Honor software install failed ошибка - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Пользователи Huawei и Honor столкнулись с проблемой при попытке обновления операционной системы. На экране выскакивает надпись “Software install failed!” – что значит в переводе на русский язык “Ошибка установки программного обеспечения”.

Чаще всего такой текст вылазит в Honor 8, 9, 9 Lite, 10, поскольку китайские версии этих смартфонов владельцы пытаются перепрошить для активации в них NFC (интерфейс беспроводной связи, дословный перевод – коммуникация ближнего поля).

В устройствах компании Huawei ошибка “Software install failed!” может появляться как при автоматическом, так и ручном способах обновления.

Что делать при ошибке “Software install failed!” в Huawei

Причины могут быть различные:

установка “неродного” Recovery, некоторые параметры которого не соответствуют оригинальным от официальных разработчиков;
рутирование устройства (попытка получения прав суперпользователя);
разблокировка загрузчика;
SD-карта устройства неисправна;
попытка обновления с помощью поврежденного архива.

Решение проблемы зависит от способа апгрейда системы.

Если сбой произошел при автоматическом обновлении рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Проверить интернет-соединение, перезагрузить роутер при необходимости.

2. Откатить настройки до заводских.
– Отключите смартфон, затем одновременно нажмите кнопку включения и “плюс”.
– Появится меню Recovery, выберите из списка пункт “Wipe data/factory reset”, используя кнопки “плюс” и “минус”. Подтвердите с помощью кнопки включения Power.
– Потом “Reboot system now”, “включить”.

3. Загрузить обновление с ПК. Для этого на компьютере должна быть установлена программа “HiSuite“.

Для решения проблемы при ручном обновлении следуйте инструкции:

1. Загрузите на компьютер обновление для устройства Huawei. Скачивайте из проверенного источника, дабы избежать заражения вирусами.

2. На ПК создайте папку с названием dload и переместить в нее файл UPDATE.APP из скачанного архива. Бывает, что в скачанном архиве уже есть готовая папка с таким названием, тогда можно просто перетащить ее оттуда.

3.Проверьте, чтобы все архивы и файлы открывались на ПК.

4.Подключите устройство через USB к компьютеру и перетащите с ПК папку dload в корень SD-карты памяти телефона. Отключите Huawei от ПК и выключите питание смартфона.

5. Одновременно зажмите кнопку включения, громкость «+» и «-», и держите секунд 10. Начнется автоматическое обновление системы.

Если эти манипуляции не помогли, проверьте также другие параметры.

– Достаточно ли заряжена батарея устройства. Должно быть не менее 30%, а лучше все 100%.

– Соответствие SD-карты смартфону и ее исправность, функционирует ли она в формате FAT32. Наиболее подходящий объем 8Гб.

– Не используйте для установки обновлений внутреннюю память телефона. Исключение – устройства не имеющие слота для SD- карты.

– Проверьте не поврежден ли скачанный архив, не имеет ли он битых файлов, возможно его следует скачать из другого источника и заново повторить процедуру создания папки dload, ее перенос на смартфон и запуск обновления устройства.

– Прочитайте наименование файла с самой прошивкой, он должен называться UPDATE.APP.

– Загруженная версия прошивки должна быть совместима с Вашей моделью смартфона. Huawei убрали функцию обновления через SD-карту на Android 6.0 и выше. Если у Вас версия 4.2 или 4.4 – лучше загрузить официальные обновления с ПК только до 5 версии, а затем установить автоматические обновления.

В этой статье даны рекомендации что делать, если в Huawei и Honor появляется ошибка “Software install failed!” при попытке обновления ОС.
Нередко затруднения возникают из-за действий пользователей – допускаются ошибки в названии папки dload или файла UPDATE.APP, пытаются произвести установку из поврежденного архива.

Источник

Владельцы смартфонов Хуавей и Хонор часто спрашивают касательно ошибки Huawei software install failed — что делать, и как исправить ситуацию. Большинство владельцев смартфонов паникуют, ведь считают, что такая проблема может привести к выходу устройства из строя и невозможности его дальнейшего применения. Это не так. При правильном подходе можно устранить неисправность, вернуть работоспособность смартфону и корректно загрузить обновление.

Что это за ошибка, и почему она возникает: рассмотрим причины

Дословно Huawei software install failed можно перевести с английского как «Ошибка установки программы (программного обеспечения). Как правило, такое сообщение появляется в процессе обновления смартфонов производителей Хонор или Хуавей. Дополнительно на дисплее дописывается фраза Press powerkey to confirm. Здесь же указывается адрес, по которому можно перейти для получения необходимой помощи.

В Сети часто встречается информация, что обновление не устанавливается, если пользователь вносил изменения в системе смартфона. Если все-таки не обойтись без прошивки, уберите все внесенные ранее изменения, которые приводят к появлению надписи software install failed на Huawei. Сразу отметим, что сбои в работе могут возникать в разных обстоятельствах — при ручном обновлении (с помощью рекавери) или через WiFi.

Ниже мы еще остановимся на вопросе, что делать с надписью software install failed на Huawei. Пока выделим основные причины сбоев:

Установка другого рекавери от стороннего производителя. Среди пользователей пользуется спросом TWRP, которая часто применяется на смартфонах.
Взлом телефона (открытие root). При таких действиях нужно быть готовым к появлению ошибки software install failed на Honor. После подобных действий смартфон, по сути, превращается в устройство без гарантии. В случае поломки придется ремонтировать аппарат за свои деньги.
Разблокирование загрузчика.
Нарушение целостности архива прошивки, ошибки в процессе инсталляции, поврежденная SD-карта.
«Насильственная» активация NFC на устройствах Хонор 8, 9, 9 Лайт и 10.

Вне зависимости от причины, необходимо исправлять ошибку software install failed на Huawei. При этом инструкция зависит от выбранного способа обновления — по Вай-Фай или ручным методом.

Что делать при появлении ошибки: инструкция

Выше мы рассмотрели причины появления надписи software install failed и перевод на русский язык. Этих сведений достаточно для общего понимания ситуации и причине ее появления. Но для «лечения» важно знать, что делать при появлении подобной надписи на смартфоне. Рассмотрим разные варианты.

Сбой появляется при обновлении по WiFi: что делать

Для начала рассмотрим ситуацию, когда при обновлении по беспроводной сети появляется надпись software install failed, что делать. Если ранее вносились какие-либо изменения, откатите данные назад. Кроме того, сделайте для Huawei следующие шаги:

Подключитесь к Интернету и убедитесь, что соединение стабильно. Обрывы в процессе восстановления крайне не рекомендуются. На всякий случай перезапустите маршрутизатор путем нажатия специальной кнопки перезапуска или вытягивания вилки питания с розетки бытовой сети.
Выйдите из аккаунта Гугл, чтобы защититься от блокировки FRP.
Создайте и отправьте резервную копию данных в облако Google. Это необходимо делать, если информация будет нужна в будущем.
Верните устройство до заводских настроек.
Попробуйте снова запустить обновление по Вай-Фай на Хонор или Хуавей.

Если все равно появляется software install failed на Huawei, лучшее решение — повторение рассмотренных выше шагов и загрузка новой информации через ПК. Для этих целей установите и используйте программу HiSuite. Софт прост в установке и настройке, поэтому даже новичок быстро разберется, что и как необходимо делать.

Надпись появляется при ручном обновлении: что делать

В большинстве случаев ошибка на EMUI software install failed появляется при попытке обновления ПО вручную. Подобные сбои возникают в ситуации, когда аппарат не видит новое ПО, а владелец смартфона планирует перейти со старой на более раннюю версию. Ниже рассмотрим пошаговую инструкцию, что делать при появлении Honor software install failed, и как правильно восстановить ОС до необходимой версии.

Алгоритм для Huawei такой:

Загрузите необходимый вариант прошивки для телефона. Чтобы исключить ошибки, лучше брать источник в 4PDA, где информация проверена и можно прочесть отзывы других пользователей. В среднем информация весит от двух до пяти Гигабайт.
Сделайте папку и назовите ее dload, а из архива достаньте Update.app. Перед тем как делать эту работу, учтите, что в файле уже имеется указанная выше папка с необходимыми данными.
Проверьте, чтобы все скачанные файлы и архивы распаковываются. Это важно для успешного устранения сбоя software install failed на Huawei.
Подключите смартфон через кабель USB к ПК, а после этого забросьте папку dload с имеющимися в ней данными в SD память смартфона.
Отключитесь от компьютера и выключите устройство.
Зажмите одновременно кнопку увеличения и уменьшения громкости, а также питание. Удерживайте их таким способом в течение нескольких секунд (около десяти), чтобы запустить обновление.

Если делать шаги с учетом указанной выше инструкции, ошибка Huawei software install failed должна пропасть. Если этого е произошло, сделайте следующее:

Убедитесь в правильности настройки SD-карты, установленной в смартфоне, а также ее соответствие самому устройству. Карта памяти должна быть форматирована в формате FAT 32. В ином случае флешка будет работать некорректно. Оптимальные размеры накопителя составляют четыре или восемь Гигабайт. Если учесть объем документа Update.app, купите карту на 8 Гб.
Пройдите все рассмотренные шаги снова. Что и как необходимо делать, рассмотрено в инструкции. В частности, снова скачайте документ из Интернета, сделайте папку dload. Бывают ситуации, когда устранить проблему с software install failed на Huawei не удалось из-за повреждения скачанной информации.
Не используйте для хранения данных внутреннюю память Huawei. Это правило работает даже в том случае, когда внутренние возможности смартфона позволяют это сделать. Исключением являются аппараты Хуавей или Хонор, в которых не предусмотрены слоты под SD-карту.
Осмотрите файлы в папке dload. Важно, чтобы главный документ, содержащий прошивку, назывался Update.app.
Убедитесь в достаточной зарядке смартфона (хотя бы на 20 процентов и более). Чтобы избежать случайного отключения, лучше сразу зарядить Huawei до 100%, и только после этого обновляться.
Убедитесь в корректности и совместимости скачанной версии прошивки и аппарата.

