- Коды ошибок стиральных машин Hisense
- f01
- f03
- f04 – f07, f23
- f13
- UNB
- Прочие неисправности стиральных машинок Хисенсе
- Стиральная машинка отказывается включаться
- Машина не включается, а лампочка «Старт» мигает
- Во время работы программы устройство самопроизвольно выключается
- Остаются добавки и моющие средства в ящике, после стирки
- Вибрация машины при отжиме
- Машина плохо отжимает белье
- Неверные показания дисплея о времени, оставшемся до окончания стирки
f01
Ошибка подачи воды. В машину подается недостаточное количество воды или вода не поступает совсем.
Что может быть:
- Проверить, открыт ли кран и достаточное ли давление воды
- Возможно, входная труба засорилась
- Засорился фильтр на входной трубе
- Возможно, входная труба заморожена
Если после устранения неисправности, нажатие на кнопку «Старт» или «Пауза» ничего не дает, то необходимо обратиться в сервисный центр.
f03
Не сливается вода из бака. Прибор приостанавливает выполняемую программу.
Вероятные причины:
- Возможно, засорился сливной шланг. Отключить прибор от сети. Проверить шланг – прочистить или выпрямить, если перегнулся.
- Засорился фильтр на сливе. Отключить от сети устройство. Прочистить фильтр.
- Заморожен сливной шланг. Отогреть шланг.
Если после подключения прибора, ошибка не исчезнет – следует обратиться в сервисный центр.
f04 – f07, f23
Проблема с электронным модулем. Машина останавливает выполняющуюся программу. Для исправления следует нажать на кнопку «Вкл», удерживать ее нажатой в течение 3 секунд и выключить стиральную машину. Через минуту включить снова. Если проблема не исчезнет – следует обратиться в сервисный центр, чтобы отремонтировать вышедшие из строя узлы или детали.
f13
Проблема с блокировкой дверцы. Неправильная блокировка загрузочного люка. Следует запустить на 20 секунд программу, затем разблокировать дверцу. Открыть и снова закрыть дверцу. Запустить агрегат, включив кнопку «Старт». Если проблема осталась – отключить от сети и обратиться в сервисный центр.
UNB
Проблема с балансировкой. Сигнал о нарушении балансировки барабана. Следует нажать кнопку «Вкл», держать нажатой 3 секунды и отключить машину. Открыв дверь, разложить белье более равномерно и переключить ручку управления программами на «Отжим». Провести стирку и отжим. Если после этого проблема не исчезнет – придется обратиться в сервисный центр.
При стирке желательно обращать внимание на появляющиеся на дисплее коды ошибок стиральных машин Hisense, поскольку своевременное устранение неполадок, предотвращает ремонт и существенно экономит бюджет.
Прочие неисправности стиральных машинок Хисенсе
В моделях Хисенс (Хисенсе) встроены некоторые защитные функции. Их наличие, помогает вовремя выявить неполадки и принять необходимые меры. Большинство поломок можно устранить своими руками, в течение нескольких минут.
Стиральная машинка отказывается включаться
Не горит ни одна из лампочек.
Проверить:
- Включена ли вилка в розетку
- Есть ли напряжение в розетке – можно использовать любой электрический прибор
Машина не включается, а лампочка «Старт» мигает
Проверить:
- Нажата ли кнопка «Старт»
- Достаточно ли плотно закрыт люк
- лампочка «Кран закрыт» не горит ли. Если горит, то необходимо его закрыть и нажать кнопку «Старт»
Во время работы программы устройство самопроизвольно выключается
Проверить:
- Возможно, включена функция «Задержка слива» — если так – отключить
- Если моргает лампочка «Старт-Пауза» — была выбрана другая программа
- Возможно, открыта дверь – следует ее закрыть
- Возможно, внутри барабана много пены. Если машина сама перешла в режим «Устранение пены». Затем она сама продолжит работу
Остаются добавки и моющие средства в ящике, после стирки
Проверить:
- насколько правильно стоят сетки в отсеке, отделяющие кондиционер, а также отделитель отсека и очистить детали, если они загрязнены
- достаточно ли воды подается. Возможно, засорены фильтры между краном и подающим шлангом. Прочистить при необходимости
- Возможно, в отсеке основной стирки неправильно установлен отделитель стирального порошка. Следует это исправить.
Вибрация машины при отжиме
Проверить:
- Горизонтально ли установлен прибор. Отрегулировать ножки
- Возможно, не сняты болты для транспортировки. Их следует извлечь.
