Если вы используете CloudFlare, то, возможно, уже сталкивались с этой ошибкой. Error 522 что означает, что сеть доставки контента (CDN) не может подключиться к серверу. Это наиболее распространенная причина данной ошибки. Но могут быть и другие причины, которые мы рассмотрим в этой статье:
Частая причина ошибки 522 на CloudFlare
- Потенциальные причины ошибки 522
- Как исправить ошибку 522: способ 1
- Проверьте рукопожатия TCP
- Использование инструмента MTR или трассировки
- Как исправить ошибку 522: способ 2
- Использование cURL
- А теперь обновление!
- Как исправить ошибку 522 в Google Chrome
- Совет №1 — очистите историю браузера
- Совет №2 — Удалите, а затем повторно установите Google Chrome
- Совет № 3 — Удалите неиспользуемые расширения для браузера
- Совет № 4 — Проверьте подключение к интернету
- Совет № 5 — IP-адрес: Представление и обновление
- Совет № 6 — Проверьте настройки прокси-сервера
Ошибка 522 возникает, когда CloudFlare не может подключиться к серверу сайта, к которому вы пытаетесь получить доступ. Это означает, что между компьютером и сервером сайта не может быть установлено TCP-соединение.
Error 522 — что означает, как исправить:
- Проблема подключения CDN к серверу сайта;
- Слишком большой объем трафика на сервере;
- На хостинге используется слишком много ресурсов или открыто много соединений;
- Интернет-протоколы CloudFlare (IP) ограничивают скорость входящих соединений.
Теперь мы знаем, что ошибка может возникать либо из-за проблем подключения, связанных с настройками CloudFlare, либо из-за настроек сервера сайта.
Когда посетитель пытается получить доступ к ресурсу с включенным CloudFlare, сервер сайта и CDN устанавливают соединение. Для завершения этого соединения TCP-протокол использует трехстороннее рукопожатие:
Успешное подключение
На приведенной выше иллюстрации были выполнены все три условия для успешного рукопожатия. Посетитель может просматривать сайт:
Ошибка рукопожатия TCP 1
На приведенном выше рисунке проиллюстрирована ошибка 522, которая происходит, потому что сервер сайта не ответил в течение 15 секунд после отправки запроса:
Ошибка установления связи TCP 2
Error 522 — что означает еще. Ошибка произошла потому, что в течение 90 секунд после того, как было установлено первоначальное соединение, не было получено никакого ответа.
Сначала нужно проверить наличие упомянутых выше проблем подключения. Свяжитесь с администратором вашего сервера или хостинг-провайдера. Не нужно ничего делать самостоятельно: администраторы могут легко проверить и решить подобные проблемы.
Но если есть проблема с Сетью, тогда для диагностики данной проблемы можно использовать трассировку (My Traceroute / MTR).
Убедитесь, что интернет-протоколы CloudFlare (IP) не блокируются веб-сервером через брандмауэр, балансировку нагрузки и другие инструменты. Если IP-адреса CloudFlare заблокированы, добавьте их в белый список.
После проверки запустите для отладки и устранения проблемы Сети инструмент MTR с сервера сайта. Можно использовать любой из двух следующих инструментов. Это лучшие решения из тех, которые доступны на данный момент: инструмент MTR 1 и инструмент MTR 2.
Эти инструменты предоставят информацию о причине возникновения задержки, и вы сами сможете сообщить об этом администраторам своего веб-сервера или CloudFlare.
Еще один инструмент, который можно использовать, чтобы подтвердить ответ сервера сайта — это cURL. Вы можете скачать cURL здесь. Это бесплатный инструмент. С его помощью можно получить более подробную информацию об ошибке 522, возникшую на сервере сайта.
cURL прост в использовании, дополнительную информацию вы можете получить здесь. С ней нужно ознакомиться до того, как узнать, error 522, что означает, как исправить ее.
Для этого мы рассмотрим исправление ошибки 522 (превышение времени ожидания подключения) в Google Chrome. Следуйте приведенным ниже советам, и вы с легкостью исправите ошибку.
Возможно, ваш браузер уже переполнен большим количеством данных о посещении различных веб-страниц. Попробуйте очистить данные посещений, чтобы исправить ошибку. Для этого выполните следующие действия.
- Открыв Google Chrome, нажмите на три точки в правом верхнем углу окна браузера (Настройки и управление Google Chrome);
- Откроется выпадающее меню, и вы сможете выбрать опцию «История»;
- Кликните по ссылке «История», чтобы открыть раздел в новой вкладке;
- Кликните по ссылке «Очистить данные браузера» и выберите, какие данные вы хотите очистить;
- Выберите временной интервал для параметра «Удалить следующие элементы из»;
- Попробуйте просмотреть сайт, чтобы проверить, исправлена ли ошибка.
