неправильное подключение, замыкание, отставание контактов, обрыв);
  • блоки питания.

схема 4

Где купить домофон

Максимально быстро закрыть вопрос можно в ближайшем специализированном магазине. Оптимальным же, по соотношению цена-качество, остаётся вариант покупки в Интернет-магазине АлиЭкспресс. Обязательное длительное ожидание посылок из Китая осталось в прошлом, ведь сейчас множество товаров находятся на промежуточных складах в странах назначения: например, при заказе вы можете выбрать опцию «Доставка из Российской Федерации»:

Видеодомофон, 1080P, Wifi для умного дома Умный дверной звонок с камерой, 1080P, Wi-Fi IP-видеодомофон, 4G, звонок, Wi-Fi, камера, сигнализация, SD-карта
Система видеодомофона с Wi-Fi и экраном 9 дюймов IP-видеодомофон, 1080P, камеры, датчик движения Видеодомофон Homefong, проводной, с замком

Что можно починить самому в домофоне, виды поломок

Если неисправен домофон МКД, управляющийся УК, ЖЭКами, то для починки своими руками доступно только то, что находится около и внутри квартиры пользователя, а именно: подвод проводов (контакты, клеммы), принимающий блок (переговорная управляющая трубка), ее блок питания. Иногда есть возможность осмотреть и отремонтировать коммутатор с блоком питания, если он на лестничной клетке, внутри помещения.

К остальным частям — к общему узлу управления и питания, разводке проводов, кабель-каналам, панели на дверях подъезда и ее элементам — абонент в многоквартирном доме не имеет доступа или же манипуляции с ними не желательные, так как могут затронуть интересы всех жильцов.

В частных домовладениях для самостоятельной починки, демонтажа доступная вся система, к тому же она проще, так как обычно цифрового типа и охватывает мало абонентов. Можно разобрать не только внутренний блок, но и внешнюю панель, проверить, заменить любые провода.

Все поломки можно разделить на такие группы:

  • касающиеся только механики;
  • неисправности электрической и электромеханической части.

Устройство и поломки домофонной трубки

Отдельно рассмотрим конструкцию устройства для переговоров и разблокировки замка — блока или трубки, — находящихся у абонента. Данный элемент наиболее простой для починки и к нему всегда есть доступ. Домофонные трубки взаимозаменяемые: если деталь не подлежит ремонту, то можно за небольшую цену купить новую.

Устройство домофонной трубки

Устройство абонентской домофонной переговорной трубки:

  • маленькая электронная плата;
  • тактовая кнопка (микровыключатель, «микрик») для кнопки разблокировки;
  • контакты (клеммы), провода;
  • геркон или механический узел, связанный с держателем для смыкания/замыкания контактов при снятии/фиксации трубки;
  • микрофон и динамик;
  • пластмассовый корпус с кнопками, держателем.

схема 5

Обычно выходит из строя тактовая кнопка, геркон, а также отваливаются контакты. Переговорный блок — элементы, ломающиеся чаще всего, в первую очередь надо проверить их. Остальные части выходят из строя реже, так как сильнее защищены (например, внешняя панель стандартно в антивандальном исполнении), находятся в неподвижном состоянии.

Механические неисправности трубки домофона

Как правило, у домофонной трубки детали корпуса из пластика, слабое место большинства моделей — держатель, нажимающийся и отщелкивающийся язычок при снятии/фиксации части с динамиком и микрофоном.

схема 6

У некоторых моделей переговорных домовых устройств у держателя только функция «крючка» для фиксации трубки на базе: необходимо дополнительно нажимать кнопку на корпусе, чтобы начать переговоры, то есть снятие/не снятие никак не влияет на контакт.

У других вариантов изделий язычок взаимодействует с дополнительным элементом (с механическим или с герконом), включая/выключая цепь. Именно тогда поломка держателя непосредственно касается функциональности системы.

При отсутствии связи надо осмотреть переговорный узел. Если включение устройства завязано на механику держателя, смыкающего переговорную цепь, и он сломан, то причина в этом узле. Его можно приклеить или сплавить пластмассу на месте разлома разогретым паяльником. При этом подпаивать надо аккуратно, чтобы не повредить механику, иначе система будет постоянно выключенной или включенной. Таким же способом можно подпаять другие пластиковые элементы.

схема 7

Электрические неисправности переговорной трубки домофона

Есть большая группа неполадок, напрямую касающихся электронных и электрических аспектов работы домофона. Главные виды поломок: обрывы, замыкание проводов, контактов, а также неправильная полярность, повреждения блоков питания, динамиков, микровыключателей.

Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей

Признак неполадки — при снятии трубки нет связи с вызывающим. Вариант механической поломки держателя рассмотрен выше. Но также микропереключатель может быть герконовым — это небольшая колба с контактами, замыкающимися/смыкающимися при приближении намагниченного элемента.

Если нет видимых механических повреждений, то можно присоединить два проводка (саму деталь можно не отпаивать) перед и после геркона и замкнуть их напрямую, таким образом проверить, появилась ли связь. Впрочем, так же проверяют и любые выключатели. Для починки надо купить и припаять новую деталь.

домофонная трубка

Кнопка разблокировки двери не работает

Суть неисправности более подробно: звонок, вызов, абонент ведет переговоры, нажимает клавишу открытия, но вход (замок) так и остается заблокированным или требуется несколько нажатий.

Причина в микровыключателе (SB1 или 2, тактовая кнопка). Для починки надо снять крышку и осмотреть место крепления и этот «микрик». Если деталь расположена отдельно от платы, то проверяют, как припаяны контакты — они могут оторваться, если же они надежно держатся, то, скорее всего, сломалась сама тактовая кнопка.

Отдельно надо сказать, что «микрик» — весьма ненадежная деталь, со временем его контакты окисляются или он сам выходит из строя. Данный элемент, как и герконовый выключатель, прост в замене: он дешевый, продается во всех радиомагазинах. Для перепайки потребуется определенный опыт, но манипуляция будет под силу тем, кто имеет даже минимальные навыки обращения с паяльником.

тактовые кнопки

микрика

Процесс диагностики стандартный: подпаивают перед и после «микрика» контакты любого выключателя, например, от настольной лампы и, включая/выключая его, проверяют работоспособность трубки. Можно использовать просто провода и смыкать/размыкать их. Если разблокировка происходит, значит, проблема была в тактовой кнопке.

Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки

Описание неполадки: когда кнопкой предоставляется доступ, вместо разблокировки замка вызов сбрасывается, вход остается закрытым. Надо проверить, нет ли разрыва на проводах, отставания контактов возле динамиков. Отставшие проводки подпаивают. При этом важно соблюдать полярность.

Бывают также случаи отсутствия связи, но происходит разблокировка замка при нажатии кнопки. Проблема связана с обрывом или замыканием проводков в обмотке динамика. Такая неисправность визуально не определяется — надо использовать мультиметр.

схема 8

Отдельные модели, например, отечественная Цифрал КЛ-2, снабжены деталью, отключающей динамик (звуковую индикацию) при вызове. Опция практичная, если абонент не желает, чтобы его беспокоили. В моделях с описанной функцией из-за изношенности, загрязнения контактов иногда происходит сбрасывание связи вместо разблокировки двери.

Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера

При исправности устройства сброс происходит, когда кладут переговорную часть на базу, не нажимая клавиши открытия, а при поломке сброс происходит при ее поднятии. Отключает (размыкает) цепь переключатель — механический (под держателем-язычком) или герконовый. Решение проблемы — замена микропереключателя, проверка и подпайка его отставших контактов.

Поломка, когда нет связи, вызов сбрасывается сразу или в процессе набора номера на наружном блоке, часто появляется после установки переговорного узла внутри помещения. Причина — перепутанное положение «+» и «–». Особенно это характерно, когда применяют магистральный провод, идущий в помещение, в виде обычной телефонной «лапши» с неотличимыми друг от друга концами.

перепутанное положение «+» и «–».

Места контактов соединения базы с магистралью стандартно обозначены маркировкой «+» и «−», а вот с различием проводов иногда возникают проблемы, поэтому их рекомендовано пометить дополнительно. Несоблюдение полярности приводит к сбросу вместо звукового сигнала. Решение проблемы — «переполюсовка», поменять местами проводки в трубке, соединяющие ее с вызывной внешней панелью.

Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)

В первую очередь обращают внимание на динамик и микрофон. Сначала проверяют элементарные пункты — контакты, пайку. Можно легко подергать шнур, коннектор — если при этом наблюдаются значительные помехи, периодическое увеличение/понижение громкости, то вероятно отстают контакты.

подстроечный резистор

Как правило, на плате есть подстроечный резистор (у некоторых изделий его нет, например, у Цифрал КЛ-2), настраивающий баланс микрофона и динамика. Перед тем как его трогать, надо запомнить (сфотографировать смартфоном) позицию ползунка. Затем надо подвигать регулятор в разные стороны и вернуть как было. Возможно, в контакт попала пыль, грязь — движения устранят эти недостатки.

Цифрал КЛ-2

Другой фактор неисправности — конденсаторы на микросхеме, но для их замены потребуются навыки радиолюбителя.

Поломки блока питания домофона

Признак неисправности блока питания домовой системы переговоров и допуска:

  • панель для вызова подает слишком слабый (тихий) звуковой сигнал;
  • вообще отсутствует тональный, световой (не светятся диоды) сигнал;
  • плохо или вообще не работает электромагнитный или электромеханический замок.

Стандартно у системы есть два канала на 12 и 18 В из блока питания: для электронной части и замка. В данном случае, если с контактами и проводами все в порядке, то обращают внимание на предохранители, их меняют. Для такого ремонта потребуются опыт радиолюбителя и правильно подобранные новые детали, поэтому чаще вызывают мастеров.

блок питания

Обрывы на кабеле блока питания проверяют мультиметром: ставят тестер на прозвонку, об исправности свидетельствует звуковой сигнал (если такая опция есть у тестера) и «0» на дисплее, если «1» и прибор не пищит — есть обрыв.

домофон с блоком питания

Поломка видеодомофона

Ремонт видеодомофона усложняется наличием объектива, монитора, но в целом принципы починки как описаны выше: анализ состояния и положения контактов, микровыключателей и так далее. Для проверки работоспособности видеокамеры ее надо демонтировать и подключить напрямую к внутренней панели. Если устройство работает, то причина неполадки, скорее всего, — обрыв провода, контактов. Если же все кабели питания и связи проверены, а видео нет, — дело в микросхемах устройства, и тогда починка доступна только пользователям с опытом ремонта электроники.

Как диагностировать, выявить поломку домофона

Такое простое действие, как осмотр контактов и проводов квартирного переговорного блока, может решить проблему. Корпус легко разбирается — для этого откручивают 2–4 болтика.

Корпус

Если нет реакции на надавливание кнопок, на магнитный ключ, прикладываемый к считывателю, необходимо проанализировать подачу питания. Особенно актуальна описанная мера, когда ранее были короткие сбои: где-то было замыкание, ослабление жилы, контакта, которое со временем прогрессировало.

схема подключения

Проверка трубки, если есть доступ к щитку

Провод коммутатора и он сам — один из наиболее чувствительных участков. При наличии доступа осматривают его и клеммы, проверяют на обрыв, закорачивание. Простой способ диагностики: исправную трубку подсоединяют туда к линии коротким проводом. Если есть напряжение, трубка издаст характерный щелчок, как при нажатии на клавишу разблокировки дверей. При отсутствии контакта звука нет или он очень слабый. Если трубка заработала, нужно искать обрыв или замыкание на сегменте от щитка до квартиры.

шина

Более подробно, как проверить провод домофонной трубки до щитка (блока коммутации):

  1. Отключить трубку от домофона, скрутить две жилы, идущие к ней.
  2. В распредкоробке отключить второй конец провода. Проверить его мультиметром («прозвонка»).
  3. Чтобы уточнит локацию обрыва, зачищают изоляцию, подсоединяют провода в разных местах и замыкают концы линии, подключенные к распредкоробке, убеждаясь, что остальная часть целая. Таким методом найдем точное место обрыва.

схема 9

Проверка мультиметром

Следствием неправильной коммутации или повреждения соединений являются перебои связи между внешним блоком на двери и переговорным узлом абонента. Причины: замыкание шины на корпус щитка, неправильное подсоединении трубки в коммутаторе к клеммам «единиц», «десятков». Ремонт будет состоять в замене указанного узла, нахождении точек пробоя, замене проводов, правильном изменении их положения.

Проверка мультиметром

Если система координатная, на коммутаторе тестером (функция омметра для измерения сопротивления) анализируют шины «E», «D» (отвечают за «единицы», «десятки»).

коммутатор

Анализируют каждую пару коммутатора для каждого абонентского блока. Показания мультиметра:

  • стандартно сопротивление у исправного устройства 600–800 Ом в одну сторону, в другую (меняют щупы местами) — стремится к бесконечности (нет конечной величины);
  • если тестер показывает 1200–1300 Ом, значит, есть обрыв или неисправная трубка;
  • 0–260 Ом — короткое замыкание.

Ремонт заключается в изменении полярности, замене провода, в осмотре, перепайке контактов.

домофон

У трубки (например, модель КЛ-2) сопротивление должно быть около 140 Ом, у динамика — 40 Ом. Напряжение линии обычно от 1.5 до 2 В. Если домофон выдает сообщение «lin», можно самому проверить линию. Надо открутить часть держателя трубки, замерить показатели в режиме прозвонки, если напряжение равно нулю или 0.03; 0.4; 0.6 — линия неисправная.

сопротивление

прозвонка геркона

Видео по теме

Время чтения: 4 минут(ы)

Российская компания «Факториал» выпускает аудио и видеодомофоны. Продукция фирмы считается самым надежным запирающим устройством.

Чтобы открыть дверь с таким устройством, надо не только знать код домофона Факториал. Нужен еще и доступ к программному обеспечению. Производители побеспокоились о том, чтобы создать прибор, который сложно взломать. Но рассмотрим все подробно.

Код домофона факториал

Содержание статьи

  • 1 О домофонах Factorial
  • 2 Как открыть домофон Факториал без ключа?
    • 2.1 Стандартные коды
    • 2.2 Программирование новых настроек
  • 3 Механические способы открытия домофонов
  • 4
    Что делать жильцам, если все же не удается разблокировать устройство?

О домофонах Factorial

Разработчики фирмы Factorial постарались все предусмотреть и создали очень надежный, устойчивый к взлому аппарат. Отличие его от других подобных систем в том, что при желании абонент может сам вывести прибор из коммутации.

Таким образом, сигнал сбрасывается, возможность вызова блокируется, и человек за дверью не может понять, есть кто-то дома или нет.

Ключи домофона действуют бесконтактным образом. Считыватель ключей находится с обратной стороны двери. Чтобы открыть дверь, нужно вставить ключ в специальное отверстие, он пересекает магнитное поле, и дверь открывается.

Считыватель практически невозможно повредить, срок службы устройства продляется.

Компания занимается производством домофонов также и с контактными считывателями, но их надежность ниже бесконтактных.

Причина — в ограничении памяти прибора, которую периодически надо чистить.

Электромагнитные замки, применяемые в домофонах факториал, также очень надежны и долговечны. В некоторых случаях они располагаются в верхней точке проема двери или имеют особое устройство.

Этим достигается прочность и надежность запирания двери.

Преимущества домофона Факториал:

  • ключ устойчив к износу,
  • каждый абонент имеет индивидуальный код,
  • ключ фактически невозможно испортить, так как он изготавливается единым монолитным целым, без пайки и других соединений,
  • особый протокол связи ключа и считывающего устройства повышает безопасность системы.

Как открыть домофон Факториал без ключа?

Сделать это достаточно сложно из-за конструктивных особенностей домофона и сложного программного обеспечения.

Принцип устройства оборудования таков, что программирование контроллера предусматривает обязательное изменение стандартного кода при входе в меню обслуживания.

Это делает мастер по установке.

Конечно, можно попробовать, и ввести стандартные коды доступа.

Любое оборудование имеет свой пароль, набрав который, можно попасть в помещение.

Так открывают двери сами работники и установщики приборов.

Стандартные коды

Существует универсальный код, с помощью которого можно открыть домофон. Он должен быть написан в инструкции. Можно попробовать такие стандартные коды:

  • ввести шесть нулей — 000000,
  • затем набрать ключ домофона — 123456.

Если это не помогло, пробуем другой алгоритм:

  • нажать цифру 5,
  • подождать несколько секунд (3-5),
  • набрать следующую комбинацию — 180180-вызов-4-вызов.

Но многие пользователи отмечают, что действуют стандартные коды крайне редко. Обычно мастер по установке домофона меняет заводскую комбинацию настроек и перепрограммирует домофон, чтобы исключить взлом.

Программирование новых настроек

Меню контроллера домофона запрограммировано нестандартно. Это сделано для усложнения попыток взлома.

Для начала, чтобы открыть доступ к настройкам, используют стандартный код.

Потом вводятся имена всех абонентов. Для каждой квартиры вводится оригинальная комбинация, также программируются ключи и настройка замка. По завершении всех настроек код меняют на индивидуальную комбинацию.

Инструкция по перепрограммированию домофона.

  • Если стандартные коды были изменены при установке домофона, то дверь не откроется.
  • Для перепрограммирования нужно войти в сервисное меню и набрать комбинацию #999. Прозвучит 2 сигнала. Затем набираем 12345, если все верно, прозвучит 1 сигнал.

    Если же опять было два сигнала, пробуйте другие мастер-коды: 6767, 3535, 9999, 0000, 12345, 11639.

    Коды могут варьироваться.

  • После вхождения в сервисный режим можно перепрограммировать домофон.

    Последовательно набрав следующую комбинацию 2-пауза-#-пауза-3535 (или другой мастер-код), можно установить индивидуальный код квартиры.

  • Если вместо 2 в начале набрать 3, получим команду к программированию ключей для входа, 4 — команда к стиранию всех ключей из памяти.

    Знак * — выход из режима, # — подтверждение установки.

  • Можно самому поменять или установить код домофона для своей квартиры. Сам домофон для этого не нужно взламывать.

    Для этого действия понадобится помощник. Кто-то внизу набирает номер вашей квартиры. При сигнале снимите трубку и в течение 5 секунд 6 раз быстро нажмите на кнопку открывания замка.

    При этом на блоке загорается надпись «Входите».

    При последнем нажатии кнопки зажигается надпись «Наберите номер квартиры». Домофон подаст звуковой сигнал.

    Можно записывать новый индивидуальный код квартиры на блоке.

  • По домофону товарищ снизу объявляет об окончании набора, после чего вы нажимаете кнопку «Открыть дверь». После записи кода звуковой сигнал подтвердит новый индивидуальный код квартиры. Трубку можно повесить в держатель.
  • При желании можно отключить индивидуальный код квартиры. Это сделать гораздо проще.

    Нужно только набрать цифры 0000, вызов квартиры при наборе ее номера с блока на двери сохранится.

Есть еще один вариант: любой домофон можно открыть с помощью универсального ключа, без чипа.

Сотрудники многих структур пользуются такими ключами (полиция, пожарные, скорая помощь и т.д.).

Любой человек также может приобрести такой ключ и пользоваться им при необходимости.

Купить его можно в фирме, которая занимается установкой домофонных систем. Это доступно и не нарушает закон.

Механические способы открытия домофонов

В случае необходимости дверь можно открыть механическим способом. Но нужно помнить, что эти способы не всегда могут помочь достичь нужного результата.

И еще один важный вопрос: при повреждении устройства или двери могут возникнуть проблемы с законом. Есть несколько вариантов того, как открыть домофон Факториал без ключа:

  • Самый простой способ — упереться ногой в косяк и резко дернуть дверь. Но надо сказать, что здесь нужно приложить большую силу и срабатывает это только со слабыми системами.
  • Удар в дверь ниже вызывной панели (примерно на 20 см). Вызывает кратковременное замыкание.
  • Нажать вызов, одновременно прикрыть рукой динамик и микрофон. При сигнале сильно потянуть дверь на себя.
  • Применение электрошокера или зажигалки может вывести из строя работу электроники.
  • Подождать, пока кто-то выйдет или зайдет в подъезд, и зайти вместе с ним.
  • Позвонить в любую квартиру и попросить соседей впустить вас.


Что делать жильцам, если все же не удается разблокировать устройство?

Если все же, несмотря на все усилия, разблокировать устройство не удается, остается только один способ: звонок в службу поддержки или сервисный центр. Телефон связи обычно бывает написан рядом с домофоном.

Только сами разработчики и люди, которые устанавливали устройство, могут помочь открыть дверь.

Только при наличии ключа от домофона Факториал можно беспрепятственно пройти в дверь. Все другие способы обычно не работают. Каждый вид домофона имеет свои особенности, но этот вид домофона сделан очень надежно, и взломать его вряд ли получится.

Вам помогла эта статья? Будем благодарны за оценку:

Вы уже голосовали

  • 13.03.12 21:17

    Всё началось примерно шесть лет назад. Тогда повсюду стали устанавливать домофоны на подъезды.. было ачень интересно .. вроде цивилизация мол прошла и на Затулинку…))) Но радость от приобретения была не долгой, судя как велись монтажные работы по подключению в коробке где провода подходят к распределению напоминали «взрыв на макаронной фабрике» , тут стало ясно что работают дилетанты . Но это ещё не всё :1: С наступлением зимы электроника начинает глючить и в подъезд нельзя войти , доводчик не закрывает дверь при низких температурах:хммм: и так прошло шесть лет дверь в подъезде у нас не работала нормально и двух недель за это время… Постоянно либо не закрывалась либо била о магнит так что дверная коробка вся расшаталась и стала греметь как погремушка…..
    А недавно буквально вчера нас компания «Факториал «обрадовала заявив что у нас украли ( сломанный доводчик) и мы теперь его должны купить у них за 700р — КАКОВ РАЗВОД!!! :зло:
    Хронология событий:
    06.03.12 – Была сделана заявка на ремонт двери ( дверь закрывалась сильным ударом)
    07.03.12- утром доводчик уже сняли ( возможно на ремонт?)
    8-10 – все отдыхают….:-))))
    11.03.12- Повторно была заявка на ремонт двери ( общаться с автоответчиком – невозможно, говоришь как в пустоту , что и общаться по телефону с сотрудниками этой канторы..(((( )
    Что удивительно ,после того как ним сделана заявка таинственно исчезает доводчик, который к слову сказать исправляли перемонтировали много раз…Кому нужна сломанная вещь?
    Может её сняли чтобы не ремонтировать , а поставить новую за счёт жильцов….
    Оплата домофона 45р с 54 квартир состовляет 2430р минус у кого нет трубки примерно 2250 в месяц , умножаем на 12 мес итого 27000 р . За эти деньги можно каждый год устанавливать железные двери в подъезде…. , а они толком починить дверь не могут и электорника виснет , тогда вообще нельзя зайти в подъезд.((( Стоит ли пользоваться услугами этой конторки «Рога и Копыта» или искать другую более ответственную… :1:

  • Upjohn

    универсальный маньяк

    Сообщений: 83075

    13.03.12 22:28Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

    У меня свой опыт установки в подъезд домофона от Факториала. Занимался сбором денег, подписанием договора и т.п. сопутствующим в нашем подъезде я сам. Это как раз лет 5-6 назад было. Отзывы только положительные. Контролировать просто уметь надо работу.
    Я предполагаю что у вас стоит масляный доводчик. Меня лично предупреждали, что масляный доводчик на морозе ломается, что собственно у нас и случилось через два года. Заменили бесплатно на воздушный.

