Hp 4729 ошибка e4

The first page of my print job always jams and gives an error code E4. If I clear the jam the printer resets and works fine. This should not happen?

@WBHayes

Welcome to the HP support community.

I understand that you are getting an E4 error, I am glad to assist you.

Manually clean the paper rollers inside the input tray area

Dust, paper fiber, and other debris might accumulate on the paper feed rollers and cause paper jams and paper feed issues.

  1. Turn off the printer.

  2. Disconnect the USB cable from the printer, if it is connected.

  3. Disconnect the power cord from the rear of the printer.

       WARNING: 

    You must disconnect the power cord before reaching inside the printer to avoid risk of injuries or electric shock.

  4. Raise the input tray.

    Pull up the input tray

  5. Lift and hold the input tray shield.

       CAUTION: 

    Do not remove the input tray shield. The input tray shield prevents foreign debris from falling into the paper path and causing paper jams.

  6. Look through the open input tray, and then find the gray paper pick rollers.

    Photo: paper pick rollers

  7. Dampen a long cotton swab with distilled water, and then squeeze out any excess water.

  8. Press the swab against the rollers, and then rotate them upward with your fingers. Apply a moderate amount of pressure to remove dust or dirt buildup.

  9. Lower the input tray shield.

  10. Allow the rollers to dry for 10 minutes.

  11. Reconnect the power cord to the rear of the printer.

  12. Reconnect the USB cable to the printer, if necessary.

  13. Turn on the printer.

Reset the printer

Sometimes a paper jam error persists even though there is no jammed paper (false paper jam). Reset the printer, which might clear a false paper jam error.

  1. With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer.

  2. Unplug the power cord from the power source.

  3. Wait 60 seconds.

  4. Reconnect the power cord to a wall outlet and to the printer.

  5. NOTE: HP recommends plugging the printer directly into a wall outlet.

  6. Try to print. If the error persists, continue to the next step.

Here is the HP document for your future reference:- Click here

Keep me posted.

To thank me for my efforts to help you, please mark my post as an accepted solution so that it benefits several others.

Cheers.

Sandytechy20
I am an HP Employee

Источник

@WBHayes

Welcome to the HP support community.

I understand that you are getting an E4 error, I am glad to assist you.

Manually clean the paper rollers inside the input tray area

Dust, paper fiber, and other debris might accumulate on the paper feed rollers and cause paper jams and paper feed issues.

  1. Turn off the printer.

  2. Disconnect the USB cable from the printer, if it is connected.

  3. Disconnect the power cord from the rear of the printer.

       WARNING: 

    You must disconnect the power cord before reaching inside the printer to avoid risk of injuries or electric shock.

  4. Raise the input tray.

    Pull up the input tray

  5. Lift and hold the input tray shield.

       CAUTION: 

    Do not remove the input tray shield. The input tray shield prevents foreign debris from falling into the paper path and causing paper jams.

  6. Look through the open input tray, and then find the gray paper pick rollers.

    Photo: paper pick rollers

  7. Dampen a long cotton swab with distilled water, and then squeeze out any excess water.

  8. Press the swab against the rollers, and then rotate them upward with your fingers. Apply a moderate amount of pressure to remove dust or dirt buildup.

  9. Lower the input tray shield.

  10. Allow the rollers to dry for 10 minutes.

  11. Reconnect the power cord to the rear of the printer.

  12. Reconnect the USB cable to the printer, if necessary.

  13. Turn on the printer.

Reset the printer

Sometimes a paper jam error persists even though there is no jammed paper (false paper jam). Reset the printer, which might clear a false paper jam error.

  1. With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer.

  2. Unplug the power cord from the power source.

  3. Wait 60 seconds.

  4. Reconnect the power cord to a wall outlet and to the printer.

  5. NOTE: HP recommends plugging the printer directly into a wall outlet.

  6. Try to print. If the error persists, continue to the next step.

Here is the HP document for your future reference:- Click here

Keep me posted.