Если очистка данных браузера не устраняет возникшую проблему, стоит попробовать следующий способ.
- Удалите Google Chrome с компьютера;
- Загрузите и снова установите Chrome на свой компьютер;
- Попробуйте подключиться, чтобы проверить, была ли решена возникшая проблема.
Снова error 522? Что означает, что ошибка не исправлена.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу окна браузера Google Chrome (Настройки и управление Google Chrome);
- Выберите пункт «Настройки»;
- Кликните по ссылке «Расширения», и вы увидите все расширения, установленные в Google Chrome;
- Теперь можно удалить те, которые не нужны;
- Проверьте, можете ли вы теперь подключиться к сайту.
В Интернете, чем быстрее соединение, тем лучше. Необходимо проверить, качество своего интернет-соединения, чтобы убедиться, что ошибка 522 не вызвана «прерывистым» соединением. Выполните следующие шаги, чтобы проверить подключение к Интернету.
- Откройте на компьютере командную строку;
- Введите в командной строке «ping google.com»;
- Вы получите результат и сможете проверить, были ли потеряны пакеты. Если нет, значит, у вас хорошее соединение с Интернетом;
- Если у вас есть потерянные пакеты, вы должны связаться со своим интернет-провайдером.
Иногда проблемы с подключением возникают, когда истек срок действия IP-адреса вашего компьютера. Чтобы устранить эту проблему, выполните описанные ниже действия.
- Откройте командную строку;
- Введите «ipconfig / flushdns», затем нажмите клавишу Enter. Эта команда очистит DNS-кеш;
- Теперь введите «ipconfig / registerdns» и нажмите кнопку Enter. Эта команда обновит адреса DHCP-адресов;
- Затем введите «ipconfig / release» и нажмите клавишу Enter еще раз. Эта команда «представит» ваш IP-адрес;
- Введите «ipconfig / renew» и нажмите кнопку Enter, чтобы «обновить» IP-адрес.
Если ошибка больше не возникает, тогда вы знаете, error 522 что означает и как исправить.
- В браузере Google Chrome перейдите в раздел Настройки> Настройки предварительного просмотра> Сеть;
- Нажмите «Изменить настройки прокси»;
- Выберите «Настройки локальной сети (LAN)»;
- Здесь будут представлены параметры «Автоматическая настройка» и «Прокси-сервер»;
- Поэкспериментируйте с настройкой каждого параметра и пытайтесь подключаться после каждого изменения.
Если вы нашли эту статью полезной для себя, сообщите нам об этом в комментариях.
В процессе пользования Интернетом часто появляются сообщения о различных неисправностях сети, что может происходить из-за проблем на серверах хостингов или по многим другим причинам. Из таких стоит отметить появления предупреждения «Ошибка 522», которая нарушает нормальное функционирование важных компонентов операционной системы.
Первым делом важно понимать, что ошибка 522 при открытии сайта проявляется ввиду невозможности соединения web-сервера с пользовательским компьютером, что может происходить вследствие следующих факторов:
- удаленный сервер перегружен из-за нехватки пропускной способности вследствие одновременного большого количества внешних запросов;
- хостинг-провайдеру недостаточно вычислительных ресурсов для обслуживания всех размещенных сайтов, или администраторы ведут плановые профилактические работы, во время которых доступ к информации есть только у них;
- проводятся попытки хакерских атак на соответствующий домен;
- некорректно установлен или обновлен web-браузер, например, вследствие перебоев с электричеством во время инсталляции;
- на ПК могут быть активны вредоносные приложения, среди которых браузерные расширения, блокирующие сетевой трафик;
- Windows давно не получала обновления.
Есть несколько причин, на которые пользователь никак не сможет повлиять, например, перегрузка серверов или хакерские атаки.
Перегрузка серверов
Этот дефект часто появляется на маломощном оборудовании, которому требуется регулярно возвращать нормальную функциональность путем чистики различных системных областей и дискового пространства. Единственным выходом из такой ситуации является ожидание завершения ремонтных работ, проходящих по времени от нескольких часов до целого месяца, так как пользователь никак не сможет самостоятельно повлиять на этот процесс.
