Hp 1200w error 30

I have a HP neverstop MFP 1200w printer. It was working fine, but suddenly started shoeing error code Er30. now it is printing but  not scanning or copying. Is there any procedure for onsite repair by HP? Or is thee any fix i can apply myself? Please help
  • Sign up
  • Sign in
  • HP Community
  • Printers
  • Scanning, Faxing, and Copying
  • HP neverstop 1200w printer error Er30

Options

  • Mark Topic as New
  • Mark Topic as Read
  • Float this Topic for Current User
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Mute
  • Printer Friendly Page



Sign in

Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question

Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.

Common problems HP Solution Center not working : Adobe Flash Player Error and Unable to scan

Locked

‎08-17-2022

12:44 AM


HP Recommended

  • Mark as New
  • Bookmark
  • Subscribe
  • Permalink
  • Print
  • Flag Post

Product: HP Neverstop Laser MFP 1200w

Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)

I have a HP neverstop MFP 1200w printer. It was working fine, but suddenly started shoeing error code Er30. now it is printing but  not scanning or copying. Is there any procedure for onsite repair by HP? Or is thee any fix i can apply myself? Please help

Warning

Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.

If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.

  • English

    Open Menu

Powered by Khoros

† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.

Найдите решения для устранения ошибок, указываемых определенными сочетаниями мигающих индикаторов и номеров ошибок на принтере.

Панель управления

Пример панели управления беспроводной модели

Индикаторы тонера

Расположение индикаторов тонера

Отображается ошибка Er/07Er/27 или Er/28, мигает индикатор внимания и горит индикатор «Барабан переноса изображений»

Барабан передачи изображений установлен неправильно, слежался тонер, или датчики закрыты лентой.

  1. Поднимите сканер, откройте верхнюю крышку и затем за ручку извлеките барабан переноса изображений из принтера.

       CAUTION:

    Не дотрагивайтесь до зеленого ролика на барабане переноса изображений.

    Извлечение использованного барабана переноса изображений

  2. Убедитесь, что из принтера удалена вся упаковочная лента.

  3. Встряхните барабан не менее 5 раз, чтобы разрыхлить тонер и установите барабан переноса изображений обратно в принтер.

  4. Закройте верхнюю крышку, опустите сканер, а затем нажмите кнопку Возобновить печать  для сброса ошибки.

Отображается ошибка Er/30 или Er/50Er/55 и горит индикатор внимания

Принтер находится в состоянии ошибки. Перезагрузите принтер, чтобы решить проблему.

  1. Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

  2. Отсоедините кабель питания от источника питания.

  3. Подождите 60 секунд.

  4. Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

       NOTE:

    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Отображается Er/31Er/34 и индикатор «Дозаправка тонера» быстро мигает

В данный момент загрузить тонер в барабан переноса изображений невозможно.

  • Er/31 и Er/34. Невозможно загрузить тонер в барабан переноса изображений, так как барабан полон, уровень тонера неизвестен или принтер занят. Прежде чем загружать тонер, продолжите печать и подождите, пока цвет индикатора «Дозаправка тонера»  не станет белым. При необходимости поместите открытый комплект загрузки тонера в его оригинальную упаковку и храните в сухом прохладном месте.

  • Er/32. Барабан переноса изображений вскоре потребует замены, поэтому загрузка в него тонера невозможна. Продолжите печать, пока качество печати остается приемлемым или пока не появится сообщение Замените барабан переноса изображений барабана, затем замените барабан передачи изображений.

  • Er/33. Предыдущий комплект загрузки тонера не был полностью опорожнен в принтер. Повторно вставьте предыдущий комплект загрузки тонера и нажмите плунжер до щелчка.

    Если предыдущий комплект загрузки тонера недоступен, используйте принтер, пока барабан переноса изображений не опустеет. Загрузите тонер, когда на индикаторе «Уровень тонера» появятся +2 и значок предупреждения «Уровень тонера» .

    Для получения дополнительных сведений перейдите к статье Загрузка тонера.

Отображается сообщение об ошибке Er/81, мигает индикатор внимания и горит индикатор «Возобновить печать»

Была установлена неправильная версия микропрограммы. Установите правильную микропрограмму.

  1. Нажмите кнопку Возобновить печать , чтобы сбросить ошибку.

  2. Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру, используя локальную сеть или кабель USB.

  3. Убедитесь, что выбрана правильная операционная система, затем загрузите и запустите Утилиту обновления микропрограммы.

  4. Когда утилита откроется, выберите свой принтер в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Отправить микропрограмму.

  5. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране, затем закройте утилиту.