To thank me for my efforts to help you, please mark my post as an accepted solution so that it benefits several others.

Cheers.

Sandytechy20
I am an HP Employee

Источник

@Cheche-17, Welcome to HP Support Community!

Follow the steps below-

Clean the paper rollers

Use an automated utility to clean the paper feed rollers inside the printer.

  1. Turn on printer.

  2. Remove paper from the input tray.

  3. Press and hold the Power button, press the Cancel button three times, press the Start Copy Color button seven times, and then release the Power button.

    The printer makes mechanical noises. Wait until the printer is idle and silent before you proceed.

Try to print. If the error persists, continue to the next step

.

Clean ink smears

Cleaning ink smears can help clear paper jams and optimize print quality.

  1. Press and hold the Power button, press the Cancel button three times, press the Start Copy Color button eight times, and then release the Power button.

    The printer feeds one page slowly and makes mechanical noises.

  2. Wait until the printer is idle and silent before you proceed.

Try to print. If the error persists, continue to the next step.

Manually clean the paper rollers inside the input tray area

Dust, paper fiber, and other debris might accumulate on the paper feed rollers and cause paper jams and paper feed issues.

  1. Turn off the printer, and then disconnect the power cord.

       WARNING: 

    Disconnect the power cord before reaching inside the printer to avoid risk of injuries or electric shock.

  2. Disconnect the USB cable, if it is connected.

  3. Raise the input tray.

    Raising the input tray

  4. Lift and hold the input tray shield.

    NOTE: 

    Do not remove the input tray shield. The input tray shield prevents foreign debris from falling into the paper path and causing paper jams.

  5. Use a flashlight to look through the open input tray and find the gray paper pick rollers.

    Photo: paper pick rollers

  6. Dampen a long cotton swab with bottled or distilled water, and then squeeze any excess water from the swab.

  7. Press the swab against the rollers, and then rotate them upward with your fingers. Apply a moderate amount of pressure to remove dust or dirt buildup.

  8. Lower the input tray shield.

  9. Allow the rollers to dry (approximately 10 minutes).

  10. Reconnect the USB cable to the printer if necessary.

  11. Reconnect the power cord to the rear of the printer, and then turn on the printer.

Try to print. If the error persists, continue to the next step.

Reset the printer

Sometimes a paper jam error persists even though there is no jammed paper (false paper jam). Reset the printer, which might clear a false paper jam error.

  1. With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer.

  2. Unplug the power cord from the power source.

  3. Wait 60 seconds.

  4. Reconnect the power cord to a wall outlet and to the printer.

Try printing.

Hope this helps! Keep me posted. 

Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

TEJ1602
I am an HP Employee

Источник

@Cheche-17, Welcome to HP Support Community!

Follow the steps below-

Clean the paper rollers

Use an automated utility to clean the paper feed rollers inside the printer.

  1. Turn on printer.

  2. Remove paper from the input tray.

  3. Press and hold the Power button, press the Cancel button three times, press the Start Copy Color button seven times, and then release the Power button.

    The printer makes mechanical noises. Wait until the printer is idle and silent before you proceed.

Try to print. If the error persists, continue to the next step

.

Clean ink smears

Cleaning ink smears can help clear paper jams and optimize print quality.

  1. Press and hold the Power button, press the Cancel button three times, press the Start Copy Color button eight times, and then release the Power button.

    The printer feeds one page slowly and makes mechanical noises.

  2. Wait until the printer is idle and silent before you proceed.

Try to print. If the error persists, continue to the next step.

Manually clean the paper rollers inside the input tray area

Dust, paper fiber, and other debris might accumulate on the paper feed rollers and cause paper jams and paper feed issues.

  1. Turn off the printer, and then disconnect the power cord.

       WARNING: 

    Disconnect the power cord before reaching inside the printer to avoid risk of injuries or electric shock.

  2. Disconnect the USB cable, if it is connected.

  3. Raise the input tray.

    Raising the input tray

  4. Lift and hold the input tray shield.

    NOTE: 

    Do not remove the input tray shield. The input tray shield prevents foreign debris from falling into the paper path and causing paper jams.