Атака на ресурс
Хакерские атаки – это очень частое явление, особенно на популярных хостингах, а в то же время высокому риску заражения подвержены и подсоединяемые компьютеры, поэтому не стоит игнорировать предупреждения браузера о наличии вредоносной активности на разных интернет-ресурсах. Решение проблемы error 522 будет аналогично первому случаю, так что придется просто подождать.
Способы исправить проблему
Для устранения ошибки 522 при открытии сайта, рекомендуется выполнять все действия по порядку с проверкой работоспособности на каждом этапе, чтобы избежать внесения ненужных изменений в работу операционной системы.
Сначала нужно проверить качество интернет-соединения, для чего потребуется открыть командную строку, нажав «Win+R» — команда «cmd», и ввести «ping google.com». Здесь надо обратить внимание на время отклика при передаче пакетов, которое не должно превышать 1000 мс, что будет свидетельствовать о приемлемой скорости соединения, а если не все файлы будут переданы, то придется устранять недочеты с сетевым подключением, обратившись в службу техподдержки своего интернет-провайдера.
На следующем этапе целесообразно очистить временные файлы из браузера. Процедура в обозревателях идентична, поэтому рассмотрим на примере Яндекс.Браузера, щелкнув на значок меню в правом углу и выбрав «История» — «Очистить историю», где также следует отметить галочками пункты:
- «Просмотры»;
- «Загрузки»;
- «Файлы, сохраненные в кэше»;
- «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей»;
- «Настройки содержимого»;
- «Данные приложений»
И подтвердить кнопкой «Очистить».
Вслед за этим отключаем все расширения, открыв через главное меню раздел «Дополнения», а также деинсталлируем все приложения, способные менять сетевые настройки, например анонимайзеры и VPN, пройдя по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Удаление программы».
Если функционирование не было восстановлено, то дальше предпочтительно переустановить интернет-обозреватель, предварительно сохранив важные закладки, для чего в Яндекс-Браузере следует открыть главное меню настроек и выбрать «Закладки» — «Диспетчер закладок» — дополнительное меню в виде трех точек справа – «Экспорт закладок в файл HTML».
Затем проверяем использование proxy-сервера, которое иногда может быть задействовано вследствие вредоносной активности, а для этого требуется нажать «Пуск» — «Панель управления» — «Сеть и Интернет» — «Центр управления сетями и общим доступом» — «Свойства браузера» — вкладка «Подключения» — «Настройка сети», где надо снять галку «Использовать прокси-сервер для…».
Затем для исправления ошибки 522 рекомендуется поставить одну из программ для избавления от различного системного «мусора», такую как CCleaner, с помощью которой можно оптимизировать Windows путем нажатия всего одной кнопки «Очистка» в одноименном пункте.
После этого желательно проверить операционную систему на наличие вирусов, скачав бесплатную утилиту «Dr.Web Curelt», а также следует запустить проверку целостности системных файлов, выполнив «sfc /scannow» через командную строку.
Еще можно попробовать сделать восстановление резервной копии системы, перейдя по вкладкам «Пуск» — «Панель управления» — «Архивация и восстановление», и установить все последние апдейты через «Центр обновлений Windows», который открывается путем создания одноименного запроса через поисковую строку меню «Пуск».
В завершение стоит добавить, что если вышеизложенные методы не помогли исправить «Ошибку 522», но есть уверенность в работоспособности конкретного сайта, то вероятно придется переустанавливать Windows.
Ошибки 520, 521, 522, 524 связаны с проблемами в работе сервиса CloudFlare.
CloudFlare — сервис для перенаправления трафика на сайт с помощью облачного прокси-сервера, который обеспечивает дополнительную защиту от DDoS-атак и ускоряет загрузку вашего сайта.
Ошибка 520 Unknown Error
Что означает ошибка 520? Система CloudFlare выдаёт 520 ошибку, если не может обработать ответ от веб-сервера, на котором расположен сайт:
Причины появления ошибки:
- сброс соединения (после успешного запроса сервер разорвал соединение);
- заголовок запроса превышает ограничение размера заголовка Cloudflare (более 8 КБ). Если у вас много файлов cookie или они очень большие, это может привести к увеличению размера заголовков. Так как у Cloudflare есть ограничение на размер заголовка в 8 КБ, он не может обработать длинный заголовок;
- пустой ответ от сервера. Это происходит, когда DNS домена указывают на неправильный сервер.
- некорректный ответ от сервера;
- система безопасности блокирует запросы. Укажите IP-адреса Cloudflare в белом списке, чтобы система не блокировала запросы.
Способы устранения ошибки:
- Отключить CloudFlare. Так вы сможете понять, где находится ошибка (на сервере или в CloudFlare).
- Удалить плагины. Для плагинов иногда требуется много файлов cookies. Если на сайте много плагинов, это может повлиять на размер заголовков. Они могут быть слишком большими по размеру, и Cloudflare не справится с ними. Чтобы исправить ошибку, отключите плагины один за другим. Если ошибка пропадёт, удалите некоторые из плагинов.
- Проверьте настройки DNS в CloudFlare. Убедитесь, что запись A указывает на правильный IP-адрес.
Подробные рекомендации по исправлению ошибки 520 даны в справке CloudFlare.
Ошибка 521 Web Server Is Down
Код ошибки 521 возникает, когда веб-сервер обрывает соединение с CloudFlare:
Это может произойти в двух случаях:
- сервер не отвечает или недоступен. Необходимо проверить работоспособность сервера;
- веб-сервер блокирует запросы CloudFlare. Поскольку CloudFlare работает как обратный прокси-сервер, все запросы к серверам поступают от IP-адресов CloudFlare. Иногда система безопасности хостинга принимает постоянные подключения с одних и тех же IP-адресов за DDoS-атаку. В результате на IP-адреса CloudFlare накладывается блокировка/ограничения по скорости.
Диапазон IP-адресов CloudFlare вы можете увидеть по ссылке.
Рекомендации по исправлению ошибки 521 даны в справке CloudFlare.
Ошибка 522 Connection timed out
Ошибка 522 возникает, если превышено время ожидания ответа от веб-сервера и пользователь не может попасть на страницу:
Основные причины:
- веб-сервер перегружен и не ответил на запрос,
- на веб-сервере стоит система защиты, которая блокирует запросы от CloudFlare,
- веб-сервер недоступен,
- некорректный IP-адрес, установленный в настройках DNS на CloudFlare (Запрос от CloudFlare был отправлен на другой IP),
- проблемы с маршрутизацией сети между CloudFlare и веб-сервером.
Что делать? Для решения проблемы удостоверьтесь, что ваш веб-сервер активен и принимает HTTP-запросы. Проверьте, корректны ли настройки DNS в Личном кабинете на CloudFlare.
Подробные рекомендации по исправлению ошибки 522 даны в справке CloudFlare.
Как исправить ошибку 522 в Google Chrome
Методы решения:
- Очистите кеш браузера. Браузер может быть переполнен данными о посещении сайтов. Освободите место в кэше браузера по инструкции.
- Удалите расширение браузера, которое нарушает соединение с сервером. Отключайте расширения по очереди, чтобы найти то, которое выдает ошибку.
- Проверьте подключение к интернету. Низкая скорость интернета или перебои при подключении может повлиять на время получения ответа сервера. Из-за этого и появляется ошибка 522.
Как проверить подключение к интернету
-
1.
Откройте командную строку. Для этого введите в поисковую строку «Командная строка» и выберите появившееся приложение:
-
2.
Введите в командной строке:
Готово, вы получите сообщение с количеством переданных и полученных пакетов. Если потерянных пакетов нет, значит, у вас хорошее соединение с интернетом и проблема в другом. Если потерянные пакеты есть, свяжитесь с интернет-провайдером, чтобы улучшить интернет-соединение.
4. Очистите кеш DNS. Проблемы с соединением могут возникнуть из-за несоответствия IP-адреса сервера сайта в кэше компьютера с реальным адресом. Такое происходит, когда владельцы сайтов по какой-либо причине меняют IP-адреса сервера. Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь инструкцией.
Ошибка 524 A timeout occurred
Ошибка 524 возникает, когда подключение с веб-сервером установлено, но он не ответил за установленное время ожидания соединения:
Время ожидания HTTP-ответа на CloudFlare — 100 секунд. Если веб-сервер не предоставил ответ, система выдаст 524 ошибку.
Основные причины:
- длительная работа PHP-процесса или запроса к базе данных;
- веб-сервер перегружен. Проверьте доступные ресурсы сервера, в том числе процессор и оперативную память.
Если вы регулярно выполняете тяжёлые запросы, которые могут занять больше 100 секунд, переместите эти процессы на субдомен, который не проксимируется в Cloudflare.
Рекомендации по исправлению ошибки 524 даны в справке CloudFlare.
Техническая поддержка
Специалисты REG.RU не оказывают техническую поддержку по сервису CloudFlare. Для устранения ошибки обратитесь в техническую поддержку CloudFlare. Если некорректная работа сайта связана с хостингом REG.RU, напишите заявку в службу технической поддержки.
Ошибки 520-524 требуют много знаний о сервере и его работе, поэтому самый верный способ решить проблему ― обратиться к хостинг-провайдеру, администратору сайта или к технической поддержке CloudFlare (если проблема на стороне их сервиса).
Ошибки 520, 521, 522, 524 могут появляться на сайте в том случае, если вы используете для своего сайта сервисы Cloudflare. Cloudflare — сервис, перенаправляющий трафик. Он позволяет увеличить скорость загрузки сайта и обеспечивает защиту от хакерских и DDoS-атак.
Ошибка 520 (Web server is returning an unknown error)
Если Cloudflare не удается обработать ответ сервера, на котором размещен сайт, то он выдает эту ошибку.
Причины появления ошибки 520
- Разрыв соединения, когда запрос к серверу был успешным.
- Превышение размера заголовка запроса (больше 8 КБ).
- Ответ сервера не содержит информацию.
- Ответ сервера некорректен.
Способы устранения ошибки 520 Web server is returning an unknown error
Если любое из вышеперечисленных условий исходит от веб-сервера, на котором размещен сайт, нужно обратиться в техподдержку хостинг-провайдера.
Правила ограничения скорости Cloudflare или другие запросы фильтрации иногда могут вызывать проблемы в работе сайта. Важно проверить и протестировать ваш сайт после подключения сервисов Cloudflare. Если на сервере хостинга используются системы безопасности, блокирующие запросы к сайту, обязательно укажите IP-адреса Cloudflare в белом списке, чтобы исключить вероятность блокировки запросов.
Список диапазонов IP-адресов Cloudflare
Ошибка 521 (Web Server Is Down)
Браузер показывает ошибку 521, когда веб-сервер неожиданно обрывает соединение с Cloudflare.
Причины появления ошибки 521
- Невозможно получить ответ от сервера.
- Система безопасности веб-сервера внесла запросы Cloudflare в черный список. Это связано с тем, что система работает по принципу обратного прокси-сервера. Ваша система безопасности могла принять периодические подключения от статических IP-адресов за DDoS-атаку. Из-за этого адреса блокируются или ограничиваются по скорости.
Способы устранения ошибки 521 Web Server Is Down
Возможно, веб-сервер отключен или работает с перебоями. В таком случае:
- Убедитесь, что ваш веб-сервер работает нормально.
- Просмотрите журналы ошибок сервера, чтобы выявить причину ошибки.
Если веб-сервер или хостинг-провайдер блокируют запросы Cloudflare, внесите в белый список все диапазоны IP-адресов сервиса в брандмауэре сервера или другом программном обеспечении безопасности.
Ошибка 522 (Connection timed out)
Появляется в случае, когда превышено время ожидания ответа от веб-сервера.
Причины появления ошибки 522
- Веб-сервер не может ответить на запрос из-за высокой загруженности.
- Система защиты веб-сервера блокирует запросы Cloudflare.
- Нет доступа к веб-серверу.
-
Некорректно указаны настройки DNS на Cloudflare: запросы отправляются по другому адресу.
-
Неверная настройка маршрутизации между Cloudflare и веб-сервером.
Способы устранения ошибки 522 Connection timed out
Убедитесь, что:
- IP-адреса Cloudflare не блокируются в брандмауэре.
- Ваш хостинг-провайдер не ограничивает скорость и не блокирует запросы от Cloudflare.
- Веб-сервер не перегружен.
Неисправную маршрутизацию в сети между Cloudflare и исходным веб-сервером устранить сложнее. Прежде чем перейти к этому пункту, исключите предыдущие. Если вы считаете, что причиной могут быть проблемы с сетью, отправьте заявку в службу поддержки Cloudflare.
Ошибка 524 (A timeout occurred)
Браузер покажет эту страницу, когда подключение к веб-серверу будет установлено, но его ответ превысит лимит ожидания. Cloudflare ожидает HTTP-ответ в течение 100 секунд.
Причины появления ошибки 524
- Проблемы в работе PHP-скриптов или сбой базы данных.
- Высокая загруженность веб-сервера.
Способы устранения ошибки 524 A timeout occurred
Проверьте доступные ресурсы веб-сервера, включая процессор, оперативную память и общий уровень трафика. Высокий уровень использования памяти память или высокая загрузка процессора могут сигнализировать о проблеме с ресурсами.
Если вы регулярно отправляете HTTP-запросы, выполнение которых занимает более 100 секунд (например, экспорт больших данных), рассмотрите возможность перемещения этих длительных процессов в поддомен, который не проксируется Cloudflare.