Модератор: vetal



Прилепить пост

Сообщение Alexkyahta » Пн июл 03, 2017 11:53 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Сообщение об ошибке Er30, Er/49, Er/50, Er/51, Er/52, Er/53, Er/54, Er/55, Er/56, Er/57, Er/58, Er/59, Er/60 или Er/79 указывает, что принтер находится в состоянии ошибки.
Рис. : Индикаторы «Готовность» и «Внимание» горят
Индикаторы «Готовность» и «Внимание» горят
Шаг 1. Перезагрузите принтер
Сброс настроек принтера может устранить состояние ошибки.
Включите принтер HP, если он еще не включен.
Прежде чем продолжить, дождитесь полной остановки каретки.
Если принтер включен, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.
Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компания HP рекомендует подключить вилку кабеля питания принтера к настенной розетке.
Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели принтера.
Включите принтер, если он не включается автоматически.
Для прогрева принтера потребуется некоторое время. В это время могут мигать индикаторы принтера, а каретка может перемещаться.
Перед выполнением следующего шага дождитесь завершения процедуры прогрева принтера и убедитесь в том, что принтер полностью остановился и не издает звуков.
Шаг 2. Подключите вилку кабеля питания принтера напрямую в электрическую розетку
Вставьте вилку кабеля питания устройства в электрическую розетку и убедитесь в том, что источник питания исправен.
Отсоедините кабель питания от разъема на задней панели устройства.
Отсоедините кабель питания от удлинителей и сетевых фильтров.
Вставьте вилку кабеля питания в розетку.
Подсоедините кабель питания к разъему на задней панели устройства.
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.
Повторите задание.
Если проблема не устранена, попробуйте использовать другую розетку.

Аватар пользователя

Alexkyahta

  

Правильно собрал лазерный принтер

  • Не в сети
  • ICQ
  • Персональный альбом

Прилепить пост

Сообщение Paritet » Пн июл 03, 2017 12:15 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Goldwater писал(а):Лучше оставьте его до получения тонера: даже проверить же не сможете.

не подскажите в нем датчика нет, для проверки качества тонера?

Добавлено спустя 1 минуту 53 секунды:
hp m132 ошибка er30

Alexkyahta писал(а):Сообщение об ошибке Er30, Er/49, Er/50, Er/51, Er/52, Er/53, Er/54, Er/55, Er/56, Er/57, Er/58, Er/59, Er/60 или Er/79 указывает, что принтер находится в состоянии ошибки.

это та информация с оф сайта равна 0, я и так понимаю что он в фатальной ошибке

Аватар пользователя

Paritet

  

Понюхал тонер

  • Не в сети
  • Персональный альбом



Прилепить пост

Сообщение Arctor » Пн июл 03, 2017 5:38 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑Рано отчаиваться :)

Er/30
Description
Scanner error.

Recommended action
1. Turn the printer offthen on.
2. If the error persists, reset the printer:
a. Turn offthe power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.
b. Turn on the power and wait for the product to initialize.
3. If you are using a surge protector:
a. Power offthe printer.
b. Remove the surge protector.
c. Plug the printer directly into the wall socket and turn the printer on.
4. If the error persists, the printer will require service.

Аватар пользователя

Arctor

  

Заправил чернильницу

  • Не в сети



Прилепить пост

Сообщение Paritet » Вт июл 04, 2017 9:33 am

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Goldwater писал(а):Но как принтер-то работает?

на экранчике er30 мигает. посылаешь на печать сразу выскакивает окно с ошибкой но печать идет

Добавлено спустя 1 минуту 8 секунд:

Arctor писал(а):Рано отчаиваться :)

Er/30
Description
Scanner error.

спасибо, посмотрим что еще можно сделать

Аватар пользователя

Paritet

  

Понюхал тонер

  • Не в сети
  • Персональный альбом


Прилепить пост

Сообщение sanka74 » Вт июл 11, 2017 11:51 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Arctor писал(а):Рано отчаиваться :)

конечно рано! есть же еще куча способов выткнуть/воткнуть шнур питания принтака..

Er/30
Description
Scanner error.

Recommended action
1. Turn the printer offthen on.
2. If the error persists, reset the printer:
a. Turn offthe power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.
b. Turn on the power and wait for the product to initialize.
3. If you are using a surge protector:
a. Power offthe printer.
b. Remove the surge protector.
c. Plug the printer directly into the wall socket and turn the printer on.
4. If the error persists, the printer will require service.

..и еще покурить те же инструкции на немецком, испанском, на языке жителей острова Пасхи..
ps посмотрел на даты сообщений.. вроде не начало апреля.. странно.

Аватар пользователя

sanka74

  

Заправил картридж

  • Не в сети
  • Персональный альбом


  • Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

    manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    3
    9234

    dviz
    Перейти к последнему сообщению
    Пн фев 20, 2017 1:35 pm
  • «ошибка принтера HSYNC»

    Sunat в форуме Xerox 3100 и иже с ним…

    10
    28366

    Sunat
    Перейти к последнему сообщению
    Сб май 10, 2014 6:19 am
  • BROTHER DCP-1512R ошибка «Фотобарабан !»

    VIRT в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    1
    3727

    kvg
    Перейти к последнему сообщению
    Чт сен 05, 2019 1:35 pm
  • Samsung SCX 4300 V 1.15. Ошибка «Нет картриджа»

    PrintFree в форуме Картриджи, их заправка и дефекты.

    9
    10142

    С.Н.Н.
    Перейти к последнему сообщению
    Пт авг 19, 2011 7:16 pm
  • brother DCP 7030R «ошибка барабана»

    vg2804 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    14
    19194

    Rexvil
    Перейти к последнему сообщению
    Пт окт 09, 2020 8:01 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 48

Like this post? Please share to your friends:
  • Hp 1132 e8 ошибка сброс
  • Hp 1120 ошибка сканера 22
  • Hp 1120 ошибка памяти расходных материалов
  • Hp 1102 ошибка установки принтера
  • Hp 1018 индикация ошибок