  5. Use a flashlight to look through the open input tray and find the gray paper pick rollers.

    Photo: paper pick rollers

  6. Dampen a long cotton swab with bottled or distilled water, and then squeeze any excess water from the swab.

  7. Press the swab against the rollers, and then rotate them upward with your fingers. Apply a moderate amount of pressure to remove dust or dirt buildup.

  8. Lower the input tray shield.

  9. Allow the rollers to dry (approximately 10 minutes).

  10. Reconnect the USB cable to the printer if necessary.

  11. Reconnect the power cord to the rear of the printer, and then turn on the printer.

Try to print. If the error persists, continue to the next step.

Reset the printer

Sometimes a paper jam error persists even though there is no jammed paper (false paper jam). Reset the printer, which might clear a false paper jam error.

  1. With the printer turned on, disconnect the power cord from the printer.

  2. Unplug the power cord from the power source.

  3. Wait 60 seconds.

  4. Reconnect the power cord to a wall outlet and to the printer.

Try printing.

Hope this helps! Keep me posted. 

Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up» on the bottom right to say “Thanks” for helping!

TEJ1602
I am an HP Employee

Источник

Струйные принтеры и МФУ HP входят в число лучших печатающих устройств для дома и офиса. Они славятся отличным качеством печати и высокой надежностью в работе. Однако даже оргтехника от Hewlett-Packard иногда дает сбои. Проблемы могут возникнуть при самых неожиданных обстоятельствах. К счастью, все струйные принтеры и МФУ оснащены системой самодиагностики, которая определяет приблизительную причину возникновения сбоя. А информация выводится в виде специального кода ошибки принтера HP на дисплей устройства или персонального компьютера. Кроме того, определить проблему можно и по мигающим светодиодным индикаторам. В этой статье мы расскажем Вам, какие бывают коды ошибок струйных принтеров и МФУ HP, что они означают и варианты их решения.

что значит код ошибки струйного принтера HP

Индикация ошибок струйной оргтехники HP

Индикация

Обозначение

Решение

Мигает светодиод Wi-Fi, на дисплее горит значок Wi-Fi и горит индикатор «Внимание».

Принтер не может найти сигнал беспроводного подключения.

Перенастроить беспроводное подключение, вывести принтер из режима сна, проверить маршрутизатор и подвинуть устройство ближе к нему, добавить принтер в исключения брандмауэра, убрать технику, излучающую высокочастотные сигналы.

Мигает светодиод Wi-Fi, на дисплее горит значок Wi-Fi и мигает индикатор «Внимание».

Принтер не может подключиться к беспроводной сети.

Перенастроить беспроводное подключение, вывести принтер из режима сна, проверить маршрутизатор и подвинуть устройство ближе к нему, добавить принтер в исключения брандмауэра, убрать технику, излучающую высокочастотные сигналы.

Мигает светодиод печатающей головки, на дисплее мигают значки «Ошибка» и «Печатающая головка».

Указывает на необходимость обслуживания системы печати.

Причина может быть в картриджах, печатающих головках, СНПЧ, парковке и прочих элементах системы печати. Нужно разбирать, чистить, перезаправлять и т.д.

Горит светодиод возобновления печати, на дисплее горят значки «Ошибка» и «Бумага».

В лотке принтера отсутствует бумага.

Открыть лоток, установить бумагу, выставить направляющие, проверить датчик наличия бумаги, механизм захвата и протяжки.

Мигает светодиод HP ePrint.

Принтер не может подключиться к серверу web-служб.

Перенастройте подключение, обновите программное обеспечение принтера.

Мигает светодиод «Возобновление печати».

Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует.

Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать.

Мигают светодиоды «Возобновление печати» и «Power».

Принтер не видит, не может распознать картридж или заблокирована каретка.

Поправить картридж, снять защитную пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Разблокировать каретку, почистить систему печати и осуществить сервисное обслуживание устройства.