    У меня вот тут вопрос к вам возник… А чего вы шесть лет терпели? Предполагаю вы из конкурирующей организации, просто опорочить Факториал захотели. Жму на «западло».

    Не полагайся на обещания сильных и не доверяй спокойствию моря, вечерним сумеркам, женской клятве и мужеству твоей лошади (с)

  • 13.03.12 23:10Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Upjohn

    Ты чего? Чел специально зарегился на форуме, что б донести до нас правду-матку. А ты так не гостеприимно… :зло:

    Раньше считалось, что Россия является сырьевым придатком Запада.
    А на деле оказалось, что Европа — главный колхоз России!

  • 14.03.12 10:24Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

    Аналогично, одни отрицательные отзывы об этой конторе, начиная с установки двери года 4 назад, эксплуатации и общения с девочками-менеджерами. Саму дверь сделали неправильно, приварили петли не на каркас двери, а на тонкий дверной лист, естественно петли периодически отламываются от двери, не выдерживают нагрузок, уже пару раз приезжали со сваркой, выглядит сейчас дверь не эстетично. Доводчик помер в первую зиму. Мелкие неисправности лично пришлось устранять, разбираться с подключением электроники безмозглыми дилетантами, с пережатыми внутри проводами, смазывать доводчик, настраивать пластину магнита, чтоб дверь работала, всем в подьезде пох и на факториал надежды никакой, заявки динамят, нужно несколько раз звонить и ругаться, проще мелкие неисправности самим делать.
    Так что если есть возможность валите от них, а хвалят их те, которые деньги собирали с подъезда, они то за дверь не скидываются, им бесплатно.

  • 14.03.12 12:27Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Gellowgles

    вау, в НСК разгораются домофонные войны )))

  • 14.03.12 21:15Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Gellowgles

    Честное пионерское — я вот денег не собирал ни с подъезда, ни на паперти! А Факториаловсий домофон стоит в подъезде уже лет семь, и дверь висит (почему-то не оторвалась! может, мы что-то не так делаем, а?). Пару раз доводчик ломался, куда ж без этого, в морозы. Заменяли в течении двух-трех дней. Сам замок домофона тоже несколько раз накрывался медным тазом (обычно в морозы), самое долгое время до его восстановления — дней десять. Так что на данную контору у меня лично нет причин метать нечистоты.
    Другое дело у тех, кому не повезло и им попались «мастера» из Факториала, накосячившие от души. Дык такие очумелые ручки, растущие из тазобедренных суставов не редкость в любой фирме, сами знаете. Куда тогда смотрел тот товарищ, который принимал выполненную работу? Может быть, на него стоит лайку спускать?

    Жизнь — вредная штука. От нее умирают…

  • 15.03.12 15:50Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

    похоже, у них текучка…
    у нас факториал 6 лет отработал — все было хорошо, без особых претензий.
    а теперь они вздумали менять провода, потому, что старые — СГНИЛИ . внезапно.
    меняли весь февраль, ни у кого не работал, никто без ключа в подъезд не попадал. на е-мыло они не отвечали. фигня какая-то, в общем-то. потом вернули назад старые провода. тьфу-тьфу — вроде март не жалуемся.

    сказали, что тот ремонтник, февральский, уволен.

    дочери 18 лет. острый лейкоз. ремиссия.

  • wiza

    больше хорошего

    Сообщений: 16388

    15.03.12 18:44Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

    Слушайте, а ведь намечатеся полная Хрень в жизни домофонщиков-
    всё больше умных жильцов предпочитает перехдить на платный вызов,
    а не постоянные поборы в виде нескольких десятков тысяч с подъезда ежегодно!
    Это же просто поборы!
    Как минимум полгода за такие деньги должен стоять швейцар-дедушка и кланять
    себя всем и контора будет в прибыли…

  • tonim

    v.i.p.

    Сообщений: 6775

    15.03.12 19:24Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя wiza

    Как-то не получаются десятки тысяч…
    Стандартная пятиэтажка — 15 квартир на подъезд. Процентов 70 имеют домофоны. Итого 45р х 15кв х 12мес х 0,7 = 5 670 рублей в год.
    Стандартная 9-тиэтажка — 36 квартир на подъезд. 13 608 рублей.
    Собираемость явно не 100%, процент имеющих домофоны явно завысил. Так что нет десятков.

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • wiza

    больше хорошего

    Сообщений: 16388

    15.03.12 19:33Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя tonim

    Узко мыслите.
    Средняя птяиэтажка сколько подъездов?
    Средняя девятиэтажка сколько подъездов?
    Умножайте.
    Статистика отказов какая?
    1 раз в 6-10 лет.
    Умножайте.

    Так как техника супер простая, то и расходы на Васю-мастера минимальные.
    Ничего не ремонтируется , а меняется.
    Если Васе дать поджопник, то он раз сделав , может ближайшие 5-10 лет не появляться
    там , где был…
    И чистая маржа прётЪ.

    Я умножил.
    Доход покруче наркотика-протитутки-оружия.

    Про собираемость это Вы пережали-у нас постоянно корят таких- на все места , где я имею быть,
    2-3 квартиры с долгом 40-100 рублей и то часто из-за головотяпства Домофонистов.

  • tonim

    v.i.p.

    Сообщений: 6775

    15.03.12 19:44Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя wiza

    А чего сразу на дом пересчитывать?
    Это чья фраза:

    В ответ на: постоянные поборы в виде нескольких десятков тысяч с подъезда

    Или это и есть широта мышления — почти на порядок загнуть за ради красного словца?

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • wiza

    больше хорошего

    Сообщений: 16388

    15.03.12 19:55Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя tonim

    Подтягивается артилерия-ничего конкретного, только всё критиковать и цеплять слова…
    Вы следующий пост читайте!

    9-12 подъездов по 6 т.р. 72 т.р. в год 6 лет , если Вася провода тупо в лужу не положил или под ноги, то 6 умножаем на 72 получается 400 т.р. чистого дохода, мелочь оставим на текущий мелкий ремонт (трубка 1,5 доллара, панель 13-20 долларов, провод ТРП-ТРВ и прочий 2 рубметр) и неуплаты. Домов много. Курочка по зёрнышку собирает эти 400 т.р.. То есть 3-4 дома кормят всю контору 6 лет, остальные доходы-безумие валящихся халявных денег…
    Помотрел я в Факториале базу. Получилось (примерно) 20-30 миллионов чистогана ежегодно!
    Куда прут эти деньги?
    Доход директору, который принимает 2 раза в неделю в офисе людишек…
    ————————————————————————————————————
    быдлу — быдлово, директору — всё остальное (с)

  • tonim

    v.i.p.

    Сообщений: 6775

    15.03.12 20:11Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя wiza

    Да я не спорю, что дело прибыльное. Только вот не настолько, что вся абонетка, за вычетом мелочи в карман кладется:улыб:
    И доводчики им приходится менять, и абонентские комплекты. У меня, например, за 5 лет два комплекта сменили. Вот и получается, на подъезд за год один раз доводчик сменят, несколько штук абонкомплектов… Уже половина, а то и больше, абонплаты в минус.

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • 16.03.12 13:41Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя wiza

    а ещё забыли, что нынче провайдеры разные любят в кабельные лотки соваться, и частенько рвут эти домофонные тонкие провода. Сам как-то в своём доме делал после подрядчиков Сибирьтелекома — вырвали с обоих концов кабель между этажами. Чё куда соединять на зажимы — непонятно, трубки с переполюсовкой работают, тоже пришлось повозиться. За 2 часа восстановили, и то потому что было это 8 марта и оставлять на праздники людей без домофона было жалко.

    Защитите свои электроприборы!

  • wiza

    больше хорошего

    Сообщений: 16388

    16.03.12 15:29Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя tonim

    Согласен.
    Вы знаете цены на доводчики?
    Я Вам скажу-Вы их не знаете.
    Та глупость , которую пишут Вам в акте замены или за сколько куплен доводчик попахивает воровством.
    Здесь в Новосибирске продаются доводчики по цене 5-20$ от самого простого до супетяжеловеса.
    А Вам выставляют за 1000-1500 самый простодешёвый доводчик стоимостью 240-300 рублей.
    …300-600% чистогана!
    да ещё в вашем случае дважды за год! вот это прибыль прётЪ!
    Прибыль окупает все затраты на его установку и доставку на лимузине:улыб:

    Сравните цифры , они явно не в пользу Вас, как клиента:улыб:
    Чистая прибыль прёт Ниагарой с высоты растущих потребностей 1-2 человек в фирме.
    Просто забирает её один человек-хозяин фирмы.

    Абонентский комплект хочется тоже расписать в цифрах, но там та же картина.

    Так что про минус подождём.
    Про плюс 70 000 с каждого дома ежегодно или 400 000 каждые 6 лет.
    А если домов около 100 , то арифметика просто кричит о «дурных» деньгах.

    Да, насколько я понимаю, в этих фирмах приводят для бух отчётов арифметику,
    сходную Вашей, не знакомым людям с оптовой закупкой материалов, это сойдёт.

    А уж не экономистам совсем страшно — как они живут и почему воюют за каждый
    подъезд друг с другом…Глупость какая-то:улыб:
    …На пару десятков миллионов рублей в год чистого дохода, правда, глупость.
    ———————————————————————————
    деньги бывают «дурные» и мои (с)

  • wiza

    больше хорошего

    Сообщений: 16388

    16.03.12 15:34Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя aonmaster

    Вася-монтёр получает свои 20 000 рублей в месяц и налаживает всё , даже не зная основ электротехники.
    Сужу по опыту общения с Факториалом.
    Дядька 58-60 размера припирался ко мне с одной зажигалкой (!!!) дважды.
    Какого ляда такому спецу платить больше или вообще думать?
    Вот пусть ползает и мастерит провода, чтобы не повадно было0это простейшая
    задача для эл.монтёра 2 разряда.
    ——————————————————————————
    я , грит, оторвал провод нафиг, поджог его жигой, скрутил концы-
    а лампочка на батарейке не горит — значит кранты, ждите ещё неделю
    другого Мастера, а я Вася и мне всё «пох и нах» (Факториал)

  • Мордва

    experienced

    Сообщений: 733

    16.03.12 15:35Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

  • Мордва

    experienced

    Сообщений: 733

    16.03.12 15:35Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

    Дубль

    Губит людей не пиво,губит людей вода )))))))

    Исправлено пользователем Мордва (16.03.12 15:39)

  • 16.03.12 15:37Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя wiza

    20000 рублей это та зарплата, которую платят в сибирьтелекоме ведущим инженерам:миг:а вы тут про монтёра:улыб:

    Защитите свои электроприборы!

  • wiza

    больше хорошего

    Сообщений: 16388

    16.03.12 15:40Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя aonmaster

    С 10 000 000-20 000 000 рублей в год прибыли можно 1-2 паршивцев держать с зажигалками , чтобы их задницами прикрывать дыры неуспевающих везде 1-2 нормальных спецов. При зарплате и первых 20 000 руб и вторых чуть больше 23 000-25 000. Это оклад. хоть все 100 домов отремонтируй-ничего больше. Может премию процентов 5-10 по итогам года…

  • 18.03.12 09:41Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя wiza

    Подскажите контору, с которой можно заключить договор на платный вызов.

  • тейя

    experienced

    Сообщений: 980

    20.03.12 02:06Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

    а когда, напр, домофон отключают за неуплату и потом, чтобы он снова заработал реально необходимо приезжать мастеру и чего-то там подключать? *интересно*

    Сказки больше, чем правда: не потому, что они рассказывают нам о том, что драконы существуют,
    а потому, что они говорят, что драконов можно победить.

  • wiza

    больше хорошего

    Сообщений: 16388

    20.03.12 17:50Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя тейя

    Когда телефон отключают-это на станции тётечка в халате.
    И включить его могут дистанционно, без Вас, по факту вненсения денег на Ваш лс.
    Когда домофон выключают-просто физически выдёргивают провода из коробки и без
    визита человека-отвёртки уже не обойтись. Плюс у Факториала (опыт) существует
    обязательное правило появления в офисе для восстановления.
    ——————————————————————————————————-
    ключи «тач-мемори» это гроб для всех домофонщиков, цена 500 рублей,
    открывает все существующие домофоны , кроме консьержек (с)

  • 20.03.12 20:00Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

    А вот у меня домофон не установлен, но у соседей есть, и тоже факториалвский. Ключами пользуемся. Когда собирали подписи за установку железной двери и домофона подписался, заплатил взнос за дверь, от домофона отказался, ибо не нужен. Ключи дали.
    А потом оказывается, что за пользование дверью и замком (За которые я уже заплатил) господа из факториала хотят ежемесячто получать рублей несколько (на мало). Мне то что, я не обеднею, но за что?
    За дверь и замок заплочено, электричество подъездное, за нео мы платим отдельно.
    За что же платить домофнощикам? Да и про оплату при сборе подписей никто не информировал, договор с ними я не подписывал и не видел его вообще. Тем не менее продолжают исправно начислять (инфа из системы Город).
    Писал им письмо с требованием прекратить начисления, простое, без уведомления. Результат = 0, наверное в корзину сразу ушло.
    Вот так вот, заплатил за дверь.

    Вы держитесь там!

  • 20.03.12 23:45Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя gaston

    Берут за обслугу самой двери с электроникой, а так не будете платить, могут и ключ, если понадобится, не сделать, особенно если это не таблетка, а плоский магнитный.

  • 21.03.12 09:04Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Gellowgles

    Да, про ключ знаю, не сделают.
    А в ключик-замочек сделают.

    Вы держитесь там!

  • 15.02.13 18:04Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя gaston

    «Факториал» — это грёбаные монополисты. Аналогичная ситуация почти. Надо установить «трубку» в квартиру. Прихожу в офис, сидят 3 менеджера, но с клиентами работает только одна. Остальные тупо ничего не делают, очередь в 3 человека. Каждый чем-то недоволен. Одному ключи не дали, за которые он заплатил, второму что-то не всё сделали, только третья бабуля жалуется на то, что уже 30 минут тут сидит. Наконец-то, подхожу к менеджеру. Сразу скажу, что дама не умеет общаться с клиентами, возможно это вызвано неудачной личной жизнью или просто тяжко в этом мире свиноматкам 60-62 размера одежды (до этого она отказалась называть свою фамилию, пока мужчина писал жалобу). Оказывается, чтобы провести трубку в квартиру, надо заплатить 1320 рублей без стоимости аппарата. Почему??? Если домофон уже везде проведён, просто бывшие собственики жидья не провели его себе лично в квартиру? Ладно, общая стоимость около 2000 получается, так специалист может сделать это только во вторник и только в первой половине дня (согласно графику) и ни в какой другой день. Я просто офигела от такого «гибкого» подхода к клиентам, учитывая, что до дома идти 3-5 минут от их офиса.

  • wiza

    больше хорошего

    Сообщений: 16388

    16.02.13 14:18Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Звездная

    Тоже двумя ногами в жир попали?

    Офис гадский, менеджерюшки-свиньи (моральные).

    Эти «человеки» требуют с нас переформления договора на действующие домофоны…
    А до этого просто так промурыжили 3 месяца с ремонтом и в офисе аналогично «приняли».
    Начальничек у их больно весёлый «князёк самостийно-монопольный» и достучаться до него может только секретутка с
    подобными функциями, остальные по записи в течении 2 часов в неделю…

  • 16.02.13 15:34Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя wiza

    Некоторые офис-менеджеры смахивают на свиней чисто визуально:миг:Книга отзывов у них никак не «модерируется».

  • 18.02.13 13:58Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Звездная

    В ответ на: Прихожу в офис, сидят 3 менеджера, но с клиентами работает только одна. Остальные тупо ничего не делают, очередь в 3 человека. Каждый чем-то недоволен. Одному ключи не дали, за которые он заплатил, второму что-то не всё сделали, только третья бабуля жалуется на то, что уже 30 минут тут сидит. Наконец-то, подхожу к менеджеру. Сразу скажу, что дама не умеет общаться с клиентами,

    Абсолютно аналогичная ситуация. Еще и за дверь выгоняют — «что вы тут стоите в уменя в кабинете в очереди..ждите за дверью «
    рука-лицо

  • 17.04.13 11:06Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Вишневская

    А где можно сделать дубликаты их новых ключей, кроме как в этой гнилой конторе? Очень актуально. Ключ новый RFID

  • 17.04.13 11:57Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Александр73

    На прошлой неделипришли и без уведомления жителей подъезда впаяли в подъездную дверь видеодомофон. Вечером пошли по квартирам, мол, старый домофон не эффективен, научились умельцы подделывать ключи, поэтому мы вам сделали новый с видео, вот ключи по 50 руб. за штуку. Народ, естественно, взял. Ждем теперь когда придут продавать видеофоны взамен старых трубок. Хитро поступают.

    п.3, п.4, п.7, п.8, п.9

  • 17.04.13 17:41Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя ихтиандров

    Тоже поставили новый домофон. Но у нас за пару дней до установки, тетки из факториала ходили и раздавали 2 ключа на квартиру безвозмездно. Сверх этого, дополнительные ключи продавали по 100р за штуку. А с чего взяли, что домофон видео?
    Другая проблема волнует больше, сама дверь разваливается. Уже 3 раза у двери отламывались петли, придут, на петли наварят пластину, полгода дверь держит, потом по новой. Вид у двери стал просто уродский.:хммм:

  • 17.04.13 18:37Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Gellowgles

    Написал неправильно. Действительно, 2 ключа дали бесплатно, остальные продали по 50 руб. Видеодомофон, потому что камера встроена в подъездную дверь. Сейчас на сайте их посмотрел, не очень дешево стоит поставить себе трубку с телевизором.

  • Иная

    veteran

    Сообщений: 2093

    18.04.13 09:52Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Gellowgles

    В ответ на: Берут за обслугу самой двери с электроникой, а так не будете платить, могут и ключ, если понадобится, не сделать, особенно если это не таблетка, а плоский магнитный.

    Ерунду не говорите. Вы когда сигнализацию в машину ставите, которая работает от брелка, тоже за обслуживание платите не понятно кому? В данному случае приобретается дверь и плата (если дверь имеется, то приобретается и устанавливается только плата), которая при поднесении специального ключа открывает дверь. Если что-то происходит с платой, её или ремонтируют, или меняют, все за счет жильцов в любом случае). Абонентское обслуживание берется именно за обслуживание телефонных трубок. Читайте договоры с подобными организациями, не вводите людей в заблуждение. Сама боролась с факториалом, и только ткнув им в лицо данные факты, что они пудрят всем мозги, они угомонились с начислением абонентской.
    А если будут говорить, что не дадим ключ без оплаты абон платы и т.п. Пишите заявление в милицию о том, что данная организация препятствует попаданию в собственное жилище, вымогая денежные средства. Ну а для пущей порки для домофонной конторы, вызываете самих ментов чтобы сносили входную дверь на фиг. Потом этой домофонной компании придется за свой счет её восстанавливать
    Тут главное помнить, что если установили домофон и у вас нет этой домофонной трубки, то никакой абонентской платы вы не должны платить

  • 18.04.13 10:24Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Иная

    В ответ на: Если что-то происходит с платой, её или ремонтируют, или меняют, все за счет жильцов в любом случае

    Ну не скажите, два раза меняли плату и один раз катушку и с жильцов ничего не брали. Может у вас другой какой факториал.

  • Иная

    veteran

    Сообщений: 2093

    18.04.13 12:54Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Gellowgles

    Не забывайте, что имеется ещё и гарантия на данные устройства:улыб:так что, если имеется гарантия, то естественно, должны менять бесплатно:улыб:Я описывала случай отсутствия гарантии

  • 18.04.13 16:11Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Иная

    если наркоманы спёрли ночью панель, какая тут гарантия? нормальные конторы за эту абонплату как раз и меняют доводчики и панели.

    Защитите свои электроприборы!

  • Иная

    veteran

    Сообщений: 2093

    18.04.13 16:18Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя aonmaster

    Ну по правильному конечно они обязаны это делать. Но далеко не все делают:улыб:Надо всегда читать условия договора, далеко не все включают этот пункт. И узнается это только по факту наступления подобного события

  • 22.10.13 22:54Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Иная

    ННП
    подниму тему.

    недавно забарахлила квартирная трубка. обычно, в таких случаях звонила в ФАКТОРИАЛ и без вопросов на следующий день приходили и бесплатно меняли.
    а в этот раз — облом.

    теперь алгоритм стал гораздо сложнее:

    1) надо съездить в офис и купить новую трубку. взамен морально устаревшей из белого пластика получишь новую модель глянцево-белого цвета. всего за 250-280 р. мнения мастеров и директора не совпадают.

    2)только после этого можно вызвать мастера. например, на завтра (по привычке)

    3) мастера надо ждать ДВА ДНЯ с момента подачи заявки.

    и в ПС: «Квартирная часть является собственностью клиента и в случае полного выхода из строя — меняется на новую за счет собственника.» — кто найдет эту фразу на сайте или в своем договоре — подарю пряник:миг:

    дочери 18 лет. острый лейкоз. ремиссия.

  • Алексий

    экспериментатор

    Сообщений: 168053

    23.10.13 00:32Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя daiver1709

    А есть такая фраза, да? Мне всё лень за новой трубой доехать им 250-280 р. отдать :biggrin:

    By the way, how much is the fish? How much is the fish?
    Here we go, here we go, here we go again! Yeah! Sunshine in the air!

  • 24.10.13 12:02Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя daiver1709

    Хм. Прочитал — удивился. Совсем недавно, в прошлом месяце менял трубку. Старая от бывших хозяев просто не нравилась — обшарпанная была, эстетически не удовлетворяла — и плохо «говорила». А потом еще ремонтники (в квартире, не домофонщики) перепутали провода и домофон смолк окончательно. Так что появился повод…
    Алгоритм был намного проще.
    Звоню в Факториал — девушка записывает заявку и озвучивает цену (по-моему, как раз 280 рублей, лень искать квитанцию), просит без сдачи приготовить и обговаривает удобное ДЛЯ МЕНЯ время. На другой день четко в указанное время приходит мастер, с ловкостью фокусника за пять минут меняет старую трубку на принесенную с собой новую трубку и разбирается с проводами, выписывает квитанцию, берет деньги и досвидос.
    Очень мало телодвижений с моей стороны. Трубка аккуратная, небольшая и очень звонкая.

    По поводу промерзания зимой. На другой квартие стоял домофон от Камсана — тоже как ниже -15 градусов — кирдык доводчику. Общая беда, однако.
    У Камсана в договоре есть пункт «при порче оборудования вандалами замену производит компания». Так и было, когда придурки ломали доводчик, с жильцов не брали ни копейки. Как с этим у Факториала, сказать не могу, договор не видел.

