Hp 1010 индикация ошибок

HP LaserJet 1010 уже давно не выпускается на рынок, почивая на лаврах в качестве легендарного печатающего устройства.

Однако многие пользователи продолжают эксплуатировать старый добрый лазерный принтер, поскольку он прекрасно справляется с поставленными задачами. Главное – вовремя заправлять тонером совместимый картридж Q2612A.

Если HP LaserJet 1010 вдруг перестал печатать, первым делом, проверьте работоспособность соединения с компьютером и обновите драйвера. Также сделать предварительную диагностику поможет фирменная утилита HP Print and Scan Doctor.

Но даже без дополнительного ПО световая индикация принтера HP 1010 укажет причину ошибки. Как ее распознать? Давайте разбираться вместе!

✓ Индикация ошибок печати HP 1010

Индикаторы у HP LaserJet 1010 расположены на лицевой панели. Особенная периодичность их свечения сигнализирует о режимах работы принтера или ошибках печати.

Далее мы рассмотрим возможные варианты индикации, распознаем ошибки и устраним их.

➦ Память принтера переполнена

Ошибка вызвана большим размером документа, в контексте объема памяти. Рекомендуем разделить его на несколько файлов или сменить расширение.

Также можно убавить плотность разрешения в графическом редакторе. Следите за тем, чтобы конечное качество печати оставалось на приемлемом уровне. В противном случае на выходе у вас получится лишенное резкости изображение. У текстовых материалов проблемы с памятью, как правило, не возникают.

В обязательном порядке перезагрузите принтер перед запуском нового печатного процесса. И повторите операцию.

---

➦ Эксплуатационные ошибки

Эксплуатационные ошибки – самые распространенные неполадки, которые могут возникнуть во время работы с любым принтером.

Причины появления:

• открыта крышка или сломан датчик фиксации;
• застряла бумага;
• бумага отсутствует в лотке;
• неправильно установлен картридж, отсутствие тонера.

Справиться с крышкой печатающего устройства, как правило, помогает открытие / закрытие и перезапуск HP 1010. Если проблема осталась нерешенной, тогда обращения в сервисный центр не избежать.

Картридж может быть неправильно установлен. Либо в расходнике закончился тонер. Покупка нового картриджа Q2612A или заправка тонером отработанного – решит этот вопрос.

Очистка внутренних элементов принтера от зажеванной бумаги не составит труда. В сложно доступных местах рекомендуем использовать пинцет.

---

➦ Аппаратная ошибка

Если непрерывно горят сразу три индикатора, тогда срочно отключите принтер от питания. Подождите около 30 минут. Затем включите устройство. Индикация повторилась? Обратитесь в сервисный центр!

Причин у поломки может быть много. И в большинстве случаев потребуется замена детали: платы, привода и прочего.

Самостоятельный ремонт категорически не рекомендуется проводить без соответствующего опыта обслуживания оргтехники.

С 2007 года осуществляю заправку картриджей, экспертную диагностику и ремонт лазерной оргтехники для сервисного центра MiraxPrint. В свободное время делюсь своим опытом в блоге.

Ошибки HP

Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300: индикация ошибок, типовые проблемы

Ниже приведена индикация неисправностей принтеров Hewlett-Рackard LaserJet 1150/1200/1300 с указанием причин возникновения ошибки. Расположение панели управления показано на рисунке слева. Основные ошибки принтера приведены в таблице :

Индикация ошибки Значение Что делать для устранения ошибки Принтер готов к печати Действий не требуется Для распечатки тестового листа нажмите большой индикатор-кнопку Принтер получает или обрабатывает данные Ждите печати задания Принтер в режиме ручной подачи бумаги Выключите режим ручной подачи бумаги Недостаточно памяти 1. Слишком сложное задание на печать; нажмите большой индикатор-кнопку (принтер может распечатать не все задание) 2. Уменьшите разрешение печати. 3. Установите дополнительный модуль памяти Открыта крышка; отсутствует или застряла бумага; неправильно вставлен картридж Устранить перечисленные причины Идет инициализация принтера Действий не требуется Ошибка дополнительного модуля памяти 1. Отключите принтер, выньте и опять вставьте модуль, включите принтер 2. Если не помогло, замените модуль Фатальная ошибка 1. Выключите и включите принтер 2. Отсоедините принтер не менее чем на 5 минут, затем подсоедините вновь 3. Если ошибка осталась, нажмите большой индикатор-кнопку; расшифровку индикации см. в следующей таблице

В следующей таблице приведена расшифровка фатальных ошибок (на принтере HP LJ-1200 горят все три индикатора; нажмите и удерживайте большой индикатор-кнопку; сравните результат с приведенными ниже значениями) :

Индикация Значение Что делать Engine error (ошибка связи) 1. Отсоедините принтер, затем подсоедините вновь. 2. Проверьте подключение форматтера 3. Замените форматтер Motor error (ошибка главного двигателя) 1. Проверьте подключение главного двигателя 2. Замените главный двигатель P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на лазер/сканер; это опечатка — ошибка связана не с двигателем лазера, а главным двигателем Beam error (ошибка луча) 1. Проверьте подключение лазера/сканера 2. Замените лазер/сканер Laser/Scaner error (ошибка двигателя лазера) 1. Проверьте подключение двигателя лазера 2. Замените двигатель лазера (блок лазера) P.S. В мануале по этой ошибке есть ссылка на главный двигатель; это опечатка — ошибка действительно лечится заменой не главного двигателя, а блока лазера (информация от Blessed®) Fuser error (ошибка фьюзера) 1. Отключите принтер не менее чем на 10 минут, затем подключите вновь 2. Проверьте подключение фьюзера и термистора 3. Прозвоните нагревательный элемент 4. Замените фьюзер Formatter internal RAM or ROM error (ошибка в оперативной памяти или ПЗУ форматтера) 1. Отключите принтер, затем подключите вновь 2. Отключите принтер, выньте дополнительный модуль памяти, включите принтер 3. Проверьте подключение форматтера 4. Замените форматтер Fan error (ошибка вентилятора) 1. Проверьте подключение вентилятора 2. Замените вентилятор P.S. В мануале этой ошибки нет, а для Fan error указан мигающий желтый; это опечатка Scan buffer error (ошибка сканера — для модели с дополнительным копиром-сканером) 1. Проверьте подключение сканера 2. Замените сканер Miscellaneous interface error (ошибки интерфейса — для модели с дополнительным копиром-сканером) 1. Проверьте подключение сканера 2. Замените сканер General fatal error (общая фатальная ошибка) 1. Отключите принтер, затем подключите вновь 2. Отключите принтер от компьютера, напечатайте тест-лист; если он распечатался, вновь подключите принтер 3. Если ошибка осталась, замените форматтер Примечание Такая комбинация в сервис-мануале ошибочно помечена как Fan error — это опечатка: подобного кода не существует