Машина плохо отжимает белье
Все модели Hisense имеют систему автоматической корректировки дисбаланса, в случае его обнаружения. Скорость отжима может снизиться умышленно, если в барабане лежать тяжелые вещи. Это могут быть свитера, халаты и т.д.
Проверить:
- Не слишком ли много моющего средства помещено в машину. Передозировка может привести в излишнему пенообразованию, и оно помешало отжиму. Это не поломка, но лишнее средство нужно удалить.
- Не установлена ли случайно скорость отжима на «Ноль». Откорректировать скорость отжима.
Неверные показания дисплея о времени, оставшемся до окончания стирки
Данные стиральные машины, наделены способностью, адаптироваться к различным условиям стирки.
Это может быть:
- Избыточное пенообразование.
- Дисбаланс барабана из-за неправильного размещения в нем вещей.
- Слишком холодная вода на входе.
Машина постоянно пересчитывает время стирки, в зависимости от подобных факторов. Поэтому, нормально, если время, оставшееся до окончания стирки, изменяется в большую или меньшую сторону, и это вовсе не означает, что стиральную машину пора отдавать в ремонт.
Menu
-
8 (495) 507-58-40 -
8 (495) 410-25-43
-
БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД МАСТЕРА -
ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО -
РЕЖИМ РАБОТЫ : -
ЕЖЕДНЕВНО С 08.00 — 22.00
В таблице приведены коды наиболее распространённых ошибок стиральных машин торговой марки Hisense, причины их возникновения и методы устранения. Знание этих кодов помогает с большой точностью определить узел или операцию, при которой произошел сбой программы. Важно понимать, что любое вмешательство и ремонт стиральной машины может выполнять только квалифицированный специалист. Непрофессиональный ремонт может привести к несчастному случаю или повреждению прибора.
| Код ошибки | Значение ошибки | Причина ошибки |
| F01 | Ошибка подачи воды | Засор или неисправность заливного клапана. |
| F02 | Ошибка залива воды | Неисправность прессостата или модуля управления. Самослив. |
| F03 | Не сливает воду | Засор фильтра или неисправность сливного насоса. |
| F04, F06 | Ошибка модуля управления | Необходима диагностика модуля и проверка питания. |
| F05 | Неисправность модуля | Сбой прошивки. |
| F07 | Не блокирует люк | Неисправность блокировки или деформация люка. |
| F13 | Ошибка блокировки | Необходима замена устройства. |
| F22 | Не греет воду | Неисправность температурного датчика. |
| F24 | Набирает много воды. Перелив. | Ошибка прессостата или модуля управления. Залипание заливного клапана. |
| UNB | Не крутит барабан. Не отжимает. | Неисправность мотора. Дисбаланс белья в барабане. |
Остались вопросы? Свяжитесь с нами
Районы обслуживания
В случае отказа заказчика в одностороннем порядке от не гарантийного ремонта, после проведения диагностики, заказчиком оплачивается диагностика техники в соответствии с прейскурантом Сервисного центра, а также возмещаются все расходы, понесенные Сервисным центром в целях надлежащего выполнения услуги (ст. 32 и 33 закона РФ ЗПП).
РАЙОНЫ МОСКВЫ
ЦАО, ВАО, ЗАО, СЗАО, САО, СВАО
ЮАО, ЮВАО, ЮЗАО, БУТОВО, ВИДНОЕ
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
БАЛАШИХА, ДЗЕРЖИНСКИЙ, ДОЛГОПРУДНЫЙ
ИСТРА, КРАСНОГОРСК, ХИМКИ, КОТЕЛЬНИКИ
КОРОЛЕВ, ЛЮБЕРЦЫ, МЫТИЩИ, ОДИНЦОВО, РЕУТОВ
Стиральные машины, посудомоечные машины
Стаж: 16 лет, из них в РемБытТех — 8 лет
Ваша стиральная машина Haier успешно прошла циклы стирки и полоскания, и когда дошла до отжима, долго крутила барабан, но так и не смогла набрать обороты, и выдала код Unb на дисплее. Что означает эта ошибка, и как её исправить, поговорим в этой статье.
Расшифровка
Код Unb на дисплее стиральной машины Haier носит информационный характер и означает, что машинка на отжиме не смогла равномерно разложить бельё в барабане. Поэтому отжим так и не начался.
Как устранить ошибку Unb в машинках Haier
Индикация Unb на дисплее часто связана с перегрузкой стиральной машины Хаер бельём. Вот что можно сделать в этом случае.
- Отожмите бельё в два этапа: вытащите часть вещей и запустите отжим, затем отожмите вторую часть белья.
- Откройте люк, вытащите часть вещей и слегка выжмите их руками, затем, положите обратно в бак и повторно запустите отжим. Вес вещей уменьшился и, возможно, стиральная машина сможет успешно их отжать.
- Поставьте отжим на более низкие обороты, иногда это помогает.
Стиральная машина Хайер не перегружена, но всё равно не может равномерно разложить бельё? Это связано с тем, что вещи сбились в один большой клубок, который не может равномерно разложиться в барабане. Вот какие решения помогут отжать вещи.
- Распутайте клубок из вещей и разложите их равномерно по барабану, после чего снова включите отжим.
- Если вы стираете одну большую вещь (например, плед, куртку, пододеяльник и т.д.), добавьте в бак на время отжима ещё 1-2 вещи среднего размера (классический пример — полотенца). После этого снова включите отжим.
Не можете сбросить ошибку Unb самостоятельно? Обратитесь в выездной сервис «РемБытТех» по телефонам или онлайн.
Проконсультируем по любому вопросу. При необходимости приедем на дом в течение суток и устраним неисправность при вас. На ремонт даём официальную гарантию до 2 лет.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
21
22
При перемещении устройства никогда не подымайте его за рабочую поверхность.
1. Выньте вилку из сети.
2. Закройте кран.
3. Отсоедините шланги подачи и слива воды.
4. Слейте всю воду из машины и шлангов (см. разделы «Извлечение фильтра» /
«Аварийный слив воды»)
5. Установите транспортировочные болты для перевозки (обязательно).
6. Поскольку машина весит больше 55 кг, перемещайте ее только вдвоем.
C. Код ошибки
Машина останавливается во время выполнения программы. На дисплее
отображается код ошибки “F02/F24”, коды ошибок от “F04 до “F07”, “F13”,“F14”,“F23”
или “Unb”.
Если отображается код ошибки “F02/F24”
Уровень воды достиг уровня перелива.
Машина автоматически сольет всю воду. Устраните ошибку, нажав кнопку Старт/
Пауза (Start/Pause), затем снова выберите и запустите необходимую программу. Если
проблема повторится снова, отключите источник питания и свяжитесь с сервисной
службой.
Если отображается код ошибки “F04” — “F07”, “F23”
Ошибки электронного модуля.
Поверните переключатель программ в положение Off (Выкл.) на 3 секунды, чтобы
выключить машину.
После устранения ошибки, нажмите кнопку Старт/Пауза (Start/Pause). Если проблема
повторяется,
отключите источник питания и свяжитесь с сервисной службой.
Если отображается код ошибки “F13”
Неправильная блокировка дверцы. Запустите программу на 20 секунд и
разблокируйте дверцу стиральной машины, чтобы проверить, закрыта ли дверца.
Закройте или откройте ее снова. После устранения ошибки нажмите кнопку Старт/
Пауза(Start/Pause). Если проблема повторится, отсоедините машину от источника
питания и обратитесь в сервисный центр.
Если отображается код ошибки “F14”
Ошибка разблокировки дверцы.
Нажмите кнопку Старт/Пауза. Стиральная машина попытается открыть дверцу.
Сигнал не прекратится , пока дверца остается закрытой. Или поверните
переключатель программ в положение Выкл. на 3 секунды, чтобы выключить
машину. Выберите нужную программу и включите машину. Сигнал прекратится.
Если отображается код ошибки «UNB»
Оповещает о неравномерном распределении вещей в барабане.
Поверните переключатель программ в положение Off (Выкл.) на 3 секунды, чтобы
выключить машину. Откройте дверцу, перераспределите белье внутри барабана и
поверните переключатель программ на режим разового отжима. Заново отожмите
белье. Если проблема повторится, отсоедините машину от источника питания и
обратитесь в сервисный центр.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Прежде чем обращаться в сервисный центр:
ТРАНСПОРТИРОВКА И ОБРАЩЕНИЕ С МАШИНОЙ
1. Попробуйте устранить неисправность самостоятельно (см. раздел «Устранение
неисправностей»).
2. Запустите программу еще раз, чтобы проверить, не решилась ли проблема сама
собой.
3. Если неисправность повторяется снова, позвоните в Центр гарантийного
обслуживания.