    Антон82

    Исправлено пользователем Selinna (24.10.13 12:07)

  • Лейка

    veteran

    Сообщений: 1056

    24.10.13 12:40Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Selinna

    А у нас в августе была история с ними.
    Мы купили квартиру. Домофон не работал. Поехали в офис, переделали договор на себя и вызвали мастера. Пришел мастер, сказал неисправна трубка, надо менять.
    Я одна с маленьким ребенком, муж целыми днями на работе, естественно с левого берега ехать опять на революции не было оперативной возможности. Я приуныла…. Но тут же мастер предложил поставить трубку прямо сейчас, типа у них есть с собой резервные трубки, для стариков, которые не могут выходить из дома.
    Я согласилась. 250 рублей. И чек дал и сказал год гарантии.
    Мой косяк, что сразу не заприметила отсутствие регулировки громкости и выключения.
    Но трубка орала так, что, казалось, даже в соседнем подъезде было слышно. А у нас ребенок, да и даже не в нем дело, просто кто-то среди ночи позвонит, или по ошибке — все — заикание обеспечено.
    Я звоню на следующий день в офис. Объясняю ситуацию, что там мол и так, как?
    Оператор была крайне удивлена, что нам поставили трубку… расспрашивала кто и как выглядел…
    Короче я так поняла левые трубки ставят. Которые уже сто лет не ставятся и не выпускаются.
    В общем на следующий день стук в дверь — открываю, стоит тот мастер, трясется толи от злости, толи от страха. Короче сунул мне недовольный 250 рублей и пошел, что-то бурча под нос…

    Так мы по сей день и живем с дико орущей трубкой…. Муж там что-то пробовал поковырять, немного только тише стала…. Все ноги не донесут до офиса, чтобы новую купить…

  • 24.10.13 12:45Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя Selinna

    В ответ на: На другой квартие стоял домофон от Камсана — тоже как ниже -15 градусов — кирдык доводчику. Общая беда, однако.

    а как ломается доводчик? это когда та часть что на двери рассоединяется с той частью что к косяку прикреплена? у нас так было, несколько раз приходили чинили, больше чем на сутки починка не держалась

    тогда кто-то из соседей сам починил — резинкой соединил 2 части и все работало, потом кто-то сломал починеное и не восстановил, потом я починила по уже известной технологии:улыб:правда заменила резинку на шнурок, уже год никто не ломает и все держится и работает:улыб:

  • 24.10.13 15:39Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Astarta__Amazone

    это когда дверь закрывается не плавно и медленно, а быстро хлопает и отскакивает от замка.
    Или наоборот, пружинит и не доходит до косяка. Бывает, подлежит регулировке, а бывает уже нет — тогда домофонная компания меняет доводчик на другой.

    Защитите свои электроприборы!

  • 24.10.13 23:31Ответ на сообщение Re: Домофон «Факториал» пользователя Алексий

    мне эту фразу в личном письме написали. а в другом варианте найти не удалось:улыб:

    кстати, обещали 280 за трубку ПЛЮС 130 за доставку трубки до квартиры

    дочери 18 лет. острый лейкоз. ремиссия.

  • Алексий

    экспериментатор

    Сообщений: 168053

    25.10.13 01:52Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя daiver1709

    это я уж понял… в течение 2х недель должен рядом-таки оказаться буду, зайду… но не нравится мне это (((
    начнут завтра подписи за альтернативного поставщика собирать — так ведь если слышал о нём позитивное, так и подпишусь )))

    By the way, how much is the fish? How much is the fish?
    Here we go, here we go, here we go again! Yeah! Sunshine in the air!

  • 30.10.13 16:55Ответ на сообщение Домофон «Факториал» пользователя daiver1709

    кстати, мне сейчас сообщили, что трубки по гарантии меняются бесплатно.
    гарантия — месяц.

    дочери 18 лет. острый лейкоз. ремиссия.

  • Открытие домофона Факториал

       Способ открытия домофона Факториал без ключа.

       Эти устройства устанавливаются для защиты помещений от постороннего проникновения. Факториал – фирма, которая отличается своей надёжностью и долговечностью. Но даже эти свойства иногда бывают не кстати. Человек, который забыл или потерял ключ от домофона рискует не попасть домой. Производители предвидели это и создали специальные коды, которые способны снять блокировку дверей без отмычки.

       Эта фирма придумала свой способ открывания дверей. Для того, чтобы устройство считало ключ, его необходимо не приложить, а просунуть в отверстие, расположенное внизу панели. Подобная система защищает домофон от использования электрошокеров, которые могут навредить другим устройствам этого вида.

       В чем заключаются положительные качества Факториал:

    Долговечность ключа.

    Использование индивидуального кода для каждого пользователя.

    Компактность и удобство в использовании устройства.

    ОБЩИЕ ИНСТРУКЦИИ

    Первый способ

    Для того чтобы открыть домофон Факториал, на панели домофона необходимо ввести стандартные коды, установленные на производстве.

    1. «000000»

    2. «123456»

    Но в виду своей простоты, данные коды не редко изменяют при установке оборудования.

    Второй способ

    Так же открыть домофон Факториал можно через сервисное меню. Для этого необходимо:

    1. Нажимаете и удерживаем «5».

    2. Ожидаем 5 секунд.

    3. На дисплее появится «180180»

    4. Нажимаете кнопку вызова.

    5. Затем «4».

    6. Снова нажимаете Вызов.

       Если ни один из кодов не подошёл, значит нужно использовать универсальную отмычку. Ее можно купить в нашем магазине. При этом нужно узнать у продавца, сможет ли эта отмычка открыть Факториал.

    Как изменить код доступа на домофоне Факториал

    Содержание:

    1. Как открыть домофон Факториал без ключа.

    2. Универсальные коды для открытия домофона Факториал без ключа.

    3. Как открыть домофон Факториал, общий код.

    4. Установка общего кода на домофон Факториал (видео).

    Главная / Коды от домофонов / Открытие домофона Факториал

    Как быстро открыть домофон Факториал без ключа – настройки и коды

    Просмотров: 21 104

    Оглавление

    • Особенности домофонных систем Факториал
      • Как открыть домофон Факториал без использования ключа
        • Сервисное меню
        • Универсальный ключ
      • Заключение
      • Видео: Как открыть домофон Факториал

    Домофоны представляют собой высокоэффективную систему защиты помещений от доступа к ним посторонних людей.

    Наличие таких устройств доступа исключит проникновение в подъезд тех, кто не имеет домофонного ключа или не знает кода доступа для открытия электромеханического замка. Достаточно часто случается так.

    Что нужно попасть в подъезд дома без перечисленных выше приспособлений. Это может потребоваться в том случае, если ключ был потерян или сломался, код доступа человек забыл.

    Также доступ может потребоваться работникам спецслужб, специалистам, обслуживающим домофонные системы, работникам ЖЕКов, почтальонам и пр. Для открытия дверей в таком случае существует несколько способов, о которых пойдет речь ниже.

    Особенности домофонных систем Факториал

    На входные двери в подъезды многоквартирных домов Москвы и других городов часто устанавливают домофонную систему Факториал.

    Это оборудование отличается простотой и надежностью конструкции, эффективной защитой от взлома, а также возможностью работы в условиях высоких и низких температур.

    Кроме этого, популярность этих домофонов обусловлена доступной ценой – практически каждый может позволить себе эти системы доступа для защиты своего дома.

    Домофон Факториал с бесконтактным ключом

    Домофон Факториал с бесконтактным ключом

    Домофоноые системы Факториал предлагаются пользователю в конфигурациях с аудиоустройством или с видеосистемой. Первый тип устройств позволяет осуществлять только аудиосвязь между гостем и владельцем квартиры, а домофоны второго вида обеспечивают проведение видеосвязи.

    Наличие в домофоне встроенной камеры или подключение внешней позволит осуществлять видеослежение за тем, что происходит перед входной дверью на протяжении всего времени. Благодаря этой функции можно будет вычислить злоумышленника или хулигана, которые старались осуществить несанкционированный доступ на объект.

    Отличительной чертой домофонов Факториал является то, что они имеют антивандальное исполнение, а также хорошую защиту от взлома. Благодаря этому минимизируется вероятность того, что устройство будет взломано физически или с помощью разблокирования его электронной системы.

    Как открыть домофон Факториал без использования ключа

    Ниже будут рассмотрены два способа, которые позволят открыть дверь без ключа домофона.

    Использовать перечисленные ниже методы можно только в крайних случаях и с целью, которая не направлена на то, чтобы причинить вред владельцам защищенного объекта.

    Важно помнить, что несанкционированное проникновение на чужую территорию, представляет собой неправомерные действия, что ведет за собой криминальную ответственность.

    Открытие домофона Факториал с помощью стандартного кода

    Открытие домофона Факториал с помощью стандартного кода

    Домофонная система может открываться с помощью специальных кодов, которые делятся на три категории.

    1. Сервисный код – это пароль, который используется для разблокировки дверей, закрытых домофоном.
    2. Функциональный код – этот пароль применяется для того, чтобы попасть в сервисное меню, через которое можно произвести процедуру открытия двери.
    3. Специальный код – с помощью этого ключика производится сброс всех настроек домофоной системы, посредством чего также можно открыть дверь в подъезд.

    Сервисное меню

    Рассмотрим, как с помощью сервисного меню осуществляется открывание домофона и разблокирование закрытой входной двери.

    Чтобы попасть в сервисное меню устройства следует использовать специальный код. Для этого следует ввести с номеронабирателя 6 цифр – в большинстве случает используется код «000000» или же «123456».

    Эти коды устанавливаются производителем в процессе настройки домофонов на заводе и рекомендуются для замены в процессе установки.

    Поэтому, если специалист изменил стандартный код на другой пароль, то открыть дверь таким способом не удастся.

    Если первый способ не сработал следует попытаться получить доступ к сервисному меню. Для этого нужно на 3…5 секунд зажать клавишу с цифрой 5. После этого на экране высветится сервисное сообщение «code».

    Открытие домофона Факториал через сервисное меню

    Открытие домофона Факториал через сервисное меню

    Далее нужно использоваться следующим алгоритмом:

    • вводится «180180»;
    • нажимается клавиша вызова домофонной системы;
    • набирается «4»;
    • повторно нажимается клавиша вызова.

    Если алгоритм выполнен корректно, то входная дверь должна разблокироваться, обеспечив доступ в помещение.

    Кроме перечисленного способа можно попробовать применить универсальный пароль, которым часто пользуются для открывания домофонов одной модели или устройств одного производителя. Подобное решение в некоторых устройствах было реализовано с той целью, чтобы экстренные службы (милиция, скорая помощь, пожарные) могли быстро получить доступ в дом без потребности использования ключа доступа.

    Универсальный ключ

    Для открывания дверей с домофоном существует специальный универсальный ключ, который работает аналогично «родному» домофонному ключу, обеспечивая открывание электромеханического замка.

    Такие приспособления стали альтернативой универсальному коду для открывания домофонной системы сотрудниками спецслужб.

    Поскольку этот вариант отличается большей безопасностью, то многие спецслужбы используют именно этот метод для доступа на объект.

    Кроме спецслужб использовать универсальные отмычки могут и обычные граждане. Приобретение или изготовление такого ключа не является криминально наказуемым преступлением.

    Дубликатор для создания ключей к домофону Факториал

    Дубликатор для создания ключей к домофону Факториал

    Универсальные ключи часто применяются в роли запасных приспособлений открывания дверей, когда основные утеряны или сломаны.

    Если универсальная отмычка нужна чтобы открывать только одну дверь, то лучше заказать дубликатор основного ключа, а не приобретать универсальный.

    Это решение будет более выгодным в финансовом плане, поскольку универсальный ключ стоит существенно дороже копии «родного».

    Приобретение универсальной отмычки потребуется, если нужно открывать несколько дверей, защищенных домофонами. Например, он будет нужен почтальонам или тем, кто проводит техническое обслуживание домофонных систем.

    Заключение

    Из рассмотренного выше можно сделать выводы, что потеря или выход из строя ключа домофона не является большой проблемой, как это кажется пользователю изначально. Существует несколько способов, чтобы можно было попасть внутрь дома, открыв заблокированный электромеханический замок.

    Если же по каким-либо причинам открыть дверь с домофоном не получается, всегда можно обратиться за помощью к специалистам, которые знают коды, позволяющие деблокировать систему домофона, а также имеют набор универсальных ключей, с помощью которых можно открыть дверь.

    Видео: Как открыть домофон Факториал

    Здравствуйте уважаемые читатели сайта sesaga.ru. В первой части статьи мы разобрались, как можно своими силами устранить основные неисправности, возникающие при эксплуатации трубки домофона. Сегодня продолжим разбор неисправностей и способы их устранения. Как и в первой части, выкладываю принципиальную схему абонентской трубки ТКП 12М.

    Принципиальная схема трубки ТКП 12М

    3. Вы набираете номер, жмете «вызов», а он сбрасывается.

    Здесь придется немного попотеть, так как причин хватает.

    В первую очередь снимаете трубку, и смотрите концы «плюс» и «минус», приходящие от панели домофона, чтобы они небыли оторваны. Если концы на месте, значит, отсоединяем их и идем дальше.

    Полярность подключения трубки домофона

    Запомните! Домофонная трубка имеет полярность подключения. Поэтому, когда будете ее снимать, обязательно промаркируйте приходящие провода: «плюс» и «минус».

    Открываем трубку. Для этого окручиваете винт, крепящий верхнюю крышку, вставляете конец тонкой отвертки в место, куда входит шнур, и отщелкиваете защелки в нижней части трубки. Теперь уже не составит труда руками до конца снять верхнюю крышку.

    Домофонная трубка в разборе

    Сразу обращаем внимание, чтобы к клеммам динамика были припаяны оба провода. Со временем бывает, что из-за некачественной пайки отваливаются провода от клемм. Это вторая причина, почему вызов сбрасывается. Если провод отвалился, припаиваем его. Попутно проверяем целостность катушки динамика – это третья причина сброса вызова.

    Мультиметр, или любой другой измерительный прибор ставим в режим измерения сопротивления. Если с катушкой динамика все в порядке, то в момент прикосновения щупами к клеммам динамика Вы можете услышать щелчок, тогда как сопротивление катушки должно быть в пределах 40 – 60 Ом. В моем случае сопротивление составило 42 Ома.

    Прозваниваем динамик

    Собираем трубку и пробуем ее работу. Если трубка работает, значит, Вы победили, если нет, идем дальше.

    Следующим элементом, из-за которого происходит сброс вызова – это тумблер (выключатель), отвечающий за включение и отключение трубки, и на принципиальной схеме он обозначен как «SA2».

    Как правило, он расположен рядом с кнопкой открывания двери. Его можно купить, но именно такой не всегда есть в продаже, поэтому его легче отремонтировать.

    По бокам у тумблера есть защелки, которыми он держится за панель. Тонкой отверткой давите на защелку, одновременно выдавливая эту сторону тумблера, но так, чтобы он собой только вдавил защелку. Те же действия производите с противоположной стороны, и теперь можете сразу вынимать выключатель.

    Вынимаем выключатель трубки домофона

    Для удобства ремонта тумблер можно отпаять, но тогда не забываем отметить концы, какой куда.

    Берем тонкую отвертку, можно нож, и просовываем между клавишей и корпусом выключателя на глубину 3 – 4мм (левая часть фото).

    Разбираем выключатель трубки домофона

    Концом отвертки аккуратно выдавливаем боковую сторону клавиши наружу до появления фиксатора (выделен кружком). Теперь с противоположной стороны выключателя проделываем то же самое, и уже вынимаем всю клавишу. У Вас должно получиться как на фотографии справа. Запоминайте сразу, как все стоит.

    Переворачиваем корпус выключателя, чтобы вытащить подвижный контакт.
    Когда Вы посмотрите на изображение ниже, то увидите, сколько скопилось грязи на контактах и внутри тумблера. А так как напряжение и ток здесь маленькие, то этой грязи вполне достаточно, чтобы не было прохождения сигнала от панели домофона.
    Берем палочку с ватой, спирт и все это дело вычищаем. Если дома не окажется спирта, воспользуйтесь водкой.

    Чистим контакты выключателя трубки домофона

    Собирается он также просто, как и разбирается. Вдавливаете, например, левую сторону клавиши так, чтобы фиксатор только зашел в корпус. А теперь большим пальцем вдавливаете всю клавишу вниз, пока она не станет на свое штатное место.

    Собираем выключатель трубки домофона

    Если возникнут проблемы при вдавливании только пальцем, помогите отверткой, отодвигая боковую часть корпуса.
    После сборки обязательно пощелкайте тумблером, убедитесь, что он четко срабатывает. Вставляем его на место, собираем трубку и проверяем. Трубка заработала – Ура!

    Еще один момент надо знать, это когда Вы собираете корпус трубки — причем это касается всех трубок. Провода, находящиеся внутри, укладывайте так, чтобы они не мешали работе подвижным частям.

    4. «Вызов» проходит (звонок звенит), но когда поднимается трубка – «вызов» сбрасывается.

    Такой причиной является переключатель «SA3», на который давит «язычок» когда Вы кладете трубку на место. Это как раз тот переключатель, который нужно отжать, чтобы начать разговор, когда у трубки западает «язычок». Так же он может быть причиной, когда «вызов» сбрасывается.

    Переключатель вызов - ответ

    Его можно вылечить налив спирта вовнутрь и несколько десятков раз пощелкать клавишей. Но этого хватает ненадолго. В свое время я разбирал и чистил эти переключатели, и скажу Вам, это не на долго. Из десяти случаев, семь начинали работать, но по истечении некоторого времени они опять выходили из строя. Поэтому я Вам советую заменить этот переключатель.

    Переключатель вызова домофонной трубки

    У него шесть ног, и поэтому для неподготовленного пользователя этот переключатель выпаять будет нелегко, но отчаиваться не надо, все когда-то делается в первый раз, и Вы не исключение.

    Берем отвертку, вставляем между платой и нижней частью корпуса переключателя, например, с правой стороны. Теперь, приподнимая отверткой правую сторону, паяльником прогреваем все три ее боковые ножки.

    Для этого прислоняем жало между любой боковой и центральной ножками. Как только припой расплавился, тут же переносим жало на другую крайнюю ножку, при этом центральная ножка постоянно прогревается вместе с крайними. То есть получается, что ножки переключателя греются парами, не давая припою застыть. Так нужно делать до тех пор, пока не почувствуете, что выпаиваемая сторона чуть-чуть сдвинулась вверх.

    Теперь переходим на правую сторону переключателя, и таким образом, расплавляя припой, пытаемся приподнять ее вверх. Не надо пытаться приподнимать сразу много. Делайте постепенно.

    Когда переключатель будет приподнят над платой, но еще не до конца выпаян, его уже можно приподнимать пальцами. Так же плавите припой на правой стороне, приподнимая ее, затем переходите на левую, и так, пока переключатель не окажется в руках. У меня на все это уходит около минуты.
    Если в отверстиях остался припой, уберите его. Вставляете переключатель, припаиваете, собираете трубку, подключаете.

    5. Когда Вы или Вас плохо слышно.

    В первую очередь попробуйте несколько раз повращать влево — вправо ползунок подстроечного резистора «R5». Он предназначен для регулировки баланса между динамиком и микрофоном. На изображении резистор выделен кругом.

    Резистор регулировки баланса трубки домофона

    Как правило, рабочая часть таких резисторов выполнена методом напыления графита, а сам подвижный контакт, расположенный на ползунке, из металла. Так вот, со временем между рабочей и подвижной частями теряется электрический контакт, а вращением ползунка мы его как бы восстанавливаем. После этого обязательно возвращаем положение ползунка в первоначальное место.

    Запомните! Не пытайтесь подстроечными резисторами регулировать какой-либо параметр. Поверьте, что в 99,9 % случаях, дело не в них. Вы можете покрутить его для восстановления контакта, в крайнем случае, заменить, но не более. Ищите неисправность в другом месте.

    Следующим радиокомпонентом, выход из строя которого может повлиять на плохую слышимость является конденсатор С4. На фото вверху он указан стрелкой. Вообще электролитические конденсаторы – это самое слабое место в радиотехнике, так как со временем теряют свою первоначальную емкость из-за высыхания электролита.

    Занимаясь ремонтом трубок домофонов, мне ни разу не пришлось менять конденсатор С4. Возможно, что техника еще новая и электролиты не успели состариться. Но все же имейте ввиду, что этот конденсатор так же влияет на слышимость в динамике.

    Бывали случаи, когда все радиокомпоненты исправны, заменил все что можно, а слышимость в трубке все равно тихая. Тогда, просто тупо меняешь динамик, и звучание и слышимость становятся великолепными. Такое тоже бывает.

    Если когда-нибудь придется менять электролиты, знайте, они имеют полярность выводов «+» и «-», не перепутайте их при установке. На платах эти выводы не всегда указываются, поэтому перед тем как выпаять — отметьте «плюс».

    Полярность выводов конденсатора

    Теперь вариант когда Вас плохо слышно.

    Здесь также сначала надо покрутить ползунок подстроечного резистора, если не поможет, пробуйте заменить микрофон. В 90 % случаях именно из-за микрофона идет плохая слышимость в вызывной панели домофона.

    Микрофон в трубке домофона

    В моей практике часто попадались трубки, в которых микрофон был не до конца вставлен в свое штатное место. Достаточно было его вдавить до упора, как слышимость в панели становилась отличной. И последнее, что можно заменить, так это конденсаторы С3 или С2.

    Ну вот, в принципе, по домофонным трубкам рассказал все. Теперь у Вас не должно возникнуть проблем, касающихся ремонта абонентских трубок такого плана.

    Читайте мою следующую статью о подключении трубки к подъездному домофону.
    Удачи!

    Сегодня практически во всех многоэтажных домах установлен домофон. Это устройство облегчает быт, позволяя открыть дверь в подъезде, не выходя из своей квартиры. Для этого специальные службы устанавливают коммуникации и приборы для управления. В силу определенных причин эта техника может выйти из строя.

    Можно связаться со службой, которая предоставляет соответствующую услугу. В некоторых случаях можно постараться устранить неисправность самостоятельно. В этом случае потребуется разобраться, почему не работает домофон.
    Зная причину, можно будет ее устранить.

    Особенности устройства

    В офисных и многоквартирных зданиях чаще всего устанавливают домофоны различных типов. Сегодня существует множество систем, которые позволяют управлять доступом в помещение. Чаще из строя выходят приборы в многоквартирных домах. Это объясняется большим количеством пользователей, которые ежедневно эксплуатируют систему.

    Чтобы понять, почему не работает домофон и как решить проблему,
    потребуется подробно изучить его устройство. Прибор обязательно имеет абонентское устройство. Это может быть трубка или даже монитор. С другого конца связи находится На ней есть кнопки для набора номера квартиры.