Учтите, что на телефонах Huawei, начиная с 6-й версии и выше, делать апдейты через СД-карту больше не получится. Иными словами, специальные загрузочные пакеты больше не выпускаются. Если же в вашем распоряжении телефон с версией 4.2 или 4.4, и выпадает ошибка Huawei software install failed, лучше загрузить официальное обновление до пятой версии, а после этого обновиться по Вай-Фай. В ином случае придется искать соответствующие прошивки.

Итоги

Если знать, что значит software install failed на Huawei или Honor, можно быстро сориентироваться в ситуации и решить возникшую проблему. При следовании указанной инструкции удается обновить систему. Если же и возникают трудности, причиной может быть поврежденный архив или ошибки при создании dload. Что делать в такой ситуации, мы рассмотрели в статье.

Источник

Обновления мобильных систем также привычны, как и аналогичный апдейт ОС на персональных компьютерах. Владельцы смартфонов Huawei и Honor, осуществляя подобную операцию, периодически сталкиваются с проблемой, которая прерывает процедуру сообщением Software install failed.

В этой статье мы разберемся, что это за ошибка.
Выявим причины, из-за которых возникает подобный сбой.
Расскажем, что делать, если на экране мобильника возникает такое сообщение.

Что это за сбой – основные причины

Перевод на русский язык фразы «software install failed get help from» означает следующее: ошибка установки программного обеспечения, получить помощь от…

Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:

На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.

Почему появляется баг

Данный баг следует понимать как ошибку закачки обновленных программ. В смартфонах Huawei она возникает в процессе скачивания апдейтов через wi-fi, самостоятельного обновления прошивки посредством настроек восстановления устройства. Преимущественно сбой появляется в случае внесения изменений в программные файлы или настройки EMUI, рассмотрим детально:

Скачивание кастомного обновления, предложенного сомнительными разработчиками.
Рутирование гаджета. Данная мера нередко приводит трансформации девайса в нефункциональный гаджет и утрате гарантии от производителя.
Разблокировка загрузчика файлов.
Сбой появляется по причине ненадежного архива апдейта, некорректных мер в ходе установки или обновления, битой памяти SD-устройства.
Часто данный сбой происходит в модельном ряду Honor 8, 9 (9 Lite), 10, поскольку данные китайские версии обладатели гаджетов желают перепрошить для установки NFC.

Что рекомендуется сделать в первую очередь

Чтобы исправить это состояние, в первую очередь рекомендуется выполнить следующее:

Убедиться, что интернет-соединение отличается стабильностью. В некоторых случаях можно перезапустить сетевой роутер, чтобы решить эту проблему;
Выполнить сброс телефона до изначальных, заводских настроек. Для этого устройство отключается. Одновременно зажимаются кнопки ВКЛ и ПЛЮС. Ожидается появление меню Recovery. С помощью кнопок ПЛЮС и МИНУС Из списка выбирается «wipe data/factory reset». Затем – «reboot system now». Действия подтверждаются кнопкой ВКЛ;
Найти и установить на персональный компьютер специальную программу, которая называется «HiSuite». Подключить мобильник к ПК и за счет функционала этого ПО выполнить обновление.

Как пользователь может самостоятельно устранить проблему?

При возникновении подобной ситуации не стоит впадать в панику и сломя голову бежать в сервисный центр, в душе готовясь выложить энное количество денег за устранение неприятности. Рядовой пользователь андроида сможет самостоятельно исправить эту ошибку. Вот только алгоритм его действий будет отличаться, в зависимости от того, при каком обновлении она возникла — при автоматическом или при ручном.

Примерный алгоритм, если ошибка возникла при автоматическом обновлении

В данной ситуации пользователю следует произвести примерно следующие действия:

Убедиться в надежности соединения с интернетом, при необходимости перезагрузить модем или роутер.
Откатить назад все сделанные в последнее время изменения.
Если надпись не уходит, возможно, придется сбрасывать настройки до заводских. При этом нужно выйти из аккаунта Гугл и создать резервные копии нужных данных на сторонних носителях или в облаке.
При помощи программы HiSuite можно загрузить обновление с персонального компьютера, что будет наилучшим вариантом для самого пользователя, так как данная программа весьма проста.

Видеоинструкция по использованию HiSuite:

Если сбой остался, следует проверить:

Уровень заряда батареи (он должен быть больше 20 %).
Соответствие аппарату используемого накопителя и его работоспособность. Карта памяти должна работать в формате FAT 32. Оптимальный ее размер составляет 8 Гб.
Правильность названия файла.
Совместимость скачанной прошивки с проблемным аппаратом.

Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод

Если при попытке апгрейда мобильной системы на экране возникает надпись Software install failed, то проблему можно обойти, воспользовавшись подключением к ПК. И для этого можно даже не скачивать различное специализированное ПО. Как это делается – подробная инструкция:

Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;
На компьютере создается папка, которую следует назвать «dload»;
Открыть ранее сохраненный архив и переместить в только что созданную папку файл под названием UPDATE.APP;
Телефон интегрируется с ПК, посредством ЮСБ-кабеля. Папка «dload» перекидывается в SD-память мобильника;
Можно отключиться от компьютера. Телефон полностью выключается;
Одновременно зажимается три кнопки: ПЛЮС, МИНУС и ВКЛ;
Через несколько минут удержания этих кнопок мобильник самостоятельно должен запустить процедуру обновления.

Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:

Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.

Как убрать предупреждение «Your device has failed verification…»

Далее предупреждаем: все действия вы выполняете на свой страх и риск. Мы даем лишь общую информацию для понимания сути проблемы. Все подробные инструкции уже расписаны в Сети. Если есть сомнения – лучше почитайте специализированные форумы.
Для того, что бы избавиться от появления такого предупреждения, нужно откатить любые системные изменения. Еще раз повторюсь: наиболее частая причина разблокированный загрузчик. Если bootloader был открыт посредством сторонних программ (Huawei Multitool, MiFlashUnlock, Adb Run или платная HCU-клиент), то появление такого предупреждения наиболее вероятно.

Программка Huawei Multitool

Раньше удавалось обойти такой «взлом», путем запроса ключа разблокировки у официальной поддержки Huawei. Сейчас же такой сервис закрыт и ключи вам никто не предоставит. По словам менеджеров, сделано это для обеспечения безопасности устройств Huawei и Honor.

Для обратного процесса рекомендуется воспользоваться программкой для ПК – Huawei Multitool. В ней откройте вкладку «Bootloader», далее проверьте состояние загрузчика через пункт меню «Lock Status». Если будет указан статус «Разблокирован», то кликните на «ReLock Bootloader». Вот наглядная видео-инструкция по работе Huawei Multitool:

Командная строка и конфигурация

Синтаксис командной строки:

Usage: tboot Options: -p Specify AVR device. -b Override RS-232 baud rate. -C Specify location of configuration file. -p Specify AVR device. -b Override RS-232 baud rate. -C Specify location of configuration file. -P Specify connection port. -U :r|w|v: Memory operation specification. Multiple -U options are allowed, each request is performed in the order specified. -n Do not write anything to the device. -V Do not verify. -v Verbose output. -q Quell progress output.

Например, прошивка памяти:

tboot -U flash:w:data.hex

Чтение памяти:

tboot -U flash:r:data.bin

Имя файла должно иметь расширение .hex или .bin, исходя из этого файл будет сохраняться как файл в формате Intel hex, либо соответственно как простой бинарный файл.

Конфигурация загрузчика хранится в файле tboot.conf, который должен лежать в одном каталоге с tboot.exe, либо путь к файлу конфигурации указывается директивой -C.

В этом файле указываются настройки программы по умолчанию а также содержится описание всех программируемых МК (я тестировал это пока только на mega8 и mega8535).

Как обойти запрет на популярные приложения на Honor

Как я уже упоминал выше, на Honor не работает ПО западных блокировку китайских смартфонов. Преодолеть это можно несколькими способами:

Установить адаптированные версии софта из «родного» магазина Хуавей – AppGallery. Он уже предустановлен на всех девайсах от Хуавей. Таким образом, например, можно делать установку сервисов Яндекса. Перечень программ очень широк, и вы сможете найти версии привычного ПО, совместимого с вашим телефоном.

Если нужной программы нет, то вы можете подобрать подобную. Например, практически незаменимый Google Pay, который позволяет бесконтактную оплату при помощи модуля NFC, получил альтернативу. Скачайте из AppGallery «Кошелёк», подключите свои платёжные карты и наслаждайтесь тем же функционалом, делайте платёж на кассе прямо телефоном. Изначально для бесконтактной оплаты была поддержка только карт Mastercard, но этот список может обновиться. К тому же проблем с ним, судя по отзыву не так уж и много. А если приложение «Кошелек» не работает, то исправить ситуацию можно самому.

Некоторые программы не имеют альтернатив в AppGallery, например Facebook, Инстаграм, WhatsApp. Если вы привыкли ими пользоваться, то на Honor вам их будет не хватать. Но здесь тоже есть решение. Есть отдельные сайты-архивы apk-файлов, где можно скачать софт, адаптированный для телефонов Хуавей. Например, вы можете установить APKPure как обычное приложение. И внутри него спокойно находить любимые программы, устанавливать их и даже обновлять.