Служба поддержки RU-CENTER не оказывает техническую поддержку по сервису Cloudflare. Для устранения ошибок, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку Cloudflare. Если неполадки в работе сайта связаны с хостингом RU-CENTER, пожалуйста, отправьте заявку в нашу службу технической поддержки.
Туториал: как исправить ошибки сервера
Туториал: как исправить ошибки сервера- Unknown Error — ошибка 520
- Web Server Is Down — ошибка 521
- Connection timed out — ошибка 522
- A timeout occurred — Ошибка 524
520, 521, 522, 524 — это нестандартные типы ошибок, которые можно встретить при использовании сервиса CloudFlare. CloudFlare — сервис, с помощью которого можно перенаправить трафик на сайт, ускорить загрузку его страниц и настроить дополнительную защиту от DDoS-атак. Cloudflare работает как обратный прокси-сервер для сайта.
Unknown Error — ошибка 520
Если CloudFlare не может обработать ответ от веб-сервера, на котором расположен сайт, вы увидите ошибку 520:
Возможные причины ошибки:
- сервер дает некорректный ответ;
- приходит пустой ответ от сервера;
- сервер разорвал соединение после успешного запроса;
- заголовок запроса превышает ограничение размера (более 8 КБ).
Исправить ошибку 520 можно с помощью инструкций в справке CloudFlare.
Web Server Is Down — ошибка 521
Если между веб-сервером и CloudFlare оборвалось соединение, вы увидите ошибку 521:
Основные причины ошибки:
- сервер недоступен или не отвечает — проверьте работоспособность сервера;
- веб-сервер блокирует все запросы. Поскольку CloudFlare работает по принципу обратного прокси-сервера, все запросы приходят от IP-адресов системы. Система безопасности принимает регулярные подключения с одинаковых адресов IP за DDoS-атаку. Из-за этого накладываются ограничения по скорости.
На официальном сайте можно увидеть диапазон IP-адресов CloudFlare. Ошибку 521 можно исправить с помощью инструкций в справке CloudFlare.
Connection timed out — ошибка 522
Если время ожидания ответа от веб-сервера превышено, вы увидите ошибку 522:
Ошибка может возникнуть, если:
- веб-сервер недоступен;
- веб-сервер перегружен и не отвечает;
- запросы от CloudFlare блокирует система защиты веб-сервера;
- некорректные настройки маршрутизации между веб-сервером и CloudFlare;
- в настройках DNS на CloudFlare установлен некорректный IP-адрес.
Перед решением проблемы убедитесь, что ваш веб-сервер принимает HTTP-запросы. Также проверьте, что DNS в Личном кабинете на CloudFlare настроены корректно. Ошибку 522 можно исправить с помощью инструкций в справке CloudFlare.
A timeout occurred — Ошибка 524
В случае когда подключение с веб-сервером установлено, но он не успел ответить за установленное время ожидания, может возникнуть ошибка 524. Время ожидания HTTP-ответа на CloudFlare — 100 секунд.
Основные причины ошибки:
- перегружен веб-сервер (проверьте процессор, оперативную память и другие ресурсы сервера);
- задержка запроса к базам данных или PHP-процесса.
Ошибку 522 можно исправить с помощью инструкций в справке CloudFlare.
Обратите внимание!
Специалисты 2domains не оказывают техническую поддержку по сервису CloudFlare. По вопросам возникновения ошибок обращайтесь в техническую поддержку CloudFlare. Если некорректная работа сайта связана с хостингом 2domains, оставьте заявку в клиентскую службу.
Since 2010, the CDN Service Cloudflare has been helping numerous web projects to improve performance and security. In contrast to conventional content delivery networks, Cloudflare functions not only as a simple buffer for static content, but also as a reverse proxy server, which is in constant exchange with the web server. This has the advantage that the cache content is not explicitly determined by the website operator – even adapting the source code isn’t necessary since you only have to instruct the DNS servers to use the service.
A well-known error that occurs again and again with the powerful content delivery network is indicated by the message: ‘Error 522: Connection timed out’. Although this bug is also known as a ‘Cloudflare error’, the problem is not really the fault of the web performance service itself.
Contents
- What does the ‘Error 522’ message mean?
- What causes the Cloudflare error?
- Fix error 522: Website operators have the following options
- Solution 1: Optimize server capacity
- Solution 2: Check IP filtering
- Solution 3: Customize DNS/IP settings
- Solution 4: Activate ‘keepalive’ message
- Solution 5: Contact Cloudflare-Support
- What can a browser user do about the connection timed out message?
