Перейти к содержимому раздела
Форумы CADUser
Информационный портал для профессионалов в области САПР
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Дерево сообщений Активные темы Темы без ответов
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
#1 13 апреля 2004г. 14:04:00
- Vladimir
- Восстановленный участник
- На форуме с 13 апреля 2004г.
- Сообщений: 1
- Спасибо: 0
Тема: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Плоттер HP DJ 500 при включении выдает ошибку :
System Error 21:10
После нажатия клавиши «меню» выдается сообщение:
System Error
Severe Error : 0x3010002
task: t Mech
File: sequence.c
Line: 758
Посоветовали почистить сервис станцию.
Если у кого была такая неисправность, подскажите а где она находится и что там нужно чистить?
#2 Ответ от Stas-Karabas 16 августа 2006г. 12:06:25
- Stas-Karabas
- Восстановленный участник
- На форуме с 16 августа 2006г.
- Сообщений: 1
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Такая же проблема у меня, и никто незнает блин
#3 Ответ от Геннадий aka PG 16 августа 2006г. 13:15:21
- Геннадий aka PG
- Восстановленный участник
- На форуме с 4 апреля 2002г.
- Сообщений: 1,348
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
This is a Service station error. Check for obstructions in the service station on the right.
Turn on the printer in service mode by holding down the UP arrow and ENTER keys (simultaniously).
Enter Service Utilities, choose Unlock Carriage. Turn the printer off and move the carriage to
the center of the printer. Turn the printer back on. The carriage and service station should
return to their home positions.
If the error returns on power-on, the service station will probably need to be replaced.
Parts and diagrams can be found at partsurfer.hp.com.
http://h41186.www4.hp.com/country/us/en … R1002_USEN
#4 Ответ от Евгений 13 октября 2006г. 09:33:10
- Евгений
- Восстановленный участник
- На форуме с 13 октября 2006г.
- Сообщений: 2
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
у меня была эта ошибка. залило краской. картридж потек и залило там под этой лабудой оптопары. снял крышкуку окуратно разобрав саму станцию почистил оптопары и все гут работает.
#5 Ответ от Алексей 22 ноября 2006г. 15:18:43
- Алексей
- Восстановленный участник
- На форуме с 22 ноября 2006г.
- Сообщений: 1
- Спасибо: 0
Re: Как почистить сервис-станцию? (HP DJ 500)
Можно ли заправлять катриджи для плоттера НР 500,если да, то есть ли другие виды красок которые совместимы с родными?
Сообщения 5
Тему читают: 1 гость
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Archived Topics
- Printers Archive
- Designjet 500 severe error.
Options
- Mark Topic as New
- Mark Topic as Read
- Float this Topic for Current User
- Bookmark
- Subscribe
- Mute
- Printer Friendly Page
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
06-11-2014
06:15 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
I just replaced the drive belt was finished and turned it on.
This is what the display read.
Severe error: 0x301002
task: tMech
file: sequence.c
line: 758
3 REPLIES 3
Was this reply helpful?
Yes
No
D Hook
1,052
125
41
3,065
Level 7
Was this reply helpful?
Yes
No
06-11-2014
04:46 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
If you just replaced the belt make sure you did not pinch the big gray ribbon cable that goes from the board on top thru the side to the electronics module. Very common to pinch that cable which causes a service station error.
Was this reply helpful?
Yes
No
This topic has been archived. Information and links in this thread may no longer be available or relevant. If you have a question create a new topic by clicking here and select the appropriate board.
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
Плоттер HP 500
Ошибка 21:10 или 3010002
| Сообщение #1
Отправлено 30 мая 2013 — 12:30
Уважаемые форумчане и спецы! Подскажите как бороться с ошибкой 3010002 стандартные советы перепробовал типа выдвиньте каретку на середину, закройте крышку, включите питание и так уже 6 раз и все та же ошибка. Снял правую часть проверил парковку, лишних предметов не обнаружил головка ходит свободно ……….и все равно ошибка. Ребята может кто сталкивался подскажите что делать? Пожалуйста. Заранее благодарен.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #2
Отправлено 30 мая 2013 — 13:09
aVs
Плохо читали — расписано всё в аналогичных темах.
Снимайте и мойте сервисную станцию.
В личке не отвечаю — на форуме всё есть. Доступен по mail, icq, skype.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #3
Отправлено 30 мая 2013 — 14:18
stava99
Сервисная станция это вы имеете ввиду тот узел где паркуется каретка?
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #4
Отправлено 30 мая 2013 — 14:26
aVs
Именно
В личке не отвечаю — на форуме всё есть. Доступен по mail, icq, skype.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #5
Отправлено 30 мая 2013 — 14:37
stava99
Спасибо огромное сейчас буду пробовать.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #6
Отправлено 31 мая 2013 — 11:45
stava99
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #7
Отправлено 31 мая 2013 — 12:26
koka
вот тут почитать как.
Самый идеальный и надёжный принтер…фломастеры.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #8
Отправлено 31 мая 2013 — 13:09
Slava2
avs60 сказал:
Снимайте и мойте сервисную станцию.
avs60, а вот теперь Вы есть соучастник «преступления». 