Если вы будете искать информацию на тему «приложение не установлено что делать Honor», то наверняка найдёте видео «умельцев», которые несложными (или сложными) манипуляциями преображают девайс, что он работает как обычный Андроид телефон. Этот вариант подходит не для всех смартфонов. Но, например, ошибку «приложение не установлено» на Honor 7a Pro он может решить раз и навсегда.

Данный метод позволяет обойти блокировку телефона, когда вы не можете его даже запустить. Возможно, если у вас не устанавливаются приложения на Honor 7a Pro, то это именно ваш вариант. Работает метод и с более новыми моделями. Например, Honor 10, для которого «приложение не установлено» является типичной ошибкой.

Что делать в этом случае? Метод зачастую состоит в том, чтобы вызвать экран «специальные возможности» для людей с особыми потребностями, а затем из него перейти в YouTube. С помощью цепочки действий можно попасть на Гугл карты, в поиск Гугл, но главная цель – приложение Gmail. Именно из него можно попасть в управление аккаунтами – настройки телефона. А уже там можно выставить пин-код, и, фактически, это полностью разблокирует девайс. Существуют и другие вариации метода – с использованием компьютера, с частичным разбором смартфона и т.д. Вы можете поискать вариант для вашей модели на Ютубе, введя свой вопрос, например «Хонор 7а не скачиваются приложения», добавляя в поисковый запрос слово «FRP».

Теперь вы знаете, из-за чего возникает ошибка, когда на Honor не скачиваются приложения, и что делать при этом: как её можно обойти или исправить. Заранее понимая, какие приложения не работают на Хонор, вы можете и не столкнуться с этой неполадкой. Надеюсь, данная статья и инструкции в ней будут полезны и помогут вам.

Способ 1. Отключите антивирусные плагины

Если вы столкнулись с ошибкой «Failed To Load Resource» с ошибкой состояния 400, например: “Failed to load resource: the server responded with a status of 400 () /wp-admin/admin-ajax.php”.

Тогда это обычно означает, что либо URL ресурса был изменен, либо плагин препятствует доступу WordPress к указанному файлу. В большинстве случаев антивирусный плагин может препятствовать доступу WordPress к некоторым файлам, которые он считает подозрительными.

Если на вашем веб-сайте на WordPress установлены антивирусные плагины или брандмауэры, попробуйте отключить их, чтобы проверить, решит ли это проблему.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

Check the following items before troubleshooting:

If the battery level is lower than 20%, the update cannot be performed. Please fully charge your device before the update. Do not interrupt the update, for example, by pressing and holding down on the Power button for more than 10 seconds.
Check to confirm that your device’s internal storage space is sufficient before downloading the update package. If not, clear device data before proceeding with the update.
Check to confirm that the Power, Volume up, and Volume down buttons are working normally, and that they pop back up after being pressed. Also check whether your device has been subject to water damage. If so, your device may enter the force update screen, on which the message «Software installation failed» will display with a red exclamation mark. Alternatively, the device may enter the Recovery screen after being powered on. (In this case, the device has unexpectedly entered the update screen, and thus it does not indicate an update-related issue. Please restart your device and check if you can access the device’s home screen.)

Unable to download the update package

If you fail to download the update package, please refer to Download failed or Authentication failed prompts during a system update on my HUAWEI phone/tablet.

A message «Software installation failed» displays, along with red text on the startup screen, and the device repeatedly restarts itself

Update fails, and red text displays on the startup screen, rather than redirecting to the home screen.
During the update, the device automatically restarts and then enters the update screen. The message «Software install failed» displays along with a red exclamation mark.
During the update, the system is powered off (for example, by pressing and holding the Power button). As a result, the device fails to power on and restarts itself repeatedly.

You can use HiSuite or System repair to restore the system.

A green robot screen displays after an update failure (phone has entered FastBoot mode)

Your device may have been accidentally powered off during the update, for example, after the Power button is pressed and held, which causes your device to enter FastBoot mode (a robot screen displays), and means that it cannot be powered on. To resolve the issue, use HiSuite to restore your device.

The device gets stuck on the update screen or the startup screen on which the HUAWEI logo displays, during an update

It takes time for updates to complete, especially when there are a large number of apps on the device, or when the update package is large. Remember to be patient, and wait for the update to complete.
If you press and hold the Power button or perform other operations on your device during the update, your device will re-enter the update screen. Remember to be patient, and wait for the update to complete.
If the update still fails, use HiSuite to restore the system.

The device is stuck on the HUAWEI logo screen following an update

If your device is stuck on the HUAWEI logo screen for an extended period of time, charge it for at least 30 minutes, and then check to see if you can power it on.
If the device still cannot be powered on, press and hold the Power button for 10 seconds to forcibly restart it (for Mate 40 series devices, press and hold the Power and Volume down buttons for more than 10 seconds).
If the issue remains unresolved, use HiSuite or System repair to restore the system.

Use HiSuite or System repair to restore the system

Using HiSuite or System Repair may erase your personal data. If your phone can be powered on, remember to back up your data immediately.

Repairing the System via System Repair
1. Connect the device to a charger, make sure that the device is powered off, and press and hold down on the Volume up and Power buttons. Once the device vibrates, go to Update mode > eRecovery mode. (The Mate 30 Pro/Mate 30 RS does not have a volume button. After the device powers on and vibrates, press the Power button for five times in succession), and enter the eRecovery mode.
2. Go to Download latest version and recovery > Download and recovery to have your device search for available Wi-Fi networks. The update package will be automatically downloaded once you are connected to an available Wi-Fi network.
3. Once automatically installed, the device will restart to complete the update. The update may take a short while. Remember to avoid using your device during this process.
Using HiSuite to restore your device
1. Install the latest version of HiSuite on your computer.
2. Make sure that your device is powered off, and connect it to the computer via a USB cable. Press and hold down on the Volume down and Power buttons for several seconds to enter FastBoot mode (a robot screen). If there is no Volume button, press the Power button three to five times in succession to wait for screen-on, and enter FastBoot mode.
3. Go to HiSuite > System restoration > Continue > Start.
4. Wait for the restoration to complete. The system will be restored to a default version.
5. Your device will automatically restart and enter the home screen. This may take a short while to complete.

If the issue remains unresolved, back up your data, and restore your phone to its factory settings, or take your device and proof of purchase to an authorized Huawei Customer Service Center for assistance.

Источник

Содержание

Что это за сбой – основные причины
Что рекомендуется сделать в первую очередь
Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод
Отзывы в формате «вопрос-ответ»

В этой статье мы разберемся, что это за ошибка.
Выявим причины, из-за которых возникает подобный сбой.
Расскажем, что делать, если на экране мобильника возникает такое сообщение.

Что это за сбой – основные причины

Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:

На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.

Что рекомендуется сделать в первую очередь

Чтобы исправить это состояние, в первую очередь рекомендуется выполнить следующее:

Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод

Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;
Найти прошивку можно по ссылке https://4pda.ru/forum/index.php?showforum=868
На компьютере создается папка, которую следует назвать «dload»;
Открыть ранее сохраненный архив и переместить в только что созданную папку файл под названием UPDATE.APP;
Телефон интегрируется с ПК, посредством ЮСБ-кабеля. Папка «dload» перекидывается в SD-память мобильника;
Можно отключиться от компьютера. Телефон полностью выключается;
Одновременно зажимается три кнопки: ПЛЮС, МИНУС и ВКЛ;
Через несколько минут удержания этих кнопок мобильник самостоятельно должен запустить процедуру обновления.

Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:

Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.

Отзывы в формате «вопрос-ответ»

Отзывы по этому вопросу мы решили составить в форме, где сначала один человек сообщает о своей проблемы, а затем ему дают ответ в комментарии:

Олег. У меня honor 9 lite. При запуске процедуры сталкиваюсь с этой ошибкой. Нужные компоненты находятся на карте. Карта гарантированно рабочая. Изначально почистил ее. Но идет так называемая вечная загрузка.

Ответ: Если проблема не в архиве и не в карте, то стоит начать со сброса настроек до заводских.

Сергей. Аналогичная ситуация. Мобильник просто не обнаруживает нужный файл, хотя на карточке он присутствует.

Ответ: Возможно, у вас установлен не официальный загрузчик. Необходимо зайти на сайт компании Huawei. И скачать с него специальную программу, которая восстановит этот инструмент.

Антон. Пытался поставить обнову с помощью трех кнопок. Процесс начинается. Доходит примерно до пяти процентов загрузки. Зависает, перезагружается. Ничего не меняется.

Ответ: Есть вероятность, что вы пытаетесь поставить более старую версию прошивки, чем есть уже на мобильнике. Перепроверьте эту информацию и подкорректируйте архив, если в этом возникнет необходимость.

Марина. Хотела выполнить подобный апдейт, но при попытке использовать три кнопки не запускается нужная операция.

Ответ: При этой процедуре рекомендуется убедиться, что кнопка громкости, которая выглядит как «качелька», была зажата только с верхней стороны.

Владимир. У меня возникла эта ошибка самостоятельно. Попытался воспользоваться комбинацией трех кнопок, но ничего не произошло.

Ответ: Изначально нужно убедиться, что на SD-карте присутствуют нужные файлы. Сделать это можно по инструкции, описанной выше.

Источник

Главная » Телефоны » Ошибка «Software install failed» в Huawei или Honor: что делать?

21.11.2019

4,295 Просмотры

При обновлении прошивки на смартфонах Huawei и Honor может возникнуть ошибка «Software install failed» (ошибка установки программного обеспечения).

Проблема появляется при апдейте телефона по воздуху или вручную, а причина в изменении системных файлов, которому поспособствовало:

Установка кастомного рекавери TWPR CWM и др.
Разблокировка загрузчика для установки кастомных прошивок.
Установка Root-прав.
Установка неправильной прошивки (битый файл, неверная версия).

Так же ошибка появится, если обновление произошло по воздуху, но из-за разрыва интернет-соединения процесс установки прервался.

Как исправить «Software install failed» при апдейте по воздуху

Обновление происходит не быстро, поэтому пользователь мог отложить смартфон, а в этот момент Wi-FI отключился или сигнал мобильного интернета пропал. Необходимо проверить стабильность и того, и другого.

Другой способ. Запустите смартфон, выйдите из аккаунта Google (иначе после сброса включится блокировка FRP), сохраните важные данные на ПК и сбросьте настройки до заводских, затем повторите установку обновления.

Третий метод – использовать компьютер и специальную программу «HiSuite» для установки прошивки.

Как избавиться от «Software install failed» при ручном обновлении

При ручной установке прошивки на Honor или Huawei ошибки нередки, поэтому стоит обратить внимание на правильный способ апдейта:

Скачиваем нормальную прошивку с официальных или проверенных ресурсов. Популярным источником является 4PDA.
Распаковываем из архива папку «dload», если такой нет, то создаем на рабочем столе папку с этим названием и распаковываем туда файл UPDATE.APP их архива с прошивкой.
Соединяем смартфон по USB с компьютером, на SD-карту переносим каталог «dload».
Отключаем устройство, отсоединяем от ПК.
Для обновления прошивки на выключенном смартфоне необходимо зажать клавиши Громкость вверх + Громкость вниз + Питание. Удерживать до вибрации и запуска обновления.

Возможно, что обновление все равно не проходит, тогда надо копать глубже в суть проблемы. Для начала нужно поверить работоспособность карты памяти. Она должна быть отформатирована в формат FAT32. Размер имеет значение – убедитесь, что SD-карта имеет объем не менее 4 ГБ, а лучше все 8 ГБ.

Если есть возможность сменить карту памяти, сделайте это, а затем повторите все шаги с обновлениями.
Проверьте целостность скаченного архива. Он должен нормально открываться, не должно появляться никаких ошибок.
Зарядите устройство как минимум на 50%.
Последний способ, который можно попробовать – установить кастомную прошивку.

Загрузка…

Источник

В этой статье мы разберемся, что это за ошибка.
Выявим причины, из-за которых возникает подобный сбой.
Расскажем, что делать, если на экране мобильника возникает такое сообщение.

Что это за сбой – основные причины

Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:

На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.

Ошибка при обновлениях по wi-fi

При возникновении сбоя в процессе установки плановых обновлений воздушным способом, стоит проконтролировать три приведенных нюанса. Если были внесены изменения, тогда стоит восстановить устройство и откатить изменения. Необходимо выполнить следующие действия:

Проверить стабильность интернет-соединения. Заново включите роутер или отключите его ото электропитания на несколько минут, затем включите заново.
Нередко проблема заключается в более серьезных причинах, понадобится сбрасывание до заводских настроек. Перед выполнением действий нужно выйти из Google-аккаунта (чтобы предотвратить FRP-блокировку) и сделать копию информации в облачное хранилище при необходимости. После данных мероприятий предпримите попытку заново активировать закачку и установку обновлений на смартфоне Huawei или Honor.
Альтернативным вариантом станет загрузка обновления через ноутбук или ПК, при помощи специального приложения «HiSuite», которое легко и просто использовать.

Что рекомендуется сделать в первую очередь

Чтобы исправить это состояние, в первую очередь рекомендуется выполнить следующее:

Убедиться, что интернет-соединение отличается стабильностью. В некоторых случаях можно перезапустить сетевой роутер, чтобы решить эту проблему;
Выполнить сброс телефона до изначальных, заводских настроек. Для этого устройство отключается. Одновременно зажимаются кнопки ВКЛ и ПЛЮС. Ожидается появление меню Recovery. С помощью кнопок ПЛЮС и МИНУС Из списка выбирается «wipe data/factory reset». Затем – «reboot system now». Действия подтверждаются кнопкой ВКЛ;
Найти и установить на персональный компьютер специальную программу, которая называется «HiSuite». Подключить мобильник к ПК и за счет функционала этого ПО выполнить обновление.

Третий метод – использовать компьютер и специальную программу «HiSuite» для установки прошивки.

Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод

Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;
На компьютере создается папка, которую следует назвать «dload»;
Открыть ранее сохраненный архив и переместить в только что созданную папку файл под названием UPDATE.APP;
Телефон интегрируется с ПК, посредством ЮСБ-кабеля. Папка «dload» перекидывается в SD-память мобильника;
Можно отключиться от компьютера. Телефон полностью выключается;
Одновременно зажимается три кнопки: ПЛЮС, МИНУС и ВКЛ;
Через несколько минут удержания этих кнопок мобильник самостоятельно должен запустить процедуру обновления.

Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:

Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.

Как избавиться от «Software install failed» при ручном обновлении

Скачиваем нормальную прошивку с официальных или проверенных ресурсов. Популярным источником является 4PDA.
Распаковываем из архива папку «dload», если такой нет, то создаем на рабочем столе папку с этим названием и распаковываем туда файл UPDATE.APP их архива с прошивкой.
Соединяем смартфон по USB с компьютером, на SD-карту переносим каталог «dload».
Отключаем устройство, отсоединяем от ПК.
Для обновления прошивки на выключенном смартфоне необходимо зажать клавиши Громкость вверх + Громкость вниз + Питание. Удерживать до вибрации и запуска обновления.

Если есть возможность сменить карту памяти, сделайте это, а затем повторите все шаги с обновлениями.
Проверьте целостность скаченного архива. Он должен нормально открываться, не должно появляться никаких ошибок.
Зарядите устройство как минимум на 50%.
Последний способ, который можно попробовать – установить кастомную прошивку.

Что еще может помочь?

Существует еще ряд рекомендаций, способных выправить ситуацию:

Обеспечение доступа при использовании мобильного интернет-соединения

Нужно убедиться, что ничто не препятствует нормальной передачи данных с Плэй Маркета, если для этого используется обычное мобильное подключение к сети:

Через настройки и раздел «беспроводные сети» переходим в подраздел «Статистика трафика»;
Находим там «Доступ в сеть», затем осуществляем переход в «Системные»;
Просматриваем список. Убеждаемся, что передача данных активирована для сервисов Гугл Плэй и Play Market.

Сброс настроек сети

Если человек уже делал сброс настроек телефона и восстановление заводских параметров по описанной выше инструкции, то эта процедура не вызовет проблем.

Ее запуск осуществляется из того же самого подраздела «Сброс», который находится в разделе «Система» настроек мобильного устройства.

Откат приложений

Нужно повторить эту инструкцию:

Зайти через Настройки в «Приложения и уведомления»;
Выбрать пункт «приложения», затем – «еще», кликнуть по «Показать системные»;
Поочередно выбираем из списка следующие варианты: Play Market, сервисы Google Play, Диспетчер загрузки и сами Загрузки;
Нажимаем на «Память». Там кликаем на «Сброс».

В конце обязательно выполнить перезапуск смартфона.

Для чего нужны обновления

Технологии не стоят на месте и в интересах разработчиков сохранять актуальность своих устройств. Чаще всего выходят обновления с исправлением ошибок безопасности и они являются наиболее важными. Гораздо реже вместе с повышением версии системы появляются новые функции.

Для многих пользователей свежий софт является важным фактором при выборе устройств. Он позволяет сохранять конфиденциальность данных, держать их в безопасности и получать самые новые технологические решения. Для многих компаний регулярные апгрейды прошивки большая редкость, но не в случае HUAWEI. Компания старается содержать как можно больше устройств в актуальном состоянии. К сожалению, это не всегда полезно: местами встречаются сборки с критическими ошибками, которые быстро исправляют.

Ошибка возникает при апдейтах по воздуху

В случае появления бага при плановых апдейтах по воздуху, рекомендуется проверить три перечисленных выше пункта. Если были изменения – откатите все назад. Помимо этого:

Интернет соединение должно быть стабильным. Поэтому перезапустите свой роутер или вытащите его и розетки на 5 минут.
Возможно проблема сидит глубже и потребуется «Сброс» до заводских. Перед самим сбросом выйдите из Google-аккаунта (что бы избежать FRP-блокировки) и залейте резервную копию данных в облако (если они вам нужны). После такого стирания попробуйте снова запустить загрузку и установку апдейтов на вашем Huawei или Honor.
Как вариант, загрузить само обновление через компьютер, посредством специальной программки «HiSuite». В работе она достаточно проста, а вот наглядная видео-инструкция:

Больше про Хуавей: Технические характеристики 5″ Смартфон Honor 4c 8 ГБ белый. Интернет-магазин DNS

Что это значит

Дословный перевод гласит «Ваше устройство не прошло проверку и не может продолжить работу». После сообщения можно выбрать, что делать дальше:

Продолжить – кнопка «Power».
Восстановить через зажатие «Громкость » и ввод «eRecovery».
Перезагрузить гаджет.

Последнее иногда помогает, впредь сообщение возникает только при следующем обновлении.

Причина же ошибки обычно кроется в том, что делали с телефоном до обновления. Так, некоторые пользователи устанавливают рут права на телефон, после этого обновлять его категорически запрещено.

Кроме этого повлиять может:

Ошибка может возникнуть не только при обновлении, но и при перепрошивке с использованием неоригинальной версии ПО. Стоит отметить, что телефон, купленный с рук, обновлять крайне не рекомендуется.