    Сигнал с панели передается на трубку. При этом он проходит еще на общий для подъезда блок управления, кнопку замка и коммутатор. Последнее устройство определяет набранный на клавиатуре код. Это позволяет направить сигнал нужному абоненту. Если пользователь домофона захочет открыть дверь, он посылает ответный сигнал на блок управления. В свою очередь, это устройство разблокирует магнитный замок, удерживающий дверь.

    Разновидности

    Разные факторы могут объяснять, почему не работает домофон. Причины неисправности могут наблюдаться в любом узле общей системы. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понимать принцип работы подобных устройств. Существует два основных их типа.

    К первой категории относятся цифровые модели. Спросом сегодня пользуется продукция «Метаком», «Маршал», а также Proel, Raikman, Laskomex и другие. Во вторую группу входят координатные домофоны. В нашей стране в данной категории пользуются спросом устройства «Визит», «Элтис», «Цифрал».

    Представленные устройства отличаются способом передачи сигнала и устройством линии коммуникаций. Цифровые домофоны имеют двухпроводную линию для передачи сигнала. Определение номера квартиры происходит при помощи перемычек, которые расположены на трубке. Координатные системы связывают блок вызова с устройством управления абонента при помощи специального коммутатора. Если документация на прибор отсутствует и невозможно определить, к какой категории устройств он относится, нужно разобрать трубку. Наличие перемычек говорит о принадлежности домофона к цифровой группе.

    Видеодомофон

    Существует еще один вид домофонов. Он применяется в частных домах или офисах. Это видеодомофон. Он позволяет не только слышать, но и видеть визитера. Существует несколько основных причин, почему не работает домофон
    этой категории. Чаще всего это объясняется неправильным подключением проводов.

    Представленная система передает сигнал по 4 проводам. Они отвечают за аудио- и видеосигнал. Также есть питающий провод (передает напряжение 12 В) и общий кабель. Каждый из них маркирован определенным цветом. Если подсоединить провод в непредназначенное гнездо, сигнал не сможет обрабатываться системой. Чтобы их не перепутать, нужно тщательно изучить инструкцию производителя.

    В некоторых случаях видеодомофон может работать вместе с контролем доступа. В этом случае для подключения применяется еще 2 провода. Эти коммуникации не имеют полярности. Это упрощает их подключение.

    Типичные неисправности

    Существует множество факторов, почему не работает домофон. Причины
    могут быть самыми разными. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя. Может сломаться любой элемент в системе.

    Достаточно часто определяются неисправности в области проведения сигнала. Может быть оборвана линия. Если провода целые, может быть нарушена коммуникация между платами. Если звук слишком тихий, возможно, постепенно отходит шлейф контактов. Это наблюдается из-за вибрации, которую испытывает устройство при открытии и закрытии дверей.

    Если же не работает только какая-то определенная функция, определить причину будет сложнее. Причин поломки может быть множество. Подход к ремонту будет соответствовать особенностям неисправности.

    К кому обратиться?

    Многих пользователей представленного оборудования интересует, если не работает домофон, куда обращаться.
    Можно заявить о поломке в организацию, которая предоставляет услуги связи. Однако существуют и иные компании, которые специализируются на ремонте домофонов. Расценки у них приблизительно одинаковые.

    Если владельцу техники некогда разбираться с причиной и устранением поломки, он может обратиться в специальную службу. Вызов мастера и проведение диагностики оборудования чаще всего бесплатны.

    Стоимость ремонта

    Если потребуется отрегулировать доводчик, нужно оплатить услугу в размере 700 руб. В случае поломки трубки, которая установлена в квартире абонента, потребуется произвести замену. Эта услуга стоит около 900 руб. Если заменять систему или ее элементы, общая стоимость ремонта может составить порядка 1200 руб. При необходимости заменить кнопки, замок или иные элементы цена составит около 1500 руб. При этом проверенные компании предоставляют на проведенную работу соответствующую гарантию.

    Не открывается замок

    В некоторых случаях владельцы оборудования отмечают, что у них не работает ключ от домофона.
    Возможно, этот элемент потребуется заменить. Однако следует также проверить, не намагничивается ли замок. В некоторых случаях даже при разрыве цепи на поверхности остается небольшой заряд. Он не позволяет открыть дверь. В некоторых случаях пользователь может подумать, что из строя вышел именно ключ.

    Это легко проверить, если есть еще один прибор для снятия блокировки замка. Два или три ключа одновременно не могут не работать. В этом случае потребуется отключить подачу электричества на прибор. Замок в этом случае полностью размагнитится и откроется.

    Чтобы решить эту проблему, потребуется наклеить на металлическую пластину двери небольшую полоску скотча. Такая ситуация возникает из-за неправильной работы системы. Сбой в этом случае может провоцировать блок питания, контроллер, замок. Найти причину может быть сложно без помощи специалистов. Поэтому методика со скотчем является простой и действенной.

    Не нажимаются кнопки

    Порой разобраться, почему не работает домофон,
    бывает очень сложно. Однако если не нажимаются кнопки, причина чаще всего очевидна. Такая поломка обычно встречается в цифровых разновидностях домофонов. Их устанавливают в многоквартирных домах. Большое количество пользователей могут часто нажимать на кнопки.

    Для считывания информации с лицевой панели подобное оборудование использует принцип пересекающихся световых лучей. Это достаточно чувствительная система. При загрязнениях, высоких нагрузках она может давать сбои. В этом случае при нажатии номера квартиры может возникать ошибка. На экране будет высвечиваться буква Е или Err.

    Если кнопки все-таки периодически срабатывают, потребуется провести качественную очистку поверхности лицевой панели. Возможно, грязь, различный мусор привели к появлению подобной проблемы. Если же кнопки не нажимаются вообще, возможно, из строя вышел процессор. Без вызова мастера в этом случае не обойтись.

    Не получается ответить на вызов

    В некоторых случаях не работает трубка домофона.
    В этой ситуации с центрального пульта сигнал передается в соответствующую квартиру, но при снятии трубки абонент не может ответить на вызов. Сигнал так и продолжает поступать на устройство.

    Причиной тому может стать изношенность определенных подвижных элементов. При снятии трубки должен срабатывать переключатель. При этом может использоваться несколько разновидностей систем. В первом случае для прекращения подачи сигнала и соединения абонента с гостем в трубке установлен магнитный геркон. Во втором эту функцию выполняет микропереключатель.

    Если появляется подобная неисправность, потребуется заменить трубку. В противном случае пользователь может разобрать оборудование и при помощи пайки удалить вышедшие из строя подвижные элементы. При этом потребуется установить новые детали на соответствующие места. Эта процедура также проводится при помощи пайки. Проще приобрести новую трубку и самостоятельно заменить вышедшее из строя оборудование.

    Не срабатывает кнопка на трубке

    Одной причиной, почему не работает домофон в квартире, может стать неисправность кнопки на трубке. В этом случае абонент может принять входящий сигнал, но открыть замок не может. Причин может быть несколько.

    Если кнопка периодически все-таки открывает входную дверь в подъезде, возможно, нужно просто очистить конструкцию от грязи. Кнопка может со временем западать. Пластик, контакты этого устройства могут со временем изнашиваться. Это приводит к проблемам с открыванием дверей. Потребуется заменить трубку.

    Однако причиной, почему сигнал не передается на замок, могут быть перебои в сети коммуникаций. Также неправильно работающий контроллер может привести к подобной ситуации. Если подобные проблемы возникают и у соседей, придется вызвать мастера. Он должен проверить основную систему и элементы коммуникаций оборудования.

    Проблемы с передачей звука

    Если перестал работать домофон
    , можно исправить ситуацию самостоятельно. Однако это возможно не всегда. Если в трубке отсутствует звук или есть сильные помехи, причиной может стать неправильное подключение провода. Клеммы могут быть плохо затянуты. Такая ситуация иногда возникает, если абонент сильно потянет трубку с проводом. Контакты могут ослабнуть, появляются помехи.

    Если звука в трубке нет вообще, возможно, нарушены коммуникации общей сети. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту. Он сможет определить при помощи специального оборудования, на каком участке цепи есть неисправности.

    Также причиной отсутствия звука в трубке может быть неправильная настройка регулятора. Нужно найти соответствующий рычаг на оборудовании. С его помощью можно увеличить громкость сигнала. Если после проведения этих манипуляций звук не появился, потребуется обратиться к специалисту. Он проведет диагностику и сможет посоветовать наиболее правильное решение проблемы.

    Нет звука вызова на видеодомофоне

    Зная наиболее вероятные причины, почему не работает домофон в квартире, куда обратиться
    за помощью, можно быстро решить проблему. Однако более сложный ремонт требуется видеодомофонам. Это оборудование также выходит из строя достаточно часто, даже если им пользуется совсем немного людей.

    Часто встречается ситуация, когда на экране включается сигнал вызова, но звук при этом отсутствует. Пользователь может заметить, что к нему пришли, только по видеосигналу. В этом случае нужно выключить домофон из сети. Через 5 минут нужно включить его снова. Некоторые модели техники после этого начинают работать правильно. В большинстве случаев подобная ошибка не будет появляться в будущем.

    Если же это не поможет, потребуется вызвать специалиста. Он проведет диагностику. При необходимости нужно будет заменить определенную деталь. Самостоятельно исправить подобную проблему не получится. Если же и видеосигнал не принимается устройством, возможно, потребуется провести полную замену оборудования.

    Отсутствует изображение на экране

    Если не работает домофон
    с экраном, причин тому может быть много. Если видеоэкран загорается при нажатии кнопки вызова, но самого изображения нет, нужно проверить положение индикатора яркости. Если с ним все нормально, нужно проверить глазок. В некоторых случаях он загрязняется или его специально заклеивают.

    Если же экран даже не загорается, но звук есть, потребуется провести серьезный ремонт. В этом случае справиться самостоятельно с проблемой не получится. В некоторых случаях потребуется приобрести новый домофон.

    Рассмотрев основные причины, почему не работает домофон,
    можно постараться исправить ситуацию самостоятельно. Однако в большинстве случаев без помощи специалистов обойтись не получится.

    Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

    Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

    И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

    Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна — это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

    Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

    Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

    Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

    Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

    1. Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
    2. Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
    3. Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

    Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

    Если не проходит вызов в вашу квартиру

    Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

    Но это, к счастью, легко поправимо.

    Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

    Вот и все!

    Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

    Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

    #999 1 8 00# 1 *

    Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

    Что делать, если не работает ключ

    Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

    Проблему можно решить двумя способами:

    • попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
    • снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

    Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

    Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

    #999

    (дважды прозвучит сигнал)
    1

    (одиночный писк)
    3

    (снова писк)
    НОМЕРКВАРТИРЫ#

    После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL»
    — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

    После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES»
    . Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом — следующий и т.д.
    Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

    Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

    Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию () и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате:)

    P.S.
    Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

    А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.




    Стоимость абонентского обслуживания одного клиента у компании-установщика домофонов — невелика. Однако часто возникают ситуации, когда устройство на двери перестает выполнять часть или весь набор своих функций. Это может быть вызвано одним из системных сбоев, а может быть результатом действий, как предусмотренных договором обслуживания, так и явно мошеннического характера. В этом случае рационально попробовать воспользоваться одним из способов, как подключить домофон подъезда, если отключили за неуплату или по неустановленной причине.

    Возможные причины отключения

    О том, что домофон перестал выполнять свои функции, можно понять по некоторым признакам.

    1. Гости или члены семьи отмечают, что при наборе номера квартиры на панели входа — не идет вызов на трубку квартиры. Это самый распространенный признак того, что обслуживающая компания блокировала абонента в настройках домофона.
    2. Вызов в квартиру при наборе номера — проходит, но разблокировать входную дверь невозможно. Это еще один результат действия управляющей компании.
    3. При приложении ключа к контактной площадке устройства не происходит открытия створки, а на дисплее горит надпись Err или издается непривычный звуковой сигнал. Такой результат перепрограммирования, а именно сброса информации о ключах относится к самым нелицеприятным, однако может возникать в результате аппаратных сбоев как в домофоне, так и при повреждении контактной таблетки.

    Частый случай блокировки работы домофона для отдельного абонента — неуплата денег за обслуживания. Это может быть как целиком оправданный шаг со стороны обслуживающей компании, так и откровенно мошеннические действия. Бывают случаи, когда у владельца квартиры на руках все квитанции об оплате, но соответствующей информации у фирмы-установщика домофона нет. Или — персонал просто оправдывает свою некомпетентность.

    Нарушения в работе домофона могут возникать из-за аппаратных проблем. В частности:

    • повреждения сигнальной линии, проложенной в квартиру до трубки, из-за действий жильцов дома в щитках и общих подъездных кабельных каналах;
    • сбои питания, нарушение параметров блока преобразования напряжения, из-за чего на шинах с определенными характеристиками могут возникать сбои;
    • сброс прошивки домофона из-за сбоя питания или повреждения внутренних электронных частей.

    Рациональный шаг, если возникла неприятная ситуация с невозможностью попасть в подъезд — позвонить в обслуживающую компанию и поинтересоваться причинами сбоев. Здесь же можно заказать визит мастера, если произошло повреждение сигнальной линии, проложенной в квартиру или для замены трубки.

    В вариантах, когда владелец квартиры уверен в своей честности и своевременной оплате, а фирма настаивает на обратном — можно попробовать, до полного выяснения всех обстоятельств, использовать один из способов, как подключить подъездный домофон, если отключили за неуплату.

    Самостоятельное подключение домофона

    Все способы подключения домофона основаны на использовании сервисных функций устройства. К доступу к ним у отдельных моделей необходимо вмешательство в электронную схему, переключение режимов путем физической коммутации контактов. Однако некоторые домофоны позволяют применять достаточно простые методики.

    Домофоны Rainkman и некоторые модели более дорогих устройств Rainmann позволяют легко проверить работоспособность трубки и сигнальной линии. Для этого достаточно вскрыть корпус переговорного устройства. На его электронной плате расположена гребенка переключателей, устанавливающая номер квартиры. Переставив перемычки и набирая новый номер с панели подъезда — можно не только протестировать работу трубки, но и подключить домофон, если его заблокировали за неуплату.

    Для большинства моделей подъездных систем контроля, устанавливаемых на дом — потребуется доступ к сервисному функционалу.

    Подключение абонента к блоку управления

    Отдельные модельные ряды Визит потребуют переключения режима работы. Делается это с управляющей электронной панели. Обычно она расположена в небольшом щитке в подъезде. Тип замка достаточно простой, чтобы вскрыть его при помощи скрепки и ножа.

    Внимательно осматривая плату, можно заметить трехконтактную гребенку с надписями WRK — PRG.»

    Перемычку следует переставить в положение PRG, провести с передней панели нужные действия по активации вызова и ключей, затем — восстановить исходное положение переключателя на плате и аккуратно закрыть щиток.

    Алгоритм действий после подключения к блоку управления

    Для разных домофонов — используется практически идентичная схема перепрограммирования. Отличия в предлагаемом наборе доступных функций и порядке действий.

    1. от производителя Rainmann не позволяют программировать ключи или менять коды доступа с передней панели. Но разблокировать дверь можно. Для этого нажимается 987654, после двойного звукового сигнала вводится набор 123456, если на дисплее появилось приглашение Р — достаточно нажать 8, чтобы попасть в подъезд. Выход из всех режимов — кнопка С, у некоторых моделей, где на дисплее может гореть надпись вида Р<цифра> — для выхода следует вводить С<цифра>.
    2. Распространенные позволяют достаточно широко изменять параметры для каждого абонента. Чтобы войти в сервис, следует ввести #-999, затем, после двойного сигнала, 1234. Если мастер код принят — раздастся двухтональный звук. Введя 1, 8, номер квартиры, #, 1, * — можно активировать функцию вызова конкретного абонента.

    Программирование нового ключа производится следующим образом: после входа в сервис нажимается 3, номер квартиры, #, прикладывается ключ, после звукового сигнала вводится * для сохранения изменений. Особо стоит отметить, что у отдельных серий домофонов Визит могут меняться как подсказки на дисплее, так и заводские мастер коды. Это может быть 1234, 6767, 3535, 9999, 12345, 0000.

    1. Домофоны , Eltis (широкий набор моделей) управляются практически одинаково. Для входа в сервис достаточно нажать кнопку вызова и держать до звукового сигнала. После этого вводится мастер пароль, 1234, 123456 или 123400, нажимается вызов. Чтобы прописать ключ, который стерли из памяти устройства — нажимается 5, после подсказки на экране прикладывается таблетка, домофон издает звук, свидетельствующий о сохранении параметров. Для более сложных систем идентификации (оптических, с отверстиями) — следует нажать 5, ячейку (1-3), вставить ключ, нажать вызов. Активация работы трубки проводится так: войти в сервис, нажимать 4, 1, номер квартиры, вызов.

    Как и для других способов работы с домофонами, например, разблокировки двери с набором мастер кода — методики сработают только в том случае, когда компания-установщик не проводила глубокое перепрограммирование. Если это было сделано, подключить абонента можно только после сброса памяти домофона, что небезопасно и относится к вандальным действиям.

    Заключение

    Лучший способ не ломать голову и не тратить нервы по поводу неработающего ключа или звонка домофона в квартире — внимательно относиться к выбору обслуживающей компании. Всегда рационально наводить справки, собрать отзывы и внимательно прочитать договор клиента. В этом случае — все звонки и визиты мастера будут вызваны только действительно аварийными ситуациями. Естественно, в случае, когда оплата за обслуживание вносится согласно заключенному договору.

    Как правильно пользоваться доводчиком.

    Что такое”правильная эксплуатация ”ДОВОДЧИКА?
    Скажем так: не надо помогать доводчику закрывать дверь, он сделает это за Вас.
    При этом нельзя:

    • ”помогать” двери закрываться быстрее или медленее (тянуть или придерживать); ;
    • подкладывать под дверь какие-либо предметы или оставлять открытой при помощи крючка на долгое время. Если требуется открыть дверь на долгое время необходимо расстегнуть штанги доводчика.
    • категорически ЗАПРЕЩЕНО
      виснуть или кататься на штангах доводчика и на двери.

    Если не выполнять эти простые правила, то в доводчике портятся сальники, ломаются штанги, изнашивается поршень, ломаются шестеренки и вытекает масло. Ремонт таких доводчиков (которые эксплуатировались не правильно) не возвращает их в нормальное состояние, а может быть использовам как временная мера, пока не приобреден новый.
    Если Вы заметили, что штанги доводчика раскрутились или он работает не стабильно, сообщите о всех неисправностях по тел. 2-87-60.

    Вовремя поданная заявка может продлить ”жизнь” вашего доводчика. Помните, доводчик стоит денег.

    Электронный кодовый ключ и с чем его едят.

    Электронный кодовый ключ является уникальным средством для открывания двери Вашего подъезда. Ключ представлят собой микрочип с секретностью кода 281 триллион комбинаций так, что маловероятно, что Ваш ключ откроет дверь соседнего подъезда (при условии, что его уникальный код не записан в память домофона). Ни в коем случае нельзя
    разбирать ключ, иначе он просто откажется открывать в следующий раз дверь подъезда. Также ключи «боятся» любых видов напряжения в том числе и статического.

    Существует некий ”постулат” по использованию ключа при попытке войти в подъезд. Ключ прикладывается к считывателю, перемещая его одновременно к краю считывателя и лекго прижимая.
    Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
    сильно прижимать ключ к считывателю (со временем ”таблетка” может просто вывалится из общей конструкции ключа).
    Так же недопустино прокручивать ключ в ячейки считывателя, это может привести к быстрому износу ключа и как следствие, выхода его из строя.
    При всех неисправностях домофона следует подать заявку по тел.2-87-60, оставить по возможности дверь подъезда открытой (только днем), желательно написать, что домофон не работает. Если же Вы увидели на своем подъезде надпись о неработоспособности домофона, убедитесь в этом лично, в противном случаи закройте дверь подъезда.

    Одна их возможных причин неоткрывания домофона ключом: засорение гнезда считывателя (преднамеренное и естественное). Метод устранения: протереть гнездо влажной салфеткой.

    Если Ваша трубка ”заболела”…

    или почему не работает домофон

    Позвоните в ”скорую помощь” по тел. 2-87-60 и в течение 3-х дней к Вам придет ”доктор”, поставит ”диагноз” и примит все меры по устранению ”заболевания”.
    Но прежде чем атаковать и сыпать проклятия на диспетчера (помните, что диспетчер не знает всех тонкостей ”медицины”), проведите Сами диагностику своей трубки:

    (для абонентов у которых установлен домофон Rainnman)

    • первое, что надо сделать это снять трубку и нажать на кнопку открывания двери, в трубке должны быть слышны кратковременные щелчки, трубка исправна на 90%. Если ни чего не происходит переходите к следующему пункту;
    • второе, что необходимо-посмотреть включина ли трубка. Напоминаем, что в положение единичка (обычно переключатель находится в правом положении) трубка включена и обязана звонить. Если же переключатель в нулевом положении (влево), переключите его в состояние вкл. и выполните первый пункт данной инструкции.
      (Небольшое примечание все. манипуляции производить только когда к Вам никто не пытается дозвониться.)
    • Если ничего не помогает позвоните и к Вам приедут.

    • если при наборе номера квартиры на дисплее высвечивается сообщение об ошибке (OFF). Здесь два варианта либо вы набрали номер квартиры не входящей в состав подъезда (функция включена не на всех домофонах), либо номер Вашей квартиры отключен (при оплате а/пл все встанет на свои места).

    Для абонентов у которых установлены домофоны Eltis-Vizit все ошибки выводятся на индикаторный дисплей.
    Вот перечень возможных ошибок и их расшифровка:

    • ERRO3 — Ваш ключ не записан в память домофона;
    • ERRO4 — Обрыв линии или отсутствует (отключена) трубка абонента;
    • ERRO5 — Короткое замыкание в линии.

    Все действия абонента сопровождаются звуковыми сигналами (звук при желании большенства квартиросъемщиков возможно отключить). При возникновении вышеперечисленных ошибок следует вызвать обслуживающий персонал по тел.2-87-60.

    Многоабонентский домофон широко используется в многоквартирных домах, поэтому большинство вопросов о том, как осуществить ремонт домофона в доме или квартире, связано именно с устройством данного типа.

    Это вызвано тем, что элементы домофонов в многоквартирных домах быстрее изнашиваются, пропуская большое количество людей, и нередко подвергаются вандализму.

    Единого реестра поломок домофона и способов их устранения не существует, но, ознакомившись с устройством и методами выявления неисправностей, можно попробовать починить домофон самостоятельно.

    Устройство домофона

    Домофон для многоквартирного дома состоит из вызывной панели, коммутатора, абонентского устройства и запирающего устройства.

    • Вызывную панель домофона размещают на двери или калитке перед входом во двор или помещение. Вызывная панель служит средством связи между посетителем и хозяином, находящимся в квартире. Чаще всего используется антивандальная панель, отличающаяся надежностью. Панель может в себя включать кнопки, подсветку, камеру наблюдения и считыватель ключа или карты.
    • Коммутатор домофона передает сигнал на переговорное устройство в выбранной квартире.
    • При помощи абонентского устройства домофона хозяева, находящиеся в квартире, могут пообщаться с посетителем и уточнить цель визита. Кнопка открытия на абонентском устройстве позволяет управлять замком дистанционно.
    • Запирающее устройство домофона состоит из электромеханического или электромагнитного замка.