Типовые проблемы принтеров HP LJ1200 Описание проблемы Действия по устранению Принтер после выключения печатает буквы, цифры, «абракадабру» Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер. Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы Заменить картридж Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы Заменить картридж Проверить термопленку в печке Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы Заменить картридж Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги Поправить направляющие лотка бумаги Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит Открыть переднюю крышку и проверить нет ли замятой бумаги в принтере; удалить ее Проверить датчики тракта подачи бумаги Принтер в режиме готовности, документы в очереди печати есть, при печати документов теряется настройка, возникают ошибки на компьютере, печать невозможна Если принтер сетевой — проверить, включен ли компьютер, к которому подключен принтер Перезагрузить компьютеры (тот, на котором возникает проблема, и тот, к которому подключен принтер) Переустановить, заменить, перенастроить драйвер принтера Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару) Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем Проверить, не слишком ли толстая бумага Проверить печку Принтер работал, но при печати определенного документа (обычно Excel , но встречалось и с Word) принтер показал, что идет обмен данными с компьютером; компьютер показывает, что идет печать и объем переданной в принтер информации (в строке напротив верхнего документа) не меняется. После перезагрузки и повторной попытке печати этого же документа ситуация повторяется На компьютере установлены проблемные драйвера — установите другой драйвер Принтер работает, но при печати штрих-этикеток встречаются пропуски (не пропечатываются символы, соответствующие «1») Установите другой драйвер Принтер работает, но изображение немного размазано вниз Проверить смазку и термопленку в печке Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые) Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги Принтер плохо захватывает бумагу; показывает «нет бумаги», хотя она есть Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги Принтер работает, но издает шелест; заминает углы листов Проверить печку и термопленку Принтер работает, но издает скрип Почистить тракт подачи бумаги Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.п.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные Заменить картридж Принтер постоянно заминает бумагу внутри Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера

1160/1320 printers — fatal error secondary message

Message	Cause	Solution
	Engine error. The formatter and engine are not communicating.	1. Unplug the printer and then plug it back in. 2. Reseat the formatter cable in the ECU. 3. If the error persists, replace the formatter. If, after replacing the formatter, the error persists, replace the ECU
	Laser/scanner error. The laser/scanner has a malfunction.	1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner.
	Beam error	1. Check the laser/scanner cable connections. 2. If the error persists, replace the laser/scanner.
	Motor error.	1. Check the motor cable connections. 2. If the error persists, replace the motor.
	Fuser error. The fuser has a malfunction.	1. Unplug the printer for at least ten minutes. 2. Verify that the fuser connector and thermistor connector are both firmly seated in the ECU 3. Perform a heating element resistance check. 4. If the resistance readings are correct, but the error persists, replace the fuser.
	General fatal error.	1. Turn the printer off, and then turn the printer back on. 2. If the error persists, disconnect the I/O cable and print an engine test. If the self-test is successful, reconnect the I/O cable. 3. If the error persists, replace the formatter.

Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1018/1020

— индикатор не горит — индикатор горит — индикатор мигает

Индикатор Состояние принтера Необходимые действия Принтер готов к работе Не требуется Принтер получает или обрабатывает данные Ждать окончания процесса Печать чистящей страницы Ждать окончания процесса (около 2 минут) и перехода принтера в режим готовности Недостаточно памяти Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати Ошибка, требующая вмешательства оператора Проверьте: закрыта ли крышка отсека картриджа, правильно ли установлен картридж, не замята ли бумага, есть ли бумага в лотке Инициализация принтера Ждать окончания процесса Фатальная ошибка Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр Выключен Проверьте, правильно ли включен кабель питания принтера

Индикация ошибок принтеров Hewlett-Packard LaserJet 1022

— индикатор не горит — индикатор горит — индикатор мигает

Индикатор Состояние принтера Необходимые действия Принтер готов к работе Не требуется Принтер получает или обрабатывает данные Ждать окончания процесса. Для отмены текущего задания нажмите «Cancel» Печать чистящей страницы или тестового листа Ждать окончания процесса (около 2 минут для чистящей страницы) и перехода принтера в режим готовности Недостаточно памяти Задание, отправленное на печать, не умещается в памяти принтера. Попробуйте уменьшить разрешение печати Ошибка, требующая вмешательства оператора Проверьте: закрыта ли крышка отсека картриджа, правильно ли установлен картридж, не замята ли бумага, есть ли бумага в лотке Инициализация принтера Ждать окончания процесса Фатальная ошибка Вынуть кабель питания принтера из розетки на 30 минут, затем включить вновь. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервис-центр Выключен Проверьте, правильно ли включен кабель питания принтера

HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 Printers — Printer Light Patterns

HP LaserJet 1010, 1012 и 1015 принтеры — индикация

1 Attention light 2 Ready light 3 Go light

Обозначения.

1. не горит
2. горит
3. мигает

Сосотояние принтера

Индикация	Состояние принтера	Действия/Описание
	Принетр готов к печати	Не требуются
	Принтер принимает или обрабатывает данные	Ждите окончания работы
	Ручная подача или некритическая ошибка	Проверьте правильность загрузки бумаги. Для продолжения печати нажмите кнопку «GO»
	Не хватает памяти	Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере. Уменьшите разрешение при печати
	Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги	Проверьте следующее: Дверь закрыта нормально Бумага загружена Картридж корректно установлен Нет замятой бумаги
	Идет инициализация принтера	Не требуются
	Фатальная ошибка	Выключите принтер на полчаса и включите. Если не помжет — обратитесь в сервисный центр. Нажмите кнопку — и смотрите подкод ниже…

Подкод фатальной ошибки

Нажмите кнопку «GO»

Индикация	Ошибка	Действия
	Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой)	проверьте подключение кабелей между форматтером, ECU и остальными узлами Если ошибка не исчезла, замените ECU Если ошибка не исчезла, замените принтер
	Неисправность узла закрепления	Замените узел закрепления

Принтеры Hewlett-Рackard LaserJet 1000W/1005W: индикация, типовые проблемы

Во время работы принтера производится индикация режимов работы. Для этого используются 3 светодиода на передней панели принтера. Возможные комбинации приведены в таблице.

Индикация Описание состояния Принтер готов к печати. Принтер получает или обрабатывает данные с компьютера. Инициализация принтера. Режим очистки/тестирования механизма. Открыта передняя крышка принтера; картриджа нет или плохо вставлен; затор бумаги или ее нет. Переполнение памяти. Неустранимая ошибка принтера. Работа не может быть продолжена. Более подробная информация недоступна.