Больше про Хуавей: Обзор смартфона HUAWEI P SMART Z — Выдвигай меня полностью! | Смартфоны | Обзоры

Исправление ситуации

Как показывает практика, чаще всего причиной этого состояния является какой-то кратковременный сбой. Поэтому изначально стоит убедиться, что подключение к интернету по Wi-Fi максимально качественное.

На данный момент эффективное решение этого вопроса заключается в настойчивости добиться результата:

Зайти в меню Huawei eRecovery и активировать выше описанный инструмент;
Убедиться, что пароль доступа вводится правильный;
Начнется загрузка, при ее прерывании данной ошибкой – выполнить перезагрузку смартфона и еще раз зайти в это же самое меню;
Практически всегда мобильник начинает скачивать с того же места, на котором произошел сбой. То есть, если было до момента появления ошибки скачано 67 процентов, то загрузка просто пойдет дальше, а не заново;
После скачивания начнется процесс инсталляции. Он также может быть прерван очередным сообщением – Update install failed;
Не паниковать, а инициировать очередную перезагрузку и запуск того же самого процесса;
После этого система проанализирует причину ранее выданного сообщения и проинформирует владельца смартфона о том, что ее вызывает повреждение раздела Data;
Поступит предложение отформатировать его. Согласиться и подождать завершения.

Как исправить Download latest version and recovery Huawei

Исправить Download latest version and recovery Honor/Huawei можно несколькими способами. Поможет скачивание и установка Firmware. Особенность — база приложения содержит более 15 000 прошивок, предназначенных для поддержания актуальной работы смартфонов и планшетов. Корректность обеспечивается за счет постоянной актуализации. Также устранить дефект можно:

скачиваем на ПК «HiSuite»;
подключаем к компьютеру;
выбираем высветившийся телефон;
автоматический поиск выдаст подходящий патч;
жмем «install» и после завершения ждем пока аппарат выполнит «reboot»;
отключаем от программы и жмем «Выход».

Если программа установлена на ПК, то стоит обновить до последней актуальной версии.

Как перенести данные с Samsung на Huawei и Honor полностью?

Используемые источники:

https://mobi-insider.com/download-latest-version-and-recovery-huawei-honor.html
https://help-virtual.ru/download-latest-version-and-recovery-v-honor-i-huawei-chto-eto-takoe/
https://huawei-wiki.com/download-latest-version-and-recovery-huawei-honor.html

ПОДЕЛИТЬСЯ Facebook

Предыдущая статьяСмартфон Doogee V – подробная характеристика, преимущества и недостатки

Следующая статьяDrift Max Pro (много денег и золота)

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Источник

В этой статье мы разберемся, что это за ошибка.
Выявим причины, из-за которых возникает подобный сбой.
Расскажем, что делать, если на экране мобильника возникает такое сообщение.

Что это за сбой – основные причины

Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:

На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.

Командная строка и конфигурация

Синтаксис командной строки:

Например, прошивка памяти:

tboot -U flash:w:data.hex

Чтение памяти:

tboot -U flash:r:data.bin

Что рекомендуется сделать в первую очередь

Чтобы исправить это состояние, в первую очередь рекомендуется выполнить следующее:

Убедиться, что интернет-соединение отличается стабильностью. В некоторых случаях можно перезапустить сетевой роутер, чтобы решить эту проблему;
Выполнить сброс телефона до изначальных, заводских настроек. Для этого устройство отключается. Одновременно зажимаются кнопки ВКЛ и ПЛЮС. Ожидается появление меню Recovery. С помощью кнопок ПЛЮС и МИНУС Из списка выбирается «wipe data/factory reset». Затем – «reboot system now». Действия подтверждаются кнопкой ВКЛ;
Найти и установить на персональный компьютер специальную программу, которая называется «HiSuite». Подключить мобильник к ПК и за счет функционала этого ПО выполнить обновление.

Предпосылки к появлению этого сбоя и что именно происходит при его возникновении

Как выйти из fastboot mode на honor и huawei
Page load Error Code:0, как отмечают пользователи Билан ТВ, встречается сразу же после установки одного из последних обновлений.

Сразу же после обновления на экране появляется следующее сообщение:

kx:Failed to load resource

WebException: The remote name could not be resolved

SocketException: No such host is know

В итоге, многие функции, ранее доступные через личный кабинет пользователя, просто перестают работать. К примеру, люди не могут ознакомиться с внутренними новостями системы, просмотреть заключенные договора и многое другое.

В подобной ситуации рекомендуется обновить так называемый клиент STB.

Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод

Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;
На компьютере создается папка, которую следует назвать «dload»;
Открыть ранее сохраненный архив и переместить в только что созданную папку файл под названием UPDATE.APP;
Телефон интегрируется с ПК, посредством ЮСБ-кабеля. Папка «dload» перекидывается в SD-память мобильника;
Можно отключиться от компьютера. Телефон полностью выключается;
Одновременно зажимается три кнопки: ПЛЮС, МИНУС и ВКЛ;
Через несколько минут удержания этих кнопок мобильник самостоятельно должен запустить процедуру обновления.

Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:

Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.

Как убрать предупреждение «Your device has failed verification…»

Программка Huawei Multitool

Как сохранить все данные с телефона перед сбросом

Теперь пришло время постепенно перейти к подробному рассмотрению процесса сброса. Поскольку операция приводит к полной очистке хранилища, нам нужно позаботиться о сохранности персональных данных и файлов. Проще говоря, создать резервную копию.

Телефоны Honor и Huawei предлагают несколько способов создания бэкапа. Для начала рассмотрим тот, который имеется на всех Андроид-смартфонах. Это временное перемещение файлов на облачное хранилище Google Drive.

Для создания копии при помощи облачного хранилища Google необходимо открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Система» и выбрать пункт «Резервное копирование и восстановление». В предложенном списке останется активировать опцию резервного копирования Гугл.

После этого начнется процесс формирования бэкапа и загрузки данных на серверы Google. Как только копия будет готова, можно смело переходить к сбросу настроек. А если данный способ создания backup вам не понравился, через все те же настройки рекомендуется воспользоваться HiCloud. Это еще один облачный сервис, но уже от компании Хуавей. Соответствующий пункт для загрузки копии имеется в настройках устройства.

В заключение рассмотрим еще один вариант, который будет актуален для тех, кто не привык пользоваться облачными сервисами. Все личные файлы можно временно перекинуть на внешний накопитель. Например, карту MicroSD. Если этот вариант вас устраивает, то действуйте по следующей инструкции:

Откройте настройки телефона.
Перейдите в раздел «Система».
Выберете пункт «Резервное копирование и восстановление».
Нажмите кнопку «Резервное копирование данных» в верхней части экрана.
В качестве источника копирования выберете внешний накопитель.

Процесс создания копии потребует некоторого времени. Нужно набраться терпения, пока все файлы перекинуться на внешний накопитель. Скорость в данном случае будет зависеть от возможностей как внутренней, так и внешней памяти смартфона.

Локальное обновление прошивки:

Локальное обновление используется в случае, если нововведения носят масштабный характер, кроме того, этот метод восстанавливает систему до изначального вида и вбольшинстве случаев устраняет вероятность возникновения проблем с повышенным расходом батареи в первые дни после обновления.

Создать в корневой директории SD карты папку dload.
Скопировать файл UPDATE.APP из архива с прошивкой в папку dload на карте памяти.
Зайти в меню Настройки-Память-Обновление ПО и начать процесс обновления (Settings->Storage->Software Upgrade->SD card Upgrade->Confirm->Upgrade).
Дождаться окончания процесса обновления.

Вариант №5: сбой Гугл-сервисов

Чтобы исключить эту вероятность, необходимо повторить следующую инструкцию:

Кликнув по иконке настроек, перейти в приложения;
В предоставленном списке найти «программы и сервисы Google». Естественно, нажать;
Откроется дополнительное окно. Там будет присутствовать кнопочка «Очистить кэш». Воспользоваться;
Если после этого приложение не хочет устанавливаться, то следует выполнить деинсталляцию всех сервисов Гугл и их установку с «чистого листа».

Способ 1. Отключите антивирусные плагины

Возможные ошибки при обновлении и способы их устранения:

Q: При включении с зажатыми кнопками громкости не начинается процесс прошивки.A: Попробуйте заново записать в папку dload файл с прошивкой. Если всё равно не запускается, попробуйте запустить процесс обновления через меню настроек.

Q: Устройство выключилось и не включается.A: Подождите несколько минут. Если не включилось — включите самостоятельно, процесс должен пойти дальше нормально.

Q: При обновлении процесс завис на каком-то моменте и дальше не идёт.A: Подождите пять-десять минут. Если устройство продолжает висеть — вытащите и вставьте аккумулятор. Для устройств с несъёмным аккумулятором нужно нажать и держать (секунд 15) кнопку питания и обе кнопки громкости.

Ошибка возникает при апдейтах по воздуху

В случае появления бага при плановых апдейтах по воздуху, рекомендуется проверить три перечисленных выше пункта. Если были изменения — откатите все назад. Помимо этого:

Интернет соединение должно быть стабильным. Поэтому перезапустите свой роутер или вытащите его и розетки на 5 минут.
Возможно проблема сидит глубже и потребуется «Сброс» до заводских. Перед самим сбросом выйдите из Google-аккаунта (что бы избежать FRP-блокировки) и залейте резервную копию данных в облако (если они вам нужны). После такого стирания попробуйте снова запустить загрузку и установку апдейтов на вашем Huawei или Honor.
Как вариант, загрузить само обновление через компьютер, посредством специальной программки «HiSuite». В работе она достаточно проста, а вот наглядная видео-инструкция:

Что такое ошибка «Failed To Load Resource»?