$1 Domain Names
Register great TLDs for less than $1 for the first year.
Why wait? Grab your favorite domain name today!
Matching email
SSL certificate
24/7/365 support
What does the ‘Error 522’ message mean?
Like many other error pages on the world wide web, the 522 message is one of the HTTP status messages: while the preceding ‘5’ indicates a server error, the following ‘2’ indicates that the server error has occurred in conjunction with Cloudflare. Code 522 stands for ‘Connection timed out’, which occurs whenever the TCP handshake between the web server and Cloudflare fails. This handshake – which is essential for establishing a connection – becomes necessary whenever the CDN service receives a user request that requires consultation with the server. Due to the high usage of Cloudflare, the 522 connection timed out error is one of the most common browser error messages.
What causes the Cloudflare error?
Contrary to what one would initially suspect, the reason for the 522 error occurring is not due to Cloudflare malfunctioning but rather to a server-side problem. However, as with many similar HTTP errors, it is not so easy to name the source of the error directly. There are various scenarios that can cause a timeout when establishing a TCP connection between the CDN service and the contacted web server. The most common reasons for the connection timed-out message are the following:
- Web server is offline: the HTTP error 522 is often displayed because the contacted web server is offline. Since the communication between the web server and Cloudflare happens via the internet, an exchange obviously cannot take place.
- Overloading the original server: Cloudflare does a lot of work for the original web server running the project. For certain requests from browser users (especially dynamic content), the CDN service must nevertheless contact the original server. As with an ordinary server without a CDN, this sometimes results in an overload and a timeout when building TCP, if too many requests are to be processed at the same time.
- Firewall is blocking the request: if the original server is connected to its own firewall, this can also cause a Cloudflare error. Of course, the IP addresses of the performance service should be allowed by this service by default, however, sometimes addresses are accidentally or randomly blocked. As a result, connections cannot be established. Incorrect settings may also result in packets being deleted from within the original host network.
- Incorrect DNS settings: The DNS servers work with the IP address of the original server. Any change to this address must be transmitted so that the CDN and server can continue to work together. Since many web hosts automatically assign new web addresses to the managed websites every so often and do not forward them to Cloudflare, the DNS setup sometimes uses an incorrect address.
- Incorrect routing: Cloudflare must work beyond network boundaries to ensure that a website’s performance is properly optimized. IP routing, which regulates the path of the packets sent through the various networks involved, is an elementary part of the content delivery process. If there are discrepancies between the original server and Cloudflare, this often results in a connection timed out message.
- Keepalive messages are disabled on the server side: Cloudflare uses the ‘keepalive’ header entry to maintain established connections over a longer period of time, improving performance. If the option of the HTTP messages being displayed on the web server is deactivated, the connection setup fails, resulting in a 522 error. Since most common web servers allow the keepalive entry by default, this is a relatively rare cause of error and almost always has something to do with a configuration error on the webmaster’s part.
Fix error 522: Website operators have the following options
If you are responsible for a web project that is struggling with an error 522 problem, you should start investigating the cause immediately. However, before you check whether one of the causes described in the previous section is the problem, you should first make sure that the original web server is active and accepts HTTP requests. If this is not the case, communication between Cloudflare and the server is logically impossible – even if all settings are correct. If this ‘fast’ check shows that the CDN service can actually access the server resources as planned, a more detailed analysis is required to find the source of the error.
In the following sections, we have compiled the most promising solutions for fixing the 522 error.
Solution 1: Optimize server capacity
Web server overload is one of the most common causes of error 522. It is impossible to predict the number of visitors at any given time. Intermittent load peaks mean that the server can’t keep up with processing HTTP requests – so you should keep an eye on the traffic development of your web project using analysis software. Evaluate the data regularly to identify bottlenecks and upgrade the hardware setup of the hosting environment. Flexible cloud hosting solutions enable you, for example, to scale resources with pinpoint accuracy so that you can react optimally to fluctuations caused by the time of day, day of the week, or season.
Solution 2: Check IP filtering
In order to find out if Cloudflare’s IP addresses are blocked by your webserver, you need to check the appropriate firewall settings and other filtering applications, such as iptables. Internet addresses can also be filtered in the .htaccess file, which is why you should also check them for blocked IPs. A list of the addresses used by the CDN service provider can be found on the official website. If one of these addresses is locked in the named programs (or tools with similar functions), you have to unlock it to fix error 522. Applications often block IPs automatically, so you should play it safe and whitelist Cloudflare addresses.