Мигает светодиод «Возобновление печати», на дисплее мигают индикаторы «Ошибка» и «Бумага».

Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета.

Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату. Устранить замятие, почистить принтер.

Мигают все светодиоды на панели управления.

Неизвестная/ критическая ошибка принтера. Возможно проблема сканера у МФУ.

Провести диагностику, обслуживание или ремонт печатающего устройства.

Не горит ни один светодиод.

Проблема в блоке питания или форматере принтера.

Провести диагностику, обслуживание или ремонт печатающего устройства.

Информация в таблице актуальна для оргтехники с СНПЧ HP Ink Tank. Однако многие ошибки подходят и для обычных струйных принтеров и МФУ от Hewlett-Packard.

Коды ошибок струйных принтеров и МФУ HP с сегментными дисплеями

Код ошибки принтера HP

Расшифровка

Варианты решения

HP A

Сканер МФУ ожидает лист калибровки.

Подобный символ можно увидеть во время проведения калибровки печатающей головки МФУ. Когда отпечатается лист, его следует поместить на стекло планшетного сканера и нажать кнопку создания цветной копии.

HP E1

Информирует об отсутствии бумаги в лотке подачи или установленный размер не соответствует.

Загрузить или поправить бумагу. Проверить ролик захвата. Сменить задание на печать.

HP E2

Предупреждает о том, что не совпадает размер бумаги.

Открыть/закрыть все крышки, проверить защелку и датчик. Загрузить подходящий тип бумаги или сменить задание на печать.

HP E3

Принтер не видит, не может распознать картридж или заблокирована каретка.

Поправить картридж, снять защитную пленку, прочистить чип картриджа и принтера и т.д. Подробнее, читайте в статье «Что делать, если принтер не распознает картридж». Разблокировать каретку, почистить систему печати и осуществить сервисное обслуживание устройства.

HP E4

Указывает на замятие бумаги или наличие постороннего предмета.

Очистить память принтера, сбросить настройки, прошить или сменить главную плату. Устранить замятие, почистить принтер.

HP E5

Проблема в работе блока сканера.

Перезапустить МФУ и попробовать снова отсканировать/скопировать материал. Если не заработает, тогда нужно осуществить сервисное обслуживание сканера.

HP E6

Неизвестная ошибка работы принтера.

Провести диагностику и сервисное обслуживание печатающего устройства.

HP E7

Принтер не может закачать чернила в печатающую головку (особенно актуально для струйных МФУ со штатной СНПЧ).

Заправить доноры СНПЧ и вручную прокачать чернила (можно попробовать через драйвер принтера). Обратиться в сервисный центр за помощью.

HP E8

Критическая ошибка в работе принтера/ сканера.

Лучше всего отнести МФУ в сервисный центр. Однако можно разобрать и поправить линейку, либо осмотреть шестеренки привода (заменить, отремонтировать).

HP E9

Проблема в работе системы непрерывной подачи чернила (актуально лишь для принтеров и МФУ со штатной СНПЧ).

Необходимо проверить систему на герметичность, почистить, дозаправить новыми чернилами. Также не будет лишним провести полное обслуживание системы печати. Для сброса ошибки, попробуйте 3-4 раза открыть/закрыть крышку отсека с картриджами.

HP P

Прерван процесс подкачки чернила.

Нужно зажать на 3 секунды кнопку возобновления печати (нарисован документ со стрелкой, указывающей вниз). Процесс прокачивания красящего вещества будет продолжен.

В основном, данные коды ошибок актуальны для следующих устройств: HP Ink Tank 310, 311, 315, 316, 318, 319, 410, 411, 412, 415, 416, 418 и 419.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:

Плохо  

 

 

 

 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Источник

Like this post? Please share to your friends:
  • Hp 426dw ошибка памяти расходных материалов
  • Hp 426 ошибка памяти расходных материалов
  • Hp 426 ошибка 5701
  • Hp 426 service error 79
  • Hp 425 ошибка сканера 16