    Возможные поломки и их причины

    Большинство домофонов теряют работоспособность либо в результате неправильной эксплуатации, либо из-за отсутствия регулярного технического обслуживания, включающего мелкий ремонт.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Поломки могут быть следующими:

    1. Нарушение контакта цепей питания домофона.
    2. Нарушение контакта между платами устройства.
    3. Не работает контроллер или микропроцессор.
    4. Износ клавиш.
    5. Нарушение целостности шлейфов.
    6. Не работает блок питания домофона.

    Поиск неисправностей

    Для поиска неисправностей понадобится мультиметр (тестер), несколько отверток разных размеров и типов, паяльник и кое-какие знания из школьного курса физики, позволяющие произвести небольшой ремонт.

    1. Диагностику следует начинать с визуального осмотра вызывной панели и электрического замка. Если какой-либо модуль имеет внешние повреждения и не работает, требуется частичная или полная замена этих элементов.
    2. Если домофон не реагирует на магнитный ключ или на нажатие клавиш, следует проверить цепи питания и осуществить ремонт нарушенного контакта.

    3. Те же действия необходимо выполнить в том случае, если не проходят сигналы с абонентского устройства.

    4. Далее следует осмотр коммутатора. Такую поломку, как обрыв проводов, можно устранить самостоятельно, а более тонкую проверку и последующий ремонт, если не работает домофон, следует доверить только специалисту.

    5. Если звонки с панели вызова неправильно коммутируются или не коммутируются вовсе, при этом замок двери не работает, возможна неисправность абонентского устройства. Для начала на коммутаторе нужно найти клеммы, имеющие маркировку «Е» и «D» (единицы и десятки разводки координат), и по очереди замерить сопротивление всех имеющихся абонентских устройств.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Данная манипуляция позволяет определить трубку, «ведущую» себя не так, как остальные. Сопротивление любой из трубок должно быть в пределахОм в одну сторону, а в другую – до бесконечности. Если один из абонентов имеет другие показатели, значит, неисправность найдена. Ремонт будет заключаться в устранении последствий короткого замыкания или изменения полярности.

    6. Отсутствие индикации вызывной панели, пропадание тональных сигналов и нахождение электромагнитного замка в открытом состоянии свидетельствуют о необходимости проверки блока питания.

    В некоторых системах напряжение на замок и на электронику обеспечивается одним блоком по двум каналам питания (12В и 18В). Также следует обратить внимание на предохранители – возможно, их следует заменить. В большинстве случаев ремонт блока или его замену, если не работает домофон, следует доверить специалисту.

    7. Если домофон внешне не поврежден и все его элементы целы, возможен обрыв кабеля или короткое замыкание. Прозвон кабелей выполняется при помощи тестера.

    8. Основной поломкой видеодомофона является пропадание сигнала вызова с вызывной панели. Данный «симптом» свидетельствует о неисправности коммутационной панели либо о том, что нарушена целостность видеокабеля. Ремонт коммутатора выполняется путем замены сгоревшего элемента питания, а замену кабеля лучше доверить специалистам.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Сколько стоит профессиональный ремонт?

    Не исключено, что все вышеуказанные способы не позволят починить домофон в квартире, так как причина поломки может быть вызвана отказом некоторых функций управления, относящихся к особенностям конкретной модели устройства.

    Режим настройки домофонов существенно различается в зависимости от типа и модели, в которых лучше разберутся специалисты.

    Ориентировочная стоимость работ.

    1. Вызов мастера и диагностика неисправностей бесплатны.
    2. На работу и элементы, которые подвергались замене, предоставляется гарантия.
    3. Услуги по регулировке доводчика от 650 руб. Столько же стоит монтаж ГКЛ и резка арматуры.
    4. Услуги по замене абонентской трубки от 850 руб. Столько же стоит подключение видеодомофона.
    5. Ремонт, не требующий замены оборудования от 1200 руб.
    6. Замена замков, кнопок, камер от 1500 руб. За столько же можно купить видеодомофон в Челябинске.

    Как выполнить ремонт трубки домофона своими руками

    Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

    Бесплатная юридическая консультация:

    В статье о работе домофонной системы мы разобрали принципы конструкций переговорно-пропускного устройства. Теперь можно перейти к более интересной и важной практической части этого вопроса: самостоятельному ремонту трубки домофона своими руками.

    Зачастую его может решить вызов мастера на дом, когда проблема вызвана сбоем работы оборудования домофонной системы подъезда:

    • нет звонка от домофона в квартире;
    • оборудование не реагирует на сигналы вызывного устройства;
    • идет вызов не того абонента;
    • и другие подобные дефекты.

    Но есть и другой тип поломок, на котором мы остановимся подробнее — неисправности в самой трубке домофона.

    Каждый производитель домофонных трубок, работающих на координатно-матричных линиях связи (Cyfral, Eltis, Vizit или любой другой) выделяет свою продукцию дизайном и функциональными возможностями.

    В простейшем случае абонентская трубка может иметь лишь кнопку удаленного открытия электронного замка на двери с переговорным устройством. В зависимости от модели, она модернизируется добавлением:

    Бесплатная юридическая консультация:

    • светодиодной индикации;
    • регулировкой тональности и (или) громкости сигнала вызова;
    • кнопкой выключения звука;
    • возможностью подключения второй трубки.

    По устройству и принципу работы все модели абонентских домофонных трубок очень похожи. Поэтому описывать неисправности будем на примере абонентской трубки Цифрал КЛ-2.

    Принципиальная электрическая схема

    Если разобрать трубку домофона, то можно увидеть, что ее «начинка» довольно проста: небольшая электронная плата, кнопка, немного проводов, геркон, микрофон, динамик… и много свободного места.

    Принципиальная электрическая схема домофонной трубки «Цифрал КЛ-2» приведена на картинке.

    В ней уже выделены цветовым пятном места часто встречающихся повреждений — контакты:

    Рассмотрим возможные поломки внутри трубки.

    Причины поломок и способы устранения

    Обычно все дефекты сводятся к:

    Бесплатная юридическая консультация:

    1. механическому повреждению корпуса базы или трубки;
    2. выходу из строя элементов электрической схемы.

    Механические поломки

    Домофонная трубка имеет пластиковый корпус, рассчитанный на длительную работу. Но, практически во всех моделях есть одно слабое место — ее держатель. Правда, в одних устройствах он выполняет только функцию «крючка» для удерживания ее веса на базе, а в других — установлен дополнительный язычок, включающий переговорную цепь.

    Во всех случаях нас выручит паяльник. При его помощи необходимо разогреть отломавшийся кусок пластика и «припаять» его на место повреждения корпуса.

    Когда включение домофонной трубки завязано на механику язычка, а не на герконовый микровыключатель, придется подпаивать пластмассу внимательнее, чтобы не создать дополнительно поломку — нарушить эту самую механику. Иначе схема может оказаться либо постоянно выключенной, либо наоборот, включенной и не сможет работать в штатном режиме.

    Для выполнения этой операции не требуется определенных специфических знаний, достаточно просто уметь работать с паяльником.

    Таким же образом можно подпаять пластиковые части внутри трубки, удерживающие внутренние детали, если в этом возникнет необходимость.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Но это маловероятно — в процессе работы механическому воздействию подвергается только держатель-язычок и кнопка открытия двери домофона.

    Электро-механические поломки

    Не срабатывает кнопка открытия двери

    Когда нам звонят в домофон, то идет вызов, и мы поднимаем трубку, уточняем, кто к нам пришел, нажимаем кнопку открытия двери, но… дверь не открывается (или не всегда работает с первого раза).

    Здесь, скорее всего, будет виноват микровыключатель SB1, находящийся под кнопкой.

    Чтобы устранить неисправность, первым делом снимаем крышку домофона и внимательно осматриваем место крепления кнопки — «микрика»:

    • если он установлен отдельно от платы, то стоит проверить надежность пайки проводов к его контактам — вдруг просто-напросто возникла поломка провода у его ножки;
    • когда же он надежно припаян к печатной плате, то высока вероятность поломки самого выключателя.

    Чтобы убедиться, что виноват именно микровыключатель, можно на его место временно подпаять провода подлиннее с любым заведомо рабочим выключателем, оказавшимся под рукой или вообще без него. Главное, чтобы на время проверки ими можно было сымитировать работу кнопки — замкнуть и разомкнуть цепь открытия двери.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Ремонт сводится к припаиванию отсоединившегося провода либо замене тактовой кнопки, купить которую можно в любом магазине радиодеталей.

    При нажатии кнопки открытия двери идет сброс

    Во время предоставления доступа посетителю путем нажатия соответствующей кнопки на трубке вместо открытия происходит сбрасывание вызова от абонента, а дверь остается закрытой. При такой неисправности следует проверить целостность проводов и качество их пайки возле динамика.

    Если визуально заметили отпаявшийся провод, следует припаять его на место. Полярность подключения проводов в этом случае имеет значение.

    В редких ситуациях проблему может вызвать обрыв либо поломка провода в катушке динамика. Но эту неисправность визуально не определить — придется прозванивать цепь тестером или мультиметром.

    Некоторые модели, в том числе и наша Цифрал КЛ-2, оснащены выключателем динамика, который позволяет отключать звуковой сигнал при вызове. Это может быть полезно, если вы не желаете, чтобы вас побеспокоил ошибившийся номером поздний гость, либо разбудили уснувшего днем маленького ребенка.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Так вот, износившиеся или загрязненные контакты кнопки этого выключателя тоже могут сказаться на сбросе связи вместо открытия двери, быть причиной этой поломки.

    При поднятии трубки идет сброс вызова

    В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

    Наиболее надежный способ решения этой поломки — замена вышедшего из строя переключателя.

    При наборе номера абонента сразу идет сброс

    Указанная причина может появиться сразу после установки домофонной трубки в квартире, если перепутана полярность при подключении проводов.

    Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

    В месте подключения базы к магистрали обычно стоит маркировка плюса и минуса, а вот провод лучше пометить самостоятельно.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Если не соблюдать полярность, то сразу после набора номера вместо звука вызова абонента пойдет сброс. Соответственно, никто из гостей из-за возникшей поломки домофона не сможет подать звуковой сигнал вызова на вашу трубку.

    Плохая слышимость при разговоре

    Здесь стоит обратить внимание на динамик и микрофон, находящиеся в домофонной трубке. Возможно, именно они являются причиной плохой слышимости.

    Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

    Это позволит восстановить надежный контакт на резисторе и, возможно, устранит плохую слышимость на трубке.

    Радиолюбители могут также заменить конденсаторы, находящиеся на плате рядом с подстроечным резистором.

    Вот мы и разобрали все основные неисправности домофонной трубки для открытия двери, которые можно устранить самостоятельно.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Если у вас есть трубка от старого и ненужного телефона с обыкновенной батарейкой, то за пять минут можете своими руками собрать переговорное устройство или домофон.

    Владелец видеоролика Evseenko Technology доступно показывает этот процесс в своем видео.

    Альтернативные источники энергии для электроснабжения дачи или дома

    Бесплатная юридическая консультация:

    Микросхема К561ЛА7 и автоматика насосной станции на ней своими руками для частного дома

    Как обеспечить оптимальное планирование кухни своими руками

    62 комментария

    Добрый день. Вопрос. Обычная квартирная трубка. Домофон Цифрал (на общей двери). Вызов в квартиру проходит, но кнопка открывания двери не срабатывает и нет голосовой связи. Грешил на трубку, подключил другую (исправную) — результат тот-же. Может ли быть «злой умысел» (заблокировано так в настройках) со стороны обслуживающего персонала?

    Юрий, добрый день.Если вторая трубка, которую вы подключили вместо первой точно исправная, то сперва попробуйте поменять местами провода «+» и «-» (может вы при подключении трубки просто не угадали полярность в обоих случаях).

    Если же дело не в полярности, то лучше обратиться в обслуживающую фирму, поскольку эти проблемы они обязаны устранять.

    Здравствуйте! Звонок проходит, кнопка открытия работает, а разговор то есть, то нет. При нажатии кнопки разговор есть, но с треском. Спасибо!

    Забыл сказать что трубка visit укп12.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Здравствуйте, Виктор. Однозначно не могу сказать.

    Треск во время разговора довольно часто происходит из-за поломки микрика (кнопка вроде еще работает, но уже создает проблемы).

    Обратите внимание на провода внутри трубки — чтобы визуально нигде не было плохих контактов или пережатых/перетертых проводов, особенно рядом с динамиком.

    Здравствуйте, нужна ваша помощь. При переезде в новой квартире, нам вручили трубку от домофона (отдельно от провода), от трубки выходит два провода, а с кабеля четыре, теперь ломаем голову как же нам ее подключить…

    Лично с подобным не сталкивался.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Некоторые модели домофонов на самом деле используют 4 провода, возможно сделано под них. В вашем случае использоваться будет все равно 2, но важна полярность. Чаще всего красный провод — это «+», второй искать придется «методом тыка». Если не получиться, значит «+» на другом проводе, либо ваша квартира не подключена на коммутаторе.

    Еще 4 провода в редких случаях могут провести под видеодомофон, хотя обычно для этих целей их требуется больше.

    Доброго времени суток всем! Домофон визит, отсутствует напрочь голосовая связь. Все остальное работает исправно, дверь с кнопки открывается. Но друг друга с собеседником не слышим. Подскажите, в чем может быть проблема? Заранее спасибо.

    • в трубке не подключается переговорная система (гекрон или специальный язычек, в зависимости от трубки, не разрывает контакт при поднятии трубки);
    • где-то по схеме обрыв цепи (оторвался провод, к примеру);
    • одновременный выход из строя микрофона и динамика рассматривать не будем — очень маловероятно.

    У соседей такой беды нет. Сам домофон вскрыл, на первый взгляд обрывов нигде нет, но тестера пока при себе нет. Трубку не вскрывал. Я так понимаю есть смысл вскрыть именно саму трубку «прозвонить» и проверить там все? И по первому пункту, что не подключается переговорная система. Как это можно проверить?

    Бесплатная юридическая консультация:

    По первому пункту зависит от трубки:

    в некоторых трубках подключение идет за счет механики — когда трубка лежит на базе, язычок давит на контакт, но чаще это связка геркон и магнит.

    Нужно смотреть на наличие залипания кнопки или сдвига магнита со своего места.

    Внутри трубки как раз кроме проводов, магнита (для геркона) и микрофона с телефоном ничего нет — а именно все это нам и надо проверить.

    Здравствуйте! Может сможете подсказать. Трубка домофона часто переходит в «нехорошее» состояние. При наборе номера квартиры на домофоне пишет ERROR, вызов соответственно не проходит. Если понажимать все кнопки домофона, то иногда восстанавливается работоспособность, но обычно после первого же использования снова перестает работать. Найти «виновную» кнопку проблематично — трудно постоянно бегать на улицу и проверять. В чем может быть причина? Может подскажите способ поиска неисправности без задействования вызова домофона? Заранее спасибо!

    Бесплатная юридическая консультация:

    Здравствуйте, Дмитрий. Обычно ошибка на вызывной панели выдается сразу после набора номера при несоблюдении полярности подключения трубки в этой квартире.

    Насчет странных манипуляций с нажатием всех кнопок ничего в голову не приходит — по идее вообще не должно никак не работать.

    Полярность точно никто не менял. Сначала все хорошо работало, но потом иногда начали возникать подобные ситуации, все чаще и чаще. В других квартирах ситуация не наблюдается. Я неправильно сказал, манипуляции я произвожу не с кнопками домофона, а с кнопками и переключателями на трубке…

    А что за трубка такая, что на ней несколько кнопок? Обычно для аналогового домофона там максимум кнопка открытия двери и переключатель для включения/отключения вызывного сигнала.

    Трубка самая обычная, типа Цифрал. Кнопка открывания двери (SB1 на приведенной схеме), контакт трубки (SW1) и выключатель сигнала (SW2).

    Бесплатная юридическая консультация:

    На мой взгляд у вас плавающая неисправность в самой трубке. Где-то что-то обрывается или замыкает, а потом восстанавливается. И происходит это во время механических перемещений трубки и ваших манипуляций.

    Я бы посоветовал внимательно осмотреть все провода, контакты, дорожки. Неплохо бы прозвонить их все тестером в режиме омметра, проверить кнопки на срабатывание. Только не забывайте, что на трубке при подключенных проводах присутствует потенциал напряжения. Снимите предварительно один провод со схемы, а втрой можно не трогать.

    Спасибо, Алексей! Я тоже это подозреваю. Однако трудно прозванивать, не представляя, какое состояние должно быть у исправной трубки. Может сможете подсказать параметры трубки для нормальной работы домофона (входное сопротивление или что-то в этом роде) чтобы разбираться с ней без подключения к домофону.

    SW1 — геркон внутри базы, он за счет магнита в трубке меняет свое состояние.

    По сути вопроса я бы думал в сторону кнопки SB1. Может ее выпаять из схемы и временно подпаять провода на места контактов микрика. При вызове просто соединять провода. Если прокатит, то виноват именно микрик.

    Бесплатная юридическая консультация:

    Спасибо, Сергей! Видимо так и придется делать. Просто очень трудно проверять каждую манипуляцию, когда панель вызова домофона находится на 9 этажей ниже моей квартиры!))

    Понимаю, но тут либо с напарником (один внизу, другой в квартире), либо нести в сервис.

    Если снимать один провод, то желательно схему разрывать плюсом.

    Кстати видел простой домофон, у которого была только кнопка открытия двери, но подключался он не напрямую проводами из стенки к базе, а через телефонную вилку РТШК. Если хозяева не хотели, чтобы их беспокоили, то просто вынимали вилку.

    Подскажите, пожалуйста, как подключить новую переговорную трубку взамен неисправной старой. Нужно код какой-то вводить или программировать номер квартиры? В ДК просят за трубку 1500 тыс. хотя цифровую можно купить в 2 раза дешевле. Думаю купить и попробовать своими силами подключить. Спасибо за ваш труд!

    Бесплатная юридическая консультация:

    К сожалению, на практике не имел возможности работать с цифровыми домофонными трубками, но принцип замены могу подсказать.

    Для правильной работы трубки цифровой домофонной сети, как и для аналоговых трубок, все также требуется соблюдение полярности. Однако в цифровой сети используется не отдельная пара проводов для квартиры, а общая для подъезда. Поэтому, чтобы оборудование правильно работало, необходимо задать номер квартиры перемычками рядом с микросхемой внутри домофонной трубки. Замкнутые перемычки определяют номер квартиры. В вашем случае можно вначале разобрать старую трубку и посмотреть расположение перемычек там — первая перемычка задает десятки, вторая — единицы.

    День добрый, такая проблема с телефонной трубкой Falcon Eye FE-12M, домофон «Цифрал».

    На трубке 2 доп. кнопки: открытия и вкл./откл звука.

    При вызове звонит трубка, поднимаю ее, трубка продолжает звонить у меня в руке, нажимаю кнопку отключения звука, трубка «берется», то есть я слышу звонящего и спокойно открываю ему. В чем такая проблема?

    Добрый день, Иван.

    То, что трубка продолжает звонить, находясь в руке, говорит о залипании язычка. В вашей модели очень неудачно проработана механика кнопок отключения звука и открытия двери: видимо с целью экономии они завязаны на одном механизме.

    Понять, что работает не так вы сможете только разобрав трубку и проверив механику в месте расположения кнопок открытия двери и выключения звука. Попутно можно посмотреть, что не так с механизмом язычка.

    День добрый АУ SmartElТ Вызов проходит после снятия трубки вызов продолжает идти но несколько тише менял ударный микрик результат тот же Было сломано R7 поставил другое на 750 Ом (номинал не знаю) Результата не дало Ваши соображения

    Добрый день, Геннадий.

    Во всех домофонных трубках сам принцип работы одинаков: при положенной трубке работает схема ожидания вызова, а при вызове абонента и поднятии трубки схема переключается на разговор. В вашем случае схема переключения сбоит и не отключает вызывную цепочку полностью. Если с микриком все в порядке, то тут могу только гадать: возможно проблема в полупроводниковых элементах схемы, либо конденсаторах.

    Здравствуйте!! подскажите плиз в чем проблема,проходит звонок но при снятие трубки сразу срабатывает открытие двери подъезда,поменял кнопку не какого эфекта нет все осталась так же!!

    забыл модель трубки написать)))модель трубки vizit

    Добрый день, Александр.

    Чтобы не уточнять, какую кнопку вы поменяли распишу все возможные варианты:

    1) залипла кнопка открытия двери (механическое повреждение, скорее всего можно самому исправить),

    2) закоротило контакты микрика (тут только менять его),

    3) в подстроечном резисторе (если он вообще есть в схеме) пропал контакт — про него писал здесь.

    проблема в том что когда звонят в домофон, я поднимаю трубку он сразу открывает подъездную дверь не могу понять в чем причина.. а менял я кнопку которая на открытие …… модель трубки vizit

    Vizit выпускает не одну модель трубок, да не суть. В вашем случае при поднятии трубки должна замыкаться разговорная цепь, но как только геркон замыкает ее, работает цепь с выключателем SB1 (или SA1, в зависимости как маркирует производитель). Стандартные причины, по которым это происходит я описал комментарием выше.

    Если брать схему моей трубки, то там видно, что контакт геркона и контакт микрика находятся рядом. Уберите из цепи микрик, просто закоротив и трубка при снятии с базы сразу будет автоматом открывать дверь.

    А причина замены кнопки, если она не заклинивала? Или имеется ввиду не сама кнопка, а микропереключатель?

    Здравствуйте. 1,5 года назад у нас сломалась трубка домофона,наличных денег не было, а мастер по безналу не выписывал счет. посоветовал позже купить трубку и установить. находясь около 8 месяцев без исправного домофона и оплачивая абонентскую плату,мы отказались от техобслуживания домофона,пока не купим трубку. Мне сказали операторы, что если мы установим трубку,она будет работать, но вызов мастера при ее поломке будет платным.Купили только через 1,5 года) Подключили, а трубка не работает. Нашу квартиру все таки отключили от домофона или проблема в чем то еще? Трубка новая, полярность меняли местами,когда на домофоне набираем номер квартиры,там пишут off

    Исхожу из того, что трубка для аналоговой координатной системы.

    Сообщение «OFF», как правило, означает, что Ваша квартира выключена обслуживающей организацией.

    Есть один способ удостовериться, что это так (про него слышал, но сам не проверял):

    на контакты, к которым подключается домофонная трубка временно (только на время проверки, затем обязательно его нужно убрать.) садим резистор номиналомОм. Затем на вызывной панели набираем номер квартиры и сморим на реакцию:

    1) идет вызов — проблема только в трубке,

    2) табло выдает черточки — на линии обрыв — нужно искать неисправность на линии,

    3) табло выдает OFF — квартира отключена.

    да уж, на форумах нашла много подобных жалоб,как отказываешься от техобслуживания, с домофонами в этих квартирах начинаются странности,в итоге их не официально отключают. по телефону отвечают,что видимо произошел обрыв связи))) кто же наконец проучит таких «бизнесменов»…..в разговоре с оператором,она даже этого не отрицала и дала понять,что так и есть. либо вызываешь мастера и оплачиваешь вызов+устранение проблемы, какую уж он там выдумает, либо подписываешь заново договор на техобслуживание

    Так и есть, но в большинстве случаев это расписано в договоре с обслуживающей организацией… причем в пользу последней.

    добрый день!скажите пожалуйста причины не исправности, по порядку трубка визит когда мне поступает звон кнопка срабатывает дверь открывает я слышу звук и речь кто на другой стороне,а меня не слышно,не чего на улице спасибо

    Добрый день, Андрей.

    У меня как-то была ситуация, когда проходил тихий звонок, а когда я поднимал трубку, то мог услышать разговор (на самом деле звонили в другую квартиру). В моем случае виновата была не трубка, а домофонная панель, которую заменила обслуживающая организация.

    При поступлении вызова, чтобы сразу открывалась автоматом дверь… Знаю, что некоторые умельцы специально собирают схему для реализации такой задачи, но чтобы так работало просто из-за неисправности в трубке, с таким не сталкивался.

    Доброго дня. Набираешь квартиру, домофон пишет High. Что это может быть?

    Добрый день, Артем. Если честно, то не встречал никогда такой надписи.

    HI9h Примерно так выглядит. Попробовал поменять проводки местами, стал писать OFF. Может, в трубке проблема? Домофон и трубка Факториал.

    На трубку, я так понимаю, вызов не доходит. После чего она перестала работать?

    В общем, это неисправная трубка была. Геркон не срабатывал, домофон думал, что трубка снята. Если геркон выкинуть и сделать напрямую, будет работать?

    В нормальном режиме геркон переключает трубку из режима ожидания в режим разговора после вызова. Если геркон выкинуть из схемы, то нарушается принцип работы этой системы и трубка работать не будет. Как вариант можно поставить вместо геркона переключатель, но почему геркон не работает? может магнит установлен не правильно?

    Да бог его знает. Работал, работал и вдруг перестал. Есть предположение, что во время ремонта в квартире могли уронить, он или стряхнулся, если это возможно, или сместился дальше от трубки, или в трубке магнит сместился. Короче, я не стал разбираться, купил новую трубку, эту уже выкинул.

    Скорее всего магнит сместился по отношению к геркону из-за чего последний не работал в штатном режиме.

    Добрый день, подскажите пож. купили квартиру, домофон Визит трубка срабатывает на вызовы в другие квартиры, и я со своей трубки могу открыть дверь, если я набираю номер моей квартиры на домофоне, то тишина. Пробовали подключать новую трубку все так же. В чем может быть проблема?

    Квартира была куплена. С хозяевами квартиры по данному вопросу связаться не могу. Платить за вызов 1500 накладно, может можно решить проблему самостоятельно

    Добрый день, Любовь. В вашем случае проблема скорее всего в коммутаторе: либо его неисправность, либо неправильно скоммутированы провода десятков и единиц на вашу квартиру. А это как раз вопросы обслуживающей организации.

    спасибо большое, Сергей, значит буду обращаться в компанию, которая обслуживает.

    Как называется микрик sb1

    Что бы его купить.

    Да вроде просто тактовый микропереключатель. Думаю, в магазине вам подскажут, если будут затруднения.

    Трубка УКП-9М, светодиод горит при вызове от набора на входной двери в подъезде.

    Но звонка, который дает динамик?, нет. При снятии трубки речь вызывающего не слышна.

    Переключатель SB1 должен быть в положении?

    Схема, тестер, паяльник имеется. Провода и полярность

    Просьба дать совет.

    Константин, если судить на основе схемы под мою трубку, то SB1 при кратковременном замыкании должна открывать дверь, в вашем случае скорее стоит посмотреть на переключатель SW2 (он вроде бы есть в вашей модели трубки). Именно в его функции входит выключение динамика при вызове и пока его не включить, разговор тоже будет невозможен. Может вы его просто перевели в режим отключения звука?

    Спасибо за ответ. Динамик не работал по следующей причине. Диффузор выполнен из полимерной пленки. Можно предположить, что 12 лет не прошло без

    «усыхания», и в итоге диффузор покоробило, катушку заклинило. После правки пальцем все встало на свои места и полный ОК!

    Рад, Константин, что у вас все получилось.

    Здравствуйте, трубка цифрал кл. При звонке снизу горит светодиод, но звука нет. Разобрал трубку и увидел, что от динамика оторвалась плата с контактами, которая была приклеена на корпус динамика. Чем можно заменить данный динамик?

    Здравствуйте, Павел. Не совсем понял, о какой плате речь. В трубке просто динамик на 1Ватт, вроде тех, что вставляют в системный блок компьютера, подпаянный на два контакта.

    Плата, к которой были подведены провода от микрофона. Плата сама очень маленькая. И к этой плате подпаяны черный и красный провод, которые входят в витой кабель трубки и идут на основную плату. То есть динамик от компьютера подойдет??

    Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

    Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

    И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

    Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна — это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

    Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

    Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

    Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

    Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

    1. Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
    2. Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
    3. Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

    Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

    Если не проходит вызов в вашу квартиру

    Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

    Но это, к счастью, легко поправимо.

    Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

    Вот и все!

    Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

    Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

    #999 1 8 00# 1 *

    Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

    Что делать, если не работает ключ

    Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

    Проблему можно решить двумя способами:

    • попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
    • снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

    Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

    Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

    #999

    (дважды прозвучит сигнал)
    1

    (одиночный писк)
    3

    (снова писк)
    НОМЕРКВАРТИРЫ#

    После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL»
    — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

    После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES»
    . Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом — следующий и т.д.
    Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

    Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

    Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию () и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате:)

    P.S.
    Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

    А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.


    Системы контроля и управления допуска людей в жилые дома уже сравнительно давно пользуются популярностью у населения. За это время многие владельцы квартир хоть раз, но столкнулись с проблемами сбоев этого оборудования при открытии двери.

    Некоторые модели, в том числе и наша Цифрал КЛ-2, оснащены выключателем динамика, который позволяет отключать звуковой сигнал при вызове. Это может быть полезно, если вы не желаете, чтобы вас побеспокоил ошибившийся номером поздний гость, либо разбудили уснувшего днем маленького ребенка.

    Так вот, износившиеся или загрязненные контакты кнопки этого выключателя тоже могут сказаться на сбросе связи вместо открытия двери, быть причиной этой поломки.

    При поднятии трубки идет сброс вызова

    В штатном режиме вызов сбрасывается, когда мы кладем трубку на базу без нажатия на кнопку открытия замка двери. Соответственно, за сброс (отключение цепи) отвечает переключатель: либо герконовый, либо, находящийся под держателем-язычком. Все зависит от модели трубки.

    Наиболее надежный способ решения этой поломки — замена вышедшего из строя переключателя.

    При наборе номера абонента сразу идет сброс

    Указанная причина может появиться сразу после установки домофонной трубки в квартире, если перепутана полярность при подключении проводов.

    Часто в качестве магистрального провода, заводящегося в квартиру выступает обычная телефонная «лапша», в которой оба конца никак не отличаются друг от друга.

    В месте подключения базы к магистрали обычно стоит маркировка плюса и минуса, а вот провод лучше пометить самостоятельно.

    Если не соблюдать полярность, то сразу после набора номера вместо звука вызова абонента пойдет сброс. Соответственно, никто из гостей из-за возникшей поломки домофона не сможет подать звуковой сигнал вызова на вашу трубку.

    Плохая слышимость при разговоре

    Здесь стоит обратить внимание на динамик и микрофон, находящиеся в домофонной трубке. Возможно, именно они являются причиной плохой слышимости.

    Внутри трубки на печатной плате может находиться подстроечный резистор (в модели Цифрал КЛ-2 он отсутствует), напрямую связанный с регулировкой баланса микрофона и динамика. Только не стоит сразу использовать его для настройки. Лучше запомните начальное положение ползунка, а потом прокрутите его в одну и в другую сторону пару раз. После этой операции верните его в начальное состояние.

    Это позволит восстановить надежный контакт на резисторе и, возможно, устранит плохую слышимость на трубке.

    Радиолюбители могут также заменить конденсаторы, находящиеся на плате рядом с подстроечным резистором.

    Вот мы и разобрали все основные неисправности домофонной трубки для открытия двери, которые можно устранить самостоятельно.

    Если у вас есть трубка от старого и ненужного телефона с обыкновенной батарейкой, то за пять минут можете своими руками собрать переговорное устройство или домофон.

    Владелец видеоролика Evseenko Technology доступно показывает этот процесс в своем видео.

    У домофона часто возникают разного рода неполадки. Неисправности домофона обычно связаны с работой трубки абонента. Устранение неполадок иногда требует привлечения мастеров, чтобы не повредить систему. Отдельные поломки допускается устранять самостоятельно.

    Возможные поломки, причины

    Причиной поломки служит неправильная эксплуатация, несоблюдение рекомендаций, своевременного обслуживания оборудования. Мелкий ремонт домофонов осуществляется часто, поскольку небольшая неисправность со временем приводит к дисфункции устройства.

    Домофон привносит в жизнь удобство, пока не возникнут неисправности

    Почему не работает домофон?

    Возможные неисправности:

    • плохой контакт и питание устройства;
    • неисправность контроллера;
    • изношенные клавиши;
    • неисправный блок питания.

    Определить, почему не работает домофон, можно опытным путем. Для проверки используют мультиметр. Чтобы устранить обнаруженные поломки, возможно, понадобятся паяльник и практические навыки починки электрического оборудования.

    Как выявить неисправности

    Первый способ определения неисправности – визуальный осмотр. Несложно на глаз определить деталь, возможно, ставшую причиной неисправности системы: оборванные или оголенные провода, сломанные/отсутствующие на вызывной панели кнопки. От тяжести повреждений зависит стоимость и сложность наладки. Возможно, потребуется частичная смена деталей, установка пригодного для работы устройства.

    Мультиметр поможет определить неполадки в проводах

    Домофон перестал реагировать на нажатие клавиш, прикладывание ключа к считывателю на двери? Рекомендуется проверить подачу питания на устройство. Если ранее наблюдались короткие перебои в работе, скорее всего, подача электричества прерывалась. Игнорирование проблемы привело к полному отсутствию подачи электричества.

    Часто возникающая неисправность – неработающий элемент в трубке. Для исправления ситуации требуется провести осмотр и ремонт трубки домофона.

    Одним из вероятных участков обрыва является провод коммутатора. Поломку несложно устранить самостоятельно. Если нет видимых обрывов сигнала, но в неисправности подозревается коммутатор, проверку должны делать мастера.

    Внимание! Если не работает домофон, куда звонить? Рекомендуется обращаться в компанию, установившую устройство. Мастера компании ремонтируют трубки домофонов.

    Возможна неисправность из-за неправильной коммутации, полного отсутствия связи между внешней панелью на двери и абонентом. Причина в абонентской трубке – это частая поломка. Если схема координатная, на коммутаторе проверяют шины под символами «E» и «D», отвечающие за единицы и десятки, проверяют каждую пару для абонентских трубок. Стандартное сопротивление устройств – в сегменте между 600 и 800 Ом в одну сторону, а в другую нет конечной величины. Если какая-либо трубка не соответствует приведенным показателям сопротивления, она и является причиной поломки системы. Ремонт заключается в исправлении полярности, устранении короткого замыкания.

    Для проверки блока питания есть следующие предпосылки:

    • вызывная панель подает тихий звук сигнала;
    • перестал работать тональный сигнал;
    • плохая работа электромагнитного замка.

    Временами сигнал прерывается, и динамики издают тихий звук

    Обычно системы используют два канала подачи электроэнергии с номиналами в 12 и 18 В из блока питания, устанавливающегося к электронным устройствам и к электромагнитному замку. В первую очередь рекомендуется обратить внимание на предохранители. Неисправные потребуется заменить. Замену блока при поломке доверяют мастеру, самостоятельно выполнить работу, не повредив систему, сложно.

    Если у устройства не найдено внешних повреждений, возможно, виной стал оборванный кабель. Кабели проверяются тем же тестером.

    Иногда перестают работать и видеодомофоны. Это свидетельствует о неисправности видеокамеры либо о потере сигнала. Чтобы проверить исправность, камеру подключают напрямую к внутренней панели. Если все исправно, причина поломки – провод.

    Неисправности трубки

    Сломался домофон? Какие поломки встречаются в трубке устройства, как их устранить? Вот распространенные виды поломок.

    При нажатии кнопки двери открываются, пропадает связь

    Случается, что во время нажатия на кнопку дистанционного впуска посетителя пропадает связь с ним из квартиры. Разговор прерывается, но кнопка не открывает дверь. Причиной неисправности служит поврежденный провод. Как починить домофон? Придется снять корпус, проверить пайку около динамика трубки. Если обнаружили отпавший провод, его потребуется припаять обратно на место, не забывая о полярности. Более редкий случай – обрыв и повреждение проводов динамика. Визуально подобную поломку не определить, придется применить тестер. Некоторые модели позволяют отключать громкость динамика, если владельцы квартиры не хотят, чтобы их беспокоили. Данная функция иногда становится причиной поломки из-за плохого/загрязненного контакта.

    Важно! Замена элементов домофона должна проходить с учетом полярности.

    Состояние кабеля проверяют тестером

    Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

    Штатный режим сбрасывания вызова осуществляется, когда трубка домофона кладется без нажатия кнопки открывания замка двери. За функцию отвечает специальный переключатель. Обычно это держатель-язычок. Чтобы решить проблему, рекомендуется заменить деталь.

    Набор абонента не осуществляется

    С вызывной панели домофона набирают номер, а вызов не осуществляется. Проблема возникает, если при установке не учтена полярность соединения. Чтобы исправить ситуацию, понадобится в коммутаторе домофонной системы найти провод, отвечающий за осуществление связи внешней панели и трубки, поменять местами минусовый и плюсовой провод.

    При разговоре динамики не могут звучать должным образом

    При подобной неисправности рекомендуется обратить внимание на динамик и микрофон трубки. Возможно, они стали причиной всему. Иногда звук тихий из-за недостаточного контакта. Необходимо проверить, как сидит коннектор на трубке домофона. Если болтается, рекомендуется попробовать при разговоре подергать его. Появились проблески нормального звучания? Значит, стоит наладить соединение.

    Ремонт домофона не настолько сложная задача, если знать порядок действий

    Причин поломок домофона в квартире множество. Ремонт домофона своими руками порой сложен. Не стоит тешить самолюбие, отказываясь от помощи специалистов. Позвоните в компанию, осуществившую монтаж, сообщите домашний адрес, номер квартиры. Возможно, они дистанционно определят неисправность. В ином случае, мастера приедут, исправив всё в кратчайшие сроки. Если владелец платит за домофон, значит, платит за обслуживание и ремонт. Так почему он должен ремонтировать домофон сам?

    Вконтакте

    Если вы хотите узнать, какие основные неисправности домофонов
    существуют – на этот сайт вы зашли не зря. Сегодня такие переговорные устройства монтируют на двери практически всех многоэтажек, более того – домофоны можно встретить и на калитках загородных домов, в государственных организациях, офисах и т.д. И если вдруг такое устройство ломается (кстати, случается это не так уж и редко), то необходимо обязательно знать причины и виды поломок –если вы хотите самостоятельно или хотя бы для того, чтобы корректно объяснить специалисту, какая помощь вам требуется.

    Виды поломок

      Не работает трубка
      . Иногда случается так, что с вызывной панелью дела обстоят нормально, а вот сама трубка – перестает подавать какие-либо признаки жизни. В данном случае необходимо обратиться к соседям – если у них все работает в прежнем режиме, тогда проблема только у вас. Необходимо проверить, включена ли трубка – для этого поищите выключатель сбоку, или вверху панели (он создан специально для того, чтобы в случае необходимости можно было отключить звук). Еще один вариант – мог случиться обрыв провода, иногда пережимаются контакты. Как правило, проблема именно в них – и решить ее можно очень быстро, буквально за 10 минут.

      Не работает домофон
      . Не работает трубка, вызывная панель, при нажатии на кнопки не происходит ровным счетом ничего, не горит дисплей. В данном случае проблема заключается в отсутствии питания. Основные неисправности домофонов кроются либо в перегибах проводки, либо в отсутствии подачи электроэнергии. Специально для того, чтобы определить, действительно ли нет питания, существует устройство, которое называется индикаторная отвертка. Самый оптимальный вариант в данном случае – обратиться за помощью к специалисту.

      Неисправны кнопки.
      Иногда они могут западать, либо соединять совсем с другим абонентом, несмотря на то, что номер квартиры был набран корректно. В этом случае придется вскрывать панель – для того, чтобы проверить состояние платы и шлейф. Скорее всего, тут требуется пайка некоторых плат – работу нужно доверить опытному мастеру, поскольку при неправильной пайке как раз таки и случается второй вид поломки – когда домофон соединяет не с тем абонентом.

      Не открывается дверь
      . В данном случае замена в контроллере – необходимо обращаться к специалисту.

      Неисправность контактов
      . Если устройство никак не реагирует, когда вы к нему прикладываете ключ, или при открытии двери (когда вы нажимаете кнопку «открыть») ничего не происходит, причина кроется в контактах. Для того чтобы восстановить работу всей конструкции, придется пройтись по цепи, выяснить, где произошел обрыв и устранить неполадку.

      Видеодомофон
      не выдает картинку, но звук работает. Дело в шлейфе, плате либо в контакте. Еще один момент: нужно проверить исправность камеры, а также провода, которые подсоединены к панели.

    Иногда случаются поломки и в самой систему управления. То есть, если контакты в нормальном состоянии, все шлейфы подсоединены корректно, плата – рабочая, значит, произошел сбой в системе функциях управления домофона. В данном случае придется снимать устройство – чтобы отнести в сервисный центр, там помогут решить этот вопрос.

    Если домофон установлен в многоэтажке – единственное, что можно сделать в данном случае – проверить свою трубку. Все остальные работы должен осуществлять только опытный специалист, который хорошо знает устройство конструкции. Если же изделие установлено в коттедже, офисе, в частном доме (то есть не многоабонентный домофон) – в таком случае можно попробовать устранить неполадки самостоятельно.

    Теперь вы знаете, какие бывают основные неисправности домофонов – и в случае необходимости сможете попробовать наладить работу конструкции, тем не менее, мы настоятельно рекомендуем сразу же обращаться к опытным мастерам
    .

    Как отремонтировать домофон своими руками

    Содержание

    • 1 Устройство домофона, принцип работы
    • 2 Как работает домофон
    • 3 Где купить домофон
    • 4 Что можно починить самому в домофоне, виды поломок
    • 5 Устройство и поломки домофонной трубки
      • 5.1 Механические неисправности трубки домофона
      • 5.2 Электрические неисправности переговорной трубки домофона
        • 5.2.1 Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей
        • 5.2.2 Кнопка разблокировки двери не работает
        • 5.2.3 Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки
        • 5.2.4 Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера
        • 5.2.5 Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)
      • 5.3 Поломки блока питания домофона
      • 5.4 Поломка видеодомофона
    • 6 Как диагностировать, выявить поломку домофона
      • 6.1 Проверка трубки, если есть доступ к щитку
      • 6.2 Проверка мультиметром
    • 7 Видео по теме

    Ремонт домофона или вызывной панели домофона своими руками предполагает правильную диагностику поломки. Сбои системы контроля и управления допуском могут быть связаны со сравнительно простыми в починке неисправностями механической части и с более сложными неполадками, непосредственно касающихся электрической системы, электронных деталей.

    Устройство домофона, принцип работы

    Виды домофонов:

    • цифровые — двухпроводная линия, передающая сигнал. Номера квартиры (адресность вызова) фиксируются перемычками в трубках абонентов, которые все подключаются на одну линию, протянутую по стояку (кабель каналу в шахте) дома с отводами для каждого помещения. Подключение трубок параллельное. Система намного проще в ремонте, установке, так как меньше проводов: легче обнаружить место обрыва и так далее. Но сложнее починить, если вышла из строя электронная плата. Минус: обрыв главной линии приведет к неисправности всех абонентских трубок;
    • координатные (координатно-матричные, аналоговые). Популярные для многоквартирных домов (МКД). Сигнал передается коммутатором, от которого к объектам идет шлейф проводов. Для каждой квартиры отдельные жилы, кабель системы многожильный (количество проводов зависит от числа обслуживаемых объектов). Более надежная система, но сложнее в ремонте, особенно при замене проводов.

    замыкание проводов

    Все переговорные устройства систем допуска, будь то самых популярных брендов Cyfral, Eltis, Vizit или любых других, в своей основе имеют аналогичные принцип и конструкцию.

    схема 1

    видеодомофон

    Устройство:

    • панель вызова с блоком управления, клавиатурой, динамиком, микрофоном, индикатором, показывающим номер квартиры, считывателем для электронного (магнитного) ключа;
    • блоки питания: для системы, для абонентских панелей (в квартирах);
    • система координатных домофонов включает коммутатор — устройство, отвечающее за доставку сигнала выбранному пользователю;
    • разводка проводов в защищенных (гофрированных) рукавах, кабель-каналах;
    • в квартире абонента: переговорная трубка или блок с кнопками управления доступом (разблокировки дверей), для общения;
    • ремонт видеодомофона своими руками усложняется, если вышли из строя именно микросхемы камеры и монитора, но по остальным моментам принципы починки стандартные: в трубке, блоках питания, коммутаторах проверяют микровыключатели, контакты, держатели, проводки, наличие напряжения, отсутствие обрывов, пробоев, замыканий;

    состав домофона

    коммутатор

    Как работает домофон

    Принцип работы координатной системы переговоров и допуска многоквартирного дома:

    1. Набор номера или надавливание на кнопки внешней панели. Сигнал через общий для подъезда блок управления (БУ), коммутатор идет на трубку абонента.
    2. В помещении раздается сигнал, пользователь осуществляет переговоры посредством трубки или переговорного блока, нажимает на нем клавишу разблокировки входа.

    схема 2

    Коммутатор в координатных системах БУ распознает номер помещения, направляет сигнал именно выбранному абоненту целенаправленно. Последний отвечает на вызов, и, если решает открыть дверь, делает ответную манипуляцию — нажимая на кнопку на блоке (трубке) у себя, чем разблокирует через блок управления замок (чаще магнитный) на двери. У цифровой системы принцип тот же, но только за доставку сигнала отвечает не коммутатор, а микросхема в главном блоке управления.

    схема 3

    Знания об устройстве и работе домофона помогут понять, какие части могут сломаться. Чаще всего это:

    • панели (вызывная, абонентская);
    • провода (неправильное подключение, замыкание, отставание контактов, обрыв);
    • блоки питания.

    схема 4

    Где купить домофон

    Максимально быстро закрыть вопрос можно в ближайшем специализированном магазине. Оптимальным же, по соотношению цена-качество, остаётся вариант покупки в Интернет-магазине АлиЭкспресс. Обязательное длительное ожидание посылок из Китая осталось в прошлом, ведь сейчас множество товаров находятся на промежуточных складах в странах назначения: например, при заказе вы можете выбрать опцию «Доставка из Российской Федерации»:

    Видеодомофон, 1080P, Wifi для умного дома Умный дверной звонок с камерой, 1080P, Wi-Fi IP-видеодомофон, 4G, звонок, Wi-Fi, камера, сигнализация, SD-карта
    Система видеодомофона с Wi-Fi и экраном 9 дюймов IP-видеодомофон, 1080P, камеры, датчик движения Видеодомофон Homefong, проводной, с замком

    Что можно починить самому в домофоне, виды поломок

    Если неисправен домофон МКД, управляющийся УК, ЖЭКами, то для починки своими руками доступно только то, что находится около и внутри квартиры пользователя, а именно: подвод проводов (контакты, клеммы), принимающий блок (переговорная управляющая трубка), ее блок питания. Иногда есть возможность осмотреть и отремонтировать коммутатор с блоком питания, если он на лестничной клетке, внутри помещения.

    К остальным частям — к общему узлу управления и питания, разводке проводов, кабель-каналам, панели на дверях подъезда и ее элементам — абонент в многоквартирном доме не имеет доступа или же манипуляции с ними не желательные, так как могут затронуть интересы всех жильцов.

    В частных домовладениях для самостоятельной починки, демонтажа доступная вся система, к тому же она проще, так как обычно цифрового типа и охватывает мало абонентов. Можно разобрать не только внутренний блок, но и внешнюю панель, проверить, заменить любые провода.

    Все поломки можно разделить на такие группы:

    • касающиеся только механики;
    • неисправности электрической и электромеханической части.

    Устройство и поломки домофонной трубки

    Отдельно рассмотрим конструкцию устройства для переговоров и разблокировки замка — блока или трубки, — находящихся у абонента. Данный элемент наиболее простой для починки и к нему всегда есть доступ. Домофонные трубки взаимозаменяемые: если деталь не подлежит ремонту, то можно за небольшую цену купить новую.

    Устройство домофонной трубки

    Устройство абонентской домофонной переговорной трубки:

    • маленькая электронная плата;
    • тактовая кнопка (микровыключатель, «микрик») для кнопки разблокировки;
    • контакты (клеммы), провода;
    • геркон или механический узел, связанный с держателем для смыкания/замыкания контактов при снятии/фиксации трубки;
    • микрофон и динамик;
    • пластмассовый корпус с кнопками, держателем.

    схема 5

    Обычно выходит из строя тактовая кнопка, геркон, а также отваливаются контакты. Переговорный блок — элементы, ломающиеся чаще всего, в первую очередь надо проверить их. Остальные части выходят из строя реже, так как сильнее защищены (например, внешняя панель стандартно в антивандальном исполнении), находятся в неподвижном состоянии.

    Механические неисправности трубки домофона

    Как правило, у домофонной трубки детали корпуса из пластика, слабое место большинства моделей — держатель, нажимающийся и отщелкивающийся язычок при снятии/фиксации части с динамиком и микрофоном.

    схема 6

    У некоторых моделей переговорных домовых устройств у держателя только функция «крючка» для фиксации трубки на базе: необходимо дополнительно нажимать кнопку на корпусе, чтобы начать переговоры, то есть снятие/не снятие никак не влияет на контакт.

    У других вариантов изделий язычок взаимодействует с дополнительным элементом (с механическим или с герконом), включая/выключая цепь. Именно тогда поломка держателя непосредственно касается функциональности системы.

    При отсутствии связи надо осмотреть переговорный узел. Если включение устройства завязано на механику держателя, смыкающего переговорную цепь, и он сломан, то причина в этом узле. Его можно приклеить или сплавить пластмассу на месте разлома разогретым паяльником. При этом подпаивать надо аккуратно, чтобы не повредить механику, иначе система будет постоянно выключенной или включенной. Таким же способом можно подпаять другие пластиковые элементы.

    схема 7

    Электрические неисправности переговорной трубки домофона

    Есть большая группа неполадок, напрямую касающихся электронных и электрических аспектов работы домофона. Главные виды поломок: обрывы, замыкание проводов, контактов, а также неправильная полярность, повреждения блоков питания, динамиков, микровыключателей.

    Отсутствие связи из-за поломки микровыключателей

    Признак неполадки — при снятии трубки нет связи с вызывающим. Вариант механической поломки держателя рассмотрен выше. Но также микропереключатель может быть герконовым — это небольшая колба с контактами, замыкающимися/смыкающимися при приближении намагниченного элемента.

    Если нет видимых механических повреждений, то можно присоединить два проводка (саму деталь можно не отпаивать) перед и после геркона и замкнуть их напрямую, таким образом проверить, появилась ли связь. Впрочем, так же проверяют и любые выключатели. Для починки надо купить и припаять новую деталь.

    домофонная трубка

    Кнопка разблокировки двери не работает

    Суть неисправности более подробно: звонок, вызов, абонент ведет переговоры, нажимает клавишу открытия, но вход (замок) так и остается заблокированным или требуется несколько нажатий.

    Причина в микровыключателе (SB1 или 2, тактовая кнопка). Для починки надо снять крышку и осмотреть место крепления и этот «микрик». Если деталь расположена отдельно от платы, то проверяют, как припаяны контакты — они могут оторваться, если же они надежно держатся, то, скорее всего, сломалась сама тактовая кнопка.

    Отдельно надо сказать, что «микрик» — весьма ненадежная деталь, со временем его контакты окисляются или он сам выходит из строя. Данный элемент, как и герконовый выключатель, прост в замене: он дешевый, продается во всех радиомагазинах. Для перепайки потребуется определенный опыт, но манипуляция будет под силу тем, кто имеет даже минимальные навыки обращения с паяльником.

    тактовые кнопки

    микрика

    Процесс диагностики стандартный: подпаивают перед и после «микрика» контакты любого выключателя, например, от настольной лампы и, включая/выключая его, проверяют работоспособность трубки. Можно использовать просто провода и смыкать/размыкать их. Если разблокировка происходит, значит, проблема была в тактовой кнопке.

    Отсутствие голосовой связи, сброс при нажатии кнопки

    Описание неполадки: когда кнопкой предоставляется доступ, вместо разблокировки замка вызов сбрасывается, вход остается закрытым. Надо проверить, нет ли разрыва на проводах, отставания контактов возле динамиков. Отставшие проводки подпаивают. При этом важно соблюдать полярность.

    Бывают также случаи отсутствия связи, но происходит разблокировка замка при нажатии кнопки. Проблема связана с обрывом или замыканием проводков в обмотке динамика. Такая неисправность визуально не определяется — надо использовать мультиметр.

    схема 8

    Отдельные модели, например, отечественная Цифрал КЛ-2, снабжены деталью, отключающей динамик (звуковую индикацию) при вызове. Опция практичная, если абонент не желает, чтобы его беспокоили. В моделях с описанной функцией из-за изношенности, загрязнения контактов иногда происходит сбрасывание связи вместо разблокировки двери.

    Вызов сбрасывается при поднятии трубки или при наборе номера

    При исправности устройства сброс происходит, когда кладут переговорную часть на базу, не нажимая клавиши открытия, а при поломке сброс происходит при ее поднятии. Отключает (размыкает) цепь переключатель — механический (под держателем-язычком) или герконовый. Решение проблемы — замена микропереключателя, проверка и подпайка его отставших контактов.

    Поломка, когда нет связи, вызов сбрасывается сразу или в процессе набора номера на наружном блоке, часто появляется после установки переговорного узла внутри помещения. Причина — перепутанное положение «+» и «–». Особенно это характерно, когда применяют магистральный провод, идущий в помещение, в виде обычной телефонной «лапши» с неотличимыми друг от друга концами.

    перепутанное положение «+» и «–».

    Места контактов соединения базы с магистралью стандартно обозначены маркировкой «+» и «−», а вот с различием проводов иногда возникают проблемы, поэтому их рекомендовано пометить дополнительно. Несоблюдение полярности приводит к сбросу вместо звукового сигнала. Решение проблемы — «переполюсовка», поменять местами проводки в трубке, соединяющие ее с вызывной внешней панелью.

    Дефекты слышимости (слабый звук, помехи)

    В первую очередь обращают внимание на динамик и микрофон. Сначала проверяют элементарные пункты — контакты, пайку. Можно легко подергать шнур, коннектор — если при этом наблюдаются значительные помехи, периодическое увеличение/понижение громкости, то вероятно отстают контакты.

    подстроечный резистор

    Как правило, на плате есть подстроечный резистор (у некоторых изделий его нет, например, у Цифрал КЛ-2), настраивающий баланс микрофона и динамика. Перед тем как его трогать, надо запомнить (сфотографировать смартфоном) позицию ползунка. Затем надо подвигать регулятор в разные стороны и вернуть как было. Возможно, в контакт попала пыль, грязь — движения устранят эти недостатки.

    Цифрал КЛ-2

    Другой фактор неисправности — конденсаторы на микросхеме, но для их замены потребуются навыки радиолюбителя.

    Поломки блока питания домофона

    Признак неисправности блока питания домовой системы переговоров и допуска:

    • панель для вызова подает слишком слабый (тихий) звуковой сигнал;
    • вообще отсутствует тональный, световой (не светятся диоды) сигнал;
    • плохо или вообще не работает электромагнитный или электромеханический замок.

    Стандартно у системы есть два канала на 12 и 18 В из блока питания: для электронной части и замка. В данном случае, если с контактами и проводами все в порядке, то обращают внимание на предохранители, их меняют. Для такого ремонта потребуются опыт радиолюбителя и правильно подобранные новые детали, поэтому чаще вызывают мастеров.

    блок питания

    Обрывы на кабеле блока питания проверяют мультиметром: ставят тестер на прозвонку, об исправности свидетельствует звуковой сигнал (если такая опция есть у тестера) и «0» на дисплее, если «1» и прибор не пищит — есть обрыв.

    домофон с блоком питания

    Поломка видеодомофона

    Ремонт видеодомофона усложняется наличием объектива, монитора, но в целом принципы починки как описаны выше: анализ состояния и положения контактов, микровыключателей и так далее. Для проверки работоспособности видеокамеры ее надо демонтировать и подключить напрямую к внутренней панели. Если устройство работает, то причина неполадки, скорее всего, — обрыв провода, контактов. Если же все кабели питания и связи проверены, а видео нет, — дело в микросхемах устройства, и тогда починка доступна только пользователям с опытом ремонта электроники.

    Как диагностировать, выявить поломку домофона

    Такое простое действие, как осмотр контактов и проводов квартирного переговорного блока, может решить проблему. Корпус легко разбирается — для этого откручивают 2–4 болтика.

    Корпус

    Если нет реакции на надавливание кнопок, на магнитный ключ, прикладываемый к считывателю, необходимо проанализировать подачу питания. Особенно актуальна описанная мера, когда ранее были короткие сбои: где-то было замыкание, ослабление жилы, контакта, которое со временем прогрессировало.

    схема подключения

    Проверка трубки, если есть доступ к щитку

    Провод коммутатора и он сам — один из наиболее чувствительных участков. При наличии доступа осматривают его и клеммы, проверяют на обрыв, закорачивание. Простой способ диагностики: исправную трубку подсоединяют туда к линии коротким проводом. Если есть напряжение, трубка издаст характерный щелчок, как при нажатии на клавишу разблокировки дверей. При отсутствии контакта звука нет или он очень слабый. Если трубка заработала, нужно искать обрыв или замыкание на сегменте от щитка до квартиры.

    шина

    Более подробно, как проверить провод домофонной трубки до щитка (блока коммутации):

    1. Отключить трубку от домофона, скрутить две жилы, идущие к ней.
    2. В распредкоробке отключить второй конец провода. Проверить его мультиметром («прозвонка»).
    3. Чтобы уточнит локацию обрыва, зачищают изоляцию, подсоединяют провода в разных местах и замыкают концы линии, подключенные к распредкоробке, убеждаясь, что остальная часть целая. Таким методом найдем точное место обрыва.

    схема 9

    Проверка мультиметром

    Следствием неправильной коммутации или повреждения соединений являются перебои связи между внешним блоком на двери и переговорным узлом абонента. Причины: замыкание шины на корпус щитка, неправильное подсоединении трубки в коммутаторе к клеммам «единиц», «десятков». Ремонт будет состоять в замене указанного узла, нахождении точек пробоя, замене проводов, правильном изменении их положения.

    Проверка мультиметром

    Если система координатная, на коммутаторе тестером (функция омметра для измерения сопротивления) анализируют шины «E», «D» (отвечают за «единицы», «десятки»).

    коммутатор

    Анализируют каждую пару коммутатора для каждого абонентского блока. Показания мультиметра:

    • стандартно сопротивление у исправного устройства 600–800 Ом в одну сторону, в другую (меняют щупы местами) — стремится к бесконечности (нет конечной величины);
    • если тестер показывает 1200–1300 Ом, значит, есть обрыв или неисправная трубка;
    • 0–260 Ом — короткое замыкание.

    Ремонт заключается в изменении полярности, замене провода, в осмотре, перепайке контактов.

    домофон

    У трубки (например, модель КЛ-2) сопротивление должно быть около 140 Ом, у динамика — 40 Ом. Напряжение линии обычно от 1.5 до 2 В. Если домофон выдает сообщение «lin», можно самому проверить линию. Надо открутить часть держателя трубки, замерить показатели в режиме прозвонки, если напряжение равно нулю или 0.03; 0.4; 0.6 — линия неисправная.

    сопротивление

    прозвонка геркона

    Видео по теме

    

    Как правильно пользоваться доводчиком.

    Что такое”правильная эксплуатация ”ДОВОДЧИКА?
    Скажем так: не надо помогать доводчику закрывать дверь, он сделает это за Вас.
    При этом нельзя:

    • ”помогать” двери закрываться быстрее или медленее (тянуть или придерживать); ;
    • подкладывать под дверь какие-либо предметы или оставлять открытой при помощи крючка на долгое время. Если требуется открыть дверь на долгое время необходимо расстегнуть штанги доводчика.
    • категорически ЗАПРЕЩЕНО
      виснуть или кататься на штангах доводчика и на двери.

    Если не выполнять эти простые правила, то в доводчике портятся сальники, ломаются штанги, изнашивается поршень, ломаются шестеренки и вытекает масло. Ремонт таких доводчиков (которые эксплуатировались не правильно) не возвращает их в нормальное состояние, а может быть использовам как временная мера, пока не приобреден новый.
    Если Вы заметили, что штанги доводчика раскрутились или он работает не стабильно, сообщите о всех неисправностях по тел. 2-87-60.

    Вовремя поданная заявка может продлить ”жизнь” вашего доводчика. Помните, доводчик стоит денег.

    Электронный кодовый ключ и с чем его едят.

    Электронный кодовый ключ является уникальным средством для открывания двери Вашего подъезда. Ключ представлят собой микрочип с секретностью кода 281 триллион комбинаций так, что маловероятно, что Ваш ключ откроет дверь соседнего подъезда (при условии, что его уникальный код не записан в память домофона). Ни в коем случае нельзя
    разбирать ключ, иначе он просто откажется открывать в следующий раз дверь подъезда. Также ключи «боятся» любых видов напряжения в том числе и статического.

    Существует некий ”постулат” по использованию ключа при попытке войти в подъезд. Ключ прикладывается к считывателю, перемещая его одновременно к краю считывателя и лекго прижимая.
    Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
    сильно прижимать ключ к считывателю (со временем ”таблетка” может просто вывалится из общей конструкции ключа).
    Так же недопустино прокручивать ключ в ячейки считывателя, это может привести к быстрому износу ключа и как следствие, выхода его из строя.
    При всех неисправностях домофона следует подать заявку по тел.2-87-60, оставить по возможности дверь подъезда открытой (только днем), желательно написать, что домофон не работает. Если же Вы увидели на своем подъезде надпись о неработоспособности домофона, убедитесь в этом лично, в противном случаи закройте дверь подъезда.

    Одна их возможных причин неоткрывания домофона ключом: засорение гнезда считывателя (преднамеренное и естественное). Метод устранения: протереть гнездо влажной салфеткой.

    Если Ваша трубка ”заболела”…

    или почему не работает домофон

    Позвоните в ”скорую помощь” по тел. 2-87-60 и в течение 3-х дней к Вам придет ”доктор”, поставит ”диагноз” и примит все меры по устранению ”заболевания”.
    Но прежде чем атаковать и сыпать проклятия на диспетчера (помните, что диспетчер не знает всех тонкостей ”медицины”), проведите Сами диагностику своей трубки:

    (для абонентов у которых установлен домофон Rainnman)

    • первое, что надо сделать это снять трубку и нажать на кнопку открывания двери, в трубке должны быть слышны кратковременные щелчки, трубка исправна на 90%. Если ни чего не происходит переходите к следующему пункту;
    • второе, что необходимо-посмотреть включина ли трубка. Напоминаем, что в положение единичка (обычно переключатель находится в правом положении) трубка включена и обязана звонить. Если же переключатель в нулевом положении (влево), переключите его в состояние вкл. и выполните первый пункт данной инструкции.
      (Небольшое примечание все. манипуляции производить только когда к Вам никто не пытается дозвониться.)
    • Если ничего не помогает позвоните и к Вам приедут.

    • если при наборе номера квартиры на дисплее высвечивается сообщение об ошибке (OFF). Здесь два варианта либо вы набрали номер квартиры не входящей в состав подъезда (функция включена не на всех домофонах), либо номер Вашей квартиры отключен (при оплате а/пл все встанет на свои места).

    Для абонентов у которых установлены домофоны Eltis-Vizit все ошибки выводятся на индикаторный дисплей.
    Вот перечень возможных ошибок и их расшифровка:

    • ERRO3 — Ваш ключ не записан в память домофона;
    • ERRO4 — Обрыв линии или отсутствует (отключена) трубка абонента;
    • ERRO5 — Короткое замыкание в линии.

    Все действия абонента сопровождаются звуковыми сигналами (звук при желании большенства квартиросъемщиков возможно отключить). При возникновении вышеперечисленных ошибок следует вызвать обслуживающий персонал по тел.2-87-60.

    Из года в год мы исправно платили абонплату за домофон, и все было нормально. Но потом домофонщики вдруг решили, что они самые умные и притворились, будто бы оплаты за последние полгода не было.

    Жильцы, у которых сохранились квитанции, побежали доказывать факт оплаты. А вот у меня даже и квитанций нет. Я-то через интернет платил. Я, конечно, пытался что-то там распечатать и кому-то там показать, но… они либо не слышат, либо не хотят слышать. В итоге мне все надоело, и я решил не платить, пока они там у себя сами не разберутся.

    И вот однажды мне звонит знакомый и сообщает, что у меня домофон не работает (просто не звонит в квартиру). При попытке набора номера, все сбрасывается, звучит сигнал ошибки и на индикаторе появляется надпись «Err».

    Я пришел к выводу, что причина тут может быть только одна — это домофонщики таким оригинальным образом отключают домофон за неуплату (они могут сделать это для одной квартиры).

    Вообще, конечно, могут быть и другие причины, но я-то точно знаю, почему мой домофон не работает. Видимо, они считают, что я должен дважды оплачивать одну и ту же услугу.

    Интересно, что я по-прежнему мог заходить в подъезд с помощью своего комплекта ключей. Нельзя только открыть дверь, нажав кнопку на трубке. Если приходят гости, надо спускаться вниз и открывать вручную.

    Понятно, что в данной ситуации обращаться в компанию, обслуживающую домофон, не имеет смысла. Пришлось разбираться самому, как он включается.

    Давайте сначала определимся, почему домофон может не работать:

    1. Отключили вызов в вашу квартиру (при наборе номера квартиры звучит ошибка). Вам нельзя позвонить с улицы и вы, соответственно, не можете открыть входную дверь, нажав кнопку у себя в квартире. Наиболее распространенный вариант.
    2. Удалили ваши ключи из памяти домофона. В этом случае вы не можете попасть в подъезд с помощью своих ключей-таблеток. Ключи остальных жильцов работают как всегда. Обычно так не делают, но случаи бывали.
    3. Какие-либо технические неисправности блоков, обрывы проводов (умышленные или нет), акты вандализма и т.д. Эти случаи всегда очень индивидуальны и в этой статье рассматриваться не будут.

    Посмотрим, что можно сделать на примере домофона Визит.

    Если не проходит вызов в вашу квартиру

    Скорее всего, это сделала так называемая «домофонная мафия», чтобы заставить вас платить за навязанную ранее услугу. Делают они это прямо не заходя в подъезд, изменяя настройки домофона с помощью мастер-ключа.

    Но это, к счастью, легко поправимо.

    Итак, чтобы подключить отключенный домофон Vizit, действуем следующим образом.

    Вот и все!

    Убеждаемся, что домофон удалось разблокировать (вызов в квартиру работает), и возвращаем перемычку на плате БУД на место. А то домофонщики пропалят ваши манипуляции и придумают какую-нибудь другую каверзу.

    Еще раз, без лишних комментариев. Для включения вызова набираем:

    #999 1 8 00# 1 *

    Вместо 00 нужно подставить номер своей квартиры. Потом вернуть перемычку в режим «WORK», закрыть крышку и тихо уйти.

    Что делать, если не работает ключ

    Это опять же проделки «домофонной мафии». Они просто стирают из домофона информацию о ваших ключах и все.

    Проблему можно решить двумя способами:

    • попросить у соседей один из ключей и пойти сделать пару-тройку копий для себя и членов своей семьи. По городу полным-полно умельцев, оказывающих такую услугу. Преимущество данного метода в том, что вас уже больше никогда не отключат;
    • снова записать все ваши ключи в память домофона. Для этого опять потребуется доступ к блоку управления (БУД), чтобы переключить его в режим программирования (как это делается, читаем чуть выше).

    Независимо от того, какой способ вы выбираете, действуем следующим образом.

    Вскрываем БУД, ставим перемычку в положение PRG, идем вниз и переводим домофон в режим сервисных установок:

    #999

    (дважды прозвучит сигнал)
    1

    (одиночный писк)
    3

    (снова писк)
    НОМЕРКВАРТИРЫ#

    После того, как введен номер квартиры и решетка (если номер 3-значный, то решетку нажимать не надо), должен прозвучать одиночный сигнал. Это означает, что все ОК, память свободна и готова к записи ключа. Если же вы услышите четыре сигнала подряд, и на индикаторе загорится слово «FULL»
    — значит, записать ключи не получится, придется сначала очистить память.

    После одиночного звукового сигнала прикладываем ваш ключ к считывателю. Вы должны услышать двойной писк и на индикаторе увидеть надпись «YES»
    . Значит, ваш ключ успешно записался в память. Прикладываем следующий ключ, потом — следующий и т.д.
    Когда ключи закончатся, обязательно нажать звездочку * (это чтобы все настройки сохранились). И также обязательно вернуть перемычку обратно, чтобы скрыть следы вмешательства.