Типичные проблемы с принтером приведены в таблице :

Описание проблемы Действия по устранению Принтер после включения печатает буквы, цифры, «абракадабру» Выключить принтер, очистить очередь печати, включить принтер. Перезагрузить компьютер, к которому подключен принтер. Принтер работает, но на изображении вдоль краев темные прерывистые полосы. Заменить картридж. Принтер работает, но на изображении светлые или темные горизонтальные полосы. Заменить картридж. Проверить термопленку в печке. Принтер работает, но на изображении светлые вертикальные полосы. Заменить картридж. Чистить оптику блока лазера в тракте формирования изображения. Принтер работает, но изображение наклонено относительно бумаги. Сдвинуть направляющие лотка бумаги по размеру листа. Принтер показывает замятие бумаги, после включения не гудит. Открыть переднюю крышку и проверить, нет ли замятой бумаги в принтере. Удалить ее. Проверить датчики тракта подачи бумаги. Принтер печатает один лист нормально, а второй останавливается в принтере. Проверить датчик выхода бумаги (пластмассовый флажок, пружинку, оптопару). Принтер работает, но изображение стирается с листа пальцем. Проверить, не слишком ли толстая бумага. Проверить печку. Принтер работает, но изображение немного размазано вниз. Проверить смазку и термопленку в печке. Принтер работает, но захватывает по несколько листов (в отпечатанных листах попадаются чистые). Заменить или перевернуть дальней стороной к себе бумагу. Заменить тормозную площадку тракта подачи бумаги. Принтер плохо захватывает бумагу, показывает «нет бумаги», хотя она есть. Заменить или восстановить ролик-эксцентрик тракта подачи бумаги. Принтер работает, но издает шелест. Принтер заминает углы листов. Проверить печку и термопленку. Принтер работает, но издает скрип. Почистить тракт подачи бумаги. Принтер работает, но издает вой нарастающей и спадающей тональности. При печати вертикальные линии искривлены. Проверить, смазать или заменить блок лазера тракта формирования изображения. Принтер после замены картриджа издает громкие звуки (треск, щелчки и т.д.). Без картриджа после закрытия передней крышки звуки нормальные. Заменить картридж. Принтер заминает бумагу внутри (всегда). Проверить тракт подачи бумаги и печку принтера. После включения принтер не выходит в готовность, показывает внутреннюю ошибку (горят все индикаторы). Провести диагностику принтера и устранить неисправность.

HP LJ II, IID, IIP, III, IIID, IIIP

Код ошибки	Описание
11	Paper Out Paper tray empty or not seated correctly. Sensor Arm Stuck or Broken — check for free movement of the sensor arm. Defective Tray Size Sensing or Configuration — Most trays have tabs which depress a series of switches when installed. Verify that the tabs aren’t damaged and that the tray switches located in the printer are not damaged. Defective Paper Control Sensor PCB.
12	Printer Open Paper path door or top cover open. Can be caused by a defective toner cartridge, defective cooling fan, PS4 or PS5 sensors. Also caused by the density adjusting PCA located behind the density adjusting slide switch (first check the electrolytic capacitor C702, 10 uF 50 VDC.
13	Paper Jam Check the paper, make sure it meets the paper specifications for your printer. Check the paper path for toner or paper dust. Look for bits of paper lodged in the path particularly around the sensors.
14	No EP Cartridge No toner cartridge or cartridge not fully seated. The connections for the high voltage are made on the left side of the printer so you may want to favor that side as you install the cartridge. Can be caused by a faulty paper control PCA (the board mounted to the DC power supply in the right front corner of the printer); press the spring contacts and listen for the micro switches.
16	Toner Low Toner cartridge is empty or toner in cartridge is not distributed evenly. Bad or dirty cartridge contacts. Defective High Voltage power supply or cable from DC controller to HVPS.
18	MIO Not Ready The printer is not connected to a LAN when it’s expecting to see a LAN. Terminate the port on the printer with a BNC T and two 50 ohm termination’s. The MIO card is defective or maybe just not seated correctly
20	Memory Overflow A large print job has exceeded the memory capacity of the printer. Add more memory or simplify the print job.
21	Print Overrun The print job is to complex. Simplify the job by removing font changes etc. Enable page protect if you have and additional 1 MB of memory installed.
22	Error I/O Config I/O configuration for the computer or printer is incorrect. Check I/O Cable.
23	I/O Not Ready The I/O card is not accepting data. May not be connected or defective. Watch the termination’s on the network cabling.
24	Job Memory Full The print job is too complex to be processed. Simplify the print job by removing font changes and/or graphics. Add more memory.
30	An I/O time-out or a prompt for user interaction like a manual feed has been exceeded. Check the I/O connections and make sure the proper media is being used. An unexpected PostScript firmware error: reseat the PostScript SIMM and/or replace it. PCL file was sent to the printer while in PostScript mode or the PostScript file contains bad data. May need to reload your PostScript print driver file.
40	Make sure computer and printer are set to the same baud rates. Check the MIO card, remove, clean contacts, reinstall; Replace if defective. An abnormal connection break may have occurred during data transfer — Press Continue or Go to clear this error message.
43	This indicates a communication problem between the formatter PCA and an optional interface installed (e.g. network card). Reseat the optional interface card. If the problem continues, remove the optional interface card and set the printer for standard parallel interface through menu then put the printer back online and send a test job from the host computer via the parallel cable. If this is successful, you have a problem with the optional I/O card.
50	Fuser Error Defective heater, termistor, termoswich, triac.
51	Beam Error Loss of beam detect. Improperly seated toner cartridge. Laser shutter blocked or damaged. Damaged fiber optic cable. Defective Laser PCA. Defective toner cartridge. Bad or loose cable connectors — Scanner to DC Controller. Damaged Fiber optic cable. Defective Scanner Assembly.
52	Scanner Error Incorrect scanner speed and is generally the same as an error 51.
55	Check the connectors on the DC controller and power supply. If you don’t hear the motor immediately and you don’t have a paper jam, change the power supply.
57-1	Incompatible memory at either top or bottom slot. Also check motor cable connections and the main motor. Can also be DC controller.
59	Add Memory (not enough memory for PostScript option)
62.x	Defective Internal Memory Replace Formatter PCA, check all cables
67, 79	Defective formatter PCA; try reseating the connectors and any accessories you may have plugged in
80	Improper MIO connection Defective MIO Card Defective Formatter Card
89	PostScript ROM’s/SIMM are defective

Индикация принтера hp 1010

Сервис-центр СКАН » 15:13 — 27.11.12

HP LJ 1010,1012,1015

Индикация ошибок в данной модели определяется при помощи 3 индикаторов состояния, по-порядку сверху вниз:
1.Attention light, обозначим — » 1 «
2.Ready light, обозначим — » 2 «
3.Go light, обозначим — » 3 «.