28.10.2020
Стиральные аппараты Хайсенс разработаны таким образом, чтобы любой сбой в работе можно было определить по специальному коду, который, в случае возникновения ошибки появляется на ЖК-экране. Код указывает, в каком узле возникла неполадка, что значительно ускорит диагностику и проведение ремонтных работ.
|
КОД |
ОПИСАНИЕ |
ПРИЧИНЫ |
|
F01 FH |
Проблема наполнения бака. |
– Отсутствует вода в водопроводе; – Замусорился заливной тракт; – Шланг подачи жидкости деформировался или перегнулся; – Выход из строя клапана или прессостата – Неполадки в замке блокировки люка – Проблема с управляющим блоком или электронагревателем. |
|
F02 |
Система производит самослив |
Основные причины сброса воды стиральной машиной: § Подключение выполнено не по правилам; § Сбой при срабатывании клапана; § неисправность датчика уровня жидкости; § поломка в главном контроллере. Полноценная диагностика и устранение поломок выполняются профессионалами сервисного центра. |
|
F03 FP |
Нет слива. |
Причины неполадки могут быть связаны с нарушениями правил эксплуатации, ошибками при подключении и установке техники или с поломкой одного из узлов стиралки. А именно: · засорен или пережат сливающий шланг; · нарушения в подключении к системе слива; · вышел из строя насос агрегата; · внутренняя электропроводка прогорела; · засорение могло произойти не в самом агрегате, а в сливной канализации помещения, в результате чего слив стал невозможным; Точно определить проблемное место поможет осмотр и тщательная диагностика техники. |
|
F04–F07 F23–F35 |
Проблема в модуле управления. |
Блок управления – это компьютеризированный «мозг» машинки. В зависимости от поступающих сигналов от датчиков и регуляторов, плата управления активирует тот или иной функционал. Предпосылками для возникновения неисправности в управблоке может быть несколько: – Отказ электродатчиков; – Попадание влаги в электронику; – Резкий скачок напряжения; – Заводской брак. В любом случае, ремонт этой детали требует определенных знаний и применения специального оборудования. |
|
F13 F14 |
Не закрывается или не открывается дверца |
Существует два вида повреждений, при которых нарушена функциональность люка: 1. Механические части замка вышли из строя: – Петли дверцы перекосились; – Сместился язычок-крючок; – Повреждена манжета; 2. Проблемы с электронной частью блокиратора: – В разъем электронного замка попал мелкий сор. – причина в главном блоке, который «не видит» закрытую дверь. – между УБЛ и платой нет соединения; Прогорела проводка; –Блокиратор не посылает сигнал основному блоку, который открывает клапаны для забора воды. |
|
F22 |
Машина не осуществляет нагрев, в результате чего стирка прерывается. |
· Неполадки в ТЭНе. Прозвонив электронагреватель тестером. Если нагреватель не функционирует, то его стоит заменить новым. · Поломка термодатчика. Термостат сообщает контроллеру о том моменте, когда необходимо задействовать ТЭН. · Неисправность программатора или реле термонагревателя. |
|
F24 |
Речь идёт о переполнении бака. |
По статистике, в 90% случаев, причиной этой ошибки становится отказавший прессостат. Необходимо поменять датчик на новый. Другими неполадками могут быть: – залипание впускного клапана в открытом положении; – нарушения электрических цепей; |
|
FA |
Обнаружена течь. Активация системы Aquastop |
Устройство сигнализирует о наличие протечки. – Необходимо провести осмотр всех деталей, которые имеют контакт с водой. При обнаружении деформации в шлангах, манжете дверцы или патрубках – поменяйте детали. – Убедитесь в целостности бака. Потребуется разобрать СМА и осмотреть ее на наличие повреждений, трещин и ржавчины; – Также техника может протекать из-за поломки сливной помпы, лотка для моющих средств или дать течь при износе подшипника. Если обнаружить место протечки самостоятельно не удалось, обратитесь в сервисный центр. |
|
UNB |
Дисбаланс устройства. |
Машинка сильно вибрирует при отжиме. 1.Неполадка возникает при неравномерном распределении белья. Решение: Остановите стирку, равномерно распределите вещи и продолжите процесс. 2. Установка СМА произведена неправильно. Аппарат должен стоять на твердой и ровной поверхности. При помощи уровня его следует выровнять во всех плоскостях. 3. Износ амортизаторов происходит при длительном использовании и частом отжиме на больших оборотах. Пригласите мастера для замены деталей |
|
Fod |
Превышено образование пены в баке. |
Загружено неподходящее для данного оборудования моющее средство или его слишком много. Необходимо сделать остановку процесса стирки, прополоскать белье, засыпать подходящий порошок в нужном объеме и продолжить стирку. Вместе с этими действиями, ещё необходимо прочистить сливной тракт. |
Столкнувшись с появлением сбоя в машинке, самым верным решением пользователя будет вызвать специалиста R—Service, который уже не раз сталкивался с подобными проблемами и умеет ремонтировать стиральные машины, не вмешиваясь в жизненно важные системы техники.