    Точно также можно добавить еще один ключ. Допустим, вы хотите, чтобы ваш друг мог беспрепятственно заходить в подъезд, используя ключ от своего дофомона Визит. В таком случае можно просто войти в режим записи ключей, как описано выше, и добавить его ключ. Все ранее записанные ключи сохранятся (т.е. записывать каждый раз все ключи с самого начала не нужно).

    Как видите, нет ничего проще, чем самому подключить домофон, который был отключен за неуплату. Достаточно скачать инструкцию () и внимательно прочитать, что там написано. Можете, например, задать свой индивидуальный код, который будет открывать домофон без ключа. Или можете записать свой собственный мастер-ключ, чтобы каждый раз не лазить в ящик и не переставлять перемычки на плате:)

    P.S.
    Мне одному кажется странным, что весь наш дом должен платить кому-то за какое-то мифическое обслуживание? Я, например, вообще ни разу не видел, чтобы кто-то проводил какие-то работы с нашим домофоном (ну там, смазывал чего-нибудь, регулировал, красил).

    А самое странное, что какая-то шаражкина контора считает себя вправе препятствовать людям попадать к себе домой. Еще мне непонятно, на каком таком основании они вообще вмешиваются в работу домофона? Он принадлежит жильцам нашего подъезда, мы его покупали за свои деньги, так что не надо в него пальцы сувать.


    Сегодня практически во всех многоэтажных домах установлен домофон. Это устройство облегчает быт, позволяя открыть дверь в подъезде, не выходя из своей квартиры. Для этого специальные службы устанавливают коммуникации и приборы для управления. В силу определенных причин эта техника может выйти из строя.

    Можно связаться со службой, которая предоставляет соответствующую услугу. В некоторых случаях можно постараться устранить неисправность самостоятельно. В этом случае потребуется разобраться, почему не работает домофон.
    Зная причину, можно будет ее устранить.

    Особенности устройства

    В офисных и многоквартирных зданиях чаще всего устанавливают домофоны различных типов. Сегодня существует множество систем, которые позволяют управлять доступом в помещение. Чаще из строя выходят приборы в многоквартирных домах. Это объясняется большим количеством пользователей, которые ежедневно эксплуатируют систему.

    Чтобы понять, почему не работает домофон и как решить проблему,
    потребуется подробно изучить его устройство. Прибор обязательно имеет абонентское устройство. Это может быть трубка или даже монитор. С другого конца связи находится На ней есть кнопки для набора номера квартиры.

    Сигнал с панели передается на трубку. При этом он проходит еще на общий для подъезда блок управления, кнопку замка и коммутатор. Последнее устройство определяет набранный на клавиатуре код. Это позволяет направить сигнал нужному абоненту. Если пользователь домофона захочет открыть дверь, он посылает ответный сигнал на блок управления. В свою очередь, это устройство разблокирует магнитный замок, удерживающий дверь.

    Разновидности

    Разные факторы могут объяснять, почему не работает домофон. Причины неисправности могут наблюдаться в любом узле общей системы. Чтобы исправить ситуацию, необходимо понимать принцип работы подобных устройств. Существует два основных их типа.

    К первой категории относятся цифровые модели. Спросом сегодня пользуется продукция «Метаком», «Маршал», а также Proel, Raikman, Laskomex и другие. Во вторую группу входят координатные домофоны. В нашей стране в данной категории пользуются спросом устройства «Визит», «Элтис», «Цифрал».

    Представленные устройства отличаются способом передачи сигнала и устройством линии коммуникаций. Цифровые домофоны имеют двухпроводную линию для передачи сигнала. Определение номера квартиры происходит при помощи перемычек, которые расположены на трубке. Координатные системы связывают блок вызова с устройством управления абонента при помощи специального коммутатора. Если документация на прибор отсутствует и невозможно определить, к какой категории устройств он относится, нужно разобрать трубку. Наличие перемычек говорит о принадлежности домофона к цифровой группе.

    Видеодомофон

    Существует еще один вид домофонов. Он применяется в частных домах или офисах. Это видеодомофон. Он позволяет не только слышать, но и видеть визитера. Существует несколько основных причин, почему не работает домофон
    этой категории. Чаще всего это объясняется неправильным подключением проводов.

    Представленная система передает сигнал по 4 проводам. Они отвечают за аудио- и видеосигнал. Также есть питающий провод (передает напряжение 12 В) и общий кабель. Каждый из них маркирован определенным цветом. Если подсоединить провод в непредназначенное гнездо, сигнал не сможет обрабатываться системой. Чтобы их не перепутать, нужно тщательно изучить инструкцию производителя.

    В некоторых случаях видеодомофон может работать вместе с контролем доступа. В этом случае для подключения применяется еще 2 провода. Эти коммуникации не имеют полярности. Это упрощает их подключение.

    Типичные неисправности

    Существует множество факторов, почему не работает домофон. Причины
    могут быть самыми разными. Если конструкция устройства достаточно сложная (как это бывает в видеодомофонах), она быстро выходит из строя. Может сломаться любой элемент в системе.

    Достаточно часто определяются неисправности в области проведения сигнала. Может быть оборвана линия. Если провода целые, может быть нарушена коммуникация между платами. Если звук слишком тихий, возможно, постепенно отходит шлейф контактов. Это наблюдается из-за вибрации, которую испытывает устройство при открытии и закрытии дверей.

    Если же не работает только какая-то определенная функция, определить причину будет сложнее. Причин поломки может быть множество. Подход к ремонту будет соответствовать особенностям неисправности.

    К кому обратиться?

    Многих пользователей представленного оборудования интересует, если не работает домофон, куда обращаться.
    Можно заявить о поломке в организацию, которая предоставляет услуги связи. Однако существуют и иные компании, которые специализируются на ремонте домофонов. Расценки у них приблизительно одинаковые.

    Если владельцу техники некогда разбираться с причиной и устранением поломки, он может обратиться в специальную службу. Вызов мастера и проведение диагностики оборудования чаще всего бесплатны.

    Стоимость ремонта

    Если потребуется отрегулировать доводчик, нужно оплатить услугу в размере 700 руб. В случае поломки трубки, которая установлена в квартире абонента, потребуется произвести замену. Эта услуга стоит около 900 руб. Если заменять систему или ее элементы, общая стоимость ремонта может составить порядка 1200 руб. При необходимости заменить кнопки, замок или иные элементы цена составит около 1500 руб. При этом проверенные компании предоставляют на проведенную работу соответствующую гарантию.

    Не открывается замок

    В некоторых случаях владельцы оборудования отмечают, что у них не работает ключ от домофона.
    Возможно, этот элемент потребуется заменить. Однако следует также проверить, не намагничивается ли замок. В некоторых случаях даже при разрыве цепи на поверхности остается небольшой заряд. Он не позволяет открыть дверь. В некоторых случаях пользователь может подумать, что из строя вышел именно ключ.

    Это легко проверить, если есть еще один прибор для снятия блокировки замка. Два или три ключа одновременно не могут не работать. В этом случае потребуется отключить подачу электричества на прибор. Замок в этом случае полностью размагнитится и откроется.

    Чтобы решить эту проблему, потребуется наклеить на металлическую пластину двери небольшую полоску скотча. Такая ситуация возникает из-за неправильной работы системы. Сбой в этом случае может провоцировать блок питания, контроллер, замок. Найти причину может быть сложно без помощи специалистов. Поэтому методика со скотчем является простой и действенной.

    Не нажимаются кнопки

    Порой разобраться, почему не работает домофон,
    бывает очень сложно. Однако если не нажимаются кнопки, причина чаще всего очевидна. Такая поломка обычно встречается в цифровых разновидностях домофонов. Их устанавливают в многоквартирных домах. Большое количество пользователей могут часто нажимать на кнопки.

    Для считывания информации с лицевой панели подобное оборудование использует принцип пересекающихся световых лучей. Это достаточно чувствительная система. При загрязнениях, высоких нагрузках она может давать сбои. В этом случае при нажатии номера квартиры может возникать ошибка. На экране будет высвечиваться буква Е или Err.

    Если кнопки все-таки периодически срабатывают, потребуется провести качественную очистку поверхности лицевой панели. Возможно, грязь, различный мусор привели к появлению подобной проблемы. Если же кнопки не нажимаются вообще, возможно, из строя вышел процессор. Без вызова мастера в этом случае не обойтись.

    Не получается ответить на вызов

    В некоторых случаях не работает трубка домофона.
    В этой ситуации с центрального пульта сигнал передается в соответствующую квартиру, но при снятии трубки абонент не может ответить на вызов. Сигнал так и продолжает поступать на устройство.

    Причиной тому может стать изношенность определенных подвижных элементов. При снятии трубки должен срабатывать переключатель. При этом может использоваться несколько разновидностей систем. В первом случае для прекращения подачи сигнала и соединения абонента с гостем в трубке установлен магнитный геркон. Во втором эту функцию выполняет микропереключатель.

    Если появляется подобная неисправность, потребуется заменить трубку. В противном случае пользователь может разобрать оборудование и при помощи пайки удалить вышедшие из строя подвижные элементы. При этом потребуется установить новые детали на соответствующие места. Эта процедура также проводится при помощи пайки. Проще приобрести новую трубку и самостоятельно заменить вышедшее из строя оборудование.

    Не срабатывает кнопка на трубке

    Одной причиной, почему не работает домофон в квартире, может стать неисправность кнопки на трубке. В этом случае абонент может принять входящий сигнал, но открыть замок не может. Причин может быть несколько.

    Если кнопка периодически все-таки открывает входную дверь в подъезде, возможно, нужно просто очистить конструкцию от грязи. Кнопка может со временем западать. Пластик, контакты этого устройства могут со временем изнашиваться. Это приводит к проблемам с открыванием дверей. Потребуется заменить трубку.

    Однако причиной, почему сигнал не передается на замок, могут быть перебои в сети коммуникаций. Также неправильно работающий контроллер может привести к подобной ситуации. Если подобные проблемы возникают и у соседей, придется вызвать мастера. Он должен проверить основную систему и элементы коммуникаций оборудования.

    Проблемы с передачей звука

    Если перестал работать домофон
    , можно исправить ситуацию самостоятельно. Однако это возможно не всегда. Если в трубке отсутствует звук или есть сильные помехи, причиной может стать неправильное подключение провода. Клеммы могут быть плохо затянуты. Такая ситуация иногда возникает, если абонент сильно потянет трубку с проводом. Контакты могут ослабнуть, появляются помехи.

    Если звука в трубке нет вообще, возможно, нарушены коммуникации общей сети. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту. Он сможет определить при помощи специального оборудования, на каком участке цепи есть неисправности.

    Также причиной отсутствия звука в трубке может быть неправильная настройка регулятора. Нужно найти соответствующий рычаг на оборудовании. С его помощью можно увеличить громкость сигнала. Если после проведения этих манипуляций звук не появился, потребуется обратиться к специалисту. Он проведет диагностику и сможет посоветовать наиболее правильное решение проблемы.

    Нет звука вызова на видеодомофоне

    Зная наиболее вероятные причины, почему не работает домофон в квартире, куда обратиться
    за помощью, можно быстро решить проблему. Однако более сложный ремонт требуется видеодомофонам. Это оборудование также выходит из строя достаточно часто, даже если им пользуется совсем немного людей.

    Часто встречается ситуация, когда на экране включается сигнал вызова, но звук при этом отсутствует. Пользователь может заметить, что к нему пришли, только по видеосигналу. В этом случае нужно выключить домофон из сети. Через 5 минут нужно включить его снова. Некоторые модели техники после этого начинают работать правильно. В большинстве случаев подобная ошибка не будет появляться в будущем.

    Если же это не поможет, потребуется вызвать специалиста. Он проведет диагностику. При необходимости нужно будет заменить определенную деталь. Самостоятельно исправить подобную проблему не получится. Если же и видеосигнал не принимается устройством, возможно, потребуется провести полную замену оборудования.

    Отсутствует изображение на экране

    Если не работает домофон
    с экраном, причин тому может быть много. Если видеоэкран загорается при нажатии кнопки вызова, но самого изображения нет, нужно проверить положение индикатора яркости. Если с ним все нормально, нужно проверить глазок. В некоторых случаях он загрязняется или его специально заклеивают.

    Если же экран даже не загорается, но звук есть, потребуется провести серьезный ремонт. В этом случае справиться самостоятельно с проблемой не получится. В некоторых случаях потребуется приобрести новый домофон.

    Рассмотрев основные причины, почему не работает домофон,
    можно постараться исправить ситуацию самостоятельно. Однако в большинстве случаев без помощи специалистов обойтись не получится.

    Одним из самых знакомых рядовому жителю многоквартирных домов устройств является домофон Metacom.

    Эти идентификационные запирающие устройства предлагают высокую степень предотвращения несанкционированного доступа, прочны, предлагают многоуровневый доступ (как ключом, так и используя код персонализированного открытия домофона Метаком, привязанный к квартире).

    Как и у других устройств, существует так называемый заводской, универсальный код для того или иного домофона Метаком.

    Он зависит от модели и прошивки устройства и в некоторых случаях — может помочь попасть в подъезд, если утерян ключ, а персонализированная комбинация — напрочь забыта.

    Компания Метаком выпускает два основных класса устройств, если не углубляться в подробности.

    Одно из них оснащено дисплеем, его взлом отличается многовариантностью и сильно зависит от прошивки.

    Второй класс — бездисплейный. Домофон метаком модели данного класса потребует вводить данные вслепую, ориентируясь только на звуковые сигналы.

    Различные модели домофона Метаком

    Все без исключения изделия Метаком — рассчитаны на суровые условия эксплуатации.

    Количество доступной адресации (числа абонентов) может варьироваться от 1 до 999, при этом каждый может получить персонализированные коды от подъезда метаком.

    Компании установщики обязаны указывать его в договоре на обслуживание. Еще одна особенность устройств данной компании: код квартиры на домофон метаком без ключа можно поменять через меню персонального обслуживания.

    Способы открытия без ключей домофона Метаком

    Предусмотренный производителем метод деблокировки двери — использовать код доступа метакома, заданный для конкретного абонента.

    Это штатная нормальная операция. Если же проделать ее не удается — можно попробовать одну из комбинаций, основанную на использовании заводских настроек.

    Нажатие на кнопку "В" для начала операций по открытию домофона Метаком без ключа

    Однако всегда стоит помнить: все перечисленные методики не будут работать, если инженер, устанавливающий устройство на дверь, произвел программирование и изменил универсальный стандартный код метаком.

    Все наборы цифр вводятся с использованием кнопки вызова — далее просто В.

    Коды на дисплее

    Методика, как открыть домофон Метаком — имеет наибольшее количество вариантов и наборов цифр, если речь идет о модели, оснащенной дисплеем. Эти запорные устройства относятся к самому современному классу, выпускаются во множестве модификаций и прошивок.

    Чтобы проделать взлом домофона Метаком, следует:

    Дальше вводится набор цифр 5702 и через две секунды происходит открытие домофона Метаком без штатного контактного ключа.

    Открытие домофона Метаком с помощью стандартного кода

    Для других прошивок доступны следующие комбинации действий:

    Здесь 1234 — это стандартный пароль прошивки от домофона метаком, используемый в огромном числе моделей. Если проводилось программирование конкретного домофона Метаком устанавливающим инженером — комбинации работать не будут.

    Для моделей МК-20 М/Т существуют дополнительные, собственные комбинации для деблокировки. Чтобы произошло открытие такого уникального домофона Метаком без ключа — можно попробовать следующие комбинации кнопок:

    Последняя комбинация предназначена не только для деблокировки магнитного запора, но и для внесения в базу регистрации нового контактного ключа. Если он есть в наличии (подойдет и универсальный стандартизированный ключ для домофона Метаком) — после ввода таблетку нужно прислонить к соответствующей площадке на устройстве. Оба приведенных набора действий работают не только на моделях МК-20 М/Т, но и на большом числе версий домофонов без дисплея.

    Изменение программных настроек

    Все типы доступа к регулировочным функциям — производятся при помощи единого пароля, он еще называется мастер код.

    Это уже знакомая заводская комбинация 1234. Ее можно пробовать, но, если производилась установка ответственным мастером — данный пароль будет изменен.

    Узнать новый мастер код можно у компании, которая оснащала дверь запорным устройством и выдавала ключи квартир для установленного домофона Метаком.

    Однако часто бывает, что кодировка — просто не менялась.

    Установка индивидуального пароля на домофон Метаком

    У домофона есть три типа регулировочных сервисов:

    В первом и втором — производятся изменение единого универсального кода Метаком, привязки квартирных и другие специфические операции. Наиболее интересен последний из перечисленных сервисов.

    С его помощью можно менять практически все, что относится к конкретному абоненту.

    При помощи системного меню обслуживания можно почувствовать себя на месте программирующего устройство инженера и изменить мастер пароль домофона.

    Для этого потребуется знать его старое значение. Чтобы установить новый, на панели набирается 65535-В-1234-В-9-3. После этого нужно набрать новый набор цифр и нажать клавишу ввод для подтверждения.

    Программирование домофона Метаком

    Существуют методики сброса, стирания конкретного ключа из памяти, изменения адресации и другие редко используемые операции.

    Еще раз стоит отметить: в приведенных символьно-буквенных наборах 1234 — это заводской мастер пароль, который устанавливающему инженеру рекомендуется менять в обязательном порядке.

    Заключение

    Чтобы не нервничать и не искать информацию, как открыть на собственном подъезде домофон Метаком — нужно просто иметь некоторую аккуратность.

    В частности, внимательно читать договор обслуживания, в котором указывается аварийная комбинация доступа.

    Хорошим тоном, если собственный контактный ключ утерян — будет заказать универсальный. Его позже можно привязать к конкретной квартире при помощи изменения настроек замкового устройства.

    Как открыть конкретный подъезд Метаком — знает компания, устанавливавшая домофон. Поэтому в критической ситуации — можно попробовать узнать мастер пароли и получить конкретные данные по взлому просто по телефону.

    Однако лучшая тактика — внимательно относиться к своим собственным ключам, не терять их и знать индивидуальный аварийный код деблокировки для квартиры.

    Часто бывает, что ключ от домофона теряется или забывается, но нужно быстро попасть в квартиру. Тогда предусмотрен набор кодов, помогающих зайти в нужный дом.

    Каким образом, не имея магнитного ключика, открыть дверь? Зная особенности модели metakom, можно воспользоваться готовыми простыми схемами или поменять пароли в настройках.

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Важно! Обратите внимание, что данная информация должна использоваться только в благих намереньях.

    Метаком — популярный российский бренд, с конца 90-ых он занимается изготовлением аудио-, также видеодомофонов, многоабонентских и одиночных моделей устройств.

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Для открытия понадобится 4-цифровой пароль, присвоенный при сборке устройства.

    «С дисплеем»

    При установке домофона каждому владельцу присваивают специальный пароль. Его можно ввести, когда при себе нет нужного ключа.

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Чтобы открыть двери:

    Если не действует вышепредложенный способ, применяется следующая операция.

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Каждая модель Метакома открывается одним особым паролем, если он не менялся мастером. В таком порядке вводите:

    Когда не получилось зайти внутрь, есть вариант применить кодировку для бездисплейных моделей, используя шифры:

    Эта последовательность действует также для разблокировки в цифровых версиях домофонов.

    «Без дисплея»

    Есть 2 варианта кодов от метаком для открытия домофонов, у которого нет экрана:

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Если после удержания кнопки «В» ввести 0000, то домофон показывает ошибку, но приоткрывает дверь.

    Готовых кодов не так много, как для домофонов с экраном, однако можно перенастроить в системе некоторые функции, подобрать новые пароли.

    Программирование в меню

    Как открыть метаком без ключа, если все предыдущие коды не сработали?

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Для получения доступа ко всем настройкам используется один основной пароль, под названием мастер код. Это последовательная комбинация цифр 1, 2, 3, 4.

    Но она не всегда рабочая — установщик мог изменить код. Его можно узнать у фирмы, которая занималась устанавливанием устройства, отдавая ключи всем абонентам квартир.

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Домофон обладает 3 типами настроек:

    Чтобы открыть меню, требуется ввод кодов:

    Для первых двух существует один единственный код от домофона, обеспечивающий присоединение для всех квартир, а также остальные функции.

    Пользовательский сервис поможет изменить настройки для определенного владельца.

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    При использовании служебного сервиса на домофоне метаком, открывается доступ к смене большинства настроек.

    Перепрограммирование в списке обслуживания позволяет регулировать настройки, изменять коды входа, мастер коды. Но для смены паролей обязательно надо знать старый.

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Поменять предыдущий пароль поможет комбинация, которая вводится на экран: 65535, В, 1234, В, 9, 3. Далее вводите другой код, а в конце нажмите «Ввод».

    Реже используются способы удаления из памяти старых ключей, смена адресации. Надо помнить, что стандартный мастер код при установке всегда меняется для безопасности.

    Стандартные коды

    Для различных моделей есть собственные стандартные коды. Какими свойствами обладает мастер-код от домофона метаком?

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Дисплейные модели фирмы Метаком обладают некоторыми общими паролями для открытия домофона:

    Эти пароли активны, если установщик не менял стандартный мастер-код.

    Выход из меню программы: надо удержать долгим нажатием кнопку, открывающую входную дверку.

    Для модели без экранов, Метаком 10 — 20 характерны коды:

    Другие способы

    Также имеется несколько дополнительных вариантов открыть домофон, но будьте осторожны, за взломы, повреждение домофона метаком обычно следует наказание.

    Способы, как открыть домофон Метаком без ключа

    Полезное видео по теме

    Ваш комментарий Отменить ответ

    Рольставни в кладовку

    Дизайн и декор проемов двери своими рукам

    Копирование возможно только при использовании активной ссылки на источник. | Правообладателям: все материалы на сайте являются авторскими, либо взяты из открытых источников и могут быть удалены по требованию их авторов при наличии доказательств авторства.

    © 2021 Metaldoors · Дизайн и поддержка: GoodwinPress. ru

    Privacy Overview

    Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.

    Cookie Duration Description
    cookielawinfo-checbox-analytics 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category «Analytics».
    cookielawinfo-checbox-functional 11 months The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category «Functional».
    cookielawinfo-checbox-others 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category «Other.
    cookielawinfo-checkbox-necessary 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category «Necessary».
    cookielawinfo-checkbox-performance 11 months This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category «Performance».
    viewed_cookie_policy 11 months The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

    Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.

    Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

    Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

    Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

    Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.

    Источники:

    https://bezopasnostin. ru/domofony/kak-otkryt-bez-klyucha-domofon-metakom. html

    https://metaldoors-spb. ru/dvernye-zamki/sposoby-kak-otkryt-domofon-eltis-bez-klyucha. html

    Like this post? Please share to your friends:
  • Hi press ошибка кариер что делать 1300
  • Hi press ошибка кариер 750
  • Hi press ошибка кариер 1300 причина
  • Hi press ошибка кариер 1200
  • Hhh000327 error performing load command