Рассмотрим индикации аппарата:
1 индикация :
1 — не горит
2 — горит
3 — не горит
Принетр готов к печати.
2 индикация :
1 — не горит
2 — мигает
3 — не горит
Принтер принимает или обрабатывает данные
3 индикация :
1 — мигает
2 — не горит
3 — горит
Ручная подача или некритическая ошибка.Проверьте правильность загрузки бумаги. Для продолжения печати нажмите кнопку «GO»
4 индикация :
1 — мигает
2 — горит
3 — горит
Не хватает памяти.Слишком сложная страница для количества памяти, установленной в принтере. Уменьшите разрешение при печати.
5 индикация :
1 — мигает
2 — не горит
3 — не горит
Открыта дверь, нет бумаги, нет картриджа или замятие бумаги.Проверьте : дверь закрыта нормально, бумага загружена, картридж корректно установлен,нет замятой бумаги.
6 индикация :
1 — мигает
2 — мигает
3 — мигает
Идет инициализация принтера
7 индикация :
1 — горит
2 — горит
3 — горит
Фатальная ошибка.Выключите принтер на полчаса и включите. Если не поможет, нажмите кнопку «GO» и смотрите на подкод :
1 подкод :
1 — горит
2 — не горит
3 — не горит
Нет связи между платами ECU (Engine Controller Unit, главной платой).проверьте подключение кабелей между форматтером, ECU и остальными узлами, если ошибка не исчезла, замените ECU, если ошибка не исчезла — замените принтер.
2 подкод :
1 — не горит
2 — горит
3 — горит
Неисправность узла закрепления.Замените узел закрепления.

Источник

Основные сведения о HP LaserJet 1010/1012

Конфигурации принтера

Ниже описаны стандартные конфигурации принтеров

HP LaserJet 1010

• 12 страниц в минуту (стр./мин.) для бумаги размера А4

• время печати первой страницы — 8 сек.

• разрешение 600 х 600 т/д с использованием технологии HP Resolution Enhancement (REt)

• емкость лотка -150 листов бумаги

• горизонтальный тракт прохождения бумаги

• лоток первоочередной подачи

• USB (совместимость с USB 2.0)

• ресурс картриджа (скупка, цена выкупим картриджи, цены дорого, выкупим оригиналку дорого, скупка оригиналки дороже на 32%) : 2000 страниц

HP LaserJet 1012

• 14 стр./мин, для бумаги размера А4

• время печати первой страницы — 8 сек.

• фактическое качество печати 1200 т/д [600 х 600 х 2 т/д с использованием технологии HP Resolution Enhancement (REt)]

• емкость лотка -150 листов бумаги

• горизонтальный тракт прохождения бумаги

• лоток первоочередной подачи

• USB (совместимость с USB 2.0)

• ресурс картриджа : 2000 страниц

Функции принтера

Поздравляем с приобретением нового устройства. Принтеры серии 1010 имеют следующие преимущества.

Превосходное качество печати

• Печать с разрешением от 600 до 1200 точек на дюйм.

• PCL 5е уже установлен на принтере.

• Принтер автоматически определяет и переключается на язык, подходящий для задания на печать.

Экономия времени

• Высокая скорость печати: 12 страниц в минуту (HP LaserJet 1010) или 15 стр./мин, для бумаги формата Letter (HP LaserJet 1012) и 14 стр./мин, для бумаги формата А4.

• Ожидание не требуется. Первая страница выводится менее, чем через 8 секунд.

Экономия денег

• Можно использовать экономичный режим (EconoMode) для экономии тонера картриджем.

• Печать нескольких страниц на одном листе бумаги (печать N страниц на листе).

Создание документов профессионального качества

• Использование водяных знаков, например, надписи Конфиденциально, для защиты документов.

• Печать буклетов. Можно использовать эту функцию для удобной печати страниц в нужном порядке, чтобы создавать открытки и книги. После печати все, что требуется сделать, — это согнуть и скрепить страницы.

• Возможность печати первой страницы на одном материале, а всех остальных страниц -на другом.

Общий обзор

Индикатор «Внимание» Индикатор «Готов» Индикатор «Продолжить» Кнопка «Продолжить» Кнопка «Отмена задания» Крышка доступа к картриджу Лоток первоочередной подачи Основной подающий лоток

12 Параллельный порт

14 Разъем шнура питания

15 Подающая пластина

Панель управления принтера

На панели управления принтера расположены три индикатора и две кнопки. По индикаторам можно определить состояние принтера.

1 Индикатор «Внимание». Указывает на то, что подающий лоток принтера пуст, открыта крышка доступа, картридж отсутствует, или на другие ошибки.

2 Индикатор «Готов». Указывает, что принтер готов к печати.

3 Кнопка и индикатор «Продолжить». Чтобы распечатать демонстрационную страницу или продолжить печать в режиме подачи вручную, нажмите и отпустите кнопку Продолжить. Чтобы распечатать страницу конфигурации, нажмите кнопку Продолжить на 5 секунд.

4 Кнопка «Отмена задания». Во время обработки данных принтером нажмите кнопку Отмена задания, чтобы отменить задание печати.

Основной подающий лоток

В расположенный с передней стороны принтера закрытый основной подающий лоток можно загрузить до 150 листов бумаги плотностью 20 фунтов, несколько конвертов или стопку листов других материалов для печати.

Лоток первоочередной подачи

Этот лоток используется для подачи в принтер до 10 листов бумаги плотностью 20 фунтов, а также одиночных конвертов, открыток, наклеек или пленок для диапозитивов. Лоток первоочередной подачи также позволяет распечатывать первую страницу на специальной бумаге, а остальной документ — на обычной бумаге из основного лотка.

Принтер автоматически загружает бумагу сначала из лотка первоочередной подачи, а потом из основного подающего лотка.

Направляющие для бумаги принтера

Оба подающих лотка оснащены боковыми направляющими для бумаги. Кроме того, основной подающий лоток оснащен задней направляющей для бумаги. Направляющие для бумаги обеспечивают правильную подачу материала для печати в принтер, а также ровную печать (без изгибов на материале для печати). При загрузке материала для печати в лоток положение направляющих следует отрегулировать в соответствии с шириной и длиной листов.

Приемный лоток

Приемный лоток расположен в верхней части принтера.

Разложите расширение лотка для поддержки материала для печати при выходе его из принтера.

Доступ

Крышка доступа находится на верхней панели принтера. Для доступа, удаления застрявшей бумаги или очистки принтера необходимо открыть крышку. Чтобы открыть крышку вставьте палец в углубление на правой стороне крышки и потяните крышку вверх.

Программное обеспечение принтера

Поддерживаемые операционные системы

Для выполнения простой установки принтера и получения полного доступа ко всем функциональным возможностям HP настоятельно рекомендует устанавливать предлагаемое пользователю программное обеспечение. Программное обеспечение переведено не на все языки. Устанавливайте программное обеспечение перед установкой принтера.

Последние версии драйверов, дополнительные драйверы и другое программное обеспечение можно получить по сети Internet и из других источников.