/> И куда теперь эту детальку??? 
/>
А если ближе к теме, то где то раз десять в году я рассказываю как разбирать и собирать «умывальник» на принтере НР 8600. Все руки не доходят снять ролик или хотя бы несколько фоток…
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #9
Отправлено 31 мая 2013 — 13:56
aVs
Slava2 сказал:
avs60, а вот теперь Вы есть соучастник «преступления»
Ну подайте в суд на меня 
Я тоже когда то первый свой херох-епсон-хп и х.з. ещё чего разбирал — собирал. А сколько «деталек» оставалось и остаётся до сих пор при этих процедурах !?!! Ужас… Правда со временем получше всё без деталек стало заводиться ну и их самих поменьше лишних
В личке не отвечаю — на форуме всё есть. Доступен по mail, icq, skype.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #10
Отправлено 31 мая 2013 — 15:47
stava99
Собрал но ошибка осталась та же 3010002 где копать ребята подскажите плиз, голова заходит на парковку потом как бы пытается выехать и останавливается ребята помогите побороть вредного. Заранее благодарен. 
/>
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #11
Отправлено 31 мая 2013 — 19:06
Slava2
не стану утверждать, т.к. именно такого аппарата не удостоился чести юзать (avs60 более точно подскажет), а вот по аналогии с НР К8600, то сборку этого узла надо провести в определенной последовательности Т.к. там есть рычажки которые должны правильно взаимодействовать с основным печатающим механизмом. Ну и конечно умывальник с его «гребешками» должен легко ходить после чистки, но без особых люфтов, потому как в процессе работы это тоже может привести к перекосам и заклиниванию. А движок реагируя на сверхмерное усилие будет посылать команду о неисправности.
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #12
Отправлено 31 мая 2013 — 19:53
aVs
Собраную станцию проверить без проблем до установки покрутив вместо движка шестерни. При полном цикле всё подвигается и на место встанет. Устройство тупое, как кремневое ружьё и мне сложно даже представить чего там можно не так собрать… Подобные станции стоят во всех девайсах от HP 100 — 500 — 800 сирии и даже с первого раза не было проблем со сборкой — разборкой.
Проверить целостность шестерёнок и движка — более на ум и не приходит ничего. Попробовать включить не ставя движок на место — шевелится или как… и держит ли нагрузку (руками осторожно придержать вращение).
stava99 сказал:
Собрал но ошибка осталась та же 3010002
Это откуда?
Ошибка 21:10 — это ясно, как раз по станции..
Ясен пень, что в первый раз сложно, но уж не настолько что бы разобрав не собрать. Не термоплёнку на FC-2 менять — настраивать и не автоответчик Панахоник о 2-х касетах механику ремонтировать…
P.S.: А памперс то нормально поставили на место? Бывает после промывки деформируется и клинит механика через него… Кстати, моется и сушится не один день… Потому как сильно выкручивать отжимать не стоит. Впитывающие св-ва потеряет.
В личке не отвечаю — на форуме всё есть. Доступен по mail, icq, skype.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #13
Отправлено 01 июня 2013 — 07:38
stava99
Ув. avs60 собрал нормально и деталь нашел откуда, все движется нормально при движении рукой а включаю и голова заходит на парковку нормально, выходит с парковки где то на 2 см и снова остановка и ошибка. Памперс сейчас проверю мож действительно после стирки не правильно уложил. 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #14
Отправлено 01 июня 2013 — 08:33
stava99
Разобрал просмотрел прошу прошения за свою не внимательность действительно не правильно собрал…….сейчас все исправлю отпишусь 
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #15
Отправлено 01 июня 2013 — 11:18
stava99
Все в норме пересмотрел станцию неправильно собрал (для первого раза прощается) надеюсь. Теперь вопрос другого типа не могу установить драйвер на это чудо техники. Все время скачиваю архив распаковывается на диск С и тишина наверное как то хитро мудро ставится? Может у кого получалось скачать нормальный или подскажите как? ОС ХР 
/>
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #16
Отправлено 01 июня 2013 — 11:34
Slava2
последнее время Нр практикует варианты установки драйверов при наличии подключения к интернету, а порой и предварительной регистрации продукта. Может там ваша собака зарыта? 
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #17
Отправлено 01 июня 2013 — 11:49
stava99
я так понимаю на оф. сайт заглянуть надо?
Не знаю был только что на офсайте о соединении с интернетом ни че не написано скачаю сейчас еще пару версий попробую установить.
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #18
Отправлено 01 июня 2013 — 12:38
Slava2
да инсталятор сам зайдет куда ему надо. Главное не разрывайте интернет соеднение при инсталяции драйверов.
Принтера НР400 серии, HP800 серии, 900-й, 1100-й, 1200-й,ср1700, k5400, k850, k8600 и др.
А теперь ещё и epson L800 , epson L1800.