После исследования этой ошибки мы заметили, что многие пользователи WordPress по-разному сталкивались с проблемой «Failed To Load Resource». Некоторые нашли ошибку в консоли разработчика своего браузера, некоторые увидели ошибку в панели администратора WordPress, а некоторые столкнулись с этой проблемой при выполнении таких задач, как загрузка мультимедийных файлов.

Как вы знаете, в CMS WordPress, плагины и темы работают на PHP-скриптах. Эти сценарии отправляют запросы на связь с ресурсами, хранящимися на вашем сервере. Когда что-то мешает этим запросам, WordPress не может получить ресурсы. Это когда вы обычно сталкиваетесь с такими проблемами, как ошибка «Failed To Load Resource».

Как исправить Download Latest Version and Recovery Huawei

Для исправления ошибки разработчики предлагают несколько вариантов.

Первый заключается в использовании Firmware — приложении с 15 000 прошивок, действие которых направлено на актуальность функционирования гаджетов от компании. Корректно работает за счет регулярной актуализации. циатат

Дефект устранить можно и другим способом:

загрузите программу HiSuite (ПК);
подключите телефон к ПК;
выберите телефон, который впоследствии отобразится;
подождите, когда после активации самостоятельного поиска системы отобразится нужный патч;
нажмите «Install»;
ожидайте запрашиваемое время, пока приложение не реализует «Reboot»;
выйдите с программы, нажмите«Выход».

Обратите внимание, что если программа уже есть на ПК, то нужно убедиться в том, что используете самую новую версию.

Можно воспользоваться новым функционалом, применяя только телефон:

выключите смартфон;
зажмите две клавиши одновременно — регулировка звука и питание;
подождите, пока не загорится экран телефона;
отпустите кнопку питания, оставив палец на кнопке регулировки звука;
нажмите на название опции, которое отображается в первой строке.

Для исправления Download Latest Version and Recovery Honor/Huawei понадобится TWRP — модернизированное (альтернативное) рекавери меню с дополнительными функциями. Выглядит оно, как отображено на картинке, имеет задачи, которые используются для работы с опцией

Для корректной установки важно позаботиться о полном заряде батареи гаджета. Проверить правильность данных Wi-Fi, чтобы предупредить возможные лаги интернета

Для того, чтобы установить любую оригинальную прошивку, необходимо проделать следующее:

Скопируйте папку dload со всем её содержимым в корень SD-карты;
Выключите планшет;
Вставьте SD-карту если она была извлечена;
Удерживая клавишу Увеличение громкости (Volume Up) нажмите и удерживайте кнопку Включения пока не моргнёт экран. Кнопку Увеличения громкости необходимо удерживать до тех пор, пока не начнётся процесс установки (появится зеленый робот и заполняющийся прогресс бар);
В конце, когда появится соответствующее предложение, вытащите SD-карту или удерживайте кнопку Включения 10 секунд.

Примечание: В некоторых случаях зажимать кнопки вообще не нужно и процесс начнётся автоматически после включения/перезагрузки.

Если процесс обновления не запустился, необходимо открыть калькулятор, ввести ()()2846579()()= и далее выбрать Project Menu Act -> Upgrade ->SD Card upgrade.

Внимание!

Не вытаскивайте карту и не нажимайте кнопку включения, пока процесс не закончен и на экране не появилось соответствующее приглашение;
Если питание в процессе установки пропадет, повторите процесс прошивки;
После того, как скопируете прошивку на sd-карту, проверьте не повреждена ли она (скопируйте файлы прошивки, отключите, а затем подключите sd-карту, проверьте, что файлы *.zip в прошивке открываются без ошибок на компьютере).
Удалите файл прошивки с SD-карты или переименуйте папку dload, если не хотите случайно обновить планшет ещё раз!

Ситуация №6: отсутствие свободного места для установки

Казалось бы, в этом случае все просто. Если продукт для инсталляции требует, к примеру, 500 мегабайт памяти, то именно столько нужно и выделить ему в памяти смартфона. К сожалению, но иногда такой очистки оказывается недостаточно. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы места было максимально много:

Пробежаться по перечню всего хранимого и установленного. Избавиться от явно ненужного;
Почистить системный кэш, чтобы удалить мусор;
Перенести некоторые элементы на флэшку. К примеру, туда можно скидывать все фотографии, видео и аудио файлы. Зачем хранить их в основной памяти телефона?

Ситуация №3: не поддерживается версия ОС

Наверное, вы обращали внимание, что в качестве одной из характеристик для установки того или иного приложения всегда указывается версия ОС.

Вполне логично, что если на телефоне стоит Андроид 4, а программа требует Семерку, то она просто не будет работать. А чаще всего – даже не закачается. Что можно сделать? На выбор несколько решений:

Попытаться обновить систему до нужной версии. Конечно, если мобильное устройство позволяет это сделать в силу своих характеристик;
Попробовать найти нужное ПО на других интернет-сайтах. Например, на том же Play Маркет часто выставляются немного завышенные требования. И именно это блокирует весь процесс.

Если оба варианта не подходят, а программа очень необходима, то можно попытаться связаться с разработчиками, объяснить им суть проблемы и попросить выпустить поддержку под конкретную версию ОС.

Еще один момент. В качестве характеристик иногда указывается, например, ОС Андроид 4.0. В другом случае – Android 5+. В первой ситуации для работы программы требуется только Четверка. Во втором – все варианты от пятой версии и выше.

Источник

В этой статье мы разберемся, что это за ошибка.
Выявим причины, из-за которых возникает подобный сбой.
Расскажем, что делать, если на экране мобильника возникает такое сообщение.

Что это за сбой – основные причины

Причины, по которым владелец смартфона не может выполнить апдейт EMUI в ручном режиме, следующие:

На смартфоне пользователя используется сторонняя сборка Recovery, не соответствующая некоторым параметрам аналога от официальных разработчиков;
Владелец мобильника выполнил рутирование устройства;
Загрузчик гаджета находится в разблокированном состоянии;
На мобильнике установлена неисправная CD-карта;
Владелец мобилы пытается выполнить апдейт с помощью поврежденного архива;
Собственник телефона неправильно осуществляет запланированную операцию.

Способ 1. Отключите антивирусные плагины

Что рекомендуется сделать в первую очередь

Чтобы исправить это состояние, в первую очередь рекомендуется выполнить следующее:

Убедиться, что интернет-соединение отличается стабильностью. В некоторых случаях можно перезапустить сетевой роутер, чтобы решить эту проблему;
Выполнить сброс телефона до изначальных, заводских настроек. Для этого устройство отключается. Одновременно зажимаются кнопки ВКЛ и ПЛЮС. Ожидается появление меню Recovery. С помощью кнопок ПЛЮС и МИНУС Из списка выбирается «wipe data/factory reset». Затем — «reboot system now». Действия подтверждаются кнопкой ВКЛ;
Найти и установить на персональный компьютер специальную программу, которая называется «HiSuite». Подключить мобильник к ПК и за счет функционала этого ПО выполнить обновление.

Ошибка возникает при апдейтах по воздуху

Интернет соединение должно быть стабильным. Поэтому перезапустите свой роутер или вытащите его и розетки на 5 минут.
Возможно проблема сидит глубже и потребуется «Сброс» до заводских. Перед самим сбросом выйдите из Google-аккаунта (что бы избежать FRP-блокировки) и залейте резервную копию данных в облако (если они вам нужны). После такого стирания попробуйте снова запустить загрузку и установку апдейтов на вашем Huawei или Honor.
Как вариант, загрузить само обновление через компьютер, посредством специальной программки «HiSuite». В работе она достаточно проста, а вот наглядная видео-инструкция:

Установка обновления с помощью ПК – альтернативный метод

Выполнить поиск и сохранение на жестком диске ПК актуальную, нужную версию прошивки. Она достаточно объемная – архив может весить до пяти гигабайт;
На компьютере создается папка, которую следует назвать «dload»;
Открыть ранее сохраненный архив и переместить в только что созданную папку файл под названием UPDATE.APP;
Телефон интегрируется с ПК, посредством ЮСБ-кабеля. Папка «dload» перекидывается в SD-память мобильника;
Можно отключиться от компьютера. Телефон полностью выключается;
Одновременно зажимается три кнопки: ПЛЮС, МИНУС и ВКЛ;
Через несколько минут удержания этих кнопок мобильник самостоятельно должен запустить процедуру обновления.

Сбой все равно ее прерывает? Тогда следует проверить следующие моменты:

Работоспособность и соответствие SD-карты мобильного телефона. Она должна находиться в функциональном состоянии. Формат – обязательно FAT32. Свободного места желательно иметь до восьми гигабайт. Четыре точно не подойдет. Шесть – не факт;
Убедиться, что скачанный архив не имеет повреждений. Возможно, потребуется закачать его из другого источника;
Исключить ошибочный перенос папки во внутреннюю память мобильного устройства. Только на SD;
Заряд батареи не должен быть меньше одной пятой от полного. Лучше, чтобы он был максимальным;
Версия загружаемой прошивки должна совпадать с характеристиками мобильного телефона.

Командная строка и конфигурация

Синтаксис командной строки:

Например, прошивка памяти:

tboot -U flash:w:data.hex

Чтение памяти:

tboot -U flash:r:data.bin

Почему появляется баг

Скачивание кастомного обновления, предложенного сомнительными разработчиками.
Рутирование гаджета. Данная мера нередко приводит трансформации девайса в нефункциональный гаджет и утрате гарантии от производителя.
Разблокировка загрузчика файлов.
Сбой появляется по причине ненадежного архива апдейта, некорректных мер в ходе установки или обновления, битой памяти SD-устройства.
Часто данный сбой происходит в модельном ряду Honor 8, 9 (9 Lite), 10, поскольку данные китайские версии обладатели гаджетов желают перепрошить для установки NFC.

Р”Рѕ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ СЃРјР°СЂС‚С„РѕРЅР° РѕС‚ Huawei (Рё РѕС‚ Р»СЋР±РѕРіРѕ РґСЂСѓРіРѕРіРѕ Р±СЂРµРЅРґР°) РµСЃС‚СЊ С‚СЂРё РІРµС‰Рё, РєРѕС‚РѕСЂС‹Рµ РІС‹ РґРѕР»Р¶РЅС‹ РёРјРµС‚СЊ РІ РІРёРґСѓ, С‡С‚РѕР±С‹ РёР·Р±РµР¶Р°С‚СЊ РїСЂРѕР±Р»РµРј СЃ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµРј Рё РІРѕР·РјРѕР¶РЅС‹С… РіРѕР»РѕРІРЅС‹С… Р±РѕР»РµР№:

РџРµСЂРµРґ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµРј СѓР±РµРґРёС‚РµСЃСЊ, С‡С‚Рѕ С‚РµР»РµС„РѕРЅ РїРѕРґРєР»СЋС‡РµРЅ Рє РРЅС‚РµСЂРЅРµС‚Сѓ, РїСЂРµРґРїРѕС‡С‚РёС‚РµР»СЊРЅРѕ Рє СЃРµС‚Рё Wi-Fi, С‡С‚РѕР±С‹ РёР·Р±РµР¶Р°С‚СЊ Р·Р°С‚СЂР°С‚ РЅР° РјРѕР±РёР»СЊРЅСѓСЋ РїРµСЂРµРґР°С‡Сѓ РґР°РЅРЅС‹С….
РџРµСЂРµРґ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµРј СѓР±РµРґРёС‚РµСЃСЊ, С‡С‚Рѕ Р·Р°СЂСЏРґРєР° РјРѕР±РёР»СЊРЅРѕРіРѕ С‚РµР»РµС„РѕРЅР° СЃРѕСЃС‚Р°РІР»СЏРµС‚ РЅРµ РјРµРЅРµРµ 30%.
РЈР±РµРґРёС‚РµСЃСЊ, С‡С‚Рѕ РІС‹ СЃРґРµР»Р°Р»Рё СЂРµР·РµСЂРІРЅСѓСЋ РєРѕРїРёСЋ, С‡С‚РѕР±С‹ РІС‹ РјРѕРіР»Рё РёСЃРїРѕР»СЊР·РѕРІР°С‚СЊ РµРµ РІ СЃР»СѓС‡Р°Рµ СЃР±РѕРµРІ РёР»Рё РїСЂРѕР±Р»РµРј.

РџРѕСЃР»Рµ СЌС‚РѕРіРѕ СЌС‚Рѕ РЅР°РёР±РѕР»РµРµ СЂР°СЃРїСЂРѕСЃС‚СЂР°РЅРµРЅРЅС‹Рµ РѕС€РёР±РєРё, РєРѕС‚РѕСЂС‹Рµ РјРµС€Р°СЋС‚ РћР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ EMUI .

РќРµРІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ Р·Р°РіСЂСѓР·РёС‚СЊ РїР°РєРµС‚ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ

РЎР°РјР°СЏ СЂР°СЃРїСЂРѕСЃС‚СЂР°РЅРµРЅРЅР°СЏ РѕС€РёР±РєР° РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ — СЌС‚Рѕ С‚Р°, РєРѕС‚РѕСЂР°СЏ РЅР°РїСЂСЏРјСѓСЋ РїСЂРµРїСЏС‚СЃС‚РІСѓРµС‚ Р·Р°РіСЂСѓР·РєРµ С„Р°Р№Р»Р° В«РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏВ». Р’ РїСЂРѕС†РµСЃСЃРµ Р·Р°РіСЂСѓР·РєРё РѕС‚РѕР±СЂР°Р¶Р°РµС‚СЃСЏ СЃРѕРѕР±С‰РµРЅРёРµ РѕР± РѕС€РёР±РєРµ, РІ РєРѕС‚РѕСЂРѕРј РіРѕРІРѕСЂРёС‚СЃСЏ, С‡С‚Рѕ РїР°РєРµС‚ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ РЅРµ Р±С‹Р» РїСЂРѕРІРµСЂРµРЅ, РЅРµСЃРјРѕС‚СЂСЏ РЅР° С‚Рѕ, С‡С‚Рѕ РѕРЅ РґРѕСЃС‚РёРі 100%.

РС‚Рѕ СЃРІСЏР·Р°РЅРѕ СЃ С‚РµРј, С‡С‚Рѕ РІРѕ РІСЂРµРјСЏ Р·Р°РіСЂСѓР·РєРё РІРѕР·РЅРёРєР»Р° РїСЂРѕР±Р»РµРјР° РёР·-Р·Р° РІРѕР·РјРѕР¶РЅС‹С… CРµС‚СЊ РЅРµСЃС‚Р°Р±РёР»СЊРЅРѕСЃС‚СЊ.

Р РµС€РµРЅРёРµ:

РќР°СЃС‚СЂРѕР№РєРё > РџСЂРёР»РѕР¶РµРЅРёСЏ> РћР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ РїСЂРѕРіСЂР°РјРјРЅРѕРіРѕ РѕР±РµСЃРїРµС‡РµРЅРёСЏ > РҐСЂР°РЅРµРЅРёРµ > РЇСЃРЅРѕ РґР°С‚Рµ

Р—Р°С‚РµРј РїРµСЂРµР·Р°РіСЂСѓР·РёС‚Рµ С‚РµР»РµС„РѕРЅ Рё РїРѕРїСЂРѕР±СѓР№С‚Рµ СЃРЅРѕРІР°. Р•СЃР»Рё СЌС‚Рѕ РІСЃРµ РµС‰Рµ РЅРµ СЂР°Р±РѕС‚Р°РµС‚, РІРѕСЃСЃС‚Р°РЅРѕРІРёС‚Рµ Р·Р°РІРѕРґСЃРєРёРµ РЅР°СЃС‚СЂРѕР№РєРё РјРѕР±РёР»СЊРЅРѕРіРѕ С‚РµР»РµС„РѕРЅР° Рё РїРѕРїСЂРѕР±СѓР№С‚Рµ СЃРЅРѕРІР°.

РџРѕСЃР»Рµ СѓСЃС‚Р°РЅРѕРІРєРё РїР°РєРµС‚Р° РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёР№ С‚РµР»РµС„РѕРЅ РЅРµ РјРѕР¶РµС‚ РїСЂРёРјРµРЅРёС‚СЊ Р±РѕР»СЊС€Рµ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёР№

РС‚Р° РѕС€РёР±РєР° РїРѕСЏРІР»СЏРµС‚СЃСЏ, РєРѕРіРґР° СѓСЃС‚Р°РЅРѕРІРѕС‡РЅС‹Р№ РїР°РєРµС‚, Р·Р°РіСЂСѓР¶РµРЅРЅС‹Р№ РЅР° РІР°С€ СЃРјР°СЂС‚С„РѕРЅ Huawei, РЅРµРїРѕР»РѕРЅ РёР»Рё РёРјРµРµС‚ РєР°РєСѓСЋ-Р»РёР±Рѕ РѕС€РёР±РєСѓ, РєРѕС‚РѕСЂР°СЏ РїРѕР·РІРѕР»РёР»Р° СѓСЃС‚Р°РЅРѕРІРёС‚СЊ РµРіРѕ РЅР° РІР°С€ РјРѕР±РёР»СЊРЅС‹Р№ С‚РµР»РµС„РѕРЅ, РЅРѕ РЅРµРїСЂР°РІРёР»СЊРЅРѕ.

Р РµС€РµРЅРёРµ:

РќР°СЃС‚СЂРѕР№РєРё> РћР±РЅРѕРІРёС‚СЊ РїСЂРѕРіСЂР°РјРјРЅРѕРµ РѕР±РµСЃРїРµС‡РµРЅРёРµ> РћР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ РїСЂРѕРіСЂР°РјРјРЅРѕРіРѕ РѕР±РµСЃРїРµС‡РµРЅРёСЏ> Р·РЅР°С‡РѕРє СЃ С‚СЂРµРјСЏ С‚РѕС‡РєР°РјРё> Р—Р°РіСЂСѓР·РёС‚СЊ РїРѕСЃР»РµРґРЅРёР№ РїР°РєРµС‚ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ> РЈСЃС‚Р°РЅРѕРІРёС‚СЊ

РС‚Рѕ РїРѕР·РІРѕР»РёС‚ РЅР°Рј РёСЃРєР°С‚СЊ РїРѕСЃР»РµРґРЅСЋСЋ РІРµСЂСЃРёСЋ РѕРїРµСЂР°С†РёРѕРЅРЅРѕР№ СЃРёСЃС‚РµРјС‹ РґР»СЏ РЅР°С€РµРіРѕ С‚РµР»РµС„РѕРЅР°, РёСЃРєР»СЋС‡Р°СЏ РїСЂРµРґС‹РґСѓС‰РµРµ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ, РєРѕС‚РѕСЂРѕРµ РІС‹Р·С‹РІР°РµС‚ СЃР±РѕР№. Р•СЃР»Рё РґРѕСЃС‚СѓРїРЅРѕ РїРѕСЃР»РµРґРЅРµРµ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ, РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓР№С‚Рµ РµРіРѕ РґР»СЏ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ С‚РµР»РµС„РѕРЅР°.