Принтер поставляется вместе с программным обеспечением для следующих операционных систем:

• Windows 95 и Windows NT 4.0 (только драйвер, подключение только с помощью параллельного кабеля)

• Windows XP (32- и 64-разрядные версии)

• Mac OS 9, v9.1 и последующих версий

• Mac OS X версий 10.1 и 10.2

Установка программного обеспечения принтера

Установка драйвера принтера для Windows 95

Для установки программного обеспечения принтера для Windows 95 необходимо пользоваться Мастером установки принтера.

1 Выберите Пуск, затем элемент меню Настройка.

2 Выберите Принтеры.

3 Дважды нажмите на значок Установка принтера и нажмите кнопку Далее, если необходимо.

4 Выберите Локальный принтер и нажмите кнопку Далее.

5 Выберите Установить с диска.

6 Нажмите кнопку Обзор и выберите букву, соответствующую имени дисковода CD-ROM.

7 Дважды нажмите на папку нужного языка.

8 Дважды нажмите на папку Drivers.

9 Дважды нажмите на папку Win9X_ME.

10 Дважды нажмите на папку драйвера PCL 5е.

11 Выберите файл hp1300w5.inf.

12 Нажмите кнопку ОК для установки драйвера. Выполните инструкции на экране.

Установка драйвера принтера для Windows NT 4.0

Для установки программного обеспечения принтера для Windows NT 4.0 необходимо пользоваться Мастером установки принтера.

1 Выберите Пуск, затем элемент меню Настройка.

2 Выберите Принтеры.

3 Дважды нажмите на значок Установка принтера и нажмите кнопку Далее, если необходимо.

4 Выберите Мой компьютер, а затем нажмите кнопку Далее.

5 Выберите порт и нажмите кнопку Далее.

Для локального подключения это порт LPT1.

6 Выберите Установить с диска.

7 Нажмите кнопку Обзор и выберите букву, соответствующую имени дисковода CD-ROM. Если буква дисковода CD-ROM не отображается в раскрывающемся списке, введите необходимую букву, затем двоеточие и косую черту. Например, введите Е: /

8 Дважды нажмите на папку нужного языка.

9 Дважды нажмите на папку Drivers.

10 Дважды нажмите на папку WinNT.

11 Дважды нажмите на папку драйвера PCL 5е.

12 Должен быть выделен файл hp1300m5.inf. Если он не выделен, нажмите на него.

13 Нажмите кнопку Открыть.

14 В диалоговом окне Установка с диска нажмите кнопку ОК.

15 Нажмите кнопку Далее.

16 Выберите имя принтера (необязательно) и параметры принтера по умолчанию. Нажмите кнопку Далее.

17 Выберите, требуется ли сделать принтер сетевым, и нажмите кнопку Далее.

18 Выберите Да, распечатать пробную страницу и нажмите кнопку Готово, чтобы завершить установку драйвера.

Свойства принтера

Управление принтером выполняется с помощью свойств принтера. В свойствах можно изменять настройки по умолчанию, например, размер и тип материала, печать нескольких страниц на одном листе материала для печати (печать N страниц на листе), разрешение и печать водяных знаков. Получить доступ к свойствам принтера можно следующим образом:

• Через программное приложение, из которого выполняется печать. При этом настройки можно изменить только в текущем приложении.

• При помощи средств настройки операционной системы Windows. При таком методе можно изменить настройки по умолчанию для всех последующих заданий на печать.

Так как во многих приложениях используются различные методы доступа к свойствам принтера, в нижеприведенном разделе описываются наиболее распространенные способы, используемые в Windows 98, 2000, Millennium и Windows XP.

Для изменения настроек только в текущем приложении

Несмотря на то что действия в разных приложениях могут отличаться, ниже предлагается наиболее распространенный метод.

1 В меню Файл приложения выберите Печать.

2 В диалоговом окне Печать нажмите кнопку Свойства.

3 Измените настройки и нажмите кнопку ОК.

Для изменения настроек по умолчанию во всех последующих заданиях на печать в Windows 98, 2000 и Millennium

1 На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Настройка и Принтеры.

2 Правой кнопкой мыши нажмите на значок принтера серии HP LaserJet 1010.

3 Выберите Свойства (в Windows 2000 выберите Настройка печати).

4 Измените настройки и нажмите кнопку ОК.

В Windows 2000 доступ ко многим функциям возможен из меню Настройка печати.

Для изменения настроек по умолчанию во всех последующих заданиях на печать в Windows XP

1 На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

2 Дважды нажмите на Принтеры и другое оборудование.

3 Выберите Принтеры и факсы.

4 Правой кнопкой мыши нажмите на значок принтера серии HP LaserJet 1010.

5 Выберите Свойства или Настройка печати.

6 Измените настройки и нажмите кнопку ОК.

Приоритеты настроек печати

Существует три способа изменения настроек печати данного принтера: в приложении, в драйвере принтера и в программе HP toolbox. Приоритеты изменений, выполненные в настройках печати, зависят от того, где они были сделаны:

• Изменения, сделанные в приложении, отменяют настройки, которые были изменены где-либо в другом месте. В приложении: изменения, сделанные в диалоговом окне Параметры страницы, отменяют изменения в диалоговом окне Печать.

• Изменения, сделанные в драйвере принтера (диалоговое окно Свойства принтера), отменяют настройки, сделанные в программе HP toolbox. Изменения, сделанные в драйвере принтера, не отменяют настройки в приложении.

• Изменения, сделанные в программе HP toolbox, имеют наиболее низкий приоритет.

Если отдельную настройку печати можно изменить несколькими способами, пользуйтесь методом, у которого самый высокий приоритет.

Экранная справка по свойствам принтера (драйвера)

Экранная справка по свойствам принтера (драйвера) содержит конкретную информацию о функциях в свойствах принтера. Экранная справка содержит указания по изменению используемых по умолчанию параметров настройки принтера.

Для открытия экранной справки по свойствам принтера

1 В приложении выберите меню Файл, затем Печать.

2 Выберите Свойства, а затем нажмите кнопку Справка.

Доступ к драйверу принтера (Mac OS 9.x)

1 В меню Apple выберите Chooser.

2 Нажмите на значок hp LaserJet vx.x, расположенный в диалоговом окне Chooser слева.

3 В зависимости способа соединения компьютера и принтера выполните следующее.

• USB: перейдите к пункту 4.

• AppleTalk: выберите правильную зону протокола AppleTalk для принтера в диалоговом окне Chooser слева внизу

4 Нажмите на имя принтера hp LaserJet 1010 series printer, расположенное в диалоговом окне Chooser справа.

5 Закройте Chooser.

Доступ к драйверу принтера (Mac OS X v10.x)

1 Нажмите на значок жесткого диска на рабочем столе компьютера.

2 Выберите Applications, затем Utilities.

3 Нажмите Print Center.