Note
It’s not unheard of for Cloudflare addresses to be filtered by your hosting provider, rather than your web server. Therefore, if you suspect an IP problem is behind the ‘Connection timed out’ message and cannot detect any incorrect configurations in your applications, contact the provider.
Solution 3: Customize DNS/IP settings
If your web host relies on a regular change of web server address, it is up to you to forward the changed IPs to Cloudflare. The providers report these changes only to the own DNS servers by default. If an error 522 occurs, it is worth taking a look at your domain’s IP settings. Log into the appropriate administration panel of your web project and note down the current IPv4 and IPv6 addresses of the web server. Then switch to the Cloudflare configuration menu and select the domain causing the error. Click on the menu item ‘DNS’ and then enter the recorded web addresses in the corresponding DNS records (Record Type AAAA: IPv6, Record Type A: IPv4).
Solution 4: Activate ‘keepalive’ message
If the Cloudflare error is due to incorrect HTTP header settings, it is, in theory, relatively easy to fix. If ‘keepalive’ is switched off or too few possible requests are defined, you can correct this in the respective configuration file of the web server (e.g. in httpd.conf for Apache servers). However, a prerequisite is that you have the appropriate rights, which is often not the case with shared hosting packages. In cases like these, you only have the option of contacting the provider. If this persists with the setting ‘keepalive’ for the selected package, you should consider changing the hosting model or provider.
Solution 5: Contact Cloudflare-Support
If the 522 error is due to a traffic routing problem, contact Cloudflare support. Create a ticket describing the problem, specifying which areas you have already checked for errors. The CDN provider also recommends using tools such as MTR or traceroute to obtain information about the current packet switching between your web server and the Cloudflare IPs. You can attach the results to your ticket (text or image format) to speed up the problem-solving process.
SEO with rankingCoach from IONOS!
Boost your Google ranking by optimizing your website without prior knowledge!
Easy
Tailored to you
24/7 support
What can a browser user do about the connection timed out message?
The list of possible causes of error shows that HTTP error 522 is only a server-side problem. So if you just browse through the world wide web and encounter the 522 message when you visit a website, this is not due to a faulty internet connection or a faulty plugin. However, this also means that you cannot solve the problem directly. In order to keep frustration to a minimum (or prevent it from the start), it’s advisable to wait and visit the website later. Hopefully, the communication problem between Cloudflare and the web server will have been fixed by then and the site will be displayed as normal.
Of course, you can also contact the responsible web master – especially if the website doesn’t work after several attempts and still shows the Cloudflare error. You may receive valuable background information or be told when the website can be accessed again. Furthermore, it’s also possible that the provider isn’t aware of the problem so it is definitely worth contacting them.
What is a CDN (content delivery network)?
If your online project is growing and beginning to attract international customers, the workload of your server is also increasing. High user numbers and the large geographical distribution of the clients result in ever-increasing loading times and slow transfer rates. By using a CDN (content delivery network), you’ll be able to react to increasing demands and optimize your data delivery.
What is a CDN (content delivery network)?
HTTP 503 (Service Unavailable): meaning and troubleshooting
It’s very likely that you’ve stumbled on the ‘HTTP Error 503 The service is unavailable’ notification or something similar during your daily browsing. The error message appears whenever a web server can’t display the website that the user is trying to access. There are many reasons for these notifications, just as there are many solutions. It’s your responsibility as the website operator to…
HTTP 503 (Service Unavailable): meaning and troubleshooting
HTTP 504 (Gateway Timeout): How to fix an error 504
If the error message ‘HTTP 504 Gateway Timeout’ appears when you attempt to open a website, it means that the allowed time for responding to browser queries has been exceeded. A lot of the time the culprit is not the web server itself, but instead some other component of the server, i.e. a gateway, which is integral to the path of communication. What does 504 gateway timeout mean? How can you fix…
HTTP 504 (Gateway Timeout): How to fix an error 504
How to fix «Error establishing a database connection» in WordPress
«Error establishing a database connection»: this WordPress database error can drive website operators and internet users mad! What do you do when your WordPress site displays this error message? We explain how to locate the error and which steps you need to take to fix it. Our instructions will help you to understand why this error occurs and what you have to do in order to make your website work…
How to fix «Error establishing a database connection» in WordPress
0x80070bc2: How to Resolve the Windows Update Error
Microsoft regularly provides its users with the latest features and security improvements via the Update Center. What’s more, the update packages also remove known errors and issues. But the update process doesn’t always work without a hitch: For instance, error 0x80070bc2 occurs when an update fails to install. We reveal how you can fix this problem.
0x80070bc2: How to Resolve the Windows Update Error