РџСЂРѕС†РµРЅС‚ Р·Р°РіСЂСѓР·РєРё РЅРµ РїСЂРѕРіСЂРµСЃСЃРёСЂСѓРµС‚

РћРїСЏС‚СЊ Р¶Рµ, РєР°Р¶РµС‚СЃСЏ, С‡С‚Рѕ СЌС‚Рѕ РїСЂРѕР±Р»РµРјР° СЃРµС‚Рё, РєРѕС‚РѕСЂР°СЏ РїСЂРµРїСЏС‚СЃС‚РІСѓРµС‚ Р·Р°РіСЂСѓР·РєРµ РїРѕР»РЅРѕРіРѕ РїР°РєРµС‚Р° РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёР№, РїРѕСЌС‚РѕРјСѓ РјС‹ РґРѕР»Р¶РЅС‹ В«РїРµСЂРµР·Р°РїСѓСЃС‚РёС‚СЊВ» РїСЂРёР»РѕР¶РµРЅРёРµ. РћР±РЅРѕРІРёС‚Рµ РјРѕР±РёР»СЊРЅРѕРµ РїСЂРѕРіСЂР°РјРјРЅРѕРµ РѕР±РµСЃРїРµС‡РµРЅРёРµ СЃРЅРѕРІР°.

Р РµС€РµРЅРёРµ:

РќР°СЃС‚СЂРѕР№РєРё > РџСЂРёР»РѕР¶РµРЅРёСЏ> РћР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ РїСЂРѕРіСЂР°РјРјРЅРѕРіРѕ РѕР±РµСЃРїРµС‡РµРЅРёСЏ > РҐСЂР°РЅРµРЅРёРµ > РћС‡РёСЃС‚РёС‚СЊ РґР°РЅРЅС‹Рµ Рё РѕС‡РёСЃС‚РёС‚СЊ РєРµС€

РќРµ СѓРґР°Р»РѕСЃСЊ РѕР±РЅРѕРІРёС‚СЊ OTA

РС‚Р° РїСЂРѕР±Р»РµРјР° СЃРІСЏР·Р°РЅР° СЃ HiCare. РџСЂРѕС†РµСЃСЃ РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ РїСЂРµСЂС‹РІР°РµС‚СЃСЏ РЅР° 90% Рё РЅРµРѕР¶РёРґР°РЅРЅРѕ РїРѕРєР°Р·С‹РІР°РµС‚ СЌС‚РѕС‚ СЌРєСЂР°РЅ РЅР° РІР°С€РµРј РјРѕР±РёР»СЊРЅРѕРј С‚РµР»РµС„РѕРЅРµ, Р·Р°СЏРІР»СЏСЏ, С‡С‚Рѕ Р·Р°РіСЂСѓР¶РµРЅРЅС‹Р№ РїР°РєРµС‚ РЅРµРІРµСЂРµРЅ:

Р РµС€РµРЅРёРµ:

Р’ СЌС‚РѕРј СЃР»СѓС‡Р°Рµ СЂРµС€РµРЅРёРµ СЏРІР»СЏРµС‚СЃСЏ РЅРµСЃРєРѕР»СЊРєРѕ Р±РѕР»РµРµ СЃР»РѕР¶РЅС‹Рј Рё РІРєР»СЋС‡Р°РµС‚ РґРѕСЃС‚СѓРї Рє СЂРµР¶РёРјСѓ eRecovery РґР»СЏ Р·Р°РіСЂСѓР·РєРё РїРѕР»РЅРѕРіРѕ РїР°РєРµС‚Р° РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ.

РџРѕРґРєР»СЋС‡РёС‚Рµ С‚РµР»РµС„РѕРЅ Рє РєРѕРјРїСЊСЋС‚РµСЂСѓ СЃ РїРѕРјРѕС‰СЊСЋ USB-РєР°Р±РµР»СЏ Рё, РєРѕРіРґР° РѕРЅ РІС‹РєР»СЋС‡РµРЅ, РЅР°Р¶РјРёС‚Рµ Рё СѓРґРµСЂР¶РёРІР°Р№С‚Рµ РєРЅРѕРїРєСѓ СѓРІРµР»РёС‡РµРЅРёСЏ РіСЂРѕРјРєРѕСЃС‚Рё Рё РєРЅРѕРїРєСѓ Р±Р»РѕРєРёСЂРѕРІРєРё, РїРѕРєР° С‚РµР»РµС„РѕРЅ РЅРµ Р·Р°РІРёР±СЂРёСЂСѓРµС‚ Рё РЅРµ РїРµСЂРµР№РґРµС‚ РІ СЂРµР¶РёРј РІРѕСЃСЃС‚Р°РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ, Р° Р·Р°С‚РµРј СЃРЅРѕРІР° РёСЃРїРѕР»СЊР·СѓР№С‚Рµ РєР»Р°РІРёС€Рё СЂРµРіСѓР»РёСЂРѕРІРєРё РіСЂРѕРјРєРѕСЃС‚Рё РґР»СЏ РЅР°РІРёРіР°С†РёРё Рё Р±Р»РѕРєРёСЂРѕРІРєСѓ РґР»СЏ РІС‹Р±РѕСЂР°, СЃР»РµРґСѓР№С‚Рµ РїРѕ СЃР»РµРґСѓСЋС‰РµРјСѓ РїСѓС‚Рё:

Р—Р°РіСЂСѓР·РёС‚Рµ РїРѕСЃР»РµРґРЅСЋСЋ РІРµСЂСЃРёСЋ Рё РІРѕСЃСЃС‚Р°РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ> РЎРєР°С‡Р°С‚СЊ Рё РІРѕСЃСЃС‚Р°РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ> Р’С‹Р±РµСЂРёС‚Рµ РґРѕСЃС‚СѓРїРЅСѓСЋ СЃРµС‚СЊ Wi-Fi.

РЎРёСЃС‚РµРјР° Р·Р°РіСЂСѓР·РёС‚ РїРѕСЃР»РµРґРЅРёР№ РїРѕР»РЅС‹Р№ РїР°РєРµС‚ РґР»СЏ Р·Р°РІРµСЂС€РµРЅРёСЏ РћС€РёР±РєР° РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёСЏ EMUI , РљРѕРіРґР° РѕР±РЅРѕРІР»РµРЅРёРµ Р±СѓРґРµС‚ Р·Р°РІРµСЂС€РµРЅРѕ, С‚РµР»РµС„РѕРЅ Р°РІС‚РѕРјР°С‚РёС‡РµСЃРєРё РїРµСЂРµР·Р°РіСЂСѓР·РёС‚СЃСЏ.

Как пользователь может самостоятельно устранить проблему?

Примерный алгоритм, если ошибка возникла при автоматическом обновлении

В данной ситуации пользователю следует произвести примерно следующие действия:

Убедиться в надежности соединения с интернетом, при необходимости перезагрузить модем или роутер.
Откатить назад все сделанные в последнее время изменения.
Если надпись не уходит, возможно, придется сбрасывать настройки до заводских. При этом нужно выйти из аккаунта Гугл и создать резервные копии нужных данных на сторонних носителях или в облаке.
При помощи программы HiSuite можно загрузить обновление с персонального компьютера, что будет наилучшим вариантом для самого пользователя, так как данная программа весьма проста.

Видеоинструкция по использованию HiSuite:

Если сбой остался, следует проверить:

Уровень заряда батареи (он должен быть больше 20 %).
Соответствие аппарату используемого накопителя и его работоспособность. Карта памяти должна работать в формате FAT 32. Оптимальный ее размер составляет 8 Гб.
Правильность названия файла.
Совместимость скачанной прошивки с проблемным аппаратом.

Подробнее о версиях прошивок:

Итак, давайте взглянем на нумерацию прошивок смартфонов Huawei. Для примере возьмём прошивку от Huawei Ascend Mate — MT1-U06 V100R001C00B907.

Как вы, наверное, догадались, MT1-U06 это наименование устройства. MT1 это основная база, то есть Huawei Mate, U06 — ревизия устройства. Устройства бывают разных ревизий, в этом посте я не буду вдаваться в подробности их обозначения, скажу только, что буква U — UMTS (обычный 3G), а буква C — CDMA версии. В Россию поставляются устройства с ревизией MT1-U06.

CxxBxxxSPxx — Это самая главная опция в прошивке, она показывает на какой версии «базы» собрана прошивка Bxxx — численный класс базы для прошивки SPxx- номер Service Pack. Чем выше Bxxx и SPxx, тем новее прошивка. (Bxxx более приоритетная по сравнению с SPxx). Cxx — это регион страны.

Дальше рассмотрим саму версию прошивки — V100R001C00B907. V100 и R001 — основные версия и ревизия прошивок. Меняются они в очень редких случаях, когда происходит большое изменение по сравнению с предыдущей версией прошивки (например, переход от Android 2.x до 4.x). Даже в рамках версий Android 4.x эти значения обычно не меняются.

C00B907 — для большинства новых устройств значение C00 уже не изменяется, а вообще оно означает привязку к региону. Сейчас регион можно определить в пункте меню «Специальная версия» — CUSTC10B907.

Так, для смартфонов регион Россия (channel/ru) это CUSTC10. Привязка к региону легко меняется специальным файлом-прошивкой, в некоторых официальных прошивках есть файл update.app в папке cust весом в несколько мегабайт или килобайт, который меняет регион на Россию.

B907 — сама версия прошивки. Думаю, не надо объяснять, что чем она выше, тем новее прошивка.

Ситуация №6: отсутствие свободного места для установки

Пробежаться по перечню всего хранимого и установленного. Избавиться от явно ненужного;
Почистить системный кэш, чтобы удалить мусор;
Перенести некоторые элементы на флэшку. К примеру, туда можно скидывать все фотографии, видео и аудио файлы. Зачем хранить их в основной памяти телефона?

Источник