4 Нажмите Add Printer. Появится диалоговое окно Add Printer List.

5 Выберите USB или AppleTalk в верхнем меню.

При использовании AppleTalk, возможно, также потребуется выбрать зону во втором списке меню.

6 Выберите название принтера в списке принтеров.

7 Нажмите кнопку Add.

Соединения принтера

Устанавливайте программное обеспечение перед установкой принтера.

Соединения USB

Все принтеры серии поддерживают соединения USB. Порт USB расположен на задней панели принтера.

Подсоединение кабеля USB

Подключите кабель USB к принтеру. Подключите кабель USB к компьютеру.

Кроме USB, модель также поддерживает параллельные соединения. Параллельный порт расположен на задней панели принтера. Используйте параллельный кабель IEEE 1284.

Подсоединение параллельного кабеля

Подсоедините параллельный кабель к принтеру. Подсоедините противоположный конец параллельного кабеля к компьютеру.

Источник

HP LaserJet 1010: как заставить работать на Windows 10 x64.

HP LJ 1010 принтер старый, но модель очень надежная и простая. В принтере используется картридж 12А – вместительный и удобный в заправке. К сожалению, драйвера на этот принтер в Windows 10 отсутствуют, и компания HP более не поддерживает эту модель. Однако выход из положения есть.

Включаем принтер и подключаем к нему USB кабель.

Для начала нам нужно скачать драйвер для этого принтера на Windows Vista x64. Можете скачать с сайта производителя или взять тут. Распаковываем его в отдельную папку. Также нам понадобится драйвер для HP LaserJet 1015 (HP LaserJet USB (DOT4) communication driver for Windows 8 and Higher (64-bit). Этот установщик сразу же запускаем. Он нам нужен для появления порта DOT4.

Далее щелкаем правой кнопкой мыши на кнопку «пуск», выбираем «параметры», выбираем «устройства», жмем на «принтеры и сканеры». Далее нажимаем «добавить принтер», система начинает ненужный нам поиск. Выбираем «принтер отсутствует в списке» и далее жмем на «добавить принтер вручную». В следующем окне в строке «использовать текущий порт» выбираем «DOT4_001», нажимаем «далее», и в открывшемся окне нажимаем «установить с диска». Далее указываем папку с уже распакованным драйвером на Windows Vista x64 который скачали первым.

Все. Принтер HP LJ 1010 работает на Windows 10.

Данную модель принтера Вы можете приобрести у нас в сервисном центре. В наличии практически всегда есть HP 1010, 1018, 1020.

Исправление ошибки печати на принтере HP

Обладатели печатной продукции от компании HP иногда сталкиваются с тем, что на экране появляется уведомление «Ошибка печати». Причин возникновения этой неполадки может быть несколько и каждая из них решается по-разному. Сегодня мы подготовили для вас разбор основных способов исправления рассматриваемой проблемы.

Исправляем ошибку печати на принтере HP

Каждый приведенный ниже метод имеет разную эффективность и будет наиболее подходящим в определенной ситуации. Мы по порядку рассмотрим все варианты, начиная от самого простого и действенного, а вы, следуя инструкциям, решите поставленную задачу. Однако сначала мы рекомендуем обратить внимание на эти советы:

1. Перезапустите компьютер и переподключите устройство печати. Желательно, чтобы перед следующим подключением принтер находится в выключенном состоянии не менее одной минуты.
2. Проверьте картридж. Иногда ошибка появляется в тех случаях, когда в чернильнице закончилась краска. О том, как заменить картридж вы можете прочитать в статье по ссылке ниже.

Если приведенные советы ничем не помогли, переходите к осуществлению следующих методов решения «Ошибка печати» при использовании периферии компании HP.

Способ 1: Проверка принтера

В первую очередь советуем проверить отображение и конфигурацию оборудования в меню «Устройства и принтеры». От вас потребуется произвести всего несколько действий:

Через меню «Панель управления» и переместитесь в «Устройства и принтеры».

Кроме этого рекомендуется проверить параметры передачи данных. Зайдите в меню «Свойства принтера».

Здесь вас интересует вкладка «Порты».

Отметьте галочкой пункт «Разрешить двусторонний обмен данными» и не забудьте применить изменения.

По окончании процесса рекомендуется перезагрузить ПК и переподключить оборудование, чтобы все изменения точно стали активными.

Способ 2: Разблокирование процедуры печати

Иногда происходят скачки напряжения или различные системные сбои, вследствие чего периферия и ПК перестают нормально выполнять определенные функции. По таким причинам и может возникать ошибка печати. В таком случае вам следует проделать следующие манипуляции:

Снова перейдите в «Устройства и принтеры», где правым кликом мыши на активном оборудовании выберите пункт «Просмотр очереди печати».

Нажмите ПКМ на документ и укажите «Отменить». Повторите это со всеми присутствующими файлами. Если процесс по каким-либо причинам не отменяется, советуем ознакомиться с материалом по ссылке ниже, чтобы осуществить эту процедуру одним из других доступных методов.

Вернитесь в «Панель управления».

В ней откройте категорию «Администрирование».

Здесь вас интересует строка «Службы».

В списке отыщите «Диспетчер печати» и дважды нажмите на нем ЛКМ.

В «Свойства» обратите внимание на вкладку «Общие», где убедитесь, что тип запуска стоит «Автоматический», после чего следует остановить службу и применить настройки.

Закройте окно, запустите «Мой компьютер», переместитесь по следующему адресу:

Удалите все присутствующие файлы в папке.

Осталось только выключить продукт компании HP, отключить его от питания, дать так постоять примерно минуту. После этого перезагрузите ПК, соедините оборудование и повторите процесс печати.

Способ 3: Отключение брандмауэра Windows

Иногда защитник Windows блокирует отправленные данных с компьютера на устройство. Связано это может быть с некорректной работой брандмауэра или различными системными сбоями. Мы советуем на время отключить защитник Виндовс и повторить попытку печати. Детальнее о деактивации этого инструмента читайте в другом нашем материале по следующим ссылкам:

Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8

Способ 4: Переключение учетной записи пользователя

Рассматриваемая проблема порой возникает тогда, когда попытка отправки в печать производится не с той учетной записи пользователя Windows, с которой происходило добавление периферии. Дело в том, что каждый профиль имеет свои привилегии и ограничения, что приводит к появлению подобного рода неполадок. В таком случае нужно попробовать сменить запись юзера, если у вас их конечно добавлено больше, чем одна. Развернуто о том, как это сделать в разных версиях Виндовс читайте в статьях ниже.

Подробнее: Как сменить учетную запись пользователя в Windows 7, Windows 8, Windows 10

Способ 5: Восстановление Windows

Часто случается, что ошибки печати связаны с определенными изменениями в операционной системе. Самостоятельно обнаружить их достаточно сложно, однако состояние ОС можно вернуть, откатив все изменения. Осуществляется данная процедура с помощью встроенного компонента Виндовс, а детальное руководство по этой теме вы найдете в другом материале от нашего автора.

Способ 6: Переустановка драйвера

Мы поставили этот способ последним, поскольку он требует от пользователя выполнения большого количества различных манипуляций, а также является достаточно сложным для новичков. Если никакие приведенные выше инструкции вам не помогли, значит остается только переустановить драйвер устройства. Для начала следует избавиться от старого. О том, как это сделать, читайте далее:

По завершении процедуры удаления задействуйте один из методов инсталляции программного обеспечения для периферии. Всего существует пять доступных способов. Развернуто с каждыми из них знакомьтесь в другой нашей статье.

Как видите, методов исправления ошибки печати принтера HP существует достаточно большое количество, и каждый из них будет полезен в разных ситуациях. Надеемся, приведенные выше инструкции помогли вам без труда решить возникшую проблему, а продукт компании снова функционирует корректно.

СКОЛЬКО СТОИТ ЗАПРАВКА КАРТРИДЖЕЙ?

ПОДРОБНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ

Заправка картриджей и ремонт оргтехники

HP LaserJet 1010 не печатает? Поиск и устранение ошибок!

HP LaserJet 1010 уже давно не выпускается на рынок, почивая на лаврах в качестве легендарного печатающего устройства.

Однако многие пользователи продолжают эксплуатировать старый добрый лазерный принтер, поскольку он прекрасно справляется с поставленными задачами. Главное – вовремя заправлять тонером совместимый картридж Q2612A.

Если HP LaserJet 1010 вдруг перестал печатать, первым делом, проверьте работоспособность соединения с компьютером и обновите драйвера. Также сделать предварительную диагностику поможет фирменная утилита HP Print and Scan Doctor.

Но даже без дополнительного ПО световая индикация принтера HP 1010 укажет причину ошибки. Как ее распознать? Давайте разбираться вместе!

Индикация ошибок печати HP 1010

Индикаторы у HP LaserJet 1010 расположены на лицевой панели. Особенная периодичность их свечения сигнализирует о режимах работы принтера или ошибках печати.

Далее мы рассмотрим возможные варианты индикации, распознаем ошибки и устраним их.

Память принтера переполнена

Ошибка вызвана большим размером документа, в контексте объема памяти. Рекомендуем разделить его на несколько файлов или сменить расширение.

Также можно убавить плотность разрешения в графическом редакторе. Следите за тем, чтобы конечное качество печати оставалось на приемлемом уровне. В противном случае на выходе у вас получится лишенное резкости изображение. У текстовых материалов проблемы с памятью, как правило, не возникают.

В обязательном порядке перезагрузите принтер перед запуском нового печатного процесса. И повторите операцию.

Эксплуатационные ошибки

Эксплуатационные ошибки – самые распространенные неполадки, которые могут возникнуть во время работы с любым принтером.

Причины появления:

• открыта крышка или сломан датчик фиксации;
• застряла бумага;
• бумага отсутствует в лотке;
• неправильно установлен картридж, отсутствие тонера.

Справиться с крышкой печатающего устройства, как правило, помогает открытие / закрытие и перезапуск HP 1010. Если проблема осталась нерешенной, тогда обращения в сервисный центр не избежать.

Картридж может быть неправильно установлен. Либо в расходнике закончился тонер. Покупка нового картриджа Q2612A или заправка тонером отработанного – решит этот вопрос.

Очистка внутренних элементов принтера от зажеванной бумаги не составит труда. В сложно доступных местах рекомендуем использовать пинцет.

Аппаратная ошибка

Если непрерывно горят сразу три индикатора, тогда срочно отключите принтер от питания. Подождите около 30 минут. Затем включите устройство. Индикация повторилась? Обратитесь в сервисный центр!

Причин у поломки может быть много. И в большинстве случаев потребуется замена детали: платы, привода и прочего.

Самостоятельный ремонт категорически не рекомендуется проводить без соответствующего опыта обслуживания оргтехники.

Обращайтесь за помощью,

Принтер серии HP LaserJet 1010 Устранение неполадок

Выберите свою модель

Поиск продукта с помощью HP

HP может определить большинство продуктов и возможных рекомендованных решений HP.

hp-hero-support-search

Помощь по поиску

Советы для улучшения результатов поиска

• Проверьте орфографию и расстановку пробелов — Примеры: «замятие бумаги»
• Используйте имя модели продукта: — Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130
• Для продуктов HP введите серийный номер или номер продукта. — Примеры: HU265BM18V, LG534UA
• Для продуктов Samsung Print введите К/М или код модели, указанный на этикетке продукта. — Примеры: «SL-M2020W/XAA»
• Добавьте ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: «LaserJet M1120 замятие бумаги», «HP 250 G4 bluetooth»

Требуется помощь в поиске названия продукта, номера или серийного номера?

Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда

Получите быстрый доступ к материалам поддержки HP, управляйте устройствами в одном месте, ознакомьтесь с информацией о гарантии и многое другое. Узнать больше

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-product-information-portlet

Принтер серии HP LaserJet 1010

Cтатус гарантии: Не определен — Проверка статуса гарантии Срок действия гарантии изготовителя истек — Подробнее Действует гарантия изготовителя Действует расширенная гарантия. , Осталось месяцев: Осталось месяцев: Осталось дней: Осталось дней: — Подробнее

Дата окончания действия гарантии:

Типы статуса гарантии

Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.

Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантий

Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.

Гарантия отозвана — восстановленный продукт: Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии

Продукт продан третьей стороне: Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт

Продукт был обменен: Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.

Товар продавался без гарантии: Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.

Когда принтер HP не печатает, одна из возможных причин может быть то, что драйвер установлен не корректно и из-за этого не виден в нужной папке.

Для решения данной ошибки попробуйте сначала переустановить необходимое ПО для работы принтера. В первую очередь, в Windows нажмите на кнопку Пуск, потом выберите Программы и нажмите Удалить.Отключите шнур питания. А потом уже заново установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. Подключите к принтеру шнур питания.

Не печатает принтер HP laserjet 1010 что делать?

Закройте неиспользуемые приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на системной панели, следует выбрать значок, нажать правую кнопку мыши и выбрать Закрыть или Отключить. Попробуйте подключить кабель USB к другому порту USB на ПК. При попытке печати на общий принтер нажмите кнопку Пуск на системной панели Windows, выберите пункт Настройка, а затем раздел Принтеры. Дважды нажмите на значок Установка принтера. Выполните необходимые операции в соответствии с подсказками в программе установки принтера.

Во время установки программного обеспечения появилось сообщение об ошибке — Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Программы и выберите Удалить. Отсоедините шнур питания от принтера. Установите программное обеспечение принтера с компакт-диска. Подключите к принтеру шнур питания. Закройте неиспользуемые приложения. Чтобы закрыть приложение, отображаемое в виде значка на системной панели, следует выбрать значок, нажать правую кнопку мыши и выбрать Закрыть или Отключить.

Проверьте объем свободного пространства на диске, на который выполняется установка программного обеспечения принтера. При необходимости следует освободить как можно больше места на диске и повторно установить программное обеспечение принтера. При необходимости следует запустить программу дефрагментации диска и повторно установить программное обеспечение принтера. Принтер находится в режиме «Готов», но печать не выполняется — Переустановите программное обеспечение принтера. На панели задач Windows нажмите кнопку Пуск, выберите Программы и выберите Удалить.

Решение проблем печати

Убедитесь, что принтер включен и во входном лотке есть бумага. Если не удалось устранить проблемы с печатью, выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.

1. Проверьте сообщения об ошибке от программное обеспечение принтера и устраните проблемы, следуя инструкциям на экране.

2. Отсоедините, а затем снова подсоедините кабель USB.

3. Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

Как проверить, что устройство не приостановлено и не отключено

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

• Windows 8. Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры, нажмите Панель управления и щелкните или коснитесь значка Устройства и принтеры.

• Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

• Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

• Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

б. Дважды щелкните значок принтера или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.

в. Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в меню Принтер.

г. Если были внесены какие-либо изменения, повторите печать.

4. Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.

Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

• Windows 8. Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры, нажмите Панель управления и щелкните или коснитесь значка Устройства и принтеры.

• Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

• Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

• Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

б. Убедитесь, что в качестве принтера по умолчанию выбрано верное устройство. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.

в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию.

г. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером. 5. Перезапустите диспетчер печати.

Как перезапустить диспетчер печати

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры.

Нажмите Панель управления и щелкните или коснитесь значка Система и безопасность.

Щелкните или коснитесь Административные службы, затем дважды щелкните или коснитесь Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте Диспетчер печати, а затем щелкните Свойства.

На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.

В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и безопасность, Администрирование.

Дважды щелкните Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши Очередь печати принтера, а затем щелкните Свойства.

На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.

В меню Пуск Windows выберите Панель управления, Система и ее обслуживание, Администрирование.

Дважды щелкните Службы.

Щелкните правой кнопкой мыши Служба очереди печати принтера, а затем щелкните Свойства.

На вкладке Общие убедитесь, что для параметра Тип запуска выбрано значение Авто.

Если служба не запущена, под надписью Состояние службы щелкните Пуск, затем щелкните ОК.

В меню Пуск Windows щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер,

Щелкните Управление, а затем щелкните Службы и приложения,

Дважды щелкните Службы, затем выберите Диспетчер печати.

Правой кнопкой мыши щелкните Диспетчер печати и щелкните Перезапустить для перезапуска этой службы.

б. Убедитесь, что в качестве принтера по умолчанию выбрано верное устройство. Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.

в. Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию.

г. Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.

6. Перезагрузите компьютер.

7. Очистите очередь печати.

Как очистить очередь печати

а. В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

• Windows 8. Щелкните в правом верхнем углу экрана или коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, затем щелкните на значке Параметры, нажмите Панель управления и щелкните или коснитесь значка Устройства и принтеры.

• Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

• Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

• Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и факсы.

б. Чтобы открыть очередь печати, дважды щелкните значок принтера.

в. В меню Принтер щелкните Очистить очередь печати или Отменить печать документа, затем для подтверждения щелкните Да.

г. Если в очереди печати остались документы, перезапустите компьютер и повторите печать.

д. Снова убедитесь, что в очереди печати нет документов, а затем повторите попытку. 8. Выполните сброс принтера.

Как выполнить сброс параметров принтера

а. Выключите принтер.

б. Отсоедините шнур питания.

в. Подождите минуту, а затем снова подключите кабель питания к розетке.

г. Включите принтер.

Если предыдущие действия не помогли решить проблему, щелкните здесь, чтобы перейти к инструкциям по устранению неполадок в Интернете.

ПОДРОБНЫЙ ПРАЙС-ЛИСТ

Заправка картриджей и ремонт оргтехники

HP LaserJet 1010 уже давно не выпускается на рынок, почивая на лаврах в качестве легендарного печатающего устройства.

Однако многие пользователи продолжают эксплуатировать старый добрый лазерный принтер, поскольку он прекрасно справляется с поставленными задачами. Главное – вовремя заправлять тонером совместимый картридж Q2612A.

Если HP LaserJet 1010 вдруг перестал печатать, первым делом, проверьте работоспособность соединения с компьютером и обновите драйвера. Также сделать предварительную диагностику поможет фирменная утилита HP Print and Scan Doctor.

Но даже без дополнительного ПО световая индикация принтера HP 1010 укажет причину ошибки. Как ее распознать? Давайте разбираться вместе!

Индикаторы у HP LaserJet 1010 расположены на лицевой панели. Особенная периодичность их свечения сигнализирует о режимах работы принтера или ошибках печати.

Далее мы рассмотрим возможные варианты индикации, распознаем ошибки и устраним их.

Память принтера переполнена

Ошибка вызвана большим размером документа, в контексте объема памяти. Рекомендуем разделить его на несколько файлов или сменить расширение.

Также можно убавить плотность разрешения в графическом редакторе. Следите за тем, чтобы конечное качество печати оставалось на приемлемом уровне. В противном случае на выходе у вас получится лишенное резкости изображение. У текстовых материалов проблемы с памятью, как правило, не возникают.

В обязательном порядке перезагрузите принтер перед запуском нового печатного процесса. И повторите операцию.

Эксплуатационные ошибки

Эксплуатационные ошибки – самые распространенные неполадки, которые могут возникнуть во время работы с любым принтером.

Причины появления:

• открыта крышка или сломан датчик фиксации;
• застряла бумага;
• бумага отсутствует в лотке;
• неправильно установлен картридж, отсутствие тонера.

Справиться с крышкой печатающего устройства, как правило, помогает открытие / закрытие и перезапуск HP 1010. Если проблема осталась нерешенной, тогда обращения в сервисный центр не избежать.

Картридж может быть неправильно установлен. Либо в расходнике закончился тонер. Покупка нового картриджа Q2612A или заправка тонером отработанного – решит этот вопрос.

Очистка внутренних элементов принтера от зажеванной бумаги не составит труда. В сложно доступных местах рекомендуем использовать пинцет.

Аппаратная ошибка

Если непрерывно горят сразу три индикатора, тогда срочно отключите принтер от питания. Подождите около 30 минут. Затем включите устройство. Индикация повторилась? Обратитесь в сервисный центр!

Причин у поломки может быть много. И в большинстве случаев потребуется замена детали: платы, привода и прочего.

Самостоятельный ремонт категорически не рекомендуется проводить без соответствующего опыта обслуживания оргтехники.

Обращайтесь за помощью,