- Наверх of the page up there ^
-
1
| Сообщение #19
Отправлено 01 июня 2013 — 14:26
stava99
Все! Всем огромное спасибо! Драйвер установил проверил печать через ПК. Прошу прощения кому не успел подарить +++++++!!! Спасибо всем пациент готовится к выписке следующий на очереди Epson RX 520 с ошибкой Е90. 
/>
P.S.Всему виной грязная станция обслуживания ПГ (парковка).
- Наверх of the page up there ^
-
0
| Сообщение #20
Отправлено 01 июня 2013 — 15:19
stava99
Думаю тему можно закрывать
- Наверх of the page up there ^
-
0
- ← Предыдущая тема
- Hewlett Packard
- Следующая тема →
- Вы не можете создать новую тему
-
Тема закрыта
Тема закрыта
1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей
Thanks: 0
Likes: 0
Dislikes: 0
-
09-08-2010
#1
HP500 Designjet defies repair
Svc call on an HP DJ500 plotter with a broken/shredded belt. Order belt, replace meticulously per HP repair manual. Power up, get a 21:10 error. Reinspect work, order and replace service station (brand new HP OEM). Still 21:10, upgrade firmware to A.04.02 (the latest) successfully. Still 21:10. Go into service mode & read error log. From top to bottom:
21:10 (service station)
79:04 (firmware error)
21:10 (ss 1st report of)
86:01 (carriage movement)
62:03 (I/O thru parallel port) ??
79:04 (f/w error)
86:01 (carriage movement, tied to belt shred?)
79:04 (f/w error)On normal powerup, menu button displays severe error 0x3010002 task: tmech line 796
Did I somehow introduce the 21:10 error? Should I disassemble the ss and right carriage end to see if I missed something?
Did I get a bad service station replacement?
Anybody?
Thanks.
-
09-08-2010
#2
I can not think of anything you would have touched that would cause that error from just changing a belt. I would doubt that you got a bad service station. Revisit the plugs on the main board and reseat them, check the fuse on the board, if it has one.
The greatest enemy of knowledge isn’t ignorance, it is the illusion of knowledge. Stephen Hawking
-
09-08-2010
#3
Field Supervisor
500+ Posts
- Rep Power
- 0
If you call HP support they will tell you that belt changes in this POS can crap out values stored on the motherboard. Only fix is to REPLACE THE MOTHERBOARD. YES you better believe it. Been there and done that. Never again. Refer to factory trained designjet person next time. Not worth the trouble!
-
09-09-2010
#4
This Parts & Service manual can now be purchased for $11.77 and downloaded immediately after payment from The Internet’s largest collection of manuals
Paul@justmanuals.com
-
09-09-2010
#5
Originally Posted by Simons
If you call HP support they will tell you that belt changes in this POS can crap out values stored on the motherboard. Only fix is to REPLACE THE MOTHERBOARD
What values get crapped out, is there a way to clear or reset them, and will clearing the EEROM do anything for me?
If I do buy a new motherboard (what did you pay?), is there a procedure to setting it up with values, etc?
Thanks,
-cc
-
09-09-2010
#6
HP has a user friendly forum with a lot of old time plotter techs. Try to go there and ask.
The greatest enemy of knowledge isn’t ignorance, it is the illusion of knowledge. Stephen Hawking
-
09-10-2010
#7
Trusted Tech
50+ Posts
- Rep Power
- 28
Remove the right cover turn the SS gears to release the carriage move the carriage near the other end. Turn on the plotter. The service station should find its home position. If it don’t move, I would check to see that you didn’t put it in on a bind check all the wiring replace the power supply. I have replaced a lot of belts and have never taken out a Emod, so I wouldn’t worry about that. Most of the time these plotters are an ease fix, and yes I am a HP certified Tech
-
09-13-2010
#8
Originally Posted by jeff33
Remove the right cover turn the SS gears to release the carriage move the carriage near the other end. Turn on the plotter. The service station should find its home position. If it don’t move, I would check to see that you didn’t put it in on a bind check all the wiring replace the power supply
I revisited this plotter this am. Cleaned the encoder strip, checked all wiring (appears normal). Took the old SS and held it in my hand (not attached to plotter except with wiring) rolled the gears to move the pads out and plugged it in. The SS makes a short motor noise but does NOT retract the pads to home. Tried same with the other SS, same deal: It does NOT return home. Short motor noise.
What did you mean by the power supply?
Should I disassemble it to the point where I was before when I replaced the belt?
-
09-13-2010
#9
If it did not do it before you worked on it, take it back down to where you started and do it again. Sometimes you see something you missed. Power supply will be close to where the plug in is.
The greatest enemy of knowledge isn’t ignorance, it is the illusion of knowledge. Stephen Hawking
-
09-14-2010
#10
Originally Posted by fixthecopier
Power supply will be close to where the plug in is
What I meant was, why do you suspect the PS as being bad?
-cc
Originally Posted by Simons
Tags for this Thread
bad,
belt,
brand new,
buy,
designjet,
disassemble,
error,
firmware,
firmware error,
friendly,
home,
power,
power supply,
release,
report,
work
View Tag Cloud
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules